وظائف فنى بصريات في لبنان
٦٥٩ وظائف شاغرة
انضم إلى قسم اتصالات الشركات لدينا كأخصائي مرئيات وفيديو بالذكاء الاصطناعي. ستعمل على إنتاج مواد الشركات والاتصالات الداخلية ومقاطع الفيديو الترويجية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.<br><br>الواجبات:<br>• تصميم عروض الشركات، ورسومات التواصل الاجتماعي، والأصول الرقمية باستخدام أدوات Adobe والذكاء الاصطناعي التوليدي<br>• تحرير فيديوهات الشركات، ومقاطع ملخصات الفعاليات، والمحتوى التدريبي باستخدام مرحلة ما بعد الإنتاج المدعومة بالذكاء الاصطناعي<br>• تحسين جودة الفيديو باستخدام تقنيات رفع الدقة بالذكاء الاصطناعي، وإزالة الضوضاء، وإعادة التأطير الذكي<br>• الحفاظ على اتساق العلامة التجارية بدقة مع استخدام أدوات رسومات الذكاء الاصطناعي الحديثة<br><br>المتطلبات:<br>• معرض أعمال متميز يعرض مهارات التصميم الجرافيكي، وتحرير الفيديو، ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي<br>• مهارة متقدمة في برامج Photoshop وIllustrator وPremiere Pro وAfter Effects وMidjourney<br>• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة
<p><strong>المسمى الوظيفي: أخصائي الاستيراد والتصدير</strong></p><p><strong>نوع الوظيفة: دوام كامل | الموقع: صفرة، لبنان | ساعات العمل: 8:30 صباحاً – 5:00 مساءً | في الموقع</strong></p><p><strong>نبذة عن الشركة:</strong><br>مرحباً بكم في المصنع الدولي للأغذية والمشروبات (IFFB)، وهي مصنع رائد لإنتاج المشروبات يختص بمنتجات السلع الاستهلاكية سريعة التداول. في IFFB، نلتزم بتقديم مشروبات غازية عالية الجودة للعملاء حول العالم.</p><p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><p>كأخصائي استيراد وتصدير في IFFB، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات اللوجستيات اليومية، وضمان التنسيق السلس للشحنات والتوثيق والتواصل مع الأطراف الداخلية والخارجية. كما ستدعم متابعات المبيعات وأنشطة توليد العملاء المحتملين عند الحاجة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تنسيق والمتابعة للشحنات الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p></li><li><p>إعداد وإدارة وثائق التصدير، بما في ذلك الفواتير وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ وغيرها من الوثائق المطلوبة.</p></li><li><p>إعداد وتنظيم ملفات وزارة الصحة للتقديم المتعلقة بمتطلبات الاستيراد/التصدير.</p></li><li><p>التنسيق مع وكلاء الشحن، وخطوط الشحن، ووكلاء التخليص لضمان سلاسة عمليات اللوجستيات.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المستودع لاستعداد الشحن، وجداول التحميل، واستلام البضائع.</p></li><li><p>تتبع الشحنات وتقديم تحديثات دورية للفرق الداخلية والعملاء.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للوائح الجمارك ومتطلبات التوثيق.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الشحنات وأنشطة اللوجستيات.</p></li></ul><p>· تنسيق مع المستودع وفرق الإنتاج لدعم التنبؤ بالطلب وتخطيط المخزون، مع ضمان مستويات مخزون كافية وإعادة تزويد البضائع المنتهية والمواد الخام بانتظام.</p><ul><li><p>متابعة العملاء المحتملين الناتجين عن المعارض والفعاليات.</p></li><li><p>المساعدة في التواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</p></li><li><p>دعم تتبع العملاء والمتابعة لضمان التواصل في الوقت المناسب.</p></li></ul><br><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات:</p><ul><li><p>خبرة في اللوجستيات، الاستيراد/التصدير، أو عمليات سلسلة التوريد.</p></li><li><p>معرفة قوية بوثائق الشحن وإجراءات الجمارك.</p></li><li><p>معرفة بنظام ERP تعتبر ميزة.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وتواصل جيدة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>الكفاءة في Microsoft Office (وخاصة Excel).</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل وامتلاك عقلية حل المشكلات.</p></li></ul>
<p>المسمى الوظيفي: أخصائي استيراد وتصدير</p><p>نوع العمل: دوام كامل | الموقع: سفراء، لبنان | ساعات العمل: 8:30 صباحاً – 5:00 مساءً | في الموقع</p><p>نظرة عامة عن الشركة:</p><p>مرحباً بكم في المصنع الدولي للأغذية والمشروبات (IFFB)، وهو مصنع رائد لإنتاج المشروبات يختص بمنتجات السلع المبتكرة سريعة التداول (FMCG). في IFFB، نلتزم بتقديم مشروبات غازية عالية الجودة للعملاء في جميع أنحاء العالم.</p><p>______________</p><p>الوصف الوظيفي:</p><p>كأخصائي استيراد وتصدير في IFFB، ستكون مسؤولاً عن إدارة العمليات اللوجستية اليومية، وضمان التنسيق السلس للشحنات والوثائق والتواصل مع الأطراف الداخلية والخارجية. كما ستدعم متابعة المبيعات وأنشطة توليد العملاء المحتملين عند الحاجة.</p><p>______________</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>• التنسيق والمتابعة للشحنات الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p><p>• إعداد وإدارة وثائق التصدير، بما في ذلك الفواتير، قوائم التعبئة، شهادات المنشأ، وغيرها من الوثائق المطلوبة.</p><p>• إعداد وتنظيم ملفات وزارة الصحة لتقديمها وفق متطلبات الاستيراد/التصدير.</p><p>• التنسيق مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن ووكلاء التخليص لضمان سلاسة عمليات اللوجستيات.</p><p>• التنسيق مع فريق المستودع لاستعداد الشحن وجداول التحميل واستلام البضائع.</p><p>• تتبع الشحنات وتقديم تحديثات منتظمة للفرق الداخلية والعملاء.</p><p>• ضمان الامتثال للوائح الجمارك ومتطلبات الوثائق.</p><p>• حفظ سجلات دقيقة لجميع الشحنات والأنشطة اللوجستية.</p><p>• التنسيق مع فرق المستودع والإنتاج لدعم التنبؤ بالطلب وتخطيط المخزون، مع ضمان مستويات مخزون كافية وتجديد سريع للبضائع الجاهزة والمواد الخام.</p><p>• المتابعة مع العملاء المحتملين الناتجين عن المعارض والفعاليات.</p><p>• المساعدة في التواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</p><p>• دعم تتبع العملاء المحتملين وأنشطة المتابعة لضمان تواصل في الوقت المناسب.</p><p>______________</p><p> </p><p> </p><p>المؤهلات:</p><p>• خبرة في اللوجستيات أو الاستيراد/التصدير أو عمليات سلسلة الإمداد.</p><p>• معرفة قوية بوثائق الشحن وإجراءات التخليص الجمركي.</p><p>• معرفة بنظام ERP تعتبر ميزة.</p><p>• مهارات تنظيمية واتصال جيدة.</p><p>• القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>• إجادة Microsoft Office (وخاصة Excel).</p><p>• الانتباه للتفاصيل ووجود تفكير حل المشكلات.</p><p> </p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز ومقرها في مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام. نقوم بتطوير استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف النمو، جامعًة بين تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المؤثرين، وأكثر من ذلك.</p>
<p>نبحث عن أخصائي تسويق أداء أول للانضمام إلى فريقنا المتنامي والحائز على جوائز للعمل على بعض من أكثر العلامات التجارية إثارة في المنطقة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>مسؤوليات العمل:</h4>
<ul>
<li>تخطيط، وإنشاء، ومراقبة، وصيانة، وتحسين التدفقات الكبيرة من الحملات عبر Google AdWords، وFacebook Ads Manager، وغيرها من وسائل الإعلام الرقمي من طرف ثالث.</li>
<li>الإشراف على النمو في الأداء. إدارة الحملات لتحقيق أهداف عائد الاستثمار الخاصة بالعملاء والاستجابة بسرعة لاقتراحات التحسين من الاستراتيجيين الرقميين.</li>
<li>معرفة قوية بأنواع حملات Google Ads.</li>
<li>تحليل مستمر للأداء وإعداد تقارير حول الحملات الرقمية.</li>
<li>إدارة فعالة للميزانيات عبر جميع المحركات والحملات.</li>
<li>تصميم إعلانات نصية جذابة ومعلوماتية بنظام الدفع لكل نقرة إضافة إلى التنفيذ المستمر للإعلانات النصية – اختبارات A/B.</li>
<li>التقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية ومبادرات توليد العملاء المحتملين، حساب تكلفة كل عميل محتمل، تقدير الإنفاق، والتكيف مع الطلب والتقلبات الموسمية.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>خلفية في التسويق والإعلان ستكون ميزة كبيرة</li>
<li>الخبرة في Google AdWords، Google AdWords Editor، Google Analytics.</li>
<li>بحث الكلمات المفتاحية، بناء الحملة، إنشاء الإعلانات، اختبار نصوص A/B، وإدارة العروض وتوليد العملاء المحتملين بشكل موسع.</li>
<li>خبرة واسعة في شبكة محتوى Google والإعلانات العرضية بشكل عام.</li>
<li>معرفة وخبرة في إعادة الاستهداف/remarketing.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آرائك مهمة، ويمنحك منصة للتعبير عن نفسك. ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستتمتع بالتمكين لدفع حدودك. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة إيجابية prioritizing رفاهيتك وصحتك. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في مسيرتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز ومقرها في دول مجلس التعاون وبلاد الشام. نحن نطور استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا في تحقيق أهداف النمو، نجمع تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان على الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المؤثرين، وغير ذلك.</p>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تسويق أداءٍ أول لينضم إلى فريقنا المتنامي الحاصل على جوائز للعمل على بعض من العلامات التجارية الأكثر إثارة في المنطقة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>مسؤوليات الوظيفة:</h4>
<ul>
<li>وضع الاستراتيجيات والإنشاء والمراقبة والصيانة وتحسين الحجوم الكبيرة من الحملات عبر Google AdWords، Facebook Ads Manager، وغيرها من وسائل الإعلام الرقمية الطرفية.</li>
<li>الإشراف على النمو في الأداء. إدارة الحملات للوصول إلى أهداف ROI الخاصة بالعميل والاستجابة بسرعة للاقتراحات التحسينية من الإستراتيجيين الرقميين.</li>
<li>معرفة قوية بأنواع حملات Google Ads.</li>
<li>تحليل مستمر للأداء وتقارير عن الحملات الرقمية.</li>
<li>إدارة فعّالة للميزانيات عبر جميع المحركات والحملات.</li>
<li>صياغة نصوص إعلانية جذابة وعالية المعلومات بنظام الدفع بالنقرة بالإضافة إلى التنفيذ المستمر للنصوص الإعلانية – اختبارات A/B.</li>
<li>التقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية ومبادرات توليد العملاء المحتملين، حساب تكلفة كل عميل محتمل، تقدير الإنفاق، التكيف مع الطلب والمواسم.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في المجال ذات صلة</li>
<li>خلفية في التسويق والإعلان ميزة كبيرة</li>
<li>الخبرة في Google AdWords، Google AdWords Editor، Google Analytics.</li>
<li>أبحاث الكلمات المفتاحية، بناء الحملات، إنشاء الإعلانات، اختبار نسخ A/B، وخبرة واسعة في إدارة العروض وتوليد العملاء المحتملين.</li>
<li>خبرة واسعة في شبكة محتوى Google وفي الإعلان العرضي بشكل عام.</li>
<li>معرفة وخبرة في إعادة الاستهداف/الremarketing.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آراءك مهمة، مع توفير منصة لك للتعبير عن نفسك. ستشهد نمواً مستمراً وفرص تعلم، وستكون قادراً على دفع حدودك. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة إيجابية تضع رفاهيتك وصحتك في المقام الأول. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>
نحن شركة برمجيات B2B نامية تبني منصات SaaS تساعد الشركات على تشغيل عملياتها بشكل أكثر كفاءة. منتجاتنا تخدم شركات في لبنان والمنطقة الأوسع، ونحن نوسع فريقنا التجاري لمواكبة الطلب.<br><br>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات ودعم B2B ليكون على اتصال كامل مع العميل — من المحادثة الأولى حتى التهيئة والتجديد والدعم اليومي. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا من الشركات: إدخال حسابات جديدة، والحفاظ على رضاء الحسابات الحالية، وتوفير الدعم والنمو معنا.<br><br>هذا الدور هجين يجمع بين المبيعات وإدارة الحسابات مع دعم مباشر للعملاء — مثالي لمن يستمتع بإغلاق الصفقات وبناء علاقات طويلة الأمد.<br><br>المبيعات<br><br>- الرد على العملاء المحتملين المؤهلين؛ إجراء اتصالات خارجية مع عملاء محتملين<br>- تقديم عروض توضيحية للمنتج وجولات مخصصة لاحتياجات كل عميل<br>- إعداد المقترحات، العروض، وباقات التسعير<br>- التفاوض وإغلاق الأعمال الجديدة<br>- إدارة خطك في نظام إدارة علاقات العملاء والحفاظ على السجلات محدثة<br>- رصد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن الحسابات الحالية<br><br>الدعم<br><br>- العمل كنقطة اتصال أولى للأسئلة والمشاكل لدى العميل<br>- إرشاد العملاء الجدد أثناء التهيئة والإعداد<br>- التنسيق مع فريقنا المنتج/التقني لحل تذاكر الدعم<br>- متابعة صحة العميل بشكل استباقي وتقليل التسرب<br>- جمع ملاحظات العملاء ونقلها إلى فريق المنتج<br><br>ما نبحث عنه<br><br>- خبرة 2+ سنوات في مبيعات B2B أو إدارة الحسابات أو دعم العملاء (خبرة SaaS تعتبر إضافة قوية)<br>- الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً<br>- مهارات تواصل وبناء علاقة قوية<br>- القدرة على juggling بين مسار المبيعات وقائمة الدعم في آن واحد<br>- دافع ذاتي، منظم، وقادر على العمل بشكل مستقل<br><br>من الأفضل أن تكون لديك<br><br>- خبرة في بيع أو دعم منتجات برمجية/SaaS<br>- الإلمام بأدوات CRM وخدمة الدعم<br>- خبرة في العمل مع عملاء SMB أو B2B<br><br>ما نقدم<br><br>- راتب تنافسي مع حوافز بناءً على الأداء<br>- مجال للنمو مع شركة متعددة المنتجات تتوسع<br>- تعرض مباشر لكل من وظائف المبيعات ونجاح العملاء
<p>انضم إلى فريقنا كشريك اكتساب المواهب وساعدنا في تعيين الأشخاص المناسبين بشكل أسرع من خلال تولّي التوظيف من المصدر حتى الانضمام بشكل كامل.</p><p>قيادة التوظيف بشكل فعال ومتوافق وبجودة عالية من خلال إدارة دورة التوظيف الكاملة، وتحسين عمليات التوظيف، وبناء قنوات مواهب مستدامة لتحسين زمن التعيين والزمن حتى التعيين وجودة التعيين.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الوظيفية</strong></p><ul><li>أنظمة تتبّع المتقدمين (ATS)</li><li>LinkedIn Recruiter وأدوات الاست sourcing</li><li>قياسات التوظيف وتقرير قمع البيانات</li><li>أدوات الجدولة وإدارة المقابلات</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>المقابلة المنظمة والتقييم</li><li>التواصل مع المرشحين والتعاطف معهم</li><li>عقلية تحسين العمليات</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>أنظمة تتبّع المتقدمين (ATS)</li><li>LinkedIn Recruiter وأدوات الاست sourcing</li><li>قياسات التوظيف وتقرير قمع البيانات</li><li>أدوات الجدولة وإدارة المقابلات</li><li>المقابلة المنظمة والتقييم</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>التواصل مع المرشحين والتعاطف معهم</li><li>عقلية تحسين العمليات</li><li>الالتزام بالوثائق التوظيفية ذات التوجه الامتثالي</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في AKQA، نؤمن بتطبيق الفن والعلم بشكل تخيّلي لخلق مستقبل أفضل. بنهج روّاد الأعمال والتعاون، ن تصميم أفكار وخدمات وتجارب قابلة للتكيف تلتقط الخيال، محققين عوائد رائعة لعملائنا.</p><br><p>المبدعون في AKQA يطبقون الفن والحرفية على الرؤى الاستراتيجية لصياغة علامات تجارية جميلة ومنتجات وحملات وتجارب توقف الناس في مسارهم. هم روائيون ماهرون، يعملون في بيئة متعددة التخصصات لفتح قيمة جديدة لعملائنا.</p><br><p>كمدير فني في بيروت، ستلعب دورًا أساسيًا في الاستراتيجية والتصور وتصميم الأفكار الجميلة والتجارب والمنتجات والمزيد. ستستخدم تفكيرك الإبداعي الاستثنائي ومهاراتك الحرفية لإنتاج عمل تحويلي لعملاء إقليميين وعالميين، ضمن فريق من المبدعين المتعددين التخصصات داخل الاستوديو وعبر الشبكة.</p><br><p>في AKQA سيكون لديك الوصول إلى فكر قيادي عالمي من كُتاب مؤثرين، رياضيين، فنانين ورجال أعمال. ستعمل في بيئة تعزز ثقافة الجدارة وتدفع نحو الملكية، وستكون محاطًا بواحد من ألمع العقول في مجالاتهم.</p><br><p> </p><br><p><strong>متطلبات الدور</strong></p><br><p><strong>ابدأ بجوعك الإبداعي.</strong> دِر مفاهيم، صور ونُظم تصميم مع طاقة صانع وطموح قائد، ادفع كل فكرة لتكون أكثر جرأة وصرامة وأكثر صلة ثقافية.<br></p><br><p><strong>كن راويًا ذواقًا.</strong> شكّل السرد من خلال الصور والتكوين والإيقاع والعاطفة، لا تكتفِ بالتزيين. يجب أن ينقل كل إطار وتخطيط وتحرير النية والقصة والمعنى.<br></p><br><p><strong>اصنع بالهوس.</strong> سواء كانت هوية منصة أو فيلم أو تجربة رقمية أو واجهة منتج أو نموذج أولي، عامل التفاصيل كأنها توقيع. يجب أن يبدو عملك عالمي المستوى بلا شك.</p><br><p><strong>افكر خارج الشاشة.</strong> ابنِ أفكار تعيش كأفعال وتركيبات ومنتجات وأنظمة محتوى وتجارب مدعومة تقنيًا، وليس فقط حملات. اجلب الابتكار والتجريب إلى الغرفة بطبيعية.</p><br><p><strong>اجعل الأفكار قابلة للصحافة بتصميمها.</strong> اخلق صورًا ومفاهيم تجذب الانتباه الثقافي، لا تقتصر على تلبية موجّه. افهم ما ينتشر إقليميًا وعالميًا، وصمّم لل impact.</p><br><p><strong>امتلك العملية من البداية للنهاية.</strong> من المسودات الأولى إلى اختبارات الحركة والإشراف على الإنتاج، ادفع الفكرة خلال كل مرحلة. اعرف متى تكون عمليًا ومتى تقود من مرتبة أعلى.</p><br><p><strong>تعاون كالابداع الحديث.</strong> اعمل بسلاسة مع كتاب، واستراتيجيين، وتكنولوجيين، ومصممين، وصانعين، وأنظمة ذكاء اصطناعي، وشبكة AKQA الأوسع. ابحث عن احتكاك يجعل العمل أقوى.<br></p><br><p><strong>ارفع روح الغرفة.</strong> اجلب الطاقة والمراجع والإلهام والأفكار التي تدفع الفريق إلى الأمام. ارشد المبتدئين، وشكّل التفكير، وساعد في رفع حرارة الإبداع في الاستوديو.</p><br><p><strong>تحدى الموجز باحترام.</strong> اطرح الأسئلة التي لا يطرحها الآخرون. اعثر على التوتر، اكشف عن الفرصة، وتقدم نحو النسخة من العمل التي تحرك الناس حقاً.<br></p><br><p><strong>اعرض بإقناع فني.</strong> عرض العمل بوضوح، قصة، وحرفية، مما يساعد العملاء على الشعور بالطموح والرؤية والنية العاطفية وراء كل فكرة.<br></p><br><p><strong>احمِ الجودة.</strong> كن مسؤولًا عن كل إخراج. تأكد من أن كل صورة، وتخطيط، ونموذج، وإطار فيلم يفي بمعايير AKQA العالمية ويعكس طموح الاستوديو.</p><br><p> </p><br><p><strong>الصفات والسمات</strong></p><br><ul><li>لديك ملف عمل مقنع يوضح قيادة فنية عالية الجودة وتخطيط مفاهيمي عبر مجموعة متنوعة من المشاريع.</li><li>نجاح إبداعي مثبت في العمل ضمن فرق تعاون متعددة الوظائف.</li><li>مهارات عرض معلومات قوية، سواء البصرية أو الكتابية.</li><li>لديك مجموعة من المراجع الثقافية الواسعة.</li><li>لديك دافع لكسر الحدود وصياغة أفضل الأفكار من نوعها في العالم.</li><li>أنت شغوف ومتحفز ومهووس بحرفتك وتبقى على اطلاع بأفضل الممارسات في مجالك.</li><li>الخبرة في قيادة فريق والعمل مباشرة مع العملاء ميزة.</li><li>يفضل شهادة في التصميم أو تصميم التفاعل أو الدراسات البصرية أو مجال تصميمي آخر ذي صلة.</li><li>خبرة واسعة باستخدام أكثر البرامج شيوعًا.</li><li>خبرة في تنمية علاقات العملاء.</li><li>المهارات الإضافية المحببة تشمل شغفًا بالتصوير الفوتوغرافي ونمذجة ثلاثية الأبعاد و/أو التركيبات الرقمية</li></ul><p><span>نؤمن بأن العمل الرائع يحدث عندما نكون معًا، ونشجع الإبداع والتعاون والاتصال. لهذا اعتمدنا نهجًا هجينًا يشمل أيام العمل داخل المكتب إلزامية. إذا كنت تحتاج إلى تسهيلات أو مرونة، فتفضل بمناقشتها مع فريق التوظيف أثناء عملية المقابلة.</span></p><br><p><span>AKQA هي جهة توظيف تكافؤ الفرص وتعتبر المتقدمين لجميع الوظائف دون تمييز أو اعتبار لخصائص معينة. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة الاحترام التي يشعر فيها الجميع بالانتماء ولديهم نفس الفرص للتقدم في حياتهم المهنية.</span></p><br><p><strong><span>عن WPP</span></strong></p><br><p>WPP هو الشريك المعتمد للنمو لأهم العلامات التجارية في العالم. نجمع حلول معلومات الإعلام والبيانات المتطورة، والابداع العالمي، والإنتاج من الجيل التالي، وحلول الشركات التحولية والاستشارات الإستراتيجية الخبيرة في شركة واحدة – مدعومين بمواهب استثنائية ومنصة التسويق الوكيلة، WPP Open، لمساعدة عملائنا على مواجهة التغيير، واغتنام الفرص وتحقيق نمو تحويلي. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة WPP.com.</p><br><br> </div>
<p>إدارة ومراقبة عمليات الفوترة للشركة يوميًا</p><p>إعداد وت Issu، ومعالجة الفواتير بدقة عالية واهتمام بالتفاصيل</p><p>متابعة الفواتير والمدفوعات وشؤون الفوترة في الوقت المناسب</p><p>ضمان الحفاظ على جميع سجلات ووثائق الفوترة بشكل صحيح</p><p>التنسيق مع الأقسام المختلفة فيما يخص الفوترة والمتابعات المالية</p><p>حل التناقضات في الفوترة ودعم سير العمليات المالية بسلاسة</p><p>المساعدة في الإغلاق والتقارير الشهرية</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>هذا المنصب متاح للسيدات فقط.</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في المحاسبة</li><li>خبرة قوية في الفوترة والجباية أمر ضروري</li><li>يجب أن يكون المرشح ماهرًا وواثقًا في إدارة عمليات الفوترة بشكل مستقل</li><li>دقة واهتمام استثنائي بالتفاصيل</li><li>إتقان Microsoft Excel وأنظمة المحاسبة</li><li>مهارات تنظيمية ومتابعة واتصال قوية</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد</li></ul>
المهام والمسؤوليات:<br>• إجراء فحوصات الجودة على المواد الأولية، والإنتاج الجاري، والمنتجات النهائية.<br>• إجراء اختبارات جودة روتينية وتوثيق نتائج الفحص.<br>• ضمان الامتثال لمعايير GMP و HACCP ومعايير جودة الشركة.<br>• تحديد قضايا الجودة ودعم الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br>• متابعة ممارسات النظافة والتطهير داخل منشأة الإنتاج.<br>• إعداد تقارير الجودة والحفاظ على وثائق دقيقة.<br>• التعاون مع قسم الإنتاج، المستودع، وأقسام أخرى للحفاظ على جودة المنتج.<br><br>المهارات والمعرفة المطلوبة:<br><br>• درجة البكالوريوس في علوم الغذاء، الكيمياء، علم الأحياء، الهندسة الصناعية، أو مجال ذو صلة.<br>• يفضل خبرة من 1–3 أعوام في مراقبة الجودة ضمن صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو تصنيع الأغذية.<br>• معرفة بممارسات GMP و HACCP وISO 22000 أو غيرها من معايير سلامة الغذاء تعتبر ميزة.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تحليلية.<br>• قدرات تواصل جيدة والعمل ضمن فريق.
الغرض من الدور<br>تقديم الدعم التقني النهائي للمستخدم من خلال تثبيت الأجهزة، صيانتها، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرمجيات والشبكات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان تشغيل الأعمال بشكل موثوق ودعم تقني عالي الجودة عبر المؤسسة.<br>المتطلبات الأساسية<br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذي صلة.<br>يفضل شهادات MCSE وCCNA.<br>خبرة لا تقل عن سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات أو البنية التحتية.<br>معرفة قوية بMicrosoft 365، Active Directory، Windows Server، VMware ESXi، شبكات TCP/IP، وحلول Fortinet.<br>خبرة في دعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات والاتصال الهاتفي عبر IP وأنظمة النسخ الاحتياطي وأجهزة المستخدم النهائي.<br>الكفاءات الأساسية<br>استكشاف الأخطاء التقنية وحل المشكلات<br>التركيز على خدمة العملاء<br>مهارات الاتصال والتعامل بين الأشخاص<br>إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة<br>النتائج القابلة للتحقق مع مهارات تنفيذ قوية<br>المرونة والعمل الجماعي<br>التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br></span><p>أخصائي رئيسي - الائتمان</p><br><br><br>نطاق العمل
<br><p>يُحاسب الأخصائي الرئيسي - الائتمان على تطبيق سياسات وإجراءات الائتمان والتحصيل الخاصة بالشركة مع تنفيذ أنظمة الرقابة الداخلية. يحلل طلبات العملاء للحصول على الائتمان، يقلل من مخاطر الائتمان للشركة ويحافظ على أعلى مستوى من خدمة العملاء أثناء التنسيق مع الأقسام الأخرى في حل المشكلات. </p><br><br><br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
<br><p>- المساعدة في إدارة الرفاهية المالية للشركة من خلال ضمان الامتثال، وإدارة المخاطر الفعالة والتقارير المالية الدقيقة؛</p><br>
<p>- تعريف وتقييم حدود الائتمان لجميع العملاء بناءً على البيانات المالية المدققة، وقيم الأصول، وتقييم العملاء الجدد والقائمين؛</p><br>
<p>- الامتثال للجداول الزمنية للتقارير وإبلاغ المعلومات السلبية لشركة التأمين؛</p><br>
<p>- توقع الذمم المستحقة المعدومة بناءً على توقعات المبيعات، وشروط الدفع، والتراكم، ومدخلات فريق المبيعات؛</p><br>
<p>- تسوية حسابات العملاء المستحقة التحصيل، وحل الت discrepancies، وتحقيق أهداف تحصيل النقد الدوري؛</p><br>
<p>- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل الديون غير المدفوعة والإشراف على الإجراءات القانونية والتسويات ذات الصلة عند الطلب؛</p><br>
<p>- اعتماد خط ائتمان لحسابات العملاء ضمن الحد المؤمن عليه؛</p><br>
<p>- إدارة وتبسيط معاملات الاعتمادات المستندية والتأكد من امتثال شروط وأحكام LC/BG والتسوية في الوقت المناسب لمدفوعات LC/BG من البنوك بتكاليف مالية minimized ومخاطر eliminated؛</p><br>
<p>- بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال الزيارات المنتظمة، إدارة الحسابات، وجمع المعلومات المالية لمراجعات الائتمان؛</p><br>
<p>- التأكد من معالجة الفواتير المستحقة والمتابعة في الوقت المناسب؛</p><br>
<p>- الرد بسرعة على طلبات التدقيق (التدقيق الداخلي، تدقيق البنك، إلخ)؛</p><br>
<p>- التأكد من استلام تأكيد رصيد العملاء على أساس نصف سنوي؛</p><br>
<p>- إعداد تقارير MIS وإدارة البيانات بشكل دوري للمدير المباشر.</p><br>
<br><br>متطلبات الوظيفة
<br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو أي مجال ذو صلة</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>8+ سنوات من الخبرة التطويرية في إدارة الائتمان، الائتمان والتحصيل، أو الحسابات المستحقة الدفع.<br>خبرة مثبتة في إدارة الائتمان والتحصيل على مستوى إقليمي/متعدد البلدان ضمن شركة متعددة الجنسيات أو بيئة أعمال معقدة.<br>خبرة عملية قوية في تقييم مخاطر الائتمان، وحدود الائتمان، وشروط الدفع، وإدارة تعرض العملاء.<br>خبرة مثبتة في وضع ومراجعة والتفاوض والتوحيد لشروط الائتمان والشروط التجارية، بالشراكة مع المبيعات والمالية.<br>قدرة مثبتة على التأثير في قرارات التجار، تحدي تعرض الائتمان، وتنفيذ سياسات الائتمان الإقليمية والحكامة.<br></p><br>
<p>#LI-LM1</p><br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b> نظرة عامة على الدور</b> نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء ليكون الخط الأمامي لتجّارنا وشركائنا من مورّدي البرمجيات المستقلة (ISV). ستكون نقطة الاتصال الأولى عندما لا يعمل شيء ما، مثل مشكلة في المعاملة، سؤال تعيين، أو اختلاف في البيان وستتولى الأمر من الاستجابة الأولية حتى الحل. هذا دور رائع لشخص يتميز بالتفصيلية ويتحمل الضغوط، ويستمتع حقًا بحل المشكلات للناس. ما ستفعله سترد على استفسارات التجار والشركاء عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والدردشة بشكل مهني وبطريقة متعاطفة وفي الوقت المناسب حل مشاكل معالجة الدفع، بما في ذلك المعاملات الفاشلة، أسئلة التصفية/الإيداع، ومشاكل الاتصال بالبوابة أو الطرفية مساعد التجار في أسئلة الإعداد والالتحاق، التصعيد عند وجود مشاكل مع المعالج (مثل Adyen) عند الحاجة دعم الاستفسارات المرتبطة بالنزاع والسداد، وتوجيه التجار من خلال المتطلبات الخاصة بالوثائق والردTrack and manage support tickets to resolution using our internal ticketing/CRM tools, maintaining accurate case notes Identify patterns in recurring issues and flag them to Product and Operations for longerterm fixes Collaborate cross-functionally with Product, Engineering, and Sales teams to resolve complex or escalated issues Maintain and contribute to internal knowledge base articles and merchant-facing help documentation Meet or exceed team SLAs for response time, resolution time, and customer satisfaction</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>1 3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء، خدمات العملاء، أو دور مشابه، خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية أو SaaS يعتبر إضافة قوية مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة؛ القدرة على شرح المفاهيم التقنية بلغة بسيطة لدى القدرة على حل المشكلات بشكل جيد ومرونة في التعامل مع الغموض خبرة مع منصات CRM/التذاكر (مثل HubSpot، Zendesk، Intercom) مفضلة فهم أساسي لمفاهيم معالجة الدفع (المعاملات، التسويات، السداد) يعتبر ميزة سنتدرب على الباقي منظم للغاية وقادر على إدارة عدة قضايا مفتوحة في الوقت نفسه تبني عقلية تضع العميل أولاً إلى جانب الحكم لمعرفة متى يجب التصعيد</p><p>من الأفضل وجود معرفة بـ Adyen أو Stripe أو أنظمة معالجات الدفع/PSP الأخرى خبرة في دعم شركاء البرمجيات (ISVs) وليس مجرد مستهلكين نهائيين التعرض لقطاعات الرعاية الصحية والحقوقية أو الخدمات المهنية'</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة:</h4>
<p>تبحث كنوابل ريكروِتينغ عن فني كهرباء صناعية ماهر يتمتع بخبرة قوية في برمجة PLC وأنظمة الناقلات والصيانة الكهربائية الصناعية. هذه الوظيفة مسؤولة عن تركيب الأنظمة الكهربائية الصناعية، استكشاف الأعطال، الإصلاح، وأداء الصيانة الوقائية للمعدات الكهربائية الصناعية وأنظمة الإنتاج الآلية ومعدات مناولة المواد. المرشح المثالي لديه خبرة في العمل في بيئة تصنيع ويمكنه تشخيص مشاكل الكهرباء ونظم التحكم لتقليل وقت التعطل مع الحفاظ على تشغيل آمن وفعال.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>المطلوب شهادة الثانوية العامة أو GED.</li>
<li>درجة تقنية أو شهادة في الكهرباء الصناعية، تكنولوجيا الكهرباء، الميكاترونيك، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>3+ سنوات من الخبرة ككهربائي صناعي في بيئة تصنيع أو إنتاج.</li>
<li>خبرة مثبتة في برمجة واستكشاف أعطال أنظمة PLC.</li>
<li>خبرة في صيانة واصلاح أنظمة الناقلات الصناعية.</li>
<li>فهم قوي لأنظمة الكهرباء الصناعية حتى 480 فولت ثلاثي الطور.</li>
<li>خبرة في ضوابط المحركات، محولات التردد، المستشعرات، واجهات المستخدم الصناعية (HMIs)، المرحلات، ومعدات الأتمتة.</li>
<li>القدرة على قراءة المخططات الكهربائية، الرسوم الزرقاء، ومخططات منطق السلم.</li>
<li>معرفة في استكشاف الأعطال الكهربائية باستخدام العدادات وأجهزة التشخيص الأخرى.</li>
<li>الإلمام ببرمجية صيانة CMMS يعتبر إضافة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات مهام الصيانة المتعددة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تركيب وصيانة واستكشاف أعطال وإصلاح أنظمة كهرباء صناعية وآلات ومعدات إنتاج.</li>
<li>برمجة واستكشاف أعطال أنظمة PLC (Allen-Bradley، Siemens، Omron، Mitsubishi، أو ما يماثلها).</li>
<li>تشخيص وإصلاح مشاكل كهربائية، ميكانيكية، هوائية، ونظم التحكم في أنظمة الناقلات والمعدات الآلية.</li>
<li>إجراء صيانة وقائية وتنبؤية للمكونات الكهربائية والمحركات ومحركات التشغيل والمستشعرات وVFDs ولوحات التحكم.</li>
<li>قراءة وتفسير المخططات الكهربائية ومخططات الأسلاك ومنطق السلم والرسوم الهندسية والدلائل الفنية.</li>
<li>تركيب وتوصيل المحركات ولوحات التحكم وأجهزة الاستشعار والمرحلات والمحولات ومكونات الكهرباء الصناعية الأخرى.</li>
<li>استكشاف دوائر تحكم المحركات والدارات الآمنة ومعدات الأتمتة لاستعادة الإنتاج بسرعة.</li>
<li>دعم عمليات تركيب المعدات والترقيات ومشروعات التحسين المستمر.</li>
<li>معايرة الأجهزة والدوائر الكهربائية حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة وإكمال أوامر العمل في نظام CMMS.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع الأعمال للوائح OSHA ومعايير NFPA 70E وسياسات السلامة بالشركة.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق الإنتاج والهندسة والصيانة لتحسين موثوقية وكفاءة المعدات.</li>
<li>المشاركة في الاستجابة لحالات التعطل الطارئ وأنشطة الصيانة المجدولة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الجسدية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي والانحناء وتسلق السلال والعمل في أماكن ضيقة طوال الورديات.</li>
<li>رفع حتى 50 رطلاً بشكل منتظم.</li>
<li>القدرة على العمل في ارتفاعات وبالقرب من آلات تتحرك.</li>
<li>يجب القدرة على تمييز الألوان لتعريف أسلاك الكهرباء.</li>
<li>الاستعداد للعمل ساعات إضافية، عطلات نهاية الأسبوع، أو العمل عند الطلب عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد:</h4>
<ul>
<li>أجر تنافسي يعتمد على الخبرة</li>
<li>تأمين صحي، أسنان وبصر</li>
<li>401(k) مع مطابقة الشركة</li>
<li>إجازة مدفوعة وعوائل العطل</li>
<li>فرص تطوير مهني وتقدم وظيفي</li>
<li>تدريب تقني وتطوير مستمر</li>
</ul>
<p>هذا المنصب خاضع للفحص قبل التوظيف و/أو فحص مخدرات عشوائي، بما في ذلك اختبار THC/الماريجوانا، كشرط للتوظيف. ينطبق هذا الشرط على جميع المرشحين بغض النظر عن قوانين الولايات أو الجهات المحلية التي تسمح باستخدام الماريجوانا.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم تقني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، ولقد سمح تشغيل نموذج لامركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن أخصائي دعم تقني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير دعم تقني شامل لإدارة الأعضاء، وجمع الرسوم، ومنصة الإرسال التي تستخدمها النقابات العمالية في الولايات المتحدة.<br> التطبيق مبني على واجهة أمامية من Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server.<br> هذا دور دعم وصيانة مدمج: العمل يتركّز في الأساس على الدعم — تشخيص المشكلات التي يبلغ عنها العملاء وحلها — لكن المرشح الناجح سيكون مرتاحاً لقراءة وتعديل واختبار الشيفرة (SQL، VBA، ومنطق التطبيقات القديم) لحل العيوب مباشرة بدلاً من مجرد التصنيف والرفع.<br> الدور يحل محل قدرة المطور في الفريق، لذا التركيز على إصلاح الأخطاء، وحل القضايا، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.<br> المسؤوليات الأساسية امتلاك مسائل العملاء المبلغ عنها من البداية حتى النهاية — من الاستلام والتصنيف إلى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.<br> توفير دعم المستوى 1 (استكشاف الأخطاء عند نقطة الدخول) والمستوى 2 (تشخيص تقني أعمق وتصحيحات).<br> الوصول عن بعد إلى أنظمة العملاء (من خلال أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer أو AnyDesk أو Zoom) للتحقيق في القضايا وحلها.<br> تشخيص وإصلاح العيوب في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل سكربتات VBA، ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكائنات SQL Server (الاستفسارات، الإجراءات المخزنة، العروض).<br> كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في قضايا البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.<br> استكشاف مشكلات وظيفية في التطبيق، والاتصال، والتكوين، وتكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.<br> إعادة إنتاج العيوب المبلغ عنها، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل إعادته إلى العميل.<br> تصعيد القضايا المعقدة أو المعمارية إلى مهندسين كبار، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.<br> توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار<br> خبرة 2–5 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات التقني، أو دعم التطبيقات، أو دور مساعد تقني.<br> الطلاقة في الإنجليزية — تواصل كتابياً وشفهياً قوياً، كافياً للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء شمال أمريكية.<br> مهارات SQL جيدة — القدرة على قراءة وكتابة وتعديل واختبار استعلامات SQL مقابل SQL Server (SELECT، الانضمام، التصفية، وتعديل البيانات الأساسي).<br> القدرة على تصحيح تطبيقات Microsoft ومكدسات التقنية القديمة، بما في ذلك Microsoft Access وVBA البرمجة — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشيفرة الموجودة لحل العيوب.<br> فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء التطبيقات المكتبية.<br> الإلمام بأدوات الوصول عن بعد (مثلاً TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.<br> التوفر للعمل من 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي القياسي، متوافق مع قاعدة العملاء في أمريكا الشمالية.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة قائمة القضايا، واتّباع إجراءات التصعيد.<br> المهارات المفضلة خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.<br> معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (الإجراءات المخزنة، العروض، الفهرسة، النسخ الاحتياطية).<br> خبرة سابقة في دعم البرمجيات / إصلاح العيوب / الصيانة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً فقط.<br> التعرض لبرمجيات العضوية، الرسوم، الإرسال، أو إدارة الجمعيات (أو أنظمة خط الأعمال المقابلة).<br> الشهادات ذات الصلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو الاعتمادات المتعلقة بـ SQL).<br> المهارات اللينة: عقلية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.<br> تواصل واضح ومهني وصبور مع العملاء.<br> القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة قضايا متزامنة.<br> الاعتماد على النفس والموثوقية عند العمل عن بُعد عبر فروق التوقيت.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br>
Jobs for Humanity تتعاون مع kanz لبناء نظام توظيف شامل وعادل. لذلك، نولي أولوية للأفراد القادمين من جميع مناحي الحياة.
<br> اسم الشركة: kanz<br>
<br>وصف الوظيفة<br>
<p>انضم إلى فريقنا كشريك اكتساب المواهب وساعدنا في توظيف الأشخاص المناسبين، بسرعة أكبر—من خلال امتلاك عمليات التوظيف من المصدر حتى الانضمام.</p><br> هدف الوظيفة <p>قيادة التوظيف بكفاءة وامتثال و جودة عالية من خلال إدارة دورة التوظيف الكاملة، وتحسين عمليات التوظيف، وبناء خطوط مواهب مستدامة لتحسين زمن الملء، وزمن التعيين، وجودة التعيين.</p><br> واجبات ومسؤوليات الوظيفة <ul>
<li>أنظمة تتبع المتقدمين (ATS)</li>
<li>LinkedIn Recruiter وأدوات البحث</li>
<li>مقاييس التوظيف وتقرير القمع</li>
<li>أدوات الجدولة وإدارة المقابلات</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>إجراء المقابلات المنهجية والتقييم</li>
<li>اتصال المتقدمين والتعاطف معهم</li>
<li>عقلية تحسين العمليات</li>
</ul>
<br>
<br>المؤهلات<br>
المؤهلات المطلوبة <ul>
<li>أنظمة تتبع المتقدمين (ATS)</li>
<li>LinkedIn Recruiter وأدوات البحث</li>
<li>مقاييس التوظيف وتقرير القمع</li>
<li>أدوات الجدولة وإدارة المقابلات</li>
<li>إجراء المقابلات المنهجية والتقييم</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>اتصال المتقدمين والتعاطف معهم</li>
<li>عقلية تحسين العمليات</li>
<li>التوثيق المتعلق بالامتثال أثناء التوظيف</li>
</ul>
<br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن مجموعة من الواجبات المتعلقة بإدارة المخزون والإشراف على المواد. يتضمن التنسيق، التنظيم، إصدار المخزون، واستلام المواد.</p><p>الواجبات</p><ul><li>إدارة مراقبة المخزون والإشراف على عد مخزون منتظم للمستودعات.</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون لضمان استمرار الإنتاج بسلاسة.</li><li>الإشراف على وظائف الاستلام المتعلقة بالمواد المشتراة والإمدادات الواردة.</li><li>إدارة ومراقبة تخزين العناصر والمواد المشتراة في جميع الخلايا.</li><li>إنشاء الخطط والتوقعات والجداول المتعلقة بمتطلبات المواد.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع أمين المستودع، والمشتريات، وأخصائي الخدمات اللوجستية لضمان توفر المواد المطلوبة للمشروع المحدد.</li><li>مراقبة جودة الرقابة والمساهمة في الحفاظ على سعة المستودع عند مستويات مثلى.</li><li>تحديث معاملات الدخول/الخروج للمخزون بدقة وفي الوقت المناسب في نظام الجرد.</li><li>إعداد وصدور بيان مخزون شهري للمراجعة الإدارية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>المؤهل: درجة البكالوريوس في سلسلة الإمداد أو إدارة الأعمال.</li><li>اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة تحدثاً وكتابة.</li><li>الخبرة: أكثر من 6 سنوات خبرة في سلسلة الإمداد وإدارة المخزون في صناعة التصنيع.</li><li>المعرفة الفنية: إتقان أنظمة ERP، وMS Office، وبرمجيات سلسلة الإمداد.</li></ul><p></p></section>
المسؤوليات الرئيسية :<br><br>تطوير وإدارة محفظة من عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة وحسابات القروض.<br>تحديد الفرص، واستكشاف الأعمال، وتقييم الأعمال عبر قطاعات مختلفة من خلال زيارات ميدانية منتظمة.<br>إكمال طلبات القروض وإعداد جميع وثائق الائتمان المطلوبة، بما في ذلك تحليلات التدفقات النقدية، وتقييم النسب المالية، وغيرها من أدوات تقييم الائتمان.<br>تحليل البيانات المالية وتقييم ملاءمة العملاء الائتمانية لدعم قرارات الإقراض الصحيحة.<br>إعداد توصيات تمويلية وفقًا لسياسات المؤسسة وإجراءاتها وإرشادات الائتمان.<br>الحفاظ على محفظة قروض عالية الجودة من خلال متابعة العملاء بنشاط، ومتابعة السداد، وإدارة العلاقات بشكل فعال.<br><br>المتطلبات :<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التمويل، المحاسبة، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.<br>خبرة مثبتة في إقراض الشركات الصغيرة والمتوسطة، تحليل الأعمال، تقييم الائتمان، أو إدارة العلاقات.<br>معرفة قوية بتحليل البيانات المالية، وإعداد التدفقات النقدية، ومبادئ تقييم الائتمان.<br>مهارات تواصل وتحليل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.<br>استعداد للسفر ضمن المناطق المعينة.<br>يُشترط امتلاك مركبة.<br>الإتقان في تطبيقات Microsoft Office، مع اعتبار المعرفة المتقدمة في Excel ميزة إضافية
ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن مجموعة من الواجبات المتعلقة بإدارة المخزون والإشراف على المواد. ويتضمن التنسيق والتنظيم وإصدار الجرد واستلام المواد.<br><br><br><br>المهام<br>إدارة التحكم في المخزون والإشراف على جرد منتظم للمخازن.<br>الحفاظ على مستويات المخزون لضمان إنتاج سلس.<br>الإشراف على وظائف الاستلام المتعلقة بالمواد المشتراة والإمدادات الواردة.<br>إدارة ومراقبة تخزين العناصر المشتراة والمواد في جميع الخلايا.<br>وضع الخطط والتوقعات والجداول المتعلقة باحتياجات المواد.<br>العمل عن كثب مع أمين المخزن، والمتخصص في الشراء واللوجستيات لضمان توافر المواد اللازمة للمشروع المقرر.<br>مراقبة مراقبة الجودة والمساهمة في الحفاظ على سعة المستودع عند مستويات مثلى.<br>تحديث معاملات الخروج/الدخول للمخزون في نظام الجرد بدقة وفي الوقت المناسب.<br>إعداد وتIssuing تقرير بيان المخزون الشهري لمراجعة الإدارة.<br><br><br><br>المؤهلات<br>الدرجة: شهادة البكالوريوس في سلسلة الإمداد (Supply Chain) أو إدارة الأعمال.<br>اللغة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية سواء في التحدث أو الكتابة.<br>الخبرة: أكثر من 6 سنوات من الخبرة في سلسلة الإمداد وإدارة المخزون في صناعة التصنيع.<br>المعرفة الفنية: الكفاءة في أنظمة ERP، وMicrosoft Office، وبرمجيات سلسلة الإمداد
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن ممثل دعم العملاء للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software الشركات البرمجية المملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً ذات أهمية حيوية عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، ونجاح نموذج مركزي للامركزية سمح لها بأن تكون محوراً لإيجاد نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء ليكون الخط الأول لتجارنا وشركاءنا من بائعي البرمجيات المستقلين (ISV). ستكون نقطة الاتصال الأولى عندما لا يعمل شيء — مشكلة معاملة، سؤال تعريفي، discrepancy في بيان — وستتحمل المسؤولية من أول استجابة إلى الحل. هذا دور رائع لشخص يولي التفاصيل اهتماماً، ويتحلى بالهدوء تحت الضغط، ويستمتع حقاً بحل المشكلات للناس.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>الاستجابة لاستفسارات التجار والشركاء عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، والدردشة بشكل مهني، وبطريقة تعاطفية وفي الوقت المناسب</li>
<li>استكشاف مشكلات معالجة الدفع، بما في ذلك المعاملات الفاشلة، أسئلة التسوية/الإيداع، ومشاكل الاتصال بالآلة الطرفية أو بوابة الدفع</li>
<li>مساعدة التجار في طرح أسئلة الاستحواذ والتسجيل، وتصعيد مشاكل المعالجة (مثل Adyen) عند الحاجة</li>
<li>دعم الاستفسارات المتعلقة بالنزاعات والاعتراضات، وإرشاد التجار خلال المستندات والمتطلبات المطلوبة للرد</li>
<li>تتبع وإدارة تذاكر الدعم حتى الوصول إلى الحل باستخدام أدوات التذاكر/CRM الداخلية لدينا، مع الحفاظ على ملاحظات حالة دقيقة</li>
<li>تحديد الأنماط في القضايا المتكررة والإبلاغ عنها إلى فرق الإنتاج والعمليات لإصلاحات طويلة الأجل</li>
<li>التعاون عبر الأقسام مع فرق المنتج والهندسة والمبيعات لحل القضايا المعقدة أو المحالة</li>
<li>الحفاظ على، والمساهمة في، مقالات قاعدة المعرفة الداخلية ووثائق المساعدة الموجهة إلى التجار</li>
<li>تحقيق أو تفوق اتفاقيات مستوى الخدمة للفريق من حيث زمن الاستجابة، زمن الحل، ورضا العملاء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>1–3 سنوات خبرة في دعم العملاء، خدمات العملاء، أو دور مشابه — خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية، أو SaaS تعتبر ميزة قوية</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة؛ القدرة على شرح المفاهيم التقنية بلغة بسيطة</li>
<li>غرائز قوية لحل المشكلات وراحة في التنقل عبر الغموض</li>
<li>تفضيل الخبرة في منصات CRM/تذاكر (مثل HubSpot، Zendesk، Intercom)</li>
<li>فهم أساسي لمفاهيم معالجة الدفع (المعاملات، التسويات، الاعتراضات) ميزة — وسندرب الباقي</li>
<li>منظم جداً، مع القدرة على إدارة عدة قضايا مفتوحة في آن واحد</li>
<li>نهج يركز على العميل مع الحكم لمعرفة متى يجب التصعيد</li>
</ul>
<h4>من الأفضل وجوده</h4>
<ul>
<li>إلمام بـ Adyen، Stripe، أو الأنظمة البيئية لمعالجات الدفع/PSP الأخرى</li>
<li>خبرة في دعم شركاء البرمجيات (ISVs) بدلاً من مجرد المستهلكين النهائيين</li>
<li>التعرض لقطاعات الرعاية الصحية، القانونية، أو الخدمات المهنية</li>
</ul></p><p></p>