وظائف مساعد صيدلى - طرابلس لبنان
١٣ وظائف شاغرة
فرع أيهوم / استقبال جونِيه يَتَحْتاج إلى: بائع تجزئة\n<br>الإدارة: مبيعات التجزئة\n<br>التقارير إلى: مدير الفرع\n<br>فئة الوظيفة: مستوى entry\n<br>العمل: من 10 صباحاً حتى 7 مساءً، من الاثنين إلى السبت، استراحة غداء لمدة ساعة، الأحد مغلق.\n<br>\n<br>الملخص الوظيفي:\n<br>يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على الترحيب بالخدمات العملاء وخدمتهم بشكل جيد، والعمل ضمن فريق والمساعدة في واجبات صالة العرض. التواصل مع العملاء أثناء الزيارات وبعدها، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء استثنائية بمساعدة في تأثيث المنازل وفق القياسات والأحجام المناسبة المعطاة.\n<br>\n<br>المهام والمسؤوليات\n<br>• يرحب بالعميل في أرضية المبيعات.\n<br>• إدارة خدمة العملاء. تقديم خدمة العملاء لجميع العملاء ومساعدتهم.\n<br>• إنشاء وإدخال عملاء جدد على الجهاز اللوحي.\n<br>• إنشاء عروض مبيعات على الجهاز اللوحي\n<br>• عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج مقنعة للعملاء الحاليين والمحتملين\n<br>• المتابعة مع العملاء بعد زيارتهم.\n<br>• التأكد من أن صالة العرض على المعايير وكذلك إكمال قائمة التحقق اليومية لصالة العرض.\n<br>• المساعدة في المخزونات الموسمية.\n<br>• تنفيذ عروض للنافذة والداخل كما يوجهها الترويج البصري.\n<br>• تسعير صالة العرض + التحقق من العناصر المفقودة في صالة العرض + طلب عناصر جديدة.\n<br>• طلب باركودات للملحقات.\n<br>• اقتراح مقاسات الأثاث، النمط، اللون، القماش، والخشب الذي سيكمل منزل العميل وغيرها من الأثاث. ومناقشة الحجم والقياسات للعميل، بالإضافة إلى أخذ مقاسات لسلع محددة أمام العميل.\n<br>• فك لفات الستائر والسجاد لعرض تشكيلة الأقمشة للعملاء\n<br>• إغلاق الصفقات مع العملاء ومرافقتهم إلى الباب.\n<br>• التواصل لتسليم العناصر إلى العميل.\n<br>• فحص حالة العناصر قبل تسليمها للعملاء.\n<br>• تدريب فريق جديد، مع المتابعة في عملية التوجيه + التهيئة.\n<br>• الالتزام بقواعد الشركة الداخلية وكذلك روح الفريق.\n<br>• بناء وتعزيز علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.\n<br>• التحسين المستمر من خلال ملاحظات العملاء.\n<br>• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والفصلية والسنوية المحددة مسبقاً.\n<br>• تزويد الإدارة بتقارير حول احتياجات العملاء والمشاكل والاهتمامات والأنشطة التنافسية وإمكانية لمنتجات وخدمات جديدة.\n<br>• تقارير بناءً على احتياجات الإدارة وطلباتها.\n\n<br>التعليم:\n<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة BA.\n\n<br>المهارات والمؤهلات:\n<br>• مهارات اتصال قوية، مكتوبة وشفوية.\n<br>• مهارات بيع وتفاوض ممتازة.\n<br>• مهارات الأولويات، إدارة الوقت والتنظيم.\n<br>• القدرة على كسب المصداقية فوراً مع العملاء.\n<br>• حس عالٍ بمعايير خدمة العملاء المناسبة.\n<br>• قدرات تحليلية وتحقيق الأهداف.\n<br>• معرفة في قطاع الأثاث.\n\n<br>المهتمون يمكنهم إرسال سيرتهم إلى: hr@aihom.com.lb، مع ذكر في سطر الموضوع: Sales Associate, Jounieh Branch
<p>We are looking for a motivated and customer-focused Sales Associate to join our store in Tripoli.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Previous retail sales experience is a must.</li><li>Strong communication and customer service skills.</li><li>Positive attitude and team spirit.</li></ul><p>If you are passionate about retail and enjoy helping customers. We'd love to hear from you!</p>
المسؤول الطبي – قسم الخدمات الطبية<br>يضمن الطبيب المسؤول أن يحصل مرضانا المؤمن عليهم على رعاية صحية عالية الجودة. كونه الحلقة الأولى مع حاملي المخاطر ومقدمي الخدمات الطبية لحل الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بقرارات التغطية الطبية وحالات المرضى.<br><br>المهام:<br>• التواصل والتفاوض مع الكفلاء لحل مشاكل بخصوص حالات تغطية المرضى.<br>• مساعدة الكفلاء في تأمين وتقييم أعضائنا الجدد والمتجددين.<br>• مراقبة مدة الإقامة والت utilization والحالات الطبية وتكاليفها المرتبطة بها.<br>• إعداد تقارير الاستشفاء والمتابعة للحالات عالية التكلفة التي تم رصدها مع موظفي الطب الميداني المعنيين<br>• المتابعة الإدارية لتفريغ المرضى مع موظفي الطب الميداني.<br>• المساهمة في المشاريع المتعلقة بقسم الخدمات الطبية كما يعينها المدير الطبي.<br><br>المتطلبات:<br>• درجة الطبيب Medical Doctor<br>• 0 إلى 2 سنوات من الخبرة في المجال ذات الصلة<br>• الإنجليزية والعربية، الفرنسية تعتبر إضافة.<br>• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة<br>• مهارات تفاوض وحل المشكلات<br>• مهارات التفكير التحليلي<br>• مواكبة مستمرة للبحوث الطبية
مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إجراء فحوصات جودة منتظمة في المواقع والمشروعات والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة. <br>• متابعة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفق الرسومات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة. <br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة التنفيذ والمواد وممارسات السلامة وجودة المشروع بشكل عام. <br>• مراجعة وثائق المشروع والرسومات الفنية والكشوف والكميات والمواصفات ومتطلبات التفتيش. <br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة. <br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ إجراءات تصحيحية. <br>• التنسيق مع مديري المشروع والمهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين الفرعيين لحل قضايا الجودة. <br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقاً للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام. <br>• إجراء فحوص عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات التي تم تسليمها قبل التسليم النهائي. <br>• التأكد من تطبيق إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA) وإغلاقها بشكل صحيح. <br>• حفظ سجلات الجودة وقوائم فحص الجودة والتقارير والوثائق المشروع. <br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات رقابة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية. <br>• دعم فرق الهندسة والعمليات في تحسين أساليب التركيب وتقليل المشاكل المتكررة. <br>• المتابعة مع شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق حلولها مع الأقسام المسؤولة. <br>• إجراء تدقيق على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات والأنشطة الخدمية عند الحاجة. <br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية. <br>• دعم فرق المشاريع أثناء الاختبار والتشغيل ومرحلة التسليم. <br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بشأن قضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتج. <br>• المساعدة في إعداد عروض تقديمية وتقارير للجودة وتوصيات تحسين للإدارة. <br>• متابعة أداء فرق الميدان وتقديم تغذية راجعة بشأن معايير الجودة. <br>• أداء أي مهام متعلقة بالجودة إضافية تكلف بها الإدارة. المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة (كهربائية، ميكانيكية، مدنية، صناعية) أو مجال تقني ذات صلة. <br>• خبرة من 2–3 سنوات على الأقل في مراقبة الجودة أو الهندسة الميدانية أو تنسيق المشاريع أو التفتيش الفني. <br>• يفضل الخبرة السابقة في العمل بشركة هندسية أو شركة مقاولات أو شركة تعاقدة أو مشاريع تقنية. <br>• يفضل الخبرة في فحص المواقع والإشراف على التركيبات ووثائق المشروع. <br>• فهم جيد للرسومات الفنية والمواصفات والكشوف ومتطلبات المشروع. <br>• معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وطرق الإبلاغ. <br>• دقة عالية في التفاصيل والقدرة على تحديد القضايا الفنية. <br>• مهارات جيدة في حل المشكلات والتحليل. <br>• القدرة على إعداد تقارير ووثائق مهنية. <br>• مهارات تواصل قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين. <br>• القدرة على العمل في الموقع والتنسيق مع عدة فرق. <br>• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint). <br>• الإلمام بأنظمة ERP وإدارة المشاريع والتذاكر أو أنظمة الوثائق يعد ميزة. <br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة. <br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مشاريع في آن واحد.
مسؤول عن ضمان أن مشاريع الشركة، والتركيبات، والمنتجات، والعمليات التشغيلية تفي بمعايير الجودة والمواصفات الفنية المطلوبة. يشمل الدور إجراء عمليات التفتيش، ومراقبة أنشطة الموقع، ومراجعة الوثائق، والتنسيق مع فرق الهندسة والمشاريع، وتحديد قضايا الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في التحسين المستمر من خلال الحفاظ على إجراءات الجودة والتقارير والامتثال لمعايير الشركة. <br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br><br>• إجراء فحوصات جودة منتظمة في المواقع، والمشاريع، والتركيبات، والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.<br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفقاً للرسومات والمتطلبات التقنية وإجراءات الشركة.<br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة الصنع والمواد وممارسات السلامة وجودة المشروع الشاملة.<br>• مراجعة مستندات المشروع والرسومات الفنية وكميات المواد والمواصفات ومتطلبات التفتيش.<br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الطلب.<br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين الفرعيين لحل قضايا الجودة.<br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقاً للمواصفات قبل التثبيت أو الاستخدام.<br>• إجراء فحوصات عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات المسلَّمة قبل التسليم النهائي.<br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.<br>• الحفاظ على سجلات الجودة وقوائم تفتيش الجودة والتقارير ووثائق المشروع.<br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة، قوائم التدقيق والمعايير الداخلية.<br>• دعم فرق الهندسة والتشغيل في تحسين طرق التركيب وتقليل تكرار المشاكل.<br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الأقسام المسؤولة.<br>• إجراء التدقيقات على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.<br>• دعم فرق المشاريع خلال اختبارات التشغيل والتكليف ومرحلة التسليم.<br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بشأن قضايا الجودة الفنية واهتمامات المنتجات.<br>• المساعدة في إعداد عروض تقديمية عن الجودة وتقارير وتوصيات التحسين للإدارة.<br>• متابعة أداء فرق الميدان وتقديم ملاحظات بشأن معايير الجودة.<br>• أداء أي مهام إضافية متعلقة بالجودة يكلف بها من الإدارة.
المسؤول عن التأكد من أن مشاريع الشركة والتركيبات والمنتجات والعمليات التشغيلية تفي بمعايير الجودة والمتطلبات الفنية المطلوبة. يتضمن الدور إجراء عمليات تفتيش، ومراقبة أنشطة الموقع، ومراجعة الوثائق، والتنسيق مع فرق الهندسة والمشروعات، وتحديد قضايا الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في التحسين المستمر من خلال الحفاظ على إجراءات الجودة والتقارير والامتثال لمعايير الشركة. <br> <br>المهام والمسؤوليات الرئيسية: <br> <br>• إجراء تفتيشات جودة منتظمة في المواقع والمشروعات والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة. <br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفقًا للرسومات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة. <br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة العمل ومواد السلامة والممارسات والسلامة وجودة المشروع بشكل عام. <br>• مراجعة مستندات المشروع والرسومات الفنية وكشوف الكميات والمواصفات ومتطلبات التفتيش. <br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير الملاحظات الميدانية وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة. <br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية. <br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين من الباطن لحل قضايا الجودة. <br>• التحقق من المواد المستلمة والمعدات والمنتجات وفقًا للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام. <br>• إجراء فحوص عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات المسلَّمة قبل التسليم النهائي. <br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA) بشكل صحيح. <br>• الحفاظ على سجلات الجودة وقوائم فحص التفتيش والتقارير ووثائق المشروع. <br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات ضبط الجودة وقوائم التحقق والمعايير الداخلية. <br>• دعم فرق الهندسة والتشغيل في تحسين أساليب التركيب وتقليل القضايا المتكررة. <br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الجهات المسؤولة. <br>• إجراء تدقيقات على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة. <br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية. <br>• دعم فرق المشروع خلال مراحل الاختبار والتكليف والتسليم. <br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بخصوص قضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتج. <br>• المساعدة في إعداد عروض وتقديمات جودة وتقارير وتوصيات للتحسين للإدارة. <br>• مراقبة أداء فرق الميدان وتقديم ملاحظات حول معايير الجودة. <br>• أداء أي مهام إضافية تتعلق بالجودة يكلف بها من الإدارة.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة والإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المحاسبة.<br>• الإشراف على حسابات الدائنين، وحسابات المدينين، ودفتر الأستاذ العام، وتسويات البنوك.<br>• إعداد القوائم المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>• ضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية واللوائح المالية.<br>• التنسيق مع إدارات المشتريات ومراقبة المخزون لتسوية فواتير الموردين، ومذكرات استلام البضائع (GRNs)، وسجلات المخزون.<br>• مراقبة والتحكم في نفقات الشركة وميزانياتها وتوقعاتها.<br>• تنفيذ والحفاظ على الضوابط والإجراءات المالية الداخلية.<br>• إعداد حسابات الرواتب وضمان صرفها بشكل سليم.<br>• المساعدة في عمليات التدقيق الخارجي والتواصل مع المدققين والبنوك والهيئات التنظيمية.<br>• تقديم التحليلات المالية والتوصيات للإدارة لاتخاذ القرارات.<br>• تدريب وتوجيه وتقييم فريق المحاسبة.<br><br>المتطلبات التنظيمية (التعليم والخبرة) والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير أو شهادة CPA/CMA تعد ميزة إضافية).<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري.<br>• معرفة قوية بالمعايير المحاسبية والتقارير المالية.<br>• إتقان برامج المحاسبة وبرنامج MS Excel.<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات وتنظيمية ممتازة.<br>• قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.<br>• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br><br>• إجراء عمليات تفتيش الجودة الدورية في المواقع والمشاريع والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.<br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من تنفيذ العمل وفقًا للمخططات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة.<br>• القيام بزيارات ميدانية للتحقق من جودة التنفيذ والمواد وممارسات السلامة والجودة الشاملة للمشروع.<br>• مراجعة وثائق المشروع والمخططات الفنية وجداول الكميات (BOQs) والمواصفات ومتطلبات التفتيش.<br>• إعداد تقارير تفتيش الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة.<br>• تحديد مشاكل الجودة، وتوثيق النتائج، والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين الفرعيين لحل المشكلات المتعلقة بالجودة.<br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقًا للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام.<br>• إجراء فحوصات عشوائية على الأعمال المنجزة والتركيبات والمشاريع المسلمة قبل التسليم النهائي.<br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.<br>• الاحتفاظ بسجلات الجودة وقوائم فحص التفتيش والتقارير ووثائق المشروع.<br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية.<br>• دعم فرق الهندسة والعمليات في تحسين طرق التركيب وتقليل المشاكل المتكررة.<br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الإدارات المسؤولة.<br>• إجراء عمليات تدقيق على العمليات التشغيلية والمستودعات والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.<br>• دعم فرق المشروع خلال مراحل الاختبار والتشغيل والتسليم.<br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين فيما يتعلق بقضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتجات.<br>• المساعدة في إعداد عروض الجودة والتقارير وتوصيات التحسين للإدارة.<br>• مراقبة أداء الفرق الميدانية وتقديم ملاحظات حول معايير الجودة.<br>• أداء أي مهام إضافية تتعلق بالجودة يكلف بها من قبل الإدارة.<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في الهندسة (كهرباء، ميكانيكا، مدني، صناعي) أو مجال تقني ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مراقبة الجودة أو هندسة المواقع أو تنسيق المشاريع أو التفتيش الفني.<br>• يفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل في شركة هندسية أو شركة إنشاءات أو شركة مقاولات أو مشاريع تقنية.<br>• تعتبر الخبرة في تفتيش المواقع والإشراف على التركيبات ووثائق المشاريع ميزة إضافية.<br>• فهم جيد للمخططات الفنية والمواصفات وجداول الكميات ومتطلبات المشروع.<br>• معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وطرق إعداد التقارير.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على تحديد المشكلات الفنية.<br>• مهارات تحليلية وجيدة في حل المشكلات.<br>• القدرة على إعداد التقارير والوثائق المهنية.<br>• مهارات تواصل قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمقاولين.<br>• القدرة على العمل في الموقع والتنسيق مع فرق متعددة.<br>• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).<br>• الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو إدارة المشاريع أو أنظمة التذاكر أو التوثيق يعد ميزة إضافية.<br>• طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، والفرنسية تعد ميزة.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
مسؤول عن الإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، وضمان دقة التقارير المالية والامتثال، وإدارة الميزانيات والتدقيق، وتقديم رؤى مالية لدعم اتخاذ القرار<br><br><br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة والإشراف على الأنشطة اليومية للفريق المحاسبي.<br>• الإشراف على الحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، ودفتر الأستاذ العام، وتسويات البنوك.<br>• إعداد القوائم المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>• ضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية واللوائح المالية.<br>• التنسيق مع إدارات المشتريات ومراقبة المخزون لمطابقة فواتير الموردين، وإشعارات استلام البضائع (GRN)، وسجلات المخزون.<br>• مراقبة والتحكم في مصاريف الشركة والميزانيات والتوقعات المالية.<br>• تنفيذ والحفاظ على الضوابط والإجراءات المالية الداخلية.<br>• إعداد حسابات الرواتب وضمان صرفها بشكل سليم.<br>• المساعدة في عمليات التدقيق الخارجي والتواصل مع المدققين والبنوك والهيئات التنظيمية.<br>• تقديم التحليل المالي والتوصيات للإدارة لدعم اتخاذ القرار.<br>• تدريب وتوجيه وتقييم الفريق المحاسبي.<br><br>المتطلبات التنظيمية (التعليم والخبرة) والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير أو شهادة CPA/CMA تعتبر ميزة إضافية).<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري.<br>• معرفة قوية بمعايير المحاسبة والتقارير المالية.<br>• إجادة استخدام البرامج المحاسبية وبرنامج MS Excel.<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات وتنظيم ممتازة.<br>• قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.
مسؤول عن الإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، وضمان دقة التقارير المالية والامتثال، وإدارة الميزانيات وعمليات التدقيق، وتقديم رؤى مالية لدعم اتخاذ القرار.<br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة والإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المحاسبة.<br>• الإشراف على حسابات الدائنين، وحسابات المدينين، ودفتر الأستاذ العام، وتسويات البنوك.<br>• إعداد القوائم المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>• ضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية واللوائح المالية.<br>• التنسيق مع إدارات المشتريات ومراقبة المخزون لمطابقة فواتير الموردين، وإشعارات استلام البضائع (GRNs)، وسجلات المخزون.<br>• مراقبة وضبط مصاريف الشركة والميزانيات والتوقعات المالية.<br>• تنفيذ والحفاظ على الضوابط والإجراءات المالية الداخلية.<br>• إعداد حسابات الرواتب وضمان صرفها بشكل صحيح.<br>• المساعدة في عمليات التدقيق الخارجية والتواصل مع المدققين والبنوك والهيئات التنظيمية.<br>• تقديم التحليلات المالية والتوصيات للإدارة لدعم اتخاذ القرار.<br>• تدريب وتوجيه وتقييم فريق المحاسبة.<br><br>المتطلبات التنظيمية (التعليم والخبرة) والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير أو شهادة CPA/CMA تعتبر ميزة إضافية).<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري.<br>• معرفة قوية بالمعايير المحاسبية وإعداد التقارير المالية.<br>• إتقان برامج المحاسبة وبرنامج MS Excel.<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات وتنظيمية ممتازة.<br>• قدرات قوية في القيادة وإدارة الفرق.<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.
يتولى المحاسب الأول مسؤولية الإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، وضمان الدقة في التقارير المالية، والحفاظ على الامتثال للمعايير المحاسبية وسياسات الشركة. يتضمن هذا الدور إعداد البيانات المالية، وإدارة الحسابات، والإشراف على الموظفين المبتدئين، ودعم الإدارة في التخطيط والتحليل المالي.<br> <br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة والإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، بما في ذلك حسابات الدائنين، وحسابات المدينين، ودفتر الأستاذ العام<br>• إعداد ومراجعة وتحليل البيانات المالية والتقارير والميزانيات<br>• ضمان الامتثال للمعايير المحاسبية وسياسات الشركة واللوائح المحلية<br>• إجراء التحليل المالي لدعم اتخاذ القرارات الإدارية<br>• مطابقة البيانات المصرفية ودفاتر الأستاذ والحسابات لضمان الدقة<br>• المساعدة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي، وتقديم الوثائق والتفسيرات اللازمة<br>• مراقبة التدفق النقدي والمصروفات والمعاملات المالية لتحسين الأداء المالي<br>• توجيه موظفي المحاسبة المبتدئين ودعم تطورهم المهني<br>• التوصية بتحسينات في العمليات لتعزيز الكفاءة والدقة المالية<br> <br>المتطلبات التنظيمية (التعليم والخبرة) والمهارات:<br> <br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة؛ وشهادة CPA أو ما يعادلها تعتبر ميزة إضافية<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، منها سنتان على الأقل في دور قيادي أو إشرافي<br>• معرفة قوية بالمبادئ المحاسبية والتقارير المالية واللوائح الضريبية<br>• إجادة استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP (خبرة Odoo ميزة إضافية) وأدوات Microsoft Office<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات وتنظيمية ممتازة<br>• قدرات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين<br>• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية؛ والفرنسية تعتبر ميزة
يتولى مدير المخزون والعمليات مسؤولية القيادة الشاملة لعمليات المستودعات والمخزون والتسليم والأسطول والخدمات الفنية في الشركة. يضمن هذا الدور دقة المخزون وتوفره، وتنفيذ الطلبات وعمليات النقل بأمان وفي الوقت المحدد، والتحكم في المركبات والأصول التشغيلية بكفاءة، والتأكد من أن الخدمات الفنية تلبي معايير الجودة والمهلة الزمنية المحددة. يقود المدير رؤساء الأقسام الثلاثة، ويوازن الأولويات بين الوظائف المختلفة، ويحل مشكلات التصعيد، ويحول البيانات التشغيلية إلى إجراءات تصحيحية تعمل على تحسين الخدمة والتكلفة والرقابة ورضا العملاء.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>القيادة والتنسيق التشغيلي<br>• قيادة وتوجيه ومحاسبة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التسليم والأسطول.<br>• ترجمة أهداف الشركة إلى خطط إدارية، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتوزيع للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس.<br>• إدارة اجتماعات العمليات الدورية وضمان التسليم الفعال بين فرق المستودعات، والتسليم، والفنيين، والمبيعات، والمشتريات، والمحاسبة، والمشاريع.<br>• الحفاظ على مسؤولية واضحة عن كل طلب تشغيلي، وحالة تصعيد، واستثناء من لحظة الاستلام وحتى الإغلاق.<br>• تحديد قيود القدرات، وفجوات سير العمل، والأعطال المتكررة، ثم تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br>حوكمة المخزون والمستودعات<br>• ضمان دقة عمليات الاستلام والتخزين والانتقاء والتغليف والإرسال والمرتجعات والنقل الداخلي وتجديد المخزون في جميع المستودعات ومواقع التخزين.<br>• امتلاك مسؤولية دقة المخزون وضمان إتمام وتوثيق عمليات جرد الدورة، والجرد الفعلي المجدول، والمطابقات، وتتبع الأرقام التسلسلية، والتحقيق في التباينات.<br>• مراجعة تعديلات المخزون، والأصناف التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، وفائض المخزون، والأصناف بطيئة الحركة، ومخاطر قرب نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع قسم مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.<br>• الموافقة على الاستثناءات المتعلقة بالمخزون أو تصعيدها وفقاً لمصفوفة صلاحيات الشركة، مع ضمان وجود المستندات الداعمة المناسبة وفصل المهام.<br>• ضمان حماية الموظفين وأصول الشركة من خلال تصميم المستودع، وتعريف المنتجات، وظروف التخزين، والنظافة العامة، والتحكم في الوصول، وممارسات السلامة.<br>إدارة التسليم والأسطول<br>• ضمان تخطيط وتوجيه وإرسال وتتبع وإتمام عمليات التسليم ونقل المخزون بدقة وأمان وفي الوقت المحدد.<br>• مراقبة توافر المركبات، ونسبة الاستخدام، واستهلاك الوقود، وعداد المسافات، والصيانة، والفحوصات، والتأمين، والتسجيل، والترخيص، والحوادث، وتكاليف التشغيل.<br>• مراجعة إخفاقات التسليم، والتأخيرات، والأضرار، والنقص، والمرتجعات، وشكاوى العملاء، والتأكد من تسجيل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.<br>• تحسين المسارات، والجدولة، والتحميل، وتخصيص المركبات لتحسين مستويات الخدمة مع التحكم في التكاليف.<br>• ضمان امتثال السائقين والمساعدين لقوانين المرور، ومتطلبات السلامة، وقوائم فحص المركبات، وإجراءات الشركة.<br>الفريق الفني وعمليات الخدمة<br>• الإشراف على ورشة العمل، ومركز الخدمة، والصيانة، والإصلاح، ودعم ما بعد البيع، والتعامل مع الضمانات، والزيارات الميدانية، وجدولة الفريق الفني.<br>• ضمان تخصيص وتوثيق وترتيب أولويات وإتمام طلبات الخدمة وأوامر العمل ضمن المهل الزمنية المتفق عليها.<br>• مراقبة الجودة الفنية، والإصلاحات المتكررة، واستخدام قطع الغيار والأدوات، ومطالبات الضمان، والصيانة الوقائية، وتصعيد شكاوى العملاء.<br>• تنسيق القوى العاملة الفنية ودعم المواقع مع فرق المشاريع والمبيعات والعملاء مع الحفاظ على نطاق عمل واضح، وموافقات، وسجلات تسليم.<br>• ضمان حصول الفنيين على التدريب، والأدوات، ومعدات السلامة، ومعرفة المنتجات، والإجراءات المطلوبة للأداء بفعالية.<br>الأنظمة والضوابط والتقارير<br>• ضمان إدخال جميع المعاملات والسجلات التشغيلية بدقة وفي الوقت المحدد في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، بما في ذلك الإيصالات، والتحويلات، والتسليمات، والمرتجعات، والإصلاحات، والأرقام التسلسلية، وقطع الغيار، وتعديلات المخزون.<br>• وضع إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) عملية، وقوائم فحص، وضوابط موافقة، ومسارات تدقيق عبر الأقسام الثلاثة، والتحقق من التنفيذ المتسق.<br>• إعداد لوحات بيانات يومية وأسبوعية وشهرية تغطي أداء المخزون والمستودع والتسليم والأسطول والأداء الفني، مع التحليل وخطط العمل.<br>• الشراكة مع قسم المحاسبة ومراقبة المخزون لمطابقة المخزون والتحقيق في التباينات؛ والشراكة مع دعم تكنولوجيا المعلومات أو نظام ERP لحل مشكلات النظام التي تؤثر على العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات تشغيلية كاملة وضمان الجاهزية للمراجعات الداخلية، وتدقيق المخزون، والتحقق من الضمان، وعمليات التفتيش التنظيمية.<br><br>المؤهلات والخبرة والمهارات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، أو المستودعات، أو الخدمات اللوجستية، أو مراقبة المخزون، أو الأسطول، أو الخدمات الفنية، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري.<br>• قدرة مثبتة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة.