وظائف فني دوكو - بيروت لبنان
٢٠٣ وظائف شاغرة
<p>نظرة عامة: المركز الطبي لجامعة القديس جورج (SGUMC)، وهو المستشفى التعليمي الأساسي لكلة الطب في جامعة القديس جورج في بيروت (SGUB)، يفتح باب التقديم لوظيفة أخصائي علم الوراثة الخلوية بدوام كامل أو جزئي للانضمام إلى قسم طب المختبرات.</p><p>المسمى الوظيفي: أخصائي علم الوراثة الخلوية</p><p>التبليغ إلى: قسم طب المختبرات</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. الواجبات السريرية لعلم الوراثة الخلوية</p><p>سيناطق المرشح الناجح بالإشراف وتفسير الطيف الكامل للدراسات الوراثية الخلوية النظرية والمكتسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:</p><ul><li>التصوير الكروماتيني التقليدي (قبل الولادة، بعد الولادة، الأورام الخبيثة السرطانية، أمراض الدم)</li><li>الزواج الفلوري في الموقع (FISH) للسبب الوراثي والمسبب السرطاني</li><li>تحليل عينات نخاع العظم والدم المحيطي لاضطرابات الدم</li><li>تشخيص الوراثة الخلوية قبل الولادة (مصل السائل الأمنيوسي، أخذ عيّنات التبنّيات الغَشائية)</li><li>التقييم ما بعد الولادة لتأخر التطور، الشذوذات الخلقية، والعقم</li><li>التفسير والتقرير وفقًا لإرشادات علم الوراثة الخلوية الدولية</li><li>المعرفة والمهارات في التقنيات الجزيئية بما في ذلك التسلسل الجيني الجديد (NGS) ميزة إضافية</li></ul><p>سيضمن المرشح ضمان الجودة، التحقق الصحيح من الاختبارات الجديدة، التوثيق، والامتثال لمعايير اعتماد المختبر.</p><p>2. القيادة المختبرية ومسؤوليات الجودة</p><ul><li>الإشراف على الفنّيين والمتدربين ضمن وحدة علم الوراثة الخلوية</li><li>الإشراف على برامج مراقبة الجودة والاختبار الكفؤ</li><li>تطوير وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</li><li>المشاركة في فحوصات المختبرات والتدقيق وعمليات الاعتماد</li><li>تنفيذ تقنيات جديدة وتحسين سير العمل</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>MD أو PhD في الوراثة، علم الوراثة الخلوية، الوراثة الجزيئية، أو مجال ذي صلة</p><p>مهارات اتصال قوية والقدرة على العمل ضمن فرق أكاديمية متعددة التخصصات</p><p>يفضّل وجود خبرة أكاديمية أو تدريس سابقة</p>
مجمّع GlobeMed، أكبر شركة إدارة مزايا الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يبحث عن وظيفة (مشرف) شبكة لضمان التشغيل السلس لشبكة الصوت والبيانات التنظيمية، وتصميمها وتثبيتها وصيانتها ودعم بنى تحتية LAN وWAN وVoIP، وتنفيذ وصيانة أنظمة الشبكة والأمن عبر جميع أرجاء المؤسسة، وتقديم دعم فني عالي المستوى لأنظمة الصوت والبيانات. <br> <br> يوصي بنشاطية مسبقة، ويحدد الجدول، وينفذ صيانة بنية الشبكة والأمن، والتحسينات والترقيات والإصلاحات مع رصد واختبار أداء شبكة المؤسسة وتقديم تقارير استخدام وإحصاءات الشبكة الروتينية. <br> <br> الواجبات والمسؤوليات: <br> <br> ضمان التشغيل السلس لشبكة الصوت والبيانات للمؤسسة من أجل توفير أقصى أداء وتوفر للمستخدمين/العملاء الداخليين والخارجيين. <br> المسؤول عن تصميم وتثبيت وصيانة ودعم بنى LAN وWAN وVoIP في جميع الفروع. <br> تنفيذ وصيانة جميع أنظمة الشبكة والأمن لتلبية متطلبات المنظمة الحالية والمستقبلية. <br> تحديد واقتراح طرق لحل مشاكل الأداء وقابلية التوسع داخل الشبكة. <br> تطوير والمحافظة على خطط التصميم عالي ومستوى منخفض للمعمارية الشبكية المنطقية والفيزيائية ككل. <br> يوفر دعمًا تقنيًا عالي المستوى لأنظمة الصوت والبيانات الشبكية <br> استكشاف وحل قضايا الشبكة الحرجة <br> يوصي بنشاطية مسبقة، ويحدد الجدول، وينفذ صيانة بنية الشبكة والأمن، والتحسينات والترقيات والإصلاحات <br> رصد واختبار أداء شبكة المؤسسة وتقديم تقارير استخدام وإحصاءات الشبكة الروتينية. <br> <br>المؤهلات <br> <br> درجة البكالوريوس في هندسة اتصالات الحاسوب. <br> 4+ سنوات من الخبرة في مكونات الشبكة/الأمن <br> شهادات CCNP Security و CCNP Routing and Switching تعتبر إضافة <br> القدرة على استكشاف وحل مشكلات الاتصال بالإنترنت/الشبكة/VPN <br> معرفة عميقة بـ TCP/IP <br> معرفة عميقة ببروتوكولات التوجيه الداخلية والخارجية <br> معرفة عميقة بتقنيات LAN المرتبطة (VLANs، VTP، STP، …) <br> المعرفة بالبروتوكولات التطبيقية التالية (DNS, DHCP, HTTP, HTTPS, SNMP, SMTP, POP3, IMAP, NTP, TACACS+, …)
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لتضمن تقديمك وتجاوز توقعات الضيوف وفقاً لرؤية السبا وقيمه الأساسية وجميع المعايير والسياسات واللوائح المرتبطة بالعلامة التجارية. المسؤوليات الرئيسية: تقديم العلاجات وتوفير تجربة سبا بمستوى عالٍ وضمان رعاية احتياجات الضيوف. وهذا يعني تخصيص العلاجات عند الحاجة وفق التدريب. التواصل مع ضيوفك والتعرف عليهم وتسجيل التفضيلات والمعلومات حسب الحاجة. أن تكون على دراية تامة بجميع العلاجات المعروضة وأن تكون على علم بأي عروض ترويجية سارية في أي وقت. التأكد من إتمام نقلة التسليم خلال رحلة الضيف وفقاً للمعيار المحدد، والمتابعة حول تجربة العلاج والتوقعات والرضا والعمل على أي تناقضات. اتباع الجدول المُخطط والجدول اليومي للمواعيد. الالتزام بالتدريب كما يحدده مدير السبا ورئيس المعالجين. للإشراف وتنظيم أمان المستخدمين والمعدات في السبا وتلقي التدريب لضمان تطبيق ومراقبة جميع التشريعات ذات الصلة بالسلامة والصحة מד وثوقية المعايرة. الحفاظ على معيار عالٍ من المظهر والنظافة الشخصية وفق السياسة. يجب أن تكون دائمًا دقيقًا ومجهزًا مسبقًا بالعلاجات. التأكد من تسجيل أرقام المبيعات اليومية بدقة. أن تكون قابلاً للتكيف ومسؤولًا عن جميع الإجراءات. تغطية الاستقبال عند الحاجة. الاحترام للضيوف وباقي أعضاء الفريق في جميع الأوقات</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة مساج معترف بها دوليًا.</li><li>شهادة في العلاج التجميلي معترف بها دوليًا (ميزة).</li><li>خبرة في علم الجلد المتقدم (ميزة).</li><li>شهادة علاج بالروائح العطرية.</li><li>شهادة الإسعافات الأولية و CPR (ميزة).</li><li>معرفة بالعلاجات الطبيعية.</li><li>خبرة ثلاث سنوات في علاج السبا</li><li>إتقان اللغة المحلية شفهيًا وكتابيًا (إن أمكن)</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا</li><li>لغة إضافية - مفيدة</li></ul><p>الكفاءات: تضم المهارات التي يجب أن يمتلكها المرشح لشغل هذا المنصب:</p><ul><li>مستويات عالية من خدمة العملاء.</li><li>مهارات قيادية قوية.</li><li>الناس-oriented</li><li>شغف بالترف الأوروبي</li><li>ريادي</li><li>صريح وواضح</li></ul><p></p></section>
المتطلبات:<br>• التعليم: دبلوم تقني أو شهادة تدريب مهني في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.<br>• الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إنشاء مباني MEP، مع سنتين إضافيتين كمشرف أو قائد فريق.<br>• المهارات: مهارات قوة في قراءة المخططات ومعرفة عميقة بأنظمة البناء.<br>• القيادة: قدرة مثبتة على إدارة فرق عمل متعددة المهارات والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• قيادة فرق MEP: الإشراف على المهام اليومية للكهربائيين والسباكين وفنيي HVAC في الموقع.<br>• قراءة المخططات: تفسير رسومات كهروضوئية معقدة ومخططات هندسية بدقة.<br>• تنسيق الأعمال: مزامنة جداول التثبيت اليومية مع فرق الإنشاءات المدنية والالهياكلية.<br>• ضمان الجودة: متابعة التركيب والاختبار والتشغيل لمختلف أنظمة المباني
<p>الوصف الوظيفي والمتطلبات<br><br>مدير الإنتاج (تصنيع الصابون)<br>الموقع: جمهورية الكونغو الديمقراطية<br>القسم: التصنيع والعمليات<br><br>المهمة الرئيسية:<br>قيادة جميع عمليات تصنيع وتعبئة الصابون.<br>ضمان تلقي جداول الإنتاج مع الالتزام الصارم بالمواعيد النهائية، وأهداف التكلفة، ومعايير الجودة، وتنظيم السلامة، والمتطلبات البيئية، مع تنسيق فرق العمل النهارية والليلية.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>1. إدارة المواد الأولية والحلول:<br>الإشراف على حقل الخزانات، وسلامة التخزين، والتحضير الدقيق للصودا الكاوية، المحلول الملحي، والسيليكات، والمواد الحشو المعدنية.<br> </p><p>2. التصبن والتعبئة:<br>مراقبة معايير التصبن، وضمان تتبع الدفعات، والإشراف على خطوط التعبئة (القص، والختم، والتغليف، وكفاءة OEE).<br> </p><p>3. إدارة الفريق:<br>قيادة وتحفيز وتنظيم فرق بنظام دوام مزدوج نهاري وليلي (قادة الفرق، المشغلين، والفنيين) لضمان استمرارية التشغيل على مدار 24/6.<br> </p><p>4. التتبع والامتثال:<br>تطوير مؤشرات الأداء، إدارة المخزونات، فرض مواصفات الجودة، وضمان الامتثال لـHSE.<br><br>متطلبات الدور والمؤهلات:<br>1. خبرة صناعية:<br>خبرة سابقة مطلوبة في العمل في مصنع تصنيع صابون.<br> </p><p>2. الخبرة الفنية:<br>معرفة عميقة بعمليات التصبن الكيميائية، وأتمتة العمليات، ولوائح HSE، وأنظمة إدارة الإنتاج (التصنيع الرشيق، ERP).<br> </p><p>3. المهارات الشخصية:<br>قيادة قوية، قدرات حل المشكلات في الوقت الفعلي، الثبات تحت الضغط، ومهارات تنظيمية ممتازة.<br> </p><p>4. متطلبات اللغة:<br><br>الطلاقة في اللغة الفرنسية إلزامية (كتابة وتحدثاً).<br><br>يُرحب بمرشحين من الدول العربية والهند للتقدم. مطلوب الانتقال إلى جمهورية الكونغو الديمقراطية.</p>
المنصب: مهندس مبيعات داخلي<br>نوع صاحب العمل: دوام كامل<br><br>المهام والمسؤوليات: <br><br>o التعاون مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العملاء ومواصفات المشروع.<br>o إعداد عروض فنية وتجارية دقيقة لتركيبات المصاعد الجديدة، والتحديث، ومشروعات الاستبدال.<br>o مراجعة استفسارات العملاء والرسومات ووثائق المشروع لتطوير حلول مصاعد مناسبة.<br>o حضور اجتماعات العملاء، ومفاوضات المشروع، وعروض تقنية لشرح ميزات المنتج وتوصية أنظمة مصاعد مناسبة.<br>o التفاوض على المقترحات التجارية والفنية مع العملاء لضمان الطلبات مع الحفاظ على ربحية الشركة.<br>o بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم دعم فني مهني طيلة عملية المبيعات.<br>o تحديد المعلومات المفقودة عن العميل أو المشروع المطلوبة لإعداد تقديرات وعروض دقيقة.<br>o التنسيق مع الفرق الهندسية والمشتريات والموردين والتصنيع لضمان جدوى ودقة الحلول المقترحة.<br>o متابعة العروض المقدمة والحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء حتى تأكيد الطلب.<br>o مساعدة العملاء طوال دورة حياة المشروع، من الاستفسار الأولي حتى إتمام المشروع، بما في ذلك تنسيق طلبات التمويل عند الاقتضاء.<br>o التأكد من توافق العروض مع معايير الشركة والمواصفات الفنية ومتطلبات العملاء.<br>o الاحتفاظ بسجلات العروض والتفاعلات مع العملاء وأنشطة المبيعات ضمن نظام ERP الخاص بالشركة.<br>o البقاء مطلعاً على منتجات المصاعد ومعايير الصناعة ولوائح السلامة واتجاهات السوق.<br>o دعم تحقيق أهداف المبيعات القسمية وأهداف العمل.<br>o التأكد من أن جميع العقود متوافقة مع سياسات وإجراءات OTIS.<br><br>المهارات:<br>• المهارات الفنية: فهم التشغيل الداخلي لأنظمة المصاعد والسلالم المتحركة.<br>• الاتصال: التواصل مع الآخرين لنقل المعلومات بفعالية.<br>• خدمة العملاء: التفاعل مع العملاء للتواصل بفاعلية حول احتياجاتهم.<br>• مهارات الحاسب الآلي: MS Office، AutoCAD<br><br>الخبرة ذات الصلة:<br>• 0-3 سنوات من الخبرة في مجال المصاعد.<br>• وجود خبرة سابقة في المبيعات تعتبر ميزة.<br>التعليم:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية<br>القدرات:<br>• الفهم الشفهي والمكتوب – القدرة على الاستماع والقراءة وفهم المعلومات والأفكار المعروضة من خلال الكلمات المنطوقة والكتابة.<br>• التعبير الشفهي والكتابي: القدرة على توصيل المعلومات والأفكار في الكلام والكتابة حتى يفهمها الآخرون
توظف شركة رائدة مهندس مشتريات أول يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال مشتريات الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP).<br>المسؤوليات<br> إدارة عمليات البحث عن الموردين والمشتريات والمفاوضات<br> مراجعة المستندات الفنية وإعداد مقارنات التكلفة<br> إصدار أوامر الشراء وتنسيق تسليم المواد<br> ضمان الامتثال الفني ودعم المشاريع في الوقت المناسب<br>المتطلبات<br> درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية<br> خبرة في المشتريات ضمن قطاع الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP)<br> معرفة قوية بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، ومكافحة الحرائق، وأنظمة الجهد المنخفض (LV) وأنظمة الجهد المنخفض جدًا (ELV)<br> إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية (إلزامي)<br> إجادة برامج SAP/ERP، وExcel، وAutoCAD<br> مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتحليل<br><br>من الاثنين إلى الجمعة: من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً<br>راتب يصل إلى 1800 - 2000 دولار أمريكي بالإضافة إلى مزايا أخرى
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والمساهمة في نمونا.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة وعملاء محتملين.</li><li>إنشاء عملاء محتملين من خلال الشبكات والتواصل والإحالات وأبحاث السوق.</li><li>فهم احتياجات عملاء الأعمال وتكنولوجيتها وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>عرض خدمات وحلول ITS الاستباقية للعملاء المحتملين.</li><li>التحضير والمتابعة على المقترحات والتQuotes وفرص البيع.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء جدد وقائمين.</li><li>العمل عن كثب مع فريقنا الفني طوال عملية البيع.</li><li>تحقيق أهداف البيع وتطوير الأعمال المتفق عليها.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة في IT أو التكنولوجيا أو الأمن السيبراني أو مبيعات B2B.</li><li>فهم جيد لحلول تكنولوجيا المعلومات واتجاهات التكنولوجيا الحالية.</li><li>مهارات اتصال وعرض وتفاوض وبناء علاقات قوية.</li><li>دافع ذاتي، مبادر، وملتزم بالهدف.</li><li>القدرة على تطوير حسابات جديدة وفرص عمل.</li><li>معرفة بنظام إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات المبيعات تعتبر ميزة.</li></ul>
وصف الوظيفة: مُنسِّق تقني في الموقع<br><br>نظرة عامة على المنصب<br><br>المسؤول عن ضمان تنفيذ أعمال الترميم بشكل كامل وبالتوافق مع الوثائق المعمارية المعتمدة، وتصميم الداخلي، والهيكلية، ونُظم الكهرباء والميكانيكا والصحة والسلامة والأنظمة المتخصصة. يعتمد هذا الدور في بيروت كحلقة تقنية رئيسية بين مستشاري التصميم والمعماريين والمقاولين والمقاولين من الباطن والموردين وفريق المشروع في الموقع<br><br>الموقع يتطلب محترف بناء منظم للغاية وذو اهتمام بالتفاصيل يمكنه قراءة وتفسير وتنسيق الرسومات والمواصفات، وتحديد التناقضات قبل أن تؤثر في الأعمال، ودعم الحل الفني السريع للمسائل. سيحافظ المرشح الناجح على هدف التصميم مع ضمان أن المشروع قابل للبناء، ومتزن بين التخصصات، ومتوافق مع المتطلبات المعمول بها، ومسلّم بالجودة المتوقعة<br><br>المحددات<br>التفاصيل<br>المسمى الوظيفي<br>مُنسِّق تقني في الموقع<br>الموقع<br>بيروت، لبنان<br>نوع المشروع<br>تجديد مبنى عالي المستوى / إعادة تأهيل<br>القسم<br>تسليم المشروع / فريق الموقع<br>التقارير إلى<br>مدير المشروع أو مدير الموقع الأول<br>علاقات العمل<br>المعماريون، مستشارو التصميم، المقاولون، المقاولون من الباطن، الموردون، مهندسو الموقع، موظفو QA/QC، وممثلو العملاء<br><br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>مراجعة التصميم والتنسيق الفني<br><br>يجب على مُنسِّق تقني في الموقع مراجعة وتفسير جميع الرسومات المعتمدة للمقاولات، والمواصفات، والجداول، ومواد التقديم، ورسومات الورشة، وبيانات الطريقة. ستقارن الحزمة المعمارية، وتصميم داخلي، والهيكلية، ونُظم الكهرباء والميكانيكا والسباكة، والواجهات، والحرائق والسلامة الحياتية، والحزم المتخصصة لتحديد التعارضات، والسقطات، ومخاطر قابلية البناء، والت inconsistencies.
<br>يُحافظ المنسق على سجل واضح لتعليقات التصميم وتحديثات الرسومات والاستفسارات الفنية وإجراءات التنسيق. قبل بدء الأعمال، يتأكد من أن الرسومات والمعلومات الفنية ذات صلة ومحدثة ومتناغمة ومفهومة من قبل الأطراف المنفذة للأعمال<br><br>التنسيق بين فرق التصميم والموقع<br><br>يعمل كواجهة تقنية يومية بين المهندس المعماري ومستشاري التصميم من جهة، وفريق تنفيذ المشروع من جهة أخرى. ويتضمن ذلك توصيل ظروف الموقع، وقيود التثبيت، ومتطلبات الترتيب، وتعارضات الأبعاد، وتعليقات البناء إلى فريق التصميم بشكل واضح وفي وقت مناسب<br><br>يترجم مُنسِّق تقني في الموقع نية التصميم المعتمدة إلى إرشاد ميداني عملي دون إجراء تغييرات تصميمية غير مصرح بها. عند الحاجة إلى توضيحات، يقوم المنسق بإعداد وتتبّع طلبات المعلومات (RFIs)، والتقديمات الفنية، والعينات، والعروض، ويتابع حتى صدور حل معتمد وتوصيله إلى الفرق المسؤولة<br><br>رسومات الورشة والتقديمات والمواد<br><br>يُراجع المنسق رسومات الورشة للمقاول والمقاولين من الباطن، ورسومات التنسيق، وتقديمات المواد، والعينات، والنماذج، والبيانات الفنية مقابل وثائق التصميم المعتمدة. يتحقق من الأبعاد والواجهات والتشطيبات والمستويات والالتزامات والتكاليف ومتطلبات الوصول، واعتبارات الصيانة، والتنسيق مع خدمات الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP) قبل تقديم العناصر لمراجعة المستشار<br><br>يتتبّع المنسق حالة جميع التقديمات الفنية ويسلط الضوء على الموافقات المتأخرة، والمعلومات الناقصة، أو مخاطر الشراء التي قد تؤثر في تقدم الموقع. يتم إيلاء اهتمام خاص لقيود التجديد، بما في ذلك التحقق من الحالة القائمة، والخدمات المخفية، وحماية العناصر المحفوظة، وأعمال الواجهة<br><br>فحوصات الموقع ودعم الجودة<br><br>يجري مُنسِّق تقني في الموقع فحصاً منتظماً للموقع للتحقق من تنفيذ الأعمال وفقاً للرسومات والمواصفات والنماذج والعينات وتفاصيل البناء المتفق عليها. يبلغ فوراً عن الانحرافات، ومشكلات جودة العمل، وقضايا التنسيق لمدير المشروع والمقاولين ذوي الصلة<br><br>بالعمل عن كثب مع موظفي QA/QC ومهندسي الموقع، يدعم تأكيد طلبات التفتيش، والتقاط العيوب والإغلاق الفني، وتجميع معلومات كما-بناء. يساعد المنسق في الحفاظ على المستوى المطلوب من التشطيبات المعمارية والداخلية طوال جميع مراحل البناء<br><br>الاجتماعات والتوثيق والتقارير<br><br>سيحضر الدور ويشارك في اجتماعات التنسيق الفني، واجتماعات مراجعة التصميم، وجولات الموقع، واجتماعات التقدم. يجهز أجندة مركزة، ومتابعات الإجراءات، والسجلات الفنية، وملفات الاجتماعات عند الإسناد، مع تسجيل المسؤوليات وتواريخ الهدف بوضوح<br><br>يحتفظ المنسق بسجل مشروع منظم للرسومات والمواصفات والموافقات وRFIs وتوجيهات الموقع ورسومات الورشة
<p>إعداد وعرض عروض العمل والعقود وإصدارها.</p><p>الحفاظ على الوثائق والسجلات بشكل صحيح</p><p>متابعة تجديد الشهادات والرخص.</p><p>تتبع ساعات دعم العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية.</p><p>تنسيق الاجتماعات وورش العمل وزيارات العملاء.</p><p>إعداد العروض والأسعار التجارية.</p><p>المتابعة مع العملاء بخصوص موافقات العروض.</p><p>تنسيق الجباية والمتابعات المالية.</p><p>إعداد ومراجعة تقارير TMS اليومية.</p><p>التنسيق مع فريق التسويق حول الأنشطة الجارية.</p><p>المساعدة في تنظيم فعاليات الشركة والاجتماعات واللوجستيات.</p><p>المتابعة مع الفريق الفني بشأن قضايا تكنولوجيا المعلومات المكتبية.</p><p>تنسيق شراء معدات المكتب وصيانتها وإدارة المستلزمات.</p><p>الحفاظ على مخزون المكتب وضمان سلاسة العمليات الإدارية اليومية.</p><p><br></p><p><b>المؤهلات</b></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.</p><p>خريج جديد أو حتى سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</p><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية والعربية.</p><p>الإلمام ببرنامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، آوتلوك، وباوربوينت).</p><p>القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بمواعيد نهائية.</p><p>نهج استباقي، الانتباه للتفاصيل، والرغبة في التعلم.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
المهام والمسؤوليات:<br>• تحديد أهداف المبيعات وتطوير استراتيجيات المبيعات.<br>• تقديم معلومات دعم فنية للعميل.<br>• تقديم عروض الأسعار، الحلول والدعم الفني.<br>• معالجة أوامر البيع.<br>• التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وشخصياً.<br>• الحصول على ملاحظات العملاء والتنسيق مع الفريق للتحقق من تقدم المشاريع الحالية.<br>• إعداد وإرسال العروض والاقتراحات.<br>• التعامل مع أسئلة العملاء واستفساراتهم وشكاواهم.<br>• إجراء متابعة على جميع الاقتراحات وتحقيق هدف المبيعات.<br>• التعامل مع سجلات العملاء وإدارتها وتحديثها.<br><br>المهارات:<br>• التواصل<br>• التفاوض<br>• خدمة العملاء<br>• إدارة الوقت<br>• مهارات الحاسوب: Microsoft 365 و AutoCAD.<br>• التفاصيل الدقيقة<br><br>الخبرة ذات الصلة:<br>• خريج جديد.<br><br>التعليم:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.<br><br>القدرات:<br>• الفهم الشفهي والكتابي: القدرة على الاستماع وقراءة وفهم المعلومات والأفكار المعروضة من خلال الكلمات والعبارات المنطوقة والكتابة.<br>• التعبير الشفهي والكتابي: القدرة على نقل المعلومات والأفكار في الكلام والكتابة حتى يفهمها الآخرون
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نسعى للعثور على منسق مستودع قطع الغيار للانضمام إلى فريقنا المتنامي والمساعدة في ضمان الإدارة الفعّالة لمستودع قطع الغيار لدينا.</p><p>وصف الوظيفة:</p><ul><li>استلام وفحص وتخزين قطع الغيار الواردة.</li><li>الحفاظ على سجلات المخزون بدقة في نظام إدارة المستودعات EMIS.</li><li>توزيع قطع الغيار على التقنيين وفرق الخدمة وفقاً للائتمانات المعتمدة.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وإعداد طلبات التزويد.</li><li>إجراء عدّات مخزون منتظمة وتدقيق جرد سنوي.</li><li>التأكد من وضع الملصقات الصحيحة والتخزين والحفظ للقطع الغيار.</li><li>التنسيق مع الشراء بشأن النقص والطلبيات العاجلة.</li><li>الحفاظ على نظافة المستودع واتباع إجراءات السلامة.</li><li>تنسيق عودة قطع الغيار ضمن الضمان ومعالجة المواد المعيبة.</li><li>المساعدة في مبادرة تحسين عمليات المستودع المستمرة.</li></ul><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>التحكم في المخزون وإدارة المخزون.</li><li>استلام وتوزيع قطع الغيار.</li><li>تنظيم المستودع.</li><li>عدّ المخزون والتقارير.</li><li>التنسيق مع الشراء وفرق الخدمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة 2+ سنوات في المستودع أو إدارة المخزون.</li><li>معرفة جيدة ببرنامج Excel ونظام ERP.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات قوية.</li><li>وجود خبرة في إدارة قطع الغيار ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<p>عميلنا، شركة اتصالات، تتطلع إلى تعيين مهندس طاقة للمساعدة في تصميم النمذجة، المحاكاة وتقييم حلول الطاقة لمجموعة واسعة من مشاريع الطاقة والمتجددة. تتضمن المهمة إجراء نمذجة الطاقة، التحليل الفني، تقييمات التكاليف، وإعداد التقارير لضمان تلبية الحلول لمتطلبات العملاء والمعايير الفنية والأهداف التجارية. المرشح المثالي لديه فهم راسخ لأنظمة الكهرباء والطاقة المتجددة، مهارات تحليلية قوية، وخبرة عملية مع برامج محاكاة الطاقة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>إجراء محاكاة الطاقة والتحليلات التقنية للطاقة الشمسية، الهجين، تخزين الطاقة بالبطاريات (BESS)، المولدات، وغيرها من حلول الطاقة.</li><li>تصميم وتقييم حلول طاقة محسّنة بناءً على المتطلبات الفنية والتشغيلية والمالية.</li><li>دعم دراسات الجدوى وتقييمات أداء الطاقة لمشروعات العملاء.</li><li>المساعدة في تقدير أحجام أنظمة الطاقة المتجددة وتقييم خيارات التكنولوجيا المختلفة.</li><li>تطوير وتشغيل نماذج الطاقة باستخدام برامج مثل HOMER، PVsyst، وأدوات المحاكاة الأخرى.</li><li>تحليل أداء النظام، إنتاج الطاقة، ملفات استهلاك الكهرباء، وتكاليف دورة الحياة.</li><li>التحقق من مخرجات المحاكاة وتقديم توصيات بتحسينات التصميم عند الحاجة.</li><li>إعداد نماذج تقنية ومالية لدعم مقترحات المشروع واختيار الحلول.</li><li>إجراء تحليل تكلفة دورة الحياة، حسابات العائد على الاستثمار، وتقييمات توفير الطاقة.</li><li>دعم عمليات التسعير من خلال تقديم مدخلات تقنية دقيقة وافتراضات التكاليف.</li><li>جمع بيانات المشروع والالمواقع والتحقق منها وتحليلها.</li><li>إعداد تقارير تقنية، تقارير تقييم الطاقة، تحليلات الأداء، ومذكِّرات العميل.</li><li>تطوير لوحات معلومات وتقارير تحليلية باستخدام Excel المتقدم.</li><li>الحفاظ على نماذج نمذجة الطاقة وأدوات المحاكاة وقواعد بيانات التكاليف.</li><li>توثيق منهجيات الهندسة وضمان الامتثال للمعايير الداخلية.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر ضمن فريق هندسة الطاقة.</li><li>تقديم الدعم الفني للدوائر الداخلية بما في ذلك المبيعات، ما قبل البيع، المشاريع، والعمليات.</li><li>مساعدة الكيانات التشغيلية بالتقييمات الفنية والمتطلبات المتعلقة بالطاقة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو هندسة الطاقة.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة في هندسة الطاقة، الطاقة المتجددة، أو تصميم الحلول الكهربائية.</li><li>يفضل الخبرة في أنظمة الطاقة الشمسية (PV)، أنظمة الطاقة الهجينة، تخزين البطاريات، أو حلول الطاقة الموزعة.</li><li>معرفة تكنولوجيات الطاقة المتجددة وأنظمة الطاقة.</li><li>خبرة باستخدام برامج محاكاة الطاقة مثل:</li><ul><li>HOMER</li><li>PVsyst</li><li>أدوات نمذجة الطاقة الأخرى تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><li>فهم قوي لـ:</li><ul><li>أنظمة الطاقة الشمسية PV</li><li>أنظمة تخزين الطاقة بالبطاريات (BESS)</li><li>مولدات الديزل</li><li>حلول الطاقة الهجينة</li><li>أنظمة الطاقة الكهربائية</li></ul><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel (الصيغ، تحليل البيانات، النماذج المالية).</li><li>معرفة بتكاليف الطاقة والتقييمات التقنية-التجارية.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>يجب أن يتقن المرشح الإنجليزية، وإتقان الفرنسية أمر إلزامي.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن منسقة خدمات منظمة جدًا وتتمتع بتركيز عالي على العملاء لإدارة عمليات قسم خدمات ما بعد البيع اليومية.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تنسيق التواصل مع العملاء والوكلاء بخصوص طلبات الخدمة، حالة الإصلاح، الأسعار، والتسليمات.</li><li>استلام المنتجات لإصلاحها، إنشاء طلبات الخدمة، ومتابعة الإصلاحات من الاستلام حتى التسليم النهائي.</li><li>جدولة وتنسيق عبء عمل الفنيين لضمان إكمال الإصلاحات في الوقت المحدد.</li><li>إعداد فواتير الخدمة للعملاء، والضمان، والخدمات التجارية.</li><li>الحفاظ على سجلات الخدمة بدقة وإعداد تقارير شهرية.</li><li>تنسيق أنشطة استقبال وتسليم المنتجات.</li><li>معالجة المبيعات المباشرة لقطع الغيار والإكسسوارات والتعامل مع الوثائق ذات الصلة.</li><li>إدارة طلبات قطع الغيار والاستلام والتسعير والمخزون.</li><li>الحفاظ على الوثائق الفنية والتواصل مع الموردين للحصول على المعلومات الفنية عند الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة سابقة في خدمة العملاء، تنسيق الخدمة، أو دعم ما بعد البيع.</li><li>مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية.</li><li>قدرات ممتازة في الاتصال وخدمة العملاء.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة وخبرة مع أنظمة ERP/إدارة الخدمة تعتبر ميزة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل، مهارات حل المشكلات، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p></p></section>
شركة رائدة في توفير حلول أمن تكنولوجيا معلومات متقدمة. نحن نتخصص في مساعدة الأعمال على حماية أصولها الرقمية والدفاع ضد التهديدات السيبرانية.\n<br>نحن نبحث عن منسق مبيعات موهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والمساهمة في النمو.\n<br>المسؤوليات الرئيسية:\n<br>\n<br>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة وعملاء محتملين.\n<br>توليد العملاء المحتملين عبر الشبكات والتواصل والإحالات وأبحاث السوق.\n<br>فهم احتياجات الأعمال والتكنولوجيا لدى العملاء والتوصية بالحلول المناسبة.\n<br>تقديم خدمات وحلول ITS الاستباقية للعملاء المحتملين.\n<br>إعداد ومتابعة العروض والأسعار وفرص البيع.\n<br>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين.\n<br>العمل عن كثب مع فريقنا الفني طوال عملية البيع.\n<br>تحقيق أهداف البيع وتطوير الأعمال المتفق عليها.\n<br>\n<br>المؤهلات:\n<br>\n<br>يفضل الخبرة في تكنولوجيا المعلومات أو التكنولوجيا أو الأمن السيبراني أو مبيعات B2B.\n>فهم جيد لحلول تكنولوجيا المعلومات واتجاهات التكنولوجيا الحالية.\n>مهارات تواصل وعرض وتفاوض وبناء علاقات قوية.\n>متحفز ذاتياً، مبادر، وموجه نحو الهدف.\n>القدرة على تطوير حسابات وأعمال جديدة.\n>معرفة بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات المبيعات ميزة
نحن نبحث عن منسّق خدمة منظم للغاية ومركّز على العميل لإدارة العمليات اليومية لقسم خدمة ما بعد البيع.\n<br>\n<br>المسؤوليات الرئيسية:\n<br>• التنسيق مع العملاء والوكلاء بخصوص طلبات الخدمة، حالة الإصلاح، الاقتراحات، والتسليمات.\n<br>• استلام المنتجات للإصلاح، إنشاء أوامر الخدمة، ومتابعة الإصلاحات من الاستلام حتى التسليم النهائي.\n<br>• جدولة وتنسيق عبء عمل الفنيين لضمان إكمال الإصلاحات في الوقت المحدد.\n<br>• إعداد فواتير الخدمة للعملاء، والضمان، والخدمات التجارية.\n<br>• الحفاظ على سجلات خدمة دقيقة وإعداد تقارير شهرية.\n<br>• تنسيق أنشطة استقبال وتوصيل المنتجات.\n<br>• معالجة المبيعات المباشرة لقطع الغيار والملحقات والتعامل مع الوثائق ذات الصلة.\n<br>• إدارة طلبات و استقبال و تسعير و مخزون قطع الغيار.\n<br>• الحفاظ على الوثائق الفنية والتواصل مع الموردين للحصول على معلومات تقنية عند الضرورة.\n<br>\n<br>المؤهلات:\n<br>• خبرة سابقة في خدمة العملاء، تنسيق الخدمة، أو دعم ما بعد البيع.\n<br>• مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية.\n<br>• اتصالات ممتازة وقدرات خدمة عملاء.\n<br>• مهارات حاسوب جيدة وخبرة في أنظمة تخطيط الموارد المؤسسي/إدارة الخدمة تعتبر ميزة.\n<br>• الانتباه للتفاصيل، مهارات حل المشكلات، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة
مهندس مبيعات – الهياكل الفولاذية والأعمال الكهروميكانيكية.<br><br>الموقع: لبنان (داخل المكتب) الشركة: Encogroup.<br><br>نبذة عن الشركة<br>شركة EncoGroup هي شركة إنشاءات صناعية كهروميكانيكية مقرها في لبنان. نحن متخصصون في عقود الهندسة والمشتريات والبناء (EPC) للهياكل الفولاذية، وخزانات API 650 و620، والأنابيب، وخطوط الأنابيب، بالإضافة إلى إنشاء محطات الطاقة، ومصانع الإسمنت، ومشاريع النفط والغاز، وجميع أنواع المنشآت الصناعية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خدمات التقييم الفني والمالي لمرافق تخزين الوقود الحالية. ومع وجود مفتشين معتمدين من API 653، فإننا نقدم أعمال الصيانة لخزانات التخزين، بما في ذلك تقييم التآكل والهندسة، والإصلاحات، وإعادة المعايرة، وإعادة الاعتماد.<br>نحن نعمل على توسيع فريقنا التجاري ونبحث عن مهندس مبيعات للانضمام إلى مكتبنا في لبنان والمساعدة في دفع أعمال جديدة في مجال الهياكل الفولاذية والأعمال الكهروميكانيكية.<br>وصف الدور الوظيفي<br>بصفتك مهندس مبيعات، ستكون الرابط الفني والتجاري بين فرق الهندسة/التنفيذ وعملائنا. ستقوم بتحديد الفرص، ومساعدة فريق التقديرات في إعداد العروض الفنية والتجارية، وبناء علاقات دائمة مع العملاء في القطاعات الصناعية والتجارية والنفط والغاز والبنية التحتية، مع ضمان أن تعكس الفرص/المشاريع المحتملة بدقة قدراتنا الهندسية وطاقتنا في تنفيذ المشاريع.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• تحديد وتطوير فرص عمل جديدة في مجال الهياكل الفولاذية والأعمال الكهروميكانيكية داخل لبنان والمنطقة الأوسع.<br>• مساعدة فريق التقديرات في إعداد العروض الفنية وتقديرات التكلفة والعروض التجارية بالتنسيق مع الفرق الهندسية وفرق المشاريع.<br>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين، والاستشاريين، وشركاء EPC.<br>• إجراء زيارات للعملاء، وتقديم عروض تقديمية فنية، وتقييمات للمواقع حسب الحاجة.<br>• مراجعة وثائق المناقصات والمواصفات لتحديد نطاق العمل بدقة وتنافسية.<br>• التنسيق مع فرق التقديرات والمشتريات والهندسة وإدارة المشاريع لضمان أن تكون العروض سليمة فنياً وقابلة للتنفيذ.<br>• تتبع اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وفرص المشاريع القادمة في قطاعات الهياكل الفولاذية والأعمال الكهروميكانيكية.<br>• دعم مفاوضات العقود والمتابعة حتى تسليم المشروع.<br>المتطلبات:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية أو الصناعية (أو مجال ذي صلة).<br>• خبرة مثبتة في المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو إعداد العروض الفنية في مجال الهياكل الفولاذية و/أو الأعمال الكهروميكانيكية.<br>• فهم قوي لسير عمل مشاريع البناء، والتصنيع، والتنفيذ في الموقع.<br>• قدرة قوية على قراءة وتفسير الرسومات الفنية والمواصفات ووثائق المناقصات.<br>• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة، مع إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية).<br>• الاستعداد للسفر لاجتماعات العملاء وزيارات المواقع حسب الحاجة.<br>• إجادة برامج MS Office؛ الإلمام بأدوات التقدير أو إدارة علاقات العملاء (CRM) يعد ميزة.<br>ما نقدمه:<br>• فرصة العمل مع مقاول EPC مرموق له بصمة إقليمية قوية.<br>• التعرض لمشاريع صناعية وبنية تحتية واسعة النطاق.<br>• بيئة عمل تعاونية مع وصول مباشر لقيادة الهندسة والمشاريع.<br>• تعويضات تنافسية بناءً على الخبرة.<br><br>يجب على المرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى encogroup@encogroup.net مع كتابة عنوان الرسالة "Sales Engineer – Lebanon".<br>شركة Encogroup هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص.
المهام الرئيسية: <br>▪ مسؤول عن دقة الفوترة، وتحصيل المدفوعات في الوقت المحدد، وإعداد التقارير المالية اليومية، وضمان التوثيق السليم والامتثال لسياسات الشركة. <br>المسؤوليات: <br>الفوترة والتوثيق <br>▪ إصدار فواتير دقيقة لجميع مشتريات العملاء، والتأكد من تطابق الأسعار ورموز المنتجات والخصومات المطبقة مع الفواتير الأولية المعتمدة وسياسات مبيعات الشركة. <br>▪ التأكد من تسجيل جميع بيانات العملاء بشكل صحيح، وأن الفواتير معترف بها وموقعة، بما في ذلك قبول شروط وسياسات الشركة ذات الصلة. <br>▪ فتح حسابات العملاء بما يتماشى مع الإجراءات الداخلية وسياسات الرقابة. <br>▪ التنسيق مع مدير الفرع لإصدار مستندات مرتجعات المبيعات. <br>▪ العمل بشكل وثيق مع مدير الفرع للتعامل مع الوثائق المتعلقة بالمواد التالفة، وضمان تتبعها ومتابعتها بوضوح. <br>▪ التأكد من أن جميع العناصر المعروضة في صالة العرض مسعرة ومرمزة بشكل صحيح وفقًا لإرشادات الشركة، والتنسيق مع فرق الإدارة في المقر الرئيسي حسب الحاجة. <br>▪ الحفاظ على نظام أرشفة كامل ومنظم جيدًا لجميع الفواتير والمستندات الداعمة في كلا الشكلين المادي والرقمي لضمان سهولة الوصول والامتثال لمتطلبات التدقيق. <br>تحصيل المدفوعات، إغلاق الصندوق اليومي وإعداد التقارير <br>▪ تحصيل المدفوعات من العملاء (نقداً، بطاقة ائتمان، أو تحويل) وإصدار فاتورة رسمية وفقاً لذلك. <br>▪ تسجيل ومطابقة التحصيلات النقدية اليومية، وضمان توافقها مع الفواتير الصادرة. <br>▪ إجراء إغلاق الصندوق اليومي، وموازنة التحصيلات مقابل الفواتير والإيصالات، والإبلاغ عن أي تباينات على الفور. <br>▪ إعداد تقارير المبيعات والمدفوعات اليومية وتقديمها إلى الإدارة. <br>▪ متابعة المدفوعات المعلقة بالتنسيق مع مدير الفرع. <br>التنسيق والدعم <br>▪ التنسيق مع استشاريي المبيعات لتوضيح الأسعار، وبيانات العملاء، ودقة الطلبات قبل إصدار الفواتير. <br>▪ التواصل مع فريق التوصيل والمستودعات لتأكيد الجاهزية وجداول تسليم العناصر المفوترة. <br>▪ دعم فريق المبيعات من خلال توفير نسخ الفواتير أو تحديثات الدفع عند الحاجة. <br>▪ التأكد من امتثال جميع المعاملات المالية لسياسات الشركة وإجراءات الرقابة الداخلية. <br>تنسيق المخزون والمنتجات <br>▪ التعاون مع فريق المستودعات للتحقق من توافر العناصر المفوترة. <br>▪ الإبلاغ عن أي تباينات بين سجلات المبيعات ومستويات المخزون، إن وجدت. <br>▪ تنبيه مدير الفرع بخصوص أي مخاوف تتعلق بالمخزون أو التسعير أو الفوترة. <br> <br>السلطات: <br>▪ الرجوع إلى مصفوفة السلطات المعتمدة من قبل الإدارة العليا لتحديد نطاق اتخاذ القرار. <br>المؤهلات: <br>▪ شهادة البكالوريا أو دبلوم فني (TS) في المحاسبة أو ما يعادلها. <br>الخبرة: <br>▪ خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المحاسبة أو الفوترة أو أعمال أمين الصندوق. <br>الكفاءات: <br>▪ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل. <br>▪ معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة الأساسية. <br>▪ إتقان برامج الفوترة، وإكسيل، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الأساسية. <br>▪ جدير بالثقة في التعامل مع البيانات المالية ومدفوعات العملاء. <br>▪ مهارات تنظيمية وتواصل قوية. <br>▪ القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية لتقديم التقارير. <br>▪ يتحمل المسؤولية والمساءلة. <br>▪ المهارات التقنية: إلمام بالحاسوب بما في ذلك معرفة حزمة مايكروسوفت أوفيس. <br>▪ اللغات: قراءة، تحدث، وكتابة العربية والإنجليزية. تعتبر الفرنسية ميزة إضافية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيعمل الأخصائي - نجاح العملاء كمرشد للعميل، لبناء علاقات طويلة الأمد لتعزيز رضا العملاء، الاحتفاظ، والنمو. يضمن التميز في الخدمة وإدارة الشكاوى في الوقت المناسب بهدف الاحتفاظ بالعملاء. المهام والمسؤوليات الرئيسية يملك علاقة العميل ويدير بنشاط علاقات أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع المستويات (أي التنفيذيين، الإدارة، القادة الفنيين)، بما في ذلك مناقشات خارطة الطريق الاستراتيجية. عالج قضايا خدمة العملاء، صعيد الشكاوى مع التأكد من إشراك الفرق المناسبة لحل سريع. إجراء مراجعات أعمال دورية وتحقق مع العملاء. تتبع استخدام العملاء، والمشاركة، ومقاييس الرضا. حدد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل لمنتجات إضافية. يدعم التعاون عبر المبيعات والدعم والمنتج والخدمات المهنية لضمان الاستمرارية والتوافق الاستراتيجي. الحفاظ على سجلات العملاء والأنشطة في نظام إدارة علاقات العملاء CRM بشكل دقيق. إعداد تقارير دورية لأصحاب المصلحة المعنيين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة الخبرة: من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، دعم العملاء، أو دور يواجه العملاء. مهارات إدارة العلاقات قوية مع القدرة على تواصل العملاء بشكل استباقي. القدرة على تحديد احتياجات العملاء، دعم تبني المنتج، اكتشاف فرص البيع الإضافي، وإدارة تصعيدات العملاء. #LI-LM1</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن دفع مبيعات القوالب وحلول الأدوات من خلال الجمع بين الخبرة الفنية ومهارات علاقة العملاء القوية. يركز الدور على فهم المتطلبات التقنية للعميل، واقتراح حلول مخصصة، ودعم دورة المبيعات الكاملة، وضمان رضا العميل ونمو الأعمال.</p><p>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة في قطاع تصنيع القوالب.</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.</p><p>فهم المتطلبات التقنية للعميل وترجمتها إلى حلول قوالب مناسبة من خلال التواصل مع الفرق التقنية (التصميم والإنتاج).</p><p>إعداد وتقديم عروض تقنية، واقتراحات وأسعار.</p><p>التعاون مع فرق التصميم والإنتاج لضمان جدوى وعناية العروض.</p><p>تقديم الإرشاد الفني للعملاء حول مواصفات القوالب والمواد والعمليات.</p><p>التفاوض على الأسعار والعقود وشروط التسليم بما يتماشى مع سياسات الشركة.</p><p>متابعة الطلبات، وضمان الإنتاج والتسليم في الوقت المحدد.</p><p>إجراء أبحاث السوق للبقاء على اطلاع بالمنافسين واتجاهات الصناعة واحتياجات العملاء.</p><p>حضور المعارض والفعاليات الصناعية والتواصل الشبكي الصناعي للترويج لمنتجات الشركة.</p><p>تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في النمو العام للشركة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل: شهادة الهندسة الميكانيكية أو الصناعية.</p><p>اللغة: إتقان ممتاز للغة الإنجليزية شفهيًا وكتابة.</p><p>الخبرة: 1-4 سنوات خبرة في المبيعات في صناعة التصنيع.</p><p>المعرفة الفنية: إجادة MS Office وأدوات التسويق الرقمي.</p><p></p></section>