وظائف فني صيانة في لبنان
١٠٩٠ وظائف شاغرة
<p>هل أنتم منظمون وتوليان التفاصيل عناية؟ نحن نبحث عن مساعدة تنفيذية موهوبة لدعم فريق القيادة لدينا ولضمان سير الأمور بسلاسة. </p><p> </p><p><strong>ماذا ستقوم به؟ </strong></p><p>إدارة الجداول الزمنية والمراسلات والمعلومات السرية باحترافية </p><p>إعداد الفواتير والافتراضات والعروض باستخدام نظام Brain البرمجي لدينا.</p><p>مراقبة الدخل والنفقات وتقارير السداد للحفاظ على التوريد المالي في المسار الصحيح</p><p>التعامل مع المهام الإدارية العامة </p><p>نبحث عن 5+ سنوات من الخبرة في دعم إداري على مستوى تنفيذي مع أساسيات المحاسبة</p><p>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) – هذا أمر أساسي!</p><p>الارتياح لاستخدام Microsoft Office والاستعداد لإتقان نظام الفوترة/الافتراضات لدينا في Brain</p><p>انتباه حاد، راحة واحتياطات </p><p>درجة البكالوريوس في الإدارة أو خبرة مكافئة</p><p>خلفية في صناعات البناء أو الدعم الفني </p>
نبحث عن ممثل مبيعات أسنان متحمس وموجه تجارياً للانضمام إلى شركة مورد أسنان مرموقة.<br><br>هذه الفرصة مناسبة بشكل خاص لخريجي تخصص طب الأسنان أو تكنولوجيا الأسنان الذين يرغبون في تطوير مسيرتهم المهنية في مجال مبيعات الطبية والأسنان، من خلال دمج معارفهم الفنية مع إدارة علاقات العملاء وتطوير الأعمال.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترويج لمنتجات وحلول الشركة في مجال طب الأسنان، وبناء علاقات قوية مع المهنيين في هذا المجال، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.<br><br>يجب أن يستوفي المرشح المثالي المتطلبات التالية:<br><br>• حاصل على درجة البكالوريوس في طب الأسنان أو تكنولوجيا الأسنان أو مجال ذي صلة.<br>• اهتمام قوي بالمبيعات وتطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء.<br>• رخصة قيادة سارية وقدرة على السفر لزيارة العملاء.
<p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>1. إشراف أنظمة MEAL الإقليمية والميزانية</p><ul><li>تطوير والحفاظ على إطار عمل MEAL إقليمي متناسب وخطة عمل تغطي لبنان وسوريا والعراق، متوافقة مع استراتيجيات البلد، والتزامات المشروع، وأولويات المنظمة، وقدرات الشركاء.</li><li>إنشاء والحفاظ على نظام متابعة محفظة موحد يربط أدوات MINE-MEAL الخاصة بالمشروعات، والمنح، والشركاء، والمواقع، والأنشطة، والمؤشرات، والأهداف، والنتائج، ومواعيد التقارير، والدلائل الداعمة.</li><li>بناء لوحات معلومات عملية ومنتجات مراجعة المحفظة التي تمنح الإدارة رؤية كلية واضحة للتقدم واتجاهات التنفيذ والتغطية الجغرافية والسكان المستهدفين، وأداء المنح، وعوائق التنفيذ، والمخاطر الناشئة.</li><li>الحفاظ على مصفوفة مؤشرات رئيسية وورقات تعريف المؤشر، مواءمة التعريفات والحسابات والتجزئة ومتطلبات الأدلة كلما أمكن ذلك مع الحفاظ على المتطلبات الخاصة بالجهة المانحة والوطنية.</li><li>تحديد وحل التناقضات بين أدوات المشروع وتقاريره، بما في ذلك العد المكرر، وتعاريف المؤشرات غير المتوافقة، والتجزئة المفقودة، والنتائج غير المدعومة، والتباين بين التقارير السردية والكميّة.</li><li>تسهيل مراجعات الأداء المنتظمة للمشروعات والبلدان والإقليم والحفاظ على متتبّع إجراءات بحيث تقود النتائج إلى قرارات إدارة موثقة والمتابعة لاحقاً.</li></ul><p>2. متابعة المشاريع والمنح والتقارير وجودة البيانات</p><ul><li>دعم منسقي البلد/المشروع لتطوير وتحديث نظريات التغيير، الأطر المنطقية، خطط الرصد، جداول تتبع أداء المؤشرات، خرائط تدفق البيانات، خطط جمع البيانات، جداول تقويمات التقارير وميزانيات MEAL.</li><li>مراجعة تقديمات المشروعات والشركاء الروتينية من حيث الاكتمال والتناسق الداخلي والقبول وقابلية التتبع إلى وثائق المصدر قبل دمجها في HAMAP وتقرير المانحين.</li><li>التنسيق عن كثب مع المستشار الفني لـ HMA الإقليمي ومنسقي المشاريع المعنيين بمتابعة تقارير الشركاء. سيقوم ضابط MEAL الإقليمي بالتحقق من بنية البيانات والدلائل والحسابات وتماسك التقارير، بينما يظل التحقق الفني من منهجيات HMA ونتائجها التشغيلية ضمن الوظيفة الفنية المختصة.</li><li>التخطيط وإجراء تقييمات جودة البيانات بشكل متناسب، وزيارات الرصد، والتحقق عن بعد، ومراجعات ملفات الأدلة، ودعم الفرق والشركاء لتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>تطوير والحفاظ على أنظمة أدلة قابلة للتدقيق للبيانات للمشروعات، بما في ذلك أنماط حفظ واضحة للملفات وسجلات وثائق المصدر والتحكم في النسخ وحالة التحقق وروابط بين النتائج المبلغ عنها والدلائل الداعمة.</li><li>دعم تصميم وتنفيذ أسس قياس الأساس والخطوط الأساسية والدراسات المعتمدة على المعرفة ومراقبة ما بعد النشاط وتقييمات التدريب ورصد النتائج وعمليات جمع بيانات داخلية أو خارجية أخرى.</li><li>تعزيز الإبلاغ في الوقت المناسب والتصعيد المبكر لقيود البيانات أو الأداء المنخفض أو قيود الوصول أو نقاط الضعف المنهجية بدلاً من التصحيح بأثر رجعي في مرحلة تقارير المانحين.</li></ul><p>3. دعم الشركاء المحليين والتوطين</p><ul><li>تقييم قدرات MEAL وإدارة المعلومات بالشراكة مع الشركاء المحليين، مع الاعتراف بالنُظم والأولويات القائمة بدلاً من افتراض أن أدوات HAMAP ستستبدلها تلقائياً.</li><li>التعاون في وضع خطط عملية زمنية لتعزيز قدرات MEAL للشركاء والتقارير وإدارة البيانات والمساءلة والتعلم، مع تحديد مسؤوليات ومؤشرات التقدم المؤسسي بوضوح.</li><li>تقديم التوجيه والمرافقة أثناء العمل والتدريب لفريق برنامج الشريك وعمليات MEAL وإدارة المعلومات حول المؤشرات وجمع البيانات والتحليل وإدارة الدليل والتقارير والتعلم.</li><li>مساعدة الشركاء في تحويل متطلبات المانحين و HAMAP إلى سير عمل داخلي قابل للإدارة بوضوح مع تحديد الأدوار من جمع البيانات الميدانية حتى المصادقة والتحليل والموافقة والتقديم.</li><li>دعم ملكية الشركاء لتحليل وتقارير النتائج عبر إشراك فرق الشركاء في اجتماعات مراجعة البيانات وتفسير النتائج وإعداد التقارير وعرض النتائج وتحديد تدابير التصحيح.</li><li>تجنب الأنظمة الفرعية غير الضرورية وتعزيز قابلية التشغيل البيني بين قواعد بيانات الشركاء وأدوات محفظة HAMAP ونماذج تقارير المانحين والمتطلبات الوطنية للمعلومات في التعدين حسبما يقتضي الأمر.</li><li>توثيق تطور قدرة MEAL لدى الشركاء وتحديد المكان الذي تتطلب فيه الدعائم التنظيمية أو الفنية أو الموارد دعماً مستداماً للتوطين.</li></ul><p>4. إدارة معلومات HMA والمنتجات التحليلية</p><ul><li>دعم بنية بيانات متسقة للأنشطة المدعومة من HAMAP في HMA، بما في ذلك الإفراج عن الأراضي والمسح والتطهير وEORE/CPP والتدريب وتقوية القدرات والنتائج المجتمعية المرتبطة، مع احترام المعايير الوطنية وترتيبات الإبلاغ من السلطة.</li><li>العمل مع الزملاء الفنيين والشركاء لضمان أن نماذج جمع البيانات وقواعد البيانات والخرائط ولوحات المعلومات وسجلات المهام والأنشطة والتقارير السردية تستخدم تعريفات متسقة ويمكن التوفيق بينها.</li><li>تطوير أو تحسين أدوات جمع البيانات الرقمية وتقاريرها باستخدام منصات مناسبة مثل KoboToolbox وODK وSurvey123 وExcel أو أنظمة مماثلة، مع أخذ الاتصال واللغة وقدرات المستخدم وقيود حماية البيانات بعين الاعتبار.</li><li>تطبيق عمليات تنظيف البيانات وتوحيدها والتحقق والتحقق الجغرافي والمنطقي، والحفاظ على مجموعات بيانات محكومة بملكيتها وإعدادات النسخ الاحتياطي والوصول.</li><li>إنتاج خرائط ولوحات معلومات ومذكرات تحليلية وتصورات تدعم التخطيط التشغيلي وإدارة البرامج والتواصل مع المانحين واتخاذ القرار الاستراتيجي.</li><li>دعم التقارير المتوافقة مع IMSMA أو مع السلطات الوطنية عند الاقتضاء، بالتنسيق مع المستشار الفني لـ HMA الإقليمي ونقاط الاتصال المعنية بإدارة المعلومات في البلد أو الشركاء.</li><li>تقوية قدرة الموظفين والشركاء على تفسير بيانات HMA، لا مجرد إدخالها، بما في ذلك تحليل مدى الوصول والأهمية والكفاءة والجودة واتجاهات النتائج وفجوات التغطية.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الرصد والتقييم أو الإحصاء أو الاقتصاد أو العلوم الاجتماعية أو الدراسات Development studies أو السياسة العامة أو إدارة المعلومات أو علم البيانات أو GIS أو أي مجال ذي صلة. ويفضَّل وجود درجة ماجستير ذات صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن أربع سنوات مع درجة البكالوريوس، أو سنتان مع درجة الماجستير ذات الصلة، في MEAL أو الرصد والتقييم أو إدارة المعلومات أو جودة البرامج أو وظيفة ذات صلة.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم واستخدام الأطر المنطقية وورقات تعريف المؤشرات وخطط الرصد وأدوات جمع البيانات وقواعد البيانات ولوحات المعلومات وأنظمة التقارير.</li><li>خبرة في دعم برامج إنسانية أو تنموية ممولة من خلال منح متعددة ودورات تقارير.</li><li>خبرة في العمل مع منظمات شركاء محلية أو وطنية من خلال المرافقة وتقييم القدرات والتوجيه وتطوير أنظمة مشتركة.</li><li>خبرة في إجراء مراجعات جودة البيانات والرقابة الميدانية والتقييمات والتحليلات الكمية والكيفية وتمارين التعلم أو الت evaluations.</li><li>يفضل خبرة في دور إقليمي متعدد البلدان أو عالي التشتت جغرافياً.</li><li>الخبرة المهنية في عمل الإنسان في مجال إزالة تهديدات الألغام أمر مرغوب فيه بشدة ولكنه ليس إلزامياً.</li><li>الخبرة في إدارة معلومات HMA والتقارير المتوافقة مع IMSMA أو GIS وKoboToolbox/ODK وSurvey123 وPower BI أو منصات مماثلة مرغوبة بشدة.</li><li>الإلمام بـ IMAS/NMAS وهياكل بيانات الإفراج عن الأراضي وEORE/CPP والإبلاغ من جهة Mine Action الوطنية، أو أنظمة بيانات تنظيمية تشغيلية مماثلة يعتبر ميزة.</li><li>خبرة في لبنان وسوريا والعراق أو سياقات إنسانية شرقية متوسطة مماثلة ميزة.</li><li>المساهمة في مقترحات وتقارير المانحين للممولين المؤسساتيين مرغوبة.</li><li>إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك مجموعات البيانات المهيكلة والصيغ وجداول المحاور والتحكم في التحقق ونتائج تحليلية واضحة.</li><li>مهارات تحليل كمي ونوعي قوية، مع القدرة على التنقل بين التحقق التفصيلي من البيانات وتفسير المحفظة على مستوى أعلى.</li><li>القدرة على تصميم أنظمة مناسبة تفيد فرق البرنامج والشركاء، وليست مجرد متوافقة على الورق.</li><li>القدرة على تحويل متطلبات المانحين والمنظمة والتقنية إلى أدوات واضحة وتدفقات عمل وأدوار ومواعيد نهائية.</li><li>مهارات تسهيل وتوجيه وتدريب قوية، بما في ذلك القدرة على دعم الزملاء بمستويات مختلفة من MEAL والمهارات الرقمية.</li><li>مهارات كتابة وتقارير قوية، مع القدرة على تقديم أدلة معقدة في صيغة سردية وجداول وخريطات ولوحات معلومات موجزة.</li><li>فهم راسخ للمساءلة تجاه السكان المتأثرين والمشاركة والحماية وحماية البيانات وإدارة البيانات المسؤولة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة عدة مشاريع ومنح وتقويمات تقارير وعمليات متابعة في آن واحد.</li><li>الدبلوماسية والتحدي البنّاء: القدرة على تحديد نقاط الضعف بوضوح مع الحفاظ على الثقة مع فريق الشركاء والداخلية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل والسفر بانتظام وتقديم دعم بعيد فعال في بيئات وصول مقيدة.</li><li>الإنجليزية: طلاقة كتابة وتحدث، أمر ضروري.</li><li>العربية: الإتقان المهني عالٍ مفضل.</li><li>الفرنسية: مستوى عملي مرغوب.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b><span><span>ملخص الدور</span></span></b><br><span>تسعى Siren Associates إلى تعيين RMEL Lead لقيادة تصميم وتنفيذ نظام MEL لمبادرة تستمر أربع سنوات <span>تهدف إلى تعزيز جهود الوقاية من المخدرات وتقليل الأضرار في الأردن</span>. سيضمن مسؤول MEL الأول جمع البيانات بدقة وتحليلها والتبليغ عبر جميع مكونات البرنامج.<br></span><br><span>يقع المكتب في عمّان ويرفع تقاريره إلى مدير المشروع—مع العمل عن كثب مع قائد MEL في المقر الرئيسي لسيرين، سيشرف الموظف على مسوح الرأي، ويدعم التقييم النهائي الخارجي، ويدفع عمليات التعلم التي تُبلور الإدارة التكيفية وتقارير المانحين. يتطلب هذا الدور خبرة فنية قوية في الأساليب الكمية والنوعية على حد سواء، إلى جانب تنسيق ميداني ممتاز ومهارات مشاركة أصحاب المصلحة.</span><br><span><i>سيرين صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. في سيرين نقيّم الأخلاق والالتزام والاستدامة والحماية والاحترام والشمول.</i></span><br><span><i>هل أنت مهتم بالعمل مع فريقنا المكرس في مشاريع ذات تأثير؟ نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الخلفية. الرجاء التقديم!</i></span><br><br><br></span><p><span><span><i>هل ترغب في معرفة المزيد عنا؟ تحقق من كتيبنا الرقمي: </i></span></span><span><span><i>https://materials.sirenassociates.com/brochure</i></span></span></p><br><span>هذا المنصب </span><i><b><span>خاضع لتوفر التمويل</span></b></i><span>. ستتم التوظيف والتأهيل وت Issuance العقود فور الحصول على الموافقات النهائية للجهة المانحة وتأكيد التمويل.</span><br><br><span><b><span>المسؤوليات الأساسية</span></b><br></span><br><span><span><b>تصميم وتنفيذ نظام MEL</b><br></span></span><br><ul><li><span><span>وضع خطة MEL شاملة تترجم إطار العمل المنطقي للمشروع إلى أدوات واضحة وعمليات وجداول زمنية.</span></span></li><li><span><span>تحديد منهجيات جمع البيانات وجداول المتابعة التي تلتزم بمتطلبات الجهة المانحة.</span></span></li><li><span><span>إعداد وإدارة أنظمة جمع البيانات الرقمية (مثلاً كوبا أو منصات مماثلة) لضمان التقاط البيانات بدقة وكفاءة.</span></span></li><li><span><span>وضع بروتوكولات لضمان جودة البيانات والتحقق منها وتخزين البيانات بشكل آمن.</span></span></li><li><span><span>التعاون مع موظفي المشروع لدمج متطلبات MEL في تخطيط الأنشطة وتنفيذها.</span></span></li></ul><b><span>المراقبة وجمع البيانات</span></b><br><ul><li><span><span>الإشراف على المراقبة الروتينية لجميع مكونات المشروع، والتأكد من جمع بيانات كمية ونوعية في الوقت المناسب وبشكل موثوق.</span></span></li><li><span><span>تصميم وقيادة مسوح الرأي (الخط الأساس، الخط المتوسط، الخط النهائي)، بما في ذلك منهجية العينة وتطوير الأداة وتحليل البيانات.</span></span></li><li><span><span>تجنيد وتدريب وإشراف المُمَندِبين الخارجيين، مع ضمان الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمنهجية.</span></span></li><li><span><span>تقديم الدعم الفني المستمر لضباط المشروع المشاركين في أنشطة المراقبة المستمرة.</span></span></li></ul><b><span>التقييم والتعلم</span></b><br><ul><li><span><span>دعم التوكيل والتسليم للتقييم النهائي الخارجي، وضمان وصول المقيمين إلى البيانات والوثائق المطلوبة.</span></span></li><li><span><span>تحليل بيانات المسح والمراقبة لإنتاج مخرجات MEL عالية الجودة، بما في ذلك تقارير مسوح الرأي، والتحديثات ربع السنوية، و提交ات المانحين.</span></span></li><li><span><span>قيادة جلسات تعلم داخلية لتقييم التقدم، وتحديد الاتجاهات، وصياغة الدروس المستفادة للإدارة التكيفية.</span></span></li><li><span><span>تقديم توصيات مبنية على الأدلة إلى مدير المشروع وقائد MEL في المقر للمساعدة في اتخاذ قرارات استراتيجية.</span></span></li><li><span><span>إعداد عروض تقديمية واضحة ومبنية على البيانات وموجزات وتقارير لأصحاب المصالح الداخليين والخارجيين.</span></span></li></ul><br><span>المتطلبات<span><b>المؤهلات الأساسية</b><br></span><br></span><ul><li><span><span>خبرة 5+ سنوات في MEL، بما في ذلك تصميم إطار المتابعة وجمع البيانات الميدانية.<br></span></span></li><li><span><span>شهادة بكالوريوس في مجال ذي صلة (إحصاء، علوم اجتماعية، اقتصاد، دراسات التنمية، إلخ).</span></span></li><li><span><span>خبرة قوية في الأساليب البحثية الكمية والنوعية، تصميم الاستبيان، وتحليل البيانات.<br></span></span></li><li><span><span>إتقان منصات MEL وأدواتها (مثل KoboToolbox).</span><br></span></li><li><span><span>ممتاز في التحليل والكتابة والعروض التقديمية.</span><br></span></li><li><span><span>طلاقة في اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).</span><br></span></li><li><span><span>قدرات عالية في التنسيق والتنظيم، بما في ذلك إشراف المُمَندِبين.</span><br></span></li><li><span><span>مقره في عمّان ويغطي سفر منتظم إلى مواقع المشروع في جميع أنحاء الأردن.</span></span></li></ul><span><b>المؤهلات المرغوبة</b><br></span><br><ul><li><span><span>درجة الماجستير في مجال ذي صلة.<br></span></span></li><li><span><span>إتقان اللغة العربية.</span></span></li><li><span><span>خبرة في إصلاح قطاع الأمن، التدخلات الصحية، أو شراكات التنمية مع أجهزة الشرطة/الحكومة.</span></span></li><li><span><span>الألفة بآليات منح المجتمع المدني.</span></span></li><li><span><span>المعرفة بإدارة المشاريع بأسلوب أجيلي أو التدخلات المعتمدة على التقنية.</span><br></span></li></ul><br><span>الفوائد<span><span><i><b>ظروف توظيف تنافسية</b></i></span></span><br><br></span><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>مهندس الأنظمة</strong></span></p><br><p><span><strong>الموقع - لبنان</strong></span></p><br><p><span>نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع مندوب مبيعات في منطقة محددة. ستكون المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة دعم منظمة المبيعات في جميع الأمور الفنية المتعلقة قبل البيع، ومكالمات البيع، وما بعد البيع.</span></p><br><p><span><strong><u>معنا ستقوم بـ</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>قيادة جميع الجوانب التقنيةلدورة المبيعات مع عملاء المؤسسات، من مراحل RFIs الأولية، مروراً بمطالب العروض و RFQs عند الضرورة. وهذا يشمل إدارة المشروع والمشاركة الفعالة في POCs بالشراكة مع الفرق المعنية داخلياً وداخل العميل و/أو الشريك التجاري.</span></li> <li><span>امتلاك القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات التقنية للعميل، القراءة بين السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</span></li> <li><span>كن نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعميل(العملاء) والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريك مبيعاتك.</span></li> <li><span>السعي المستمر لتحسين المعرفة بمنتجات وحلول Fortinet، مع الحفاظ على فهم عميق للمشهد التنافسي وقدرة Fortinet على تقديم حماية طويلة الأمد ضد تهديدات متطورة باستمرار.</span></li> <li><span>امتلاك قدرة قوية على تموضع حلول Fortinet للعميل، سواء عن بُعد أو شخصيًا. يتطلب ذلك مهارات تواصل قوية والقدرة على تقديم عروض عبر Whiteboarding، أوراق تقنية، خطط تقنية أو مناقشات مع العملاء بثقة.</span></li> <li><span>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على عدة صفقات في آن واحد، مع ضمان الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</span></li> <li><span>الحفاظ على معلومات النشاط والجهة والجهة التقنية لجميع العملاء والآفاق في نظام إدارة العلاقات بالمبيعات لدينا (Salesforce).</span></li></ul><p><span><strong><u>قدِّم إذا كنت</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>لديك قدرة عالية في تقنية الأمن، خاصة التشفير والمصادقة، مع معرفة إضافية بأمن الشبكات، والكشف عن الاختراق، ومكافحة الفيروسات، والتوجيه، والتبديل، والشبكات المحلية والواسعة المدى (LAN/WAN) وهو مرغوب. كما أن الاعتماد CISSP سيكون مفيداً.</span></li> <li><span>تعمل حالياً أو سبق وأن عملت في دور مهندس قبل البيع، مُديراً الجوانب التقنية من الصفقة حتى الإغلاق الفني.</span></li> <li><span>يمكنك إثبات مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت في انتصارات رئيسية داخل مؤسستك الحالية.</span></li> <li><span>تفهم وتستطيع إثبات قدرتك على بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنيًا مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</span></li> <li><span>لديك فهم قوي لـ RADIUS، PKI، IKE، الشهادات، L2TP، IPSEC، الجدار الناري، 802.1Q، MD5، SSH، SSL، SHA1، DES، 3DES</span></li></ul><p><span><strong><u>ما الذي يمكنك توقعه منا</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>تدريب وتطوير ممتازين، يزوّدانك بجميع الأدوات اللازمة للنجاح.</span></li> <li><span>بيئة عمل مفتوحة، تتشارك المعرفة والمعلومات بشكل تعاوني وشفاف، مع احترام آراء الجميع.</span></li> <li><span>فرصة أن تكون جزءاً من فريق مبتكر وتعاوني وناجح.</span></li> <li><span>راتب تنافسي وحزمة تعويض حوافز، بما في ذلك أسهم ومزايا صحية ورعاية.</span></li></ul><p><span>من البداية، كانت رؤية Fortinet هي تقديم أمان واسع ومتكامل وعالي الأداء عبر بنية تكنولوجيا المعلومات – اليوم، نؤمن حماية أكبر الشركات ومقدمي الخدمات والمنظمات الحكومية حول العالم.</span></p><br><p><span>تمكِّن Fortinet عملاءها من حماية ذكية وسلسة عبر سطح هجمة متسع والقدرة على تلبية متطلبات الأداء المتزايدة للشبكة بلا حدود – اليوم وفي المستقبل. لقد أثبتنا أننا شركة أمنة شبكية مدفوعة بالتقنية ومبتكرة مع أكثر من 619 براءة اختراع مسجلة عالمياً. وهذا يفوق ثلاث مرات أقرب منافس لنا من حيث الابتكار!</span></p><br><br> </div>
<p>تحديد العملاء المحتملين وشركاء الأعمال المحتملين والتفاعل معهم من خلال العملاء المحتملين الواردين والتوريد الذاتي. توسيع شبكة الشركة من وكالات الشريك المعتمدة في السوق المعين. التواصل مع الشركاء المحتملين من خلال أدوات إدارة علاقات العملاء وقنوات اتصالات الشركة. بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الشركاء. المتابعة مع العملاء المحتملين وتحويل الشركاء المحتملين إلى شركاء معتمدين. بحث السوق وتحديد فرص أعمال جديدة. العمل بشكل وثيق مع مدير البلد واتباع عمليات الشركة. تحقيق أهداف الأداء بناءً على الشركاء المعتمدين الذين تمت إضافتهم إلى النظام. تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالنشاط والجهد والأداء التشغيلي. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من أدوات التواصل لدعم تطوير الأعمال. التعامل مع القضايا الفنية الأساسية والتنسيق مع الفريق المعني عند الحاجة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>NA</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب تشمل:</p><ul><li>إدخال بيانات النظام والمتابعة المستمرة</li><li>فتح، تحديث، وإغلاق بطاقات العمل / أوامر الإصلاح</li><li>الإعداد ومعالجة فواتير</li><li>إدارة القطع والمتابعة</li><li>التنسيق والمتابعة لإصلاح الحوادث ومطالبات التأمين</li><li>التنسيق مع شركات التأمين</li><li>إعداد وتقديم عروض الأسعار للحوادث، والصور، والتقارير، والوثائق الداعمة المطلوبة</li><li>المتابعة لاعتمادات التأمين والمطالبات المعلقة</li><li>توثيق حالات الضمان والمتابعة</li><li>استقبال العملاء وتسجيل الشكاوى ومتطلبات الخدمة بشكل صحيح</li><li>تواصل مع العميل وتحديثات منتظمة بخصوص حالة إصلاح السيارة</li><li>التنسيق مع مدير الورش والفنيين بخصوص التشخيص والإصلاحات وحالة المركبة</li><li>المتابعة للمركبات المعلقة وحالات الإصلاح الجارية</li><li>تنسيق جاهزية المركبة والتسليم النهائي للعملاء</li><li>الحفاظ على سجلات ووثائق مناسبة للخدمات والحوادث والتأمين والضمان وحالات العملاء</li><li>معالجة استفسارات العملاء والاهتمامات المرتبطة بب aftersales</li><li>الدعم الإداري والتشغيلي العام لقسم ما بعد البيع</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>NA</p>
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والمساهمة في نمونا.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة وعملاء محتملين.</li><li>إنشاء عملاء محتملين من خلال الشبكات والتواصل والإحالات وأبحاث السوق.</li><li>فهم احتياجات عملاء الأعمال وتكنولوجيتها وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>عرض خدمات وحلول ITS الاستباقية للعملاء المحتملين.</li><li>التحضير والمتابعة على المقترحات والتQuotes وفرص البيع.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء جدد وقائمين.</li><li>العمل عن كثب مع فريقنا الفني طوال عملية البيع.</li><li>تحقيق أهداف البيع وتطوير الأعمال المتفق عليها.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة في IT أو التكنولوجيا أو الأمن السيبراني أو مبيعات B2B.</li><li>فهم جيد لحلول تكنولوجيا المعلومات واتجاهات التكنولوجيا الحالية.</li><li>مهارات اتصال وعرض وتفاوض وبناء علاقات قوية.</li><li>دافع ذاتي، مبادر، وملتزم بالهدف.</li><li>القدرة على تطوير حسابات جديدة وفرص عمل.</li><li>معرفة بنظام إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات المبيعات تعتبر ميزة.</li></ul>
<p>عن الوظيفة</p><p>نبذة عن الوظيفة بصفتك مهندس معمارية الحلول، فإن مهمتك هي التأكد من أن الحلول المتصورة تصبح واقعًا. من خلال القيام بهذا الدور المواجه للعملاء، ستشعر بالارتياح سواء في ورش العمل الفنية التعمقية، أو جهود ما قبل البيع، أو العروض التقديمية للمبيعات على مستوى مجلس الإدارة. بعد أن أثبت كفاءتك في تصميم منصات قابلة للتوسع تعتمد على الويب والهاتف المحمول، لن تجد مشكلة في تحديد النطاق في المشاريع الضخمة والمعقدة. بالنسبة لفريق التطوير، فأنت الدعامة الأساسية الحيوية أثناء عمليات التنفيذ، بصفتك قائدًا تقنيًا عمليًا. وبالنسبة للعملاء والشركاء، فأنت صلة الوصل الخبيرة التي تفهم احتياجاتهم بدقة. لذا، بالإضافة إلى كونك تقنيًا رائعًا، فأنت أيضًا شريك متفهم يقدم نتائج رائعة على نحو مستمر.</p><p>تفاصيل الوظيفة</p><p>ستكون جزءًا من فريق التطوير حيث ستؤدي دورًا قياديًا للانتقال من الفكرة إلى الإنتاج. من خلال مناقشة التفاصيل الفنية الدقيقة للغاية بالإضافة إلى مناقشة نتائج الأعمال العامة، يمكنك ترجمة متطلبات العملاء بسهولة إلى تصميم متميز. أنت تكرس نفسك للأمان والأداء والقابلية للتوسع والموثوقية التي تتيح تجربة مستخدم رائعة. أنت تعلم أن مشاريعنا يجب تسليمها وفقًا للموجز والوقت والميزانية، ولكنك تعلم أيضًا أن الخبراء التقنيين لدينا يحتاجون إلى مساحتهم لبناء الحلول التي حددتها. من خلال إنشاء هيكل وشروحات واضحة، فإنك تقدم التوجيه والإشراف لفريقك. أنت مهندس معماري عملي تتشارك بشكل وثيق مع قادة الهندسة لتصميم وبناء وتشغيل حلول قابلة للتوسع. أنت تتولى المسؤولية ليس فقط في تشكيل المعمارية، ولكن أيضًا في كيفية أدائها في مرحلة الإنتاج - القيادة من المقدمة في الحوادث الحرجة وقيادة الحل عندما يكون الأمر أكثر أهمية. يتضمن جزء من الوظيفة أيضًا إنشاء أصول معمارية تقنية مفصلة؛ والعمل مع قائد ضمان الجودة (QA) وفرق DevOps للمساعدة في تشكيل دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) الشاملة؛ وضمان استيفاء التنفيذ للمتطلبات غير الوظيفية. يرجى الملاحظة أنه إلى جانب المشروع، فإنك تساعد في رفع مستوى ممارسات مركز التسليم لدينا من خلال إنشاء مخططات تقنية ومسرعات حلول وأصول طرق العمل بعقلية التحسين المستمر. ستسافر قدرًا كبيرًا من الوقت، وتقضي وقتًا في الموقع أثناء مرحلة البداية وعند تقديم التدريب وورش العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>عملت بشكل احترافي مع أنماط وأطر عمل تكامل المؤسسات؛</li><li>عندما نسألك عن الأطر المعمارية، يمكنك الاستعانة بمعرفتك وأفضل الممارسات بسهولة؛</li><li>لديك خبرة في ممارسات ومنصات CI/CD</li><li>لديك خبرة في تطوير تطبيقات الويب القابلة للتوسع بالإضافة إلى تقديم تطبيقات الهاتف المحمول</li><li>لديك فهم مثبت للمعماريات موجهة الخدمات (SOA)، بالإضافة إلى معمارية الخدمات المصغرة؛</li><li>تعرف أطر عمل JavaScript وأنماط MVC ومبادئ REST APIs (OpenAPI)، وهي بمثابة طبيعة ثانية بالنسبة لك؛</li><li>خبرة كبيرة في التطوير الشامل (Full-stack)</li><li>معرفتك بمنصة Java تتجاوز توقعاتنا</li><li>تمتلك مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي باللغة الإنجليزية</li><li>مهارات قيادية قوية مع نهج استباقي في مشاريع العمل</li><li>تتمتع بالاستقلالية كمهندس حلول وقادر على إدارة العملاء/أصحاب المصلحة؛</li><li>ولا ننسى معرفتك التشغيلية الواسعة بخوادم التطبيقات وقواعد البيانات وموازنات الأحمال ومكونات البنية التحتية الأخرى المطلوبة لنشر تطبيقات الويب في بيئة عالية التوفر والقابلية للتوسع.</li><li>سنكون أكثر سعادة إذا:</li><li>قمت بإنشاء حلول للخدمات المالية (خاصة القطاع المصرفي)؛</li><li>أنت على دراية بالأنماط المعمارية السحابية الأصلية، مثل الخدمات المصغرة وCQRS وتتبع الأحداث؛</li><li>لديك خبرة في المحاكاة الافتراضية للخوادم وتقنية الحاويات مثل Docker وKubernetes؛</li><li>لديك خبرة في معمارية الحلول على سحابة Azure/AWS</li><li>استخدمت منصات التكامل وبوابات واجهة برمجة التطبيقات بشكل احترافي</li></ul>
<p><br></p><p><b>نظرة عامة على الدور </b>كمهندس أمني أول ستكون مسؤولاً عن مجالات مشكلات الأمن التي تمتد عبر فريقك والفِرَق المجاورة. ستضمن أمان وسرية ونزاهة بنيتنا التحتية للشبكة والسحابة على نطاق واسع، مع دفع تحسينات أمان ذات مغزى عبر خدمات متعددة ومجموعات هندسية. ستعمل بشكل ذاتي، وتتخذ قرارات مستندة إلى المخاطر في المواقف الغامضة، وتؤثر في قرارات التصميم والعمارة الآمنة، وتتعاون عن كثب مع فرق DevOps والهندسة ووظائف متعددة لدمج الأمان طوال دورة تطوير المنتجات في بيئة سريعة الحركة.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b> امتلاك وقيادة تصميم وتنفيذ ضوابط الأمان عبر بنية الشبكة والسحابة، ممتدة عبر فرق وخدمات متعددة. قيادة نمذجة التهديد عبر الفرق، وتقييمات الثغرات، والاختبار الاختراقي؛ تحديد المخاطر النظامية وأولويات الإصلاح. تعريف والحفاظ على معايير وسياسات وإجراءات الأمان متعددة الفرق التي تُعتمد بشكل متسق عبر الفرق المجاورة. الشراكة مع DevOps والهندسة لدمج أفضل ممارسات الأمان في SDLC وتوجيه قرارات التصميم الآمن عبر حدود الفرق. قيادة جهود الاستجابة للحوادث المعقدة: إجراء تحليل السبب الجذري عبر الفرق، وتنسيق الإصلاح، ودفع تحسينات المرونة. تصميم وتحسين قدرات المراقبة وتحليل السجلات والكشف عن التهديدات (Datadog, New Relic, Grafana, SIEM، إلخ) لتقليل الضوضاء وتحسين جاهزية الاستجابة. تحديد والقضاء على عدم كفاءة الأمان عبر الفرق من خلال أنماط قابلة لإعادة الاستخدام، والأتمتة، وتبسيط سير العمل. توجيه المهندسين عبر الفرق، رفع ثقافة الأمن العامة، ومشاركة المعرفة من خلال التوثيق، والجلسات، والتدريب. البقاء على اطلاع على تهديدات الشبكة والسحابة المتطورة وتقييم تأثيرها بشكل استباقي على بنيتنا التحتية. تصميم وتشغيل أتمتة أمان معززة بالذكاء الاصطناعي لفرز التنبيهات، وتحديد أولويات الثغرات، واختبار الأمان، وجمع الأدلة، وتتبع الإصلاح، مع الحفاظ على المراجعة البشرية والتحقق من قرارات الأمان. وضع خطوط توجيه آمنة للاستخدام لأدوات وتدفقات عمل الذكاء الاصطناعي لحماية الشيفرة المصدرية، والاعتمادات، وبيانات العملاء، ومعلومات الدفع، وغيرها من الأصول الحساسة في الشركة. تأمين المنتجات المالية الرقمية والمدفوعات من خلال تقييم مسارات الدفع وواجهات برمجة الدفع والبيانات المالية الحساسة، والتحويل إلى رموز، ومخاطر الاحتيال والإساءة، وتكاملات الدفع من طرف ثالث.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><ul><li>5+ سنوات خبرة عملية في أمان البنية التحتية والتطبيقات، مع تركيز قوي على بيئات السحابة (يفضَّل AWS).</li><li>خبرة مثبتة في قيادة مبادرات الأمان التي تمتد عبر عدة فرق (نمذجة التهديد، إدارة الثغرات، الاستجابة للحوادث، دورة تطوير آمنة).</li><li>خبرة عميقة في خدمات أمان السحابة، وشبكات السحابة (جدران حماية، موزعات الحمل، WAF)، وتخفيف هجمات DDoS (Cloudflare أو ما يعادلها).</li><li>معرفة عملية قوية بأدوات ومنصات الأمان: SIEM، ماسحات الثغرات، IDS/IPS، Datadog، Grafana، إلخ.</li><li>القدرة المثبتة على ترجمة المتطلبات التنظيمية والامتثال والمخاطر إلى ضوابط أمان سحابية وتطبيقية وشخصية وعملياتية قابلة للتحقق تقنيًا (SOC2، PCI DSS، ISO 27001، NIST، CIS).</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، وإجراء تضحيات قائمة على المخاطر، والتأثير دون صفة صلاحية، وتحفيز التوافق عبر الفرق.</li><li>مهارات اتصال وتعاون ممتازة؛ كما يمكن شرح مواضيع الأمان المعقدة بشكل واضح لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li><li>معرفة عملية بـ OWASP Top 10، OWASP API Security Top 10، و OWASP MASVS/MASTG أو المعادلات المعتمدة لأمان تطبيقات الهاتف المحمول.</li><li>خبرة في تأمين تطبيقات الدفع والتكنولوجيا المالية، بما في ذلك واجهات دفع، وبيانات مالية حساسة، وتكاملات دفع من طرف ثالث.</li><li>الأفضلية: خبرة عملية في اختبار الاختراق. شهادات ذات صلة (CISSP، CISM، AWS Certified Security Specialty أو ما يعادلها). خبرة في تحويل الأمان إلى اليسار ودمج الأمان في خطوط CI/CD. خلفية في توصيل الطعام، التجارة الإلكترونية، أو تطبيقات المستهلك عالية الحركة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية (الفرنسية تعتبر ميزة). مهارات توثيق فني ومشاركة المعرفة قوية.</li></ul>
تبحث شركة تقع في ذوق مصبح بكسروان عن مساعد دعم أنظمة للانضمام إلى قسم التكنولوجيا لدينا لتقديم دعم تقني أولي للموظفين عبر مختلف الشركات التابعة لمجموعتنا.<br>سيكون المرشح الناجح هو نقطة الاتصال الأولى للزملاء الذين يواجهون مشكلات متعلقة بالنظام. يتضمن الدور تلقي طلبات الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل الحوادث كلما أمكن ذلك، وتصعيد المشكلات الأكثر تعقيداً إلى فريق تكنولوجيا المعلومات المناسب.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>الدعم:<br>• العمل كنقطة اتصال أولى لطلبات دعم النظام من الموظفين عبر المجموعة<br>• تلقي والرد على طلبات الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الداخلية الأخرى<br>• تشخيص واستكشاف مشكلات البرامج والوصول للمستخدمين الشائعة وحلها<br>• تقديم مساعدة واضحة وودية ومهنية للمستخدمين<br>• تسجيل وتتبع ومتابعة الحوادث وطلبات الخدمة<br>• حل الحوادث ضمن نطاق الدعم الأولي وتصعيد المشكلات الأكثر تعقيداً عند الحاجة<br>• متابعة المشكلات المصعدة لضمان حلها في الوقت المناسب وإبقاء المستخدمين على اطلاع<br><br>التوثيق:<br>• الاحتفاظ بتوثيق دقيق للحوادث والحلول والمشكلات المتكررة<br><br>الاختبار:<br>• مسؤول عن اختبار الميزات الجديدة أو حلول المشكلات المكتملة على النظام<br><br>التدريب:<br>• تدريب الموظفين الجدد على النظام خلال مرحلة التوجيه<br>• تدريب الموظفين على الميزات الجديدة المضافة إلى النظام<br><br>التقارير وتحسين النظام:<br>• الإبلاغ عن الأخطاء المتكررة في النظام والتوصية بحلول لأخصائي تحليل الأعمال.<br>• المساهمة في تحسين إجراءات الدعم الداخلية وتوثيق قاعدة المعرفة<br>• العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة<br><br>المؤهلات<br>• درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو مجال ذي صلة<br>• خبرة من سنة إلى سنتين في دعم الأنظمة أو دور مشابه<br>• فهم جيد لمفاهيم الأنظمة الأساسية<br>• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات<br>• مهارات تواصل وشخصية جيدة<br>• نهج صبور وموجه نحو الخدمة عند التعامل مع المستخدمين<br>• القدرة على تحديد أولويات الطلبات المتعددة وإدارة الوقت بفعالية<br>• إجادة جيدة للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً<br>• التوجه نحو خدمة العملاء وسهولة التعامل<br>• منظم وموثوق<br>• محاور جيد<br>• استباقي في المتابعة وحل المشكلات<br>• مريح في العمل مع موظفين من أقسام مختلفة
المهام الرئيسية:<br> ▪ العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء الذين يزورون الفرع، مما يضمن بيئة ترحيبية ومهنية. ▪ مسؤول عن توجيه العملاء إلى مستشار المبيعات المناسب والاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء. ▪ تمثيل الشركة بسلوك مهني والقدرة على خلق بيئة صالة عرض ترحيبية ومفيدة. المسؤوليات: علاقات العملاء وإدارة مكتب الاستقبال ▪ الترحيب بجميع العملاء الذين يزورون صالة العرض بحرارة ومهنية عند وصولهم. ▪ توجيه كل عميل إلى مستشار المبيعات المناسب بناءً على الدور. ▪ الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة وترحيبية تعكس علامة الشركة وقيمها. ▪ تعزيز صورة إيجابية ومهنية للشركة في كل تفاعل. بيانات العملاء والسجلات ▪ جمع وإدخال معلومات العملاء بدقة في قائمة المراجعة اليومية ونظام إدارة علاقات العملاء/قاعدة بيانات صالة العرض. ▪ التأكد من تحديث جميع بيانات العملاء واكتمالها وخلوها من الأخطاء أو الازدواجية. ▪ تقديم تقارير أو سجلات يومية عن زيارات العملاء وتفاعلاتهم إلى مدير الفرع. إدارة الهاتف والاتصالات ▪ الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة بسرعة ومهنية. ▪ توجيه المكالمات إلى القسم أو عضو الفريق المناسب حسب الحاجة. ▪ التعامل مع استفسارات العملاء الأساسية المتعلقة بموقع الفرع، وساعات العمل، وتوافر المنتجات، والعروض الترويجية الجارية. المهام الإدارية والدعم ▪ دعم فريق الفرع بمهام مكتبية أساسية، مثل الأرشفة، وإعداد المستندات، وتنسيق الجداول الزمنية. ▪ المساعدة في الحفاظ على اللوازم المكتبية وإخطار مدير الفرع باحتياجات التجديد. ▪ التنسيق مع موظفي التوصيل/الخدمات اللوجستية عند الحاجة، بما في ذلك تأكيد مواعيد التوصيل أو طلبات إعادة الجدولة. ▪ المساعدة في إعداد وتنظيم ملفات العملاء أو كتالوجات المنتجات للاستخدام داخل الفرع. الصلاحيات: ▪ الرجوع إلى أحدث مصفوفة صلاحيات معتمدة من قبل الإدارة العليا لنطاق اتخاذ القرار. المؤهلات: ▪ شهادة البكالوريا أو دبلوم فني في السكرتارية أو ما يعادلها. الخبرة: ▪ سنة واحدة على الأقل من الخبرة في قسم الاستقبال/المكتب الأمامي. الكفاءات: ▪ مهارات تواصل وشخصية ممتازة. ▪ توجه نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود ومهني. ▪ قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية. ▪ الاهتمام بالتفاصيل، خاصة في التعامل مع بيانات العملاء. ▪ مسؤول وموثوق. ▪ المهارات التقنية: إلمام بالحاسوب بما في ذلك المعرفة ببرامج MS Office. ▪ اللغات: قراءة وتحدث وكتابة العربية والإنجليزية. الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.
عن صاحب العمل <br>يُعد صاحب العمل شريكاً رائداً في تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في لبنان، حيث يقدم حلولاً تجارية مخصصة للعملاء في مختلف القطاعات. تتمثل مهمتهم في مساعدة المؤسسات على تبسيط العمليات، وتحسين الكفاءة، وتحقيق نمو مستدام من خلال أنظمة ERP عالمية المستوى.<br><br>ملخص الوظيفة<br>نحن نبحث عن استشاري وظيفي لنظام ERP يتمتع بخبرة مثبتة في تنفيذ الأنظمة للانضمام إلى فريق عملائنا الديناميكي. سيعمل المرشح المثالي كجسر تواصل بين احتياجات عمل العميل وفريقنا التقني، لضمان التسليم الناجح لحلول ERP مخصصة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>• جمع المتطلبات: الاجتماع بالعملاء لفهم عمليات أعمالهم، واحتياجاتهم، ونقاط التحديات التي يواجهونها.<br>• تحليل عمليات الأعمال: مطابقة متطلبات العميل مع وظائف نظام الـ ERP وتحديد الفجوات.<br>• تصميم الحلول: تهيئة وحدات نظام الـ ERP لتتوافق مع سير عمل أعمال العميل.<br>• التنفيذ: قيادة إعداد الوحدات، والاختبار، والنشر عبر أقسام متعددة.<br>• التدريب والدعم: تقديم التدريب للمستخدم النهائي وإعداد الوثائق/كتيبات المستخدم.<br>• تنسيق المشروع: العمل عن كثب مع المطورين التقنيين لضمان تخصيص دقيق وفي الوقت المناسب.<br>• الاختبار والتحقق: إجراء الاختبارات الوظيفية، واختبارات قبول المستخدم (UAT)، والتحقق من النظام قبل الإطلاق الرسمي.<br>• إدارة علاقات العملاء: العمل كنقطة اتصال وظيفية رئيسية طوال دورة حياة المشروع.<br>• دعم ما بعد الإطلاق: تقديم المساعدة المستمرة وتوجيهات تحسين العمليات.<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو المالية، أو الهندسة الصناعية، أو نظم المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في تنفيذ أنظمة ERP (تُفضل بشدة الخبرة في Odoo).<br>• فهم قوي لعمليات الأعمال في مجال واحد أو أكثر من المجالات التالية: المحاسبة، المخزون، المبيعات، المشتريات، التصنيع، الموارد البشرية، أو إدارة علاقات العملاء (CRM).<br>• مهارات تحليلية ممتازة، وقدرة على حل المشكلات، ورسم خرائط العمليات.<br>• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية؛ وتُعتبر الفرنسية ميزة إضافية.<br>• قدرات قوية في التواصل والعرض.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تحت ضغط المواعيد النهائية.<br>المهارات المفضلة<br>• خبرة عملية في إصدارات Odoo Community أو Enterprise.<br>• معرفة بمفاهيم قواعد البيانات وفهم أساسي للغة Python (للمناقشات الوظيفية التقنية).<br>• الإلمام بمنهجيات إدارة المشاريع مثل PMP أو Agile.<br>• خبرة عمل سابقة مع شريك Odoo أو شركة استشارات ERP في لبنان أو المنطقة.
نبذة عن الدور:<br>تبحث شركة TATOUCHE عن مصمم وسائط متعددة مرن وسريع الإيقاع للعمل كحلقة وصل بين إنتاج الفيديو والتصميم الجرافيكي[cite: 1, 2]. ستكون مسؤولاً عن إنشاء محتوى جذاب عبر التلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التجارة الإلكترونية[cite: 1, 2]. يتطلب هذا الدور المزدوج عقلاً إبداعياً قوياً قادراً على التعامل مع كل شيء بدءاً من التخطيط قبل التصوير وتحرير الفيديو وصولاً إلى تصميم تخطيطات جذابة لحملات تسويقية متنوعة[cite: 1, 2].<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• إنتاج وتحرير الفيديو: الإشراف على التخطيط قبل التصوير، واختيار الإضاءة والصوت والمعدات التقنية، وتنفيذ تصوير الفيديو للبرامج التلفزيونية والبث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي والمقاطع القصيرة[cite: 1]. تحرير وتصدير الفيديوهات والرسوم المتحركة النهائية بكفاءة[cite: 1].<br>• التصميم الجرافيكي والبصري: تطوير مفاهيم إبداعية وتخطيطات للحملات ومواد تواصل بصرية للتلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التجارة الإلكترونية بما يتماشى مع الخطة التسويقية السنوية[cite: 2].<br>• لوحات القصة (Storyboard) وتصور المفاهيم: ترجمة الملخصات إلى لوحات قصة ومفاهيم بصرية وحلول تصميم هادفة مع تقديم مبررات فنية واضحة[cite: 1, 2].<br>• التعاون بين الفرق: التنسيق المباشر مع فرق الإنتاج التلفزيوني ووسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية لتحديد جداول زمنية للمشاريع وتسليم أصول متوافقة[cite: 2].<br>• الجودة والكفاءة: الحفاظ على دقة العلامة التجارية والاهتمام العالي بالتفاصيل مع تقديم محتوى سريع التنفيذ في ظل مواعيد نهائية ضيقة[cite: 1, 2].<br><br>المتطلبات والمؤهلات:<br>• إتقان تشغيل الكاميرا والإضاءة ومعدات الصوت وتجهيزات إنتاج الفيديو[cite: 1].<br>• مهارات متقدمة في البرامج بما في ذلك Adobe Premiere Pro و After Effects و Final Cut Pro و Photoshop ومجموعة Adobe Creative Suite[cite: 1].<br>• قدرة مثبتة على التصميم عبر تنسيقات الوسائط الرقمية والتجارة الإلكترونية والبث[cite: 2].<br>• مهارات تنظيمية قوية لإدارة التحضير للتصوير ومتطلبات المعدات وجداول الإنتاج[cite: 1, 2].<br>• عقلية تعاونية مع مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التكيف مع الملاحظات والتمتع بروح مبادرة وإنجاز المهام[cite: 2].<br><br>كيفية التقديم:<br>يجب على المرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية مع معرض أعمال يضم نماذج من أعمال الفيديو والتصميم الجرافيكي التي تم إنشاؤها للتلفزيون أو التجارة الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي[cite: 1, 2]
المسؤوليات الرئيسية:<br><br>تحديد وتقييم وتطوير العلاقات مع الموردين المحليين والدوليين.<br>الحصول على عروض الأسعار ومقارنتها، والتفاوض على الأسعار وشروط الدفع وجداول التسليم.<br>إعداد أوامر الشراء والمتابعة حتى التسليم.<br>التنسيق مع فرق المشاريع والمستودعات والخدمات اللوجستية والمالية لضمان المشتريات في الوقت المناسب.<br>مراقبة أداء الموردين وجودة المنتج والامتثال للمواصفات.<br>الاحتفاظ بسجلات شراء دقيقة وقاعدة بيانات محدثة للموردين.<br>حل النقص وتأخيرات التسليم والتناقضات مع الموردين.<br>تحديد فرص توفير التكاليف مع الحفاظ على معايير الجودة.<br><br>المتطلبات:<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المشتريات، ويفضل أن يكون ذلك في معدات المطابخ التجارية، أو تصنيع الفولاذ المقاوم للصدأ، أو معدات الضيافة، أو صناعة ذات صلة.<br>شبكة موردين قوية وخبرة في التوريد محلياً ودولياً.<br>معرفة جيدة بإجراءات الشراء وشروط الشحن ووثائق الاستيراد.<br>مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتنظيم.<br>إجادة استخدام برنامج Excel وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو أنظمة الشراء.<br>القدرة على قراءة المواصفات وتنسيق المتطلبات الفنية مع الفرق ذات الصلة.
‼️ شركة PRIMETALENT توظف ‼️<br> الراتب يتراوح بين 1600 و1800 دولار<br><br>نحن نوظف مهندس تصميم ميكانيكي (ذكر) لمنشأة تصنيع آلات صناعية في جونيه.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• ضمان سلامة التصميم، والجودة، والامتثال، والتحسين المستمر<br>• اختيار المكونات الميكانيكية وإجراء الحسابات الهندسية<br>• إعداد الرسومات الفنية، وقوائم المواد (BOMs)، والوثائق الهندسية<br>• تصميم وتطوير المكونات والآلات والأنظمة الميكانيكية<br>• التنسيق مع فرق الهندسة والتصنيع والمشاريع<br><br>المؤهلات المطلوبة:<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة صناعية أو تصنيعية<br>• معرفة بمبادئ التصميم الميكانيكي والمعايير الهندسية<br>• إتقان برامج التصميم بمساعدة الحاسوب (AutoCAD, Inventor)<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية<br><br>ما نقدمه:<br>• أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً<br>• الراتب يتراوح بين 1600 و1800 دولار<br>• ضمان اجتماعي (NSSF)<br><br>يمكن للمرشحين المهتمين التقديم عبر واتساب على الرقم 81795407 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@primetalentlb.com مع ذكر "Male Mechanical Design Engineer / Jounieh" في خانة الموضوع
تبحث مجموعة AIDIBI عن مصمم جرافيك أول يتمتع بالإبداع وتعدد المهارات والاهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى قسم التسويق لدينا<br><br>المتطلبات<br>• خبرة مهنية لا تقل عن 4 سنوات في مجال التصميم الجرافيكي<br>• ملف أعمال قوي يغطي التصاميم الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمطبوعات<br>• إتقان متقدم لبرامج Adobe Photoshop وIllustrator وInDesign<br>• فهم قوي للهوية البصرية، والخطوط، وتخطيط الصفحات، والتكوين البصري<br>• خبرة في تصميم الحملات الإعلانية، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والكتيبات، والكتالوجات، والتغليف، والمواد ذات التنسيقات الكبيرة<br>• معرفة قوية بمتطلبات الأعمال الفنية الجاهزة للطباعة والإنتاج<br>• خبرة في استخدام الأدوات وسير العمل الإبداعي المعتمد على الذكاء الاصطناعي<br>• القدرة على تطوير مفاهيم إبداعية، وليس مجرد تنفيذ المهام<br>• القدرة على إدارة العديد من العلامات التجارية والمشاريع في وقت واحد<br>• اهتمام ممتاز بالتفاصيل، والتنظيم، وإدارة الوقت<br>• مهارات الموشن جرافيك وتحرير الفيديو تعتبر ميزة إضافية قوية<br>• إجادة اللغة الإنجليزية<br><br> للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية + ملف أعمالك
يرجى القراءة بعناية قبل التقديم.<br>تعتبر الخبرة في مجال اللوجستيات/الشحن/النقل ميزة إضافية.<br><br>نحن نبحث عن ممثلة خدمة عملاء ذات خبرة للتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى والحسابات الرئيسية وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على رضا العملاء بشكل ممتاز.<br>المتطلبات:<br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها<br> خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء/الدعم الفني<br> خبرة سابقة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) أو اللوجستيات تعتبر ميزة إضافية.<br> خبرة في إجراء البحوث لدعم معالجة الشحنات.<br> إجراء تحليلات على مختلف جداول بيانات خدمة العملاء.<br> إجادة اللغتين العربية والإنجليزية؛ والفرنسية تعتبر ميزة إضافية.<br> معرفة جيدة ببرامج MS Office.<br> مهارات ممتازة في التواصل والتعامل عبر الهاتف والاستماع النشط.<br> قدرات تنظيمية قوية ومهارات جيدة في إدارة الوقت.<br> القدرة على توجيه الاهتمام للعملاء، ودقة الملاحظة، والقدرة على العمل تحت الضغط.<br>من الاثنين إلى الجمعة؛ من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً<br>الراتب يصل إلى 800$ - 950$ بالإضافة إلى مزايا أخرى
ملخص الوظيفة<br>نحن نبحث عن محترف في دعم تطبيقات البرمجيات لتقديم الدعم الفني والوظيفي لتطبيقات الأعمال. يتضمن الدور مساعدة العملاء، وإدارة تذاكر الدعم وطلبات الخدمة، وتقديم تدريب للعملاء، ومتابعة المهام الموكلة حتى الانتهاء منها.<br><br>مسؤوليات الوظيفة<br>• تقديم دعم العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وفي الموقع.<br>• إدارة ومتابعة مكالمات العملاء، والتذاكر، وطلبات الخدمة.<br>• متابعة تذاكر العملاء بشكل احترافي حتى حلها، مع التوثيق المناسب.<br>• تقديم تدريب للعملاء عبر الإنترنت وفي الموقع.<br>• إنهاء وتسليم المهام الموكلة.<br>• العمل كعضو في فريق.<br><br>متطلبات الوظيفة<br>• خريج جامعي.<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في تثبيت ودعم تطبيقات الأعمال.<br>• خبرة في وظيفة مماثلة داخل شركة برمجيات.<br>• يفضل امتلاك خبرة في تطبيقات الأعمال، بما في ذلك المخزون/الجرد، الفوترة، المحاسبة، نقاط البيع (POS)، الرواتب، والأصول.<br>• معرفة بـ SQL Server.<br><br>الموقع: الأشرفية
تصميم مواد هوية الحدث بما في ذلك خلفيات stage، اللافتات، البنرات، الدعوات، اللافتات والسِلسلة الترويجية.<br>اكتب عناصر بصرية مقنعة للمنصات الرقمية مثل رسومات الوسائط الاجتماعية، الخلفيات الإلكترونية، عناصر العرض، ومحتوى الموقع الإلكتروني.<br>المساعدة في تطوير الشعارات والتخطيطات والرسوم التوضيحية والإنفوغرافيك تحت إشراف مصممين كبار.<br>تكيف التصاميم المعتمدة مع صيغ ومواصفات متعددة مع الحفاظ على الاتساق البصري ومعايير العلامة التجارية.<br>العمل عن كثب مع فرق الإنتاج وخدمة الحسابات والعمليات لفهم متطلبات المشروع وتقديم حلول تصميمية.<br>المساهمة بالأفكار خلال جلسات العصف الذهني والمساعدة في تعزيز عروض المقترحات من خلال التصميم البصري الإبداعي.<br>إدارة عدة مشاريع في آن واحد والالتزام بمواعيد نهائية ضيقة في بيئة وكالة سريعة الوتيرة.<br>تحضير ملفات العمل للطباعة والإنتاج الرقمي، مع ضمان الدقة والالتزام الفني وجاهزية الطباعة (من الصيغ الصغيرة إلى المقاسات الكبيرة).<br>مراجعة التخطيطات النهائية واقتراح التحسينات عند الحاجة.<br>تنظيم وصيانة ملفات التصميم مع التحكم في الإصدارات وتسميات الملفات بشكل مناسب