وظائف مدير جودة - طرابلس لبنان
٢١ وظائف شاغرة
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br><br>• إجراء عمليات تفتيش الجودة الدورية في المواقع والمشاريع والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.<br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من تنفيذ العمل وفقًا للمخططات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة.<br>• القيام بزيارات ميدانية للتحقق من جودة التنفيذ والمواد وممارسات السلامة والجودة الشاملة للمشروع.<br>• مراجعة وثائق المشروع والمخططات الفنية وجداول الكميات (BOQs) والمواصفات ومتطلبات التفتيش.<br>• إعداد تقارير تفتيش الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة.<br>• تحديد مشاكل الجودة، وتوثيق النتائج، والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين الفرعيين لحل المشكلات المتعلقة بالجودة.<br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقًا للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام.<br>• إجراء فحوصات عشوائية على الأعمال المنجزة والتركيبات والمشاريع المسلمة قبل التسليم النهائي.<br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.<br>• الاحتفاظ بسجلات الجودة وقوائم فحص التفتيش والتقارير ووثائق المشروع.<br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية.<br>• دعم فرق الهندسة والعمليات في تحسين طرق التركيب وتقليل المشاكل المتكررة.<br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الإدارات المسؤولة.<br>• إجراء عمليات تدقيق على العمليات التشغيلية والمستودعات والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.<br>• دعم فرق المشروع خلال مراحل الاختبار والتشغيل والتسليم.<br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين فيما يتعلق بقضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتجات.<br>• المساعدة في إعداد عروض الجودة والتقارير وتوصيات التحسين للإدارة.<br>• مراقبة أداء الفرق الميدانية وتقديم ملاحظات حول معايير الجودة.<br>• أداء أي مهام إضافية تتعلق بالجودة يكلف بها من قبل الإدارة.<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في الهندسة (كهرباء، ميكانيكا، مدني، صناعي) أو مجال تقني ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مراقبة الجودة أو هندسة المواقع أو تنسيق المشاريع أو التفتيش الفني.<br>• يفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل في شركة هندسية أو شركة إنشاءات أو شركة مقاولات أو مشاريع تقنية.<br>• تعتبر الخبرة في تفتيش المواقع والإشراف على التركيبات ووثائق المشاريع ميزة إضافية.<br>• فهم جيد للمخططات الفنية والمواصفات وجداول الكميات ومتطلبات المشروع.<br>• معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وطرق إعداد التقارير.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على تحديد المشكلات الفنية.<br>• مهارات تحليلية وجيدة في حل المشكلات.<br>• القدرة على إعداد التقارير والوثائق المهنية.<br>• مهارات تواصل قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمقاولين.<br>• القدرة على العمل في الموقع والتنسيق مع فرق متعددة.<br>• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).<br>• الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو إدارة المشاريع أو أنظمة التذاكر أو التوثيق يعد ميزة إضافية.<br>• طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، والفرنسية تعد ميزة.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إجراء فحوصات جودة منتظمة في المواقع والمشروعات والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة. <br>• متابعة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفق الرسومات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة. <br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة التنفيذ والمواد وممارسات السلامة وجودة المشروع بشكل عام. <br>• مراجعة وثائق المشروع والرسومات الفنية والكشوف والكميات والمواصفات ومتطلبات التفتيش. <br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة. <br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ إجراءات تصحيحية. <br>• التنسيق مع مديري المشروع والمهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين الفرعيين لحل قضايا الجودة. <br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقاً للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام. <br>• إجراء فحوص عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات التي تم تسليمها قبل التسليم النهائي. <br>• التأكد من تطبيق إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA) وإغلاقها بشكل صحيح. <br>• حفظ سجلات الجودة وقوائم فحص الجودة والتقارير والوثائق المشروع. <br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات رقابة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية. <br>• دعم فرق الهندسة والعمليات في تحسين أساليب التركيب وتقليل المشاكل المتكررة. <br>• المتابعة مع شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق حلولها مع الأقسام المسؤولة. <br>• إجراء تدقيق على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات والأنشطة الخدمية عند الحاجة. <br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية. <br>• دعم فرق المشاريع أثناء الاختبار والتشغيل ومرحلة التسليم. <br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بشأن قضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتج. <br>• المساعدة في إعداد عروض تقديمية وتقارير للجودة وتوصيات تحسين للإدارة. <br>• متابعة أداء فرق الميدان وتقديم تغذية راجعة بشأن معايير الجودة. <br>• أداء أي مهام متعلقة بالجودة إضافية تكلف بها الإدارة. المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة (كهربائية، ميكانيكية، مدنية، صناعية) أو مجال تقني ذات صلة. <br>• خبرة من 2–3 سنوات على الأقل في مراقبة الجودة أو الهندسة الميدانية أو تنسيق المشاريع أو التفتيش الفني. <br>• يفضل الخبرة السابقة في العمل بشركة هندسية أو شركة مقاولات أو شركة تعاقدة أو مشاريع تقنية. <br>• يفضل الخبرة في فحص المواقع والإشراف على التركيبات ووثائق المشروع. <br>• فهم جيد للرسومات الفنية والمواصفات والكشوف ومتطلبات المشروع. <br>• معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وطرق الإبلاغ. <br>• دقة عالية في التفاصيل والقدرة على تحديد القضايا الفنية. <br>• مهارات جيدة في حل المشكلات والتحليل. <br>• القدرة على إعداد تقارير ووثائق مهنية. <br>• مهارات تواصل قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين. <br>• القدرة على العمل في الموقع والتنسيق مع عدة فرق. <br>• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint). <br>• الإلمام بأنظمة ERP وإدارة المشاريع والتذاكر أو أنظمة الوثائق يعد ميزة. <br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة. <br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مشاريع في آن واحد.
مسؤول عن ضمان أن مشاريع الشركة، والتركيبات، والمنتجات، والعمليات التشغيلية تفي بمعايير الجودة والمواصفات الفنية المطلوبة. يشمل الدور إجراء عمليات التفتيش، ومراقبة أنشطة الموقع، ومراجعة الوثائق، والتنسيق مع فرق الهندسة والمشاريع، وتحديد قضايا الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في التحسين المستمر من خلال الحفاظ على إجراءات الجودة والتقارير والامتثال لمعايير الشركة. <br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br><br>• إجراء فحوصات جودة منتظمة في المواقع، والمشاريع، والتركيبات، والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.<br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفقاً للرسومات والمتطلبات التقنية وإجراءات الشركة.<br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة الصنع والمواد وممارسات السلامة وجودة المشروع الشاملة.<br>• مراجعة مستندات المشروع والرسومات الفنية وكميات المواد والمواصفات ومتطلبات التفتيش.<br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الطلب.<br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين الفرعيين لحل قضايا الجودة.<br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقاً للمواصفات قبل التثبيت أو الاستخدام.<br>• إجراء فحوصات عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات المسلَّمة قبل التسليم النهائي.<br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.<br>• الحفاظ على سجلات الجودة وقوائم تفتيش الجودة والتقارير ووثائق المشروع.<br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة، قوائم التدقيق والمعايير الداخلية.<br>• دعم فرق الهندسة والتشغيل في تحسين طرق التركيب وتقليل تكرار المشاكل.<br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الأقسام المسؤولة.<br>• إجراء التدقيقات على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.<br>• دعم فرق المشاريع خلال اختبارات التشغيل والتكليف ومرحلة التسليم.<br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بشأن قضايا الجودة الفنية واهتمامات المنتجات.<br>• المساعدة في إعداد عروض تقديمية عن الجودة وتقارير وتوصيات التحسين للإدارة.<br>• متابعة أداء فرق الميدان وتقديم ملاحظات بشأن معايير الجودة.<br>• أداء أي مهام إضافية متعلقة بالجودة يكلف بها من الإدارة.
المسؤول عن التأكد من أن مشاريع الشركة والتركيبات والمنتجات والعمليات التشغيلية تفي بمعايير الجودة والمتطلبات الفنية المطلوبة. يتضمن الدور إجراء عمليات تفتيش، ومراقبة أنشطة الموقع، ومراجعة الوثائق، والتنسيق مع فرق الهندسة والمشروعات، وتحديد قضايا الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في التحسين المستمر من خلال الحفاظ على إجراءات الجودة والتقارير والامتثال لمعايير الشركة. <br> <br>المهام والمسؤوليات الرئيسية: <br> <br>• إجراء تفتيشات جودة منتظمة في المواقع والمشروعات والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة. <br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفقًا للرسومات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة. <br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة العمل ومواد السلامة والممارسات والسلامة وجودة المشروع بشكل عام. <br>• مراجعة مستندات المشروع والرسومات الفنية وكشوف الكميات والمواصفات ومتطلبات التفتيش. <br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير الملاحظات الميدانية وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة. <br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية. <br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين من الباطن لحل قضايا الجودة. <br>• التحقق من المواد المستلمة والمعدات والمنتجات وفقًا للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام. <br>• إجراء فحوص عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات المسلَّمة قبل التسليم النهائي. <br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA) بشكل صحيح. <br>• الحفاظ على سجلات الجودة وقوائم فحص التفتيش والتقارير ووثائق المشروع. <br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات ضبط الجودة وقوائم التحقق والمعايير الداخلية. <br>• دعم فرق الهندسة والتشغيل في تحسين أساليب التركيب وتقليل القضايا المتكررة. <br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الجهات المسؤولة. <br>• إجراء تدقيقات على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة. <br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية. <br>• دعم فرق المشروع خلال مراحل الاختبار والتكليف والتسليم. <br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بخصوص قضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتج. <br>• المساعدة في إعداد عروض وتقديمات جودة وتقارير وتوصيات للتحسين للإدارة. <br>• مراقبة أداء فرق الميدان وتقديم ملاحظات حول معايير الجودة. <br>• أداء أي مهام إضافية تتعلق بالجودة يكلف بها من الإدارة.
نبحث عن مدير شركة متمرس لقيادة وإدارة شركة متخصصة في حلول الأمن والسلامة في طرابلس، لبنان. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية: <br> <br>إدارة وتطوير فريق المبيعات وتنفيذ استراتيجيات نمو الأعمال. <br>تطوير خطط التوسع وتقديم منتجات جديدة. <br>بناء علاقات قوية مع الشركات والمقاولين والعملاء المحتملين. <br>إدارة المبيعات وتنفيذ الحلول والمشروعات الأمنية المتكاملة. <br>التنسيق مع الموردين وفهم المواصفات الفنية لأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة، وأنظمة الإنذار، وأجهزة مكافحة الحريق، ومعايير السلامة. <br>الإشراف على الحسابات، والمبيعات، والمشتريات، والأداء المالي العام. <br>تحقيق أهداف المبيعات والربحية. <br> <br>المتطلبات: <br> <br>خبرة إدارية لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل في قطاع الأمن والسلامة. <br>خبرة عملية في بيع وتركيب كاميرات CCTV وأنظمة الإنذار ومطفآت الحريق تعتبر ميزة قوية. <br>مهارات قيادية قوية، والتفاوض وبناء فريق المبيعات. <br>معرفة جيدة بسوق لبنان وشبكة علاقات مهنية مع الشركات والمؤسسات. <br>إتقان برامج المبيعات وMicrosoft Excel. <br>يفضل وجود خبرة في التسويق الرقمي. <br> <br>الموقع: طرابلس، لبنان <br>التعويض: راتب أساسي + عمولة على المبيعات والمشروعات
مسؤول عن الإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، وضمان دقة التقارير المالية والامتثال، وإدارة الميزانيات والتدقيق، وتقديم رؤى مالية لدعم اتخاذ القرار<br><br><br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة والإشراف على الأنشطة اليومية للفريق المحاسبي.<br>• الإشراف على الحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، ودفتر الأستاذ العام، وتسويات البنوك.<br>• إعداد القوائم المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>• ضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية واللوائح المالية.<br>• التنسيق مع إدارات المشتريات ومراقبة المخزون لمطابقة فواتير الموردين، وإشعارات استلام البضائع (GRN)، وسجلات المخزون.<br>• مراقبة والتحكم في مصاريف الشركة والميزانيات والتوقعات المالية.<br>• تنفيذ والحفاظ على الضوابط والإجراءات المالية الداخلية.<br>• إعداد حسابات الرواتب وضمان صرفها بشكل سليم.<br>• المساعدة في عمليات التدقيق الخارجي والتواصل مع المدققين والبنوك والهيئات التنظيمية.<br>• تقديم التحليل المالي والتوصيات للإدارة لدعم اتخاذ القرار.<br>• تدريب وتوجيه وتقييم الفريق المحاسبي.<br><br>المتطلبات التنظيمية (التعليم والخبرة) والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير أو شهادة CPA/CMA تعتبر ميزة إضافية).<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري.<br>• معرفة قوية بمعايير المحاسبة والتقارير المالية.<br>• إجادة استخدام البرامج المحاسبية وبرنامج MS Excel.<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات وتنظيم ممتازة.<br>• قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.
مسؤول عن الإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، وضمان دقة التقارير المالية والامتثال، وإدارة الميزانيات وعمليات التدقيق، وتقديم رؤى مالية لدعم اتخاذ القرار.<br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة والإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المحاسبة.<br>• الإشراف على حسابات الدائنين، وحسابات المدينين، ودفتر الأستاذ العام، وتسويات البنوك.<br>• إعداد القوائم المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>• ضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية واللوائح المالية.<br>• التنسيق مع إدارات المشتريات ومراقبة المخزون لمطابقة فواتير الموردين، وإشعارات استلام البضائع (GRNs)، وسجلات المخزون.<br>• مراقبة وضبط مصاريف الشركة والميزانيات والتوقعات المالية.<br>• تنفيذ والحفاظ على الضوابط والإجراءات المالية الداخلية.<br>• إعداد حسابات الرواتب وضمان صرفها بشكل صحيح.<br>• المساعدة في عمليات التدقيق الخارجية والتواصل مع المدققين والبنوك والهيئات التنظيمية.<br>• تقديم التحليلات المالية والتوصيات للإدارة لدعم اتخاذ القرار.<br>• تدريب وتوجيه وتقييم فريق المحاسبة.<br><br>المتطلبات التنظيمية (التعليم والخبرة) والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير أو شهادة CPA/CMA تعتبر ميزة إضافية).<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري.<br>• معرفة قوية بالمعايير المحاسبية وإعداد التقارير المالية.<br>• إتقان برامج المحاسبة وبرنامج MS Excel.<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات وتنظيمية ممتازة.<br>• قدرات قوية في القيادة وإدارة الفرق.<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة والإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المحاسبة.<br>• الإشراف على حسابات الدائنين، وحسابات المدينين، ودفتر الأستاذ العام، وتسويات البنوك.<br>• إعداد القوائم المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>• ضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية واللوائح المالية.<br>• التنسيق مع إدارات المشتريات ومراقبة المخزون لتسوية فواتير الموردين، ومذكرات استلام البضائع (GRNs)، وسجلات المخزون.<br>• مراقبة والتحكم في نفقات الشركة وميزانياتها وتوقعاتها.<br>• تنفيذ والحفاظ على الضوابط والإجراءات المالية الداخلية.<br>• إعداد حسابات الرواتب وضمان صرفها بشكل سليم.<br>• المساعدة في عمليات التدقيق الخارجي والتواصل مع المدققين والبنوك والهيئات التنظيمية.<br>• تقديم التحليلات المالية والتوصيات للإدارة لاتخاذ القرارات.<br>• تدريب وتوجيه وتقييم فريق المحاسبة.<br><br>المتطلبات التنظيمية (التعليم والخبرة) والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير أو شهادة CPA/CMA تعد ميزة إضافية).<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري.<br>• معرفة قوية بالمعايير المحاسبية والتقارير المالية.<br>• إتقان برامج المحاسبة وبرنامج MS Excel.<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات وتنظيمية ممتازة.<br>• قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.<br>• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.
Store Manager<br><br><br>ملخص الوظيفة<br>مدير المتجر مسؤول عن التشغيل العام للمتجر، بما في ذلك أداء المبيعات، الإشراف على الموظفين، خدمة العملاء، التحكم في المخزون، وضمان بيئة تسوق آمنة ومنظمة جيداً. تجمع هذه الوظيفة بين القيادة والرقابة التشغيلية وتركيز قوي على تحقيق أهداف العمل.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>التشغيل والمبيعات<br><br>الإشراف على عمليات المتجر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة<br>تحديد وتحفيز تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية<br>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا<br>ضمان امتثال المتجر لسياسات الشركة واللوائح الصحية والسلامة والمتطلبات القانونية<br><br>إدارة الموظفين<br><br>توظيف وتدريب وتوجيه الموظفين الجدد<br>إنشاء جداول الموظفين وإدارة ميزانيات الرواتب<br>الإشراف وتحفيز وتقييم أداء الموظفين<br>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومعالجة أي قضايا تخص الأفراد<br>عقد اجتماعات فريق منتظمة لتواصل الأهداف والتحديثات<br><br>خدمة العملاء<br><br>ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات<br>معالجة شكاوى العملاء المتصاعدة وحل القضايا بفعالية<br>مراقبة تعليقات العملاء وتنفيذ التحسينات<br><br>المخزون والتجهيزات<br><br>إدارة مستويات المخزون والطلب والتحكم في المخزون لتقليل الخسائر<br>الإشراف على العروض البصرية والتأكد من أن المتجر Presentation جيد<br>التنسيق مع الموردين والموزعين عند الحاجة<br><br>الإدارة المالية<br><br>إدارة ميزانيات المتجر، التحكم في النفقات، ومراقبة الربحية<br>التعامل مع إدارة النقد وضمان حفظ السجلات المالية بدقة<br>تحليل البيانات المالية لتحديد مجالات للتحسين<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة<br>2–5 سنوات من خبرة التجزئة، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنوات في دور إشرافي أو إداري<br>سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>قدرات قوية على القيادة وإدارة الفريق<br>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة<br>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار<br>مهارات تنظيمية وتعدد المهام<br>إلمام بأنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة التجزئة<br>فطنة مالية (الميزنة، فهم الربح والخسارة)<br><br>ظروف العمل<br><br>عادة ما تكون وظيفة بدوام كامل، قد تتطلب العمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية<br>يكون العمل أساساً في صالة البيع مع بعض الوقت في المكتب الخلفي للمهام الإدارية
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهام الوظيفية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات بما يتوافق مع أهداف الشركة واتجاهات السوق_x000D_ قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز الأهداف_x000D_ إدارة وتوسيع العلاقات مع العملاء الرئيسيين، مع ضمان رضا العملاء والشراكات طويلة الأجل_x000D_ تحديد فرص مبيعات جديدة، وقطاعات سوقية، وقنوات التوزيع_x000D_ إعداد وتقديم توقعات المبيعات، الميزانيات، وتقارير الأداء للإدارة_x000D_ مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، أداء الخط الأنبوبي، ومعدلات التحويل، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين_x000D_ فحص تقرير المبيعات اليومي والمتابعة مع مستشار المبيعات ذي الصلة وتوفير أي دعم مطلوب لإغلاق الصفقة_x000D_ التعاون مع مدير التسويق وتطوير الأعمال لتوافق مبادرات المبيعات مع الحملات وخطط النمو_x000D_ الإشراف على مفاوضات العقود واستراتيجيات التسعير وإغلاق الصفقات لتعظيم الربحية_x000D_ التأكد من تحديث CRM (مثل Odoo) ببيانات دقيقة عن العملاء والمبيعات لتتبع وتقارير فعالة_x000D_</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والمهارات:_x000D_ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذات صلة (ويُفضل وجود ماجستير في إدارة الأعمال MBA)_x000D_ خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في إدارة المبيعات، مع سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات_x000D_ مهارات قيادية قوية مع خبرة في إدارة وتطوير فرق المبيعات_x000D_ مهارات تفاوض واتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة_x000D_ إجادة أنظمة CRM وERP (Odoo ميزة)، وباقة Microsoft Office_x000D_ مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات واتجاهات السوق_x000D_ قدرة على قيادة التعاون عبر الأقسام وتأثير أصحاب المصلحة_x000D_ عقلية مركزة على النتائج، نشطة، ومركزة على العميل_x000D_ الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية أو الفرنسية ميزة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الواجبات الوظيفية:</b><br>إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام، والتخزين، والتجميع، والتعبئة، والت dispatching للبضائع<br>إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي <br>مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع الشراء لإعادة التزويد في الوقت المناسب<br>تنفيذ والحفاظ على ترتيب المستودع ونُظم التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة<br>إجراء جرد دوري للمخزون، والتدقيق، والمصالحة لضمان دقة المخزون<br>فرض إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتوافق مع المعايير التنظيمية والشركة<br>إدارة استلام وتسليم البضائع (للم clients الخارجيين أو قسم التوصيل)<br>إدارة عملية إعادة التزويد بين المستودعات، والتنسيق مع قسم المستودعات بشأن احتياجات البضائع، ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي<br>التنسيق مع قسم الشراء فيما يخص أوامر الشراء ووصول البضائع<br>التنسيق مع مراقب المخزون فيما يخص تعديل المخزون، وإدخال أرقام تسلسلية جديدة، والجرد والعمليات اليومية<br>التعامل مع البضائع التالفة، وتعديلات المخزون، وتقارير الت discrepancy بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة<br>متابعة مؤشرات الأداء وتحضير تقارير أداء المستودع بشكل منتظم مع خطط العمل للتحسين<br>ضمان وجود وثائق صحيحة وإدخال بيانات دقيق في أنظمة ERP (خبرة Odoo تعتبر إضافة) <br>التعاون مع فرق اللوجستيات، الشراء، والمبيعات لضمان التسليمات في الوقت المناسب وتوافر المخزون<br><br>ساعات العمل:<br>من الاثنين إلى السبت من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والمهارات:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو المجال ذي الصلة (مفضل)<br>حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة في عمليات المستودعات، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري<br>معرفة قوية بإدارة المخزون، ونُظم المستودعات، وإجراءات ضبط المخزون<br>الاطلاع على أنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office<br>مهارات قيادية وتنظيمية وحل المشكلات قوية<br>فهم جيد للوائح الصحة والسلامة للمستودعات<br>مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية<br>إتقان العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية</p><p></p></section>
المهام الوظيفية:
<br>•إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام والتخزين والتجميع والتغليف والت dispatching للبضائع
<br>•إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي
<br>•مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع قسم الشراء من أجل إعادة التزويد في الوقت المناسب
<br>•تنفيذ والحفاظ على التخطيط الصحيح للمستودع وأنظمة التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة
<br>•إجراء فحص دوري للمخزون والتدقيق والتسوية لضمان دقة المخزون
<br>•فرض إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتماشى مع المعايير الشركاتية والتنظيمية
<br>•إدارة استلام وتوصيل البضائع (للعملاء الخارجيين أو قسم التوصيل)
<br>•إدارة عملية إعادة التزويد بين المستودعات، التنسيق مع قسم المستودعات حول احتياجات البضائع ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي
<br>•التنسيق مع قسم الشراء فيما يخص أمر الشراء ووصول البضاعة
<br>•التنسيق مع مراقب المخزون بشأن تعديل المخزون، إدخال أرقام تسلسلية جديدة، الجرد والعمليات اليومية
<br>•التعامل مع البضائع التالفة، وتعديلات المخزون وتقارير الت discrepancies بالتنسيق مع الأقسام المعنية
<br>•تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير أداء المستودع بانتظام مع خطط عمل للتحسين
<br>•ضمان التوثيق الصحيح وإدخال البيانات بدقة في أنظمة ERP (خبرة في Odoo تعتبر ميزة)
<br>•التعاون مع فرق اللوجستيات والشراء والمبيعات لضمان التسليمات في الوقت المناسب وتوفر المخزون
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>•درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو المجال ذي الصلة (يفضل)
<br>•خبرة من 5–7 سنوات على الأقل في عمليات المستودع، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري
<br>•معرفة قوية بإدارة المخزون وأنظمة المستودعات وإجراءات ضبط المخزون
<br>•إلمام بأنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office
<br>•قيادة قوية، مهارات تنظيمية وحل المشكلات
<br>•فهم جيد لقوانين الصحة والسلامة في المستودعات
<br>•مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>•الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>
<br>ساعات العمل:
<br>من الاثنين إلى السبت من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساء
المهام الوظيفية:<br>• وضع وتنفيذ استراتيجيات المبيعات بما يتوافق مع أهداف الشركة واتجاهات السوق<br>• قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز الأهداف<br><br>• إدارة وتوسيع العلاقات مع العملاء الرئيسيين، لضمان رضا العملاء والشراكات طويلة الأمد<br>• تحديد فرص مبيعات جديدة وشرائح السوق وقنوات التوزيع<br>• إعداد وتقديم توقعات المبيعات والميزانيات وتقارير الأداء للإدارة<br>• متابعة مؤشرات الأداء KPI، وأداء خط أنابيب المبيعات ومعدلات التحويل، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين<br>• فحص تقرير المبيعات اليومي، والمتابعة مع المستشارين المرتبطين بالمبيعات وتقديم أي دعم مطلوب لإغلاق الصفقة<br>• التعاون مع مدير التسويق وتطوير الأعمال لمواءمة مبادرات المبيعات مع الحملات وخطط النمو<br>• الإشراف على تفاوض العقود واستراتيجيات التسعير وإغلاق الصفقات لتعظيم الربحية<br>• التأكد من تحديث CRM (مثلاً Odoo) ببيانات دقيقة عن العملاء والمبيعات من أجل تتبع وتقرير فعال<br><br>التعليم والمهارات:<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذو صلة (الماجستير في إدارة الأعمال MBA ميزة إضافية)<br>• خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في إدارة المبيعات مع سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات<br>• مهارات قيادية قوية مع خبرة في إدارة وتطوير فرق المبيعات<br>• مهارات تفاوض واتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة<br>• إتقان أنظمة CRM وERP (Odoo ميزة إضافية)، ومجموعة Microsoft Office<br>• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات واتجاهات السوق<br>• القدرة على دفع التعاون عبر الأقسام والتأثير في أصحاب المصلحة<br>• عقلية结果–موجهة، نشطة وتركّز على العميل<br>• الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية أو الفرنسية ميزة
المسؤوليات الوظيفية:
<br>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات بما يتوافق مع أهداف الشركة واتجاهات السوق
<br>• قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف وتخطيها
<br>
<br>• إدارة وتوسيع العلاقات مع العملاء الرئيسيين، وضمان رضا العملاء وشراكات طويلة الأجل
<br>• تحديد فرص مبيعات جديدة، وشرائح السوق، وقنوات التوزيع
<br>• إعداد وتقديم توقعات المبيعات، والميزانيات، وتقارير الأداء للإدارة
<br>• متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، وأداء خط الأنابيب، ومعدلات التحويل، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين
<br>• فحص تقرير المبيعات اليومي، والمتابعة مع المستشارين المرتبطين بالمبيعات وتقديم أي دعم مطلوب لإغلاق الصفقة
<br>• التعاون مع مدير التسويق وتطوير الأعمال لمواءمة مبادرات المبيعات مع الحملات وخطط النمو
<br>• الإشراف على مفاوضات العقود واستراتيجيات التسعير وإغلاق الصفقات لتعظيم الربحية
<br>• التأكد من تحديث CRM (مثلاً Odoo) ببيانات العملاء والمبيعات الدقيقة لتتبع الأداء والتقارير بشكل فعال
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذو صلة (الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية)
<br>• خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في إدارة المبيعات، مع سجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات
<br>• مهارات قيادية قوية مع خبرة في إدارة وتطوير فرق المبيعات
<br>• مهارات تفاوض واتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة
<br>• إتقان أنظمة CRM وERP (Odoo ميزة إضافية)، وحزمة Microsoft Office
<br>• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات واتجاهات السوق
<br>• القدرة على تعزيز التعاون عبر الوظائف والتأثير على أصحاب المصلحة
<br>• عقلية مركزة على النتائج، مبادرة، ومهتمة بالزبون
<br>• الطلاقة في الإنجليزية; العربية أو الفرنسية ميزة
المهام الوظيفية:
<br>•إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام، التخزين، الاختيار، التعبئة، والت dispatch البضائع
<br>•إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي
<br>•مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع قسم المشتريات لإعادة التزويد في الوقت المناسب
<br>•تنفيذ والحفاظ على ترتيب المستودع ونُظم التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة
<br>•إجراء جرد دوري، ومراجعات، ومصالحات لضمان دقة المخزون
<br>•تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتماشى مع المعايير الشركاتية والتنظيمية
<br>•إدارة استلام البضائع وتسليمها (للعملاء الخارجيين أو قسم التوصيل)
<br>•إدارة عملية التجديد بين المستودعات، التنسيق مع قسم المستودعات حول احتياجات البضائع ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي
<br>•التنسيق مع قسم الشراء بخصوص أمر الشراء ووصول البضائع
<br>•التنسيق مع مراقب المخزون بشأن ضبط المخزون، إدخال الأرقام التسلسلية الجديدة، الجرد والعمليات اليومية
<br>•التعامل مع البضائع التالفة، تعديلات المخزون، وتقارير التفاوت بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة
<br>•تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير أداء المستودع بانتظام مع خطط عمل للتحسين
<br>•ضمان التوثيق الصحيح وإدخال البيانات بدقة في أنظمة ERP (خبرة Odoo تعتبر ميزة)
<br>•التعاون مع فرق الخدمات اللوجستية، الشراء، والمبيعات لضمان التوريدات في الوقت المناسب وتوفر المخزون
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>•شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة (يفضل)
<br>•خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات المستودعات، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري
<br>•معرفة قوية بإدارة المخزون، أنظمة المستودعات، وإجراءات مراقبة المخزون
<br>•الإلمام بأنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office
<br>•قيادة قوية، مهارات تنظيمية وحل المشكلات
<br>•فهم جيد لأنظمة الصحة والسلامة في المستودعات
<br>•مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>•طلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>
<br>ساعات العمل:
<br>من الإثنين إلى السبت من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساء
نبحث عن مدير فرع مطعم ذو خبرة وديناميكية لقيادة العمليات اليومية في مطعمنا الذي يقدم المأكولات العالمية في طرابلس. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية، وإدارة أداء الموظفين، والمحافظة على أعلى معايير جودة الطعام والنظافة ورضا الضيوف.<br><br>المسؤوليات<br>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة وفعّالة.<br>قيادة وتحفيز والإشراف على فريق المطعم، بما في ذلك المشرفين، وموظفي المطبخ، وخدمة العمل.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة.<br>مراقبة جودة الطعام، وعرضه، ونظافته، والامتثال للوائح الصحة والسلامة.<br>السيطرة على تكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، ونفقات التشغيل مع تعظيم الربحية.<br>إعداد وتحليل تقارير المبيعات والتشغيل اليومية والأسبوعية والشهرية.<br>إدارة مستويات المخزون، والشراء، والتحكم في المخزون لتقليل النفايات والنواقص.<br>التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق المطبخ لضمان الاتساق في جودة الطعام والخدمة.<br>تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.<br>تطوير جداول الموظفين لضمان التغطية الكافية مع التحكم في تكاليف العمالة.<br>تنفيذ سياسات الشركة والإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة.<br>زيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية، ومبادرات البيع الإضافي، وتفاعل العملاء.<br>ضمان الامتثال بسياسات الشركة ومعايير سلامة الغذاء واللوائح المحلية.<br><br>المؤهلات<br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، بما في ذلك سنتان على الأقل كمدير فرع أو مدير مطعم.<br>الخبرة في إدارة مطعم يقدم مأكولات عالمية مطلوبة.<br>مهارات قيادية قوية، والتواصل، وإدارة الفريق.<br>فهم ممتاز لعمليات المطاعم، والميزانية، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخزون.<br>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.<br>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع للمطاعم.<br>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة ومتابعة جميع أنشطة الصيانة الداخلية.<br>• التخطيط لجداول الصيانة الوقائية والتصحيحية.<br>• إجراء عمليات تفتيش دورية للفروع والمستودعات وصالات العرض والمكاتب.<br>• مراقبة حالة الكهرباء والسباكة وأنظمة التكييف والإضاءة والمعدات وظروف المبنى العامة.<br>• تكليف فريق الصيانة الداخلي بمهام الصيانة والتحقق من جودة العمل المنجز.<br>• التنسيق مع المقاولين والموردين ومقدمي الخدمات.<br>• مراقبة نفقات الصيانة وعروض الأسعار والمواد وقطع الغيار.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات السلامة الخاصة بالشركة ومتطلبات معدات الوقاية الشخصية (PPE).<br>• دعم عمليات التجديد والمعارض والفعاليات وتجهيز المواقع الجديدة بناءً على المهام الموكلة من المدير العام.<br>• رفع تقارير عن تقدم أعمال الصيانة، والقضايا العاجلة، والتكاليف، والتحسينات الموصى بها للإدارة.<br>• ضمان سرعة التعامل مع الأعطال الطارئة لتقليل تعطيل العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأعمال الصيانة والتفتيش والضمانات والمعدات.<br>المتطلبات:<br>• دبلوم فني أو درجة علمية في الهندسة أو الصيانة أو إدارة المرافق أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة، بما في ذلك الخبرة الإشرافية.<br>• معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية والسباكة وأنظمة التكييف والصيانة العامة.<br>• مهارات قوية في القيادة والتخطيط والتواصل وحل المشكلات.<br>• القدرة على إدارة مواقع متعددة والمقاولين والأولويات والميزانيات.<br>• معرفة ببرامج Microsoft Office وأنظمة ERP؛ وتعتبر الخبرة في نظام Odoo ميزة إضافية.<br>• رخصة قيادة سارية والقدرة على زيارة مواقع الشركة عند الحاجة.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>القيادة والتنسيق التشغيلي<br>• قيادة وتوجيه ومساءلة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التوصيل والأسطول.<br>• ترجمة أهداف الشركة إلى خطط إدارية، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتخصيص للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس.<br>• ضمان دقة عمليات الاستلام، والتخزين، والانتقاء، والتغليف، والإرسال، والمرتجعات، والتحويلات الداخلية، وإعادة التعبئة عبر جميع المستودعات ومواقع المخزون.<br>• تحمل مسؤولية دقة المخزون وضمان إتمام وتوثيق جرد الدورة، والجرد الفعلي المجدول، والمطابقات، وتتبع الأرقام التسلسلية، وتحقيقات التباين.<br>• مراجعة تعديلات المخزون، والأصناف التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، والمخزون الفائض، والأصناف بطيئة الحركة، ومخاطر نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع قسم مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.<br><br>المؤهلات والخبرات والمهارات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، والمستودعات، والخدمات اللوجستية، ومراقبة المخزون، والأسطول، أو الخدمة الفنية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور إداري.<br>• قدرة مثبتة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة وقيادة المديرين أو المشرفين.<br>• معرفة قوية بمراقبة المخزون، وعمليات المستودعات، وتخطيط التوصيل، وإدارة الأسطول، وسير عمل الخدمات، والسلامة التشغيلية.<br>• إتقان قوي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ ويفضل الخبرة في نظام أودو (Odoo). مطلوب إتقان برنامج مايكروسوفت إكسيل وإعداد التقارير التشغيلية.
يتولى مدير المخزون والعمليات مسؤولية القيادة الشاملة لعمليات المستودعات والمخزون والتسليم والأسطول والخدمات الفنية في الشركة. يضمن هذا الدور دقة المخزون وتوفره، وتنفيذ الطلبات وعمليات النقل بأمان وفي الوقت المحدد، والتحكم في المركبات والأصول التشغيلية بكفاءة، والتأكد من أن الخدمات الفنية تلبي معايير الجودة والمهلة الزمنية المحددة. يقود المدير رؤساء الأقسام الثلاثة، ويوازن الأولويات بين الوظائف المختلفة، ويحل مشكلات التصعيد، ويحول البيانات التشغيلية إلى إجراءات تصحيحية تعمل على تحسين الخدمة والتكلفة والرقابة ورضا العملاء.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>القيادة والتنسيق التشغيلي<br>• قيادة وتوجيه ومحاسبة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التسليم والأسطول.<br>• ترجمة أهداف الشركة إلى خطط إدارية، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتوزيع للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس.<br>• إدارة اجتماعات العمليات الدورية وضمان التسليم الفعال بين فرق المستودعات، والتسليم، والفنيين، والمبيعات، والمشتريات، والمحاسبة، والمشاريع.<br>• الحفاظ على مسؤولية واضحة عن كل طلب تشغيلي، وحالة تصعيد، واستثناء من لحظة الاستلام وحتى الإغلاق.<br>• تحديد قيود القدرات، وفجوات سير العمل، والأعطال المتكررة، ثم تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br>حوكمة المخزون والمستودعات<br>• ضمان دقة عمليات الاستلام والتخزين والانتقاء والتغليف والإرسال والمرتجعات والنقل الداخلي وتجديد المخزون في جميع المستودعات ومواقع التخزين.<br>• امتلاك مسؤولية دقة المخزون وضمان إتمام وتوثيق عمليات جرد الدورة، والجرد الفعلي المجدول، والمطابقات، وتتبع الأرقام التسلسلية، والتحقيق في التباينات.<br>• مراجعة تعديلات المخزون، والأصناف التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، وفائض المخزون، والأصناف بطيئة الحركة، ومخاطر قرب نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع قسم مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.<br>• الموافقة على الاستثناءات المتعلقة بالمخزون أو تصعيدها وفقاً لمصفوفة صلاحيات الشركة، مع ضمان وجود المستندات الداعمة المناسبة وفصل المهام.<br>• ضمان حماية الموظفين وأصول الشركة من خلال تصميم المستودع، وتعريف المنتجات، وظروف التخزين، والنظافة العامة، والتحكم في الوصول، وممارسات السلامة.<br>إدارة التسليم والأسطول<br>• ضمان تخطيط وتوجيه وإرسال وتتبع وإتمام عمليات التسليم ونقل المخزون بدقة وأمان وفي الوقت المحدد.<br>• مراقبة توافر المركبات، ونسبة الاستخدام، واستهلاك الوقود، وعداد المسافات، والصيانة، والفحوصات، والتأمين، والتسجيل، والترخيص، والحوادث، وتكاليف التشغيل.<br>• مراجعة إخفاقات التسليم، والتأخيرات، والأضرار، والنقص، والمرتجعات، وشكاوى العملاء، والتأكد من تسجيل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.<br>• تحسين المسارات، والجدولة، والتحميل، وتخصيص المركبات لتحسين مستويات الخدمة مع التحكم في التكاليف.<br>• ضمان امتثال السائقين والمساعدين لقوانين المرور، ومتطلبات السلامة، وقوائم فحص المركبات، وإجراءات الشركة.<br>الفريق الفني وعمليات الخدمة<br>• الإشراف على ورشة العمل، ومركز الخدمة، والصيانة، والإصلاح، ودعم ما بعد البيع، والتعامل مع الضمانات، والزيارات الميدانية، وجدولة الفريق الفني.<br>• ضمان تخصيص وتوثيق وترتيب أولويات وإتمام طلبات الخدمة وأوامر العمل ضمن المهل الزمنية المتفق عليها.<br>• مراقبة الجودة الفنية، والإصلاحات المتكررة، واستخدام قطع الغيار والأدوات، ومطالبات الضمان، والصيانة الوقائية، وتصعيد شكاوى العملاء.<br>• تنسيق القوى العاملة الفنية ودعم المواقع مع فرق المشاريع والمبيعات والعملاء مع الحفاظ على نطاق عمل واضح، وموافقات، وسجلات تسليم.<br>• ضمان حصول الفنيين على التدريب، والأدوات، ومعدات السلامة، ومعرفة المنتجات، والإجراءات المطلوبة للأداء بفعالية.<br>الأنظمة والضوابط والتقارير<br>• ضمان إدخال جميع المعاملات والسجلات التشغيلية بدقة وفي الوقت المحدد في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، بما في ذلك الإيصالات، والتحويلات، والتسليمات، والمرتجعات، والإصلاحات، والأرقام التسلسلية، وقطع الغيار، وتعديلات المخزون.<br>• وضع إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) عملية، وقوائم فحص، وضوابط موافقة، ومسارات تدقيق عبر الأقسام الثلاثة، والتحقق من التنفيذ المتسق.<br>• إعداد لوحات بيانات يومية وأسبوعية وشهرية تغطي أداء المخزون والمستودع والتسليم والأسطول والأداء الفني، مع التحليل وخطط العمل.<br>• الشراكة مع قسم المحاسبة ومراقبة المخزون لمطابقة المخزون والتحقيق في التباينات؛ والشراكة مع دعم تكنولوجيا المعلومات أو نظام ERP لحل مشكلات النظام التي تؤثر على العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات تشغيلية كاملة وضمان الجاهزية للمراجعات الداخلية، وتدقيق المخزون، والتحقق من الضمان، وعمليات التفتيش التنظيمية.<br><br>المؤهلات والخبرة والمهارات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، أو المستودعات، أو الخدمات اللوجستية، أو مراقبة المخزون، أو الأسطول، أو الخدمات الفنية، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري.<br>• قدرة مثبتة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة.
ملخص الوظيفة:<br>مسؤول عن إدارة وصيانة جميع مرافق الشركة، والإشراف على موظفي الصيانة الداخلية، وتنسيق عمل المقاولين الخارجيين، وضمان أن تكون جميع الفروع والمستودعات وصالات العرض والمكاتب آمنة وتعمل بكامل طاقتها.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة ومتابعة جميع أنشطة الصيانة الداخلية.<br>• التخطيط لجداول الصيانة الوقائية والتصحيحية.<br>• إجراء عمليات تفتيش دورية للفروع والمستودعات وصالات العرض والمكاتب.<br>• مراقبة الأنظمة الكهربائية، والسباكة، وأنظمة التكييف والتهوية (HVAC)، والإضاءة، والمعدات، وحالة المباني العامة.<br>• تعيين مهام الصيانة لفريق الصيانة الداخلي والتحقق من جودة العمل المنجز.<br>• التنسيق مع المقاولين والموردين ومقدمي الخدمات.<br>• مراقبة نفقات الصيانة، وعروض الأسعار، والمواد، وقطع الغيار.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات السلامة الخاصة بالشركة ومتطلبات معدات الوقاية الشخصية (PPE).<br>• دعم عمليات التجديد والمعارض والفعاليات وإعداد المواقع الجديدة بناءً على المهام المسندة من المدير العام.<br>• رفع تقارير عن تقدم أعمال الصيانة، والقضايا العاجلة، والتكاليف، والتحسينات الموصى بها للإدارة.<br>• ضمان التعامل مع الأعطال العاجلة بسرعة لتقليل تعطل العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأعمال الصيانة وعمليات التفتيش والضمانات والمعدات.<br>المتطلبات:<br>• دبلوم فني أو درجة علمية في الهندسة أو الصيانة أو إدارة المرافق أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة، بما في ذلك خبرة إشرافية.<br>• معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية، والسباكة، وأنظمة التكييف (HVAC)، والصيانة العامة.<br>• مهارات قوية في القيادة والتخطيط والتواصل وحل المشكلات.<br>• القدرة على إدارة مواقع متعددة والمقاولين والأولويات والميزانيات.<br>• إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ وتعتبر الخبرة في نظام Odoo ميزة إضافية.<br>• رخصة قيادة سارية والقدرة على زيارة مواقع الشركة عند الحاجة.