وظائف مدير الخدمات اللوجستية في لبنان
٢٥٥٨ وظائف شاغرة
الوصف الوظيفي: مساعد شخصي (PA)<br>الموقع: بيروت<br>نوع العقد: دوام كامل<br>اللغات المطلوبة: إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)<br>التوافر: فوري أو حسب الاتفاق<br>المسؤوليات الرئيسية<br>• الإدارة الإدارية:<br>o تنظيم الجداول المهنية والشخصية.<br>o تخطيط وتنسيق الاجتماعات والمواعيد والفعاليات.<br>o إدارة المراسلات (البريد الإلكتروني، الرسائل).<br>• السفر والخدمات اللوجستية:<br>o ترتيب السفر (حجوزات الطيران والفنادق ووسائل النقل).<br>o إعداد برامج سفر مفصلة وإدارة طلبات التأشيرة إذا لزم الأمر.<br>• الدعم الشخصي:<br>o التنسيق مع مقدمي الخدمات والمتعاونين الآخرين.<br>o التعامل مع المشتريات الشخصية والطلبات العائلية المحددة.<br>• إدارة المشاريع:<br>o الإشراف على المشاريع الخاصة (مثل تخطيط الفعاليات، عمليات الانتقال).<br>o التواصل ومتابعة الأولويات مع أصحاب المصلحة.<br>• السرية والخصوصية:<br>o الحفاظ على مستوى عالٍ من السرية في جميع الأوقات.<br>ملف المرشح<br>• الخبرة: 5 سنوات كحد أدنى كمساعد شخصي لدعم المديرين التنفيذيين رفيعي المستوى.<br>• اللغات: إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية. معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة.<br>• المهارات:<br>o مهارات تنظيمية لا تشوبها شائبة وقدرة على ترتيب الأولويات.<br>o مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين.<br>o مبادرة وقدرة سريعة على حل المشكلات.<br>o المرونة والقدرة على التكيف في بيئة عمل متطلبة.<br>• الأدوات: إتقان أدوات المكتب (MS Office، Google Suite).<br>الشروط<br>• الوظيفة مقرها في بيروت.<br>• سفر عرضي إلى دبي أو وجهات أخرى.<br><br>نطاق الراتب: 3000 – 3800 دولار أمريكي
<p>المشرف المبيعات مسؤول عن قيادة ومتابعة فريق من مندوبي المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات وتقديم خدمة عملاء متميزة. تتضمن هذه الدور متابعة أنشطة المبيعات، وتقديم التدريب والدعم للفريق، والتأكد من أن عمليات المبيعات تسير بسلاسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>1. القيادة والإشراف على الفريق:</p><ul><li>الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المبيعات، والتأكد من تحقيق أهدافهم البيعية.</li><li>تعيين مناطق المبيعات، وتحديد أهداف مبيعات فردية، وتتبع الأداء.</li><li>تقديم التوجيه والتدريب والدعم لمندوبي المبيعات لتحسين مهاراتهم وإنتاجيتهم.</li></ul><p>2. تنفيذ استراتيجية المبيعات:</p><ul><li>تنفيذ ومراقبة استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف المؤسسة البيعية.</li><li>التعاون مع مدير الوحدة لتطوير خطط واستراتيجيات المبيعات.</li><li>التأكد من امتثال فريق المبيعات لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعاييرها.</li></ul><p>3. متابعة الأداء والتقارير:</p><ul><li>متابعة وتقييم أداء فريق المبيعات، وتقديم التغذية الراجعة ومعالجة أي مشكلات في الأداء.</li><li>تحليل بيانات المبيعات لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li></ul><p>4. إدارة علاقات العملاء:</p><ul><li>مساعدة فريق المبيعات في إدارة علاقات العملاء الرئيسية وحل مشكلات العملاء.</li><li>ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الحفاظ على معايير الخدمة عالية الجودة.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء المرتفعة وتقديم حلول لضمان الاحتفاظ بالعملاء.</li></ul><p>5. إدارة عمليات المبيعات:</p><ul><li>التأكد من أن فريق المبيعات يحافظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>إدارة مستويات المخزون ومواد البيع والموارد الأخرى لدعم جهود فريق المبيعات.</li><li>التنسيق مع أقسام أخرى (مثل التسويق واللوجستيات) لدعم عمليات المبيعات.</li></ul><p>6. التدريب والتطوير:</p><ul><li>تحديد احتياجات التدريب لفريق المبيعات وتنظيم جلسات تدريبية ذات صلة.</li><li>توجيه مندوبي المبيعات الجدد وتوفير التدريب المستمر لجميع أعضاء الفريق.</li><li>تشجيع التعلم والتطوير المستمر ضمن فريق المبيعات.</li></ul><p>7. تحليل السوق والمنافسين:</p><ul><li>متابعة اتجاهات الصناعة وظروف السوق ونشاطات المنافسين.</li><li>تقديم رؤى وتغذية راجعة إلى مدير الوحدة حول فرص السوق والتحديات.</li></ul><p>8. التعاون والتواصل:</p><ul><li>تعزيز بيئة فريق إيجابية وتشجيع التواصل المفتوح بين أعضاء الفريق.</li><li>التنسيق مع مدير الوحدة وأصحاب المصالح الآخرين لتوجيه أنشطة المبيعات بما يتماشى مع أهداف الشركة.</li></ul><p>9. المسؤوليات:</p><ul><li>ميزانية المبيعات الشهرية</li><li>نتائج أساسيات المبيعات</li><li>المدينين والديون الرديئة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>اللغات</p><p>العربية، الإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية)</p><p>المهارات</p><p>قوة القيادة والتدريب والمهارات الشخصية.</p><p>مهارات الاتصال والتفاوض والعرض رائعة.</p><p>إتقان حزمة Microsoft Office.</p><p>الخبرة</p><p>خبرة مثبتة كمشرف مبيعات أو دور مشابه لا تقل عن 3-4 سنوات.</p><p>الخلفية الأكاديمية درجة BBA أو ما يماثلها (مفضلة لكنها غير مطلوبة)</p>
<p>نظرة عامة عن الشركة: Forward Mena هي منظمة غير ربحية تهدف إلى تطوير المهارات الرقمية لدى أشخاص من خلفيات متنوعة لتلبية وظائف اليوم وغدًا. تدعم الأجيال الجديدة من البرامج التعليمية في اختبار وتطوير مناهجهم، وتوفير المشاركين وتوسيع النطاق. تنفذ Forward MENA مشاريعها بدعم من وكالات دولية رئيسية وجهات مانحة.</p><p>نظرة عامة على الدور: يدعم منسق التدريب تنسيق وتنفيذ أنشطة التدريب في Forward MENA ويؤدي دورًا مركزيًا يواجه المتعلمين.</p><p>في هذا الدور، يتدفق العمل اليومي من خلال نموذج تقارير مزدوج مهيكل: يقوم المنسق بتقارير إلى منسق التدريب الأول للت activities اليومية، وتحديثات المهمة، وتدفقات العمل التشغيلية، وتحديثات التقدم الأسبوعية، بينما يقدم تقاريره إلى مدير المشروع للإدارة الإدارية، ومعالم المشروع، والأداء العام، وتوافق الموارد.</p><p>يقوم المنصب بإدارة التواصل اليومي مع المتعلمين، ومتابعة تقدمهم، وضمان سلاسة عمليات التدريب. تتم معظم التفاعلات عبر المكالمات الهاتفية، قنوات WhatsApp الرسمية المدارة، البريد الإلكتروني، رسائل المنصة، الندوات عبر الإنترنت، ونشاطات التوعية الحضورية (زيارة الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج.</p><p>يتصرف المنسق كقائد نجاح الطالب، موجهاً المتعلمين طوال رحلتهم، محفزاً إياهم لإكمال دوراتهم، وداعماً لهم في التغلب على التحديات. من المتوقع أن يفهم المنسق أهداف قابلية التوظيف في البرنامج ويكيّف دعم المتعلم بناءً على الاحتياجات الفردية والتحديات وأهداف العمل.</p><p>هذا الدور يضمن أن يتلقى المتعلمون الدعم في الوقت المناسب، والمعلومات الصحيحة، وتجربة إيجابية تسهم في مهمة Forward MENA الرامية إلى تحسين قابلية التوظيف ودخلهم المحتمل.</p><p>ملاحظة حول ساعات العمل: تتم العمليات الأساسية خلال ساعات العمل الرسمية؛ مع ذلك، يتطلب هذا المنصب مرونة في الجدول أحياناً للعمل خارج ساعات العمل المكتبية المعتادة (مثل استضافة ندوات مساءً، وتقديم متابعة للمتعلمين خارج ساعات العمل، أو دعم فعاليات التوعية في نهاية الأسبوع).</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ol><li>تنسيق المتعلم والتواصل</li><li>أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للمتعلمين عبر الدُفعات المخصصة</li><li>إدارة الاتصال اليومي بالمتعلمين (WhatsApp عبر أدوات مُدارة، رسائل المنصة، البريد الإلكتروني)</li><li>دعم الإعداد للانطلاق، جلسات التوجيه، وبداية الدفعات</li><li>المتابعة في حالات الغياب أو مشاكل المشاركة أو استفسارات المتعلمين بشكل فوري</li><li>قائد نجاح الطالب</li><li>إرشاد المتعلمين للحفاظ على المشاركة وإكمال تدريبهم</li><li>مراقبة التقدم والمتابعة الاستباقية مع المتعلمين المتخلفين</li><li>تحديد مخاطر الانسحاب والتصعيد عند الحاجة</li><li>تكييف استراتيجيات التواصل والتدخل وفق تقدم كل متعلم ودوافعه والعوائق أمامه لتعظيم المشاركة والتصديق وفرص التوظيف</li><li>بناء علاقات ذات معنى مع المتعلمين من خلال التدريب، التشجيع، والمسؤولية لدعم إكمال البرنامج بنجاح</li><li>تشغيل عمليات وتكاليف التدريب</li><li>تنسيق اللوجستيات بما في ذلك المواد والمنصات والجداول وتواصل المدرب</li><li>ضمان إعداد محتوى التدريب وروابطه ومواده في الوقت المحدد</li><li>استضافة جلسات عبر الإنترنت (بما في ذلك جلسات مسائية عند الجدول)، متابعة الحضور، وتقديم دعم فني أساسي</li><li>تنفيذ أنشطة توعية حضورية (زيارات الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج</li><li>الحفاظ على أدوات تتبع دقيقة، وسجلات الحضور، وسجلات الجلسات</li><li>تتبع البيانات والتقارير</li><li>تسجيل الحضور والتقدم والتقييمات وبيانات الإكمال بدقة</li><li>إعداد وتقديم لوحات المعلومات الأسبوعية وتحديثات التشغيل اليومية مباشرة إلى منسق التدريب الأول، مع ملخصات إدارية تُشارك مع مدير المشروع</li><li>الحفاظ على الوثائق وقواعد البيانات بشكل منظم</li><li>تحليل بيانات المتعلمين واتجاهات التقدم لتحديد المتعلمين عند الخطر، وأعطاء الأولوية للتدخلات، ودعم تحسين البرنامج المستمر</li><li>صيانة المنهج الدراسي ومسار التعلم</li><li>المحافظة على قوائم الدورات والوحدات ومسارات التعلم محدثة</li><li>تحميل وتنظيم محتوى التدريب على منصات LMS</li><li>الإبلاغ عن الوحدات القديمة وتنسيق التحديثات حسب الحاجة</li><li>ضمان دقة ووضوح مواد التعلم وتوافرها بشكل جيد</li><li>البحث وتحسين البرنامج</li><li>إجراء بحث خفيف عن المهارات الرقمية الناشئة واتجاهات السوق</li><li>قياس دورات من مزودين آخرين لتحديد فرص التحسين</li><li>دعم تقييم محتوى تدريبي جديد أو موردين محتملين</li><li>شارك الرؤى لتحسين صلة البرنامج وتنافسيته.</li></ol><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التعليم، الأعمال، الموارد البشرية، المهارات الرقمية، أو مجال ذي صلة.</p><p>2-3 سنوات من الخبرة في تنسيق التدريب، إدارة التعليم، أو أدوار مشابهة</p>
<p>A reputable Intenrational Company in Beirut is seeking an Internal Audit Manager. The Internal Audit Manager will be responsible for leading the internal audit function. S/he will be responsible for establishing audit strategies and action plans that align with the company s vision and goals, ensuring effective monitoring of the internal control system. The Internal Audit Manager will propose the scope and contents of the General Audit Plan, including assurance and consulting activities, and ensure its efficient and timely execution. S/he will advise on and support the improvement and monitoring of the internal control system, and report any irregularities identified during audits to the management and relevant authorities, as necessary.</p><ul><li>Perform and control the full audit cycle including risk management and control management over operations effectiveness, financial reliability and compliance with all applicable directives and regulations.</li><li>Determine internal audit scope and develop annual plans.</li><li>Obtain, analyze and evaluate accounting documentation, previous reports, data, flowcharts etc.</li><li>Prepare and present reports that reflect audit results and document process.</li><li>Act as an objective source of independent advice to ensure validity, legality and goal achievement.</li><li>Identify loopholes and recommend risk aversion measures and cost savings.</li><li>Maintain open communication with management.</li><li>Document process and regularly prepare audit findings memorandum.</li><li>Conduct follow-up audits to monitor management s interventions.</li><li>Engage to continuous knowledge development regarding sector s rules, regulations, best practices, tools, techniques and performance standards.</li><li>Give clear, professional and objective advice.</li><li>Report on what is found, without fear or favor.</li><li>Demonstrate integrity to staff and others in the organization.</li><li>Exercise sound judgement in identifying weaknesses in the organization s control environment and a balanced view on how significant these are.</li><li>Work positively and constructively, influencing the leadership team, and others to ensure the IA Manager s recommendations are implemented.</li><li>Serve as a role model, showing resilience, professionalism, and high ethical standards.</li><li>Provide leadership by giving practical examples of good governance that will inspire others.</li><li>Deploy effective facilitating and negotiating skills.</li><li>Build and demonstrate commitment to supporting continuous improvement of the organization.</li><li>Network effectively raises the profile and status of internal audit.</li><li>Adopt a flexible style, being able to collaborate, advise and challenge as appropriate.</li><li>Build productive professional relationships both internally and externally.</li><li>Be seen to be objective and independent but also pragmatic where appropriate.</li><li>Lead and direct an internal audit service that is resourced appropriately, sufficiently and effectively.</li><li>Demonstrate leadership and be an ambassador for internal audit.</li><li>Create, communicate and implement a vision for the internal audit service.</li><li>Create a customer-focused internal audit service.</li><li>Establish an open culture, built on effective coaching and a constructive approach.</li><li>Promote effective communication within internal audit, across the broader organization and with external stakeholders.</li><li>Manage and coach staff effectively.</li><li>Comply with professional standards and corporate policies, values and ethics.</li><li>Require the highest standards of ethics and standards within internal audit based on the principles of integrity, objectivity, competence and confidentiality.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Demonstrate strong communication, management, influencing, and consulting skills. Understand and have experience in strategic objective setting and management. Possess knowledge of the internal audit and regulatory environment applicable to the shipping and logistics industry and operations. Demonstrate a comprehensive understanding of governance, risk management, and internal control. Undertake continuous development and gain relevant experience to understand the organization s full range of activities and processes.</p>
<p>الوظائف الرئيسية: أن تكون أول نقطة اتصال للعملاء الذين يزورون الفرع، وضمان بيئة ترحيبية ومحترفة. مسؤول عن توجيه العملاء إلى المستشار المبيعات المناسب والحفاظ على سجلات دقيقة لبيانات العملاء. تقديم الشركة بمظهر محترف وقدرة على خلق بيئة معرض ودية ومساعدة.</p><p>المسؤوليات:</p><p>إدارة علاقات العملاء وخدمات الاستقبال</p><ul><li>استقبال جميع العملاء الذين يزورون المعرض بشكل ودود ومحترف عند وصولهم.</li><li>توجيه كل عميل إلى المستشار المبيعات المناسب بناءً على الدور.</li><li>الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة وترحيبية تعكس العلامة التجارية وقيم الشركة.</li><li>تعزيز صورة إيجابية ومحترفة للشركة في كل تفاعل.</li></ul><p>إدارة بيانات العملاء والسجلات</p><ul><li>جمع وإدخال معلومات العملاء بدقة في قائمة اليوم و CRM / قاعدة بيانات المعرض.</li><li>ضمان تحديث جميع بيانات العملاء بشكل كامل ودقيق وخالٍ من الأخطاء أو التكرار.</li><li>إرسال تقارير يومية أو سجلات لزيارات العملاء والتفاعلات إلى مدير الفرع.</li></ul><p>إدارة الهاتف والاتصالات</p><ul><li>الرد على جميع المكالمات الواردة بسرعة وبشكل محترف.</li><li>توجيه المكالمات إلى القسم أو العضو المناسب في الفريق حسب الحاجة.</li><li>معالجة الاستفسارات الأساسية للعملاء حول موقع الفرع وساعات العمل وتوافر المنتجات والترقيات الجارية.</li></ul><p>المهام الإدارية والدعم</p><ul><li>دعم فريق الفرع في المهام الإدارية الأساسية مثل الأرشفة وإعداد الوثائق وتنسيق الجداول الزمنية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على مستلزمات المكتب وإبلاغ مدير الفرع باحتياجات التجديد.</li><li>التنسيق مع موظفي التوصيل / اللوجستيات عند الحاجة، بما في ذلك تأكيد مواعيد التوصيل أو طلبات إعادة الجدولة.</li><li>المساعدة في إعداد وتنظيم ملفات العملاء أو كتالوجات المنتجات لاستخدامها داخل الفرع.</li></ul><p>الصلاحيات: الرجوع إلى مصفوفة الصلاحيات الأحدث المعتمدة من الإدارة العليا لنطاق صنع القرار.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات: دبلوم البكالوريا أو شهادة سكرتارية TS أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في قسم الاستقبال / مكتب الاستقبال.</p><p>الكفاءات: مهارات اتصال وتواصل ممتازة. التوجه نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود ومحترف. قدرات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الاهتمام بالتفاصيل، خاصة في التعامل مع بيانات العملاء. مسؤول ومحاسب.</p><p>المهارات التقنية: الإلمام باستخدام الكمبيوتر بما في ذلك معرفة برنامج MS Office.</p><p>اللغات: القراءة والكتابة والتحدث باللغة العربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية</p>
الموقع: زلقا<br>ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 صباحًا حتى 6:00 مساءً<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br>القسم: المستودع<br>التقارير إلى: مدير المستودع<br><br>ملخص المنصب<br>تبحث Titan Technologies SAL عن مساعد مستودع موثوق ومنظم ويتمتع بالانتباه إلى التفاصيل لدعم عمليات المستودع اليومية. سيقوم المرشح الناجح بالمساعدة في مراقبة المخزون، معالجة الطلبات، تنسيق التوصيل، والمهام الإدارية للمستودع مع ضمان الدقة والكفاءة في جميع الأنشطة. يُعتبر الخبرة في نظام Dolphin ERP ميزة قوية.<br><br>المسؤوليات الأساسية:<br>- إعداد فواتير العملاء ومعالجة إدخالات الشراء بدقة.<br>- استلام البضائع الواردة، التحقق من الكميات والوثائق، وتحديث سجلات المخزون.<br>- مراجعة والتحقق من الطلبات التي أعدها أعضاء الفريق الآخرون لضمان الدقة قبل الإرسال.<br>- تنسيق وجدولة مسارات التوصيل اليومية للسائقين لضمان توزيع فعال.<br>- مراقبة وتتبع طلبات العملاء لضمان التسليم في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة.<br>- المساعدة في جرد المخزون الدوري وأنشطة جرد المخزون السنوية.<br>- حفظ وتحديث سجلات المستودع وقواعد البيانات الداخلية، بما في ذلك معلومات الموردين وتفاصيل الطلب والكميات والأسعار والخصومات.<br>- التنسيق مع الموردين المحليين بشأن عمليات التسليم والقصور والتعويضات والمسائل المرتبطة بالطلبات.<br>- دعم زملاء المستودع بالمهام التشغيلية والإدارية وتوفير التغطية أثناء غياب الموظفين عند الحاجة.<br>- التأكد من اكتمال وتوثيق مستندات المستودع بدقة وبطريقة حفظ منظمة.<br>- الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات المستودع ومعايير الصحة والسلامة.<br>- المساهمة في الحفاظ على بيئة مستودع نظيفة ومنظمة ومنتجة.<br><br>المؤهلات:<br>- خبرة سابقة في المستودع أو اللوجستيات أو مراقبة المخزون أو بيئة سلسلة الإمداد.<br>- اهتمام قوي بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.<br>- قدرة على ترتيب الأولويات وإدارة مسؤوليات متعددة في آن واحد.<br>- مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين جيدة.<br>- العمل بروح الفريق مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.<br>- عقلية حل المشكلات ونهج استباقي في العمليات اليومية.<br><br>التعليم والمتطلبات التقنية<br>- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مطلوب).<br>- الكفاءة في Microsoft Office، وخصوصًا Microsoft Excel.<br>- يُشترط الخبرة باستخدام أنظمة ERP أو إدارة المستودعات؛ خبرة Dolphin ERP ميزة قوية.<br>- مهارات أساسية في الحاسوب وإدخال البيانات.<br>المهارات المفضلة<br>- معرفة بإدارة المخزون وعمليات المستودعات.<br>- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الدقة.<br>- إحساس قوي بالمسؤولية والاعتماد والمساءلة.<br>- مرونة لدعم المتطلبات التشغيلية عند الحاجة
الموقع: زلقا,<br>ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، 8:30 صباحًا – 6:00 مساءً,<br>نوع التوظيف: دوام كامل,<br>القسم: المستودع,<br>تقرير إلى: مدير المستودع.<br><br>ملخص الوظيفة:<br>تبحث شركة Titan Technologies SAL عن مساعد مخزن موثوق، منظم، وذو عين دقيقة لدعم العمليات اليومية في المستودع. سيقوم المرشح الناجح بالمساعدة في مراقبة المخزون، معالجة الطلبات، تنسيق التسليم، والمهام الإدارية للمخزن مع ضمان الدقة والكفاءة في جميع الأنشطة. يعتبر الخبرة بنظام Dolphin ERP ميزة قوية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>- إعداد فواتير العملاء ومعالجة إدخالات الشراء بدقة.<br>- استلام البضائع الواردة، التحقق من الكميات والوثائق، وتحديث سجلات المخزون.<br>- مراجعة والتحقق من الطلبات التي أعدها أعضاء الفريق الآخرين لضمان الدقة قبل الإرسال.<br>- تنسيق وجدولة مسارات التسليم اليومية للسائقين لضمان توزيع فعال.<br>- متابعة وتتبع طلبات العملاء لضمان التسليم في الوقت وبالدقة.<br>- المساعدة في عمليات الجرد الدورية ونشاطات جرد المخزون السنوية.<br>- الحفاظ على وتحديث سجلات المستودع وقواعد البيانات الداخلية، بما في ذلك معلومات الموردين، تفاصيل الطلب، الكميات، الأسعار، والخصومات.<br>- التنسيق مع الموردين المحليين بخصوص عمليات التسليم، النقص، الإرجاع، والقضايا المتعلقة بالطلب.<br>- دعم زملاء المخزن بالمهام التشغيلية والإدارية وتقديم التغطية أثناء غياب الموظفين عند الحاجة.<br>- التأكد من أن مستندات المستودع كاملة، دقيقة وم_Filed بشكل مناسب.<br>- الامتثال لسياسات الشركة، إجراءات المستودع، ومعايير الصحة والسلامة.<br>- المساهمة في الحفاظ على بيئة مستودع نظيفة، منظمة، ومنتجة.<br><br>المؤهلات:<br>- خبرة سابقة في المستودع، اللوجستيات، مراقبة المخزون، أو بيئة سلسلة الإمداد.<br>- اهتمام قوي بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.<br>- القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة مسؤوليات متعددة في آن واحد.<br>- مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة.<br>- العمل بروح الفريق مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.<br>- عقلية حل المشكلات بنهج استباقي للعمليات اليومية.<br><br>المتطلبات التعليمية والتقنية<br>- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مطلوب).<br>إتقان Microsoft Office، خصوصًا Excel.<br>- مطلوبة خبرة في استخدام أنظمة ERP أو إدارة المستودعات؛ خبرة Dolphin ERP تُعد ميزة قوية.<br>- معرفة أساسية بالحاسوب ومهارات إدخال البيانات.<br>المهارات المفضلة<br>- معرفة بإدارة المخزون وعمليات المستودع.<br>- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الدقة.<br>- حس المسؤولية، الاعتمادية، والمساءلة القوية.<br>- المرونة لدعم المتطلبات التشغيلية عند الحاجة
<p><strong>تطوير الأعمال</strong><br>إجراء أبحاث سوقية تفصيلية عبر لبنان.<br>تحديد فرص السوق والفجوات في المنتجات.<br>تحليل المنافسين والأسعار والعلامات التجارية وتفضيلات العملاء.<br>تطوير استراتيجيات التسعير وهوامش الربح.<br>بناء علاقات مع المهندسين المعماريين والمقاولين والمطورين والمستشارين وتجار التجزئة وأصحاب المشاريع.<br>توليد فرص عمل جديدة وتأمين المبيعات.</p><p><strong>تطوير غرف العرض</strong><br>تحديد مواقع مناسبة لغرفة العرض والمستودع.<br>تقييم خيارات الإيجار والتفاوض على شروط الإيجار.<br>تنسيق تصميم غرفة العرض والترويج وتجربة العملاء.<br>المساعدة في التخطيط لتوسع مستقبلي.</p><p><strong>المشتريات وتنسيق الموردين</strong><br>التواصل مع الموردين الدوليين.<br>طلب عروض الأسعار ومقارنة العروض.<br>إعداد مقارنات التكلفة وحسابات تكلفة الوصول إلى وجهة الشحن.<br>تنسيق الطلبات والمتابعة الإنتاج والشحن.<br>مراقبة جودة المنتج والوثائق.</p><p><strong>اللوجستيات والمخزون</strong><br>تنسيق عمليات الاستيراد والإفراج الجمركي وخدمات الشحن.<br>مراقبة مستويات المخزون.<br>تطوير إجراءات مراقبة المخزون.<br>ضمان توفر المنتجات في الوقت المحدد.</p><p><strong>العمليات</strong><br>تطوير عمليات الشركة وتدفقات العمل.<br>توصية ببرمجيات ERP/المحاسبة.<br>المساعدة في وضع سياسات تشغيلية.<br>التنسيق مع المحاسبين ووكلاء الشحن وجمارك مزودي الخدمة.</p><p><strong>المبيعات والتسويق</strong><br>بناء قاعدة بيانات العملاء.<br>زيارة العملاء المحتملين عبر لبنان.<br>إعداد عروض الأسعار والمتابعة مع العملاء.<br>دعم وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي والأنشطة الترويجية.<br>المشاركة في المعارض والفعاليات الصناعية.</p><p><strong>الإدارة</strong><br>إعداد تقارير الأعمال.<br>متابعة مؤشرات الأداء وبيعها.<br>الحفاظ على توثيق منظم.<br>دعم الإدارة بتوصيات استراتيجية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة، سلسلة الإمداد، العمارة، التصميم الداخلي، أو مجال ذي صلة.<br>3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مواد البناء، البناء، الديكورات، لوازم صحية، الإضاءة، السيراميك، أو الصناعات ذات الصلة.<br>مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية.<br>معرفة قوية بمايكروسوفت إكسل ومايكروسوفت أوفيس.<br>يفضل وجود خبرة بنظم ERP.<br>رخصة قيادة لبنانية سارية واستعداد للسفر داخل لبنان.</p><p><strong>المهارات</strong><br>وعي تجاري قوي<br>مهارات التفاوض<br>تحليل السوق<br>قدرة المبيعات<br>تنسيق المشاريع<br>إدارة الموردين<br>التفكير التحليلي<br>اتصال ممتاز<br>حل المشكلات<br>القدرة على العمل بشكل مستقل<br>إطار عمل ريادي<br>نزاهة ومسؤولية عالية</p><p><strong>مؤشرات الأداء</strong><br>عدد العملاء الجدد المكتسبين<br>المبيعات الشهرية المحققة<br>هامش الربح الإجمالي<br>عدد اتفاقيات الموردين المبرمة<br>المعالم المُحققة لإطلاق غرفة العرض<br>إتمام أبحاث السوق<br>دقة المخزون<br>رضا العملاء<br>الجاهزية التشغيلية<br>تحسين التكاليف</p><p><strong>نمو المسار الوظيفي</strong><br> مع توسع الشركة، من المتوقع أن يتطور هذا الدور إلى مدير تطوير الأعمال والعمليات، يقود فرقاً متخصصة في المبيعات والشراء واللوجستيات وعمليات غرف العرض والتسويق.<br>هذه position مناسبة لشخص يريد النمو مع الشركة ولعب دور رئيسي في بناء علامة تجارية رائدة لمواد البناء في لبنان.</p>
<div style="display: inline;"><p><span>نحن نبحث عن موزعين بدوام كامل.<br> <br> DHL<span> هي الشركة الرائدة في خدمات </span>اللوجستيات<span> في العالم. نقدم دائمًا حلول ثورية تشكل وتبسط عالم خدمات </span>اللوجستيات<span>. كواحدة من أكبر وأكثر أصحاب العمل ابتكارًا في العالم، نحن فخورون جدًا بفريقنا. نحن شركة عالمية تحترم التنوع والطموح والتعاون الديناميكي.<br> <br> وصف الوظيفة: <br> <br> الواجبات:<br> * توصيل واستلام ملفات وحزم صغيرة من/إلى العملاء<br> <br> المؤهلات المطلوبة:<br> * رخصة قيادة للسيارة أو/و رخصة قيادة دراجة نارية حتى 125</span>cc<span><br> * نهج يركز على العميل<br> * روح الفريق<br> * شخصية ودودة<br> * جدية في العمل<br> * خبرة سابقة ستعتبر ميزة إضافية<br> <br> يُقدم حزمة تعويض جذابة مثل 13</span>o<span> راتب، صندوق المعاشات التقاعدية، الرعاية الصحية الطبية، الإجازات السنوية، إلخ.</span></p></div><br>
نظرة عامة عن الشركة:<br>Forward Mena هي منظمة غير ربحية تهدف إلى تطوير المهارات الرقمية للأشخاص من جميع الخلفيات لتلبية احتياجات الوظائف اليوم والغد. تدعم جيل التعليم الجديد في اختبار وتطوير مناهجهم، واختيار المشاركين وتوسيع النطاق. تقوم Forward MENA بتنفيذ مشاريعها بدعم من وكلاءات دولية كبرى وجهات مانحة<br>نظرة عامة على الدور<br>يدعم منسق التدريب تنسيق وتقديم أنشطة التدريب الخاصة بـ Forward MENA ويعمل كدور رئيسي يواجه المتعلم. <br>في هذا الدور، يتم سير العمل اليومي من خلال نموذج تقارير مزدوج مرتَّب: يرفع المنسق تقاريره إلى منسق التدريب الأول للأنشطة اليومية وتحديثات المهام وتيارات العمل التشغيلية وتحديثات التقدم الأسبوعية، مع تقارير إلى مدير المشروع للإدارة الإدارية، ومعالم المشروع، والأداء العام، وتوافق الموارد. <br>يدير المنصب الاتصالات اليومية مع المتعلمين ويراقب تقدمهم ويضمن سير عمليات التدريب بسلاسة. تتم معظم التفاعلات عبر المكالمات الهاتفية، وقنوات WhatsApp المدارة رسميًا، والبريد الإلكتروني، ورسائل المنصة، والندوات عبر الإنترنت، وأنشطة التوعية الحضوريـة (زيارات الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج. <br>يعمل المنسق كقائد نجاح الطالب، مُرشدًا المتعلمين طوال مسيرتهم، ومشجعًا لهم على إكمال دوراتهم، ومساعدتهم في التغلب على التحديات. من المتوقع أن يفهم المنسق أهداف قابلية التوظيف للبرنامج وأن يفصل دعم المتعلم بناءً على الاحتياجات الفردية والتحديات والأهداف المهنية. <br>هذا الدور يضمن أن يتلقى المتعلمون الدعم في الوقت المناسب، والمعلومات الدقيقة، وتجربة إيجابية تسهم في مهمة Forward MENA بتحسين قابلية التوظيف وإمكانات الكسب. <br>ملاحظة حول ساعات العمل: تتم العمليات الأساسية خلال ساعات العمل؛ ومع ذلك يتطلب هذا المنصب مرونة في الجدول للعمل خارج ساعات المكتب العادية أحيانًا (مثل استضافة ندوات عبر المساء، تقديم المتابعات خارج ساعات العمل، أو دعم فعاليات التوعية في عطلة نهاية الأسبوع). <br><br>المسؤوليات الأساسية<br>1. تنسيق المتعلمين والاتصال<br>· أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للمتعلمين عبر المقاعد المعينة. <br>· إدارة الاتصال اليومي مع المتعلمين (WhatsApp عبر أدوات مُدارة، رسائل المنصة، البريد الإلكتروني). <br>· دعم الإعداد، وجلسات التوجيه، وبدء المجموعة. <br>· متابعة الغيابات ومشكلات المشاركة أو استفسارات المتعلمين بسرعة. <br><br>2. قائد نجاح الطلاب<br>· إرشاد المتعلمين للحفاظ على المشاركة وإكمال تدريبهم. <br>· مراقبة التقدم والمتابعة بشكل استباقي مع المتعلمين الذين يتأخرون. <br>· تحديد مخاطر الانسحاب والتصعيد عند الحاجة. <br>· تكييف استراتيجيات الاتصال والتدخل وفق تقدم كل متعلم ودوافعه وعوائقه لتعظيم المشاركة والشهادة ونتائج التوظيف. <br>· بناء علاقات ذات مغزى مع المتعلمين من خلال التدريب والتشجيع والمساءلة لدعم إكمال البرنامج بنجاح. <br><br>3. عمليات التدريب واللوجستيات<br>· تنسيق اللوجستيات بما في ذلك المواد، والمنصات، والجداول، والاتصال بالمدرب. <br>· التأكد من إعداد محتوى التدريب والروابط والمواد ومشاركتها في الوقت المحدد. <br>· استضافة جلسات عبر الإنترنت (بما في ذلك جلسات المساء أحيانًا كما هو مُخطَّط)، تتبع الحضور وتقديم دعم تقني أساسي. <br>· تنفيذ أنشطة التوعية الحضورية (زيارات الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج. <br>· الحفاظ على متتبعات دقيقة وسجلات الحضور وسجلات الجلسات. <br><br>4. تتبع البيانات والتقارير<br>· تسجيل الحضور والتقدم والتقييمات وبيانات الإكمال بدقة. <br>· إعداد وتقديم لوحات معلومات أسبوعية وتحديثات تشغيلية يومية مباشرة إلى منسق التدريب الأول، مع تلخيصات إدارية مشتركة مع مدير المشروع. <br>· الحفاظ على توثيق وقواعد بيانات منظمة. <br>· تحليل بيانات المتعلمين واتجاهات التقدم لتحديد المتعلمين المعرضين للخطر، وتحديد التدخلات، ودعم تحسين البرنامج المستمر. <br><br>5. صيانة المنهج ومسار التعلم<br>· الحفاظ على قوائم الدورات والوحدات ومسارات التعلم محدثة. <br>· رفع وتنظيم محتوى التدريب على منصات LMS. <br>· الإشارة إلى الوحدات القديمة وتنسيق التحديثات عند الحاجة. <br>· التأكد من أن مواد التعلم دقيقة ومتاحة ومهيأة بشكل جيد. <br><br>6. البحث وتحسين البرنامج<br>· إجراء بحث خفيف حول المهارات الرقمية الناشئة والاتجاهات السوقية. <br>· مقارنة الدورات من مقدِّمين آخرين لتحديد فرص التحسين. <br>· دعم تقييم محتوى تدريب جديد أو منظمات محتملة. <br>· مشاركة الرؤى لتحسين ملاءمة البرنامج وتنافسيته. <br><br>المؤهلات<br>· درجة البكالوريوس في التعليم أو الأعمال أو الموارد البشرية أو المهارات الرقمية أو مجال ذي صلة.<br>· خبرة 2–3 سنوات في تنسيق التدريب أو إدارة التعليم أو أدوار مشابهة
<p>في مجموعة سارا، نؤمن بأن أن نكون أصليين وواقعيين هو طريق سريع نحو النجاح. التواصل الصريح والسلوك الحقيقي يساعد في بناء روابط أعمق، مما يؤدي إلى تعاون أكثر إنتاجية وتوليد الأفكار والنمو. غير خائفين من التغيير، دوماً نتقدم ونتحسن، فمن كوننا النسخة الأكثر صدقاً وتحقيقاً لأنفسنا نبني نحو إنجازات ونتائج عظيمة. لذا، في سارا، نكون واقعيين، ندعم بعضنا البعض، ونسير معاً لتحقيق أمور كبيرة! هذا المنصب كاتب حسابات هو لقسم المالية لدينا، وظيفة حيوية ضمن مجموعة سارا مسؤولة عن توثيق المعاملات المالية ودعم عمليات الأعمال وضمان دقة تسويات الميزانية. </p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>إعداد قيود اليومية وتحليل معلومات الحساب لضمان دقة والتقارير المالية في الوقت المناسب.</li><li>إجراء التحليل المالي وإعداد تقارير التباين التفصيلية لدعم اتخاذ القرار.</li><li>تسوية الحسابات، بما في ذلك تسويات الميزانية والبانك، لحل الت discrepancies بشكل استباقي.</li><li>صيانة وتسوية الحسابات الفرعية مع ضمان أن دفتر الأستاذ العام دقيق ومحدث.</li><li>المساعدة في عمليات الإغلاق الشهرية والتخصيصات المؤسسية/الإقليمية.</li><li>التعاون مع أقسام أخرى لضمان توافق الممارسات المحاسبية مع احتياجات الأعمال.</li><li>تقديم الدعم خلال التدقيق من خلال تحليل الحسابات وتقديم الوثائق المطلوبة.</li><li>تطوير وتنفيذ أنظمة لتعزيز كفاءة العمليات المالية.</li><li>معالجة الرواتب بدقة، والتحقق من النتائج وتوليد تقارير تفصيلية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>الانتباه إلى التفاصيل: أنت دقيق، تضمن الدقة في التقارير والتسويات المالية.</li><li>التفكير التحليلي: تتألق في تحليل البيانات المالية لاستخلاص الرؤى ودعم قرارات استراتيجية.</li><li>مهارات حل المشكلات: تحدد المشكلات المالية وتحلها بشكل استباقي بنهج يهتم بالحلول.</li><li>التعاون: تعمل بسلاسة مع فرق متعددة الاختصاصات لتحقيق أهداف مشتركة وضمان سير الأعمال بسلاسة.</li><li>إدارة الوقت: تدير أولويات متعددة في بيئة سريعة وتلتزم بالمواعيد باستمرار.</li></ul><p>ما نبحث عنه:</p><ul><li>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال مع تركيز في المالية أو المحاسبة؛ شهادة CA أو CPA أو ACCA تعتبر ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المحاسبة المالية، ويفضل ضمن عمل تجاري تجاري أو توزيع.</li><li>مهارات تواصل قوية، مع القدرة على توضيح المفاهيم المالية المعقدة بوضوح.</li><li>الوعي التجاري والتجاري، مع فهم أنظمة التوزيع والخدمات اللوجستية والمبيعات.</li><li>الكفاءة في البرامج المالية ومهارات Excel المتقدمة.</li></ul>
<p>The incumbent will provide administrative, logistical, documentation and project support to ESCWA s work on governance and public administration reform, with particular support to the project Support to Phase 2 of the Office of the Minister of State for Administrative Reform (OMSAR) initiative to reform the public sector Reinventing Lebanon s Public Sector 2030. The project supports the development of a comprehensive reform blueprint for Lebanon s public sector, including benchmarking of regional and international reform experiences, development of a Target Operating Model (TOM), validation workshops, study visits, and coordination with national and UN partners. The Team Assistant reports to the designated project manager / Regional Advisor in Cluster 6, under the overall supervision of the Cluster Lead, and works in close coordination with OMSAR, the United Nations Resident Coordinator s Office in Lebanon, UNDP Lebanon, consultants, and relevant ministries and public entities. Responsibilities Within limits of delegated authority and depending on location, Team Assistants at this level may be responsible for the following duties: (These duties are generic, and may not be performed by all Team Assistants.) Performs a wide range of office support and administrative and research functions. Responds or drafts responses to routine correspondence and other communications; uses standard word processing package to produce a wide variety of large, complex documents and reports. Monitors processes and schedules related the unit s outputs, products, tasks, etc.; where applicable, assists in the verification of receipt and accuracy of requisite documents, approvals, signatures, etc. to ensure compliance with relevant legal, financial and other requirements. Researches, compiles and organizes information and reference materials from various sources for reports, work plans, studies, briefings, meetings/conferences, etc. Generates a variety of standard statistical and other reports, work orders, etc., using various databases. Proofreads documents and edits texts for accuracy, grammar, punctuation and style, and for adherence to established standards for format. Provides secretarial, administrative and logistics support to meetings, boards, committees, conferences, etc. Assists in the maintenance of websites by scanning, converting and posting a variety of documents onto the site. Assists in the preparation of presentation materials using appropriate technology/software. Maintains calendar/schedules; monitors changes and communicates relevant information to appropriate staff inside and outside the immediate work unit. Performs data entry and extraction functions. Reviews, records, distributes and/or processes mail and other documents; follows-up on impending actions. Updates and maintains large distribution lists; monitors, prepares and distributes various materials, reports, where possible using electronic formats; handles arrangement for printing and translation as necessary; coordinates shipment arrangements, courier services, etc. Performs general administrative tasks (e.g. leave and attendance recording, arrangements for meetings and other events, reservations, budget follow-up, etc.), to include preparing and/or processing administrative requests/documents (e.g. requisitions, purchase orders, travel requests, contracts, expenditure authorizations, visa applications, etc.). Maintains files (both paper and electronic) and databases for work unit. Assists in providing software and office equipment support. Provides guidance to less experienced staff on general office processes and procedures, computer applications, etc. Performs other duties as assigned.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>A high school diploma or equivalent is required.</li><li>The minimum required years of relevant experience is reduced to one (1) for candidates who possess a first-level university degree or higher.</li><li>A first-level university degree in economics, finance, or a related field is desirable.</li><li>At least three (3) years of experience in general office support or a related area is required.</li><li>At least one (1) year of experience in data analytics and research or related area is desirable.</li><li>English and Arabic are required.</li></ul>
المسؤوليات البيعية<br>* ترحيب المؤدين إلى صالة العرض وتأهيلهم (مالكو صالات الألعاب البدنية، الفنادق، العيادات، المباني المؤسسية/السكنية، مشترين معدات الصالات المنزلية)<br>* عرض المعدات، شرح المواصفات، المواد، الضمان، وتحميل التصنيفات<br>* إعداد عروض الأسعار، المتابعة على العروض المفتوحة، وإغلاق الطلبات<br>* تسجيل كل عميل محتمل وتفاعل في نظام إدارة العلاقات مع العملاء — لا عميل محتمل بدون تتبّع<br>* تنسيق تواريخ التوصيل والتركيب مع فريق اللوجستيات/الفني<br>* التعامل مع المكالمات بعد البيع: قطع الغيار، مطالبات الضمان، الشكاوى<br>* الحفاظ على عرض الصالة — أرضية نظيفة، التسعير الصحيح، الوحدات العملية<br>دعم عبر الإنترنت<br>* الرد على استفسارات أعمال WhatsApp وDMs على Instagram/Facebook/TikTok خلال ساعات العمل — الهدف الرد الأول خلال 15 دقيقة<br>* الإجابة عن أسئلة حول الأسعار والتوافر والمواصفات والتسليم؛ إرسال الكتالوجات والصور والفيديوهات عند الطلب<br>* تأهيل العملاء المحتملين عبر الإنترنت وتحويلهم إلى زيارات showroom، أو زيارات ميدانية، أو عروض أسعار مباشرة<br>* إرسال عروض الأسعار والمتابعات عبر WhatsApp وتتبعها كأي عميل محتمل آخر<br>* مراقبة التعليقات على المشاركات والإعلانات؛ تحويل الاستفسارات الجدية إلى DM<br>* التصعيد إلى مدير المبيعات للشكاوى والمشروعات المخصصة والاستفسارات الخاصة بالمشروعات الكبيرة<br>* الحفاظ على الردود المحفوظة وملفات الكتالوج وقوائم الأسعار حديثة<br>* الإبلاغ أسبوعياً عن حجم الاستفسارات، زمن الاستجابة، والتحويل حسب القناة<br>مسؤوليات المخزون<br>* استقبال وفحص الشحنات الواردة مقابل قوائم التعبئة وفواتير الموردين؛ الإشارة إلى النقص والضرر فوراً<br>* تسجيل جميع حركات المخزون داخلة وخارجة (مبيعات، تحويلات، عوائد، وحدات عرض) في نفس اليوم<br>* إجراء جرد دوري أسبوعياً وجرد كامل شهرياً؛ التحقيق والتبليغ عن الفروقات<br>* الحفاظ على رموز عناصر دقيقة، ورموز الباركود، ومواقعها عبر صالة العرض والمخزن<br>* تمييز العناصر البطيئة الحركة ونُدرة المخزون للإدارة لإعادة الطلب<br>* إدارة مخزون قطع الغيار<br>المتطلبات<br>* خبرة 2+ سنوات في البيع بالتجزئة/مبيعات B2B، مبيعات صالة العرض، إدارة الجرد، أو دعم العملاء عبر الإنترنت<br>* العربية والإنجليزية بطلاقة (كتابة ومحادثة) — كتابة مهنية وواضحة للمحادثة<br>* إجادة Excel، وبرامج الجرد/نقاط البيع، WhatsApp Business، وصناديق رسائل وسائل التواصل الاجتماعي<br>* القدرة البدنية على التعامل مع المعدات (الأطباق، الدمبل، قطع الآلة)<br>* منظم، دقيق، صادق مع الأرقام<br>* خلفية في صناعة اللياقة البدنية أو المعدات ميزة قوية<br>* رخصة قيادة سارية المفعول مفضّلة<br>مؤشرات الأداء الرئيسية: هدف المبيعات الشهري · نسبة التحويل من عرض إلى إغلاق · زمن الاستجابة الأول عبر الإنترنت (أقل من 15 دقيقة) · التحويل من DM إلى عرض الأسعار · دقة عد المخزون (هدف 98%+) · صفر حركات غير موثقة<br>الباقة: الراتب الأساسي + عمولة من المبيعات. ساعات العمل وفق جدول المول، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع بالتناوب.<br>هل تريدها كمستند Word، أم نسخة عربية للوُفرشات الوظيفية المحلية؟
<p>س يقود مدير الإنتاج ويحسن دورة حياة الإنتاج الكاملة للمنتجات، مع ضمان الكفاءة والجودة والسيطرة على التكاليف والتسليم في الوقت المحدد مع بناء وإدارة فريق إنتاج عالي الأداء.</p><p>المهام الأساسية:</p><ul><li>قيادة الإنتاج من البداية حتى النهاية (التجميع، الأسلاك، التشطيب، التغليف).</li><li>تخطيط وإدارة جداول الإنتاج المتوافقة مع المبيعات ومتطلبات المشروع.</li><li>بناء ومراقبة وتطوير فريق الإنتاج (الفنيين، المهندسين، والمشرفين).</li><li>ضمان رقابة جودة صارمة والتوافق مع معايير الشركة والصناعة.</li><li>تحسين عمليات الإنتاج، تقليل الهدر، وتحسين الإنتاجية وهوامش الربح.</li><li>الإشراف على النماذج الأولية والانتقال من التصميم إلى الإنتاج.</li><li>إدارة قوائم المواد، تكلفة الإنتاج، اختيار المواد، واستغلال المواد.</li><li>التنسيق مع المبيعات، التصميم، الشراء، اللوجستيات، والفرق الوظيفية الأخرى.</li><li>ضمان تنظيم ورشة العمل والسلامة والنظافة والانضباط.</li><li>حل مشاكل الإنتاج، والتأخير، والاختناقات الفنية.</li><li>استخدام نظام ERP لإدارة تخطيط الإنتاج والمخزون وأوامر العمل والتقارير.</li><li>إدارة عمليات الإنتاج عبر مرافق تصنيع متعددة، مع ضمان الاتساق والكفاءة والتوحيد القياسي.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>5–10 سنوات خبرة في بيئة تصنيع أو إنتاج.</li><li>خلفية قوية في الأنظمة الكهربائية أو المنتجات التقنية.</li><li>إنتاج قائم على التجميع (ليس التصنيع المستمر).</li><li>تخطيط وجدولة الإنتاج.</li><li>اختيار المواد وعمليات التصنيع.</li><li>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق الإنتاج.</li><li>خبرة في تحسين العمليات ومبادئ التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing).</li><li>خبرة عملية باستخدام أنظمة ERP في بيئة التصنيع.</li><li>إثبات القدرة على إدارة العمليات عبر مرافق أو مواقع إنتاج متعددة.</li><li>قائد عملي، مرتاح للعمل في بيئة ورشة.</li><li>يفضل وجود خبرة في الإلكترونيات أو الميكانيكا الكهربائية (MEP) أو صناعة تصنيع ذات صلة.</li></ul>
<p>سيقود مدير الإنتاج ويحسن دورة حياة الإنتاج الكاملة للمنتجات، مع ضمان الكفاءة والجودة والرقابة على التكاليف والتسليم في الوقت المحدد مع بناء وإدارة فريق إنتاج عالي الأداء.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>قيادة الإنتاج من البداية إلى النهاية (التجميع، الأسلاك، التشطيب، التغليف).</li><li>تخطيط وإدارة جداول الإنتاج متوافقة مع متطلبات المبيعات والمشروعات.</li><li>بناء، إشراف، وتطوير فريق الإنتاج (فنيين، مهندسين، ومشرفين).</li><li>ضمان رقابة جودة صارمة والالتزام بمعايير الشركة والصناعة.</li><li>تحسين عمليات الإنتاج، تقليل الهدر، وتحسين الإنتاجية وهوامش الربح.</li><li>الإشراف على النماذج الأولية والتحول من التصميم إلى الإنتاج.</li><li>إدارة قوائم المواد، تكلفة الإنتاج، اختيار المواد، واستخدام المواد.</li><li>التنسيق مع المبيعات، التصميم، الشراء، اللوجستيات، وفرق الوظائف المتعددة الأخرى.</li><li>ضمان تنظيم الورشة، السلامة، ترتيب المكان، والانضباط.</li><li>حل مشكلات الإنتاج، التأخيرات، والاختناقات الفنية.</li><li>استخدام نظام ERP لإدارة تخطيط الإنتاج، المخزون، أوامر العمل، والتقارير.</li><li>إدارة عمليات الإنتاج عبر مرافق تصنيع متعددة، مع ضمان الاتساق والكفاءة والتوحيد القياسي.</li></ul><p><strong>المرشّح المثالي</strong></p><ul><li>5-10 سنوات من الخبرة في بيئة تصنيع أو إنتاج.</li><li>خلفية قوية في الأنظمة الكهربائية أو المنتجات التقنية.</li><li>إنتاج قائم على التجميع (ليس تصنيعاً مستمراً).</li><li>تخطيط الإنتاج والجدولة.</li><li>اختيار المواد وعمليات التصنيع.</li><li>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق الإنتاج.</li><li>خبرة في تحسين العمليات ومبادئ التصنيع الرشيق Lean.</li><li>خبرة عملية في استخدام أنظمة ERP في بيئة تصنيع.</li><li>القدرة الموثقة على إدارة العمليات عبر مرافق أو مواقع إنتاج متعددة.</li><li>قائد عملي، مريح بالعمل في بيئة ورشة.</li><li>يفضل وجود خبرة في الإلكترونيات أو الـMEP أو صناعة متعلقة بها.</li></ul>
الموقع : زوق مكايل<br> <br> علامة مميزة للمجوهرات تبحث عن موظفة في قسم الإنتاج مسؤولة عن الإشراف على عمليات الخدمة، الحفاظ على جودة الخدمة، ودعم تطوير الفريق.<br> <br>الدور:<br>- استلام حقيبة إصلاح برقمSerial، عدد العناصر ووزن العناصر.<br>- فحص الوزن ونقل العناصر المرسلة من الفروع <br>- التوقيع على نسخة واحدة للسائق واستلام النقل على دلفين.<br>- نقله إلى صائغ الذهب لإصلاح العناصر<br>- يجب إجراء تجميع ثم نقله إلى التلميع.<br>- الفحص النهائي.<br>- النقل إلى الفروع وإغلاق إدارة المشروع للعناصر التي تم إصلاحها.<br>- استلام نقل من المشتريات والعودة إلى المستودع (كسار ذهب).<br>- فحص وتوقيع النقل.<br>- فحص ما إذا تم إنشاء العناصر أم لا، إن لم يكن، إنشاء رمز عنصر بالجرام والقطعة ثم إجراء التجميع.<br>- الطلب من القطع بالليزر لكتلة الشعار للعناصر.<br>- يجب إجراء تحويل بين المستودعات<br>- استلام العناصر من الصائغ.<br>- التوقيع لهم بالوزن المستلم مع محك المخزون ثم يتم إجراء تجميع مع فرق الوزن وفقاً لذلك.<br>- الفحص النهائي<br>- النقل إلى الفروع<br>- التوسيم.<br>- تصوير العناصر الجديدة.<br><br>المهارات والمؤهلات<br>- شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة<br>- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء، بما في ذلك سنتين في دور إشرافي<br>- مهارات قوية في حل المشكلات والاتصال<br>- فهم جيد لإدارة الضمان والخدمات اللوجستية للخدمة<br>- خبرة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة الخدمة<br>- القدرة على إدارة الوقت، وتحديد الأولويات، وقيادة فريق تحت الضغط<br>- الطلاقة بالإنجليزية والعربية؛ الفرنسية تعتبر ميزة
<p>We are seeking an experienced and proactive Retail Operations Manager to oversee, mentor, and elevate our multi-branch retail network. In this pivotal role, you will be the driving force behind our diverse portfolio, supervising branches that blend premium Arabic sweets retail outlets with full-service restaurant experiences. If you thrive in high-energy environments and know how to balance strict retail standards with exceptional dining service, we want to hear from you! This position is Field-Based / Multi-Site (Requires regular branch visitation).</p><p>Multi-Unit Supervision: Direct and oversee daily operations across all company branches, ensuring consistent high performance, brand alignment, and compliance.</p><p>Dual-Concept Management: Seamlessly manage the operational differences between fast-moving retail sweet counters and experiential, sit-down restaurant environments.</p><p>Team Leadership: Train and mentor Branch Managers, fostering a culture of accountability, excellent guest relations, and career growth.</p><p>Financial Performance: Drive profitability by setting sales targets, optimizing labor costs, and controlling food/inventory waste across all locations.</p><p>Quality & Compliance: Maintain strict food safety, hygiene, and presentation standards, ensuring our famous Arabic sweets and culinary dishes are served perfectly every time.</p><p>Supply Chain Coordination: Partner with our central kitchen and production teams to streamline inventory tracking, logistics, and fresh daily distribution.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Hospitality or any related field.</p><p>Minimum of 10 years of experience in operations within the F&B sector, with at least 4 years in a managerial or supervisory role.</p><p>excellent communication skills, exceptional analytical, problem-solving, and cross-functional leadership skills.</p><p>Fluency in Arabic and English is required, French is a plus.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>تنفيذي مبيعات مبتدئ (شحن البضائع)، بيروت</p><p>المسمى الوظيفي: تنفيذي مبيعات مبتدئ</p><p>الموقع: جل الديب، لبنان</p><p>القطاع: شحن البضائع والخدمات اللوجستية</p><p><br></p><p>نبذة عنا-</p><p>نحن شركة عائلية لشحن البضائع تمتلك خبرة تمتد لأربعة أجيال في هذا المجال، ونعمل في أستراليا والكاميرون وكوت ديفوار وغانا ولبنان. نحن نعمل على توسيع فريقنا في بيروت ونبحث عن مسؤول مبيعات مبتدئ ومتحمس للانضمام إلينا.</p><p><br></p><p>الدور الوظيفي-</p><p>ستقوم بدعم فريق المبيعات في تحديد الفرص التجارية الجديدة، والحفاظ على العلاقات مع العملاء، والمساعدة في تنمية قاعدة عملائنا لشحن البضائع عبر خدمات الشحن البحري والجوي (FCL/LCL). هذا دور للمبتدئين مع إمكانيات نمو قوية لشخص يتطلع لبناء مسيرة مهنية في مجال اللوجستيات الدولية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات-</p><p>جذب المبيعات المحتملة ومتابعتها لخدمات شحن البضائع</p><p>المساعدة في إعداد وإرسال عروض الأسعار للعملاء (الشحن البحري FCL/LCL، الشحن الجوي)</p><p>الحفاظ على سجلات العملاء والوكلاء وتحديثها</p><p>بناء علاقات مع العملاء الجدد والحاليين</p><p>التنسيق مع فرق العمليات لضمان تسليم المهام بسلاسة</p><p>حضور اجتماعات العملاء ودعم كبار موظفي المبيعات</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p>المسؤوليات-</p><p>جذب المبيعات المحتملة ومتابعتها لخدمات شحن البضائع</p><p>المساعدة في إعداد وإرسال عروض الأسعار للعملاء (الشحن البحري FCL/LCL، الشحن الجوي)</p><p>الحفاظ على سجلات العملاء والوكلاء وتحديثها</p><p>بناء علاقات مع العملاء الجدد والحاليين</p><p>التنسيق مع فرق العمليات لضمان تسليم المهام بسلاسة</p><p>حضور اجتماعات العملاء ودعم كبار موظفي المبيعات</p><p>المتطلبات</p><p>خبرة من 0 إلى 2 سنة في المبيعات أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة (تعد الخبرة في مجال شحن البضائع ميزة إضافية، وليست شرطاً أساسياً)</p><p>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية؛ وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية</p><p>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين قوية</p><p>إجادة التعامل مع أدوات الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)</p><p>متحمس ذاتياً، ومنظم، وشغوف بالتعلم</p><p><br></p><p>ما نقدمه</p><p>تدريب عملي في مجال شحن البضائع الدولي</p><p>التعامل مع شبكة متعددة الجنسيات عبر أربع قارات</p><p>فرص للنمو المهني ضمن شركة عائلية راسخة</p><p>راتب تنافسي + نظام عمولات</p><p><br></p></div>
<p><b>عن الوظيفة</b></p><p>يُعَيِّن مدير عمليات النقد في G4S بالإشراف على فريق كبير من موظفي معالجة النقد وأمن النقد أثناء النقل (CIT)، وضمان تقديم حلول أمان متنوعة عبر مواقع عمل متعددة للعملاء.</p><p>هذه الدور مركزي في تعزيز الربحية ونمو التشغيل للمنطقة المعينة من خلال الحفاظ على معايير أداء الأعمال المرتفعة، والالتزام الصارم بشروط العقد، وتقديم خدمة عملاء مميزة</p><p>المسؤوليات الرئيسية تشمل:</p><ul><li>التأكد من الامتثال للمبادئ الأمنية الإلزامية (MSP)</li><li>إدارة مجال المسؤولية، بما في ذلك تقديم الدعم</li><li>وضع أهداف وغايات للفريق بفعالية (مدير عمليات النقد/ قادة طاقم CIT-السائقون-الأمناء المسلحون)</li><li>تحفيز موظفي CIT من خلال التفاعل الشخصي لتطويرهم وتوجيههم في واجباتهم ومسؤولياتهم</li><li>إدارة الميزانيات التعاقدية بما يتماشى مع الأهداف المالية</li><li>ضمان تقديم جميع جوانب خدمات الأمن المطلوبة وفق رضا العملاء وبما يتوافق مع العقد</li><li>التأكد من أن التدريب والفحص/التحقق المطلوبين للعقد قد تم استكمالهما لجميع موظفي الأمن</li><li>تطوير علاقات مهنية مع العملاء، والرد بشكل مناسب على طلبات وشواغل العملاء</li><li>إتمام تقييمات المخاطر وتقييمات الموقع بالإضافة إلى إعداد تقارير الأداء الشهرية وجداول الفوترة</li><li>ضمان وجود أنظمة أمان ومراقبة قوية للوصول إلى الفرع ولجميع مركبات التخزين الداخلي للنقد</li><li>دعم مدير الأمن والجودة في تقديم أطر عمل مخاطر تشغيلية منهجية للحد من مستويات المخاطر والخسائر الأعمال</li><li>التأكد من الامتثال لقواعد GRID المعتمدة لحدود التشغيل في الخزنة ومعالجة النقد</li><li>ضمان إبلاغ الطاقم بأي حوادث مشبوهة والفهم الكامل واستخدام جميع الموارد المتاحة</li><li>إدارة جميع المفاتيح (فرع/استخدام المركبات يومياً/مفاتيح مركبات احتياطية/مفاتيح تتبع التدقيق) تحت رقابة مزدوجة</li><li>إجراء فحوصات منتظمة (يوميًا/أسبوعيًا/شهريًا/ربع سنويًا) للفرع والمركبات</li><li>يتم التواصل كتابةً إلى المدير التنفيذي ومدير الأمن والجودة بنتيجة هذه الفحوصات إذا لزم الأمر</li><li>تحديثات وتقريرات مستمرة لرئيس Cash Security وCash Reconciliation في AU</li><li>إدارة النفقات والتحكم فيها</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المطلوب</strong></p><h2>المهارات والكفاءات:</h2><ul><li>مؤهلات على مستوى الماجستير في الأمن</li><li>أكثر من 5 سنوات خبرة عمل في قسم الأمن مع خلفية قوية في خدمات النقد</li><li>يُظهر معرفة عمليات وخدمات النقد المناسبة والسياسات والإجراءات</li><li>إدراك تجاري قوي، فهم إيجابي للهامش الإجمالي والتكلفة والميزانية</li><li>التواصل على جميع المستويات بمهارات تقديم قوية</li><li>الحفاظ على الموضوعية والسرية</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالجداول الزمنية الصارمة</li><li>القدرة على تقديم تدريب أسلحة لإجراءات إطلاق نار دفاعي</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن تنفيذ عمليات المبيعات داخل قسم الكابلات. يتضمن ذلك إدارة استفسارات العملاء، إعداد عروض الأسعار، معالجة الطلبات، حفظ سجلات CRM، والمساهمة بنشاط في حركة المخزون وتحقيق أهداف مبيعات القسم. يعمل الدور تحت الإشراف المباشر من مدير مبيعات الكابلات وضمن الإطار الوظيفي الذي يحدده مدير العمليات التجارية.</p><p>المهام والمسؤوليات</p><ul><li>التعامل مع استفسارات المبيعات الواردة وتقديم إرشادات تقنية دقيقة للعملاء حول منتجات الكابلات وتطبيقاتها.</li><li>المتابعة مع العملاء الحاليين للحفاظ على العلاقات وتلبية احتياجاتهم ودعم الاحتفاظ طويل المدى.</li><li>التصرف كنقطة مرجعية داخلية لاستفسارات وتوصيات منتجات الكابلات، مع دعم أقسام البيع بالتجزئة والمشاريع والمبيعات عند الحاجة.</li><li>تقديم دعم ما قبل البيع وبعده، ومعالجة مخاوف العملاء وأسئلتهم الفنية في الوقت المناسب.</li><li>إعداد عروض أسعار دقيقة وتنافسية بناءً على متطلبات العميل، والأسعار الحالية، وإرشادات الهامش التي يحددها مدير مبيعات الكابلات.</li><li>المتابعة على العروض المرسلة وتنسيق تأكيد الطلب والمعالجة وجدولة التسليم.</li><li>التنسيق مع فرق المستودع واللوجستيات لضمان تنفيذ الطلب في الوقت المحدد وإبقاء العملاء على اطلاع طوال العملية.</li><li>التحقق من دقة الفاتورة والتأكد من أن جميع معاملات المبيعات تمتثل لسياسات التسعير والخصم الخاصة بالشركة.</li><li>مراقبة توفر المخزون لمنتجات الكابلات والتوصية ببدائل مناسبة للعملاء عند عدم توافر العناصر.</li><li>مراجعة منتظمة للمخزون غير النشط والبطيء الحركة بالتنسيق مع مدير مبيعات الكابلات والعمل بنشاط لبيع هذه العناصر من خلال المتابعة مع العملاء، العروض المستهدفة، وتحديد موضع منتجات بديل.</li><li>إخطار مدير مبيعات الكابلات بمواقف المخزون الحرجة لاتخاذ الإجراء والتصعيد في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على سجلات محدثة في نظام CRM، بما في ذلك معلومات العملاء، أنشطة المبيعات، العروض، الطلبات، والمتابعات.</li><li>إعداد وتقديم تقارير مبيعات دورية لمدير مبيعات الكابلات تتضمن الأنشطة، حالة خط الأنابيب، الطلبات المعلقة، وردود العملاء.</li><li>المتابعة على أرصدة العملاء المتأخرة وشروط الدفع بالتنسيق مع قسم المالية.</li><li>التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان عمليات سلسة ورضا العملاء.</li><li>حضور جلسات التدريب الفني وتقديمات المنتجات التي تُنظم داخلياً أو من قبل الموردين للحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات الكابلات وتطورات الصناعة.</li><li>أداء أي مهام أخرى ذات صلة يكلف بها الإدارة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المبيعات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الكابلات، مبيعات المنتجات الكهربائية، أو مبيعات B2B.</li><li>المهارة في إعداد عروض الأسعار والتسعير وتنسيق المخزون مطلوبة.</li><li>معرفة قوية بمنتجات الكابلات وأنظمة التوزيع الكهربائية.</li><li>مهارات بيع وتفاوض وإدارة علاقات العملاء قوية.</li><li>القدرة على إعداد عروض أسعار دقيقة وإدارة متابعة الطلبات بكفاءة.</li><li>إتقان مايكروسوفت أوفيس، أنظمة ERP، وأدوات CRM.</li><li>منظم جيد، موضح التفاصيل، وقادر على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.</li><li>متواصل واضح مع القدرة على التنسيق عبر الأقسام وتصعيد القضايا بالشكل المناسب.</li></ul><p></p></section>