وظائف مدير صيانة - بيروت لبنان

الموقع: بيروت، لبنان<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br><br>عن الدور<br>تبحث Coders Solutions عن مساعد إداري متحمس ومُنَظَّم للانضمام إلى فريقنا. هذه فرصة ممتازة لخريج حديث أو مرشح لديه حتى عام واحد من الخبرة ويحرص على بناء مسار مهني في الإدارة، وتنسيق الموارد البشرية، وعمليات الأعمال ضمن شركة تكنولوجية ديناميكية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إعداد وعرض العروض الوظيفية والعقود.<br>الحفاظ على الوثائق والسجلات بشكل صحيح<br>متابعة تجديد الشهادات والرخص.<br>تتبع ساعات دعم العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية.<br>تنسيق الاجتماعات وورش العمل وزيارات العملاء للمواقع.<br>إعداد عروض الأسعار والعروض التجارية.<br>متابعة العملاء فيما يخص موافقات العروض.<br>التنسيق مع التحصيلات والمتابعات الدفعية.<br>إعداد ومراجعة تقارير TMS اليومية.<br>التنسيق مع فريق التسويق في الأنشطة الجارية.<br>المساعدة في تنظيم فعاليات الشركة واجتماعاتها واللوجستيات.<br>متابعة مسائل تكنولوجيا المعلومات المكتبية مع الفريق الفني.<br>التنسيق في شراء معدات المكتب وصيانتها وإدارة اللوازم.<br>الحفاظ على مخزون المكتب وضمان سير العمليات الإدارية اليومية بسلاسة.<br><br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، أو مجال ذو صلة.<br>خريج حديث أو حتى عام واحد من الخبرة الملائمة.<br>مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة.<br>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية والعربية.<br>إتقان Microsoft Office (Excel وWord وOutlook وPowerPoint).<br>القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.<br>نهج استباقي، والانتباه للتفاصيل، والرغبة في التعلم.<br><br>ما نقدمه<br>بيئة عمل داعمة وتعاونية.<br>خبرة عملية عبر الموارد البشرية، والإدارة، وعمليات الأعمال.<br>فرص التطوير المهني والتعلم.<br>نمو وظيفي ضمن مزود حلول مايكروسوفت رائد.<br><br>إذا كنت منظمًا وتحب التعلم ومستعد لبدء مسيرتك المهنية، نود الاستماع إليك. قدم بطلب بإرسال سيرتك الذاتية إلى: hr@coders.solutions

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>تشرع لي فاندوم بياروت في فصلٍ جديد استثنائي. بينما نستعد لإعادة افتتاح أحد أكثر فنادق بيروت الفاخرة شهرة، نسعى لقيادات رؤيوية تشكل مستقبله.</p> <p>يحددها الأناقة الخالدة والخدمة لا تشوبها شائبة وورثة الضيافة الم refined، يلتزم لي فاندوم بيروت بتقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تكريم تراثه المميز.</p> <p>هذه فرصة نادرة للانضمام إلى فريق القيادة التنفيذية المسؤول عن إعادة تعريف الفخامة، وإلهام التميز، ووضع معيار جديد للضيافة في المنطقة.</p> <h4>ما الذي ستجنيه</h4> <ul> <li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعاراً مخفضة في أكور حول العالم لك ولعائلتك</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا مصممة لتقوية مهاراتك</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات</li> <li>فرص تطوير مهني مع فرص ترقية وطنية ودولية</li> </ul> <h4>لماذا العمل في أكور؟</h4> <p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، وقد تجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء مسيرتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور التي لا حصر لها.</p> <p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً نستطيع أن نتخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>الإشراف على عمليات فريق التدبير المنزلي اليومية لضمان أن غرف الضيوف والمناطق العامة تلبي أعلى معايير النظافة والجودة.</li> <li>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومساحات خلف الكواليس لضمان الامتثال لمعايير الفندق.</li> <li>تحديد المهام اليومية، مراقبة الإنتاجية، ودعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف التشغيلية.</li> <li>التعامل بسرعة وكفاءة مع طلبات الضيوف وقضايا الصيانة.</li> <li>مراقبة مستلزمات التدبير المنزلي والفُرَش والمعدات للحفاظ على عمليات فعّالة.</li> <li>تدريب، وتوجيه، وتحفيز أعضاء الفريق مع تعزيز ثقافة العمل الجماعي والتميّز الخدمي.</li> <li>التأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والبيئة.</li> <li>التعاون مع مكتب الاستقبال والهندسة وتنظيف الغسيل وغيرها من الأقسام لتقديم تجربة ضيف سلسة.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>يفضّل وجود دبلوم أو شهادة في الإدارة الفندقية أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في التدبير المنزلي، بما في ذلك خبرة إشرافية في بيئة فندقية.</li> <li>معرفة قوية بإجراءات التدبير المنزلي والعمليات وأساليب الجودة.</li> <li>قيادة قوية ومهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li> <li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع ومتعددة الثقافات مع تركيز قوي على رضا الضيف.</li> <li>الخبرة السابقة مع علامة فندقية دولية ميزة إضافية.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p> <p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف والترويج لمواهب متنوعة.</p>

<p><h4>نظرة عامة على Aspire Software</h4> <p>تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولًا حيوية عبر قطاعات متعددة. من خلال تطبيق ممارسات الصناعة الأفضل، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وتتيح لها نموذجها اللامركزي أن تصبح مركزًا للنمو السريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p> <h4>حول الدور</h4> <p>يلعب قائد تكاملات التمويل دور قيادة رئيسي في تهيئة الشركات المستحوذ عليها حديثًا ضمن ERP Oracle NetSuite المركزي من Valsoft والأدوات المالية المرتبطة. هذا الفرد مسؤول عن امتلاك وتنفيذ مشاريع الهجرة الكلية، من الاكتشاف إلى ما بعد الانطلاق، مع إشراف بسيط. مع التقارير مباشرة إلى رئيس قسم المالية للمجموعة، يضمن قائد تكاملات التمويل الانتقال الناجح لأنظمة ERP القديمة والعمليات المالية إلى بيئة المعايير الجماعية، مع الحفاظ على سلامة البيانات والامتثال والاتساق مع عمليات المالية العالمية لـ Valsoft.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <ul> <li>قيادة مشاريع الهجرة من البداية للنهاية للشركات المستحوذ عليها حديثًا، بما في ذلك هجرة بيانات ERP القديمة وتكوين النظام.</li> <li>عقد جلسات الاكتشاف لفهم عمليات الوضع الحالي وتصميم تكوينات الوضع المستقبلي ضمن Oracle NetSuite والأدوات المرتبطة.</li> <li>إنشاء وإدارة خطط المشروع والجداول الزمنية والمخاطر والمتسلمّات، مع تنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية.</li> <li>تنسيق هجرة مخطط الحسابات والموردين والعملاء والمعاملات وأرصدة القيود من أنظمة ERP القديمة إلى NetSuite.</li> <li>قيادة تكوين ونشر الوحدات الأساسية ضمن NetSuite (مثل GL وAP وAR والأصول الثابتة ومطابقات البنك، إلخ).</li> <li>مواءمة العمليات المالية عبر الكيانات المكتسبة بما يتماشى مع سياسات المجموعة ومعايير التقارير.</li> <li>التعاون مع فرق المحاسبة والمالية لضمان جاهزية العمل للإطلاق ودعم أنشطة إغلاق الشهر بعد الهجرة.</li> <li>الأولوية كمركز الاتصال الأول لأصحاب المصلحة في المشروع، بما في ذلك فرق مالية الشركات المستحوذة والموارد الفنية الداخلية وقيادة المجموعة.</li> <li>تقديم تحديثات وتوصيات منتظمة لمالية المجموعة والقيادة العليا.</li> <li>توثيق تكوينات النظام وتدفقات العمليات وإجراءات الهجرة بغرض نقل المعرفة والمراجعة.</li> <li>المساهمة في تحسين منهجيات النشر وأدلّة التهيئة التشغيلية لتعزيز قابلية التوسع والكفاءة.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة. يعد CPA ميزة قوية.</li> <li>أكثر من 4 سنوات خبرة في هجرة ERP أو تنفيذ أنظمة مالية أو تكامل ما بعد الدمج.</li> <li>خبرة عملية مع Oracle NetSuite (أو ERP مكافئ) بما في ذلك تكوين النظام وهجرة البيانات.</li> <li>فهم قوي لعمليات المالية والمحاسبة بما في ذلك الكيانات المتعددة والتداخل بين الشركات والتوحيد وهيكلة التقارير.</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة بشكل مستقل والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة.</li> </ul> <h4>الأفضل أن يكون لديك:</h4> <ul> <li>خبرة في منصات التكامل المؤسسية أو وسيط البرمجيات.</li> <li>معرفة بـ EDI (AS2/OpenAS2) وتكاملات التجارة الإلكترونية (PunchOut، تغذيات الطلب، تحديثات المخزون).</li> <li>إلمام بأدوات المراقبة/التسجيل (مثل ELK، Kibana، Papertrail).</li> <li>خبرة في أتمتة المهام التشغيلية وصيانة النظام.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>عن الشركة</h4> <p>تدير Aspire Software وتتحكم في شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقديم حلول حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، توفر Aspire عملية تكامل سريعة، لقد سمح تشغيل نموذج مركزي بأن تصبح بمثابة محور للنمو السريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p> <br> <h4>عن الدور</h4> <p>يقوم قائد تكاملات التمويل بدور قيادي رئيسي في استيعاب الشركات المكتسبَة حديثاً ضمن ERP NetSuite المركزي من Valsoft وأدواته المالية المرتبطة. المسؤول عن امتلاك وتنفيذ مشاريع الهجرة الكاملة، من الاكتشاف حتى ما بعد التشغيل، مع إشراف محدود. بالتبعية لرئيس المجموعة للمالية، يضمن قائد تكاملات التمويل الانتقال الناجح لأنظمة ERP القديمة والعمليات المالية إلى بيئة معيار المجموعة، مع الحفاظ على تكامل البيانات والامتثال والتوافق مع عمليات المالية العالمية لـ Valsoft.</p> <br> <h4>المسؤوليات الأساسية:</h4> <li>قيادة مشاريع الهجرة من النهاية إلى النهاية للشركات المكتسبة حديثاً، بما في ذلك هجرة بيانات ERP القديمة وتكوين النظام.</li> <li>إجراء جلسات كشف التفاصيل لفهم عمليات الوضع الحالي وتصميم تكوينات الوضع المستقبلي داخل Oracle NetSuite والأدوات المرتبطة.</li> <li>إنشاء وإدارة خطط المشروع والجداول الزمنية والمخاطر والتسليمات، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبجودة عالية.</li> <li>تنسيق هجرة مخطط الحسابات والموردين والعملاء والمعاملات وأرصدة دفتر الأستاذ من ERPs القديمة إلى NetSuite.</li> <li>قيادة تكوين ونشر الوحدات الأساسية داخل NetSuite (مثلاً GL، AP، AR، الأصول الثابتة، مطابقة البنك، إلخ).</li> <li>معيارية العمليات المالية عبر الكيانات المكتسبة ليتسق مع سياسات المجموعة ومعايير التقارير.</li> <li>التعاون مع فرق المحاسبة والمالية لضمان جاهزية الأعمال للتشغيل ودعم أنشطة الإغلاق الشهري بعد الهجرة.</li> <li>يكون نقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المشروع، بما في ذلك فرق المالية بالشركات المكتسبة، الموارد الفنية الداخلية، وقيادة المجموعة.</li> <li>عرض تحديثات وتوصيات دورية لمالية المجموعة والقيادة العليا.</li> <li>توثيق تكوينات النظام وتدفقات العمليات وإجراءات الهجرة لأغراض نقل المعرفة والتدقيق.</li> <li>المساهمة في تحسين منهجيات النشر وخطط التحاق التشغيل لتعزيز القابلية للتوسع والكفاءة.</li> <br> <h4>المتطلبات</h4> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة. designation CPA يعد ميزة قوية.</li> <li>أكثر من 4 سنوات خبرة في هجرة ERP أو تنفيذ أنظمة مالية أو تكامل ما بعد الدمج.</li> <li>خبرة عملية مع Oracle NetSuite (أو ERP مكافئ) بما في ذلك تكوين النظام وهجرة البيانات.</li> <li>فهم قوي لعمليات المالية والمحاسبة بما في ذلك الكيانات المتعددة، والتداخل بين الشركات، والتوحيد، وهيكلة التقارير.</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة بشكل مستقل والتواصل الفعال مع الأطراف الفنية وغير الفنية.</li> <li>التفاصيلية مع مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة.</li> <br> <h4>يفضل وجودها:</h4> <li>خبرة في منصات تكامل المؤسسات أو وسيط.</li> <li>معرفة بـ EDI (AS2/OpenAS2) وتكاملات التجارة الإلكترونية (punchouts، تغذية الطلبات، تحديثات المخزون).</li> <li>المألوف مع أدوات المراقبة/التسجيل (مثل ELK، Kibana، Papertrail).</li> <li>خبرة في أتمتة المهام التشغيلية وصيانة النظام.</li></p><p></p>

<p>يقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفير حلول حيوية عبر عدة قطاعات عمودية. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة الوقت، كما أن تشغيل نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزًا لإنشاء نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p><p>عن الدور يلعب قائد تكاملات المالية دور قيادة رئيسي في تهيئة الشركات التي تم الاستحواذ عليها حديثًا ضمن نظام Oracle NetSuite ERP المركزي المتصل بالأدوات المالية من Valsoft. يقع على عاتق هذا الفرد مسؤولية امتلاك وتنفيذ مشاريع هجرة كاملة، من الاكتشاف إلى ما بعد الهياكل التشغيلية، مع إشراف أدنى. يُقدم تقاريره مباشرة إلى رئيس المجموعة للمالية، يضمن قائد تكاملات المالية الانتقال الناجح لأنظمة ERP القديمة والعمليات المالية إلى بيئة معيار المجموعة، مع الحفاظ على سلامة البيانات والامتثال والتوافق مع عمليات المالية العالمية لـ Valsoft.</p><p>المسؤوليات الرئيسية: قيادة مشاريع الهجرة من النهاية إلى النهاية للشركات التي تم الاستحواذ عليها حديثًا، بما في ذلك هجرة بيانات ERP القديمة وتكوين النظام. عقد جلسات الاكتشاف لفهم عمليات الوضع الحالي وتصميم تكوينات الوضع المستقبلي ضمن Oracle NetSuite والأدوات المرتبطة. إنشاء وإدارة خطط المشروع والجداول الزمنية والمخاطر والتسليمات، مع ضمان التنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية. تنسيق هجرة مخطط الحسابات والموردين والعملاء والمعاملات وأرصدة دفتر الأستاذ من أنظمة ERP القديمة إلى NetSuite. قيادة إعداد ونشر الوحدات الأساسية داخل NetSuite (مثلاً GL، AP، AR، الأصول الثابتة، مطابقة بنك، إلخ). توحيد العمليات المالية عبر الكيانات المكتسبة لتتماشى مع سياسات المجموعة ومعايير التقارير. التعاون مع فرق المحاسبة والمالية لضمان جاهزية الأعمال للاعتماد والتنشيط والدعم لعمليات الإغلاق الشهرية ما بعد الهجرة. العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المصلحة في المشروع، بما في ذلك فرق المالية في الشركات المكتسبة، الموارد التقنية الداخلية، وقيادة المجموعة. تقديم تحديثات وتوصيات منتظمة لمالية المجموعة والقيادة العليا. توثيق إعدادات النظام وتدفقات العمليات وإجراءات الهجرة لأغراض نقل المعرفة والتدقيق. المساهمة في تحسين مناهج النشر وكتب تشغيل الاستيعاب لدفع قابلية التوسع والكفاءة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو نظم المعلومات أو مجال ذات صلة. التصميم CPA ميزة قوية. أكثر من 4 سنوات من الخبرة في هجرة ERP، تنفيذ أنظمة مالية، أو التكامل ما بعد الاندماج. خبرة عملية مع Oracle NetSuite (أو ERP مكافئ) بما في ذلك إعداد النظام وهجرة البيانات. فهم قوي لعمليات المالية والمحاسبة بما في ذلك الكيانات المتعددة، والتداخل بين الشركات، والتجميع، وهيكل التقارير. قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة بشكل مستقل والتواصل بفعالية مع الأطراف التقنية وغير التقنية. دقة واهتمام بالتفاصيل مع مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة. ما يفضل وجوده: خبرة في منصات تكامل المؤسسات أو middleware. معرفة بـ EDI (AS2/OpenAS2) ودمجات التجارة الإلكترونية (punchouts، تغذية أوامر، تحديثات المخزون). الإلمام بأدوات المراقبة / التسجيل (مثلاً ELK، Kibana، Papertrail). خبرة في أتمتة المهام التشغيلية وصيانة النظام.

<p>عن Global Gate Global Gate هي مجموعة مالية متنوعة مستقلة تقدم خدمات إدارة الثروات، إدارة الأصول، الخدمات المصرفية الخاصة، التأمين وإدارة الاستثمارات البديلة (الأسهم الخاصة والعقارات). تأسست في 2013 برؤية لبناء مؤسسة عالمية تصمد أمام اختبار الزمن، تدير المجموعة 8 مليارات دولار من الأصول وتعمل عبر سبع مكاتب - لندن وجنيف ونيويورك وباريس ولوكسمبورغ ودبي وبيروت. تضع Global Gate مصالح عملائها في صلب كل ما تفعله، مقدمة نهجاً شاملاً لحماية أصولهم، وتنمية ثرواتهم، وبناء علاقات تدوم عبر الأجيال. لماذا هذا الدور فريد؟ نحن نبحث عن مدير اتصالات أول. هذه فرصة فريدة لبناء الوظيفة من الأساس، صوغ استراتيجية اتصالات المجموعة عبر جماهير داخلية وخارجية مع دعم نموها الدولي المستمر. بالعمل بشكل مباشر مع القيادة العليا، سيعرف المرشح الناجح وينفذ استراتيجية اتصالات شاملة تعزز سمعة المجموعة، تحسن وضوح العلامة التجارية، وتضمن اتساق الرسائل عبر المناطق وخطوط الأعمال. يجمع الدور بين الرؤية الاستراتيجية والتنفيذ الفعلي وسيؤثر على تموضع التنفيذيين، السمعة المؤسسية، الاتصالات الداخلية، وتطوير ثقافة الاتصالات للمجموعة.</p><p>الموقع سيظل مرناً وسيُنظر إليه بناءً على ملف المرشح واحتياجات المجموعة. الدور سيتضمن تفاعلاً منتظماً عبر مكاتب Global Gate الدولية والسفر عند الحاجة. المسؤوليات الأساسية الاتصالات الخارجية تطوير استراتيجية الاتصالات والسرد الخاص بالمجموعة، وترجمة أعمال Global Gate وثقافتها وموقعها وإنجازاتها إلى اتصالات واضحة وجذابة لجمهور خارجي مختلف. تعزيز وحماية علامة Global Gate، وضمان اتساق الموقع والهوية والرسائل ومعايير الاتصالات عبر خطوط الأعمال والأسواق. قيادة أنشطة وسائل الإعلام والعلاقات العامة للمجموعة، وبناء علاقات موثوقة مع الصحفيين وأصحاب المصلحة الخارجيين وتحديد فرص لتعزيز رؤية المجموعة. تقديم المشورة والدعم للقيادة العليا في الاتصالات التنفيذية، بما في ذلك الرسائل الرئيسية والخطابات والقيادة الفكرية، والتحضير الإعلامي، والموقع الخارجي. الإشراف على موقع المجموعة الإلكتروني والقنوات الرقمية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية المحتوى وت SEO وSEM وتحليلات الاتصالات. تطوير نهج اتصالات مستهدفة لمختلف الجماهير والأسواق، مع عكس أولويات الأعمال والاعتبارات الثقافية والسوقية ذات الصلة. تنسيق الاتصالات حول الأحداث الخارجية والرعاية والشراكات ومبادرات المجموعة الاستراتيجية. رصد الملف الخارجي للمجموعة وسمعتها، وإعداد وتنسيق استجابة اتصالات مناسبة عند بروز مسائل تتعلق بالسمعة أو الأزمات. قياس فعالية مبادرات الاتصالات، باستخدام البيانات والرؤى ذات الصلة للتحسين المستمر في الوصول والمشاركة والتأثير. الاتصالات الداخلية بناء نهج الاتصالات الداخلي للمجموعة، وإنشاء الحوكمة والقنوات والتنسيقات وإيقاع الاتصال عبر Global Gate. إنشاء شبكة من أصحاب مصلحة الاتصالات عبر خطوط الأعمال والمواقع، تمكين تدفق المعلومات بشكل فعال وتحقيق اتساق أكبر عبر المجموعة. تطوير قوالب الاتصالات والمعايير والأدوات العملية التي تدعم اتصالات واضحة ومتسقة عبر الأقسام. الشراكة مع القيادة وفرق الأعمال في الاتصالات المرتبطة بالمبادرات الاستراتيجية والتغيير التنظيمي، بما في ذلك الاستحواذات والدمجات وإعادة الهيكلة والعمليات الجديدة. تكييف الاتصالات مع سياقات ثقافية وجغرافية مختلفة مع الحفاظ على توافقها مع هوية المجموعة وقيمها المشتركة. بناء فهم ومشاركة حول وظيفة الاتصالات، ومساعدة أصحاب المصلحة على إدراك كيف تسهم الاتصالات الفعالة في دعم الأعمال وموظفيها وسمعتها. المؤهلات والمهارات الأساسية التعليم الحصول على شهادة البكالوريوس أو الماجستير في الاتصالات أو التسويق أو العلاقات العامة أو الصحافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة. الخبرة 8+ سنوات خبرة في الاتصالات المؤسسية و360 درجة، ويفضل في الخدمات المالية، إدارة الأصول، البنوك الخاصة، الاستثمارات، أو صناعة ذات صلة. يفضل خبرة سابقة في تأسيس أو بناء وظيفة الاتصالات أو تطويرها بشكل ملحوظ. خبرة العمل في منظمة دولية ومتعددة الثقافات ميزة قوية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية إلزامية. الرغبة في السفر دولياً حسب احتياجات العمل. المهارات الفنية/الوظيفية الاتصالات المؤسسية: خبرة قوية في علاقات الإعلام والاتصالات المؤسسية والعلامة التجارية، والاتصالات التنفيذية، وإدارة السمعة، والموقع الخارجي. استراتيجية الاتصالات: القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجية اتصالات شاملة تتوافق مع أولويات عمل المجموعة. الاستشارات التنفيذية: خبرة في تقديم المشورة للقادة التنفيذيين حول الرسائل الرئيسية والقيادة الفكرية والخطب والتفاعل الإعلامي والمواقع التنفيذية. العلاقات الإعلامية وأصحاب المصلحة: القدرة على بناء علاقات موثوقة مع الصحفيين وأصحاب المصلحة الخارجيين وشركاء الاتصالات ذوي الصلة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم الحصول على شهادة البكالوريوس أو الماجستير في الاتصالات أو التسويق أو العلاقات العامة أو الصحافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة. الخبرة 8+ سنوات من الخبرة في الاتصالات المؤسسية و360 درجة، ويفضل في الخدمات المالية، إدارة الأصول، البنوك الخاصة، الاستثمارات، أو صناعة ذات صلة. يفضل خبرة سابقة في تأسيس أو بناء وظيفة الاتصالات أو تطويرها بشكل ملحوظ. خبرة العمل في منظمة دولية ومتعددة الثقافات ميزة قوية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية إلزامية. الرغبة في السفر دولياً حسب احتياجات العمل. المهارات الفنية/الوظيفية الاتصالات المؤسسية: خبرة قوية في علاقات الإعلام والاتصالات المؤسسية والعلامة التجارية، والاتصالات التنفيذية، وإدارة السمعة، والموقع الخارجي. استراتيجية الاتصالات: القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجية اتصالات شاملة تتوافق مع أولويات عمل المجموعة. الاستشارات التنفيذية: خبرة في تقديم المشورة للقادة التنفيذيين حول الرسائل الرئيسية والقيادة الفكرية والخطب والتفاعل الإعلامي والمواقع التنفيذية. العلاقات الإعلامية وأصحاب المصلحة: القدرة على بناء علاقات موثوقة مع الصحفيين وأصحاب المصلحة الخارجيين وشركاء الاتصالات ذوي الصلة. الاتصالات الرقمية: فهم قوي لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة وإدارة المحتوى الرقمي وتحليلات الاتصالات. السرد وتطوير المحتوى: قدرات كتابة ورواية قصصية ممتازة، مع القدرة على تبسيط مواضيع مالية وتجارية معقدة إلى اتصالات واضحة وجذابة. قياس الاتصالات: القدرة على تحديد مقاييس اتصالات ذات صلة واستخدام رؤى الأداء لتحسين فاعلية الاتصالات. الكفاءات السلوكية القيادة والتأثير: القدرة على بناء وقيادة وظيفة الاتصالات مع التأثير على أصحاب المصلحة عبر مستويات مختلفة وخطوط أعمال ومواقع. التفكير الاستراتيجي: فهم أولويات العمل وترجمتها إلى استراتيجيات واتصالات عملية. عقلية رواد الأعمال: الراحة في البناء من الصفر والعمل في منظمة نامية حيث تتطور الهياكل وأساليب العمل. بناء الوظيفة والمصداقية: القدرة على تأسيس وظيفة الاتصالات وبناء الثقة عبر المؤسسة وإظهار قيمتها لأصحاب المصلحة الكبار وفرق الأعمال. بناء العلاقات: مهارات شخصية قوية والقدرة على كسب مصداقية القادة الكبار والزملاء وجهات الاتصال الإعلامية وأصحاب المصلحة الخارجيين. التنظيم والتنفيذ: تنظيم عالي، مع مهارات إدارة المشاريع وتحديد الأولويات والقدرة على التسليم. القدرة على التكيف: القدرة على العمل بفعالية عبر ثقافات وجغرافيا وأولويات عمل وتوقعات أصحاب المصلحة المختلفة. التعاون والتواضع: القدرة على التحمل واتخاذ المبادرة مع البقاء متعاوناً ومنفتحاً ومتواضعاً.</p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Applications are welcome from internal and external candidates. For all IOM vacancies, applications from qualified and eligible first-tier candidates are considered before those of qualified and eligible second-tier candidates in the selection process. For the purpose of this vacancy, internal and internal-equivalent candidates are considered as first-tier candidates.</p><p>Organizational Context and Scope IOM supports the Government of Lebanon in ensuring safe, orderly, and regular migration by developing its capacity to effectively manage cross-border movements. In line with national and regional priorities, IOM s Immigration and Border Governance (IBG) Programme implements projects to improve border governance capacities in Lebanon, through infrastructure, equipment, capacity building and policy support to Lebanese authorities. This includes activities related to migrant regularization, identity management, border infrastructure and information systems, airport safety and humanitarian border management, among others.</p><p>Under the overall supervision of the IBG Programme Manager and the direct supervision of the Migration Policy Officer (IBG), the Programme Associate (Human Rights) will be providing support to the thematic programme in support of border management authorities in Lebanon. In particular, the incumbent will support the implementation of activities and components of activities related to Human Rights, Humanitarian Law and Refugee Law, including in relation to the United Nations (UN) Human Rights Due Diligence Policy (HRDDP). The incumbent will also provide support for IBG projects at IOM Lebanon in the related area, contributing to activities related to the protection of Human Rights in immigration and border governance contexts.</p><p>Assist in the implementation, monitoring and reporting on project activities related to Human Rights and the HRDDP within the IBG programme, under the guidance of the supervisor. Assist in collecting and compiling information related to Human Rights project activities and contribute to the preparation of reports on implementation progress and challenges. Assist in the implementation of Human Rights monitoring activities under the IBG programme. Retrieve, compile, summarize, analyse, and present information/data on Human Rights in IBG matters in Lebanon to support the availability of updated information to the mission. Draft briefing notes, status and annual reports, prepare presentations and other forms of documentations on relevant subjects as needed and requested. Assist in coordinating the implementation of activities on Human Rights in border management with local authorities, partners, UN agencies, intergovernmental and non-governmental organisations, donors and other stakeholders relevant to the project, including supporting meetings and exchanges conducted through the dialogue platform between civil society organisations and border management agencies. Support the organization of consultations on Human Rights in border management with border management agencies and the Border Control Committee. Assist in the preparation and organization of capacity development activities and materials related to Human Rights for border management agencies. Assist in the implementation and coordination of activities related to HRDDP within the IBG programme, including support to coordination with organizational stakeholders at mission, regional and headquarter levels. Perform other related duties as assigned.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>High school diploma with five years of relevant experience; or, Bachelor s degree in Human Rights, Law, Political or Social Sciences, International Relations, Development Studies, Migration Studies, or related fields from an accredited academic institution with three years of relevant professional experience. Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database.</p><p>Experience working in the area of Human Rights, including monitoring and capacity development. Experience in supporting coordination with governmental authorities, national/international institutions, United Nations agencies and non-governmental organizations. Knowledge of the Lebanese migration context, border management structures, referral mechanisms in place for the protection of migrants and responses implemented by UN and NGOs, community-based initiatives. Prior work experience with international humanitarian organizations, non-government or government institutions/organization in a multi-cultural setting is an advantage.</p><p>Knowledge of international and regional Human Rights legal framework and mechanisms, as well as institutional mandates related to the position and of UN Human Rights methodologies, including UN HRDDP. Knowledge of Human Rights monitoring principles and reporting requirements. Ability to compile, analyse and present information relevant to Human Rights and contribute to reporting activities drawing on available sources of information, including open sources; Good research skills relevant to Human Rights law. Coordination skills with field partners and local authorities. Excellent written and verbal communication skills (English and Arabic). Computer/software literate (Microsoft Office).</p><p>All IOM staff members in all categories are required to be fluent in one of the IOM s official languages (English, French, Spanish). For this position, fluency in English and Arabic is required (oral and written). Working knowledge of French is an advantage. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</p><p>IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</p><p>Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values:</p><ul><li>Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.</li><li>Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</li><li>Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</li><li>Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.</li><li>Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</li></ul><p>Core Competencies behavioural indicators Level 1</p><ul><li>Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</li><li>Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</li><li>Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</li><li>Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.</li><li>Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>About Lucidya<\/h4>\n<p>Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that helps organizations understand, engage, and retain customers at scale.<br>\nUnlike traditional platforms that stop at reporting and dashboards, Lucidya combines proprietary AI, deep language understanding, and autonomous workflows to help organizations move from insight to action. Our technology is built in-house and trained on millions of multilingual customer conversations, enabling brands across the MENA region to make better decisions, deliver better experiences, and build stronger customer relationships.<br>\nAs AI reshapes how businesses operate, we're building products that make customer understanding faster, more accurate, and more actionable than ever before.<\/p>\n\n<h4>Why this role matters<\/h4>\n<p>Most organizations today are overwhelmed with customer data.<br>\nConversations are happening across social media, surveys, reviews, support tickets, messaging channels, and countless other touchpoints. The challenge isn't collecting the data anymore. It's knowing what matters and what to do next.<br>\nThe Monitoring & Research domain sits at the center of that challenge.<br>\nThis is where customers come to understand public perception, identify emerging trends, monitor competitors, measure customer sentiment, and uncover the insights that drive business decisions. It is one of the most strategically important parts of Lucidya's platform and one of the biggest opportunities for innovation as AI transforms how research and customer intelligence are done.<br>\nAs senior product manager, you'll be responsible for shaping how thousands of users discover, trust, and act on insights generated from millions of customer conversations.<br>\nYou'll be joining a team that values ownership over hierarchy, customer outcomes over feature output, and learning over certainty. We move quickly, challenge assumptions, and expect product leaders to bring strong opinions while remaining open to changing their minds when the evidence says otherwise.<br>\nIf you're excited by complex customer problems, AI-powered products, and the opportunity to define the future of customer intelligence in a region where world-class solutions are still emerging, this role will give you significant room to make an impact.<\/p>\n\n<h4>What you'll do<\/h4>\n<p><strong>Own the future of Monitoring & Research at Lucidya<\/strong><br>\nYou'll define the vision, strategy, and roadmap across three key product areas:<\/p>\n<ul>\n<li>Social listening<\/li>\n<li>Managed channels analytics<\/li>\n<li>Voice of Customer (VoC)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Your responsibility isn't simply delivering features. It's ensuring customers can confidently answer critical business questions about their customers, markets, competitors, and brand performance.<\/p>\n\n<p><strong>Turn customer signals into decisions<\/strong><br>\nYou'll spend significant time understanding how customers currently make decisions, where they struggle to find trustworthy insights, and what prevents them from taking action.<br>\nYou'll use those learnings to build products that help customers move beyond reporting and toward clear recommendations, meaningful insights, and measurable business outcomes.<\/p>\n\n<p><strong>Lead discovery before delivery<\/strong><br>\nYou'll challenge assumptions, validate problems, and ensure we're solving issues that matter before resources are committed.<br>\nYou'll regularly engage customers, prospects, Customer Success teams, and internal stakeholders to uncover opportunities and validate product direction.<br>\nSuccess in this role means building the right thing, not simply building things quickly.<\/p>\n\n<p><strong>Raise the quality bar for AI-powered insights<\/strong><br>\nAs AI becomes increasingly central to our platform, you'll help define what \"trustworthy AI\" means in practice.<br>\nYou'll work closely with AI, Data, Design, and Engineering teams to improve:<\/p>\n<ul>\n<li>Insight accuracy<\/li>\n<li>Sentiment quality<\/li>\n<li>Explainability<\/li>\n<li>Relevance<\/li>\n<li>Customer trust<\/li>\n<\/ul>\n<p>You'll constantly ask whether an insight is genuinely useful, not just technically impressive.<\/p>\n\n<p><strong>Make difficult prioritization decisions<\/strong><br>\nNot every good idea belongs on the roadmap.<br>\nYou'll evaluate opportunities using customer feedback, product data, market insights, commercial priorities, and strategic impact.<br>\nYou'll make trade-offs transparently and help the organization understand why certain bets are worth making while others are not.<\/p>\n\n<p><strong>Drive product adoption and business impact<\/strong><br>\nYou'll closely monitor customer behavior, adoption patterns, retention drivers, churn signals, and feedback loops.<br>\nYou'll use those insights to continuously improve the product and ensure the work being delivered creates measurable value for both customers and the business.<\/p>\n\n<p><strong>Be a leader beyond product<\/strong><br>\nYou'll collaborate across Engineering, Design, AI, Customer Success, Sales, Marketing, and Leadership teams.<br>\nYou'll help create alignment, provide clarity during ambiguity, and contribute to building a culture where teams are empowered to solve problems rather than simply execute requirements.<\/p>\n\n<h4>Requirements<\/h4>\n<h4>Who you are<\/h4>\n<ul>\n<li>You have strong product fundamentals<br>\nYou have at least 5 years of product management experience, ideally within B2B SaaS environments.<br>\nYou know how to take a problem from discovery through validation, delivery, measurement, and iteration.<br>\nYou understand that product management is ultimately about creating customer and business value, not managing backlogs.<\/li>\n\n<li>You simplify complexity<br>\nYou're comfortable working with large datasets, analytics platforms, AI-powered products, or technically complex systems.<br>\nMore importantly, you know how to transform complexity into experiences that feel intuitive and useful to customers.<\/li>\n\n<li>You stay close to customers<br>\nYou don't rely solely on internal opinions to make decisions.<br>\nYou regularly speak with customers, investigate workflows, validate assumptions, and seek evidence before committing to a direction.<br>\nYou're naturally curious about how people work and where products create friction in their lives.<\/li>\n\n<li>You are comfortable making decisions with incomplete information<br>\nYou won't always have perfect data.<br>\nYou can balance analysis with action, make informed decisions under uncertainty, and adapt when new information becomes available.<\/li>\n\n<li>You communicate with clarity<br>\nYou can explain technical concepts to non-technical audiences and customer problems to technical teams.<br>\nYou build alignment through clear thinking, structured communication, and transparency.<\/li>\n\n<li>You care about outcomes<br>\nYou measure success by customer adoption, customer value, and business impact rather than the number of features released.<br>\nYou're willing to challenge existing thinking when you believe there's a better way to solve a problem.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Bonus points if you have<\/h4>\n<ul>\n<li>Experience with social listening, media monitoring, Voice of Customer, customer intelligence, or research platforms<\/li>\n<li>Experience building AI-powered, analytics-heavy, or data-intensive products<\/li>\n<li>Familiarity with sentiment analysis, NLP, LLMs, recommendation systems, or automated research workflows<\/li>\n<li>Experience working with Arabic-language products, dialects, or regional customer behaviors<\/li>\n<li>Knowledge of MENA markets, particularly Saudi Arabia and the GCC<\/li>\n<li>Experience with platforms such as Brandwatch, Sprinklr, Meltwater, Talkwalker, Qualtrics, Medallia, or Brand24<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>What success looks like<\/h4>\n<ul>\n<li>Within your first 12 months:<\/li>\n<li>Customers trust Lucidya's insights enough to use them in critical business decisions<\/li>\n<li>Product adoption and engagement across Monitoring & Research increase meaningfully<\/li>\n<li>AI-powered insight experiences become more accurate, actionable, and differentiated<\/li>\n<li>Clear product strategy and prioritization frameworks are established across the domain<\/li>\n<li>Customer feedback consistently influences roadmap decisions<\/li>\n<li>Cross-functional teams have strong alignment around goals, priorities, and outcomes<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Lucidya is an equal opportunity employer. We believe great teams are built through diverse experiences, perspectives, and backgrounds. If you're excited about the opportunity but don't meet every requirement, we encourage you to apply anyway.<\/p><\/p><p><\/p>

<p>1 . يراقب جداول المعالجة اليومية وأوامر الإنتاج وإجراءات العمل وتوزيع الواجبات.</p><p>2. يوجه ويُنسق الإنتاج والمعالجة والتوزيع.</p><p>3. يعد ويراجع تقارير الإنتاج.</p><p>4. يساعد في تطوير وتنفيذ تتبع الإنتاج، وتحليل الإنتاج والجودة والصيانة أو تقارير تشغيلية أخرى، للكشف عن مشاكل الإنتاج.</p><p>5. يساعد في وضع معايير المنتج ومراقبتها، وفحص عينات المواد الخام وتوجيه الاختبار أثناء المعالجة، لضمان أن تكون المنتجات النهائية بالجودة المطلوبة.</p><p>6. يساعد في برامج التحكم في الجرد والتكاليف التي تعهد بها الإدارة.</p><p>7. يشرف على عمليات متعددة التحولات لمنتجات جاهزة للأكل: قسم المعالجة/الإنتاج.</p><p>8. يساعد في إدارة جميع أفراد الإنتاج، بما في ذلك التدريب والتطوير وإدارة الأداء لجميع موظفي الإنتاج.</p><p>9. يساعد في تطوير وصيانة جميع جداول الإنتاج ويساعد في تحديد مستويات التوظيف اللازمة لدعم الإنتاج المخطط.</p><p>10. يراقب مخزونات المواد الخام والتغليف لضمان الإمداد الكافي والانتعاش (التدوير) لدعم متطلبات الإنتاج.</p><p>11. يحدد فرص تحسين تقليل التكاليف، وتحسين العائد، والسلامة التشغيلية، وتحسينات الجودة.</p><p>12. يحافظ على حضور واضح في أرض المصنع لمراقبة تشغيل الآلات وتقديم التوجيه الفني خلال جميع مراحل الإنتاج والتطهير.</p><p>13. الامتثال لجميع معايير ولوائح الأغذية العالمية.</p><p>14. يفحص مظهر الموظفين ونظافتهم.</p><p>15. يفحص أوامر المواد الخام وتوافر المواد الخام.</p><p>16. يفحص المعدات (النظافة والحالة والتشغيل الجيد).</p><p>17. فحص فواتير "طلبات الإنتاج"</p><p>18. يشرف على الإرسال: يراجع الطلبات مرتين أثناء عملية الإرسال.</p><p>19. يقود ويروّج ثقافة سلامة الغذاء من خلال التأكد من الامتثال الكامل لسلامة الغذاء والجودة والنظافة والممارسات التصنيعية الجيدة وHACCP وBRC ومعايير الشركة. يعمل كنموذج يحتذى به لفريق الإنتاج، لضمان فهم جميع الموظفين واتباعهم لمتطلبات سلامة الغذاء، ويتعامل فوراً مع عدم المطابقة، يعزز أفضل الممارسات من خلال التدريب والتوجيه، ويتحمل مسؤولية الحفاظ على بيئة إنتاج آمنة ومتوافقة وجاهزة للمراجعة دائماً.</p><p>20. يملأ البيانات لإكمال تقرير الإنتاج (أوراق الإنتاج).</p>

المسؤوليات<br>1 . يشرف على جداول المعالجة اليومية وأوامر الإنتاج وإجراءات العمل وتوزيع الواجبات.<br>2. يوجه وينسق الإنتاج والمعالجة والتوزيع.<br>3. يحضر ويحافظ على تقارير الإنتاج.<br>4. يساعد في تطوير وتنفيذ تتبع الإنتاج، وتحليل الإنتاج والجودة والصيانة أو تقارير التشغيل الأخرى للكشف عن مشكلات الإنتاج.<br>5. يساعد في ضبط معايير المنتج وفحص عينات المنتجات الأولية وتوجيه الاختبار أثناء المعالجة لضمان أن تكون المنتجات النهائية ذات جودة مطلوبة.<br>6. يساعد في برامج مراقبة المخزون والتكاليف الموضوعة من الإدارة.<br>7. يشرف على عمليات نوبات متعددة للمنتجات القابلة للأكل الجاهزة: قسم المعالجة/الإنتاج.<br>8. يساعد في إدارة جميع موظفي الإنتاج، بما في ذلك التدريب والتطوير وإدارة الأداء لجميع موظفي الإنتاج.<br>9. يساعد في تطوير والحفاظ على جميع جداول الإنتاج ويساعد في تحديد مستويات التأ staffing اللازمة لدعم الإنتاج المخطط له.<br>10. يراقب مخزونات المواد الخام والتعبئة لضمان الإمداد الكافي والجديد (التدوير) لدعم متطلبات الإنتاج.<br>11. يحدد فرص خفض التكاليف المحسّنة، وتحسين العائد، والسلامة التشغيلية، وتحسينات الجودة.<br>12. يحافظ على حضور واضح في صالة المصنع لمراقبة تشغيل الماكينات وتقديم التوجيه الفني خلال جميع مراحل الإنتاج والتطهير.<br>13. الامتثال لجميع معايير ولوائح الغذاء العالمية.<br>14. يتحقق من مظهر الموظفين ونظافتهم.<br>15. يتحقق من الطلبات الخاصة بالمواد الخام وتوافر المواد الخام.<br>16. يتحقق من المعدات (النظافة، والحالة، وبأنها في حالة عمل جيدة).<br>17. تحقق من فواتير "أوامر الإنتاج"<br>18. يشرف على الإرسال: فحص الطلبات مرتين أثناء عملية الإرسال.<br>19. يقود ويعزز ثقافة السلامة الغذائية من خلال ضمان الامتثال الكامل لمعايير السلامة الغذائية والجودة والنظافة والممارسات التصنيعية الجيدة وHACCP وBRC ومعايير الشركة. ي acts كنموذج يحتذى به لفريق الإنتاج، مع التأكد من أن جميع الموظفين يفهمون ويتبعون متطلبات السلامة الغذائية، ويتعاملون فوراً مع حالات عدم المطابقة، ويعزز أفضل الممارسات من خلال التدريب والتوجيه، ويتولى مسؤولية الحفاظ على بيئة إنتاج آمنة ومتوافقة وجاهزة للمراجعة دائماً.<br>20. يملأ بيانات لتكملة تقرير الإنتاج (أوراق الإنتاج)

<p>تبحث Aspire Software عن مطور تكامل NetSuite للانضمام إلى فريقنا في لبنان. فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة مجالات. من خلال تنفيذ أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل ذات زمن حاسم، وسمح التشغيل لنموذج لامركزي بأن يصبح محوراً لخلق نمو سريع عن طريق إعادة الاستثمار في محفظتها.</p><p>حول الدور: نبحث عن مطور تكامل NetSuite للانضمام إلى فريق الأنظمة المالية. وتقريراً إلى مطور NetSuite، سيدعم هذا الدور التطوير والتنفيذ والصيانة والمراقبة للتكاملات بين NetSuite وتطبيقات الأعمال من طرف ثالث. سيعمل المرشح الناجح مع فريق أنظمة المالية وأصحاب المصلحة الماليين وشركات المحفظة لفهم متطلبات التكامل ودعم الاتصال الموثوق والآمن بين أنظمة الأعمال وNetSuite.</p><p>أمثلة على المشاريع قد تشمل:</p><ul><li>ربط المشتريات، الحسابات الدائنة، إدارة المصروفات، أو تطبيقات الطرف الثالث الأخرى بـ NetSuite كجزء من عمليات Procure-to-Pay (P2P).</li><li>ربط الفوترة والدفع والتحصيل أو تطبيقات الطرف الثالث الأخرى بـ NetSuite كجزء من عمليات Order-to-Cash (O2C).</li><li>تطوير التكاملات لإنشاء أو استرجاع أو تحديث سجلات NetSuite من خلال واجهات برمجة التطبيقات.</li><li>دعم توظيف تطبيقات جديدة تحتاج لتبادل البيانات مع NetSuite.</li><li>تعزيز التكاملات القائمة مع تطور متطلبات العمل والنظام.</li><li>تطوير لوحات معلومات وأدوات مراقبة لتوفير رؤية حول نشاط التكامل، الحالة، الأخطاء، والفشل.</li></ul><p>كيف سيكون يومك</p><ul><li>تطوير وصيانة التكاملات بين NetSuite والتطبيقات الطرف الثالث.</li><li>دعم توظيف وتكوين التكاملات الجديدة.</li><li>العمل مع واجهات NetSuite API وسجلاتها وهياكل البيانات لدعم متطلبات التكامل.</li><li>دعم الضوابط المناسبة للوصول والمصادقة للتكاملات.</li><li>مراقبة نشاط التكامل والتحقيق في أخطاء المعالجة أو فشلها.</li><li>تطوير وصيانة لوحات معلومات توفر رؤية حول حالة التكامل والقياسات التشغيلية ذات الصلة.</li><li>دعم إنذارات وعمليات المراقبة لتحديد مشكلات التكامل التي تتطلب الانتباه.</li><li>استكشاف مشكلات التكامل والتنسيق مع مطور NetSuite وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>دعم أنشطة الاختبار والنشر للتكاملات الجديدة والتحسينات.</li><li>الحفاظ على الوثائق الفنية، إجراءات الاستكشاف، وأدلة توجيه التوظيف للتكامل.</li><li>العمل مع المال والمشاركين الآخرين لترجمة متطلبات الأعمال إلى متطلبات تكامل.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة عملية في تطوير أو تكامل NetSuite، بما في ذلك API وSuiteQL وسجلات NetSuite والمصادقة.</li><li>خبرة في تطوير أو دعم التكاملات بين NetSuite وتطبيقات الطرف الثالث.</li><li>المام بمعرفة تكامل API، المصادقة، المراقبة، التسجيل، ومفاهيم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li><li>الخبرة في تقنيات التكامل السحابية وأدوات التطوير تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على استكشاف المشكلات التقنية والعمل بفعالية مع أنظمة متعددة وأصحاب مصلحة.</li><li>مهارات تنظيمية وتواصلية وإدارة وقت قوية.</li><li>التفوّق في اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، أمر أساسي.</li></ul><p>نبحث عن شخص مهتم بتطوير معرفته بتكامل NetSuite والعمل عبر مجموعة من مشاريع الأنظمة المالية. يتطلب الدور مقاربة عملية لحل المشكلات، والانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على التعاون مع كل من أصحاب المصلحة الفنيين والماليين. يوفر المنصب تعرّضاً للتكاملات التي تدعم العمليات المالية الرئيسية، بما في ذلك P2P وO2C، فضلاً عن فرص العمل على مراقبة التكامل والتشغيل الآلي وربط النظام عبر شركات محفظة Valsoft.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موريكس هي رائدة عالمياً في التكنولوجيا المالية في مجالات التداول وإدارة المخاطر ومعالجة الحلول لأسواق رأس المال. بالاعتماد على 19 مكتباً لدينا، يضمن 3400 موظف من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق حول العالم. انضم إلى موريكس واعمل على تحديات صناعة في طليعة الابتكار وتأن في بيئة محورها الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي يمكنك من التعلم بسرعة والبقاء وفياً لنفسك.</p><p>الفريق: ستصبح جزءاً من مجال التداول الآلي والتحليلات (TIA) الذي يقع في قلب تطور MX.3 البرمجيات، حيث ستصبح عضواً في فريق الهندسة المالية. فريقنا متعدد الثقافات يصمم ويعتمد ويقدم MACS (تحليلات ماريّة متقدمة) وهو مزيج من كتالوج غني من منتجات المشتقات يشمل جميع فئات الأصول، ومجموعة كبيرة من النماذج لتقييم وإدارة مخاطر المشتقات. نعمل عن كثب مع فرق تطوير الكوانت وتكاملها لتعزيز منتجاتنا ونماذجنا. نقدم خبرتنا الكمية ونتعاون مع فرق التداول في المكتب الأمامي مثل EQD، المعدلات غير الخطية، FXD، COM، وغيرها لبناء حلول التداول. وبالمثل، نساعد خدمات العملاء والمكاتب الإقليمية حول العالم لتقديم حلول متطورة لعملائنا. كعينة من المواضيع، يستثمر الفريق حالياً بشكل مكثف في تطور ونشر أحدث جيل من نموذج التقلب العشوائي المحلي (Stochastic-Local Volatility) للمشتقات على العملات الأجنبية والأسهم مدعوماً بتسريع الشبكات العصبية، وكذلك نموذج السوق الآجل لمشتقات أسعار الفائدة، وأيضاً في تحديث طبقة التكامل لكامل كتالوج التحليلات لدينا. نستخدم نظامنا البيئي الداخلي المعتمد على خدمات REST لإجراء التحقق من النماذج، مع الوصول إلى بيانات السوق وخدمة تسعير MACS، لإجراء اختبارات نموذجية واسعة النطاق باستخدام بايثون. ونود توسيع أتمتة اختبار منتجاتنا باستخدام MX.3 أحدث أجيال من واجهات برمجة التطبيقات العامة.</p><p>ما الذي ستفعله: ستعمل جنباً إلى جنب مع المهندسين الماليين والاستشاريين ومحللي الكوانت ومطوري النماذج ومحققي النماذج وخبراء المنتجات حول العالم. كجزء من الفريق المتعدد الأصول، ستساهم في الهدف المشترك لإدارة منتج التحليلات، وبشكل أدق:</p><ul><li>دعم المنتج: معالجة أسئلة العملاء، تحليل تسعير المشتقات الخاطئ، تنظيم الصيانة التصحيحية مع فرق التطوير، تحسين توثيق المنتج</li><li>تطور المنتج: تحليل متطلبات أعمال العملاء وفقاً لاتجاهات السوق ووضع خريطة طريق للحلول، إعداد المواصفات الفنية للم product لتلبية المتطلبات الداخلية أو الخاصة بالعميل، التحقق من العوائد والنماذج، توثيق وعرض الوظائف الجديدة</li></ul><p>كعضو فريق ضمن فريق أجايل ذو خبرة يتكون من استشاريين ومطورين، ستتعلم وتشارك بتقديم سياق المتطلبات للمطورين، والمشاركة في اختبار الميزات الجديدة، وعروض الفريق وإنتاج تقارير الاختبار لعملائنا.</p></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>من أنت: أنت شغوف بالتكنولوجيا والرياضيات المالية. خلفية أكاديمية قوية في مجال كمي (علوم الحاسوب، الهندسة، الفيزياء، الرياضيات مع فهم العمليات العشوائية). الخلفية في الرياضيات المالية هي ميزة. لديك مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات. يمكنك الاستفادة من لغة برمجة (مثلاً بايثون) لتحسين إنتاجيتك. يمكنك التواصل بكفاءة في بيئة متعددة الثقافات: الإنجليزية مطلوبة. في كل تحدٍ ترى فرصة للنمو. يمكنك إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والتأقلم مع الحالات الطارئة المحتملة.</p><p></p></section>

<p><h4>الوصف</h4> <p>نبحث عن محلل أمني متحمس ومتفاني في التفاصيل للانضمام إلى فريقنا. في هذه الدورة، ستدعـم عمليات الأمن المعلوماتي اليومية للبنية التحتية الأمنية لدينا، وتساعد في حماية أصول الشركة من التهديدات الإلكترونية، وتساعد في الحفاظ على الامتثال لسياسات ومعايير الأمن. هذه فرصة ممتازة لشخص مبكر في مسيرته المهنية في الأمن ويرغب في التعلم في بيئة عملية.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>مراقبة تنبيهات الأمن والسجلات والفعاليات من Bitdefender وتصعيد الحوادث عند الاقتضاء</li> <li>المساعدة في جمع بيانات أمن المعلومات لتحديد حالة الأساسيات المفروضة ضمن المجموعة</li> <li>المساعدة في تقييم الإدارة الصحيحة وصيانة الجدران النارية</li> <li>دعم إدارة وصول المستخدم، بما في ذلك التزويد والإلغاء ومراجعات الوصول الدورية على مستوى المجموعة</li> <li>المشاركة في أنشطة الاستجابة للحوادث، بما في ذلك التوثيق ومراجعات ما بعد الحادث</li> <li>المساعدة في إدارة أنظمة إدارة الهوية والوصول (IAM) وحلول المصادقة متعددة العوامل (MFA)</li> <li>الاستجابة لتذاكر الدعم المتعلقة بمشكلات الأمن (مثال: حسابات مقفلة، تقارير التصيُّد الاحتيالي)</li> <li>المساعدة في مبادرات توعية الأمن وتدريب المحاكاة على التصيّد الاحتيالي</li> <li>المساهمة في جهود الامتثال المرتبطة بإطارات مثل ISO 27001 وNIST وSOC 2 أو PCI-DSS (بما في ذلك مراجعة الوثائق التقنية)</li> <li>المساعدة في توجيه وتوديع الشركات الجديدة إلى المجموعة</li> <li>المساعدة في توجيه وتوديع الموظفين الجدد ضمن المجموعة</li> <li>المساعدة في تطوير وتوزيع التواصل المناسب الخاص بالأمن المعلوماتي داخل المجموعة</li> <li>الوظائف الأخرى كما يحددها المشرف المباشر</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>المؤهلات المطلوبة</h4> <ul> <li>شهادة كلية في الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات وخبرة عملية معادلة</li> <li>فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، جدران الحماية، الشبكات الخاصة الافتراضية)</li> <li>إلمام بإدارة نظام تشغيل Windows</li> <li>معرفة بمبادئ الأمن الأساسية (مثلث CIA، الحد الأدنى من الامتيازات، الدفاع المتعدد الطبقات)</li> <li>انتباه قوي للتفاصيل وتفكير تحليلي</li> <li>إتقان ممتاز لبرامج Microsoft Office</li> <li>مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة باللغة الإنجليزية</li> <li>القدرة القوية على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق أو بشكل مستقل</li> <li>مهارات حل مشكلات ممتازة</li> </ul> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>شهادة CC في الأمن السيبراني</li> <li>تعرض لأدوات مثل Bitdefender، VSA، Windows Defender</li> <li>إلمام بمفاهيم أمن السحابة (AWS أو Azure أو GCP)</li> <li>خبرة في أنظمة التذاكر مثل Jira</li> <li>شهادة CEH أو GPEN</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>نحن نبحث عن محلل أمني متحفز ومفصل التفاصيل للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستدعم عملياتنا اليومية للبنية التحتية لأمن المعلومات، وتساعد في حماية أصول الشركة من التهديدات السيبرانية، وتساهم في الحفاظ على الامتثال لسياسات ومعايير الأمن. هذه فرصة ممتازة لشخص في بداية مسيرته الأمنية ويتطلع إلى التعلم في بيئة عملية.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>مراقبة تنبيهات الأمان والسجلات والأحداث من Bitdefender وتصعيد الحوادث عند الاقتضاء</li> <li>المساعدة في جمع بيانات أمان تكنولوجيا المعلومات لتحديد حالة الأساسيات المفروضة ضمن المجموعة</li> <li>المساعدة في تقييم الإدارة الصحيحة والصيانة للجدران النارية</li> <li>دعم إدارة وصول المستخدمين، بما في ذلك التوفير، والتصحيح، ومراجعات الوصول الدورية على مستوى المجموعة</li> <li>المشاركة في أنشطة الاستجابة للحوادث، بما في ذلك التوثيق ومراجعات ما بعد الحادث</li> <li>المساعدة في إدارة أنظمة الهوية والوصول (IAM) وحلول التوثيق متعدد العوامل (MFA)</li> <li>الاستجابة لتذاكر مكتب المساعدة المتعلقة بمشاكل الأمان (مثلاً حسابات مقفلة، تقارير التصيد</li> <li>المساعدة في مبادرات توعية الأمن وتセ simulations التصيد</li> <li>المساهمة في جهود الامتثال المرتبطة بإطارات مثل ISO 27001 وNIST وSOC 2 أو PCI-DSS (بما في ذلك مراجعة المستندات الفنية)</li> <li>المساعدة في توجيه وانفصال الشركات الجديدة عن المجموعة</li> <li>المساعدة في توجيه وانفصال الموظفين الجدد داخل المجموعة</li> <li>المساعدة في تطوير وتوزيع الاتصالات المناسبة بشأن أمان IT داخل المجموعة</li> <li>وظائف أخرى حسب تكليف المُشرف المباشر</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>المؤهلات المطلوبة</h4> <ul> <li>شهادة جامعية في الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات وخبرة عملية مكافئة</li> <li>فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، جدران حماية، VPNs)</li> <li>الإلمام بالإدارة لنظام تشغيل ويندوز</li> <li>معرفة مبادئ الأمن الأساسية (ثالوث CIA، مبدأ الأقل امتيازاً، الدفاع العميق)</li> <li>انتباه قوي للتفاصيل وتفكير تحليلي</li> <li>إتقان ممتاز لصورة مايكروسوفت أوفيس</li> <li>مبادلات كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية</li> <li>قدرة قوية على العمل بتعاون ضمن فريق أو بشكل مستقل</li> <li>مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز</li> </ul> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>شهادة CC في الأمن السيبراني</li> <li>التعرف على أدوات مثل Bitdefender وVSA وWindows Defender</li> <li>إلمام بمفاهيم أمان السحابة (AWS أو Azure أو GCP)</li> <li>خبرة مع أنظمة التذاكر مثل Jira</li> <li>شهادة CEH أو GPEN</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Description</h4> <p>Aspire Software is looking for a system administrator to join our team in Lebanon.</p> <p>Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.</p> <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Administer Windows Server and Linux VM environments – Ubuntu/RHEL, ensuring high availability, performance, and security compliance</li> <li>Administer Dell blade server environments and enterprise SAN/NAS storage – performance tuning and capacity planning</li> <li>Oversee VMware vSphere environment including ESXi hosts, vCenter, and VM lifecycle management</li> <li>Maintain high availability configurations and ensure infrastructure resilience for production systems</li> <li>Lead regular maintenance windows, patching cycles, and hardware lifecycle planning</li> <li><strong>SQL Server administration (must-have)</strong></li> <li>Manage and maintain SQL Server databases across multiple environments – dev, staging, QA, production</li> <li>Administer SQL Server Always On Availability Groups and/or Failover Cluster Instances</li> <li>Perform database performance tuning, index optimization, and query analysis</li> <li>Execute and validate backup, restore, and disaster recovery procedures for SQL environments</li> <li>Partner with development teams to troubleshoot slow queries and support schema changes</li> <li>Manage SQL security, roles, permissions, and auditing best practices</li> <li><strong>Windows / IIS administration (must-have)</strong></li> <li>Manage and maintain IIS web server configurations for .NET applications across multiple servers</li> <li>Administer application pools, SSL certificate bindings, and site configurations</li> <li>Troubleshoot IIS performance issues, 500-series errors, and application layer problems</li> <li>Support Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, and Windows Server services</li> <li><strong>DevOps & automation</strong></li> <li>Maintain and improve CI/CD pipelines supporting application deployments – TeamCity, Octopus Deploy, or similar</li> <li>Write and maintain automation scripts to reduce manual operational work – PowerShell, Bash, Python</li> <li>Manage Docker-based containerized workloads and support container orchestration</li> <li>Support Infrastructure as Code practices for environment provisioning and configuration management</li> <li>Collaborate with development teams to streamline deployment processes and improve release reliability</li> <li><strong>Cloud & hybrid infrastructure</strong></li> <li>Manage cloud-hosted environments on Azure, AWS and GCP – VMs, backups, region-specific customer environments</li> <li>Administer Veeam Backup for both local NAS and cloud-based backup targets</li> <li>Support hybrid connectivity, VPN management, and cross-region performance</li> <li>Optimize cloud resource usage and manage costs across environments</li> <li><strong>Networking & security</strong></li> <li>Manage firewalls, VLANs, routing, and network segmentation in a datacenter environment</li> <li>Oversee HAProxy or similar load balancing configurations across web and application tiers</li> <li>Enforce security policies, conduct access reviews, and support compliance requirements</li> <li>Manage SSL certificate lifecycle across internal and customer-facing services</li> <li><strong>Monitoring & incident response</strong></li> <li>Maintain infrastructure and application monitoring using tools such as Zabbix, LogicMonitor, Graylog, or similar</li> <li>Lead root cause analysis for production incidents and communicate findings to stakeholders</li> <li>Provide on-call support for critical infrastructure issues</li> <li>Document runbooks, incident response procedures, and system configurations</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>SQL Server 2014–2022, Always On AG or FCI, performance tuning, T-SQL, backup/restore, SSMS</li> <li>IIS / Windows IIS 8.5+, .NET application hosting, app pool management, SSL configuration, Windows Server 2016+</li> <li>Linux Ubuntu / Red Hat / CentOS server administration, shell scripting, service management</li> <li>Experience 3–5+ years in a senior sysadmin or infrastructure engineer role in a production environment</li> </ul> <h4>Strong assets</h4> <ul> <li>Virtualization VMware vSphere / ESXi / vCenter, VM lifecycle management, resource optimization</li> <li>Storage enterprise SAN/NAS management, Dell PowerStore or similar, FC connectivity, storage performance</li> <li>DevOps CI/CD pipelines, PowerShell / Bash / Python scripting, Docker, IaC fundamentals</li> <li>Networking firewalls (Cisco ASA, Palo Alto, Fortinet), HAProxy, VLANs, VPN, routing fundamentals</li> <li>Cloud Azure and/or GCP – VM management, backup targets, hybrid connectivity, cloud-hosted environments</li> <li>Active Directory multi-domain AD, GPO, ADFS, DNS/DHCP administration</li> </ul> <h4>Nice to have</h4> <ul> <li>DevOps tools TeamCity, Octopus Deploy, Terraform, Ansible, Kubernetes basics</li> <li>Logging Graylog, ELK Stack, or similar centralized log management</li> </ul></p><p></p>

<p>انضم إلى شركة برمجيات تنمو بسرعة وتساعد المؤسسات حول العالم في خلق مسار شخصي من التأثير والإشباع لأفرادها. تقدم Explorance حلول تحليل التعليقات المبتكرة لأننا نؤمن بأن كل تجربة مهمة. حاليًا، نحن نبحث عن محلل دعم العملاء الذي يسعى دائمًا لتحقيق التميز البرمجي والتحسين المستمر. يتولى محلل دعم العملاء دعم منتجات Explorance لعملائنا. يتضمن ذلك التفاعل والتواصل مع فرقنا الداخلية لحل المشاكل. كما يتضمن الدور بعض الاستشارات مع العملاء حول كيفية دمج تطبيق Explorance مع أنظمة طرف ثالث لتلبية احتياجاتهم من التشغيل الآلي والقابلية للتوسع.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>ت acting as a single point of contact while effectively and cooperatively providing superior customer support and problem resolution</li><li>إنشاء طلبات الخدمة وتوثيق جميع تفاعلات العملاء والإجراءات التحليلية بشكل صحيح في نظام إدارة الحالات في القسم</li><li>تقديم دعم وظيفي وتقني من المستوى 2/3 على حلول Explorance البرمجية</li><li>تهيئة وتنفيذ وظائف جديدة في حلول Explorance البرمجية</li><li>تسجيل الأولويات والبحوث وحل استفسارات ومشاكل العملاء المعقدة بدقة وفي الوقت المناسب مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>تقديم تقارير مفصلة، تحديد الوظائف، وتقديم تحديثات الحالة حول القضايا المحددة داخليًا ومع العميل حتى يتم حل حالة دعم العملاء</li><li>المساعدة في عمليات التنفيذ الجديدة والتركيب والترقيات وهجرات أنظمة العملاء الحاليين</li><li>التحقيق في مشاكل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء مثل: SSO، LMS، SIS، HRIS</li><li>تقديم تدريب تقني أساسي وتطبيقات الويب للعملاء الجدد عند الحاجة</li><li>التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية عند معالجة عيوب البرمجيات أو الإصدارات الجديدة</li><li>أداء مهام ضمان الجودة أحيانًا لاختبار الإصدارات الجديدة من البرمجيات</li><li>اتباع الإجراءات وتحسين العمليات الداخلية باستمرار للحفاظ على الحلول قيد الإنتاج</li><li>التعاون مع المطورين وفريق ضمان الجودة لتحقيق جودة عالية وتسليم في الوقت المحدد</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات:</b></p><ul><li>تركيز استثنائي على خدمة العملاء</li><li>3-5 سنوات خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات</li><li>حد أدنى 3 سنوات خبرة في دعم العملاء/الدعم الفني مع برامج مؤسسية</li><li>خبرة عملية تقنية ذات صلة، نشر تطبيقات ويب في IIS بما في ذلك إدارة الخادم والشبكة</li><li>خبرة في التكامل النظامي، فهم جيد لهندسة المنتج ومكونات البنية التحتية وقواعد البيانات والسلاسل السحابية والتصوير الافتراضي</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية</li><li>خبرة في العمل مع عدة أصحاب مصالح في بيئة لحل المشكلات</li><li>مهارات تواصل استثنائية شفهية وكتابية مع خبرة في التفاعل مع العملاء على مستوى التنفيذيين</li><li>القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الحساسة بلباقة ودبلوماسية</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم ممتازة</li><li>إبداعي، ذو دافعية ذاتية، ومهارات تواصل جيدة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li></ul><p>المهارات التقنية:</p><ul><li>خبرة في استعلام SQL/Oracle وقواعد بيانات مع MS Excel</li><li>مهارات الإعداد والإدارة لخوادم MS Windows، وتثبيت وتكوين MS SQL Server</li></ul><p>المؤهلات/المتطلبات:</p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية بالإنجليزية والفرنسية لاستخدامها في التواصل مع المكاتب العالمية.</li><li>شغف بمساعدة العملاء مع مهارات خدمة عملاء قوية</li><li>دبلوم تقني أو تجاري في مجال ذي صلة</li><li>خبرة في العمل مع Microsoft Server و MSSQL و IIS و الشهادات، وحل مشاكل توصيل البريد الإلكتروني</li></ul><p>المفضل وجودها:</p><ul><li>شهادات تقنية: مايكروسوفت</li><li>خبرة في HTML وCSS وXML</li><li>خبرة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li><li>معرفة/خبرة في العمل مع عروض السحابة مثل Microsoft Azure أو AWS</li></ul><p>الارتباط المتاح:</p><ul><li><br></li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>3-5 سنوات خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات</li><li>حد أدنى 3 سنوات خبرة في دعم العملاء/الدعم الفني مع برامج مؤسسية</li><li>خبرة عمل تقنية ذات صلة، نشر تطبيقات ويب في IIS بما في ذلك إدارة الخادم والشبكة</li><li>خبرة في التكامل النظامي وفهم جيد لهندسة المنتج ومكونات البنية والتخاط، وقواعد البيانات، وأنظمة السحابة والافتراضية</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>خبرة العمل مع عدة أصحاب مصلحة في بيئة لحل المشكلات</li><li>مهارات تواصل استثنائية شفهية وكتابية مع خبرة في التفاعل مع العملاء عند المستويات التنفيذية</li><li>القدرة على التعامل مع مواقف صعبة أو حساسة بلباقة وديبلوماسية</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم الممتازة</li><li>إبداعي، محفز ذاتيًا، مع مهارات شخصية جيدة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>خبرة في استعلام SQL/Oracle وقواعد البيانات مع MS Excel</li><li>مهارات إعداد وإدارة لخوادم MS Windows، وتثبيت وتكوين MS SQL Server</li><li>مهارات التواصل الشفهي والكتابي بالإنجليزية والفرنسية لاستخدامها في التواصل مع المكاتب العالمية</li><li>شغف بمساعدة العملاء مع مهارات خدمة عملاء قوية</li><li>دبلوم تقني أو تجاري في مجال ذي صلة</li><li>خبرة في العمل مع Microsoft Server و MSSQL و IIS و الشهادات وحلول توصيل البريد الإلكتروني</li><li>شهادات تقنية: Microsoft</li><li>خبرة في HTML وCSS وXML</li><li>خبرة في العمل مع APIs</li><li>معرفة/خبرة في عروض السحابة مثل Microsoft Azure أو AWS</li><li>يجب أن تكون مستعداً للعمل خارج ساعات العمل المعتادة (مثلاً المساء، الليل، عطلات نهاية الأسبوع) لتوفير تغطية دعم لعملائنا الدوليين</li><li>تدوير المناوبة عبر المصفار على مدار 24/7</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <div><b><br></b></div></div><div> </div> <div> <div><b>المسؤوليات والواجبات</b></div> <div>برنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP) هو الهيئة العالمية الرائدة المعنية بالبيئة التي تحدد أجندة البيئة العالمية، وتُشجِّع التنفيذ المتسق للبُعد البيئي من التنمية المستدامة ضمن نظام الأمم المتحدة وتعمل كدافع موثوق عن البيئة العالمية. يقوم المكتب الإقليمي لغربي آسيا بتقديم خدمات استشارية وبناء قدرات للدول لتحقيق أهداف بيئية وتنموية مستدامة. يوفر المكتب الإقليمي لغربي آسيا (ROWA) في UNEP التعاون الفني والمشورة السياسية للدول في المنطقة للمساعدة في تحقيق أهدافها البيئية وأولويات التنمية المستدامة. لقد برزت مشكلة التلوث البلاستيكي كأحد التحديات البيئية الأكثر إلحاحاً في جميع أنحاء العالم، متهدّدة النظم الإيكولوجية والتنوع البيولوجي والصحة البشرية والتنمية المستدامة. تمثل المواد البلاستيكية أحادية الاستخدام (SUPs)، بما في ذلك الأكياس البلاستيكية، وعبوات الطعام، وأواني المائدة والقشوط والعبوات المشروبة، حصة كبيرة من النفايات البلاستيكية بسبب عمرها القصير وإمكانية الاسترجاع المحدودة بعد الاستخدام. عبّرت مملكة البحرين عن التزام قوي بمعالجة التلوث البلاستيكي من خلال مجموعة من التدابير التنظيمية والسياسية. تشمل المبادرات الأخيرة قيود على الأكياس البلاستيكية غير القابلة للتحلل، وقيود على عبوات المشروبات البلاستيكية الصغيرة، وجهود أوسع لتعزيز إدارة النفايات المستدامة وحماية البيئة. ومع ذلك، لا يزال SUPs تشكل مصدراً هاماً للتلوث البلاستيكي، خاصة في البيئات البرية والبحرية. إدراكاً للحاجة إلى تعزيز التدابير السياسية القائمة، تقوم المجس الأعلى للبيئة (SCE)، بالتعاون مع UNEP ROWA، بإجراء تقييم شامل لإطار السياسة والتنظيم في البحرين الذي يحكم المواد البلاستيكية أحادية الاستخدام. سيحدد التقييم نقاط القوة والفجوات وتحديات التنفيذ وفرص التحسين مع الاستفادة من أفضل الممارسات الدولية والدروس المستفادة من مجلس cooperation الخليج (GCC)، والمنطقة العربية، وغيره من الاختصاصات. ستتصدى المهمة إلى تطوير توصيات سياسات مبنية على الأدلة وخارطة تنفيذية لتعزيز انتقال البحرين نحو الاقتصاد الدائري للبلاستيك. تسعى UNEP إلى توظيف خبير دولي في التلوث البلاستيكي والاقتصاد الدائري لتقديم دعم تقني وتحليلي ومسودات وتقديم المشورة لتقييم إطار سياسات البحرين والتنظيمات الخاصة بالمواد البلاستيكية أحادية الاستخدام، ومراجعة أفضل الممارسات الدولية، ومشاورات أصحاب المصلحة، وتطوير توصيات سياسات مبنية على الأدلة وخارطة تنفيذية، بتنسيق وثيق مع SCE وتحت إشراف UNEP ROWA. هدف هذا التعيين هو المساهمة في عمل UNEP ROWA في مراجعة الوضع الحالي للمواد البلاستيكية أحادية الاستخدام في البحرين، وتقييم فعالية الإطار السياسي والتنظيمي القائم، وتحديد الثغرات السياسية والتنفيذ، ومقارنة الممارسات الدولية والإقليمية الجيدة، وتطوير إطار سياسات عملي وخارطة تنفيذية للحد من المواد البلاستيكية أحادية الاستخدام وتعزيز الانتقال إلى اقتصاد دائري للبلاستيك. سيقدم الخبير دعمًا تقنيًا وتحليليًا وصياغة وتوجيه أثناء فترات التعيين. المسؤوليات والواجبات: تحت الإشراف المباشر من موظف إدارة البرنامج المعين في UNEP ROWA، سيقوم المستشار المختار، من بين أمور أخرى، بالقيام بالواجبات والمسؤوليات التالية في كل من المشاريع الأربعة المفصَّلة سابقاً: 2.a. بدء المشروع والتخطيط إعداد تقرير تمهيدي يحدد المنهجية المقترحة وخطة العمل ونهج مشاركة أصحاب المصلحة ومتطلبات البيانات والجدول الزمني للمهمة. مراجعة جميع الوثائق الخلفية والسياسات والتشريعات والتقارير والمواد الفنية المقدمة من UNEP وSCE. تحديد معلومات وبيانات إضافية لازمة لتنفيذ المهمة بنجاح. 2.b. تقييم الوضع الحالي إجراء مراجعة شاملة للوضع الحالي للمواد البلاستيكية أحادية الاستخدام (SUPs) في البحرين باستخدام الأدبيات الوطنية والدولية المتاحة والتقارير والإحصاءات والبيانات الثانوية ذات الصلة. تقييم الاتجاهات في الإنتاج والاستيراد والاستهلاك والنفايات وجمعها وإعادة تدويرها ومعالجتها وت disposal والتأثيرات البيئية للـ SUPs، حيثما تتوفر البيانات. تحديد الفئات الرئيسية من منتجات SUP التي تسهم في التلوث البلاستيكي وتقييم ممارسات وهياكل إدارة النفايات القائمة ذات الصلة بإدارتها.

<p><h4>About us</h4> <p>Established in the region for 40 years, PwC has around 12,000 people in 12 countries across the region: Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, the Palestinian territories, Qatar, Saudi Arabia and the United Arab Emirates.</p> <p>Our regional team operates across the Middle East bringing international experience delivered within the context of the region and its culture. We can bring the collective knowledge and experience of more than 370,000 people across the entire global PwC network in advisory, assurance and tax to help you find the value you are looking for.</p> <p>With offices in 152 countries and nearly 328,000 professionals, we are one of the world’s leading professional services networks, helping organisations and individuals create lasting value through assurance, tax and advisory services. For over 40 years, we have contributed to the Middle East’s transformation journey, partnering with governments and businesses to deliver sustainable solutions. Today, more than 12,000 of us across Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, Palestine, Qatar, Saudi Arabia and the UAE are shaping the region’s future.</p> <h4>Line of service overview</h4> <p>Our Middle East Assurance practice includes over 2,300 people based in 12 countries across the region and is part of PwC’s global network that is operating worldwide. PwC Middle East’s Assurance practice combines the right mix of human-led and tech-powered solutions to provide our clients with quality audits and other risk services that create confidence and impact in our region and across society.</p> <h4>Business unit overview</h4> <p>Risk and Quality at PwC focuses on supporting internal teams to mitigate and control client engagement risks. Risk and Quality professionals are experienced auditors and/or technical specialists who lead audit quality through thought leadership, setting guidance, and a continuous cycle of improvement, learning, and monitoring.</p> <h4>How you’ll contribute</h4> <p>This role offers an exciting opportunity to contribute to a dynamic team, drive meaningful impact, and grow professionally. As an R&Q Associate, your responsibilities include but are not limited to:</p> <ul> <li>Being a first point of contact and assisting proactively in the handling of technical risk management, professional standards and regulatory related consultations and queries.</li> <li>Handling the review and monitoring of the compliance with professional standards and audit guidance for a selected number of audit engagements annually and ensuring that key deadlines are met.</li> <li>Contributing to the development of your own and your team’s technical acumen and staying up to date with the professional and regulatory changes.</li> <li>Assisting in the various monitoring and reporting activities handled by the R&Q function to ensure compliance with ISQM1 and firm’s risk management policies.</li> <li>Keeping up to date with local, national business and economic issues and contributing to the thinking of the risk implications and implementation of risk mitigation measures, as needed.</li> <li>Maintenance and update of relevant R&Q tools, templates, checklists, databases etc. that provide guidance and support to engagement teams.</li> <li>Being responsible for the coaching, mentoring and development of team members reporting to you while caring about their well-being.</li> </ul> <h4>What you’ll bring</h4> <p>You are ambitious, resilient and always seeking opportunities to grow and develop. In addition, you recognize yourself in the following characteristics:</p> <ul> <li>A bachelor’s degree in accounting, finance or another related academic major.</li> <li>About 1-3 years of professional experience in external financial audit.</li> <li>Completing a recognized professional qualification such as ACCA, CA, ACA, CPA is preferable.</li> <li>Experience working with cross industries/clients is considered an asset.</li> <li>Excellent communication, presentation, and interpersonal skills that allow you to thrive in a team and multicultural environment including remote working abilities.</li> <li>Bilingual proficiency in Arabic and English (oral and written) is a plus.</li> <li>Strong project management skills.</li> <li>Confidence in challenging yourself and others to advise on technical audit and risk management related consultations.</li> <li>Ability to establish and nurture positive relationships across all levels.</li> <li>Driving innovative thinking and supporting others through change and uncertainty to overcome hurdles.</li> <li>Taking pride in your work and in the audit profession, showing resilience and demonstrating dedication to self-development including being agile and innovative in the digital world.</li> <li>Promoting and encouraging others to value differences when working in diverse teams.</li> <li>Knowledge in any audit technologies, and experience using data analytics tools is a plus.</li> </ul> <h4>How you’ll make a difference</h4> <p>At PwC Middle East, we expect all our people to embody the skills and behaviours of The PwC Professional framework, helping us deliver on our strategy while growing and developing as leaders at every level.</p> <h4>Why you’ll love working at PwC</h4> <p>At PwC Middle East, you’ll find more than just a job—you’ll build a meaningful career, supported by rewards and benefits that help you thrive. We offer competitive pay, comprehensive benefits, and programs that promote well-being, balance, and personal growth. You’ll have access to continuous learning, digital upskilling, and a collaborative environment that values innovation, mentorship, and diversity. Are you ready to make a difference? Want to unlock new value by applying your unique perspective and talents? You can grow exponentially here.</p></p><p></p>

<p><h4>About us</h4> <p>Established in the region for 40 years, PwC has around 12,000 people in 12 countries across the region: Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, the Palestinian territories, Qatar, Saudi Arabia and the United Arab Emirates. Our regional team operates across the Middle East bringing international experience delivered within the context of the region and its culture. We can bring the collective knowledge and experience of more than 370,000 people across the entire global PwC network in advisory, assurance and tax to help you find the value you are looking for.</p> <p>With offices in 152 countries and nearly 328,000 professionals, we are one of the world’s leading professional services networks, helping organisations and individuals create lasting value through assurance, tax and advisory services. For over 40 years, we have contributed to the Middle East’s transformation journey, partnering with governments and businesses to deliver sustainable solutions. Today, more than 12,000 of us across Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, Palestine, Qatar, Saudi Arabia and the UAE are shaping the region’s future.</p> <h4>Line of service overview</h4> <p>Our Middle East Assurance practice includes over 2,300 people based in 12 countries across the region and is part of PwC’s global network that is operating worldwide. PwC Middle East’s Assurance practice combines the right mix of human-led and tech powered solutions to provide our clients with quality audits and other risk services that create confidence and impact in our region and across society.</p> <h4>Business unit overview</h4> <p>Risk and Quality at PwC focuses on supporting internal teams to mitigate and control client engagement risks. Risk and Quality professionals are experienced auditors and/or technical specialists who lead audit quality through thought leadership, setting guidance, and a continuous cycle of improvement, learning, and monitoring.</p> <h4>How you’ll contribute</h4> <p>This role offers an exciting opportunity to contribute to a dynamic team, drive meaningful impact, and grow professionally. As an R&Q Associate, your responsibilities include but are not limited to:</p> <ul> <li>Being a first point of contact and assisting proactively in the handling of technical risk management, professional standards and regulatory related consultations and queries.</li> <li>Handling the review and monitoring of the compliance with professional standards and audit guidance for a selected number of audit engagements annually and ensuring that key deadlines are met.</li> <li>Contributing to the development of your own and your team’s technical acumen and staying up to date with the professional and regulatory changes.</li> <li>Assisting in the various monitoring and reporting activities handled by the R&Q function to ensure compliance with ISQM1 and firm’s risk management policies.</li> <li>Keeping up to date with local, national business and economic issues and contributing to the thinking of the risk implications and implementation of risk mitigation measures, as needed.</li> <li>Maintenance and update of relevant R&Q tools, templates, checklists, databases etc. that provide guidance and support to engagement teams.</li> <li>Being responsible for the coaching, mentoring and development of team members reporting to you while caring about their well-being.</li> </ul> <h4>What you’ll bring</h4> <p>You are ambitious, resilient and always seeking opportunities to grow and develop. In addition, you recognize yourself in the following characteristics:</p> <ul> <li>A bachelor’s degree in accounting, finance or another related academic major.</li> <li>About 1-3 years of professional experience in external financial audit.</li> <li>Completing a recognized professional qualification such as ACCA, CA, ACA, CPA is preferable.</li> <li>Experience working with cross industries/clients is considered an asset.</li> <li>Excellent communication, presentation, and interpersonal skills that allow you to thrive in a team and multicultural environment including remote working abilities.</li> <li>Bilingual proficiency in Arabic and English (oral and written) is a plus.</li> <li>Strong project management skills.</li> <li>Confidence in challenging yourself and others to advise on technical audit and risk management related consultations.</li> <li>Ability to establish and nurture positive relationships across all levels.</li> <li>Driving innovative thinking and supporting others through change and uncertainty to overcome hurdles.</li> <li>Taking pride in your work and in the audit profession, showing resilience and demonstrating dedication to self-development including being agile and innovative in the digital world.</li> <li>Promoting and encouraging others to value differences when working in diverse teams.</li> <li>Knowledge in any audit technologies, and experience using data analytics tools is a plus.</li> </ul> <h4>How you’ll make a difference</h4> <p>At PwC Middle East, we expect all our people to embody the skills and behaviours of the PwC Professional framework, helping us deliver on our strategy while growing and developing as leaders at every level.</p> <h4>Why you’ll love working at PwC</h4> <p>At PwC Middle East, you’ll find more than just a job—you’ll build a meaningful career, supported by rewards and benefits that help you thrive. We offer competitive pay, comprehensive benefits, and programs that promote well-being, balance, and personal growth. You’ll have access to continuous learning, digital upskilling, and a collaborative environment that values innovation, mentorship, and diversity. Are you ready to make a difference? Want to unlock new value by applying your unique perspective and talents? You can grow exponentially here.</p></p><p></p>

وصف الشركة - حلول البرمجيات هي مزود رائد للحلول البرمجية وتكنولوجيا المعلومات مع أكثر من 35 عامًا من الخبرة، نخدم عملاء في لبنان والسعودية وقطر وعبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. بدعم من فريق يضم أكثر من 200 محترف، تقدم الشركة حلولاً متكاملة وعالية الجودة تُبسط العمليات التجارية وتمكّن التحول الرقمي. تقدم الشركة مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك أنظمة ERP مع وحدات الموارد البشرية والرواتب، أنظمة الرواتب والمدارس المتخصصة، نقاط البيع، منصات التجارة الإلكترونية، أتمتة المبيعات عبر الهاتف المحمول، وحلول إدارة المخازن. تحافظ الشركة على شراكات قوية مع قادة التكنولوجيا العالميين مثل SAP، Microsoft، LS Retail، Odoo، وآخرين، مما يضمن الوصول إلى أدوات متقدمة وأفضل الممارسات. مع نهج قوي لإدارة المشروعات، تركز الشركة على التنفيذ السلس والحلول المخصصة التي تساعد المؤسسات على النمو وتعمل بشكل أكثر كفاءة. <br> <br>وصف الدور: أخصائي دعم أودو رفيع المستوى هو دور كامل الوقت وموجود في مواقع العمل في رأس بيروت. يتولى هذا الدور تقديم دعم تقني ووظيفي عالي المستوى للعملاء الذين يواجهون مشاكل في أنظمة Odoo ERP عبر جميع الوحدات. تشمل المهام اليومية استقبال المكالمات من العملاء المعزّاة وتقديم تحليل وتشخيص لمشكلات النظام المعقدة عبر المحاسبة، المبيعات، المخزون، الموارد البشرية، الرواتب، التصنيع، إدارة العلاقات مع العملاء، إدارة المشاريع، التجارة الإلكترونية، ووحدات أودو الأخرى، وتوجيه المستخدمين خلال خطوات استكشاف الأخطاء وضمان الحل في الوقت المناسب للاستفسارات المرتبطة بـ Odoo. يتعاون المختص عن كثب مع العملاء والفرق التقنية الداخلية لحل أخطاء البرمجيات وتكوين حلول بديلة للنظام وتحسين وحدات Odoo ودعم تحديثات النظام أو التحسينات. كما يشارك في توثيق حالات الدعم وإجراء تحليل السبب الجذري وتقديم التدريب على ميزات الوحدة المحددة والمساهمة في التحسين المستمر لخدمات دعم Odoo وبُنْيَة المعرفة في الشركة. <br> <br>المؤهلات <br> <br> <br> <br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في إدارة ودعم Odoo ERP عبر وحدات متعددة، بما في ذلك التهيئة، استكشاف الأخطاء، وصيانة النظام. <br> يجب أن يمتلك المرشحون معرفة شاملة بوحدات Odoo الأساسية بما في ذلك المحاسبة، المبيعات، المخزون، الموارد البشرية، الرواتب، التصنيع، CRM، إدارة المشاريع، التجارة الإلكترونية، وإدارة المخازن. <br> يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بخدمة العملاء والدعم الفني، مع خبرة في التعامل مع المكالمات المعزّاة وإدارة توقعات العملاء في بيئة متعددة الوحدات. <br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك القدرة على تفسير سجلات الأخطاء وتشخيص مشكلات البرمجيات عبر وحدات مختلفة واقتراح حلول تقنية فعالة. <br> يجب أن يمتلك المرشحون فهمًا لعمليات الأعمال المعقدة وتدفقات العمل عبر أقسام مختلفة وتكاملها داخل بيئة Odoo. <br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال تقني ذي صلة. <br> خبرة في تنفيذ أو تقديم دعم متقدم لـ Odoo ERP عبر وحدات متعددة أو حلول برمجية أعمال شاملة مشابهة. <br> الإلمام بممارسات ITIL وأنظمة التذاكر لإدارة طلبات دعم العملاء. <br> مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع العملاء، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة للمستخدمين غير التقنيين عبر الهاتف وتقديم جلسات تدريب. <br> الكفاءة في بايثون وPostgreSQL تعد ميزة لفهم بنية خلفية Odoo وتخصيص الحلول. <br> القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة الوظائف وإدارة عدة قضايا عاجلة للعملاء بفعالية