وظائف مهندس ميكانيكا سيارات - بيروت لبنان
١١٣١ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تفقد غرف النزلاء والمناطق العامة ومسبح وغيرها بعد تنظيفها من قبل موظف التدبير المنزلي لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف. إيصال المشاكل إلى المناوبة التالية. استكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>المساعدة في الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>افحص غرف الضيوف والمناطق العامة والبركة، إلخ بعد تنظيفها بواسطة عامل التدبير لضمان معايير الجودة. شغّل تقارير الغرف المباعَة، تحقق من حالة الغرف، حدد الغرف المتفاوتة، رَتب أولويات تنظيف الغرف، وقم بتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. ساعد إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. كن حلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والغسيل. وثّق وحل مشاكل الغرف المتفاوتة مع مكتب الاستقبال. حضِّر، وزّع، وتواصل التغييرات في تخصيصات الغرف. أبلغ عن المشكلات إلى الدوام التالي. إكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>ساعد الإدارة في تعيين الموظفين وتدريبهم وجدولة عملهم وتقييمهم وتقديم المشورة وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم. الالتزام بكل سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال وترحيب جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>AB Group PLLC is a dynamic architecture firm with a passion for delivering innovative and impactful designs. Specializing in hospitality, multifamily, and office projects, we take pride in creating spaces that inspire. We are expanding our talented team and looking for a skilled <strong>Autodesk Revit Draftsperson </strong>to join us remotely from Lebanon.</p><br><br>Job Description<br><p>Position Overview</p><br><p>ABG is seeking a highly responsive, articulate, and results-driven Appointment Setter and HubSpot CRM Manager.<br>
This person will be responsible for contacting new inbound leads within 60 seconds of:</p><br><ul><li>Submitting a contact form through the ABG website.</li><li>Calling ABG’s front desk line.</li><li>Leaving a voicemail or missed call.</li><li>Entering ABG’s lead system through another marketing channel.</li><li>This position requires an exceptionally high sense of urgency. Every minute of delay reduces the likelihood of connecting with and converting a prospective client.</li><li>The successful candidate must have impeccable spoken and written English, a confident telephone presence, strong listening skills, and the ability to communicate professionally with business owners, developers, contractors, investors, property owners, and other decision-makers.</li><li>The role also includes cold calling and cold emailing targeted contact lists to create new relationships and generate opportunities in specific geographic and industry markets.</li></ul><p>Core Responsibilities</p><br><p>Inbound Lead Response</p><br><ul><li>Monitor website inquiries, phone calls, voicemails, emails, and assigned lead notifications throughout working hours.</li><li>Call every new website lead within 60 seconds of form submission.</li><li>Return every missed front desk call within 60 seconds of receiving the notification.</li><li>Answer live calls promptly and professionally whenever assigned to front desk coverage.</li><li>Send an immediate follow-up email when a lead does not answer.</li><li>Continue following up through an organized call and email cadence until the lead:</li><li>Responds.</li><li>Schedules an appointment.</li><li>Requests future follow-up.</li><li>Is confirmed as unqualified.</li><li>Opts out of further communication.</li><li>Never allow an inbound lead to sit in HubSpot without a documented response attempt and scheduled next action.</li></ul><p>Lead Qualification</p><br><ul><li>Conduct an effective initial conversation to understand:</li><li>Prospect name, company, and contact information.</li><li>Project address and geographic location.</li><li>Project type and intended use.</li><li>Requested architectural, engineering, interior design, permitting, or consulting services.</li><li>Current project status.</li><li>Estimated project size and scope.</li><li>Target schedule.</li><li>Preliminary construction or design budget.</li><li>Property ownership or site-control status.</li><li>Decision-makers involved.</li><li>How the prospect heard about ABG.</li><li>Identify whether the opportunity is aligned with ABG’s services and target markets.</li><li>Ask clear and direct questions without making the prospect feel interrogated.</li><li>Avoid providing technical, legal, pricing, or code-related advice beyond the approved qualification script.</li><li>Escalate urgent, high-value, or strategically important opportunities immediately.</li><li>Appointment Setting</li><li>Schedule qualified prospects with the correct ABG team member.</li><li>Confirm the appointment date, time, meeting format, project address, and attendee information.</li><li>Send calendar invitations and confirmation messages immediately.</li><li>Send appointment reminders to improve attendance.</li><li>Reschedule cancelled or missed appointments quickly.</li><li>Ensure the assigned ABG team member has complete qualification notes before the meeting.</li><li>Follow up after the appointment when directed and update the opportunity status in HubSpot.</li></ul><p>HubSpot CRM Management</p><br><ul><li>Serve as the day-to-day owner of sales data quality in HubSpot.</li><li>Create and maintain accurate:</li><li>Contact records.</li><li>Company records.</li><li>Deal records.</li><li>Lead-source information.</li><li>Deal stages.</li><li>Activity records.</li><li>Follow-up tasks.</li><li>Appointment records.</li><li>Log every call, voicemail, email, response, qualification note, appointment, and follow-up action.</li><li>Ensure every open lead has:</li><li>A clearly assigned owner.</li><li>The correct pipeline stage.</li><li>Complete contact information.</li><li>A documented last activity.</li><li>A scheduled next action.</li><li>A realistic follow-up date.</li><li>Move deals through ABG’s sales pipeline based on verified activity:</li><li>First Contact.</li><li>Discovery.</li><li>Send Fee.</li><li>Fee Sent.</li><li>Standby.</li><li>Accepted.</li><li>Send Contract.</li><li>Contract Sent.</li><li>Project Won or Project Lost.</li><li>Prevent duplicate contacts, companies, and deals.</li><li>Standardize naming conventions and correct incomplete or inaccurate records.</li><li>Identify stale deals, overdue tasks, missing follow-ups, and opportunities without recent activity.</li><li>Maintain lead lists, call queues, workflows, templates, sequences, and reporting dashboards.</li><li>Produce daily and weekly reports covering:</li><li>New inbound leads.</li><li>Average response time.</li><li>Leads contacted within 60 seconds.</li><li>Contact rate.</li><li>Qualified leads.</li><li>Appointments scheduled.</li><li>Appointment attendance rate.</li><li>Outbound calls and emails.</li><li>New relationships created.</li><li>Pipeline-stage movement.</li><li>Stale or neglected opportunities.</li><li>CRM data-quality issues.</li><li>Cold Calling and Cold Emailing</li></ul><p>Conduct structured outbound campaigns targeting ABG’s priority markets.</p><br><ul><li>Call and email prospective:</li><li>Real estate developers.</li><li>General contractors.</li><li>Commercial property owners.</li><li>Real estate investors.</li><li>Brokers and tenant representatives.</li><li>Property managers.</li><li>Franchise owners and operators.</li><li>Restaurant and hospitality groups.</li><li>Retail and industrial businesses.</li><li>Multifamily and residential developers.</li><li>Strategic referral partners.</li><li>Research contacts and verify names, titles, companies, telephone numbers, email addresses, locations, and market relevance.</li><li>Use approved scripts and email templates while keeping conversations natural and personalized.</li><li>Introduce ABG’s capabilities clearly and confidently.</li><li>Focus on building relationships, identifying upcoming projects, and securing introductory meetings.</li><li>Handle common objections professionally and continue the conversation without becoming aggressive.</li><li>Document all outbound activity and prospect responses in HubSpot.</li><li>Create follow-up tasks for every viable prospect.</li><li>Maintain organized prospect lists by market, relationship type, campaign, and opportunity status.</li><li>Provide feedback on which industries, messages, and contact lists generate the strongest results.</li></ul><p>Non-Negotiable Performance Standards</p><br><ul><li>Demonstrate an exceptional sense of urgency at all times.</li><li>Contact new inbound leads within 60 seconds during assigned coverage hours.</li><li>Maintain impeccable spoken and written English.</li><li>Communicate clearly without grammatical errors, excessive filler words, slang, or an unprofessional tone.</li><li>Remain available and attentive during scheduled lead-response coverage.</li><li>Treat every inbound inquiry as a time-sensitive potential client.</li><li>Complete CRM updates immediately after each interaction.</li><li>Never rely on memory or personal notes in place of HubSpot documentation.</li><li>Never leave a lead without a clearly documented next action.</li><li>Follow through on commitments without repeated reminders.</li><li>Maintain a polished, confident, helpful, and professional demeanor.</li><li>Protect confidential client, project, and company information.</li><li>Key Performance Indicators</li></ul><p>Percentage of inbound leads called within 60 seconds.</p><br><ul><li>Average first-response time.</li><li>Inbound lead contact rate.</li><li>Qualified-lead rate.</li><li>Appointment-setting rate.</li><li>Appointment attendance rate.</li><li>Missed appointment recovery rate.</li><li>Number of outbound calls completed.</li><li>Number of personalized outbound emails sent.</li><li>Outbound contact and response rate.</li><li>Number of qualified outbound appointments scheduled.</li><li>Number of new strategic relationships created.</li><li>Percentage of CRM records with complete required information.</li><li>Percentage of open opportunities with a scheduled next activity.</li><li>Number of stale or overdue opportunities.</li><li>Accuracy and timeliness of daily and weekly reports.</li><li>Required Qualifications</li></ul><p>Exceptional spoken and written English.</p><br><ul><li>Clear, confident, and professional telephone voice.</li><li>Strong listening, questioning, and note-taking skills.</li><li>Demonstrated success in appointment setting, inside sales, lead qualification, business development, or customer service.</li><li>Experience using HubSpot CRM or a comparable CRM platform.</li><li>Ability to learn ABG’s services, target markets, qualification criteria, and sales process.</li><li>Ability to work quickly without sacrificing accuracy or professionalism.</li><li>Strong organizational skills and consistent attention to detail.</li><li>Ability to manage a high volume of calls, emails, tasks, and records.</li><li>Comfortable speaking with senior decision-makers and business owners.</li><li>Ability to handle rejection and objections without losing momentum.</li><li>Reliable internet, telephone access, and a professional work environment if working remotely.</li></ul><br>Qualifications<br><p>Preferred Qualifications</p><br><ul><li>Experience managing HubSpot contacts, companies, deals, tasks, lists, workflows, sequences, and reports.</li><li>Experience in architecture, engineering, construction, commercial real estate, professional services, or a related industry.</li><li>Experience with business-to-business cold calling and email outreach.</li><li>Familiarity with calendar scheduling, email platforms, contact databases, and list-building tools.</li><li>Experience qualifying projects involving architecture, engineering, permitting, construction, development, or property improvements.</li></ul><p>Personal Characteristics</p><br><ul><li>Urgent and highly responsive.</li><li>Persistent without being pushy.</li><li>Organized and process-oriented.</li><li>Competitive and motivated by measurable results.</li><li>Comfortable being held accountable to activity and conversion targets.</li><li>Professional under pressure.</li><li>Coachable and receptive to call reviews and feedback.</li><li>Proactive in identifying problems and recommending improvements.</li><li>Consistent, dependable, and disciplined.</li><li>Focused on creating an excellent first impression of ABG.</li></ul><p>What Success Looks Like</p><br><ul><li>Prospective clients are contacted while their interest is at its highest.</li><li>Every lead receives fast, professional, and persistent follow-up.</li><li>Qualified prospects are consistently converted into scheduled appointments.</li><li>ABG’s HubSpot pipeline is accurate, current, and easy for leadership to manage.</li><li>No viable opportunity is lost because of slow response, poor communication, or missing follow-up.</li><li>Outbound campaigns create measurable new relationships and qualified opportunities in ABG’s target markets.</li><li>ABG’s leadership receives reliable reporting and has complete visibility into every active prospect and next action.</li></ul><p>Candidate Evaluation</p><br><ul><li>Final candidates may be asked to complete:</li><li>A mock inbound lead-response call.</li><li>A cold-call role-play.</li><li>A written follow-up email exercise.</li><li>A HubSpot data-entry and pipeline-management exercise.</li><li>A spoken-English and communication assessment.</li></ul><br>Additional Information<br><p><strong>What We Offer:</strong></p><br><ul><li>· Supportive and collaborative team environment that values innovation and creativity.</li><li>· Opportunities for professional growth and skill development.</li><li>· The chance to contribute to exciting and impactful architectural projects.</li></ul><br><br> </div>
<p>نتيجة الخدمة: يجب أن يكون التقرير المُعد باللغة العربية وبصيغة إلكترونية. يجب ألا يقل التقرير المقدم عن 30 صفحة كحد أدنى. يجب أن يكون التقرير مدعومًا بأرقام وإحصاءات موثوقة. ملخص تنفيذي للتقرير يتراوح بين صفحتين و4 صفحات. السياسة الوطنية النهائية للبرمجيات مفتوحة المصدر، مع الملاحق وخارطة طريق التنفيذ. يجب تحرير الأجزاء المكتملة وحفظها بصيغة MS-Word (ملف *.docx) أو صيغة متوافقة أخرى. لن تُقبل صيغة PDF. يجب أن يتضمن جدول محتويات يُحدث تلقائيًا تليه قائمة بجميع الجداول والأشكال. يجب تقديم الأجزاء المختلفة بصيغة إلكترونية وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني لنقطة الاتصال المحددة. يرجى توخي الحذر والتأكد من مراجعة المسودة النهائية للمخرجات بدقة قبل تقديمها والإشارة إلى مصادر الجداول والمخططات البيانية. يجب الإشارة بوضوح إلى المراجع الخاصة بالتقارير والمواد الموضوعية الأخرى داخل النص وتدوينها في النهاية. من الضروري أيضًا إرسال صور ضوئية أو نسخ مسحوبة ضوئيًا للصفحة الأولى على الأقل من الكتب والتقارير والنشرات المستخدمة كمواد مرجعية، بالإضافة إلى نسخ من الصفحات المقتبسة مع المخرج المكتمل. تكون محتويات الوثيقة المنشأة ملكًا حصريًا للإسكوا. لا يجوز للمستشار تقديم المحتوى أو مناقشته أو نشره دون إذن صريح من الإسكوا ووزارة الاتصالات والاقتصاد الرقمي. يجب على المستشار أن يضع في اعتباره أن الإسكوا تفحص بشكل روتيني جميع المخرجات للتحقق من الانتحال الأدبي باستخدام أدوات إلكترونية متاحة. جميع المحتويات المنشورة سابقًا، حتى لو كانت بقلم المستشار المختار، يجب الإشارة إليها بوضوح حيثما يلزم داخل النص وتدوينها في نهاية الدراسة. يجب ألا يحتوي التقرير المقدم من المستشار على نصوص مقتبسة و/أو منشورة سابقًا تزيد عن 20 في المائة من إجمالي عدد الصفحات. لا يجوز للمستشار نشر أو إعلان أو كشف محتوى التقرير، جزئيًا أو كليًا، على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي قناة عامة أخرى دون إذن الإسكوا ووزارة الاتصالات والاقتصاد الرقمي. مكان العمل: عن بُعد. المدة المتوقعة: 16 أسبوعًا.</p><p>المهام والمسؤوليات: النطاق العام توفر سياسات البرمجيات مفتوحة المصدر إطارًا إستراتيجيًا يحكم كيفية تقييم المؤسسات العامة للبرمجيات وشراءها واستخدامها وتطويرها وإعادة استخدامها ومشاركتها، والتي يمكن فحص شفرتها المصدرية وتعديلها وإعادة توزيعها بموجب ترخيص مفتوح مناسب. وتتجاوز أهميتها للتنمية المستدامة مجرد إمكانية تجنب رسوم الترخيص. وعند تطبيق هذه السياسات بشكل صحيح، يمكنها الحد من تكرار الاستثمارات العامة، وتسهيل التوافق التشغيلي بين الأنظمة الحكومية، وزيادة الشفافية وقابلية التدقيق، وتمكين تكييف الحلول مع اللغات والاحتياجات المحلية، وتقليل الاعتماد المفرط على موردي التكنولوجيا الفرادى. كما يمكنها السماح للحكومات والجامعات والشركات المحلية ومؤسسات المجتمع المدني بالتعاون في حلول رقمية مشتركة، مما يعزز القدرات التكنولوجية الوطنية، ويخلق فرصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويدعم التوظيف الرقمي المحلي. وتكتسب حلول البرمجيات مفتوحة المصدر أهمية خاصة بالنسبة للبلدان ذات الدخل المنخفض والمتوسط والبلدان المتأثرة بالأزمات لأنه يمكن إعادة استخدامها وتكييفها بدلاً من تطويرها مرارًا وتكرارًا من البداية. تعترف الأمم المتحدة بالبرمجيات مفتوحة المصدر كفئة مهمة من المنافع العامة الرقمية وتدعو إلى مزيد من الاستثمار في هذه المنافع لدفع أهداف التنمية المستدامة. وبهذا المعنى، يمكن لسياسات المصادر المفتوحة أن تسهم بشكل مباشر في الهدف 9 من أهداف التنمية المستدامة بشأن الابتكار والبنية التحتية القدرة على الصمود، والهدف 16 بشأن المؤسسات الفعالة والممتثلة للمساءلة والشاملة للجميع، والهدف 17 بشأن الشراكات، مع دعم الخدمات الرقمية في مجالات الصحة والتعليم والحماية الاجتماعية والزراعة والحكومة المحلية. ومع ذلك، لا ينبغي التعامل مع اعتماد البرمجيات مفتوحة المصدر كخيار تلقائي أو مجرد خيار لتوفير التكاليف. إذ ينبغي للسياسات الفعالة أن تعالج التكلفة الإجمالية للملكية، والأمن السيبراني، وصيانة البرمجيات، والامتثال للترخيص، وإمكانية الوصول، وحماية البيانات، التوثيق، والدعم الفني، والحوكمة المجتمعية طويلة الأجل. وقد أضفت عدة حكومات طابعًا مؤسسيًا على هذه المبادئ. فإستراتيجية البرمجيات مفتوحة المصدر للمفوضية الأوروبية تعزز نهج "التفكير المنفتح" الذي يتم من خلاله تشجيع المؤسسات الأوروبية على استخدام الحلول مفتوحة المصدر ومشاركتها والمساهمة فيها، وزيادة إعادة استخدام البرمجيات، وتعزيز التحكم التكنولوجي والتعاون عبر الإدارات. وأنشأت فرنسا وظيفة حكومية مخصصة للمصادر المفتوحة، ومنصة code.gouv.fr، وقاعدة البرمجيات الحرة بين الوزارات (SILL)، وهي كتالوج مرجعي للبرمجيات مفتوحة المصدر الموصى بأسخدامها عبر الإدارة العامة. وفي المنطقة العربية، نشرت هيئة الحكومة الرقمية في المملكة العربية السعودية إستراتيجية البرمجيات الحكومية الحرة ومفتوحة المصدر ودليلاً إرشاديًا للتنفيذ يهدف إلى تحسين القيادة التكنولوجية، وزيادة الكفاءة في الإنفاق الحكومي على تكنولوجيا المعلومات، وتشجيع إعادة استخدام البرمجيات والشفرة المصدرية، ودعم نمو الاقتصاد الرقمي الوطني. كما اعتمدت مصر منذ عدة سنوات إستراتيجية وطنية تدعم البرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر، بينما يعمل مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات التابع لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات كنقطة اتصال حكومية لهذا المجال. وبالنسبة لفلسطين، يمكن أن تصبح سياسة البرمجيات مفتوحة المصدر أداة مهمة لبناء حكومة رقمية ميسورة التكلفة ومستدامة ومرنة على المستوى الوطني. وفي ظل القيود المالية الصارمة وترتيبات تقديم الخدمات، يمكن أن يساعد إعادة الاستخدام المنتظم لمكونات البرمجيات الآمنة والمثبتة في تقليل نفقات التطوير والترخيص المكررة، مع تحسين التوافق التشغيلي بين الوزارات والبلديات والمؤسسات العامة. علاوة على ذلك، فإن إلزام المشاريع الرقمية الممولة من المانحين باستخدام معايير مفتوحة، وتوفير التوثيق الكافي، والنظر في النشر بموجب تراخيص مفتوحة المصدر مناسبة، يمكن أن يعزز الملكية الوطنية ويمنع إهمال الأنظمة المعزولة بعد انتهاء تمويل المشروع. وتتطلب هذه الفوائد نموذج تنفيذ مرحلي يعتمد على حصر الأنظمة الحالية، ومعايير تقنية مفتوحة وقابلة للتوافق التشغيلي، وقواعد شراء تقيم الخيارات مفتوحة المصدر والتجارية بشكل عادل، وتقييمات الأمن والخصوصية، وبرامج بناء القدرات، ومكتبًا أو وحدة تنسيق مركزية لبرامج المصادر المفتوحة تكون مسؤولة عن الحوكمة والترخيص وإعادة الاستخدام والصيانة المستدامة. تشارك الأمم المتحدة في تعزيز استخدام التكنولوجيات الناشئة من أجل التنمية المستدامة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يتطلب الحصول على درجة الماجستير في التكنولوجيات الرقمية أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على درجة الدكتوراه. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من المؤهل العلمي المطلوب. لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة. خبرة مهنية وبحثية لا تقل عن 10 سنوات في التكنولوجيات الرقمية/هندسة البرمجيات أمر مطلوب. يفضل وجود خبرة مهنية مثبتة في حوكمة وتراخيص المصادر المفتوحة، وهندسة الحكومة الرقمية، وحوكمة واجهات برمجة التطبيقات (API) والتوافق التشغيلي، وحوكمة السحابة والمشتريات، والأمن السيبراني وحماية البيانات. يفضل وجود خبرة سابقة في تطوير السياسات. اللغات: الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ واللغة العربية هي لغة عمل في الإسكوا. لهذا المنصب، يتطلب إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. ملاحظة: الإتقان يعادل تقييم "متقن" في جميع المجالات الأربعة (الحديث، القراءة، الكتابة، والفهم) والمعرفة تعادل تقييم "واثق" في اثنين من المجالات الأربعة.</p>
مطور تطبيقات متكامل (Full-Stack) (React Native + Django)<br>نظرة عامة على الدور الوظيفي<br>نحن نبحث عن مطور متكامل (Full-Stack) ذو خبرة هندسية لبناء واجهة تطبيق الهاتف المحمول والواجهة الخلفية (Backend) السحابية لمنصتنا الخاصة بألعاب كرة القدم (Gamification). ستكون مسؤولاً عن الربط بين واجهة React Native الخاصة بتطبيق الهاتف وواجهة برمجة تطبيقات (API) قوية وقابلة للتوسع باستخدام Django (Python)، والتي تقوم بتقييم مقاييس التدريبات، وتتبع تقدم المستخدمين، ومعالجة مزامنة الفيديو، وتشغيل لوحات الصدارة العالمية الخاصة بنا.<br>المسؤوليات الأساسية<br>هندسة المنصات المشتركة: تطوير تجربة تطبيق الهاتف المحمول باستخدام React Native والبنية التحتية الأساسية للخادم باستخدام Django.<br>منطق التسجيل والرياضيات التطبيقية: كتابة حسابات هندسية دقيقة (على سبيل المثال، باستخدام مكتبات Python/Django أو العمليات الحسابية المحلية بـ TS/JS) لتقييم الإحداثيات المكانية، وزوايا المفاصل، ومسارات تتبع الأشياء من المقاطع المسجلة وتحويلها إلى مؤشرات نقاط ألعاب قابلة للتنفيذ.<br>إدارة خط معالجة الفيديو: تصميم بنى تخزين سحابية (مثل AWS S3) لاستقبال فيديوهات المستخدمين من أجهزة الهاتف لمعالجتها في الواجهة الخلفية أو استرجاع الأرشيف.<br>نظام الألعاب (Gamification): تصميم وإدارة هيكلية قاعدة بيانات علائقية لتتبع المستخدمين، وسلاسل الأيام المتتالية، واتجاهات النتائج التاريخية، وفتح المستويات، ولوحات الصدارة في الوقت الفعلي.<br>المتطلبات التقنية<br>الواجهة الأمامية (Frontend): خبرة قوية في React Native، وTypeScript، وإدارة التخزين المحلي للجهاز/أصول الملفات.<br>الواجهة الخلفية (Backend): كفاءة عالية في لغة Python وإطار عمل Django / Django REST Framework (DRF).<br>قواعد البيانات: معرفة قوية بقواعد بيانات SQL (يفضل PostgreSQL) محسنة للحسابات المعاملاتية مثل عمليات البحث في لوحات الصدارة العالمية أو الإقليمية.<br>الراحة مع الرياضيات التطبيقية/البيانات: فهم قوي للرياضيات المتجهة، وهندسة الإحداثيات، أو هياكل البيانات الأساسية (التعامل مع قوائم إحداثيات X/Y).<br>نقاط إضافية: الإلمام بأدوات معالجة الفيديو أو الصور في Python (مثل OpenCV أو NumPy) أو نشر واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع على AWS/Heroku.
<p><br></p><b> نبذة عن الدور الوظيفي </b><p>نبحث عن <strong>استشاري منتج مبتدئ</strong> متحمس للانضمام إلى فريقنا. هذه الفرصة مثالية للخريجين الجدد أو المرشحين ذوي الخبرة التي تصل إلى عام واحد، والمهتمين بتكنولوجيا البنوك، وحلول البرمجيات، وتحليل الأعمال.</p><b><br> المسؤوليات الرئيسية </b><ul> <li>فهم متطلبات العمل وترجمتها إلى حلول تقنية.</li> <li>دعم تنفيذ وتخصيص وصيانة التطبيقات المصرفية.</li> <li>المساعدة في اختبار التطبيقات وتصحيح الأخطاء وحل المشكلات.</li> <li>العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق لضمان تلبية الحلول لاحتياجات العملاء.</li> <li>إعداد وصيانة الوثائق الفنية.</li> <li>المشاركة في دورة حياة تطوير البرمجيات وتطوير المعرفة بالمنتج بشكل مستمر.</li> </ul><br><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة من 0 إلى سنة واحدة؛ نرحب بتقديم الخريجين الجدد.</li> <li>معرفة أساسية ببرمجة Java وSQL.</li> <li>الإلمام بتطبيقات الويب وقواعد البيانات العلائقية.</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات وتواصل قوية.</li> <li>إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية.</li> <li>الشغف بالتعلم، والمبادرة، والعمل بروح الفريق.</li> </ul> يفضل وجود <ul> <li>معرفة بنظام Temenos Transact (T24) أو الأنظمة المصرفية.</li> <li>الإلمام بواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو تقنيات الويب، أو أدوات تطوير البرمجيات.</li> <li>مشاريع أكاديمية ذات صلة أو خبرة تدريبية.</li> </ul>
<p>Duties and Responsibilities</p><ul><li>1. Coordinate with the Plant manager the preparation of scheduled production batches</li><li>2. Set daily / weekly/ monthly objectives and communicate them to employees</li><li>3. Organize workflow by assigning responsibilities and preparing schedules,</li><li>4. Oversee and coach employee,</li><li>5. Coordinate with purchasing manager any deficiency in raw materials</li><li>6. Coordinate with R&D manager any issue related to raw materials</li><li>7. Coordinate with the warehouse manager the daily / weekly need of raw materials,</li><li>8. Monitor the achievement of department s objective</li><li>9. Takes corrective action when needed and suggest improvements</li><li>10. Acts proactively regarding any potential risk</li><li>11. Perform preliminary quality control on semi-finished product</li><li>12. Report related non-conformities to quality control officer</li><li>13. Perform calibration on instruments used in production,</li><li>14. Accurately complete paperwork and data entry on the software</li><li>15. Print and put required label on stock container,</li><li>16. Oversee area cleanliness</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Qualifications and Skills</p><ul><li>- BS in chemistry, biochemistry, or process engineering.</li><li>- Good communication skills</li><li>- Organizational skills</li><li>- Ability to analyse data and suggest solution</li><li>- Knowledge in ISO and GMP standards</li><li>- 1 to 2 years of experience</li></ul>
<p>داعم البرنامجيات أو مساعد برمجي ينفذ ويراقب ويحسن حملات الإعلانات الرقمية عبر منصات الطلب الرائدة (DSPs)، بما في ذلك Google DV360، Amazon DSP (ADSP)، وThe Trade Desk. هذه فرصة مبدئية designed للمقيمين الجدد الذين لديهم شغف بالإعلام الرقمي ويتطلعون لبناء مسار مهني في الإعلان البرامجي. سيتم توفير التدريب والتطوير الكامل. المساعدة في إعداد ومراقبة الحملات البرمجية عبر DV360 وADSP وThe Trade Desk. دعم تحسين الحملة لتحسين الأداء مقابل مقاييس الأداء الأساسية. مراقبة وتيرة الحملة والتسليم ومقاييس الأداء الأساسية. تعلم استهداف الجمهور والتقسيم وإدارة المخزون. إعداد تقارير الحملات ورؤى الأداء. التعاون مع الفرق الداخلية لضمان إطلاق الحملات بنجاح. إكمال الشهادات المطلوبة على المنصة والمشاركة في التعلم المستمر. البقاء مطلعاً على اتجاهات البرمجة وتطور المنصات.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو أعلى في مجال STEM (العلوم، التكنولوجيا، الهندسة، الرياضيات). يمتلك أخلاقيات عمل جيدة ونزاهة مهنية، ويملك مهارات اتصال جيدة، وكذلك شغف بالصناعة الرقمية/البرمجية. معرفة ممتازة ببرامج Microsoft: Excel وPowerPoint وغيرها. معرفة بـ DV360 أو Amazon DSP أو The Trade Desk تعتبر ميزة، لكنها ليست مطلوبة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هي رائدة عالمياً في التقنية المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من مكاتبنا الـ19، ويضم فريق Murex أكثر من 3400 موظف من أكثر من 65 جنسية لضمان تطوير المنصة وتنفيذها ودعمها، والتي تستخدمها البنوك ومديري الأصول والشركات والمرافق حول العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات قطاع في مقدمة الابتكار وازدهر في بيئة تتمحور حول الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي يمكنك التعلم السريع والبقاء على طبيعتك.</span></p><br><p><b>فريقك</b></p><br><p>فريق خدمات العملاء S4C، جزء رئيسي من قسم خدمات العملاء، متخصص في تكامل منصة Murex MX.3 مع الأنظمة الداخلية والخارجية للعملاء. نحن نبحث عن فرد عالي التحليل والدافع للانضمام لفريقنا. في هذه الوظيفة، ستعمل عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم من حيث التكامل التجاري والتقني، وتصميم وتنفيذ حلول واجهات قوية، وضمان الاتصال السلس بين MX.3 والتطبيقات المحيطة. ستكون مسؤولاً عن تقديم حلول تكامل عالية الجودة، ودعم مشاريع التنفيذ، وإدارة تفاعلات العملاء، والمساهمة في النشر الناجح والتطور المستمر لمحيطات Murex، مع الحفاظ على تركيز قوي على رضا العملاء والتميز التشغيلي</p><br><p><b>دورك</b></p><br><p>دورك هو تحليل وفهم متطلبات العملاء الذين ينفذون Murex من حيث تكامل Murex مع أنظمتهم الداخلية أو أي نظام خارجي آخر.</p><br><p>استناداً إلى التحليل المنجز، سيكون عملك تصميم وبناء ودعم حلاً باستخدام أدوات Murex أو لغات برمجة أخرى.</p><br><ul><li>تطوير خبرة في حلول واجهات Murex ومعرفة عامة بالمنصة</li><li>تثبيت وتكوين واجهات بيانات السوق</li><li>التفاعل مع العملاء من أجل المواصفات التجارية والتقنية مع ضمان متابعة قضاياها من الإشعار حتى الحل والتحقق</li><li>بناء وتكوين والمشاركة في مشاريع التنفيذ مثل منصة التداول عبر الإنترنت وأنظمة المقاصة وأنظمة الخدمات المصرفية الأساسية وهجرات التداول</li><li>أن تكون الشخص المسؤول عن واحد أو عدة حسابات، وضمان رضا العملاء بشكل استباقي والمتابعة في الأنشطة المرتبطة بالواجهات</li><li>تقديم تدريبات لعملاء وشركاء لنقل معرفة العمل إلى فريق دعم العملاء</li><li>إنشاء والتحقق من سيناريوهات الاختبار لتقييم جودة الحل المقدم</li><li>إنشاء وثائق تصميم للواجهات كمرجع لأعمال التكامل المستقبلية في المشروع</li><li>المشاركة في عملية إثراء حلول Murex من خلال الإبلاغ واقتراح القضايا إلى مركز التطوير</li></ul><p><b>ملفك الشخصي</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو علوم الحاسوب. </li><li>0-3 سنوات من الخبرة ذات صلة في مجال تقني ذي صلة </li><li>خبرة في تكامل منصة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>إلمام قوي بـ Oracle/Sybase، SQL ويفضل Unix </li><li>خبرة تطوير ميزة إضافية XML، XSL، XSLT، JavaScript، Java</li><li>الخبرة في تصميم البرمجيات ودورة التطوير (متطلبات المستخدم، المواصفات، التطوير، الاختبار والوثائق) ميزة</li><li>اتجاه قوي نحو العملاء، والعمل الجماعي والتعاون عبر الفرق</li><li>مرونة من حيث السفر وساعات العمل</li><li>الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li></ul><span><span><span><span>لماذا تنضم إلينا</span></span></span></span><p><span><span><span>نضع موظفينا في المقام الأول، مع موقف من الرعاية والتزام مشروع بنجاحهم ورفاهيتهم: </span></span></span></p><br><p><span><span><span>التمتع بحزمة تعويضات وتأمين منافسة: </span></span></span></p><br><ul><li><p><span><span><span><span>راتب جذاب بالدولار الأمريكي خارج لبنان</span></span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span><span>تأمين صحي عالمي، وتأمين حياة وتأمين للسفر</span></span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span><span>خطة تقاعد</span></span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span><span>بدل تعليم</span></span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span><span>وأكثر بكثير</span></span></span></span></p><br></li></ul><p><span><span><span>استمتع ببيئة عمل هجينة: </span></span></span></p><br><ul><li><p><span><span><span><span>العمل من المنزل وعبر الحدود</span></span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span><span>بيئة عمل دينامية وداعمة تركز على رفاهية الموظفين</span></span></span></span></p><br></li></ul><p><span><span><span>نمُ وتوسع خبرتك دولياً: </span></span></span></p><br><ul><li><p><span><span><span><span>فرص تعلم واسعة</span></span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span><span>تعلم من فريق متنوع من الخبراء حول العالم</span></span></span></span></p><br></li><li><p><span><span><span><span>إمكانية التنقل دولياً وداخلياً </span></span></span></span></p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>النتيجة النهائية للخدمة · يجب أن يكون التقرير مُعداً باللغة العربية بشكل إلكتروني. · الحد الأدنى لعدد الصفحات المقدم لا يقل عن 30 صفحة كحد أدنى. · يجب أن يدعم التقرير بأرقام وجداول موثوقة. · ملخص تنفيذي من 2 إلى 4 صفحات للتقرير. · سياسة البرمجيات مفتوحة المصدر الوطنية النهائية، مع الملحقات وخارطة طريق التنفيذ. الأجزاء المكتملة يجب تحريرها وحفظها في MS-Word (*.docx) أو صيغة متوافقة بديلة. لن يتم قبول صيغة PDF. يجب أن يتضمن فهرساً يُحدَّث تلقائياً يليه قائمة بجميع الجداول والرسوم. يجب تقديم الأجزاء المختلفة بشكل إلكتروني وإرسالها إلى البريد الإلكتروني لنقطة الاتصال المعينة. يُلفت الانتباه إلى ضرورة التأكد من أن المسودة النهائية للنتائج مُراجعة بدقة قبل التقديم وبيان مصادر الجداول والرسومات. يجب الإشارة في النص وبالتوثيق في نهاية الدراسة إلى المراجع والمواد الموضوعية الأخرى. كما أنه من الأساسي إرسال، مع الناتج المكتمل، صور مكررة أو مسح ضوئي على الأقل لأول صفحة من الكتب والتقارير والنشرات المستخدمة كمراجع، وكذلك نسخ من الصفحات المذكورة. سيكون محتوى الوثيقة الناتجة الملكية الوحيدة لـ ESCWA. لا يمكن للمستشار عرض أو مناقشة أو نشر المحتوى من الوثيقة كلياً أو جزئياً بدون إذن صريح من ESCWA وMoTDE. يجب أن يراعي المستشار أن الأمم المتحدة-ESCWA تفحص كل التسليمات من حيث الانتحال بشكل روتيني باستخدام أدوات إلكترونية متاحة. يجب الإشارة بوضوح إلى أي محتوى منشور سابقاً حتى لو كتبه المستشار المختار عند الحاجة داخل النص وتوثيقها بنهاية الدراسة. يجب ألا يحتوي التقرير المقدم من المستشار على نص مقتبس و/أو منشور سابقاً يساوي أكثر من 20 بالمائة من إجمالي عدد الصفحات. لا يجوز للمستشار نشر أو إعلان أو كشف محتوى التقرير، جزئياً أو كلياً، على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي قناة عامة أخرى بدون إذن ESCWA وMoTDE.<br> مكان العمل<br>عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>16 أسبوعاً<br> الواجبات والمسؤوليات<br>I. النطاق العام تُوفر سياسات البرمجيات مفتوحة المصدر إطاراً استراتيجياً يحكم كيف تقيم المؤسسات العامة وتشتري وتستخدم وتطور وتعيد استخدام ومشاركة البرامج التي يمكن فحص شفرتها المصدر والتعديل وإعادة التوزيع بموجب ترخيص مفتوح مناسب. أهميتها من أجل التنمية المستدامة تتجاوز مجرد تفادي رسوم الترخيص. عند تطبيقها بشكل صحيح، يمكن لتلك السياسات تقليل ازدواج الاستثمارات العامة، وتسهيل التشغيل البيني بين أنظمة الحكومة، وزيادة الشفافية والتدقيق، وتمكين حلول قابلة للتكييف مع اللغات والاحتياجات المحلية، وتقليل الاعتماد المفرط على موردين تقنيين محددين. كما يمكن أن تسمح للحكومات والجامعات والشركات المحلية ومنظمات المجتمع المدني بالتعاون في حلول رقمية مشتركة، مما يعزز القدرات التكنولوجية الوطنية، ويخلق فرص للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، ويدعم التوظيف الرقمي المحلي. حلول البرمجيات مفتوحة المصدر ذات صلة بشكل خاص بالدول ذات الدخل المنخفض والمتوسط والمتأثرة بالأزمات لأنها يمكن إعادة استخدامها وتكييفها بدلاً من تطويرها من البداية. تعترف الأمم المتحدة بأن البرمجيات المفتوحة المصدر فئة مهمة من السلع الرقمية العامة وتدعو إلى زيادة الاستثمار في هذه السلع لتعزيز أهداف التنمية المستدامة. بهذا المعنى، يمكن لسياسات المصدر المفتوح أن تسهم مباشرة في الهدف 9 المتعلق بالابتكار والبنية التحتية المقاومة، الهدف 16 المتعلق بالمؤسسات الفعالة والمسؤولة والشاملة، والهدف 17 المتعلق بالشراكات، مع دعم الخدمات الرقمية في الصحة والتعليم والحماية الاجتماعية والزراعة والحكومة المحلية. مع ذلك، لا يجب اعتبار تبني المصدر المفتوح خياراً تلقائياً أو قائماً فقط على التوفير. يجب أن تتناول السياسات الفعالة إجمالي تكلفة الملكية، والأمن السيبراني، وصيانة البرمجيات، والامتثال لتراخيص، والقدرة على الوصول، وحماية البيانات، والوثائق، والدعم الفني والإدارة المجتمعية طويلة الأجل. قامت عدة حكومات بتجسيد هذه المبادئ. تعزز استراتيجية البرمجيات مفتوحة المصدر بالاتحاد الأوروبي نهج “التفكير المفتوح” الذي تشجع فيه المؤسسات الأوروبية على استخدام الحلول مفتوحة المصدر ومشاركتها والمساهمة فيها، وزيادة إعادة استخدام البرمجيات وتقوية الرقابة التكنولوجية والتعاون عبر الإدارات. أنشأت فرنسا وظيفة حكومية مفتوحة المصدر مخصصة، ومنصة code.gouv.fr، وكذلك قاعدة Socle Interministériel de Logiciels Libres، وهي فهرس مرجعي للبرمجيات مفتوحة المصدر موصى باستخدامها عبر الإدارة العامة. داخل منطقة الشرق الأوسط، نشرت هيئة الحكومة الرقمية في المملكة العربية السعودية ما يخص سياسة البرمجيات الحكومية الحرة والمفتوحة المصدر وإرشادات التنفيذ بهدف تحسين القيادة التكنولوجية وزيادة الكفاءة في إنفاق وزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتشجيع إعادة استخدام البرمجيات ومصدرها، ودعم نمو الاقتصاد الرقمي الوطني. كما اعتمدت مصر منذ سنوات عدة استراتيجية وطنية تدعم البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر، في حين يعمل مركز كفاءة هندسة البرمجيات تحت وكالة تطوير صناعة تكنولوجيا المعلومات كمركز اتصال حكومي لهذا المجال. بالنسبة لفلسطين، قد تصبح سياسة البرمجيات مفتوحة المصدر أداة مهمة لبناء حكومة رقمية وطنية مستدامة وقادرة على التحمّل وبناء اقتصاد رقمي وطني. في سياق قيود مالية شديدة وت arrangements تقديم الخدمات، يمكن لإعادة استخدام مكونات برمجيات آمنة ومثبتة بشكل منهجي أن يساعد في تقليل الإنفاق على التطوير والترخيص المتكرر، مع تحسين التشغيل البيني بين الوزارات والبلديات والمؤسسات العامة. علاوة على ذلك، قد يؤدي اشتراط مشاريع رقمية ممولة من الجهات المانحة باستخدام معايير مفتوحة، وتوفير توثيق كاف، والنظر في النشر بموجب تراخيص مفتوحة مناسبة إلى تعزيز الملكية الوطنية ومنع أنظمة معزولة من التخلي عنها بعد انتهاء تمويل المشروع. ستتطلب هذه الفوائد نموذج تنفيذ مرحلي يعتمد على جرد الأنظمة القائمة والمعايير الفنية المفتوحة والمتبادلة والتقييمات الأمنية والخصوصية وبرامج بناء القدرات ومكتب برنامج مفتوح مركزي أو وحدة تنسيق مسؤولة عن الحوكمة والتراخيص وإعادة الاستخدام والصيانة المستدامة. تشارك الأمم المتحدة في تعزيز استخدام التقنيات الناشئة من أجل التنمية المستدامة. في سبتمبر 2024 أثناء قمة مستقبل العالم، تبنت قادة العالم ميثاق المستقبل وملحقاته: الاتفاقية الرقمية العالمية (GDC) وإعلان الأجيال القادمة. تُلزِم GDC الهيئات الإقليمية للأمم المتحدة بتقديم الدعم للدول الأعضاء لتعزيز التحول الرقمي. مؤخرًا طلبت وزارة الاتصالات والاقتصاد الرقمي (MoTDE) في فلسطين من مساعدة الأمم المتحدة-ESCWA لتطوير السياسة الوطنية للبرمجيات مفتوحة المصدر. يهدف توفير هذه الخدمة الاستشارية إلى هذه الشروط المرجعية. الواجبات والمسؤوليات يقوم المستشار باقتراح نسخة مفصلة من مخطط التقرير إلى نقطة اتصال ESCWA المخصصة. يجب أن تتضمن هيكلية التقرير المقترحة ما يلي: (1) مراجعة أفضل الممارسات الإقليمية والدولية في سياسات البرمجيات المفتوحة المصدر واستراتيجياتها وأطرها (على الأقل ممارستان دوليتان وراحدان إقليميان)؛ (2) تحليل السياسات والأطر المختلفة الموجودة المتعلقة بالتقنيات الرقمية في فلسطين؛ (3) مراجعة وتطوير إضافي لمشروع سياسة البرمجيات مفتوحة المصدر الوطنية، بما في ذلك ملحقاتها الفنية حول واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والحوسبة السحابية، مع ضمان الاتساق بين السياسة الأساسية وملحقاتها والتوافق مع الممارسات الجيدة الوطنية والإقليمية والدولية ذات الصلة؛ (4) إجراء مقابلات مع مختلف أصحاب المصلحة وتلخيص ملاحظاتهم وملاحظاتهم، بما في ذلك ممثلو القطاعين العام والخاص لتوثيق احتياجات جميع فئات المجتمع؛ (5) اقتراح مسودة سياسة استناداً إلى الممارسات الدولية والإقليمية، والوثيقة الخلفية، والمقابلات/الاجتماعات التي أُجريت؛ (6) عرض مسودة السياسة في ورشة/ اجتماع تشاوري. (7) تحديث السياسة بناءً على التعليقات المستلمة من ESCWA وMoTDE وغيرها من أصحاب المصلحة المشاركين في الورشة. تشجع ESCWA المساواة بين الجنسين وتكامل الشباب من خلال منشوراتها، وبالتالي يجب على المستشار الانتباه، بمساعدة موظفي ESCWA، إلى الاعتبارات الجنسانية وبعد الشباب طوال البحث، وبذلك التأكد من أن اللغة السردية تُراعي قضايا النوع الاجتماعي. <br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة جامعية متقدمة في التقنيات الرقمية، هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ ويفضل أن يكون حاصلاً على دكتوراه. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الشهادة التعليمية المطلوبة. لن تتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. يجب أن يكون لدى المرشح خبرة مهنية وبحثية لا تقل عن 10 سنوات في التقنيات الرقمية/هندسة البرمجيات مطلوبة. يُفضل وجود خبرة مهنية مثبتة في حوكمة المصدر المفتوح والتراخيص، وهندسة البرمجيات الحكومية الرقمية، وحوكمة واجهات برمجة التطبيقات والتشغيل البيني، وحوكمة الحوسبة السحابية والمشتريات، والأمن السيبراني وحماية البيانات. <br> اللغات<br>اللغتان الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية هي لغة عمل في ESCWA. لهذا المنصب - الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً مطلوبة. ملاحظة: "الطلاقة" تعادل تقييماً بمرتبة 'طليق' في جميع المجالات الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و"معرفة" تعادل تقييم 'واثق' في اثنين من المجالات الأربعة. <br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> لا يوجد أجر<br>الأمم المتحدة لا تفرض أجراً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتدخل في معلومات حول حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مختص تكنولوجيا معلومات للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفير حلول حاسمة للمهام عبر قطاعات متعددة.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وبفضل تشغيل نموذج مركزي غير مركزي أصبح بمثابة محور لتحقيق نمو سريع عن طريق إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> وصف المنصب: هذه الوظيفة تملك دورة حياة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالموظف بالكامل — من توفير أجهزة اللاب توب والحسابات للموظفين الجدد، إلى الدعم اليومي للمكتب المساعدة، وإلغاء التهيئة الآمن للأجهزة والوصول عندما يغادر الموظفون.<br> الشخص في هذه الوظيفة سيعمل بشكل وثيق مع الاست onboarding وال offboarding، وسيكون نقطة الاتصال الأساسية لجميع احتياجات تكنولوجيا المعلومات للمستخدم النهائي عبر الشركة، وسيؤدي دوراً رئيسياً في المساعدة في الحفاظ على شهادة SOC 2.<br> المسؤوليات الرئيسية: التهيئة والتفريغ (دعم نظم الموارد البشرية) الشراكة مع الموارد البشرية / عمليات الأشخاص في كل تعيين جديد، النقل، والإنهاء لضمان إتمام مهام تكنولوجيا المعلومات وفق الجدول الزمني.<br> إنشاء وتكوين وتعطيل حسابات المستخدمين عبر أنظمة الشركة (مثل مايكروسوفت 365، سلاك، Teams، أدوات HRIS المرتبطة) كجزء من التهيئة والتفريغ.<br> للأنظمة التي تُدار داخلياً من قبل موظفي Dispatch، إشعار مالك النظام الداخلي المعني عندما يتم توظيف موظف جديد أو إنهاء تعيينه حتى يمكن إضافة الوصول أو إزالته وفق الجدول الزمني، وتتبع استجابة كل إشعار.<br> الحفاظ على سجل دقيق ومحدّث لمن لديه وصول إلى أي أنظمة، ومراجعة أن وصول الموظفين المنتهية صلاحيته قد أزيل من جميع الأنظمة.<br> تنسيق إعداد اليوم الأول للموظفين الجدد: الأجهزة، الحسابات، بيانات الاعتماد، وجولة ترحيبية/توجيهية لأنظمة الشركة.<br> إدارة دورة حياة الأجهزة والأجهزة توفير الحواسيب والمعدات للموظفين الجدد وبالأضافة إلى الاحتياجات الحالية للترقية/التبديل للموظفين القائمين.<br> البحث، التوصية، ومساعدة HR/المالية في شراء الحواسيب ومعدات أخرى، بما في ذلك مقارنات السلع والعروض.<br> الحفاظ على مخزون من الأجهزة المملوكة للشركة، بما في ذلك تاريخ التعيين، حالة الضمان، وتخطيط دورة الحياة/التحديث.<br> تجهيز، تكوين، وتسجيل الأجهزة الجديدة في أدوات إدارة الأجهزة/MDM قبل التوزيع.<br> إدارة الإرجاع، المسح، وإعادة نشر الأجهزة من قبل الموظفين المغادرين.<br> مكتب المساعدة والدعم النهائي للمستخدمين كنقطة الاتصال الأولى لتذاكر وطلبات تكنولوجيا المعلومات للموظفين (على سبيل المثال مشاكل اتصال WiFi، إعادة تعيين كلمات المرور، قفل الحسابات، استكشاف أخطاء الأجهزة/البرمجيات).<br> فرز، تعقب، وحل التذاكر في الوقت المناسب، مع التصعيد إلى بائني متخصصين أو فريق الهندسة في Dispatch عند الحاجة.<br> تقديم تدريب/إرشاد أساسي للموظفين حول أنظمة الشركة وأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات.<br> المراقبة الأمنية والتحديثات والتوافق مراقبة أجهزة الشركة من التحديثات البرمجية/النظامية العالقة ودفع إشعارات التصحيح للحفاظ على جميع نقاط النهاية محدثة.<br> مراقبة أدوات إدارة النهايات/الأجهزة لاكتشاف عندما يبدو أن الجهاز المملوك للشركة أصبح جهازاً شخصياً (مثلاً تغير الملكية أو حالة التسجيل) واتخاذ خطوات لإعادته إلى الامتثال أو إزالته من أنظمة الشركة.<br> مراقبة التنبيهات الأمنية وفرز النتائج؛ تقديم دعم استجابة أولية للحوادث وتصعيد التهديدات الحرجة إلى فريق الهندسة حسب الحاجة.<br> إرسال أوامر قفل/مسح بعيداً إلى أجهزة الشركة حسب الحاجة للإقالات، أو الأجهزة المفقودة/المسرقة، أو الحوادث الأمنية.<br> دعم أدوات أمان الشركة الموجودة بالفعل (مثلاً حماية النهايات، إدارة كلمات المرور) والرد على التنبيهات ذات الصلة.<br> إدارة النظام والتنسيق مع البائعين إدارة 20+ تطبيقاً حيوياً للأعمال، بما في ذلك الإدارة اليومية، توفير الوصول، ودعم المستخدم.<br> العمل كنقطة اتصال لموردي الطرف الثالث الذين يدعمون أنظمة محددة، لضمان تنسيق سلس مع البائعين وتصعيد القضايا.<br> الحفاظ على وثائق تكوينات النظام، إجراءات الوصول، وعمليات تكنولوجيا المعلومات.<br> دعم امتثال SOC 2 دعم جهد شهادة SOC 2 لـ Dispatch من خلال المساعدة في تنفيذ وتوثيق الضوابط الفنية التي يتوقعها المدققون (ضوابط الوصول، أدلة التهيئة/التفريغ، تشفير الأجهزة وحالة التصحيح، سياسات كلمات المرور/توثيق MFA، إعدادات النسخ الاحتياطي والمراقبة).<br> امتلاك جمع الأدلة المستمر للضوابط المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات — مراجعات الوصول، قوائم تحقق الإنهاء، تقارير التصحيح/الضعف، مخزون الأجهزة، وسجلات المراقبة الأمنية — والحفاظ عليها منظمة لفترات التدقيق.<br> الشراكة مع القيادة، الموارد البشرية، وأي مستشارين امتثال/ تدقيق خارجيين لسد الثغرات المحددة أثناء تقييمات جاهزية SOC 2 والاستجابة لطلبات المدقق.<br> المساعدة في الحفاظ على سياسات وإجراءات أمان تكنولوجيا المعلومات (ضوابط الوصول، الاستخدام المقبول، استجابة الحوادث، إدارة الأصول) المطلوبة لـ SOC 2، والحفاظ عليها محدثة مع تغير الأنظمة.<br> إجراء مراجعات وصول دورية عبر أنظمة الشركة للتأكد من تطابق الأذونات مع حالة التوظيف الفعلية والدور، مع العلم والتصحيح في حالة وجود فروقات.<br> دعم دورة تدقيق SOC 2 السنوية (أو المستمرة حالياً عند الشهادة)، بما في ذلك طلبات الأدلة المتكررة واختبار الضوابط.<br> خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، أو مكتب المساعدة، ويفضل دعم شركة بحجم مماثل.<br> خبرة عملية في إدارة Microsoft 365 وأدوات النهاية/MDM.<br> خبرة في عمليات التهيئة/التفريغ وتنسيق تغييرات الوصول عبر أنظمة متعددة وأصحاب مصلحة مختلفين.<br> الإلمام بأدوات إدارة كلمات المرور، ومنصات الوعي الأمني، وأدوات حماية النهايات.<br> خبرة في دعم جاهزية SOC 2 (أو إطار امتثال مشابه، مثل ISO 27001) أو التدقيقات، بما في ذلك جمع الأدلة وتوثيق الضوابط — يفضل خبرة مباشرة في تدقيق SOC 2.<br> مهارات اتصال قوية وراحة في العمل مباشرة مع موظفين غير تقنيين وHR/عمليات الأشخاص.<br> القدرة على إدارة أولويات ومذكرات التذاكر المتنافسة بشكل مستقل مع إشراف بسيط.<br> مفضل: خبرة مع GDC أو مراكز الخدمات المشتركة العالمية الأخرى التي تدير دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين عبر فرق موزعة.<br></span> </div>
<p>شؤون الموظفين: إعداد وحفظ تقارير شاملة عن الموظفين، بما في ذلك تتبع الحضور، وسجلات الإجازات السنوية، وجداول ساعات العمل، والخدمات اللوجستية للنقل، وتقارير حوادث العمل. تنسيق العمليات الميدانية: تنسيق الأنشطة اليومية وجدولة مواعيد الفنيين الميدانيين ومشرفي التركيب وفقاً لتعليمات الإدارة. تتبع تقدم المشروع: جمع وتجميع ومراجعة التقارير اليومية للموقع للحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لتقدم المشروع. إدارة المستندات والمراسلات: الإشراف على مراسلات القسم، والمذكرات، والملفات الرقمية والورقية، ومعايير التوثيق العامة. الإدارة التعاقدية والمالية: إعداد عقود التركيب لعمال التركيبات الخارجيين والتنسيق عن كثب مع إدارة الشؤون المالية لمتابعة المدفوعات. الامتثال اللائحي والبلدي: تجميع وإدارة ملفات وثائق البلدية، مع ضمان تضمين المخططات الفنية، وتقارير الاختبار، والشهادات المطلوبة. التواصل بين الأقسام: ضمان التواصل الفعال والتنسيق الإداري بين أقسام المكتب والفرق الميدانية عن بُعد.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المهارات: التواصل: التواصل بوضوح وإيجاز، شفهياً وكتابياً. التنظيم: تنظيم العمل بكفاءة. حل المشكلات: تحديد المشكلة وإيجاد الحل لضمان الدقة. مهارات الحاسوب: برامج مايكروسوفت أوفيس (MS Office). الخبرة ذات الصلة: خبرة سابقة في دور سكرتارية أو دور إداري، ويفضل أن تكون في بيئة فنية أو هندسية أو بيئة خدمات ميدانية. المؤهل العلمي: دبلوم أو درجة علمية في إدارة الأعمال، أو إدارة المكاتب، أو مجال فني، أو مجال ذي صلة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">تبحث Mindsets عن مرشحين ذوي حماس عالٍ للانضمام إلى فريقنا كمتدربين. تعد هذه الفرصة مثالية للأفراد الحريصين على تطوير مهاراتهم التحليلية ومهارات حل المشكلات مع التعرف على مجموعة متنوعة من القطاعات والتحديات التجارية.<br>المؤهل العلمي:<br><ul><li>شهادة البكالوريوس في الهندسة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة من مؤسسة أكاديمية مرموقة</li><li>سجل أكاديمي متميز</li></ul><br>المهارات:<br><ul><li>قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل التعاوني في بيئة فريق.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على تحديد أولويات حجم العمل بفاعلية.</li><li>إتقان أدوات Microsoft Office، لاسيما Excel وPowerPoint.</li><li>تعتبر المعرفة بالبرمجة، أو تحليل البيانات، أو الأدوات الكمية ميزة إضافية.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>إمكانات قيادية مثبتة من خلال الأنشطة اللاصفية، أو المبادرات، أو المشاركة المجتمعية.</li></ul><br>الخبرة:<br>لا تتطلب خبرة مهنية سابقة <br>للقيام بالمهام التالية:<br><ul><li>إجراء البحوث وجمع البيانات عبر مختلف القطاعات والمجالات التجارية.</li><li>تجميع المعلومات وهيكلتها وتحليلها لتوليد رؤى قيمة.</li><li>تمثيل البيانات بصرياً وتطوير توصيات واضحة لدعم اتخاذ القرار.</li><li>دعم تطوير نماذج التحسين (Optimization models).</li><li>المساعدة في بناء النماذج المالية ونماذج التدفقات النقدية.</li><li>التواصل مع العملاء وخبراء القطاع لجمع الرؤى والتحقق من النتائج.</li><li>المساهمة في مناقشات الفريق، وحل المشكلات، ومخرجات المشروع.</li></ul><br></div>
<p>تبحث شركة متنامية في مجال تصنيع الأغذية والسلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) عن منسق / مدير إنتاج ميداني للانضمام إلى فريقها. الموقع: بيروت / منطقة المتن، لبنان. وظيفة دوام كامل. نحن منفتحون على كل من: * مستوى مبتدئ يمتلك إمكانات قوية للنمو في مجال إدارة الإنتاج * مدير إنتاج ذو خبرة وجاهز لتولي مسؤوليات أكبر. نحن نبحث عن شخص يمتلك: * خبرة ذات صلة في إنتاج الأغذية، التصنيع، ضبط الجودة، أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران * فهم إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ممارسات التصنيع الجيد (GMP)، نظام تحليل المخاطر (HACCP)، والنظافة وسلامة الأغذية * القدرة على تنظيم فرق الإنتاج، وسير العمل، والأهداف اليومية * اهتمام قوي بالجودة، الاتساق، الإنتاجية، تقليل الهدر، والكفاءة * مهارات جيدة في حل المشكلات، المهارات الحسابية، وإعداد التقارير * القدرة على العمل بفعالية في بيئة إنتاج ميدانية / حرفية * مؤهلات قيادية والقدرة على إدارة، تدريب، وتحفيز عمال الإنتاج * فضول علمي وتقني، مع اهتمام بالمنتجات الغذائية، العمليات، والبحث والتطوير * الخبرة في الشوكولاتة، المدهونات، المخبوزات، التوابل، الشراب المركّز، أو الأغذية المتخصصة تُعد ميزة إضافية * خلفية تقنية ذات صلة في علوم الأغذية، تكنولوجيا الأغذية، الهندسة الزراعية، أو غيرها تُعد ميزة إضافية</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>المواصفات التي ندرك قيمتها: شخص موثوق، منضبط، مبادر، دقيق، عملي، يتحمل المسؤولية، ويبحث عن فرصة عمل مستقرة طويلة الأمد داخل شركة متنامية. نحن نولي أهمية كبيرة للتوجه الإيجابي، القدرة، روح المسؤولية، الاتساق، والرغبة في التعلم تماماً كتقييمنا للخبرة السابقة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">تبحث شركة Mindsets عن مرشحين ذوي دافعية عالية للانضمام إلى فريقنا كمتدربين. تعد هذه الفرصة مثالية للأفراد الحريصين على تطوير مهاراتهم التحليلية ومهارات حل المشكلات مع التعرف على مجموعة متنوعة من القطاعات والتحديات التجارية.<br>المؤهل العلمي:<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة من مؤسسة أكاديمية مرموقة</li><li>سجل أكاديمي متميز</li></ul><br>المهارات:<br><ul><li>قدرات تحليليّة وقدرة قوية على حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل التعاوني في بيئة فريق.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على تحديد أولويات أعباء العمل بفعالية.</li><li>إتقان أدوات Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.</li><li>تُعتبر المعرفة بالبرمجة أو تحليل البيانات أو الأدوات الكمية ميزة إضافية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة كتابةً وشفاهاً باللغة الإنجليزية.</li><li>إظهار إمكانات قيادية من خلال الأنشطة اللاصفية أو المبادرات أو المشاركة المجتمعية.</li></ul><br>الخبرة:<br>لا تشترط خبرة مهنية سابقة <br>للقيام بالمهام التالية:<br><ul><li>إجراء البحوث وجمع البيانات عبر مختلف القطاعات والمجالات التجارية.</li><li>تلخيص المعلومات وهيكلتها وتحليلها لتوليد رؤى واستنتاجات قيمة.</li><li>تمثيل البيانات بصرياً وتطوير توصيات واضحة لدعم اتخاذ القرار.</li><li>دعم تطوير نماذج التحسين.</li><li>المساعدة في بناء النماذج المالية ونماذج التدفق النقدي.</li><li>التفاعل مع العملاء وخبراء القطاع لجمع الرؤى والتحقق من النتائج.</li><li>المساهمة في مناقشات الفريق وحل المشكلات ومخرجات المشروع.</li></ul><br> </div>
<p><h4>تبحث Aspire Software عن مطور برمجيات أول للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</h4>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل زمنية حساسة، وأن تشغيل نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لإيجاد نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>كيف سيبدو يومك:</h4>
<ul>
<li>درجة في علوم الكمبيوتر/الهندسة البرمجية، أو خبرة معادلة</li>
<li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة الإجمالية في تطوير الخلفية</li>
<li>إتقان مثبت لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التطوير</li>
<li>Node.js (Nest.js/Next.js/Express) أو Python (Flask/Django)، قواعد بيانات NoSQL (MongoDB)</li>
<li>خبرة في إنشاء تطبيقات ويب للمؤسسات على AWS مع معرفة قوية بـ: API Gateways، وظائف Lambda، Cognito، Amplify، Application Load Balancers، ECS/EKS</li>
<li>خبرة في بناء هندسات AWS لتطبيقات الويب باستخدام VPCs، سياسات أمان IAM، Kubernetes، Docker وMongoDB Atlas</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الممتازة والقدرة على العمل تحت الضغط (مثلاً تعطل المواقع)</li>
<li>أنت دقيق وتنتج النتائج، ذات دافع ذاتي، ومثابر</li>
<li>لديك مهارات تحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة (شفوية وكتابية)</li>
<li>تستمتع بالتحدي وتكون فضوليًا، ولديك شغف بالابتكار</li>
</ul></p><p></p>
<p>يقود مدير BIM تنفيذ وتنسيق وإدارة عمليات BIM عبر مشاريع البناء. يتحمل هذا الدور مسؤولية ضمان الامتثال لمعايير BIM، ومراجعة التنسيق متعدد التخصصات، ودفع نجاح تسليم نماذج BIM عالية الجودة. الترشيح المثالي لديه خبرة قوية ضمن شركة مقاولات وخلفية قوية في إدارة فرق BIM للهندسة الكهربائية والميكانيكية والأنظمة.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>قيادة تنفيذ وتنسيق BIM عبر مشاريع بناء متعددة.</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على خطط تنفيذ BIM (BEPs)، والمعايير، وتدفقات العمل.</li><li>الإشراف على جودة النموذج والتنسيق وأنشطة اكتشاف التعارض.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والمستشارين والمقاولين من الباطن لضمان تسليم المشروع بفعالية.</li><li>إدارة مخرجات BIM طوال جميع مراحل المشروع.</li><li>تقديم الإرشاد التقني والتوجيه لعارضي نماذج BIM وفرق المشروع.</li><li>مراقبة الامتثال لمعايير BIM الخاصة بالشركة، ومتطلبات العميل، وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>دعم فرق المشروع في حل القضايا الفنية والتنسيقية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.</li><li>خبرة مثبتة كمدير BIM ضمن شركة مقاولة.</li><li>معرفة قوية ببرامج BIM (مثلاً Autodesk Revit (MEP)، Navisworks، BIM 360/Autodesk Construction Cloud).</li><li>معرفة واسعة بمعايير BIM، والتنسيق متعدد التخصصات، وتدفقات العمل في البناء.</li><li>مهارات قيادة وتواصل وحل مشكلات قوية.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة وقيادة فرق متعددة التخصصات.</li></ul>
إجراء عمليات فحص الجودة للمواد الخام الواردة، ومواد التعبئة والتغليف، والمنتجات قيد التصنيع، والمنتجات النهائية.<br><br>مراقبة عمليات الإنتاج لضمان الامتثال للتركيبات المعتمدة، ومواصفات المنتج، ومعايير الجودة.<br><br>إجراء التحليلات المخبرية الروتينية، بما في ذلك درجة الحموضة (pH)، ودرجة البركس (Brix)، والحموضة، والملوحة، وغيرها من الاختبارات الفيزيائية والكيميائية ذات الصلة.<br><br>التحقق من مطابقة المنتج للمواصفات المحددة، بما في ذلك المظهر، واللون، والطعم، والرائحة، والقوام، والوزن، وسلامة التعبئة.<br><br>مراقبة نقاط التحكم الحرجة (CCPs) وبرامج المتطلبات التشغيلية الأولية (OPRPs)، حيثما ينطبق ذلك، والإبلاغ عن أي انحرافات.<br><br>ضمان الامتثال لممارسات التصنيع الجيدة (GMP)، وممارسات النظافة الجيدة (GHP)، ومبادئ تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، ومتطلبات سلامة الأغذية المعمول بها.<br><br>تحديد وتوثيق والإبلاغ عن حالات عدم المطابقة، ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br><br>التحقق من امتثال التعبئة والتغليف والملصقات، بما في ذلك معلومات المنتج، ورموز الدُفعات، وتواريخ الإنتاج، وتواريخ انتهاء الصلاحية، ومتطلبات التتبع.<br><br>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمراقبة الجودة، وتقارير التفتيش، ونتائج المختبر، وسجلات مراقبة الإنتاج.<br><br>المساعدة في التحقيق في شكاوى العملاء، وعيوب المنتج، والحوادث المتعلقة بالجودة.<br><br>مراقبة ممارسات النظافة والتعقيم في مناطق الإنتاج وضمان الامتثال للإجراءات المحددة.<br><br>دعم قرارات الإفراج عن المنتج من خلال التحقق من مطابقة المنتجات لمواصفات الجودة المطلوبة.<br><br>المساعدة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي، ومبادرات التحسين المستمر.<br><br>التنسيق مع فرق الإنتاج، والمستودعات، والبحث والتطوير، وسلامة الأغذية لحل مشاكل الجودة ومنع تكرارها.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الأغذية، أو تكنولوجيا الأغذية، أو هندسة الأغذية، أو الكيمياء، أو الأحياء، أو مجال ذي صلة.<br><br>يفضل وجود خبرة سابقة في مراقبة الجودة داخل صناعة الأغذية.<br><br>المعرفة بنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وممارسات التصنيع الجيدة (GMP)، ونظافة الأغذية، وأنظمة إدارة الجودة.<br><br>الإلمام بالمعدات المخبرية والتحليلات الفيزيائية والكيميائية الروتينية.<br><br>فهم جيد لمواصفات المنتجات الغذائية، والتتبع، وإدارة عدم المطابقة.<br><br>اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرة على تحديد انحرافات الجودة.<br><br>مهارات جيدة في التنظيم والتواصل وحل المشكلات.<br><br>القدرة على العمل بفعالية في بيئة الإنتاج والتنسيق مع فرق متعددة الوظائف.<br><br>مهارات جيدة في استخدام الحاسوب، خاصة برنامج Microsoft Excel وأدوات التوثيق.<br><br>إجادة اللغة العربية، مع ضرورة معرفة عملية باللغة الإنجليزية.<br><br>الخبرة المفضلة<br><br>خبرة في معالجة الأغذية، وحفظها، وتعبئتها، وتغليفها.<br><br>الإلمام بمنتجات مثل المخللات، والخل، ودبس الرمان، والشراب المركز، والمياه المنكهة، وخلطات الأغذية المجففة.<br><br>خبرة في استخدام أجهزة قياس درجة الحموضة (pH)، وأجهزة قياس معامل الانكسار (Refractometers)، وطرق المعايرة، واختبار الملوحة، وغيرها من الإجراءات المخبرية الروتينية.<br><br>خبرة في العمل مع مواصفات المنتج، وخطط التفتيش، وتقارير الإجراءات التصحيحية.<br><br>الكفاءات الرئيسية<br><br>الدقة والاهتمام بالتفاصيل.<br><br>التفكير التحليلي وحل المشكلات.<br><br>حس قوي بالمسؤولية والمساءلة.<br><br>العمل الجماعي الفعال والتواصل.<br><br>القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية للإنتاج.<br><br>الالتزام بسلامة الأغذية، وجودة المنتج، والتحسين المستمر.
<p>مجموعة GlobeMed، أكبر شركة لإدارة مزايا الرعاية الصحية في منطقة مينا، تبحث عن مُحلّل أعمال سيقوم بإجراء تحليل الاحتياجات وتحديد متطلبات المشروع وتوثيقها والتواصل بوضوح مع جميع أصحاب المصلحة. تشجيع التعرف على المناطق التي تحتاج إلى تحديث أو إعادة هندسة، وتقديم حلول بديلة.</p><p>الواجبات والمسؤوليات:</p><p>التحقيق في أنشطة الأعمال وتحليلها باستخدام موارد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وغالباً ما يتولى الدور القيادي في:</p><ul><li>تخطيط ومراقبة تحليل الأعمال</li><li>إطلاق المتطلبات</li><li>إدارة المتطلبات والتواصل</li><li>جمع وتحليل المتطلبات</li><li>تقييم الحلول والتحقق منها</li></ul><p>المساعدة في وضع قصص المستخدم من نماذج المتطلبات التي أنشئت خلال تحليل الأعمال، وتحديد محتوى السبرينت، وفهم خطط المشروع وتحديد الأدوار والأهداف والجداول الزمنية، وإجراء تحليل تفصيلي للمتطلبات وتوثيق EPICs/قصص المستخدم بجودة عالية.</p><p>تنظيم الخلفية بالتنسيق مع مالك المنتج، ومدير المنتج، وباقي فريق المنتج، مع مراعاة الغرض وتنظيم الأولويات وتقسيم EPICs إلى قصص مستخدم.</p><p>إجراء ممارسات البحث والتطوير، والعمليات، والأدوات لفهم وتعزيز نموذج الأعمال والنظام البيئي، ولضمان الذكاء التنافسي للشركة وتوقُّعها واستجابتها للمنافسة المزعزعة.</p><p>توحيد التواصل باستخدام مصطلحات محددة بين العملاء والمطورين، مع توثيق اتجاه العميل وهيكل الأعمال والعمليات واحتياجات/متطلبات العمل كجزء من جمع المتطلبات.</p><p>المشاركة في مراجعة QMR (مراجعة إدارة الجودة) وملاحظات التدقيق من أجل تنفيذ خطط الاختبار بدقة وكفاءة لفحوصات السلامة، وتجميع وتوثيق جميع نتائج الاختبار، وتوضيح القضايا المتعلقة بالصيانة والدعم المعتاد للأعمال.</p><p>إجراء تحليل السبب الجذري لتنفيذ حلول مناسبة وبناء الجودة من المصدر، والعمل بشكل استباقي والكشف عن نقاط الألم من خلال تحليل العمليات وتحديد أنماط محددة.</p><p>مساعدة الفريق على فهم أفضل للمشروع ومكانته ضمن الاستراتيجية التنظيمية، وتسهيل إنشاء حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتحديد مجالات للتحسين.</p><p>تدريب ودعم المستخدمين النهائيين، أعضاء فريق الخدمات المهنية، وضمان الجودة وفرق التطوير.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية (BS) في MIS أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال مع خبرة واسعة في صناعة مقدمي الحلول.</li><li>معرفة عملية بالمنهجية الرشيقة، وفهم جيد لأدوات وتقنيات Agile المتاحة.</li><li>القدرة على فهم المعرفة التجارية العميقة والمصطلحات، والتعرف على قيمة الأعمال وأولويتها.</li><li>القدرة على تحديد وكتابة سيناريوهات اختبار مختلفة، وحالات الاختبار وتنفيذها.</li><li>معرفة دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).</li><li>فضول عالي وحماس للتعلم</li><li>حجة منطقية وقدرة على معالجة البيانات بشكل منطقي</li><li>القدرة على دفع التفكير الإبداعي خارج حدود ممارسات الصناعة الحالية وعقليات العملاء.</li><li>القدرة على التفاعل بشكل مهني مع مجموعة متنوعة من الأشخاص، التنفيذيين، والمديرين، وخبراء الموضوع.</li></ul>
تبحث مجموعة GlobeMed، أكبر شركة لإدارة مزايا الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن محلل أعمال سيجري تحليل الاحتياجات ويحدد متطلبات المشروع، يوثقها، وينقلها بوضوح لجميع الأطراف المعنية. شجع على تحديد المناطق التي تحتاج إلى تحديث أو إعادة هندسة، وتقديم حلول بديلة.
<br>
<br> المسؤوليات والواجبات:
<br>
<br> التحقيق وتحليل أنشطة الأعمال باستخدام موارد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتجربة اتخاذ الدور القيادي عادة في:
<br> تخطيط وتحليل أعمال
<br> استنباط المتطلبات
<br> إدارة الاتصالات والمتابعة للمتطلبات
<br> جمع وتحليل المتطلبات
<br> تقييم الحلول والتحقق منها
<br> مساعدة مالك المنتج في تأسيس قصص المستخدم من نماذج المتطلبات التي تم إنشاؤها خلال تحليل الأعمال، وتحديد محتوى السبرينت، وفهم خطط المشروع وتحديد الأدوار والأهداف والجداول الزمنية، وإجراء تحليل متطلبات تفصيلي وتوثيق قوي لـ EPICs/قصص المستخدم.
<br> تجهيز backlog بالتنسيق مع مالك المنتج، مدير المنتج، وباقي فريق المنتج، من خلال مراعاة الهدف، تنظيم الأولويات للقصص المستخدمين وتقسيم القصص الكبيرة إلى قصص مستخدمين.
<br> إجراء ممارسات البحث والتطوير، والعمليات، والأدوات لفهم وتعزيز نموذج العمل والنظام البيئي، ولضمان ذكاء الشركة التنافسي والتوقع والاستجابة للمنافسة المدمرة.
<br> توحيد التواصل باستخدام مصطلحات محددة بين العملاء والمطورين، مع توثيق اتجاهات العميل وبنيته وعمليات الأعمال واحتياجات/متطلبات الأعمال كجزء من جمع المتطلبات.
<br> المشاركة في مراجعة QMR (مراجعة إدارة الجودة) وملاحظات التدقيق من أجل تنفيذ خطط الاختبار بدقة وبكفاءة للتحقق من الصحة، وتجميع وتوثيق جميع نتائج الاختبار، وتوضيح القضايا المتعلقة بالصيانة والدعم الاعتيادي.
<br> إجراء تحليل السبب الجذري لتنفيذ الحلول المناسبة وبناء الجودة من المصدر، والعمل بشكل استباقي واكتشاف نقاط الألم من خلال تحليل العمليات وتحديد أنماط محددة.
<br> مساعدة الفريق في فهم أفضل للمشروع ومكانه ضمن الاستراتيجية التنظيمية، وتسهيل إنشاء حلول ICT، وتحديد مجالات للتحسين.
<br> تدريب ودعم المستخدمين النهائيين، أعضاء فريق الخدمات المهنية، وضمان الجودة وفرق التطوير.
<br>
<br>المؤهلات
<br>
<br> شهادة جامعية (BS) في MIS أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال مع خبرة كبيرة في صناعة مقدمي الحلول.
<br> معرفة عملية بمنهجية الأجيل، وفهم جيد لأدوات وتقنيات الأجيل.
<br> القدرة على فهم المعرفة التجارية العميقة والمصطلحات، والتعرف على قيمة الأعمال وتحديد أولوياتها.
<br> القدرة على تحديد وكتابة سيناريوهات اختبار مختلفة، وحالات الاختبار وتنفيذها.
<br> معرفة دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).
<br> فضول عالي ورغبة في التعلم
<br> قدرة على التفكير بشكل منطقي في معالجة البيانات
<br> القدرة على دفع التفكير الإبداعي خارج حدود ممارسات الصناعة الحالية وعقليات العملاء.
<br> القدرة على التفاعل بشكل مهني مع مجموعة متنوعة من الأشخاص، المدراء التنفيذين والمدراء وخبراء الموضوعات