وظائف أخصائى مختبر في لبنان
٥٠٢ وظائف شاغرة
<p>نطاق العمل، المسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح</p><p><br></p><p>تحت التوجيه العام لمدير المشروع، سيقوم أخصائي التنمية والشراكات بأداء الوظائف التالية:</p><p><br></p><p>• دعم مدير المشروع في صياغة وتصور أولويات الأهداف والتدخلات الإستراتيجية للمشروع.</p><p><br></p><p>• وضع استراتيجيات واتجاهات لقطاع التنمية المجتمعية (الاجتماعي والاقتصادي) من خلال تحديد الأولويات والاستجابات والشركاء الوطنيين المحتملين.</p><p><br></p><p>• قيادة تصميم وتخطيط وتنفيذ ومراقبة وتقديم تقارير أنشطة التنمية المجتمعية.</p><p><br></p><p>• دعم مدير المشروع في تطوير مذكرات المفاهيم ذات الصلة، ووصلات المهام، وإطارات الرصد والتقييم.</p><p><br></p><p>• تطوير وتقوية الشراكات مع المنظمات المحلية ومختلف جماعات المجتمع لتعزيز مشاركتهم الفاعلة ودعمهم لأهداف التنمية بالمشروع.</p><p><br></p><p>• تصميم الأدوات وإدارة تنفيذ استراتيجيات التواصل المجتمعي وحملات التغيير السلوكي دعمًا لقطاعات مختلفة من عمل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في ملتقيات فلسطين، بما في ذلك المسؤولية البيئية وحملات الصحة العامة.</p><p><br></p><p>• قيادة البحث والتطوير والاختبار المسبق والتصميم وإنتاج مواد التثقيف الصحي والتواصل، بما في ذلك مقاطع الفيديو المتحركة والمنصات الإلكترونية بالعربية والإنجليزية.</p><p><br></p><p>• قيادة تصميم الأدوات وتدريب الكوادر المنفذة لأنشطة المشاركة المجتمعية، بما في ذلك مناقشات مجموعات التركيز ومقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والمسوح وتقييم الاحتياجات، الخ.</p><p><br></p><p>• تنظيم وتسهيل الفعاليات وورش العمل ومناقشات المجموعات التركيز، الخ.</p><p><br></p><p>• قيادة إنتاج المنشورات ذات الصلة التي يصدرها المشروع، بما في ذلك مواد الرؤية، ونبذات المشروع، ومواد التوعية، وأدلة وتقارير موضوعاتية.</p><p><br></p><p>• تقديم تقارير التقدم والنتائج إلى مدير المشروع.</p><p><br></p><p>• التخطيط للأنشطة والأدوات لضمان المشاركة الفاعلة للنساء والرجال والشباب والأطفال وأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة وغيرهم من الفئات المعرضة للخطر.</p><p><br></p><p>• ضمان الحساسية للنزاع والتكامل الجنساني في تصميم الأنشطة وتنفيذها ومراقبتها.</p><p><br></p><p>المخرجات المتوقعة والمنتجات القابلة للتسليم</p><p><br></p><p>من المتوقع أن يقدم المستشار تقارير تقدم شهرية تنجز المهام والأنشطة المذكورة أعلاه ضمن إطار TOR، مع الإشارة إلى أن الإجمالي لمدة لا تتجاوز أربعة أشهر (مجموع 18 يوماً عمل في الشهر).</p><p><br></p><p>الترتيبات المؤسسية</p><p><br></p><p>• سيعمل أخصائي التنمية والشراكات تحت التوجيه العام لمدير المشروع.</p><p><br></p><p>• ستتحمل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مسؤولية تزويد المتعهد بجميع المواد اللازمة للمشروع في توقيت دقيق وبشكل كامل وشفاف. كما ستتحمل UNDP مسؤولية تقديم التوضيحات وتسهيل العمل.</p><p><br></p><p>• ستكون وسائل النقل اليومية من المنزل إلى المكتب/الميدان والعكس على نفقة المستشار ذاته. سيعتمد أخصائي التنمية والشراكات على وسائل الاتصال والنقل الخاصة به.</p><p><br></p><p>مدة العمل</p><p><br></p><p>المدة المخصصة لهذه الاستشارية هي أربعة (4) أشهر.</p><p><br></p><p>• من المتوقع أن تبدأ المهمة في 1 سبتمبر 2026 وتكتمل في 31 ديسمبر 2026.</p><p><br></p><p>• الوقت اللازم لمراجعة والتعليق والموافقة على النتائج والمخرجات هو خمسة (5) أيام عمل.</p><p><br></p><p>محل العمل</p><p><br></p><p>سيكون المستشار مقيمًا في بيروت، مع بعض الزيارات الميدانية إلى الشمال وبعلبك ولبنان الجنوبي والضاحية.</p><p><br></p><p>المؤهلات الحد الأدنى القياسية</p><p><br></p><p>التعليم: درجة الماجستير في الدراسات الاجتماعية أو الاقتصاد أو مجالات ذات صلة.</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 6 سنوات في القطاع الاجتماعي-الاقتصادي، التنسيق والتواصل الميداني.</p><p>اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><br></p>
<p><h4>Description</h4>
<p>Aspire Software is looking for an implementation specialist to join our team in Lebanon.</p>
<p>Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>We are looking for a highly motivated and detail-oriented implementation specialist to join our team. In this role, you will own the customer relationship during the implementation phase, working closely with customers and internal teams to ensure a seamless onboarding experience and a successful transition into our platform. This position will be instrumental in supporting customer software migrations and the onboarding of new customers, ensuring implementations are delivered efficiently and to a high standard. You will be responsible for assisting with contract creation, customizing agreements, managing technical integrations, and resolving implementation-related challenges, while maintaining a strong focus on service quality throughout the process.</p>
<h4>Requirements</h4>
<ul>
<li>1–3 years of experience in a technical, data-focused, or implementation-related role (or equivalent internship/academic experience)</li>
<li>Strong attention to detail and commitment to data accuracy</li>
<li>Comfort working with databases, including writing and executing SQL queries</li>
<li>Experience working with structured data formats (CSV, Excel, JSON, etc.)</li>
<li>Ability to follow and improve repeatable processes with consistency</li>
<li>Strong problem-solving skills and ability to investigate data issues independently</li>
<li>Clear written and verbal communication skills</li>
<li>Ability to manage multiple onboarding projects and tasks simultaneously</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Aspire Software is looking for an <strong>Implementation Specialist -</strong> to join our team in Lebanon.</p> <p> <strong>Here is a little window into our company:</strong> Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.</p> <p> <strong>About the Role</strong> </p> <p>We are looking for a highly motivated and detail-oriented Implementation Specialist to join our team. In this role, you will own the customer relationship during the implementation phase, working closely with customers and internal teams to ensure a seamless onboarding experience and a successful transition into our platform. This position will be instrumental in supporting customer software migrations and the onboarding of new customers, ensuring implementations are delivered efficiently and to a high standard. You will be responsible for assisting with contract creation, customizing agreements, managing technical integrations, and resolving implementation-related challenges, while maintaining a strong focus on service quality throughout the process.</p> <p> </p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul> <ul> <li>1 3 years of experience in a technical, data-focused, or implementation-related role (or equivalent internship/academic experience)</li> <li>Strong attention to detail and commitment to data accuracy</li> <li>Comfort working with databases, including writing and executing SQL queries</li> <li>Experience working with structured data formats (CSV, Excel, JSON, etc.)</li> <li>Ability to follow and improve repeatable processes with consistency</li> <li>Strong problem-solving skills and ability to investigate data issues independently</li> <li>Clear written and verbal communication skills</li> <li>Ability to manage multiple onboarding projects and tasks simultaneously</li> </ul> </ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عنوان الوظيفة
<br></span><p>أخصائي قيادي - الاعتماد</p><br><br><br>نطاق العمل
<br>نحن نبحث عن<strong> أخصائي قيادي - الاعتماد </strong>بروح المبادرة وبعناية بالتفاصيل لإدارة محفظة تزيد عن 200 عميل عبر الشرق الأوسط وأفريقيا ومناطق جنوب شرق أوروبا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان تحصيل المستحقات في الوقت المناسب، والحفاظ على ضوابط مخاطر الائتمان، وإدارة حسابات العملاء، والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لدعم تدفق نقدي صحي وتقليل التعرض المالي.<br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br>
<ul>
<li>مراقبة حسابات العملاء والمتابعة الاستباقية للفواتير الصادرة حديثاً لضمان الاستلام والمعالجة في الوقت المناسب من قبل العملاء.</li>
<li>إدارة ومراقبة حدود تأمين الائتمان للعملاء، مع التأكد من التحديثات الدقيقة وفي الوقت المناسب ضمن نظام ERP.</li>
<li>تنفيذ زيادات مؤشر أسعار المستهلك (CPI) وتعديلات الأسعار التعاقدية الأخرى حسب الحاجة.</li>
<li>قيادة أنشطة التحصيل من خلال المتابعة المستمرة للفواتير المستحقة والمتأخرة عبر التواصل المنتظم مع العملاء.</li>
<li>تصعيد الحسابات المتأخرة حسب الضرورة، بما في ذلك إصدار تحذيرات بخصوص احتمال تعليق الخدمة أو فصلها وفقاً لسياسات الشركة.</li>
<li>التنسيق مع فرق الشؤون القانونية والتأمين الائتماني وSales وخدمة العملاء لحل نزاعات الدفع وتقليل مخاطر الائتمان.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة التحصيل واتصالات العملاء وحالة الحسابات.</li>
<li>مراقبة اتجاهات الدفع وتحديد مخاطر الائتمان المحتملة، مع التوصية بالإجراءات الملائمة للإدارة.</li>
<li>إدارة محفظة عملاء متنوعة تتجاوز 200 حساب عبر بلدان وثقافات متعددة.</li>
<li>إعداد تقارير دورية عن أداء التحصيل، وأرصدة العم aged، والتعرض الائتماني.</li>
</ul>
<br><br><br>متطلبات الوظيفة
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>متمكن في<strong> العربية والفرنسية والإنجليزية.</strong></li>
<li>خبرة 3-5 سنوات على الأقل في التحكم في الاعتماد والتحصيل والذمم المدينة أو دور مالي مشابه.</li>
<li>خبرة في إدارة محفظة عملاء دولية، ويفضل عبر مناطق MEA و/أو SEE.</li>
<li>إلمام بعمليات تأمين الائتمان وأنظمة ERP.</li>
<li>فهم قوي لإدارة الاعتماد، وإجراءات التحصيل، وممارسات تخفيض المخاطر.</li>
</ul>
<p>#LI-DNI</p><br>
<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى الوظيفي: اختصاصي الاستيراد والتصدير</b></p><p><b>نظرة عامة عن الشركة:</b></p><p> مرحباً بكم في المصنع الدولي للأغذية والمشروبات (IFFB)، وهو مصنع رائد في إنتاج المشروبات متخصص في منتجات السلع الاستهلاكية سريعة التداول. في IFFB، نلتزم بتوفير مشروبات غازية عالية الجودة للعملاء حول العالم.</p><p><br></p><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><p>بصفتك اختصاصي استيراد وتصدير في IFFB، ستكون مسؤولا عن إدارة عمليات اللوجستيات اليومية، وضمان التنسيق السلسل للشحنات والوثائق والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. كما ستدعم متابعات المبيعات وأنشطة توليد العملاء المحتملين عند الحاجة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تنسيق والمتابعة للشحنات الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>تحضير وإدارة وثائق التصدير، بما في ذلك الفواتير، قوائم التعبئة، شهادات المنشأ، وغيرها من الوثائق المطلوبة.</li><li>تحضير وتنظيم ملفات وزارة الصحة للتقديم المتعلقة بمتطلبات الاستيراد/التصدير.</li><li>التنسيق مع وكلاء الشحن والمخلصين لضمان تشغيل لوجستي سلس.</li><li>التنسيق مع فريق المستودع لاستعداد الشحن، جداول التحميل، واستلام البضائع.</li><li>تتبع الشحنات وتقديم تحديثات دورية للفرق الداخلية والعملاء.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الجمارك ومتطلبات الوثائق.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الشحنات والأنشطة اللوجستية.</li></ul><p>· التنسيق مع فرق المستودعات والإنتاج لدعم التنبؤ بالطلب وتخطيط المخزون، وضمان وجود مستويات مخزون كافية وإعادة التوريد في الوقت المناسب للمنتجات النهائية والمواد الخام.</p><ul><li>متابعة فرص المبيعات الناتجة عن المعارض والفعاليات.</li><li>المساعدة في التواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</li><li>دعم تتبع العملاء المحتملين وأنشطة المتابعة لضمان التواصل في الوقت المناسب.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات:</p><ul><li>خبرة في اللوجستيات أو الاستيراد/التصدير أو عمليات سلسلة الإمداد.</li><li>معرفة قوية بوثائق الشحن وإجراءات الجمارك.</li><li>معرفة بأنظمة ERP تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تنظيمية واتصال جيدة.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>إتقان Microsoft Office (خصوصاً Excel).</li><li>إتقان التفاصيل وتبني عقلية حل المشكلات.</li></ul><p><br></p></div>
<p><strong>أخصائي العلاقات العامة (PR)</strong> وكالة بلويمون الإبداعية</p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>تبحث وكالة بلويمون الإبداعية عن أخصائي علاقات عامة ديناميكي ومتفائل لبناء علاقات قوية مع الشركات والإعلام والمؤثرين وصانعي القرار. المرشح المثالي شخص اجتماعي يمتلك مهارات تواصل وتواصل شبكي استثنائية يمكنه خلق فرص عمل جديدة مع تعزيز سمعة بلويمون كوكالة رائدة في التسويق الرقمي.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>تحديد وتوليد فرص مبيعات جديدة من خلال الشبكات المهنية والإحالات.</li><li>تنسيق الاجتماعات بين العملاء المحتملين وفريق المبيعات.</li><li>تطوير الشراكات مع المنظمات، غرف التجارة، المنظمات غير الحكومية، وجمعيات الصناعة.</li><li>تنسيق المقابلات الإعلامية، البيانات الصحفية، والإعلانات العامة.</li><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ حملات التسويق واطلاق المنتجات.</li><li>مراقبة الرأي العام وتقديم توصيات لاستراتيجيات تعزيز سمعة الشركة.</li><li>إعداد تقارير أسبوعية عن أنشطة الشبكات والاجتماعات والفرص والاتفاقيات المبرمة.</li></ul><p><strong>قدرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li>حد أدنى 20 اجتماع عمل جديد مؤهل شهرياً.</li><li>توليد ما لا يقل عن 40 فرصة عمل جديدة مؤهلة شهرياً.</li><li>إقامة 5 شراكات استراتيجية كل ربع سنة.</li><li>حضور ما لا يقل عن 4 فعاليات شبكات كل شهر.</li><li>تحقيق أهداف تطوير الأعمال الشهرية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلاقات العامة، التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في العلاقات العامة، تطوير الأعمال، المبيعات، أو علاقات العملاء.</li><li>مهارات تواصل وعرض ممتازة بالعربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة).</li><li>قدرات شبكية وتفاوض قوية.</li><li>مظهر مهني وشخصية واثقة.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول </li><li>معرفة قوية بـ LinkedIn ووسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة CRM.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق KPIs الشهرية.</li></ul><p><strong>الصفات المفضلة</strong></p><ul><li>شخصية جذابة ومقنعة.</li><li>فهم قوي للتسويق الرقمي، العلامة التجارية، SEO، المواقع الإلكترونية، والإعلان.</li><li>شبكة الأعمال الموجودة ميزة قوية.</li><li>إيجابية مع مهارات حل المشكلات الممتازة.</li></ul>
<p><strong>اختصاصي العلاقات العامة (PR)</strong> وكالة بلومون للإبداع</p><p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><p>تبحث وكالة بلومون للإبداع عن اختصاصي علاقات عامة ديناميكي وذو شخصية اجتماعية لبناء علاقات قوية مع الشركات ووسائل الإعلام والمؤثرين وصانعي القرار. المرشح المثالي هو شخص اجتماعي يمتلك مهارات اتصال وتواصل استثنائية ويمكنه خلق فرص عمل جديدة أثناء تعزيز سمعة بلومون كوكالة رائدة في التسويق الرقمي.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>تحديد وتوليد فرص مبيعات جديدة من خلال الشبكات المهنية والإحالات.</li><li>جدولة الاجتماعات بين العملاء المحتملين وفريق المبيعات.</li><li>تطوير الشراكات مع المنظمات وغرف التجارة والمنظمات غير الحكومية وجمعيات الصناعة.</li><li>تنسيق المقابلات الإعلامية والبيانات الصحفية والإعلانات العامة.</li><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية وإطلاق المنتجات.</li><li>رصد الرأي العام وتقديم الاستراتيجيات لتعزيز سمعة الشركة.</li><li>إعداد تقارير أسبوعية عن أنشطة الشبكات والاجتماعات والفرص المتولدة والشراكات التي تم تأسيسها.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li>حد أدنى 20 اجتماع عمل جديد مؤهل شهريًا.</li><li>توليد ما لا يقل عن 40 عميلًا محتملاً مؤهلاً شهريًا.</li><li>تأسيس 5 شراكات استراتيجية على الأقل كل ربع سنة.</li><li>حضور ما لا يقل عن 4 فعاليات شبكية كل شهر.</li><li>تحقيق أهداف تطوير الأعمال الشهرية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلاقات العامة أو التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في العلاقات العامة أو تطوير الأعمال أو المبيعات أو علاقات العملاء.</li><li>مهارات اتصال وتقديم متميزة بالعربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة).</li><li>قدرات قوية على الشبكات والتفاوض.</li><li>مظهر مهني وشخصية واثقة.</li><li>رخصة قيادة سارية.</li><li>معرفة قوية بلينكدإن ووسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق KPIs الشهرية.</li></ul><p><strong>الصفات المفضلة</strong></p><ul><li>شخصية كارزمية ومقنعة.</li><li>فهم قوي للتسويق الرقمي والعلامة التجارية وتحسين محركات البحث والمواقع الإلكترونية والإعلانات.</li><li>شبكة اتصالات أعمال قائمة ميزة قوية.</li><li>موقف إيجابي مع مهارات ممتازة في حل المشكلات.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن أخصائي منتج يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في خط العيون للترويج للمنتجات العينية في عيادات متخصصي الرعاية الصحية عبر لبنان.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة كممثل طبي مع أي تخصص/خط من الأطباء أمر أساسي.</p>
We are seeking a Customer Service Specialist to manage the complete customer service process for our home decoration store. The successful candidate will serve as the primary point of contact for customers, handling inquiries, orders, delivery coordination, returns, complaints, and after-sales support while ensuring a high level of customer satisfaction.
<br>
<br>Qualifications
<br>Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Communications, or a related field preferred.
<br>2+ years of customer service experience, preferably in retail, furniture, home décor, or e-commerce.
<br>Excellent verbal and written communication skills.
<br>Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.
<br>Proficiency in CRM systems and Microsoft Office applications.
<br>Ability to multitask and manage high volumes of customer interactions.
<br>Customer-focused mindset with strong attention to detail.
<br>Preferred Qualifications
<br>Experience with e-commerce platforms and order management systems.
<br>Knowledge of home decoration, furniture, or interior design products.
<br>Experience handling social media customer service channels.
<br>Multilingual skills are an advantage
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are an Information Technology Systems Provider. We design, supply and service business solutions.</p><p>We are looking for a motivated specialist in Information Technology products and solutions to market our products in specialized fields.</p><p>We offer a full time job with incentives.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Required minimum experience of two years in the field.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking for a results-driven digital sales & client relations specialist to lead our online growth and manage our social media storefronts.</p><p>This role is designed for a professional who excels at turning digital conversations into loyal customers through a blend of high-touch service & strategic sales follow up.</p></div></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br></span><p>أخصائي رئيسي - الائتمان</p><br><br><br>نطاق العمل
<br><p>يُحاسب الأخصائي الرئيسي - الائتمان على تطبيق سياسات وإجراءات الائتمان والتحصيل الخاصة بالشركة مع تنفيذ أنظمة الرقابة الداخلية. يحلل طلبات العملاء للحصول على الائتمان، يقلل من مخاطر الائتمان للشركة ويحافظ على أعلى مستوى من خدمة العملاء أثناء التنسيق مع الأقسام الأخرى في حل المشكلات. </p><br><br><br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
<br><p>- المساعدة في إدارة الرفاهية المالية للشركة من خلال ضمان الامتثال، وإدارة المخاطر الفعالة والتقارير المالية الدقيقة؛</p><br>
<p>- تعريف وتقييم حدود الائتمان لجميع العملاء بناءً على البيانات المالية المدققة، وقيم الأصول، وتقييم العملاء الجدد والقائمين؛</p><br>
<p>- الامتثال للجداول الزمنية للتقارير وإبلاغ المعلومات السلبية لشركة التأمين؛</p><br>
<p>- توقع الذمم المستحقة المعدومة بناءً على توقعات المبيعات، وشروط الدفع، والتراكم، ومدخلات فريق المبيعات؛</p><br>
<p>- تسوية حسابات العملاء المستحقة التحصيل، وحل الت discrepancies، وتحقيق أهداف تحصيل النقد الدوري؛</p><br>
<p>- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل الديون غير المدفوعة والإشراف على الإجراءات القانونية والتسويات ذات الصلة عند الطلب؛</p><br>
<p>- اعتماد خط ائتمان لحسابات العملاء ضمن الحد المؤمن عليه؛</p><br>
<p>- إدارة وتبسيط معاملات الاعتمادات المستندية والتأكد من امتثال شروط وأحكام LC/BG والتسوية في الوقت المناسب لمدفوعات LC/BG من البنوك بتكاليف مالية minimized ومخاطر eliminated؛</p><br>
<p>- بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال الزيارات المنتظمة، إدارة الحسابات، وجمع المعلومات المالية لمراجعات الائتمان؛</p><br>
<p>- التأكد من معالجة الفواتير المستحقة والمتابعة في الوقت المناسب؛</p><br>
<p>- الرد بسرعة على طلبات التدقيق (التدقيق الداخلي، تدقيق البنك، إلخ)؛</p><br>
<p>- التأكد من استلام تأكيد رصيد العملاء على أساس نصف سنوي؛</p><br>
<p>- إعداد تقارير MIS وإدارة البيانات بشكل دوري للمدير المباشر.</p><br>
<br><br>متطلبات الوظيفة
<br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو أي مجال ذو صلة</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>8+ سنوات من الخبرة التطويرية في إدارة الائتمان، الائتمان والتحصيل، أو الحسابات المستحقة الدفع.<br>خبرة مثبتة في إدارة الائتمان والتحصيل على مستوى إقليمي/متعدد البلدان ضمن شركة متعددة الجنسيات أو بيئة أعمال معقدة.<br>خبرة عملية قوية في تقييم مخاطر الائتمان، وحدود الائتمان، وشروط الدفع، وإدارة تعرض العملاء.<br>خبرة مثبتة في وضع ومراجعة والتفاوض والتوحيد لشروط الائتمان والشروط التجارية، بالشراكة مع المبيعات والمالية.<br>قدرة مثبتة على التأثير في قرارات التجار، تحدي تعرض الائتمان، وتنفيذ سياسات الائتمان الإقليمية والحكامة.<br></p><br>
<p>#LI-LM1</p><br><br><br><br>
</div>
<p>تقوم Connex Liban بتنفيذ نظام متقدّم لإدارة نقل المدارس على مستوى المؤسسة (ESTMS) لتحديث وتحسين عمليات النقل المدرسي. ستتكامل المنصة مع إدارة الأسطول، تخطيط المسارات، نقل الطلاب، إدارة السائقين، الصيانة، تتبع GPS، التطبيقات المحمولة، التحليلات، وميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن اختصاصي تنفيذ حلول عالي المهارة لضمان التسليم الناجح للمشروع وأن الحل المُطبق يتوافق تماماً مع المتطلبات التجارية والتقنية المعتمدة.</p><p>سيكون اختصاصي تنفيذ الحلول كجهة الاتصال الأساسية بين أصحاب المصلحة التجاريين، وبائع التنفيذ، وفريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي طوال دورة حياة المشروع.</p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><p><strong>تسليم المشروع</strong></p><ul><li>تنسيق أنشطة التنفيذ بين المستخدمين التجاريين وتكنولوجيا المعلومات وبائع التنفيذ.</li><li>مراقبة مراحل المشروع، والتسليمات، والجداول الزمنية، وتقدم التنفيذ.</li><li>المشاركة في اجتماعات حوكمة المشروع وتقديم تحديثات حالة التنفيذ.</li></ul><p><strong>حوكمة المتطلبات</strong></p><ul><li>أن يصبح خبير المادة المؤهلة بخصوص RFP المعتمد، BRD، SRS، والمتطلبات الوظيفية.</li><li>التأكد من تنفيذ جميع المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية كما هو معتمد.</li><li>تحديد الثغرات والانحرافات أو الوظائف المفقودة وتنسيق الإجراءات التصحيحية.</li></ul><p><strong>إثبات الحل</strong></p><ul><li>التأكد من أن النظام يدعم عمليات النقل، بما في ذلك تخطيط المسارات، تخصيص الطلاب، إدارة الأسطول، إدارة مساعد السائقين والحافلة، تكامل GPS، الصيانة، الحضور، الإشعارات، التقارير، والتحليلات.</li><li>مراجعة تكامل النظام مع ERP، الموارد البشرية، أنظمة معلومات الطلاب (SIS)، مزودي GPS، منصات الدفع، وخدمات الرسائل.</li></ul><p><strong>الاختبار وضمان الجودة</strong></p><ul><li>مراجعة واعتماد استراتيجيات الاختبار، حالات الاختبار، وسيناريوهات اختبار قبول المستخدم (UAT).</li></ul><p><strong>التدريب وإدارة التغيير</strong></p><ul><li>تنسيق أنشطة تدريب المستخدمين مع البائع. مراجعة أدلة المستخدم، مواد التدريب، والوثائق التشغيلية.</li></ul><p><strong>التوثيق</strong></p><ul><li>الحفاظ على مصفوفة تتبّع المتطلبات (RTM).</li><li>إعداد تقارير حالة التنفيذ، تقارير تحليل الفجوات، سجلات المخاطر، وسجلات القضايا.</li></ul><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong><ul><li>لا تقل عن 5 سنوات</li><li>خبرة في مراجعة المتطلبات التجارية والتقنية والتحقق من الحلول المقدمة.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li>معرفة بواجهات REST APIs، ربط البيانات، ETL، وعمليات ترحيل البيانات.</li><li>الإلمام بـ SQL للتحقق من البيانات واستكشاف الأخطاء.</li><li>فهم تطبيقات المؤسسات السحابية، مبادئ الأمان، ودورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).</li></ul><p><strong>الاسم الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>لا تقل عن 5 سنوات</li><li>خبرة في مراجعة المتطلبات التجارية والتقنية والتحقق من الحلول المقدمة.</li><li>معرفة بواجهات REST APIs، ربط البيانات، ETL، وترحيل البيانات.</li><li>الإلمام بـ SQL للتحقق من البيانات واستكشاف الأخطاء.</li><li>فهم تطبيقات المؤسسات السحابية، مبادئ الأمان، ودورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).</li></ul>
<p><strong>المسمى الوظيفي: أخصائي الاستيراد والتصدير</strong></p><p><strong>نوع الوظيفة: دوام كامل | الموقع: صفرة، لبنان | ساعات العمل: 8:30 صباحاً – 5:00 مساءً | في الموقع</strong></p><p><strong>نبذة عن الشركة:</strong><br>مرحباً بكم في المصنع الدولي للأغذية والمشروبات (IFFB)، وهي مصنع رائد لإنتاج المشروبات يختص بمنتجات السلع الاستهلاكية سريعة التداول. في IFFB، نلتزم بتقديم مشروبات غازية عالية الجودة للعملاء حول العالم.</p><p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><p>كأخصائي استيراد وتصدير في IFFB، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات اللوجستيات اليومية، وضمان التنسيق السلس للشحنات والتوثيق والتواصل مع الأطراف الداخلية والخارجية. كما ستدعم متابعات المبيعات وأنشطة توليد العملاء المحتملين عند الحاجة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تنسيق والمتابعة للشحنات الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p></li><li><p>إعداد وإدارة وثائق التصدير، بما في ذلك الفواتير وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ وغيرها من الوثائق المطلوبة.</p></li><li><p>إعداد وتنظيم ملفات وزارة الصحة للتقديم المتعلقة بمتطلبات الاستيراد/التصدير.</p></li><li><p>التنسيق مع وكلاء الشحن، وخطوط الشحن، ووكلاء التخليص لضمان سلاسة عمليات اللوجستيات.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المستودع لاستعداد الشحن، وجداول التحميل، واستلام البضائع.</p></li><li><p>تتبع الشحنات وتقديم تحديثات دورية للفرق الداخلية والعملاء.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للوائح الجمارك ومتطلبات التوثيق.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الشحنات وأنشطة اللوجستيات.</p></li></ul><p>· تنسيق مع المستودع وفرق الإنتاج لدعم التنبؤ بالطلب وتخطيط المخزون، مع ضمان مستويات مخزون كافية وإعادة تزويد البضائع المنتهية والمواد الخام بانتظام.</p><ul><li><p>متابعة العملاء المحتملين الناتجين عن المعارض والفعاليات.</p></li><li><p>المساعدة في التواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</p></li><li><p>دعم تتبع العملاء والمتابعة لضمان التواصل في الوقت المناسب.</p></li></ul><br><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات:</p><ul><li><p>خبرة في اللوجستيات، الاستيراد/التصدير، أو عمليات سلسلة التوريد.</p></li><li><p>معرفة قوية بوثائق الشحن وإجراءات الجمارك.</p></li><li><p>معرفة بنظام ERP تعتبر ميزة.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وتواصل جيدة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>الكفاءة في Microsoft Office (وخاصة Excel).</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل وامتلاك عقلية حل المشكلات.</p></li></ul>
<p>أخصائي دعم أودو لكبار المستوى هو دور بدوام كامل وموجود في الموقع في رأس بيروت. يتولى هذا الدور تقديم دعم فني ووظيفي عالي المستوى للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع أنظمة أودو ERP عبر جميع الوحدات. تشمل المهام اليومية استقبال المكالمات المتصاعدة من العملاء، تحليل وتشخيص مشكلات النظام المعقدة عبر المحاسبة، المبيعات، المخزون، الموارد البشرية، الرواتب، التصنيع، إدارة العلاقات مع العملاء، إدارة المشاريع، التجارة الإلكترونية، ووحدات أودو الأخرى، توجيه المستخدمين خلال خطوات استكشاف الأخطاء وضمان حل الاستفسارات المرتبطة بأودو في الوقت المناسب. يتعاون الاختصاصي عن كثب مع العملاء والفِرق الفنية الداخلية لحل عيوب البرمجيات، وتكوين حلول بديلة للنظام، وتحسين وحدات أودو، ودعم تحديثات النظام أو تحسيناته. كما يتضمن الدور توثيق حالات الدعم، إجراء تحليل السبب الجذري، تقديم تدريب حول ميزات الوحدة المحددة، والمساهمة في تحسين مستمر لخدمات دعم أودو للمؤسسة وقاعدة المعرفة الخاصة بها.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في إدارة ودعم Odoo ERP عبر عدة وحدات، بما في ذلك التكوين، وحل المشكلات، وصيانة النظام.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون معرفة شاملة بوحدات أودو الأساسية بما فيها المحاسبة، والمبيعات، والمخزون، والموارد البشرية، والرواتب، والتصنيع، وإدارة العلاقات مع العملاء، وإدارة المشاريع، والتجارة الإلكترونية، وإدارة المستودعات.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بخدمة العملاء والدعم الفني، مع خبرة في معالجة المكالمات المتصاعدة وإدارة توقعات العملاء في بيئة متعددة الوحدات.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليل قوية، بما في ذلك القدرة على تفسير سجلات الأخطاء وتشخيص مشكلات البرمجيات عبر وحدات مختلفة واقتراح حلول تقنية فعالة.</li><li>يجب أن يفهم المرشحون عمليات الأعمال المعقدة وتدفقات العمل عبر مختلف الأقسام وتكاملها داخل منظومة أودو.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال تقني ذي صلة.</li><li>خبرة في تطبيق أو تقديم دعم متقدم لـ Odoo ERP عبر عدة وحدات أو حلول برمجية تجارية شاملة مماثلة.</li><li>الإلمام بممارسات ITIL وأنظمة التذاكر لإدارة طلبات دعم العملاء.</li><li>مهارات تواصل ومواجهة عملاء قوية، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة للمستخدمين غير التقنيين عبر الهاتف وإجراء جلسات تدريبية.</li><li>إتقان Python وPostgreSQL يعتبر ميزة لفهم بنية خلفية Odoo وتخصيص الحلول.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة التخصصات وإدارة قضايا العملاء العاجلة المتعددة بشكل فعال.</li></ul>
<p>المختص الأول لدعم Odoo هو دور بدوام كامل وموجود في موقعه في راس بيروت. يتحمل هذا الدور مسؤولية تقديم دعم فني ووظيفي عالي المستوى للعملاء الذين يواجهون مشاكل في أنظمة Odoo ERP عبر جميع الوحدات. تشمل المهام اليومية استقبال الاتصالات المرتفعة الأذى من العملاء، تحليل وتشخيص مشاكل النظام المعقدة عبر المحاسبة، المبيعات، المخزون، الموارد البشرية، الرواتب، التصنيع، إدارة العلاقات مع العملاء، إدارة المشاريع، التجارة الإلكترونية وغيرها من وحدات Odoo، وتوجيه المستخدمين خلال خطوات استكشاف الأخطاء، وضمان الحل الفوري للاستفسارات المتعلقة بـ Odoo. يتعاون الاختصاصي بشكل وثيق مع العملاء والفرق الفنية الداخلية لحل عيوب البرمجيات، وتكوين حلول بديلة للنظام، وتحسين وحدات Odoo، ودعم التحديثات أو التحسينات النظامية. كما يتضمن الدور توثيق حالات الدعم، وإجراء تحليل السبب الجذري، وتقديم التدريب على ميزات الوحدة المعنية، والمساهمة في التحسين المستمر لخدمات دعم Odoo الخاصة بالشركة وقاعدة المعرفة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في إدارة ودعم ERP Odoo عبر عدة وحدات، بما في ذلك التكوين، واستكشاف الأخطاء، وصيانة النظام.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون معرفة شاملة بوحدات Odoo الأساسية بما في ذلك المحاسبة، المبيعات، المخزون، الموارد البشرية، الرواتب، التصنيع، إدارة العلاقات مع العملاء، إدارة المشاريع، التجارة الإلكترونية، وإدارة المستودعات.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بخدمة العملاء والدعم الفني، مع خبرة في التعامل مع المكالمات المرتفعة وتوقعات العملاء في بيئة متعددة الوحدات.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية متينة، بما في ذلك القدرة على تفسير سجلات الأخطاء، وتشخيص مشاكل البرمجيات عبر وحدات مختلفة، واقتراح حلول تقنية فعالة.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون فهما عمليات الأعمال المعقدة وتدفقات العمل عبر مختلف الأقسام وتكاملها ضمن منظومة Odoo.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال تقني ذي صلة.</li><li>خبرة في تنفيذ أو تقديم دعم متقدم لـ Odoo ERP عبر عدة وحدات أو حلول برمجية مؤسسية مشابهة.</li><li>الألفة بممارسات ITIL وأنظمة التذاكر لإدارة طلبات دعم العملاء.</li><li>مهارات اتصال قوية ومواجهة العملاء، مع القدرة على شرح مفاهيم تقنية معقدة لمستخدمين غير تقنيين عبر الهاتف وتقديم جلسات تدريب.</li><li>إتقان بايثون وPostgreSQL يعتبر ميزة لفهم بنية خلفية Odoo وتخصيص الحلول.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في فرق متعددة الوظائف وإدارة عدة قضايا عملاء عاجلة بفعالية.</li></ul>
<p><b>نحن نبحث عن أخصائي تطوير الأعمال!</b></p><p><br></p><p>إذا كان لديك سجل حافل في تطوير الأعمال وخبرة في صناعات مثل السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG)، التصنيع، التمويل، التجزئة، أو قطاعات مماثلة، نود أن نسمع منك</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>إذا كان لديك سجل حافل في تطوير الأعمال وخبرة في صناعات مثل السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG)، التصنيع، التمويل، التجزئة، أو قطاعات مماثلة، نود أن نسمع منك.</p>
<p>نحن نتوظف: أخصائي خدمة العملاء والدعم الخلفي</p><p>دوام كامل</p><p>الإثنين إلى الجمعة: 8:00 ص – 5:00 م</p><p>السبت: 8:00 ص – 1:00 م (عن بُعد)</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، العمليات، أو الدعم الخلفي</p><p>مهارات تواصل قوية، حل المشكلات، والتنظيم</p><p>الاجادة في العربية والإنجليزية (الفرنسية مضافة)</p><p>مريح في استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وGoogle Workspace</p>
<p>سيتم إكمال عملية الفرز خلال الأسابيع الأربع القادمة؛ نظرًا لكثرة المتقدمين، لا يمكننا الرد على استفسارات الطلبات، سيتم التواصل مع المرشحين المختارين فقط. تلتزم اللجنة الدولية للصليب الأحمر بخلق بيئة عمل شاملة لجميع موظفيها. الإدماج مدمج في مبادئ وقيم الحركة حيث تلتزم بعدم التمييز، كما تؤكده مبادئ الإنسانية والحياد، وهي مفتوحة للجميع كما تؤكده مبدأ الوحدة. نحن نواصل اتخاذ خطوات لتحسين التنوع والإدماج داخل المؤسسة وضمان دمجهما في برمجاتنا. نحن ملتزمون بضمان فرص توظيف وترقية عادلة ومتساوية لجميع الأفراد وندعو جميع المؤهلين للتقدم إلى وظائف لدى اللجنة الدوليّة للصليب الأحمر. علاوة على ذلك، نحن ملتزمون بتحقيق تكافؤ النوع الاجتماعي للموظفين في مناصب الإدارة، كجزء من أهداف استراتيجيتنا المؤسسية المتعلقة بالإدماج. يجب أن يكون المتقدمون مؤهلين قانونيًا للعمل في لبنان. ماذا نفعل؟ منذ 1863، عملت اللجنة الدولية للصليب الأحمر (ICRC) على الحفاظ على كرامة الإنسان وتخفيف المعاناة الناتجة عن الحرب والعنف المسلح. بالتعاون مع شركائنا من الصليب الأحمر والهلال الأحمر حول العالم، نقوم بكل ما في وسعنا لتقديم المساعدة المنقذة للحياة، وإعادة وصل الأسر، وتحديد الأشخاص المفقودين، ومساعدة المحتاجين أكثر من غيرهم، بغض النظر عن هويتهم أو الجهة التي يقفون بجانبها في جبهات القتال. نتفاعل مع السلطات والقوات المسلحة من جميع الأطراف، غالباً بشكل سري، داعين للوصول إلى المحتجزين لتحسين ظروفهم المعيشية وحث الالتزام بالقانون الإنساني الدولي لحماية المدنيين، بما في ذلك من التهديدات الرقمية. الغرض: يوفر مساعد آمنIM (المسؤول الإضافي وتحليل المعلومات) دعمًا إداريًا عالي المستوى ويراقب إدارة المعلومات، تحت إشراف المساعدة التنفيذية ومسؤول IM. يعمل كمرجع لأنشطة تخفيف مخاطر إدارة المعلومات في الوفد. المسؤوليات والمسؤوليات الوظيفية معلومات الإدارة: تحت إشراف مساعد IM التنفيذية (EAIMO): • متابعة عملية المراقبة الفعالة لممارسات أمن المعلومات في الوفد. • تطوير ومراقبة سياسة الوصول يملك المستخدمون الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها لأداء واجباتهم، بما في ذلك عضوية المجموعة ومراقبة الوصول. • إدارة ومراقبة مساحات التعاون وقواعد البيانات، بما في ذلك الوصول، وتحديث المعلومات في أدوات المرجع. • التأكد من أن نقل المعلومات يتم باستخدام المنصات الصحيحة. • إجراء تقييم لاستخدام أدوات غير ICRC في الوفد، الأسباب الكامنة وتقديم حلول مؤسسية عند توفرها. • مراقبة البريد الوارد الوظيفي، وتوزيع الرسائل الواردة على أصحاب المصلحة والدوائر المعنية. • تنظيم، الإشراف، وإدارة استخدام مجموعة من أدوات التعاون (مثل TS) وقواعد البيانات. • تحديث المعلومات العامة في أدوات المرجع (قواعد البيانات أو غيرها). • مع استثناءات معينة تفرضها الحالة، العمل كمدير وصول وربما مدير حسابات • صياغة ومراجعة المراسلات والعروض التقديمية الداخلية ومحاضر الاجتماعات وغيرها من الوثائق، وتبادل المعلومات بين المستخدمين عند الحاجة التدريب والدعم: • إيجاز جميع الموظفين الجدد بشكل منهجي حول المواضيع المذكورة أعلاه، وتدريب جميع المستخدمين بانتظام والتأكد من الامتثال للقواعد والإجراءات. • التأكد من أن جميع الموظفين يعرفون ويطبقون قواعد ICRC المتعلقة بالمراسلات وبروتوكول ICRC. • الحفاظ على معلوماتهم ومهاراتهم محدثة في أدوات إدارة المعلومات التابعة لـICRC، الحلول الرقمية والمنصات المؤسسية (البريد الإلكتروني، مشاركة المعلومات، إدارة السجلات، الشبكة الداخلية، إلخ)، إعلام المستخدمين بالأدوات الجديدة وترويج تبني الميزات والوظائف الجديدة. الزيارات الميدانية: • مساعدة EAIMO ومنسق IM في زيارات إلى وفود فرعية للتحقق من احتياجات الزملاء والتحديات وتقديم التدريب اللازم. الشهادات / التعليم المطلوب • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة المهنية المطلوبة • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعدة المحترفين رفيعي المستوى ويفضل ضمن منظمة دولية، أو NGO، أو بيئة متعددة الجنسيات، وسنتين من الخبرة في دعم المستخدمين، التدريب، وبناء القدرات. المهارات المرغوبة • القيادة: أساسي • المساءلة: متقدم • إدارة الأشخاص: أساسي • العمل الجماعي والتعاون: خبير • تمثيل ICRC: متقدم • التركيز على المستفيدين والعملاء: خبير • إدارة المعلومات: كفء • الدعم الإداري والتنفيذي: متقدم • المحو الأمّي الرقمي (MS Office، SharePoint، Outlook): متقدم • السرية والاحترافية: متقدم • الانتباه إلى التفاصيل: متقدم • التدريب ودعم المستخدم: متقدم • التخطيط والتنظيم: متقدم • إدارة الأحداث: بارع • الاتصال الكتابي: متقدم • الاتصال الشفهي: كفء • الحلول: كفؤ • التكيف: كفؤ • العربية: أمّيّة أصلية. • الإنجليزية: العمل المهني الكامل ما نقدمه • حزمة الراتب: 2 120 3 095 دولار أمريكي/شهر (وفق سلم رواتب ICRC، ستحدد عمليات تعیین الراتب الإعداد العادل بما يتوافق مع مؤهلات المتقدم ومتطلبات الوظيفة). • بدل النقل: 13$ في اليوم. • راتب الشهر الثالث عشر يدفع في ديسمبر، على أساس pro rata بما يتوافق مع الفترة التي عمل فيها. • مراجعة/زيادة الراتب: سنويًا • الإجازة السنوية: 20 يوم عمل تقويمي من الإجازة مدفوعة الأجر سنويًا، وفقًا للفترة المنصرفة. • التأمين الصحي: تغطية تأمينية كاملة (لا كه-نظام NSSF) - 90% من رسوم القسط ضمن الفئة B تغطيها ICRC؛ خيار الترقية إلى فئة أعلى متاح بتكاليف إضافية. تشمل التغطيات: داخلياً: بما في ذلك الحالات القائمة / خارجياً: زيارات الطبيب، الأدوية، تحاليل مخبرية، خدمات علاجية (العلاج الطبيعي)، جلسات العلاج النفسي • خطة الادخار التقاعدي الدولية (IRSP): مساهمة قيمتها 11.5% من راتبك الشهري، وتدفع هذه المدخرات بنهاية الخدمة كمبلغ مقطوع. • مزايا أخرى خاضعة للقواعد واللوائح الداخلية: بدل ارتفاع تكلفة المعيشة (HCLA)، بدل تعليم، تعويض النظارات، فرص التعلم والتطوير المهني، فرص التنقل الداخلي المؤدية إلى أدوار مغتربة معلومات إضافية • </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة المعلومات أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعدة محترفين رفيعي المستوى ويفضل ضمن منظمة دولية، NGO، أو بيئة متعددة الجنسيات، وسنتين من الخبرة في دعم المستخدمين والتدريب وبناء القدرات.<br>• القيادة: أساسي<br>• المساءلة: متقدم<br>• إدارة الأشخاص: أساسي<br>• العمل الجماعي والتعاون: خبير<br>• تمثيل ICRC: متقدم<br>• المركز المستهدف للمستفيدين والعملاء: خبير<br>• إدارة المعلومات: كفؤ<br>• الدعم الإداري والتنفيذي: متقدم<br>• الثقافة الرقمية (MS Office، SharePoint، Outlook): متقدم<br>• السرية والاحترافية: متقدم<br>• الانتباه إلى التفاصيل: متقدم<br>• التدريب ودعم المستخدم: متقدم<br>• التخطيط والتنظيم: متقدم<br>• إدارة الأحداث: بارع<br>• الاتصال الكتابي: متقدم<br>• الاتصال الشفهي: كفؤ<br>• الحلول: كفؤ<br>• التكيف: كفؤ<br>• العربية: أمِّيّة أصلية.<br>• الإنجليزية: العمل المهني الكامل</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Faculty: Issam Fares Faculty of Technology (IFFT)<br>Department: Agriculture and Food Sciences<br>Institution: University of Balamand<br>Duty Station: Koura/Akkar Campus</p><p>I. Background<br>The Agriculture and Food Sciences Department at the Issam Fares Faculty of Technology (IFFT) is committed to advancing academic excellence, applied research, and industry engagement in agriculture and agri-food systems. In response to evolving national and regional challenges including food security, climate change, rural livelihoods, and value chain inefficiencies the faculty is strengthening its capacity to integrate:<br>- Academic teaching<br>- Applied research<br>- Development programming<br>This position is designed as a strategic hybrid role, combining academic responsibilities with applied engagement through the Agriculture Value Chain Center (AVCC), to enhance the university's contribution to climate-smart innovation, entrepreneurship, and sustainable development in the agri-food sector.</p><p>II. Description of the position<br>This position is designed to serve as a strategic bridge between academia, industry, and development actors, strengthening the University's role in addressing real-world challenges in the agri-food sector while enhancing research impact, student employability, and institutional visibility. The purpose of this position is to:<br>- Deliver high-quality teaching and academic supervision in agriculture and food sciences<br>- Lead applied, multidisciplinary research aligned with national and regional priorities<br>- Contribute to business development, project design, and implementation through the AVCC<br>- Strengthen university industry donor partnerships<br>- Position the university as a center of excellence in agri-food systems and value chain development</p><p>III. Scope of Work<br>The position is structured around three integrated pillars:</p><p>A. Teaching & Academic Responsibilities<br>Teaching & Course Delivery<br>- Deliver undergraduate and graduate courses in areas such as:<br>- Food Microbiology and Food Safety<br>- Food Quality Control and Standards<br>- Agri-Food Systems and Value Chains<br>- Climate-Smart Agriculture and Sustainability<br>- Research Methodology and Data Analysis<br>- Apply innovative teaching approaches, including:<br>- Case-based learning<br>- Problem-based learning<br>- Field-based and laboratory instruction<br>Curriculum Development<br>- Design and update curricula to reflect:<br>- Market needs and employability<br>- Industry standards and regulations<br>- Emerging trends in agri-food innovation<br>- Contribute to program development and accreditation processes<br>Student Supervision & Mentorship<br>- Supervise undergraduate capstone projects<br>- Provide academic advising and mentorship<br>- Promote student engagement in research and applied projects<br>Academic Service<br>- Participate in departmental and faculty committees<br>- Contribute to academic planning, evaluation, and quality assurance processes</p><p>B. Research & Innovation<br>Applied and Academic Research<br>- Lead and conduct research in areas such as:<br>- Food safety and microbiology<br>- Traditional and functional foods<br>- Sustainable and climate-resilient agriculture<br>- Agri-food systems and value chains<br>- Nutrition-sensitive agriculture<br>- Design and implement mixed-methods research and assessments , including:<br>- Household and market surveys<br>- Value chain and livelihoods analyses<br>- Climate and agricultural risk assessments<br>Research Output<br>- Publish in peer-reviewed journals<br>- Present at national and international conferences<br>- Contribute to policy-oriented and applied research outputs<br>Research Funding & Grants<br>- Identify and pursue funding opportunities from international and local donors<br>- Lead or contribute to competitive research and development proposals</p><p>C. Agriculture Value Chain Center (AVCC) Applied Role<br>Business Development & Partnerships<br>- Identify and pursue funding opportunities in:<br>- Agriculture and food systems<br>- Rural livelihoods<br>- Climate change adaptation<br>- Water management<br>- Lead the development of high-quality project proposals<br>- Establish and strengthen partnerships with:<br>- Private sector (SMEs, agribusinesses, cooperatives)<br>- NGOs and INGOs<br>- UN agencies and donors<br>- Government institutions<br>Project Design & Management<br>- Lead the design and implementation of multi-sectoral projects<br>- Ensure:<br>- Effective planning and budgeting<br>- Timely and high-quality implementation<br>- Compliance with donor requirements<br>Develop and oversee:<br>- Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning (MEAL) frameworks<br>- Data collection and analysis systems<br>Technical Advisory & Consulting Services<br>- Provide high-level technical expertise in:<br>- Food safety and quality control<br>- Value chain analysis and development<br>- Agricultural production, processing, and agri-food systems<br>- Lead and conduct:<br>- Complex market assessments and agri-food value chain analyses, including mapping of actors, bottlenecks, and opportunities<br></p><p><b>VIII. Qualifications & Experience</b><br>Education<br>- PhD in:<br>- Food Science<br>- Agriculture<br>- Agri-Food Systems<br>- Or a closely related field</p><p>Professional Experience Required<br>- Minimum 5 years of academic experience, including:<br>- University-level teaching<br>- Curriculum development<br>- Student supervision<br>- Minimum 10 years of professional experience in development, humanitarian, or applied agricultural sectors, including:<br>Program & Project Management<br>- Experience in designing, implementing, and managing multi-sectoral projects<br>- Experience working with donor-funded programs<br>- Strong experience in budgeting, planning, and reporting<br>Analytical & Technical Expertise<br>- Proven experience in:<br>- Conducting complex market assessments and agri-food value chain analyses<br>- Designing data collection methodologies and tools (surveys, sampling, field tools)<br>- Producing high-quality technical and analytical documents<br>- Demonstrated ability to translate analysis into:<br>- Program design<br>- Strategic recommendations<br>- Evidence-based advocacy<br>Stakeholder Engagement<br>- Extensive experience working with:<br>- Local stakeholders (farmers, cooperatives, SMEs, government)<br>- International stakeholders (UN agencies, donors, INGOs)<br>- Proven ability to coordinate multi-stakeholder processes and represent institutions in technical forums<br>Business Development<br>- Proven experience in:<br>- Proposal development<br>- Fundraising and donor engagement<br>- Securing project funding<br><br></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>PhD in: Food Science, Agriculture, Agri-Food Systems, Or a closely related field</li><li>Minimum 5 years of academic experience, including: University-level teaching, Curriculum development, Student supervision</li><li>Minimum 10 years of professional experience in development, humanitarian, or applied agricultural sectors, including: Program & Project Management, Analytical & Technical Expertise, Stakeholder Engagement, Business Development</li><li>Experience in designing, implementing, and managing multi-sectoral projects</li><li>Experience working with donor-funded programs</li><li>Strong experience in budgeting, planning, and reporting</li><li>Proven experience in: Conducting complex market assessments and agri-food value chain analyses, Designing data collection methodologies and tools (surveys, sampling, field tools), Producing high-quality technical and analytical documents</li><li>Demonstrated ability to translate analysis into: Program design, Strategic recommendations, Evidence-based advocacy</li><li>Extensive experience working with: Local stakeholders (farmers, cooperatives, SMEs, government), International stakeholders (UN agencies, donors, INGOs)</li><li>Proven ability to coordinate multi-stakeholder processes and represent institutions in technical forums</li><li>Proven experience in: Proposal development, Fundraising and donor engagement, Securing project funding</li><li>Preferred: Experience with international donors (EU, UN, World Bank, AICS, etc.), Experience in value chain development and rural livelihoods, Experience in climate-smart agriculture and sustainability, Experience in Lebanon and/or the MENA region, Experience in applied research, consulting, and university industry collaboration</li><li>Strong teaching and academic mentoring skills</li><li>Advanced analytical and research skills</li><li>Expertise in technical writing and high-level reporting</li><li>Proposal writing and fundraising expertise</li><li>Project management and coordination</li><li>Stakeholder engagement and partnership building</li><li>Leadership and strategic thinking</li><li>Ability to bridge academia, applied research, and development practice</li></ul><p></p></section>