وظائف السياحة - طرابلس لبنان

المهام الوظيفية: <br>•إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام، التخزين، الاختيار، التعبئة، والت dispatch البضائع <br>•إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي <br>•مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع قسم المشتريات لإعادة التزويد في الوقت المناسب <br>•تنفيذ والحفاظ على ترتيب المستودع ونُظم التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة <br>•إجراء جرد دوري، ومراجعات، ومصالحات لضمان دقة المخزون <br>•تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتماشى مع المعايير الشركاتية والتنظيمية <br>•إدارة استلام البضائع وتسليمها (للعملاء الخارجيين أو قسم التوصيل) <br>•إدارة عملية التجديد بين المستودعات، التنسيق مع قسم المستودعات حول احتياجات البضائع ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي <br>•التنسيق مع قسم الشراء بخصوص أمر الشراء ووصول البضائع <br>•التنسيق مع مراقب المخزون بشأن ضبط المخزون، إدخال الأرقام التسلسلية الجديدة، الجرد والعمليات اليومية <br>•التعامل مع البضائع التالفة، تعديلات المخزون، وتقارير التفاوت بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة <br>•تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير أداء المستودع بانتظام مع خطط عمل للتحسين <br>•ضمان التوثيق الصحيح وإدخال البيانات بدقة في أنظمة ERP (خبرة Odoo تعتبر ميزة) <br>•التعاون مع فرق الخدمات اللوجستية، الشراء، والمبيعات لضمان التوريدات في الوقت المناسب وتوفر المخزون <br> <br>التعليم والمهارات: <br>•شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة (يفضل) <br>•خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات المستودعات، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري <br>•معرفة قوية بإدارة المخزون، أنظمة المستودعات، وإجراءات مراقبة المخزون <br>•الإلمام بأنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office <br>•قيادة قوية، مهارات تنظيمية وحل المشكلات <br>•فهم جيد لأنظمة الصحة والسلامة في المستودعات <br>•مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة <br>•طلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة <br> <br>ساعات العمل: <br>من الإثنين إلى السبت من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساء

<p>Responsible for supporting the IT Manager in managing, maintaining, and improving the company s IT infrastructure, systems, networks, and business applications to ensure stable, secure, and efficient daily operations. This role provides advanced technical support, handles complex IT issues, supports ERP systems and business applications, assists in IT projects, and contributes to software development, integrations, automation, and digital transformation initiatives across the company.</p><p>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES</p><ul><li>Support the IT Manager in managing, monitoring, and maintaining the company s IT infrastructure, networks, computers, printers, software, and communication systems</li><li>Provide advanced technical support to employees and resolve complex hardware, software, network, ERP, and system issues</li><li>Administer user accounts, access rights, permissions, emails, devices, and IT assets according to company policies and IT Manager instructions</li><li>Support the implementation of data security process, backups, disaster recovery procedures, cybersecurity practices.</li><li>Monitor system performance, identify technical risks or weaknesses, and report recommendations to the IT Manager</li><li>Manage daily support and troubleshooting for ERP systems, especially Odoo, including user support, issue follow-up, reporting, customization requests, and coordination with vendors or developers when needed</li><li>Assist in IT projects such as system upgrades, software implementation, infrastructure improvements, migrations, integrations, and new technology rollouts</li><li>Develop, test, maintain, and improve internal software applications, scripts, tools, reports, and automation solutions to support business needs</li><li>Support integrations between software systems, websites, APIs, ERP, and third-party business applications</li><li>Coordinate with departments to understand technical needs and provide practical IT solutions in alignment with the IT Manager</li><li>Maintain proper IT documentation, system inventories, user guides, procedures, issue logs, and technical reports</li><li>Implement software updates, security patches, antivirus management, system upgrades, and firewall/VPN changes as assigned</li><li>Support network infrastructure including routers, switches, firewalls, VPN, Wi-Fi, IP phones, CCTV-related network systems, and branch connectivity</li><li>Assist the IT manager in Training and guiding employees on IT systems, cybersecurity awareness, ERP usage, and internal IT procedures</li><li>Assist in applying IT policies, procedures, access control rules, and best practices to improve efficiency and security</li><li>Support and guide junior IT staff or new joiners when needed and ensure assigned IT tasks are completed properly and on time</li><li>Prepare regular updates and technical reports for the IT Manager regarding issues, projects, system status, and completed tasks</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</p><p>4 6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</p><p>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</p><p>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</p><p>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</p><p>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</p><p>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</p><p>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</p><p>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</p><p>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</p><p>Strong communication, teamwork, and coordination skills</p><p>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</p>

مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح

سعيغ سوبرماركت يبحث عن أمين صندوق وموزع للانضمام إلى فريق سعيغ غو (تطبيق التوصيل عبر الإنترنت)<br><br>- أمين صندوق وتوزيع للطلبات<br>- دعم العملاء وأخذ الطلبات<br>- التحضير للطلبات<br><br>أيام العمل: 6 أيام/الأسبوع مع يوم واحد عطلة<br>الورديات من 12:00 ظهراً حتى 9:00 مساءً (9 ساعات)

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يخطط وينظم ويسيطر على التشغيل بشكل مهني. يحقق التميز في جميع مجالات الخدمة. يضمن أن يتم إبلاغ الجميع بالالتزامات. يفحص جميع مجالات التشغيل بانتظام. يحتفظ ويحتفظ بسجل لعملاء الشركة والموردين والمعدات. يراقب مستوى المخزون والدوران بشكل وثيق. يضمن التنفيذ في الوقت المناسب للخدمات. يحافظ على مراقبة يومية لجودة وكمية الطعام المقدم للعملاء. يتحكم في جميع عمليات توصيل الغذاء. يطور ويحافظ على علاقة جيدة مع العملاء من خلال الاتصالات المنتظمة. يقيس ويحسن رضا العملاء. يتعامل مع شكاوى واقتراحات العملاء بمواقف إيجابية. يضمن أن جميع الموظفين مدربون جيدًا لوظائفهم المعنية وواعيون بواجباتهم ومسؤولياتهم. يقود ويحفز الزملاء لتحقيق الأهداف.</p></div></section>