وظائف مدير العمليات في لبنان
٢٧٣٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY The Senior Manager, Business Solutions leads all operational and client-facing activities for TA Scan and OpenTA Anju Software's clinical trial intelligence products. This is a broad, leadership role at the intersection of data operations, client success, quality assurance, and business development support. The Sr. Manager owns the full cycle from presales through client retention, while managing day-to-day platform operations, coordinating QA workflows, data analysis and operations staff. The right candidate is comfortable in an autonomous role, brings a structured analytical mindset, and communicates fluently with engineers, data analysts, pharma clients, and senior stakeholders alike. RESPONSIBILITIES Lead day-to-day operations of TA Scan and OpenTA: data quality assurance, compliance workflows, platform maintenance, and cross-team coordination with DevOps, engineering, and product to resolve operational issues, prioritize requests, and ensure platform stability. Manage and mentor a small team Oversee QA across all platform environments: review automated test results, identify anomalies, and coordinate resolution with development. Bring a strong eye for detail. Maintain and update platform manuals and operational documentation. Manage the client relationship end-to-end: technical set-up, onboarding, training, business reviews, and client support tickets resolution. Proactive account health monitoring: user and client account management to identify risks, training needs, and engagement opportunities to support renewals Support the sales team on demos, RFP responses, prospect analyses, trial period support, and conferences. Collaborate with the marketing and product teams on platform messaging, product positioning, and sales enablement materials. Other duties as assigned. SKILLS NEEDED Highly effective: manages multiple workstreams simultaneously, prioritizes independently, and delivers without close supervision. Strong analytical mindset and data literacy: comfortable with structured data outputs, data architectures, and familiarity with data quality principles and validation workflows; able to spot anomalies and turn findings into clear actions. Excellent communication skills across all audience types; able to write technical documentation, run client demos and training sessions, and interact daily with engineers in a precise and constructive way. Strong eye for detail: accuracy in data, documentation, and client-facing materials is non-negotiable. Proven ability to lead or coordinate a small team: task assignment, mentoring, onboarding, and day-to-day people management. Client-facing experience: technical sales support, training sessions, and business reviews with pharma or life sciences stakeholders. At ease working in an AI-first environment: uses AI tools to drive efficiency, quality, and scale across operations, QA, and client deliverables. Experience with AI-assisted workflows or automation is a strong plus. Proficient in MS Office (Excel, Word, PowerPoint). Basic SQL knowledge or familiarity with tools such as JIRA, HubSpot, Salesforce, or SpiraTest is a plus. Good understanding of software systems and the implementation lifecycle; able to bridge business needs and technical teams. Exposure to marketing, product positioning, or content strategy is a plus the candidate may contribute to messaging and go-to-market initiatives alongside the product and marketing teams. QUALIFICATIONS NEEDED Bachelors degree or equivalent experience in Life Sciences, Biomedical Sciences, Data Science, Information Management, or a related field. 5+ years of experience in a role combining data operations, client success, or business solutions within pharma, biotech, or clinical data technology. Good understanding of clinical trial processes, disease groups, and the pharma/biotech commercial landscape. Knowledge of MeSH is a plus. Demonstrated experience managing or coordinating a team in a flat or fast-moving organization. Proficiency in English, both verbal and written. Additional languages are an asset. Experience in a startup or scale-up environment is strongly preferred; comfortable with ambiguity and willing to take on responsibilities beyond a defined scope.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelors degree or equivalent experience in Life Sciences, Biomedical Sciences, Data Science, Information Management, or a related field. 5+ years of experience in a role combining data operations, client success, or business solutions within pharma, biotech, or clinical data technology. Good understanding of clinical trial processes, disease groups, and the pharma/biotech commercial landscape. Knowledge of MeSH is a plus. Demonstrated experience managing or coordinating a team in a flat or fast-moving organization. Proficiency in English, both verbal and written. Additional languages are an asset. Experience in a startup or scale-up environment is strongly preferred; comfortable with ambiguity and willing to take on responsibilities beyond a defined scope.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Aspire Software is looking for an AI Resource Manager to join our team in Lebanon.<br> Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals.<br> By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.<br> As part of our continued expansion and AI transformation journey, we are looking for an experienced and strategic AI Resource Manager to support and optimize our growing AI talent ecosystem across multiple business units and software companies.<br> Core Responsibilities Act as the primary focal point between Aspire’s AI resources and our subsidiaries, ensuring strong communication, alignment, and operational support across multiple teams and business units.<br> Manage the day-to-day oversight of AI resources, including performance follow-ups, engagement, escalations, utilization tracking, and overall resource effectiveness.<br> Build strong relationships with subsidiary leadership and stakeholders to understand ongoing projects, AI initiatives, delivery expectations, and future resource needs.<br> Monitor and understand the types of AI and automation projects our teams are involved in across the organization, ensuring proper alignment between skills, capabilities, and business demands.<br> Support the continuous growth and development of AI resources by organizing internal seminars, workshops, training sessions, and knowledge-sharing initiatives focused on AI trends, tools, and best practices.<br> Help drive AI awareness and AI adoption culture across Aspire and its subsidiaries by promoting continuous learning and innovation.<br> Collaborate with leadership teams to maintain an effective AI resource model that supports scalability, flexibility, and efficient resource allocation across projects.<br> Participate in identifying, recruiting, and onboarding AI talent to support current and future organizational needs.<br> Prepare regular operational, utilization, performance, and progress reports for management and leadership teams.<br> Support performance management processes by providing meaningful feedback, identifying development opportunities, and helping team members grow professionally.<br> Assist in improving operational processes, communication channels, and collaboration practices across distributed AI teams.<br> Promote a collaborative, accountable, and high-performance culture across the AI resource organization.<br> 8+ years of experience in resource management, people management, engineering operations, project coordination, or technology consulting environments.<br> Good understanding of AI, Generative AI, automation technologies, and modern software development environments.<br> Strong people management and stakeholder management skills with the ability to build trust and maintain strong working relationships across global teams.<br> Experience working with technical teams such as AI Engineers, Developers, Data Engineers, QA, DevOps, or Product teams.<br> Strong organizational and coordination skills with experience managing multiple priorities and cross-functional activities.<br> Ability to understand technical projects at a high level and communicate effectively between technical teams and business stakeholders.<br> Experience handling escalations, performance follow-ups, resource planning, and operational reporting.<br> Passion for continuous learning and helping teams stay updated with emerging AI technologies and industry trends.<br> Excellent communication and presentation skills, both written and verbal.<br> Experience working within international and matrix-driven organizations is highly preferred.<br> Strong analytical mindset with the ability to prepare meaningful reports, track KPIs, and support management decision-making.<br> A collaborative and proactive personality with strong leadership and coaching capabilities.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يمتلك مدير تسويق المؤثرين التخطيط والتنفيذ اليومي لحملات المؤثرين عبر حسابات عملاء WPP Media. تدير هذه الدائرة الحملات من البداية للنهاية، من التوصيات الاستراتيجية، وتشكيلة المبدعين وتخطيط الميزانية حتى التنفيذ والتقارير وتتبع التمويل والتحسين. يعمل المدير كالرائد التشغيلي الرئيسي للعملاء والفرق الداخلية، مع ضمان تنفيذ الحملات بكفاءة وبشكل مبدع وتجاري، مع توجيه التنفيذيين وتقوية علاقات المبدعين عبر المحفظة. ترجمة موجزات العملاء إلى أساليب حملات المؤثرين، وحقول المبدعين، وتنسيقات المحتوى، وتوصيات القنوات وخطط التنفيذ. بناء استراتيجيات المؤثرين التي توازن بين أهداف العلامة التجارية وملاءمة الجمهور وأصالة المبدع وفروق السوق ومؤشرات الأداء القابلة للقياس. تطوير قوائم قصيرة من المبدعين وتوصيات عبر nano وmicro وmacro والمشاهير والخبراء والمجتمع والمواهب المتخصصة اعتماداً على احتياج الحملة. قيادة سير عمل الحملة من البداية للنهاية بما في ذلك اختيار المؤثرين والتفاوض وتوجيهات الإبلاغ ودعم التعاقد ومراجعة المحتوى والموافقات والنشر والتقارير. إدارة ميزانيات الحملات والتفاوض على الرسوم مع المبدعين والوكلاء وتتبع الإنفاق الملتزم ومراقبة متطلبات الدفع ودعم تسوية المالية. إرشاد العملاء والفرق الداخلية حول استخدام المبدعين والتبييض والإعلانات الشراكية وحقوق المحتوى والتضخيم المدفوع وأفضل الممارسات على المنصة عند الحاجة. الإشراف على تقارير المؤثرين، تحليل بيانات الأداء، استخراج الرؤى وتطوير التوصيات للتحسين المستقبلي. امتلاك تواصل يومي مع العملاء بما في ذلك تحديثات الحالة وتوصيات الحملة وإدارة القضايا وعروض الأداء. إدارة وتوجيه التنفيذيين، مع ضمان التفويض الواضح، ومراقبة الجودة، والمتابعة في الوقت المناسب والتطوير المهني. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المبدعين والوكيل والشركاء لضمان وصول أفضل وجودة ومرونة وقيمة للعملاء. تحديد الفرص لتحسين العمليات والقوالب ومعايير التقارير وقوائم المؤثرين وطرق العمل. التعاون الوثيق مع فرق الإعلام والاستراتيجية والإبداع والتواصل الاجتماعي والتجارة وخدمة العملاء لدمج عمل المؤثرين في خطة الاتصالات الأوسع. البقاء في مقدمة التغييرات في المنصات واتجاهات المبدعين ومتطلبات الإفصاح والفروق الثقافية الإقليمية وتطور الفئات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة أو مجال ذي صلة. 4-6 سنوات من الخبرة في تسويق المؤثرين وشراكات المبدعين ووسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة وإدارة المواهب أو الاتصالات المتكاملة. سجل مثبت في إدارة حملات متعددة المبدعين عبر منصات وأسواق مختلفة. خبرة في إدارة الميزانيات والتفاوض والتواصل مع العملاء وتوجيه أعضاء الفريق junior مطلوبة. يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق والاتصالات ووسائل الإعلام أو العلاقات العامة أو مجال ذي صلة.</p><p></p></section>
Encogroup متاح حاليًا لتعيين مساعد مدير مالي<br><br>المهام الرئيسية<br>1. عمليات المحاسبة: إعداد وتحكم في قيود دفتر الأستاذ العام المعقدة بشكل مستقل. إدارة قسم المحاسبة من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدينة، الرواتب، المخزون، وتسوية دفتر الأستاذ العام.<br>2. إدارة الخزنة: تحسين التدفق النقدي والخزينة.<br>3. التقارير المالية والتدقيق: إعداد ونشر البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية بدقة مع التحليل. قيادة عمليات التدقيق الخارجية.<br>4. إعداد الميزانية والتنبؤ: تنسيق إعداد الميزانية، تتبع الانحرافات.<br>5. الرقابة الداخلية: اقتراح ومراقبة السياسات والإجراءات، مع حسّ لتخفيف المخاطر.<br>6. الامتثال والضرائب: ضمان الالتزام الصارم باللوائح الحكومية ومعايير المحاسبة والإشراف على تقديم الضرائب.<br>7. الدعم: التقارير إلى مدير مالي.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br>1. التعليم: مطلوب درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال. يفضل وجود MBA.<br>2. الشهادة: شهادات مهنية مثل المحاسب العام المعتمد (CPA) أو محاسب إداري معتمد (CMA) تعتبر زائدًا.<br>3. الخبرة: أكثر من 13 عامًا من الخبرة في المحاسبة أو المالية؛ الخبرة في العقود تعتبر زائدًا.<br>4. القيادة والتعاون
نحن نبحث عن: مدير خدمة العملاء<br>الموقع: لبنان<br>الشركة: Evo Wallet<br>تسعى Evo Wallet للحصول على مدير خدمة عملاء متمرس ومركز على العميل لقيادة عمليات دعم العملاء، وتحسين جودة الخدمة، وتقديم تجربة عملاء استثنائية عبر جميع القنوات.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>قيادة وإدارة فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء.<br>تطوير وتنفيذ سياسات وخ procedures وخ standards لخدمة العملاء.<br>رصد جودة الخدمة ورضا العملاء ومقاييس أداء الفريق.<br>التعاون مع الأقسام الداخلية لمعالجة احتياجات العملاء والقضايا التشغيلية.<br>إعداد تقارير الأداء والرؤى الخاصة بالعملاء بانتظام للإدارة.<br>توجيه وتدريب وتطوير ممثلي خدمة العملاء.<br>المتطلبات<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إداري.<br>يفضَّل وجود خبرة في التكنولوجيا المالية، البنوك، الاتصالات، أو الخدمات المالية.<br>مهارات قيادية قوية، تواصل وحل مشكلات.<br>نهج يركز على العميل مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.<br>إتقان Microsoft Office وأدوات إدارة خدمة العملاء.<br>الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.<br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى:<br>hr@xportbng.com
نحن نبحث عن: مدير خدمة العملاء<br><br>الموقع: لبنان<br><br>الشركة: Evo Wallet<br><br>تبحث Evo Wallet عن مدير خدمة عملاء متمرس ومركز على العميل لقيادة عمليات دعم العملاء، وتحسين جودة الخدمة، وضمان تجربة عميل استثنائية عبر جميع القنوات.<br><br>المسؤوليات الأساسية:<br><br>قيادة وإدارة فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء<br><br>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات ومعايير خدمة العملاء<br><br>مراقبة جودة الخدمة ورضا العملاء ومقاييس أداء الفريق<br><br>التعاون مع الأقسام الداخلية لمعالجة احتياجات العملاء والقضايا التشغيلية<br><br>إعداد تقارير دورية عن الأداء ورؤى العملاء للإدارة<br><br>توجيه وتدريب وتطوير ممثلي خدمة العملاء<br><br>المتطلبات:<br><br>شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء، مع خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري<br><br>يفضل الخبرة في التكنولوجيا المالية، الخدمات المصرفية، الاتصالات، أو الخدمات المالية<br><br>مهارات قيادية قوية، اتصال وحل مشكلات متميز<br><br>نهج يركز على العميل مع القدرة على إدارة أولويات متعددة<br><br>إتقان مايكروسوفت أوفيس وأدوات إدارة خدمة العملاء<br><br>الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ الفرنسية ميزة إضافية<br><br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى hrexecutive@xportbng.com<br><br>يرجى المشاركة مع شبكتك
We are hiring for an experienced French-Speaking Cost Control Manager to Join a leading and rapidly growing Hospitality company in Congo (Africa) to oversee cost management, financial controls, inventory performance, and profitability across multiple operations.
<br>
<br>
<br>
<br>The successful candidate should meet the following qualifications and requirements:
<br>
<br>
<br>
<br>· Bachelor’s degree in accounting, Finance, or Hospitality Management.
<br>
<br>· Minimum of 5 years' experience in cost control, food & beverage finance, or hospitality financial management.
<br>
<br>· Proven experience within multi-unit restaurant operations or restaurant chains is highly desirable.
<br>
<br>· Proficient in the use of ERP systems, POS platforms, and financial reporting tools.
<br>
<br>· Strong analytical capabilities with excellent problem-solving and decision-making skills.
<br>
<br>· Exceptional attention to detail and ability to maintain accuracy in a fast-paced environment.
<br>
<br>· Effective communication and interpersonal skills, with the ability to manage relationships across multiple stakeholders.
<br>
<br>· Demonstrates high ethical standards, professionalism, and a strong commitment to integrity and compliance.
<br>
<br>
<br>
<br>Compensation & Benefits:
<br>
<br>
<br>
<br>· Monthly salary: USD 3,000
<br>
<br>· Accommodation provided
<br>
<br>· Medical insurance including Lebanon coverage.
<br>
<br>· Annual performance bonus
<br>
<br>· One round flight ticket
<br>
<br>· Food allowance
<br>
<br>· 30 days of annual leave
We are hiring for an experienced French-Speaking Cost Control Manager to Join a leading and rapidly growing Hospitality company in Congo (Africa) to oversee cost management, financial controls, inventory performance, and profitability across multiple operations.
<br>
<br>
<br>
<br>The successful candidate should meet the following qualifications and requirements:
<br>
<br>
<br>
<br>· Bachelor’s degree in accounting, Finance, or Hospitality Management.
<br>
<br>· Minimum of 5 years' experience in cost control, food & beverage finance, or hospitality financial management.
<br>
<br>· Proven experience within multi-unit restaurant operations or restaurant chains is highly desirable.
<br>
<br>· Proficient in the use of ERP systems, POS platforms, and financial reporting tools.
<br>
<br>· Strong analytical capabilities with excellent problem-solving and decision-making skills.
<br>
<br>· Exceptional attention to detail and ability to maintain accuracy in a fast-paced environment.
<br>
<br>· Effective communication and interpersonal skills, with the ability to manage relationships across multiple stakeholders.
<br>
<br>· Demonstrates high ethical standards, professionalism, and a strong commitment to integrity and compliance.
<br>
<br>
<br>
<br>Compensation & Benefits:
<br>
<br>
<br>
<br>· Monthly salary: USD 3,000
<br>
<br>· Accommodation provided
<br>
<br>· Medical insurance including Lebanon coverage.
<br>
<br>· Annual performance bonus
<br>
<br>· One round flight ticket
<br>
<br>· Food allowance
<br>
<br>· 30 days of annual leave
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>SLEEP COMFROT</p><br><br>Job Description<br><p>Sleep Comfort is seeking an experienced and dynamic <strong>Branch Manager</strong> to lead our Jbeil showroom and drive sales performance.</p><br><p>Key Responsibilities:</p><br><ul><li>Manage the daily operations of the branch.</li><li>Lead, motivate, and supervise the sales team.</li><li>Achieve branch sales targets and maximize profitability.</li><li>Ensure excellent customer service and customer satisfaction.</li><li>Monitor inventory, showroom presentation, and product availability.</li><li>Prepare sales reports and provide regular feedback to management.</li><li>Implement company policies and procedures effectively.</li><li>Develop strong relationships with customers and identify new business opportunities.</li></ul><p>Requirements:</p><br><ul><li>Minimum <strong>3 years of experience</strong> in sales management, preferably in the <strong>furniture, mattresses, or home furnishing industry</strong>.</li><li>Strong leadership and team management skills.</li><li>Excellent communication and customer service abilities.</li><li>Proven track record in achieving sales targets.</li><li>Good knowledge of Microsoft Office and reporting tools.</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple responsibilities.</li></ul><p>Training Period:</p><br><p>The selected candidate will be required to complete a <strong>one-month training program at our main branch in Karantina</strong> to gain in-depth knowledge of our products, systems, and operational procedures before assuming full responsibility for the Jbeil branch.</p><br><br>Additional Information<br><p>Send CV & portfolio (mandatory)</p><br><p>Include your salary expectation</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>The Warehouse Manager is responsible for overseeing all warehouse operations, including receiving, storage, inventory management, order fulfilment, and distribution of products. The role ensures efficient warehouse processes, optimal inventory accuracy, and the safe handling of all materials and products.</p><p> </p><p><u>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES</u>:</p><ul><li>Manage daily warehouse activities, including receiving, storing, picking, packing, and dispatching goods</li><li>Manage and guide warehouse staff to ensure efficiency, accuracy, and high performance </li><li>Monitor inventory levels and coordinate with procurement for timely replenishments</li><li>Implement and maintain proper warehouse layout, storage systems, and procedures for optimal efficiency</li><li>Conduct regular stock counts, audits, and reconciliations to ensure inventory accuracy</li><li>Enforce health, safety, and security procedures in line with company and regulatory standards</li><li>Manage goods receiving and delivery (for external clients or delivery department)</li><li>Manage replenishment process between warehouses, coordinate with warehouse department about goods need, and with external or internal delivery team.</li><li>Coordinate with procurement department concerning goods PO and arrival.</li><li>Coordinate with stock controller concerning stock adjustment, new serials entry, inventory and daily operation.</li><li>Handle damaged goods, stock adjustments, and discrepancy reports in coordination with relevant departments</li><li>Track KPIs and prepare regular warehouse performance reports with action plans for improvement</li><li>Ensure proper documentation and accurate data entry in ERP systems (Odoo experience is a plus)</li><li>Collaborate with logistics, procurement, and sales teams to ensure timely deliveries and stock availability</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Bachelor’s degree in Business Administration, Logistics, or related field (preferred)</li><li>Minimum of 5–7 years of experience in warehouse operations, with at least 2 years in a supervisory/managerial role</li><li>Strong knowledge of inventory management, warehouse systems, and stock control procedures</li><li>Familiarity with ERP systems (Odoo preferred) and Microsoft Office tools</li><li>Strong leadership, organizational, and problem-solving skills</li><li>Good understanding of warehouse health and safety regulations</li><li>Excellent communication skills in Arabic and English; French is an advantage</li></ul><p>· Fluency in Arabic and English; French is an advantage</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يبحث Evo Wallet عن مدير تجاري ديناميكي ونتائجي يحفز النمو لقيادة مبادرات النمو التجاري، وتطوير الشراكات الاستراتيجية، وتحفيز توليد الإيرادات عبر خدماتنا المالية التكنولوجية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية متوافقة مع أهداف العمل</li><li>تحديد فرص عمل جديدة وشراكات استراتيجية</li><li>إدارة علاقات العملاء الرئيسية والتفاوض على الاتفاقيات التجارية</li><li>دفع نمو المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واحتياجات العملاء</li><li>التعاون مع فرق المنتج والعمليات والتسويق لتعزيز عروض الخدمات</li><li>إعداد التوقعات التجارية والتقارير التجارية وتحليل الأداء</li><li>قيادة وتوجيه الفريق التجاري لتحقيق أهداف الأعمال</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو التسويق أو مجال ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإدارة التجارية أو تطوير الأعمال أو المبيعات أو إدارة العلاقات</li><li>يفضل خبرة في التكنولوجيا المالية أو البنوك أو المدفوعات أو الخدمات المالية</li><li>مهارات تفاوض واتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li><li>إثبات سجل في تحقيق نمو الإيرادات وبناء شراكات استراتيجية</li><li>قدرات تحليلية وتخطيط أعمال قوية</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية</li></ul><p></p></section>
Collection & Claims Manager
<br>Saint George Medical Center
<br>Ajaltoun – Lebanon
<br>
<br>Saint George Medical Center is committed to providing high-quality healthcare to the community in an environment of compassion, equity, and continuous development. It aims to be a leading, academically-driven healthcare facility delivering comprehensive, individual-centered care.
<br>
<br>SGMC is currently recruiting a Collection & Claims Manager
<br>
<br>Job Responsibilities:
<br>As a Collection & Claims Manager, responsible for leading and overseeing the collection operations to ensure timely and accurate recovery of receivables from third-party payers (TPPs). Manages all aspects of TPP contracts, including renewals, compliance, and follow-up on outstanding invoices, discounts, and annual rebate settlements. Reviews and analyzes monthly delivery and payment reports, identifies discrepancies or delays, and implements effective corrective actions to maintain performance and service quality. Collaborates with senior management to evaluate and enhance collection standards, streamline processes, and ensure alignment with quality and cost-efficiency goals. Prepares comprehensive annual reports on TPP activities, supports budget planning and control, and provides strategic recommendations to optimize cash flow and operational efficiency.
<br>
<br>Job Requirements:
<br>Education & Experience:
<br>• Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field.
<br>• Master’s degree or professional certification (CPA, CMA, or equivalent) is an advantage.
<br>• Minimum of 4 years of experience in collections, claims management preferably within the healthcare or insurance sector.
<br>• Proven experience in managing third-party payer (TPP) relationships and contract administration
<br>
<br>Skills:
<br>• Strong leadership, supervisory, and team management skills.
<br>• In-depth knowledge of billing, collection, and claims reconciliation processes.
<br>• Excellent analytical, problem-solving, and negotiation abilities.
<br>• Strong understanding of healthcare or insurance billing regulations and compliance requirements.
<br>• Exceptional communication and interpersonal skills for effective collaboration with internal departments and external partners.
<br>• Ability to work under pressure and meet deadlines
<br>• Ability to manage multiple tasks.
<br>• Good Computer Skills
<br>• Good command of both Arabic and English, written and spoken.
<br>
<br>Interested candidates may submit their resume at: hr@sgmc.com.lb
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Outsourcing Advantage هي شركة boutique متخصصة في تعهيد عمليات الأعمال (BPO) وتتخصص في دعم المكاتب الخلفية وخدمات العملاء للشركات الأمريكية.<br> نحن نسعى للحصول على مشتري / مدير سوق التجارة الإلكترونية دقيق التفاصيل وتحليلي الهوية لتحديد فرص إلكترونيات جملة مربحة وإدارة عمليات البيع بالتجزئة عبر منصات التجارة الإلكترونية المتعددة.<br> هذا الدور يجمع بين شراء المنتجات، تحليل الأسعار، إدارة الأسواق، ودعم العملاء لدفع نمو المبيعات وتحقيق الربحية القصوى.<br> المسؤوليات البحث وتحليل عروض الإلكترونيات بالجملة الدولية.<br> مقارنة تكاليف الجملة مع تسعير سوق التجزئة في الولايات المتحدة لتحديد الفرص المربحة.<br> است_source مصادر علامات تجارية ومنتجات قابلة لإعادة البيع.<br> إدارة المتاجر عبر Shopify وAmazon وeBay وWalmart.<br> إنشاء وتحسين وصيانة قوائم المنتجات.<br> رصد أسعار المنافسين وضبط استراتيجيات التسعير حسب الحاجة.<br> رصد أداء السوق والحفاظ على صحة الحساب.<br> تتبع اتجاهات الأسعار وأداء المنتجات.<br> توليد تقارير وتقديم توصيات لتحسين الربحية.<br> فرصة العمل على مشاريع متنوعة ومثيرة.<br> بيئة عمل داعمة وتعاونية.<br> دفعات أسبوعية.<br> عطلة نهاية الأسبوع في الخارج.<br> فرص النمو خبرة في إدارة حسابات Shopify وAmazon وWalmart Marketplace.<br> خبرة في الشراء بالجملة، وتوريد المنتجات، أو المشتريات.<br> مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقييم ربحية المنتج.<br> knowledge ofPricing strategies and market research.
> معرفة باستراتيجيات التسعير وبحث السوق.<br> الإتقان في Microsoft Excel و/أو Google Sheets.<br> قدرات تنظيمية متعددة المهام ممتازة.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.<br> مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.<br> التوفر للعمل أثناء ساعات عمل المنطقة الزمنية الشرقية الأمريكية (ET).<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.</span></p><br><p><span>Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. </span></p><br><p><span>Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment. You’ll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.</span></p><br><p>We are recruiting a Product Manager under the DLC, Quality, and Release Management subdomain to focus on GQAF (Global Quality Assurance Framework).</p><br><p>GQAF is our in-house-built integrated Quality Assurance and Release Management Framework. It orchestrates development, validation, and release operations of the for MX.3 Software and Factory Products on the internal production chain.</p><br><p><br>It is used on a daily basis by 800+ internal users: MX.3 Developers, Quality Assurance Engineers, Release Managers, PES, etc.</p><br><p><b><u>Team</u></b></p><br><p>The Application Lifecycle Management (ALM) domain, part of the Information Systems (IS) department, covers the MX.3 application lifecycle from product conception to delivery: we build solutions and processes that enable requirements management, software development, testing, and quality assurance of MX.3.</p><br><p>The domain is composed of 3 subdomains:</p><br><ul><li><p>Agile & Analytics Applications</p><br></li><li><p>DLC, Quality, and Release Management</p><br></li><li><p>Test Automation</p><br></li></ul><p><b><u>Your Responsibilities:</u></b></p><br><ul><li><p>Contribute to building and driving the product roadmap of GQAF.</p><br></li><li><p>Drive L2 support in close collaboration with Operations teams in IS and GQAF development teams.</p><br></li><li><p>Contribute to product discovery activities to understand user needs and validate problems, before building product capabilities.</p><br></li><li><p>Collaborate with domain representatives, Value Flow program managers, SBI and Epic leads/owners on analyzing the impact of various investments on the landscape of processes and tools in the subdomain.</p><br></li><li><p>Enrich product documentation of various types: user guides, internal support knowledge base, public knowledge base, landscape documentation, etc.</p><br></li><li><p>Work with an Agile team within an Agile Release Train to:</p><br><ul><li><p>Translate problems and features into actionable user stories with clear and elaborate acceptance criteria</p><br></li><li><p>Slice the work over multiple iterations while ensuring incremental value delivery</p><br></li><li><p>Drive corrective and evolutive maintenance</p><br></li><li><p>Validate team deliverables with high quality standards</p><br></li><li><p>Deliver impactful, value-driven demos to users and stakeholders</p><br></li></ul></li></ul><p><b><u>Your Profile</u></b></p><br><p>You would be a fit for this role if you have the following:</p><br><ul><li><p>Clear communication adapted to various stakeholder profiles (engineers, users, senior stakeholders, etc.)</p><br></li><li><p>Solid interpersonal skills enabling respectful pushback when required, clear expectation management, and saying "no" when needed</p><br></li><li><p>Strong analytical skills to efficiently deconstruct complex issues and perform root cause analysis</p><br></li><li><p>Bias to quality and reliability</p><br></li><li><p>Focus on solving real problems for users and delivering measurable impact</p><br></li><li><p>Preference for data-driven decisions</p><br></li></ul><p>Additional elements that will set you apart:</p><br><ul><li><p>Previous hands-on experience working within an agile team and in a SAFe context; Experience as Scrum master, product owner, or product manager</p><br></li><li><p>Understanding of MX.3 architecture and development lifecycle</p><br></li><li><p>Experience with TPKs on the production chain</p><br></li><li><p>Familiarity with GQAF core capabilities</p><br></li><li><p>Familiarity with Jira and Confluence (mxwiki)</p><br></li><li><p>Experience turning requirements into features and user stories</p><br></li><li><p>Technical skills: SQL syntax & querying, Scripting, Source code management tools (Git, Perforce, SVN)</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Aspire Software is looking for an AI Product Manager to join our team in Lebanon.<br> Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals.<br> By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.<br> We're looking for a killer AI Product Manager — someone highly driven and entrepreneurial who can take AI-powered products from idea to revenue in a real-world, hardware-meets-software environment.<br> This role is not about checking boxes for years of experience – it's about energy, ambition, and the ability to execute.<br> We're looking for someone who thrives in fast-paced, high-growth environments, is passionate about AI innovation, and has the vision to turn ideas into scalable products.<br> Key Responsibilities What your day will look like: AI Product and Technology Leadership Own the AI product roadmap across the ecosystem — from dynamic pricing and guest personalization to AI-powered booking and operational intelligence Build a proof of concept (PoC) within a few weeks to validate AI-driven ideas quickly Oversee the development, deployment, and commercialization of AI-driven solutions across our software platforms and connected hardware devices Work closely with AI engineers, hardware teams, and customers to refine solutions for real-world impact in high-volume, guest-facing environments Business Leadership Develop and execute the product strategy, ensuring alignment with company goals and driving growth of AI offerings within the leisure and entertainment vertical Execute against a provided playbook, building an initial proof of concept and scaling once validated Operational Excellence Build and optimize workflows for customer onboarding, support, and internal processes to ensure scalability and efficiency Establish metrics and KPIs to measure and improve performance across the product portfolio Customer and Market Insights Conduct market research and competitive analysis across the cashless payments and venue technology landscape to refine strategy and offerings Engage directly with operators — parks, venues, FECs — to ensure customer feedback is integrated into product development and iteration Team Building and Operations Foster a high-performance culture that encourages agility, execution, and innovation Scale operations while maintaining a startup mentality – fast, lean, and customer-drive You move fast and get things done – You don't wait for perfect conditions – you make things happen You thrive in uncertainty – You see ambiguity as an opportunity, not a challenge You are passionate about AI and its real-world impact – Whether technical or business-driven, you understand how AI is shaping the future of payments and guest experiences You are a builder – You love creating from scratch – whether it's teams, products, or business models You are relentless – Scaling a product is not a straight line, and you have the grit to push through Strong understanding of AI/ML technologies and their commercial applications Experience with hardware products is a strong asset – familiarity with embedded systems, IoT devices, payment terminals, RFID/NFC, or connected hardware-software ecosystems will set you apart Experience in payments, fintech, or venue/attractions technology is a plus An entrepreneurial background or experience building/scaling a product, startup, or high-growth venture is a plus Ability to lead and inspire teams in a fast-moving, high-growth environment No strict experience requirements – we're looking for the right mindset, energy, and ability to execute At least a Bachelor's degree in Computer Engineering or Electrical Engineering (an asset), or Artificial Intelligence, Computer Science, Business, or a similar related discipline Being fluent in the English language, written and verbal, is essential Must work US Central Hours Why Join Us?<br> Shape the AI strategy of an established market leader with the resources to win — and the agility of a startup Work at the intersection of AI, payments, and physical hardware deployed at scale in some of the world's most exciting venues Work at the cutting edge of AI innovation with top-tier talent and industry experts Competitive compensation package with a growth-based incentive and potential equity participation A high-impact, entrepreneurial role with unlimited growth potential</span> </div>
MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
<br>• Manage daily warehouse activities, including receiving, storing, picking, packing, and dispatching goods
<br>• Manage and guide warehouse staff to ensure efficiency, accuracy, and high performance
<br>• Monitor inventory levels and coordinate with procurement for timely replenishments
<br>• Implement and maintain proper warehouse layout, storage systems, and procedures for optimal efficiency
<br>• Conduct regular stock counts, audits, and reconciliations to ensure inventory accuracy
<br>• Enforce health, safety, and security procedures in line with company and regulatory standards
<br>• Manage goods receiving and delivery (for external clients or delivery department)
<br>• Manage replenishment process between warehouses, coordinate with warehouse department about goods need, and with external or internal delivery team.
<br>• Coordinate with procurement department concerning goods PO and arrival.
<br>• Coordinate with stock controller concerning stock adjustment, new serials entry, inventory and daily operation.
<br>• Handle damaged goods, stock adjustments, and discrepancy reports in coordination with relevant departments
<br>• Track KPIs and prepare regular warehouse performance reports with action plans for improvement
<br>• Ensure proper documentation and accurate data entry in ERP systems (Odoo experience is a plus)
<br>• Collaborate with logistics, procurement, and sales teams to ensure timely deliveries and stock availability
<br>
<br>Bachelor’s degree in Business Administration, Logistics, or related field (preferred)
<br>• Minimum of 5–7 years of experience in warehouse operations, with at least 2 years in a supervisory/managerial role
<br>• Strong knowledge of inventory management, warehouse systems, and stock control procedures
<br>• Familiarity with ERP systems (Odoo preferred) and Microsoft Office tools
<br>• Strong leadership, organizational, and problem-solving skills
<br>• Good understanding of warehouse health and safety regulations
<br>• Excellent communication skills in Arabic and English; French is an advantage
<br>• Fluency in Arabic and English; French is an advantage
مجموعة فندقية ضيافة ذات مكانة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق متمرس ومدفوع تجارياً لتولي قيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. <br>مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومطابخ مختلفة، فهذه فرصة مثيرة لقائد تسويق عملي يستطيع بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات واكتساب العملاء ونمو الإيرادات. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية: <br> • وضع وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان أن يكون لكل مفهوم موقع محدد وجمهور مستهدف وهوية مميزة. <br> • ترجمة أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من الزوار والحجز والإنفاق المتوسط وطلبات التوصيل واكتساب العملاء والاحتفاظ والإيرادات الإجمالية. <br> • تطوير عروض ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً تستند إلى الموسمية وسلوك العملاء واحتياجات العمل وفرص السوق. <br> • امتلاك تقويم التسويق السنوي، بما في ذلك الحملات والت activations الموسمية وافتتاح القوائم وفتح الفروع والفعاليات والمناسبات الخاصة والشراكات والترويج وغيرها من المبادرات التي تعزز الإيرادات. <br> • تحديد فرص جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك مبادرات الولاء وحملات CRM والشراكات والعروض المؤسسية والفعاليات والتجارب وتنشيط العملاء المستهدفين. <br> • تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان توافق المحتوى والحملات مع موضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية. <br> • إدارة العلاقات مع الوكالات والمبدعين والديجيتال ووسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين والعلاقات العامة والتصوير وغيرها من المزودين الخارجيين، مع ضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المحدد. <br> • قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء وحركة مرور قابلة للقياس إلى المحلات والقنوات الرقمية. <br> • العمل عن كثب مع العمليات والمبيعات والإدارة العليا لضمان أن تكون مبادرات التسويق قابلة للتطبيق تجارياً وقابلة للتنفيذ تشغيلياً وتُنفذ بفعالية. <br> • استخدام بيانات المبيعات وسلوك العملاء وأداء الحملات والتحليلات الرقمية وبيانات CRM وأداء التوصيل وتقييمات العملاء واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار. <br> • إنشاء وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بما في ذلك تأثير الإيرادات واكتساب العملاء وعائد الحملات والزوار والحجوزات والزيارات المتكررة وطلبات التوصيل والتفاعل واحتفاظ العملاء. <br> • رصد المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة وعروض وتجاربة وفرص إيرادات. <br> • إدارة ميزانية التسويق بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تقدم قيمة تجارية قابلة للقياس. <br> • دعم افتتاح المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات التجارية، من استراتيجية الدخول للسوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيلات الإطلاق وتتبع الأداء ما بعد الإطلاق. <br> <br>ما الذي نبحث عنه: <br> • خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويق كبير مماثل، ويفضل في الضيافة أو F&B أو المطاعم أو الفنادق أو أسلوب الحياة أو العلامات التجارية الاستهلاكية. <br> • فهم قوي لتسويق المطاعم/F&B واكتساب العملاء، مع القدرة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات. <br> • خبرة ملموسة في إدارة عدة علامات تجارية أو مفاهيم، ويفضل عبر مطابخ وجماهير مستهدفة مختلفة أو قطاعات سوق مختلفة. <br> • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM وبرامج الولاء والإعلام المدفوع والتسويق بالمؤثرين والترويج وإدارة الحملات. <br> • مفكر مبدع يستطيع باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة وتجاربة عمل وشراكات وحملات تجذب الحركة وتزيد المبيعات. <br> • عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ قرارات وقياس ROI وتأثير الأعمال. <br> • خبرة في إدارة الوكالات والمؤثرين وشركاء الإبداع والموردين الخارجيين. <br> • مهارات قيادية واتصال وتفاوض وإدارة مشاريع قوية. <br> • القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع والعمل على إدارة عدة علامات تجارية وحملات وأولويات في آن واحد. <br> • معرفة قوية بسوق الضيافة والاستهلاك اللبناني مطلوبة بشدة. <br> • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. <br> <br>كيف يبدو النجاح: <br>سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز مجرد التوعية بالعلامة التجارية ويحقق نمواً تجارياً قابلاً للقياس. <br>يعني النجاح في هذا الدور: <br> • مزيد من العملاء الذين يزورون مطاعمنا. <br> • زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل. <br> • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والزيارات المتكررة. <br> • عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية. <br> • موقع أقوى للعلامة التجارية عبر مفاهيمنا المختلفة. <br> • حملات تسويق تحقق ROI قابل للقياس. <br> • أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات. <br> <br>لماذا تنضم إلينا؟ <br>هذه فرصة
مجموعة ضيافة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق متمرس مدفوع تجارياً لقيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. <br>مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومأكولات مختلفة، هذه فرصة مثيرة لقيادي تسويقي عملي يمكنه بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات، اكتساب العملاء، ونمو الإيرادات. <br><br><strong>الواجبات الرئيسية:</strong><br>• تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان وجود موضع واضح للجميع، جمهور مستهدف، وهوية مميزة لكل مفهوم. <br>• تحويل أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من عدد الزوار، الحجوزات، متوسط الإنفاق، طلبات التوصيل، اكتساب العملاء، الاحتفاظ بهم، والإيرادات الإجمالية. <br>• تطوير عروض ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً بناءً على الموسمية، سلوك العملاء، احتياجات العمل، وفرص السوق. <br>• ملكية تقويم التسويق السنوي، بما في ذلك الحملات، التفعيلات الموسمية، إطلاق القوائم، افتتاح الفروع، الفعاليات، المناسبات الخاصة، الشراكات، العروض الترويجية، ومبادرات أخرى تعزز الإيرادات. <br>• تحديد فرص جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك مبادرات الولاء، حملات CRM، الشراكات، العروض المؤسساتية، الأحداث، التجارب، وتنشيط العملاء المستهدف. <br>• تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، ensuring أن المحتوى والحملات متوافقة مع موضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية. <br>• إدارة العلاقات مع وكالات الإبداع، الرقمي، وسائل التواصل، المؤثرين، العلاقات العامة، التصوير، والموردين الخارجيين الآخرين، ضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المحدد. <br>• قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، تفاعل العملاء، ومعدلات الحركة إلى محلات البيع والقنوات الرقمية. <br>• العمل عن كثب مع العمليات، المبيعات، والإدارة العليا لضمان أن مبادرات التسويق قابلة للتنفيذ من الناحية التجارية وممكنة عملياً وتُنفَّذ بفعالية. <br>• استخدام بيانات المبيعات، سلوك العملاء، أداء الحملات، التحليلات الرقمية، بيانات CRM، أداء التوصيل، تقييمات العملاء، واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار. <br>• تأسيس وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالتسويق، بما في ذلك تأثير الإيرادات، اكتساب العملاء، عائد الحملة، عدد الزوار، الحجوزات، الزيارات المتكررة، طلبات التوصيل، التفاعل، واحتفاظ العملاء. <br>• مراقبة المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة، عروض، تجارب، وفرص إيرادات. <br>• إدارة ميزانية التسويق بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تحقق قيمة تجارية قابلة للقياس. <br>• دعم افتتاحات المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات، من استراتيجية الدخول للسوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيلات الإطلاق ومتابعة الأداء بعد الإطلاق. <br><br><strong>ما نبحث عنه:</strong><br>• خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويقي senior مماثل، ويفضل في الضيافة، فنادق، مطاعم، أساليب الحياة، أو علامات تجارية استهلاكية. <br>• فهم قوي لتسويق المطاعم / F&B واكتساب العملاء، مع قدرة مثبتة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات. <br>• خبرة في إدارة علامات تجارية أو مفاهيم متعددة، مثالية عبر مطابخ مختلفة، جماهير مستهدفة، أو شرائح سوق. <br>• معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي و CRM وبرامج الولاء والإعلانات المدفوعة والتسويق عبر المؤثرين والعروض والحملات. <br>• مفكر مبدع يستطيع باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة، تجارب عملاء، شراكات وحملات تقود الحركة والمبيعات. <br>• عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ القرار وقياس ROI وتأثير الأعمال. <br>• خبرة في إدارة الوكالات والمؤثرين والشركاء الإبداعيين والموردين الخارجيين. <br>• مهارات قيادة وتواصل وتفاوض وإدارة مشروع قوية. <br>• القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع وتعدد العلامات والحملات والأولويات في آن واحد. <br>• معرفة قوية بسوق الضيافة والاستهلاك اللبناني ميزة مرغوبة بشدة. <br>• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. <br><br><strong>كيف يبدو النجاح:</strong><br>سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز التوعية بالعلامة ويحقق نموًا تجاريًا ملموسًا. النجاح في هذا الدور يعني:<br>• عدد أكبر من الزبائن لزيارتنا للمطاعم. <br>• زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل. <br>• تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والزيارات المتكررة. <br>• عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية. <br>• موضع علامة تجارية أقوى عبر مفاهيمنا المختلفة. <br>• حملات تسويقية تحقق ROI قابل للقياس. <br>• أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات. <br><br>لماذا تنضم إلينا؟<br>هذه هي فرصة
مجموعة ضيافة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق بارع مدفوع تجارياً لقيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. <br>مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومطابخ مختلفة، هذه فرصة مثيرة لقائد تسويق عملي يمكنه بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات واكتساب العملاء ونمو الإيرادات. <br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br> • تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان وجود وضعية واضحة للجمهور المستهدف وهوية مميزة لكل مفهوم.<br> • ترجمة أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من عدد الزوار، الحجوزات، متوسط الإنفاق، طلبات التوصيل، اكتساب العملاء، الاحتفاظ، والإيرادات الإجمالية.<br> • تطوير حملات ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً بناءً على الموسمية وسلوك العملاء واحتياجات العمل الفرص السوقية.<br> • امتلاك تقويم التسويق السنوي، تشمل الحملات، التفعيلات الموسمية، إطلاق القوائم، افتتاحات المحلات، الأحداث، المناسبات الخاصة، الشراكات، العروض الترويجية، وغيرها من المبادرات الداعمة للإيرادات.<br> • تحديد فرص جديدة لجذب والاحتفاظ بالعملاء، بما في ذلك مبادرات الولاء، حملات CRM، الشراكات، عروض الشركات، الأحداث، التجارب وتفعيلات العملاء المستهدفة.<br> • تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية والاجتماعية لضمان اتساق المحتوى والحملات مع وضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية.<br> • إدارة العلاقات مع وكالات الإبداع والرقمّي ووسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين والعلاقات العامة والتصوير الفوتوغرافي والموردين الخارجيين لضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المناسب.<br> • قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء وتوجيه حركة مرئية قابلة للقياس إلى المحلات والقنوات الرقمية.<br> • العمل عن كثب مع العمليات والمبيعات والإدارة العليا لضمان جدوى المبادرات التسويقية من الناحية التجارية وقابليتها للتنفيذ عملياً وتحقيقها بفعالية.<br> • استخدام بيانات المبيعات وسلوك العملاء وأداء الحملات والتحليلات الرقمية وبيانات CRM وأداء التوصيل ومراجعات العملاء واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار.<br> • تأسيس وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بما في ذلك أثر الإيرادات واكتساب العملاء وعائد الحملة والمشي والتسوق الحجوزات والزيارات المتكررة وطلبات التوصيل والتفاعل واحتفاظ العملاء.<br> • مراقبة المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة وعروض وتجارِب وفرص إيرادات.<br> • إدارة الميزانية التسويقية بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تقدم قيمة تجارية قابلة للقياس.<br> • دعم افتتاحات المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات من استراتيجية الدخول إلى السوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيل الإطلاق وتتبع الأداء بعد الإطلاق.<br><br>ما نبحث عنه:<br> • خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويق كبير مماثل، ويفضل في الضيافة أو F&B أو المطاعم أو الفنادق أو أسلوب الحياة أو العلامات الاستهلاكية.<br> • فهم قوي لتسويق المطاعم وF&B واكتساب العملاء، مع قدرة مثبتة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات.<br> • خبرة في إدارة عدة علامات أو مفاهيم، ويفضل عبر مطابخ وجمهور مستهدف أو أسواق مختلفة.<br> • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM وبراءات الولاء والإعلانات المدفوعة وتسويق المؤثرين والعروض والحملة التسويقية.<br> • مفكر مبدع يمكنه باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة وتجارب عملاء وشراكات وحملات ترفع الحركة والمبيعات.<br> • عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ قرارات وقياس عائد الاستثمار وتأثير الأعمال.<br> • خبرة في إدارة الجهات الإعلانية والمؤثرين والشركاء الإبداعيين والموردين الخارجين.<br> • قيادة قوية ومهارات تواصل وتفاوض وإدارة مشاريع.<br> • القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع وتعدد العلامات والحملات والأولويات في الوقت نفسه.<br> • معرفة قوية بسوق الضيافة اللبناني واستهلاكه أمر مرغوب فيه بشدة.<br> • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.<br><br>كيف يبدو النجاح:<br>سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز زيادة الوعي بالعلامة ويحقق نمو أعمال ملموس.<br>النجاح في هذا الدور يعني:<br> • مزيد من الزوار لمطاعمنا.<br> • زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل.<br> • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وزيارات متكررة.<br> • عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية.<br> • وضع علامة تجارية أقوى عبر مفاهيمنا المختلفة.<br> • حملات تسويقية تحقق عائد استثمار قابل للقياس.<br> • أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات.<br><br>لماذا تنضم إلينا؟<br>هذه فرصة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير المبيعات (غرب بيروت / دوام كامل).</p><p>الخبرة المطلوبة: 7+ سنوات من خبرة المبيعات، ويفضل بشدة في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة التداول.</p><p>الخبرة السوقية: معرفة موسّعة ومحلّية بسوق التجزئة في غرب بيروت، السوق السفلي والتجزئة بالجملة.</p><p>أولويات المبيعات الأساسية: زيادة الحجم والقيمة للمبيعات، جذب عملاء جدد، وضع أهداف المبيعات، وتتبع الأداء من خلال اجتماعات لوحة التحكم اليومية.</p><p>أولويات قيادة الحقل: قضاء ما لا يقل عن 4 أيام في السوق مع فريق المبيعات، مرافقة كل مندوب 4 مرات شهرياً، تقديم تغذية راجعة خلال 24 ساعة، وتدقيق خطط التوزيع.</p><p>الأولويات المالية: إدارة التحصيلات، منع انتهاء مهلة الاعتماد للعمليات، والمساعدة في تحديد حدود ائتمان العملاء.</p><p>المسؤوليات الثانوية: رصد أنشطة المنافسين، تحسين عرض المتاجر، معالجة حل مشاكل العملاء، كتابة تقارير ميدانية، والإشراف على عمليات الفريق (النقل، العوائد).</p><p>المهارات التقنية: أساسيات استخدام الحاسوب، خبرة باستخدام أجهزة المبيعات اللوحية/أكف اليد، وإلمام بـ QlikView يعتبر ميزة إضافية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة المطلوبة: 7+ سنوات من خبرة المبيعات، ويفضل بشدة في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة التداول.</p><p>الخبرة السوقية: معرفة موسّعة ومحلّية بسوق التجزئة في غرب بيروت، السوق السفلي والتجزئة بالجملة.</p><p>المهارات التقنية: أساسيات الحاسوب، خبرة باستخدام أجهزة المبيعات اللوحية/أكف اليد، وإلمام بـ QlikView يعتبر ميزة إضافية.</p><p></p></section>