وظائف مطورين Git في لبنان
٣٦١٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>الشركة:</strong></p><br><p>Sucafina هي شركة القهوة المستدامة الرائدة من المزرعة إلى التحميص، تمتلك تقليد عائلي في تجارة السلع يعود تاريخه إلى عام 1905. اليوم، مع أكثر من 1,400 موظف في 34 دولة، نساعد أصحاب المصلحة حول العالم في العثور على الحلول المثالية للقهوة. ندمج التكنولوجيا، والابتكار، والاستدامة عبر سلسلة التوريد، ونخلق قيمة مشتركة للجميع من خلال الاستثمار في المزارعين، ورعاية الناس، وحماية كوكبنا. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.sucafina.com.</p><br><p><strong>ما الذي نبحث عنه:</strong></p><br><p>نبحث عن رواد أعمال، وتقنيين، وشغوفين، يرغبون في التعلم، متواضعين، بموقف إيجابي ونزاهة عالية. أشخاص مرنون ومستعدون لتقبل التحديات، والعمل والعيش في دول إنتاج القهوة، وأولئك الذين يرغبون في بناء خبرة ومسار وظيفي في مجال القهوة وهم مستعدون لبذل جهد إضافي.</p><br><p><strong>ما الذي نقدمه:</strong></p><br><p>نقدم داخل بيئة عائلية مريحة فرصاً رائعة للتعلم والنمو، نواجه تحديات ونتعرض لبيئات متعددة الثقافات، مكافأة قائمة على الأداء، والقهوة مجاناً على مدار الساعة!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>الدور: </strong></p><br><p>يقود مدير البرنامج لدينا برنامج المالية ويعمل كشريك استراتيجي لفريق المالية. هذا الدور حاسم في تحديد الجدول الزمني للن program والنطاق والميزانية وإدارة الأشخاص، مع ضمان التوافق الاستراتيجي بين تكنولوجيا المعلومات والمالية.</p><br><p><strong>مسؤوليات الدور:</strong></p><br><ul><li>تعريف وإدارة الجدول الزمني للنظام والنطاق والميزانية.</li><li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتسليم لمشاريع المالية.</li><li>ضمان تسليم جميع المشاريع ضمن البرنامج في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وبالميزانية.</li><li>العمل كشريك تدريب للفريق المالي، وتقديم رؤى استراتيجية ودعم.</li><li>تسهيل الت aligning بين تكنولوجيا المعلومات والمالية لضمان استراتيجية وتنفيذ متماسكين.</li><li>تحديد وتقليل المخاطر المرتبطة بنجاح البرنامج.</li><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لجمع المتطلبات وضمان تلبية احتياجاتهم.</li><li>إبلاغ حالة البرنامج والقضايا والنجاحات لأصحاب المصلحة والإدارة العليا.</li><li>تعزيز علاقات قوية مع الأطراف الداخلية والخارجية المعنية.</li><li>قيادة وتوجيه فريق من مديرَي المشاريع وموظفي البرنامج الآخرين.</li><li>تخصيص الموارد بشكل فعال لضمان نجاح البرنامج.</li><li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والأداء العالي.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>المؤهلات والتعليم:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية،إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. شهادة MBA أو شهادة معتمدة ذات صلة تعد ميزة إضافية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مالي (محاسبة، کنترل، التخطيط المالي)</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البرامج، ويفضل في قطاع السلع.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>القيادة: قدرة مثبتة على قيادة وإلهام الفرق.</li><li>التفكير الاستراتيجي: القدرة على مواءمة أهداف البرنامج مع استراتيجية المنظمة.</li><li>التواصل: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.</li><li>حل المشكلات: قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>الإدراك المالي: فهم عميق لمبادئ وممارسات المالية.</li><li>الكفاءة التقنية: الإلمام بأنظمة تكنولوجيا المعلومات وتكاملها مع المالية.</li></ul><p><strong>كفاءات أخرى:</strong></p><br><ul><li>مهارات تواصل جيدة والاستعداد للعمل مع أشخاص من ثقافات متنوعة.</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><br><ul><li>الإنجليزية بطلاقة تحدثاً، ولغة منطقة التشغيل (الفرنسية، الإسبانية، البرتغالية، الفيتنامية)</li></ul><p><strong>متطلبات أخرى: </strong></p><br><ul><li>الترحال مطلوب</li><li>استخدام أدوات إدارة المشاريع (Jira، Smartsheet)</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية</strong></p><br><p><strong>النتائج الرئيسية المتوقعة</strong></p><br><ul><li>التسليم الناجح لبرنامج المالية ضمن النطاق والجدول الزمني والميزانية المحددة.</li><li>تعزيز التوافق الاستراتيجي بين IT والمالية.</li><li>تحسين كفاءة وفاعلية عمليات المالية.</li><li>ارتفاع رضا ومشاركة أصحاب المصلحة.</li><li>التطوير والاحتفاظ بفريق برنامج عالي الأداء.</li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من فضلك قدم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وأشر إلى مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص AI قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفا دائماً.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء التكويد للذكاء الاصطناعي - مدى تعامل النموذج مع مهام المطورين الواقعية.<br> ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات صعبة ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطورين واقعية - شركة افتراضية ذات قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكل تاريخ تطوير قابل للتصديق تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صغ الطلب، حدد ما يعني أن المِهمة "مsolved"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكيل - اقبل جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب غير الصحيحة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا تكرار على المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - راجع حلول الوكلاء، حلل الإخفاقات، وحسّن حتى تكون التقييمات عادلة وقوية ما ليس هو ليس تصنيف بيانات ليس هندسة النبض ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت توجه وتقيم ما نبحث عنه 5+ سنوات في تطوير البرمجيات الفئة الأساسية: بايثون (FastAPI)، JavaScript/TypeScript (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis خبرة في كتابة اختبارات (وظيفية، تكامل) مستوى اللغة الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب موديلات الحدود الأمامية جيدة في التشفير بالفعل.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقًا أمراً غير بسيط.<br> تحتاج إلى فهم عميق حيث تفشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> لدى المهام عدة حلول صالحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الحلول غير الصحيحة أمر أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل الأمر تقدم الطلب → اجتزء التأهيل(ات) → انضم إلى مشروع → أكمل المهام → امنح الأجر التعويض حتى 40 دولارًا/ساعة مكافئ، وفقًا للمستوى وتيرة العمل.<br> تُقدَّر المهام بنحو ~20 ساعة لكل منها؛ تحدد جدولك الخاص.</span> </div>
<p>مراجعة العروض الفنية والرسومات والتصاميم المعدة من قبل مهندسي الكهرباء المبتدئين. اتخاذ قرارات فنية مستقلة وتقديم التوجيه والملاحظات للمهندسين المبتدئين. الرد على طلبات الحصول على معلومات (RFIs) وتقديم التوضيحات الفنية. مراجعة وتحليل مناقصات الأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) لضمان التوافق مع متطلبات المشروع والمواصفات الفنية. تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية وأنظمة التيار الخفيف، بما في ذلك توزيع الطاقة، والإضاءة، وإنذار الحريق، والأمن، وشبكات البيانات. إعداد المخططات التنفيذية التفصيلية والوثائق الفنية للأنظمة الكهربائية وأنظمة التيار الخفيف. إجراء حصر الكميات وإعداد جداول الكميات (BOQs) لأغراض التقدير والمناقصات. إعداد المقترحات الفنية والتجارية لمناقصات MEP، بما في ذلك تقديرات التكلفة، ومواصفات المواد، والتقديمات الفنية. التنسيق مع المهندسين، ومديري المشاريع، وفرق الإنشاءات، والموردين، والبائعين لضمان التنفيذ الفعال للمشروع واختيار المواد. ضمان توافق التصاميم مع المعايير واللوائح والأكواد الكهربائية الدولية والمحلية المعمول بها. الحفاظ على معرفة حديثة بمعايير وتقنيات وممارسات الهندسة الكهربائية في القطاع.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p><h2>المتطلبات</h2><p>درجة الماجستير في الهندسة الكهربائية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP). خبرة قوية في تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية وأنظمة التيار الخفيف. إتقان برنامج AutoCAD وRevit وغيرهما من برامج الهندسة/التصميم ذات الصلة. خبرة في جداول الكميات (BOQs)، وحصر الكميات، وتقدير التكاليف، ومناقصات MEP. فهم قوي للمعايير والأكواد الكهربائية الدولية والمحلية المعمول بها. القدرة على مراجعة الأعمال الفنية، واتخاذ قرارات مستقلة، والإشراف على المهندسين المبتدئين. مهارات قوية في التحليل، وحل المشكلات، والتنظيم، والتواصل. القدرة على العمل بشكل مستقل وبفاعلية ضمن فريق متعدد التخصصات. اهتمام شديد بالتفاصيل وأسلوب مهني ومنضبط. إتقان جيد للغتين الفرنسية والإنجليزية. "خبرة العمل":"6-9 سنوات"</p>
<p>تبحث Aspire Software عن مهندس Full-Stack متوسط المستوى للانضمام إلى فريقنا في لبنان. إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقديم حلول حيوية عبر قطاعات متعددة. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل ذات أولوية زمنية، كما أن تشغيل نموذج لا مركزي قد سمح لها بأن تكون مركزاً للنمو السريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><p>هذا الدور مناسب بشدة لشخص يتركز اهتمامه في تصميم الواجهة الخلفية، تصميم واجهات برمجة التطبيقات، وتطور النظام. ستساعد في تحديث ونمو منصة SaaS سحابية مستخدمة في بيئات تشغيل فعلية، مع الفرصة لتشكيل ميزات جديدة وطريقة تحسين الأنظمة القائمة بمرور الوقت.</p><p>ماذا ستفعل</p><ul><li>تصميم وبناء وتحسين ميزات كاملة عبر مجموعة SaaS متعددة المستأجرين لخدمة عملاء المطاعم والتموين على مستوى المؤسسات.</li><li>تصميم وتنفيذ خدمات خلفية وواجهات برمجة تطبيقات REST مع اهتمام قوي بالوضوح وقابلية الصيانة والتوافق الرجوعي.</li><li>العمل عبر خدمات Java/Spring وتطبيقات React/Node.js الحديثة كجزء من منصة متطورة.</li><li>المساهمة في التحسينات المعمارية ومساعدة في تحويل الأنماط الحالية نحو تصميمات أكثر اعتماداً على الأحداث مع مرور الوقت.</li><li>كتابة اختبارات آلية والمساعدة في الحفاظ على بيئة هندسية موثوقة وآمنة وجاهزة للإنتاج.</li><li>كتابة والحفاظ على سير عمل CI/CD في GitHub Actions والمشاركة في كامل دورة الحياة من التصميم حتى النشر.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع فرق المنتج والهندسة لتحويل احتياجات العملاء الواقعية إلى حلول برمجية مدروسة.</li><li>تحمل مسؤولية الميزات التي تبنيها، مع تركيز قوي على الالتزام، وجودة المنتج، والتسليم المستمر.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>خبرة مهنية كمهندس full stack، مع عمق قوي في الخلفية وراحة في العمل عبر المجموعة التقنية.</p><p>خبرة قوية مع Java وSpring Boot وHibernate في أنظمة الإنتاج.</p><p>خبرة إنتاجية مع React وNode.js.</p><p>خبرة في تصميم وتنفيذ REST APIs في تطبيقات واقعية.</p><p>خبرة في العمل مع تطبيقات SaaS سحابية واعتبارات المنتج متعددة المستأجرين.</p><p>الاطلاع على أنظمة قائمة على الرسائل أو مبنية على الأحداث.</p><p>خبرة في تشغيل برمجيات في بيئة التجارة الإلكترونية، ERP، أو CRM؛ خبرة التجارة الإلكترونية ذات صلة خاصة بهذا الدور.</p><p>التزام بالاختبار الآلي، جودة الكود، وممارسات التطوير الآمن، بما في ذلك الوعي بمخاطر أمان الويب الشائعة.</p><p>خبرة في خطوط أنابيب CI/CD، بما في ذلك العمل الفعلي مع GitHub Actions أو أدوات مماثلة.</p><p>من المفيد وجود</p><ul><li>خبرة في خطوط موافقات، تسعير معقد، أو تدفقات الطلبات المؤسسية.</li><li>التعرض لدمجات نقاط البيع أو بوابات الدفع.</li><li>خبرة مع Azure Cosmos DB أو قواعد البيانات المستندة إلى المستندات الأخرى.</li><li>الإلمام بممارسات الرصد والتنفيذ من نمط OTEL.</li><li>التعرض لأدوات البنية التحتية كرمز، أو الاهتمام بالتعلم ضمن بيئة سحابية راسخة.</li><li>خبرة في البرمجيات الخاصة بالضيافة، المطاعم، أو التموين.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وامتلاك نموذج لامركزي سمح لها بأن تصبح محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير دعم تقني شامِل لمنصة إدارة الأعضاء، تحصيل الرسوم، والتوزيع المستخدمة من قبل النقابات العمالية في جميع الولايات المتحدة. التطبيقة مبنية على واجهة Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server. هذا الدور يجمع بين الدعم والصيانة: العمل يتركز أساساً على الدعم — تشخيص وحل المشكلات التي يوردها العملاء — لكن المرشح الناجح سيكون مريحاً في قراءة وتعديل واختبار الكود (SQL، VBA، ومنطق التطبيقات القديمة) لحل العيوب مباشرة بدلاً من الاكتفاء بمعالجة ثم تصعيد المسألة. هذا الدور يحل محل قدرة المطور في الفريق، لذا يكون التركيز على إصلاحات الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تحمل قضايا العملاء المبلغ عنها من البداية حتى الإغلاق — من الاستلام والتصنيف إلى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li>
<li>تقديم دعم المستوى 1 (استكشاف الأخطاء من الطرف الأول) والمستوى 2 (تشخيص تقني أعمق ومعالجة). </li>
<li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer أو AnyDesk أو Zoom) للتحري عن المشكلات وحلها.</li>
<li>تشخيص وإصلاح العيوب في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل سكربتات VBA، ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكيانات SQL Server (استفسارات، إجراءات مخزنة، عوائد).</li>
<li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في قضايا البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li>
<li>استكشاف وظائف التطبيق، والاتصال، والتهيئة، ومشاكل تكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li>
<li>إعادة إنتاج الأخطاء المبلَّغ عنها، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li>
<li>تصعيد القضايا المعقدة حقاً أو المعمارية إلى المهندسين الكبار، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li>
<li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–5 سنوات خبرة في دعم تقني لتكنولوجيا المعلومات، أو دعم تطبيقات، أو دور مركز المساعدة الفني.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية — تواصل كتابي وشفهي قوي، يكفي للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</li>
<li>مهارات SQL جيدة — القدرة على قراءة، كتابة، تعديل، واختبار استفسارات SQL against SQL Server (SELECT، انضمام، التصفية، وتصحيح البيانات الأساسية).</li>
<li>القدرة على تصحيح تطبيقات Microsoft ومجموعات التكنولوجيا القديمة، بما في ذلك Microsoft Access و VBA scripting — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</li>
<li>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</li>
<li>الإلمام بأدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.</li>
<li>الاستعداد للعمل من 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ضمن قاعدة العملاء في أمريكا الشمالية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة قضايا، واتباع إجراءات التصعيد.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li>
<li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (الإجراءات المخزنة، العروض، الفهرسة، النسخ الاحتياطية).</li>
<li>خبرة سابقة في دعم البرمجيات / إصلاح الأخطاء / الصيانة بدلاً من مجرد تطوير ميزات جديدة.</li>
<li>تعرض لبرامج العضوية، واستخلاص الرسوم، والتوزيع، أو إدارة الجمعيات (أو أنظمة مشابهة في خط الأعمال).</li>
<li>شهادات ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو مؤهلات مرتبطة بـ SQL).</li>
</ul>
<h4>المهارات اللينة</h4>
<ul>
<li>ذهنية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.</li>
<li>تواصل واضح واحترافي وصبور مع العملاء.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة قضايا في آن واحد.</li>
<li>اتجاه ذاتي وموثوق عند العمل عن بُعد عبر اختلاف المناطق الزمنية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وبنية نموذج لا مركزي سمحت لها بأن تصبح مركزاً للنمو السريع بإعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير الدعم الفني الشامل لمنصة إدارة الأعضاء، وجمع الرسوم، والتوزيع المستخدمة من قبل النقابات العمالية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يتم بناء التطبيق على واجهة أمامية Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server. هذا دور دعم وصيانة مدمج: العمل يتركز بشكل أساسي على الدعم — تشخيص المشكلات التي يبلغ عنها العملاء وحلها — لكن المرشح الناجح سيكون مريحاً في قراءة وتعديل واختبار الشفرة (SQL، VBA، ولوجيك التطبيقات القديمة) لحل العيوب مباشرة بدلاً من مجرد فرز وتصعيد. الدور يحل محل قدرة مطور في الفريق، لذا التركيز على إصلاح الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تملك قضايا العملاء المبلغ عنها من النهاية إلى النهاية — من الإدخال والفرز حتى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li>
<li>توفير دعم المستوى 1 (استكشاف المشاكل على الخط الأمامي) والمستوى 2 (التشخيص التقني العميق والمعالجات).</li>
<li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer، AnyDesk، أو Zoom) للتحري عن المشاكل وحلها.</li>
<li>تشخيص وإصلاح العلل في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل نصوص VBA ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكائنات SQL Server (استفسارات، إجراءات مخزنة، عناوين).</li>
<li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في مشكلات البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li>
<li>استكشاف وظائف التطبيق، والاتصال، والإعدادات، ومشكلات تكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li>
<li>إعادة إنتاج الأعطال المبلغة، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li>
<li>تصعيد القضايا المعقدة حقاً أو المعمارية إلى المهندسين الأكبر سناً، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li>
<li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–5 سنوات خبرة في دعم تقنية المعلومات، دعم التطبيقات، أو دور مركز مساعدة فني.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية — اتصال كتابي وشفهي قوي، كاف للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</li>
<li>مهارات SQL جيدة — القدرة على القراءة والكتابة والتعديل واختبار استفسارات SQL مقابل SQL Server (SELECT، الانضمامات، التصفية، وتعديل البيانات الأساسي).</li>
<li>القدرة على تصحيح تطبيقات مايكروسوفت وتكدسات التكنولوجيا القديمة، بما فيها Microsoft Access و VBA — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</li>
<li>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</li>
<li>الطَّلاقة في استخدام أدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة المشكلات، واتباع إجراءات التصعيد.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li>
<li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (إجراءات مخزنة، عروض، فهرسة، نسخ احتياطية).</li>
<li>خبرة سابقة في دعم برمجيات / إصلاح العلل / الصيانة بدلاً من تطوير ميزات جديدة فقط.</li>
<li>تعرض لبرمجيات العضوية، الرسوم، التوزيع، أو إدارة الاتحادات (أو أنظمة عمل مماثلة).</li>
<li>شهادات ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو شهادات مرتبطة بـ SQL).</li>
</ul>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>عقلية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.</li>
<li>اتصال واضح ومهني وصبور مع العملاء.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة مشكلات متزامنة.</li>
<li>اعتماد ذاتي وموثوق به عند العمل عن بُعد عبر مناطق زمنية مختلفة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>فرصة مطور بوت Mindrift</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات ماهرين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينية بين الذكاء الاصطناعي والإنسان. في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الروبوتات، وحكم تصميم المحادثة وجودة التحقق لضمان أن تكون الروبوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والويبهوكس، وتنفيذ منطق المحادثة.</p>
<h4>ما الذي نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من أبرز المبدعين في التكنولوجيا. مهمتنا هي إطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، تسجيل الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء بوتات لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack، والمنصات الرسائلية المماثلة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، ومعالجة البدائل.</li>
<li>دمج Bots مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لإجابات طبيعية للغة عند اللزوم.</li>
<li>ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>إدارة webhooks، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود البوت الناتج من AI وإعادة هيكلته لضمان الصحة والموثوقية والتعامل مع الأخطاء بشكل سلس.</li>
<li>تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي لضمان بقاء الروبوتات صحية في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h5>الـمؤهلات التعليمية</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير بوتات (مطلوب).</li>
<li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h5>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h5>
<p>يجب أن يكون المرشحون لديهم أساس قوي في تطوير البوتات وتكامل منصات الرسائل وبناء مسارات محادثة موثوقة. نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام. مهارات قوية في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h5>المهارات التقنية (أساسية)</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصة رسائل رئيسية واحدة على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js منطق خلفي للبوت.</li>
<li>خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلب غير المتزامن.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الألفة مع واجهات LLMs (OpenAI، Anthropic) وتصميم الاستفسار للاستخدام المحادثي ميزة قوية.</li>
<li>فهم للحدود الخاصة بالمنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (على سبيل المثال رسائل قوالب واتساب).</li>
<li>خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون حالة، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h5>متطلبات إضافية</h5>
<ul>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بموثوقية البوت — بدون فشل صامت، بدون مسارات مكسورة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتي التوجيه مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة لبوتات قمت ببنائها (مطلوب).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات زمن المشروع</h4>
<p>في هذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال فترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن أن يكسب المساهمون حتى 35 دولارًا في الساعة المعادلة، حسب مستواهم وسرعة مساهمتهم. يختلف التعويض عبر المشاريع بناءً على النطاق والتعقد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>العمل عن بُعد تمامًا وفق جدولك الخاص مع جهاز لابتوب واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء بيوت محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا المختلطة بين الذكاء الاصطناعي والبشري.</h4>
<p>في هذه الوظيفة، كقائد AI – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات وتقدير تصميم المحادثة ومراقبة الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة ضمن دوام جزئي عن بُعد مناسبة للمختصين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع APIs للمنصات وwebhooks، وتنفيذ منطق محادثة.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من كبار مبتكري التكنولوجيا. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء العام بتوظيف خبرة العالم الحقيقي عبر العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذه وظيفة Freelance لمشروع Tendem. كـBot Developer ستصمّم وتبني وتحسّن بوتات الرسائل لواحدة أو أكثر من منصات الرسائل، بما فيها WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف والتبليغ الآلي.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء بوتات لواحدة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، ومعالجة التخبط.</li>
<li>دمج البوتات مع نماذات اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic، أو ما يشابهها) لإجابات طبيعية عند الحاجة.</li>
<li>ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات APIs طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع webhooks، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود البوت الناتج عن AI وإعادة هيكلته لصحة العمل والموثوقية والتعامل السلس مع الأخطاء.</li>
<li>تنفيذ تسجيل، رصد، واسترداد حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h5>المؤهلات التعليمية</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية/التكامل/الأتمتة أو تطوير بوتات (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h5>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h5>
<p>يجب أن يكون المرشحون لديهم أساس قوي في تطوير البوتات وتكامل منصات الرسائل وبناء مسارات محادثة واعية. نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتطوير مخرجات AI إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام. مهارات حل مشكلات قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h5>المهارات التقنية (أساسية)</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في بناء بوتات لواحدة على الأقل من منصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js منطق البوت الخلفي.</li>
<li>خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.</li>
<li>الخبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الإلمام بواجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثاتي ميزة قوية.</li>
<li>فهم للحدود الخاصة بالمنصة وقوالب الرسائل وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل قوالب WhatsApp).</li>
<li>خبرة باستضافة ونشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h5>متطلبات إضافية</h5>
<ul>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بموثوقية البوت — بلا فشل صامت، بلا تدفقات مكسورة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على تصميم ونشر بوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة للبوتات التي بنيتها (مطلوف).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: فوق المتوسط إلى عالي (B2 فما فوق) (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات الوقت للمشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، يُقدر أن المهمة تستغرق حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير وليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 35 دولارًا للساعة، اعتمادًا على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.</p>
<p>التعويض يختلف عبر المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد تمامًا وفق جدولك الخاص مع كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال يتنامى بسرعة.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المستمر.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>HOMERS AI LLC هي منصة جديدة لطلب خدمات المنزل من خلال تطبيق</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>الموقع: بيروت، لبنان<br>
نوع التوظيف: دوام كامل<br>
الشركة: HOMERS AI LLC</p><br><p>وصف الشركة</p><br><p>HOMERS AI LLC هي منصة تكنولوجية مبتكرة تربط ملاك المنازل بمحترفي خدمات منزلية موثوقين من خلال تطبيق محمول. هدفنا هو تبسيط حجوزات خدمات المنزل مع خلق فرص نمو لمقدمي الخدمات المهرة.</p><br><p>بينما نواصل التوسع، نبحث عن منسق دعم العملاء وعمليات المنصة بروح المبادرة ويركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><br><p>⸻</p><br><p>وصف الوظيفة</p><br><p>كمنسق دعم العملاء وعمليات المنصة، سيلعب دوراً رئيسياً في ضمان تجربة سلسة لكل من العملاء ومقدمي الخدمة. ستقوم بإدارة تواصل العملاء، ودعم تسجيل البائعين، ومراقبة تشغيل المنصة، والتنسيق لطلبات الخدمات من بدايتها حتى اكتمالها.</p><br><p>هذا الدور يجمع بين خدمة العملاء، والتنسيق العملياتي، وإدارة المنصة، مما يجعله مثالياً للمرشحين الذين يستمتعون بحل المشكلات، والتواصل، والعمل في بيئة تكنولوجية سريعة الإيقاع.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><p>* كن نقطة الاتصال الأساسية للعملاء ومقدمي الخدمة عبر الهاتف، WhatsApp، البريد الإلكتروني والدردشة.<br>
* الرد السريع على استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل مهني.<br>
* مساعدة البائعين في التسجيل، والتأهيل، وتحديث الملفات، واستخدام المنصة.<br>
* مراقبة لوحة معلومات المنصة لضمان تخصيص طلبات الخدمة وتقدمها بكفاءة.<br>
* التنسيق بين العملاء والبائعين والفِرق الداخلية لضمان إكمال طلبات الخدمة في الوقت المناسب.<br>
* المتابعة على القضايا المفتوحة والحفاظ على مستويات رضا العملاء عالية.<br>
* تصعيد القضايا التقنية أو التشغيلية إلى الفرق المعنية عند الحاجة.<br>
* الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المنصة.<br>
* توليد تقارير تشغيلية أساسية وتسليط الضوء على القضايا المتكررة أو فرص التحسين.<br>
* دعم تنفيذ ميزات جديدة للمنصة وعمليات تشغيلية.<br>
* المساهمة بأفكار لتحسين تجربة العملاء والمورّدين بشكل عام.</p><br><p>⸻</p><br><p>المؤهلات</p><br><p>* درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تقنية المعلومات، أو مجال ذو صلة.<br>
* 1–2 سنوات خبرة في خدمة العملاء، مركز الاتصال، العمليات، دعم المنصة، أو دور مماثل.<br>
* مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية).<br>
* مهارات خدمة عملاء وإدارة علاقات قوية.<br>
* تنظيم عالي وقدرات تعدد المهام الممتازة.<br>
* راحة في العمل مع المنصات الرقمية وأنظمة CRM ولوحات البيانات عبر الإنترنت.<br>
* مهارات تحليلية وحل المشكلات جيدة.</p><br><p>⸻</p><br><p>ما نقدم</p><br><p>* فرصة للانضمام إلى شركة تكنولوجيا ناشئة مثيرة ونمو مستمر.<br>
* بيئة عمل تعاونية وداعمة.<br>
* فرص تطوير مهني ونمو وظيفي.<br>
* Exposure للتكنولوجيا والعمليات وإدارة تجربة العملاء.<br>
* فرصة للمساهمة في بناء منصة مبتكرة من الصفر.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم تقني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، ولقد سمح تشغيل نموذج لامركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن أخصائي دعم تقني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير دعم تقني شامل لإدارة الأعضاء، وجمع الرسوم، ومنصة الإرسال التي تستخدمها النقابات العمالية في الولايات المتحدة.<br> التطبيق مبني على واجهة أمامية من Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server.<br> هذا دور دعم وصيانة مدمج: العمل يتركّز في الأساس على الدعم — تشخيص المشكلات التي يبلغ عنها العملاء وحلها — لكن المرشح الناجح سيكون مرتاحاً لقراءة وتعديل واختبار الشيفرة (SQL، VBA، ومنطق التطبيقات القديم) لحل العيوب مباشرة بدلاً من مجرد التصنيف والرفع.<br> الدور يحل محل قدرة المطور في الفريق، لذا التركيز على إصلاح الأخطاء، وحل القضايا، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.<br> المسؤوليات الأساسية امتلاك مسائل العملاء المبلغ عنها من البداية حتى النهاية — من الاستلام والتصنيف إلى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.<br> توفير دعم المستوى 1 (استكشاف الأخطاء عند نقطة الدخول) والمستوى 2 (تشخيص تقني أعمق وتصحيحات).<br> الوصول عن بعد إلى أنظمة العملاء (من خلال أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer أو AnyDesk أو Zoom) للتحقيق في القضايا وحلها.<br> تشخيص وإصلاح العيوب في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل سكربتات VBA، ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكائنات SQL Server (الاستفسارات، الإجراءات المخزنة، العروض).<br> كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في قضايا البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.<br> استكشاف مشكلات وظيفية في التطبيق، والاتصال، والتكوين، وتكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.<br> إعادة إنتاج العيوب المبلغ عنها، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل إعادته إلى العميل.<br> تصعيد القضايا المعقدة أو المعمارية إلى مهندسين كبار، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.<br> توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار<br> خبرة 2–5 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات التقني، أو دعم التطبيقات، أو دور مساعد تقني.<br> الطلاقة في الإنجليزية — تواصل كتابياً وشفهياً قوياً، كافياً للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء شمال أمريكية.<br> مهارات SQL جيدة — القدرة على قراءة وكتابة وتعديل واختبار استعلامات SQL مقابل SQL Server (SELECT، الانضمام، التصفية، وتعديل البيانات الأساسي).<br> القدرة على تصحيح تطبيقات Microsoft ومكدسات التقنية القديمة، بما في ذلك Microsoft Access وVBA البرمجة — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشيفرة الموجودة لحل العيوب.<br> فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء التطبيقات المكتبية.<br> الإلمام بأدوات الوصول عن بعد (مثلاً TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.<br> التوفر للعمل من 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي القياسي، متوافق مع قاعدة العملاء في أمريكا الشمالية.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة قائمة القضايا، واتّباع إجراءات التصعيد.<br> المهارات المفضلة خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.<br> معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (الإجراءات المخزنة، العروض، الفهرسة، النسخ الاحتياطية).<br> خبرة سابقة في دعم البرمجيات / إصلاح العيوب / الصيانة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً فقط.<br> التعرض لبرمجيات العضوية، الرسوم، الإرسال، أو إدارة الجمعيات (أو أنظمة خط الأعمال المقابلة).<br> الشهادات ذات الصلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو الاعتمادات المتعلقة بـ SQL).<br> المهارات اللينة: عقلية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.<br> تواصل واضح ومهني وصبور مع العملاء.<br> القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة قضايا متزامنة.<br> الاعتماد على النفس والموثوقية عند العمل عن بُعد عبر فروق التوقيت.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الموقع الوظيفي<br>مختلط HYBRID<br>المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br>الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية: تدعم الإسكوا سياسة قائمة على الأدلة وتعاوناً إقليمياً بشأن قضايا السكان في منطقة العرب، مع التركيز على التغير الديموغرافي والتشيخ والهجرة. يشمل عملها تحليل اتجاهات السكان وتأثيرها على التنمية المستدامة، بحث رفاهية كبار السن، ومساعدة الحكومات في وضع سياسات واستراتيجيات متعلقة بالشيخوخة. كما تُجري الإسكوا أبحاثاً عن أنماط وسياسات الهجرة، بما في ذلك نشر تقارير والحفاظ على قاعدة بيانات إقليمية لقوانين وأنظمة الهجرة لدعم حوكمة هجرة أفضل وحماية اللاجئين. الواجبات والمسؤوليات: لدعم هذه الجهود، تبحث الإسكوا عن متدرب سيقوم بالبحث عن القوانين والسياسات المتعلقة بالهجرة في الدول العربية، وتحليل وتلخيص النتائج، وإدخال المعلومات في قاعدة بيانات الهجرة. - إجراء أبحاث وتحليل حول ديناميات السكان والتعليم والاتجاهات الهجرية في المنطقة العربية. - دعم إعداد التقارير والمذكرات السياسية حول القضايا الديموغرافية والاجتماعية والاقتصادية. - المساعدة في جمع وتحليل البيانات المتعلقة بمعدلات النمو السكاني والخصوبة والتشيخ والهجرة. - المساهمة في تطوير توصيات سياسات مبنية على الأدلة. - دعم أنشطة المساعدة الفنية المقصودة لتعزيز السياسات والاستراتيجيات الوطنية بشأن الشيخوخة. - المساعدة في تنظيم ورش عمل وبناء قدرات وجلسات تدريب واجتماعات رفيعة المستوى. - إعداد المواد الخلفية والعروض التقديمية ووثائق الاجتماعات. - تيسير التنسيق مع ممثلي الحكومات والخبراء وشركاء التنمية بشأن مبادرات السكان والشيخوخة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>للأهلية لبرنامج التدريب لدى برنامج الأمم المتحدة للتدريب، يجب استيفاء الشروط التالية: 1. يجب أن يكون المتقدمون: (أ) ملتحقين ببرنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)، أو (ب) ملتحقين في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج الدرجة الجامعية الأولى (المستوى الأدنى للبكالوريوس أو ما يعادله)، أو (ج) متخرجين بدرجة جامعية كما هو مُعرّف أعلاه؛ 2. يجب أن يكون المتقدمون: (أ) ملمين بالحواسيب وتطبيقاتها البرمجية القياسية. (ب) لديهم اهتمام ظاهر بعمل الأمم المتحدة والتزام شخصي بمبادئ ميثاق الأمم المتحدة؛ و(ج) لديهم قدرة مثبتة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الاستعداد لسماع وفهم وتقبل آراء وآراء مختلفة. لا يُطلب خبرة عمل سابقة لهذا المنصب.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هي اللغات العاملة للأمانة العامة للأمم المتحدة؛ والعربية هي لغة عمل للإسكوا. لهذه الوظيفة، (الطلاقة أو المعرفة بـ) في (أدخل اللغة) هي (مطلوبة أو مرغوبة). ملاحظة: “الطلاقة” تعادل تقييمًا بـــ
<p>الموقع الوظيفي حضورياً - دوام كامل UNIC بيروت المدة المتوقعة من 3 أشهر إلى 6 أشهر كحد أقوى الواجبات والمسؤوليات الشبكة العالمية للمراكز information centres التابعة للأمم المتحدة (UNICs) هي جزء من قسم الاتصالات العالمية. وهي أمر حاسم لقدرة المنظمة على الوصول إلى شعوب العالم ومشاركة قصة الأمم المتحدة معهم بلغاتهم الخاصة. تسعى هذه المراكز، بالتنسيق مع نظام الأمم المتحدة، للوصول إلى وسائل الإعلام والمؤسسات التعليمية، وتشارك في شراكات مع الحكومات ومؤسسات المجتمع المدني المحلي والقطاع الخاص، وتحتفظ بمكتبات وموارد معلومات إلكترونية. تماماً كما أن UNICs هي المصادر الرئيسية للمعلومات عن نظام الأمم المتحدة في البلدان التي تقع فيها، فإنها مسؤولة أيضاً عن تعزيز فهم الجمهور بشكل أكبر ودعمه لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال نشر معلومات عن عمل المنظمة للناس في كل مكان. يقع هذا المنصب في مركز الأمم المتحدة للمعلومات (UNIC) في بيروت، ضمن خدمة مراكز المعلومات (ICS)، قسم الاتصالات العالمية (DGC). مدة التدريب ثلاثة (3) أشهر مع إمكانية التمديد لثلاثة (3) أشهر إضافية كحد أقصى ستة (6) أشهر. التدريب غير مدفوع الأجر ودوام كامل أو جزئي يعتمد على الالتزامات الأكاديمية، والبدء في أقرب وقت ممكن. يعمل المتدربون خمسة أيام أسبوعياً (35 ساعة) كمتدربين بدوام كامل أو ثلاثة أيام أسبوعياً (21 ساعة) كمتدربين بدوام جزئي، تحت إشراف مساعد التواصل وأعضاء المكتب الآخرين. هذا التدريب مصمم ليكون حضورياً لكنه قد يكون مرناً. يمكن تقديم أنماط العمل عن بُعد حسب الحالة. ستعتمد المسؤوليات اليومية على خلفية الشخص المعني والمكتب المعين وفترة التدريب. تحت الإشراف المباشر من رئيس قسم الشؤون الإدارية و/أو منسق العلاقات الإعلامية، سيؤدي المتدربون المهام التالية: قد تشمل الواجبات، ولكن لا تقتصر على: المساعدة في صياغة مذكرات إعلامية بالعربية والإنجليزية، البيانات الصحفية، استعراض الصحافة، نقاط الحديث، البيانات، الأخبار، إلخ؛ المساعدة في المساهمة في إنشاء المحتوى لموقع UNIC بيروت ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى (فيسبوك، تويتر، يوتيوب، إلخ) مع أخبار الأمم المتحدة وفعاليات ذات صلة؛ المساعدة في توفير الدعم الإعلامي للفعاليات/الحملات التي تنظمها UNIC بيروت؛ المساعدة في تنظيم المؤتمرات الصحفية والاجتماعات والإحاطات وغيرها من فعاليات العلاقات العامة بواسطة UNIC-بيروت؛ المساعدة في التقاط الصور وتسجيل مقاطع الفيديو لتغطية الإعلام والأرشفة؛ المساعدة في أنشطة أخرى حال طلبها.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>يجب على المتقدمين أن يستوفوا أحد المتطلبات التالية: (أ) أن يكونوا مسجلين في برنامج دراسات عليا، أو قد أكملوا برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛ أو (ب) أن يكونوا مسجلين، أو قد أكملوا، السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج درجة جامعية أولى (الحد الأدنى شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها). يجب أن يكون لدى المتقدمين معرفة جيدة بتطبيقات البرمجيات القياسية، وخاصة MS Word وMS PowerPoint وMS Teams. القدرة على صياغة مقالات إخبارية و/أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مرغوبة. القدرة على تصميم الاستطلاعات واستطلاعات الرأي مرغوبة. وجود اهتمام واضح بعمل الأمم المتحدة والالتزام الشخصي بمبادئ الميثاق؛ وجود قدرة مثبتة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة ومعتقدات متعددة، بما في ذلك الرغبة في محاولة فهم واحترام الآراء والوجهات المختلفة. لا يُطلب من المتقدمين لبرنامج التدريب في الأمم المتحدة أن يكون لديهم خبرة عمل مهنية. ومع ذلك، مطلوب تخصص قريب من نوع التدريب الذي تتقدم له. يجب أن يكون المتقدم طالباً في السنة الأخيرة من الدرجة الجامعية الأولى (بكالوريوس أو ما يعادلها)، أو في برنامج ماجستير أو دبلوم عالي (دكتوراه) أو ما يعادله، أو أن يكون قد أكمل برنامج بكالوريوس، ماجستير أو دكتوراه. هل تستوفي أي من المعايير المذكورة أعلاه؟ إذا كانت الإجابة بنعم، يرجى الإشارة إلى أي معيار والتحقق من ذلك في الطلب. يرجى ملاحظة أنك ستضطر في مرحلة لاحقة إلى تقديم شهادة رسمية. يجب أن يكون لدى المتقدمين معرفة جيدة بتطبيقات البرمجيات القياسية، وخاصة MS Word وMS PowerPoint وMS Teams. القدرة على صياغة مقالات إخبارية و/أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مرغوبة. القدرة على تصميم الاستطلاعات واستطلاعات الرأي مرغوبة. وجود اهتمام واضح بعمل الأمم المتحدة والالتزام الشخصي بمبادئ الميثاق؛ وجود قدرة مثبتة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة ومعتقدات متعددة، بما في ذلك الرغبة في محاولة فهم واحترام الآراء والوجهات المختلفة.</p>
<p>تبحث Aspire Software عن قائد تكامل الأنظمة للانضمام إلى فريقنا في لبنان. إليك لمحة سريعة عن شركتنا: تعمل Aspire Software على تشغيل وإدارة شركات البرمجيات المملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية للمهام عبر قطاعات متعددة. ومن خلال تطبيق أفضل الممارسات في هذا القطاع، تقدم Aspire عملية تكامل تتسم بالسرعة والكفاءة، وقد سمح لها تشغيل نموذج لا مركزي بأن تصبح مركزاً لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها. عن الدور الوظيفي يلعب قائد التكامل المالي دوراً قيادياً رئيسياً في إدماج الشركات المكتسبة حديثاً في نظام Oracle NetSuite ERP المركزي والأدوات المالية المرتبطة به في Valsoft. هذا الشخص مسؤول عن تولي وتنفيذ مشاريع الانتقال الكاملة، من مرحلة الاستكشاف إلى ما بعد التشغيل الفعلي، وبأقل قدر من الإشراف. يرفع تقاريره مباشرة إلى رئيس الشؤون المالية للمجموعة، ويضمن قائد التكامل المالي الانتقال الناجح لأنظمة ERP القديمة والعمليات المالية إلى البيئة المعيارية للمجموعة، مع الحفاظ على سلامة البيانات والامتثال والتوافق مع العمليات المالية العالمية لشركة Valsoft. المسؤوليات الرئيسية قيادة مشاريع الانتقال الشاملة للشركات المكتسبة حديثاً، بما في ذلك نقل بيانات ERP القديمة وتكوين النظام. عقد جلسات استكشاف لفهم العمليات الحالية وتصميم التكوينات المستقبلية ضمن Oracle NetSuite والأدوات المرتبطة بها. إنشاء وإدارة خطط المشاريع والجداول الزمنية والمخاطر والمخرجات، مما يضمن التنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية. تنسيق نقل دليل الحسابات والموردين والعملاء والمعاملات والأرصدة من أنظمة ERP القديمة إلى NetSuite. قيادة تكوين ونشر الوحدات الأساسية داخل NetSuite (مثل دفتر الاستاذ العام، الحسابات الدائنة، الحسابات المدينة، الأصول الثابتة، التسويات البنكية، إلخ). ضمان محاذاة وفعالية التكامل بين NetSuite والأنظمة المتصلة (مثل Salesforce وOracle EPM). توحيد العمليات المالية عبر الكيانات المكتسبة لتتوافق مع سياسات المجموعة ومعايير التقارير. التعاون مع فريقي المحاسبة والمالية لضمان جاهزية الأعمال للتشغيل الفعلي ودعم أنشطة الإغلاق الشهري بعد الانتقال. العمل كنقطة اتصال رئيسية لأصحاب المصلحة في المشروع، بما في ذلك الفرق المالية للشركات المكتسبة، والموارد الفنية الداخلية، وقادة المجموعة. تقديم تحديثات وتوصيات منتظمة لرئيس الشؤون المالية للمجموعة والإدارة العليا. توثيق تكوينات النظام وتدفقات العمليات وإجراءات الانتقال لغايات نقل المعرفة والتدقيق. المساهمة في تحسين منهجيات النشر وأدلة الإدماج لتعزيز القابلية للتوسع والكفاءة.</p><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة. تعد شهادة المحاسب القانوني المعتمد (CPA) ميزة إضافية قوية. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الانتقال بين أنظمة ERP، أو تطبيق الأنظمة المالية، أو التكامل بعد الاندماج. خبرة عملية في التعامل مع Oracle NetSuite (أو نظام ERP مكافئ) بما في ذلك تكوين النظام ونقل البيانات. فهم قوي للعمليات المالية والمحاسبية بما في ذلك الهياكل متعددة الكيانات، والعمليات بين الشركات، والتوحيد المالي، وهياكل التقارير. قدرة مثبتة على إدارة المشاريع المعقدة بشكل مستقل والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين. الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة.</p>
<p><h4>نظرة عامة على Aspire Software</h4>
<p>تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولًا حيوية عبر قطاعات متعددة. من خلال تطبيق ممارسات الصناعة الأفضل، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وتتيح لها نموذجها اللامركزي أن تصبح مركزًا للنمو السريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>يلعب قائد تكاملات التمويل دور قيادة رئيسي في تهيئة الشركات المستحوذ عليها حديثًا ضمن ERP Oracle NetSuite المركزي من Valsoft والأدوات المالية المرتبطة. هذا الفرد مسؤول عن امتلاك وتنفيذ مشاريع الهجرة الكلية، من الاكتشاف إلى ما بعد الانطلاق، مع إشراف بسيط. مع التقارير مباشرة إلى رئيس قسم المالية للمجموعة، يضمن قائد تكاملات التمويل الانتقال الناجح لأنظمة ERP القديمة والعمليات المالية إلى بيئة المعايير الجماعية، مع الحفاظ على سلامة البيانات والامتثال والاتساق مع عمليات المالية العالمية لـ Valsoft.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>قيادة مشاريع الهجرة من البداية للنهاية للشركات المستحوذ عليها حديثًا، بما في ذلك هجرة بيانات ERP القديمة وتكوين النظام.</li>
<li>عقد جلسات الاكتشاف لفهم عمليات الوضع الحالي وتصميم تكوينات الوضع المستقبلي ضمن Oracle NetSuite والأدوات المرتبطة.</li>
<li>إنشاء وإدارة خطط المشروع والجداول الزمنية والمخاطر والمتسلمّات، مع تنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية.</li>
<li>تنسيق هجرة مخطط الحسابات والموردين والعملاء والمعاملات وأرصدة القيود من أنظمة ERP القديمة إلى NetSuite.</li>
<li>قيادة تكوين ونشر الوحدات الأساسية ضمن NetSuite (مثل GL وAP وAR والأصول الثابتة ومطابقات البنك، إلخ).</li>
<li>مواءمة العمليات المالية عبر الكيانات المكتسبة بما يتماشى مع سياسات المجموعة ومعايير التقارير.</li>
<li>التعاون مع فرق المحاسبة والمالية لضمان جاهزية العمل للإطلاق ودعم أنشطة إغلاق الشهر بعد الهجرة.</li>
<li>الأولوية كمركز الاتصال الأول لأصحاب المصلحة في المشروع، بما في ذلك فرق مالية الشركات المستحوذة والموارد الفنية الداخلية وقيادة المجموعة.</li>
<li>تقديم تحديثات وتوصيات منتظمة لمالية المجموعة والقيادة العليا.</li>
<li>توثيق تكوينات النظام وتدفقات العمليات وإجراءات الهجرة بغرض نقل المعرفة والمراجعة.</li>
<li>المساهمة في تحسين منهجيات النشر وأدلّة التهيئة التشغيلية لتعزيز قابلية التوسع والكفاءة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة. يعد CPA ميزة قوية.</li>
<li>أكثر من 4 سنوات خبرة في هجرة ERP أو تنفيذ أنظمة مالية أو تكامل ما بعد الدمج.</li>
<li>خبرة عملية مع Oracle NetSuite (أو ERP مكافئ) بما في ذلك تكوين النظام وهجرة البيانات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات المالية والمحاسبة بما في ذلك الكيانات المتعددة والتداخل بين الشركات والتوحيد وهيكلة التقارير.</li>
<li>قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة بشكل مستقل والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>الأفضل أن يكون لديك:</h4>
<ul>
<li>خبرة في منصات التكامل المؤسسية أو وسيط البرمجيات.</li>
<li>معرفة بـ EDI (AS2/OpenAS2) وتكاملات التجارة الإلكترونية (PunchOut، تغذيات الطلب، تحديثات المخزون).</li>
<li>إلمام بأدوات المراقبة/التسجيل (مثل ELK، Kibana، Papertrail).</li>
<li>خبرة في أتمتة المهام التشغيلية وصيانة النظام.</li>
</ul></p><p></p>
<p>حول الدور الوظيفي: نبحث عن مدرب ذكاء اصطناعي ذي خبرة وقدرة عالية على التكيف لقيادة وتقديم برامج تدريبية عملية في مجال الذكاء الاصطناعي عبر أقسام متعددة داخل بيئة شركية غير معلنة (سرية). سيركز هذا الدور على مساعدة الموظفين على فهم أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي واستخدامها بفعالية في عملهم اليومي. ويكون المرشح المثالي قادرًا على ترجمة مفاهيم الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات عملية خاصة بكل قسم، وإظهار كيفية تحسين الذكاء الاصطناعي للإنتاجية والكفاءة والتواصل واتخاذ القرارات وأتمتة سير العمل. يتطلب هذا المنصب مهارات قوية في التواصل والتقديم، وخبرة عملية بأدوات الذكاء الاصطناعي، والقدرة على العمل مع فرق متعددة الوظائف بمستويات مختلفة من المعرفة التقنية والدراية بالذكاء الاصطناعي.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>تصميم وتقديم دورات وورش عمل تدريبية تفاعلية في مجال الذكاء الاصطناعي للموظفين عبر مختلف الأقسام.</li><li>تقييم مدى معرفة الفرق المختلفة بالذكاء الاصطناعي واحتياجاتها وسير عملها، وتخصيص التدريب وفقًا لذلك.</li><li>تقديم تدريب عملي وتطبيقي على أدوات ومنصات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي ذات الصلة.</li><li>توضيح كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في إجراءات وسير العمل اليومية للشركة.</li><li>تطوير حالات استخدام وتمارين وأمثلة ومواد تدريبية في الذكاء الاصطناعي مخصصة لكل قسم.</li><li>تدريب الموظفين على الهندسة الموجهة للأوامر (Prompting) الفعالة، وإنشاء المحتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي، والبحث، والتحليل، والإنتاجية، وأتمتة المهام.</li><li>شرح مفاهيم وإمكانيات الذكاء الاصطناعي بأسلوب واضح وميسر لكل من الجمهور التقني وغير التقني.</li><li>دعم الموظفين في تحديد الفرص لاستخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية وكفاءة ضمن أدوارهم الوظيفية.</li><li>تقديم التوجيه حول الاعتماد الفعال للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أفضل الممارسات، والقيود، واعتبارات الدقة، والاستخدام المسؤول.</li><li>مواكبة أحدث أدوات وتقنيات وميزات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتها في مكان العمل.</li><li>تقييم مدى فاعلية التدريب وجمع الملاحظات للتحسين المستمر للبرامج التدريبية.</li><li>تقديم الدعم والمتابعة والتوجيه للموظفين بعد الجلسات التدريبية عند الحاجة.</li><li>التعاون مع الإدارة ورؤساء الأقسام لتحديد أولويات وفرص التدريب على الذكاء الاصطناعي.</li><li>الحفاظ على السرية التامة فيما يتعلق بمعلومات الشركة، والعمليات الداخلية، والبيانات، والمواد التدريبية.</li></ul><h3>مجالات التدريب متعددة الوظائف</h3><p>من المتوقع أن يعمل مدرب الذكاء الاصطناعي مع مجموعة متنوعة من الأقسام، والتي قد تشمل:</p><ul><li>الموارد البشرية والشؤون الإدارية</li><li>التسويق والاتصالات</li><li>المبيعات وتطوير الأعمال</li><li>المالية والمحاسبة</li><li>العمليات التشغيلية</li><li>خدمة العملاء / تجربة العملاء</li><li>الإدارة والقيادة</li><li>إدارة المشاريع</li><li>وظائف الأعمال التخصصية الأخرى</li></ul><p>سيتم تكييف التدريب بناءً على المسؤوليات وسير العمل والأهداف الخاصة بكل قسم.</p><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3><ul><li>خبرة مثبتة كمدرب ذكاء اصطناعي، أو مستشار ذكاء اصطناعي، أو أخصائي ذكاء اصطناعي، أو أخصائي تحول رقمي، أو في دور مشابه.</li><li>معرفة عملية قوية بالذكاء الاصطناعي التوليدي وأدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة الاستخدام.</li><li>خبرة موثوقة في تقديم التدريب المؤسسي، أو ورش العمل، أو جلسات التطوير المهني.</li><li>فهم قوي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في بيئات الأعمال والعمل.</li><li>مهارات ممتازة في العرض والتواصل والتيسير.</li><li>القدرة على تبسيط مفاهيم الذكاء الاصطناعي المعقدة للجمهور غير التقني.</li><li>فهم قوي لهندسة الأوامر (Prompt Engineering) وتقنيات التفاعل الفعال مع الذكاء الاصطناعي.</li><li>القدرة على تطوير أمثلة عملية وحالات استخدام ذات صلة بوظائف الأعمال المختلفة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية قوية في إدارة المشاريع.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع مختلف الفرق.</li><li>مستوى عالٍ من المهنية والكتمان نظرًا للطبيعة السرية للمهمة.</li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>خبرة في تدريب الموظفين عبر أقسام أو قطاعات متعددة.</li><li>خبرة في تنفيذ مبادرات اعتماد الذكاء الاصطناعي أو التحول الرقمي داخل المؤسسات.</li><li>دراية بأدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي ومنصات الأتمتة وتطبيقات الأعمال.</li><li>خبرة في تطوير برامج تدريبية مخصصة في الذكاء الاصطناعي للشركات.</li><li>تعتبر الشهادة المعتمدة أو الخلفية الأكاديمية ذات الصلة في الذكاء الاصطناعي، أو التكنولوجيا، أو البيانات، أو الأعمال، أو التحول الرقمي، أو مجالات ذات صلة، ميزة إضافية.</li></ul><h3>الكفاءات الرئيسية</h3><ul><li>الخبرة في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا</li><li>التدريب والتيسير</li><li>التواصل والعرض</li><li>هندسة الأوامر (Prompt Engineering)</li><li>فهم إجراءات الأعمال</li><li>حل المشكلات</li><li>القدرة على التكيف</li><li>الابتكار والإبداع</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>السرية والمهنية</li></ul><h3>السرية</h3><p>هذه مهمة توظيف سرية. سيُطلب من المرشح الناجح الحفاظ على السرية التامة فيما يتعلق بالمؤسسة وعملياتها الداخلية وموظفيها وإجراءاتها وبياناتها وأنظمتها وأي معلومات يتم الاطلاع عليها أثناء فترة العمل. سيتم مشاركة المزيد من المعلومات حول الشركة ونطاق مبادرة الذكاء الاصطناعي ومتطلبات التدريب الداخلي مع المرشحين المدرجين في القائمة القصيرة حسب الاقتضاء.</p>
<p>يضمن توفر منتجات الشركة بشكل كامل. يحافظ على العرض والترويج المناسبين لجميع العلامات التجارية</p><p>يحافظ على مصلحة الشركة كأولوية ويضمن أعلى درجات النزاهة والشفافية في التعامل مع العملاء والزملاء ورؤساء الأقسام</p><p>إقامة والحفاظ على علاقة عمل جيدة مع موظفي الحسابات الرئيسية، والطاقم في الأرض وكذلك موظفي المستودع</p><p>يضمن التنفيذ الصحيح لأسهم الأرفف العقدية وفق اتفاق الشركة مع الحسابات الرئيسية</p><p>ينفذ مخططات التخطيط وفق إرشادات الشركة</p><p>يراقب باستمرار مستوى المخزون في المحل ويُنسّق إعادة التأمين مع مُشرفه المباشر</p><p>لديه معرفة شاملة ومحدثة بجميع المنتجات ضمن محفظة الشركة</p><p>لديه معرفة شاملة ومحدثة بالمنتجات والأنشطة المنافسة في السوق</p><p>يراقب تواريخ انتهاء منتجات FDC ويقدم تقارير نصف شهرية</p><p>يضمن وضوح الرؤية والمظهر الجذاب والنظافة لمنتجاتنا</p><p>إدارة مساحات الأرفف بأفضل الطرق الممكنة</p><p>يلتزم بصرامة بسياسات وإجراءات التشغيل في الشركة أثناء أداء المهام: مثل سياسات الموارد البشرية (ساعات العمل/لا تقل عن 80% من الوقت في الميدان، مغادرة المكتب في غضون 9:30 صباحاً، المظهر العام وارتداء الزي)، سياسات التمويل، الاجتماعات، والتقارير</p><p>يجهز تقارير السلع يومياً ويقدمها إلى قسم الترويج. ستتضمن التقرير المحلات التي تم زيارتها والأنشطة المنفذة والامتثال للأسعار والمعلومات التنافسية</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><ul><li>مستوى متوسط</li><li>لا يوجد</li><li>اللغات: العربية والإنجليزية المستوى 1</li><li>الحاسب: لا يوجد</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>القيادة واتخاذ القرار</li><li>اتخاذ القرار وبدء العمل</li><li>القيادة والإشراف</li><li>الدعم والتعاون</li><li>العمل مع الأشخاص</li><li>الالتزام بالمبادئ والقيم</li><li>التفاعل والعرض</li><li>الارتباط وبناء الشبكات</li><li>الإقناع والتأثير</li><li>تقديم المعلومات والتواصل</li><li>التحليل والتفسير</li><li>الكتابة والتقارير</li><li>تطبيق الخبرة والتكنولوجيا</li><li>التحليل</li><li>الإبداع والتصور</li><li>التعلم والبحث</li><li>الخلق والابتكار</li><li>صياغة الاستراتيجيات والمفاهيم</li><li>التنظيم والتنفيذ</li><li>التخطيط والتنظيم</li><li>تقديم النتائج وتلبية توقعات العملاء</li><li>اتباع التعليمات والإجراءات</li><li>التكيف والتلاؤم</li><li>التكيف والاستجابة للتغير</li><li>التعامل مع الضغط والعقبات</li><li>ريادة الأداء</li><li>تحقيق أهداف وغايات العمل الشخصية</li><li>التفكير الريادي والتجاري</li></ul>
المسؤوليات :<br>- متابعة العملاء بخصوص الاستفسارات والطلبات.<br>- بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين والحفاظ عليها.<br>- توليد العملاء المحتملين ودعم أنشطة تطوير الأعمال.<br>- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات وتوسيع حضور السوق.<br>- تقديم خدمة ما بعد البيع ودعم العملاء.<br>- التعامل مع الشكاوى وحلها بالتنسيق مع قسم الجودة الداخلي.<br>- إجراء عروض توضيحية وعروض تقديمية للمنتجات للعملاء.<br>- تدريب العملاء على استخدام البرمجيات والوظائف التقنية.<br>- شرح ميزات المنتج والمواصفات الفنية بشكل واضح.<br>- إجراء اختبارات البرمجيات واستكشاف الأخطاء عند الحاجة.<br>- مواكبة المنتجات الجديدة وتوجهات السوق وتطورات الصناعة.<br>- الحفاظ على سجلات العملاء والتقارير ووثائق المتابعة بدقة.<br>- تقديم تحديثات منتظمة عن أنشطة المبيعات والمشروعات الجارية.<br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>- درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.<br>- 2-5 سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية ودعم العملاء.<br>- مهارات اتصال وتقديم عروض قوية.<br>- القدرة على تدريب ودعم العملاء بشكل مهني.<br>- عقلية حل المشكلات ونهج موجه نحو العميل
المسؤوليات :<br>- متابعة العملاء فيما يخص الاستفسارات والطلبات.<br>- بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين والحفاظ عليها.<br>- توليد العملاء المحتملين ودعم أنشطة تطوير الأعمال.<br>- المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات وتوسيع حضور السوق.<br>- تقديم خدمات ما بعد البيع ودعم العملاء.<br>- التعامل مع الشكاوى وحلها بالتنسيق مع قسم مراقبة الجودة الداخلي.<br>- إجراء عروض ومقدمات المنتجات للعملاء.<br>- تدريب العملاء على استخدام البرامج والوظائف التقنية.<br>- شرح ميزات المنتج والمواصفات الفنية بوضوح.<br>- إجراء اختبارات البرمجيات وحل المشكلات عند الحاجة.<br>- مواكبة المنتجات الجديدة واتجاهات السوق وتطورات الصناعة.<br>- الحفاظ على سجلات العملاء والتقارير ووثائق المتابعة بدقة.<br>- تقديم تحديثات منتظمة حول أنشطة المبيعات والمشروعات الجارية.<br><br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>- درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو تقنية المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة.<br>- خبرة 2-5 سنوات في المبيعات التقنية ودعم العملاء.<br>- مهارات تواصل وتقديم عروض قوية.<br>- القدرة على تدريب ودعم العملاء بشكل مهني.<br>- عقلية حل المشكلات ونهج موجه نحو العميل
المسؤوليات :<br>- متابعة العملاء فيما يخص الاستفسارات والطلبات.<br>- بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمتوقعين والحفاظ عليها.<br>- توليد العملاء المحتملين ودعم أنشطة تطوير الأعمال.<br>- المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات وتوسيع حضور السوق.<br>- تقديم خدمة ما بعد البيع ودعم العملاء.<br>- معالجة الشكاوى وحلّها بالتنسيق مع قسم ضمان الجودة الداخلي.<br>- إجراء عروض تقديمية وعروض للمنتجات للعملاء.<br>- تدريب العملاء على استخدام البرمجيات والوظائف التقنية.<br>- شرح ميزات المنتج والمواصفات التقنية بوضوح.<br>- إجراء اختبارات البرمجيات واستكشاف الأخطاء عند الحاجة.<br>- البقاء مطّلعاً على المنتجات الجديدة واتجاهات السوق وتطورات الصناعة.<br>- الحفاظ على سجلات العملاء الدقيقة والتقارير ووثائق المتابعة.<br>- تقديم تحديثات منتظمة حول أنشطة المبيعات والمشروعات الجارية.<br><br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>- درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.<br>- من 2 إلى 5 سنوات خبرة في المبيعات الفنية ودعم العملاء.<br>- مهارات الاتصال والعرض القوية.<br>- القدرة على تدريب ودعم العملاء بشكل مهني.<br>- عقلية حل المشكلات مع نهج يركز على العميل
<p>1. الخلفية يشكل الخطة التنموية الخمسية العاشرة (الرقم: الهاتف) أول خطة تنفيذية لترجمة توجهات رؤية عمان 2040 إلى برامج ومشاريع عبر أركانها الأربعة: الشعب والمجتمع، والاقتصاد والتنمية، والبيئة المستدامة، والحكم والأداء المؤسسي. تُبنى الخطة حول 14 أولوية وطنية، و82 هدفاً استراتيجياً، و411 برنامجاً استراتيجياً. ونظراً لنطاقها وأهميتها الاستراتيجية، تستحق تقييمًا شاملاً نهائياً لتنفيذها وأداءها في نهاية دورتها الخمسية، وفقاً للمادة 8 من المرسوم الملكي رقم 1/2021، مع استخلاص الدروس التي تغذي المرحلة التالية من التخطيط الوطني للتنمية. سيتم التركيز بشكل خاص على أبعاد تمويل الخطة وميزانيتها، بما في ذلك المساحة المالية، وأداء الإيرادات والنفقات، وفعالية الميزانية، ومتطلبات التمويل والثغرات، واحتياجات الاستثمار، وفعالية واستدامة مصادر التمويل. سيتضمن التقييم أيضًا نمذجة قائمة على الأدلة، وكفاءة تخصيص الموارد، واستراتيجيات التمويل طويلة الأجل، وسيحدد الدروس والتوصيات العملية لتعزيز التخطيط، وترتيبات التمويل، والحكم، والتنفيذ للخطة التنموية الخمسية الحادية عشرة (الرقم: الهاتف).</p><p>المهام والمسؤوليات يتولى المتعاقد الفردي (IC) تقديم الدعم المتعلق بتمويل التنمية. تشمل المسؤوليات المحددة للمتعاقد الفردي ما يلي: جمع وتجميع وتحديث المعلومات والبيانات الفنية عبر جميع أهداف التنمية المستدامة والمؤشرات الاقتصادية المتعلقة بتكاليف وتمويل الأولويات الوطنية في عمان. استخراج واسترجاع وتجميع وتحليل البيانات الفنية والمواد ذات الصلة من المصادر الوطنية، وقواعد البيانات، والمكتبات، والمختلف الحسابات والإحصائيات. تحليل وفحص تدفقات التمويل المحددة في استراتيجية عمان. تقييم تقدم المؤشرات الوطنية خلال الفترة 2020-2024. تقديم المساعدة القياسية لفحص العوامل المؤثرة في فرص الاستثمار وإمكاناتها في الاقتصاد العماني، بما في ذلك سلاسل العمل المتعلقة بالنمذجة الاقتصادية الكمية والاستدلال السببي للتوصيات السياسية. تجميع المواد الإحصائية الأصلية، وضبط البيانات المبلغ عنها من مصادر مختلفة، وتحميل البيانات في نظام قاعدة بيانات آلية. تقييم وفحص مجموعات البيانات من حيث الدقة والوضوح والصحة وتفسير النتائج. المساعدة في صيانة قواعد البيانات الآلية ذات الصلة، وضمان سلامة البيانات وسهولة الوصول إليها. إعداد مجموعة متنوعة من التقارير والعروض التقديمية والجداول والقوائم والرسوم البيانية بناءً على البيانات التي تم تحليلها للمعلومات والمراجعة من قبل كبار الضباط. التعاون والتنسيق الوثيق مع أعضاء الفريق المختلفين في تمويل التنمية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><h4>المؤهلات/المهارات الخاصة</h4>يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة الماجستير في الاقتصاد أو المالية أو مجال ذي صلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة العلمية المطلوبة. لن يتم مراجعة الطلبات غير الكاملة. يلزم وجود خبرة عملية لا تقل عن سنتين في البحث أو استخراج البيانات أو استخدام الأدوات الإحصائية. يلزم وجود خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نماذج القياس الاقتصادي. يجب proficiency في البرامج الإحصائية. يجب معرفة القياس الاقتصادي. يُفضل معرفة نماذج السلاسل الزمنية مثل نماذج الانحدار الذاتي المتجه (VARs) أو نماذج VAR الهيكلية. يُفضل معرفة نماذج البيانات اللوحية مثل نموذج الآثار الثابتة، أو نموذج العتبة الديناميكي للوحة، أو طريقة اللحظات المعممة (GMM). اللغات الإنجليزية والفرنسية هما اللغتان العاملتان للأمانة العامة للأمم المتحدة؛ واللغة العربية هي لغة عمل الإسكوا. بالنسبة لهذه الوظيفة، يلزم proficiency في اللغتين الإنجليزية والعربية. ملاحظة: proficiency تعني تقييم fluent في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم)، ومعرفة تعني تقييم confident في اثنين من المجالات الأربعة. معلومات إضافية يتم التعيين لهذه الوظيفة على أساس محلي. يجب على شاغل الوظيفة أن يكون لديه الحق القانوني بالعيش والعمل في الموقع المحدد. لا توجد رسوم لا تتقاضى الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، مقابلة العمل، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات حول حسابات المرشحين البنكية.