وظائف مدير قواعد بيانات - بيروت لبنان
٧٥٧ وظائف شاغرة
<p><h4>About Namou Properties</h4>
<p>Namou Properties is a growing real estate company focused on innovation, smart investment opportunities, and building data-driven systems that improve how we operate and scale.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>We are looking for a business analyst — marketing tracking & reporting for a fully remote role — someone who's comfortable with data and systems, and who's excited to grow into a role that blends operations automation with marketing analytics.</p>
<p>This is a hands-on, builder role: you won't just be reading dashboards, you'll be the one building the systems and tracking that produce them.</p>
<p>You will split your time between:</p>
<ul>
<li>Automation & operations systems (n8n + workflows + data handling)</li>
<li>Marketing tracking, attribution, and performance reporting</li>
</ul>
<p>We are not looking for someone who knows everything on day one — but we are looking for someone who is technically strong, highly curious, and excited to build and fix systems.</p>
<h4>What you’ll do</h4>
<h4>Automation & operations</h4>
<ul>
<li>Build, maintain, and optimize automation workflows using platforms such as n8n, Make, Zapier, or similar tools (n8n preferred).</li>
<li>Support the implementation of AI-powered solutions to improve operational efficiency and communication.</li>
<li>Write and run SQL queries to generate reports and insights for leadership.</li>
<li>Maintain internal databases, knowledge bases, and existing workflows.</li>
<li>Identify process inefficiencies and propose scalable solutions.</li>
</ul>
<h4>Marketing tracking & reporting</h4>
<ul>
<li>Audit and maintain tracking across key marketing channels including Meta, Google, LinkedIn, website forms, calls, and WhatsApp.</li>
<li>Set up and troubleshoot tracking tools such as Google Tag Manager (GTM), GA4, Meta Pixel, Meta Conversions API (CAPI), Google Ads conversion tracking, and LinkedIn Insight Tag.</li>
<li>Create and maintain a clean UTM structure for campaign attribution.</li>
<li>Track lead actions including form submissions, WhatsApp clicks, phone clicks, and landing page conversions.</li>
<li>Build and maintain dashboards in Looker Studio to monitor marketing performance.</li>
<li>Prepare clear weekly reports and insights for management.</li>
</ul>
<h4>Requirements</h4>
<h4>What we're looking for</h4>
<ul>
<li>Experience with SQL for data extraction and reporting.</li>
<li>Experience with marketing analytics tools such as GTM and GA4.</li>
<li>Familiarity with marketing attribution and conversion tracking.</li>
<li>Experience with automation tools such as n8n, Make, Zapier, or similar platforms.</li>
<li>Strong analytical and problem-solving skills.</li>
<li>Ability to communicate findings clearly to both technical and non-technical stakeholders.</li>
</ul>
<h4>Nice to have</h4>
<ul>
<li>JavaScript knowledge.</li>
<li>Experience with Meta Pixel, CAPI, and LinkedIn Insight Tag.</li>
<li>Experience with AI agents or AI-powered workflows.</li>
<li>Experience building dashboards in Looker Studio.</li>
</ul>
<h4>Benefits</h4>
<h4>Why join Namou Properties</h4>
<ul>
<li>Fully remote role with flexibility and autonomy</li>
<li>Opportunity to work on real automation and analytics systems that directly impact the business</li>
<li>Exposure to modern tools in automation, AI, and marketing analytics</li>
<li>High ownership role — your work will shape how the company tracks, operates, and scales</li>
<li>Competitive compensation with room for growth</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>About Namou Properties</h4>
<p>Namou Properties is a growing real estate company focused on innovation, smart investment opportunities, and building data-driven systems that improve how we operate and scale.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>We are looking for a Business Analyst – Marketing Analytics & Automation for a fully remote role — someone who's comfortable with data and systems, and who's excited to grow into a role that blends operations automation with marketing analytics.</p>
<p>This is a hands-on, builder role: you won't just be reading dashboards, you'll be the one building the systems and tracking that produce them.</p>
<p>You will split your time between:</p>
<ul>
<li>Automation & operations systems (n8n + workflows + data handling)</li>
<li>Marketing tracking, attribution, and performance reporting</li>
</ul>
<p>We are not looking for someone who knows everything on day one — but we are looking for someone who is technically strong, highly curious, and excited to build and fix systems.</p>
<h4>What you’ll do</h4>
<p><strong>Operations & Automation</strong></p>
<ul>
<li>Design, build, and maintain reliable automation workflows across business operations (primarily in n8n)</li>
<li>Deploy and manage AI agents to streamline property processes, enhance communication, and reduce manual workload</li>
<li>Write and run daily SQL queries to generate accurate, actionable reports for leadership</li>
<li>Take full ownership of internal databases, knowledge bases, and existing automated workflows, ensuring zero downtime</li>
<li>Continuously analyze business processes to identify bottlenecks and build scalable automated solutions</li>
</ul>
<p><strong>Marketing Tracking & Reporting</strong></p>
<ul>
<li>Audit and maintain tracking across all key marketing channels (Meta, Google, LinkedIn, website, calls, WhatsApp)</li>
<li>Set up, fix, and validate Google Tag Manager, GA4, Meta Pixel, Meta Conversions API (CAPI), Google Ads conversion tracking, and LinkedIn Insight Tag</li>
<li>Create and enforce a clean UTM naming structure across all campaigns</li>
<li>Track key lead actions: form submissions, WhatsApp clicks, phone clicks, and landing page conversions</li>
<li>Build and maintain a Looker Studio dashboard covering spend, leads, CPL, source, campaign, and conversion quality</li>
<li>Produce a simple, clear weekly reporting format for management</li>
</ul>
<h4>Requirements</h4>
<h4>What we’re looking for</h4>
<ul>
<li>Strong, hands-on proficiency in JavaScript</li>
<li>Proven experience building, troubleshooting, and maintaining workflows in n8n</li>
<li>Familiarity with AI agent concepts, deployment, and practical business applications</li>
<li>Solid SQL skills for extracting data and generating consistent daily and weekly reports</li>
<li>Hands-on experience with Meta Pixel, Meta CAPI, GTM, GA4, Google Ads conversion tracking, and LinkedIn Insight Tag</li>
<li>Experience building UTM structures and lead-source attribution reporting</li>
<li>Ability to audit whether tracking is working correctly, troubleshoot issues, and fix them</li>
<li>Strong analytical mindset — able to maintain complex systems and explain reports</li>
</ul>
<h4>Benefits</h4>
<h4>Why join Namou Properties</h4>
<ul>
<li>Fully remote role with flexibility and autonomy</li>
<li>Opportunity to work on real automation and analytics systems that directly impact the business</li>
<li>Exposure to modern tools in automation, AI, and marketing analytics</li>
<li>High ownership role — your work will shape how the company tracks, operates, and scales</li>
<li>Competitive compensation with room for growth</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.</p>
<p><strong>PREFERRED QUALIFICATIONS</strong></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تحضير وجبات خاصة أو استبدال العناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات والرواتر. سحب الطعام من التخزين بالفريزر لإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضَّر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الازدحام. إعلام الشيف بوجود فائض من أصناف الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم تقديم الطعام والشراب بالعروض وقوائم العناصر غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة العناصر الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي ومظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى أعلى وركبك، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك والرفع والعميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهل المفضل</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو مهنية أو حرفة.</li>
<li>خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل لا يميّز من حيث الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لمنتسبينا. أقوى ميّزة لنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لمنتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>حيث تتداخل الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل العصرية. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث حتى حين يكون المسافرون عالميين، يمكنهم تجربة المحلي. كعضو في الفريق، ستصبح جزءاً من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث مرحب بالجميع، ندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نحن نوفر بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة سهلة وبسيطة. إذا كنت تبحث عن فرص لإراحة الضيوف في بيئة ودودة وأصيلة ومقبلة، انضم إلى فريقنا.</p>
<p>بانضمامك إلى Four Points، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران، المشواة، الشوايات، والمحامص. سحب الطعام من التخزين المجمد ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، والزينة الغذائية. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُحضّر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الزحام. إبلاغ الشيف بوجود فائض من الأطعمة لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ فريق خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة من القائمة. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم، والاستشارة، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ المدير عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطوّلة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء السحب والانحناء. التحرك والرفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهل المفضل</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</li>
<li>الخبرة ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ندعم بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الأكبر هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>حيث يلتقي الكلاسيكي الدائم بالتفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث يمكن للمسافرين العالميين أن يعيشوا المحلي حتى لو كانوا مسافرين حول العالم. كعضو في الفريق، ستصبح جزءاً من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث الجميع مرحب بهم، وندعم بعضنا البعض، ويهم كل فندق. نحن نقدم تماماً ما يحتاجه الضيوف بشكل بسيط. إذا كنت تسعى لفرص لوضع الضيوف في راحة في بيئة ودودة، حقيقية، وسهلة الوصول، انضم إلى فريقنا.</p>
<p>بالانضمام إلى Four Points، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، تنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><strong>الامتثال لممارسات التصنيع الجيد (GMP):</strong></p><ul><li><strong>الوثائق:</strong><ul><li>الاحتفاظ بالسجلات وفقًا للإجراءات المعتمدة، GMP، ISO 9001:2015، ISO 13485:2016، ISO 15378:2017.</li><li>كتابة العمليات والإجراءات المتعلقة بقسم الشؤون التنظيمية.</li><li>أرشفة جميع المستندات التنظيمية بما في ذلك الإرسال والاعتماد وفق السياسات.</li><li>تحديث قائمة التسجيل وحالة جميع المنتجات.</li></ul></li><li><strong>أنشطة الشؤون التنظيمية:</strong><ul><li>تنفيذ جميع الإجراءات وفقًا للإجراءات المكتوبة وبالقدر اللازم موثقة.</li><li>الامتثال للاستراتيجية العالمية وأهداف الإدارة العامة والتنظيم.</li><li>التأكد من امتثال منتجات SP للوائح التسجيل في لبنان.</li><li>تطوير طلبات التسجيل (دوائي ودوائي-مشابه) ليتم تقديمها محلياً وعالمياً.</li><li>تقديم طلبات تسجيل جديدة والمتابعة للحصول على التراخيص والامتثال التنظيمي للمنتجات الدوائية و/أو الطبية.</li><li>التعاون مع الأقسام الداخلية المعنية لتطوير المحفظة باستمرار لتلبية الاحتياجات المحلية وضمان الربح والنمو للشركة.</li><li>تطوير علاقات مهنية مع موظفي الحكومة.</li><li>التقدم بطلب تسجيل العلامة التجارية لدى وزارة الاقتصاد والتجارة.</li><li>التأكد من تلبي جميع الجوانب التنظيمية للطلبات على مستوى الوزارات والمؤسسات الحكومية الأخرى ضمن الإطار الزمني المطلوب.</li><li>حضـور تفتيش السلطات للمصنع والمباني.</li><li>ضمان الموافقة على ترخيص التسويق في الوقت المناسب للمنتجات المقدمة للتسجيل.</li><li>تقديم التغييرات وتطبيقات التسعير إلى وزارة الصحة العامة والمتابعة حتى الاعتماد النهائي.</li><li>التقدم لتهيئة منتجات في المستشفيات والمؤسسات الأخرى والمتابعة حتى الحصول على الموافقات.</li><li>التقديم لتوسعة موقع التصنيع وأي قسم ذي صلة والمتابعة حتى الإجازة والإذن.</li><li>التقديم للحصول على الشهادة وتجديد شهادة موقع التصنيع والمتابعة حتى issuance الإذن والشهادة.</li><li>ضمان امتثال ملفات التقديم الجديدة لإرشادات التسجيل للتصدير والتأكد من الإرسال الصحيح إلى الموزعين المعنيين في جميع الدول، بما في ذلك التواصل مع المستلم وتحضير العينات.</li><li>المتابعة بنشاط لتDevelopment / حالة الطلبات (من خلال الموزعين وبشكل مباشر) حتى مراجعة الطلبات واعتمادها النهائي.</li></ul></li><li><strong>المهام بين الأقسام:</strong><ul><li>الشراء: المساعدة في إخلاء البضائع من خلال التحكم في مستندات الشحن قبل تقديمها إلى وزارة الصحة العامة (MOPH) ومتابعة ذلك مع وزارة الصحة عند الحاجة.</li></ul></li><li><strong>الامتثال لـ ISO:</strong><ul><li>الإبلاغ عن الأداء والفرص للتحسين لعملية الشؤون التنظيمية من خلال متابعة تحقيق أهداف الجودة ومؤشرات الأداء.</li><li>المشاركة في مراجعات الإدارة لأداء العمليات وجودة المنتج ونظام إدارة الجودة والدفاع عن التحسين المستمر.</li></ul></li><li><strong>الإدارة:</strong><ul><li>ضمان تحقيق أهداف العمل.</li><li>التأكد من وجود عملية تواصل وتصعيد سريعة وفعالة لرفع قضايا الجودة إلى المستويات المناسبة من الإدارة.</li><li>العمل عن كثب مع الفريق الفني (QC، QA& الإنتاج) في الاستثمارات الجديدة والبحوث وإعداد الوثائق لتسجيل المنتجات في الدول المحتملة.</li></ul></li><li><strong>أخرى:</strong><ul><li>قبول والعمل على أي مهمة تتعلق بنشاط الشؤون التنظيمية مطلوبة من المدير التنفيذي للعمليات والتقنية.</li></ul></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خريج جديد.</p>
<p>التقارير إلى<br> المدير العام/المدير العام/المالك<br> الملخص الوظيفي<br> مسؤول مشرف الموارد البشرية عن تنفيذ العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية، وضمان تنفيذ السياسات والإجراءات بفعالية ووفقاً لقوانين العمل والمعايير التنظيمية. يراقب الدور أنشطة الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والالتحاق، و علاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والحضور، والتدريب، وتنسيق الرواتب، وإدارة الموارد البشرية مع دعم أهداف المؤسسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br> الإشراف على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية. <br> تنسيق والإشراف على عملية التوظيف والاختيار. <br> إدارة الالتحاق بالعمل والتوجيه والمتابعة بعد الاختبار. <br> الحفاظ على سجلات الموظفين والوثائق الخاصة بالموارد البشرية بدقة. <br> متابعة الحضور والإجازات والعمل الإضافي وإجراءات تأديبية للموظفين. <br> ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها الداخلية والقوانين العمالية المعمول بها. <br> دعم تطبيق عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك التقييمات وخطط التطوير. <br> تنسيق مبادرات التدريب والتطوير للموظفين. <br> المساعدة في إعداد وتحديث سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية، والوصف الوظيفي، والهياكل التنظيمية. <br> الإشراف على مدخلات الرواتب، بما فيها الحضور، وأرصدة الإجازات، والخصومات، والعمل الإضافي، مع التأكد من الدقة قبل التقديم. <br> معالجة مسائل علاقات الموظفين والشكاوى وتسوية النزاعات بشكل مهني وبسريّة. <br> إعداد تقارير الموارد البشرية وتحليل مقاييس القوى العاملة لعرض الإدارة. <br> المشاركة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات التحسين المستمر. <br> دعم التدقيق الداخلي والخارجي من خلال التأكد من اكتمال والامتثال لوثائق الموارد البشرية.</p><p>المؤهلات<br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <br> يفضل شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM-CP, PHR, CIPD، أو ما يعادلها).</p><p>الخبرة<br> 4-6 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية.</p><p>المعرفة<br> مبادئ الموارد البشرية وأفضل الممارسات. <br> قوانين العمل والأنظمة العمالية. <br> التوظيف واكتساب المواهب. <br> أنظمة إدارة الأداء. <br> إدارة الرواتب والحضور. <br> التدريب والتطوير. <br> أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS). <br> مجموعة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت).</p><p>المهارات والكفاءات<br> القيادة وإدارة الفريق. <br> مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية. <br> حل المشكلات وتسوية النزاعات. <br> التخطيط والتنظيم. <br> إدارة الوقت وتحديد الأولويات. <br> التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل. <br> السرية والأخلاقيات المهنية. <br> اتخاذ القرار والمسؤولية. <br> التدريب والتوجيه. <br> القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</p><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br> الوقت حتى شغل الوظائف الشاغرة. <br> معدل دوران الموظفين. <br> نسبة نجاح التوظيف. <br> دقة تقارير الحضور والإجازات. <br> دقة إدخال الرواتب. <br> معدل إكمال تقييم الأداء. <br> معدل إكمال التدريب. <br> رضا وارتباط الموظفين. <br> الامتثال لتدقيق الموارد البشرية. <br> الإكمال الفوري لتقارير ووثائق الموارد البشرية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <br> يفضل شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM-CP, PHR, CIPD، أو ما يعادلها) كميزة. <br><br> 4-6 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية. <br><br> مبادئ الموارد البشرية وأفضل الممارسات. <br> قوانين العمل والأنظمة العمالية. <br> التوظيف واكتساب المواهب. <br> أنظمة إدارة الأداء. <br> إدارة الرواتب والحضور. <br> التدريب والتطوير. <br> أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS). <br> مجموعة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت). <br><br> القيادة وإدارة الفريق. <br> مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية. <br> حل المشكلات وتسوية النزاعات. <br> التخطيط والتنظيم. <br> إدارة الوقت وتحديد الأولويات. <br> التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل. <br> السرية والأخلاقيات المهنية. <br> اتخاذ القرار والمسؤولية. <br> التدريب والتوجيه. <br> القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</p>
<p><h4>Description</h4>
<p>Trócaire is an international NGO. We work with local partners in the world’s most at-risk communities and with people in Ireland to tackle the underlying causes of poverty and injustice and respond to the crises they create. Together we bring about positive and lasting change for a just world. Trócaire works in up to 20 countries across Africa, Asia, Latin America and the Middle East. We work towards five goals:</p>
<ul>
<li>Promote access to justice;</li>
<li>Achieve climate and environmental justice;</li>
<li>Ensure women and girls’ protection, voice and influence;</li>
<li>Save lives and protect human dignity; and</li>
<li>Mobilise the public on the island of Ireland to achieve global justice.</li>
</ul>
<p>The Trócaire works through local partners and focuses on delivering an integrated humanitarian response that includes the provision of basic, food security, livelihood, and protection assistance and strengthening social cohesion within local communities. As a partnership agency, Trócaire works with a portfolio of local partner organisations to strengthen their capacities to deliver humanitarian assistance in a way that ensures compliance with international standards.</p>
<p>We are recruiting a Partnership & Advocacy Coordinator to support our work with partners in the region. The role will report to the Partnerships Program Manager (PPM). The role is based in Beirut with travel in the region, and to partner/project locations.</p>
<h4>Requirements</h4>
<h4>Advocacy support & coordination:</h4>
<ul>
<li>Support partners in the planning and implementation of advocacy initiatives, ensuring alignment with programme priorities and evidence generated through project activities and desk reviews.</li>
<li>Provide technical support to partners on advocacy approaches, including stakeholder mapping, influencing strategies, messaging, and advocacy action plans and strategies.</li>
<li>Support the design and development of advocacy-related components, including contributing to theories of change, advocacy frameworks, and strategic approaches.</li>
<li>Contribute to the development and review of research terms of reference (ToRs), and support the monitoring, review, and feedback processes related to partner-led research and advocacy outputs.</li>
<li>Support the development of advocacy outputs and engagement activities, including briefs, presentations, talking points, as well as other communication material and event content, drawing on programme learning and research.</li>
<li>Track and document advocacy activities, including key outcomes, learning, successes and challenges in the aim of identifying capacity strengthening needs and documenting outcomes for future advocacy use.</li>
</ul>
<h4>Project management support & coordination:</h4>
<ul>
<li>Support programme and project coordination across Trócaire’s partnership portfolio in Lebanon and Syria.</li>
<li>Coordinate follow up with partners on agreed workplans, deliverables, timelines and implementation progress.</li>
<li>Take ownership of specific project components or workstreams, ensuring timely and quality delivery.</li>
<li>Support donor reporting processes, including coordination with partners on narrative inputs, tracking of deliverables, and consolidation of information.</li>
<li>Contribute to proposal development and programme design processes, particularly for advocacy and capacity strengthening interventions.</li>
<li>Identify and flag implementation operational or programmatic risks or delays and support in addressing them in coordination with programme managers.</li>
</ul>
<h4>Localisation, capacity strengthening & partnerships:</h4>
<ul>
<li>Support localization and coordination efforts, identifying opportunities for joint advocacy, shared learning, and collective engagement with partners and external stakeholders.</li>
<li>Lead and support partners with organizational capacity assessments (PCAS) for technical and organizational capacities as well as the development of action plans with identified priorities.</li>
<li>Collaborate with colleagues: programme managers, Trócaire global advisors, and partners to implement the designed capacity strengthening actions and budgeted plans.</li>
<li>Organize trainings and workshops, review ToRs, provide coaching and mentoring, and review capacity strengthening materials.</li>
<li>Coordinate with the Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning (MEAL) team for effective monitoring and evaluation of the partnership and capacity strengthening work and impact.</li>
<li>Any other duties as requested by the line manager or Trócaire country office senior management.</li>
</ul>
<h4>Behavioural competencies in line with Trócaire’s competency framework:</h4>
<ul>
<li><strong>Leading:</strong> Reflecting our values of participation and accountability, acts to inspire and lead others to achieve their potential, demonstrating Trócaire’s values with integrity to achieve our organisation’s objectives.</li>
<li><strong>Communicating:</strong> Reflecting our value of participation, being one organisation, communicating clearly and transparently across teams, units, divisions, locations, and other external organisations. Getting our message across with impact.</li>
<li><strong>Collaborating:</strong> Reflecting our values of participation and solidarity, partnering effectively as One Trócaire organisation and, in solidarity, maintains positive relationships built on trust and respect.</li>
<li><strong>Stewardship of resources:</strong> Reflecting our value of accountability and decision-making around the best use of resources. Using our resources transparently, sustainably, ethically, fairly and with integrity; acknowledging Trócaire’s reputation in the use of resources.</li>
<li><strong>Delivering results:</strong> Reflecting our values of accountability and perseverance, getting a quality job done through effective performance, planning and decision making.</li>
<li><strong>Continual improvement & learning:</strong> Reflecting our values of participation and courage, constantly looking to learn and develop self, employees, and partners to better fulfil Trócaire’s mission.</li>
<li><strong>Flexibility & change:</strong> Reflecting our values of participation and courage, adapts positively to change and to different ways of doing things; manages or takes part in change processes in a way that is appropriate to role in the organisation.</li>
</ul>
<h4>Qualification:</h4>
<p>Third level qualification in business, human resources, social sciences, law, political sciences, development studies or related field of study.</p>
<h4>Experience:</h4>
<ul>
<li>Minimum of 3-5 years’ experience working in advocacy and partnerships within development and humanitarian programmes, preferably in the Middle East region.</li>
<li>Experience working on the humanitarian crisis and/or humanitarian advocacy in Lebanon / Syria and solid knowledge of the context.</li>
<li>Project cycle management using results frameworks and/or logical frameworks.</li>
<li>Exposure to or involvement in advocacy or policy influence, preferably in humanitarian setting and in collaboration with civil society organisations.</li>
<li>Experience of implementing capacity strengthening actions of local civil society organisations.</li>
<li>Experience of organisational development and systems strengthening.</li>
<li>Experience working through the partnership approach with civil society partners and good understanding of partnership principles.</li>
<li>Experience of working with, and a demonstrated understanding of, humanitarian standards and principles of good practice.</li>
<li>Experience of developing training materials and facilitating training to a range of audiences, and experience in mentoring and providing coaching to partner staff.</li>
<li>Experience supporting or coordinating project implementation, including tracking activities and working with partners on delivery.</li>
</ul>
<h4>Skills:</h4>
<ul>
<li>Proven strategic thinking and planning skills, including ability to think creatively, analyse and be innovative, set priorities, manage work plans and evaluate progress.</li>
<li>Demonstrated ability to lead and work in a team.</li>
<li>Excellent facilitation and capacity building skills and experience of applying them when working with individual organisations or groups of organisations.</li>
<li>Excellent written, oral and presentational communications skills.</li>
<li>Strong communication, facilitation and training skills.</li>
<li>Excellent and proven organisational skills.</li>
<li>Highly developed relationship, negotiation, and interpersonal skills.</li>
<li>Demonstrated capacity for teamwork and coordination.</li>
<li>Fluency in Arabic and excellent written and oral English.</li>
<li>Solid IT skills.</li>
<li>Strong organisational skills, initiative, ability to prioritise work.</li>
<li>Understanding of advocacy processes, stakeholder engagement, and influencing approaches.</li>
<li>Basic project management skills, including planning, coordination, and follow-up on deliverables.</li>
</ul>
<h4>Qualities:</h4>
<ul>
<li>Commitment to, and understanding of, Trócaire’s aims, values and principles, including a commitment to principles of partnership, rights-based approaches, social justice and development.</li>
<li>Willingness and ability to travel regionally.</li>
<li>Diplomacy and negotiation skills, and ability to lead and influence.</li>
<li>Flexibility and adaptability.</li>
<li>Ability to work productively in multi-cultural environments.</li>
<li>Capable of working in challenging, unstable and/or high stress contexts and environments, including volatile crisis situations.</li>
</ul>
<h4>Safeguarding programme participants - children & adults</h4>
<p>Trócaire is committed to safeguarding people within our programmes from exploitation and abuse and has specific policies on this commitment including a global code of conduct which outlines the expected behaviour and the responsibility of all staff, consultants and other organisational representatives.</p>
<h4>Diversity and inclusion</h4>
<p>We welcome diverse applicants to join our inclusive workforce. Trócaire is an equal opportunities employer. We are an organisation that embraces diversity and inclusion. We welcome applicants from diverse backgrounds to bring their experiences and perspectives to Trócaire.</p>
<h4>Benefits</h4>
<p>The job opportunity will be offered, initially, on a fixed term contract of one year and is based in Beirut, Lebanon (hybrid modality). Trócaire offers a competitive package of salary and benefits.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Aspire Software is looking for an AI Product Engineer to join our team in Lebanon. Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio. We're looking for a killer AI Product Manager someone highly driven and entrepreneurial who can take AI-powered products from idea to revenue in a real-world, hardware-meets-software environment. This role is not about checking boxes for years of experience it's about energy, ambition, and the ability to execute. We're looking for someone who thrives in fast-paced, high-growth environments, is passionate about AI innovation, and has the vision to turn ideas into scalable products. Key Responsibilities What your day will look like:</p><p><strong>AI Product and Technology Leadership</strong></p><ul><li>Own the AI product roadmap across the ecosystem from dynamic pricing and guest personalization to AI-powered booking and operational intelligence</li><li>Build a proof of concept (PoC) within a few weeks to validate AI-driven ideas quickly</li><li>Oversee the development, deployment, and commercialization of AI-driven solutions across our software platforms and connected hardware devices</li><li>Work closely with AI engineers, hardware teams, and customers to refine solutions for real-world impact in high-volume, guest-facing environments</li></ul><p><strong>Business Leadership</strong></p><ul><li>Develop and execute the product strategy, ensuring alignment with company goals and driving growth of AI offerings within the leisure and entertainment vertical</li><li>Execute against a provided playbook, building an initial proof of concept and scaling once validated</li></ul><p><strong>Operational Excellence</strong></p><ul><li>Build and optimize workflows for customer onboarding, support, and internal processes to ensure scalability and efficiency</li><li>Establish metrics and KPIs to measure and improve performance across the product portfolio</li></ul><p><strong>Customer and Market Insights</strong></p><ul><li>Conduct market research and competitive analysis across the cashless payments and venue technology landscape to refine strategy and offerings</li><li>Engage directly with operators parks, venues, FECs to ensure customer feedback is integrated into product development and iteration</li></ul><p><strong>Team Building and Operations</strong></p><ul><li>Foster a high-performance culture that encourages agility, execution, and innovation</li><li>Scale operations while maintaining a startup mentality fast, lean, and customer-drive</li></ul><p>You move fast and get things done</p><p>You don't wait for perfect conditions you make things happen</p><p>You thrive in uncertainty</p><p>You see ambiguity as an opportunity, not a challenge</p><p>You are passionate about AI and its real-world impact</p><p>Whether technical or business-driven, you understand how AI is shaping the future of payments and guest experiences</p><p>You are a builder</p><p>You love creating from scratch whether it's teams, products, or business models</p><p>You are relentless</p><p>Scaling a product is not a straight line, and you have the grit to push through</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Strong understanding of AI/ML technologies and their commercial applications</p><p>Experience with hardware products is a strong asset familiarity with embedded systems, IoT devices, payment terminals, RFID/NFC, or connected hardware-software ecosystems will set you apart</p><p>Experience in payments, fintech, or venue/attractions technology is a plus</p><p>An entrepreneurial background or experience building/scaling a product, startup, or high-growth venture is a plus</p><p>Ability to lead and inspire teams in a fast-moving, high-growth environment</p><p>No strict experience requirements we're looking for the right mindset, energy, and ability to execute</p><p>At least a Bachelor's degree in Computer Engineering or Electrical Engineering (an asset), or Artificial Intelligence, Computer Science, Business, or a similar related discipline</p><p>Being fluent in the English language, written and verbal, is essential</p><p>Must work US Central Hours</p><p></p></section>
<p> للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين والمحتملين وتطوير أفضل السبل لتلبية طلباتهم.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>الحفاظ على مصلحة الشركة كأولوية، وضمان أقصى درجات النزاهة والأمانة في التعامل مع العملاء والزملاء والرؤساء</p><p>تحقيق الأهداف (المبيعات والتحصيل) كما حُدِّدت مع رئيس الوحدة ومدير المبيعات وفق الخطة السنوية للمبيعات الخاصة بالشركة</p><p>إجراء اتصالات مع العملاء المحتملين للترويج للمبيعات لمنتجات الشركة</p><p>إجراء اتصالات مع العملاء الحاليين لتعزيز العلاقة والمبيعات الإضافية للمنتجات وكذلك تحصيل النقد عند التسليم</p><p>إرسال صورة الشركة بأفضل شكل من خلال إرشاد العملاء إلى أفضل المنتجات التي تلبي احتياجاتهم من حيث النطاق وكذلك مستوى المخزون</p><p>إدارة المنتج في منافذ البيع لزيادة الاستهلاك: العرض الصحيح من حيث الجودة وتواريخ الصلاحية والعرض</p><p>المشاركة مع الزملاء بالمعلومات السوقية والخبرات اللازمة لتعزيز نجاح المجموعة</p><p>امتلاك معرفة دقيقة ومحدثة بكل منتجات المحفظة المستهدفة</p><p>امتلاك معرفة دقيقة ومحدثة بالمنتجات والأنشطة المنافسة في السوق</p><p>الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بالشركة أثناء أداء المهام: مثل سياسات الموارد البشرية، وسياسات المال، الاجتماعات والتقارير</p><p>الالتزام الصارم بسياسات المبيعات واللوائح الخاصة بالشركة: إصدار الفواتير ونقل الطلبات بشكل يومي</p><p>تزويد المشرف بتقرير اتصالات يومي يوضح الأنشطة والنتائج وإجراءات المتابعة والتعليقات. يجب تسليم هذا التقرير بنهاية كل يوم عمل</p><p>الحفاظ على مركبة الشركة من نوع فان في حالة جيدة والالتزام بقواعد الطريق وإجراء فحص صيانة دوري</p><p>تخزين ومعالجة مخزون البضائع الموكلة إليه بشكل صحيح ومراقبته يوميًا لتجنب نقص المخزون، من خلال تقديم طلبات تحويل في الوقت المناسب</p><p>ضمان دقة جرد المخزون في أي وقت يُطلب فيه العد من قبل مشرفه</p><p>التعامل مع حفظ ملفات MRR ونقلات المخزون وجداول الجرد بشكل مناسب</p><p>التأكد من توزيع مناسب لجميع وحدات SKU المحفظة المعينة وتوفير تسليم صحيح للمنتجات لإدارة مستوى المخزون وتنفيذ التخزين المناسب: FIFO</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل وجود ماجستير إدارة الأعمال).</li><li>اللغات: العربية والإنجليزية مطلوبة؛ الفرنسية ميزة.</li><li>مهارات حاسب قوية (تطبيقات Windows؛ Excel وPowerPoint ضروريان)؛ يفضل الإلمام بأدوات ERP/CRM.</li><li>3-5 سنوات خبرة في مبيعات السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (بما في ذلك قيادة الإقليم/القناة وإشراف الفريق).</li><li>نجاح مثبت في تحقيق أهداف المبيعات، وتحسين التوزيع، ورفع تنفيذ البيع بالتجزئة.</li><li>الكفاءات الأساسية: القيادة والإشراف، التخطيط والتنظيم، التحليل والتقارير، التفاوض والتأثير، تميز تنفيذ البيع بالتجزئة، التركيز على العميل وحل القضايا، قابلية التكيف والتعامل مع الضغوط، التعاون والتنسيق عبر الأقسام، عقلية التحسين المستمر.</li><li>الثانوية المتوسطة وA مستوى ميزة.</li><li>0 إلى 3 سنوات من الخبرة.</li><li>اللغات: العربية والإنجليزية ميزة.</li><li>الحاسوب: لا شيء.</li><li>الكفاءات: الدعم والتعاون، العمل مع الناس، الالتزام بالمبادئ والقيم، التواصل والعرض، بناء العلاقات والشبكات، الإقناع والتأثير، عرض وتواصل المعلومات، التحليل والتفسير، الكتابة والتقارير، التنظيم والتنفيذ، التخطيط والتنظيم، تقديم النتائج وتحقيق توقعات العملاء، اتباع التعليمات والإجراءات، التكيف والت coping، الاستجابة للتغيير، التعامل مع الضغط والانتكاسات.</li></ul>
<p>خريج جديد</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><p><strong>الامتثال لممارسات التصنيع الجيدة (GMP):</strong></p><p>1. التوثيق:</p><ul><li>a. متابعة سجلات الإنتاج وسجلات دفعات التصنيع لضمان تعبئتها بشكل كافٍ وفق ممارسات التوثيق الجيدة، وأنه لم تحدث أية أخطاء، أو إذا حدثت أخطاء فتم التحقيق فيها بالكامل، والتأكد من توقيعها من قبل الشخص المخول.</li><li>b. الاحتفاظ بالسجلات وفقاً للإجراءات المعتمدة، GMP، ISO 9001:2015، ISO 13485:2016 وISO 15378:2017 والمتطلبات التنظيمية.</li><li>c. الإبلاغ فوراً والمشاركة في أي انحراف، وعدم الامتثال للمواصفات، أو منتج غير مطابق، أو طلب صيانة، أو طلب تغيير السيطرة.</li><li>d. كتابة وتحديث الإجراءات وجميع المستندات المتعلقة بقسم الإنتاج.</li><li>e. ضمان تنفيذ الإجراءات والتعليمات المتعلقة بعمليات الإنتاج.</li></ul><p>2. تطوير الفريق:</p><ul><li>a. تنفيذ التدريب الأولي والمستمر المطلوب لموظفي القسم وفق الحاجة.</li><li>b. إجراء متابعة تقييم أداء الموظفين من خلال تطبيق إجراء إدارة أداء الموظفين.</li></ul><p>3. أنشطة الإنتاج:</p><ul><li>a. ضمان تنفيذ جميع العمليات وفق الإجراءات المكتوبة وبما يلزم، وتوثيقها.</li><li>b. التأكد من فهم وتنفيذ إجراءات نظافة المصنع بشكل صارم من قبل كل شخص تتطلب واجباته الدخول إلى مناطق الإنتاج والمراقبة.</li><li>c. الإشراف على كامل عملية الإنتاج لضمان تصنيع وتخزين المستحضرات الصيدلانية وفق المتطلبات المحددة للحصول على الجودة المطلوبة.</li><li>d. الإشراف على أنشطة إعادة التغليف وفحص التقارير اللازمة.</li><li>e. ضمان الرصد والمراقبة عبر الإنترنت لأنشطة الإنتاج.</li><li>f. التأكد من أن المواد الصحيحة يتم وزنها أو قياسها بدقة في حاويات نظيفة وموسومة بشكل صحيح.</li><li>g. فحص تكامل فوهة الترشيح المعقم قبل الاستخدام والتأكيد عليه فور الاستخدام بطريقة مناسبة مثل نقطة الفقاعات أو التدفق التفاضلي أو اختبار تحمل الضغط.</li><li>h. إصدار وتفويض مواد تغليف مطبوعة للاستخدام وفق إجراء معتمد وموثق.</li><li>i. الإشراف على التفتيش والتحقيق وأخذ عينات تتعلق بجودة المنتج.</li></ul><p>4. التفتيش والمراقبة:</p><ul><li>a. رصد والالتزام بمتطلبات GMP وISO 9001:2015 وISO 13485:2016 وISO 15378:2017.</li><li>b. إجراء تفتيش ذاتي من أجل متابعة التنفيذ والالتزام بمبادئ ممارسات التصنيع الجيدة واقتراح التدابير التصحيحية اللازمة.</li></ul><p>5. المباني والمعدات:</p><ul><li>a. التنسيق مع فريق الصيانة لتجنب الانقطاعات في جدول الإنتاج.</li><li>b. ضمان معايرة وتأهيل وصيانة قسمه/ قسمها والمباني والمعدات.</li><li>c. التأكد من نظافة جميع المنشآت قبل بدء أي عمليات معالجة أو تعبئة وأنها خالية من أي منتجات أو مواد أو وثائق تم استخدامها سابقاً إذا لم تكن مطلوبة للعملية الحالية.</li><li>d. التأكد من أن معدات التصنيع يتم تنظيفها وفق إجراءات مكتوبة تفصيلية وتخزينها بشكل كافٍ.</li><li>e. الإشراف على دفاتر سجل الآلات لضمان تسجيل جميع الأنشطة في دفاتر سجلات الآلات المعنية.</li></ul><p><strong>الامتثال للمعايير الدولية (ISO):</strong></p><ul><li>a. المشاركة في الإبلاغ عن الأداء وفرص التحسين لعملية الإنتاج من خلال متابعة تحقيق أهداف الجودة ومؤشرات الأداء.</li><li>b. المشاركة في مراجعات الإدارة لأداء العمليات وجودة المنتج ونظام إدارة الجودة والدعوة إلى التحسين المستمر.</li></ul><p><strong>الإدارة:</strong></p><ul><li>a. ضمان تحقيق جداول الإنتاج مع ضمان جودة المنتج المطلوبة.</li><li>b. ضبط استخدام الموارد لتنفيذ تخطيط الإنتاج بشكل فعال.</li><li>c. التأكد من وجود عملية تواصل وصعود معلومات فعالة وفي الوقت المناسب لرفع قضايا الجودة إلى المستويات الإدارية المناسبة.</li></ul><p><strong>أخرى:</strong></p><ul><li>a. قبول والعمل على أي مهمة تتعلق بنشاط الإنتاج يطلبها مدير الإنتاج.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>خريج جديد</p>
<p><h4>غرضنا</h4>
<p>تترك ديلويت أثرًا يهم. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، ولأفرادنا، ولمجتمعنا. نخدم العملاء بشكل مميز، مع تقديم رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة، وفتح آفاق نمو مستدام. نحن نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، ونعزز الثقة والطمأنينة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المنظمات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>توجِّه قيمنا المشتركة الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>خلال فترة عملك كموظف خدمات الموظفين، ستقوم بحل طلبات الخدمة المقدَّمة من خلال منصة ServiceNow ودعم الموظفين في الطلبات المقابلة. كما ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم مخصص للموظفين بجميع خدمات الموارد البشرية لديولات الخليج.</p>
<ul>
<li>حل طلبات خدمة الموظفين (مثلاً تفاوت أرصدة الإجازات، تفاوت الرواتب، طلبات القرض والسداد مقدماً، طلبات العلاوات، طلبات خطاب الشركة، إلخ) المقدَّمة عبر منصة ServiceNow.</li>
<li>متابعة يومية لطلبات الخدمة المعلقة وتحديد أولويات المهام بناءً على الطارئ والملاءمة.</li>
<li>استكشاف أي اختناقات في حل طلبات الخدمة، التنسيق مع الأطراف ذات الصلة، أو رفع الأمر إلى الإدارة لضمان حل الطلبات ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المحددة.</li>
<li>المراقبة الدورية لزمن إنجاز حل الطلب (TAT) مقابل SLAs المعرفة مسبقاً لكل نوع طلب، ومناقشة أي فروقات مع الإدارة.</li>
<li>متابعة تغييرات بيانات الموظف (مثل المزايا، إضافة المعالين، حالة التغيير، إلخ) وإبلاغ مقدمي المزايا.</li>
<li>تقييم أهلية الموظفين لبرنامج الإحالة الخاص بالشركة، والتأكد من مكافأة الموظفين المستحقين وفق مستوى التعيين الذي تم توظيفه.</li>
<li>دمج جميع التغييرات التي تؤثر على الرواتب كل شهر ومشاركتها مع قسم المالية قبل تاريخ الإغلاق.</li>
<li>إعداد ملخصات دورية لطلبات الخدمة لأصحاب المصالح من الأعمال، وحل أي طلبات معلقة.</li>
<li>إدارة مدفوعات نهاية الخدمة للموظفين من خلال مدير صندوق طرف ثالث معتمد لدينا.</li>
<li>المتابعة الدقيقة مع الأطراف المعنية لضمان حل طلبات الخدمة في الوقت المحدد.</li>
<li>إنشاء طلبات خدمة بناءً على أساس فوري عند استلام طلبات من شركاء أعمال الموارد البشرية والشركاء العامين والموظفين الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى بوابة ServiceNow.</li>
<li>التعامل السريع مع طلبات تحقق من الموظفين من طرف ثالث بخصوص الموظفين الحاليين أو خريجي الشركة ومشاركة المعلومات اللازمة وفق سياسة تبادل البيانات.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>بناء فهمك الخاص لغرضنا وقيمنا؛ استكشاف فرص التأثير.</li>
<li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطور الشخصي؛ التصرف كسفير للعلامة للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>فهم التوقعات وإظهار المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li>
<li>التركيز الفعّال على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات.</li>
<li>فهم كيف يساهم العمل اليومي في أولويات الفريق والعمل.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>معرفة أفضل الممارسات في إدارة الموارد البشرية أمر أساسي.</li>
<li>قدرة تقنية ومعرفة حاسوبية (Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Office) موصى بها.</li>
<li>الخبرة في إدارة ServiceNow تعتبر ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة على التواصل بشكل مهنى مع الشركاء والتنفيذيين رفيعي المستوى. تعتبر مهارات العرض القوية ميزة إضافية.</li>
<li>الأداء الدقيق والمسؤولية.</li>
<li>مهارات تنظيمية واتصالات وإدارة الوقت ممتازة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة). الأفضلية لمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات بما في ذلك الخبرة في الموارد البشرية، ويفضّل في شركة متعددة الجنسيات.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>فرع أيهوم / استقرار موكاليز يعِلن عن توظيف مندوب مبيعات</p><p>المسمى الوظيفي: مندوب مبيعات</p><p>القسم: مبيعات التجزئة</p><p>التقارير إلى: مدير الفرع</p><p>فئة الوظيفة: مستوى دخول</p><p>الجدول الزمني:</p><p>نظام الصباح: من 09 صباحاً حتى 06 مساءً.</p><p>نظام الظهيرة: من 11 صباحاً حتى 08 مساءً</p><p>استراحة غداء لمدة ساعة،</p><p>يوم عطلة واحد في الأسبوع</p><p>ملخص الوظيفة: ينبغي أن يكون المرشح المثالي قادرًا على تحية العملاء وخدمتهم بشكل جيد، والعمل ضمن فريق، والمساعدة في واجبات صالة العرض. التواصل مع العملاء أثناء الزيارات وبعدها، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المساعدة في تزويد المنازل بالمفروشات بالمقاسات والأبعاد المناسبة المعطاة.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><ul><li>استقبال العميل في صالة البيع.</li><li>إدارة خدمة العملاء. تقديم خدمة العملاء لجميع العملاء ومساعدتهم.</li><li>إنشاء وإدخال العملاء الجدد على الجهاز اللوحي.</li><li>إنشاء عروض أسعار البيع على الجهاز اللوحي</li><li>عرض، ترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج مقنعة للعملاء الحاليين والمحتملين</li><li>المتابعة مع العملاء بعد زيارتهم.</li><li>التأكد من أن صالة العرض على المعايير، إضافة إلى إكمال قائمة فحص صالة العرض اليومية.</li><li>المساعدة في مخزونات المواسم.</li><li>تنفيذ عروض للواجهات والداخلية كما يوجهها الترويج البصري.</li><li>تسعير صالة العرض.</li><li>التحقق من العناصر المفقودة في صالة العرض</li><li>طلب مواد جديدة.</li><li>طلب باركود المواد للإكسسوارات.</li><li>اقتراح حجم الأثاث، الطراز الزمني، اللون، القماش، والخشب الذي سيكمل منزل العميل وباقي المفروشات.</li><li>مناقشة الحجم والمقاسات للعميل، وكذلك أخذ المقاسات لبنود محددة أمام العميل.</li><li>فتح لفائف الستائر والسجاد لعرض مجموعة الأقمشة للعميل</li><li>إغلاق الصفقات مع العملاء ومرافقتهم للخروج حتى الباب.</li><li>التواصل بخصوص توصيل الأغراض إلى العميل.</li><li>فحص حالة العناصر قبل توصيلها للعملاء.</li><li>تدريب فريق جديد، مع المتابعة مع التوجيه والتعريف الخاص بهم.</li><li>الالتزام بقواعد الشركة الداخلية وروح الفريق.</li><li>بناء وتعزيز علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.</li><li>التحسين المستمر من خلال ملاحظات العملاء</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربعية والسنوية المحددة مسبقاً.</li><li>تزويد الإدارة بتقارير عن احتياجات العملاء، المشاكل، الاهتمامات، الأنشطة التنافسية، وإمكانات لمنتجات وخدمات جديدة.</li><li>تقارير بناءً على احتياجات الإدارة ومتطلباتها.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الاسم المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات اتصال قوية، مكتوبة وشفوية.</li><li>مهارات بيع وتفاوض ممتازة</li><li>تحديد الأولويات، إدارة الوقت، ومهارات تنظيمية</li><li>القدرة على اكتساب المصداقية الفورية مع العملاء</li><li>احساس عالٍ بمعايير خدمة العملاء الصحيحة</li><li>قدرات تحليلية وتحقيق الأهداف</li><li>معرفة بقطاع الأثاث</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نوظف منشئ محتوى | مدير وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لعلامات تجارية متعددة والعمل على إنتاج محتوى أصلي مناسب للمنصة ويؤدي أداءً جيداً. يدمج هذا الدور الاستراتيجية مع التنفيذ: ستطور أفكار المحتوى، وتكتب التراخيص، وتخطط وتنشر المنشورات، وتفاعل المجتمعات، وتقدم تقارير الأداء. كما تحتاج إلى أن تكون واثقاً في تصوير محتوى على نمط UGC (الهاتف أولاً، بأسلوب المنشئ، بانتهاء سريع) وترجمة الاتجاهات إلى مخرجات تتوافق مع العلامة التجارية ومتطلبات العميل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>التخطيط للمحتوى وتوليد الأفكار: توليد أفكار محتوى لجدول المحتوى التحريري عبر صناعات لهجات صوتية متعددة. بناء زوايا المحتوى، ولقطات البداية، والنصوص، والمفاهيم المتوافقة مع هوية العلامة التجارية وأهدافها. إنشاء لوحات مزاجية ومراجع لتوجيه جلسات التصوير والاتجاه الإبداعي.</li><li>التصوير بأسلوب UGC وإنتاج المحتوى: تصوير مقاطع فيديو قصيرة بأسلوب UGC (رييلز، تيك توك، Shorts) بما في ذلك الحديث إلى الكاميرا، سرد المنتج، وتنسيقات مستندة إلى الاتجاهات. إنتاج محتوى سريع يتوافق مع المنصة مع إطار قوي، إضاءة، وتوقيت، وسرد قصصي. تنظيم قوائم اللقطات، وملحقات أساسية، وإعدادات بسيطة لتحقيق إنتاج عالي بشكل فعال.</li><li>الكتابة النصية والتعليقات: كتابة تعليقات قوية تتوافق مع نبرة كل علامة تجارية، وتدفع التفاعل، وتدعم أهداف الحملة. تكييف النص لكل منصة (الإنستغرام مقابل تيك توك مقابل اختلافات أسلوب لينكدإن).</li><li>النشر وإدارة القنوات: إدارة وتنمية قنوات العملاء على فيسبوك، إنستغرام، سناب شات، تيك توك، يوتيوب، وتويتر. جدولة، نشر، ومراجعة جودة المنشورات (التنسيق، الوسوم، الروابط، علامات التصنيف، الاتساق مع العلامة). الحفاظ على الاتساق في الرسالة البصرية والتواجد العام.</li><li>إدارة المجتمع والمراجعات: التفاعل مع الجماهير من خلال التعليقات والرسائل المباشرة والذكر في وقت مناسب وبشكل مهني. مراجعة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتوجيه القضايا عند الحاجة.</li><li>التعاون: العمل عن كثب مع فرق الحسابات والمبدعين لمواءمة المحتوى مع الاستراتيجية والحملات والتسليمات. التنسيق داخلياً لضمان موافقات سلسة وجداول النشر والجداول الإنتاجية.</li><li>التحليلات والتقارير: تتبع الأداء باستخدام أدوات الموافقات من الوكالة وتحليلات المنصة. تقرير عن المؤشرات الرئيسية، الاتجاهات، الدروس، وتوصيات قابلة للتنفيذ. تحديد ما يعمل ولماذا وترجمته إلى تحسينات للدورة التالية.</li><li>بحث واستخبارات الاتجاهات: متابعة الاتجاهات والتنسيقات والصوت وتحديثات المنصة ونشاط المنافسين. جلب رؤى ذات صلة يمكن تكييفها مع علامات العملاء دون الإضرار بسلامة العلامة.</li></ul><p>المهارات والمؤهلات</p><ul><li>مهارات كتابة ممتازة بالعربية، الإنجليزية، (الفرنسية ميزة)، مع قواعد ونحو قوية.</li><li>فهم قوي لاستراتيجية المحتوى، صوت العلامة التجارية، وأفضل الممارسات للمنصات.</li><li>القدرة على ترجمة الاتجاهات إلى محتوى آمن للعلامة التجارية وذو هدف واضح.</li><li>ثقة في تصوير محتوى بأسلوب UGC (إنتاج محتوى يعتمد على الهاتف أولاً).</li><li>إتقان التفاصيل مع ضبط جودة عالي عبر النص والنشر.</li><li>مهارات بحث وتحليل قوية (المسح التنافسي، الرؤى، توليد الأفكار).</li><li>منظم، سريع، وقادر على إدارة حسابات متعددة ومواعيد نهائية.</li><li>فريق عمل تعاوني مع تواصل قوي والمتابعة.</li></ul><p>يجب أن يمتلك</p><ul><li>إلمام بأدوات التصميم (Canva، CapCut، Photoshop، Illustrator)</li></ul><p>الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي و/أو إنشاء المحتوى للعلامات التجارية (خبرة الوكالة ميزة).</p><p>الدرجة العلمية: بكالوريوس في الاتصالات، التسويق، الإعلان، الصحافة، العلاقات العامة، دراسات الإعلام، التصوير، الصوت والبصر</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>مهارات كتابة ممتازة بالعربية، الإنجليزية، (الفرنسية ميزة)، مع قواعد ونحو قوية.</li><li>فهم قوي لاستراتيجية المحتوى، صوت العلامة التجارية، وأفضل الممارسات للمنصات.</li><li>القدرة على ترجمة الاتجاهات إلى محتوى آمن للعلامة التجارية وذو هدف واضح.</li><li>ثقة في تصوير محتوى بأسلوب UGC (إنتاج محتوى يعتمد على الهاتف أولاً).</li><li>إتقان التفاصيل مع ضبط جودة عالي عبر النص والنشر.</li><li>مهارات بحث وتحليل قوية (المسح التنافسي، الرؤى، توليد الأفكار).</li><li>منظم، fast، وقادر على إدارة حسابات متعددة ومواعيد نهائية.</li><li>فريق عمل تعاوني مع تواصل قوي والمتابعة.</li><li>إلمام بأدوات التصميم (Canva، CapCut، Photoshop، Illustrator)</li><li>من 1 إلى 3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي و/أو إنشاء المحتوى للعلامات التجارية (خبرة الوكالة ميزة).</li><li>بكالوريوس في الاتصالات، التسويق، الإعلان، الصحافة، العلاقات العامة، دراسات الإعلام، التصوير، الصوت والبصر</li></ul>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا معنى. كل يوم نلتزم بأن نفعل ما هو الأكثر أهمية — للعملاء، ولفريقنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نجلب رؤى مبتكرة، نحل التحديات المعقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نُعلي من نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>قُد الطريق</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>العناية ببعضنا بعضاً</strong></li>
<li><strong>تشجيع الشمول</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>خلال فترة عملك كـ كبير مديرين شريك أعمال الموارد البشرية، ستعمل عن كثب مع الشركاء والمديرين والقادة senior لدعم فرقهم. ستدير عمليات الأشخاص الرئيسية (الأداء، الترقيات، مراجعات الأجور)، ستتعامل مع قضايا علاقات الموظفين، ستضمن الامتثال لقانون العمل وسياسات الشركة، وستستخدم بيانات الموظفين لمساعدة القادة في اتخاذ قرارات أفضل. كما ستساهم في تحسين المشاركة وتجربة الموظف بشكل عام.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>العمل كمستشار موثوق للشركاء والمديرين والقادة كبار في تصميم التنظيم، وتخطيط القوة العاملة، واستراتيجية المواهب، والثقافة.</li>
<li>ترجمة أولويات العمل إلى خطط أشخاص قابلة للتنفيذ ومتوافقة مع استراتيجية الشركة وقيمها.</li>
<li>تدريب القادة على الأداء والمشاركة وإدارة التغيير وفعالية الفريق.</li>
<li>قيادة دورات الأداء بنهاية السنة، وضمان الجودة والتناسق والالتزام بالجداول الزمنية.</li>
<li>إدارة نتائج الأداء بما في ذلك المعايرة والتعديل وتوافق التقييم النهائي وفقاً لإرشادات الشركة.</li>
<li>تسهيل مناقشات مراجعة المواهب، والتخطيط للخلافة، وتحديد المواهب العالية والأدوار الحرجة.</li>
<li>إدارة عمليات الترويج من البداية للنهاية (الأهلية، التوثيق، اللجان، الموافقات، والتواصل).</li>
<li>الإشراف على مراجعة الرواتب السنوية وعمليات المكافآت، وضمان الإنصاف والتكافؤ الداخلي والامتثال لسياسات الشركة.</li>
<li>قيادة قضايا علاقات موظفين معقدة، والتحقيقات، والمسائل التأديبية، والتعامل مع الشكاوى بنزاهة وت Consistency.</li>
<li>إدارة خطط تحسين الأداء (PIPs) وعمليات التحسن المنظمة، بما في ذلك التوثيق، وتوجيه التدريب، وتقليل المخاطر.</li>
<li>التأكد من أن النتائج تتوافق مع قانون العمل، والسياسات الداخلية، والمعايير الأخلاقية.</li>
<li>دعم مبادرات الرفاهية، والشمول، والثقافة بما يتماشى مع أولويات الشركة.</li>
<li>تقديم لوحات معلومات عن الأشخاص ورؤى منتظمة (توزيع الأداء، الترقيات، الارتباط الوظيفي، اتجاهات علاقات الموظفين، مقاييس التنوع، المشاركة).</li>
<li>الحفاظ على حوكمة قوية، ومعايير التوثيق، واستعداد التدقيق عبر جميع عمليات الموارد البشرية.</li>
<li>تحديد فرص تحسين العمليات والتوحيد القياسي لتعزيز الكفاءة وتجربة الموظف.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>بناء فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ استكشاف فرص التأثير.</li>
<li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>فهم التوقعات وتحمل المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال الفعّال وبناء العلاقات.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>معرفة بأفضل الممارسات في إدارة الموارد البشرية أمر جوهري.</li>
<li>خبرة 12+ سنة في الموارد البشرية مع 8+ سنوات في إدارة دورات الأداء، ومراجعة المواهب، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والمعايرة، والترقيات، ومراجعات الرواتب، وPIPs، وإعادة الهيكلة.</li>
<li>ماهر في التعامل مع علاقات الموظفين، والإجراءات التأديبية، وعمليات الخروج بما يتوافق مع قوانين العمل.</li>
<li>متمكن في تحليلات الأفراد، والتقارير، والمحافظة على حوكمة الموارد البشرية واستعداد التدقيق.</li>
<li>القدرة على التواصل بشكل مهني مع القيادة.</li>
<li>دقة في التفاصيل وضمير حي.</li>
<li>مهارات تنظيم وتواصل وإدارة الوقت ممتازة.</li>
<li>مستوى متقدم من الكفاءة التقنية ومعرفة حاسوبية (وورد، إكسل، باوربوينت، إدارة مايكروسوفت).</li>
<li>مستوى fluent في الإنجليزية (قراءة، تحدث، كتابة).</li>
</ul></p><p></p>
<p><b>الغرض من الدور</b></p><p><br></p><p>يمتلك المراقب المالي محرك المالية في العمل: إغلاق الدفاتر في الوقت المحدد، حماية الهامش، الحفاظ على علاقات بنكية صحية، وتوفير أرقام للإدارة يمكن العمل بها. هذا ليس دوراً مكتبياً خلفياً. سيجلس الشخص قرب المبيعات وسلسلة التوريد والمشتريات، ويتحدى الافتراضات، ويدعم الملكية في قرارات تجارية واستثمارية رئيسية.</p><p><br></p><p>---</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><br></p><p>#الرقابة المالية والتقارير</p><p>- امتلاك عملية الإغلاق الشهرية والربع سنوية والسنوية، وتقديم حزمة التقارير الكاملة ضمن المواعيد المتفق عليها.</p><p>- إعداد البيانات المالية وفق IFRS، بما في ذلك المحاسبة متعددة العملات ومعالجة التعرض للدولار الأمريكي والليرة اللبنانية.</p><p>- بناء والحفاظ على مجموعة تقارير الإدارة: الربح والخسارة حسب العلامة التجارية، حسب SKU، حسب القناة وحسب الزبون.</p><p>- قيادة الميزانية السنوية والتوقعات المتداخلة، وشرح الفروقات بملاحظات مفيدة وليست زخرفية.</p><p>- التعامل مع محاسبة التضخم المفرط وانخفاض قيمة العملة، بما في ذلك إعادة التقييم وتأثيرات الترجمة.</p><p><br></p><p>#الخدمات المصرفية والخزانة</p><p>- العمل كنقطة الاتصال الأساسية مع البنوك المحلية والبنوك المراسلة.</p><p>- إدارة التسهيلات الائتمانية، والاعتمادات المستندية، والقروض المجمعة، والضمانات والاعتمادات المستندية لاستيراد المواد الأولية والتغليف والمعدات.</p><p>- إعداد تقديمات بنكية: البيانات المالية، وخطط الأعمال، وتوقعات التدفق النقدي، وتتبع المواثيق.</p><p>- إجراء توقعات التدفق النقدي أسبوعياً وشهرياً، وإدارة التعرض للصرف والغطاء التحوطي حيثما تتوفر الأدوات.</p><p>- تحسين رأس المال العامل عبر الذمم المدينة والدائنة والمخزون.</p><p><br></p><p>#العقود والاتفاقيات التجارية</p><p>- مراجعة والتفاوض والسيطرة على الشروط المالية لعقود الموردين والموزعين والوكالات والتأجير والتأمين وخدمات العقود.</p><p>- إعداد ومراقبة شروط التجارة مع العملاء: حدود الائتمان، شروط الدفع، الخصومات، رسوم الإدراج والدعم الترويجي.</p><p>- تتبع الالتزامات العقدية، تواريخ التجديد، بنود الجزاءات وآليات تعديل الأسعار.</p><p>- التنسيق مع المستشار القانوني حول التعرض المالي داخل أي اتفاق قبل التوقيع.</p><p><br></p><p>#التمويل التجاري للسلع الاستهلاكية سريعة التداول</p><p>- التحكم في الإنفاق التجاري والاستثمار الترويجي، وقياس العائد على كل نشاط.</p><p>- امتلاك تكلفة المنتج والتكلفة القياسية، بما في ذلك تكلفة البضاعة المستوردة، الرسوم الجمركية، الشحن والتخليص.</p><p>- رصد هامش الربح الإجمالي حسب خط المنتج، والإشارة إلى التآكل مبكراً مع السبب وراءه.</p><p>- دعم قرارات التسعير في بيئة تكلفة وتقلب عملة متقلبة.</p><p>- التحكم في المخزون: التقييم، الاحتياطي، الانكماش، انتهاء الصلاحية، جرد دوري وجرد فعلي كامل عبر المستودعات والشاحنات.</p><p>- مراجعة اقتصاديات الوصول إلى السوق، وربحية الموزع وأداء المبيعات الثانوية.</p><p><br></p><p>#ERP والأنظمة</p><p>- قيادة أو المشاركة في تنفيذ ERP أو ترقيته، من الاختيار حتى التصميم، وهجرة البيانات، واختبار، والانتقال إلى النظام، واستقرار ما بعد الانتقال.</p><p>- تصميم مخطط الحسابات، وهيكل مركز التكلفة وتسلسل التقارير.</p><p>- دفع أتمتة العمليات اليدوية وتحسين جودة وسرعة البيانات الناتجة من النظام.</p><p>- العمل مع تكنولوجيا المعلومات ورؤساء الأقسام لضمان تطابق النظام مع كيفية تشغيل العمل فعلياً.</p><p><br></p><p>#الحوكمة والضرائب والتدقيق</p><p>- تصميم وفرض ضوابط داخلية عبر المشتريات والبيع النقدي والمخزون والرواتب.</p><p>- إدارة ضريبة القيمة المضافة، وضريبة الدخل، وضريبة الرواتب، وصندوق الضمان الوطني اللبناني وجميع الإقرارات مع السلطات اللبنانية.</p><p>- التعامل مع التدقيق الخارجي، والتدقيق الإلزامي وأي فحص ضريبي، وإغلاق المخالفات.</p><p>- حماية أصول الشركة وتقليل مخاطر الاحتيال والتسرب والخسائر غير المسجلة.</p><p><br></p><p>#القيادة والشراكة مع الأعمال</p><p>- قيادة وتوجيه وتطوير فريق المالية، وبناء خطة خلافة للمناصب الرئيسية.</p><p>- الجلوس مع فريق الإدارة كشريك أعمال، وليس كمسجل درجات فقط.</p><p>- المساهمة في الاستراتيجية: خطط التوسع، إطلاق منتجات جديدة، رأس المال الثابت، قرارات الصنع أم الشراء، دراسات الجدوى ودخول السوق.</p><p>- عرض واضح لمالكي الشركة وأعضاء المجلس وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p><br></p><p>---</p><p><br></p><p><b>المتطلبات</b></p><p><br></p><p>#يجب أن يتوفر</p><p>- أكثر من 15 سنة من الخبرة المالية المتقدمة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور المراقب المالي أو مدير مالي أو ما يماثله من منصب رفيع.</p><p>- خلفية قوية في المنتجات الاستهلاكية سريعة التداول. يُفضل التصنيع بالإضافة إلى التوزيع على حساب التداول فقط.</p><p>- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو الأعمال. شهادة مهنية مثل CPA أو ACCA أو CMA أو ماجستير في إدارة الأعمال MBA تعد مكسباً قوياً.</p><p>- معرفة IFRS قوية</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p><ul>
</ul>
<p><b>الوصف الوظيفي</b></p><p><b>المسمى الوظيفي: مدير تجاري</b></p><p><b>الوظائف الرئيسية:</b></p><ul><li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للشركة بما يتوافق مع الأهداف التجارية الشاملة.</li><li>قيادة نمو الإيرادات المربحة مع حماية هوامش الشركة.</li><li>تطوير استراتيجيات التسعير بالتنسيق مع قسم المالية والإدارة التنفيذية.</li><li>قيادة أنشطة المبيعات المحلية عبر جميع قطاعات الأعمال، بما في ذلك تغليف الطعام، وأكواب الورق، وأكياس الورق، وورق التغليف، وحلول التغليف المخصصة.</li><li>إدارة علاقات العملاء الأساسية وضمان شراكات عمل طويلة الأجل.</li><li>تحديد فرص سوقية جديدة، قنوات التصدير، الموزعين، والحسابات الاستراتيجية.</li><li>تحديد فرص منتجات جديدة استناداً إلى الطلب في السوق ومتطلبات العملاء.</li></ul><p>المسؤوليات:</p><p>إدارة علاقات العملاء</p><ul><li>تعزيز صورة الشركة في جميع التعاملات مع أصحاب المصلحة بما في ذلك العملاء الحاليين أو المحتملين وإظهار التعامل المهني والمعرفة الفنية؛ الحفاظ على معايير الجودة والموثوقية للشركة في جميع الأوقات.</li><li>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء الحاليين مع تطوير فرص عمل جديدة.</li><li>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال الاتصال الفوري وإدارة الحسابات بشكل مهني.</li><li>إجراء زيارات منتظمة للعملاء لفهم احتياجاتهم وتحديد فرص الأعمال.</li><li>حل شكاوى العملاء والمسائل التجارية بالتنسيق مع الأقسام المعنية.</li></ul><p>استراتيجية وتخطيط</p><ul><li>تطوير فرص عمل جديدة في الأسواق المحلية والإقليمية.</li><li>تحديد صناعات وشرائح عملاء جديدة يمكن أن تستفيد من منتجات UNIBAG.</li><li>تطوير علاقات مع الموزعين وتجار الجملة وسلاسل الغذاء والمصنعين الصناعيين وتجار التجزئة والعملاء في قطاع الضيافة.</li><li>تطوير استراتيجيات التسعير التي تعظم الربحية مع الحفاظ على تنافسية السوق.</li><li>إعداد توقعات المبيعات وتقديرات الإيرادات.</li><li>المشاركة في المناقصات، عروض الأسعار الكبرى، والتفاوضات التجارية الإستراتيجية.</li><li>تحليل اتجاهات السوق وطلبات العملاء وتحركات الأسعار ونشاطات المنافسين.</li><li>التوصية بمنتجات جديدة وتحسينات المنتجات وفرص السوق.</li><li>مراقبة مسار المبيعات ومعدلات التحويل.</li><li>تطوير استراتيجيات تقسيم العملاء وإدارة الحسابات.</li></ul><p>إدارة عمليات المبيعات</p><ul><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العميل المحتمل حتى تحصيل الدفع.</li><li>مراجعة واعتماد عروض الأسعار والأسعار والعروض التجارية وشروط العقد.</li><li>مراقبة أداء تنفيذ الطلب وخدمات العملاء.</li><li>مراقبة تنفيذ الطلب مع الإنتاج لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>ضمان الاستفادة الصحيحة من أنظمة ERP/CRM لإدارة العملاء وتقارير المبيعات.</li><li>تحديد ومراجعة أهداف المبيعات الشهرية حسب خط الإنتاج وضمان التوافق مع أهداف الشركة والسنوية.</li><li>تطوير وتقديم سياسات وإجراءات بالتنسيق مع الإدارة.</li></ul><p>إدارة الحسابات الرئيسية</p><ul><li>تطوير علاقات استراتيجية مع كبار العملاء والحسابات الشركات.</li><li>إجراء مراجعات دورية للأعمال مع العملاء الرئيسيين.</li><li>التفاوض على العقود السنوية واتفاقيات الأسعار.</li><li>مراقبة ربحية العملاء واتجاهات الشراء.</li><li>تحديد فرص البيع العابر والبيع التصاعدي.</li><li>ضمان الاحتفاظ بالعملاء وفرص توسيع الأعمال.</li><li>التحقق والإشراف على الطلبات بالجملة.</li></ul><p>معلومات السوق</p><ul><li>قياس أداء الشركة التجاري مقابل المنافسين.</li><li>إجراء بحوث مستمرة للسوق وتحليل المنافسين.</li><li>مراقبة تطورات الصناعة واتجاهات التغليف ومتطلبات العملاء.</li><li>تحديد فرص للابتكار وتنويع المنتجات.</li><li>إعداد تحليلات SWOT وتوصية بإجراءات استراتيجية.</li><li>إجراء استطلاعات تصوّره العلامة التجارية ورضا العملاء.</li></ul><p>تحديد الأهداف وتحقيقها</p><ul><li>المشاركة في تحديد أهداف المبيعات ضمن الاستراتيجية التجارية وسياسات المخاطر التي تضعها الشركة.</li><li>مراقبة مؤشرات أداء المبيعات وتنفيذ إجراءات تصحيحية حيث يلزم.</li><li>مراجعة أداء المبيعات بانتظام مع فريق المبيعات.</li><li>ضمان تحقيق الإيرادات والهوامش والربحية المخططة.</li></ul><p>إدارة الأشخاص</p><ul><li>توفير إدارة مباشرة لمديري التشغيل ضمن قسمه/قسمها.</li><li>نقل ونشر قيم الشركة وتعزيز ثقافة الأداء والنزاهة.</li><li>تطوير مهارات الفريق وقدرات التعلم من خلال خريطة تطوير رسمية؛ السعي لاكتساب مواهب جديدة وتحديد أصحاب الإمكانات العالية ضمن الفرق.</li><li>وضع خطط تدريب مستهدفة ورسمية للموظفين ضمن قسمه/قسمها؛ توجيه وتطوير المرؤوسين؛ تشجيع ثقافة التميز والتطوير المستمر والسعي للاحتفاظ بالأداء العالي.</li><li>مراقبة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعزيز أداء المرؤوسين ضمن قسمه/قسمها؛ والتأكد من إجراء تقييمات الأداء في الوقت المناسب.</li><li>ضمان اتصال وتنسيق سلس بين الأقسام.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس</li></ul>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>تدير شركة Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل لها، حيث توفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وتتيحها نموذج مركزي غير مركزي ليصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس تعلم آلي كبير يرغب في امتلاك هذا التطور. ليس هذا دوراً يقتصر على البحث فحسب. ستقوم بتأطير المشكلات، استكشاف البيانات، تصميم النماذج، بناء أنظمة تقييم، التحقيق في مسائل حقيقية للعملاء، وتوصيل خدمات إنتاج. سيؤثر عملك على قرارات تسعير حقيقية وإيرادات فندقية قابلة للقياس وليس مجرد لوحات تحكم أو نماذج داخلية.</p>
<h4>ما ستعمل عليه</h4>
<ul>
<li><strong>ذكاء التسعير:</strong> تطوير محرك التسعير باستخدام التنبؤ الاحتمالي، تقدير المرونة، bandits السياقية، التعلم العميق، ونُهج تحسين أخرى مناسبة.</li>
<li><strong>توقع الطلب:</strong> تحسين توقعات منحنى الحجز والإشغال النهائي، بما في ذلك تقديرات عدم اليقين التي يمكن أن توجه قرارات التسعير الأكثر أماناً.</li>
<li><strong>التجربة الآمنة:</strong> بناء قدرات إعادة تشغيل تاريخي، محاكاة، باكتستينغ، نشر ظلي، وتدرج مُتحكم به لقياس تأثير الإيرادات قبل أن تؤثر النماذج على العملاء.</li>
<li><strong>التعلم الآلي في الإنتاج:</strong> تحويل النماذج إلى خدمات بايثون موثوقة ومختبرة ومراقبة، مطلقاً من التجربة مروراً بالنشر، المراقبة، وإعادة التدوير.</li>
<li><strong>حل المشكلات والتحقيق مع العملاء:</strong> تصحيح مشاكل التسعير غير المتوقعة، والبيانات، والتكامل، وسلوك الإنتاج. تتبّع المشاكل التي يبلغ عنها العملاء إلى سببها الجذري وتحويل الحوادث إلى تحسينات مستدامة.</li>
<li><strong>البيانات والتجارب الذكية:</strong> تعزيز خطوط البيانات الخاصة بالحجوزات، الإشغال، سعر المنافس، PMS، وبيانات الحدث وراء قراراتنا، مع الإسهام في تفسيرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات مدير الإيرادات.</li>
</ul>
<h4>التكدس التقني</h4>
<ul>
<li>Python 3.11، FastAPI، Pydantic، SQLAlchemy 2.0، وAlembic</li>
<li>PostgreSQL/Supabase وRedis</li>
<li>Pandas، Polars، NumPy، وstatsmodels</li>
<li>OpenAI، Anthropic، LangChain، وLangGraph</li>
<li>PredictHQ وتكاملات متعددة بنظام PMS والسوق</li>
<li>AWS ECS/Fargate، SQS، EventBridge، S3، وCloudWatch</li>
<li>Docker، GitHub Actions، Prometheus، وPostHog</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة في نقل أنظمة التعلم الآلي من تعريف المشكلة إلى النشر في الإنتاج والمراقبة.</li>
<li>مهارات بايثون وSQL قوية، بما في ذلك خبرة في بناء برمجيات إنتاجية معيارية ومختبرة وليس فقط دفاتر ملاحظات استكشافية.</li>
<li>أساس قوي في الإحصاء، التجارب، التنبؤ، وتقييم النماذج.</li>
<li>خبرة في العمل مع بيانات واقعية زمنية، ضوضائية، ناقصة، أو غير مثالية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات ونهج منهجي تجاه القضايا الفنية الغامضة.</li>
<li>قدرة مثبتة على تصحيح أنظمة الإنتاج، بما في ذلك خطوط أنابيب البيانات، واجهات برمجة التطبيقات، الوظائف الموازية، التكاملات، وسلوك النماذج.</li>
<li>خبرة في التحقيق في مشاكل يبلغ عنها العملاء، تحديد الأسباب الجذرية، والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>عادة تحسين الأنظمة بعد الحوادث من خلال اختبارات أفضل، مراقبة، توثيق، إجراءات وقائية أو بنية.</li>
<li>الحكم في موازنة تعقيد النموذج مع الموثوقية والتفسير والقيمة التجارية.</li>
<li>راحة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات، قواعد البيانات العلائقية، الحاويات، بنية تحتية سحابية، وCI/CD.</li>
<li>مهارات اتصال واضحة وقدرة على العمل عن كثب مع المهندسين وقادة المنتج وخبراء إدارة الإيرادات وفرق التعامل مع العملاء.</li>
<li>درجة عالية من الملكية: يمكنك تحويل مشكلة تجارية أو مشاكل عملاء غير محددة إلى خطة عملية وقابلة للقياس والمتابعة حتى النهاية.</li>
<li>سنوات الخبرة تعتبر إشارة مفيدة، لكنها ليست العامل الحاسم. نحن نهتم أكثر بما بنيته، وكيف تفكر، وكيف تستجيب عندما تلتقي النماذج والأنظمة بالعالم الحقيقي.</li>
</ul>
<h4>مما يُفضل وجوده</h4>
<p>لا تحتاج كل ما في هذه القائمة:</p>
<ul>
<li>bandits سياقية، التعلم المعزز، أنظمة التوصية، العطاء، أو أنظمة القرار التسلسلي الأخرى.</li>
<li>التنبؤ بالطلب الاحتمالي أو النمذجة البايزية الهرمية.</li>
<li>التسعير، إدارة الإيرادات، الأسواق، السفر، الضيافة، الإعلانات، أو التجارة الإلكترونية.</li>
<li>الاستدلال السببي وتقييم خارج السياسة.</li>
<li>انزياح النموذج، مراقبة جودة البيانات، وأنظمة تتبع التجارب.</li>
<li>برمجيات SaaS متعددة المستأجرين أو بنى تعتمد على الأحداث.</li>
<li>تصحيح أنظمة موزعة وتكاملات طرف ثالث في الإنتاج.</li>
<li>تطبيقات LLM وتدفقات عمل عاملة بالوكالة.</li>
<li>خدمات AWS مثل ECS، SQS، EventBridge، S3، وCloudWatch.</li>
<li>تجربة الضيافة مرحب بها لكنها ليست مطلوبة. سوف نساعدك في تعلم المجال.</li>
</ul>
<h4>ما نُقدر</h4>
<ul>
<li>السرعة مع الجودة — أطلق بسرعة، لكن أطلق كوداً ونماذج يوافق عليها مهندس طاقم.</li>
<li>سير عمل أصلي للذكاء الاصطناعي — أنت لا تعرف فقط أدوات AI، بل تستخدمها يومياً للكتابة، التصحيح، والتصميم.</li>
<li>الملكية — اختر مشكلة وادفعها حتى الإكمال دون الاعتماد على التوجيه المستمر.</li>
<li>البساطة — حلول أنيقة بدلاً من المعقدة مبالغ فيها. كود بسيط يؤدي المهمة.</li>
<li>الفضول — مجالنا (تحسين إيرادات الفنادق) عميق حقاً. أنت متحمس لتعلمه.</li>
</ul></p><p></p>
<p>تبحث Aspire Software عن عالم بيانات للانضمام إلى فريقنا في لبنان. إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولًا حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تنفيذ ممارسات صناعية معيارية، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وسمح التشغيل لنموذج لامركزي بأن يصبح مركزًا لإنشاء نمو سريع من خلال إعادة استثمار محفظتها.</p><p>عن الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس تعلم آلي أول يريد امتلاك هذا التطور. هذه ليست وظيفة بحثية فقط. ستُشكل المشاكل، تستكشف البيانات، تصمم النماذج، تبني أنظمة التقييم، تحقق في قضايا العملاء الحقيقية، وتطلق خدمات الإنتاج. سيؤثر عملك على قرارات التسعير الحقيقية وإيرادات الفنادق القابلة للقياس وليس مجرد لوحات معلومات أو نماذج داخلية.</p><p>ما ستعمل عليه</p><ul><li>استخبارات التسعير: ت تطوير محرك التسعير لدينا باستخدام التنبؤ الاحتمالي، تقدير المرونة، contextual bandits، التعلم المعزز، ووسائل تحسين مناسبة أخرى.</li><li>التنبؤ بالطلب: تحسين منحنى الحجز وتوقعات الإشغال النهائي، بما في ذلك تقديرات عدم اليقين التي يمكن أن توجه قرارات تسعير أكثر أمانًا.</li><li>التجربة الآمنة: بناء قدرات تشغيل تاريخي، محاكاة، backtesting، نشر ظلي، وتدشين مقيد لقياس تأثير الإيرادات قبل أن تؤثر النماذج على العملاء.</li><li>التعلم الآلي للإنتاج: تحويل النماذج إلى خدمات بايثون موثوقة ومختبرة وقابلة للمراقبة، مع امتلاك المسار من التجريب إلى النشر والمراقبة والتراجع.</li><li>حل المشكلات والتحقيق مع العملاء: تصحيح مشكلات التسعير والبيانات والتكامل وسلوك الإنتاج غير المتوقع. تتبّع قضايا العملاء إلى جذرها وتحويل الحوادث إلى تحسينات دائمة.</li><li>البيانات والتجارب الذكية: تقوية خطوط البيانات الخاصة بالحجز والإشغال، وأسعار المنافسين، وPMS، وبيانات الأحداث خلف قراراتنا، مع المساهمة في تفسيرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات مدير الإيرادات.</li></ul><p>تكديس التقنية</p><ul><li>Python 3.11، FastAPI، Pydantic، SQLAlchemy 2.0، و Alembic</li><li>PostgreSQL/Supabase وRedis</li><li>Pandas، Polars، NumPy، وstatsmodels</li><li>OpenAI، Anthropic، LangChain، وLangGraph</li><li>PredictHQ وتكاملات PMS وبيانات السوق لعدة فنادق</li><li>AWS ECS/Fargate، SQS، EventBridge، S3، وCloudWatch</li><li>Docker، GitHub Actions، Prometheus، وPostHog</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة في أخذ أنظمة تعلم آلي من تعريف المشكلة إلى النشر في الإنتاج والمراقبة.</li><li>مهارات قوية في Python وSQL، بما في ذلك خبرة في بناء برامج إنتاجية modular ومُهيكلة ومختبرة ليست فقط دفاتر استكشافية.</li><li>أساس قوي في الإحصاء والتجربة والتنبؤ وتقييم النماذج.</li><li>خبرة في العمل مع بيانات العالم الواقعي المعتمدة زمنياً والمزعجة والناقصة أو غير الكاملة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات بطريقة منهجية في المسائل التقنية الغامضة.</li><li>إثبات القدرة على تصحيح أنظمة الإنتاج، بما في ذلك خطوط البيانات وواجهات برمجة التطبيقات والوظائف غير المتزامنة والتكاملات وسلوك النموذج.</li><li>خبرة في التحقيق في قضايا مبلّغ عنها من العملاء، تحديد الأسباب الجذرية، والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li><li>عادة تحسين الأنظمة بعد الحوادث من خلال اختبارات أفضل ومراقبة وتوثيق ونُظم حماية أو هندسة.</li><li>الحكم في موازنة تعقيد النموذج مع الاعتمادية والشرح والقيمة التجارية.</li><li>راحة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات العلائقية والحاويات وبنية السحابة وCI/CD.</li><li>مهارات تواصل واضحة والقدرة على العمل عن كثب مع المهندسين وقادة المنتجات وخبراء إدارة الإيرادات والفِرق التي تتعامل مع العملاء.</li><li>درجة عالية من الملكية: يمكنك تحويل مشكلة أعمال أو عميل غامضة إلى خطة عملية وقابلة للقياس وتنفيذها حتى الانتهاء.</li><li>سنوات الخبرة إشارة مفيدة، لكنها ليست العامل الحاسم. نحن نهتم بما بنته، وكيف تفكر، وكيف تستجيب عندما تلتقي النماذج والأنظمة بالعالم الواقعي.</li></ul><p>من الأمور المحببة وجودها</p><ul><li>لا تحتاج إلى وجود كل شيء في هذه القائمة:</li><li> contextual bandits، reinforcement learning، أنظمة التوصية، عروض الأسعار، أو غيرها من أنظمة القرار التسلسلي.</li><li>التنبؤ بالطلب الاحتمالي أو النمذجة البايزية الهذلية.</li><li>التسعير، إدارة الإيرادات، الأسواق، السفر، الضيافة، الإعلانات، أو التجارة الإلكترونية.</li><li>الاستدلال السببي والتقييم خارج السياسة.</li><li>انحراف النموذج، مراقبة جودة البيانات، ونظم تتبع التجارب.</li><li>بنَى SaaS متعددة المستأجرين أو بنى تعتمد على الحدث.</li><li>تصحيح أنظمة موزعة وتكاملات طرف ثالث في الإنتاج.</li><li>تطبيقات LLM وتدفقات العمل الوكلائية.</li><li>خدمات AWS مثل ECS وSQS وEventBridge وS3 وCloudWatch.</li><li>خبرة في الضيافة مرحب بها، لكنها ليست مطلوبة. سنساعدك في تعلم المجال.</li></ul><p>ما نُقدّره</p><ul><li>السرعة مع الجودة: أطلق بسرعة، لكن أطلق كودًا ونماذج يوافق عليها مهندس فريق</li><li>خط سير عمل مُمَكَّن بالذكاء الاصطناعي: أنت لا تعرف فقط أدوات AI، بل تستخدمها يوميًا للكتابة، والتصحيح، والعمارة</li><li>الملكية: اختَر مشكلة وتابعها حتى الانتهاء بدون توجيه مستمر</li><li>البساطة: حلول أنيقة على حساب المبالغة في الهندسة. الحد الأدنى من الكود الذي يقوم بالمهمة</li><li>الفضول: مجالنا (تحسين إيرادات الفنادق) ذو عمق حقيقي. أنت متحمس لتعلمه</li></ul>
<p>نطاق العمل يضطلع مدير التسويق الميداني بدفع الوعي والتفاعل وتوليد خطوط أنابيب قابلة للقياس عبر المسارات المباشرة والقنوات إلى السوق. التقارير إلى قائد التسويق الناشئ ومندمج ضمن فريق الإدارة الإقليمي الفرعي، يتماشى هذا الدور ارتباطًا وثيقًا مع العمل الإقليمي لتقديم خطة تسويق تعمّق المشاركة في الحسابات الإستراتيجية، تبني الزخم في المرونة البياناتية والأمن السيبراني، وتسريع اكتساب عملاء جدد من خلال شركاء القنوات. المرشح الناجح هو محترف تسويق مدفوع تجاريًا يمتلك سجل عائد على الاستثمار مثبت تم اكتسابه ضمن شركة برمجيات أو خدمات B2B كبيرة. المعرفة العميقة بـ ABM، الفعاليات الميدانية، الرقمي، الحملات المتكاملة، وتسويق القنوات/الحلفاء ضرورية. الدور يتطلب القدرة على التأثير في عدد من أصحاب المصلحة الإقليميين والتفاوض بفعالية ضمن مؤسسة عالمية مُهيكلة بنظام المصفوفة.</p><p><b>المهام والمسؤوليات الرئيسية</b></p><p>الاستراتيجية وتوليد خطوط الأنابيب</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الفرعية الإقليمية لرفع الوعي والتفاعل والطلب.</li><li>تنسيق وتنفيذ برامج توليد وتسريع خطوط الأنابيب بشكل مشترك مع المبيعات والقنوات.</li><li>تخطيط ميزانيات directe/direct channel لزيادة خطوط الأنابيب والعائد على الاستثمار.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الحساب المستهدف لدعم البيع القائم على الحساب.</li><li>البحث عن فرص للعمل مع شركاء التحالفات والأمن السيبراني لإطلاق عملاء جدد وتسريع خطوط الأنابيب.</li><li>قيادة وإدارة عملية الالتقاط والمتابعة النهائية للقيادة، وضمان تأهيلها في وقتها، وتنسيق أصحاب المصلحة بشكل فعال، وتقديم تقارير دقيقة، وامتلاك الكفاءة التشغيلية عبر جميع أنشطة التسويق.</li></ul><p>الفعاليات والحملات</p><ul><li>تولي ملكية كاملة لمشاركة الشركة في المعارض الإقليمية الرئيسية والفعاليات الصناعية، إدارة جميع مراحل المشروع من الاستراتيجية والتخطيط حتى التنفيذ وإدارة القيادات والمراقبة بالميزانية والتنسيق مع البائع والتقييم بعد الحدث.</li><li>اختيار وتصميم وإدارة الفعاليات المادية والافتراضية كجزء من مزيج التسويق العام.</li><li>ضمان استراتيجية رعاية متماسكة قبل الحدث وخلاله وبعده لزيادة المشاركة والاستجابة.</li><li>استخدام مزيج التسويق لإنشاء حملات محيطة للحسابات الإستراتيجية من خلال العروض التنفيذية والتحديثات الصغيرة واللعب الرقمية.</li><li>تطوير الملاحظات الإبداعية وتنفيذ حملات متكاملة لضمان اتساق الرسالة عبر جميع القنوات.</li><li>وضع وتنفيذ تقويم للفعاليات والأنشطة التي تعزز الحركة وتزيد تفاعل العملاء.</li><li>تقييم، استقبال، وإدارة البائعين المساهمين في برامج خلق الطلب المحلي.</li></ul><p>القنوات والتحالفات</p><ul><li>بالعمل مع مديري حسابات الشركاء، إدارة الشركاء الرئيسيين والتحالفات؛ تنفيذ وتتبع ميزانية PDFs مع التركيز على العملاء الجدد.</li><li>تمكين طرق سوق جديدة بما فيها مقدمي الخدمات السحابية ومقدمي خدمات البرمجيات كخدمة وشركات الاتصالات.</li><li>تعزيز علاقات الشركاء القوية وبرامج توليد العملاء المحتملين.</li></ul><p>محاذاة الفريق والتواصل</p><ul><li>التفاعل مع فرق المبيعات المباشرة وغير المباشرة لتنسيق وتواصل وتحسين أثر أنشطة التسويق بما في ذلك أيام الاتصال المرتبطة ب_Play Sales محددة.</li><li>التواصل والتوعية للفرق الإقليمية (المبيعات، مهندسو المبيعات، القناة والتجديدات) حول أنشطة التسويق الجديدة والمخطط لها بما في ذلك البرامج العالمية والإقليمية.</li><li>التنسيق المستمر مع أصحاب المصلحة الداخليين لتنفيذ المبادرات بنجاح وتحقيق النتائج.</li></ul><p>التقارير والتحسين</p><ul><li>التنبؤ والقياس والتقارير وتحسين أثر الخطة الفرعية وكذلك البرامج والمبادرات المحددة.</li><li>إنشاء وتطوير التقارير؛ تحليل البيانات والأرقام لاستخدامها في الحملات والأنشطة المستقبلية.</li><li>إدارة ميزانية التسويق، مراقبة الاستخدام الفعّال وفق الإرشادات، وتحسين التكاليف مع تقييم العائد على الاستثمار.</li><li>مسؤول عن التخطيط السنوي والمراجعات الربع سنوية داخل الإقليم الفرعي، بما في ذلك إدارة الميزانية والأنابيب وتتبع العائد على الاستثمار.</li><li>بناء والحفاظ وإدارة علاقات قوية مع اللاعبين الرئيسيين في الصناعة والشركاء والوكالات.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>متطلبات الوظيفة</p><ul><li>التميز التشغيلي - خبرة في إدارة تسويق الأعمال إلى الأعمال مباشرة وفي القنوات وقياس التقارير (تحويل القمة، خطوط الأنابيب، العائد على الاستثمار، نسبة الإسهام في الأعمال، إلخ).</li><li>القدرة المثبتة على الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية وتسهيل سير العمل ودعم اتخاذ القرار.</li><li>خبرة في تطبيق التسويق القائم على الحساب.</li><li>سجل حافل في تحقيق النتائج ضمن بيئة مبيعات عالية الضغط.</li><li>سجل مثبت في دفع علاقات الشركاء القوية وبرامج توليد العملاء المحتملين.</li><li>روح الفريق؛ شغوف بسوق التكنولوجيا.</li><li>مركّز تجاريًا وموجه نحو الأهداف</li><li>التفصيلية والقدرة على إدارة المواعيد النهائية.</li><li>مهارات تنظيمية وتأثير قوية</li><li>نهج تسويق استشاري قوي للتواصل الفعّال مع فريق المبيعات ومجتمع شركاء القنوات</li><li>مهارات تواصل وعرض تقديمي ممتازة</li><li>فطنة تجارية ممتازة #LI-LM1</li></ul><p>التعليم</p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلان.</p><p>الخبرة</p><p>خبرة ذات صلة لا تقل عن 8 إلى 10 سنوات.</p>