وظائف مدير جودة في لبنان
٦٥٣ وظائف شاغرة
وصف الوظيفة:<br><br>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وعمليات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف الشركة وقوانين العمل.<br>إدارة دورة التوظيف الكاملة، بما في ذلك نشر الوظائف، وفحص السير الذاتية، وإجراء المقابلات، والاختيار، والتهيئة.<br>تنسيق عمليات تهيئة الموظفين الجدد، وتوجيههم، وإنهاء خدماتهم.<br>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للموظفين وعقودهم ووثائق الموارد البشرية.<br>إدارة علاقات الموظفين ومعالجة مخاوف مكان العمل، والنزاعات، والمسائل التأديبية باحترافية.<br>مراقبة ودعم إدارة أداء الموظفين، بما في ذلك التقييمات، والتقديرات، وخطط تحسين الأداء.<br>تنسيق الرواتب الشهرية، والحضور، والإجازات، والعمل الإضافي، ومزايا الموظفين مع الأقسام ذات الصلة.<br>ضمان الامتثال لقوانين العمل وسياسات الشركة ولوائح الموارد البشرية.<br>تطوير والحفاظ على سياسات الموارد البشرية الداخلية، وكتيبات الموظفين، وإجراءات العمل.<br>تحديد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين وتنسيق برامج التدريب ذات الصلة.<br>إعداد تقارير الموارد البشرية وتزويد الإدارة بالمعلومات والتوصيات ذات الصلة.<br>دعم تخطيط القوى العاملة، ومتطلبات التوظيف، والتطوير التنظيمي.<br>تعزيز ثقافة عمل إيجابية ومهنية ومنتجة.<br>التعامل مع شكاوى الموظفين وضمان حل المشكلات بإنصاف وسرية.<br>مراقبة الحضور، والالتزام بالمواعيد، والإجازات، والسجلات التأديبية للموظفين.<br>مساعدة الإدارة في تطوير برامج التعويضات والمزايا والحوافز.<br>ضمان التعامل مع جميع معلومات الموظفين وشؤون الموارد البشرية بمستوى عالٍ من السرية والمهنية.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة مثبتة لا تقل عن 8 سنوات في الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في منصب مدير موارد بشرية أو منصب إداري أول.<br>معرفة قوية بالتوظيف، وعلاقات الموظفين، وتنسيق الرواتب، وإدارة الأداء، وسياسات الموارد البشرية.<br>فهم جيد لقوانين العمل المحلية ولوائح التوظيف.<br>مهارات تواصل وتفاعل وتفاوض ممتازة.<br>قدرات قوية في القيادة وإدارة الأفراد.<br>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.<br>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار.<br>إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل وورد.<br>تعتبر الخبرة في أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) أو أنظمة إدارة الموارد البشرية ميزة إضافية.<br>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.<br>إجادة اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية بطلاقة؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة أولويات متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية.
# مدير المشتريات<br><br>الموقع: لبنان (في الموقع)<br><br>القسم: سلاسل الإمداد<br>الصناعة: السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (استيراد وتوزيع)<br><br>---<br><br>## نبذة عن الشركة<br><br>شركة لبنانية راسخة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، تتمتع بخبرة تزيد عن 35 عاماً في السوق. تقوم الشركة باستيراد السلع الاستهلاكية من موردين دوليين وتوزيعها في جميع أنحاء لبنان عبر شبكة واسعة من تجار التجزئة والجملة والتجارة الحديثة. سيتم الإفصاح عن اسم الشركة للمرشحين الذين يتم اختيارهم في القائمة المختصرة.<br><br>---<br><br>## الغرض من الدور الوظيفي<br><br>يدير مدير المشتريات دورة شراء البضائع الجاهزة المستوردة، بدءاً من تقديم الطلب للمورد ووصولاً إلى إيصال الحاوية إلى المستودع بالتكلفة المناسبة وفي الوقت المناسب. يتوسط هذا الدور بين الموردين الدوليين، ووكلاء الشحن والتخليص، وقسم المالية، وفريق المبيعات. يُقاس النجاح بمدى توفر المنتجات على الرف، ومستوى المخزون الصحي، وتجنب أي خسائر مالية ناتجة عن انتهاء الصلاحية، أو رسوم التأخير، أو الطلبات غير الموقوتة.<br><br>---<br><br>## المسؤوليات الرئيسية<br><br>### المشتريات وإدارة الطلبات<br>- إعداد أوامر الشراء للبضائع المستوردة بناءً على توقعات المبيعات، ومستوى المخزون، والحد الأدنى لكميات الطلب، وتحسين تحميل الحاويات.<br>- توحيد الطلبات عبر العلامات التجارية ووحدات حفظ المخزون (SKUs) لتقليل تكلفة الشحن لكل وحدة وتجنب الحاويات غير المكتملة.<br>- تأكيد الفواتير الأولية، وإيصالات الطلبات، ومواعيد الإنتاج والشحن مع كل مورد.<br>- تتبع كل طلب معلق من التأكيد حتى الوصول، وتنبيه المبيعات والإدارة بشأن أي تأخيرات قبل أن تتحول إلى حالات نفاد مخزون.<br>- متابعة الشحنات الناقصة، والبضائع التالفة، ووحدات حفظ المخزون الخاطئة، واختلافات الكميات، والسعي للحصول على إشعارات دائنة أو بدائل.<br><br>### تنسيق الموردين<br>- العمل كجهة اتصال تشغيلية يومية مع الموردين الدوليين وفرق التصدير الخاصة بهم.<br>- الاحتفاظ بسجلات الموردين: قوائم الأسعار، والشروط المتفق عليها، والحد الأدنى لكميات الطلب (MOQ)، وفترات التوريد، ورموز المنتجات والباركود.<br>- تصعيد إخفاقات الخدمة المتكررة، ودعم الإدارة في المراجعة السنوية مع كل مورد.<br>- البحث عن موردين للمشتريات غير التجارية وتقييمهم: مستهلكات المستودعات، مواد التعبئة والتغليف، المواد الترويجية، قطع غيار الأسطول، واللوازم المكتبية والعامة.<br><br>### الاستيراد والشحن والتخليص<br>- إدارة ملف الاستيراد من البداية إلى النهاية: الفاتورة الأولية، الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ، الشهادات الصحية والمطابقة، وأي موافقات وزارية مطلوبة.<br>- التنسيق مع وكلاء الشحن بشأن الحجوزات، والمسارات، ووقت العبور، وأسعار الشحن، ومقارنة الخيارات قبل الالتزام.<br>- العمل مع مخلص الجمارك على البيان الجمركي، وتصنيف النظام المنسق (HS Code)، وتسوية الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة، والتفتيش.<br>- دفع الملفات عبر التخليص بسرعة كافية لتجنب رسوم التأخير والتخزين والاحتجاز، وتقديم تقارير عن أي رسوم يتم تكبدها مع ذكر السبب.<br>- تنسيق توقيت الوصول مع المستودع لضمان تطابق سعة الاستلام مع الجدول الزمني.<br><br>### التكلفة والشروط<br>- حساب التكلفة الواصلة لكل وحدة (Landed Cost): قيمة البضاعة، والشحن، والتأمين، والرسوم الجمركية، والتخليص، والنقل، وأي رسوم أخرى، وتقديم رقم نهائي واضح لقسم المالية والتسعير.<br>- دعم قسم المالية في خطابات الاعتماد، والتحويلات، وجدولة المدفوعات، وتوفير الوثائق التي يطلبها البنك.<br>- التفاوض على أسعار الشحن ورسوم التخليص والشروط مع مزودي الخدمة المحليين.<br>- تتبع تغيرات الأسعار من الموردين وتأثير العملة، وتنبيه الإدارة مبكراً عند تغير التكلفة الواصلة.<br>- تحديد فرص التوفير: شروط تجارية أفضل، شحنات موحدة، مسارات بديلة، شروط دفع محسنة.<br><br>### المخزون، الصلاحية والتخطيط<br>- مراقبة مستوى المخزون لكل وحدة مقابل الأهداف المتفق عليها، وتعديل توقيت الطلبات عند تغير اتجاهات المبيعات.<br>- الموازنة بين الحد الأدنى لكمية الطلب واقتصاديات الحاويات مقابل فترة صلاحية المنتج. تجنب شراء كميات لا يمكن للسوق استيعابها قبل انتهاء الصلاحية.<br>- تتبع مواعيد الإنتاج القادمة وفترة الصلاحية المتبقية لكل شحنة، ورفض أو إعادة التفاوض بشأن المخزون قصير الصلاحية.<br>- مراقبة المخزون بطيء الحركة وقريب الصلاحية مع فريق المبيعات، ودعم قرارات التخليص أو الترويج في الوقت المناسب.<br>- العمل مع فرق المبيعات والعلامة التجارية وتخطيط الطلب على التوقعات، والقوائم الجديدة، والمشتريات الترويجية، وذروة المواسم.<br><br>### التوثيق والأنظمة والامتثال<br>- الاحتفاظ بملفات مشتريات واستيراد كاملة وقابلة للتدقيق لكل شحنة.<br>- معالجة جميع المعاملات من خلال نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والحفاظ على دقة البيانات الأساسية: رموز العناصر، رموز الموردين، الأسعار، وحدات القياس، والباركود.<br>- التأكد من مطابقة المنتجات المستوردة لمتطلبات اللصق والتسجيل واللوائح اللبنانية قبل الشحن، وليس بعد الوصول.<br>- اتباع سياسة المشتريات ومصفوفة الاعتمادات الخاصة بالشركة، ودعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي.<br><br>---<br><br>## المتطلبات<br><br>### متطلبات أساسية<br>- 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في المشتريات أو الاستيراد، ويفضل أن يكون ذلك في مجال استيراد وتوزيع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو التجارة.<br>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو سلاسل الإمداد، أو الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.<br>- خبرة عملية في ملفات الاستيراد، ووثائق الشحن، والشروط التجارية (Incoterms).
المهام والمسؤوليات<br>1. تنسيق مع مدير المصنع لإعداد دفعات الإنتاج المجدولة<br>2. تحديد أهداف يومية / أسبوعية / شهرية وإبلاغها للموظفين<br>3. تنظيم سير العمل من خلال تخصيص المسؤوليات وإعداد الجداول<br>4. الإشراف وتقديم التدريب للموظف<br>5. التنسيق مع مدير المشتريات عن أي نقص في المواد الخام<br>6. التنسيق مع مدير البحث والتطوير حول أي قضية تتعلق بالمواد الخام<br>7. التنسيق مع مدير المستودع بالاحتياجات اليومية / الأسبوعية من المواد الخام<br>8. متابعة تحقيق هدف القسم<br>9. اتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة واقتراح التحسينات<br>10. التصرف بروح المبادرة تجاه أي مخاطر محتملة<br>11. إجراء فحص جودة ابتدائي على المنتج شبه النهائي<br>12. الإبلاغ عن المخالفات المرتبطة إلى موظف مراقبة الجودة<br>13. إجراء المعايرة للأجهزة المستخدمة في الإنتاج<br>14. إتمام الأوراق والبيانات بدقة على البرنامج<br>15. طباعة ووضع الملصق المطلوب على حاويات المخزون<br>16. الإشراف على نظافة المنطقة<br>\n\n\n\n\n\t\t\nالمؤهلات والمهارات<br>- BS في الكيمياء أو الكيمياء الحيوية أو هندسة العمليات<br>- مهارات اتصال جيدة<br>- مهارات تنظيمية<br>- القدرة على تحليل البيانات واقتراح الحلول<br>- المعرفة بمعايير ISO وGMP<br>- خبرة من 1 إلى 2 سنوات
المسؤوليات والواجبات<br>1. التنسيق مع مدير المصنع لإعداد دفعات الإنتاج المجدولة<br>2. تحديد الأهداف اليومية / الاسبوعية / الشهرية والتواصل بها إلى الموظفين<br>3. تنظيم سير العمل من خلال تخصيص المسؤوليات وإعداد الجداول الزمنية،<br>4. الإشراف والتوجيه الوظيفي للموظف،<br>5. التنسيق مع مدير المشتريات لأي نقص في المواد الخام<br>6. التنسيق مع مدير البحث والتطوير لأي مسألة متعلقة بالمواد الخام<br>7. التنسيق مع مدير المستودع الاحتياج اليومي / الأسبوعي من المواد الخام،<br>8. متابعة تحقيق هدف القسم<br>9. اتخاذ إجراء تصحيحي عند الحاجة واقتراح التحسينات<br>10. التصرف بشكل استباقي فيما يخص أي مخاطر محتملة<br>11. إجراء فحص جودة أولي على المنتج شبه النهائي<br>12. الإبلاغ عن المخالفات ذات الصلة إلى موظف مراقبة الجودة<br>13. إجراء معايرة للأدوات المستخدمة في الإنتاج،<br>14. إكمال الأوراق والبيانات بدقة في البرنامج<br>15. طباعة ووضع الملصق المطلوب على حاوية المخزون،<br>16. الإشراف على نظافة المنطقة<br><br><br><br><br>المؤهلات والمهارات<br>- BS في الكيمياء أو الكيمياء الحيوية أو هندسة العمليات.<br>- مهارات تواصل جيدة<br>- مهارات تنظيمية<br>- القدرة على تحليل البيانات واقتراح الحلول<br>- المعرفة بمعايير ISO وGMP<br>- خبرة من 1 إلى 2 سنوات
مجموعة فندقية ضيافة ذات مكانة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق متمرس ومدفوع تجارياً لتولي قيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. <br>مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومطابخ مختلفة، فهذه فرصة مثيرة لقائد تسويق عملي يستطيع بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات واكتساب العملاء ونمو الإيرادات. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية: <br> • وضع وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان أن يكون لكل مفهوم موقع محدد وجمهور مستهدف وهوية مميزة. <br> • ترجمة أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من الزوار والحجز والإنفاق المتوسط وطلبات التوصيل واكتساب العملاء والاحتفاظ والإيرادات الإجمالية. <br> • تطوير عروض ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً تستند إلى الموسمية وسلوك العملاء واحتياجات العمل وفرص السوق. <br> • امتلاك تقويم التسويق السنوي، بما في ذلك الحملات والت activations الموسمية وافتتاح القوائم وفتح الفروع والفعاليات والمناسبات الخاصة والشراكات والترويج وغيرها من المبادرات التي تعزز الإيرادات. <br> • تحديد فرص جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك مبادرات الولاء وحملات CRM والشراكات والعروض المؤسسية والفعاليات والتجارب وتنشيط العملاء المستهدفين. <br> • تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان توافق المحتوى والحملات مع موضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية. <br> • إدارة العلاقات مع الوكالات والمبدعين والديجيتال ووسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين والعلاقات العامة والتصوير وغيرها من المزودين الخارجيين، مع ضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المحدد. <br> • قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء وحركة مرور قابلة للقياس إلى المحلات والقنوات الرقمية. <br> • العمل عن كثب مع العمليات والمبيعات والإدارة العليا لضمان أن تكون مبادرات التسويق قابلة للتطبيق تجارياً وقابلة للتنفيذ تشغيلياً وتُنفذ بفعالية. <br> • استخدام بيانات المبيعات وسلوك العملاء وأداء الحملات والتحليلات الرقمية وبيانات CRM وأداء التوصيل وتقييمات العملاء واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار. <br> • إنشاء وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بما في ذلك تأثير الإيرادات واكتساب العملاء وعائد الحملات والزوار والحجوزات والزيارات المتكررة وطلبات التوصيل والتفاعل واحتفاظ العملاء. <br> • رصد المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة وعروض وتجاربة وفرص إيرادات. <br> • إدارة ميزانية التسويق بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تقدم قيمة تجارية قابلة للقياس. <br> • دعم افتتاح المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات التجارية، من استراتيجية الدخول للسوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيلات الإطلاق وتتبع الأداء ما بعد الإطلاق. <br> <br>ما الذي نبحث عنه: <br> • خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويق كبير مماثل، ويفضل في الضيافة أو F&B أو المطاعم أو الفنادق أو أسلوب الحياة أو العلامات التجارية الاستهلاكية. <br> • فهم قوي لتسويق المطاعم/F&B واكتساب العملاء، مع القدرة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات. <br> • خبرة ملموسة في إدارة عدة علامات تجارية أو مفاهيم، ويفضل عبر مطابخ وجماهير مستهدفة مختلفة أو قطاعات سوق مختلفة. <br> • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM وبرامج الولاء والإعلام المدفوع والتسويق بالمؤثرين والترويج وإدارة الحملات. <br> • مفكر مبدع يستطيع باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة وتجاربة عمل وشراكات وحملات تجذب الحركة وتزيد المبيعات. <br> • عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ قرارات وقياس ROI وتأثير الأعمال. <br> • خبرة في إدارة الوكالات والمؤثرين وشركاء الإبداع والموردين الخارجيين. <br> • مهارات قيادية واتصال وتفاوض وإدارة مشاريع قوية. <br> • القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع والعمل على إدارة عدة علامات تجارية وحملات وأولويات في آن واحد. <br> • معرفة قوية بسوق الضيافة والاستهلاك اللبناني مطلوبة بشدة. <br> • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. <br> <br>كيف يبدو النجاح: <br>سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز مجرد التوعية بالعلامة التجارية ويحقق نمواً تجارياً قابلاً للقياس. <br>يعني النجاح في هذا الدور: <br> • مزيد من العملاء الذين يزورون مطاعمنا. <br> • زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل. <br> • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والزيارات المتكررة. <br> • عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية. <br> • موقع أقوى للعلامة التجارية عبر مفاهيمنا المختلفة. <br> • حملات تسويق تحقق ROI قابل للقياس. <br> • أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات. <br> <br>لماذا تنضم إلينا؟ <br>هذه فرصة
مجموعة ضيافة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق متمرس مدفوع تجارياً لقيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. <br>مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومأكولات مختلفة، هذه فرصة مثيرة لقيادي تسويقي عملي يمكنه بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات، اكتساب العملاء، ونمو الإيرادات. <br><br><strong>الواجبات الرئيسية:</strong><br>• تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان وجود موضع واضح للجميع، جمهور مستهدف، وهوية مميزة لكل مفهوم. <br>• تحويل أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من عدد الزوار، الحجوزات، متوسط الإنفاق، طلبات التوصيل، اكتساب العملاء، الاحتفاظ بهم، والإيرادات الإجمالية. <br>• تطوير عروض ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً بناءً على الموسمية، سلوك العملاء، احتياجات العمل، وفرص السوق. <br>• ملكية تقويم التسويق السنوي، بما في ذلك الحملات، التفعيلات الموسمية، إطلاق القوائم، افتتاح الفروع، الفعاليات، المناسبات الخاصة، الشراكات، العروض الترويجية، ومبادرات أخرى تعزز الإيرادات. <br>• تحديد فرص جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك مبادرات الولاء، حملات CRM، الشراكات، العروض المؤسساتية، الأحداث، التجارب، وتنشيط العملاء المستهدف. <br>• تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، ensuring أن المحتوى والحملات متوافقة مع موضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية. <br>• إدارة العلاقات مع وكالات الإبداع، الرقمي، وسائل التواصل، المؤثرين، العلاقات العامة، التصوير، والموردين الخارجيين الآخرين، ضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المحدد. <br>• قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، تفاعل العملاء، ومعدلات الحركة إلى محلات البيع والقنوات الرقمية. <br>• العمل عن كثب مع العمليات، المبيعات، والإدارة العليا لضمان أن مبادرات التسويق قابلة للتنفيذ من الناحية التجارية وممكنة عملياً وتُنفَّذ بفعالية. <br>• استخدام بيانات المبيعات، سلوك العملاء، أداء الحملات، التحليلات الرقمية، بيانات CRM، أداء التوصيل، تقييمات العملاء، واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار. <br>• تأسيس وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالتسويق، بما في ذلك تأثير الإيرادات، اكتساب العملاء، عائد الحملة، عدد الزوار، الحجوزات، الزيارات المتكررة، طلبات التوصيل، التفاعل، واحتفاظ العملاء. <br>• مراقبة المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة، عروض، تجارب، وفرص إيرادات. <br>• إدارة ميزانية التسويق بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تحقق قيمة تجارية قابلة للقياس. <br>• دعم افتتاحات المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات، من استراتيجية الدخول للسوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيلات الإطلاق ومتابعة الأداء بعد الإطلاق. <br><br><strong>ما نبحث عنه:</strong><br>• خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويقي senior مماثل، ويفضل في الضيافة، فنادق، مطاعم، أساليب الحياة، أو علامات تجارية استهلاكية. <br>• فهم قوي لتسويق المطاعم / F&B واكتساب العملاء، مع قدرة مثبتة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات. <br>• خبرة في إدارة علامات تجارية أو مفاهيم متعددة، مثالية عبر مطابخ مختلفة، جماهير مستهدفة، أو شرائح سوق. <br>• معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي و CRM وبرامج الولاء والإعلانات المدفوعة والتسويق عبر المؤثرين والعروض والحملات. <br>• مفكر مبدع يستطيع باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة، تجارب عملاء، شراكات وحملات تقود الحركة والمبيعات. <br>• عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ القرار وقياس ROI وتأثير الأعمال. <br>• خبرة في إدارة الوكالات والمؤثرين والشركاء الإبداعيين والموردين الخارجيين. <br>• مهارات قيادة وتواصل وتفاوض وإدارة مشروع قوية. <br>• القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع وتعدد العلامات والحملات والأولويات في آن واحد. <br>• معرفة قوية بسوق الضيافة والاستهلاك اللبناني ميزة مرغوبة بشدة. <br>• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. <br><br><strong>كيف يبدو النجاح:</strong><br>سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز التوعية بالعلامة ويحقق نموًا تجاريًا ملموسًا. النجاح في هذا الدور يعني:<br>• عدد أكبر من الزبائن لزيارتنا للمطاعم. <br>• زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل. <br>• تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والزيارات المتكررة. <br>• عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية. <br>• موضع علامة تجارية أقوى عبر مفاهيمنا المختلفة. <br>• حملات تسويقية تحقق ROI قابل للقياس. <br>• أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات. <br><br>لماذا تنضم إلينا؟<br>هذه هي فرصة
مجموعة ضيافة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق بارع مدفوع تجارياً لقيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. <br>مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومطابخ مختلفة، هذه فرصة مثيرة لقائد تسويق عملي يمكنه بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات واكتساب العملاء ونمو الإيرادات. <br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br> • تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان وجود وضعية واضحة للجمهور المستهدف وهوية مميزة لكل مفهوم.<br> • ترجمة أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من عدد الزوار، الحجوزات، متوسط الإنفاق، طلبات التوصيل، اكتساب العملاء، الاحتفاظ، والإيرادات الإجمالية.<br> • تطوير حملات ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً بناءً على الموسمية وسلوك العملاء واحتياجات العمل الفرص السوقية.<br> • امتلاك تقويم التسويق السنوي، تشمل الحملات، التفعيلات الموسمية، إطلاق القوائم، افتتاحات المحلات، الأحداث، المناسبات الخاصة، الشراكات، العروض الترويجية، وغيرها من المبادرات الداعمة للإيرادات.<br> • تحديد فرص جديدة لجذب والاحتفاظ بالعملاء، بما في ذلك مبادرات الولاء، حملات CRM، الشراكات، عروض الشركات، الأحداث، التجارب وتفعيلات العملاء المستهدفة.<br> • تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية والاجتماعية لضمان اتساق المحتوى والحملات مع وضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية.<br> • إدارة العلاقات مع وكالات الإبداع والرقمّي ووسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين والعلاقات العامة والتصوير الفوتوغرافي والموردين الخارجيين لضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المناسب.<br> • قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء وتوجيه حركة مرئية قابلة للقياس إلى المحلات والقنوات الرقمية.<br> • العمل عن كثب مع العمليات والمبيعات والإدارة العليا لضمان جدوى المبادرات التسويقية من الناحية التجارية وقابليتها للتنفيذ عملياً وتحقيقها بفعالية.<br> • استخدام بيانات المبيعات وسلوك العملاء وأداء الحملات والتحليلات الرقمية وبيانات CRM وأداء التوصيل ومراجعات العملاء واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار.<br> • تأسيس وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بما في ذلك أثر الإيرادات واكتساب العملاء وعائد الحملة والمشي والتسوق الحجوزات والزيارات المتكررة وطلبات التوصيل والتفاعل واحتفاظ العملاء.<br> • مراقبة المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة وعروض وتجارِب وفرص إيرادات.<br> • إدارة الميزانية التسويقية بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تقدم قيمة تجارية قابلة للقياس.<br> • دعم افتتاحات المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات من استراتيجية الدخول إلى السوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيل الإطلاق وتتبع الأداء بعد الإطلاق.<br><br>ما نبحث عنه:<br> • خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويق كبير مماثل، ويفضل في الضيافة أو F&B أو المطاعم أو الفنادق أو أسلوب الحياة أو العلامات الاستهلاكية.<br> • فهم قوي لتسويق المطاعم وF&B واكتساب العملاء، مع قدرة مثبتة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات.<br> • خبرة في إدارة عدة علامات أو مفاهيم، ويفضل عبر مطابخ وجمهور مستهدف أو أسواق مختلفة.<br> • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM وبراءات الولاء والإعلانات المدفوعة وتسويق المؤثرين والعروض والحملة التسويقية.<br> • مفكر مبدع يمكنه باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة وتجارب عملاء وشراكات وحملات ترفع الحركة والمبيعات.<br> • عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ قرارات وقياس عائد الاستثمار وتأثير الأعمال.<br> • خبرة في إدارة الجهات الإعلانية والمؤثرين والشركاء الإبداعيين والموردين الخارجين.<br> • قيادة قوية ومهارات تواصل وتفاوض وإدارة مشاريع.<br> • القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع وتعدد العلامات والحملات والأولويات في الوقت نفسه.<br> • معرفة قوية بسوق الضيافة اللبناني واستهلاكه أمر مرغوب فيه بشدة.<br> • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.<br><br>كيف يبدو النجاح:<br>سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز زيادة الوعي بالعلامة ويحقق نمو أعمال ملموس.<br>النجاح في هذا الدور يعني:<br> • مزيد من الزوار لمطاعمنا.<br> • زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل.<br> • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وزيارات متكررة.<br> • عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية.<br> • وضع علامة تجارية أقوى عبر مفاهيمنا المختلفة.<br> • حملات تسويقية تحقق عائد استثمار قابل للقياس.<br> • أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات.<br><br>لماذا تنضم إلينا؟<br>هذه فرصة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة: مدير العلامة التجارية
<p><strong>نحن نوظّف: مدير العلامة التجارية (عن بُعد – مقيم في لبنان)</strong><br><strong>الشركة: MADI International</strong></p><br>
<p>تبحث MADI International عن مدير علامة تجارية ديناميكي وذي تحليل عميق لينضم إلى فريقنا عن بُعد من <strong>لبنان</strong>. هذا الدور مثالي لشخص شغوف ببناء العلامة التجارية، النمو التجاري، والتسويق الاستراتيجي—مع العمل عن كثب مع علامات تجارية رائدة في مجال الجمال ونمط الحياة عبر المنطقة.</p><br>
<p><strong>حول الدور</strong></p><br>
<p>كمدير علامة تجارية، ستشرف على علامة أو أكثر ضمن محفظتنا من العلامات، مع التأكد من التوافق مع التوقعات الأساسية ودفع الأداء التجاري والتسويقي. ستعمل كحلقة الوصل المركزية بين الموردين، فرق العمل الداخلية، وأصحاب المصلحة في السوق لتحقيق أهداف الشركة.</p><br>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br>
<p><strong>1) ملكية العلامة التجارية والعمل</strong></p><br>
<ul>
<li>
كن نقطة الاتصال الرئيسية للملاك العلامة وتأكد من التوافق حول الاستراتيجية، الإطلاقات، واتجاه التسويق
</li>
<li>
تطوير خطط العلامة السنوية، الميزانيات، وتقويمات الأنشطة مع الموردين والفرق الداخلية
</li>
<li>
إدارة P&L العلامة لضمان نمو ربحي
</li>
<li>
الإشراف على استراتيجية التسعير، تخطيط التشكيلة، وتحديد وضع العلامة
</li>
<li>
إجراء مراجعات الأعمال الربعية وتقديم تحديثات الأداء
</li>
</ul>
<p><strong>2) الأداء التجاري والمبيعات</strong></p><br>
<ul>
<li>
رصد أداء البيع داخل وخارج البيع والتأكد من تحقيق أهداف المبيعات
</li>
<li>
التعاون مع التنفيذي التجاري في دورات الطلب، صحة المخزون، وإعادة التوريد
</li>
<li>
تحديد فرص النمو حسب القناة أو الشريحة أو السوق
</li>
<li>
العمل مع المبيعات والتمويل من أجل الربحية والتنبؤ
</li>
</ul>
<p><strong>3) التسويق وتنفيذ الحملات</strong></p><br>
<ul>
<li>
التخطيط وإدارة الحملات التسويقية المحلية بما يتماشى مع خطوط التوجيه العالمية للعلامة
</li>
<li>
التنسيق مع التسويق المؤسسي للدعم الإبداعي والرقمي والعلاقات العامة وتنشيط التجزئة
</li>
<li>
مراجعة واعتماد التعديلات المحلية للأصول الإبداعية
</li>
<li>
ضمان التنفيذ في الوقت المناسب ومراقبة العائد على الاستثمار لجميع المبادرات
</li>
</ul>
<p><strong>4) التعاون العابر للوظائف</strong></p><br>
<ul>
<li>
التنسيق مع تخطيط الطلب، المبيعات، والمالية لتوحيد الأولويات
</li>
<li>
العمل مع فرق الفعاليات، البيع بالتجزئة والعلاقات العامة لضمان حضور قوي للعلامة
</li>
<li>
تقديم تقارير دقيقة لرئيس إدارة العلامة والملاك
</li>
</ul>
<p><strong>5) قيادة الفريق</strong></p><br>
<ul>
<li>
إدارة وتوجيه موظفي العلامة في المهام اليومية
</li>
<li>
تفويض فعّال وتحمل المسؤولية
</li>
<li>
تعزيز ثقافة التعاون والمرونة والملكية
</li>
</ul>
<p><strong> المتطلبات</strong></p><br>
<ul>
<li>
خبرة مثبتة في إدارة العلامة أو التسويق أو صناعة FMCG/الجمال
</li>
<li>
مهارات تحليلية وتجارية وتفكير استراتيجي قوية
</li>
<li>
قدرات ممتازة في التواصل والتنسيق
</li>
<li>
القدرة على العمل عن بُعد مع فرق متعددة التخصصات وعابرة للجنسيات
</li>
<li>
انتباه عالي للتفاصيل، رشيق، وامتلاك عقلية الملكية
</li>
<li>
إتقان MS Office والإلمام بأدوات تحليل السوق/العلامة
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<p>شركة إضاءة معمارية مقرها الولايات المتحدة | مشروعات دولية</p><p> تسعى Bold Lighting لتعيين مدير تسويق B2B استراتيجي وموجه بالنتائج في بديدي، لبنان لقيادة مبادرات تسويق المنتج والعلامة التجارية. هذا الدور مقره لبنان وهو ضروري لتوسيع حضور الشركة في الأسواق العالمية.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>قيادة تسويق المنتج، بما في ذلك البحث السوقي وتموضع المنتج.</li><li>تعريف مقترحات القيمة لكل خط إنتاج والتعاون مع قسم البحث والتطوير.</li><li>تكييف رسائل المنتج وفقًا لتفضيلات المناطق الإقليمية.</li><li>مواءمة جهود التسويق مع فرق المبيعات الدولية.</li><li>تطوير مواد تسويقية لشبكة الممثلين في الولايات المتحدة والموزعين الدوليين.</li><li>دعم الممثلين بالحملات والمواد الترويجية.</li><li>الإشراف على إنتاج الكتيبات، ومواصفات البيانات، ودراسات الحالة، والفيديوهات.</li><li>إدارة القنوات الرقمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>ضمان اتساق العلامة التجارية وتحسين المحتوى.</li><li>التخطيط وقيادة المشاركة في الفعاليات الصناعية الرئيسية.</li><li>إدارة اللوجستيات، تصميم الجناح، وتنسيق الموردين.</li><li>إجراء بحوث تنافسية وتحديد فرص سوق جديدة.</li><li>الشراكة مع القيادة لصياغة خرائط طريق المنتج وخطط الإيرادات.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في التسويق أو إدارة المنتج في مجال الإضاءة المعمارية أو صناعة مواد البناء.</p><p>فهم قوي لدورات مبيعات تعتمد على المواصفات.</p><p>إتقان التسويق الرقمي، تخطيط الأحداث، وتطوير المحتوى.</p><p>الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء، ونظام إدارة المحتوى للمواقع، وأدوبي كريتيف سويت، وأدوات روبوت التسويق.</p><p>بطلاقة في الإنجليزية والعربية، ثم الفرنسية ميزة قوية.</p><p>رغبة في السفر إلى الأسواق المستهدفة حسب الحاجة.</p>
الموقع: فردان، بيروت<br>الجدول: دوام كامل<br><br>- وصف الدور<br>تبحث بوتيك Les Amis عن مدير بوتيك شغوف وذو خبرة. سيكون لمدير البوتيك دور رئيسي في تقديم تجربة استثنائية داخل المتجر، ودفع المبيعات، والتأكد من أن يعكس بوتيكنا رفاهية وأناقة علامتنا التجارية. يشمل هذا الدور الإشراف على العمليات اليومية، وإدارة فريق م Dedicated، وتعزيز أجواء مرحبة لعملائنا.<br><br>- المسؤوليات الرئيسية<br>سيكون مدير البوتيك مسؤولاً عن المهام التالية:<br>قيادة الفريق: إدارة موظفي المتجر لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والحفاظ على معايير البوتيك.<br>إدارة المبيعات: دفع المبيعات وتحقيق الأهداف بفعالية.<br>تجربة العملاء: تحسين تجربة التسوق من خلال تقديم خدمة مخصصة، وتلبية احتياجات العملاء، وحل أي مشكلات بسرعة.<br>عمليات المتجر: الإشراف على عمليات المتجر اليومية بما في ذلك إدارة المخزون، والحفاظ على نظافة وتنظيم المتجر.<br>التقارير والتحليل: متابعة أداء المبيعات، وإعداد التقارير لتحسين أداء المتجر وتنفيذ استراتيجيات للتحسين.<br>تمثيل العلامة التجارية: ضمان أن يعكس بيئة البوتيك صورة وقيم علامتنا من خلال الانتباه إلى التفاصيل في عرض المتجر وتفاعلات العملاء.<br><br>- المؤهلات<br>التعليم: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.<br>الخبرة: 3-5 سنوات من خبرة إدارة التجزئة، مع سجل حافل في قيادة فريق وتحفيز المبيعات في بيئة تجارة تجزئة فاخرة<br>المهارات: مهارات قيادية وتواصل قوية، قدرات حل مشاكل ممتازة، مهارات تنظيمية قوية، وعي دقيق بالتفاصيل.<br>الطلاقة في إدارة المخزون وعمليات المتجر مفضلة<br>متطلبات أخرى: عقلية مع تركيز على العميل، القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع، وشغف بالتجزئة الفاخرة
فندق خمس نجوم في بيروت يبحث عن مدير ليلي للانضمام إلى قسم الاستقبال. <br><br> تجربة الفندق أمر أساسي
معالج/مدير منتجع صحي – جبيل<br><br>ملخص الوظيفة:<br>نحن نبحث عن معالج/مدير منتجع صحي ذو خبرة لتقديم علاجات وجه وجسم عالية الجودة مع إدارة خدمات العملاء والحجوزات والمبيعات والإدارة وعمليات المنتجع اليومي في بيئة جمالية ورفاهية فاخرة.<br><br>المتطلبات:<br><br>• دبلوم في التجميل/علاج تجميلي مع تدريب تحليل البشرة.<br>• 7–10 سنوات من الخبرة في منتجع صحي فاخر، معهد تجميل، أو عيادة تجميل.<br>• خبرة في علاجات الوجه/الجسم، الوخز الدقيق، التقشير المجهري، وتحليل البشرة.<br>• خبرة في استشارة العملاء الفاخرة وبيع المنتجات.<br>• خبرة سابقة في التنسيق أو الإشراف.<br>• مهارات اتصال وتنظيم وخدمة عملاء ممتازة.<br>• العربية الفصحى بطلاقة مع الفرنسية و/أو الإنجليزية جيدة.<br>• معرفة قوية بمعايير النظافة والجودة.<br>إذا كنتم مهتمين يرجى مشاركة نسخة من سيرتك الذاتية<br>البريد الإلكتروني: recruitment@bso.com.lb<br>الهاتف المحمول: 79-110040
<p>سلسلة مطاعم معروفة تبحث لشفرها في فرع طرابلس عن مدير مطعم مؤهل.</p><p>نحن نبحث عن شخص ديناميكي قادر على إدارة الفرع وعملياته اليومية والحفاظ على جودة عالية للمنتج وخدمة عملاء مميزة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>- حاصل على شهادة ذات صلة</li><li>- خبرة في إدارة مطعم</li><li>- مهارات اتصال وإدارة ممتازة</li></ul>
نحن نبحث عن موظفين – مدير الموارد البشرية<br><br>شركة رائدة تتطلع إلى تعيين مدير موارد بشرية ذو خبرة وتحفيز للانضمام إلى فريقنا.<br><br>نطاق الراتب: 4,000–5,000 USD + تأمين طبي + صندوق الضمان الاجتماعي الوطني<br><br>
نحن نبحث عن مسؤول/مدير تسويق مبدع ومتمرس ليقود أنشطة التسويق لدينا، مع تركيز قوي على وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.<br><br>يجب أن يستطيع المرشح المثالي إنشاء المحتوى والتقاط الصور وتصوير الفيديو وتحريره داخلياً، بما في ذلك الصور، والريلز، والقصص، والفيديوهات الترويجية.<br><br>المتطلبات الأساسية:<br><br>سنوات خبرة في التسويق/وسائل التواصل الاجتماعي لا تقل عن 2+ سنوات.<br>مهارات قوية في إنشاء المحتوى، والتصوير الفوتوغرافي، وتحرير الفيديو.<br>خبرة مع إنستغرام، وتيك توك، وفيسبوك، ومنصات مماثلة.<br>معرفة بأدوات التحرير مثل Canva وCapCut وAdobe أو ما شابهها.<br>إبداعي، مبادر، وقادر على توليد أفكار تسويقية جديدة.<br>مهارات اتصال وتنظيم قوية.<br>محفظة أعمال سابقة مطلوبة.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تطوير محتوى جذاب، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، دعم حملات التسويق، والمساعدة في نمو حضور العلامة التجارية عبر الإنترنت
معالج/مدير المنتجع الصحي – بديّا<br><br>ملخص الوظيفة:<br>نحن نبحث عن معالج/مدير منتجع صحي ذو خبرة لتوفير علاجات وجوه وأجساد عالية الجودة مع إدارة خدمات العملاء والمواعيد والمبيعات والإدارة وعمليات المنتجع الصحي اليومية في بيئة فاخرة للجمال والصحة.<br><br>المتطلبات:<br><br>• دبلوم في التجميل/علاج الجمال مع تدريب على تحليل البشرة.<br>• 7–10 سنوات من الخبرة في منتجع صحي فاخر، معهد تجميل، أو عيادة جمالية.<br>• خبرة في علاجات الوجه/الجسم، الوخز الدقيق، التقشير الدقيق، وتحليل البشرة.<br>• خبرة في استشارات العملاء الفاخرة ومبيعات المنتجات.<br>• خبرة سابقة في التنسيق أو الإشراف.<br>• مهارات اتصالات وتنظيم وخدمة عملاء ممتازة.<br>• إجادة العربية مع قدر جيد من الفرنسية و/أو الإنجليزية.<br>• معرفة قوية بمعايير النظافة والجودة.<br>إذا كنت مهتمًا يرجى مشاركة نسخة من سيرتك الذاتية<br>البريد الإلكتروني: recruitment@bso.com.lb<br>الجوال: 79-110040
المسؤوليات الرئيسية<br>تجنيد الشركاء التابعين، وتولي إدارتهم، وتوجيههم.<br>بناء علاقات قوية والتفاوض على شروط العمولة.<br>مراقبة أداء الشركاء وحركتهم وإيراداتهم.<br>تحديد مصادر حركة مرور جديدة وفرص عمل.<br>دعم الشركاء والتنسيق مع الفرق الداخلية.<br>تحقيق KPIs الشهرية وأهداف الإيرادات.<br>متابعة اتجاهات السوق وتطوير استراتيجيات اكتساب الشركاء.<br>المتطلبات<br>الخبرة كمدير شركاء أو مدير حسابات مفضلة.<br>الخبرة في الألعاب عبر الإنترنت، المراهنات، التقنية المالية، أو التسويق عبر الإنترنت تعتبر ميزة.<br>مهارات مبيعات وتواصل وتفاوض قوية.<br>معرفة بمصادر حركة المرور، GEOs، ومنصات الشركاء.<br>الخبرة باستخدام CRM، Excel/جداول Google، وتحليل الأداء.<br>شبكة شركاء/وكلاء قائمة موجودة ميزة قوية.<br>اللغات<br>العربية والإنجليزية – مطلوبة<br>التركية والفرنسية – مفضلة
سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تحقيق نمو مبيعات مربح، تعزيز تغطية السوق وقيادة منظمة المبيعات لتحقيق الأهداف التجارية باستمرار وتجاوزها. <br>سيفسّر الدور استراتيجية الشركة التجارية إلى خطط م sales القابلة للتنفيذ، مع ضمان تنفيذ قوي عبر القنوات، المناطق، العملاء وفئات المنتجات. <br>من المتوقع أن يجمع مدير المبيعات بين التفكير التجاري الاستراتيجي والتنفيذ الميداني القوي، وتطوير فريق المبيعات، وتوسيع علاقات العملاء، وتحسين التوزيع، وضمان أقصى ظهور وتوفر لمحفظة مجموعة ريتشا الدولية في السوق. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية <br> <br> 1. استراتيجية المبيعات ونمو الأعمال <br> • وضع وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية والشهرية بما يتوافق مع أهداف الشركة العامة للأعمال. <br> • ترجمة أهداف الشركة إلى أهداف مبيعات واضحة حسب المنطقة والقناة والعميل وبائع التجزئة وفئة المنتج. <br> • تحديد فرص لنمو الإيرادات، اختراق السوق، اكتساب العملاء وتوسيع المحفظة. <br> • رصد اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتحركات الأسعار واحتياجات العملاء لتحديد الفرص والمخاطر التجارية. <br> • وضع خطط عمل لسد فجوات الأداء وتسريع النمو. <br> • ضمان نمو مربح مع الحفاظ على التسعير والهوامش والانضباط التجاري المناسب. <br> <br> 2. قيادة فريق المبيعات <br> • قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات لتحقيق أداء تجاري متسق. <br> • وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة فردية وجماعية وأهداف وتوقعات الأداء. <br> • إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم إرشاد وتغذية راجعة بناءة. <br> • رصد النشاط الميداني وزيارات العملاء وإنتاجية المبيعات وتغطية المناطق. <br> • تحديد فجوات القدرة وتنفيذ مبادرات التدريب والتطوير المناسبة. <br> • بناء ثقافة أداء عالية قائمة على المساءلة والملكية وتركيز العميل والنتائج. <br> <br> 3. التوزيع والتفوق في قنوات الوصول للسوق <br> • ضمان تغطية سوق فعالة عبر لبنان وزيادة توافر المنتج عند نقطة البيع. <br> • تعزيز التوزيع عبر السوبرماركت والمتاجر الكبرى والمطاعم وتجار التجزئة المتخصصين وغيرها من القنوات ذات الصلة. <br> • تحسين تخصيص المناطق وتقسيم العملاء ومسارات المبيعات. <br> • تحديد المساحات البيضاء والمناطق أو شرائح العملاء غير المفعلة. <br> • ضمان تنفيذ مندوبي المبيعات معايير التوزيع والعرضية والوضوح المتفق عليها. <br> • العمل عن كثب مع العمليات واللوجستيات لضمان توافر المنتج وتلبية العملاء في الوقت المناسب. <br> <br> 4. إدارة الحسابات الرئيسية والعملاء <br> • تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين والحسابات الرئيسية. <br> • قيادة المفاوضات التجارية وفقاً للإرشادات المعتمدة للشركة. <br> • وضع خطط حساب للعملاء ذوي القيمة العالية والحسابات الاستراتيجية. <br> • تحديد فرص لزيادات الإدراج والتوسيع النطاق والعروض الترويجية والتقاطع في البيع. <br> • رصد رضا العملاء ومستويات الخدمة والأداء التجاري. <br> • حل قضايا العملاء المتصاعدة بسرعة وبالمهنية. <br> <br> 5. تطوير محفظة المنتجات والعلامة التجارية <br> • دفع أداء المبيعات عبر محفظة منتجات مجموعة ريتشا الدولية، بما في ذلك الجبن والمعكرونة والأرز والصلصات والفئات ذات الصلة. <br> • التأكد من أن فرق المبيعات لديها معرفة قوية بالمنتج وتستطيع نقل قيمة المنتج بشكل فعال. <br> • تحديد الفرص لإدخال منتجات جديدة وتقوية العلامات التجارية القائمة في السوق. <br> • العمل عن قرب مع قسم التسويق لتطوير تفعيل تجاري فعال وعروض ترويجية ومبادرات في السوق. <br> • رصد أداء المنتج حسب الوحدة SKU والعميل والقناة وتوصية بإجراءات تصحيحية عند الحاجة. <br> <br> 6. التخطيط للمبيعات والتنبؤ والتقارير <br> • إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتنبؤات أعمال جارية. <br> • رصد الأداء الفعلي مقابل الميزانية واهداف المبيعات. <br> • تحليل أداء المبيعات حسب العميل والمنطقة والبائع وSKU والقناة. <br> • تزويد الإدارة بتقارير مبيعات منتظمة ورؤى وتوصيات. <br> • وضع إطار تقارير مبيعات منضبط يعتمد على بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب. <br> • استخدام تحليلات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص وفجوات الأداء. <br> <br> 7. التميز التجاري <br> • رصد التسعير والخصومات والعروض والشروط التجارية لضمان التوافق مع سياسات الشركة. <br> • دعم مبادرات تحسين الهامش وتقليل التسريبات التجارية غير الضرورية. <br> • رصد تعرض العملاء للائتمان والتنسيق مع المالية بشأن الحسابات المتأخرة. <br> • ضمان اتباع سياسات المبيعات وإجراءات الموافقات ومعايير التقارير بشكل متسق. <br> • التوصية بتحسينات لعمليات وعمليات وأنظمة الرقابة على المبيعات. <br> <br> 8. التعاون عبر الأقسام <br> • العمل بشكل وثيق مع العمليات وسلسلة الإمداد والمخازن والمالية والتسويق والموارد البشرية لضمان تنفيذ تجاري سلس. <br> • تنسيق توقعات المبيعات مع الجرد والتخطيط الأSupply. <br> • تبادل معلومات السوق واحتياجات العملاء داخلياً
???? HOTEL GENERAL MANAGER – 5-STAR HOTEL | BEIRUT, LEBANON
<br>A prestigious 5-star hotel in Beirut, Lebanon is seeking an experienced and dynamic Hotel General Manager to lead its operations and drive continued excellence.
<br>Key Responsibilities
<br>Oversee all hotel operations, ensuring exceptional service and guest satisfaction.
<br>Lead and motivate a diverse team of hospitality professionals.
<br>Drive revenue growth, profitability, and operational efficiency.
<br>Ensure compliance with hotel standards, policies, and industry best practices.
<br>Develop and implement strategic plans to achieve business objectives.
<br>Build strong relationships with guests, owners, partners, and key stakeholders.
<br>Requirements
<br>Minimum 3 years of experience as a General Manager in a 5-star hotel.
<br>Strong leadership and team-management skills.
<br>Proven experience in hotel operations, revenue management, and business development.
<br>Excellent communication, decision-making, and problem-solving abilities.
<br>Strong knowledge of luxury hospitality standards.
<br>???? Interested candidates are invited to send their CV to:
<br>wakedmarc8@gmail.com
<br>All applications will be treated with strict confidentiality