وظائف مدير شئون الموظفين في لبنان
١٣٢٢ وظائف شاغرة
<p><strong>الغرض الوظيفي</strong><br>توفير الدعم الإداري والتشغيلي لقسم الموارد البشرية من خلال المساعدة في التوظيف، سجلات الموظفين، الإعداد، تنسيق التدريب، والإدارة العامة للموارد البشرية مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة والأنظمة العمالية المعمول بها.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br>المساعدة في أنشطة التوظيف، بما في ذلك جدولة المقابلات والتواصل مع المرشحين.<br>دعم عمليات الإعداد والتعريف بالموظفين الجدد.<br>الحفاظ على سجلات الموظفين والوثائق الخاصة بالموارد البشرية بدقة.<br>المساعدة في حضور العمل والإجازة وإدارة ملف الموظف.<br>إعداد رسائل الموارد البشرية والعقود ووثائق التوظيف الأخرى.<br>تنسيق جلسات تدريب الموظفين والحفاظ على سجلات التدريب.<br>دعم الرواتب من خلال جمع والتحقق من معلومات الموظف.<br>الرد على الاستفسارات الروتينية للموارد البشرية من الموظفين.<br>ضمان سرية معلومات الموظفين في جميع الأوقات.<br>أداء مهام إدارية عامة وتقديم الدعم لفريق الموارد البشرية عند الحاجة.</p><p><strong>المرشّح المثالي</strong></p><b>المؤهلات</b><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>1-3 سنوات خبرة سابقة في الموارد البشرية.<br><br><b>المهارات والكفاءات</b><br>فهم أساسي لمبادئ الموارد البشرية وممارسات التوظيف.<br>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة.<br>مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية (بالإنجليزية إضافة إلى العربية).<br>إتقان Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).<br>قدرة عالية على الدقة والانتباه للتفاصيل.<br>القدرة على الحفاظ على السرية والعمل بفعالية ضمن فريق.
نبحث عن موظف صيانة ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في فندق من فئة الأربع نجوم في بيروت
نبحث عن موظف استقبال يتمتع بموقف إيجابي، ومهارات عالية في خدمة العملاء، ومفعم بالحيوية. الدور الأساسي هو خدمة الزبائن وإدارة الكاونتر.<br>الخبرة السابقة تعتبر ميزة إضافية.<br>الموقع: مونو<br>ساعات العمل: من الإثنين إلى السبت، من 8 صباحاً حتى 2 ظهراً أو من 12 ظهراً حتى 6 مساءً
نبحث عن موظفة موارد بشرية وإدارة مبتدئة منظمة ومبادرة، لديها خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة للانضمام إلى فريقنا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>دعم عمليات التوظيف، والمقابلات، وتهيئة الموظفين الجدد، وإجراءات إنهاء الخدمة.<br><br>الاحتفاظ بملفات الموظفين، وسجلات الموارد البشرية، وسجلات الحضور، وأرصدة الإجازات.<br><br>مراجعة الجداول الزمنية وإعداد المدخلات الدقيقة لكشوف الرواتب.<br><br>متابعة وثائق الموظفين وضمان الامتثال لسياسات الشركة.<br><br>تنسيق الدورات التدريبية، والاجتماعات، والاتصالات الداخلية.<br><br>إدارة المهام الإدارية اليومية، والأرشفة، والمراسلات، واللوازم المكتبية.<br><br>الاحتفاظ بسجلات أصول الشركة المسندة للموظفين وتنسيق الطلبات ذات الصلة.<br><br>إعداد التقارير، ومحاضر الاجتماعات، ومتابعة الإجراءات المعلقة.<br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في الموارد البشرية والإدارة.<br><br>إجادة برامج Microsoft Office، وخاصة Excel.<br><br>مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية.<br><br>مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، وقدرات عالية على المتابعة.<br><br>السرية عند التعامل مع المعلومات الحساسة.<br><br>القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والتنسيق مع مختلف الأقسام.
<p>نحن نبحث عن موظف موارد بشرية مؤهل وذو دوافع لدعم وإدارة وظائف الموارد البشرية الأساسية ضمن منظمة خيرية ديناميكية. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية ضمان الامتثال لكل من القوانين العمالية المحلية والسياسات الداخلية، مع دعم مهمة وقيم المنظمة. المهام الأساسية: - إدارة عمليات الموارد البشرية اليومية، بما في ذلك إدارة الأفراد وسجلات الموظفين - الإشراف على عمليات التوظيف، من الاستقطاب إلى الإعداد - ضمان الامتثال لقوانين العمل والسياسات والإجراءات الداخلية - تقديم الإرشاد للموظفين حول مسائل متعلقة بالموارد البشرية - دعم إدارة الأداء ومبادرات تطوير الموظفين - الحفاظ على السرية والالتزام بممارسات الموارد البشرية الأخلاقية.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> - 4 إلى 5 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية.<br> - معرفة قوية بقانون العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.<br> - مهارات اتصال وتنظيمية ممتازة.<br> - القدرة على العمل في بيئة ذات مهمة موجهة.</p><p>هذه الوظيفة تتطلب شخصًا مبادرًا يمكنه تحقيق التوازن بين الكفاءة التشغيلية وشعور قوي بالمسؤولية الاجتماعية.</p>
*إدارة التدفق النقدي: يشمل توقع احتياجات التدفق النقدي، التخطيط لاحتياجات العملة الأجنبية مقدمًا، وتنبيه الإدارة العليا عند وجود عجز في التدفق النقدي.<br>*التعامل كحلقة وصل للمراجعة: الاجتماع مع موظفي التدقيق الخارجي، القبول بنتائج التدقيق، تنفيذ تغييرات التقارير، وتبليغ الإدارة العليا أو مجلس الإدارة بنتائج التدقيق.<br>*مراقبة الضوابط الداخلية: جمع الملاحظات من موظفي التدقيق، العمل مع المدراء على تصميم إجراءات الرقابة المناسبة، وجمع البيانات حول فعالية الرقابة الداخلية.<br>*الموافقة على الفواتير: العمل كرقابة للمشتريات الكبيرة.<br>*المساعدة في إعداد الميزانية: توزيع البيانات والمعلومات الداخلية حول الإنفاق التاريخي.<br>*تقليل المخاطر المالية: متابعة العمليات الحالية، فهم نقاط ضعف الشركة، إشراك الموظفين في التدريب، والتواصل علنًا بشأن مجالات الفرصة لتعزيز حماية الأصول.<br>*ضمان الامتثال المالي: فهم متطلبات التقارير الخارجية، ضمان وجود الموارد المناسبة لتلبية تلك المتطلبات، والإشراف على المنتج النهائي المقدم للأطراف الخارجية.<br>*جمع تقارير مالية: متابعة التطورات الأخيرة في ممارسات التقارير المالية، الإشراف على موظفين يساهمون بشكل مباشر في عملية إعداد البيانات المالية، وأحيانًا التصديق بأن البيانات المالية تم إعدادها بدقة.<br>*تحديد فرص توفير التكاليف: فهم أين تكمن الكفاءات التشغيلية، كيف يمكن استخدام الموظفين بشكل أفضل، ما هي وظائف الإبلاغ التي تت duplicate، وما الموارد التي يحتاجها قسم المالية حقًا.<br>توجيه الموظفين الماليين: إشراك تقارير المدراء في مناقشات على مستوى أعلى
<p>المسؤوليات الرئيسية إنشاء وتحديث وصيانة بيانات الموظف الأساسية، سجلات الرواتب، ومعلومات الموظفين الأخرى ضمن أنظمة الموارد البشرية والرواتب، مع ضمان دقة البيانات وكمالها. رصد حضور الموظفين اليومي، التنسيق مع فرق المشاريع لحل تناقضات الحضور، والتأكد من انعكاس سجلات الحضور بدقة في حسابات الرواتب. معالجة الرواتب الشهرية بدقة وفي الموعد المحدد، بما في ذلك الرواتب، البدلات، العمل الإضافي، الخصومات، المكافآت، وغيرها من المعاملات المرتبطة بالرواتب. حساب ومعالجة تسويات نهائية، ومزايا نهاية الخدمة، وتحويل الإجازات إلى نقود، وغيرها من مستحقات الموظفين وفقًا لقوانين العمل المعمول بها وسياسات الشركة. التحقيق وحل مشاكل الرواتب، واستفسارات الموظفين، ومشاكل نظام الرواتب بسرعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء. التأكد من توثيق جميع معاملات الرواتب بشكل صحيح، والمصالحة، والتخويل، والدعم بالاع approvals والسجلات المطلوبة. المحافظة على الامتثال لقوانين العمل المعمول بها، واللوائح الضريبية، والمتطلبات القانونية، والسياسات الداخلية للشركة المنظمة لإدارة الرواتب. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير وثائق الرواتب والتقارير والمصالحات والمعلومات المطلوبة الأخرى. الحفاظ على سرية معلومات الموظفين، وسجلات الرواتب، وجميع البيانات الحساسة للشركة. المشاركة في اختبارات نظام الرواتب، والترقيات، وتحسين العمليات، وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز دقة وكفاءة الرواتب. التعاون بفعالية مع الموارد البشرية، والمالية، وفرق المشاريع لضمان دقة بيانات الموظف وسير عمليات الرواتب بسلاسة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>دبلوم أو شهادة بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة. من 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في إدارة الرواتب. المعرفة ببرامج الرواتب وأنظمة المحاسبة والتشريعات العمالية واللوائح الضريبية. الكفاءة في Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى. مهارات عددية وتحليلية وتوافق مع المصالحة مع اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة. مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل ممتازة. القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل باحتراف مع المعلومات الحساسة. مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين جيدة. مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p>
نحن نبحث عن موظف موارد بشرية ورواتب متحمس وذو تفانٍ في التفاصيل للانضمام إلى فريقنا في دورا. سيكون المرشح المثالي لديه 1–3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية وإدارة الرواتب وسيدعم عمليات الموارد البشرية اليومية مع ضمان معالجة الرواتب بدقة وفي الوقت المحدد. <br> <br>المهام الرئيسية: <br> <br>معالجة الرواتب الشهرية بدقة وفي الوقت المحدد. <br>الحفاظ على سجلات الموظفين والوثائق الخاصة بالموارد البشرية. <br>التعامل مع الحضور، إدارة الإجازات، ونِسْب الوقت. <br>المساعدة في التوظيف، والتوجيه، وخروج الموظفين. <br>ضمان الامتثال لقوانين العمل وسياسات الشركة. <br>إعداد تقارير الموارد البشرية والوثائق المتعلقة بالرواتب. <br>التنسيق مع المالية وباقي الأقسام في مسائل الرواتب. <br>الرد على استفسارات الموظفين بشأن الموارد البشرية والرواتب. <br> <br>المتطلبات: <br> <br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. <br>1–3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية والرواتب. <br>معرفة جيدة بعمليات الرواتب وقانون العمل اللبناني. <br>إجادة Microsoft Office، خاصة Excel. <br>الخبرة بنظام HR/Payroll تعد ميزة. <br>مهارات تنظيمية وتواصل وحل مشاكل قوية. <br>القدرة على الحفاظ على السرية والعمل بدقة.
???? We’re Hiring – Kitchen Staff | Cold Section
<br>
<br>Beit Kanz Restaurant, located in Achrafieh, is looking for talented and passionate Kitchen Staff to join its Cold Section.
<br>
<br>We are currently hiring:
<br>- Commis
<br>- Demi Chef de Partie
<br>
<br>We are looking for candidates who are detail-oriented, committed to quality, and eager to work in a dynamic kitchen environment.
<br>
<br>???? Flexibility is required, as the position involves working both AM and PM shifts.
<br>
<br>???? Interested candidates are invited to send their CVs to:
<br>hr@beitelbaraka.org????????
يبحث ملعب الأطفال عن أشخاص نشطاء، ودودين ومسؤولين للانضمام إلى فريق ملعب الأطفال لدينا.\n<br>\n<br>الوظائف الشاغرة:\n<br>• موظفو/مراقبو ملعب الأطفال\n<br>• مضيفة / استقبالات\n<br>• نُدُل / نادلات\n<br>• موظفو المطبخ\n<br>• عمالة التنظيف\n<br>\n<br>
تبحث شركة راسخة عن موظف قانوني للانضمام إلى فريقها.\n<br>\n<br>المسؤوليات الرئيسية\n<br>- معالجة وتقديم جميع وثائق وت declarations الخاصة بصندوق الضمان الاجتماعي الوطني (NSSF) وإقراراته.\n<br>- متابعة تسجيلات الموظفين، وانهاءات الخدمة، وإعلانات الرواتب، والتعديل مع NSSF.\n<br>- توصيل وجمع الوثائق الرسمية من مكاتب NSSF وتأكيد المعالجة في الوقت المناسب.\n<br>- التنسيق والمتابعة مع جهات حكومية مختلفة، منها:\n<br>*وزارة العمل\n<br>*وزارة المالية\n<br>*البلديات\n<br>*الجهات العامة والإدارات التنظيمية الأخرى\n<br>- متابعة معاملات "كاتيب عادل" (الكاتب العدل) وتصديق الوثائق القانونية.\n<br>- الحفاظ على سجلات وأرشيف دقيق لجميع الوثائق الحكومية والقانونية.\n<br>- مراقبة المواعيد النهائية والتأكد من الامتثال للوائح العمل والضمان الاجتماعي والجهات الحكومية المعمول بها.\n<br>- مساعدة قسم الموارد البشرية والإدارة في الوثائق الرسمية والتصاريح المتعلقة بالموظفين.\n\n<br>المؤهلات والمتطلبات\n<br>- خبرة من 1-2 سنة في إدارة NSSF والعلاقات الحكومية أمر مطلوب.\n>- مهارات تواصل والمتابعة الممتازة.\n>- قدرة تنظيمية قوية وإدارة المستندات.\n>- إجادة تطبيقات Microsoft Office.\n>- رخصة قيادة سارية (سيارة ودراجات نارية) مطلوبة.\n\n<br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br>
Jobs for Humanity is partnering with lucaschloe7 to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life.
<br> Company Name: lucaschloe7<br>
<br>Job Description<br>
<p>You will lead end-to-end HR operations—driving strategic hiring, onboarding, employee relations, performance management, and compliance—to support organizational objectives and a positive, high-trust workplace culture.</p><br> Job Purpose <p>Own and execute the full employee lifecycle in alignment with business priorities, ensuring timely talent acquisition, improved retention through engagement, effective and consistent performance cycles, and full HR compliance while continuously reducing HR process turnaround times and errors.</p><br> Job Duties and Responsibilities <ul>
<li>end-to-end HR management</li><li>talent acquisition</li><li>ATS recruiting tools</li><li>onboarding</li><li>employee relations & conflict resolution</li><li>performance management frameworks</li><li>HR compliance & labor law</li><li>HRIS systems (Workday, SAP SuccessFactors)</li><li>payroll & benefits administration</li><li>strategic planning</li><li>stakeholder management</li><li>coaching & leadership</li><li>strong communication</li>
</ul>
<br>
<br>Qualifications<br>
Required Qualifications <ul>
<li>HRIS systems (Workday, SAP SuccessFactors)</li><li>ATS and recruiting tools</li><li>payroll & benefits administration</li><li>labor law and compliance</li><li>performance management frameworks</li><li>employee relations and conflict resolution</li><li>strategic planning</li><li>coaching and leadership</li><li>strong communication</li><li>stakeholder management</li><li>continuous process improvement (reduce turnaround times/errors)</li>
</ul>
<br>
<br><br> </div>
إنشاء وإدارة حجوزات الغرف عبر برنامج الفندق<br><br>ترحيب وتسجيل وصول الضيوف<br><br>الإجابة عن الأسئلة وحل المشكلات، مثل إعادة تعبئة المناشف أو مشاكل بطاقة المفتاح<br><br>التعاون مع موظفي الفندق<br><br>توثيق الحجوزات، وطلبات الخدمة والحوادث<br><br>اتباع إجراءات التعامل النقدي في الملكية
تبحث شركة يونيفيرت القابضة (Unifert Holding SAL) عن موظف في صندوق الضمان الاجتماعي (NSSF) يتمتع بالدقة والتنظيم لدعم ممثل الصندوق الأول في تنفيذ ومتابعة معاملات الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للكيانات القانونية التابعة لمجموعة يونيفيرت العاملة في لبنان.<br><br>إذا كانت لديك معرفة جيدة بإجراءات الضمان الاجتماعي وتستمتع بالعمل في بيئة منظمة وملتزمة بالقوانين، فنحن نتطلع لسماع أخبار منك.<br><br>ما ستفعله:<br>- دعم معالجة ومتابعة تسجيل الموظفين وإلغاء تسجيلهم في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي.<br>- المساعدة في التعامل مع المعاملات المتعلقة بفرعي المرض والأمومة والتعويضات العائلية.<br>- مراجعة وتنظيم وإعداد ملفات استرداد الأدوية الخاصة بالموظفين والمستندات الداعمة لتقديمها.<br>- المساعدة في تحديث سجلات التعويضات العائلية ومعالجة التغييرات المتعلقة بالوضع العائلي للموظفين.<br>- الحصول على إفادات العمل وغيرها من المستندات الرسمية للضمان الاجتماعي عند الطلب.<br>- الاحتفاظ بسجلات دقيقة وضمان حفظ وأرشفة وثائق الضمان الاجتماعي بشكل صحيح.<br>- التواصل مع مكاتب الضمان الاجتماعي لضمان معالجة المعاملات في الوقت المناسب والامتثال للمواعيد النهائية القانونية.<br><br>ما الذي تقدمه:<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Save the Children International لديها فرصة مثيرة لـ<b>قيادة علاقات العاملين (التحقيقات)</b> للانضمام إلى <b>فريق عالمي</b> لدينا.</p><br><p><b>هدف الفريق</b></p><br><p>المساعدة في جعل المنظمة مكاناً رائعاً للعمل من خلال خلق بيئة عمل آمنة، محترمة، عادلة ومسؤولة يشعر فيها الناس بالدعم وتُعالج المخاوف بشكل فعال. يوفر فريق علاقات العاملين إرشادات خبيرة، يقود تحقيقات عالية الجودة وإدارة قضايا معقدة، ويبني قدرة تنظيمية لمنع المخاوف في مكان العمل وحلها بشكل عادل ومتسق وبالمستوى المناسب. من خلال البيانات والرؤى والدروس المستفادة من القضايا، يحدد الفريق قضايا نظامية، يعزز الممارسة القيادية والإدارية، ويدفع التحسين المستمر في تجربة الموظفين وثقافة المنظمة عبر Save the Children الدولي.</p><br><p><b>الغرض من الدور</b></p><br><p>لقيادة قدرات التحقيق في الشكاوى لدى SCI، مع ضمان أن تُحقق المخاوف بشكل عادل ومتسق وبنسبة مناسبة وبمعيار مهني عالٍ. يوفر الدور إشرافاً رفيعاً على القضايا المعقدة وذات المخاطر العالية، ويطور فريق تحقيقات ماهر ويضمن نزاهة وجودة وحرص عملية التحقيق في الوقت المناسب. من خلال الشراكات القوية ورؤى القضايا وتعلم المنظمة، يساعد الدور في تحديد المخاطر النظامية، تقوية الممارسة والمساهمة في بيئة عمل آمنة ومحترمة.</p><br><ul> <li><b>المسمى الوظيفي:</b> Lead, Employee Relations (Investigations)</li> <li><b>التقارير إلى:</b> Director, People & Organisation Effectiveness (Interim)</li> <li><b>نمط العمل:</b> هجين/عن بُعد مع خيارات عمل مرنة متاحة</li> <li><b>الموقع:</b> أي موقع مكتبي معتمد لـ Save the Children International. لعرض قائمة المواقع التي يمكن لـ Save the Children International التوظيف فيها، يرجى زيارة: SCI Careers </li> <li><b>المنطقة الزمنية المطلوبة:</b> أي</li> <li><b>مدة العقد:</b> دائم</li> <li><b>حق العمل:</b> يجب أن يملك المرشح الناجح الحق في العمل في البلد الذي يقع فيه الدور، طوال مدة التوظيف.</li> <li><b>متطلبات اللغة:</b> الإنجليزية</li> <li><b>السفر الدولي:</b> حتى 5%</li> <li><b>إدارة الأشخاص:</b> عدد الأشخاص المدرين كلياً: 3-4</li> <li><b>الولاية:</b> عالمي</li></ul><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul> <li>قيادة وإدارة وتطوير فريق من المحققين المتخصصين، وتحديد معايير مهنية عالية للخطة التحقيقية والمنهجية وتقييم الأدلة والتوصيات وكتابة التقارير.</li> <li>خلق بيئة يستطيع فيها المحققون ممارسة الحكم المهني المستقل مع الحفاظ على آليات ضمان جودة قوية وتقديم تحدٍ من المستوى العالي عند الحاجة لضمان أن تكون القرارات محايدة ومتسقة وقابلة للدفاع أمام أصحاب المصلحة الداخليين والمجتمعات التي نخدمها</li> <li>الحفاظ على إشراف فعال على عبء تحقيق الشكاوى، لضمان معالجة المخاوف بسرعة وامتثال وبما يتناسب وتوزيع الحمل مع مراعاة جداول الزمن، ومعالجة المخاطر الناشئة أو التأخيرات أو العوائق قبل التصعيد</li> <li>قيادة التحقيقات في شكاوى عالية المخاطر ضد قادة كبار، مع ضمان معالجتها بشكل عادل ومتسق وبما يتوافق مع سياسة بيئة العمل الآمنة والمحترمة وإجراءات الشكوى الخاصة بـ SCI</li> <li>ضمان اتباع نهج يراعي الشخص طوال عملية التحقيق، مع الاعتراف بسلامة واحتياجات وحقوق الأفراد المتأثرين بمخاوف وضمان معاملة جميع الأطراف بكرامة وعدل واحترام</li> <li>بناء علاقات موثوقة مع كبار القادة ومكاتب الدول والوظائف بما في ذلك المخاطر والقانون والسلامة والأمن والفريق الأوسع للأشخاص، مع التنقل بين وجهات نظر متعارضة مع الالتزام ببروتوكولات السرية وحماية نزاهة عملية التحقيق</li> <li>تحديد الأنماط المتكررة بشكل استباقي لتصعيد المخاطر النظامية ومجالات الخطر التنظيمي وفرص التحسين، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تقوي نهج SCI في الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومحترمة</li></ul><p><b>الخبرة والمهارات</b></p><br><p><i><b>الأساسي</b></i></p><br><ol> <li>خبرة كبيرة في الإشراف على تحقيقات معقدة وحساسة في شكاوى عبر عدة دول تعمل فيها SCI.</li> <li>الخبرة والمهارة في تقديم المشورة في القانون العمالي وتطبيقه على إدارة الحالات في سياقات SCI التشغيلية.</li> <li>القدرة المعروفة على قيادة وإدارة وتطوير فريق، وتحديد توقعات واضحة للجودة والوقت والمعايير المهنية وتوفير إشراف تقني فعال وتوجيه وضمان جودة.</li> <li> الخبرة في إدارة عبء قضية تحقيق معقد، وتحديد الأولويات ل الشواغل عالية المخاطر والحساسة، ومتابعة التقدم وفق الجداول المتفق عليها ومعالجة العوائق والتأخيرات بسدها</li> <li>القدرة على ممارسة حكم مستقل ومتوازن للوصول إلى نتائج مُبررة جيداً عند التعامل مع شواغل علاقات موظفين حساسة، بما في ذلك التنقل بين أدلة متعارضة وديناميكيات أصحاب مصلحة معقدة ومسائل ذات مخاطر تنظيمية أو قانونية أو سمعة كبيرة.</li> <li>مهارات تواصل واستماع وطرح أسئلة متطورة جدًا، مع القدرة على بناء الثقة والتفاعل بحساسية وفعالية مع المبلغين والمتأثرين وأشخاص الشكوى والشهود وأصحاب المصلحة الآخرين أثناء عملية التحقيق</li> <li>خبرة كبيرة في تطبيق التعلم المستمر للابتكار وتحسين طرق العمل الحالية وإطارات التحقيق والمنهجيات أو عمليات ضمان الجودة</li> <li>يظهر وعي ثقافي قوي وقيادة شاملة، مع القدرة على الاعتراف والتكيف مع الاعتبارات الثقافية وتبعات الديناميكيات القوة عند قيادة التحقيقات وفرق التحقيق</li></ol><p><i><b>المفضل</b></i></p><br><ol> <li>خبرة في قيادة تحقيقات ضمن منظمة دولية فدرالية أو إنسانية أو غيرها من المنظمات المعقدة</li> <li>خبرة كبيرة في مجال الموارد البشرية العامة أو اكتساب المواهب أو كمساعدة قانونية/ مستشار قانوني</li> <li>إتقان مهنى باللغة الفرنسية أو الإسبانية أو العربية سيكون مرغوباً فيه بشدة</li></ol><p><b>التعليم والمؤهلات</b></p><br><p><b>مرغوب</b></p><br><ul> <li>تدريب مهني أو مؤهل أو اعتماد في تحقيقات مكان العمل، علاقات العاملين، الموارد البشرية، القانون أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مماثلة</li></ul><p><b>العمل في Save the Children International</b></p><br><p>Save the Children هي المنظمة الرائدة في العالم للأطفال، وتوظف نحو 25,000 موظف. نحن ننقذ أرواح الأطفال. نحن نقاتل من أجل حقوقهم. ونساعدهم على تحقيق إمكاناتهم. من خلال عملنا في 116 دولة، نضع الأطفال الأكثر فقراً وتهميشاً في المقام الأول.</p><br><p>نعلم أن الأشخاص الرائعين يجعلون المنظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا للأطفال. نقيّم موظفينا ونقدم مساراً وظيفياً ذو مغزى ومجزٍ، بالإضافة إلى بيئة تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة.</p><br><p>يُعَد العمل هنا تحدياً ولكنه مجزياً للغاية أيضاً. عند Save the Children ستكون في كنف فريق مميز من أشخاص موحدين الرأي عازمين على ضمان بقاء الأطفال على قيد الحياة والتعلم والحماية. ستساهم مساهمتك في ضمان سماع أصوات الأطفال على أعلى المستويات، وأن نحقق استراتيجيتنا العالمية، <b>طموح الأطفال 2030</b>, ونصل إلى كل طفل مهما كان.</p><br><p><b>التنوع والمساواة والشمول وفرص متكافئة</b></p><br><p>DEI محوري لرؤيتنا وقيمنا واستراتيجيتنا العالمية. Save the Children ملتزمة بإنشاء منظمة حقيقية متنوعة وعادلة وشاملة، وتلك التي ستدعمنا في رؤيتنا لضمان حصول كل طفل على حق البقاء والحماية والتنمية والمشاركة.</p><br><p>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة، بغض النظر عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق أو الأصل الإثني أو الجنسية أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو الشراكة المدنية أو الزواج أو النقل الجنساني و الحمل والأمومة ورعاية الأسرة أو العمر أو المعتقدات والدين. نحن ملتزمون بتنوّع كوادرنا لتمثيل المجتمعات التي نخدمها ونرحب بنشاط بالمجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصاً للتقديم.</p><br><p>سيتم إجراء تعديلات معقولة إذا استدعى ذلك أي مرشح مُدعى للمقابلة.</p><br><p><b>معلومات التقديم</b></p><br><p>يرجى إرفاق نسخة من سيرتك الذاتية ورسالة التغطية مع طلبك. يمكن العثور على نسخة كاملة من ملف الدور في SCI Careers. يوصى بأن تحفظ نسخة من ملف الدور لأنه لن يكون متاحاً بعد انتهاء الإعلان.</p><br><p>سيتم مراجعة الطلبات بشكل دوري قد يُغلق إعلان الوظيفة مبكراً وفقاً لحجم المتقدمين المناسبين. يرجى تقديم طلبك في أقرب وقت ممكن لتفادي بالإحباط.</p><br><p>بسبب العدد الكبير من الطلبات التي نستقبلها، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. المتقدمون الذين تم اختيارهم يجب أن يتوقعوا سماع الأخبار منا خلال أسبوعين من الموعد النهائي للإعلان.</p><br><p><b>عملية التوظيف لدينا</b></p><br><ol> <li>مراجعة الطلب من قبل فريق التوظيف بناءً على سيرتك الذاتية وخطاب التغطية</li> <li>مقابلتان أساسيتان للم competency مع الفريق المعين بالتعيين</li> <li>قد يتضمن التوظيف بعض التقييمات الإضافية أو مرحلة دراسة حالة، أو مقابلة في مرحلة ثالثة</li> <li>إذا نجحت، ستتلقى عرض عمل مشروط يتبعه عقدك بعد اجتياز فحوص الخلفية</li></ol><p>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال والكبار، لذلك يشمل عملية الاختيار فحوص خلفية دقيقة ويعكس التزامنا بحماية الأطفال والكبار من الإيذاء. جميع الموظفين متوقع منهم أداء واجباتهم وفقاً لمدونة السلوك وجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالتحرش المضاد، الصحة والسلامة، والحماية، وDEI وفرص متكافئة.</p><br><p><b>Save the Children لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف.</b></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p><strong>دور الوظيفة</strong></p><br><p>نبحث عن موظف نشيط ومنظم في مجال التعلم والتطوير لدعم تنفيذ المبادرات التدريبية المحلية والعالمية. ستقوم بتنسيق برامج التعلم، ودعم تطوير الموظفين، ومراقبة فعالية التدريب، والمساهمة في مبادرات تعزيز العلامة Employer Branding.</p><br><p><strong>ماذا ستقوم به:</strong></p><br><ul><li>ستدعم المبادرات الاجتماعية للتعلم وإنشاء محتوى تعليمي جذاب.</li><li>ستدعم مبادرات تعزيز العلامة Employer Branding من خلال إنشاء محتوى جذاب ومراقبة التفاعل والأداء.</li><li>ستحدد وتتنسيق مع مقدمي التدريب الخارجيين وتدعم تنفيذ البرامج التدريبية.</li><li>ستنظم الجداول الزمنية للتدريب، واللوجستيات، والتواصل، وتقييمات ما بعد التدريب.</li><li>ستقوم بتطوير وتحديث المواد التدريبية في الوظيفة وخارجها للأسواق المحلية والعالمية مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>ستضمن التنفيذ السليم للمواد التدريبية في الوظيفة خارجها عبر الأسواق العالمية، مع ضمان التوافق والتطبيق المتسق.</li><li>ستقوم بتقديم جلسات تدريب المدربين والمقدمات التمهيدية لدعم تنفيذ التدريب المحلي والعالمي.</li><li>ستراقب فعالية التدريب من خلال زيارات الفروع، والمتابعات، وحضور الدورات، وردود الفعل.</li><li>ستنسيق برامج التدريب خارج الوظيفة عبر الأسواق المحلية والعالمية.</li><li>ستعد التقارير وتتابع المقاييس الرئيسية للتعلم والتطوير.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><br><p>- درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، التربية، أو مجال ذي صلة.</p><br><p>- خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مجال التعلم والتطوير، التدريب، الموارد البشرية، أو دور مماثل.</p><br><p>- مهارات تنظيم وتنسيق قوية.</p><br><p>- مهارات اتصال وتقديم ممتازة.</p><br><p>- القدرة على تقييم احتياجات التدريب ودعم تطوير مبادرات التعلم.</p><br><p>- اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة.</p><br><p>- إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس، وخاصة باوربوينت وإكسل.</p><br><p>- خبرة في تنسيق التدريب، منصات التعلم، أو أنظمة إدارة التعلم هو plus.</p><br><br><br> </div>
<p>الوصف الوظيفي</p><p>دعم إدارة ومتابعة مطالبات التأمين الطبي للموظفين، وضمان دقة التوثيق والمعالجة في الوقت المناسب. والتنسيق مع العملاء وشركات التأمين لحل الاستفسارات وتقديم خدمة فعالة طوال عملية المطالبات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>استلام ومراجعة المطالبات الطبية، والتحقق من دقة التوثيق واكتماله.</li><li>تقديم المطالبات إلى شركات التأمين ومتابعة الحالات المعلقة والاستردادات المالية.</li><li>التنسيق مع العملاء وشركات التأمين ومزودي الرعاية الصحية للحصول على المعلومات الناقصة.</li><li>الرد على الاستفسارات المتعلقة بالتغطية الطبية وحالة المطالبة والمستندات المطلوبة.</li><li>المساعدة في حل المطالبات المتأخرة أو المرفوضة من خلال الحصول على توضيحات من شركات التأمين.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمطالبات وإعداد تقارير الحالة.</li><li>التعامل مع معلومات العملاء والمعلومات الطبية الحساسة بسرية تامة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجال التأمين أو المطالبات أو خدمة العملاء.</li><li>معرفة جيدة بالتأمين الطبي وإجراءات المطالبات.</li><li>إتقان ممتاز للغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>إجادة جيدة لبرامج MS Office.</li><li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم ومتابعة قوية.</li><li>مهارات تواصل جيدة ونهج يركز على العميل.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
يقوم موظف الهاتف بالرد على جميع المكالمات الواردة من داخل الفندق وخارجه بأسلوب ودي ومهتم وفق معايير كمبينسكي وLQA. <br><br><ul><li>الرد على جميع المكالمات الواردة، وربطها بالمدخل الصحيح بطريقة فعالة وودودة ومهتمة وفق معايير كمبينسكي. </li><li>كتابة الرسائل بدقة لضيوفنا وتوصيل الرسائل في الوقت المناسب. </li><li>التعامل مع طلبات الضيوف لـ DND (عدم الإزعاج) والحالة السرية. </li><li>التعامل مع طلبات الإيقاظ الشخصية للضيوف وفق معيار LQA وطلبات الإيقاظ التلقائية للمجموعات وركاب الطاقم. </li><li>الرد على جميع أسئلة / طلبات الضيوف بطريقة ودودة ومهتمة، واتخاذ الإجراءات المناسبة أو إذا لزم الأمر إحالة الأمور إلى الأشخاص المعنيين للتعامل معها. قد يشمل ذلك توفير معلومات أو مساعدة لإجراء مكالمة خارجية أو التعامل مع شكوى، إلخ. </li><li>في حالات الطوارئ، يتولى جميع الاتصالات للفندق وهو يعمل كمركز الاتصالات. </li><li>الحفاظ على سجل كامل بكل رقم اتصال مباشر محلي (DDD) ورقمي الاتصال الدولي (IDD). Coordination مع استعلامات الاستقبال الأمامية لضمان فواتير الهواتف وجمعها من الضيوف. </li><li>مراقبة قنوات التلفزيون بالإضافة إلى موسيقى المنافذ والمناطق العامة لضمان التشغيل السلس والصحيح. </li><li>في حالات الطوارئ، يتولى جميع الاتصالات للفندق وهو يعمل كمركز الاتصالات. </li><li>اطلاع دائم على دليل الهاتف، والموظفين الجدد والمتنقلين، وإجراءات الطوارئ، والعروض الخاصة ومعرفة عامة بمنتجات الفندق. </li><li>الحفاظ على ترتيب منطقة العمل بشكل neat في جميع الأوقات.</li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت حسب احتياجات العمل والفندق.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>يقوم مستشفى ذو سمعة طيبة في لبنان بتوسيع خدمته الصحية من خلال افتتاح عيادات خارجية حديثة ومركز تشخيص في منطقة بيروت. يجمع المركز الجديد بين عيادات متعددة التخصصات وخدمات تشخيص حديثة، وهو مكرس لتقديم رعاية خارجية عالية الجودة ومفعمة بالتعاطف.</p><br><p>انضم إلينا لبناء فريق عالي الأداء لهذا المنشأة الجديدة المثيرة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>استلام وثائق المرضى عبر WhatsApp، وتأكيد التفويض باستخدام واجهة عبر الإنترنت مخصصة، وتسجيل المعلومات المطلوبة في نظام تسجيل WhatsApp.</li><li>إبلاغ المرضى بحالة تفويضهم وطلب أي معلومات إضافية.</li><li>استلام المرضى وأداء إجراءات التسجيل في نظام HIS.</li><li>التحقق من صحة واكتمال الوثائق والبطاقات المطلوبة.</li><li>التحقق من تغطية المريض من قبل جهة الدفع الثالثة للأهلية والحصول على الموافقات عبر واجهات online مخصصة للمرضى القادمين بدون موعد.</li><li>إعداد وإصدار الفواتير.</li><li>إجراء تدقيقات يومية على الفواتير ووثائق الجهات الداعمة الثالثة وتنسيق تسليم الفواتير في الوقت المناسب مع منسق مركز العيادات الخارجية.</li><li>الاستجابة على الهاتف والرد على الاستفسار أو إحالة المتصل إلى الموظف المناسب؛ التعامل مع استفسارات المرضى بخصوص فواتير الخدمات</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة BA أو ما يعادلها.</li><li>خبرة 3+ سنوات في مجال فواتير العيادات الخارجية.</li><li>المهارات الإدارية والتنظيمية والقدرات على إدارة الوقت.</li><li>مهارات خدمة العملاء وقدرات التواصل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق.</li><li>يظهر قدرة قوية على تحديد المشاكل وتحليلها وحلها. القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية محكيًا وكتابةً؛ الفرنسية ميزة إضافية.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li></ul><br><br> </div>