وظائف مدير العمليات في لبنان
٢٧٣٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Warehouse Manager is responsible for overseeing all warehouse operations, including receiving, storage, inventory management, order fulfilment, and distribution of products. The role ensures efficient warehouse processes, optimal inventory accuracy, and the safe handling of all materials and products.</p><p><b>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:</b></p><ul><li>Manage daily warehouse activities, including receiving, storing, picking, packing, and dispatching goods</li><li>Manage and guide warehouse staff to ensure efficiency, accuracy, and high performance</li><li>Monitor inventory levels and coordinate with procurement for timely replenishments</li><li>Implement and maintain proper warehouse layout, storage systems, and procedures for optimal efficiency</li><li>Conduct regular stock counts, audits, and reconciliations to ensure inventory accuracy</li><li>Enforce health, safety, and security procedures in line with company and regulatory standards</li><li>Manage goods receiving and delivery (for external clients or delivery department)</li><li>Manage replenishment process between warehouses, coordinate with warehouse department about goods need, and with external or internal delivery team.</li><li>Coordinate with procurement department concerning goods PO and arrival.</li><li>Coordinate with stock controller concerning stock adjustment, new serials entry, inventory and daily operation.</li><li>Handle damaged goods, stock adjustments, and discrepancy reports in coordination with relevant departments</li><li>Track KPIs and prepare regular warehouse performance reports with action plans for improvement</li><li>Ensure proper documentation and accurate data entry in ERP systems (Odoo experience is a plus)</li><li>Collaborate with logistics, procurement, and sales teams to ensure timely deliveries and stock availability</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>REGULATORY REQUIREMENTS (Education and Experience) and SKILLS:</p><ul><li>Bachelor s degree in Business Administration, Logistics, or related field (preferred)</li><li>Minimum of 5 7 years of experience in warehouse operations, with at least 2 years in a supervisory/managerial role</li><li>Strong knowledge of inventory management, warehouse systems, and stock control procedures</li><li>Familiarity with ERP systems (Odoo preferred) and Microsoft Office tools</li><li>Strong leadership, organizational, and problem-solving skills</li><li>Good understanding of warehouse health and safety regulations</li><li>Excellent communication skills in Arabic and English; French is an advantage</li><li>Fluency in Arabic and English; French is an advantage</li></ul><p></p></section>
<p><b><br></b></p><p><b>## الغرض من الدور</b></p><p>هذا الدور يحافظ على تشغيل الشركة يومًا بعد يوم. يغطي المكتب نفسه، لكن الجزء الأكبر من المهمة هو التأكد من أن أجزاء العمل المختلفة تتحرك معًا: المستودع، الأسطول، دعم المبيعات، الإدارة والموردين الخارجية التي تعتمد عليها الشركة. الشخص في هذا المقعد هو الشخص الذي توجهه الإدارة عندما يحتاج شيء ما إلى التنظيم أو المتابعة أو الإصلاح أو التنسيق عبر الأقسام، وهو الشخص الذي تقوم الرؤساء الأقسام بالتنسيق من خلاله عندما يمس الطلب أكثر من فريق واحد.</p><p>يناسب من يكون منظمًا ويعمل يدويًا ومريحًا بتحمل مسؤولية النتائج التي تعتمد على تنفيذ أشخاص آخرين.</p><p>---</p><p>## المسؤوليات الأساسية</p><p>### المكتب والإدارة</p><ul><li>إدارة التشغيل اليومي للمكتب والتأكد من وجود كوادر كافية، والتموين والتشغيل بشكل صحيح.</li><li>الإشراف على موظفي الإدارة، وموظفي الاستقبال والسائقين والرسامين وموظفي التنظيف، بما في ذلك الجدولة والالتزام وتوزيع المهام اليومية.</li><li>إدارة مستلزمات المكتب والمعدات والأثاث والقرطاسية، من طلب الاستحواذ حتى الشراء والاستلام والتوزيع.</li><li>الحفاظ على ملفات الشركة والسجلات والأرشيفات، سواء المادية أو الرقمية، ببنية يمكن لأحد العثور على الأمور فيها فعليًا.</li><li>تنظيم الاجتماعات والترتيبات والزيارات والسفر للإدارة والرؤساء الزائرين، بما في ذلك الفنادق والمواصلات والمسارات.</li><li>التعامل مع المراسلات الواردة، والرسائل البريدية، والمكالمات وتدفق الزوار.</li></ul><p>### التنسيق اليومي عبر الأقسام</p><ul><li>الت acting كنقطة التنسيق بين المبيعات، المستودع، المشتريات، المالية والإدارة حتى لا تبقى الطلبات بلا رد.</li><li>المتابعة يوميًا لبنود مفتوحة عبر الأعمال وتصعيد أي شيء عالق إلى المدير العام مع اقتراح حل، وليس مجرد مشكلة.</li><li>إعداد وتوزيع تقارير الحالة اليومية والأسبوعية للمجالات الخاضعة لهذا الدور.</li><li>دعم الإدارة في إعداد المعلومات للاجتماعات والمراجعات والقرارات.</li><li>تولي المهام والمشاريع المكلف بها من المدير العام وإنجازها حتى الاكتمال.</li></ul><p>### دعم المستودع والتسليم والأسطول</p><ul><li>التنسيق مع المستودع حول جداول الاستلام وتخطيط التسليم والتفريغ، لضمان حركة الشحنات والطلبات في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة أداء التوصيل وتغطية الطرق وشكاوى العملاء والمتابعة حتى إغلاق كل حالة.</li><li>إدارة أسطول مركبات الشركة: التسجيل، التأمين، الميكانيكي، الرخص، الوقود، جداول الصيانة، الإصلاحات وسجلات المركبات.</li><li>تتبع تعيينات السائقين والرخص وتسليمات المركبات.</li><li>التنسيق مع ناقلي الطرف الثالث ومقدمي الخدمات عند الاستخدام.</li></ul><p>### المرافق والمرافق والاصول</p><ul><li>إدارة المبنى: المكتب، المستودع وأي فرع. الصيانة والتنظيف والأمن والمولد والكهرباء والماء والإنترنت والهاتف.</li><li>التعامل مع العقود والعلاقات مع الملاك، ومتعهدي الصيانة، وشركات الأمن، ومزودي التأمين، ومزودي الاتصالات والمرافق.</li><li>الحفاظ على سجل أصول الشركة وتتبع حالة ومكان واحتفاظ بكل أصل.</li><li>الإشراف على الصحة والسلامة وظروف مكان العمل العامة، بما في ذلك معدات مكافحة الحرائق، مخارج الطوارئ وتوفير الإسعافات الأولية.</li></ul><p>### شراء المواد غير التجارية والتحكم في التكلفة</p><ul><li>التعامل مع شراء الخدمات العامة والعناصر غير التجارية: احتياجات المكتب، الصيانة، الطباعة، المواد الترويجية والتسويقية، وما إلى ذلك.</li><li>جمع العروض والمقارنة وتوصية المزود قبل الالتزام.</li><li>مراقبة الإنفاق مقابل الميزانية للمكتب والمرافق والأسطول والإدارة العامة، وتقرير الفروقات.</li><li>مراجعة فواتير الموردين للتحقق من صحتها قبل إرسالها إلى المالية للدفع.</li><li>التعرّف على التوفير والتصرف فيه دون تقليل جودة الخدمة.</li></ul><p>### الإجراءات والسياسات والأنظمة</p><ul><li>توثيق وتحسين إجراءات الإدارية الداخلية والنماذج وسير العمل حتى يتم تنفيذ المهمة بنفس الطريقة في كل مرة.</li><li>فرض سياسات الشركة ومصفوفة الموافقات عبر المجالات الخاضعة لهذا الدور.</li><li>التأكد من أن المعاملات والسجلات تتم عبر نظام الشركة بشكل صحيح بدلاً من وضعها على مكتب شخص ما.</li><li>دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بالإدارة والأصول والمصاريف العامة.</li></ul><p>### دعم الأفراد والجهات الحكومية</p><ul><li>دعم الموارد البشرية في سجلات الحضور وتتبع الإجازات وملفات الموظفين ولوجستيات الالتحاق وتجهيز المنضمين الجدد.</li><li>المتابعة على الأوراق الرسمية والحكومية مع الجهات المعنية وشركة</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
Encogroup حالياً توظف مراقب مالي.\n<br>\n<br>المسؤوليات الرئيسية\n<br>\n<br>العمليات المحاسبية: إدارة قسم المحاسبة من البداية للنهاية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدينة، الرواتب، المخزون، وتسوية دفتر الأستاذ العام.\n<br>إدارة الخزانة: سيولة وتحسين الخزانة.\n<br>التقارير المالية والتدقيق: إعداد ونشر البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية بدقة مع التحليل. قيادة عمليات التدقيق الخارجي.\n<br>الميزانية والتنبؤ: تنسيق إعداد الميزانية، وتتبع الفروق.\n<br>الرقابة الداخلية: اقتراح وسياسات وإجراءات والتحكم بها، مع الإحساس بتخفيف المخاطر.\n<br>الامتثال والضرائب: ضمان الالتزام الصارم باللوائح الحكومية ومعايير المحاسبة والإشراف على الإقرارات الضريبية.\n<br>التقارير: الإبلاغ لمدير المالية.\n<br> \n<br>المؤهلات والمتطلبات\n<br>التعليم: مطلوب درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال. يُعتبر MBA ميزة.\n<br>الشهادة: يُفضل الحصول على شهادات مهنية مثل محاسب عام معتمد (CPA) أو محاسب إداري معتمد (CMA).\n<br>الخبرة: أكثر من 13 عامًا من الخبرة في المحاسبة أو المالية.\n<br>العمر: بين 35 و45 عامًا.\n<br>القيادة والتعاون.\n<br>\n<br>ملاحظة: يجب على المرشحين الذين يستوفون المعايير أعلاه إرسال سيرهم الذاتية ومؤهلاتهم إلى encogroup@encogroup.net
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The HR Officer is responsible for overseeing the daily administrative and HR functions of the organization. This role ensures efficient operations of the office environment, supports HR processes, and contributes to the overall well-being of employees.</p><p>Duties and Responsibilities include but not limited to:</p><ul><li>Tracks resumes, schedule interview sessions, coordinate and deliver new hire orientation.</li><li>Conduct interviews for blue-collar candidates and refer qualified applicants to the relevant manager for further evaluation and selection.</li><li>Maintain employee records (attendance, personal information, etc.).</li><li>Handle employee queries regarding HR policies and procedures.</li><li>In charge of all governmental registration and paper filling.</li><li>In charge of the insurance file for new hires, payments and following up on difficulties that might occurs.</li><li>Assist in payroll preparation by providing relevant data, like absences, bonus and leaves.</li><li>Processes required paperwork for employee transfers, changes in job classification, salary increases, and other related employment matters.</li><li>Issue memos and note de service .</li><li>In charge of (Onboarding, Offboarding, announcement, mail accounts, software ID, contracts, confidentiality agreement )</li><li>In charge of small projects and events.</li><li>Help and deliver orientation sessions orientation</li><li>Prepare the letters for the employees (bank, embassy, University )</li><li>Keeps the leaves records updated</li><li>Keeps the employees file updated</li><li>In charge of the whole process of visas, Tickets, Hotel and taxi s Reservations, for employees and visitors and the billing process afterwards.</li><li>In charge of MOM s for the monthly Management meeting of entities.</li><li>Assist Marketing teams in their printings (Business, cards, envelops, agendas ).</li><li>Handle administrative requests and queries from senior managers.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Requirements and Qualifications:</p><ul><li>- Bachelor Degree in Human Sciences / Business Administration or relevant,</li><li>- Has experience in recruiting and sourcing blue-collar employees.</li><li>- PC literacy and experience with MS Office applications.</li><li>- Understanding of the HR System.</li><li>- Understand importance of Confidentiality.</li><li>- Internet and demonstrated intermediate use of Microsoft Office products such as Word, Excel, and Power Point.</li><li>- Ability to handle multiple projects concurrently on own initiative and with minimal supervision.</li><li>- Fluent in Arabic and English.</li></ul><p></p></section>
The HR Officer is responsible for overseeing the daily administrative and HR functions of the organization. This role ensures efficient operations of the office environment, supports HR processes, and contributes to the overall well-being of employees.
<br>Duties and Responsibilities include but not limited to:
<br>• Tracks resumes, schedule interview sessions, coordinate and deliver new hire orientation.
<br>• Conduct interviews for blue-collar candidates and refer qualified applicants to the relevant manager for further evaluation and selection.
<br>• Maintain employee records (attendance, personal information, etc.).
<br>• Handle employee queries regarding HR policies and procedures.
<br>• In charge of all governmental registration and paper filling.
<br>• In charge of the insurance file for new hires, payments and following up on difficulties that might occurs.
<br>• Assist in payroll preparation by providing relevant data, like absences, bonus and leaves.
<br>• Processes required paperwork for employee transfers, changes in job classification, salary increases, and other related employment matters.
<br>• Issue memos and “note de service”.
<br>• In charge of (Onboarding, Offboarding, announcement, mail accounts, software ID, contracts, confidentiality agreement…)
<br>• In charge of small projects and events.
<br>• Help and deliver orientation sessions orientation
<br>• Prepare the letters for the employees (bank, embassy, University…)
<br>• Keeps the leaves records updated
<br>• Keeps the employees file updated
<br>• In charge of the whole process of visas, Tickets, Hotel and taxi’s Reservations, for employees and visitors and the billing process afterwards.
<br>• In charge of MOM’s for the monthly Management meeting of entities.
<br>• Assist Marketing teams in their printings (Business, cards, envelops, agendas…).
<br>• Handle administrative requests and queries from senior managers.
<br>Requirements and Qualifications:
<br>- Bachelor Degree in Human Sciences / Business Administration or relevant,
<br>- Has experience in recruiting and sourcing blue-collar employees.
<br>- PC literacy and experience with MS Office applications.
<br>- Understanding of the HR System.
<br>- Understand importance of Confidentiality.
<br>- Internet and demonstrated intermediate use of Microsoft Office products such as Word, Excel, and Power Point.
<br>- Ability to handle multiple projects concurrently on own initiative and with minimal supervision.
<br>- Fluent in Arabic and English
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Duties and Responsibilities</p><p>1. Coordinate with the production manager the preparation of scheduled production batches</p><p>2. Set daily / weekly/ monthly objectives and communicate them to employees</p><p>3. Organize workflow by assigning responsibilities and preparing schedules,</p><p>4. Oversee and coach employee,</p><p>5. Coordinate with purchasing manager any deficiency in raw materials</p><p>6. Coordinate with R&D manager any issue related to raw materials</p><p>7. Coordinate with the warehouse manager the daily / weekly need of raw materials,</p><p>8. Monitor the achievement of department s objective</p><p>9. Takes corrective action when needed and suggest improvements</p><p>10. Acts proactively regarding any potential risk</p><p>11. Perform preliminary quality control on semi-finished product</p><p>12. Report related non-conformities to quality control officer</p><p>13. Perform calibration on instruments used in production,</p><p>14. Accurately complete paperwork and data entry on the software</p><p>15. Print and put required label on stock container,</p><p>16. Oversee area cleanliness</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Master degree in chemistry, biochemistry, industrial engineering or electromechanical engineering or process engineering.</li><li>Good communication skills</li><li>Organizational skills</li><li>Ability to analyse data and suggest solution</li><li>Knowledge in ISO and GMP standards</li><li>Minimum 3 years of experience</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Duties and Responsibilities</p><p>1. Coordinate with the production manager the preparation of scheduled production batches</p><p>2. Set daily / weekly/ monthly objectives and communicate them to employees</p><p>3. Organize workflow by assigning responsibilities and preparing schedules,</p><p>4. Oversee and coach employee,</p><p>5. Coordinate with purchasing manager any deficiency in raw materials</p><p>6. Coordinate with R&D manager any issue related to raw materials</p><p>7. Coordinate with the warehouse manager the daily / weekly need of raw materials,</p><p>8. Monitor the achievement of department s objective</p><p>9. Takes corrective action when needed and suggest improvements</p><p>10. Acts proactively regarding any potential risk</p><p>11. Perform preliminary quality control on semi-finished product</p><p>12. Report related non-conformities to quality control officer</p><p>13. Perform calibration on instruments used in production,</p><p>14. Accurately complete paperwork and data entry on the software</p><p>15. Print and put required label on stock container,</p><p>16. Oversee area cleanliness</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Master degree in chemistry, biochemistry, industrial engineering or electromechanical engineering or process engineering.</li><li>Good communication skills</li><li>Organizational skills</li><li>Ability to analyse data and suggest solution</li><li>Knowledge in ISO and GMP standards</li><li>Minimum 3 years of experience</li></ul><p></p></section>
المسؤوليات الوظيفية:
<br>• التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الوظيفة.
<br>• إعداد وتحديث أوصاف الوظائف عند الحاجة. (وظائف قديمة أو جديدة)
<br>• نشر الإعلانات على قنوات التوظيف المناسبة واستقطاب المرشحين من خلال بوابات العمل، لينكدإن، الإحالات، وقواعد البيانات.
<br>• فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.
<br>• إجراء المكالمات التمهيدية والمقابلات الأولى.
<br>• جدولة المقابلات الثانية مع المدير التنفيذي، مدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عندما تنطبق.
<br>• جمع ملاحظات المقابلة ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.
<br>• المتابعة مع المرشحين طوال عملية التوظيف.
<br>• إعداد عروض العمل بعد الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.
<br>• الحفاظ على متتبعات التوظيف، قاعدة بيانات المرشحين، وتقارير التوظيف.
<br>• بناء مخزون مواهب للوظائف الحالية والمستقبلة.
<br>• تنسيق متطلبات الإعداد للانضمام مثل تاريخ البدء والوثائق المطلوبة.
<br>• التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل.
<br>• إجراء التوجيه الوظيفي للموظف عند تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه للمنضم الجديد والتواصل مع القسم المعني.
<br>• المتابعة على خطة الانضمام للمنضم الجديد (التنفيذ). المتابعة على الأداء وتقييم المنضم الجديد أسبوعياً وشهرياً وبعد فترة الاختبار.
<br>• دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشروعات المتعلقة بالموارد البشرية عند الحاجة.
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتساب المواهب.
<br>• معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.
<br>• مهارات اتصال قوية، وتواصل بين الأشخاص، والمتابعة.
<br>• القدرة على إدارة عدة وظائف في نفس الوقت.
<br>• إتقان استخدام Microsoft Office ومنصات التوظيف.
<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية
يرصد المدير التنفيذي/المدير العام/المالك<br>ملخص الوظيفة<br><br>المشرف على الموارد البشرية مسؤول عن تنفيذ عمليات قسم الموارد البشرية اليومية، مع التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية بفعالية وبما يتوافق مع قوانين العمل ومعايير الشركة. يشرف الدور على أنشطة الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والتوجيه، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والحضور، والتدريب، وتنسيق الرواتب، وإدارة الموارد البشرية مع دعم الأهداف التنظيمية.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>• الإشراف على عمليات قسم الموارد البشرية اليومية.<br>• تنسيق ومراجعة عملية التوظيف والاختيار.<br>• إدارة تجهيز الموظفين، والتوجيه، والمتابعة في فترات الاختبار.<br>• الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة ومستندات الموارد البشرية.<br>• متابعة الحضور والإجازات والعمل الإضافي وإجراءات انضباط الموظفين.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة والإجراءات الداخلية والقوانين العمالية المعمول بها.<br>• دعم تنفيذ عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك التقييمات وخطط التطوير.<br>• تنسيق مبادرات تدريب وتطوير الموظفين.<br>• المساعدة في تطوير وتحديث سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية، ووصف الوظائف، والهياكل التنظيمية.<br>• الإشراف على مدخلات الرواتب، بما في ذلك الحضور ورصيد الإجازات والخصومات والعمل الإضافي، مع التأكد من الدقة قبل التقديم.<br>• التعامل مع قضايا العلاقات العمالية والشكاوى وحل النزاعات بشكل مهني وبسرية.<br>• إعداد تقارير الموارد البشرية وتحليل مؤشرات القوى العاملة لمراجعة الإدارة.<br>• المشاركة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات التحسين المستمر.<br>• دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال ضمان اكتمال وتوافق وثائق الموارد البشرية.<br><br>المؤهلات<br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>• شهادة محترف موارد بشرية (SHRM-CP، PHR، CIPD، أو ما يعادلها) ميزة إضافية.<br><br>الخبرة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية.<br><br>المعرفة<br>• مبادئ الموارد البشرية وأفضل الممارسات.<br>• قانون العمل واللوائح العمالية.<br>• التوظيف واكتساب المواهب.<br>• أنظمة إدارة الأداء.<br>• إدارة الرواتب والحضور.<br>• التدريب والتطوير.<br>• أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS).<br>• مجموعة Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).<br><br>المهارات والكفاءات<br>• القيادة وإدارة الفريق.<br>• مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين قوية.<br>• حل المشكلات وتسوية النزاعات.<br>• التخطيط والتنظيم.<br>• إدارة الوقت وتحديد الأولويات.<br>• التفكير التحليلي والانتباه للتفاصيل.<br>• السرية والأخلاقيات المهنية.<br>• اتخاذ القرار والمساءلة.<br>• التدريب والتوجيه.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br>• الوقت اللازم لملء الوظائف الشاغرة.<br>• معدل دوران الموظفين.<br>• معدل نجاح التوظيف.<br>• دقة تقارير الحضور والإجازات.<br>• دقة مدخلات الرواتب.<br>• معدل إكمال تقييم الأداء.<br>• معدل إتمام التدريب.<br>• رضا الموظفين ومشاركتهم.<br>• الامتثال لتدقيق الموارد البشرية.<br>• الإنجاز في تقارير ومواد الموارد البشرية في الوقت المحدد
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الأدوار والمسؤوليات سيكون منسق المساءلة مسؤولاً عن تشغيل الخط الساخن المجتمعي، مع التأكد من ملاءمته للسياق في لبنان، وأن الآلية متاحة وموثوقة وتُستخدم. سيضمن المنسق اتباع إجراءات التشغيل الموحدة (SOPs) من خلال فحوصات جودة منتظمة، وتدريب موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء على معايير المساءلة والتوعية، وأن قنوات الاتصال المتنوعة تعمل. كما سيجري المنسق أنشطة التوعية واللقاءات المجتمعية لضمان أن تصميم الخط الساخن وقنوات الاتصال مستمد من المجتمع. سيقوم المنسق أيضاً بتنفيذ مهام عند الحاجة كما يتفق مع مدير المساءلة بهدف تحسين المساءلة تجاه السكان المتأثرين. المسؤوليات العامة إدارة الخطوط الأمامية للموظفين الذين يرفعون تقاريرهم مباشرة. وهذا يشمل عملية إدارة الأداء؛ وضع أهداف واضحة متوافقة مع استراتيجية البلد وأولوياته، والمتابعة ودعم تحقيق الموظفين. مسؤول عن العمليات الأساسية مثل التخطيط للقوى العاملة، والتوظيف، وتوجيه وتطوير الموظفين وضمان رعاية الواجب للموظفين أنفسهم. عقد تدريبات وأنشطة توعية لضمان أن الخط المجتمعي والخطوط قنوات الاتصال مدفوعة من المجتمع وتعمل. التنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعاملين المؤقتين والشركاء بشأن نشر معلومات المساءلة بشكل فعال وشفاف للمجتمع المتأثر عند طلب الخدمات وتقديم شكوى أو ملاحظات. التأكد من أن موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء يتبعون أدنى معايير المساءلة وإجراء فحوصات جودة منتظمة. المتابعة في معالجة الطلبات الخدماتية المقبولة مع نقاط الاتصال القطاعية من أجل حالة المعالجة، وفقاً لـ SOPs. متابعة معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات مع نقاط الاتصال الميدانية والتأكد من اتباع SOPs. المساهمة في صياغة إطار المساءلة الخاص بـ NRC في لبنان وتطوير/تحديث SOPs الخط الساخن باستمرار. التأكد من الالتزام بسياسات NRC ودلائلها وإرشاداتها ومتطلبات المانحين وSOPs المساءلة المحددة. التأكد من تنفيذ الأنشطة المرتبطة بـ NRC وفق إرشادات دمج الحماية الخاصة بـ NRC والإبلاغ عن أي خروقات/مخاوف لمدير الخط/نقطة التواصل لاتخاذ الإجراء المناسب. الامتثال والالتزام بسياسات NRC وتوجيهاتها وإجراءاتها (إذا كان الدور وظيفة) وتحمله مسؤولية محددة لسياسات وإجراءات الوظائف. المسؤوليات المحددة: تصميم مواد تدريبية حول معايير المساءلة والخط المجتمعي وقنوات الاتصال وتقديم التدريب لموظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعاملين المؤقتين والشركاء. تصميم مواد توعية مجتمعية حساسة للجنس والعمر (منشورات الخط الساخن، رسائل accountability على WhatsApp، فيديو) والتنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعاملين المؤقتين والشركاء لضمان انتشارها على نطاق واسع. دعم أنشطة التوعية واللقاءات لضمان معرفة المجتمعات بكيفية طلب الخدمات وتقديم شكوى أو ملاحظات، ومشاركتها في تصميم الخط والقنوات. بالتنسيق مع فريق الرصد والتقييم (M&E)، استشارة المستفيدين والمجتمعات المستهدفة للحصول على ملاحظاتهم عن الخط المجتمعي وقنوات الاتصال. وفقاً لذلك، دعم تحديث أدوات M&E وجمع المدخلات. إجراء زيارات ميدانية منتظمة إلى مواقع مشاريع NRC لمراقبة تنفيذ ووضوح قنوات الإبلاغ ونقاط التحقق، وتفريغ صناديق الملاحظات للمراجعة. متابعة التقدم مقابل نقاط العمل الخاصة بـ CC الناتجة عن تحليل بيانات المساءلة. تنفيذ والمتابعة لتحقيق خطة العمل السنوية للمساءلة في لبنان. أي مهام أخرى يكلف بها مدراء الخط. نطاق ومجال المنصب: معلومات عن نطاق المنصب لإدراجها في الجدول أدناه. وهذا ينطبق فقط على الأدوار التي تقاس بـ 8 فما فوق مثل مدير وظيفة/أخصائي في مستوى CO أو عندما يُخصص ميزانية مشروع. المسؤولية المالية: غير متاح. مسؤوليات الموارد: Twilio، CAP، Microsoft Dynamics 365، Power BI، Microsoft Office. الواجهات الحيوية: تقصد NRC بالواجهات عمليات ومشروعات مرتبطة بجهات أخرى. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي: مدراء المشاريع، أخصائي المشاركة المجتمعية والمسؤولية، نقاط الإحالة، الرصد والتقييم، الحماية، المنح، الشراكات والمتخصصين الفنيين، الاتحادات، رئيس دعم البرامج، مدير الموارد البشرية، ومنسق المخاطر والامتثال. الكفاءات المهنية العامة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منظمة غير حكومية دولية ويفضل في بيئة طارئة أو ما بعد الصراع في استقبال المستفيدين و/أو الإرشاد، آلية الإبلاغ عن الشكاوى والتغذية الراجعة، أو مجال ذي صلة. خبرة راسخة في معالجة التغذية المرتدة الحساسة. القدرة على عرض البيانات ونقل المعلومات بوضوح وتحديد الاتجاهات. الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (المحادثة والقراءة والكتابة). مهارات حاسوبية بما في ذلك MS Office (Word، Excel). المهارات المرتبطة بالسياق والمعرفة والخبرة. مهارات تحليلية واتصالات قوية. القدرة على استقبال ومعالجة المعلومات السرية والحساسة (بدرجة عالية من القابلية للوصول والموثوقية والسرية). مهارات إدارة قوية (القدرة على المطالبة بالنتائج والتعاطف، غير دفاعي لكن حاسم، حازم ومرن). الخبرة والقدرة على تدريب الآخرين ونقل المعرفة. معرفة بالسياق في لبنان/الشرق الأوسط وأنشطة NRC في البلد/المنطقة. الإلمام بالكفاءات الأساسية لـ NRC يعد ميزة. الكفاءات السلوكية: هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. التالية أساسية لهذا المنصب: العمل مع الناس، التأثير، التحليل، التخطيط وتقديم النتائج، إدارة الأداء والتطوير، التعامل مع بيئات غير آمنة، بناء علاقات معنوية، التصرف بنزاهة، تمكين الناس، تقديم النتائج.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منظمة غير حكومية دولية ويفضل في بيئة طارئة أو بعد صراع في استقبال المستفيدين و/أو الإرشاد، آلية الإبلاغ عن الشكاوى والتغذية الراجعة، أو مجال ذي صلة. خبرة راسخة في معالجة التغذية المرتدة الحساسة. القدرة على عرض البيانات ونقل المعلومات بوضوح وتحديد الاتجاهات. الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (المحادثة والقراءة والكتابة). مهارات حاسوبية بما في ذلك MS Office (Word، Excel). المهارات المرتبطة بالسياق والمعرفة والخبرة. مهارات تحليلية واتصالات قوية. القدرة على استقبال ومعالجة المعلومات السرية والحساسة (بدرجة عالية من القابلية للوصول والموثوقية والسرية). مهارات إدارة قوية (القدرة على المطالبة بالنتائج والتعاطف، غير دفاعي لكن حاسم، حازم ومرن). الخبرة والقدرة على تدريب الآخرين ونقل المعرفة. معرفة بالسياق في لبنان/الشرق الأوسط وأنشطة NRC في البلد/المنطقة. الإلمام بالكفاءات الأساسية لـ NRC ميزة. الكفاءات السلوكية: هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. التالية أساسية لهذا المنصب: العمل مع الناس، التأثير، التحليل، التخطيط وتقديم النتائج، إدارة الأداء والتطوير، التعامل مع بيئات غير آمنة، بناء علاقات معنوية، التصرف بنزاهة، تمكين الناس، تقديم النتائج</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يصمم ويطور مواد تعليمية للمساقات الأكاديمية المعزَّزة عبر الويب والمختلطة والمتاحة عبر الإنترنت والتي تدعم مهمة المؤسسة ورؤيتها. يعكس مهارات تحليل الاحتياجات الفعالة، وإدارة المشاريع، وتطوير المقررات، والتقييم. يطور المقررات ويوفر التدريب والإرشاد حول منهجيات التدريس الجديدة. قادر على استخدام تكنولوجيا الوسائط المتعددة وأدوات التأليف. يعمل كحلقة وصل بين أعضاء هيئة التدريس ودعم تكنولوجيا المعلومات في تحديد احتياجات المقرر وطريقة التقديم المناسبة له. 1. الواجبات التي تُؤدّى: يطبق العملية الموضوعة لتصميم المقررات المختلطة والمتاحة عبر الإنترنت. يعمل عن كثب مع فريق مصممي التعليم. يعمل عن كثب مع أخصائيي الوسائط أثناء مرحلة الإنتاج. يعمل عن كثب مع تقنيي التعليم ويساعد في بناء المقررات عبر الإنترنت والمختلطة على نظام إدارة التعلم. ينسق التواصل مع أعضاء هيئة التدريس خلال دورة التطوير. يعمل كمستشار لأعضاء هيئة التدريس في تطوير المناهج واستخدام المواد التعليمية والوسائط المتعددة. يعمل كمدرب ومشجِّع وخبير في التأكد من أن أعضاء هيئة التدريس لديهم الأدوات والمعرفة والدافع لتوسيع استخدام نظام إدارة التعلم والموارد عبر الإنترنت. يعمل مع مدير التعلم الرقمي لتسهيل تنفيذ مبادرات وحلول التعلم الإلكتروني في الجامعة الأمريكية ببيروت. يقيم نتائج التعلم ويعمل مع أعضاء هيئة التدريس لتطوير وتصميم المقررات المعزَّزة عبر الويب والمختلطة والمتاحة عبر الإنترنت بناءً على نماذج التصميم التعليمي المعمول بها. يشارك في عملية ضمان الجودة أثناء وبعد دورة تطوير المقرر. يبقى مطلعاً على التقنيات الجديدة التي قد تُستخدم لتوسيع وتحسين استخدام التكنولوجيا في التدريس والتعلم في الجامعة الأمريكية ببيروت. يفهم بشكل جوهري وبديهي كيف يتعلم الناس. يقوم بمهام أخرى ذات صلة عند الطلب. 2. جهات الاتصال العملية: اتصالات منتظمة مع أعضاء هيئة التدريس في الجامعة الأمريكية ببيروت، وموظفي الجامعة، والدوائر الأكاديمية، وكلاء الكلية، ورؤساء الأقسام والطلاب. 3. استقلالية التشغيل: تقرأ تقارير إلى مدير التصميم التعليمي الأول. يعمل وفق إجراءات النشر عبر الإنترنت والسياسات المعمول بها. 4. المسؤولية الإشرافية: لا شيء. 5. الجهد البدني: جهود جسدية بسيطة تشمل المشي والوقوف والتعامل ونقل وحدات خفيفة الوزن تشكل حوالي 10% من وقت العمل. 6. ظروف العمل: نظيفة ومريحة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات الدنيا:</strong> درجة البكالوريوس في مجال التصميم التعليمي أو التربية أو التصميم الجرافيكي أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة وعلى الأقل 5 سنوات من الخبرة في تطوير مقررات معزَّزة عبر الويب ومختلطة أو عبر الإنترنت، في بيئة تعليمية مع تركيز على التعلم الإلكتروني وتكنولوجيا الوسائط المتعددة. درجة الماجستير في التصميم التعليمي، وتكنولوجيا التعليم تعتبر ميزة. معرفة متقدمة بمبادئ وممارسات التصميم التعليمي والتعليم عن بُعد والتعلم الإلكتروني. معرفة متقدمة بأنظمة إدارة التعلم ونماذج التصميم التعليمي الشائعة. معرفة بمعايير وصول الويب. مهارات التصميم التعليمي بما في ذلك القدرة على تصور نفسه كمتعلم/عضو جمهور، وتوليد أفكار مبتكرة لاستراتيجيات تعليمية، ومعرفة قدرات أدوات وتطبيقات تطوير التعلم الإلكتروني؛ والقدرة على تقديم النقد البنّاء وتلقيه. مهارات ممتازة في إدارة المشاريع. الراحة في إدارة مجموعة واسعة من المشاريع عبر حدود الأقسام والقدرة على إنجازها في الوقت المناسب. منظم جيد، مكرس، دقيق، شامل وملتزم بالمواعيد، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والمتابعة. القدرة على العمل تحت الضغط، وبمواعيد نهائية ضيقة. يجب قبول المسؤولية الشخصية عن إنجاز المهام وأداء العمل؛ يجب أن يكون محترفاً ذاتياً ومتحفزاً للعمل بشكل مستقل وضمن فريق. القدرة على تطوير علاقات عمل منتجة والتواصل الجيد مع الإدارة العليا والمتوسطة، وأعضاء هيئة التدريس، وزملاء العمل. مهارات عمل جماعي ممتازة، القدرة على التواصل مع وتحفيز والتعاون مع الآخرين لتحقيق النتائج المرجوة. مهارات خدمة العملاء بما في ذلك التعامل بلباقة وبصبر وبنجاح مع الشكاوى والمشاكل والأسئلة والصراعات والاقتراحات. مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة بالإنجليزية وكذلك مهارات تقديم ممتازة. القدرة على الكتابة بشكل فعّال لوسيط عبر الإنترنت. مهارات حل المشكلات الإبداعي.</p><p></p></section>
Duties and Responsibilities
<br>1. Coordinate with the production manager the preparation of scheduled production batches
<br>2. Set daily / weekly/ monthly objectives and communicate them to employees
<br>3. Organize workflow by assigning responsibilities and preparing schedules,
<br>4. Oversee and coach employee,
<br>5. Coordinate with purchasing manager any deficiency in raw materials
<br>6. Coordinate with R&D manager any issue related to raw materials
<br>7. Coordinate with the warehouse manager the daily / weekly need of raw materials,
<br>8. Monitor the achievement of department’s objective
<br>9. Takes corrective action when needed and suggest improvements
<br>10. Acts proactively regarding any potential risk
<br>11. Perform preliminary quality control on semi-finished product
<br>12. Report related non-conformities to quality control officer
<br>13. Perform calibration on instruments used in production,
<br>14. Accurately complete paperwork and data entry on the software
<br>15. Print and put required label on stock container,
<br>16. Oversee area cleanliness
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>Qualifications and Skills
<br>- - Master degree in chemistry, biochemistry, industrial engineering or electromechanical engineering or process engineering.
<br>- Good communication skills
<br>- Organizational skills
<br>- Ability to analyse data and suggest solution
<br>- Knowledge in ISO and GMP standards
<br>- Minimum 3 years of experience
مراقب مالي<br><br>الموقع: لبنان (في الموقع)<br>التقارير إلى: المدير المالي / المدير العام<br>التقارير المباشرة: المحاسبة، الخزينة، التكلفة، مراقبة الائتمان<br>الصناعة: السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (التصنيع والتوزيع)<br><br>---<br><br>## عن الشركة<br><br>مجموعة لبنانية راسخة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول لأكثر من 35 عامًا في السوق. تُصنِّع الشركة وتوزع منتجات مستهلكة سريعة الحركة عبر لبنان وتصدر إلى الأسواق الإقليمية، من خلال شبكة بيع وتوزيع واسعة. يتم الكشف عن اسم الشركة للمرشحين المختارين.<br><br>---<br><br>## هدف الدور<br><br>يمتلك مراقب مالي المحرك المالي للأعمال: إنهاء الدفاتر في الوقت المناسب، حماية الهامش، الحفاظ على علاقات بنكية صحية، وتقديم أرقام للإدارة يمكنها العمل بها. هذا ليس دورًا مكتبيًا خلفيًا. سيجلس الشخص بالقرب من قسم المبيعات وسلسلة الإمداد والمشتريات، يتحدى الافتراضات، ويدعم الملكية في قرارات تجارية واستثمارية رئيسية.<br><br>---<br><br>## المسؤوليات الرئيسية<br><br>### الرقابة والتقارير المالية<br>- امتلاك الإغلاق الشهري والربع سنوي والسنوي، وتقديم حزمة التقارير الكاملة ضمن المهل المتفق عليها.<br>- إعداد البيانات المالية وفق IFRS، بما في ذلك المحاسبة متعددة العملات ومعالجة التعرض للدولار الأمريكي والليرة اللبنانية.<br>- بناء وصيانة حزمة تقارير الإدارة: الربح والخسارة حسب العلامة التجارية، حسب الوحدة SKU، حسب القناة والعميل.<br>- قيادة الميزانية السنوية والتوقعات المتسلسلة، وشرح الفوارق مع تعليق مفيد وليس زخرفيًا.<br>- معالجة مسائل المحاسبة المتعلقة بالتضخم المفرط وتخفيض قيمة العملة، بما في ذلك آثار إعادة التقييم والترجمة.<br>### Banking and Treasury<br>- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع البنوك المحلية وبنوك المقاصة.<br>- إدارة تسهيلات الائتمان وال overdrafts والقروض لأجل والضمانات وخطابات الاعتماد لاستيراد المواد الخام والتغليف والمعدات.<br>- إعداد تقديمات بنكية: البيانات المالية، خطط الأعمال، توقعات التدفق النقدي، متابعة التعهدات.<br>- إجراء توقع التدفقات النقدية أسبوعيًا وشهريًا، وإدارة تعرض FX والتحوط حيثما تتوفر الآلات.<br>- تحسين رأس المال العامل عبر الذمم المدينة والدائنة والمخزون.<br>### العقود والاتفاقيات التجارية<br>- مراجعة والتفاوض والسيطرة على الشروط المالية لعقود الموردين والموزعين والوكلاء والإيجار والتأمين والخدمات.<br>- إعداد ومراقبة شروط تداول العملاء: حدود الائتمان، شروط الدفع، الخصومات، رسوم الإدراج والدعم الترويجي.<br>- تتبع الالتزامات التعاقدية، تواريخ التجديد، بنود الغرامة وآليات تعديل الأسعار.<br>- التنسيق مع المستشار القانوني بشأن التعرض المالي داخل أي اتفاق قبل التوقيع.<br>### المالية التجارية للسلع الاستهلاكية<br>- التحكم بنفقات التجارة والاستثمار الترويجي وقياس العائد على كل نشاط.<br>- امتلاك تكلفة المنتج والتكلفة القياسية، بما في ذلك تكلفة الاستيراد للمادة المستوردة، الرسوم الجمركية، الشحن والتخليص.<br>- رصد الهامش الإجمالي حسب خط الإنتاج، والتنبيه مبكرًا بالتآكل مع السبب وراءه.<br>- دعم قرارات التسعير في بيئة تكلفة وتقلب عملات متقلبة.<br>- التحكم في المخزون: التقييم، الاحتياطات، الفقدان، الانتهاء، جرد دوري وفحص كامل للمخزون عبر المستودعات والشاحنات.<br>- مراجعة اقتصاديات الوصول إلى السوق وربحية الموزعين وأداء المبيعات الثانوية.<br>### ERP والأنظمة<br>- قيادة أو المشاركة في تنفيذ/ترقية ERP، من الاختيار وحتى التصميم وهجرة البيانات والاختبار وتفعيل النظام والتثبيت بعد التفعيل.<br>- تصميم مخطط الحسابات، هيكل مركز التكلفة وتدرجات التقارير.<br>- دفع أتمتة العمليات اليدوية وتحسين جودة وسرعة البيانات الناتجة عن النظام.<br>- العمل مع تكنولوجيا المعلومات ورؤساء الأقسام لضمان تطابق النظام مع كيفية تشغيل الأعمال فعليًا.<br>### الحوكمة والضرائب والتدقيق<br>- تصميم وتطبيق ضوابط داخلية عبر الشراء، المبيعات، النقد، المخزون والرواتب.<br>- إدارة ضريبة القيمة المضافة، ضريبة الدخل، ضريبة الرواتب، NSSF وجميع الإقرارات مع السلطات اللبنانية.<br>- التعامل مع التدقيق الخارجي، التدقيق القانوني وأي تفتيش ضريبي، وإغلاق النتائج.<br>- حماية أصول الشركة وتقليل مخاطر الاحتيال والتسريبات والخسائر غير المسجلة.<br>### القيادة والشراكة التجارية<br>- قيادة وتوجيه وتطوير فريق المالية، وبناء خطة خلافة للمناصب الرئيسية.<br>- التواجد على طاولة الإدارة كشريك تجاري، وليس كمنقِّب للنقاط فحسب.<br>- الإسهام في الاستراتيجية: خطط التوسع، إطلاق منتجات جديدة، رأس المال الثابت، قرارات التصنيع أم الشراء، دراسات الجدوى ودخول السوق.<br>- عرض واضح للأ owners، أعضاء المجلس والجهات الخارجية.<br>---<br>## المتطلبات<br>### يجب أن تتوفر<br>- أكثر من 15 عامًا من الخبرة المالية المتقدمة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور مراقب مالي أو مدير مالي أو ما يعادله من مناصب عليا.<br>- خبرة قوية في FMCG. يُفضل التصنيع مع التوزيع على التوزيع الخالص. <br>- شهادة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال. مؤهل مهني مثل CPA أو ACCA أو CMA أو MBA يعتبر نقطة قوة. <br>- معرفة IFRS قوية
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>الواجبات الوظيفية:<br></b><br> التواصل مع مدير إدارة الموارد البشرية لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الوظيفة.<br><br> إعداد وتحديث أوصاف الوظائف عند الحاجة. (المراكز القديمة أو الجديدة)<br><br> نشر الشواغر على قنوات التوظيف المناسبة واستقطاب المرشحين عبر بوابات التوظيف، لينكدإن، الإحالات، وقواعد البيانات.<br><br> فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.<br><br> إجراء المكالمات الهاتفية المسبقة والمقابلات الأولية.<br><br> جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي، مدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند التطبيقات.<br><br> جمع تعليقات المقابلة ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.<br><br> المتابعة مع المرشحين طوال عملية التوظيف.<br><br> إعداد عروض العمل بعد الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.<br><br> الحفاظ على متتبعات التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين وتقارير التوظيف.<br><br> بناء مجموعة مواهب للوظائف الشاغرة الحالية والمستقبلية.<br><br> تنسيق متطلبات التوطين مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.<br><br> التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل<br><br> إجراء توجيه الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه للمنضم الجديد والتواصل مع القسم المعني.<br><br> المتابعة على خطة التوطين للمنضم الجديد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم المنضم الجديد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار. <br><br> دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشروعات المتعلقة بالموارد البشرية عند الحاجة.<br><br>
<br><b>التعليم والمهارات:</b><br><br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br><br> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتساب المواهب.<br><br> معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.<br><br> مهارات تواصل وتفاعل ومتابعة قوية.<br><br> القدرة على إدارة عدة شواغر في وقت واحد.<br><br> الإلمام بMicrosoft Office ومنصات التوظيف.<br><br> الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية.</div></section>
المهام الوظيفية:
<br>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية الشركة التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصالات
<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل العتاد والبرمجيات والشبكة ونظام تخطيط موارد المؤسساتERP والمشاكل النظامية المعقدة
<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والصلاحيات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• دعم تنفيذ عمليات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استرداد الكوارث وممارسات الأمن السيبراني
<br>• مراقبة أداء النظام، وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• إدارة الدعم اليومي وحل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة Odoo، بما في ذلك دعم المستخدم، والمتابعة مع المشكلات، والتقارير، وطلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة
<br>• خبرة من 4–6 سنوات مثبتة كأخصائي IT، أو دعم IT متقدم، أو مدير نظم، أو مسؤول أنظمة، أو دور مشابه
<br>• معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية
<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة بـ Odoo
<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتطبيقات التقارير ودمج الأنظمة
<br>• خبرة باستخدام مجموعة Microsoft Office وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني وخدمات السحابة وتطبيقات الأعمال
<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني والجدران النارية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استرداد الكوارث
<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة التوجيه والمفاتيح والشبكات اللاسلكية وأنظمة IP
<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات
<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة، واتباع الأولويات، والعمل بشكل مستقل، والتأقلم تحت الضغط
<br>• مهارات تواصل وتعاون وتنسيق قوية
<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
<br>• القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت توجيه مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
The Senior IT Specialist is responsible for supporting the IT Manager in managing, maintaining, and improving the company’s IT infrastructure, systems, networks, and business applications to ensure stable, secure, and efficient daily operations. This role provides advanced technical support, handles complex IT issues, supports ERP systems and business applications, assists in IT projects, and contributes to software development, integrations, automation, and digital transformation initiatives across the company.
<br>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES
<br>• Support the IT Manager in managing, monitoring, and maintaining the company’s IT infrastructure, networks, computers, printers, software, and communication systems
<br>• Provide advanced technical support to employees and resolve complex hardware, software, network, ERP, and system issues
<br>• Administer user accounts, access rights, permissions, emails, devices, and IT assets according to company policies and IT Manager instructions
<br>• Support the implementation of data security process, backups, disaster recovery procedures, cybersecurity practices.
<br>• Monitor system performance, identify technical risks or weaknesses, and report recommendations to the IT Manager
<br>• Manage daily support and troubleshooting for ERP systems, especially Odoo, including user support, issue follow-up, reporting, customization requests, and coordination with vendors or developers when needed
<br>• Assist in IT projects such as system upgrades, software implementation, infrastructure improvements, migrations, integrations, and new technology rollouts
<br>• Develop, test, maintain, and improve internal software applications, scripts, tools, reports, and automation solutions to support business needs
<br>• Support integrations between software systems, websites, APIs, ERP, and third-party business applications
<br>• Coordinate with departments to understand technical needs and provide practical IT solutions in alignment with the IT Manager
<br>• Maintain proper IT documentation, system inventories, user guides, procedures, issue logs, and technical reports
<br>• Implement software updates, security patches, antivirus management, system upgrades, and firewall/VPN changes as assigned
<br>• Support network infrastructure including routers, switches, firewalls, VPN, Wi-Fi, IP phones, CCTV-related network systems, and branch connectivity
<br>• Assist the IT manager in Training and guiding employees on IT systems, cybersecurity awareness, ERP usage, and internal IT procedures
<br>• Assist in applying IT policies, procedures, access control rules, and best practices to improve efficiency and security
<br>• Support and guide junior IT staff or new joiners when needed and ensure assigned IT tasks are completed properly and on time
<br>• Prepare regular updates and technical reports for the IT Manager regarding issues, projects, system status, and completed tasks
<br>REGULATORY REQUIREMENTS, EDUCATION, EXPERIENCE, AND SKILLS
<br>• Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field
<br>• 4–6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role
<br>• Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure
<br>• Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred
<br>• Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations
<br>• Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications
<br>• Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures
<br>• Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems
<br>• Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills
<br>• Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure
<br>• Strong communication, teamwork, and coordination skills
<br>• Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly
<br>• Ability to support management decisions and work under the direction of the IT Manager
<br>• Fluency in Arabic and English; French is an advantage
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التعيين ومتطلبات الوظيفة.</p><p>إعداد وتحديث أوصاف الوظائف عند الحاجة. (المناصب القديمة أو الجديدة)</p><p>نشر الفرص في قنوات التوظيف المناسبة واستخدام بوابات الوظائف، لينكدإن، الإحالات، وقواعد البيانات للعثور على المرشحين.</p><p>فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.</p><p>إجراء مكالمات تعريفية ومقابلات أولية.</p><p>جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي، مدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند التطبيق.</p><p>جمع تغذية راجعة من المقابلات ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.</p><p>متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف.</p><p>إعداد عروض العمل بعد الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.</p><p>إ maintaining تعقب التوظيف، قاعدة بيانات المرشحين، وتقارير التوظيف.</p><p>بناء تجمع المواهب للوظائف الحالية والمستقبلية.</p><p>تنسيق متطلبات الانضمام مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.</p><p>التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل</p><p>إجراء توجيه الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه انضمام للموظف الجديد وتوصيلها إلى القسم المعني.</p><p>متابعة خطة onboarding للموظف الجديد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم الموظف الجديد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار.</p><p>دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشروعات البشرية عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتساب المواهب.</li><li>معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية قوية والمتابعة مميزة.</li><li>القدرة على إدارة عدة وظائف شاغرة في وقت واحد.</li><li>الإلمام ببرنامج Microsoft Office ومنصات التوظيف.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ والفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
Responsible for managing the recruitment cycle to attract, screen, interview, and hire qualified candidates according to company needs, while coordinating closely with the HR Manager and department heads.
<br>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
<br>• Coordinate with the HR Admin Manager to understand hiring needs and job requirements.
<br>• Prepare and update job descriptions when needed. (old or new positions)
<br>• Post vacancies on suitable recruitment channels and source candidates through job portals, LinkedIn, referrals, and databases.
<br>• Screen CVs and shortlist suitable candidates.
<br>• Conduct phone screenings and first interviews.
<br>• Schedule second interviews with the CEO, HR Manager and/or department heads when applicable.
<br>• Collect interview feedback and share recruitment recommendations with the HR Manager.
<br>• Follow up with candidates throughout the recruitment process.
<br>• Prepare job offers after needed approvals and explain offer details to selected candidates.
<br>• Maintain recruitment trackers, candidate database, and hiring reports.
<br>• Build a talent pool for current and future vacancies.
<br>• Coordinate onboarding requirements such as joining date and required documents.
<br>• Ensure recruitment activities follow company policies and labor law requirements
<br>• Conduct HR orientation in the first joining date and prepare an orientation onboarding plan for the new joiner and communicate it to the related department.
<br>• Follow up on the onboarding plan for the new joiner (implementation). Follow up on performance, evaluation of the new joiner weekly, monthly and after probation period.
<br>• Support the HR Manager in recruitment-related tasks and HR projects when needed.
<br>REQUIREMENTS AND SKILLS:
<br>• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field.
<br>• Minimum 5 years of experience in recruitment or talent acquisition.
<br>• Good knowledge of recruitment processes and interview techniques.
<br>• Strong communication, interpersonal, and follow-up skills.
<br>• Ability to manage several vacancies at the same time.
<br>• Proficiency in Microsoft Office and recruitment platforms.
<br>• Fluency in Arabic and English; French is an advantage
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من المرضى والتعامل مع طلباتهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. إجراء مكالمات صادرة استناداً إلى قوائم الاتصالات المعتمدة واتباع النصوص والبروتوكولات والإجراءات المعتمدة. مساعدة المرضى عند الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتقديم خدمات بمستوى عالٍ وفقاً لاحتياجاتهم مع السعي دائماً لتجاوز توقعاتهم. جدولة وإدارة وتحديث مواعيد المرضى. تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان إتمامها بشكل صحيح. معالجة الرسائل البريدية الواردة والصادرة وفقاً للإجراءات الداخلية. معالجة الفاكسات والتأكد من أن جميع المعلومات المستلمة مُراجَعة ومُحالَة عند الحاجة. إعداد وإرسال تقارير إلى المدير المعني عند الطلب. تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلولة إلى المدير المعني. تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى مطلوبة من قبل المدير المعني.</p></div></section>