وظائف مدير العمليات في لبنان
٢٧٥٧ وظائف شاغرة
المسؤوليات والواجبات<br>1. التنسيق مع مدير المصنع لإعداد دفعات الإنتاج المجدولة<br>2. تحديد الأهداف اليومية / الاسبوعية / الشهرية والتواصل بها إلى الموظفين<br>3. تنظيم سير العمل من خلال تخصيص المسؤوليات وإعداد الجداول الزمنية،<br>4. الإشراف والتوجيه الوظيفي للموظف،<br>5. التنسيق مع مدير المشتريات لأي نقص في المواد الخام<br>6. التنسيق مع مدير البحث والتطوير لأي مسألة متعلقة بالمواد الخام<br>7. التنسيق مع مدير المستودع الاحتياج اليومي / الأسبوعي من المواد الخام،<br>8. متابعة تحقيق هدف القسم<br>9. اتخاذ إجراء تصحيحي عند الحاجة واقتراح التحسينات<br>10. التصرف بشكل استباقي فيما يخص أي مخاطر محتملة<br>11. إجراء فحص جودة أولي على المنتج شبه النهائي<br>12. الإبلاغ عن المخالفات ذات الصلة إلى موظف مراقبة الجودة<br>13. إجراء معايرة للأدوات المستخدمة في الإنتاج،<br>14. إكمال الأوراق والبيانات بدقة في البرنامج<br>15. طباعة ووضع الملصق المطلوب على حاوية المخزون،<br>16. الإشراف على نظافة المنطقة<br><br><br><br><br>المؤهلات والمهارات<br>- BS في الكيمياء أو الكيمياء الحيوية أو هندسة العمليات.<br>- مهارات تواصل جيدة<br>- مهارات تنظيمية<br>- القدرة على تحليل البيانات واقتراح الحلول<br>- المعرفة بمعايير ISO وGMP<br>- خبرة من 1 إلى 2 سنوات
تسعى شركة روبنسونز SAL لجلب مدير عام مساعد محققًا عالي المستوى لينضم إلى فريق القيادة التنفيذية لديها.
<br>ملخص الوظيفة
<br>سيؤدي المدير العام المساعد دورًا رئيسيًا في قيادة الأعمال، ودفع التميز التشغيلي،
<br>ودعم النمو الاستراتيجي، وضمان التنفيذ الناجح لرؤية الشركة عبر جميع الوظائف.
<br>هذا الدور مصمم لقائد تجاري ذو فطنة ويدير الأمور بشكل عملي وله خبرة واسعة في مجال الزراعة، البستنة، تنسيق الحدائق، البيوت المحمية، أو الصناعات ذات الصلة.
<br>نقدم حزمة مالية تنافسية للغاية تعكس المنزلة والأهمية الاستراتيجية لهذا المنصب.
<br>المسؤوليات الأساسية - قيادة تنفيذ الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية للشركة. - الاشراف على العمليات متعددة الوظائف لضمان الكفاءة، الجودة، والربحية. - قيادة وتطوير وتوجيه رؤساء الأقسام وأ teams الإدارة. - تحديد فرص نمو الأعمال، وتحسين العمليات، والابتكار. - مراقبة أداء الأعمال وضمان تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. - بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، والموردين، والشركاء، وأصحاب المصلحة الرئيسيين. - تمثيل الشركة في الاجتماعات التنفيذية، والفعاليات الصناعية، والتعاملات التجارية عند الحاجة. - تعزيز ثقافة عالية الأداء قائمة على المساءلة، والتعاون، والتحسين المستمر.
<br>خبرة قيادية متقدمة لا تقل عن 10 سنوات، بما في ذلك التعرض للأسواق اللبنانية والدولية. - يفضل أن تكون درجة البكالوريوس. يُشجع المتقدمون ذوو الخلفية في الأعمال الزراعية، والهندسة الزراعية، والزراعة، والبستنة، أو تخصص ذي صلة على التقديم. - سيتم النظر في المتقدمين ذوي خبرة قيادية واسعة في شركات معروفة تعمل في قطاعات الزراعة، والبستنة، وتنسيق الحدائق، والبيوت المحمية، أو القطاعات ذات الصلة حتى لو اختلفت خلفيتهم الأكاديمية. - سجل حافل مثبت في الإدارة العليا أو تشغيل الأعمال أو الإدارة العامة. - قدرات قيادية استراتيجية وتجارية ومالية وتشغيلية قوية. - مهارات استثنائية في القيادة، والتواصل، والتفاوض، واتخاذ القرار. - يفضل بشدة الشهادة المهنية في إدارة الأعمال، أو الإدارة التنفيذية، أو الإدارة الاستراتيجية، أو تخصص ذو صلة. - تعتبر درجة الماجستير (MBA أو مكافئ) في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة ميزة قوية
مساعدة في إدارة العمليات اليومية لضمان سير الفرع بسلاسة وكفاءة. <br>الإشراف وتنسيق عمل الموظفين، مع ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. <br>مراقبة وتقييم عمليات التشغيل، وتقديم توصيات بالتحسينات عند اللزوم. <br>خدمة العملاء: <br> <br>ضمان الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء. <br>التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء المعقدة وتقديم حلول في الوقت المناسب. <br>بناء والحفاظ على علاقات عملاء قوية لتعزيز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم. <br>المبيعات وتطوير الأعمال: <br> <br>دعم مدير الفرع في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الفرع. <br>المساعدة في تحديد فرص عمل جديدة ونمو قاعدة عملاء الفرع. <br>مراقبة أداء المبيعات وتقديم التوجيه والدعم للموظفين لتحقيق أهداف المبيعات. <br>إدارة وتطوير الموظفين: <br> <br>المساعدة في توظيف وتدريب وتطوير موظفي الفرع. <br>إجراء تقييمات الأداء وتقديم التغذية الراجعة والتوجيه المستمر. <br>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومحفزة، تعزيز العمل الجماعي ومشاركة الموظفين. <br>الإدارة المالية: <br> <br>المساعدة في إدارة ميزانية الفرع وأداءه المالي. <br>مراقبة النفقات وتحديد فرص لتوفير التكاليف
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>وكالة نمو على أمازون سريعة النمو تساعد العلامات التجارية للمستهلكين على التوسع والسيطرة على فئاتها على أمازون وأسواق التجارة الإلكترونية الأخرى. تقوم الشركة بتوسيع خدماتها، إطلاق مشاريع جديدة، وبناء العلامة الشخصية للرئيس التنفيذي.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير عمليات ليكون اليد اليمنى والشريك التشغيلي للرئيس التنفيذي. يركز هذا الدور على تحويل أفكار ورؤية الرئيس التنفيذي إلى خطط تنفيذية منظمة، وإدارة عدة مشاريع، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة عبر الشركة. كما ستعمل كممثل تنفيذي للرئيس التنفيذي — حضور الاجتماعات، اتخاذ القرارات، وتحقيق النتائج نيابة عنه.</p>
<p>المرشح المثالي مبادر، منظم للغاية، متمكن من الذكاء الاصطناعي، ومريح في العمل في بيئة تجارة إلكترونية ريادية سريعة الإيقاع.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>إدارة العمليات والمشروعات</strong><br>
<li>ترجمة رؤية الرئيس التنفيذي إلى خطط مشروع قابلة للتنفيذ مع جداول زمنية واضحة ومخرجات محددة</li>
<li>إدارة عدة مشاريع عبر مجالات مختلفة من العمل</li>
<li>بناء أنظمة، إجراءات تشغيل موحدة، وأتمتة تدعم قابلية توسع الشركة</li>
<li>التنسيق مع أعضاء الفريق الداخليين والمتعاقدين والبائعين</li>
<li>إدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات الأتمتة التسويقية</li>
<li>تتبع مؤشرات الأداء وتقديم تقارير عن الأداء التشغيلي والأداء العام للأعمال</li>
<li>الإشراف على عمليات التجارة الإلكترونية والتنسيق مع فرق أمازون/الأسواق</li>
<strong>الدعم التنفيذي وتمثيل الرئيس التنفيذي</strong><br>
<li>إدارة تقويم الرئيس التنفيذي، صندوق البريد، والاتصالات</li>
<li>حضـور الاجتماعات الداخلية والخارجية نيابة عن الرئيس التنفيذي، وتقديم التحديثات واتخاذ القرارات وفق التفويض</li>
<li>جدولة الاجتماعات والمكالمات والمواعيد</li>
<li>ترتيب السفر المحلي والدولي، بما في ذلك جداول الرحلة الكاملة — السفر الخفيف أحياناً مطلوب للحضور الشخصي للاجتماعات أو الفعاليات</li>
<li>إجراء بحوث وتقديم توصيات للقرارات الرئيسية</li>
<li>إعداد العروض التقديمية والتقارير والوثائق حسب الحاجة</li>
<li>الاستعداد للتواصل والمهام خلال عطلة نهاية الأسبوع عند الحاجة</li>
<strong>التسويق وبناء العلامة الشخصية</strong><br>
<li>إدارة تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي للرئيس التنفيذي</li>
<li>تنسيق إنشاء المحتوى والنشر</li>
<li>دعم نمو العلامة الشخصية للرئيس التنفيذي (البودكاستات، مشاركات التحدث، اليوتيوب)</li>
<li>المساعدة في مبادرات توليد العملاء وإدارة قمع التسويق</li>
<strong>مسؤوليات إضافية</strong><br>
<li>توقع الاحتياجات وحل المشكلات بشكل استباقي</li>
<li>تقديم الحلول والتوصيات بدلاً من مجرد الإبلاغ عن المشاكل</li>
<li>ضمان إكمال المشاريع والالتزام بالمواعيد النهائية</li>
<li>امتلاك المسؤوليات التشغيلية والنتائج بشكل كامل</li>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>ملف المرشح</h4>
<li>مبادر للغاية، ذو موارد عالية، وموجه نحو الحلول</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية</li>
<li>الراحة في العمل في بيئة سريعة وتفكير ريادي</li>
<li>إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي (تشات جي بي تي، منصات الأتمتة، سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي) — الطلاقة في الذكاء الاصطناعي شرط أساسي، وليس أمراً مضافاً</li>
<li>يفضل وجود خبرة في التجارة الإلكترونية، العلامات التجارية Direct-to- consumer، أو الأعمال المتعلقة بأمازون</li>
<li>القدرة على إدارة كلاً من القيادة التشغيلية والدعم التنفيذي</li>
<li>الراحة في تمثيل الرئيس التنفيذي في الاجتماعات والعمل كوكيل لاتخاذ القرارات</li>
<li>جدول زمني مرن — الاستعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة</li>
<h4>التعويض وساعات العمل</h4>
<p>التعويض: 40,000 – 70,000 دولار سنويًا</p>
<p>ساعات العمل: 8:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (مرنة، مع التوافر في عطلة نهاية الأسبوع حسب الحاجة)</p></p><p></p>
نحن نبحث عن مدير محاسبة متمرس ودقيق التفاصيل للانضمام إلى شركتنا الإنشائية المتنامية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن قسم المحاسبة، وضمان التقارير المالية الدقيقة، وإدارة التدفقات النقدية، ودعم العمليات المالية للشركة مع ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة والأنظمة المحلية.<br><br>المسؤوليات:<br>إدارة والإشراف على عمليات قسم المحاسبة اليومية.<br>إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>الإشراف على حسابات payable وreceivable والرواتب وأنشطة دفتر الأستاذ العام.<br>مراقبة تكاليف المشاريع وتكاليف العمل وأداء الميزانية للمشروعات الإنشائية.<br>إعداد توقعات التدفقات النقدية ومراقبة سيولة الشركة.<br>ضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية ومتطلبات VAT والتنظيمات المالية.<br>تنسيق التدقيقات السنوية والتعاون مع المدققين الخارجيين.<br>مصالحة الحسابات البنكية والحفاظ على سجلات مالية دقيقة.<br>تطوير وتنفيذ سياسات محاسبية وضوابط داخلية.<br>إعداد التقارير والتحليلات المالية للإدارة العليا.<br>مراقبة ربحية المشاريع وتحديد فرص خفض التكاليف.<br>دعم عمليات الميزانية والتوقعات.<br>توجيه وقيادة فريق المحاسبة.<br><br>المتطلبات:<br>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>شهادة CPA أو CMA أو ACCA أو ما يعادلها تعتبر ميزة إضافية.<br>خبرة محاسبية 7–10 سنوات على الأقل، منها 3–5 سنوات في دور إداري.<br>الخبرة السابقة في صناعة الإنشاءات أو المقاولات أمر إلزامي.<br>معرفة قوية بمحاسبة المشاريع وتكاليف العمل والتقارير المالية.<br>إتقان برامج ERP/المحاسبة وMicrosoft Excel.<br>مهارات تحليلية وتنظيمية وقيادية قوية.<br>موا».الغة الإنجليزية والعربية ممتازة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مساعد توزيع مساعد ذو مبادرة results-oriented لي join فريقنا. سيدعم المرشح الناجح مدير التوزيع في إشرافه على عمليات توزيع البروبان السائبة اليومية (Vrac)، مع ضمان التسليمات الآمنة والكفءة وفي الوقت المناسب مع الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء والتميز التشغيلي.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>المساعدة في التخطيط والتنظيم والمراقبة لعمليات توزيع البروبان السائب اليومية (Vrac).</li><li>التنسيق مع السائقين، والصيانة، والمبيعات، وخدمة العملاء لضمان أنشطة توزيع سلسة وغير منقطعة.</li><li>مراقبة توفر الأسطول وتنسيق الصيانة الوقائية والتصحيحية لتعظيم موثوقية المركبات وكفاءتها التشغيلية.</li><li>الإشراف على السائقين ومساعدي التوصيل، وضمان الحضور والالتزام التشغيلي والالتزام بجداول التسليم.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ولوائح النقل اللبنانية، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE).</li><li>مراقبة أداء التوزيع وكفاءة التسليم ورضا العملاء، مع تحديد فرص التحسين المستمر.</li><li>إعداد والحفاظ على تقارير تشغيلية دقيقة وسجلات التوصيل ووثائق التوزيع.</li><li>حل التحديات التشغيلية ومخاوف التوصيل للعملاء بسرعة وفعالية.</li><li>دعم تنفيذ المبادرات التي تحسن عمليات التوزيع وتُحسن الكفاءة التشغيلية.</li><li>القيام نيابة عن مدير التوزيع أثناء غيابه لضمان استمرارية العمليات اليومية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوزيع، اللوجستيات، النقل، أو عمليات الأسطول، ويفضل في صناعة LPG، النفط والغاز، أو FMCG.</li><li>قدرات قيادية وتخطيط وتنسيق قوية.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة.</li><li>معرفة قوية بإدارة الأسطول وعمليات النقل.</li><li>الإلمام بمعايير HSE ولوائح النقل اللبنانية ميزة.</li><li>إتقان Microsoft Office، خاصة Excel؛ يفضل الخبرة بأنظمة ERP.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية قوية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عميلنا، هي وكالة شحن تبحث عن مدير قسم الشحن التجاري / الوكالة سيكون مسؤولاً عن إدارة ومراقبة عمليات وكالة الشحن الخاصة بالشركة مع قيادة النمو التجاري وتوسيع الحضور في السوق. الدور يجمع بين القيادة التشغيلية وتطوير الأعمال، مع ضمان خدمة عملاء ممتازة، علاقات قوية مع الممثّلين والعملاء، والتنفيذ الناجح لاستراتيجية الشركة التجارية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>إدارة وكالة الشحن والعمليات</p><ul><li>إدارة والإشراف على جميع عمليات وكالة الشحن لضمان سير الأعمال بسلاسة وكفاءة.</li><li>قيادة الإشراف ودعم فرق العمليات وخدمة العملاء.</li><li>ضمان معايير عالية من الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء عبر جميع الوحدات.</li></ul><p>تطوير الأعمال والمبيعات</p><ul><li>نمو أعمال الوكالة من خلال زيادة أحجام الشحن وحصة السوق.</li><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة والحصول على تعيينات وكالة جديدة.</li><li>تطوير عملاء جدد مع تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين.</li><li>توسيع قاعدة العملاء بين المستوردين والمصدرين ووكلاء الشحن وخدمات NVOCC.</li><li>تحديد الفرص للحصول على تمثيل خطوط شحن جديدة.</li></ul><p>القيادة التجارية</p><ul><li>قيادة وتحفيز وتطوير الفريق التجاري لتحقيق أهداف نمو طموحة.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الشركة التجارية بما يتماشى مع أهداف العمل.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واستراتيجيات التسعير لتعظيم الربحية.</li><li>دعم الإدارة في تأمين تعيينات وكالات جديدة وفرص عمل استراتيجية.</li></ul><p>إدارة العلاقات</p><ul><li>بناء وصيانة وتقوية العلاقات طويلة الأجل مع الممثلين، وحاملي الشحن، والعملاء، والموردين، وأصحاب المصالح الرئيسيين.</li><li>تمثيل الشركة بشكل مهني مع العملاء الرئيسيين والممثلين.</li><li>إقامة شراكات استراتيجية تسهم في نمو الأعمال المستدام.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مبيعات لا تقل عن 5 سنوات ضمن مجال المبيعات.</li><li>اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li><li>المهارات الحاسوبية: إجادة تطبيقات الحاسوب.</li><li>مهارات قيادية واتصال وتفاوض وإدارة علاقات قوية.</li><li>القدرة على تحديد فرص الأعمال ودفع النمو التجاري.</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على تحليل اتجاهات السوق وتطوير استراتيجيات مبيعات فعالة.</li><li>خبرة في صناعة الشحن، أو التخليص، أو اللوجستيات، أو البحرية تعتبر ميزة كبيرة.</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مدير مالي ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في دُورا. سيكون المدير المالي مسؤولاً عن الإشراف على التخطيط المالي والتقارير والميزانية والتحليل مع ضمان ضوابط مالية قوية ودعم قرارات الأعمال الاستراتيجية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تطوير وإدارة الخطط المالية والميزانيات والتوقعات وتدفقات النقد المتوقعة.</li><li>إعداد تقارير مالية دقيقة وتقديم رؤى لدعم قرارات الأعمال.</li><li>مراقبة الأداء المالي وتحديد فرص التحسين.</li><li>الإشراف على عمليات المحاسبة، بما في ذلك الدفعات المستحقة والدائنة والتسويات.</li><li>ضمان الامتثال للسياسات المالية والأنظمة والضوابط الداخلية.</li><li>تحليل البيانات المالية والاتجاهات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).</li><li>دعم التخطيط الاستراتيجي من خلال النمذجة المالية والتحليل الأعمال.</li><li>إدارة العلاقات مع البنوك والمراجعين والشركاء الماليين الخارجيين.</li><li>تحديد وتخفيف المخاطر المالية.</li><li>تحسين العمليات المالية وأنظمة التقارير وكفاءة التشغيل.</li><li>قيادة ودعم أعضاء فريق المالية حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يُفضل أن يكون المرشح محترف مالية ذو دقة عالية مع خبرة مثبتة في الإدارة المالية، ومهارات تحليلية ممتازة، والقدرة على العمل بتعاون عبر الأقسام.</p><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة كمُدير مالي، مدير مالي، أو دور مالي كبير مماثل.</li><li>معرفة قوية بالتقارير المالية، والميزنة، والتوقع، والتحليل.</li><li>خبرة في استخدام برامج المحاسبة وأنظمة إدارة المالية.</li><li>فهم ممتاز للمبادئ المحاسبية واللوائح المالية.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار قوية.</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وأدوات التقارير المالية.</li><li>مهارات تواصل وقيادة ممتازة.</li><li>إمكانية إدارة الأولويات والوفاء بالمواعيد والعمل بشكل مستقل.</li></ul>
وصف الدور سيشرف مدير العقار على العمليات اليومية للمباني التجارية والسكنية مع الاستفادة من منصة Faciliservs عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول. <br> <br>تشمل المسؤوليات إدارة اتصالات المستأجرين، وإدارة العقود والتجديدات، وتنسيق أعمال الصيانة والإصلاحات، والتأكد من أن المناطق المشتركة والمرافق مُحافظة عليها ومجدولة بكفاءة. ينطوي الدور على متابعة جمع المدفوعات، وتتبع طلبات الخدمة، والحفاظ على سجلات دقيقة، وإعداد تقارير منتظمة عن الإشغال، والماليات، والأداء التشغيلي. <br> <br>سيتعاون مدير العقار مع لجان المبنى والبائعين والفرق الداخلية لحل القضايا بسرعة والالتزام بسياسات المبنى واللوائح المحلية. <br> <br>هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في بيروت وتتطلب الحضور المنتظم إلى العقار والتفاعل المباشر مع السكان ومقدمي الخدمات. <br> <br>المؤهلات <br> <br> <br> <br>مهارات إدارة العقارات والمرافق، بما في ذلك إدارة العقود، وتنسيق الصيانة، وإدارة البائعين. <br> <br>مَهارات تواصل مميزة وعلاقات قوية مع السكان وخدمة عملاء، مع القدرة على handling الاستفسارات، وحل النزاعات، والتواصل بوضوح بشكل مهني. <br> <br>مهارات مالية وإدارية أساسية، مثل تتبع المدفوعات، وإدارة الميزانيات، والحفاظ على سجلات وتقارير دقيقة. <br>راحة مع الأدوات الرقمية وبرامج إدارة الممتلكات، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول ولوحات المعلومات أنظمة الدفع أو الحجز عبر الإنترنت. <br> <br>مَهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت، مع القدرة على أولوية مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة. <br> <br>الانتباه إلى التفاصيل والقدرات على حل المشكلات لتحديد القضايا بسرعة وتنفيذ حلول عملية. <br> <br>القدرة على العمل في الموقع في بيروت، والتعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين، والحفاظ على حضور مهني مع السكان والشركاء. <br> <br>خبرة ذات صلة في إدارة العقارات أو إدارة المجتمع أو التشغيل العقاري؛ الخبرة في المجتمعات السكنية في المنطقة تعتبر ميزة. <br> <br>التعليم في الأعمال التجارية أو العقارات أو إدارة المرافق أو مجال ذي صلة مفيد؛ سيُنظر في خبرة عملية مكافئة. <br> <br>الكفاءة في اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية ومعرفة باللوائح المحلية تعتبر ميزة قوية
<p><h4>نظرة عامة</h4>
<p>يتولى مدير المشروع التخطيط والتنسيق والتنفيذ لعمليات الرفع بالرافعات والرفع الثقيل من بدء المشروع حتى اكتماله. يعمل هذا الدور كواجهة تشغيلية رئيسية وواجهة مع العملاء، مع ضمان أن تتم المشاريع بالتخطيط الآمن، وتوظيف الكادر بشكل مناسب، والتنفيذ الفعال، والامتثال الكامل لمعايير Bay Crane ومتطلبات العملاء.</p>
<p>يوفر مدير المشروع القيادة الميدانية، ويتعاون بشكل وثيق مع العملاء وفرق العمليات الداخلية، ويضمن تلبية جميع متطلبات تخطيط الرفع والسلامة والجداول والوثائق. يلعب هذا المنصب دوراً حيوياً في الحفاظ على سمعة Bay Crane في التنفيذ الآمن والموثوق والم professional للمشاريع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>التخطيط والتنفيذ للمشروعات</strong><br>
<ul>
<li>تخطيط وإدارة مشاريع الرفع بالرافعات والرفع الثقيل من مرحلة التخطيط قبل العمل وحتى الإغلاق.</li>
<li>تنسيق اختيار الرافعة وتوزيع الفرق والاحتياجات من المعدات مع العمليات والتوزيع.</li>
<li>وضع وتقييم خطط الرفع بما في ذلك تكوينات الرافعات، وطرق التثبيت، وأوزان الحمل، ووصول الموقع، وتسلسل العمل.</li>
<li>ضمان جاهزية موقع العمل قبل البدء بالتحريك، بما في ذلك مسارات الوصول ومساحات الإعداد وظروف الأرض.</li>
<li>الإشراف على التنفيذ اليومي للتأكد من أن العمل يتم وفق الخطة والجدول ومتطلبات السلامة.</li>
<li>تعديل الخطط عند تغير ظروف الموقع مع الحفاظ على السلامة والكفاءة.</li>
</ul>
<strong>إدارة العملاء وأصحاب المصلحة</strong><br>
<ul>
<li>يكون نقطة الاتصال الأساسية لباي كرين للمشروعات المعينة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء والمتعاقدين العامين والمهندسين وموظفي الموقع.</li>
<li>قيادة اجتماعات التنسيق وتقديم تحديثات منتظمة عن حالة المشروع.</li>
<li>إدارة تغييرات النطاق وتضارب الجداول والتحديات التشغيلية.</li>
<li>ضمان توافق توقعات العملاء مع القدرات التشغيلية.</li>
</ul>
<strong>السلامة والامتثال وإدارة المخاطر</strong><br>
<ul>
<li>فرض سياسات السلامة في Bay Crane وجميع المتطلبات التنظيمية والمتطلبات الخاصة بالموقع.</li>
<li>المشاركة في تحليلات أمان العمل وتخطيط ما قبل المهمة واجتماعات ما قبل الرفع.</li>
<li>ضمان توثيق صحيح لخطط الرفع والتصاريح والسجلات السلامة.</li>
<li>تنسيق التدريب والتوجيهات والامتثال لفحص المخدرات للموظفين المعنيين.</li>
<li>دعم الإبلاغ عن الحوادث والتحقيقات والإجراءات التصحيحية.</li>
<li>ممارسة سلطة إيقاف العمل عند وجود ظروف غير آمنة.</li>
</ul>
<strong>جدولة وتنسيق الموارد</strong><br>
<ul>
<li>تطوير وإدارة الجداول القصيرة والمتوسطة للأعمال الرافعات.</li>
<li>تنسيق تسلسل العمل مع العملاء والدوائر الداخلية.</li>
<li>التنبؤ باحتياجات الموارد وتحديد التعارضات المحتملة المتعلقة بالتوظيف أو المعدات أو الوصول أو اللوجستيات.</li>
<li>دعم تعبئة ونزع معدات وفِرق العمل بكفاءة.</li>
</ul>
<strong>الأنظمة والوثائق (NextGen)</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء وصيانة سجلات العمل الدقيقة في NextGen.</li>
<li>تتبع الأنشطة اليومية وتقدم العمل ووثائق الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على ملفات المشروع المنظمة بما في ذلك خطط الرفع والتصاريح والموافقات وسجلات الامتثال.</li>
<li>دعم الفوترة الدقيقة من خلال التوثيق الفوري والكامل.</li>
</ul>
<strong>القيادة الميدانية</strong><br>
<ul>
<li>توفير الإشراف الميداني للمشروعات المعينة عند المطالبات.</li>
<li>تولي القيادة التشغيلية لأفراد Bay Crane في الميدان.</li>
<li>ضمان الاحترافية وجودة العمل والالتزام بمعايير الشركة.</li>
<li>التعامل كأول جهة اتصال للمشكلات التشغيلية في موقع العمل.</li>
</ul>
<strong>التحسين المستمر</strong><br>
<ul>
<li>التقاط الدروس المستفادة وتوصية التحسينات في عمليات التخطيط والتنفيذ.</li>
<li>المساهمة في تطوير أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>دعم النمو والتطوير المهني لموظفي الميدان والمشروعات.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات حاسوبية قوية والقدرة على العمل في بيئة مبنية على التوثيق.</li>
<li>مهارات تنظيمية واتصال وحل مشكلات متميزة.</li>
<li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات في آن واحد.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل ووعي قوي بالسلامة.</li>
<li>رخصة قيادة سارية والقدرة على السفر إلى مواقع العمل.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الإنشاءات أو تخصص ذي صلة أو خبرة مكافئة.</li>
<li>خبرة في تشغيل الرافعات والتثبيت وإدارة الإنشاءات أو تنسيق المشاريع الصناعية (يُنظر في التدريب الداخلي).</li>
<li>الإلمام بتخطيط الرفع، تشغيل المعدات الثقيلة، أو لوجستيات البناء.</li>
<li>خبرة في العمل مع أنظمة الإدارة التشغيلية مثل NextGen.</li>
</ul></p><p></p>
الغاية من الوظيفة:
<br>التبليغ إلى مدير المبيعات المحلي، مسؤول متخصص عمليات التجزئة عن ضمان التميز التشغيلي، الاتساق، ونزاهة العلامة التجارية عبر جميع فروع Colortek التجزئة. تسعى هذه الوظيفة إلى حماية معايير التشغيل في الشركة وأنظمتها وإجراءاتها مع قيادة فرق التجزئة لتقديم تجربة عملاء استثنائية وتحقيق الأهداف التجارية.
<br>
<br>المسؤوليات الأساسية:
<br>- ضمان التنفيذ الكامل والالتزام بإجراءات التشغيل بالتجزئة الخاصة بـ Colortek عبر جميع الفروع.
<br>- الحفاظ على سياسات الشركة ومعاييرها وتدفقات العمل والممارسات الفضلى.
<br>- إجراء تدقيقات فروع دورية لضمان الاتساق التشغيلي وتحديد فرص التحسين.
<br>- تحديد فجوات التشغيل وتنفيذ خطط تصحيحية.
<br>- قيادة وتوجيه وتحفيز وتطوير فرق التجزئة لتأدية عالية المستوى باستمرار.
<br>- تدريب موظفين جدد على أنظمة Colortek والمعايير التشغيلية والمنتجات وتوقعات خدمة العملاء.
<br>- عقد جلسات توجيه ومتابعات أداء منتظمة.
<br>- تحقيق وتجاوز أهداف مبيعات الفرع والمؤشرات الأداء الرئيسية.
<br>- تدريب الموظفين على تقنيات البيع الاستشارية وخدمة العملاء الممتازة.
<br>- متابعة أداء المبيعات وتقديم توصيات لتحسين النتائج.
<br>- المحافظة على معرفة عميقة بمنتجات Colortek وحلولها وخدماتها وقصة العلامة التجارية.
<br>- إنشاء بيئة بيع بالتجزئة ملهمة تعكس وضع Colortek المتميز.
<br>- التأكد من الاستخدام الصحيح لجميع أنظمة الشركة، بما في ذلك نقاط البيع، تخطيط موارد المؤسسات، إدارة علاقات العملاء، إدارة المخزون، وأدوات التقارير.
<br>- فرض دقة إدخال البيانات والانضباط النظامي عبر جميع الفروع.
<br>- مراقبة الامتثال لسياسات التسعير والعروض الترويجية، ومراقبة المخزون، وإجراءات التعامل النقدي.
<br>- ضمان تقارير ووثائق دقيقة.
<br>- التعامل مع شكاوى العملاء المصعّدة باحترافية وعاجلة.
<br>- التخطيط وإدارة التدريب المتعلق بالمنتجات أو المبيعات للفريق بالتعاون مع قسم الموارد البشرية.
<br>- إدارة عرض المنتجات بصرياً بالتنسيق مع قسم التسويق.
<br>
<br>المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة:
<br>- بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، التسويق، أو مجال ذي صلة.
<br>- خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات التجزئة، ويفضل من قطاع الامتياز.
<br>- خبرة مثبتة في قيادة وتطوير فرق التجزئة.
<br>- فهم قوي لأنظمة التجزئة، العمليات التشغيلية، وإدارة المخزون.
<br>- خبرة في العمل مع أنظمة ERP ونقاط البيع
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مدير/مضيف صالة يلعب دوراً محورياً في تشكيل تجربة الضيوف وعمليات المكان اليومية. هذا الدور يتجاوز إدارة المطاعم التقليدية. المرشح المثالي هو مضيف فطِن بطباع ضيافة قوية، قادر على خلق جو ترحيبي، بناء علاقات مع الضيوف، وقيادة فريق الصالة مع ضمان سير العمليات بسلاسة. سيكون مدير/مضيف الصالة مسؤولاً عن الحفاظ على معايير الخدمة ودعم نمو المبيعات.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>ترحيب الضيوف وجلوسهم</li><li>إدارة الحجوزات وتخصيص الطاولات</li><li>إقامة علاقات مع العملاء المنتظمين</li><li>ضمان تقديم خدمة منتبهة وشخصية للضيوف</li><li>التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بمهنية</li><li>خلق أجواء دافئة وحيوية ولا تُنسى</li><li>الإشراف وتنسيق الخدمة أثناء العمليات</li><li>قيادة ودعم فريق الخدمة</li><li>ضمان التواصل السلس بين الصالة والمطبخ</li><li>مراقبة جودة الخدمة ورضا الضيوف</li><li>الحفاظ على النظافة ومعايير العرض</li><li>إرشاد الضيوف لاختيار النبيذ</li><li>اقتراح أنواع النبيذ وتوافق الأطعمة</li><li>الترويج للنبيذ المميز، والتذوقات، والفعاليات</li><li>دعم التعليم المستمر للنبيذ ضمن الفريق</li><li>تشجيع فرص البيع الإضافي</li><li>دعم مبادرات الاحتفاظ بالعملاء</li><li>المساعدة في ترويج الفعاليات والت activations</li><li>تقديم أفكار لتحسين تجربة الضيف وزيادة الإيرادات</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الضيافة أو إدارة المطاعم</li><li>مهارات قيادة وتواصل قوية</li><li>شغف بالضيافة وتجربة الضيف</li><li>معرفة بالنبيذ تُعد ميزة قوية</li><li>القدرة على العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع</li><li>بطلاقة العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة)</li></ul><p>الخصائص الشخصية</p><ul><li>شخصية دافئة ومرحبة</li><li>مهارات تنظيمية قوية</li><li>اتزان إيجابي ومظهر مهني</li><li>مضيف بطبعه مع مهارات التعامل بين الأشخاص ممتازة</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط</li></ul><p>مؤشرات النجاح</p><ul><li>رضا عالي للضيوف</li><li>معدل تكرار العملاء قوي</li><li>سلاسة عمليات الخدمة</li><li>ثقافة فريق إيجابية</li><li>ثبات معايير الخدمة</li></ul><p></p></section>
نبحث عن مدير مالي ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في دُورا. سيكون المدير المالي مسؤولاً عن الإشراف على التخطيط المالي والتقارير والميزانية والتحليل مع ضمان وجود ضوابط مالية قوية ودعم القرارات التجارية الاستراتيجية. <br> <br>المرشح المثالي هو محترف مالي دقيق يمتلك خبرة مثبتة في إدارة المال، مهارات تحليلية ممتازة، والقدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية <br>تطوير وإدارة الخطط المالية والميزانيات والتوقعات وتدفقات النقد. <br>إعداد تقارير مالية دقيقة وتقديم رؤى لدعم قرارات الأعمال. <br>مراقبة الأداء المالي وتحديد فرص التحسين. <br>الإشراف على عمليات المحاسبة، بما في ذلك الحسابات المستحقة الدفع والحسابات المستحقة القبض والتسويات. <br>ضمان الامتثال لسياسات وقوانين مالية وضوابط داخلية. <br>تحليل البيانات المالية والاتجاهات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). <br>دعم التخطيط الاستراتيجي من خلال النمذجة المالية والتحليل التجاري. <br>إدارة العلاقات مع البنوك والمراجعين والشركاء الماليين الخارجيين. <br>تحديد وتخفيف المخاطر المالية. <br>تحسين العمليات المالية وأنظمة التقارير والكفاءة التشغيلية. <br>قيادة ودعم أعضاء فريق المالية حسب الحاجة. <br>المؤهلات والخبرة <br>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. <br>خبرة مثبتة كمدير مالي، مدير مالي، أو دور مالي رفيع مماثل. <br>معرفة قوية بالتقارير المالية والميزانية والتوقعات والتحليل. <br>خبرة مع برامج المحاسبة وأنظمة الإدارة المالية. <br>فهم ممتاز لمبادئ المحاسبة واللوائح المالية. <br>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار. <br>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وأدوات التقارير المالية. <br>قدرات تواصل وقيادة ممتازة. <br>القدرة على إدارة الأولويات، والالتزام بالمواعيد النهائية، والعمل بشكل مستقل
وصف العمل<br>ملخص المنصب<br>المسؤول عن دعم العمليات اليومية للإنتاج وإدارة المخزون والتجارة الإلكترونية واللوجستيات وتجارة التجزئة. يتطلب الدور مهارات تنظيمية قوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل عبر أقسام مختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>المخزون والمخزون الكمي<br>• إدارة وتحديث المخزون لجميع فروع Jujule Lemonie.<br>• إدخال جميع المنتجات الجديدة ضمن مخزون Shopify.<br>• إعداد وصيانة جداول تتبّع المخزون.<br>• إجراء فحص دوري للمخزون والتبليغ عن أي فروقات.<br>• زيارة الفروع مرة أو مرتين في الشهر للتحقق من المخزون، مراجعة العروض، وتوصية بإعادة التوريد عند الحاجة.<br><br>Shopify والموقع الإلكتروني<br>• إنشاء منتجات جديدة على Shopify.<br>• رفع صور المنتجات، والوصف، والأسعار.<br>• التنسيق مع مدير الموقع لضمان نشر الوصوف والإصدارات الجديدة بدقة وفي الوقت المحدد.<br><br>مراقبة الجودة<br>• فحص المنتجات النهائية قبل التوزيع.<br>• التأكد من أن جميع القطع تلبي معايير جودة Jujule Lemonie.<br>• الإبلاغ والمتابعة لأي مشاكل جودة.<br><br>إعداد المنتجات<br>• ترميز الباركود وسعر جميع المنتجات الجديدة. الشحن واللوجستيات<br>• طباعة فواتير الطلبات عبر الإنترنت.<br>• المساعدة في تعبئة البضائع للفروع والمعارض والفعاليات.<br><br>دعم الاستوديو (التصنيع)<br>• مساعدة فريق الإنتاج في تقطيع الأقمشة، وإنهاء القطع، والتحضير عند الحاجة.<br>• الحفاظ على استوديو منظم، مع التأكد من تخزين الأقمشة، والالتصاقات، والزرّ، والمواد بشكل مناسب.<br><br>المتبقي من التوريد والمتابعة<br>• الحفاظ على جداول المخزون لموردي التوريدات بالالتزامات.<br>• تحديث مبيعات ومخزون يومي.<br>• مراقبة مستويات المخزون والاحتياطيات.<br><br>دعم التسويق<br>• عند الحاجة، المساعدة في إنشاء محتوى صور وفيديو لوسائل التواصل الاجتماعي.<br>• إعداد كتيبات المظهر للمجموعة باستخدام برامج الشركة.<br><br>تصوير فوتوغرافي<br>• المساعدة في تجهيز الملابس والإكسسوارات لجلسات التصوير.<br>• المساعدة أثناء التصوير والتأكد من إرجاع جميع العناصر وإحصائها لاحقاً.<br><br>دعم البوتيك<br>• مساعدة فريق المبيعات خلال فترات الذروة عند الحاجة.<br><br>المهارات<br>• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br>• إجادة Microsoft Excel.<br>• معرفة أساسية بـ Shopify تعتبر ميزة.<br>• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.<br>• روح الفريق وتوجه نشيط.<br>• الاهتمام بالموضة وإدارة المنتجات.<br><br>المؤهلات<br>• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br>• إجادة Microsoft Excel.<br>• معرفة أساسية بـ Shopify تعتبر ميزة.<br>• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.<br>• روح الفريق وتوجه نشيط.<br>• الاهتمام بالموضة وإدارة المنتجات
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>حدائق مارفين العضوية هي وسيلة وعينا في مجتمعنا المحلي وما وراءه، تركز على النزاهة الكلية والالتزام المطلق بالجودة في المناظر الطبيعية البيئية. مهمتنا المستمرة هي خلق نظام بيئي للمنظر الطبيعي وعمل تجاري لنمط الحياة الطبيعي يعزز ويحترم صحة Mother Nature وكل الكائنات. انضم إلى مجتمعنا المرتقي حيث يمكنك أن تُحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>هذا هو المركز العصبي التشغيلي لنشاط تجاري عمره 27 عامًا. في الواقع، أحد المالكين المشاركين يتحمل الوزن الكامل لعمليات المكتب وتواصل العملاء والجدولة وتنسيق المشاريع ولوجستيات الفريق، بالإضافة إلى التربية والتوجيه الإبداعي والتخطيط الاستراتيجي. لقد خدمتنا هذه العملية المكتبية جيداً، ونحن مستعدون للتطور التالي في أعمالنا.</p>
<p>نحن نوظف شخصاً يمكنه تولي ملكية كاملة لوظيفة المكتب والعمليات. شخص يرى ما يجب أن يحدث، يجعلها تحدث، ويحافظ على تشغيل الآلة بأكملها حتى يتمكن الملاك من التركيز على الرؤية الإبداعية التي بنت هذه الشركة. بحلول الشهر الثالث، سنوفر لك التدريب اللازم لتشغيل العمليات اليومية بشكل مستقل. وبحلول الشهر السادس، سيثق الملاك بك بما يكفي لتغيب لمدة أسبوعين وتكون واثقاً أن كل شيء في النظام.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li><strong>استقبال العميل والتواصل:</strong> الرد على الهواتف، الرد على الاستفسارات، فرز العملاء المحتملين، تأهيل العملاء الجدد، وإدارة العلاقات المستمرة مع العملاء. أنت أول صوت يسمعه الناس وآخر صوت قبل اختتام المشروع. سمعة MOG تقبع في شعور العملاء عند التعامل معنا. نتواصل على YouTube وInstagram وFacebook.</li>
<li><strong>الجدولة والإرسال:</strong> تنسيق جداول الفرق، إدارة التقويم، التكيف مع تغيّر الطقس وتأخّرات المواد، وإبقاء العملاء على علم بالتوقيت. يعتمد فريقنا والعملاء عليك في احترام أوقاتهم.</li>
<li><strong>تنسيق المشاريع:</strong> جسر الفجوة بين المكتب والميدان. تتبّع حالة المشروع، إدارة أوامر المواد، الإبلاغ عن المشاكل قبل أن تصبح مشكلات، والتأكد من عدم تسرب شيء بين توقعات العميل وتنفيذ الفريق.</li>
<li><strong>الأنظمة الإدارية:</strong> إدارة الفواتير والمحاسبة، تتبّع النفقات، معالجة تسجيل الوقت، التعامل مع أساسيات الموارد البشرية (إعلانات الوظائف، المقابلات الأولية، التهيئة/التفريغ)، والحفاظ على كون جميع الأنظمة الإدارية محدثة. الإلمام بـ QuickBooks أو الاستعداد للتعلم، Jobber، Slack، وGoogle/Microsoft Office مطلوب.</li>
<li><strong>حل المشكلات:</strong> قد تطرأ أمور. يتغير الطقس وتظهر خطط جديدة. يتصل العملاء بطلبات عاجلة. لا تصل المواد. يصاب أفراد الطاقم بالمرض. عليك اتخاذ حكم جيد لإدارة ما يمكنك، وت escalation ما يجب، وحماية تجربة العميل دائماً.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة 3+ سنوات في إدارة المكتب، تنسيق العمليات، أو القيادة الإدارية، ويفضل في بيئة عمل صغيرة أو خدمة ميدانية.</li>
<li>متمكن من QuickBooks وGoogle Workspace وMicrosoft Office. الخبرة مع Jobber وRun ADP وSlack وAdobe Acrobat تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>تتواصل بوضوح وبدفء وباحتراف مع العملاء وأعضاء الفريق والمالكين على حد سواء.</li>
<li>يمكنك إدارة أولويات متعددة في آن واحد دون الإخلال بالأداء.</li>
<li>أنت مبادر تعرف الحلول قبل أن يُطلب منك.</li>
<li>مريح في مكاتبنا في سينسيناتي أو Pleasant Ridge أو Lebanon.</li>
<li>تفهم إيقاع الأعمال الموسمية — الموسم المزدحم (مارس-نوفمبر) يتطلب مزيداً من التوفر والمرونة.</li>
<li>تتوافق مع قيم MOG: الوعي البيئي، ثقافة العائلة أولاً، النزاهة، واحترام جميع الكائنات.</li>
<li>نحن مجتمع شامل ونرحب بالجميع بالتقدم.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تطوير منتج متمرس لقيادة تصميم وتطوير وتحسين منتجاتنا المالية الرقمية. سيقود المرشح المثالي استراتيجية المنتج، ويُدير دورة حياة المنتج من المفهوم حتى الإطلاق، ويتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم حلول آمنة وقابلة للتوسع ومركزها العميل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة دورة حياة المنتج من الفكرة حتى الإطلاق والتحسين المستمر.</li><li>جمع وتحويل متطلبات العمل إلى مواصفات منتج تفصيلية.</li><li>التعاون مع فرق التطوير لضمان تسليم المنتج في الوقت المناسب وبجودة عالية.</li><li>إدارة اختبار قبول المستخدم (UAT) والإشراف على حل المشكلات.</li><li>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية، بما في ذلك معايير KYC وAML.</li><li>تنسيق التكاملات مع مزودي الطرف الثالث وبوابات الدفع والشركاء الخارجيين.</li><li>العمل عن كثب مع فرق العمليات والتسويق لدعم إطلاق المنتجات بنجاح.</li><li>الحفاظ على وثائق المنتج والتقارير وتوافق العمليات.</li><li>توجيه ودعم أعضاء فريق المنتج junior.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>خبرة في أدوات إدارة المنتج مثل Jira أو Trello أو منصات مماثلة.</li><li>فهم APIs، وتكامل الأنظمة، والمنصات الرقمية.</li><li>إتقان أدوات تحليل البيانات والتقارير.</li><li>الإلمام بالـ Agile وScrum.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>4-7+ سنوات من الخبرة في تطوير المنتج، ويفضل في مجال FinTech، المدفوعات الرقمية، أو الخدمات المالية.</li><li>فهم قوي لمحافظ المحافظ الإلكترونية، وحلول الدفع، والبطاقات، والمنتجات الرقمية المالية.</li><li>خبرة في إدارة دورة حياة تطوير المنتج الكاملة.</li><li>معرفة بأطر التنظيم، بما في ذلك متطلبات KYC وAML.</li><li>قدرات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</li><li>مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li></ul><p></p></section>
# مدير المكتب<br><br>الموقع: لبنان (في الموقع)<br>التبليغ إلى: المدير العام<br>القسم: الإدارة<br>الصناعة: المنتجات الاستهلاكية السريعة الحركة (استيراد وتوزيع)<br><br>---<br><br>## حول الشركة<br><br>شركة لبنانية راسخة في مجال المنتجات الاستهلاكية السريعة الحركة لأكثر من 35 عامًا في السوق. تستورد الشركة سلعاً استهلاكية سريعة الحركة من وكلاء دوليين وتوزعها عبر لبنان من خلال شبكة واسعة من التجزئة والبيع بالجملة والتجارة الحديثة. يتم الكشف عن اسم الشركة للمرشحين المختارين.<br><br>---<br><br>## هدف الدور<br><br>يلعب هذا الدور دوراً في تشغيل الشركة يومياً. يغطي المكتب نفسه، لكن الجزء الأكبر من العمل يتعلق بضمان حركة باقي أجزاء العمل معاً: المستودع، الأسطول، دعم المبيعات، الإدارة والموردين الخارجيين الذين تعتمد عليهم الشركة. الشخص في هذا المنصب هو الشخص الذي تتجه إليه الإدارة عندما يحتاج شيء ما إلى التنظيم أو المتابعة أو الإصلاح أو التنسيق عبر الأقسام، وهو الشخص الذي يقوم رؤساء الأقسام بالتنسيق معه عندما يتلامس الطلب مع أكثر من فريق.<br>يرتبط هذا بالدور لشخص منظم، عملي، ومريح بتحمل مسؤولية النتائج التي تعتمد على تسليم الآخرين.<br><br>---<br><br>## المسؤوليات الأساسية<br> <br>### المكتب والإدارة<br>- تشغيل العمليات اليومية للمكتب والتأكد من وجوده بشكل كافٍ، وتوفر الموارد، ووظائفه السليمة.<br>- الإشراف على الموظفين الإداريين، موظفي الاستقبال، السائقين، الرسائل والعمال النظافة، بما في ذلك الجدولة، الحضور وتوزيع المهام اليومية.<br>- إدارة اللوازم المكتبية والمعدات والأثاث والقرطاسية، من الاستمارة إلى الشراء، الاستلام والتوزيع.<br>- الحفاظ على ملفات الشركة والسجلات والأرشيفات، المادية والرقمية، بهيكلة يسهل على الناس العثور على الأشياء فيها.<br>- تنظيم الاجتماعات والترتيبات الخاصة بالزيارات والسفر للإدارة والشركات الزائرة، بما في ذلك الفنادق، النقل والمسارات.<br>- معالجة البريد الوارد، والطرود، والمكالمات وتدفق الزوار.<br> <br>### التنسيق اليومي عبر الأقسام<br>- العمل كنقطة تنسيق بين المبيعات، المستودع، الشراء، المالية والإدارة حتى لا تبقى الطلبات بلا إجابة.<br>- المتابعة اليومية للمواد المفتوحة عبر الشركة وتصعيد أي شيء عالق إلى المدير العام مع اقتراح حل، وليس مجرد مشكلة.<br>- إعداد وتوزيع تقارير حالة يومية وأسبوعية للمجالات تحت هذا الدور.<br>- دعم الإدارة في إعداد المعلومات للاجتماعات والمراجعات والقرارات.<br>- تولي واجبات ومشروعات يكلفها المدير العام والعمل على إكمالها.<br> <br>### المستودع والدعم اللوجستي والأسطول<br>- التنسيق مع المستودع حول جداول الاستلام وتخطيط التسليم والشحن، لضمان حركة الشحنات والطلبات في الوقت المحدد.<br>- متابعة أداء التوصيل وتغطية الطرق وشكاوى العملاء والمتابعة حتى إغلاق كل حالة.<br>- إدارة أسطول مركبات الشركة: التسجيل، التأمين، الميكانيكي، الرخص، الوقود، جداول الصيانة، الإصلاحات وسجلات المركبات.<br>- متابعة تعيينات السائقين، الرخص وتسليمات المركبات.<br>- التنسيق مع ناقلي الطرف الثالث ومقدمي الخدمات عند استخدامهم.<br> <br>### المنشآت والمرافق والأصول<br>- إدارة المبنى: المكتب، المستودع وأي فرع. الصيانة، التنظيف، الأمن، المولد، الكهرباء، الماء، الإنترنت والهاتف.<br>- التعامل مع العقود والعلاقات مع الملاك، مقاولي الصيانة، شركات الأمن، مقدمي التأمين، شركات الاتصالات وموردي المرافق.<br>- الحفاظ على سجل أصول الشركة ومتابعة حالة وموقع ووجود كل أصل.<br>- الإشراف على الصحة والسلامة وظروف مكان العمل العامة، بما في ذلك معدات إطفاء الحريق ومخارج الطوارئ ومستلزمات الإسعاف الأولي.<br> <br>### شراء البنود غير التجارية والرقابة على التكاليف<br>- التعامل مع شراء الخدمات العامة والمواد غير التجارية: احتياجات المكتب، الصيانة، الطباعة، المواد الترويجية والتسويقية وما يشابهها.<br>- جمع عروض الأسعار، المقارنة، والتوصية بالمورد قبل الالتزام.<br>- مراقبة الإنفاق مقابل الميزانية للمكتب والمرافق والأسطول والإدارة العامة، وتقديم تقارير عن الفوارق.<br>- مراجعة فواتير الموردين للتأكد من صحتها قبل تقديمها إلى المالية للدفع.<br>- تحديد وتطبيق وفورات دون التأثير على جودة الخدمة.<br> <br>### العمليات والسياسات والأنظمة<br>- توثيق وتحسين الإجراءات الإدارية الداخلية والنماذج وتدفقات العمل لضمان أن تتم المهمة نفسها بنفس الطريقة في كل مرة.<br>- تطبيق سياسات الشركة ومصفوفة الموافقات عبر المناطق تحت هذا الدور.<br>- التأكد من أن المعاملات والسجلات تمر عبر نظام الشركة بشكل صحيح بدلاً من البقاء على مكتب شخص ما.<br>- دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بالإدارة والأصول والمصاريف العامة.<br> <br>### دعم الأفراد والحكومة<br>- دعم قسم الموارد البشرية في سجلات الحضور، تتبع الإجازات، ملفات الموظفين، لوجستيات التوظيف وإعداد المنضمين الجدد.<br>- متابعة الوثائق الرسمية والحكومية ذات الصلة مع السلطات المعنية وشركة
نحن نبحث عن مدير تطوير منتج ذو خبرة لقيادة تصميم وتطوير وتحسين منتجاتنا الرقمية في مجال المالية. سيدير المرشح المثالي استراتيجية المنتج، ويتولى دورة حياة المنتج من المفهوم إلى الإطلاق، ويتعاون مع فرق متعددة الاختصاصات لتقديم حلول آمنة وقابلة للتوسع وتركز على العميل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>قيادة دورة حياة المنتج من الفكرة حتى الإطلاق والتحسين المستمر.<br>جمع وتحويل متطلبات العمل إلى مواصفات تفصيلية للمنتج.<br>التعاون مع فرق التطوير لضمان تسليم المنتج في الوقت المناسب وبجودة عالية.<br>إدارة اختبار قبول المستخدم (UAT) والإشراف على حل المشكلات.<br>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية، بما في ذلك معايير KYC و AML.<br>تنسيق التكاملات مع مزودي الطرف الثالث وبوابات الدفع والشركاء الخارجيين.<br>التعاون الوثيق مع فرق العمليات والتسويق لدعم نجاح عمليات الإطلاق للمنتجات.<br>الحفاظ على وثائق المنتج وتقارير التتبع وتوافق العمليات.<br>توجيه ودعم أعضاء فريق المنتج junior.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br><br>شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذات صلة.<br>4–7+ سنوات من الخبرة في تطوير المنتج، ويفضل في FinTech، الدفعات الرقمية، أو الخدمات المالية.<br>فهم قوي للمحافظ الإلكترونية، وحلول الدفع، والبطاقات، والمنتجات المالية الرقمية.<br>خبرة في إدارة دورة حياة تطوير المنتج بالكامل.<br>معرفة بالأطر التنظيمية، بما في ذلك متطلبات KYC و AML.<br>مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.<br>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.<br><br>المهارات التقنية<br><br>خبرة في أدوات إدارة المنتج مثل Jira وTrello أو منصات مماثلة.<br>فهم واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والتكاملات النظامية، والمنصات الرقمية.<br>الإلمام بأدوات تحليل البيانات والتقارير.<br>المهارة في منهجيات Agile وScrum. أرسل سيرتك الذاتية إلى hrexecutive@xportbng.com
ملخص الدور<br><br>يشرف مدير الحسابات الرئيسية على إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء الاستراتيجيين لضمان رضا العملاء، نمو الإيرادات، والشراكات طويلة الأمد. يعمل الدور كنقطة الاتصال الرئيسية بين الشركة والعملاء الرئيسيين، مع فهم احتياجاتهم وتنسيق فرق داخلية لتقديم حلول فعّالة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>1. إدارة الحسابات<br>بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والحفاظ عليها.<br>المسؤول عن كونه جهة الاتصال الأساسية لاستفسارات العملاء وتصعيداتها.<br>عقد اجتماعات ومراجعات أعمال منتظمة مع العملاء.<br>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>2. تطوير الأعمال<br>تحديد الفرص لتنمية الحسابات الحالية.<br>الترويج للمنتجات والخدمات وتحقيق المبيعات المتعددة.<br>تطوير خطط الحساب واستراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات.<br>مراقبة احتياجات العملاء واتجاهات السوق لاكتشاف فرص عمل جديدة.<br>3. دعم العملاء والتنسيق<br>التنسيق مع الأقسام الداخلية (المبيعات، العمليات، اللوجستيات، المالية، الفرق الفنية) لضمان التسليم والخدمة في الوقت المناسب.<br>حل مشكلات وبلاغات العملاء بكفاءة.<br>المتابعة على الطلبات، والعروض، وتنفيذ المشاريع.<br>4. الإدارة التجارية<br>إعداد المقترحات والعروض والتجديدات العقدية.<br>التفاوض على الأسعار والشروط والاتفاقيات.<br>مراقبة الربحية وأداء الحساب.<br>ضمان الامتثال للالتزامات العقدية.<br>5. التقارير والتحليل<br>تتبع أداء المبيعات ومؤشرات الأداء للحسابات.<br>إعداد تقارير شهرية وتوقعات.<br>تحليل أنماط شراء العملاء واتجاهات السوق.<br>الحفاظ على سجلات العملاء وبيانات CRM دقيقة.<br><br>المتطلبات<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 5 أعوام في إدارة الحسابات الرئيسية، المبيعات، أو تطوير الأعمال.<br>مهارات تفاوض، إدارة العلاقات، والاتصال قوية.<br>الإتقان في Microsoft Office ونُظم CRM؛ يُفضل وجود خبرة في بيئة B2B
المنصب: مدير الفرع<br>التقرير إلى: مدير المنطقة / مدير المنطقة<br><br>ملخص الوظيفة<br>مدير الفرع مسؤول عن الإدارة الشاملة للفرع من خلال ضمان التشغيل اليومي الفعال لجميع الأقسام، والحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء وجودة المنتج والنظافة والسيطرة على المخزون وأداء الفريق. يضمن الامتثال لإجراءات الشركة، ويدعم التميز التشغيلي، ويحافظ على تواصل فعال مع مدير المنطقة.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>تشغيل الفرع<br>• الإشراف على العمليات اليومية لجميع أقسام الفرع، بما في ذلك صالة المبيعات، المطبخ، المستودع، المبيعات، والتظيف.<br>• ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في جميع الأوقات.<br>• استلام كل نوبة في حالة تشغيل جيدة وضمان تسليم النوبة بشكل صحيح.<br>• التحقق من أن جميع العروض، محطات العمل، ومناطق الخدمة مرتبة ومُصانة بشكل صحيح.<br>• التأكد من أن الثلاجات والمجمدات تعمل وفق معايير درجات الحرارة المطلوبة.<br>• ضمان بقاء جميع المحطات، المناطق الخلفية، مناطق العملاء، المناطق الخارجية، ودورات المياه نظيفة ومنظمة وبحالة ممتازة طوال اليوم.<br>• التأكد من أن موزعات الورق محمولة دائماً بالمنتجات الورقية المطلوبة.<br><br>إدارة الفريق<br>• توزيع الأعمال بين الموظفين والمتابعة على تنفيذ المهام.<br>• متابعة حضور الموظفين، الانضباط، والالتزام بمعايير التجميل الخاصة بالشركة، بما في ذلك الزي المناسب والمظهر الشخصي.<br>• التأكد من فهم الموظفين لواجباتهم ومسؤولياتهم بوضوح.<br>• منع التداخل أو التعارض بين مسؤوليات الموظفين المعينة.<br>• تدريب موظفين جدد ودعم تطوير الفريق القائم.<br>• الإشراف على فريق التنظيف والتأكد من أداء واجبات التنظيف باستمرار.<br>• التأكد من استخدام مواد التنظيف والمنظفات وفق تعليمات الشركة.<br>• أداء مهام المشرف عند الطلب في حال غيابهم.<br><br><br>العملاء والخدمة والجودة<br>• ترحيب العملاء بمهنية وضمان تواصل محترم بين الموظفين.<br>• معالجة الطلبات عبر الإنترنت والتوصيل والاستلام بدقة، مع ضمان الإعداد في الوقت المناسب والتنسيق الصحيح مع المطبخ وفريق التوصيل والفوترة الدقيقة وتسليم الطلب.<br>• ضمان جودة المنتج قبل عرضه أو بيعه.<br>• متابعة رضا العملاء وحل الشكاوى أو سوء الفهم بسرعة وبمهنية.<br>• ضمان عدم خروج أي عميل من الفرع وهو غير راضٍ.<br>• الحفاظ على النظافة والمعايير الصحية لأغذية في جميع أرجاء الفرع.<br><br>المخزون والسيطرة على المخزون<br>• متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والطلبات المعلقة.<br>• التأكد من إتمام مخازين الافتتاح والتعرّف على نقص المخزون بشكل صحيح.<br>• الإشراف على إجراءات المخزون وفق متطلبات الشركة.<br>• مراقبة مخزون الورق والتغليف في المستودع وضمان توفر المواد الأساسية.<br>• التنسيق مع مندوب الشحن في المستودع لضمان الإمداد الفوري للمواد.<br>• التأكد من إكمال مخزون المستودع الأسبوعي بدقة وتقديمه في الوقت المحدد.<br>• التحقق من مطابقة تسليمات المستودع الواردة مع المخزون الأسبوعي.<br>• مراقبة والتحقق من أن المشرف يكمل جميع عدادات المخزون المجدولة وأنشطة إعادة تزويد المخزون وطلبات عرض الكعك اليومية بدقة وفي الإطارات الزمنية المطلوبة.<br>• التأكد من أن ثلاجات العرض تبقى ممتلئة بشكل كامل طوال ساعات العمل.<br><br>التحكم النقدي<br>• متابعة صرافي النقد والتأكد من إصدار الإيصالات بشكل صحيح لكل معاملة.<br>• متابعة دقيقة لمصالحة القسائم بين صناديق النقود وأكشاك المبيعات.<br>• المتابعة لضمان معالجة الطلبات عبر الإنترنت والتوصيل والاستلام بدقة، مع إعداد في الوقت المناسب، وتنسيق صحيح بين المطبخ وفريق التوصيل، وفوترة دقيقة وتسليم الطلب الصحيح.<br>• إغلاق صناديض النقود يومياً.<br>• تقديم قسائم المصروفات إلى مدير المنطقة.<br>• إرسال تقرير النقد اليومي إلى قسم المحاسبة عند كل إقفال.<br><br>الاتصال والإدارة<br>• الحفاظ على تواصل مستمر مع المشرف بشأن عملياتFloor.<br>• الإبلاغ عن مشاكل الصيانة التي تؤثر على الفرع إلى مدير المنطقة.<br>• الإبلاغ الفوري عن مخاوف الجودة والحالات الطارئة إلى مدير المنطقة.<br>• مراقبة استهلاك الديزل وقراءات العداد أثناء التعبئة بالوقود.<br>• المتابعة مع الموردين الخارجيين (مثل مزودي الغاز والمياه) والتحقق من الكميات المستلمة.<br>• التأكد من تطبيق قواعد ولوائح الشركة وإجراءاتها التشغيلية بشكل عادل ومتسق عبر جميع الموظفين.<br>• التأكد من إتمام إجراءات الختام بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.<br><br>المتطلبات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري أو إشرافي ضمن صناعة الغذاء والمشروبات (F&B).<br>• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق.<br>• اتصالات ممتازة