وظائف مؤهلات عليا في لبنان
١٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة تجزئة عن مشرف مخزون للانضمام إلى فرعها في زيتارا.</p><p><br></p><p>المرشحين المثاليين هم:</p><p>- سكان البقاع</p><p>- خريج جامعي</p><p>- لبناني</p><p>- متمكن من الحاسوب</p><p>- ملم بتطبيقات Microsoft Office</p><p>- يمكنه البدء فورًا</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>- سكان البقاع<br>- خريج جامعي<br>- لبناني<br>- متمكن من الحاسوب<br>- ملم بتطبيقات Microsoft Office<br>- يمكنه البدء فورًا</p><p></p></section>
• خريج جامعي حاصل على شهادة في إدارة اللوجستيات أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.<br>• خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين إلى 3 سنوات، ويفضل أن تكون في بيئة عمل دولية.<br>• فهم جيد للأنظمة والإجراءات اللوجستية.<br>• معرفة مهنية متطورة في مجال اللوجستيات وخبرة في مجال التخصص.<br>• معرفة شاملة بقوانين ولوائح النقل المحلية ذات الصلة.<br>• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة، وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية.<br>• فهم جيد لبيئة أعمال السلع سريعة التداول.<br>• مهارات تواصل جيدة - كتابية وشفوية.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.<br>• مهارات كتابة التقارير.<br>• منظم ومنهجي حتى تحت الضغط.<br>• القدرة على الحفاظ على السرية التامة لقضايا ووثائق القسم.
<p>حاصل على شهادة جامعية في إدارة اللوجستيات أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في المجال، ويفضل في بيئة عمل دولية فهم سليم لأنظمة وإجراءات اللوجستيات المعرفة المهنية المتطورة باللوجستيات والخبرة في المجال الإلمام التام بالقوانين والأنظمة المحلية المتعلقة بالنقل fluent in الإنجليزية والعربية. الفرنسية ميزة إضافية فهم جيد لبيئة الأعمال للسلع سريعة الحركة مهارات اتصال جيدة كتابية وشفهية القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق مهارات كتابة التقارير منظمة ومنهجية حتى تحت الضغط القدرة على الحفاظ على سرية تامة للقضايا والوثائق الإدارية</p>
<p>We are looking for a Software Application Support professional to provide technical and functional support for business applications. The role involves assisting customers, managing support tickets and service requests, delivering customer training, and following up on assigned tasks through completion.</p><p>Provide customer support through phone, email, and on-site.</p><p>Manage and follow up on customer calls, tickets, and service requests.</p><p>Professionally follow up on customer tickets until resolution, with proper documentation.</p><p>Provide customer training online and on-site.</p><p>Finalize and deliver assigned jobs.</p><p>Work as a team member.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>University graduate.</p><p>Minimum 2 years of experience in installing and supporting business applications.</p><p>Experience in a similar job within a software company.</p><p>Preferable experience with Business Applications, including Stock/Inventory, Billing, Accounting, Point of Sale (POS), Payroll, and Assets.</p><p>Knowledge of SQL Server.</p>
ملخص الوظيفة<br>نحن نبحث عن محترف في دعم تطبيقات البرمجيات لتقديم الدعم الفني والوظيفي لتطبيقات الأعمال. يتضمن الدور مساعدة العملاء، وإدارة تذاكر الدعم وطلبات الخدمة، وتقديم تدريب للعملاء، ومتابعة المهام الموكلة حتى الانتهاء منها.<br><br>مسؤوليات الوظيفة<br>• تقديم دعم العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وفي الموقع.<br>• إدارة ومتابعة مكالمات العملاء، والتذاكر، وطلبات الخدمة.<br>• متابعة تذاكر العملاء بشكل احترافي حتى حلها، مع التوثيق المناسب.<br>• تقديم تدريب للعملاء عبر الإنترنت وفي الموقع.<br>• إنهاء وتسليم المهام الموكلة.<br>• العمل كعضو في فريق.<br><br>متطلبات الوظيفة<br>• خريج جامعي.<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في تثبيت ودعم تطبيقات الأعمال.<br>• خبرة في وظيفة مماثلة داخل شركة برمجيات.<br>• يفضل امتلاك خبرة في تطبيقات الأعمال، بما في ذلك المخزون/الجرد، الفوترة، المحاسبة، نقاط البيع (POS)، الرواتب، والأصول.<br>• معرفة بـ SQL Server.<br><br>الموقع: الأشرفية
<p>مسؤول عن التنفيذ الأمثل لـ(التكلفة الفعالة، وفي الوقت المناسب، وجودة الخدمة...) لعمليات الشحن/التوصيل الفورية للقهوة الجاهزة من المنشأ إلى الوجهة. العمل بشكل وثيق مع المكتب الرئيس، وأطراف الشحن، والعملاء ومقدمي الخدمة (البنوك، خطوط الشحن، المستودعات، الوكلاء، الوكلاء المحليين...) نحو هذا الهدف. المسئولات الأساسية والمسؤوليات: <strong>الداخلية</strong> العمل مع المتداولين على متابعة المركز وأي قضايا تجارية مع الشاحنين. إرسال تعليمات الشحن إلى الشاحنين (الموردين) في الوقت المحدد. إجراء الحجز مع خطوط الشحن عند الحاجة وضمان دقة قاعدة البيانات الداخلية (SOL/Cargoo). المتابعة على نتائج العينة عند الحاجة وتحديث قاعدة البيانات الداخلية وفقاً لذلك. معالجة مستندات الشحن (بما في ذلك التحميل على النظام) والسداد للشاحنين. إصدار تعليمات الوصول إلى المستودعات المعنية وفقاً لذلك. المتابعة على المطالبات المحتملة. التنسيق الوثيق مع الشاحنين وشركاء الشحن والعملاء النهائيين عند الحاجة لتقديم أفضل الخدمات. فحص جميع فواتير الخدمات المعينة للموافقة على التكاليف. فحص المخزونات في المستودعات المعينة شهرياً وتقريرها وفقاً لذلك. </p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>ماذا نبحث عنه:</h2><p>نبحث عن رواد أعمال، تقنيين، شغوفين، متحمسين للتعلم، متواضعين، بموقف إيجابي ونزاهة عالية. أشخاص مرنون ومستعدون لمواجهة التحديات، والعمل والعيش في دول إنتاج القهوة، وأشخاص يرغبون في بناء الخبرة ومسار مهني في أعمال القهوة وجاهزون لبذل جهد إضافي.</p><h2>المؤهلات والتعليم:</h2><ul><li>خريج جامعي (بكالوريوس أو ما يعادله).</li><li>التخصص/التخصص الفرعي في التجارة الخارجية، تجارة السلع، أو اللوجستيات يعتبر إضافة.</li><li>شهادات أخرى تعتبر إضافة.</li></ul><h2>الخبرة والمهارات التقنية:</h2><ul><li>خبرة عملية لا تقل عن 1-2 سنة (إلزامية).</li><li>خبرة في بيئة دولية مرتبطة باللوجستيات/التجارة/سلسلة الإمداد/خدمة العملاء.</li><li>خبرة في لوجستيات تجارة القهوة تعتبر إضافة.</li><li>معرفة/خبرة عملية في SAP.</li><li>إلمام جيد بـ Excel, Word, Outlook.</li><li>معرفة بأدوات التعاون (MS Teams, SharePoint،...).</li><li>معرفة بـ PowerBI تعتبر إضافة.</li></ul>
الغرض من الوظيفة: تنسيق مبادرات التسويق، وجهود بناء العلامة التجارية والإعلان لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ودعم الجهود الترويجية.<br><br>المهام والمسؤوليات:<br>1. التأكد من أن المتاجر تعكس صورة الشركة من خلال مراقبة المظهر العام للمتجر<br>2. متابعة مستلزمات التسويق الخاصة بالمتاجر بما في ذلك إصدار ومتابعة الأقراص المدمجة الموسيقية<br>3. التواصل مع جميع متاجر العلامات التجارية فيما يتعلق باحتياجات التسويق مثل الأفلام، والملصقات، وحقائب الهدايا، والمواد التسويقية<br>4. التواصل مع الأطراف الخارجية: "المراكز التجارية والوكالات" لإجراء الاتصالات اللازمة، وإصدار البيانات الصحفية والإعلانات<br>5. إعداد استراتيجية رقمية لجميع منصات الوسائط مع القدرة على إنشاء ومراقبة المحتوى عبر الإنترنت يومياً بالإضافة إلى زيادة حركة المرور إلى منصات التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية<br>6. التنسيق مع قسم التجزئة والموردين الخارجيين لضمان توفير المواد التسويقية بطريقة تتوافق مع مواصفات العلامة التجارية وتمثل قيمة جيدة للمؤسسة<br>7. تطوير محتوى وسائط اجتماعية محدد لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي بشكل يومي من خلال برامج تصميم محددة<br>8. مساعدة القسم في تنظيم فعاليات الشركة بما في ذلك الافتتاحات والمسابقات، وما إلى ذلك.<br><br>المؤهلات والمهارات المطلوبة:<br>• خريج جامعي حاصل على درجة علمية في التسويق أو إدارة الأعمال.<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال أو مجال مشابه.<br>• إجادة استخدام الحاسوب مع معرفة بتطبيقات البرمجيات المكتبية القياسية.<br>• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة. وتعتبر الفرنسية ميزة إضافية.<br>• مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات.<br>• مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية، بالإضافة إلى المهارات الشخصية.<br>• القدرة على بناء وتعزيز والحفاظ على علاقات فعالة مع مجموعة واسعة من الأفراد.<br>• منظم ومنهجي حتى تحت الضغط.<br>• تحفيز ذاتي مع مهارات تنظيمية وتحليلية وتخطيطية وإدارة وقت قوية.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.<br>• القدرة على الحفاظ على سرية تامة لقضايا ووثائق القسم.
الغرض من الدور: تنفيذ وتنسيق وتوظيف ودعم المهام الإدارية المتعلقة بمزايا الموظفين من أجل تلبية احتياجاتهم والمساهمة في تحفيز ورفع معنويات الموظفين والحفاظ عليهم.<br><br>الواجبات والمسؤوليات:<br>1. إدارة جميع المزايا التي توفرها الشركة.<br>2. استقبال الموظفين الجدد وتوجيههم خلال مرحلة التهيئة والتعامل مع الأوراق الرسمية.<br>3. إعداد خطابات عروض العمل للمرشحين المختارين.<br>4. معالجة وإدارة جميع قضايا التأمين (الطبي وتأمين العمال).<br>5. تحديث وإدارة ملفات الموظفين والاحتفاظ بسجلات لأي تغييرات.<br>6. متابعة والتحقيق في حضور الموظفين، بما في ذلك التحقق من توفر نموذج طلب الإجازة في حالة العطلات وصلاحية التقارير الطبية في حالة المرض.<br>7. التعامل مع جميع قضايا الضمان الاجتماعي (NSSF) بما في ذلك تسجيل وإلغاء الموظفين وملء النماذج المناسبة في حالة دخول المستشفى.<br>8. تطبيق عملية إنهاء الخدمة بدءاً من إعداد ملفات الموظفين وصولاً إلى إجراء مقابلات الخروج.<br>9. إبلاغ مديري المتاجر ومتابعتهم وتحديثهم بجميع سياسات الشركة الجديدة أو أي قضايا ذات صلة.<br>10. مسؤول عن توضيح وصيانة ومراقبة قواعد ولوائح العمل.<br>11. تطوير والحفاظ على علاقات مهنية ممتازة مع موظفي فاشمور (Fashmore) والشركات الخارجية لضمان تدفق العمل بفعالية وعكس صورة جيدة للشركة.<br><br>المؤهلات والمهارات المطلوبة:<br>· خريج جامعي حاصل على درجة في إدارة الأعمال أو الإدارة العامة، ويفضل تخصص موارد بشرية أو أي مجال ذي صلة.<br>· خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال أو مجال مشابه.<br>· إجادة استخدام الكمبيوتر ومعرفة بتطبيقات برامج المكاتب القياسية.<br>· إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة. الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.<br>· القدرة على إظهار المعرفة العملية وتطبيق مهام الموارد البشرية.<br>· معرفة جيدة بقوانين العمل.<br>· مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية، بالإضافة إلى مهارات التعامل مع الآخرين.<br>· القدرة على بناء وتعزيز والحفاظ على علاقات فعالة مع مجموعة واسعة من الأفراد.<br>· منظم ومنهجي حتى تحت الضغط.<br>· تحفيز ذاتي مع مهارات تنظيمية وتحليلية وتخطيطية قوية، ومهارات حل المشكلات وإدارة الوقت.<br>· القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.<br>· القدرة على الحفاظ على السرية التامة للقضايا والوثائق الإدارية.
<p><h4>عن Cequens</h4>
<p>Cequens هو مزوّد رائد عالميًا لمنصة الاتصالات كخدمة (CPaaS) التي تُبسط تفاعل العملاء مع الشركات من خلال حلول اتصالات مبتكرة وموثوقة وآمنة. تأسست في 2011، توفر Cequens مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS) وWhatsApp للأعمال والصوت والإشعارات الفورية والمزيد، مما يمكّن التفاعلات السلسة والشخصية عبر قنوات متعددة. شبكة شركائنا تغطي منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مع وصول دولي لمراكز الرسائل حول العالم. عملاؤنا يشملون بنوك كبرى وبطاقات ائتمان والمدفوعات الرقمية وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والصحة والتعليم وغيرها من قطاعات الصناعة.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>هذا دور مبيعي. رئيس الجملة مسؤول عن الفوز بأعمال جملة دولية جديدة، ودفع مبادرات أعمال جديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات. يتضمن هذا الدور الصيد والفوز بالحسابات العالمية الكبرى، وتمثيل الشركة في فعاليات الصناعة، وتوحيد أنشطة التداول مع الاستراتيجية العامة للشركة.</p>
<h4>المجالات الرئيسية للمسؤولية</h4>
<strong>تطوير الأعمال وإدارة المبيعات:</strong><br>
<ul>
<li>فوز أعمال جديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، مع السعي لإضافة عدد محدد من الحسابات الجديدة كل ربع سنة. هذا دور تطوير أعمال جديد.</li>
<li>دعم الاستحواذ على الحسابات العالمية والشركات الدولية من المستوى 1 و2.</li>
<li>إدارة عمليات الشراء والبيع وربحية الحسابات بشكل عام.</li>
<li>هذا دور مبيعات مستهدف (أهداف فردية وفرق).</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال لدفع النمو وزيادة حصة السوق.</li>
</ul>
<strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
<ul>
<li>قيادة وتطوير مهارات الفريق الفنية والمهنية.</li>
<li>الخدمة كنقطة اتصال أساسية للتصعيد فيما يتعلق بأي أمور تخص الشركاء.</li>
<li>التواصل بانتظام بتحديثات حول تقدم الحساب ومتطلبات جديدة لضمان سير العمليات بسلاسة.</li>
<li>الإشراف على تعديل العقود لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والقيام بعمليات فحص الجودة.</li>
</ul>
<strong>التمثيل الاستراتيجي والتواصل الشبكي:</strong><br>
<ul>
<li>تمثيل Cequens في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية ذات الصلة، مع ضمان عائدات قابلة للقياس على الاستثمار.</li>
<li>إبقاء فريق التداول محدثًا بآخر التغييرات والتطورات الصناعية.</li>
</ul>
<strong>المتابعة المالية والتشغيلية:</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على المتابعة، إن لزم الأمر، لجمع الفواتير.</li>
<li>وضع أهداف ومؤشرات أداء رئيسية واضحة للمتداولين تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<strong>المؤهلات التعليمية والمهنية:</strong><br>
<ul>
<li>مطلوب: خريج جامعي في الأعمال أو التسويق.</li>
<li>المفضل: ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا مكافئ.</li>
<li>يجب أن يمتلك خبرة 10+ سنوات ذات صلة في CPaaS أو صناعة الاتصالات، مع سجل حافل في الفوز بالأعمال في الجملة.</li>
</ul>
<strong>المهارات:</strong><br>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في الفوز بالأعمال/new business in SMS wholesale والتعامل مع عملاء التداول.</li>
<li>مهارات إدارة حساب قوية تتعامل مع حسابات كبيرة/متعددة.</li>
<li>خبرة في التعامل مع شركات مثل TikTok وMicrosoft وGoogle، إلخ.</li>
<li>قدرة موثقة على تحقيق نتائج مبيعات قوية في بيئة مستهدفة.</li>
<li>مهارات قيادة فعالة قادر على دفع فريق إدارة الحساب نحو تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية.</li>
<li>مهارات ممتازة في حل النزاعات وحل المشكلات والتواصل بين الأشخاص.</li>
<li>إتقان التوجيه والتدريب لأعضاء الفريق عبر مستويات مختلفة.</li>
<li>فهم استراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول.</li>
<li>الاستعداد والقدرة على السفر بشكل متكرر لأغراض العمل.</li>
<li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المرتبط بالصناعة.</li>
<li>مهارات بناء العلاقات والتأثير القوية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن CEQUENS</h4>
<p>CEQUENS هي مزود رائد عالميًا لمنصة الاتصالات كخدمة (CPaaS) التي تُبسّط تفاعل العملاء للشركات من خلال حلول اتصالات مبتكرة وموثوقة وآمنة. تأسست في 2011، توفر CEQUENS مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات ( APIs )، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، واتساب للأعمال، الصوت، الإشعارات الفورية، والمزيد، مما يمكّن من تفاعلات سلسة وشخصية عبر قنوات متعددة. تغطي شبكة شركائنا منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل العالمية. عملاؤنا يشملون بنوكًا كبرى وبطاقات ائتمان والدفع الرقمي وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والقطاعات الصحية والتعليم وقطاعات صناعية أخرى.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>هذا دور مبيعات. يتحمل رئيس قسم البيع بالجملة مسؤولية الفوز بأعمال جديدة دولية في الجملة، قيادة مبادرات الأعمال الجديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات. يتضمن هذا الدور صيد وحصد الحسابات العالمية الكبرى، تمثيل الشركة في فعاليات الصناعة، وت Aligning trading activities with the company's overall strategy.[Note: This sentence in English seems odd; keep as is?]</p>
<h4>المجالات الرئيسية للمسؤولية</h4>
<strong>تطوير الأعمال وإدارة المبيعات:</strong><br>
<ul>
<li>فوز أعمال جديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، مع هدف إضافة عدد محدد من الحسابات الجديدة كل ربع سنة. هذا دور تطوير أعمال جديد.</li>
<li>دعم حصول على الحسابات العالمية والشركات الدولية من المستوى 1 و2.</li>
<li>إدارة عمليات الشراء والبيع والربحية الإجمالية للحسابات.</li>
<li>هذا دور مبيعات ذو أهداف (أهداف فردية وجماعية).</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال لدفع النمو وزيادة حصة السوق.</li>
</ul>
<strong>القيادة وتطوير الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>قيادة وتطوير مهارات الفريق الفنية والمهنية.</li>
<li>كونه نقطة الاتصال الأساسية لأي تصعيد يتعلق بالشركاء.</li>
<li>التواصل بانتظام بتحديثات حول تقدم الحساب والمتطلبات الجديدة لضمان سير العمليات بسلاسة.</li>
<li>الإشراف على تعديل العقود لضمان الالتزام بمعايير المنظمة وأداء فحوص الجودة.</li>
</ul>
<strong>التمثيل الاستراتيجي وبناء الشبكات:</strong><br>
<ul>
<li>تمثيل CEQUENS في فعاليات الصناعة والمؤتمرات ذات الصلة مع ضمان عوائد استثمار قابلة للقياس.</li>
<li>إبقاء فريق التداول مطلعاً على أحدث التغييرات والتطورات في الصناعة.</li>
</ul>
<strong>الإشراف المالي والتشغيلي:</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على المتابعة، عند الحاجة، لجمع الفواتير.</li>
<li>وضع أهداف وقرارات KPI واضحة للتجار تتماشى مع أهداف الشركة الاستراتيجية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<strong>المؤهلات التعليمية والمهنية:</strong><br>
<ul>
<li>المطلوب: خريج جامعي في الأعمال أو التسويق.</li>
<li>مفضل: MBA أو مؤهل دراسات عليا مكافئ.</li>
<li>يُشترط وجود 10 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة في CPaaS أو صناعة الاتصالات، مع سجل حافل في الفوز بالأعمال في تجارة الجملة.</li>
</ul>
<strong>المهارات:</strong><br>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في الفوز بالأعمال الجديدة/المبيعات في تجارة الجملة للرسائل القصيرة والتعامل مع العملاء المتداولين.</li>
<li>مهارات إدارة حسابات قوية في التعامل مع الحسابات الكبرى والمتعددة.</li>
<li>خبرة في التعامل مع شركات مثل TikTok وMicrosoft وGoogle.</li>
<li>قدرة مثبتة على تحقيق نتائج مبيعات قوية في بيئة مستهدفة.</li>
<li>مهارات قيادية فعالة قادرة على دفع فريق إدارة الحسابات نحو تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية.</li>
<li>مهارات متميزة في حل النزاعات، حل المشكلات، والتواصل بين الأشخاص.</li>
<li>إتقان توجيه وتدريب أعضاء الفريق عبر مستويات مختلفة.</li>
<li>فهم استراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول.</li>
<li>الاستعداد والقدرة على السفر بشكل متكرر لأغراض العمل.</li>
<li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المرتبط بالصناعة.</li>
<li>مهارات بناء العلاقات والتأثير القوية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>CEQUENS هي منصة اتصالات عالمية رائدة كخدمة (CPaaS) توفر تبسيط التفاعل مع العملاء للأعمال من خلال حلول اتصال مبتكرة وموثوقة وآمنة.<br> تأسست في 2011، تقدم CEQUENS مجموعة شاملة من APIs، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، وWhatsApp للأعمال، والصوت، والإشعارات الفورية، وأكثر، مما يتيح تفاعلات سلسة وشخصية عبر قنوات متعددة.<br> شبكة شركائنا تغطي منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل حول العالم، وعملائنا يشملون بنوكاً كبرى وبطاقات ائتمان والمدفوعات الرقمية وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والصحة والتعليم وغيرها من القطاعات.<br> هذا دور مبيعات.<br> المسؤول عن رئيس البيع بالجملة عن الفوز بالأعمال العالمية الجديدة بالجملة، ودفع مبادرات الأعمال الجديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات.<br> ينطوي هذا الدور على الصيد والفوز بالحسابات العالمية الكبرى وتمثيل الشركة في الفعالية الصناعية، ومزامنة أنشطة التداول مع الاستراتيجية العامة للشركة.<br> المجالات الرئيسية للمسؤولية: تطوير الأعمال وإدارة المبيعات: الفوز بأعمال جديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، مع هدف إضافة عدد محدد من الحسابات الجديدة كل ربع سنة.<br> هذا دور تطوير أعمال جديد.<br> دعم الاستحواذ على الحسابات العالمية وشركات المؤسسات الدولية من المستوى الأول والثاني.<br> إدارة عمليات الشراء والبيع وربحية الحسابات بشكل عام.<br> هذا دور مبيعات هدف (أهداف فردية وفِرَق). وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال لتعزيز النمو وزيادة حصة السوق.<br> قيادة الفريق وتطويره: قيادة وتطوير المهارات الفنية والمهنية للفريق.<br> أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لأي تصعيد يتعلق بالشركاء.<br> التواصل بانتظام بتحديثات حول تقدم الحساب ومتطلبات جديدة لضمان سلاسة العمليات.<br> الإشراف على تعديل العقود لضمان الامتثال لمعايير المؤسسة وإجراء فحوص الجودة.<br> التمثيل الاستراتيجي وبناء الشبكات: تمثيل CEQUENS في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية ذات الصلة، مع ضمان عوائد قابلة للقياس على الاستثمار.<br> إبقاء فريق التداول مطلعاً على أحدث التغييرات والتطورات الصناعية.<br> الإشراف المالي والتشغيلي: متابعة التحصيل إذا لزم الأمر للفاتورات.<br> وضع أهداف واضحة ومؤشرات أداء رئيسية للمتداولين تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.<br> المؤهلات التعليمية والمهنية: مطلوبة: خريج جامعي في الأعمال أو التسويق.<br> مفضل: ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهلات دراسات عليا مكافئة.<br> يجب أن يمتلك أكثر من 10 سنوات من الخبرة المرتبطة بـ CPaaS أو صناعة الاتصالات، مع سجل حافل في الفوز بالأعمال في الجملة.<br> المهارات: خبرة مثبتة في الفوز بأعمال جديدة في جملة وخدمات SMS وإدارة الحسابات القوية مع التعامل مع حسابات Mega/متعددة. خبرة في التعامل مع أعمال مثل TikTok وMicrosoft وGoogle.<br> القدرة على تحقيق نتائج مبيعات قوية في بيئة مستهدفة. مهارات قيادية فعالة قادرة على دفع فريق إدارة الحساب باتجاه تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية.<br> مهارات ممتازة في حل النزاعات وحل المشكلات والتواصل بين الأشخاص.<br> الكفاءة في الإرشاد والتدريب لأعضاء الفريق عبر مستويات مختلفة.<br> فهم استراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول.<br> الرغبة والقدرة على السفر بشكل متكرر لأغراض العمل.<br> الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المرتبط بالصناعة.<br> مهارات بناء العلاقات والتأثير قوية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>CEQUENS هي منصة اتصالات رائدة عالمياً كخدمة (CPaaS) توفر تبسيط تفاعل العملاء للشركات من خلال حلولها الاتصالاتية المبتكرة والموثوقة والآمنة.<br> تأسست في 2011، تقدم CEQUENS مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، واتساب للأعمال، الصوت، الإشعارات فورية، والمزيد، مما يتيح تفاعلات سلسة وشخصية عبر قنوات متعددة.<br> شبكة شركائنا تغطي منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل حول العالم وعملائنا يشملون بنوك كبرى وبطاقات ائتمان ومدفوعات رقمية وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والصحة والتعليم وغيره من القطاعات الصناعية.<br> هذا دور مبيعات.<br> يتحمل رئيس البيع بالجملة مسؤولية الفوز بأعمال جملة دولية جديدة، ودفع مبادرات الأعمال الجديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات.<br> يتضمن هذا الدور اصطياد والفوز بحسابات عالمية كبرى وتمثيل الشركة في فعاليات الصناعة، وتوحيد أنشطة التداول مع الاستراتيجية العامة للشركة.<br> المجالات الرئيسية للمسؤولية: تطوير الأعمال وإدارة المبيعات: الفوز بأعمال جديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، بهدف إضافة عدد معين من الحسابات الجديدة كل ربع سنة.<br> هذا دور تطوير أعمال جديد.<br> دعم اكتساب الحسابات العالمية والشركات الدولية من المستوى الأول والثاني.<br> إدارة عمليات الشراء والبيع وربحية الحسابات بشكل عام.<br> هذا دور مبيعات قائم على الأهداف (أهداف فردية وفِرَق). وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال من أجل تعزيز النمو وزيادة الحصة السوقية.<br> قيادة الفريق وتطويره: قيادة وتطوير مهارات الفريق الفنية والمهنية.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لعمليات التصعيد لأي شيء متعلق بالشركاء.<br> التواصل باستمرار بتحديثات عن تقدم الحساب والمتطلبات الجديدة لضمان سير العمليات بسلاسة.<br> الإشراف على تعديل العقود لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية وإجراء فحوص الجودة.<br> التمثيل الاستراتيجي والتواصل الشبكي: تمثيل CEQUENS في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية ذات الصلة، مع ضمان عوائد قابلة للقياس على الاستثمار.<br> إبقاء فريق التداول على اطلاع بآخر التغيرات والتطورات في الصناعة.<br> الإشراف المالي والتشغيلي: الإشراف على المتابعة إذا لزم الأمر لجمع الفواتير.<br> وضع أهداف ومؤشرات أداء رئيسية واضحة للمتداولين تتماشى مع أهداف الشركة الاستراتيجية.<br> المؤهلات التعليمية والمهنية: المطلوب: خريج جامعي في إدارة الأعمال أو التسويق.<br> المفضل: ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا مكافئ.<br> يجب أن يمتلك خبرة 10 سنوات فأكثر ذات صلة بـ CPaaS أو صناعة الاتصالات، مع سجل حافل في الفوز بالأعمال في مجال البيع بالجملة.<br> المهارات: خبرة مثبتة في جذب أعمال جديدة/مبيعات في قطاع SMS Wholesale وإدارة حسابات العملاء بشكل قوي مع التعامل مع حسابات Mega/متعددة. خبرة في التعامل مع أعمال مثل TikTok وMicrosoft وGoogle.<br> قدرة مثبتة على تحقيق نتائج مبيعات قوية في بيئة مستهدفة. مهارات قيادة فعالة قادرة على دفع فريق إدارة الحسابات نحو تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية.<br> مهارات ممتازة في حل النزاعات وحل المشكلات والتواصل بين الأشخاص.<br> قادر على التوجيه والتدريب لأعضاء الفريق عبر مستويات مختلفة.<br> فهم لاستراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول.<br> الرغبة والقدرة على السفر بشكل متكرر لأغراض العمل.<br> الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المتعلق بالصناعة.<br> مهارات بناء علاقات قوية والتأثير.<br></span> </div>