وظائف باحث قانوني - جبل لبنان لبنان
٩٧ وظائف شاغرة
<p>افتح إمكانات دخلك الفعلي في لبنان.</p><p>إذا كنت محترف مبيعات من الطراز الأول، يجب أن يعكس دخلك الشهري الإيرادات التي تخلقها دون قيود عشوائية أو حدود مكافآت ثابتة.</p><p>تقوم مؤسسة تجارية خليجية سريعة النمو بتوسيع قسم إغلاق المبيعات في مكتبنا المركزي في لبنان. نحن نوظف مختصين عاليي المستوى في إغلاق المبيعات عالي القيمة للتعامل مع العملاء المحتملين المؤهلين، وتقديم عروض قيمة حادّة، وإتمام صفقات عالية القيمة عبر الهاتف.</p><p>نحن نقدم العملاء، واستقرار العلامة التجارية، وبنية كسب غير مقيدة تمنحك ملكة التفاوض وعقلية الإغلاق.</p><p>--------------------------------------------------</p><p>ما يجعل هذا الدور هو الرائد في مبيعات لبنان:</p><p>--------------------------------------------------</p><p>إمكانية كسب مستهدفة: حزمة متوسطة واقعية تبلغ 1,500 دولار أمريكي+/شهر (راتب أساسي مضمون + عمولات عالية + مكافآت نقدية مستهدفة).</p><p>هيكل عمولات غير مقيد فعلياً: لا سقوف للربح القصوى. كلما أنجزت صفقات أكثر، ارتفع راتبك الشهري.</p><p>التأمين القانوني والمضمون: راتب أساسي شهري مضمون + تسجيل رسمي لدى صندوق الضمان الاجتماعي بدءاً من اليوم الأول.</p><p>عملاء مؤهلون عاليًا للتحويل: تعامل مع عملاء محتملين مؤهلين يبحثون عن حلول فاخرة.</p><p>--------------------------------------------------</p><p>مسؤولياتك:</p><p>--------------------------------------------------</p><p>إجراء مكالمات إغلاق خارجية مع عملاء محتملين ذوي نية عالية.</p><p>تنفيذ عروض مبيعات منظمة، تشخيص احتياجات العميل، وت克ّ Objections بأسلوب دقيق.</p><p>قيادة كامل دورة الإغلاق من العرض الأول حتى إتمام الصفقة.</p><p>تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات الشهرية باستمرار.</p><p>--------------------------------------------------</p><p>ما نطلبه:</p><p>--------------------------------------------------</p><p>سجل حافل في المبيعات عبر الهاتف خارجية، مبيعات مرتفعة القيمة، أو اكتساب العملاء.</p><p>وجود صوت هاتف عالي المستوى، معالجة الاعتراضات بسرعة، ومهارات إغلاق مُقنعة.</p><p>سلوك متمحور حول الهدف مدفوع فقط بالأداء المالي ونمو المسار المهني.</p><p>--------------------------------------------------</p><p>عملية الاختيار:</p><p>--------------------------------------------------</p><p>سيتم جدولة المقابلات فوراً وعلى أساس مستمر.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>سجل حافل في المبيعات عبر الهاتف خارجية، مبيعات مرتفعة القيمة، أو اكتساب العملاء.</li><li>وجود صوت هاتف عالي المستوى، معالجة الاعتراضات بسرعة، ومهارات إغلاق مُقنعة.</li><li>سلوك متمحور حول الهدف مدفوع فقط بالأداء المالي ونمو المسار المهني.</li></ul>
<p>أنا أبحث عن مساعد تنفيذي وشخصي منظم للغاية، مبادر وموارد للمساعدة في إدارة منزلي وجدولي ومشاريعي وعملياتي اليومية. هذا منصب طويل الأجل لشخص يستمتع بحل المشكلات وتنسيق الأشخاص والحفاظ على سير الأمور بكفاءة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>إدارة تقويمي والمواعيد وترتيبات السفر.</li><li>حجز المطاعم والشقق عبر Airbnb وتنظيم الأنشطة.</li><li>تنسيق التواريخ والفعاليات الاجتماعية والتجمعات.</li><li>البحث عن المنتجات والخدمات والحلول.</li><li>توفير الأثاث والتشطيبات والمواد اللازمة لتجديد منزلي.</li><li>تنسيق التسليمات والتركيبات والمتعهدين.</li><li>إدارة موظفي المنزل (سائق، مدبرة منزل، بستاني، صيانة، إلخ).</li><li>توظيف وتنسيق موظفين جدد عند الحاجة.</li><li>تنسيق تنسيق الحدائق والصيانة المستمرة للممتلكات.</li><li>إدارة صيانة النظام الشمسي وخدمة المولد والوقود والمياه والإنترنت والمرافق.</li><li>تنسيق فواتير المنزل والمدفوعات.</li><li>المساعدة في بحث الأمور القانونية والتصاريح والإدارية.</li><li>تنسيق أنظمة أمان المنزل ومزودي الخدمة.</li><li>العثور على مزودي الخدمة وإدارتهم (حلاق، عناية شخصية، رعاية صحية، إنترنت، خطط الهاتف، أندية، صالات رياضية، إلخ).</li><li>بحث عن المطاعم والوصفات الصحية وأفكار الوجبات.</li><li>شراء هدايا مدروسة لأعياد الميلاد والعطل والمناسبات الخاصة.</li><li>حل المشكلات قبل أن تتحول إلى مشاكل.</li></ul><p>شبكات العلاقات وإدارة العلاقات</p><ul><li>الحفاظ على قاعدة بيانات علاقات مهنية من خلال:</li><li>تسجيل الأشخاص الذين ألتقي بهم.</li><li>تتبع مكان لقائنا.</li><li>كتابة ملاحظات حول المحادثات والتفاصيل الهامة.</li><li>تذكر أعياد الميلاد والمعالم الكبرى.</li><li>تذكيري عندما يحين وقت إعادة الاتصال بالجهات.</li></ul><p>المؤهلات الإضافية</p><ul><li>خبرة في إدارة المنازل أو كبار التنفيذيين أو رواد الأعمال.</li><li>الاطلاع على مقدمي الخدمات والمقاولين والوكالات في لبنان.</li><li>خبرة في تنسيق الأحداث أو عمليات التحديث.</li></ul><p>هدفي بسيط: أريد شخصًا يستمتع بإيجاد النظام وأفضل الحلول وجعل الحياة تسير بسلاسة حتى أركّز على نمو عملي.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>مرشح مثالي</p><ul><li>منظّم بدرجة استثنائية ومولِّف تفصيلات.</li><li>إتقان الإنجليزية جيد (العربية ميزة).</li><li>مريح في استخدام ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة.</li><li>مهارات بحث وحل مشكلات ممتازة.</li><li>مهني، موثوق ومتحفظ.</li><li>قادر على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه.</li><li>يظهر المبادرة دون الحاجة لتوجيه مستمر.</li><li>مهارات تواصل ومتابعة قوية.</li></ul>
<p>The Cashier is responsible for handling the cash register systems and sales transactions. He/she greets, assists and serves customers on the store floor at all points in the shopping experience in order to ensure the provision of the highest standards of customer service and the achievement of maximum sales.</p><p><strong>KEY RESPONSIBILITIES:</strong></p><ul><li>Maintain the cleanliness and tidiness of the cash desk (including invoice folder when applicable) and ensure that consumable materials (such as bags, rolls, etc.) are replenished throughout the day and marketing/communication tools are properly displayed.</li><li>Prepare cash money, electronic cards slips & discounts, etc. at the end of day and submit them in compliance with company policies and security standards and report cash discrepancies.</li><li>Deliver a high standard customer service, provide clients with the necessary support, promote gift cards, up-sell and cross-sell products and services.</li><li>Ensure cash policies and procedures are applied duly and accurately.</li><li>Handle alteration, gift wrapping, laundry and reservation requests, fill all related slips and log books as well as check alteration, reservation items at store opening to ensure their conformity to the set procedures.</li><li>Perform accurate Stock Rotation in/out of items (to/from stores and warehouse) under the supervision of the manager on duty.</li><li>Assist in ensuring a smooth and efficient receiving, returning & exchanging process of items /shipments (including defective items), as well as accurate stock keeping preventing security risks and thefts by performing physical and electronic inventory as required, reporting broken alarms, incidents, suspicious activities.</li><li>Ensure that all legal Policies & Procedures are well placed at all premises & accessible for the customers.</li><li>Participate in the inventory of products and report the end-of-day inventory status to Store Manager.</li><li>Perform other duties that are aligned & related to the job scope.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>JOB REQUIREMENTS</strong></p><ul><li>Education: High School Degree</li><li>Experience: 0 to 1 year of experience in the same field.</li><li>Linguistic Skills: Advanced in English & Arabic, French is a plus.</li><li>Computer Skills: Proficiency in Ms. Office; POS knowledge is a plus.</li></ul>
<p>نطاق العمل يتولى أمين الصندوق التعامل مع أنظمة صندوق النقد والمبيعات. يرحب ويرشد ويخدم العملاء في قاعة المتجر في جميع نقاط تجربة التسوق لضمان تقديم أعلى معايير خدمة العملاء وتحقيق أقصى قدر من المبيعات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب النقد (بما في ذلك مجلد الفاتورة عند التطبيق) وضمان إعادة تزويد المواد الاستهلاكية (مثل الحقائب، والأشرطة، وما إلى ذلك) طوال اليوم وعرض أدوات التسويق/الاتصال بشكل صحيح.</li><li>إعداد النقد، وإيصالات البطاقات الإلكترونية والخصومات، إلخ في نهاية اليوم وتقديمها بما يتوافق مع سياسات الشركة ومعايير الأمن والإبلاغ عن أي فروقات نقدية.</li><li>تقديم خدمة عملاء عالية المستوى، وتزويد العملاء بالدعم اللازم، والترويج لبطاقات الهدايا، والترقية والبيع العابر للمنتجات والخدمات.</li><li>التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات النقد بدقة وبشكل صحيح.</li><li>التعامل مع خدمات التعديل، وتغليف الهدايا، والغسل/الغسيل، وطلبات الحجز، وملء جميع الإيصالات والسجلات المرتبطة وكذلك فحص التعديل، وبند الحجز عند فتح المتجر لضمان conformity للإجراءات المحددة.</li><li>إجراء تدوير مخزون دقيق للبضائع خارج/داخل المتاجر والمخازن تحت إشراف المدير المناوب.</li><li>المساعدة في ضمان عملية استقبال وإرجاع وتبادل سلسة وفعالة للبضائع/الشحنات (بما في ذلك العناصر المعيبة)، بالإضافة إلى حفظ المخزون بدقة ومنع المخاطر الأمنية والسرقة من خلال القيام بالجرد الفعلي والإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن الإنذارات المكسورة والحوادث والأنشطة المشبوهة.</li><li>التأكد من وضع جميع السياسات والإجراءات القانونية بشكل جيد في جميع المواقع وميسور الوصول للعملاء.</li><li>المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم لمدير المتجر.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>متطلبات الوظيفة</p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة</li><li>الخبرة: من صفر إلى سنة في نفس المجال.</li><li>المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية إضافية.</li><li>المهارات الحاسوبية: الكفاءة في Ms. Office؛ المعرفة بنظام نقاط البيع (POS) ميزة إضافية.</li></ul>
<p>مسؤول مدير المتجر عن جميع جوانب الإشراف اليومي على منافذ البيع بالتجزئة، بما في ذلك المبيعات والموظفين والإدارة المخزونية والموارد. يتحمل مدير المتجر مسؤولية ضمان تقديم موظفيه خدمة عملاء فائقة بالإضافة إلى متابعة الأداء المالي للمتجر.</p><p>يكمل متطلبات تشغيل المتجر من خلال جدولة الموظفين والمتابعة على نتائج العمل.</p><p>يحافظ على نتائج وظائف موظفي المتجر من خلال التدريب والتوجيه والتأديب؛ التخطيط والمراقبة وتقييم نتائج العمل.</p><p>يُكمل إدارة المتجر ويضمن الامتثال للسياسات والإجراءات.</p><p>يحقق الأهداف المالية من خلال إعداد أهداف يومية؛ تنظيم النفقات؛ تحليل الانحرافات؛ اتخاذ إجراءات تصحيحية.</p><p>يحدد متطلبات العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقة مع العملاء المحتملين والحاليين وأشخاص آخرين لفهم متطلبات الخدمة.</p><p>يضمن توفر البضائع والخدمات من خلال الموافقات على العقود؛ الحفاظ على المخزونات.</p><p>يسوق البضاعة بدراسة الإعلانات والترويج للمبيعات وخطط العرض؛ تحليل البيانات التشغيلية والبيانية من أجل نسب الربحية.</p><p>يضمن مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة ممتازة.</p><p>يحمي الموظفين والعملاء من خلال توفير بيئة متجر آمنة ونظيفة.</p><p>يحافظ على استقرار وسمعة المتجر من خلال الامتثال للمتطلبات القانونية.</p><p>يحدد تغييرات استراتيجية التسويق من خلال مراجعة البيانات التشغيلية والبيانية وسجلات المبيعات.</p><p>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج المرتبطة عند الضرورة.</p><p>مسؤول عن جميع وظائف المصرفية المتعلقة بالمتجر بما في ذلك إجراء الودائع البنكية وتلبية متطلبات النقد، إلخ.</p><p>ينفذ حفظ السجلات وتقديم تقارير لما يتعلق بالمال والمبيعات والإنتاج بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>يقوم بحل مشكلات الإغلاق اليومي وتحليل مبيعات الورديات.</p>
<p>طور ونفّذ استراتيجيات المبيعات، وخطط الأعمال، وتوقعات المبيعات، والميزانيات بما يتماشى مع أهداف الشركة.</p><p>حقق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من حيث المبيعات، والإيرادات، والربحية، وحصة السوق.</p><p>حدّد وطور فرص أعمال جديدة، وعملاء، ومناطق، وقنوات توزيع.</p><p>إدارة وتقوية العلاقات مع الموزعين، وتجار الجملة، وتجار التجزئة، وحسابات التجارة الحديثة، والعملاء الرئيسيين.</p><p>قيادة، وتوجيه، وتحفيز، وتقييم أداء فريق المبيعات مع وضع أهداف وخطط تطوير واضحة.</p><p>مراقبة أداء المبيعات، واتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين، واحتياجات العملاء، والفرص التجارية، مع تطبيق الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p><p>التفاوض على الاتفاقيات التجارية، والتسعير، والأنشطة الترويجية، وعقود العملاء مع ضمان الربحية.</p><p>ضمان إدارة فعالة للمناطق، وتخطيط المسارات، وتوفر المنتج، ومعايير التجزئة، وتنفيذ مبادرات التسويق التجاري.</p><p>التنسيق مع التسويق، سلسلة التوريد، الإنتاج، خدمة العملاء، والمالية لضمان دقة التوقعات، وتوفر المنتج، والتسليمات في الوقت المناسب، والتحصيل الكفؤ، ورضا العملاء.</p><p>إدارة ميزانيات المبيعات، وإنفاق التجارة، وائتمان العملاء، والتحصيلات، والأداء التجاري العام.</p><p>تحليل تقارير المبيعات، والتوقعات، والربحية، وأداء الموزعين، وأداء العملاء، ومعلومات السوق لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p><p>ضمان الالتزام بسياسات الشركة، والإجراءات التجارية، وإرشادات التسعير، وممارسات الأعمال الأخلاقية، وجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.</p><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز فاعلية المبيعات، والكفاءة التشغيلية، ورضا العملاء، ونمو الأعمال بشكل عام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، التجارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>6 - 10 سنوات من الخبرة في مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، بما في ذلك 3 - 5 سنوات على الأقل في دور مدير مبيعات أو دور قيادي مماثل.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الموزعين، والحسابات الرئيسية، وعمليات المبيعات متعددة القنوات.</li></ul>
<p><br></p><p> <strong>HOW YOU MAKE AN IMPACT</strong> </p>
<ul>
<li>Designs and implements HR organization </li>
<li>Coordinates people matters during business transformation (financial, organizational, social and legal, people impact analysis), designs actions plan and acts as a facilitator (communication...).</li>
<li>Designs and ensures interview process.</li>
<li>Contributes to candidate interview, proposes short list and supports site managers in the final selection.</li>
<li>Negotiates pay packages with candidates.</li>
<li>Translates, develops and implements performance management process.</li>
<li>Ensures, coordinates and manages performance calibration process (review/adjustment of individual performance ratings),</li>
<li>Adapts and drives processes regarding leadership/ career management/knowledge management</li>
<li>Ensures and coordinates the competencies/skills gap analysis for the site.</li>
<li>Defines guidelines for learning and development mix (coaching, mentoring, training, e-learning,...).</li>
<li>Supports sites managers in the individual development interview process, ensures that all employees have an appropriate development plan (in line with the gap analysis and business requirements) and follows their realization.</li>
<li>Maintains Health and Safety focus and ensures process/tools deployment follow up.</li>
<li>Contributes with local management to labor relations approach.</li>
<li>Is responsible for individual and collective bargaining, labor agreements negotiation, communication and application.</li>
<li>Contributes to employee satisfaction survey design, communication, result analysis and action plan definition. People Administration Efficiency</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>YOUR STARTING POINTS WHEN YOU JOIN</strong> </p>
<ul>
<li>Degree or Masters in Human Resources or management </li>
<li>Change management</li>
<li>Financial acumen</li>
<li>Team work</li>
<li>People management and development</li>
<li>Coaching</li>
<li>Business understanding and strategic thinking</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>OUR GROWTH CULTURE</strong> </p>
<p>Among our employees we share the same values- we are pioneers of the energy transition, dedicated to delivering to the highest standards of performance united to achieve our ambitious goal.</p>
<p>At the individual level, our culture of growth is built on trust and collaboration. We wish to welcome you as a valuable member of our team. At the same time, we promote knowledge sharing, a teamwork mentality, and a can-do attitude amongst our team members to enable impact. Your personal values are aligned with those of Nexans: Pioneer, Dedicated, United.</p>
<p> </p>
<p> <strong>REFFERAL REQUEST</strong> </p>
<ul>
<li>Probably not the job for you, but perhaps you will have a friend who would be a perfect fit send them the job, thank you in advance.</li>
</ul>
<p>هذا دور بدوام كامل في الموقع لمحاضر محاسب مبتدئ مقره السنغال. يدعم المحاسب المبتدئ فريق المحاسبة من خلال التعامل مع المهام اليومية المعاملات، والمساعدة في أنشطة الإغلاق الشهري، وضمان سجلات مالية دقيقة لمرفق Twellium. ستتعلم وتطبق معايير المحاسبة، وتتعاون مع فرق متعددة الوظائف، وتساهم في تحسين العمليات.</p><p><strong>المهارات والمؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.</li><li>من 2 إلى 3 سنوات خبرة كمحاسب مبتدئ أو مساعد محاسب.</li><li>قدرات تنظيمية ممتازة.</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليلها.</li><li>فهم جيد لمبادئ وممارسات المحاسبة والتقارير المالية.</li><li>معرفة ممتازة بمجموعة Microsoft Office وإلمام ببرمجيات الحاسوب ذات الصلة.</li><li>اللغة الفرنسية إلزامية.</li></ul><p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong></p><ul><li>قيد المعاملات وتسجيلها لضمان تسجيل جميع المعاملات التجارية.</li><li>إدارة عملية الرقابة على المخزون من خلال رصد تدفق السلع الداخل والخارج.</li><li>الحفاظ على مستويات مخزون مثلى في المستودع بالتنسيق مع أقسام الشراء والتصنيع والمبيعات.</li><li>تحديث الحسابات المستلمة وإصدار الفواتير</li><li>تحديث الحسابات الدائنة وإجراء التسويات.</li><li>المساعدة في معالجة بيانات الميزانية والبيانات المالية الأخرى وفق الإرشادات القانونية وإرشادات الشركة المحاسبية والمالية.</li><li>تحديث البيانات المالية في قواعد البيانات لضمان دقة المعلومات وتوفرها فور الحاجة.</li><li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية/شهرية</li><li>مساعدة المحاسبين الأقدم في إعداد الإغلاقات الشهرية/السنوية.</li><li>المساعدة في مشاريع محاسبية أخرى.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.</p><p>من 2 إلى 3 سنوات خبرة كمحاسب مبتدئ أو مساعد محاسب.</p><p>قدرات تنظيمية ممتازة.</p><p>اهتمام عالي بالتفاصيل.</p><p>القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليلها.</p><p>فهم جيد لمبادئ وممارسات المحاسبة والتقارير المالية.</p><p>معرفة ممتازة بمجموعة Microsoft Office وإلمام ببرمجيات الحاسوب ذات الصلة.</p><p>اللغة الفرنسية إلزامية.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وخطط العمل والتوقعات والميزانيات بما يتماشى مع أهداف الشركة. تحقيق مبيعات شهرية وربع سنوية وسنوية، وإيرادات وربحية وحصة سوقية مستهدفة. تحديد وتطوير فرص عمل جديدة، والعملاء، والمناطق، وقنوات التوزيع. إدارة وتقوية العلاقات مع الموزعين، وتجار الجملة، وتجار التجزئة، وحسابات التجارة الحديثة، والعملاء الرئيسيين. قيادة وتوجيه وتحفيز وتقييم أداء فريق المبيعات مع وضع أهداف وخطط تطوير واضحة. رصد أداء المبيعات، واتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين، واحتياجات العملاء، والفرص التجارية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. التفاوض على الاتفاقيات التجارية والتسعير والأنشطة الترويجية وعقود العملاء مع الحفاظ على الربحية. ضمان إدارة فعالة للمناطق، وتخطيط المسارات، وتوفر المنتجات، ومعايير العرض والتجزئة، وتنفيذ مبادرات التسويق التجاري. التنسيق مع التسويق، وسلسلة الإمداد، والإنتاج، وخدمة العملاء، والمالية لضمان التنبؤ الدقيق وتوفر المنتجات والتسليمات في الوقت المناسب والتحصيل الفعال ورضا العملاء. إدارة ميزانيات المبيعات، وإنفاق التجارة، وائتمان العملاء، والتحصيل، والأداء التجاري العام. تحليل تقارير المبيعات والتوقعات والربحية وأداء الموزعين والعملاء وذكاء السوق لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات التجارية وتوجيهات التسعير وممارسات الأعمال الأخلاقية والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز فعالية المبيعات والكفاءة التشغيلية ورضا العملاء ونمو الأعمال بشكل عام.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو التجارة أو مجال ذو صلة. 6-10 سنوات من الخبرة في مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول، بما في ذلك 3-5 سنوات على الأقل في دور مدير مبيعات أو دور قيادي مماثل. خبرة مثبتة في إدارة الموزعين والحسابات الرئيسية وعمليات المبيعات متعددة القنوات.</p><p></p></section>
<p>About the role</p><p>You are responsible for the overall strategy and compliance, through the management of logistics, human resources and finance departments in the MdM Lebanon mission.</p><p><br></p><p>You ensure support services are fully compliant with MdM policies, donor requirements, national authorities’ regulations, and applicable legislation.</p><p><br></p><p>Who you’ll work with</p><p>Under the line management of the General coordinator, and the technical management of the Desk manager, you work in close collaboration with the other departments: Program, Medical/MHPSS, Grants, Security-Safety-Access, MEAL.</p><p><br></p><p>What you’ll do</p><p>Support services leadership & strategic planning</p><p><br></p><p>Provide strategic leadership and guidance to the General Coordinator and Country Management Team on all support-related matters</p><p>Contribute to country strategy development, annual planning and financial planning processes</p><p>Lead support services planning and ensure alignment between operational and programme priorities</p><p>Anticipate operational challenges and oversee contingency planning to ensure humanitarian response continuity</p><p>Development & reporting</p><p><br></p><p>Ensure support functions contribute effectively to proposal development, reporting and donor-related processes</p><p>Coordinate the timely provision of analyses and support inputs required for programme development and decision-making</p><p>Support services management & quality</p><p><br></p><p>Oversee the quality, compliance and performance of all support functions in accordance with organizational policies, donor requirements and local regulations</p><p>Ensure sound resource management, accountability and legal compliance across the mission</p><p>Monitor support systems, identify risks and corrective actions, and strengthen tools and procedures to support informed decision-making</p><p>Promote effective integration and collaboration between Finance, HR, Logistics and programme teams</p><p>Risk management, compliance & internal control</p><p><br></p><p>Strengthen internal control systems and ensure appropriate management of mission resources</p><p>Identify and mitigate financial, operational, compliance, safeguarding, fraud and corruption risks</p><p>Lead or coordinate audits, investigations and follow up on recommendations in collaboration with relevant stakeholders</p><p>Promote adherence to anti-fraud, anti-corruption and safeguarding policies across the mission</p><p>Team management & capacity building</p><p><br></p><p>Recruit, manage and develop the support services team through coaching, performance management and capacity-building initiatives</p><p>Foster effective coordination, communication and information sharing across teams</p><p>Identify learning and development needs and ensure access to appropriate technical support and resources</p><p>Coordination & representation</p><p><br></p><p>Ensure strong coordination between support, programme, field and headquarters teams</p><p>Facilitate effective information sharing and contribute to organizational reporting</p><p>Represent the organization with authorities, partners and donors, alongside the General Coordinator, when required.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
<p>عن الدور تعمل شركة BUTEC على توظيف محلل أعمال موجه للأعمال ومتحفز للغاية للوظيفة ليكون جزءاً من فريق حلول تكنولوجيا المعلومات للأعمال والرقمية. سيقوم المرشح الناجح بلعب دور رئيسي في دعم وتحسين وتحسين مشهد تطبيقات الأعمال للمؤسسة، مع التركيز الأساسي على Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) مع الإسهام أيضاً في المبادرات التي تشمل Dynamics 365 CRM و Dynamics 365 Field Service و Microsoft Power Platform وتطبيقات الأعمال المطورة داخلياً. تعمل هذه الرتبة كالجسر بين أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق التقنية، والشركاء الخارجيين، والمطورين لضمان تحليل متطلبات الأعمال بشكل صحيح وتحويلها إلى حلول فعالة وتسليمها بنجاح. كما تتيح الفرصة التعرض للمبادرات الرقمية الكبرى، وتنفيذات ERP، ومشاريع أتمتة العمليات، وتكامل الأنظمة، وأنشطة التحسين المستمر عبر وظائف أعمال متعددة وكيانات قانونية وتقديم دعم وظيفي مستمر.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة من الأعمال لفهم المتطلبات والتحديات واحتياجات العمليات.</li><li>تحليل وتوثيق وتحسين عمليات الأعمال والمتطلبات الوظيفية والمواصفات.</li><li>تحضير وثائق متطلبات وظيفية (FRDs)، وتدفقات العمليات، وقصص المستخدم، والتوثيق ذي الصلة.</li><li>تقديم دعم وظيفي لـ Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations وتطبيقات الأعمال الأخرى.</li><li>التحقيق في المسائل الوظيفية والمعاملات المتعلقة بالعمليات وحلها.</li><li>التعاون مع المطورين والبائعين وشركاء التنفيذ لتسليم وحل فعال.</li><li>دعم تطبيقات D365 والتنفيذات والترقيات والتدريج والتفعيل والأنشطة بعد التفعيل.</li><li>تطوير سيناريوهات الاختبار والسيناريوهات النصية، وإجراء الاختبار الوظيفي، وتنسيق أنشطة اختبار قبول المستخدم (UAT).</li><li>إجراء التحقق من البيانات والمصالحة وتتبع الأخطاء، بما في ذلك دعم هجرة البيانات ومبادرات جودة البيانات.</li><li>إعداد أدلة المستخدم ومواد التدريب ووثائق العمليات، وتقديم تدريب للمستخدمين النهائيين وجلسات نقل المعرفة.</li><li>الترويج لقدرات النظام القياسية وأفضل الممارسات واعتماد المستخدم الفعّال.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، الهندسة، أنظمة معلومات الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تحليل الأعمال، الاستشارات الوظيفية ERP، أو دعم ERP. يفضّل بشدة الخبرة العملية مع Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. خبرة في بيئات تنفيذ ERP و/أو الدعم. معرفة بعمليات التمويل، سلاسل الإمداد، الشراء، إدارة المخزون، محاسبة المشاريع، أو الموارد البشرية تعتبر ميزة. معرفة قوية بجمع متطلبات الأعمال، وتحليل العمليات، ودعم وظيفي ERP، ونقل المستخدم (UAT)، وتحليل البيانات، والمصالحة. الكفاءة في Power BI؛ معرفة بـ Dynamics 365 CRM، Field Service، Power Apps، Power Automate، Azure DevOps، SQL، وتكاملات التطبيقات تعتبر ميزة. شهادة استشاري وظيفي في Dynamics 365 هي ميزة. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والفرنسية. مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل، والمهارات بين شخصية. مهارات توثيق وتقديم عروض قوية، مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p style="font-size: 11px;">سيَرُد الموظف المعني إلى رئيس مكتب لبنان لدى DCAF وسيكون لديه المسؤولية الكلية لضمان التنفيذ الناجح للمشروع وتحقيق أهدافه. تشمل المهام (ولكن لا تقتصر على): • إدارة المشروع لضمان تحقيق النتائج والمخرجات وفق إطار المنطق للمشروع. • إدارة الأنشطة والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبحسب خطة العمل والميزانية المعتمدة • بالتعاون مع المؤسسات المستفيدة والجهة المانحة، تصميم وتنفيذ آليات حوكمة المشروع • الحفاظ على التواصل والتنسيق المستمر مع الشركاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك وكالات الأمن، الوزارات المعنية، مؤسسات الدولة الأخرى، الجامعات، المجتمع المدني الدولي وغيرهم • تطوير والحفاظ على شبكات جديدة من الاتصالات • صياغة مذكرات مفاهيم المشروع والموجزات وشروط المرجع وغيرها من الوثائق • صياغة ومراجعة الوثائق الجوهرية للمشروع • إعداد تقارير متعلقة بالمشروع، بما في ذلك تقارير مالية دورية وتقدم ومخاطر • دعم تنظيم وتنفيذ فعاليات المشروع بما في ذلك اللوجستيات والسفر وغيرها • تصميم والحفاظ على أدوات تتبع المشروع وخطط العمل المحدثة • إدارة ميزانية المشروع • إدارة عمليات الشراء والتوظيف والتعاقد مع مقدمي الخدمات • الحفاظ على سجل مخاطر المشروع وتحديثه • تحديد فرص تمويل جديدة وتقديم الدعم في تعبئة الموارد عبر المكتب • إدارة فريق المشروع بما في ذلك الموظفين والاستشاريين/الخبراء، وتقديم الإرشاد والتقييم أثناء العمل • إقامة والحفاظ على نظام MEL للمشروع • مهام أخرى يكلف بها رئيس المكتب</p><p style="font-size: 11px;">المتطلبات الحد الأدنى • درجة جامعية متقدمة في الإدارة أو التنمية أو دراسات الأمن أو مجال ذي صلة • خبرة عمل لا تقل عن 7 سنوات في أحد أو أكثر من المجالات التالية: الحوكمة الجيدة، إصلاح الحوكمة، حقوق الإنسان، النوع الاجتماعي، سيادة القانون، إصلاح قطاع الأمن، ويفضل في لبنان أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا • خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة مشاريع بنجاح بما في ذلك الميزانيات وعمليات الشراء والتعاقد واللوجستيات وجوانب تشغيلية أخرى • خبرة مثبتة في العمل مع ممثلين كبار من السلطات اللبنانية في بيئة سياسية حساسة • الخبرة في إدارة فرق المشاريع ستكون أصلًا قويًا • معرفة عميقة بالسياق اللبناني بما في ذلك الحوكمة والإصلاحات القانونية وحقوق الإنسان ومستوى سيادة القانون وشبكة واسعة من الاتصالات في هذه المجالات ستشكل ميزة • العربية الأم؛ إتقان ممتاز للإنجليزية كتابة وتحدثًا؛ القدرة على صياغة وثائق تحليلية ومشروعات بلغة واضحة ومفهومة بالإنجليزية؛ ميزة مميزة والفرنسية ميزة إضافية • مهارات اتصال قوية والقدرة على العمل ضمن فريق دولي، وحسّ ثقافي • مهارات تواصل شخصية قوية، مع نهج تعاوني وروح الفريق • جنسية لبنانية وقت التقديم شرط أساسي</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p></p></section>
<p>المستشار الطبي (MA) هو جزء حاسم من فريق الشؤون الطبية للأورام. في هذا الدور، يكون المستشار الطبي مسؤولاً عن تنفيذ الاستراتيجية الطبية لпортفوليو الأورام المبتكر في لبنان. تتضمن الوظيفة الانخراط في تبادل علمي غير ترويجي، والعمل كحلقة وصل حيوية بين الشركة والقادة العلميين (SLs) ومتّخذي القرار الرئيسيين (KDMs)، وتقديم الدعم الطبي والاستراتيجي لأصحاب المصلحة الداخليين عبر وظائف مختلفة. جميع التفاعلات مبنية على مصداقية التبادل العلمي، بهدف تحسين رعاية المرضى والنتائج في مجال الأورام.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>الدعم الاستراتيجي والطبي:</p><ul><li>تقديم النصح الطبي المستمر والدعم الاستراتيجي لأصحاب المصلحة الداخليين، والمساهمة في استراتيجية العلامة التجارية، وتدريب المبيعات، وجدوى التجارب السريرية.</li><li>مراجعة واعتماد المواد الدعائية وتقديم الإرشاد بخصوص التقديمات التنظيمية ووصول المرضى.</li><li>تقديم تدريب حول المعرفة المرضية الأساسية والمرضية للأدوية الأورامية الجديدة والأنشطة المتعلقة.</li><li>اقتراح أفكار للدراسات بناءً على الاحتياجات الطبية المحلية غير الملباة والمساعدة في كتابة البروتوكولات الأساسية.</li></ul><p>المشاركة العلمية والعلاقات الخارجية:</p><ul><li>العمل كمستشار طبي وعيادي داخلي رئيسي، وخدمة كمتحدث طبي خارجي عند الحاجة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المهنيين الصحيين الرئيسيين والقادة العلميين والمتخذين للقرار في مجال الأورام.</li><li>الانخراط في تبادل علمي رفيع المستوى وغير ترويجي لتزويد الممارسين بالمعلومات اللازمة لاتخاذ قرارات علاجية مطلعة.</li><li>جمع الرؤى حول ممارسات العلاج المحلية والاحتياجات غير الملباة، ومشاركة هذه الرؤى الحيوية مع بقية المنظمة الداخلية.</li><li>تنظيم والمشاركة في مجالس استشارية محلية وبرامج توعية المرضى وزيارات ميدانية دورية لتعزيز العلاقات وفهم المنتج.</li></ul><p>الامتثال والأخلاقيات:</p><ul><li>ضمان أن تكون جميع الأنشطة الطبية والتسويقية امتثالاً كاملاً للمتطلبات التنظيمية القانونية والمحلية والدولية، وكذلك سياسات الشركة الداخلية.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط عمل تتوافق تماماً مع مبادئ التوجيه للأنشطة أمام أصحاب المصلحة الخارجيين.</li></ul><p><strong>الملف المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><p>التعليم: يفضل MD أو درجة PharmD أو ما يعادلها. خلفية أكاديمية قوية في العلوم الحيوية أو الطب أساسية.</p><p>الخبرة: الحد الأدنى من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في صناعة الأدوية، وتحديداً ضمن الشؤون الطبية، البحث السريري، أو كـ Medical Science Liaison (MSL). يفضّل وجود خبرة سريرية أو دوائية كبيرة في مجال الأورام.</p><p>المهارات والكفاءات:</p><ul><li>فهم عميق لبيئة الرعاية الصحية اللبنانية والتوجيهات التنظيمية المحلية.</li><li>قدرة ممتازة على التواصل والتفاوض مع قادة علميين وطبّيين رفيعي المستوى.</li><li>مشارك فريق قوي يبرع في بيئات المصفوفة متعددة الوظائف.</li><li>إدارة مشاريع متميزة، تفكير استراتيجي، ومهارات تحليلية.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مطلوبة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة:</p><ul><li>تطوير مجلس استشاري</li><li>التثقيف الصحي</li><li>الشؤون الطبية</li><li>الكتابة الطبية</li><li>الأورام</li><li>إدارة المشاريع</li><li>الاتصالات العلمية</li><li>المنشورات العلمية</li><li>شبكات استراتيجية</li><li>التفكير الاستراتيجي</li></ul><p>المهارات المفضلة:</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>حقوق قوية، حماية شاملة: تحسين المعايير لنساء GBV الناجيات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا BMZ المنصب: أداة GBV إقليمية وبناء القدرات التعيين: التقييم الإقليمي، تطوير أداة موارد GBV، وبناء القدرات للمساحات الآمنة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا موقع التنفيذ: بيروت مع سفر إلى الأردن وتونس والمغرب مدة المهمة: 18 شهراً (حوالي 60 يوم عمل، غير متتالية)</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h3>المهارات المطلوبة</h3><p>يجب أن يُظهر المستشار/الشركة المؤهلات والخبرة التالية:</p><ul><li>درجة جامعية متقدمة في مجال ذو صلة مثل الدراسات الجندرية، العلوم الاجتماعية، التنمية الدولية، الصحة العامة، حقوق الإنسان، أو تخصص ذو صلة.</li><li>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المهنية في برمجة GBV، بما في ذلك الوقاية والاستجابة، في قطاع الإغاثة أو التنمية.</li><li>خبرة موثقة في إدارة ملاجئ GBV، معايير تقديم الخدمات، ونهج يتركز حول الناجيات، مع خبرة مباشرة في اثنين على الأقل من البلدان الخمسة المستهدفة (لبنان، الأردن، فلسطين المحتلة، تونس، المغرب).</li><li>خبرة مثبتة في إجراء تقييمات مؤسسية وبناء القدرات منظمات المجتمع المدني، ويفضل في قطاع GBV أو الحماية.</li><li>خبرة موثقة في تطوير أدوات تشغيلية، إجراءات تشغيل قياسية، أو وثائق إرشادية برمجية لجهات GBV أو الحماية.</li><li>سجل حافل في تصميم وتنفيذ برامج بناء القدرات، بما في ذلك تطوير مناهج التدريب، التيسير، وتوجيه ما بعد التدريب.</li><li>معرفة قوية بإطارات ومعايير GBV الدولية، بما فيها إرشادات IASC بشأن GBV، ومعايير GBV الدنيا، ونهج يركز على الناجيات.</li><li>الإلمام بالسياقات القانونية والمؤسسية والاجتماعية-الثقافية التي تحكم استجابة GBV في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك دور الجهات الحكومية وغير الحكومية في توفير الملاجئ.</li><li>خبرة في العمل مع أو التنسيق بين شركاء متعددين على مستوى الدول في سياق برنامج إقليمي.</li><li>مهارات تحليلية وكتابة وتواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. الطلاقة في العربية مطلوبة. الفرنسية فائدة قوية.</li><li>القدرة على السفر إلى البلدان المستهدفة للطلب والتشاور وتقديم التدريب.</li><li>إذا التقديم كشركة، يجب أن يوضح المقترح بوضوح تركيب الفريق، الأدوار، والخبرة ذات الصلة لكل عضو فريق مقترح.</li></ul><p></p></section>
<p>نطاق العمل يَكون مسؤولاً عن تطبيق سياسات الشركة وممارسات الائتمان والجمْع مع تنفيذ أنظمة الرقابة الداخلية. يحلّل طلبات العملاء للحصول على الائتمان، ويقلل من مخاطر ائتمان الشركة ويحافظ على أعلى مستوى من خدمة العملاء مع التنسيق مع الأقسام الأخرى في حل القضايا. المهام والمسؤوليات الرئيسية - المساعدة في إدارة الرفاهية المالية للشركة من خلال ضمان الامتثال وإدارة المخاطر الفعالة والتقارير المالية الدقيقة؛ - تحديد وتقييم حدود الائتمان لجميع العملاء بناءً على بياناتهم المالية المدققة وقيم الأصول وتقييم العملاء الجدد والحاليين؛ - الامتثال لجداول الإبلاغ والإبلاغ عن المعلومات السلبية لشركة التأمين؛ - توقع الذمم المدينة المستحقة بناءً على توقعات المبيعات وشروط الدفع والتأخر والتغذية من فريق المبيعات؛ - تسوية الحسابات المستلمة، وحل الاختلافات، وتحقيق أهداف التحصيل النقدي الدوري؛ - التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل الديون غير المسددة والإشراف على الإجراءات القانونية والتسويات ذات الصلة عند الحاجة؛ - الموافقة على خط الائتمان لحسابات العملاء ضمن الحد المصرّح به من التأمين؛ - إدارة وتبسيط معاملات الاعتماد المستندي والتأكد من الامتثال لشروط وأحكام LC/BG وتسكير مدفوعات LC/BG من البنوك بتكاليف مالية مخفضة ومخاطر مُزالة؛ - بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال الزيارات المنتظمة، إدارة الحساب، وجمع المعلومات المالية للمراجعات الائتمانية؛ - ضمان معالجة فواتير المستحقات والمتابعة في الوقت المناسب؛ - الاستجابة السريعة لطلبات التدقيق (التدقيق الداخلي، تدقيق البنك، إلخ)؛ - ضمان استلام تأكيدات رصيد العملاء على أساس نصف سنوي؛ - إعداد تقارير MIS وبيانات دورية لإدارة مباشرة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة الخبرة: 8+ سنوات من الخبرة التطويرية في إدارة الائتمان، الائتمان والجمع، أو الحسابات المستحقة؛ خبرة مثبتة في إدارة عمليات الائتمان والتجميع على مستوى المناطق/دول متعددة ضمن شركة متعددة الجنسيات أو بيئة أعمال معقدة. خبرة عملية قوية في تقييم مخاطر الائتمان، حدود الائتمان، شروط الدفع، وإدارة تعرض العملاء. خبرة مثبتة في وضع ومراجعة وتجديد وتوحيد شروط الائتمان والظروف التجارية، بالشراكة مع المبيعات والمالية. القدرة المثبتة على التأثير في القرارات التجارية وتحدي التعرض للائتمان وتنفيذ سياسات الحوكمة والائتمان الإقليمي. #LI-LM1</p>
<p>The incumbent will provide administrative, logistical, documentation and project support to ESCWA s work on governance and public administration reform, with particular support to the project Support to Phase 2 of the Office of the Minister of State for Administrative Reform (OMSAR) initiative to reform the public sector Reinventing Lebanon s Public Sector 2030. The project supports the development of a comprehensive reform blueprint for Lebanon s public sector, including benchmarking of regional and international reform experiences, development of a Target Operating Model (TOM), validation workshops, study visits, and coordination with national and UN partners. The Team Assistant reports to the designated project manager / Regional Advisor in Cluster 6, under the overall supervision of the Cluster Lead, and works in close coordination with OMSAR, the United Nations Resident Coordinator s Office in Lebanon, UNDP Lebanon, consultants, and relevant ministries and public entities. Responsibilities Within limits of delegated authority and depending on location, Team Assistants at this level may be responsible for the following duties: (These duties are generic, and may not be performed by all Team Assistants.) Performs a wide range of office support and administrative and research functions. Responds or drafts responses to routine correspondence and other communications; uses standard word processing package to produce a wide variety of large, complex documents and reports. Monitors processes and schedules related the unit s outputs, products, tasks, etc.; where applicable, assists in the verification of receipt and accuracy of requisite documents, approvals, signatures, etc. to ensure compliance with relevant legal, financial and other requirements. Researches, compiles and organizes information and reference materials from various sources for reports, work plans, studies, briefings, meetings/conferences, etc. Generates a variety of standard statistical and other reports, work orders, etc., using various databases. Proofreads documents and edits texts for accuracy, grammar, punctuation and style, and for adherence to established standards for format. Provides secretarial, administrative and logistics support to meetings, boards, committees, conferences, etc. Assists in the maintenance of websites by scanning, converting and posting a variety of documents onto the site. Assists in the preparation of presentation materials using appropriate technology/software. Maintains calendar/schedules; monitors changes and communicates relevant information to appropriate staff inside and outside the immediate work unit. Performs data entry and extraction functions. Reviews, records, distributes and/or processes mail and other documents; follows-up on impending actions. Updates and maintains large distribution lists; monitors, prepares and distributes various materials, reports, where possible using electronic formats; handles arrangement for printing and translation as necessary; coordinates shipment arrangements, courier services, etc. Performs general administrative tasks (e.g. leave and attendance recording, arrangements for meetings and other events, reservations, budget follow-up, etc.), to include preparing and/or processing administrative requests/documents (e.g. requisitions, purchase orders, travel requests, contracts, expenditure authorizations, visa applications, etc.). Maintains files (both paper and electronic) and databases for work unit. Assists in providing software and office equipment support. Provides guidance to less experienced staff on general office processes and procedures, computer applications, etc. Performs other duties as assigned.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>A high school diploma or equivalent is required.</li><li>The minimum required years of relevant experience is reduced to one (1) for candidates who possess a first-level university degree or higher.</li><li>A first-level university degree in economics, finance, or a related field is desirable.</li><li>At least three (3) years of experience in general office support or a related area is required.</li><li>At least one (1) year of experience in data analytics and research or related area is desirable.</li><li>English and Arabic are required.</li></ul>
<p><h4>عن OLX</h4>
<p>OLX لبنان هو السوق الأول للبيع والشراء عبر الإنترنت في لبنان. هدفنا هو رفع مستوى حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات. رؤيتنا الأوسع هي تعزيز الاقتصادات المحلية، تمكين الأعمال الصغيرة والمساعدة في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم والسوق والكوكب.</p>
<p>يستند OLX لبنان بفخر إلى السوق المحلي مع جلب معايير السوق العالمية إلى مستخدمينا. فريقنا يقوده الابتكار والمرونة وفهم عميق لمشهد المستهلك اللبناني.</p>
<p>نعتنق ثقافة الملكية والإبداع والهدف—حيث يساهم كل عضو فريق في بناء حلول أكثر ذكاءً تُحدث فرقاً حقيقياً في حياة الناس اليومية.</p>
<h4>دور قائد المبيعات</h4>
<p>كقائد للمبيعات، ستكون مسؤولاً عن دعم وإدارة فريق مبيعات ضمن فئات السيارات والبضائع والعقارات. يجب أن تتمتع بالقدرة على توجيه الفريق نحو النجاح مع إبقاء نبض السوق مراعياً للوعي التجاري بما يحدث في السوق.</p>
<h4>إدارة المبيعات والعملاء</h4>
<li>إقامة اتصال وتطوير علاقات دائمة مع الشركات عبر الأسواق المستهدفة</li>
<li>بناء والحفاظ على خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين من خلال الإحالات والتشبيك والاتصال البارد والتجوال والرسائل المباشرة والاجتماعات وجهًا لوجه</li>
<li>بيع منتجات ذات قيمة مضافة وحزم اشتراك للعملاء الجدد والقائمين (بما في ذلك الحسابات المنتهية أو الملغاة)</li>
<li>تقديم تدريب للعملاء لضمان الاستخدام الفعال والمستمر للمنصة، وإجراء مراجعات أداء منتظمة لتعظيم الاحتفاظ</li>
<li>رصد صحة العميل ومقاييس الجودة لضمان التوافق مع توقعات الإدارة ومنع المخالفات</li>
<li>مراجعة حسابات العملاء وتحديد فرص لتحسين أدائهم وتحقيق أقصى النتائج بشكل استباقي</li>
<li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات التقنية الأولية</li>
<li>التواصل بفعالية لإدارة توقعات العملاء وتقديم تجربة خدمة OLX Lebanon استثنائية</li>
<li>جمع رؤى السوق والبقاء على اطلاع بتطورات السوق المحلية والتنظيمات والأخبار الصناعية</li>
<li>الاحتفاظ وتحديث لوحة تقارير المبيعات بانتظام لتتبع جميع الأنشطة وحالة خط الأنابيب</li>
<li>التنسيق مع المالية ودعم العملاء والشؤون القانونية والتسويق في أي مسائل متعلقة بالمبيعات أو العملاء</li>
<h4>قيادة وتطوير الفريق</h4>
<li>القيادة والتوجيه والتحفيز وتطوير فريق المبيعات للحفاظ على معايير مهنية عالية وتحقيق KPIs باستمرار</li>
<li>تفويض المهام بفعالية وتقديم دعم عملي لأعضاء الفريق في الميدان</li>
<li>تمكين أعضاء الفريق من خلال بناء معرفتهم بالمنتج وتطوير مهارات الاتصال والثقة بالنفس</li>
<li>إجراء جلسات فردية دورية وتقييمات أداء ربع سنوية</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب وتقديم جلسات تدريب منظمة لتعظيم إمكانات الفريق</li>
<li>توظيف مواهب عالية المستوى ورفع المستوى باستمرار لأداء فريق المبيعات</li>
<li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء</li>
<li>الالتزام بأهداف المبيعات الأسبوعية والشهرية (القيمة والكمية) وضمان تحقيق أهداف الفريق</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال. يضاف الحصول على ماجستير.</li>
<li>خبرة من 5–7 سنوات على الأقل في المبيعات، مع خبرة سنتين على الأقل في دور قيادي/إداري في فريق</li>
<li>الخبرة في المبيعات عبر الإنترنت/الرقمية تعتبر إضافة قوية</li>
<li>الخبرة السابقة في الإعلانات المبوبة أو العقارات أو قطاعات السيارات تعتبر ميزة</li>
<li>فهم عميق لتطوير الأعمال والمالية وإدارة حسابات العملاء</li>
<li>معرفة قوية بالسوق اللبناني ومشهد الأعمال المحلي</li>
<li>فهم قوي لعمليات المبيعات مع قدرة مثبتة في بيئات المبيعات التحدية</li>
<li>معرفة بمنصة OLX لبنان وعرض المنتج</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية</li>
<li>نشاطي، ناضج، مستقل، ومسؤول</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع القدرة على ترجمة البيانات إلى عمل</li>
<li>طموح بموقف إيجابي وملتزم</li>
<li>ينجح في بيئة سريعة الإيقاع وموجهة نحو الأهداف</li>
<h4>الاستفادة</h4>
<li>فريق عالي الأداء وسريع الإيقاع</li>
<li>المكافآت والتقدير</li>
<li>فرص التعلم والتطوير</li></p><p></p>
<p>بيئة العمل والتقرير UNRWA هو وكالة تابعة للأمم المتحدة أسستها الجمعية العامة في عام 1949 وتخول بتقديم المساعدة والحماية لسكان نحو 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن ولبنان وسوريا والقدس الشرقية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، انتظاراً لحل عادل لمعاناتهم. خدمات الأونروا تشمل التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية المخيمات وتطويرها، التمويل الأصغر، والمساعدة الطارئة. UNRWA هي أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط بها أكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل UNRWA تقريباً بالكامل من خلال التبرعات الطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لأحد أكثر المجتمعات ضعفا في العالم، يود الأونروا الاستماع إليك. تقارير مشروع العمل النقدي للشغل عن موظف مشروع العمل النقدي يتبع موظف مشروع العمل النقدي. المسؤوليات إدارة الشكاوى والقضايا المتعلقة بالمشروع من خلال التنسيق مع موظفي الميدان وفريق مشروع العمل النقدي، وجمع التقارير ذات الصلة. إعداد الردود والمراسلات للاستفسارات المتعلقة بالمشروع. تطوير إجراءات العمل القياسية، ومعايير الأهلية، وإرشادات، وتوثيق أفضل الممارسات، والدروس المستفادة. قيادة إنشاء وتنفيذ خطة اتصال للمشروع، بما في ذلك تطوير وتوزيع مواد الاتصال وتنظيم الفعاليات، بالتنسيق مع فريق المعلومات العامة للأونروا وبما يتماشى مع سياسات التواصل للجهة المانحة والأونروا. تنظيم وصيانة قواعد بيانات المشروع من خلال أرشفة جميع المعلومات المتعلقة بشكل منهجي وإجراء فحوصات ضمان الجودة. المساعدة في تنفيذ المشروع من خلال التأكد من أن جميع الأنشطة والإنجازات تلبي معايير الجودة المطلوبة وتلتزم بالاتفاقيات القانونية وتحديد التحملات. تتبع تقدم المشروع وتقييم الأداء بناءً على النطاق والميزانية والجدول الزمني والجودة من خلال العمل عن كثب مع فريق المشروع، وإبلاغ موظفي المشروع فوراً بأي قضايا مع التوصيات بالإجراءات التصحيحية. تنفيذ مهام إضافية حسب الأولوية والتكليف من قِبل موظفي مشروع CfW ومدير المشروع. الكفاءات القيم الأساسية للأمم المتحدة المهنية والنزاهة واحترام التنوع وكفاءات الاتصال والعمل مع الناس والدفع نحو النتائج تُطبق افتراضياً. بالإضافة إلى ذلك: التواصل وبناء الشبكات، الإقناع والتأثير، التخطيط والتنظيم، التكيف والاستجابة للتغيير، اتخاذ القرار وبدء الإجراء</p><p><strong>المرشح المفضل</strong></p><p>يفترض الحصول على شهادة بكالوريوس، خاصة في مجالات مثل إدارة الأعمال، الإدارة العامة، دراسات التنمية، إدارة المشاريع، العلاقات الدولية، العلوم الاجتماعية، الاتصالات، أو تخصص ذي صلة.</p><p>يتطلب وجود خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة في مجالات مثل دعم إدارة المشاريع، تنسيق المشاريع، الرصد والتقييم، مشاركة أصحاب المصلحة، المشاركة المجتمعية، الاتصالات والتقارير، ويفضل مع وكالة أممية أو منظمة غير حكومية.</p><p>يُطلب من المتقدمين الإشارة إذا كان لديهم أقارب مقربون في الأونروا (أم، أب، ابنة، ابن، أخت، أخ)، يرجى تقديم الاسم الكامل والعلاقة. إذا كان ذلك مناسباً، يرجى تقديم تفاصيل إضافية أدناه.</p><p>يُطلب من المتقدمين الإشارة إذا كانوا لاجئين فلسطينيين. إذا نعم، يرجى توفير رقم بطاقة تسجيلك</p><p>أذكرك لمشاركتك الحالية في أي نشاط خارجي، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العمل، المتعاقد المستقل/ المستشار الحر، عضو مجلس الإدارة (شركات، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، الضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، البيان الصحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لكيان غير الأونروا، الترشح لشغل منصب عام، الدور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لدى حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك الأونروا/البائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة: تنسيق قبول المرضى، بما في ذلك التسجيل، والإرشاد المالي، والتحقق من الحصول على الاعتمادات المالية. حل القضايا الإشكالية والحفاظ على اتصال وثيق مع مدير وصول المرضى في المسائل الحرجة. دعم مهمة ورؤية AUBMC وتلك الخاصة بالقسم. الوظائف الأساسية / مجموعات المهام: رحّب واستقبل وخلق تجربة إيجابية لكل مريض/أسرة من خلال عرض نهج مهني وأنه caring ومتempat وودود باتباع معايير الخدمة المميزة وإرشاداتها. تنسيق عملية القبول، من وصول المريض إلى تخصيص الغرفة، مع ضمان استكمال جميع المتطلبات اللازمة في الوقت المناسب. تنسيق قبول المريض مع الأطباء، وفريق التمريض، وباقي موظفي المستشفى. إحالة الحالات الاستثنائية إلى مدير وصول المرضى لحلها. التحقق من أهلية تغطية الطرف الثالث وتوفير تغطية مالية للقبول أو الإجراءات الجراحية/الطبية أو الأدوية وفقاً لمعايير رعاية المريض. التنسيق مع قسم الفوترة لتحديد ترتيبات الدفع للمرضى الذين يدفعون بأنفسهم، أو المدفوعات المسبقة، أو الإجراءات غير المغطاة، مع الالتزام بالمتطلبات المالية. التأكد من تسجيل جميع الخدمات المقدمة بشكل صحيح وأن تتم معالجة المدفوعات ذات الصلة وتوثيقها بدقة من خلال إجراءات النقد. إجراء مقابلات مع المرضى أو ممثليهم لجمع والتحقق من تفاصيل الهوية الشخصية. في الوقت نفسه، توضيح الغرض ومحتوى الوثائق اللازمة، والحصول على توقيعات من المرضى أو ممثليهم القانونيين، والتأكد من الفهم من خلال تواصل واضح، مخصص لخلفيات ثقافية وتعليمية متنوعة. متابعة التغطية من الطرف الثالث قبل القبول والتأكد من توثيق جميع الملاحظات ذات الصلة بشكل صحيح. أداء واجبات أخرى ذات صلة كما يكلفه المشرف المباشر. الكفاءات: مهارات التواصل، تركيز على العميل، المبادرة، حل المشكلات، مهارات العمل الجماعي، إدارة المعلومات والسجلات، الإدارة المالية، الاحترافية، مهارات الكمبيوتر. اللغات: العربية والإنجليزية (درجة IET ≥ 500). اللغات المفضلة: الفرنسية ميزة. مهارات الكمبيوتر: الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت الشائعة مثل معالجة الكلمات، الجداول، PowerPoint وبرامج قواعد البيانات. قناة الإبلاغ / القناة الإشرافية: قناة الإبلاغ: المستوى الأول: مدير وصول المرضى المستوى الثاني: مدير إدارة دورة الإيرادات. القناة الإشرافية: لا شيئ. سمات الوظيفة: الجهد البدني: قليل أو بلا جهد بدني. جدولة العمل: أيام عمل عادية بما فيها السبت والأحد &/أو نداء. ظروف العمل: عادية</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: 0-2 سنوات من الخبرة في بيئة الرعاية الصحية.</p><p>اللغات: العربية والإنجليزية (درجة IET ≥ 500).</p><p>اللغات المفضلة: الفرنسية ميزة.</p><p>مهارات الكمبيوتر: الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت الشائعة مثل معالجة الكلمات، الجداول، PowerPoint وبرامج قواعد البيانات.</p></section>
<p>معلومات الوظيفة • رقم VA: UNDP/LBN/VA26/123 • مسمى الوظيفة: المستشار الفني الوطني لدعم قسم الحالة الشخصية في MOIM في سجلات النسخ الاحتياطي. • مكان العمل: بيروت • المدة: 6 أشهر (ولا تتجاوز 15 يوماً عمل شهرياً) • تاريخ إصدار الإعلان عن الشاغر: 27 يوليو 2026 • تاريخ إغلاق الشاغر: 03 أغسطس 2026 • استشارة وطنية أم دولية: استشارة وطنية وللاطلاع على الشروط المرجعية الكاملة (TOR)، يرجى متابعة الرابط: https://drive.google.com/file/d/1pWDc2D45gg931NcaisgWjJOIAnETTrEy/view</p><p>الخلفية لقد عملتبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي عن كثب مع وزارة الداخلية والبلديات (MoIM) لتعزيز قدرات وكفاءة المؤسسات العامة الرئيسية المسؤولة عن تقديم الخدمات الأساسية للمواطنين. كأحد مقدمي الخدمات العامة الأساسية، يلعب المدير العام للحالة الشخصية (DGPS) دوراً حيوياً في ضمان وصول المواطنين إلى خدمات التسجيل المدني والهوية المرتبطة بها، والتي تعتبر أساسية للهوية القانونية والحماية والوصول إلى الخدمات العامة. في ظل التعدد من الأزمات التي تؤثر على لبنان، بما في ذلك أثر النزاع الأخير، ارتفع الطلب على خدمات التسجيل المدني بشكل كبير، وفي الوقت نفسه، واجهت عدد من إدارات الحالة الشخصية تحديات تشغيلية، بما في ذلك زيادة أعباء العمل وتضرر البنية التحتية ونقص الكفاءة الإدارية. لذا فإن تعزيز قدرات التشغيل للمديرية أمر حيوي لضمان استمرارية وجودة تقديم الخدمة. كجزء من دعمها لـ MoIM، يساعد برنامج الأمم المتحدة الإنمائي المديرية العامة للحالة الشخصية في تعزيز كفاءتها التشغيلية وتحسين تقديم الخدمات من خلال دعم تقني مستهدف. ولدعم هذه الجهود، يسعى البرنامج للحصول على مستشار فني وطني لتقديم الدعم الفني والإداري للمديرية في معالجة وتنظيم والتحقق وإدارة بيانات التسجيل المدني والسجلات المرتبطة، وبالتالي المساهمة في تقديم خدمات أكثر كفاءة ودقة ومركزة حول المواطن عبر إدارات الحالة الشخصية.</p><p>نطاق العمل والمسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح بموجب إشراف موظف المشروع الأول والمدير العام للحالة الشخصية، سيكون المستشار مسؤولاً عن:</p><ul><li>تنظيم ومراجعة ملفات التسجيل المدني والمستندات الداعمة لضمان الكمال والالتزام بمتطلبات المديرية.</li><li>التنسيق مع الجهات المعنية داخل المديرية العامة للحالة الشخصية وغيرها من الجهات الحكومية المعنية لمتابعة الوثائق المفقودة والتحقق من السجلات عند الحاجة.</li><li>إدخال وتحديث والتحقق من بيانات التسجيل المدني في قاعدة البيانات الإلكترونية للمديرية مع ضمان دقة البيانات وت consistency.</li><li>دعم المعالجة والتتبع وأرشفة سجلات التسجيل المدني والمستندات الإدارية المرتبطة.</li><li>تحديد والتبليغ والمتابعة لحالات التناقضات وال مشاكل الفنية التي تؤثر على قاعدة البيانات الإلكترونية، والتنسيق مع الفرق الفنية المعنية لتسهيل حلها.</li><li>إعداد تقارير تقدم دورية عن أنشطة إدخال البيانات ومعالجة الملفات والتحديات التشغيلية لدعم اتخاذ القرار المستنير وإدارة سير العمل بكفاءة.</li></ul><p>المخرجات المتوقعة والتسليمات يتوقع من المستشار إكمال المهام والأنشطة المذكورة أعلاه، مع الإشارة إلى أن المدة الإجمالية لا ينبغي أن تتجاوز ستة أشهر، مع عدم تجاوز 15 يوماً عمل في الشهر.</p><p>الترتيبات المؤسسية • سيعمل المستشار تحت الإرشاد العام من كبير المستشارين الفنيين للمناصرة والحوكمة/مشروع الضوابط. • حقوق العنوان، حقوق النشر وجميع الحقوق الأخرى من أي طبيعة في أي مادة منتجة بموجب بنود هذه الشروط المرجعية ستؤول حصرياً إلى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. للبرنامج الملكية الكاملة للنشاط ومنتجه النهائي. وبناءً عليه، يجب أن يذكر بوضوح أي ذكر علني للنشاط، بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مثل هذه الملكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب تنسيق أي ظهور علني متعلق بالنشاط مع وموافقة البرنامج الإنمائي. البرنامج الإنمائي سيكون مسؤولاً عن تزويد المتعهد بجميع المواد اللازمة للمشروع بشكل سريع، شامل وشفاف. كما سيكون البرنامج الإنمائي مسؤولاً عن توفير التوضيحات اللازمة وتسهيـل العمل. سيعتمد المستشار على وسائل الاتصال الخاصة به/بها وسيتنقل بين مكان الإقامة ومكان العمل على نفقته الخاصة.</p><p>مدة العمل المخصصة لهذه الاستشارة هي ستة أشهر، مع 15 يوماً عمل شهرياً. من المتوقع أن يبدأ التعيين فوراً ويجب الانتهاء في موعد لا يتجاوز 30 مارس 2027. الوقت المطلوب لمراجعة والتعليق واعتماد التسليمات والنتاجات هو خمسة أيام عمل.</p><p>مقر العمل مقر العمل في قسم الحالة الشخصية في وزارة الداخلية والبلديات في بيروت، مع عقد اجتماعات في مكاتب برنامج الأمم المتحدة الإنمائي عند الحاجة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>يشترط شهادة ثانوية عامة</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في العمل مع قسم الحالة الشخصية</li><li>إتقان العربية والإنجليزية</li><li>سيُغطي التأمين الصحي والتأمين ضد الحوادث الشخصية للموظف؛ будет خصم الرسوم من الراتب الشهري للموظف.</li></ul>