وظائف مطاعم في لبنان
٥٩٩ وظائف شاغرة
<p>نبحث عن طهاة رئيسي موهوب ومتحمس مسئول عن قيادة جميع عمليات المطبخ، وضمان تحضير طعام عالي الجودة، والحفاظ على معايير سلامة الغذاء، وإدارة طاقم المطبخ، والسيطرة على تكاليف الطعام، وتقديم تجربة طعام استثنائية للانضمام إلى فريقنا.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>تخطيط وتنظيم وإشراف جميع أنشطة المطبخ.</li><li>التأكد من أن جميع الأطباق تُحضَّر وفق وصفات الشركة ومعايير التقديم.</li><li>تطوير وإدارة قائمة المطعم من خلال ابتكار وصفات جديدة، وإدخال أطباق جديدة، وتحديث العروض الموسمية، والتأكد من أن جميع عناصر القائمة تلبي معايير الجودة والتقديم والتكلفة الخاصة بالشركة مع مراعاة تفضيلات العملاء والأهداف التجارية.</li><li>الإشراف وتدريب وتحفيز وتقييم جميع طاقم المطبخ.</li><li>التأكد من العمل الجماعي الفعّال والتواصل داخل المطبخ.</li><li>إجراء التدريب على رأس العمل للموظفين الجدد.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والتأكد من توفر مخزون كافٍ.</li><li>إعداد طلبات الشراء للمستلزمات والمكونات المطبخية.</li><li>ضمان الامتثال الكامل للوائح سلامة الغذاء والمعايير الصحية للشركة.</li><li>الحفاظ على مطبخ نظيف ومنظم ومعقم في جميع الأوقات.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والتأكد من وجود مخزون كافٍ.</li><li>الحفاظ على سجلات الوصفات وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>ضمان تلقي الضيوف خدمة ممتازة والاستمتاع بتجربتهم الطهوية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات:</p><ul><li>يفضَّل وجود دبلوم أو درجة في فنون الطهي أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة厨房 لا تقل عن 7 سنوات كـ رئيس طهاة.</li><li>فهم قوي لمعايير سلامة الغذاء والنظافة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li><li>قدرات تواصل وحل مشكلات جيدة.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p><strong>Join</strong><strong> us at Accor, </strong><strong>where</strong><strong> life pulses </strong><strong>with</strong><strong> passion!</strong></p><br><p>As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.</p><br><p>By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.</p><br><p>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!</p><br><p>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.</p><br><p>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.</p><br><p><strong>Hospitality</strong><strong>is</strong><strong> a </strong><strong>work</strong><strong> of </strong><strong>heart</strong><strong>,</strong><br><strong>Join</strong><strong> us and </strong><strong>become</strong><strong> a </strong><strong>Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>Job Description<br><br><ol><li>Records and collects all keys and papers held within the Housekeeping Office.</li><li>Ensures the sorting of all daily activity reports in the Housekeeping Office.</li><li>Protects the privacy and security of guests and co-workers.</li><li>Answers phone calls promptly, following proper telephone etiquettes as trained and per the standards.</li><li>Records all incoming calls, ensures all messages are disseminated and followed up accordingly.</li><li>Updates and maintains all housekeeping files.</li><li>Updates and prints out from the Opera system the room discrepancy report in morning and afternoon and ensures the submission of a copy to Accounts and Front Office.</li><li>Keeps and maintains the cleanliness and tidiness of the Housekeeping Office.</li><li>Clears all outdated reports on a monthly basis based on the hotel standard for record keeping.</li><li>Supports all co-workers and treats them with dignity and respect.</li></ol><br>Qualifications<br><br><ul><li><strong>Education:</strong> At least a high school or vocational diploma</li><li><strong>Experience:</strong> At least 1 year of experience in the related field.</li><li><strong>Foreign Language:</strong> English.</li><li><strong>Computer Literacy:</strong> Must.</li><li><strong>Skills: </strong> Adaptability/Flexibility, Stress Tolerance</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث AdOnTrack عن مدير شريك نمو لتطوير العلاقات التجارية مع المعلنين وأصحاب الأصول والشبكات التجارية وشركاء النمو عبر قنوات الإعلان المادي لدينا البالغة 9 قنوات فأكثر، بما في ذلك أساطيل المركبات ومحطات الوقود ومراكز الرياضة والمطاعم والسوبرماركت وشبكات التوصيل وكوى البيع ومواقع الجمال والصحة ومناطق العمل المشتركة.</p><p>يتضمن الدور تحديد الشركات ذات الصلة والتواصل معها، شرح نموذج الإعلان واستثمار الأصول الخاص بـ AdOnTrack، وتوجيه المعلنين وأصحاب الأصول للإدراج، وتسجيل وتتبع الإحالات، والمتابعة حتى التفعيل، وتوظيف ودعم شركاء نمو إضافيين. من المتوقع أن يبني المرشح الناجح ويدير خط أنابيب مستقل ويخلق نشاطًا تجاريًا حقيقيًا. توفر AdOnTrack المنصة، ومعلومات القنوات، وأدوات الإسناد، ومواد الإدغام، ودعم الحملات، والقياس، وبنية التسوية.</p><p>هذه فرصة عمل بعقد مستقل قائم على عمولة ولا تتضمن راتبًا ثابتًا أو دخلًا مضمونًا. تعتمد الأرباح على نشاط العملاء المستلم الفعّال والحملات النشطة الصحيحة.</p><p>هيكل التعويض كالتالي. يحصل الشخص على 5% من صافي إنفاق الحملة الذي يتم تحصيله من المعلنين الذين يحيلهم ويفعّلهم مباشرةً إلى أن يبقى النشاط المرتبط ساريًا وفعالًا. يحصل على 3% من العوائد الصحيحة التي تدفعها AdOnTrack لأصحاب الأصول الذين يحيلهم ويفعّلهم مباشرةً إلى أن يبقى النشاط المرتبط ساريًا وفعالًا. يتلقى مكافأة واحدة بقيمة 50 دولارًا بعد أن يقوم معلن محيل مباشرة بإطلاق حملة أولى مؤهلة ويدفع لها. يتلقى مكافأة واحدة بقيمة 50 دولارًا بعد أن يتلقى مالك أصل محيل مباشر حجز حملة مدفوعة مؤهلة وتصبح الحملة فعالة تشغيليًا أو تنتج أول عائد صحيح.</p><p>قد يقوم المدير أيضًا بتجنيد ودعم شركاء نمو بنشاط. بالنسبة للشركاء الذين يتم تجنيدهم مباشرةً ودعمهم بنشاط، يحصل المدير على عمولة تفوق 15% من العمولات المتكررة الصحيحة والمحصلة التي يحققها هؤلاء الشركاء. قد يبدأ ترتيب التجربة الأولي عند 10% ويزداد بعد إثبات الأداء. كما يتلقى المدير مكافأة واحدة بقيمة 20 دولارًا عندما يولد شريك نمو محيل مباشر دخلاً مشروع AdOnTrack لأول مرة. هذه عمولة إدارة من مستوى واحد ولا تنطبق على التسجيلات وحدها أو على شبكة متعددة المستويات غير محدودة.</p><p>لا يتم دفع العمولات والمكافآت عن الأنشطة غير المدفوعة أو المستردة أو الاحتيالية أو المكررة أو التي يحيلها الشخص نفسه. سيُعرّف في الاتفاق المكتوب التخصيص، وتوقيت الدفع، ومتطلبات التأهيل، والإنهاء، وشروط ما بعد الإنهاء. يجب أن يفهم المرشحون أن هذا الدور مناسب لشخص مرتاح مع الدخل القائم على الأداء وتطوير الأعمال بشكل مستقل.</p><p>للتقديم، يرجى وصف خبرتك في تطوير الأعمال، والمبيعات، والإعلانات، والشراكات، واكتساب التجار، أو تطوير القنوات؛ الصناعات والمواقع التي لديك فيها علاقات عمل ذات صلة؛ أول 20 منظمة أو شبكة ستقترب منها؛ وكيف ستسعى لتنشيط أول خمسة معلنين أو أصحاب أصول أو شركاء نمو.</p>"</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>تطوير الأعمال؛ تطوير الشراكات؛ مبيعات B2B؛ مبيعات الإعلانات؛ اكتساب التجار؛ مبيعات القنوات؛ التسويق بالعمولة والإحالة؛ تطوير الشبكات؛ شراكات مالكي الأصول أو المواقع؛ توليد العملاء المحتملين؛ الاستكشاف؛ إدارة العلاقات؛ التفاوض؛ المتابعة؛ تجهيز العملاء؛ إدارة خط الأنابيب؛ إدارة CRM وتتبع الإحالات؛ توظيف الشركاء؛ تدريب الشركاء ودعمهم؛ العمل عن بُعد وبشكل مستقل؛ مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية؛ ممارسات مبيعات أخلاقية وشفافة؛ القدرة على العمل مع عمولة قائمة على الأداء وبدون راتب ثابت."</div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن شيف بيتزا ماهر ومتحمس (بنمط pizzaiolo الإيطالي) للانضمام إلى فريقنا الطهوي. سيكون المرشح المثالي لديه خبرة مثبتة في إعداد بيتزا أصلية عالية الجودة على الطريقة الإيطالية وفهم قوي لتقنيات صنع البيتزا التقليدية.</p>
<p>سيكون شيف البيتزا مسؤولاً عن عملية صنع البيتزا بالكامل، بما في ذلك تحضير العجين، والتخمير، وفرده باليد، وتقطيع الطبقة، والخبز، والانتهاء. سيُظهر المرشح الناجح مهارات تقنية ممتازة، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، والقدرة على إنتاج بيتزا استثنائية باستمرار في بيئة مطعم سريع الوتيرة وفاخرة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>إعداد وطهي بيتزا أصلية على الطريقة الإيطالية، بما في ذلك نابولية، رومانية، أو أساليب إقليمية أخرى</li>
<li>خلط وتخمير العجين الطازج يوميًا باستخدام طرق تقليدية</li>
<li>تشغيل وصيانة أفران خشبية أو غازية أو حجرية لأفضل طهي للبيتزا</li>
<li>شرْح وتخزين الحشوات والصلصات وأنواع الجبن الطازجة</li>
<li>مراقبة درجة حرارة الفرن وأوقات الطهي لضمان طهي البيتزا بشكل متساو وبما يتوافق مع المواصفات</li>
<li>ضمان جودة الطعام والتقديم والتحكم في الحصص وفق المعايير باستمرار</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم محطة البيتزا ومنطقة المطبخ</li>
<li>الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة العامة</li>
<li>التعاون مع طاقم المطبخ والإدارة لصقل الوصفات والمساهمة في تطوير القائمة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 2–3 سنوات كشيف بيتزا أو pizzaiolo أو دور مماثل</li>
<li>خبرة مثبتة في إعداد بيتزا بطراز إيطالي في مطعم محترف أو بيتزا</li>
<li>معرفة قوية بتقنيات صنع البيتزا الإيطالية التقليدية</li>
<li>فهم ممتاز لترطيب العجين والتخمير والتخمير والضبط الحراري</li>
<li>مهارات فرد العجين باليد والتعامل مع العجين قوية</li>
<li>خبرة في العمل مع أفران البيتزا الاحترافية</li>
<li>معرفة بأسلوب نابولياني مرغوبة بشدة</li>
<li>معرفة بمكونات إيطالية وتوليفات نكهات تقليدية</li>
<li>فهم قوي لسلامة الغذاء ومعايير HACCP</li>
<li>القدرة على الحفاظ على الاتساق والجودة أثناء الخدمة عالية الحجم</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li>
<li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق مطبخ متعدد الثقافات</li>
<li>مظهر مهني، موقف إيجابي، وأخلاق عمل قوية</li>
<li>التأهيل في الطهو أو تدريب pizzaiolo رسمي ميزة</li>
</ul>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، ومركز الفعاليات الوطنية (NEC)، وموسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.</p>
<p>في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية—we نخلقه من الصفر. منذ 2008، نصمم ونبني ونشغّل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي، والتميّز الإبداعي، والدقة التشغيلية.</p>
<h4>صياغة إرث محلي</h4>
<p>جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية، مطورة داخلياً بالكامل—from الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ نبنيها—نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتجاوب بعمق مع الجماهير المحلية والدولية.</p>
<h4>علاماتنا التجارية المميزة</h4>
<p>كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، بينما تحقق شهرة دولية. مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على وضع المعايير فحسب بل تتجاوزها باستمرار—في الترفيه، والضيافة، والمشروبات والأطعمة، ونمط الحياة، والصحة، وترفيه العائلة والحيوانات الأليفة. مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تعكس ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً.</p>
<p>علاماتنا التجارية مسجلة أيضاً في الخليج العربي وعلى المستوى الدولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها لضمان الحماية القانونية والاستعداد للتوسع العالمي.</p>
<h4>نحن نبدأ فقط!</h4>
<p>عدد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع تخطيط لإطلاقها في الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مُتقنة بعناية، تواصل SIHAMCO نمو محفظتها بحدودها من الأصالة والإبداع والفخر الثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا—خليط ديناميكي من المواهب المحلية والخبرات الدولية، جميعهم متحدون بشغف بالتميز. نحن نرعى مسارات مهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة—نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل مزايانا:</p>
<ul>
<li>رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة</li>
<li>تأشيرة (سنة مؤقتة) وتذاكر إلى البلد للغير مواطنين</li>
<li>إقامة</li>
<li>بدل نقل</li>
<li>التطوير المهني والترقيات الداخلية – نمُ_وِّ معاً عبر الأقسام والفصول</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – قائمة على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>التعرض لخبرات ضيافة وترفيه رفيعة المستوى – اكتساب خبرة في الأغذية والمشروبات المميزة والترفيه</li>
<li>خبرة العمل في فعاليات مميزة ضمن The Groves، Riyadh Season</li>
<li>التنوع الثقافي – الانضمام إلى فريق من محترفين شغوفين من جميع أنحاء العالم</li>
</ul>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>سواء كنت موهبة صاعدة أو محترف مخضرم، توفر SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وصنع التاريخ. كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث ينتمي للسعودية ويتحدث إلى العالم.</p></p><p></p>
<p>We are looking for a friendly, organized, and well-presented Reservations Agent to join our hospitality team.</p><p>Handle incoming reservation requests by phone, WhatsApp, email, and other booking channels.</p><p>Manage daily reservations, cancellations, modifications, and special requests.</p><p>Communicate with guests in a professional and welcoming manner.</p><p>Provide guests with accurate information regarding availability, menus, timings, and venue policies.</p><p>Confirm reservations and follow up with guests when necessary.</p><p>Maintain accurate and updated reservation records.</p><p>Coordinate closely with the hostess and restaurant/service teams to ensure smooth operations.</p><p>Assist with managing VIP guests, special occasions, and specific seating requests.</p><p>Monitor table availability and optimize bookings according to the restaurant's capacity.</p><p>Handle guest inquiries and resolve reservation-related concerns professionally.</p><p>Prepare and maintain daily reservation lists and reports.</p><p>Ensure a high level of customer service from the first guest interaction.</p><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>The ideal candidate is someone who enjoys communicating with guests, has excellent attention to detail, and can confidently manage reservations while providing a warm and professional guest experience.</p><ul><li>Previous experience in reservations, hospitality, customer service, or front office is preferred.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Fluent in English and Arabic; French is a plus.</li><li>Professional, friendly, and confident personality.</li><li>Well-presented and comfortable communicating with guests.</li><li>Strong organizational skills and attention to detail.</li><li>Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment.</li><li>Comfortable using reservation systems, WhatsApp, email, and basic computer applications.</li><li>Flexible to work evenings, weekends, and holidays.</li></ul><p>We are looking for someone who is warm, energetic, professional, and guest-oriented, with a natural ability to communicate and build a positive relationship with guests.</p><br>Experience: Previous Experience
<p>SGMC is currently recruiting an Assistant Cook supports the hospital kitchen team in preparing nutritious, safe, and high-quality meals for patients, staff, and visitors. The role involves food preparation, cooking, portioning, maintaining cleanliness, and following hospital food-safety and dietary guidelines.</p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><ul><li>Assist the Cook with meal preparation and cooking according to standardized recipes and schedules.</li><li>Prepare, portion, and package meals according to patient meal plans and dietary requirements.</li><li>Ensure proper food safety, hygiene, temperature control, and infection prevention practices.</li><li>Maintain cleanliness of kitchen areas, equipment, utensils, and workstations.</li><li>Ensure meals are accurately identified and delivered according to patient diet orders.</li><li>Follow proper food labeling, dating, storage, and temperature-recording procedures.</li><li>Receive, inspect, and properly store food supplies using FIFO stock rotation.</li><li>Monitor inventory and report low stock or equipment issues to the supervisor.</li><li>Operate kitchen equipment safely</li><li>Assist with serving meals in special events and emergency food services as required.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education & Experience:</p><ul><li>BT in Hospitality (H tellerie) is required. A diploma/certificate in Food Preparation, Culinary Arts, or a related field is an advantage.</li><li>1 to 4 years experience as an Assistant Cook, preferably in a hospital, healthcare facility, restaurant, hotel, or institutional kitchen</li><li>Experience in preparing and portioning meals according to specific dietary requirements is an advantage.</li></ul><p>Skills:</p><ul><li>Knowledge of food safety, sanitation, and HACCP standards.</li><li>Basic understanding of therapeutic and modified diets.</li><li>Good time management, organization, and attention to detail.</li><li>Ability to follow recipes and dietary instructions accurately.</li><li>Ability to work effectively in a fast-paced environment.</li><li>Good communication and teamwork skills.</li><li>Ability to maintain high standards of personal hygiene and cleanliness</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Beit Kanz restaurant is hiring a Barman!</p><p>Job Summary:</p><p>We are seeking a skilled and customer-focused Barman to join our team. The ideal candidate will be responsible for preparing and serving a variety of beverages, including coffee, espresso-based drinks, cocktails, and other alcoholic and non-alcoholic beverages. The role requires a commitment to excellent customer service, quality beverage preparation, cleanliness, and efficient bar operations</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Prepare and serve coffee, espresso-based beverages (such as cappuccino, latte, and americano), cocktails, and other alcoholic and non-alcoholic drinks according to established recipes and standards</li><li>Take and serve beverage orders accurately and efficiently</li><li>Provide recommendations to guests on drinks and menu offerings when needed</li><li>Maintain cleanliness, hygiene, and organization of the bar and coffee station at all times</li><li>Operate and maintain coffee machines, grinders, and other bar equipment</li><li>Monitor stock levels and report shortages or replenishment needs</li><li>Ensure proper handling, storage, and rotation of beverages and bar supplies</li><li>Handle billing and payments accurately when required</li><li>Collaborate with waiters/waitresses and kitchen staff to ensure smooth service</li><li>Follow all health, safety, hygiene, and responsible alcohol service guidelines</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Previous experience as a barman/barista or in a similar role is preferred</li><li>Strong knowledge of cocktails, beverages, and bar service techniques is a plus</li><li>Good knowledge of coffee preparation, including espresso-based beverages such as cappuccino, latte, and americano</li><li>Excellent communication and customer service skills</li><li>Ability to work under pressure in a fast-paced environment</li><li>Positive attitude, teamwork, and attention to detail</li><li>Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, and holidays</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p><strong>Join</strong><strong> us at Accor, </strong><strong>where</strong><strong> life pulses </strong><strong>with</strong><strong> passion!</strong></p><br><p>As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.</p><br><p>By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.</p><br><p>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!</p><br><p>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.</p><br><p>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.</p><br><p><strong>Hospitality</strong><strong>is</strong><strong> a </strong><strong>work</strong><strong> of </strong><strong>heart</strong><strong>,</strong><br><strong>Join</strong><strong> us and </strong><strong>become</strong><strong> a </strong><strong>Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>The nurse is responsible for supervising any following up on all medical issues related to heartist as well as guests under the doctor’s supervision and recommendation in needed cases.</li><li>She is responsible for liaising with the ministry of health inspectors and laboratories for health cards</li><li>To provide the heartist with all first aid and medical check up needed.</li><li>Follows up on all the medical reports for approval</li><li>Performs related duties & special projects as assigned for health and safety .</li><li>To look after the first aid boxes in the hotel.</li><li>To follow up with laboratories for any needed matter</li><li>To look after heartists’ hygienic factors.</li><li>To call for red cross or civil defence in emergency cases</li><li>Supervises the administration & documentation of medical files.</li><li>Responsible for all the correspondences done regarding heartist sent to the hospital during duty .</li><li>Conducts all the administrative work required</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Female Candidate is a preference .</li><li>BA in Nursing</li><li>Must be CPR certified.</li><li>Experience working in senior care or a related field. </li><li>Ability to work as part of a team and handle multiple tasks safely and effectively.</li><li>Flexibility to work in different shifts</li><li>Proficient verbal and written communication skills. </li><li>Dedicated, compassionate, and energetic.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p><strong>Join</strong><strong> us at Accor, </strong><strong>where</strong><strong> life pulses </strong><strong>with</strong><strong> passion!</strong></p><br><p>As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.</p><br><p>By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.</p><br><p>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!</p><br><p>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.</p><br><p>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.</p><br><p><strong>Hospitality</strong><strong>is</strong><strong> a </strong><strong>work</strong><strong> of </strong><strong>heart</strong><strong>,</strong><br><strong>Join</strong><strong> us and </strong><strong>become</strong><strong> a </strong><strong>Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>Job Description<br><br><p>Reporting to the Leisure Manager, you will be the first point of contact for guests entering our Spa and Fitness Centre, creating a lasting first impression. You’ll warmly welcome and farewell all Spa clients, hotel guests, and gym members, ensuring every interaction is personal and memorable. Working alongside a passionate and talented team, you’ll help deliver exceptional experiences that reflect the Movenpick brand. With a proactive approach, you’ll anticipate guest needs and support the smooth operation of our facilities. Your positive, uplifting energy and genuine connection with guests help foster a safe, inclusive, and welcoming environment for all.</p><br><p><strong>You key responsibilities will include:</strong></p><br><ul><li>Assist all visitors to the Spa and fitness center, each time delivering an amazing guest service experience</li><li>Manage inquiries & treatment bookings</li><li>Upsell products and services, effectively providing solutions to meet the needs of our guests</li><li>Ensure this outlet is kept immaculate at all times – including gym & pool areas and treatment rooms.</li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>REAL PLACE, REAL PEOPLE</strong></p><br><p>Whilst talent and attitude are our primary requirements, you also have:</p><br><ul><li>Proven experience in either a guest service, beauty or fitness environment</li><li>Exceptional personal presentation</li><li>Articulate communication skills</li><li>Strong attention to detail and ability to effectively manage multiple tasks at any given time</li><li>The ability to work rostered shifts across a 7 day roster, including early mornings.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> تنبض الحياة </strong><strong>بالشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دول. بينما تمتلك كل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستجد نفسك حقاً، لكنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدّي الوضع الراهن.</p><br><p> بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في الأساس، عمل من القلب.</p><br><p> ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي إلى فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p> ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيوفّر إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولافتة ومؤثرة لعملائنا وزملائك ولكوكبنا.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي</strong><strong> عمل</strong><strong> من</strong><strong> القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong>
0إلينا و</strong><strong>كن</strong><strong> Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن مشغّل هاتف محترف وودود للانضمام إلى فريقنا. كونه نقطة الاتصال الأساسية لفندقنا، ستلعب دوراً حيوياً في تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التواصل الهاتفي الفعّال.</p><br><ul><li>التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بسرعة وباحترافية</li><li>توفير معلومات دقيقة عن خدماتنا ومرافقنا للمتصلين</li><li>مساعدة العملاء في الاستفسارات وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة</li><li>الحفاظ على سجلات مكالمات مفصّلة ومنظمة</li><li>تنسيق الرسائل والمعلومات بين الأقسام المختلفة</li><li>تشغيل لوحة المفاتيح وأنظمة الاتصالات الأخرى بكفاءة</li><li>الاستجابة لحالات الطوارئ بهدوء واتّباع البروتوكولات المعتمدة</li><li>التعاون مع أفراد الفريق لضمان سلاسة التواصل داخل المؤسسة</li><li>البقاء محدثاً بسياسات الشركة وإجراءاتها والمعلومات المحلية لمساعدة المتصلين بفعالية</li><li>المحافظة على وديّة ومهنية في جميع الأوقات، ممثلةً قيم منظمتنا</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل في قطاع الضيافة</li><li>معرفة قوية بإتيكيت الهاتف وفعالية التواصل</li><li>مهارات كمبيوتر أساسية للتنقل في أنظمة المؤسسة وتسجيل المعلومات بكفاءة</li><li>القدرة على البقاء هادئاً ومتماسكاً في المواقف ذات الضغط العالي</li><li>قدرات متعددة المهام الاستثنائية لإدارة مكالمات وطلبات متعددة في آن واحد</li><li>نهج دقيق لضمان الدقة في أخذ الرسائل ونقل المعلومات</li><li>مرونة في الأداء والعمل بنود دوامات مختلفة حسب الحاجة</li><li>مهارات تنظيم قوية لإدارة سجلات المكالمات والحفاظ على سريان التواصل بكفاءة</li></ul>
<p><b>وصف الشركة</b></p><p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! بصفتنا رائدين في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دول. بينما لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك حقًا، إلا أنها تشترك جميعها في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بالانضمام إلينا، ستصبح Heartist، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل بالقلب. ستنضم إلى بيئة داعمة وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذات مغزى ومؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب. الضيافة عمل بالقلب، انضم إلينا وكن Heartist.</p><p><b>وصف الوظيفة</b></p><p>نطاق الوظيفة: مسئولة سبا تقديم العلاج بالتدليك الاحترافي، وعلاجات الجسم، لضمان أقصى كفاءة وسلامة وانتباه غير متنازل عنه للضيوف والأعضاء. ستقدم خدمات مهذبة للضيوف والأعضاء في جميع الأوقات، وتملك معرفة شاملة وتفاصيل لجميع علاجات السبا، والمنتجات، والمرافق والخدمات.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تظهر التزامًا بتقديم خدمة دافئة واستباقية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين</li><li>تملك معرفة بجميع جوانب علاجات موتسنيك والمرفق لضمان توفير معلومات دقيقة للضيوف والرد على الاستفسارات بتفاصيل كاملة</li><li>تحافظ على نظافة المرافق وتكون في ظروف صحية مثالية في جميع الأوقات</li><li>تؤدي جميع جلسات التدليك، وعلاجات الجسم، والخدمات التجميلية كما هو معتمد أو مدرب على ذلك وبما يتوافق مع معايير علامة موتسنيك</li><li>تضمن خدمة ضيف مخصصة من خلال الاعتراف بالاحتياجات وتلبيتها وتوقعاتها</li><li>تراجع التاريخ الطبي/إقرار الضيف وكل المعلومات قبل أداء كل علاج.</li><li>تحافظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات، وتضمن أن تكون المعدات الخاصة بعلاجات الجسم والمعدات الشخصية في حالة تشغيل آمنة</li><li>تحافظ على توفر اللوازم المناسبة من منتجات مهنية ومناشف ومستلزمات أخرى في غرف العلاج</li><li>تملك معرفة دقيقة بجميع جوانب تشغيل السبا بما في ذلك استخدام الهاتف، علاقات الضيف، البيع بالتجزئة، وخدمات ومرافق السبا</li><li>تساعد الأعضاء والضيوف في استخدام مرافق السبا (الساونا، البخار، غرفة الملح، وما إلى ذلك)</li><li>تعمل مع إدارات الفندق ذات الصلة لضمان الكفاءة في تلبية احتياجات الضيوف</li><li>تساهم في بيئة الفريق من خلال مساعدة زملاء السبا في جميع المجالات</li><li>تشترك في توجيه وتدريب جميع الزملاء الجدد/المؤقتين المعينين لموتسنيك</li><li>تلتزم بمعايير الصحة المهنية والسلامة</li><li>أداء مهام أخرى عند الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة السبا أو الضيافة تعتبر ميزة. يجب أن تمتلك مهارات خدمة ضيف متميزة، عرض مهني وتواصل لفظي وكتابي راقٍ. يجب أن تكون موجهًا للضيف، تتمتع بشخصية حيوية وتظهر حماسًا لمساعدة الناس. يتطلب إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) مع لغة ثانية أو ثالثة كميزة. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة في بيئة شديدة وتغيّر. يجب أن تكون قادرًا على العمل بساعات مرنة وبوجود إشراف قليل أو بدون إشراف.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث النبض بالحياة بالشغف!<br>
باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دول. في حين أن كل علامة لها شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.<br>
من خلال انضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة عمل قلبي في المقام الأول.<br>
ستنضم إلى بيئة مُراعية وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!<br>
ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.<br>
كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى وذات تأثير لعملائنا وزملائنا والكوكب.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>نطاق الوظيفة:</h4>
<p>مسؤولية معالج/ة سبا تقديم علاجات تدليك محترفة وعلاجات للجسم، مع ضمان الكفاءة القصوى والسلامة والانتباه غير القابل للمساومة للضيوف والأعضاء. سيقدمون خدمات ودودة للضيوف والأعضاء في جميع الأوقات، وسيكون لديهم معرفة شاملة وتفاصيل حول جميع علاجات السبا والمنتجات والمرافق والخدمات.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>يظهر التزاماً بتقديم خدمة دافئة وتوقّعية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين</li>
<li>يمتلك معرفة حول جميع جوانب علاجات موفنبيق والمرفق لضمان تقديم معلومات دقيقة للضيوف والرد على الاستفسارات بتفاصيل كاملة</li>
<li>يُحافظ على نظافة المرافق ويتأكد من أنها في ظروف صحية قصوى دائماً</li>
<li>يؤدي جميع جلسات التدليك والعلاجات الجسدية والخدمات التجميلية كما هو معتمد أو مُدرب عليه ووفق معايير علامة موفنبيق</li>
<li>يضمن خدمة ضيف مبيّنة من خلال تلبية الاحتياجات والتوقعات والرد عليها</li>
<li>يقوم بمراجعة تاريخ الضيف الطبي والإقرار وكل المعلومات قبل أداء أي علاج</li>
<li>يحافظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات، مع ضمان أن معدات علاجات الجسم والمعدات الشخصية في حالة عمل آمنة</li>
<li>يحافظ على مخزونات مناسبة من المنتجات المهنية والمناشف وغيرها من المستلزمات في غرف العلاج</li>
<li>يمتلك معرفة دقيقة بجميع جوانب عمليات السبا بما في ذلك استخدام الهاتف، علاقات الضيوف، مبيعات التجزئة، وخدمات ومرافق السبا</li>
<li>يساعد الأعضاء والضيوف في استخدام مرافق السبا (الساونا، البخار، غرفة الملح، إلخ)</li>
<li>يعمل مع أقسام الفندق ذات الصلة لضمان الكفاءة في تلبية احتياجات الضيوف</li>
<li>يساهم في بيئة الفريق من خلال مساعدة زملاء السبا في جميع المجالات</li>
<li>يشارك في التوجيه والتدريب لجميع الزملاء الجدد أو المؤقتين المعينين لـ موفنبيق</li>
<li>يتبع تنظيمات الصحة والسلامة المهنية</li>
<li>يؤدي واجبات أخرى حسب الحاجة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة السبا أو الضيافة تعتبر ميزة</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات خدمة ضيوف مميزة، عرضاً احترافياً، ومهارات تواصل لفظية وكتابية راقية</li>
<li>يجب أن يكون موجهًا نحو الضيف، لديه شخصية حيوية، وينشر الحماس لمساعدة الناس</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) مع وجود لغة ثانية أو ثالثة كميزة</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على إدارة عدة مهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار</li>
<li>يجب أن يكون مرنًا من حيث ساعات العمل، وقادرًا على العمل مع إشراف محدود أو بدون إشراف</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Who Are We❓ We Are Servme!<br> A powerhouse guest experience and CRM platform built for modern hospitality.<br> Born to simplify operations, we offer table and seat management, waitlist, guest profiling, commission-free online bookings, a full marketing suite, and razor-sharp analytics.<br> Purpose-built from the front to the back of the house, Servme seamlessly integrates with telephone systems, point of sale, hotel PMS, payments, and major social platforms like Facebook, Google, and Instagram.<br> We're not just another booking tool — we're the operational brain behind smarter restaurants, cafes, and hotels.<br> And yes, we're growing fast.<br> With a relentless focus on streamlining hospitality, Servme is becoming the go-to guest experience platform in the region and beyond.<br> Ready to serve smarter?<br> That's Servme.<br> The Job in a Nutshell At Servme, growth is driven by execution.<br> We are looking for a Team Lead – SMB Account Management (Retention & Growth) to lead a team of 3–5 Account Managers, with full ownership over churn reduction, expansion revenue, and ARR growth across our SMB portfolio.<br> This is a player-coach role — you will be responsible for both team performance and your own individual revenue target.<br> You are expected to lead from the front, actively driving retention and expansion while building a team that consistently delivers strong commercial outcomes.<br> What Will You Do❓ This is not a traditional management role.<br> We are looking for a high-intensity, execution-driven Team Lead – SMB Sales (GCC) who can close deals, lead from the front, and drive a team to consistently hit and exceed targets.<br> This is a player-coach role, you will own your own quota while managing and scaling a team of 2–4 Business Development Managers.<br> You are expected to bring structure, discipline, and strategy, while maintaining a strong personal contribution to revenue.<br> Responsibilities: Own and deliver on both team targets and individual revenue targets (retention and expansion) Lead and manage a team of 3–5 Account Managers, driving accountability and performance Personally manage and grow a portfolio of accounts, contributing directly to ARR Identify and execute on upsell, cross-sell, and expansion opportunities Proactively identify churn risks and implement strategies to retain key accounts Step in on at-risk or high-value accounts to drive retention and revenue outcomes Coach and mentor the team on client engagement, commercial conversations, and value positioning Drive strong product adoption and engagement to support retention Establish and enforce account management processes, playbooks, and performance standards Monitor key metrics including churn rate, expansion revenue, ARR growth, and account health Maintain strong visibility on renewals pipeline and revenue forecasting Collaborate with Sales, Support, and Product teams to improve overall customer experience What Are We Looking For❓ 5-8 years of experience in account management, customer success, or client-facing commercial roles Proven track record of reducing churn and driving expansion revenue / ARR growth Experience managing or mentoring a team in a target-driven environment Strong commercial mindset with experience in renewals, upsell, pricing discussions, and negotiations Demonstrated ability to own both individual and team revenue performance Strong client-facing presence with the ability to build trust and influence outcomes Experience working with SMB clients in SaaS or hospitality tech is a strong advantage Data-driven approach to managing account performance and health metrics Highly proactive, results-oriented, and accountable Fluency in English and Arabic required (French is a plus) What We Offer You❗ We believe you will love working at Servme!<br> We have an inclusive and diverse culture that encourages innovation and flexibility in remote, in-office, and hybrid work setups.<br> We offer highly competitive compensation packages, including bonuses and the potential for shares.<br> We prioritize personal development and offer regular training and an annual learning stipend to tackle new challenges and grow your career in a hyper-growth environment.<br> We offer autonomy, mentoring, and challenging goals that create incredible opportunities for both you and the company.<br></span> </div>
<p>سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن قيادة نمو المبيعات بشكل مربح، وتعزيز التغطية السوقية، وقيادة منظمة المبيعات لتحقيق أهدافها التجارية باستمرار وتجاوزها. ستترجم هذه الدور الاستراتيجية التجارية للشركة إلى خطط مبيعات عملية، مع ضمان تنفيذ قوي عبر القنوات والمناطق والعملاء وفئات المنتجات. من المتوقع أن يجمع مدير المبيعات بين التفكير التجاري الاستراتيجي وتنفيذ ميداني قوي، وتطوير فريق المبيعات، وتوسيع علاقات العملاء، وتحسين التوزيع، وضمان أقصى وضوح وتوفر لمحفظة مجموعة ريتشا الدولية في السوق.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>1. استراتيجية المبيعات ونمو الأعمال</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية والشهرية بما يتماشى مع أهداف الشركة العامة للأعمال. تحويل أهداف الشركة إلى أهداف مبيعات واضحة حسب المنطقة، القناة، العميل، مندوب المبيعات وفئة المنتج. تحديد فرص نمو الإيرادات، والاختراق السوقي، واكتساب العملاء وتوسيع المحفظة. رصد اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتحركات الأسعار واحتياجات العملاء لتحديد الفرص والمخاطر التجارية. وضع خطط عمل لسد فجوات الأداء وتسريع النمو. ضمان نمو مربح مع الحفاظ على التسعير والهوامش والضوابط التجارية المناسبة.</p><p>2. قيادة فريق المبيعات</p><p>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات لتحقيق أداء تجاري متسق. وضع مؤشرات أداء رئيسية فردية وجماعية واضحة، وأهداف وتوقعات أداء. إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم توجيه وملاحظات بناءة. رصد نشاط الميدان وزيارات العملاء وإنتاجية المبيعات وتغطية الإقليم. تحديد فجوات الكفاءة وتنفيذ مبادرات تدريب وتطوير مناسبة. بناء ثقافة أداء عالي قائمة على المساءلة والملكية وتركيز العميل والنتائج.</p><p>3. التوزيع والتفوق في طرق الوصول إلى السوق</p><p>ضمان تغطية سوقية فعالة عبر لبنان وتعظيم توافر المنتج عند نقطة البيع. تعزيز التوزيع عبر السوبرماركت والبقالة والمطاعم وتجار التجزئة المتخصصين والقنوات الأخرى ذات الصلة. تحسين تخصيص المناطق، وتجميع العملاء، ومسارات المبيعات. تحديد المساحات البيضاء والمناطق أو شرائح العملاء غير المخترقة. ضمان تنفيذ مندوبي المبيعات للمعايير المتفق عليها للتوزيع والترويج والرؤية. العمل عن كثب مع العمليات واللوجستيات لضمان التوافر في المنتج وت fulfilling العملاء في الوقت المناسب.</p><p>4. إدارة الحسابات الرئيسية والعملاء</p><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين والحسابات الرئيسية. قيادة المفاوضات التجارية ضمن إرشادات الشركة المعتمدة. تطوير خطط الحسابات للعملاء ذوي القيمة العالية والحسابات الاستراتيجية. تحديد فرص لإدراجات إضافية، وتوسيع النطاق، والترويج والتجارة المتقاطعة. رصد رضا العملاء ومستويات الخدمة والأداء التجاري. حل مشكلات العملاء المعروضة بسرعة وباحتراف.</p><p>5. تطوير المحفظة والعلامة التجارية</p><p>دفع أداء المبيعات عبر محفظة منتجات مجموعة ريتشا الدولية، بما في ذلك الجبن والمعكرونة والأرز والصلصات والفئات ذات الصلة. ضمان أن تمتلك فرق المبيعات معرفة قوية بالمنتج ويمكنها نقل مقولات قيمة المنتج بفعالية. تحديد فرص تقديم منتجات جديدة وتوطيد العلامات التجارية القائمة في السوق. العمل بشكل وثيق مع التسويق لتطوير تفعيل تجاري فعال، وعروض ترويجية ومبادرات في السوق. رصد أداء المنتج حسب SKU والعميل والقناة وتقديم إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</p><p>6. تخطيط المبيعات والتوقعات والتقارير</p><p>إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتوقعات عمل متrolling. رصد الأداء الفعلي مقابل الميزانية وأهداف المبيعات. تحليل أداء المبيعات حسب العميل والمنطقة والمندوب وSKU والقناة. تزويد الإدارة بتقارير مبيعات منتظمة ورؤى وتوصيات. إنشاء إطار تقارير مبيعات منضبط يعتمد على بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب. استخدام تحليلات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص وفجوات الأداء.</p><p>7. التميز التجاري</p><p>رصد التسعير والخصومات والعروض التجارية والشروط لضمان التوافق مع سياسات الشركة. دعم مبادرات تحسين الهامش وتقليل التسريبات التجارية غير الضرورية. رصد التعرض الائتماني للعملاء والتنسيق مع المالية بشأن الحسابات المتأخرة. ضمان اتباع سياسات المبيعات وإجراءات الموافقات ومعايير التقارير باستمرار. التوصية بتحسينات لعمليات المبيعات والأنظمة والضوابط.</p><p>8. التعاون عبر الوظائف</p><p>التعاون عن كثب مع العمليات وسلسلة الإمداد والمستودعات والمالية والتسويق والموارد البشرية لضمان تنفيذ تجاري سلس. تنسيق توقعات المبيعات مع التخطيط للمخزون والإمداد. نقل معلومات السوق ومتطلبات العملاء داخلياً.</p>
<p><b>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>الموثوقية، التنظيم، النظافة، الأمانة واللباقة من الصفات الأساسية لأمين الصندوق.</li><li>يُسعد ضيوفنا بابتسامته الواسعة.</li><li>يسجل طلبات المتواجدين والاتصالات الواردة.</li><li>يتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو بشكل شخصي لتقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات، يأخذ أو يدخل الطلبات، يلغي الحسابات، أو يحصل على تفاصيل الشكاوى.</li><li>يتعاون مع فريق التوصيل الداخلي والطرف الثالث.</li><li>يجهز المبيعات اليومية عبر البريد الإلكتروني ويرسلها إلى المدراء المعنيين.</li><li>يتأكد من أن المبلغ المستلم من العميل (نقداً، شيك، أو بطاقات ائتمانية) يساوي الفاتورة.</li><li>يؤمن تبادل النقود بشكل صحيح.</li><li>إذا كان الدفع ببطاقات الدفع المباشر/الائتمانية، يتأكد من أن المبلغ المسحوب من جهاز نقاط البيع يساوي فاتورة البيع مع التأكد من العملة، مع إرجاع النسخة الثانية المطبوعة من CCM موقعة من العميل.</li><li>إذا كان الدفع بالشيك، يتأكد من أن الشيك مكتوب بشكل واضح وموقع بشكل صحيح في المكان المناسب مع تاريخ صحيح ورقم جوال العميل على الخلف.</li><li>يعيد الفاتورة والمالالمبدل إلى الملاك المدبرين ليتم إعادتها إلى الضيف.</li><li>يتأكد من وضع الإكرامية المستردة في صندوق الإكراميات العالمي.</li><li>يطبع تقرير نهاية اليوم من نظام الكمبيوتر، وتقرير التسوية الإغلاق من جهاز POS.</li><li>يتأكد من إرجاع المبلغ النقدي الصحيح، مع جميع المستندات المتعلقة إلى الدرج تحت إشراف مدير المطعم، ويتأكد من إعادة كل النقد الزائد في الدرج إلى قسم المحاسبة.</li><li>يتأكد من تسجيل الخروج من جميع نظم الكمبيوتر، وإيقاف تشغيل جميع المعدات والكمبيوترات المرتبطة.</li><li>يحافظ على مكتب أمين صندوق مرتب ونظيف ودرجه في جميع الأوقات.</li><li>يتولى أي مهمة معقولة أخرى تطلبها الإدارة العليا.</li><li>لا يترك أي نقود، فاتورة بطاقة ائتمان أو شيك في الدرج في أي وقت بدون فاتورة إثبات أو ورقة توضيحية أو شرح تفصيلي لوجوده.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>سنة خبرة في وظيفة مماثلة.</p><p>إتقان الإنجليزية/الفرنسية.</p><p>مهارات اتصال جيدة</p>
سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تحقيق نمو مبيعات مربح، تعزيز تغطية السوق وقيادة منظمة المبيعات لتحقيق الأهداف التجارية باستمرار وتجاوزها. <br>سيفسّر الدور استراتيجية الشركة التجارية إلى خطط م sales القابلة للتنفيذ، مع ضمان تنفيذ قوي عبر القنوات، المناطق، العملاء وفئات المنتجات. <br>من المتوقع أن يجمع مدير المبيعات بين التفكير التجاري الاستراتيجي والتنفيذ الميداني القوي، وتطوير فريق المبيعات، وتوسيع علاقات العملاء، وتحسين التوزيع، وضمان أقصى ظهور وتوفر لمحفظة مجموعة ريتشا الدولية في السوق. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية <br> <br> 1. استراتيجية المبيعات ونمو الأعمال <br> • وضع وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية والشهرية بما يتوافق مع أهداف الشركة العامة للأعمال. <br> • ترجمة أهداف الشركة إلى أهداف مبيعات واضحة حسب المنطقة والقناة والعميل وبائع التجزئة وفئة المنتج. <br> • تحديد فرص لنمو الإيرادات، اختراق السوق، اكتساب العملاء وتوسيع المحفظة. <br> • رصد اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتحركات الأسعار واحتياجات العملاء لتحديد الفرص والمخاطر التجارية. <br> • وضع خطط عمل لسد فجوات الأداء وتسريع النمو. <br> • ضمان نمو مربح مع الحفاظ على التسعير والهوامش والانضباط التجاري المناسب. <br> <br> 2. قيادة فريق المبيعات <br> • قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات لتحقيق أداء تجاري متسق. <br> • وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة فردية وجماعية وأهداف وتوقعات الأداء. <br> • إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم إرشاد وتغذية راجعة بناءة. <br> • رصد النشاط الميداني وزيارات العملاء وإنتاجية المبيعات وتغطية المناطق. <br> • تحديد فجوات القدرة وتنفيذ مبادرات التدريب والتطوير المناسبة. <br> • بناء ثقافة أداء عالية قائمة على المساءلة والملكية وتركيز العميل والنتائج. <br> <br> 3. التوزيع والتفوق في قنوات الوصول للسوق <br> • ضمان تغطية سوق فعالة عبر لبنان وزيادة توافر المنتج عند نقطة البيع. <br> • تعزيز التوزيع عبر السوبرماركت والمتاجر الكبرى والمطاعم وتجار التجزئة المتخصصين وغيرها من القنوات ذات الصلة. <br> • تحسين تخصيص المناطق وتقسيم العملاء ومسارات المبيعات. <br> • تحديد المساحات البيضاء والمناطق أو شرائح العملاء غير المفعلة. <br> • ضمان تنفيذ مندوبي المبيعات معايير التوزيع والعرضية والوضوح المتفق عليها. <br> • العمل عن كثب مع العمليات واللوجستيات لضمان توافر المنتج وتلبية العملاء في الوقت المناسب. <br> <br> 4. إدارة الحسابات الرئيسية والعملاء <br> • تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين والحسابات الرئيسية. <br> • قيادة المفاوضات التجارية وفقاً للإرشادات المعتمدة للشركة. <br> • وضع خطط حساب للعملاء ذوي القيمة العالية والحسابات الاستراتيجية. <br> • تحديد فرص لزيادات الإدراج والتوسيع النطاق والعروض الترويجية والتقاطع في البيع. <br> • رصد رضا العملاء ومستويات الخدمة والأداء التجاري. <br> • حل قضايا العملاء المتصاعدة بسرعة وبالمهنية. <br> <br> 5. تطوير محفظة المنتجات والعلامة التجارية <br> • دفع أداء المبيعات عبر محفظة منتجات مجموعة ريتشا الدولية، بما في ذلك الجبن والمعكرونة والأرز والصلصات والفئات ذات الصلة. <br> • التأكد من أن فرق المبيعات لديها معرفة قوية بالمنتج وتستطيع نقل قيمة المنتج بشكل فعال. <br> • تحديد الفرص لإدخال منتجات جديدة وتقوية العلامات التجارية القائمة في السوق. <br> • العمل عن قرب مع قسم التسويق لتطوير تفعيل تجاري فعال وعروض ترويجية ومبادرات في السوق. <br> • رصد أداء المنتج حسب الوحدة SKU والعميل والقناة وتوصية بإجراءات تصحيحية عند الحاجة. <br> <br> 6. التخطيط للمبيعات والتنبؤ والتقارير <br> • إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتنبؤات أعمال جارية. <br> • رصد الأداء الفعلي مقابل الميزانية واهداف المبيعات. <br> • تحليل أداء المبيعات حسب العميل والمنطقة والبائع وSKU والقناة. <br> • تزويد الإدارة بتقارير مبيعات منتظمة ورؤى وتوصيات. <br> • وضع إطار تقارير مبيعات منضبط يعتمد على بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب. <br> • استخدام تحليلات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص وفجوات الأداء. <br> <br> 7. التميز التجاري <br> • رصد التسعير والخصومات والعروض والشروط التجارية لضمان التوافق مع سياسات الشركة. <br> • دعم مبادرات تحسين الهامش وتقليل التسريبات التجارية غير الضرورية. <br> • رصد تعرض العملاء للائتمان والتنسيق مع المالية بشأن الحسابات المتأخرة. <br> • ضمان اتباع سياسات المبيعات وإجراءات الموافقات ومعايير التقارير بشكل متسق. <br> • التوصية بتحسينات لعمليات وعمليات وأنظمة الرقابة على المبيعات. <br> <br> 8. التعاون عبر الأقسام <br> • العمل بشكل وثيق مع العمليات وسلسلة الإمداد والمخازن والمالية والتسويق والموارد البشرية لضمان تنفيذ تجاري سلس. <br> • تنسيق توقعات المبيعات مع الجرد والتخطيط الأSupply. <br> • تبادل معلومات السوق واحتياجات العملاء داخلياً
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Ensure the safety and security of our premises, assets, staff, and visitors. The security officer's responsibilities include patrolling the premises, setting up security controls, monitoring property access, investigating suspicious behavior, and enforcing company policies.<br><br>The job of <strong>Security Agent</strong> is executed satisfactorily when:<br><ul><li>Inspecting and patrolling premises regularly.</li><li>Monitoring CCTV and reporting suspicious behavior.</li><li>Communicating with law enforcement, fire departments, and emergency medical personnel.</li><li>Monitoring public access and ensuring the security of all personnel and visitors.</li><li>Responding to alarms and analyzing security footage.</li><li>Investigating suspicious behavior, incidents, and security breaches.</li><li>Apprehending trespassers and perpetrators.</li><li>Assist Guest Relations with information asked by guests, be proactive in guest contact and show interest in guest concerns</li><li>Ensure proper key control is followed at all times and entries are made each time a key is withdrawn or deposited.</li><li>Monitor the different areas of the hotel on the CCTV, noting any suspicious actions.</li><li>Knowledgeable of all security policies, procedure and set standards.</li><li>Ensure that a Security Officer is present when any office is opened or stock is taken from the stores after office hours.</li><li>Closely monitor the hotel lobby in particular for the presence of any call girls, persons under the influence etc.</li><li>Assist the Manager on Duty in the event that immediate assistance is required.</li><li>Assist the Restaurant Manager, Doorman, and Valet Parker if required.</li><li>Make security rounds of the guest floors at regular intervals with notes made in security log book.</li><li>Ensures that all fire exits and corridors are free from obstruction at all times.</li><li>Respond to any fire/smoke alarms in the hotel and be ready to act accordingly. Ensure that all firefighting equipment is in working condition and that emergency lights are all illuminated.</li><li>Accompany the Bellman/Employee when opening a guestroom with the master key.</li><li>Make security rounds in the car parking area and ensure the general safety of all vehicles and if they are correctly parked.</li><li>Assist the local authorities if any VIP arrives or in case of emergency.</li><li>Performs all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve overall objectives of this position.</li><li>To understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety.</li><li>To ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately.</li><li>To understand and strictly adhere to the Hotel’s Employee rules & regulations.</li><li>To report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag at all times.</li><li>Performs any other duties as assigned to him/her by management</li></ul>Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.<br> </div>
<p>نحن نبحث عن تشغيل مراقبة التكاليف للانضمام إلى فريق المواد والمشروبات لدينا.</p><p>المهام الرئيسية:</p><ul><li>إعداد تكلفة الوصفات والقوائم التي يعدها الشيف التنفيذي واقتراح سعر البيع.</li><li>مراجعة وإعداد تكلفة القوائم الثابتة/القوائم الخاصة.</li><li>مراجعة الفحوص الفاحصة للوصفات بشكل منتظم أثناء تحضير الطعام للتأكد من اتباع الوصفات القياسية والتصرف وفقاً لذلك.</li><li>التأكد من إجراء الجرد في الوقت المحدد</li><li>مراجعة الفوارق في المخزون</li><li>مراجعة التقارير اليومية/الأسبوعية/الشهرية/الربع سنوية التي يعدها فريق مراقبة التكاليف لإرسالها إلى مديري المستودعات المعنيين في الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حد أدنى سنتين من الخبرة كمراقب تكاليف في الفنادق أو المطاعم.</li><li>اتصال جيد بالإنجليزية شفهاً وكتابةً.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة ونظام مراقبة المخزون</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>بصفتك أمين صندوق ومركز اتصالات في بيئة خدمتنا الغذائية الديناميكية، ستلعب دوراً محورياً في ضمان معاملات سلسة وتجارب عملاء استثنائية. هذا المنصب مثالي للأشخاص الذين يزدهرون في بيئات ذات سرعة عالية ولهم شغف بتقديم خدمة من الطراز الأول. ستصبح جزءاً أساسياً من فريقنا، مساهماً في مهمتنا لتقديم خدمة طعام عالية الجودة مع تعزيز علاقات قوية مع عملائنا.</p><p>في هذا الدور، ستتعامل مع المعاملات المالية كما ستتفاعل مع عملائنا المتنوعين، مبدئاً بيئة ترحيبية تشجع على تكرار العمل. ستكون إيجابيتك واهتمامك بالتفاصيل حاسمين للحفاظ على سمعتنا في التميز. نحن نؤمن بالاستثمار في موظفينا، مع عروض التدريب التي تعزز مهاراتك وتدعم نموك المهني. ومع اكتسابك الخبرة، ستوجد فرص للترقية داخل الشركة، لاستكشاف أدوار مختلفة في صناعة خدمات الطعام.</p><p>انضمامك إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة داعمة تقدر العمل الجماعي والتعاون. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل يشعر فيه الجميع بالتقدير ويمكنهم المساهمة بأفكارهم. دوري كصاحب صندوق لن يقتصر على التعامل مع النقد فحسب، بل سيتضمن أيضاً تقديم ملاحظات حول تفضيلات العملاء وتجاربهم، وهو أمر حيوي لتحسيننا المستمر. معاً، يمكننا تحقيق نجاح كبير ورفع معايير خدمتنا في صناعة تقديم الطعام والتموين.</p><p><b>المسؤوليات كاتب صندوق:</b></p><ol><li>معالجة معاملات العملاء بكفاءة ودقة باستخدام نظام نقاط البيع لدينا، مع التأكد من تسجيل جميع المبيعات والتعامل مع النقد وفق سياسات الشركة.</li><li>التفاعل مع العملاء بشكل ودي، والرد على أسئلتهم حول عناصر القائمة وتقديم توصيات لتعزيز تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>الحفاظ على النظافة والتنظيم في محطة الكاشير، وضمان أن تكون المنطقة أنيقة وجاذبة لتجربة عميل إيجابية.</li><li>معالجة شكاوى واستفسارات العملاء باحترافية، والعمل على حلها بسرعة للحفاظ على رضا العملاء وولائهم.</li><li>التعاون مع طاقم المطبخ لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب، والتواصل بشكل فعال لإدارة توقعات العملاء حول أوقات الانتظار.</li><li>مراقبة مستويات المخزون من النقد واللوازم، والإبلاغ عن أي فروقات أو نقص للإدارة لضمان كفاءة التشغيل.</li><li>المشاركة في الاجتماعات المنتظمة للفريق، وتقديم أفكار لتحسين تقديم الخدمة والعمليات التشغيلية داخل المطعم.</li><li>البقاء على اطلاع بالعروض والتخصصات، ونقل هذه المعلومات بفعالية للعملاء لزيادة المبيعات وتحسين تجربتهم.</li></ol><p><br></p><p>المسؤوليات مركز الاتصالات</p><ol><li>إدارة قوائم الانتظار للطلبات، وضمان رضا العملاء بشكل عالٍ</li><li>التنسيق مع المطبخ بشأن الطلبات المع pending</li><li>التنسيق مع فريق التوصيل بشأن الطلبات والطلبات المجدولة</li></ol></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>مهارات خدمة عملاء ممتازة لخلق بيئة ترحيبية للضيوف.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل لضمان دقة التعامل مع النقد ومعالجة المعاملات.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة، مع إدارة عدة مهام في آن واحد.</li><li>مهارات تواصل فعالة للمشاركة مع العملاء وأعضاء الفريق.</li><li>مهارات أساسية في الرياضيات لمعالجة معاملات النقد وتقديم التغيير.</li><li>الإلمام بأنظمة POS أو الرغبة في تعلم التكنولوجيا الجديدة بسرعة.</li><li>روح الفريق والتعاون مع طاقم المطبخ وزملاء أمين الصندوق بشكل فعال.</li></ul></div>
<p>على الرغم من إعلان وقف إطلاق النار، لا يزال الوضع في لبنان غير مستقر، مع وقوع حوادث محلية، بما في ذلك إضرابات أُبلغ عنها في جنوب لبنان. أتاح وقف إطلاق النار في يونيو 2026 عودة جزئية ومراحل للسكان الذين أُجلي عنهم، ولا سيما في المناطق التي استقر فيها القتال. تتفاقم المشكلة بسبب الأزمة الاقتصادية والمؤسساتية المستمرة في لبنان والتي تواصل الحد من قدرات التعافي. مستويات الفقر المرتفعة، وعدم استقرار العملة، وهياكل تقديم الخدمات العامة الضعيفة تركت كل من المجتمعات المضيفة والسكان المُهَجَّرين بقدرات تأقلم محدودة وإمكانية وصول محدودة إلى الخدمات. في هذا البيئة القانية، تمكنت HI، التي كانت حاضرة في لبنان منذ 1992، من تكييف برامجها مع الطوارئ المحدقة مع الإبقاء على جزء من تركيزها التنموي الطويل الأمد. تدير HI أنشطة تغطي المواضيع التالية: الصحة والوقاية لتقديم خدمات إعادة التأهيل متعددة التخصصات (رعاية ما بعد الجراحة، العلاج الطبيعي، الأجهزة المساعدة، الأطراف الصناعية والتقويم، والدعم النفسي الاجتماعي). التعليم الشامل، العمل الإنساني الإنساني الشامل، نزع الألغام الإنساني، بما في ذلك التطهير، والدعوة، والمسح غير التقني (NTS) والمسح الفني (TS)، والتعليم حول مخاطر وتأثير الأسلحة التقليدية (بما فيها الألغام وبقايا الحرب والأسلحة الصغيرة الخفيفة). الاستعداد والطوارئ والاحتياجات الأساسية (استجابة متكاملة من خلال مواد غير غذائية/حزم النظافة، إلخ؛ بما في ذلك دعم الجهات الإنسانية عبر منصة ALTAS عند الضرورة). حتى الآن، جُرت التدخلات بنظام شراكات مَزْج مع البنى المحلية والمنظمات، ومشروعات التنفيذ المباشر.</p><p><b>مهمتك:</b></p><p>بتقريرها إلى مدير المنطقة، تسهم مديرية البلد في تنفيذ تفويض Humanity & Inclusion واستراتيجيتها ضمن برنامجها. تضمن جودة وتأثير أنشطة البرنامج من خلال نظام تفويض مع آليات تحكم مناسبة. تشارك مسؤولية الإدارة السليمة وتشغيل المنظمة ككل بسلاسة، من خلال تحولات نموذجية مع جميع مديري HI الآخرين.</p><p>المسؤولية 1: في البلد الذي تقيم فيه، يمثل مدير البلد HI قانونياً داخلياً وخارجياً ويروج لسمعة عالية وصورة إيجابية لـ HI.</p><p>المسؤولية 2: ينفذ مدير البلد تفويض واستراتيجية HI كاملة في بلده، إلى جانب الشركاء التنفيذيين والمؤسسات والجهات المانحة، ويساهم في قيادة التحول التنظيمي وفق مشاريع