وظائف مدير الخدمات اللوجستية في لبنان
٢٥٥٨ وظائف شاغرة
<p>يتولى مندوب المبيعات قيادة نمو الإيرادات من خلال تحديد العملاء المحتملين، والتعقب، واكتساب عملاء جدد مع إدارة ورعاية العلاقات مع الحسابات القائمة. تتضمن هذه الوظيفة فهم احتياجات العملاء، وعرض المنتجات أو الخدمات أو عرضها، والتفاوض على العقود لتحقيق أهداف المبيعات. كما سيقدم مندوب المبيعات خدمة عملاء استثنائية، ويتعامل مع الاستفسارات والمشكلات، ويتعاون مع فريق المبيعات والدوائر الأخرى لضمان رضا العميل وولائه.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة</p>
<p>إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة حصة السوق</p>
<p>بناء علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء والحفاظ عليها</p>
<p>فهم اتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين من أجل تخصيص أساليب المبيعات</p>
<p>التفاوض بفعالية لإغلاق الصفقات التي ترضي كل من العميل والشركة</p>
<p>عرض المعلومات بوضوح وقوة الإقناع أمام جمهور متنوع</p>
<p>التركيز على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات</p>
<p>استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء وتتبع أنشطة المبيعات وإدارة بيانات العملاء</p>
<p>مهارات اتصال فعالة باللغة العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية</p>
<p>معرفة ببرامج الحاسوب (MS Office، PowerPoint)</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>توفر بيليفيو طيفاً من الخدمات الطبية وحلول رعاية علاجية متقدمة تمتد عبر عدة أقسام وتخصصات. مرافقنا ذات المستوى العالمي مُجهزة بأحدث المعدات الطبية وموظفوها مدربون تدريبا عاليًا يقدمون معايير رعاية لا مثيل لها في لبنان والمنطقة.</p><br><p>نلتزم بتقديم أعلى جودة من الرعاية الصحية لمجتمعنا بكل محبة ورحمة.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><ul><li>يستقبل ويفحص المرضى/الزوار القادمين بطريقة مهنية.</li><li>يوفر معلومات المستشفى للمرضى والزوار والمتصلين.</li><li>يشغــل لوحة التبديل الرئيسية للمستشفى (نظام المشغل) من خلال الرد على المكالمات ونقلها، والنداء والتنظيم وفق احتياجات الموظف.</li><li>يسجل المعلومات التي يمنحها الممثلون القادمين والزوار الراغبين في زيارة المكاتب الإدارية ورؤساء الأقسام والعيادات والصيدلية، إلخ.</li><li>يتواصل بشكل فعال مع زوار المرضى والمتصلين والزملاء.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة 2+ سنوات في مجال خدمة العملاء تعتبر ميزة.</li><li><strong>ساعات العمل من 4:00 م حتى 11:30 م، 6 أيام في الأسبوع.</strong></li><li>استخدام فعال للاعتماد على التعاطف وامتلاك موقف ترحيبي إيجابي.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابةً، والفرنسية ميزة.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم قوية.</li><li>فرد فريق جيد والقدرة على العمل تحت الضغط.</li></ul><br><br> </div>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية: </b></p><p><br></p><p>خدمة العملاء والتواصل. استقبال جميع الزوار والعملاء. الرد على المكالمات الواردة، وتوجيه الرسائل، وتقديم معلومات أساسية حول خدمات الإصلاح. العمل كوسيط بين العملاء، ومقيمي التأمين، والمقدرين، وفنيي الإصلاح. تقديم تحديثات حول حالة الإصلاح للعملاء. جدولة وإدارة مواعيد الإصلاح.</p>
تبحث أمكن عن ممثل مبيعات تقنية لشركة رائدة في مجال معالجة الأغذية وتقع في شويفت. <br>سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ترويج وبيع منتجات وحلول الشركة في صناعة الأغذية مع تقديم دعم فني للعملاء. <br>يتطلب هذا الدور فهماً قوياً لعلوم الأغذية، ومعالجة الأغذية، وعمليات التصنيع، إلى جانب مهارات مبيعات وتواصل وبناء علاقات ممتازة. <br> <br>المسؤوليات الأساسية:<br>• تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن صناعة تصنيع الأغذية ومعالجة الأغذية.<br>• بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والمرتقبين.<br>• ترويج وبيع منتجات وحلول الشركة الفنية للعملاء الحاليين والمحتملين.<br>• تحقيق أهداف المبيعات الموكلة والمساهمة في النمو العام للأعمال.<br>• إعداد عروض الأسعار، ومقترحات المبيعات، والعقود، وطلبات العملاء.<br>• التفاوض على الشروط التجارية وإغلاق فرص البيع بنجاح.<br>• تقديم التوجيه الفني وتوصيات المنتج بناءً على متطلبات إنتاج العملاء.<br>• مساعدة العملاء في تحديد المنتجات والحلول المناسبة لتحسين كفاءة التصنيع وجودة المنتج.<br>• التنسيق مع فرق التقنية والعمليات الداخلية لضمان رضا العملاء.<br>• تقديم ملاحظات منتظمة للإدارة بشأن احتياجات العملاء، وتطورات السوق، والمنتجات أو الخدمات الجديدة المحتملة.<br>• الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء لضمان مستويات عالية من الرضا.<br>• الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء وحل القضايا الفنية أو التجارية.<br> <br>المؤهلات:<br>• درجة البكالوريوس في علوم الأغذية أو تكنولوجيا الغذاء أو الهندسة الغذائية أو الهندسة التجارية أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة مثبتة كممثل مبيعات تقنية أو ممثل مبيعات في صناعة معالجة الأغذية، تصنيع الأغذية، مكونات الغذاء، أو تكنولوجيا الغذاء.<br>• معرفة قوية بعلوم الأغذية، ومعالجة الأغذية، وعمليات التصنيع، وتكنولوجيات إنتاج الغذاء
<section><p class=\"heading jdMain\">الوصف الوظيفي</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p><b>ملخص الموقع:</b></p><p>مسؤول عن تقديم جودة خدمة عملاء عالية لعملاء OMT ووكلائها، تحليل احتياجاتهم وإبقائهم مطلعين على خدمات OMT. مسؤول عن ضمان رضا العملاء العالي من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة ولبقة لعملاء ووكالة OMT من خلال حل قضاياهم، الإجابة على استفساراتهم، المشاركة في الاستطلاعات وإبلاغ الأقسام المعنية عن المشاكل.</p><p><b>المهام والمسؤوليات الأساسية:</b></p><p>إدارة علاقات الوكلاء والعملاء:</p><ul><li>يتعامل مع المكالمات الواردة من العملاء بمهارة عالية عن طريق حل مشاكلهم، والإجابة على استفساراتهم أو تزويدهم بمعلومات وفق إجراءات مركز الاتصال</li><li>يحلل ويقيّم طلبات الوكلاء/العملاء؛ يجمع البيانات الضرورية وتفاصيل القضايا ويرفع القضايا إلى القسم المعني عبر البريد الإلكتروني عند الحاجة</li><li>يتابع قضايا الوكلاء/العملاء ويعيد تزويدهم بالتحديثات عند الحاجة</li><li>يحافظ على سجلات وملفات دقيقة لجميع الوكلاء/العملاء وقضاياهم سواء للبحث عن معلومات أو تقديم شكوى؛ يحدث النظام باستمرار مع حالة القضية</li><li>يحدث وي maintains قاعدة البيانات ويضمن سلامة البيانات ودقتها</li><li>يشارك ويتعامل مع استفسارات العملاء عبر الرسائل المباشرة</li><li>يدعم إدارة القضايا الواردة</li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><h2>المعارف والمهارات والقدرات</h2><h3>المؤهلات:</h3><ul><li>درجة جامعية في إدارة الأعمال أو التسويق أو العلاقات العامة أو ما يعادلها (قد تكون في التقدم)</li></ul><h3>المهارات التقنية:</h3><ul><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية؛ الفرنسية ميزة</li><li>إتقان Microsoft Office</li><li>خبرة في خدمة العملاء أو أي مجال ذو صلة</li></ul><h3>الخبرة ذات الصلة:</h3><ul><li>1 - 3 سنوات</li></ul><h3>ساعات العمل:</h3><ul><li>المرونة في ساعات العمل مطلوبة</li></ul><h3>الكفاءات السلوكية الأساسية</h3><ul><li>مهارات خدمة عملاء ممتازة</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة</li><li>القدرة على العمل بمبادرات فردية</li><li>مستوى عالٍ من الأخلاق والامتثال</li><li>القدرة على التواصل بشكل صحيح ومهني</li><li>القدرة على بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل</li></ul><p></p></section>
<p>Supervise and train the cleaning team. Ensure quality standards and customer satisfaction. Efficiently manage schedules, equipment, and cleaning operations.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Minimum 3 years of experience in cleaning techniques and supervising cleaning services.</p><p>Strong leadership, organizational, and problem-solving skills.</p><p>Ability to ensure high-quality service and maintain operational efficiency.</p>
<p>يتولى معالج السبا مسؤولية تقديم علاج تدليك محترف، وعلاجات جسدية، مع ضمان أقصى فاعلية وسلامة وانتباه لا يعلى عليه للضيوف والأعضاء. سيقدم خدمات مهذبة للضيوف والأعضاء في جميع الأوقات، ولديه معرفة شاملة وتفاصيل عن جميع علاجات السبا والمنتجات والمرافق والخدمات.</p><p><strong>الResponsibilities:</strong></p><ul><li>يُظهر التزاماً بتقديم خدمة دافئة وتوقعية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين</li><li>يمتلك معرفة بجميع جوانب علاجات موفِنبيك والمرفق لضمان تزويد الضيوف بمعلومات دقيقة، وتُرد الاستفسارات بتفاصيل كاملة</li><li>يحافظ على نظافة المرافق وتكون في أقصى حالات النظافة الصحية في جميع الأوقات</li><li>يؤدي جميع جلسات التدليك، وعلاجات الجسم، والخدمات التجميلية كما هو معتمد أو مدرب على القيام بذلك وبما يتوافق مع معايير علامة موفنبيك</li><li>يضمن خدمة ضيف فردية من خلال الاعتراف بالاحتياجات وتلبيتها وتوقعاتها</li><li>يراجع تاريخ الضيف الطبي/إقراراته وجميع المعلومات قبل إجراء كل علاج.</li><li>يحافظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات، مع ضمان أن المعدات الخاصة بعلاجات الجسم والمعدات الشخصية في حالة تشغيل آمنة</li><li>يحافظ على توريد كافٍ من منتجات مهنية، ومناشف، وغيرها من المستلزمات في غرف العلاجات</li><li>يمتلك معرفة شاملة بجميع جوانب عمليات السبا بما في ذلك استخدام الهاتف، علاقات الضيوف، بيع التجزئة، وخدمات ومرافق السبا</li><li>يساعد الأعضاء والضيوف في استخدام مرافق السبا (الساونا، البخار، غرفة الملح، إلخ)</li><li>يعمل مع الأقسام الفندقية ذات الصلة لضمان الكفاءة في تلبية احتياجات الضيوف</li><li>يسهم في بيئة الفريق من خلال مساعدة زملاء السبا في جميع المجالات</li><li>يشارك في التوجيه والتدريب لجميع الزملاء الجدد/المؤقتين المعينين لدى موفنبيك</li><li>يتبع لوائح الصحة والسلامة المهنية</li><li>أداء مهام أخرى عند الطلب حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن عامين في صناعة السبا أو الضيافة تعتبر ميزة. يجب أن يمتلك مهارات استثنائية في خدمة الضيوف، عرض مهني، ومهارات تواصل شفوية وخطية راقية. يجب أن يكون موجهًا نحو الضيوف، يمتلك شخصية نشطة، ومشاعر حماس لمساعدة الناس. يجيد اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً مع وجود لغة ثانية أو ثالثة تعتبر ميزة. يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة في بيئة كثيفة التغير. يجب أن يكون مرنًا من حيث ساعات العمل، وقادرًا على العمل دون إشراف أو بقليل جداً من الإشراف.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تقدم Kaizen Asset Management Services في طليعة دمج التكنولوجيا المتقدمة ضمن قطاع إدارة الأصول والممتلكات. نحن نبحث حالياً عن مهندس Full Stack موهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي عن بُعد. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تطوير وصيانة تطبيقاتنا الويب، والمساهمة في تطوير الواجهة الأمامية والخلفية مع ضمان تجربة مستخدم سلسة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء وصيانة كود فعال وقابل لإعادة الاستخدام وموثوق في كل من التطبيقات الأمامية والخلفية.</li>
<li>التعاون مع مصممي UI/UX لتنفيذ واجهات مستخدم بديهية وتفاعلية تعزز مشاركة المستخدم.</li>
<li>تطوير منطق جانب الخادم، تحديد وصيانة قواعد البيانات، وضمان أداء عالي واستجابة سريعة لطلبات الواجهة الأمامية.</li>
<li>العمل مع مجموعة من تقنيات الويب، الأُطر واللغات، لضمان بنية وظيفية مثلى وفعالية.</li>
<li>المشاركة في مراجعات الشفرة، والمساهمة في تبادل معرفة الفريق ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>تحديد وتتبع مشكلات الأداء والقدرة على التحمل، ووضع حلول لتعزيز تجربة المستخدم.</li>
<li>البقاء مُطلعاً على التقنيات الناشئة واتجاهات الصناعة، وتطبيقها لتحسين منتجاتنا.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>I. التعليم:</strong><br>
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><strong>II. الخبرة:</strong><br>
حد أدنى 3 سنوات من الخبرة المهنية في التطوير الشامل (Full-Stack).</p>
<p><strong>III. المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>إتقان تقنيات الواجهة الأمامية مثل HTML و CSS وأطر JavaScript (مثل React أو Angular أو Vue.js).</li>
<li>خبرة قوية في لغات الخلفية مثل Node.js و Python و Ruby و Java.</li>
<li>خبرة عملية مع أنظمة إدارة قواعد البيانات (SQL و NoSQL مثل PostgreSQL و MongoDB).</li>
<li>فهم تصميم RESTful API وتكاملها.</li>
<li>الإلمام بأنظمة التحكم في الإصدارات، خاصة Git.</li>
<li>إيجاد خدمات سحابية (AWS, Azure، إلخ) تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>IV. المهارات الناعمة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات حل المشكلات والتحليل ممتازة.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، مع القدرة على توضيح المفاهيم التقنية المعقدة بوضوح.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق عن بُعد.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل والالتزام بتقديم منتجات عالية الجودة.</li>
</ul>
<p><strong>V. المؤهلات المفضلة:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في قطاع إدارة الأصول أو العقارات.</li>
<li>اهتمام دافع بالمنهجيات الرشيقة والمشاركة في فريق تطوير رشيد (agile).</li>
</ul></p><p></p>
<p>نبحث عن مدير نظام تكنولوجيا معلومات مؤهَّل وعملي للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة وصيانة وأمن ودعم بنية ونظم تكنولوجيا المعلومات في الشركة، مع تقديم الدعم الفني اليومي للموظفين وضمان التشغيل السلس لخدمات تكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة التابعة للأمم المتحدة في مجال الهجرة. ومن خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين وبين الحكوميين وغير الحكوميين، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والنظامية لصالح الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص في أثناء تنقلهم، وتدفع بالحلول للنزوح، وتيسر السبل للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى الاستفادة بشكل أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص في أثناء تنقلهم.</p><br><p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من مختلف الخلفيات للتقدم بطلباتهم وتقدم التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرّف على المزيد حول ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة في ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة</p><br><p>نرحب بطلبات المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الشواغر في المنظمة الدولية للهجرة، تؤخذ طلبات المرشحين المؤهلين والمستحقين من الفئة الأولى بعين الاعتبار قبل طلبات المرشحين المؤهلين والمستحقين من الفئة الثانية في عملية الاختيار. ولأغراض هذا الشاغر، يُعتبر المرشحون الداخليون وما يعادلهم مرشحين من الفئة الأولى.</p><br><p><strong>السياق التنظيمي والنطاق</strong></p><br><p><span>منذ تأسيسها في عام 2006، حققت المنظمة الدولية للهجرة في لبنان سجلاً حافلاً في تقديم الخدمات الإنسانية المنقذة للحياة للسكان الأكثر ضعفاً والمتأثرين بالأزمات، مع تطوير نماذج وشراكات للتعافي والتنمية على المدى الأطول. ينفذ المكتب أنشطة في جميع أنحاء لبنان. ومنذ أكتوبر 2023، تعمل المنظمة الدولية للهجرة في لبنان على تلبية الاحتياجات الإنسانية للسكان المتأثرين بالنزاع ودعم الحكومة اللبنانية في دفع جهود التعافي في سياق التصعيد المتتالي للأعمال العدائية التي شهدتها البلاد.</span></p><br><p><span>تحت الإشراف العام لمنسق البرنامج والإشراف المباشر لمساعد البرنامج الأول (المأوى والمستوطنات، المياه والإصحاح والنهوض بالصحة)، سيقوم مساعد المأوى بدعم تدخلات المواد الإغاثية الأساسية للمأوى، وأنشطة إدارة وتنسيق المواقع (SMC)، مع التركيز بشكل خاص على وحدات نزوح المهاجرين والمواقع الجماعية بالإضافة إلى المشاركة المجتمعية العامة للوحدة. وسيساهم شاغل الوظيفة في تقديم المساعدات الإنسانية والإنعاش المبكر وأنشطة الاستقرار بما يتماشى مع متطلبات الجهات المانحة وأولويات الحكومة ومعايير المنظمة الدولية للهجرة.</span><br> </p><br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Aspire Software is looking for a Technical Support I to join our team in Lebanon.<br> Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals.<br> By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.<br> Role Overview To deliver and support a high volume of smaller concurrent professional services projects within customer support across customer-facing and internal workstreams.<br> The role requires a self-sufficient, technically capable individual with strong general IT and networking knowledge, able to manage implementation activity, troubleshoot issues, maintain accurate records, and work independently with minimal supervision.<br> Service desk analyst who is responsible for taking in tickets from customers, communicating with customers, troubleshooting, engaging 3rd line and providing constant feedback to customer.<br> SQL - Query language experience Ticketing system - support tickets ISS Applications Web services Customer Service skills Troubleshooting and investigative experience A bonus would be experience with Microsoft Azure</span> </div>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p>
<p>Take the opportunity to become a Heartist® and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p>
<h4>Job description</h4>
<p>Plan for outlet budget and review forecast on revenue and expenditure on monthly basis.<br>
Analyze and submit month-end reports and identify deviation from business plan goals.<br>
Implement and maintain control measures to ensure that food & beverage costs, productivity, labor costs and operating supply costs for the outlet is in line with budget.<br>
Conduct departmental daily briefings to ensure that all pertinent information is well received by team members.<br>
Supervise team members to ensure that all tasks assigned/required in the outlet are carried out on time and according to instruction and departmental standards.<br>
Build a good relationship with guests or regular companies.<br>
Handle guests’ complaints and comments tactfully and efficiently.<br>
Handle all administration work pertaining to cashier/bar operation requirement and company’s policies.<br>
Maintain department communication logbook and updated notice board.<br>
Check the supply of equipment/stock level and ensure that there is no shortage of items which have impact on the operation and guests.<br>
Check the outlet/back of the house cleanliness to ensure that it is in compliance with F&B sanitation and hygiene rules and regulations.<br>
Maintain complete knowledge of all food & beverage services, contents & preparation methods, outlets and hotel services/features.<br>
Ensure that health, safety and security procedures are in place in the outlet.<br>
Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management.<br>
Perform proper handover and communication to the next shift.<br>
Assist other food & beverage outlets with their operations during peak times or when required.</p>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>Secondary / high school education.</li>
<li>Additional certification(s) in food & beverage will be an advantage.</li>
<li>Good reading, writing and oral proficiency in English language.</li>
<li>Minimum 2 years of relevant experience in a similar capacity.</li>
<li>Good working knowledge of MS Excel, Word, & PowerPoint.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن Namou Properties</h4> <p>تعد Namou Properties شركة عقارات متنامية تركز على تحسين الكفاءة التشغيلية وبناء أنظمة تعتمد على البيانات لدعم نمو الأعمال.</p><h4>عن الدور</h4> <p>نبحث عن مطور Full Stack عن بُعد للانضمام إلى الفريق الذي يعمل على بناء منصتنا الداخلية لإدارة الموارد المؤسسية (ERP).</p> <p>ستقوم بتصميم وتنفيذ خدمات خلفية آمنة وذات بنية جيدة وبناء واجهات أمامية تفاعلية وسهلة الاستخدام. ستعمل عن كثب مع فريق المنتج لترجمة متطلبات العمل إلى ميزات موثوقة وقابلة للصيانة.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <ul> <li>تصميم وبناء والحفاظ على خدمات خلفية آمنة وفعالة وواجهات برمجة تطبيقات RESTful</li> <li>تطوير واجهات أمامية استجابية وقابلة للوصول تعمل بشكل جيد عبر الأجهزة والمتصفحات</li> <li>تصميم مخططات قواعد البيانات وكتابة استعلامات SQL فعالة ومُحسّنة</li> <li>تنفيذ والحفاظ على تدفقات المصادقة والتفويض، بما في ذلك الوصول الملتزم بالأدوار (RBAC)</li> <li>تصحيح المشكلات حتى جذر السبب وتسليم كود نظيف وقابل للصيانة وموثّق جيداً</li> <li>المشاركة في مراجعات الشفرة، وتقديم واستقبال ملاحظات بناءة</li> <li>كتابة وصيانة اختبارات أساسية لضمان موثوقية الكود</li> <li>التعاون الوثيق مع فريق المنتج لتوضيح وتحسين وتلبية متطلبات العمل</li> <li>العمل ضمن دورات السبرينت، تقدير المهام والتكيف مع تغيّر الأولويات</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>1-3 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير Full-Stack</li> <li>إتقان قوي لـ JavaScript وTypeScript</li> <li>خبرة عملية بـ Node.js وأطر الخلفية مثل Fastify أو Express أو NestJS</li> <li>فهم رصين لتصميم RESTful API والتنفيذ والأمان والأداء</li> <li>إتقان React وأساسيات الواجهات الأمامية: HTML وCSS والتصميم المتجاوب والتوافق عبر المتصفحات</li> <li>فهم قوي لقواعد البيانات العلائقية، خاصة PostgreSQL، تصميم المخططات، كتابة استعلامات فعالة وتحسين الاستعلامات</li> <li>إلمام بمفاهيم المصادقة (JWT، إدارة الجلسات) وRBAC</li> <li>إلمام بالاتصالات في الوقت الفعلي (WebSockets / Socket.io)</li> <li>فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)</li> <li>إتقان Git وعمليات التحكم في الإصدارات</li> <li>مهارات اختبار أساسية (وحدات و/أو اختبارات تكامل)</li> <li>مهارات تصحيح أخطاء قوية وحل المشكلات مع تركيز على تحليل السبب الجذري</li> <li>مهارات تواصل جيدة ونهج تعاوني وموجه نحو المنتج</li> </ul> <h4>الأفضل أن تكون لديك</h4> <ul> <li>خبرة في ERP أو CRM أو أنظمة أعمال مؤسسية أخرى</li> <li>خبرة في التكامل مع أنظمة طرف ثالث (webhooks، واجهات برمجة خارجية)</li> <li>إلمام بخطوط أنابيب CI/CD أو عمليات النشر</li> </ul> <h4>المزايا</h4> <h4>لماذا تنضم إلى Namou Properties</h4> <ul> <li>كونك جزءاً من شركة عقارية متنامية تركز على الابتكار وفرص الاستثمار</li> <li>حزمة تعويض تنافسية</li> <li>حوافز بناءً على الأداء</li> <li>فرصة لتصميم وتنفيذ أنظمة تؤثر مباشرة في عمليات الأعمال</li> </ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث Neonism عن رئيس تنفيذي يقود الرؤية ويتمتع بقدرات تحقيق النتائج ليقود نمو الشركة الاستراتيجي وعملياتها وابتكارها في قطاع المدفوعات الرقمية.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، المالية، تقنية المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة (يفضل ماجستير في إدارة الأعمال - MBA).</p><p><br></p><p>خبرة قيادية تنفيذية لا تقل عن 10 سنوات.</p><p><br></p><p>خبرة إجبارية في FinTech، المدفوعات الرقمية، المحفظة الإلكترونية، البنوك، أو الخدمات المالية.</p><p><br></p><p>معرفة قوية بـ AML/CFT، KYC، الامتثال التنظيمي، استراتيجية الأعمال، والإدارة المالية.</p><p><br></p><p>مهارات قيادية وتجارية وإدارة أصحاب المصلحة مثبتة.</p><p><br></p><p>إذا كان لديك سجل حافل من قيادة نمو الأعمال وإدارة منظمات عالية الأداء، يسعدنا سماعك.</p></div>
<p>ستكون واجبات حارس الأمن توفير الأمن والسلامة للموقع والاستجابة لأي حوادث ذات صلة بالأمن.</p><p><strong>المرشح المطلوب ملفه المهني</strong></p><ul><li>خبرة في الأمن: ما لا يقل عن عامًا واحدًا في وظيفة ذات صلة بالأمن (القوات المسلحة، خدمات إنفاذ القانون، شركات الأمن الخاص)، ويفضل مع بعثات دبلوماسية أو منظمات دولية،_x000D_</li><li>على الأقل المستوى B1 في اللغة الإنجليزية</li></ul>
يتغير الذكاء الاصطناعي بسرعة – ونحن نبحث عن شخص يواكب هذا التغيير!<br>بينما يواصل الذكاء الاصطناعي احتلال مساحة أكبر في طريقة عملنا وكيفية دعم عملائنا، نحن نبحث عن شخص فضولي، ذي عقلية تقنية، ومتحمس لاستكشاف ما هو ممكن.<br>ستكون الشخص المرجعي لنا – ولعملائنا – عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي؛ بدءاً من استكشاف Microsoft Copilot واكتشاف أدوات ذكاء اصطناعي جديدة، وصولاً إلى اختبار أفكار جديدة، والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، ودعم العملاء في تلبية احتياجاتهم في هذا المجال.<br>لست بحاجة إلى أن تكون خبيراً في الذكاء الاصطناعي، بل تحتاج إلى أن تكون فضولياً، وراغباً في التعلم، ومتحمساً للتجربة. هذه فرصة للنمو مع الدور وبناء خبرة عملية في أحد أسرع المجالات تطوراً في التكنولوجيا.<br><br>دورك<br>حلول الذكاء الاصطناعي والعملاء:<br>- العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء الذين لديهم طلبات أو أسئلة أو متطلبات تتعلق بالذكاء الاصطناعي عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والمحادثات.<br>- فهم احتياجات العملاء وتحديد ميزات وأدوات وحلول الذكاء الاصطناعي ذات الصلة.<br>- تقديم جلسات تدريبية وعروض توضيحية وتوجيهات عملية للعملاء حول أدوات الذكاء الاصطناعي من Microsoft وأطراف خارجية.<br>- مساعدة العملاء في تحديد طرق عملية لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وسير العمل وعمليات الأعمال.<br>- المساعدة في اختبار وتنفيذ وتبني حلول الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع الفرق ذات الصلة.<br>- تقديم عروض تقديمية حول إعداد العملاء الجدد للذكاء الاصطناعي، مع تقديم نظرة عامة على اشتراكاتهم في الذكاء الاصطناعي، والميزات الرئيسية، وخدمات الذكاء الاصطناعي المتاحة، والإجابة على أي أسئلة أولية قد تكون لديهم.<br><br>دعم وتمكين الذكاء الاصطناعي الداخلي:<br>- العمل كشخص مرجعي للأسئلة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي داخل الشركة.<br>- دعم الموظفين في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بفعالية في عملهم اليومي.<br>- تقديم تدريب داخلي وعروض توضيحية وتوجيهات حول ميزات وأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة وحالات الاستخدام العملية.<br>- تحديد الفرص التي يمكن أن يساعد فيها الذكاء الاصطناعي الموظفين على توفير الوقت، وأتمتة المهام، وتحسين العمليات الحالية.<br><br>أبحاث الذكاء الاصطناعي، التحديثات والابتكار:<br>- مراقبة التطورات في الذكاء الاصطناعي باستمرار، بما في ذلك الأدوات والمنصات والقدرات والاتجاهات الجديدة والتطورات عبر مشهد الذكاء الاصطناعي.<br>- مراجعة إعلانات الصناعة، والمنشورات البحثية، وتحديثات المنتجات، وأخبار التكنولوجيا بانتظام للبقاء على اطلاع دائم بتطورات وابتكارات الذكاء الاصطناعي الناشئة.<br>- اختبار وتقييم ميزات وأدوات وحلول الذكاء الاصطناعي الجديدة لفهم تطبيقاتها العملية وفوائدها ومخاطرها وقيودها قبل التوصية بها داخلياً أو للعملاء.<br>- البحث في تقنيات الذكاء الاصطناعي ومنصات واتجاهات السوق الناشئة لتحديد الفرص التي يمكن أن تفيد الشركة أو عملائها.<br>- تحديد حالات استخدام وحلول وفرص مبتكرة للذكاء الاصطناعي بشكل استباقي يمكن تطويرها إلى خدمات أو منتجات مستقبلية أو تحسينات في الأعمال.<br><br>ملفك الشخصي<br>- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الذكاء الاصطناعي، أو مجال ذي صلة.<br>- خبرة من 0 إلى سنة واحدة؛ نرحب بطلبات الخريجين الجدد.<br>- اهتمام حقيقي بالذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، مع رغبة قوية في التعلم والتجربة.<br>- التمتع بالراحة في استخدام واستكشاف أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Microsoft Copilot والمنصات المماثلة.<br>- مهارات تحليلية وقدرة جيدة على حل المشكلات، مع القدرة على البحث عن تقنيات جديدة وتحديد تطبيقات عملية للأعمال.<br>- مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العميل.<br>- القدرة على شرح التكنولوجيا ومفاهيم الذكاء الاصطناعي بطريقة بسيطة وعملية.<br>- العمل بروح الفريق مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.<br>- الشغف لتطوير المعرفة في تقنيات الذكاء الاصطناعي والسحابة و Microsoft.<br>- تعتبر المشاريع الأكاديمية أو الشخصية التي تتضمن الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو البيانات أو التقنيات الناشئة ميزة قوية.<br>- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (تعتبر اللغة الفرنسية ميزة كبيرة).<br><br>عن Cloud Ascent<br>Cloud Ascent هي شريك لشركة Microsoft ومزود خدمات مدارة (MSP) وموزع غير مباشر للحوسبة السحابية تعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا، مع كيانات قائمة في لبنان وقبرص. نحن مكرسون لمساعدة المؤسسات على التميز في العصر الرقمي من خلال تقنيات Microsoft السحابية، وتمكينها من الازدهار والنمو في عالم الحوسبة السحابية المتطور باستمرار. من خلال الاستفادة من الإمكانات الكاملة لنظام Microsoft البيئي، نقدم حلولاً مصممة خصيصاً تدفع التحول الرقمي للأعمال، وتعزز الكفاءة التشغيلية، وتدعم التوسع. من خلال انتشار عالمي واسع ونهج يركز على العميل، نحن لسنا مجرد مزود خدمات مدارة — نحن شريك استراتيجي ملتزم بنجاح كل مؤسسة وقواها العاملة.
ملخص الوظيفة:
<br>
<br>المسؤول عن تقديم جودة عالية من خدمة العملاء لعملاء OMT والوكلاء، تحليل احتياجاتهم وإبقائهم على اطلاع بخدمات OMT. مسؤول عن ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة ومهذبة لعملاء OMT والوكلاء من خلال حل قضاياهم، الإجابة على استفساراتهم، المشاركة في الاستبيانات وتقرير المشاكل إلى الأقسام المعنية.
<br>
<br>
<br>
<br>المهام والمسؤوليات الأساسية:
<br>
<br>إدارة علاقة الوكلاء والعملاء:
<br>
<br>يتعامل مع المكالمات الواردة من العملاء بمهنية عالية من خلال حل مشاكلهم، والإجابة على أسئلتهم أو تزويدهم بالمعلومات وفق إجراءات مركز الاتصالات
<br>يقوم بتحليل وتقييم طلبات الوكلاء/العملاء؛ يجمع البيانات اللازمة وتفاصيل القضايا ويرفع القضايا إلى القسم المختص عبر البريد الإلكتروني عند الحاجة
<br>يتابع حالات الوكلاء/العملاء ويعود إليهم بتحديثات حول قضيته عند الحاجة
<br>يحافظ على سجلات وملفات دقيقة لجميع الوكلاء/العملاء وقضاياهم سواء للسعي للحصول على معلومات أو تقديم شكوى؛ يحدث النظام باستمرار مع حالة القضية
<br>يحدث ويحافظ على قاعدة البيانات ويضمن سلامة البيانات ودقتها
<br>يتفاعل ويدير استفسارات العملاء عبر المحادثة المباشرة
<br>يدعم في إدارة القضايا الواردة
<br>
<br>
<br>المعرفة والمهارات والقدرات
<br>
<br>المؤهلات:
<br>
<br>درجة الجامعية في إدارة الأعمال، التسويق، العلاقات العامة أو ما يعادلها (يمكن أن تكون قيد الإنجاز)
<br>
<br>
<br>المهارات التقنية:
<br>
<br>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية؛ الفرنسية ميزة إضافية
<br>إتقان Microsoft Office
<br>الخبرة في خدمة العملاء أو أي مجال ذي صلة
<br>
<br>
<br>الخبرة ذات الصلة:
<br>
<br>1 - 3 سنوات
<br>
<br>ساعات العمل:
<br>المرونة في ساعات العمل مطلوبة
<br>
<br>المهارات السلوكية الأساسية
<br>
<br>خدمات العملاء الممتازة
<br>مهارات التعامل مع الآخرين الممتازة
<br>القدرة على العمل بمبادرات شخصية
<br>مستوى عالٍ من الأخلاق والامتثال
<br>القدرة على التواصل بشكل صحيح واحترافي
<br>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات إيجابية
<br>المهارات التنظيمية الممتازة والانتباه للتفاصيل
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br>تعد عيادة Dental & Facial Clinic واحدة من عيادات الأسنان الرائدة في سيدني. نحن نساعد المرضى على تحسين ثقتهم بأنفسهم وجودة حياتهم من خلال خدمات تشمل زراعة الأسنان، وتقويم الأسنان، وطب الأسنان التجميلي، وعلاجات الوجه. نحن نبحث عن أخصائي استثنائي لتحديد المواعيد وتحويل العملاء المحتملين للانضمام إلى فريقنا المتنامي.<br>الوصف الوظيفي<br><p>تعزيز تحويل العملاء المحتملين من خلال تحديد المواعيد، وتأهيل العملاء المحتملين، وتنسيق المتابعة لزيادة الاجتماعات المحجوزة لأقصى حد وتحسين معدلات التحويل.</p><br> المهام والمسؤوليات الوظيفية<ul><li>حجز مواعيد مؤهلة يومياً</li><li>زيادة معدل تحويل العملاء المحتملين إلى مواعيد</li><li>تحسين معدلات الحضور وإعادة الجدولة</li><li>الحفاظ على تتبع دقيق للعملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li>تحقيق الأهداف الأسبوعية للتواصل والتحويل</li></ul><br><br>المؤهلات<br>المؤهلات المطلوبة <ul><li>خبرة مثبتة كمسؤول تحديد مواعيد أو أخصائي تحويل عملاء محتملين</li><li>القدرة على تأهيل العملاء المحتملين باستخدام معايير محددة</li><li>خبرة قوية في التواصل والتعامل مع الاعتراضات</li><li>الدراية بأدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce وHubSpot)</li><li>الارتياح في العمل لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) اليومية والأسبوعية</li><li>إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce/HubSpot)</li><li>أدوات الاتصال وتتبع المكالمات</li><li>قوائم العملاء المحتملين وتقسيمها</li><li>أدوات التواصل عبر البريد الإلكتروني/السلاسل الزمانية</li><li>إعداد تقارير أساسية عن مقاييس التحويل</li><li>التواصل المقنع</li><li>الاستماع النشط وبناء العلاقات</li><li>الانضباط والاستمرارية في المتابعة</li><li>المرونة والقدرة على التعامل مع الاعتراضات</li><li>إدارة الوقت والتركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية</li></ul><br><br><br></div>
محاسب<br>شركة الصيّانة لإدارة وصيانة المرافق<br>سوديكو، بيروت، لبنان<br>دوام كامل<br><br>تعد شركة الصيّانة شركة رائدة في مجال إدارة وصيانة المرافق، تأسست عام 1969، ولديها عمليات في لبنان. توفر الشركة خدمات إدارة المرافق، والتنظيف، وتنسيق الحدائق، والصيانة الكهروميكانيكية (MEP)، ومكافحة الآفات، ودمج برمجيات إدارة المرافق عبر مختلف منشآت القطاعات.<br>نحن نبحث عن محاسب طموح ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا!<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- التعامل مع المعاملات المحاسبية اليومية، بما في ذلك قيود اليومية، وتسويات البنوك، وتسويات الموردين والعملاء، وإعداد ميزان المراجعة.<br>- إعداد جداول الضمان الاجتماعي (NSSF) والرواتب.<br>- إدارة إقرارات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الدخل.<br>- الإشراف على عمليات إقفال نهاية الشهر، والفوترة، وحسابات الذمم المدينة.<br>- إعداد البيانات المالية الشهرية، والحفاظ على الميزانية العمومية، وإدارة جداول الإهلاك.<br>- العمل كنقطة اتصال رئيسية مع الاستشاريين الخارجيين لبرنامجنا المحاسبي.<br>- المشاركة في إعداد الميزانيات السنوية، والتقارير السنوية، وغيرها من التقارير المالية والإحصائية الهامة.<br><br>المتطلبات:<br>- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>- خبرة محاسبية ذات صلة تتراوح بين سنتين إلى 3 سنوات.<br>- معرفة قوية بمبادئ المحاسبة وتمويل الشركات.<br>- مهارات ممتازة في برامج مايكروسوفت أوفيس وإكسل.<br>- خبرة في البرامج المحاسبية، ويفضل برنامج Visual Dolphin.<br>- مستوى عالٍ من النزاهة والسرية.<br>- اهتمام ممتاز بالتفاصيل.<br><br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى: sirine.khoury@assiyana.com
نبذة عن الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن منسق مبيعات مفعم بالحيوية لديه القدرة على تحديد الفرص مع الشركات وتحويل العملاء المحتملين إلى شراكات طويلة الأمد. من خلال تقنياته الواسعة في المبيعات بين الشركات (B2B) وفهمه لاتجاهات الصناعة، سيتواصل منسق المبيعات مباشرة مع العملاء والعملاء المحتملين، لفهم احتياجاتهم الفردية، والتوصية بالخدمات التي تزيد من القيمة. يجب أن يكون المرشح المثالي قابلاً للتكيف، وعلى دراية بمجال التدريب والشركات والتسويق الرقمي، ومتعدد المهام ويتمتع بمهارات تواصل قوية.<br><br>مسؤوليات منسق المبيعات<br>• التواصل مع عملاء محتملين جدد.<br>• البحث عن العملاء وجمع بياناتهم الخاصة والتواصل معهم.<br>• إدارة دورة المبيعات من الاتصال بالعملاء إلى إتمام الصفقات والمتابعة مع العملاء المحتملين طوال الدورة لضمان تلبية احتياجاتهم.<br>• اكتشاف فرص مبيعات جديدة من خلال بناء الشبكات وتحويلها إلى عملاء وشراكات طويلة الأمد.<br>• تقديم وعرض قيمة المنتجات والخدمات للمشترين المحتملين.<br>• تجميع وتحليل البيانات لاكتشاف الاتجاهات.<br>• تطوير استراتيجيات المبيعات وتحديد الحصص.<br>• الحفاظ على قاعدة بيانات لمعلومات الاتصال.<br>• القدرة على الوصول إلى أهداف المبيعات الشهرية.<br>• تقديم دعم احترافي بعد البيع لزيادة ولاء العملاء.<br>• البقاء على اتصال دائم مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبيتها.<br>• التفاوض على الاتفاقيات والاحتفاظ بسجلات المبيعات والبيانات.