وظائف مهندس ميكانيكا سيارات - طرابلس لبنان
٣٠ وظائف شاغرة
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• الإشراف على العمليات اليومية لمركز الخدمة، بما في ذلك الإصلاح والصيانة ودعم ما بعد البيع<br>• قيادة وإدارة فريق من الفنيين، وضمان الإنتاجية والدقة والالتزام بمعايير الشركة<br>• مراقبة طلبات الخدمة وتعيين المهام وضمان إنجاز أوامر العمل في الوقت المناسب<br>• مراقبة مطالبات الضمان وأنشطة الإصلاح وجداول الصيانة الوقائية<br>• الإشراف على عمليات ورشة العمل واستخدام قطع الغيار وجودة الخدمة<br>• التنسيق مع فرق المشتريات والمستودعات لتوفير قطع الغيار والتحكم في المخزون<br>• ضمان التوثيق الصحيح للإصلاحات والضمانات وسجلات خدمة العملاء في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (يفضل نظام Odoo)<br>• تقديم الدعم الفني وحل شكاوى العملاء المصعدة بمهنية<br>• فرض إجراءات السلامة والجودة والتشغيل في مركز الخدمة<br>• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل وقت التنفيذ ورضا العملاء وجودة الخدمة، وإعداد تقارير الأداء<br>• الحفاظ على مخزون قطع الغيار والأدوات، والتنسيق مع المستودع عند الحاجة<br>• تدريب وتطوير الفنيين لتحسين مهاراتهم الفنية وقدرتهم على التعامل مع العملاء<br>• التعاون مع فرق المبيعات والإدارة لتحسين عروض الخدمة وتجربة العميل<br>• إجراء زيارات ميدانية لتنفيذ طلبات إصلاح العملاء وضمان حسن سير العمل<br><br><br>المتطلبات التنظيمية (التعليم والخبرة) والمهارات:<br>• درجة البكالوريوس أو دبلوم تقني في الإلكترونيات، أو الهندسة الكهربائية، أو مجال ذي صلة<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الخدمة الفنية/الإصلاح، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي<br>• قدرات قوية على القيادة وإدارة الفريق<br>• معرفة راسخة بإجراءات الإصلاح والصيانة والخدمة (خلفية في الإلكترونيات/تقنية المعلومات/أنظمة الطاقة الشمسية تعد ميزة إضافية)<br>• خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (يفضل Odoo) وحزمة Microsoft Office<br>• مهارات ممتازة في التنظيم وحل المشكلات والتواصل<br>• عقلية تركز على العملاء مع القدرة على إدارة التصعيدات بفعالية<br>• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية؛ وتعتبر الفرنسية ميزة إضافية
<p><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية:</strong> الإشراف على أنشطة الموقع اليومية المتعلقة بأنظمة الطاقة الشمسية الفوتوفولتية، المحولات، البطاريات، اللوحات الكهربائية، أنظمة الحماية، والأعمال الكهربائية المصاحبة. قيادة الفنيين والمتعاقدين الفرعيين وتعيين مهامهم اليومية وفقًا لخطة العمل المعتمدة. ضمان ألا تتم التركيبات وفق الرسومات المعتمدة، والكميات (BOQ)، والمواصفات الفنية، ومعايير الشركة. مراجعة مخططات الأسلاك الفردية، وتخطيطات الكهرباء، وجداول الكابلات، وحسابات الأحمال، وبيانات الأجهزة، ومتطلبات الموقع قبل التنفيذ. الإشراف على تركيب الألواح الشمسية وهياكل التثبيت والمولّدات والبطاريات واللوحات والكابلات والتأريض وأجهزة الحماية. ضمان استخدام مقاسات كابلات صحيحة، والتوجيه، والإنهاء، والتوسيم، والتوزيع الطاقي، والاتصالات الكهربائية. التحقق من التثبيت الصحيح لأجهزة الحماية من المصادر المترددة والمتقطبة (AC/DC)، قواطع الدائرة، العوازل، حماية الصدمات، وأنظمة التأريض. تكوين وتشخيص عُلاقة المحولات الشمسية، وأنظمة البطاريات، ومنصات الرصد، وأجهزة الاتصالات، وأنظمة إدارة الطاقة. إجراء اختبارات كهربائية، بما في ذلك القياسية من الجهد، والتيار، ومقاومة العزل، والاستمرارية، والتقابل، ومقاومة الأرض. التنسيق مع منسق المشروع، فريق الفنيين، العملاء، والموردين، والمخزن، ومقاولي الموقع الآخرين. إعداد وتتبع طلبات المواد والإبلاغ عن المواد المفقودة أو التالفة أو غير الصحيحة. متابعة أداء الفنيين وجودة العمل والإنتاجية والحضور والالتزام بإجراءات السلامة. إجراء تفتيشات موقعية وتحديد المشكلات التقنية، وأخطاء التركيبات، والمخاطر، والإجراءات التصحيحية المطلوبة. إعداد تقارير يومية للموقع وسجلات الاختبار وتقارير استخدام المواد وسجلات الأعمال المكتملة وتحديثات التقدم. تنسيق اختبارات النظام والتشغيل والتجارب مع العميل والتفتيش وعمليات التسليم النهائية. التأكد من أن جميع المعدات م Switch and translate
<p>استعادة الموردين وتقييمهم والتفاوض معهم لضمان منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية. إعداد أوامر الشراء (POs)، متابعة الموافقات، وضمان إتمام الطلب في الوقت المحدد. مراقبة أداء الموردين والحفاظ على علاقات مهنية. 2. مراقبة المخزون والتحكم به متابعة مع مدير المستودع حول الحد الأدنى والأقصى للمخزون لجميع البنود لتجنب النقص أو الإفراط في التخزين. التنسيق مع مدير المبيعات لتوقع احتياجات المخزون استناداً إلى اتجاهات المبيعات. إعلام الأقسام المعنية بمستويات المخزون الحرجة وتقديم توصيات بالتجديد.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، أو مجال تقني ذي صلة (إلزامي). خبرة من 2 إلى 4 سنوات على الأقل في المشتريات، ويفضَّل في قطاعات التكنولوجيا. فهم قوي للمصطلحات الفنية. خبرة مع وحدات مشتريات ERP (يفضَّل Odoo).</p>
<p>المهام والمسؤوليات الرئيسية: إدارة ومتابعة جميع أنشطة الصيانة الداخلية. تخطيط جداول الصيانة الوقائية والتصحيحية. إجراء عمليات تفتيش دورية للفروع والمستودعات وصالات العرض والمكاتب. مراقبة الأنظمة الكهربائية والسباكة والتكييف والتبريد (HVAC) والإضاءة والمعدات وحالة المبنى العامة. إسناد مهام الصيانة لفريق الصيانة الداخلي والتحقق من جودة العمل المكتمل. التنسيق مع المقاولين والموردين ومقدمي الخدمات. مراقبة مصاريف الصيانة وعروض الأسعار والمواد وقطع الغيار. ضمان الالتزام بإجراءات السلامة في الشركة ومتطلبات معدات الوقاية الشخصية (PPE). دعم أعمال التجديد والمعارض والفعاليات وتجهيز المواقع الجديدة بناءً على المهام المسندة من المدير العام. تقديم تقارير عن تقدم الصيانة والمشكلات العاجلة والتكاليف والتحسينات الموصى بها إلى الإدارة. ضمان التعامل السريع مع الأعطال الطارئة لتقليل تعطيل العمليات. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأعمال الصيانة والتفتيش والضمانات والمعدات.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>المتطلبات: دبلوم فني أو درجة جامعية في الهندسة أو الصيانة أو إدارة المرافق أو أي مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة، بما في ذلك خبرة إشرافية. معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية والسباكة والتكييف والتبريد والصيانة العامة. مهارات قوية في القيادة والتخطيط والتواصل وحل المشكلات. القدرة على إدارة مواقع متعددة ومقاولين وأولويات وميزانيات. معرفة ببرامج Microsoft Office وأنظمة ERP؛ وتعتبر الخبرة في نظام Odoo ميزة إضافية. رخصة قيادة سارية والقدرة على زيارة مواقع الشركة عند الحاجة.</p>
<p>القيادة والتنسيق التشغيلي: قيادة وتوجيه ومساءلة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التوصيل والأسطول. ترجمة أهداف الشركة إلى خطط للإدارات، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتوزيع للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس. ضمان دقة الاستلام، والتخزين، والالتقاط، والتعبئة، والتوزيع، والمرتجعات، والتحويلات الداخلية، وإعادة التزويد في جميع المستودعات ومواقع المخزون. تحمل مسؤولية دقة المخزون وضمان إكمال وتوثيق الجرد الدوري، والجرد الفعلي المجدول، والتسويات، وتتبع الأرقام التسلسلية، والتحقيقات في الفروقات. مراجعة تسويات المخزون، والعناصر التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، والمخزون الفائض، والعناصر بطيئة الحركة، ومخاطر قرب نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة. خبرة متدرجة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، أو التخزين، أو اللوجستيات، أو مراقبة المخزون، أو الأسطول، أو الخدمة الفنية، تتضمن 3 سنوات على الأقل في دور إداري. إثبات القدرة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة وقيادة المديرين أو المشرفين. معرفة قوية بمراقبة المخزون، وعمليات المستودعات، وتخطيط التوصيل، وإدارة الأسطول، وسير عمل الخدمات، والسلامة التشغيلية. إتقان قوي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ وتفضل الخبرة في نظام Odoo. إتقان برنامج Microsoft Excel وإعداد التقارير التشغيلية أمر مطلوب.</p>
<p>The Senior IT Specialist will be responsible for the overall management and maintenance of the company's IT infrastructure. This includes ensuring the smooth operation of all systems, providing technical support to users, and implementing new technologies to improve efficiency. Key responsibilities will involve managing servers, networks, and software applications, as well as ensuring the security of the company's data. The role requires a proactive approach to problem-solving and a commitment to maintaining high standards of IT service delivery.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</li><li>4-6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</li><li>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</li><li>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</li><li>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</li><li>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</li><li>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</li><li>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</li><li>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</li><li>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</li><li>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</li><li>Ability to support management decisions and work under the direction of the IT Manager</li></ul>
مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
يتولى مدير المخزون والعمليات مسؤولية القيادة الشاملة لعمليات المستودعات والمخزون والتسليم والأسطول والخدمات الفنية في الشركة. يضمن هذا الدور دقة المخزون وتوفره، وتنفيذ الطلبات وعمليات النقل بأمان وفي الوقت المحدد، والتحكم في المركبات والأصول التشغيلية بكفاءة، والتأكد من أن الخدمات الفنية تلبي معايير الجودة والمهلة الزمنية المحددة. يقود المدير رؤساء الأقسام الثلاثة، ويوازن الأولويات بين الوظائف المختلفة، ويحل مشكلات التصعيد، ويحول البيانات التشغيلية إلى إجراءات تصحيحية تعمل على تحسين الخدمة والتكلفة والرقابة ورضا العملاء.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>القيادة والتنسيق التشغيلي<br>• قيادة وتوجيه ومحاسبة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التسليم والأسطول.<br>• ترجمة أهداف الشركة إلى خطط إدارية، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتوزيع للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس.<br>• إدارة اجتماعات العمليات الدورية وضمان التسليم الفعال بين فرق المستودعات، والتسليم، والفنيين، والمبيعات، والمشتريات، والمحاسبة، والمشاريع.<br>• الحفاظ على مسؤولية واضحة عن كل طلب تشغيلي، وحالة تصعيد، واستثناء من لحظة الاستلام وحتى الإغلاق.<br>• تحديد قيود القدرات، وفجوات سير العمل، والأعطال المتكررة، ثم تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br>حوكمة المخزون والمستودعات<br>• ضمان دقة عمليات الاستلام والتخزين والانتقاء والتغليف والإرسال والمرتجعات والنقل الداخلي وتجديد المخزون في جميع المستودعات ومواقع التخزين.<br>• امتلاك مسؤولية دقة المخزون وضمان إتمام وتوثيق عمليات جرد الدورة، والجرد الفعلي المجدول، والمطابقات، وتتبع الأرقام التسلسلية، والتحقيق في التباينات.<br>• مراجعة تعديلات المخزون، والأصناف التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، وفائض المخزون، والأصناف بطيئة الحركة، ومخاطر قرب نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع قسم مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.<br>• الموافقة على الاستثناءات المتعلقة بالمخزون أو تصعيدها وفقاً لمصفوفة صلاحيات الشركة، مع ضمان وجود المستندات الداعمة المناسبة وفصل المهام.<br>• ضمان حماية الموظفين وأصول الشركة من خلال تصميم المستودع، وتعريف المنتجات، وظروف التخزين، والنظافة العامة، والتحكم في الوصول، وممارسات السلامة.<br>إدارة التسليم والأسطول<br>• ضمان تخطيط وتوجيه وإرسال وتتبع وإتمام عمليات التسليم ونقل المخزون بدقة وأمان وفي الوقت المحدد.<br>• مراقبة توافر المركبات، ونسبة الاستخدام، واستهلاك الوقود، وعداد المسافات، والصيانة، والفحوصات، والتأمين، والتسجيل، والترخيص، والحوادث، وتكاليف التشغيل.<br>• مراجعة إخفاقات التسليم، والتأخيرات، والأضرار، والنقص، والمرتجعات، وشكاوى العملاء، والتأكد من تسجيل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.<br>• تحسين المسارات، والجدولة، والتحميل، وتخصيص المركبات لتحسين مستويات الخدمة مع التحكم في التكاليف.<br>• ضمان امتثال السائقين والمساعدين لقوانين المرور، ومتطلبات السلامة، وقوائم فحص المركبات، وإجراءات الشركة.<br>الفريق الفني وعمليات الخدمة<br>• الإشراف على ورشة العمل، ومركز الخدمة، والصيانة، والإصلاح، ودعم ما بعد البيع، والتعامل مع الضمانات، والزيارات الميدانية، وجدولة الفريق الفني.<br>• ضمان تخصيص وتوثيق وترتيب أولويات وإتمام طلبات الخدمة وأوامر العمل ضمن المهل الزمنية المتفق عليها.<br>• مراقبة الجودة الفنية، والإصلاحات المتكررة، واستخدام قطع الغيار والأدوات، ومطالبات الضمان، والصيانة الوقائية، وتصعيد شكاوى العملاء.<br>• تنسيق القوى العاملة الفنية ودعم المواقع مع فرق المشاريع والمبيعات والعملاء مع الحفاظ على نطاق عمل واضح، وموافقات، وسجلات تسليم.<br>• ضمان حصول الفنيين على التدريب، والأدوات، ومعدات السلامة، ومعرفة المنتجات، والإجراءات المطلوبة للأداء بفعالية.<br>الأنظمة والضوابط والتقارير<br>• ضمان إدخال جميع المعاملات والسجلات التشغيلية بدقة وفي الوقت المحدد في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، بما في ذلك الإيصالات، والتحويلات، والتسليمات، والمرتجعات، والإصلاحات، والأرقام التسلسلية، وقطع الغيار، وتعديلات المخزون.<br>• وضع إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) عملية، وقوائم فحص، وضوابط موافقة، ومسارات تدقيق عبر الأقسام الثلاثة، والتحقق من التنفيذ المتسق.<br>• إعداد لوحات بيانات يومية وأسبوعية وشهرية تغطي أداء المخزون والمستودع والتسليم والأسطول والأداء الفني، مع التحليل وخطط العمل.<br>• الشراكة مع قسم المحاسبة ومراقبة المخزون لمطابقة المخزون والتحقيق في التباينات؛ والشراكة مع دعم تكنولوجيا المعلومات أو نظام ERP لحل مشكلات النظام التي تؤثر على العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات تشغيلية كاملة وضمان الجاهزية للمراجعات الداخلية، وتدقيق المخزون، والتحقق من الضمان، وعمليات التفتيش التنظيمية.<br><br>المؤهلات والخبرة والمهارات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، أو المستودعات، أو الخدمات اللوجستية، أو مراقبة المخزون، أو الأسطول، أو الخدمات الفنية، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري.<br>• قدرة مثبتة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة.
<p>Responsible for supporting the IT Manager in managing, maintaining, and improving the company s IT infrastructure, systems, networks, and business applications to ensure stable, secure, and efficient daily operations. This role provides advanced technical support, handles complex IT issues, supports ERP systems and business applications, assists in IT projects, and contributes to software development, integrations, automation, and digital transformation initiatives across the company.</p><p>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES</p><ul><li>Support the IT Manager in managing, monitoring, and maintaining the company s IT infrastructure, networks, computers, printers, software, and communication systems</li><li>Provide advanced technical support to employees and resolve complex hardware, software, network, ERP, and system issues</li><li>Administer user accounts, access rights, permissions, emails, devices, and IT assets according to company policies and IT Manager instructions</li><li>Support the implementation of data security process, backups, disaster recovery procedures, cybersecurity practices.</li><li>Monitor system performance, identify technical risks or weaknesses, and report recommendations to the IT Manager</li><li>Manage daily support and troubleshooting for ERP systems, especially Odoo, including user support, issue follow-up, reporting, customization requests, and coordination with vendors or developers when needed</li><li>Assist in IT projects such as system upgrades, software implementation, infrastructure improvements, migrations, integrations, and new technology rollouts</li><li>Develop, test, maintain, and improve internal software applications, scripts, tools, reports, and automation solutions to support business needs</li><li>Support integrations between software systems, websites, APIs, ERP, and third-party business applications</li><li>Coordinate with departments to understand technical needs and provide practical IT solutions in alignment with the IT Manager</li><li>Maintain proper IT documentation, system inventories, user guides, procedures, issue logs, and technical reports</li><li>Implement software updates, security patches, antivirus management, system upgrades, and firewall/VPN changes as assigned</li><li>Support network infrastructure including routers, switches, firewalls, VPN, Wi-Fi, IP phones, CCTV-related network systems, and branch connectivity</li><li>Assist the IT manager in Training and guiding employees on IT systems, cybersecurity awareness, ERP usage, and internal IT procedures</li><li>Assist in applying IT policies, procedures, access control rules, and best practices to improve efficiency and security</li><li>Support and guide junior IT staff or new joiners when needed and ensure assigned IT tasks are completed properly and on time</li><li>Prepare regular updates and technical reports for the IT Manager regarding issues, projects, system status, and completed tasks</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</p><p>4 6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</p><p>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</p><p>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</p><p>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</p><p>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</p><p>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</p><p>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</p><p>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</p><p>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</p><p>Strong communication, teamwork, and coordination skills</p><p>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</p>
مسؤول عن الإشراف وتوجيه فريق يعمل في أنظمة التيار المنخفض (الـ CCTV، الإنذارات، التحكم في الدخول) ومشروعات الطاقة المتجددة (الشمسية). يضمن تنفيذ المشاريع بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع المعايير الفنية مع دعم وتطوير أداء الفريق.
<br>• متابعة تقدم المشاريع وإدارة الموارد بفعالية وتقديم تقرير يومي إلى منسق المشروع فيما يخص المشاريع الموكلة.
<br>• تقديم تغذية راجعة منتظمة لمنسق المشروع والمشرف لتحسين الأداء
<br>• التواصل مع العملاء في الموقع بخصوص أي استفسارات وتقديم الملاحظات للمشرفين.
<br>• معالجة أي مشكلات أو تأخيرات قد تطرأ في الموقع وإيجاد حلول سريعة
<br>• التأكد من توقيع العملاء على الإيصال يؤكد أن المشروع قد اكتمل ونُهِّي، وجمع الدفع من العملاء حينما ينطبق.
<br>(التعليم والخبرة) والمهارات:
<br>• خبرة مثبتة كفني في أنظمة التيار المنخفض، الطاقة المتجددة، أو كلاهما.
<br>• خبرة قيادة لا تقل عن 2-3 سنوات، قيادة فرق في مشاريع تقنية.
<br>• معرفة قوية بأنظمة التيار المنخفض (CCTV، الإنذارات، التحكم في الوصول) و/أو أنظمة الطاقة الشمسية.
<br>• مهارات اتصال ممتازة والقدرة على تحفيز وتوجيه فريق.
<br>• القدرة على حل المشكلات بسرعة واتخاذ قرارات تحت الضغط.
<br>• مهارات تنظيمية قوية وخبرة في قيادة مهام متعددة في آنٍ واحد.
<br>• رخصة قيادة سارية والمرونة للعمل في مواقع عمل مختلفة