وظائف مدير العمليات في لبنان

Responsible for managing the recruitment cycle to attract, screen, interview, and hire qualified candidates according to company needs, while coordinating closely with the HR Manager and department heads. <br>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES: <br>• Coordinate with the HR Admin Manager to understand hiring needs and job requirements. <br>• Prepare and update job descriptions when needed. (old or new positions) <br>• Post vacancies on suitable recruitment channels and source candidates through job portals, LinkedIn, referrals, and databases. <br>• Screen CVs and shortlist suitable candidates. <br>• Conduct phone screenings and first interviews. <br>• Schedule second interviews with the CEO, HR Manager and/or department heads when applicable. <br>• Collect interview feedback and share recruitment recommendations with the HR Manager. <br>• Follow up with candidates throughout the recruitment process. <br>• Prepare job offers after needed approvals and explain offer details to selected candidates. <br>• Maintain recruitment trackers, candidate database, and hiring reports. <br>• Build a talent pool for current and future vacancies. <br>• Coordinate onboarding requirements such as joining date and required documents. <br>• Ensure recruitment activities follow company policies and labor law requirements <br>• Conduct HR orientation in the first joining date and prepare an orientation onboarding plan for the new joiner and communicate it to the related department. <br>• Follow up on the onboarding plan for the new joiner (implementation). Follow up on performance, evaluation of the new joiner weekly, monthly and after probation period. <br>• Support the HR Manager in recruitment-related tasks and HR projects when needed. <br>REQUIREMENTS AND SKILLS: <br>• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field. <br>• Minimum 5 years of experience in recruitment or talent acquisition. <br>• Good knowledge of recruitment processes and interview techniques. <br>• Strong communication, interpersonal, and follow-up skills. <br>• Ability to manage several vacancies at the same time. <br>• Proficiency in Microsoft Office and recruitment platforms. <br>• Fluency in Arabic and English; French is an advantage

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من المرضى والتعامل مع طلباتهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. إجراء مكالمات صادرة استناداً إلى قوائم الاتصالات المعتمدة واتباع النصوص والبروتوكولات والإجراءات المعتمدة. مساعدة المرضى عند الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتقديم خدمات بمستوى عالٍ وفقاً لاحتياجاتهم مع السعي دائماً لتجاوز توقعاتهم. جدولة وإدارة وتحديث مواعيد المرضى. تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان إتمامها بشكل صحيح. معالجة الرسائل البريدية الواردة والصادرة وفقاً للإجراءات الداخلية. معالجة الفاكسات والتأكد من أن جميع المعلومات المستلمة مُراجَعة ومُحالَة عند الحاجة. إعداد وإرسال تقارير إلى المدير المعني عند الطلب. تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلولة إلى المدير المعني. تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى مطلوبة من قبل المدير المعني.</p></div></section>

المهمة والمسؤوليات: <br>-الرد على مكالمات المرضى الواردة والتعامل مع طلباتهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. <br>-إجراء المكالمات الصادرة بناءً على قوائم الاتصالات المكلَّفة واتباع النصوص المعتمدة والبروتوكولات والإجراءات. <br>-مساعدة المرضى حسب الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتقديم خدمات عالية المستوى وفقًا لاحتياجاتهم مع السعي دائمًا لتجاوز توقعاتهم. <br>-جدولة وإدارة وتحديث مواعيد المرضى. <br>-تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. <br>-مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان الإتمام الصحيح. <br>-التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة وفقًا للإجراءات الداخلية. <br>-معالجة الفاكسات والتأكد من مراجعة جميع المعلومات المستلمة وتحويلها عند الحاجة إلى الجهة المعنية. <br>-إعداد وإرسال التقارير إلى المدير المعني عند الحاجة. <br>-تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلَّة إلى المدير المعني. <br>-تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى يطلبها المدير المعني

المهام الوظيفية:<br>• التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الوظيفة.<br>• إعداد وتحديث وصف الوظائف عند الحاجة (المناصب القديمة أو الجديدة).<br>• نشر الفرص على القنوات المناسبة للتوظيف واستخدام المنصات الوظيفية والLinkedIn والإحالات وقواعد البيانات للعثور على المرشحين.<br>• فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.<br>• إجراء فحوصات هاتفية ومقابلات أولية.<br>• جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي ومدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند الاقتضاء.<br>• جمع ملاحظات المقابلة ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.<br>• متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف.<br>• إعداد عروض العمل بعد الحصول على الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.<br>• الحفاظ على متتبعات التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين وتقارير التوظيف.<br>• بناء بركة مواهب للمناصب الحالية والمستقبلية.<br>• تنسيق متطلبات الالتحاق مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.<br>• التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل<br>• إجراء تعريف الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه للمستجد وتوصيلها إلى القسم المعني.<br>• متابعة خطة الالتحاق للمستجد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم المستجد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار.<br>• دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشاريع المتعلقة بالموارد البشرية عند الحاجة.<br><br>التعليم والمهارات:<br>• شهادة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتشاف المواهب.<br>• معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.<br>• مهارات اتصال وتواصل وتتبّع قوية.<br>• القدرة على إدارة عدة وظائف شاغرة في الوقت نفسه.<br>• الكفاءة في Microsoft Office ومنصات التوظيف.<br>• الإتقان في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية تعتبر ميزة

• البحث عن الموردين وتقييمهم والتفاوض معهم للحصول على منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية.<br>• إعداد أوامر الشراء (POs)، متابعة الموافقات، وضمان إجراء الطلب في الوقت المناسب.<br>• مراقبة أداء الموردين والحفاظ على علاقات مهنية.<br>2. رصد ومراقبة المخزون<br>• المتابعة مع مدير المستودع بشأن مستويات المخزون الدنيا والعليا لجميع البنود لتجنب النواقص أو الإفراط في التخزين.<br>• التنسيق مع مدير المبيعات لتوقع احتياجات المخزون بناءً على اتجاهات المبيعات.<br>• تنبيه الأقسام المعنية بمستويات المخزون الحرجة وتوصية بالتجديد.<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، أو مجال تقني ذو صلة (إلزامي).<br>• خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في المشتريات، ويفضل في قطاعات التكنولوجيا.<br>• فهم قوي للمصطلحات الفنية.<br>• خبرة في وحدات المشتريات في ERP (يفضل Odoo)

مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح

<p>الدور: يقود مدير البرنامج برنامجنا المالي ويعمل كشريك استراتيجي لفريق المالية. هذا الدور حاسم في تحديد الجدول الزمني للبرنامج ونطاقه وميزانيته وإدارة الأفراد، مع ضمان التناسق الاستراتيجي بين تكنولوجيا المعلومات والمالية. مسؤوليات الدور: تعريف وإدارة الجدول الزمني للبرنامج ونطاقه وميزانيته. الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتسليم لمشاريع المالية. ضمان تسليم جميع المشاريع ضمن البرنامج في الوقت المحدد، وبالنطاق، وبالميزانية. العمل كشريك نقاش لفريق المالية، وتقديم الرؤى والدعم الاستراتيجي. تسهيل التوافق بين تكنولوجيا المعلومات والمالية لضمان استراتيجية وتنفيذ متكاملين. تحديد وتخفيف المخاطر لضمان نجاح البرنامج. التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لجمع المتطلبات وضمان تلبية احتياجاتهم. إعلام أصحاب المصلحة والإدارة العليا بحالة البرنامج والقضايا والنجاحات. تعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. قيادة وتوجيه فريق من مديري المشاريع وموظفي البرنامج الآخرين. تخصيص الموارد بفعالية لضمان نجاح البرنامج. تعزيز ثقافة التحسين المستمر والأداء العالي.</p><p><strong>الملف المُرشح المرغوب فيه</strong></p><p>نبحث عن رواد أعمال، تقنيين، شغوفين، متعطشين للتعلم، متواضعين، بروح إيجابية ونزاهة عالية. أشخاص مرنون ومستعدون لتحمل التحديات، والعمل والعيش في دول إنتاج القهوة، أشخاص يرغبون في بناء خبرة ومسار مهني في أعمال القهوة ومستعدين لبذل جهد إضافي.</p><h2>الـمـؤهـلات والتعليم:</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، إدارة الأعمال، أو مجال متعلق. درجة MBA أو شهادة ذات صلة تعتبر ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مالي (المحاسبة، الرقابة، التخطيط المالي)</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البرامج، ويفضل في قطاع السلع.</li></ul><h2>الكفاءات الأساسية:</h2><ul><li>القيادة: قدرة مثبتة على قيادة الفرق وتحفيزها.</li><li>التفكير الاسترتيجي: القدرة على مواءمة أهداف البرنامج مع الاستراتيجية التنظيمية.</li><li>الاتصال: مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة.</li><li>حل المشكلة: قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>الفهم المالي: فهم عميق لمبادئ وممارسات المالية.</li><li>الكفاءة التقنية: الإلمام بأنظمة تكنولوجيا المعلومات وتكاملها مع المالية.</li></ul><h2>الكفاءات الأخرى:</h2><ul><li>مهارات اتصال جيدة ورغبة في العمل مع أشخاص من ثقافات متنوعة.</li><li>اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، ولغة منطقة التشغيل (الفرنسية、الإسبانية、البرتغالية、الفيتنامية)</li><li>متطلبات أخرى: يتطلب السفر</li><li>يتطلب استخدام أدوات إدارة المشاريع (Jira، Smartsheet)</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>ROLE PURPOSE:</strong></p><br><p>As a senior leader and member of the Senior Management Team (SMT) in Lebanon, the Director of Programme Development and Quality (DPDQ) is responsible for leading the design, coordination and delivery of the Country Office Impact Model ensuring development and delivery of high quality, evidence-based, innovative programmes for children through a nexus approach, that contributes to Save the Children’s global Breakthroughs: Learn, Survive, Be Protected.&nbsp;</p><br><p>S/he is responsible for driving cross-functional engagement in the development and delivery of Country Strategy Plans (CSPs), developing annual plans and reporting on results. The DPDQ ensures quality sectoral and cross-sectoral emergency and humanitarian response and plays a key role in the emergency and humanitarian response and crisis management leadership. The DPDQ ensures that a robust research, monitoring, evaluation, accountability and learning (RMEAL) system is in place, that the country office engages in the collection and use of evidence and that this is shared across the global organization, and that reliable data is used for decision-making.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>S/he is responsible for ensuring capacity strengthening, mentoring and coaching of technical advisors &amp; specialists to support programme quality in line with global standards and key performance indicators. As a senior leader in the country office s/he plays a key representational role with the government, donors, partners, peer agencies, SC Members and others.&nbsp; The DPDQ supports strategic positioning with donors and partners and leads on project design to ensure that the country office strategy can be delivered in line with child rights programming principles.</p><br><p><strong>CHILD SAFEGUARDING:&nbsp;</strong></p><br><p>Level 3 - the role holder will have contact with children and/or young people either frequently&nbsp;(e.g. once a week or more) or intensively (e.g. four days in one month or more or overnight) because they work in country programmes; or are visiting country programmes; ore because they are responsible for implementing the police checking/vetting process staff.</p><br><p><strong>SCOPE OF ROLE:</strong></p><br><p>Reports to: Country Director&nbsp;</p><br><p>Staff directly reporting to this post: RMEAL Manager, Technical Advisors and specialists (education, child protection, child rights governance, shelter/WASH, FSL, climate),&nbsp;</p><br><p>Role Dimensions: As one of the most senior staff in the Country Office, the Director of Programme Development and Quality (PDQ) must demonstrate the qualities of agile and trustful technical leadership, have a passion for child rights, and be driven to make positive impacts on children’s lives.&nbsp; S/he plays a key role in defining and pursuing the strategic direction for Save the Children’s programmes in Lebanon, representing Save the Children vis-a-vis national authorities and line ministries, ensuring the relevance, coherence, safety and impact of our programmes for children in all contexts. This is a challenging role requiring an individual who can work with complexity and multiple tasks at one time. It is essential that the Director of Programme Development and Quality builds and maintains strong working relationships across functions within the CO, including with team members from Operations, New Business Development , Advocacy, campaigns, comms and media (ACCM) team, and Finance.&nbsp; S/he should lead by example in demonstrating this cross-functional collaboration. This role demands dedication to demonstrating outcomes for children, experience in integrated child rights programming and a highly motivated leader. S/he has specific oversight for ensuring that programmes demonstrate thematic excellence in contributing to Save the Children’s three Breakthroughs for children, especially for the most deprived and marginalized: no child dies from preventable causes before their fifth birthday; all children learn from a quality basic education; and violence against children is no longer tolerated.&nbsp;</p><br><p><strong>KEY AREAS OF ACCOUNTABILITY:&nbsp;</strong></p><br><p><span><i>Impact Model Leadership</i></span></p><br><ul> <li><span>Lead the design, operationalisation and periodic review of the Country Office Impact Model, aligned with CSP and Theory of Change.</span></li> <li><span>Ensure clarity on:</span> <ul> <li><span>&nbsp;What impact is pursued (outcomes &amp; scale)</span></li> <li><span>How impact is achieved (modalities, partnerships, advocacy, programming mix)</span></li> </ul></li> <li><span>Ensure integration of programme delivery, advocacy, technical expertise, partnerships and learning into a coherent model.</span></li> <li><span>Drive cross-functional accountability for impact across PDQ, Operations, ACCM, Partnerships and NBD.</span>&nbsp;</li></ul><p><i>Strategy, Planning and Reporting</i></p><br><ul> <li>Lead the development/updating of the Child Rights Situation Analysis, including analysis of country context and taking into account child rights principles, ensuring participation and buy-in from all relevant staff, partners and other stakeholders as necessary</li> <li>Lead the SMT to develop/update and drive forward the Country Strategy Plan (CSP) that is in line with the global strategy, Ambition 2030, with child rights at the core of all programming and advocacy work.</li> <li>Ensure CSP reflects:&nbsp; <ul> <li>Impact + Revenue + Operational structure alignment</li> <li>Risk, funding viability, and partnership ambition</li> </ul></li> <li>Embed localisation and system-level impact ambitions in strategy.</li> <li>Provide leadership on development of relevant annual plans, monitoring of progress against the plan, and completion of accurate, on-time Country Annual Report of outcomes and impact for children, aligned with the Global Results Framework.</li> <li>Facilitate the development and pursuit of thematic and cross-cutting strategic priorities in line with the CSP, including gender equality, to guide current and future SC programming and Humanitarian Strategies.</li> <li>Support ownership and commitment to the Country Office strategy by all staff and departments through clear communication, regular feedback on progress and engagement of all functions in updates.</li> <li>Participate in global discussions and working groups to represent country office, and the voice of children, in strategy design and policy development.</li> <li>Support change processes and roll-out new ways of working to improve achievement of the CSP.</li> <li>Play a leadership role in the design, development and delivery of emergency responses, and humanitarian responses to the protracted crisis, and ensure quality and accountability in all.</li></ul><p><i>Programme Design and Development</i></p><br><ul> <li>Based on tracking provided by the New Business Development team, review and position for opportunities that will drive the CSP.</li> <li>In consultation with the Country Director and Members, ensure technical engagement with donors to pre-position and prepare for opportunities.</li> <li>Leading strategic engagement with existing and prospective donors, aligned with New Business Development plans, together with NBD Senior Manager, CD, D-Ops and ACCM Senior Manager&nbsp;</li> <li>Play a leading role in designing proposals, including: <ul> <li>Engaging with technical experts as needed to ensure high quality, evidence-based designs that draw on needs assessments, learning from past programmes and child safeguarding principles;</li> <li>Ensuring partners are identified and appropriately engaged in programme design, linking with Operations and Awards teams as need be for assessments, especially to strengthen gender sensitivity at design stage;</li> <li>Ensuring proposal designs and their budgets include robust MEAL plans that are aligned with the Global Results Framework (and therefore advance towards our Breakthroughs), incorporate Common Approaches as relevant, and build in critical learning questions.</li> <li>Ensuring the project budget will enable the project to be delivered as designed.</li> <li>Incorporating child and community participation into design, as relevant.</li> </ul></li></ul><p><i>Programme Quality and Programme Technical Excellence</i></p><br><ul> <li>Ensure the country programme delivers high quality, multi-sectoral programming in both development and humanitarian contexts (as appropriate).&nbsp; <ul> <li>Monitor and advance technical and operational quality of programmes, including conducting regular field visits to provide feedback on quality benchmarks, soliciting inputs for design of new programmes and collecting ideas for innovation.</li> <li>Monitor programme Key Performance Indicators and, in partnership with other functions, take steps to improve the quality programming platform to meet agreed upon standards.</li> <li>Work closely with the Director of Operations to ensure Quality Framework standards are met and procedures are followed throughout the project cycle and across the portfolio.&nbsp;</li> <li>Ensure technical experts proactively and regularly communicate planned requirements for programme design, learning and implementation to relevant CO departments/functions.&nbsp;</li> </ul></li> <li>Build and lead a team of programme technical experts needed to successfully deliver against the CSP. Ensure effective working relationships with SC global, Member and regional technical advisors, procuring technical support as needed to support programme and advocacy efforts, including during Emergencies. <ul> <li>Ensure that programme technical experts engage in larger communities of practice within and external to Save the Children, to link with the most relevant and evidence-based approaches and conduct timely and useful review of project reports to support quality reporting for Members and donors</li> <li>Ensure that the different technical sectors of the Country Office are coordinated, integrated and support each other to optimize programmes and projects.</li> <li>Ensure that child safeguarding and safe programming is embedded in programme design and considered throughout implementation to ensure that we do all we can to ensure children in our programmes are safe, in line with our child safeguarding policy.</li> </ul></li> <li>Represent Save the Children as part of advocacy and networking with government authorities, donors, partners, civil society actors, children and other stakeholders to build relationships to facilitate achievement of CSP strategic goals and success of our projects for children.</li></ul><p><i>Evidence and learning, Research, Monitoring, Evaluation, Accountability, Learning (MEAL) and Knowledge management&nbsp;</i></p><br><ul> <li>Oversee a monitoring system that provides timely and accurate project results by embedding MEAL across programme implementation. This requires ensuring effective collaboration across MEAL staff, Technical Advisors, Member technical experts, and programme implementation teams to develop logframes, indicators, implementation plans, quality benchmarks, monitoring and evaluation frameworks and related tools.</li> <li>Lead programme quality improvements by monitoring and improving Programme KPI performance, including resourcing and conducting high-quality evaluations to demonstrate outcomes and impact and ensuring that accountability mechanisms are in place for all projects so that identified actions are resolved, with critical issues escalated to senior management.</li> <li>Ensure the research, evaluation and policy work of the Country Office contributes to generation of evidence for development and improvement of Common Approaches, sound decision-making and policy influencing internally and externally.&nbsp; Ensure in particular a focus on impact at all times and at all levels.</li> <li>Establish effective programme learning and knowledge management systems to support adaptive programming and innovation that improves outcomes for children.</li></ul><p><i>Partnerships and localisation</i></p><br><ul> <li>Lead strategic partnerships and localisation ambition in line with SCI commitments</li> <li>Ensure that Partnership strategy embedded in CSP and programme design and that&nbsp;SCI acts as facilitator, not only implementer</li> <li>Position SCI as partner of choice for national/local actors, and help identifying and strengthening strategic partnerships with local and international civil society organizations, NGOs.&nbsp;</li> <li>Provide key technical guidance towards the development &amp; operationalisation of a localisation strategy, together with the Localisation &amp;Partnerships Manager, D-Ops &amp; ACCM Senior manager&nbsp;</li> <li>Overall lead for strategic engagement with government at national level on technical and programmatic areas.&nbsp;</li></ul><p><i>Staff Management, Mentorship, and Development&nbsp;</i></p><br><ul> <li>Ensure appropriate staffing of Programme Development and Quality team, and engagement of additional technical support when needed to deliver quality project design and delivery.</li> <li>Ensure that all PDQ staff understand and are able to perform their role in delivering first-class, quality programmes for children in both development and emergency contexts through effective onboarding and clear workplans.</li> <li>Manage individual and team performance using principles of leadership agility, and Save the Children’s performance management system.</li> <li>Ensure that all staff proactively build and maintain technical, managerial and leadership skills, including competencies in child rights programming, child safeguarding and Common Approaches, providing coaching opportunities when needed.</li></ul><p><strong>QUALIFICATIONS&nbsp;</strong></p><br><ul> <li>Master’s Degree or Bachelor’s Degree, and experience in relevant social science (especially in Child Development or Community Development), human rights, development studies, NGO management or equivalent fields.</li> <li>Fluency in Arabic and English, both written and oral – excellence in English writing is essential.&nbsp;</li></ul><p><strong>EXPERIENCE and SKILLS</strong></p><br><ul> <li>A minimum of ten years of progressively senior management experience in development or humanitarian agencies,&nbsp;including significant experience leading teams, programmes, and organizational operations.</li> <li>Preferred: three years of international experience (working outside of one’s country of origin.), experience supporting multiple Country Offices or exposure to regional and global operations, Candidates without such experience may be considered if they demonstrate a strong ability to operate effectively within an international organization and collaborate across diverse cultural and geographic contexts.</li> <li>Experience in one or more of Save the Children's thematic sectors: education, child protection, child rights governance, health and nutrition, child poverty, climate, evidence and learning, emergencies.</li> <li>Understanding of advocacy, policy, and government systems, and particular experience with child rights programming, including UNCRC.</li> <li>Strong skills and proven experience in leading strategic planning, change management and programme management processes; also from the knowledge and learning perspective.</li> <li>Strong skills and proven experience in new programme development, project design and proposal writing with corporate, foundations and institutional donors.</li> <li>Credibility to lobby, influence and represent Save the Children at all levels.</li> <li>Experience in developing and managing monitoring, evaluation, accountability and learning systems.</li> <li>Excellent listening, inter-personal, communication and networking skills; proven experience and effectiveness working across functional teams and in a matrixed structure; and an ability to work with diverse populations.</li> <li>Skills in training, capability building, coaching, mentorship, problem solving, and project cycle management.</li> <li>High level of self-awareness and willingness to take feedback for growth and self-development.</li> <li>Proven experience as a team player and leader in an international organisation.</li></ul><p><strong>ADDITIONAL JOB RESPONSIBILITIES&nbsp;</strong></p><br><p>The duties and responsibilities as set out above are not exhaustive and the role holder may be required to carry out additional duties within reasonableness of their level of skills and experience.</p><br><p><strong>EQUAL OPPORTUNITIES</strong></p><br><p>The role holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI Equal Opportunities and Diversity policies and procedures.</p><br><p><strong>CHILD SAFEGUARDING</strong></p><br><p>We need to keep children safe so our selection process, which includes rigorous background checks, reflects our commitment to the protection of children from abuse.</p><br><p><strong>FRAUD PREVENTION</strong></p><br><p>The role holder is expected to uphold high standards of integrity and transparency, and will have access to financial, operational, or programmatic resources that require strict compliance with SCI’s Anti-Fraud and Corruption Policy. This includes responsibility for preventing, identifying, and reporting any suspected fraud, corruption, or misuse of resources in the course of their work.</p><br><p><strong>SAFEGUARDING OUR STAFF</strong></p><br><p>The post holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI anti-harassment policy.</p><br><p><strong>HEALTH AND SAFETY</strong></p><br><p>The role holder is required to carry out the duties in accordance with SCI Health and Safety policies and procedures.</p><br><br> </div>

<p>يدعم مهندس الميكانيكا تشغيل الأنظمة الميكانيكية وموثوقيتها والتحسين المستمر لها عبر مرافق الجامعة اللبنانية الأميركية وAUBMC. يضمن الأداء الفعال والآمن والمتوافق مع المعايير لأنظمة HVAC والبنية التحتية المرتبطة، مع تعزيز الممارسات الهندسية الحديثة من خلال الاستخدام الفعّال للأدوات الرقمية والأنظمة الذكية والمنهجيات المستندة إلى البيانات ضمن بيئة أكاديمية صحية معقدة.</p><p><strong>1. الواجبات المؤداة:</strong></p><p><strong>التشغيل والصيانة</strong></p><ul><li>يشرف على أداء وصيانة أنظمة HVAC، وأنظمة مياه مُبردة، والتهوية، والمعدات الميكانيكية.</li><li>يرصد أداء النظام ويحلل المشكلات الميكانيكية لضمان استمرارية التشغيل.</li><li>يدعم برامج الصيانة preventive و predictive بالتنسيق مع فرق FMU.</li></ul><p><strong>المشروعات والدعم الفني</strong></p><ul><li>يوفر مدخلاً فنيًا أثناء مراجعة التصميم وتنفيذ الأعمال الميكانيكية لعمليات التجديد والمشروعات الرأسمالية.</li><li>يقوم بمراجعة رسومات الورش، وتقديم المواد، وبيانات الطريقة.</li><li>يدعم اختبارات التشغيل والتسليم وعمليات التسليم لأنظمة الميكانيكا.</li></ul><p><strong>الامتثال والسلامة</strong></p><ul><li>يضمن الامتثال للمعايير المعمول بها (ASHRAE، NFPA، واللوائح المحلية).</li><li>يدعم تنفيذ متطلبات PCRA، ICRA، وILSM حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>يرتبط مع وحدة السلامة والاستدامة (SSU) لضمان السلامة والامتثال البيئي.</li></ul><p><strong>الأنظمة والتقارير</strong></p><ul><li>يستخدم INFOR EAM لإدارة أوامر العمل، وتخطيط الصيانة، والتقارير.</li><li>يستفيد من الأنظمة الرقمية وأدوات الهندسة لتعزيز أداء النظام، الرصد، والصيانة التنبؤية.</li><li>يحافظ على توثيق دقيق لأداء النظام، والتفتيشات، والتدخلات.</li><li>يتعاون مع وحدة الطاقة والمرافق (EUU) بشأن أنظمة المرافق، السعة، وتوافق البنية التحتية.</li><li>يؤدي مهاماً أخرى ذات صلة كما هو مطلوب.</li></ul><p><strong>2. جهات الاتصال العملية:</strong></p><p>اتصال متكرر مع موظفي مكتب المرافق على جميع المستويات لتنسيق العمل وتبادل المعلومات. اتصال عرضي مع موردين المواد والمتعاقدين الخارجيين خارج الجامعة عند الحاجة.</p><p><strong>3. استقلالية التشغيل:</strong></p><p>تقرير إلى مدير التشغيل والصيانة. يحدد أساليب العمل وفقاً للسياسات المعتمدة والمعايير المهنية.</p><p><strong>4. المسؤولية الإشرافية:</strong></p><p>يشرف على مجموعة من الموظفين داخلياً بما في ذلك الرُّؤساء وال technicians، إضافة إلى الموظفين المتعاقدين والخدمات الخارجية.</p><p><strong>5. الجهد البدني:</strong></p><p>جهد بدني متوسط يشمل المشي المتكرر والوقوف والانحناء واستخدام الأدوات اليدوية والآلات، صعود السلالم والدخول إلى مناطق الخدمة المختلفة لفحص أنظمة HVAC، المياه المُبردة، التهوية والميكانيكا. القدرة على التنقل بين مواقع مشروع متعددة عبر مرافق AUB وAUBMC.</p><p><strong>6. ظروف العمل:</strong></p><p>دور ميداني عبر مرافق AUB وAUBMC. درجة بسيطة من التعرض لظروف الطقس.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>7. الحد الأدنى من المتطلبات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 5-8 سنوات في المرافق أو الرعاية الصحية أو البيئات المؤسسية الكبيرة.</li><li>الخبرة في أنظمة HVAC في مرافق معقدة تعتبر ميزة.</li><li>الكفاءة في استخدام INFOR EAM أو أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) أخرى.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة إدارة المباني (BMS) ومنصات التشغيل الآلي للمباني.</li><li>إتقان برامج الهندسة مثل AutoCAD، Revit، أو تطبيقات مكافئة.</li><li>الخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات والتقارير لدعم اتخاذ قرارات الصيانة والتشغيل.</li><li>الإلمام بنمذجة معلومات البناء (BIM) وأنظمة إدارة أصول رقمية.</li><li>تفكير تحليلي ومهارات حل المشكلات قوية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل مع القدرة على ضمان الدقة والجودة في العمل.</li><li>التنسيق والعمل الجماعي الممتازان، مع القدرة على التعاون الفعال عبر فرق متعددة التخصصات.</li><li>المساءلة، الاستجابة، والالتزام بتقديم نتائج في الوقت المحدد.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Coordinate with the HR Admin Manager to understand hiring needs and job requirements. Prepare and update job descriptions when needed. (old or new positions) Post vacancies on suitable recruitment channels and source candidates through job portals, LinkedIn, referrals, and databases. Screen CVs and shortlist suitable candidates. Conduct phone screenings and first interviews. Schedule second interviews with the CEO, HR Manager and/or department heads when applicable. Collect interview feedback and share recruitment recommendations with the HR Manager. Follow up with candidates throughout the recruitment process. Prepare job offers after needed approvals and explain offer details to selected candidates. Maintain recruitment trackers, candidate database, and hiring reports. Build a talent pool for current and future vacancies. Coordinate onboarding requirements such as joining date and required documents. Ensure recruitment activities follow company policies and labor law requirements Conduct HR orientation in the first joining date and prepare an orientation onboarding plan for the new joiner and communicate it to the related department. Follow up on the onboarding plan for the new joiner (implementation). Follow up on performance, evaluation of the new joiner weekly, monthly and after probation period. Support the HR Manager in recruitment-related tasks and HR projects when needed.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s degree in Human Resources, Business Administration, or related field.</li><li>Minimum 5 years of experience in recruitment or talent acquisition.</li><li>Good knowledge of recruitment processes and interview techniques.</li><li>Strong communication, interpersonal, and follow-up skills.</li><li>Ability to manage several vacancies at the same time.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and recruitment platforms.</li><li>Fluency in Arabic and English; French is an advantage.</li></ul><p></p></section>

المهام الوظيفيه:<br>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصالات<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات وأنظمة ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والتصاريح والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تنفيذ عمليات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات التعافي من الكوارث وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام، وتحديد المخاطر الفنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات لمدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي وحلول المشكلات لأنظمة ERP، خصوصاً أودو، بما في ذلك دعم المستخدم، متابعة القضايا، إعداد التقارير، طلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br><br>التعليم والمهارات:<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي تكنولوجيا معلومات، دعم تكنولوجي أول، مسؤول تكنولوجيا معلومات، مسؤول أنظمة، أو دور مشابه<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يُفضل خبرة في Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وأدوات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في حزمة Microsoft Office ومجموعة Microsoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني وخدمات السحابة وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني والجدران النارية وأنظمة مضادات الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات التعافي من الكوارث<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة التوجيه والمفاتيح والشبكات اللاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والتعامل تحت الضغط<br>• مهارات تواصل وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات التقنية بوضوح<br>• القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>- مسؤول عن التشغيل اليومي لقسم المالية وتنفيذ استراتيجية وتوجيه مدير الرأس.</p><p>- تنفيذ الأنظمة والسياسات والعمليات لوظيفة المالية التي ستُحسن المراقبة المالية.</p><p>- Mainta</p></div></section>

Job Summary: <br>The Senior Accountant will provide financial information to management by researching and <br>analyzing accounting data; preparing reports. He will also supervise general accounting operations <br>and control our financial transactions, reconcile account balances and bank statements٫ prepare <br>month-end close procedures and ensure accuracy and effectiveness. <br> <br>Duties and Responsibilities include but not limited to: <br>• Verify, allocate, post and reconcile accounts payable and receivable. <br>• Analyze financial information and summarize financial status. <br>• Prepare financial statements and produce budget according to schedule. <br>• Assist with tax audits and tax returns. <br>• Direct internal and external audits to ensure compliance. <br>• Prepare and input the accounting entries on the accounting system. <br>• Prepare the accounting reports and deliver them to the Group Accounting manager. <br>• Apply all procedures for recording, classifying, summarizing, and disclosing of transactions. <br>• Review and make necessary adjustments to the payroll lists, payment slips, and related taxes. <br>• Maintain and file accounting records, backups and supporting documents in a secure and appropriate environment. <br>• Prepare bank reconciliation (Cash and Banks Accountant). <br>• Track and maintain a complete list of cash receipts and disbursements and the relevant supporting documents (Cash and Banks Accountant). <br>• Track and maintain a complete list and numbering of fixed assets (Fixed Assets Accountant). <br>• Calculate and allocate periodic depreciation to fixed assets (Fixed Assets Accountant). <br>• Track and maintain a list of vendors, suppliers and third-party accounts payables (Accounts Payable Accountant). <br>• Track and maintain a list of customers and other accounts receivables (Accounts Receivable Accountant). <br>• Prepare aging reports (Accounts Receivable/Payable Accountant). <br>• Supervising accounting staff <br>• Review and manage accounts payables and receivables <br>• Perform other clerical duties within the Accounting Unit. <br> <br>Requirements and Qualifications <br> <br>• Bachelor’s Degree in Accounting. <br>• Profound experience with typical accounting procedures. <br>• Good experience with general ledger functions and the month-end/year-end close process. <br>• Min 5 years of relevant experience in the field of accounts/finance <br> <br>Skills: <br> <br>• Excellent and strong interpersonal skills. <br>• Strong analytical and quantitative skills, with accuracy and attention to detail. <br>• Good MS Office skills particularly strong capabilities in MS Excel. <br>• Good knowledge of financial accounting statements and business trends. <br>• Able to work independently and highly meticulous. <br>• Ethical Conduct

سوف تقوم بزيارة كل مطعم وفق الجدول الزمني<br>- ستنفذ قائمة تحقق متابعة أداء سلامة الأغذية<br>- ستبرز حالات عدم التطابق في التقرير<br>- ستكتب توصيات (إجراءات تصحيحية ووقائية) للحالات غير المطابقة في قائمة تحقق متابعة أداء سلامة الأغذية<br>- ستبلغ نتائجها إلى مدير الغذاء والجودة<br>- ستتابع المواعيد والتقارير حالةها<br>- ستتخذ إجراءً فوريًا عند مواجهة غير مطابقة لها تأثير مباشر على سلامة منتج، بحضور مدير مسؤول وتضمنه في التقرير<br>- ستساعد في حل مشاكل سلامة الغذاء من خلال القيام بزيارات ميدانية<br>- ستجمع جميع الأدلة والبيانات المتعلقة بالحالات في نفس الوقت ومكان الحادث<br>- ستراقب نظام HACCP، وتراجع مخططات التدفق لجميع عناصر القائمة مع وصف منتجاتها وتحليل المخاطر<br>- ستأخذ عينات مخبرية وفق الجدول وتجهّزها للاختبار<br>- ستنظم وتحلل النتائج وتوثّقها في FSMS

• Coordinate with the HR Admin Manager to understand hiring needs and job requirements. <br>• Prepare and update job descriptions when needed. (old or new positions) <br>• Post vacancies on suitable recruitment channels and source candidates through job portals, LinkedIn, referrals, and databases. <br>• Screen CVs and shortlist suitable candidates. <br>• Conduct phone screenings and first interviews. <br>• Schedule second interviews with the CEO, HR Manager and/or department heads when applicable. <br>• Collect interview feedback and share recruitment recommendations with the HR Manager. <br>• Follow up with candidates throughout the recruitment process. <br>• Prepare job offers after needed approvals and explain offer details to selected candidates. <br>• Maintain recruitment trackers, candidate database, and hiring reports. <br>• Build a talent pool for current and future vacancies. <br>• Coordinate onboarding requirements such as joining date and required documents. <br>• Ensure recruitment activities follow company policies and labor law requirements <br>• Conduct HR orientation in the first joining date and prepare an orientation onboarding plan for the new joiner and communicate it to the related department. <br>• Follow up on the onboarding plan for the new joiner (implementation). Follow up on performance, evaluation of the new joiner weekly, monthly and after probation period. <br>• Support the HR Manager in recruitment-related tasks and HR projects when needed. <br>REQUIREMENTS AND SKILLS: <br>• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field. <br>• Minimum 5 years of experience in recruitment or talent acquisition. <br>• Good knowledge of recruitment processes and interview techniques. <br>• Strong communication, interpersonal, and follow-up skills. <br>• Ability to manage several vacancies at the same time. <br>• Proficiency in Microsoft Office and recruitment platforms. <br>• Fluency in Arabic and English; French is an advantage

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Purpose <p>- Responsible for promoting registered products or group of products, answering queries, providing advice and introducing new products to healthcare professionals</p><br><p>- Perform duties in accordance with Malia Group Policies and Procedures</p><br> <br><br> Duties And Responsibilities <p>On Targets and market coverage</p><br><p>- Achieve sales targets in the designated territory while following the correspondent call cycle set by the Field Manager</p><br><p>- Maintain accurate coverage of designated territory by visiting set number of doctors and pharmacies per day</p><br><p>- Present promoted products by following steps of the call (Opening-Questioning-Promoting-Commitment-Closure) to healthcare professionals</p><br><p>- Conduct customer segmentation in line with Pharmaline guidelines to ensure target customers are approached with the optimal tools and frequency and provided with best-in-class customer service</p><br><p>On Customer Satisfaction </p><br><p>- Understand, identify, and fulfil customers’ needs and market insights to ensure achievement of short-term and long-term business objectives</p><br><p>- Feed Field Manager about customer complaints and non-conformities. Participate in their investigations and adjustments</p><br><p>- Maintain the customer database up to date to ensure full understanding of customer needs to be able to timely fulfil them</p><br><p>- Build sustainable positive relationships with target health care professionals</p><br><p>On Medical Support &amp; Marketing</p><br><p>- In coordination with other medical representatives in the same area, submit to direct manager the name of suggested Doctors to provide marketing support, for final approval</p><br><p>- Get Doctors’ commitment on prescribing Pharmaline products. Perform proper follow-up, in accordance with direct manager, on doctors’ support and report any discrepancy to be resolved on the spot</p><br><p>- Use product resources during doctors’ visit (educational materials/programs, samples) in accordance with their intended purposes to support appropriate product use and indication</p><br><p>On Product Knowledge</p><br><p>- Answer satisfactorily all clients’ questions by having comprehensive knowledge of products he/she is responsible for</p><br><p>- Have the knowledge in Anatomy, Physiology and Pharmacology to understand the drug Interaction with the body and be prepared to any requirement from visited customers </p><br><p>- Possess the prescribing Information and safety comprehensive knowledge of the marketed products he/she is in charge of, in order to provide doctors with approved fair, balanced, and accurate information</p><br><p>On Competitors and Market Knowledge</p><br><p>- Conduct ongoing analysis including Market, Competitive, and Business Intelligence and report all findings to Field Manager</p><br><p>- Monitor the activities performed by competition by gathering information with staff in doctors’ offices, employees in competitive companies and other sources, in order to maintain competitive advantage</p><br><p>On Events and Campaigns </p><br><p>- Attend events/occasions with doctors (luncheons, diners), to strengthen relationship with the medical community</p><br><p>- Attend congresses, seminars, and gatherings, in order to build distinguished relationships with doctors and assist the Marketing Department in promoting Pharmaline products</p><br><p>- Attend and/or prepare campaigns, in order to promote Pharmaline products among patients</p><br><p>On Reporting </p><br><p>- Comply with reporting obligations, by filling after each visit, on Mobile Solution the requested information</p><br><p>- Submit weekly report, duly filled to Field Manager and recommend ways to enhance and improve the work</p><br><br> <br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Purpose <p>- Responsible for promoting registered products or group of products, answering queries, providing advice and introducing new products to healthcare professionals</p><br><p>- Perform duties in accordance with Malia Group Policies and Procedures</p><br> <br><br> Duties And Responsibilities <p>On Targets and market coverage</p><br><p>- Achieve sales targets in the designated territory while following the correspondent call cycle set by the Field Manager</p><br><p>- Maintain accurate coverage of designated territory by visiting set number of doctors and pharmacies per day</p><br><p>- Present promoted products by following steps of the call (Opening-Questioning-Promoting-Commitment-Closure) to healthcare professionals</p><br><p>- Conduct customer segmentation in line with Pharmaline guidelines to ensure target customers are approached with the optimal tools and frequency and provided with best-in-class customer service</p><br><p>On Customer Satisfaction </p><br><p>- Understand, identify, and fulfil customers’ needs and market insights to ensure achievement of short-term and long-term business objectives</p><br><p>- Feed Field Manager about customer complaints and non-conformities. Participate in their investigations and adjustments</p><br><p>- Maintain the customer database up to date to ensure full understanding of customer needs to be able to timely fulfil them</p><br><p>- Build sustainable positive relationships with target health care professionals</p><br><p>On Medical Support &amp; Marketing</p><br><p>- In coordination with other medical representatives in the same area, submit to direct manager the name of suggested Doctors to provide marketing support, for final approval</p><br><p>- Get Doctors’ commitment on prescribing Pharmaline products. Perform proper follow-up, in accordance with direct manager, on doctors’ support and report any discrepancy to be resolved on the spot</p><br><p>- Use product resources during doctors’ visit (educational materials/programs, samples) in accordance with their intended purposes to support appropriate product use and indication</p><br><p>On Product Knowledge</p><br><p>- Answer satisfactorily all clients’ questions by having comprehensive knowledge of products he/she is responsible for</p><br><p>- Have the knowledge in Anatomy, Physiology and Pharmacology to understand the drug Interaction with the body and be prepared to any requirement from visited customers </p><br><p>- Possess the prescribing Information and safety comprehensive knowledge of the marketed products he/she is in charge of, in order to provide doctors with approved fair, balanced, and accurate information</p><br><p>On Competitors and Market Knowledge</p><br><p>- Conduct ongoing analysis including Market, Competitive, and Business Intelligence and report all findings to Field Manager</p><br><p>- Monitor the activities performed by competition by gathering information with staff in doctors’ offices, employees in competitive companies and other sources, in order to maintain competitive advantage</p><br><p>On Events and Campaigns </p><br><p>- Attend events/occasions with doctors (luncheons, diners), to strengthen relationship with the medical community</p><br><p>- Attend congresses, seminars, and gatherings, in order to build distinguished relationships with doctors and assist the Marketing Department in promoting Pharmaline products</p><br><p>- Attend and/or prepare campaigns, in order to promote Pharmaline products among patients</p><br><p>On Reporting </p><br><p>- Comply with reporting obligations, by filling after each visit, on Mobile Solution the requested information</p><br><p>- Submit weekly report, duly filled to Field Manager and recommend ways to enhance and improve the work</p><br><br> <br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>القسم: التجزئة</p><p>حالة الوظيفة: دوام كامل</p><p>ساعات العمل: مطلوب مرونة في ساعات العمل وفق ساعات فتح المتجر، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.</p><p>الموقع: موقع المتجر</p><p>نطاق العمل</p><p>المسؤول عن الباب الخلفي مسؤول عن استلام وبسِّط وتخزين وتوزيع البضائع لاستخدامها في المتجر. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان عملية إعادة التوريد المستمرة والدقيقة في المتجر.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تحية العملاء، وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>ترتيب وتجديد رفوف المتجر باستمرار والتأكد من بقاء أرضية ورفوف المتجر نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.</li><li>استلام البضائع، عدها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي اختلافات.</li><li>إجراء دوران مخزون دقيق للبنود (من المتاجر وإليها ومن المخزن) تحت إشراف المدير المناوب.</li><li>تنظيم غرفة المخزون المتعلقة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التخزين.</li><li>تصنيف وتخزين ووضع علامات على البنود في المستودع يومياً وفقاً لإجراءات المتجر وخصائص البنود، لضمان العثور والإفراج عن المنتجات في الوقت المناسب.</li><li>المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم لمدير المتجر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة ثانوية عامة</p><p>الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.</p><p>المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية تعد ميزة إضافية.</p><p>المهارات الحاسوبية: معرفة جيدة ببرنامج مايكروسوفت أوفيس.</p><p></p></section>

<p>Prepare the sales daily report (call cycle) and discuss it with the Sales manager Visit on daily basis actual and potential customers to establish needs and requirements based on sales set targets Prepare Purchase Order based on customer requirements and forward sample to Customer Service for order processing Submit the artwork and design based on customer request Negotiate and finalize the price with the customer after getting the area sales manager approval Follow-up on collection with customers then report to Sales Manager and accountant Coordinate with the Sales Manager and Accounting Department to set credit limit profile for new and existing customers Conduct market survey based on assigned territories to look for new leads and increase company portfolio Provide technical support to customers when needed in order to solve product performance issues Resolve customer complaints due to quality issues or wrong delivery commitment</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor’s degree in Business Administration or equivalent 1 to 3 years of relevant experience Strong communication and teamwork skills Ability to work under pressure Car is a must</p>

<p>Duties and Responsibilities</p><ul><li>1. Coordinate with the Plant manager the preparation of scheduled production batches</li><li>2. Set daily / weekly/ monthly objectives and communicate them to employees</li><li>3. Organize workflow by assigning responsibilities and preparing schedules,</li><li>4. Oversee and coach employee,</li><li>5. Coordinate with purchasing manager any deficiency in raw materials</li><li>6. Coordinate with R&amp;D manager any issue related to raw materials</li><li>7. Coordinate with the warehouse manager the daily / weekly need of raw materials,</li><li>8. Monitor the achievement of department s objective</li><li>9. Takes corrective action when needed and suggest improvements</li><li>10. Acts proactively regarding any potential risk</li><li>11. Perform preliminary quality control on semi-finished product</li><li>12. Report related non-conformities to quality control officer</li><li>13. Perform calibration on instruments used in production,</li><li>14. Accurately complete paperwork and data entry on the software</li><li>15. Print and put required label on stock container,</li><li>16. Oversee area cleanliness</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>- BS in chemistry, biochemistry, or process engineering.</p><p>- Good communication skills</p><p>- Organizational skills</p><p>- Ability to analyse data and suggest solution</p><p>- Knowledge in ISO and GMP standards</p><p>- 1 to 2 years of experience</p>