وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٦٧٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المكان الوظيفي<br>UN-House ESCWA<br> المدة المتوقعة<br>شهران<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية: يقع هذا التدريب ضمن خدمات إدارة المؤتمرات (CMS), RMSDD, لدى اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لآسيا الغربية (ESCWA). يتولى مسؤول إدارة الوثائق في قسم RDU الإشراف المباشر على المتدرب وسيكون تحت الإشراف العام لرئيس CMS. المهام والمسؤوليات: بالعمل تحت إشراف المصممة الكبرى، سيعاون المتدرب فريق التصميم لدى ESCWA في مهامه اليومية. قد يؤدي المتدرب المختار بعض الوظائف التالية: - المساعدة في التصميم وتخطيط المواد المعلوماتية، والموجزات السياسات، والكتيبات، والمنشورات الدعائية، واللافتات القابلة للطي، ومنشورات الوسائط الاجتماعية، وعروض بوربوينت، إلخ…؛ - إنشاء الشعارات والرسوم البيانية والتوضيحات والرسومات؛ - المساعدة في تطوير النصوص ولوحات المزاج ولوحات القصص وإنتاج أفلام قصيرة متحركة؛ - التواصل مع المؤلفين وزملاء اللغة حول مواصفات ومطالب المشاريع؛ - أداء مهام عمل أخرى ذات صلة حسب الحاجة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>للدخول في برنامج تدريب مع برنامج التدريب بالأمم المتحدة، يجب توافر الشروط التالية: 1. يجب أن يكون المتقدمون: (أ) ملتحقين ببرنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛ (ب) ملتحقين في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج الدرجة الجامعية الأولى (على الأقل مستوى البكالوريوس أو ما يعادله)؛ أو (ج) متخرجين بدرجة جامعية كما هو معرف أعلاه؛ 2. يجب أن يكون المتقدمون: (أ) يجيدون الحاسوب في تطبيقات البرمجيات القياسية؛ (ب) لديهم اهتمام واضح بعمل الأمم المتحدة والتزام شخصي بمبادئ ميثاق الأمم المتحدة؛ و(ج) لديهم قدرة اجتماعية للتفاعل بنجاح مع أفراد من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، والتي تشمل استعدادهم لتجربة وفهم وتقبل الآراء المختلفة. لا يشترط خبرة سابقة للعمل لهذا المنصب. الكفاءة في حزمة أدوبي كريتيف سويت: Illustrator، InDesign، Photoshop، Xpress مطلوبة. المعرفة بـ Adobe After Effects وPremiere مرغوبة. المعرفة بـ Microsoft Word وExcel مرغوبة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل في ESCWA. لهذه الوظيفة، الطلاقة بالإنجليزية والعربية مطلوبة. المعرفة بالفرنسية مرغوبة. ملاحظة: "الطلاقة" تعادل تقييم "طليق" في جميع المجالات الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و"المعرفة بـ" تعادل تقييم "واثق" في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>يجب أن تتضمن الطلبية عبر الإنترنت، بجانب ملف الخلفية الشخصية الإلزامي، مذكرة تغطية توضح ما يلي: • برنامج الدرجة (ما الذي تدرسه حاليًا؟). • تاريخ التخرج (متى ستتخرج أو متى تخرجت من البرنامج؟). • قائمة مهاراتك ومهارات IT التي تتقنها. • قائمة بأهم مجالات اهتمامك الثلاثة. • شرح لماذا أنت أفضل مرشح لهذه الفترة التدريبية المحددة. • شرح اهتمامك ببرنامج التدريب بالأمم المتحدة. في ملف الخلفية الشخصية عبر الإنترنت، تأكد من تضمين جميع خبرات العمل السابقة، ومهارات IT، وثلاثة مراجع. لن تتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. لا تتحمل الأمم المتحدة مسؤولية التأمين الصحي للمتدرب أو التكاليف الناتجة عن الإصابة أو المرض أو الوفاة التي قد تحدث أثناء التدريب. لذلك، عند منح التدريب، سيُطلب من المرشحين توقيع بيان يؤكد فهمهم وقبولهم لشروط الخدمة. يجب على المتقدمين للدورات التدريبية إظهار دليل على تغطية تأمين صحي صالح تغطي الفترة الكاملة للتدريب في مكان العمل وتقديم شهادة طبية بالصحة الجيدة قبل بدء التدريب. لا تتحمل الأمم المتحدة مسؤولية فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية التي قد تحدث أثناء التدريب. يسمح هذا المنصب بمرونة في ترتيبات العمل، رهناً باتفاق خطي من الجهة المستقبِلة. يجب على المتدربين بموجب هذه الترتيبات الالتزام بما يعادل شهرين من العمل بدوام كامل وإكمال تدريبهم خلال ستة أشهر.<br> نص داخلي خاص بالمتدربين<br>لا تتلقى المتدربون تعويضًا ماليًا من الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرة والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين لا يحملون جنسية البلد أو إقامة دائمة فيه الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التشغيل. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلباتهم الخاصة للتأشيرة قبل قبول عرض التدريب.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). كما لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<p>Middle Beach Hotel - Jounieh is looking for a professional, organized, and customer-focused Front Office Receptionist to join the team.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Welcome and assist guests and visitors in a friendly and professional manner.</li><li>Handle incoming calls, emails, and inquiries.</li><li>Manage check-ins and check-outs efficiently.</li><li>Process reservations and maintain accurate records.</li><li>Coordinate with other departments to ensure excellent guest service.</li><li>Perform general administrative and front desk duties.</li></ul><p>Working Shift PM (4PM - 12AM)</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Previous experience in front office, reception, customer service, or hospitality is preferred.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Good computer skills and familiarity with Microsoft Office.</li><li>Ability to work independently and multitask in a fast-paced environment.</li><li>Professional appearance and positive attitude.</li><li>Fluency in English is required; Arabic is essential.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة على الوظيفة يصمم مهندس بيانات Microsoft Fabric، ويبني الأنظمة، ويشغل منصات البيانات الحديثة باستخدام Microsoft Fabric. يركز الدور على استيعاب البيانات ونمذجتها وخدمتها عبر OneLake وLakehouse وData Warehouse وData Pipelines وPower BI لتقديم مجموعات بيانات موثوقة وأداء عالي ورؤى محكومة على نطاق واسع. يتعاون الدور عن كثب مع معماريي البيانات ومهندسي التحليلات ومطوري BI وأصحاب المصلحة من الأعمال. المسؤوليات الرئيسية 1. هندسة منصة البيانات (Fabric) بناء وإدارة Lakehouses (Delta Lake) ومستودعات بيانات Fabric. تطوير خطوط أنابيب البيانات وDataflows Gen2 للادخال بالدفعات وبقريب من الواقع. إنشاء وتحسين التحويلات المستندة إلى Notebook (PySpark/SQL) وإجراءات مخزنة SQL لأعباء عمل DW. تنفيذ بنية العرافة (medallion) للتمكين من التنسيق القابل للتوسع. نشر نماذج دلالية معتمدة ومجموعات بيانات Power BI مرتبطة بمجالات الأعمال. 2. الأداء والموثوقية تحسين التخزين/الحساب في OneLake (تنسيقات الملفات، التقسيم، ترتيب z). ضبط أعباء Spark وSQL (استراتيجيات التخزين المؤقت، التزامن، عزل الحمولة). تنفيذ جهود فحص الاسترداد والإنذار والمراقبة القوية (Fabric Monitoring Hub، تطبيق القياسات). إجراء اختبارات أداء خطوط الأنابيب وتقييمات قابلية التوسع من البداية للنهاية. 3. الحوكمة والأمن والامتثال فرض حوكمة البيانات مع تسميات الحساسية، أمان مستوى الصف/المستوى العمودي، وأدوار مساحة العمل. إدارة أذونات العناصر (جداول Lakehouse، مخططات DW، مجموعات البيانات) والهويات المُدارة للمصادر. تطبيق قواعد جودة البيانات، وتتبع السلسلة، والتوثيق (الوصف، الوسوم، بيانات مالك البيانات؛ Purview إذا كان ذلك مناسباً). ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية (معالجة PII، التدقيق، الاحتفاظ). 4. DevOps وإدارة دورة الحياة استخدام تكامل Fabric مع Git وخطوط نشر CI/CD عبر التطوير/الاختبار/الإنتاج. ترميز خطط الأنابيب والبيئات؛ خارج التكوينات والأسرار (Key Vault). تنفيذ اختبارات آلية لتحويلات البيانات والمخططات. قيادة إدارة الإصدار، والتحكم في التغيير، واستراتيجيات التراجع. 5. التعاون والمشاركة مع أصحاب المصلحة الشركاء مع مهندسي التحليلات وفرق BI لتصميم مخططات النجم، النماذج الدلالية، وإجراءات DAX. العمل مع مالكي مصادر البيانات لاتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة تغيّر المخطط، والعقود. تحويل متطلبات الأعمال إلى تصاميم تقنية وتوثيق قرارات الهندسة. توفير نقل المعرفة، وأفضل الممارسات، والدعم لمستهلكي البيانات.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المهارات والمؤهلات المطلوبة</h2><ul><li><strong>المهارات التقنية</strong> Microsoft Fabric (فعلياً): OneLake، Lakehouse (Delta)، Fabric Data Warehouse، Data Pipelines، Dataflows Gen2، Notebooks، Semantic Models/Power BI، Monitoring Hub.</li><li><strong>البرمجة والاستعلام</strong>: PySpark، SQL (T-SQL)، عمليات Delta Lake؛ سهولة استخدام DAX تعتبر ميزة.</li><li><strong>النمذجة والعمارة</strong>: النمذجة البعدية، Data Vault أو أنماط medallion، أطر جودة البيانات.</li><li><strong>الأداء والعمليات</strong>: التقسيم، تنسيقات الملفات (Parquet/Delta)، التخزين المؤقت/التسلسل الزمني، تنظيم الوظائف، الرصد.</li><li><strong>DevOps</strong>: Git، Fabric Deployment Pipelines، YAML CI/CD (GitHub Actions/Azure DevOps)، خبرة IaC (Bicep/Terraform لبنية تحتية غير Fabric).</li><li><strong>الأمن والحوكمة</strong>: RLS/CLS، تسميات الحساسية، أنماط الوصول، التدقيق/التسجيل، السلسلة.</li><li><strong>المؤهلات المفضلة</strong> خبرة في نمذجة Power BI (مخططات النجوم، العلاقات، مجموعات الحساب، DAX). التعرض للبث/الواقع: Eventstream، Real-Time Hub، قواعد بيانات KQL (إن وجدت). خبرة في الدمج مع مصادر خارجية (SQL Server، SAP، Dataverse، REST APIs). الإلمام بـ Microsoft Purview للحوكمة/السلسلة.</li><li><strong>الشهادات</strong>: DP-600: Microsoft Fabric Analytics Engineer Associate (مفضل بشدة) DP-203: Data Engineering on Microsoft Azure (مفضل)</li></ul><p></p></section>
<p>Murex هي رائدة عالمية في التكنولوجيا المالية في مجالات التداول وإدارة المخاطر ومعالجة الحلول لأسواق رأس المال. بالاعتماد على 19 مكتباً لدينا، يضمن 3 400 من موظفي Murex من أكثر من 65 جنسية تاريخ القيادة التطوير والتنفيذ والدعم لمنصتنا التي يستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم. انضم إلى Murex واغمر في تحديات صناعة تقود بالابتكار وازدهر في بيئة محورها الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي واحد حيث يمكنك التعلم بسرعة وتظل صادقاً مع نفسك.</p><p>عن فريق CAPS:</p><p>نحن فريق CAPS (CAPS للمجموع والتخزين والمعالجة بالحوسبة)، ضمن مجال EDM (Enterprise Data Management) ضمن مجموعة Risk and Buy-Side داخل قسم التطوير العالمي. مهمتنا هي بناء وصيانة إطار RTETL عالي القابلية للتوسع لحلول أسواق رأس المال (RTETL يرمز إلى Real-Time Extract Transform and Load). RTETL إطار عمل مرن وقابل للتوسيع، مع موصلات قابلة للتخصيص، قادر على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات في الوقت الفعلي. كجزء من فريقنا، ستعمل إلى جانب مطورين شغوفين ومفكرين مبدعين وحلالي مشاكل يسعون للتميز في جميع جوانب التطبيق. نحن ن foster بيئة من التعاون والاستكشاف والتعلم المستمر.</p><p>مسؤولياتك:</p><ul><li>بناء وصيانة إطار RTETL: التركيز على تطوير وتطوير اللبنات الأساسية التي يبنى عليها إطار RTETL.</li><li>تطوير وتحسين موصلات أسواق رأس المال من خلال إضافة دعم لأنظمة مصدر وهدف إضافية، بما في ذلك الاتصال بخدمات MX المختلفة وكتابة البيانات إلى عدة مورّدين لقواعد البيانات.</li><li>تحسين أداء إطار RTETL وقابليته للتوسع ومتانته ومرئياته.</li><li>المشاركة في مناقشات التصميم ودفع تنفيذ الميزات المعقدة.</li><li>الحفاظ على عقلية التحسين المستمر من خلال البحث والتجربة المستمرة مع تقنيات جديدة تعزز قدرات الإطار.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة 3+ سنوات كمطور Java. فهم راسخ لأنماط التصميم والأنظمة الموزعة. فهم راسخ لقواعد البيانات العلائقية. الكفاءة في Git وMaven. مهارات تصحيح أخطاء قوية ونهج عملي. اتقان كتابي وتواصلي شفهي ممتاز. إجادة الإنجليزية؛ الفرنسية ميزة. روح الفريق والتعاون.</p><p>المهارات المفضلة:</p><ul><li>إلمام بـ Apache Spark أو أطر بيانات كبيرة أخرى.</li><li>خبرة مع أطر ETL مثل Apache NiFi وApache Airflow وDatabricks</li><li>القدرة على كتابة كود Java عالي الأداء.</li><li>خبرة في العمل مع مجموعات بيانات مالية، نماذج التسعير، أو محركات تحليلية ذات صلة.</li><li>معرفة أدوات الحاويات مثل Docker وKubernetes.</li><li>معرفة عامة بالأسواق المالية ميزة</li><li>الاهتمام باستكشاف الجوانب التقنية والوظيفية لبرنامج MX.3</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <span><b>الشركة</b></span> </p>
<p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل حسب الطلب تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.</p>
<p>التقنية في قلب كل ما نقوم به. فرق المنتج والهندسة لدينا تعمل كل يوم لبناء تجارب تسهل حياة العملاء مع تحسين الأنظمة الداخلية باستمرار لتسليم أسرع وبأفضل تكلفة.</p>
<p>إذا كنتم متحمسين للعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي وتريدون أن تكونوا جزءًا من فريق يشكل مستقبل كيفية التسوق في الشرق الأوسط، يسعدنا سماعكم.<br> <br> </p>
<p> <span><b>عن الدور</b></span> </p>
<p>نحن نبحث عن مهندس Android متوسط المستوى يتولى مسؤولية تسليم ميزات متوسطة إلى كبيرة من التصميم حتى الإنتاج. ستتخذ قرارات تقنية بشكل مستقل، وتدير المخاطر والتبعيات، وتضمن إصدارات موثوقة عالية الجودة تدفع تأثير الفريق والمنتج.</p>
<p>ستقوم بتصميم وحدات Android قابلة للتوسع، وكتابة كود نظيف وقابل للصيانة ومختبر جيداً، وتحسين سير العمل الحالي من خلال الأتمتة والأدوات والتوثيق. ستتعاون عن كثب مع فرق المنتج والتصميم وجودة البرمجيات والخلفية لحل الغموض مبكرًا وتسليم الميزات بسلاسة عبر الوظائف.</p>
<p>كمسهم رئيسي، ستقدم أيضًا توجيهًا غير رسمي، وتشارك المعرفة من خلال مراجعات الكود، وتساعد في إرشاد وتوجيه المهندسين الجدد، مما يعزز ثقافة التعاون والتحسين المستمر.</p>
<p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>قيادة تسليم ميزات المحمول المتوسطة إلى الكبيرة من التصميم حتى الإنتاج.</li>
<li>تحليل المتطلبات وتقدير الجهد وإدارة المخاطر بحد أدنى من الإشراف.</li>
<li>كتابة كود نظيف وقابل للصيانة مع تغطية اختبار وحدوي وتكاملي قوية.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وحدات قابلة للتوسع متوافقة مع معايير هندسة الفريق.</li>
<li>ضمان الثبات بعد الإطلاق من خلال اختبارات استباقية، ومراقبة، وتصحيح الأخطاء.</li>
<li>التعاون عن كثب مع فرق المنتج والتصميم وجودة البرمجيات والخلفية لتقديم تجارب مستخدم عالية الجودة.</li>
<li>تحسين كفاءة الفريق من خلال الأتمتة، وتحسين الأدوات، وتوثيق أفضل.</li>
<li>تقديم مراجعات كود بناءة ودعم الأقران من خلال الإرشاد غير الرسمي.<br> <br> </li>
</ul>
<p> <span><b>المؤهلات الأساسية</b></span> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذو صلة.</li>
<li>3-5 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير Android.</li>
<li>إتقان قوي لـ Kotlin وخبرة في Jetpack Compose وغيرها من مكتبات Jetpack.</li>
<li>الإلمام بأطر الاعتماد على حقن (DI).</li>
<li>خبرة في تصميم وبناء ميزات أو وحدات Android وفق أفضل الممارسات وأنماط التصميم.<br>فهم مبادئ هندسة الهواتف المحمولة، وتحسين الأداء، وأساسيات القابلية للتوسع.</li>
<li>معرفة دورة حياة تطوير التطبيقات المحمولة، بما في ذلك الاختبار وتصحيح الأخطاء.</li>
<li>خبرة مع Git وتدفقات التطوير التعاونية.</li>
<li>القدرة على كتابة كود نظيف وقابل للصيانة ومختبر بشكل جيد.</li>
<li>مهارات حل مشكلات جيدة والقدرة على العمل بشكل مستقل مع توجيه محدود.</li>
<li>الخبرة في أدوات تحليل التطبيق أو تقارير الأعطال (مثلاً Firebase Analytics, Crashlytics) تعتبر ميزة.</li>
<li>الإلمام بالبرمجة التفاعلية (RxKotlin, Flows، الخ) ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وتعاون قوية داخل فريق متعدد الوظائف.<br> <br> </li>
</ul>
<p> <span><b>لماذا Toters؟</b></span> </p>
<ul>
<li>بيئة عمل مرنة مع أدوار صديقة للنهج المختلط.</li>
<li>فرصة لقيادة مبادرات ذات تأثير وتشكيل الاستراتيجية التقنية.</li>
<li>التعاون مع مهندسين موهوبين أثناء نمو مسيرتك المهنية.</li>
<li>ثقافة قوية في التوجيه والتعاون والتعلم المستمر.</li>
<li>تأثير مباشر على منتجات تستخدمها آلاف العملاء يوميًا.</li>
<li>حزمة تعويضات تنافسية.</li>
<li>خصومات حصريّة على طلبات Toters.</li>
<li>تأمين طبي من الدرجة الأولى.</li>
</ul></div></section>
<p>موظف استقبال في قسم الاستقبال</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>الترحيب بالضيوف والزوار ومساعدتهم بطريقة ودية ومهنية.</li><li>التعامل مع الاتصالات الواردة والبريد الإلكتروني والاستفسارات.</li><li>إدارة إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بكفاءة.</li><li>معالجة الحجوزات والحفاظ على سجلات دقيقة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة ضيوف ممتازة.</li><li>أداء واجبات إدارية عامة وواجبات مكتب الاستقبال.</li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة وإلمام باستخدام Microsoft Office.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعدد المهام في بيئة سريعة وتيرة.</li><li>المظهر المهني والاتجاه الإيجابي.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية أساسية.</li></ul><p>نوبة العمل المسائية (4 مساءً - 12 منتصف الليل)</p><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في قسم الاستقبال، أو المتلقي، أو خدمة العملاء، أو الضيافة.</p><p>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</p><p>مهارات حاسوبية جيدة وإلمام باستخدام Microsoft Office.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p>المظهر المهني والاتجاه الإيجابي.</p><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية أساسية.</p>
<p>نحن نبحث عن محاسب أول ذو خبرة عالية ولديه خلفية قوية في المقاولات والبناء وتطوير العقارات للإشراف على المحاسبة والعمليات المالية عبر مشاريع متعددة.</p><p>سيتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في محاسبة المشاريع، الميزانية، مراقبة التكاليف، إدارة التدفق النقدي، والتقارير المالية، مع القدرة على العمل عن كثب مع الإدارة وفرق المشاريع والمقاولين والمدققين وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>الإشراف على أنشطة المحاسبة عبر مشاريع البناء والتعاقد وعمليات الشركة.</li><li>إدارة ومراقبة ميزانيات المشاريع والتكاليف والتدفق النقدي والفوترة والتحصيل والأداء المالي.</li><li>إعداد ومراجعة التقارير المالية وتقديم رؤى مالية دقيقة وتوصيات للإدارة العليا.</li><li>مراقبة تكاليف المشروع مقابل الميزانيات المعتمدة وتحديد الانحرافات والمخاطر وفرص توفير التكاليف.</li><li>ضمان تسجيل وتتبع دقيق لتكاليف البناء والمدفوعات والفواتير ونفقات المشروع.</li><li>دعم التوقعات المالية وتقييم المشروع والتخطيط المالي طويل الأجل.</li><li>تطوير نماذج مالية تغطي تكاليف المشروع وتدفقات النقد والربحية وعائد الاستثمار.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير المحاسبة اللبنانية واللوائح الضريبية والمتطلبات القانونية ذات الصلة.</li><li>التنسيق مع المدققين الخارجيين والمستشارين الضريبيين والبنوك والمقاولين والموردين وأصحاب المصلحة الماليين الآخرين.</li><li>الإشراف وتوجيه أعضاء فريق المحاسبة وضمان كفاءة عمليات المحاسبة.</li><li>تطوير وتنفيذ إجراءات المحاسبة القياسية وإجراءات الرقابة الداخلية والضوابط لتحسين الدقة وتقليل المخاطر المالية.</li><li>تقديم التحليل المالي والتوصيات للإدارة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي.</li><li>إجراء تحليلات مالية إضافية ومشروعات حسب حاجة الإدارة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو مجال ذي صلة.</li><li>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة المحاسبية التطويرية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور محاسبة عالي المستوى أو إداري.</li><li>خبرة قوية في البناء والتشييد والتعاقد أو تطوير العقارات ضرورية.</li><li>خبرة مثبتة في المحاسبة على أساس المشاريع، محاسبة التكاليف، الميزانية، إدارة التدفق النقدي والتقارير المالية.</li><li>فهم قوي لعقود البناء وتكاليف المشروع والإيرادات وطرق الرقابة المالية.</li><li>خبرة في العمل مع المدققين ومستشارين ضريبيين ومقاولين ومورّدين وفرق إدارة المشاريع.</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية واتصال قوية.</li><li>الكفاءة في برامج المحاسبة ونظام Microsoft Office، خصوصاً Excel.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>خبرة مع كبار مقاولي البناء ومطوري العقارات أو الأعمال المدنية أو البنى التحتية أو التطويرات السكنية الفاخرة.</li><li>يفضل بشدة الخبرة في مشاريع سكنية فاخرة وفيلات.</li><li>معرفة قوية بمتطلبات المحاسبة والضرائب اللبنانية.</li><li>إحراز شهادة مهنية مثل CPA أو ACCA أو CMA أو ما يعادلها ميزة.</li><li>الخبرة في أنظمة ERP/المحاسبة المستخدمة في شركات البناء والعقارات ميزة.</li></ul>
أخصائي محاسبة أول – التعاقد والبناء<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نحن نسعى للحصول على أخصائي محاسبة أول متمرس بقوة في التعاقد والبناء وتطوير العقارات للإشراف على المحاسبة والعمليات المالية عبر مشاريع متعددة.<br><br>سيكون المرشح المثالي خبيراً قوياً في محاسبة المشاريع، الميزانية، مراقبة التكاليف، إدارة التدفق النقدي، والتقارير المالية، مع القدرة على العمل جنباً إلى جنب مع الإدارة، فرق المشاريع، المقاولين، المدققين، وأصحاب المصلحة الخارجيين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>• الإشراف على أنشطة المحاسبة عبر مشاريع البناء والتعاقد وعمليات الشركة.<br><br>• إدارة ومراقبة ميزانيات المشاريع والتكاليف والتدفق النقدي والفوترة والتحصيل والأداء المالي.<br><br>• إعداد ومراجعة التقارير المالية وتقديم رؤى وتوصيات مالية دقيقة للإدارة العليا.<br><br>• مراقبة تكاليف المشروع مقابل الميزانيات المعتمدة وتحديد الانحرافات والمخاطر وفرص توفير التكاليف.<br><br>• ضمان تسجيل وتتبع تكاليف البناء والمدفوعات والفواتير ونفقات المشروع بدقة.<br><br>• دعم التوقعات المالية وتقييم المشروع والتخطيط المالي طويل الأجل.<br><br>• تطوير نماذج مالية تغطي تكاليف المشروع وتوقعات التدفق النقدي والربحية وعائد الاستثمار.<br><br>• ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة اللبنانية والأنظمة الضريبية والمتطلبات القانونية المعمول بها.<br><br>• التنسيق مع المدققين الخارجيين والمستشارين الضريبيين والبنوك والمقاولين والموردين وأصحاب المصالح الماليين الآخرين.<br><br>• الإشراف وتوجيه أعضاء فريق المحاسبة وضمان كفاءة عمليات المحاسبة.<br><br>• تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية للمحاسبة والضوابط الداخلية والإجراءات لتحسين الدقة وتقليل المخاطر المالية.<br><br>• تقديم التحليل المالي والتوصيات للإدارة لدعم صنع القرار الاستراتيجي والتشغيلي.<br><br>• إجراء تحليلات مالية إضافية ومشروعات كما يطلبها الإدارة.<br><br>المتطلبات<br><br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br><br>• خبرة محاسبية متقدمة لا تقل عن 8 سنوات، منها 3 سنوات على الأقل في دور محاسبة رفيع أو إداري.<br><br>• خبرة قوية في البناء والتعاقد أو تطوير العقارات أمر أساسي.<br><br>• خبرة مثبتة في المحاسبة القائمة على المشاريع، محاسبة التكاليف، الميزانية، إدارة التدفق النقدي، والتقارير المالية.<br><br>• فهم قوي لعقود البناء وتكاليف المشروع، وتحقيق الإيرادات، والضوابط المالية.<br><br>• خبرة في العمل مع المدققين والمستشارين الضريبيين والمقاولين والموردين وفِرَق إدارة المشاريع.<br><br>• مهارات تحليلية وتنظيمية وتواصل قوية.<br><br>• إجادة برامج المحاسبة وبرنامج Microsoft Office، وخاصة Excel.<br><br>• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بمواعيد نهائية في بيئة سريعة الوتيرة.<br><br>الخبرة المفضلة<br><br>• خبرة مع مقاولين كبار في البناء، مطوري عقارات، الأعمال المدنية، البنية التحتية، أو التطويرات السكنية الفاخرة.<br><br>• يفضَّل بشدة وجود خبرة مع المشاريع السكنية الفاخرة والفيلات.<br><br>• معرفة قوية بمتطلبات المحاسبة والضرائب اللبنانية.【المواطن الدولي】<br>• شهادة مهنية مثل CPA، ACCA، CMA، أو ما يعادلها تعتبر ميزة.<br><br>• خبرة مع أنظمة ERP/المحاسبة المستخدمة في شركات البناء والعقارات ميزة
<p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b><br>-استقبال ومساعدة الضيوف والزوار بطريقة ودية ومحترفة.<br>-التعامل مع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والاستفسارات.<br>-إدارة تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بكفاءة.<br>-معالجة الحجوزات والحفاظ على سجلات دقيقة.<br>-التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة ضيوف ممتازة.<br>-أداء واجبات إدارية عامة وواجبات مكتب الاستقبال.<br>المتطلبات:<br>-الخبرة السابقة في مكتب الاستقبال أو الاستقبال أو خدمة العملاء أو الضيافة يُفضل.<br>-مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.<br>-مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر والإلمام ببرنامج مايكروسوفت أوفيس.<br>-القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام المتعددة في بيئة سريعة الخطى.<br>-مظهر مهني وattitude إيجابية.<br>اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة؛ العربية أساسية.<br>العمل في وردية مسائية من 4 مساءً إلى 12 صباحًا<br>إذا كنت منظمًا وودودًا ولديك شغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة، فنحن نتطلع إلى سماع منك</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المتطلبات:<br>-الخبرة السابقة في مكتب الاستقبال أو الاستقبال أو خدمة العملاء أو الضيافة يُفضل.<br>-مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.<br>-مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر والإلمام ببرنامج مايكروسوفت أوفيس.<br>-القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام المتعددة في بيئة سريعة الخطى.<br>-مظهر مهني وattitude إيجابية.<br>اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة؛ العربية أساسية.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b><span>فرصتنا</span></b> <br><br>بصفتك مهندس ضمان جودة البرمجيات، ستتعاون عن كثب مع فرق التطوير والمنتج لضمان تقديم حلول برمجية موثوقة وفعالة وسهلة الاستخدام تلبي احتياجات العملاء. ستكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ استراتيجيات الاختبار، وتحديد العيوب وحلها، والمساهمة في التحسين المستمر لتطبيقاتنا وعمليات ضمان الجودة. يمنحك هذا الدور فرصة لإحداث تأثير مباشر على جودة المنتج وتجربة المستخدم أثناء العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br><br><b><span>سوف تقوم بـ</span></b><br><br></span><ul><li><span>العمل عن كثب مع المطورين ومديري المنتج والمصممين لضمان جودة البرمجيات طوال دورة التطوير. <br></span></li><li><span>المشاركة في مراجعات المتطلبات وتخطيط السبرنت والاجتماعات اليومية لضمان فهم واضح لمعايير القبول.<br></span></li><li><span>التعرف على العيوب البرمجية وتوثيقها وتتبعها، والتحقق من الإصلاحات وضمان الحلول في الوقت المناسب.<br></span></li><li><span>المساهمة في تطوير ميزات جديدة وتحسينات المنتج من خلال الاختبار النشط وتقديم التغذية الراجعة.<br></span></li><li><span>تصميم وتطوير وتنفيذ سيناريوهات الاختبار اليدوية والآلية من النهاية إلى النهاية باستخدام Playwright.<br></span></li><li><span>استغلال GitHub Copilot في وضع الوكيل بجانب خادم Playwright MCP لتوليد اختبارات من النهاية إلى النهاية بكفاءة.<br></span></li><li><span>استخدام GitHub Copilot في وضع الوكيل للمساعدة في إنشاء وصيانة وتنفيذ خطط اختبار الأداء باستخدام Locust لتقييم أداء النظام وقابليته للتوسع واستقراره تحت الحمل.<br></span></li><li><span>دمج الاختبارات الآلية في خط أنابيب CI/CD باستخدام GitHub Actions لضمان تنفيذ اختبارات موثوق ومتسق عبر الإنشاءات والنشر.<br></span></li><li><span>التواصل الفعال مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة للاتفاق على الأولويات والتسليمات.<br></span></li><li><span>الصيانة وتطوير توثيق QA والعمليات وأطر الاختبار.</span></li><li><span>دعم اختبارات التراجع والإصدار لضمان نشر سلس.<br></span></li><li><span>مواكبة أدوات QA وأطر الأتمتة وأدوات الذكاء الاصطناعي وأفضل ممارسات الاختبار.<br></span></li></ul><br><span>المتطلبات<span><b>لأن تكون ناجحاً في الدور ستحتاج</b></span> <br><br></span><ul><li><span>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذو صلة. <br></span></li><li><span>3+ سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات أو اختبار البرمجيات<br></span></li><li><span>فهم قوي لمنهجيات QA وتصميم الاختبار وعمليات SDLC.<br></span></li><li><span>خبرة عملية مع أدوات إدارة الاختبار وتتبع العيوب (مثلاً Jira).<br></span></li><li><span>مهارات برمجة أو سكريبتينغ جيدة (مثلاً Python، Java، أو JavaScript).<br></span></li><li><span>إلمام بأدوات أو أطر الأتمتة (مثلاً Playwright، Cypress، أو Selenium).<br></span></li><li><span>إلمام بأ أدوات اختبار الأداء (مثلاً Locust، أو JMeter).<br></span></li><li><span>إلمام بخطوط أنابيب CI/CD (ويُفضل GitHub Actions).<br></span></li><li><span>إلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع توليد نصوص الاختبار وتحسين كفاءة الاختبار بشكل عام.<br></span></li><li><span>معرفة بقواعد البيانات مثل MySQL، أو PostgreSQL.<br></span></li><li><span>مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل.<br></span></li><li><span>مهارات تواصل وتعاون قوية.<br></span></li><li><span>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية ضمن فريق.<br></span></li></ul><p>سيرين هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. في سيرين نقدر الأخلاق والاجتهاد والاستدامة والتدبير والحماية والاحترام والشمول.<br></p><br><p>هل ترغب في العمل مع فريقنا الم dedicated على مشاريع ذات تأثير؟ نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الخلفية. تفضل بالتقديم!<br></p><br><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
About the role<p>You will be the hands that turn our story into something people actually see, and the hands that build it live, not just hand it off. Qureos turns hiring from a process measured in months into one measured in days. Our AI agents source, screen, message and interview, cutting roughly 15 hours of manual recruiter work out of every role and distributing that role across 2,000+ job boards. We raised $5M seed round led by Prosus Ventures, with Salica Oryx Fund, Oraseya Capital, COTU Ventures and an early HubSpot executive alongside them. We are funded, we are growing, and we are expanding the team for the next phase.</p><br><br><p><strong><br>Why the work matters</strong></p><br><br><p>Every campaign we run, every landing page we ship, is someone's first impression of what "hiring shouldn't take 8 weeks" actually looks like. If the design doesn't land, the message doesn't land, no matter how good the product</p><br><br><p>is underneath it. You are the difference between a scroll past and a click.</p><br><br><p><strong><br>The opportunity</strong></p><br><br><p>* Design and build, one person, no handoff gap. You design the ad, the page, the motion, and then you build</p><br><br><p>the page yourself in Webflow. No waiting on a dev queue, no meaning lost in translation.</p><br><br><p>* Two funnels, one visual language. Companies that need to hire, and the talent they hire. Different audiences,</p><br><br><p>different tone, you'll flex between both while keeping the brand unmistakably Qureos.</p><br><br><p>* Ship at growth speed. This isn't a quarterly rebrand cycle. It's ads this week, a landing page next, motion for</p><br><br><p>a launch after that, built to be tested, iterated, and killed or scaled based on what the numbers say.</p><br><br><p>* Work that reaches the whole company. You'll work directly with growth, marketing and the founders. What</p><br><br><p>you design this week is live the next.</p><br><br><p><strong><br>Who you are</strong><br>5 to 7 years designing (8+ is a plus), and you've shipped real work, not just a nice portfolio. Beyond that, four things matter:</p><br><br><p>* You can design and you can build it in Webflow. Design without the ability to build it is half a resource.</p><br><br><p>* You've built high converting landing pages, not just good looking ones.</p><br><br><p>* You've made organic social creatives and creatives for paid ads, and you know the two aren't the same game.</p><br><br><p>* You can turn "we need this by Thursday" into something good, not just something fast.</p><br><br><p>* Motion is in your toolkit, not a stretch goal.</p><br><br><p>* Arabic fluency, you catch what a translation would miss.</p><br><br><p><strong><br>What we are not looking for</strong></p><br><br><p>* Designers who need a developer to make their work real.</p><br><br><p>* Portfolio only Webflow, we mean sites you've actually built and shipped.</p><br><br><p>* People who need a brief spelled out to the pixel before they can start.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><h4>نظرة عامة على شركة Aspire Software</h4>
<p>تعمل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حرجة للمهمات عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، كما أن تشغيل نموذج لامركزي سمح لها بأن تكون مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة استثمار في محفظتها.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن مطور Full Stack متمرس يشعر بالراحة في صيانة وتوسيع تطبيقات .NET القديمة كما يشعر بالراحة أيضاً في بناء واجهات React الحديثة وخدمات سحابية حديثة. ستعمل عبر مجموعة كاملة من SQL Server stored procedures إلى مخططات PostgreSQL إلى مكونات React واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي كجزء طبيعي من كيفية عملك كل يوم.</p>
<p>هذا دور هندسي عملي مع ملكية حقيقية. ستتعاون عن كثب مع فرق المنتج وضمان الجودة، وتساهم في قرارات الهندسة، وتساعد الفريق في التنقل خلال الانتقال المستمر من الأنظمة القديمة إلى البنية التحتية الحديثة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>الصيانة، التصحيح، وتوسيع تطبيقات .NET Framework القديمة وقواعد بيانات SQL Server الخاصة بها</li>
<li>بناء ميزات جديدة في تقنيتنا الحديثة: واجهات React مدعومة بـ .NET Core أو Node APIs مع PostgreSQL</li>
<li>تصميم وتحسين مخططات SQL Server و PostgreSQL، الاستعلامات، والإجراءات المخزنة</li>
<li>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الترميز (GitHub Copilot، Claude، Cursor، أو ما شابه) لتسريع التطوير ومراجعة الشفرات</li>
<li>كتابة كود نظيف وقابل للاختبار والمشاركة في مراجعات الشفرة</li>
<li>التعاون مع QA لضمان الجودة عبر كل من الأسطح القديمة والحديثة</li>
<li>توثيق القرارات التقنية والمساهمة في مشاركة المعرفة داخلياً</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة قوية مع Node.js وTypeScript/JavaScript إضافة إلى الذكاء الاصطناعي</li>
<li>مهارات قوية في SQL Server: تصميم المخطط، الإجراءات المخزنة، تحسين الاستعلامات، والهجرات</li>
<li>القدرة على قراءة وصيانة وإعادة هيكلة الأكواد الأقدم دون كسر الأشياء</li>
</ul>
<h4>التكدس الحديث (Modern stack)</h4>
<ul>
<li>خبرة إنتاجية مع React (hooks، بنية المكونات، إدارة الحالة)</li>
<li>الإلمام بـ .NET Core / .NET 6+ أو أطر الخلفية الحديثة المماثلة</li>
<li>خبرة PostgreSQL: تصميم المخطط، الفهرسة، تحسين الاستعلام، واستخدام ORM (Entity Framework أو ما شابه)</li>
<li>فهم تصميم REST API وأنماط التكامل</li>
</ul>
<h4>التطوير بمساعدة AI</h4>
<ul>
<li>استخدام نشط يومياً لمساعدات ترميز الذكاء الاصطناعي (GitHub Copilot، Claude، Cursor، أو ما شابه)</li>
<li>الراحة في تحفيز أدوات AI بشكل فعال لتوليد الشفرة، التصحيح، إعادة الهيكلة، والوثائق</li>
<li>القدرة على تقييم شفرة AI بشكل نقدي مع العلم متى تثق بها، متى تصلحها، ومتى ترفضها</li>
<li>استخدام AI للسرعة دون التضحية بالجودة أو الفهم</li>
</ul>
<h4>عام</h4>
<ul>
<li>حدس قوي لحل المشكلات واهتمام بالتفاصيل</li>
<li>مهارات اتصال جيدة؛ القدرة على شرح المقارنات التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين</li>
<li>الراحة في العمل في بيئات تتعايش فيها الأنظمة القديمة والحديثة</li>
</ul>
<h4>من المستحسن وجوده</h4>
<ul>
<li>خبرة في منصات السحابة (Azure، AWS، أو GCP)</li>
<li>الإلمام بممارسات DevOps: خطوط CI/CD، الحاويات (Docker)، البنية التحتية كرمز</li>
<li>خلفية في صناعات منظمة أو قريبة من الحكومة</li>
<li>خبرة في TypeScript</li>
</ul></p><p></p>
<p>يقع فندق لانكستر إدن باي في البحث عن موظف حجز يدعم عمليات المكتب الأمامي. يجب على المرشح تنسيق الأنشطة اليومية لفريق الحجز، ودعم عمليات المكتب الأمامي. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>الخبرة السابقة في فندق 5 نجوم مطلوبة<br>المتاح للعمل في عطلات نهاية الأسبوع.</p>
<p>يتولى الأفراد في دور محلل دعم العملاء 1 مسؤولية الاستجابة لطلبات العملاء من خلال تشخيص المشكلات وحلها، ودعم الاحتياجات التكنولوجية المستمرة لجميع الموظفين من خلال تقديم خدمات الدعم الفني من المستوى الأول والثاني. وهم يعملون مع مجموعة واسعة من منتجات البنية التحتية ومكونات الشبكات الأساسية. كما يقدمون الصيانة والدعم لمنتجات العملاء ذات التعقيد المتوسط إلى العالي، ويعملون على مشروع واحد أو أكثر في نفس الوقت كأعضاء في الفريق. يستجيب أعضاء دعم العملاء لطلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، وتسجيل المشكلات، وإنشاء تذاكر الأعطال، ومحاولة تشخيص المشكلات وحلها، وتصعيد المشكلة إلى المستوى المناسب من الخبرة إذا لزم الأمر. وهم مسؤولون عن توثيق حلول المشكلات وإعداد إرشادات المستخدم النهائي. وعلى أساس مستمر، يعملون على تحسين عمليات وممارسات دعم العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بتقييم برامج وأجهزة العملاء والتوصية بها، وكتابة المقترحات لشراء منتجات جديدة أو محدثة. يتطلب الأفراد في فئة وظائف دعم العملاء فهمًا للبنية التحتية الأساسية والأجهزة والبرامج التي تستخدمها المؤسسة. ويظهرون مهارة في مختلف الأجهزة والبرامج المخصصة أو الجاهزة. وتتوفر لديهم القدرة على جمع المعلومات حول المشكلات والقدرات التشخيصية التي تمكنهم من وصف المشكلات أو حلها. يضمن هؤلاء الأفراد تلبية احتياجات العملاء وحلها وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة. التعامل مع مهام الخدمة / دعم المستخدم النهائي: نقطة الاتصال الأولى والدعم الفني اليومي للمستخدمين النهائيين الاستجابة لطلبات الدعم من المستوى 1 و2 عبر نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات إدخال بيانات المكالمات في نظام التتبع تقديم خدمة وصول المستخدم وفقًا للإجراءات المتبعة تشخيص المشكلات بشكل منهجي وتقييم خيارات متعددة قبل التصعيد الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها والتواصل الاستباقي بشأن التأخيرات أو المعوقات توثيق حالة المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها دعم الأجهزة الطرفية والأجهزة والبرامج والمُلحقات: تهيئة أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والأجهزة المحمولة والطابعات والماسحات الضوئية ومعدات غرف الاجتماعات وغيرها من ملحقات تكنولوجيا المعلومات ونشرها وصيانتها واستكشاف أخطائها وإصلاحها إجراء تثبيتات البرامج القياسية والتحديثات الترقوية وتهيئة الأجهزة الطرفية إجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة للأجهزة والملحقات وتنسيق إصلاحات الضمان/الموردين إعداد المعدات للموظفين الجدد والمنقولين والبدائل وانتشار الميدان التأكد من توافق تهيئة الأجهزة الطرفية مع معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأمان إدارة أصول ومخزون تكنولوجيا المعلومات: الحفاظ على سجلات أصول تكنولوجيا المعلومات كاملة ودقيقة وحديثة تسجيل تخصيص الأصول وحركتها وإصلاحها واستبدالها وإعادتها والتخلص منها إجراء التحقق الفعلي الدوري والتحقيق في الاختلافات بشكل استباقي التأكد من تخصيص الأصول بشكل صحيح للمستخدمين والمواقع دعم دورة الحياة الكاملة لأصول تكنولوجيا المعلومات المشاريع والدعم الميداني والأنشطة التشغيلية: إدارة الأنشطة والمهام الموكلة بشكل مستقل ضمن مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إعداد خطط تنفيذ بسيطة وجداول زمنية وتحديثات الحالة تحديد التبعيات والمخاطر والمعوقات وتصعيدها بشكل استباقي تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات لمكاتب WVL والمواقع الميدانية حسب الحاجة السفر إلى المكاتب النائية لعمليات التثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة والتقييمات إعداد المعدات والأدوات والوثائق المطلوبة قبل الزيارات الميدانية دعم الاختبار والتطبيقات والهجرات وتحسينات التكنولوجيا الأمان والامتثال واستمرارية الخدمة: الالتزام بسياسات وإجراءات ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بـ WVL والشركة دعم أمان الأجهزة الطرفية والتصحيحات والتشفير والمصادقة متعددة العوامل (MFA) والضوابط الأخرى المطلوبة الإبلاغ الفوري عن الحوادث الأمنية المشتبه بها أو الثغرات الأمنية أو المعدات المفقودة أو انتهاكات السياسة حماية بيانات الاعتماد والمعلومات التنظيمية ومعدات تكنولوجيا المعلومات دعم إجراءات استمرارية الأعمال والتعافي ذات الصلة بتكنولوجيا المستخدم النهائي ضمان التوثيق والاتصالات وتحسين الخدمة: إنشاء وصيانة توثيق حلول المشكلات والإجراءات وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها توثيق الحلول للمشكلات الشائعة والمساهمة في قاعدة المعرفة التواصل بشأن التحديثات الخاصة بالمشكلات في الوقت المناسب تنبيه أعضاء الفريق بشأن المشكلات المتكررة المشاركة في اختبارات التكامل واختبار قبول المستخدم التوصية بتحسينات عملية لجودة الخدمة وعمليات الدعم تدريب أو توجيه الزملاء على الوظائف المدعومة عند الحاجة. دعم الموردين والمشتريات: التنسيق مع الموردين ومزودي الخدمات للحصول على الدعم الفني والإصلاحات والضمانات والاستبدالات تتبع المعدات المرسلة للإصلاح والمتابعة حتى الإغلاق تصعيد إجراءات الموردين المتأخرة والحفاظ على السجلات المناسبة تقييم المتطلبات الفنية قبل التوصية بشراء الأجهزة أو البرامج التأكد من توافق المشتريات المقترحة مع معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وجود مبرر تجاري/فني مناسب اتباع إجراءات المشتريات والموافقات الخاصة بـ WVL أداء واجبات أخرى حسب الحاجة: حضور اجتماعات WVL ذات الصلة والمشاركة في أنشطة بناء القدرات حسب الحاجة التصرف بمسؤولية فيما يتعلق بالأمان الشخصي والمساهمة في ثقافة أمنية إيجابية الإبلاغ عن حوادث الحماية وفقًا للسياسة المتبعة الالتزام بسياسات وإجراءات الأمان والإبلاغ عن الحوادث أو الانتهاكات للمدير المناسب أداء واجبات أخرى يحددها المدير المباشر</p><p><strong>الprofile الخاص بالمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال آخر ذات صلة. شهادات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة مثل Microsoft أو CompTIA تعد ميزة إضافية. خبرة عملية مثبتة في مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، أو دعم أجهزة سطح المكتب، أو دور دعم فني مماثل. تتراوح عادة من 2 إلى 3 سنوات من خبرة العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات. قدرة مثبتة على استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وأجهزة Windows/Microsoft 365 وقضايا الشبكة الأساسية وإصلاحها بشكل مستقل. تتطلب الخبرة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وتنسيق الموردين، ودعم أولويات متعددة. التواصل الفعال الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية. يتطلب المنصب القدرة والرغبة في السفر بشكل مستقل وبشكل متكرر إلى مكاتب WVL والمواقع الميدانية. رفع وحمل معدات تكنولوجيا المعلومات والملحقات أحيانًا، وأداء المهام البدنية الأساسية المرتبطة بدعم تكنولوجيا المعلومات، مثل توصيل المعدات، وتثبيت الملحقات، والوصول إلى المعدات في بيئات المكاتب/الشبكات. خبرة في إدارة/دعم Microsoft 365، بما في ذلك Outlook وTeams وOneDrive وSharePoint خبرة في إدارة واستكشاف أخطاء أجهزة Windows 10/11 وإصلاحها معرفة بـ TCP/IP وDNS وDHCP وWi-Fi وعناوين IP واستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها خبرة في استكشاف أخطاء طابعات الشبكة والملحقات وإصلاحها معرفة أو شهادة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات / ITIL خبرة العمل في بيئة متعددة المكاتب أو الدعم الميداني قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة بشكل مستقل والتواصل بشأن التقدم بشكل استباقي</p>
???? Key Responsibilities
<br>Welcome and assist clients professionally.
<br>Handle calls, emails, and digital inquiries efficiently.
<br>Provide accurate information about services, procedures, and requirements.
<br>Register customer requests and verify documentation when required.
<br>Coordinate with internal departments to ensure timely resolution of requests.
<br>Track cases and follow up until resolution.
<br>Maintain accurate customer records and service documentation.
<br>Manage front-desk activities, visitor flow, appointments, and daily customer traffic.
<br>Resolve customer concerns and escalate complex cases when necessary.
<br>Follow up to ensure customer satisfaction and service completion.
<br>Prepare reports and ensure accurate data entry in CRM/internal systems.
<br>Identify recurring customer concerns and contribute to service improvements.
<br>???? Qualifications & Requirements
<br>Bachelor’s degree in Business Administration, Communication, Hospitality, or a related field.
<br>2–3 years of experience in customer service or front-desk roles.
<br>Strong communication skills in Arabic and English; French is a plus.
<br>Proficiency in MS Office and CRM/customer management tools.
<br>Professional appearance and strong interpersonal skills.
<br>Ability to multitask and work effectively in a high-volume environment.
<br>Strong organizational skills and attention to detail.
<br>Customer-focused, professional, adaptable, and solution-oriented.
<br>???? Key Competencies
<br>Customer orientation
<br>Communication and empathy
<br>Problem-solving
<br>Adaptability
<br>Teamwork and collaboration
<br>Professionalism
<br>Attention to detail
<br>Integrity and accountability
<p>نظرة عامة على الدور: يتحمل مهندس التكامل مسؤولية تصميم وتطوير وصيانة تكاملات المؤسسة عبر التطبيقات الداخلية والخارجية باستخدام خدمات Microsoft Azure Integration و تقنيات .NET. يركز هذا الدور على تطوير API، حلول Middleware، والهندسة المعمارية القائمة على الأحداث، ومنصات الرسائل، وتكامل النظام مع النظام. سيعمل المهندس بشكل وثيق مع فرق التطبيق، وأصحاب المصلحة في الأعمال، والمعماريين لتقديم حلول تكامل آمنة وقابلة للتوسع وموثوقة عبر المؤسسة. المسؤوليات الرئيسية 1. تصميم الحلول تصميم وتنفيذ حلول التكامل باستخدام خدمات Azure مثل: Azure Logic Apps (Standard & Consumption) Azure Service Bus (Queues, Topics, DLQ) Azure API Management Event Grid / Event Hub Azure Functions ترجمة المتطلبات الوظيفية إلى معماريات تكامل قابلة للتوسع. بناء أنماط فحص وإعادة المحاولة والحد من الأخطاء والرسائل الميتة والمراقبة بشكل robust. 2. التطوير والتنفيذ تطوير تدفقات التكامل باستخدام Logic Apps (حالة الحالة واللا حالة). تنفيذ أنماط الرسائل المتزامنة وغير المتزامنة. بناء APIs وموصلات لتكامل أنظمة داخلية/خارجية. تنفيذ خطوط أنابيب CI/CD لمكونات التكامل (Azure DevOps/GitHub). بناء مكونات ونماذج وتكرارات تكامل مؤسسية قابلة لإعادة الاستخدام. 3. Service Bus والرسائل تكوين الصفوف والمواضيع والاشتراكات والقواعد. تنفيذ معالجة DLQ وعمليات الإصلاح وإعادة التشغيل وعزل الرسائل. ضمان أمان الرسائل وتأكيد الهوية والتسليم المؤكد. 4. إدارة API نشر وتأمين ومراقبة APIs باستخدام Azure API Management. تنفيذ السياسات (تحديد المعدل، التخزين المؤقت، التحويل، المصادقة). إدارة دورة حياة API وتسجيل المطورين. 5. المراقبة والدعم تنفيذ التنبيه والمراقبة باستخدام: Application Insights Log Analytics Azure Monitor استكشاف فشل التكامل، ومشكلات الأداء، وتخصيص الرسائل الميتة. دعم أحمال الإنتاج، ضمان موثوقية المنصة وتحسين التكلفة. 6. الأمن والحوكمة تطبيق أفضل الممارسات لإدارة الهوية والوصول (Azure AD). تنفيذ معايير الأمن: الهوية المدارة، OAuth2، RBAC، Key Vault. ضمان التقيد بسياسات الحوكمة المؤسسية ومسارات الاستضافة في Azure.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><p>المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة Software، أو مجال ذي صلة. مهارات برمجة قوية بـ C# و.NET. خبرة في تطوير واستهلاك RESTful APIs. خبرة في تطوير Web API باستخدام ASP.NET Core. فهم أنماط التكامل المؤسسي ومفاهيم Middleware. معرفة آليات الاتصالات المتزامنة وغير المتزامنة. خبرة في منصات الرسائل مثل: Azure Service Bus فهم قوي لـ JSON و XML و عقود API. خبرة مع خدمات Azure بما في ذلك: Azure Logic Apps Azure Functions Azure API Management Azure Service Bus Event Grid Cosmos DB Azure Storage Container خبرة مع Git وAzure DevOps. الإلمام بخطوط أنابيب CI/CD وأتمتة النشر. فهم مفاهيم المصادقة والأمان بما في ذلك: OAuth2 OpenID Connect الهوية المدارة Azure Key Vault RBAC خبرة في استكشاف أخطاء التطبيقات الموزّعة وتكاملها. مهارات تحليلية قوية، وتصحيح أخطاء، وحل مشكلات.</p><p>نحن نبحث عن رواد أعمال ومحبين للتكنولوجيا وشغوفين ومتشوقين للتعلم ومتواضعين ولديهم موقف إيجابي ونقاء عالٍ في النزاهة. أشخاص مرنون ومستعدون لتحديات، والعمل والعيش في دول إنتاج القهوة، أشخاص يرغبون ببناء خبرة ومسيرة مهنية في أعمال القهوة ومستعدين لبذل جهد إضافي.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><br><p>كموظف استقبال، أنت مسؤول عن توفير تجربة دافئة ومرحبة للضيوف خلال إقامتهم. تركيزك الأساسي هو معالجة إجراءات الوصول والمغادرة بكفاءة، والرد على استفسارات الضيوف، وضمان تجربة سلسة وإيجابية طوال زيارتهم. بالإضافة إلى ذلك، ستحافظ على سجلات الضيوف بدقة، وتعالج الحجوزات، وتتعاون مع الإدارات الأخرى لتلبية احتياجات وتوقعات الضيوف. ستساهم لُطفك ومهنيتك في خلق إقامة لا تُنسى وممتعة لضيوفنا.</p><br><p><strong>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</strong></p><br><ul><li>تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء منذ وصول الضيوف حتى مغادرتهم.</li><li>استقبال الضيوف بالاسم إن أمكن، وتوجيههم إلى غرفهم لإضفاء إحساس بالتوقع والترحيب.</li><li>إجراء التعريف بالغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأنشطة الفندق.</li><li>البقاء مطلعاً على معلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل، العروض، الفعاليات، المعالم، وغيرها من التفاصيل ذات الصلة للرد بفعالية على استفسارات الضيوف.</li><li>الحفاظ على وعي بمستويات الأسعار اليومية ومستويات الإشغال لاتخاذ قرارات دقيقة.</li><li>الالتزام بمعايير الكاشير في مكتب الاستقبال، وضمان التعامل الدقيق مع جميع الرسوم العرضية باستخدام أنظمة المكتب الأمامي المحوسبة.</li><li>معالجة الحسابات بسلاسة من إجراءات الوصول إلى المغادرة، مع ضمان قيام بالترتيب الصحيح لجميع الرسوم العرضية.</li><li>حماية خصوصية الضيوف من خلال الامتناع عن إفشاء أي تفاصيل تخص الضيوف.</li><li>إظهار فهم شامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية، مع امتلاك معرفة شاملة بمرافق الفندق والأحداث الجارية.</li><li>الالتزام بمعايير البيئة والصحة والسلامة بما يتماشى مع سياسات المنظمة.</li><li>الالتزام بإجراءات وسياسات البيئة والصحة والسلامة الخاصة بالشركة.</li></ul><br><br> </div>
<p>تبحث فندق Lancaster Eden Bay عن وكيل مكتب أمامي. يجب على المرشح: متابعة توافر الغرف، التأكد من أن جميع مهام المكتب الأمامي تُؤدى بدقة، وضمان مستوى عالٍ من رضا النزلاء.</p><p>الخبرة السابقة في فندق من فئة 5 نجوم، ضمن نفس الدور مطلوبة</p><p>مرن في نوبتة العمل</p><p>الإنجليزية أمر ضروري. الفرنسية ميزة إضافية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>الخبرة السابقة في فندق من فئة 5 نجوم، ضمن نفس الدور مطلوبة</li><li>مرن في نوبتة العمل</li><li>الإنجليزية أمر ضروري. الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul>
<p><h4>من نحن:</h4>
<p>تأسست CXG في 2006، وهي شركة عالمية لتجربة العملاء تقع في تقاطع أداء التجزئة المعتمد على البيانات، وتحول تجربة العملاء، والتنفيذ التشغيلي عبر أكثر من 200 علامة تجارية فاخرة حول العالم.</p>
<p>مهمة فريقنا المكون من 270 موظفاً هي مساعدة العلامات التجارية في تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال رؤى مخصصة واستراتيجية وتنفيذ. نحن شغوفون بإحداث تأثير.</p>
<p>عملاؤنا يشملون أكثر منازل الفخامة احتراماً في العالم، وتجمع حلولنا بين البحث والتكنولوجيا والخبرة البشرية لرفع قيمة كل تفاعل مع العميل.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>ستنضم إلى بيئة ديناميكية وسريعة وتعمل تحت إشراف CTO CXG وتقرير إلى مدير المنتج الأول لدينا.</p>
<p>بصفتك مالك المنتج، تمتلك سجل المنتج من النهاية إلى النهاية وتكون جسرًا بين أصحاب المصلحة من الأعمال وفِرق التنفيذ. تعمل عبر مجموعة منتجات CXG الكاملة، بما في ذلك منصات B2B وB2C والأدوات الداخلية. تقوم بترجمة احتياجات الأعمال إلى سجل أولوية واضح من قصص المستخدمين يتماشى مع استراتيجية المنتج والعمليات، وتتبنى تلك المتطلبات طوال دورة حياة التطوير.</p>
<p>أنت مسؤول عن تعظيم القيمة التي يضيفها الفريق في كل دفعة، واتخاذ قرارات النطاق والأولوية اليومية، والتأكد من أن ما يتم إصداره يحل فعلاً مشاكل المستخدم. كما تقود فريق محللي الأعمال، مشرفاً على عملهم اليومي في المشاريع. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تدمج أساليب عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دورة حياة المنتج، من الاستكشاف والمتطلبات حتى الإطلاق والدعم.</p>
<p>هنا، الشغف، النزاهة، وروح can-do دائماً في صدارة الذهن. ستشمل مسؤولياتك اليومية:</p>
<ul>
<li>امتلاك، تحسين، وتحديد الأولويات لسجل المنتج، وترجمة احتياجات الأعمال إلى ملحمات محددة جيداً، وقصص مستخدمين، ومعايير قبول تتماشى مع خارطة طريق المنتج والعمليات.</li>
<li>تحديد النطاق وقيادة عملية المتطلبات للمبادرات الأكبر، بما في ذلك تيسير ورش العمل التجارية وتطوير خارطة الطريق، والعمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال، ومدير المنتج، ومدير المشروع لإدارة سجل التسليم والجداول الزمنية.</li>
<li>التصرف كصانع القرار الأساسي بشأن أولويات السجل خلال السبرينتات، موازنة القيمة التجارية والجهد والاعتماديات والمخاطر.</li>
<li>التواصل مع الزملاء عبر الأقسام لتحديد نقاط التكامل والاعتماديات النظامية، وتطوير مقترحات حلول عالية المستوى، بما في ذلك تعريف بيانات الأساس والتقارير والوصول ومتطلبات التزويد.</li>
<li>توثيق المتطلبات وفق أعلى المعايير، بما في ذلك مخططات هندسة الأعمال وتعريفات حالات الاستخدام ومخططات الحالة الحالية/المتزنة.</li>
<li>التصرف كقائد فريق محللي الأعمال: الإشراف على عملهم، وضع الأولويات، ومراجعة أنشطتهم اليومية في المشاريع.</li>
<li>الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع وتحسين عمل المنتج، بما في ذلك صياغة وتكرير قصص المستخدمين، تحليل المتطلبات ومدخلات الاجتماعات، تلخيص البحث، وبناء نماذج أولية خفيفة وتحويلات سير العمل.</li>
<li>المساهمة في تشكيل ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن المنتج، بالشراكة مع فرق التكنولوجيا والتطوير والبيانات لتحديد المتطلبات والتحقق من الجدوى وترجمة قدرات الذكاء الاصطناعي إلى قيمة للمستخدم.</li>
<li>العمل كخبير موضوع ورابط منتج لفرق التكنولوجيا/التطوير وQA طوال التصميم والبناء والإطلاق.</li>
<li>الإشراف على الاختبار وضمان جودة التطبيقات، والتأكد من أنها تلبي معايير الأداء والأمن وسهولة الاستخدام، والتعاون مع فرق QA لحل العيوب والقضايا بسرعة.</li>
<li>تقديم التدريب والدعم لأخصائيي دعم الأنظمة والمستخدمين النهائيين، والرد على الأسئلة والمشكلات المتعلقة بتطبيقات الأعمال.</li>
<li>العمل ضمن نموذج توصيل Agile (Scrum) تحت إشراف مدير المنتج، إجراء تحسين سجل العمل، تخطيط السبرينت، المراجعات، وعروض أصحاب المصلحة.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والمتخصصين والخبراء التنفيذيين ومجموعات داخلية أخرى من خلال تواصل كتابي وشفهي واضح.</li>
<li>إدارة التغيير: العمل جنباً إلى جنب مع مدير المنتج لتنفيذ أفكار جديدة بفعالية ضمن استراتيجية الشركة، مؤثراً في القرارات من خلال التعاون والقيادة ونهج يركز على العميل.</li>
</ul>
<h4>ما يتيح النجاح في هذا الدور</h4>
<p>ستكون ناجحاً في هذا الدور عندما تقود وتطور فريق محللي الأعمال بفعالية، وتدير سجلًا صحيًا وذو أولوية عالية يحافظ على حركة التسليم، وتقدم باستمرار ميزات جديدة وعمليات محسنة عبر محفظة منتجات CXG.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستجلبه معك</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات؛ يفضل وجود MBA مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال IT.</li>
<li>حد أدنى 3–5 سنوات كمالك منتج أو محلل أعمال في منتجات برمجية (يفضل خبرة مالك المنتج).</li>
<li>خبرة مثبتة في منهجية Agile (Scrum ودوماً) ودور مالك المنتج، بما في ذلك إدارة سجل الأعمال وكتابة القصص.</li>
<li>خبرة عملية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ومولّدات AI، مثل Claude وChatGPT وCopilot، في سياق مهني لتحسين الإنتاجية والتحليل أو الإنجاز، مع حماس حقيقي لتطبيق AI في عمل المنتج.</li>
<li>الاطلاع على مفاهيم منتجات الذكاء الاصطناعي وML، والقدرة على التفكير في كيفية خلق قدرات AI قيمة للمستخدمين والأعمال (مرغوب).</li>
<li>خبرة مع أدوات تتبع المنتج والمشروع (Jira، Azure DevOps/TFS، MS Project، إلخ).</li>
<li>خلفية تقنية قوية وإلمام بأدوات التطوير وواجهات REST APIs.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية.</li>
<li>مهارات إدارة الموارد والفِرق.</li>
<li>فاعل في الفريق مع القدرة على العمل بمبادرتك الخاصة.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة وإتقان اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً).</li>
<li>قدرات تقارير وإعداد وثائق إدارة قوية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>تشرع لي فاندوم بيروت في فصل جديد استثنائي. بينما نستعد لإعادة افتتاح واحد من أكثر فنادق بيروت فخامةً أيقونية، نبحث عن قادة بصيرة لتشكيل مستقبله.</p>
<p>يت defined by timeless elegance, impeccable service, and a legacy of refined hospitality, Le Vendôme Beirut is committed to delivering exceptional guest experiences while honoring its distinguished heritage.</p>
<p>هذا فرصة نادرة للانضمام إلى فريق القيادة التنفيذية المسؤول عن إعادة تعريف الرفاهية، وإلهام التميز، ووضع معايير جديدة للضيافة في المنطقة.</p>
<h4>ماذا ستستفيد:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم معدلات مخفضة في أكور حول العالم لك ولعائلتك</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا مصممة لصقل مهاراتك</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
<li>فرص تطوير مهني مع ترقية محلية ودولية</li>
</ul>
<h4>لماذا العمل لدى أكور؟</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالمياً. نرحب بك كما أنت، وستجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #بلامتنا </p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على جميع عمليات قسم الاستقبال، بما في ذلك الاستقبال، علاقات الضيوف، الكونسيرج، مكتب البوابة، السبا، وإدارة الواجبات</li>
<li>ضمان رحلة ضيف سلسة من الوصول حتى المغادرة مع الحفاظ على أعلى مستويات رضا الضيوف</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز جودة الخدمة، الكفاءة التشغيلية، وولاء الضيوف</li>
<li>مراقبة العمليات اليومية، مخزون الغرف، الإشغال، وردود الضيوف لتحسين الأداء</li>
<li>التعاون الوثيق مع التنظيف، الحجوزات، المبيعات، إدارة الإيرادات، وغيرها من الأقسام لضمان سير العمليات الفندقية بسلاسة</li>
<li>التعامل مع مخاوف الضيوف واستعادة الخدمة بسرعة وبشكل مهني</li>
<li>إعداد وإدارة ميزانيات القسم والتوقعات والمصروفات مع تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية</li>
<li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واللوائح المحلية، ومتطلبات الصحة والسلامة</li>
<li>تحليل تقارير التشغيل والمؤشرات الرئيسية للأداء لتحديد فرص التحسين المستمر</li>
<li>تجنيد وتدريب وتوجيه وتطوير فريق الاستقبال، مع تعزيز ثقافة التميز والعمل الجماعي وخدمة الضيوف</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة</li>
<li>خبرة ما لا يقل عن 8–10 سنوات في قسم الاستقبال مع وجود سنتين على الأقل في دور قيادي رفيع المستوى ضمن صناعة الضيافة</li>
<li>يفضل الخبرة في علامة فندقية فاخرة أو معترف بها دولياً</li>
<li>معرفة قوية بعمليات قسم الاستقبال، خدمة الضيوف، مبادئ إدارة الإيرادات، وأنظمة إدارة الممتلكات الفندقية</li>
<li>إثبات قدرات القيادة وتطوير الفريق وحل المشكلات</li>
<li>مهارات اتصال وتفاعل وتنظيم ممتازة</li>
<li>الطلاقة في Microsoft Office ونظم إدارة ممتلكات الفنادق (PMS)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>