وظائف مدير مطعم في لبنان
٢١٦٥ وظائف شاغرة
نحن نبحث عن مدير متجر ذو خبرة ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في Petit Bateau – ABC ضبية.<br><br>سيكون مدير المتجر مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية للمتجر، وتحقيق أهداف المبيعات، وضمان تجربة ممتازة للعملاء، بالإضافة إلى قيادة وتطوير فريق العمل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة العمليات اليومية للمتجر.<br>قيادة وتحفيز وتدريب فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات.<br>مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br>إدارة مستويات المخزون، وإعادة التعبئة، والجرد، وتنظيم المتجر.<br>ضمان التزام المتجر بمعايير العرض البصري وعلامة Petit Bateau التجارية.<br>إعداد جداول الموظفين وإدارة الحضور والأداء.<br>التعامل مع ملاحظات العملاء وحل الشكاوى بمهنية.<br>ضمان نظافة المتجر وتنظيمه وتقديمه بأعلى المعايير.<br>إعداد تقارير المبيعات والتقارير التشغيلية الدورية للإدارة.<br>دعم الفريق في تحقيق أهداف العمل الشهرية والسنوية.<br>المتطلبات<br>خبرة سابقة كمدير متجر، أو مساعد مدير متجر، أو منصب إداري مشابه في قطاع التجزئة.<br>يفضل وجود خبرة مثبتة في مجال الأزياء أو تجارة التجزئة الفاخرة.<br>مهارات قيادية وتواصل ومهارات شخصية قوية.<br>التركيز على العميل مع قدرات ممتازة في المبيعات والتفاوض.<br>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على حل المشكلات.<br>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.<br>إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية؛ والفرنسية ميزة إضافية.<br>معرفة قوية ببرامج MS Office وتقارير التجزئة الأساسية.<br>الاستعداد للعمل وفق ساعات عمل قطاع التجزئة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الأدوار والمسؤوليات سيكون منسق المساءلة مسؤولاً عن تشغيل الخط الساخن المجتمعي، مع التأكد من ملاءمته للسياق في لبنان، وأن الآلية متاحة وموثوقة وتُستخدم. سيضمن المنسق اتباع إجراءات التشغيل الموحدة (SOPs) من خلال فحوصات جودة منتظمة، وتدريب موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء على معايير المساءلة والتوعية، وأن قنوات الاتصال المتنوعة تعمل. كما سيجري المنسق أنشطة التوعية واللقاءات المجتمعية لضمان أن تصميم الخط الساخن وقنوات الاتصال مستمد من المجتمع. سيقوم المنسق أيضاً بتنفيذ مهام عند الحاجة كما يتفق مع مدير المساءلة بهدف تحسين المساءلة تجاه السكان المتأثرين. المسؤوليات العامة إدارة الخطوط الأمامية للموظفين الذين يرفعون تقاريرهم مباشرة. وهذا يشمل عملية إدارة الأداء؛ وضع أهداف واضحة متوافقة مع استراتيجية البلد وأولوياته، والمتابعة ودعم تحقيق الموظفين. مسؤول عن العمليات الأساسية مثل التخطيط للقوى العاملة، والتوظيف، وتوجيه وتطوير الموظفين وضمان رعاية الواجب للموظفين أنفسهم. عقد تدريبات وأنشطة توعية لضمان أن الخط المجتمعي والخطوط قنوات الاتصال مدفوعة من المجتمع وتعمل. التنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعاملين المؤقتين والشركاء بشأن نشر معلومات المساءلة بشكل فعال وشفاف للمجتمع المتأثر عند طلب الخدمات وتقديم شكوى أو ملاحظات. التأكد من أن موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء يتبعون أدنى معايير المساءلة وإجراء فحوصات جودة منتظمة. المتابعة في معالجة الطلبات الخدماتية المقبولة مع نقاط الاتصال القطاعية من أجل حالة المعالجة، وفقاً لـ SOPs. متابعة معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات مع نقاط الاتصال الميدانية والتأكد من اتباع SOPs. المساهمة في صياغة إطار المساءلة الخاص بـ NRC في لبنان وتطوير/تحديث SOPs الخط الساخن باستمرار. التأكد من الالتزام بسياسات NRC ودلائلها وإرشاداتها ومتطلبات المانحين وSOPs المساءلة المحددة. التأكد من تنفيذ الأنشطة المرتبطة بـ NRC وفق إرشادات دمج الحماية الخاصة بـ NRC والإبلاغ عن أي خروقات/مخاوف لمدير الخط/نقطة التواصل لاتخاذ الإجراء المناسب. الامتثال والالتزام بسياسات NRC وتوجيهاتها وإجراءاتها (إذا كان الدور وظيفة) وتحمله مسؤولية محددة لسياسات وإجراءات الوظائف. المسؤوليات المحددة: تصميم مواد تدريبية حول معايير المساءلة والخط المجتمعي وقنوات الاتصال وتقديم التدريب لموظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعاملين المؤقتين والشركاء. تصميم مواد توعية مجتمعية حساسة للجنس والعمر (منشورات الخط الساخن، رسائل accountability على WhatsApp، فيديو) والتنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعاملين المؤقتين والشركاء لضمان انتشارها على نطاق واسع. دعم أنشطة التوعية واللقاءات لضمان معرفة المجتمعات بكيفية طلب الخدمات وتقديم شكوى أو ملاحظات، ومشاركتها في تصميم الخط والقنوات. بالتنسيق مع فريق الرصد والتقييم (M&E)، استشارة المستفيدين والمجتمعات المستهدفة للحصول على ملاحظاتهم عن الخط المجتمعي وقنوات الاتصال. وفقاً لذلك، دعم تحديث أدوات M&E وجمع المدخلات. إجراء زيارات ميدانية منتظمة إلى مواقع مشاريع NRC لمراقبة تنفيذ ووضوح قنوات الإبلاغ ونقاط التحقق، وتفريغ صناديق الملاحظات للمراجعة. متابعة التقدم مقابل نقاط العمل الخاصة بـ CC الناتجة عن تحليل بيانات المساءلة. تنفيذ والمتابعة لتحقيق خطة العمل السنوية للمساءلة في لبنان. أي مهام أخرى يكلف بها مدراء الخط. نطاق ومجال المنصب: معلومات عن نطاق المنصب لإدراجها في الجدول أدناه. وهذا ينطبق فقط على الأدوار التي تقاس بـ 8 فما فوق مثل مدير وظيفة/أخصائي في مستوى CO أو عندما يُخصص ميزانية مشروع. المسؤولية المالية: غير متاح. مسؤوليات الموارد: Twilio، CAP، Microsoft Dynamics 365، Power BI، Microsoft Office. الواجهات الحيوية: تقصد NRC بالواجهات عمليات ومشروعات مرتبطة بجهات أخرى. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي: مدراء المشاريع، أخصائي المشاركة المجتمعية والمسؤولية، نقاط الإحالة، الرصد والتقييم، الحماية، المنح، الشراكات والمتخصصين الفنيين، الاتحادات، رئيس دعم البرامج، مدير الموارد البشرية، ومنسق المخاطر والامتثال. الكفاءات المهنية العامة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منظمة غير حكومية دولية ويفضل في بيئة طارئة أو ما بعد الصراع في استقبال المستفيدين و/أو الإرشاد، آلية الإبلاغ عن الشكاوى والتغذية الراجعة، أو مجال ذي صلة. خبرة راسخة في معالجة التغذية المرتدة الحساسة. القدرة على عرض البيانات ونقل المعلومات بوضوح وتحديد الاتجاهات. الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (المحادثة والقراءة والكتابة). مهارات حاسوبية بما في ذلك MS Office (Word، Excel). المهارات المرتبطة بالسياق والمعرفة والخبرة. مهارات تحليلية واتصالات قوية. القدرة على استقبال ومعالجة المعلومات السرية والحساسة (بدرجة عالية من القابلية للوصول والموثوقية والسرية). مهارات إدارة قوية (القدرة على المطالبة بالنتائج والتعاطف، غير دفاعي لكن حاسم، حازم ومرن). الخبرة والقدرة على تدريب الآخرين ونقل المعرفة. معرفة بالسياق في لبنان/الشرق الأوسط وأنشطة NRC في البلد/المنطقة. الإلمام بالكفاءات الأساسية لـ NRC يعد ميزة. الكفاءات السلوكية: هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. التالية أساسية لهذا المنصب: العمل مع الناس، التأثير، التحليل، التخطيط وتقديم النتائج، إدارة الأداء والتطوير، التعامل مع بيئات غير آمنة، بناء علاقات معنوية، التصرف بنزاهة، تمكين الناس، تقديم النتائج.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منظمة غير حكومية دولية ويفضل في بيئة طارئة أو بعد صراع في استقبال المستفيدين و/أو الإرشاد، آلية الإبلاغ عن الشكاوى والتغذية الراجعة، أو مجال ذي صلة. خبرة راسخة في معالجة التغذية المرتدة الحساسة. القدرة على عرض البيانات ونقل المعلومات بوضوح وتحديد الاتجاهات. الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (المحادثة والقراءة والكتابة). مهارات حاسوبية بما في ذلك MS Office (Word، Excel). المهارات المرتبطة بالسياق والمعرفة والخبرة. مهارات تحليلية واتصالات قوية. القدرة على استقبال ومعالجة المعلومات السرية والحساسة (بدرجة عالية من القابلية للوصول والموثوقية والسرية). مهارات إدارة قوية (القدرة على المطالبة بالنتائج والتعاطف، غير دفاعي لكن حاسم، حازم ومرن). الخبرة والقدرة على تدريب الآخرين ونقل المعرفة. معرفة بالسياق في لبنان/الشرق الأوسط وأنشطة NRC في البلد/المنطقة. الإلمام بالكفاءات الأساسية لـ NRC ميزة. الكفاءات السلوكية: هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. التالية أساسية لهذا المنصب: العمل مع الناس، التأثير، التحليل، التخطيط وتقديم النتائج، إدارة الأداء والتطوير، التعامل مع بيئات غير آمنة، بناء علاقات معنوية، التصرف بنزاهة، تمكين الناس، تقديم النتائج</p><p></p></section>
<p> <strong>KEY RESPONSIBILTIES</strong> </p> <ol> <li>Review contracts/subcontracts at the pre-award phase and provide necessary risk assessments to support the Contract Manager in negotiating the relevant contractual terms.</li> <li>Read the awarded contract, identify contractual submittals, highlight and assess potential risks and opportunities and communicate them to interested parties for prevention/mitigation and management purposes respectively.</li> <li>Prepare contractual reports, the contract templates as well as the key contractual letters - in coordination with the Project Manager ensure a proper tracking and follow-up on all letters/correspondences to avoid contractual problems/incidents.</li> <li>Control the proper application of the contract terms, identify any violation and propose appropriate mitigation measures.</li> <li>Check subcontractors progress payments, make sure the work is executed as per contractual requirements, review and analyze subcontractor s VOR/Claims for future negotiation needs.</li> <li>Identify, document, investigate and follow-up on all events having potential time and/or cost impacts, track their progress, prepare VOR/Claims/Entitlements in coordination with the Project Manager and the Contracts Manager in order to cover any contract deviations.</li> <li>Collect and monitor contractual indicators/data and inform relevant parties in order to follow-up on the financial/contractual status of the project, manage risks in coordination with the Project Manager and the Contract Manager to protect the company s interests.</li> <li>Participate and/or assist the Contract Manager in defence and negotiation as well as in the review of contractual settlements to protect the company s rights and interests.</li> <li>Provide continuous support to Project Manager regarding all project related contractual matters, attend meetings and prepare minutes of meetings when deemed necessary.</li> <li>Perform research and development activities in order to maintain and update current work knowledge and be aware of any changes implemented by FIDIC.</li> <li>Participate in continuous education activities/programs, and carry out cross-functional trainings to enhance awareness on specific contractual matters.</li> <li>Coach Contract Administrators at lower levels and conduct return on experience meetings to enhance own and team s performance.</li> </ol><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Engineering degree with a minimum of 5 years of experience. Member of the Order of Engineers and Architects of Lebanon. Technical and practical knowledge of all phases of contract development, award, administration and close-out relating to multi-discipline construction project. Good working knowledge of administering FIDIC forms of contracts or other formulation standards. Good presentation capability. Good team member with concern for effectiveness, efficiency and quality. Good interpersonal and communication skills with excellent command of English.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>الأدوار والمسؤوليات</span></span><br><p><span><span>سيشرف منسق المساءلة على تفعيل خط المساعدة المجتمعية، مع ضمان تكييفه مع السياق في لبنان، وأن آلية التوثيق سهلة الوصول وتُوثق وتُستخدم. سيضمن المنسق اتباع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) من خلال إجراءات تدقيق جودة منتظمة، وأن موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء مدربون على معايير المساءلة والتوعية، وأن قنوات التواصل المتنوعة تعمل. سيجري المنسق أيضاً أنشطة توعوية وجلسات توعية للمجتمعات لضمان أن تصميم خط المساعدة وقنوات الاتصال مدفوعان من المجتمع. سيؤدي المنسق مهاماً حسب الحاجة كما يتفق مع مدير المساءلة بهدف تحسين المساءلة تجاه السكان المتأثرين.</span></span></p><br><span><span>المسؤوليات العامة</span></span><br><ol><li><p><span><span>مسؤوليات إدارة خطوط الإبلاغ المباشر للموظفين الذين يرفعون تقاريرهم مباشرة. وهذا يشمل</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>عملية إدارة الأداء؛ وضع أهداف واضحة تتماشى مع استراتيجية البلد وأولوياته، والمتابعة ودعم إنجاز الموظفين</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المسؤول عن العمليات الأساسية مثل تخطيط القوى العاملة والتوظيف وتقديم وتطوير الموظفين وضمان واجب العناية للموظفين الخاصين به</span></span></p><br></li></ul></li><li><p><span><span>إجراء التدريبات وأنشطة التوعية والأنشطة التعريفية لضمان أن خط المجتمع للمساعدة وقنوات الاتصال مدفوعة من المجتمع وتعمل</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعمال المؤقتين والشركاء لضمان نشر معلومات المساءلة بشكل فعال وشفاف للسكان المتأثرين عند طلب الخدمات وتقديم شكوى أو ملاحظات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التأكد من أن موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء يتبعون معايير المساءلة الدنيا ويجرون فحوصات جودة منتظمة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>متابعة معالجة طلبات الخدمات المقبولة مع نقاط اتصال قطاعية للنظر في الحالات وفق SOPs</span></span></p><br></li><li><p><span><span>متابعة معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات مع نقاط الاتصال الميدانية والتأكد من اتباع SOPs</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساهمة في صياغة إطار المساءلة الخاص بـ NRC في لبنان وتطوير/ تحديث SOPs خط المساعدة لـ NRC باستمرار</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التأكد من الالتزام بسياسات NRC ودلائلها وإرشاداتها ومتطلبات الجهات المانحة وSOPs المساءلة المحددة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التأكد من تنفيذ الأنشطة ذات الصلة بـ NRC ضمن إرشادات دمج الحماية لدى NRC والإبلاغ عن أي خروقات/مخاوف إلى مدير الخط أو نقطة الاتصال لاتخاذ إجراء مناسب</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التوافق والالتزام بسياسات NRC وإرشاداتها وإجراءاتها،</span></span><i><span> (إذا كان دور وظيفة)</span></i><span><span> ومسؤولية محددة عن سياسات وإجراءات الوظائف</span></span></p><br></li></ol><span><span>المسؤوليات المحددة:</span></span><br><ul><li><p><span><span>تصميم مواد تدريبية حول معايير المساءلة وخط المجتمع للمساعدة وقنوات الاتصال وتقديم التدريب لطاقم NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعمال المؤقتين والشركاء</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تصميم مواد توعية مجتمعية حساسة للنوع الاجتماعي والعمر (نشرات خط المساعدة، رسائل الإ accountability على WhatsApp، فيديو) والتنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعمال المؤقتين والشركاء لضمان نشرها على نطاق واسع</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم أنشطة التوعية وجلسات التوعية لضمان أن المجتمعات تعرف كيفية طلب الخدمات وتقديم شكاوى أو ملاحظات، ومشاركتها في تصميم خط المساعدة وقنوات الاتصال</span></span></p><br></li><li><p><span><span>بتنسيق مع فريق الرصد والتقييم، استشارة المستفيدين والمجتمعات المستهدفة للحصول على تعليقات حول خط المساعدة المجتمعي وقنوات الاتصال. وبناءً عليه دعم تحديث أدوات R&E وجمع المدخلات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إجراء زيارات ميدانية منتظمة إلى مواقع مشاريع NRC لمراقبة التنفيذ ورؤية قنوات الإبلاغ وفحصها وخفر صناديق تعليقات NRC للمتابعة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مراقبة التقدم مقابل نقاط العمل الخاصة بـ CC الناتجة عن تحليل بيانات المساءلة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تنفيذ ومتابعة تحقيق خطة عمل المساءلة السنوية لبيرلا</span></span></p><br></li><li><p><span><span>أي مهام أخرى كما يوجهها المدراء المباشرين</span></span></p><br></li></ul><span><span>مقياس نطاق الوظيفة</span></span><br><p><i><span>“يُدرج نطاق الوظيفة في الجدول أدناه. هذا ينطبق فقط على الأدوار المُدرجة بدرجة 8 وما فوق مثل مدير/مختص وظيفة على مستوى CO أو عند تخصيص ميزانية مشروع</span></i></p><br><p><span><span>المسؤوليات المالية: </span></span></p><br><p><span><span>غير متاح</span></span></p><br><br><p><span><span>مسؤوليات الموارد: </span></span></p><br><p><span><span>Twilio، CAP، Microsoft Dynamics 365، Power BI، Microsoft Office</span></span></p><br><br><span><span>الواجهات الحيوية</span></span><br><p><span><span>بناءً على الواجهات، تقصد NRC العمليات والمشروعات المرتبطة مع أقسام/وحدات أخرى أو أشخاص. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>مديرو المشاريع، اختصاصيو المشاركة المجتمعية والمساءلة، نقاط الاتصال للإحالة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الرصد والتقييم، الحماية، المنح، الشراكات والمتخصصون الفنيون، الاتحادات، رئيس دعم البرنامج</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مدير الموارد البشرية ومنسق المخاطر والامتثال</span></span></p><br></li></ul><span><span>الكفاءات المهنية العامة</span></span><br><ul><li><p><span><span>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منظمة غير حكومية دولية، ويفضل في بيئة طارئة أو ما بعد الصراع في استقبال المستفيدين و/أو الإبلاغ عن الشكاوى وآلية التغذية الراجعة، أو مجال ذي صلة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة قوية في التعامل مع تغذية راجعة حساسة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>القدرة على عرض البيانات ونقل المعلومات بوضوح وبإيجاز وتحديد الاتجاهات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (التحدث والقراءة والكتابة)</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات الحاسوب، بما في ذلك MS Office (Word، Excel)</span></span></p><br></li></ul><span><span>المهارات المرتبطة بالسياق وال المعرفة والخبرة</span></span><br><ul><li><p><span><span>مهارات تحليلية واتصالات قوية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>القدرة على استلام والتعامل مع المعلومات السرية والحساسة (سهل الاقتراب، موثوق وبسرية)</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات إدارة قوية (القدرة على المطالبة بالنتائج والتعاطف، غير دفاعية ولكن حازمة ومرنة)</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الخبرة والقدرة على تدريب الآخرين ونقل المعرفة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة بالسياق في لبنان / الشرق الأوسط وأنشطة NRC في البلد / المنطقة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التآلف مع كفاءات NRC الأساسية ميزة</span></span></p><br></li></ul><span><span>الكفاءات السلوكية</span></span><br><p><span><span>هذه صفات شخصية تؤثر على مدى نجاح الأشخاص في عملهم. التالية تعتبر <strong>أساسية</strong> لهذا المنصب:</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>العمل مع الناس</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التأثير</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التحليل</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التخطيط وتحقيق النتائج</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إدارة الأداء والت development</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التعامل مع بيئات غير آمنة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>بناء علاقات ذات مغزى</span></span></p><br></li><li><p><span><span>العمل بنزاهة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تمكين الناس</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تحقيق النتائج</span></span></p><br></li></ul><br>"}</n></div>
<p>نبحث عن مدير ليالي ذو خبرة لتولي إدارة عمليات الفندق أثناء المناوبة الليلية. كمدير رئيسي في المناوبة الليلية، ستشرف على عمليات الفندق، وضمان تجارب ضيوف استثنائية، والمحافظة على معايير السلامة والأمان، وإدارة عملية تدقيق الليل. هذه فرصة مثيرة للأشخاص الذين يستمتعون بالبيئة الديناميكية، ويمكنهم التفكير بسرعة، ولديهم شغف بتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف.</p>
<p>بصفتك مدير الليالي، ستقوم بما يلي:</p>
<ul>
<li>قيادة ودعم فريق الاستقبال وفريق المناوبة أثناء العمليات الليلية.</li>
<li>ضمان سير الفندق بسلاسة أثناء عملك كمدير في المناوبة.</li>
<li>إكمال والإشراف على عمليات تدقيق الإيرادات اليومية.</li>
<li>التعامل مع استفسارات وطلبات الضيوف والمشاكل المرفوعة بشكل احترافي وفعال.</li>
<li>المحافظة على سلامة وأمان الضيوف وأعضاء الفريق والممتلكات.</li>
<li>تنسيق الاستجابات للطوارئ والحالات الطارئة عند الحاجة.</li>
<li>تعزيز رضا الضيوف الاستثنائي والمحافظة على معايير الخدمة.</li>
<li>التعاون الوثيق مع الأقسام الرئيسية بما في ذلك التنظيف، والحجوزات، والمالية، والهندسة، وإدارة الإيرادات.</li>
</ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>للنجاح في هذا الدور، يجب أن تتوفر لديك:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في دور مدير ليالي، أو مدير تدقيق ليلي، أو قيادة عليا في الاستقبال.</li>
<li>معرفة قوية بعمليات الفندق وخدمة الضيوف.</li>
<li>معرفة قوية ببرنامج مايكروسوفت أوتلوك ومايكروسوفت أوفيس.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة ومهارات حل المشكلات.</li>
<li>قدرة مثبتة على القيادة والتدريب وتحفيز الفرق.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة المالية.</li>
<li>مرونة للعمل في مناوبات ليلية، بما في ذلك عطل نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.</li>
<li>نهج هادئ ومحترف عند إدارة الحوادث ومخاوف الضيوف.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التعيين ومتطلبات الوظيفة.</p><p>إعداد وتحديث أوصاف الوظائف عند الحاجة. (المناصب القديمة أو الجديدة)</p><p>نشر الفرص في قنوات التوظيف المناسبة واستخدام بوابات الوظائف، لينكدإن، الإحالات، وقواعد البيانات للعثور على المرشحين.</p><p>فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.</p><p>إجراء مكالمات تعريفية ومقابلات أولية.</p><p>جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي، مدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند التطبيق.</p><p>جمع تغذية راجعة من المقابلات ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.</p><p>متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف.</p><p>إعداد عروض العمل بعد الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.</p><p>إ maintaining تعقب التوظيف، قاعدة بيانات المرشحين، وتقارير التوظيف.</p><p>بناء تجمع المواهب للوظائف الحالية والمستقبلية.</p><p>تنسيق متطلبات الانضمام مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.</p><p>التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل</p><p>إجراء توجيه الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه انضمام للموظف الجديد وتوصيلها إلى القسم المعني.</p><p>متابعة خطة onboarding للموظف الجديد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم الموظف الجديد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار.</p><p>دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشروعات البشرية عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتساب المواهب.</li><li>معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية قوية والمتابعة مميزة.</li><li>القدرة على إدارة عدة وظائف شاغرة في وقت واحد.</li><li>الإلمام ببرنامج Microsoft Office ومنصات التوظيف.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ والفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>تشرع لي فندوم بيروت في فصل جديد استثنائي. بينما نستعد لإعادة افتتاح أحد أكثر فنادق بيروت فخامة وأيقونية، نحن نبحث عن قادة رؤيّيين لتشكيل مستقبله.</p>
<p>يتسم بالظل الدائم للأناقة، والخدمة التي لا تشوبها شائبة، وإرث من الضيافة المصقولة، تلتزم لي فندوم بيروت بتقديم تجارب ضيوف استثنائية مع الالتزام بجذورها المتميزة.</p>
<p>هذه فرصة نادرة للانضمام إلى فريق القيادة التنفيذية المسؤول عن إعادة تعريف الرفاهية، وإلهام التميز، ووضع معيار جديد للضيافة في المنطقة.</p>
<h4>ما المزايا التي تحصلون عليها:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مميزات الموظف تقدم أسعاراً مخفضة في مجموعة Accor حول العالم لك ولعائلتك</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا مصممة لصقل مهاراتك</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
<li>فرص تطوير وظيفي مع ترقية وطنية ودولية</li>
</ul>
<h4>لمَ العمل لدى Accor؟</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #لاحدود_للألفية</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات الردهات اليومية للمطعم المعين أو البار أو صالة الطعام والشراب أو أي جهة أخرى</li>
<li>تقديم خدمة استثنائية للضيوف وضمان تجارب طعام لا تُنسى</li>
<li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المكان لتحقيق أداء عالي وتفوّق في الخدمة</li>
<li>مراقبة جودة الخدمة والنظافة والعرض بما يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة</li>
<li>إدارة القوى العاملة والجدولة والمخزون وتكاليف التشغيل لتعظيم الكفاءة والربحية</li>
<li>التأكد من الامتثال لقواعد سلامة الغذاء والصحة والسلامة</li>
<li>التعاون مع الفرق الطهوية وفِرق الفندق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أهداف العمل</li>
<li>التعامل مع ملاحظات الضيوف باحتراف وتنفيذ تحسينات مستمرة في الخدمة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذات صلة</li>
<li>خبرة من 5–8 سنوات في مجال الطعام والشراب، بما في ذلك خبرة إشرافية أو إدارية في فندق أو مطعم فخم</li>
<li>مهارات قيادة وتواصل وتنظيم قوية</li>
<li>معرفة ممتازة بعمليات المطعم وخدمة الضيوف ومعايير الطعام والشراب</li>
<li>وعي تجاري مع خبرة في التحكم بالتكاليف وإدارة الفريق</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع ومتعددة الثقافات</li>
<li>الخبرة السابقة مع علامة فندقية دولية تعتبر ميزة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف والترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>حول Infoquest</h4>
<p>في Infoquest، نؤمن بأن القرارات الأفضل تفضي إلى مستقبلٍ أفضل. نحن شبكة خبراء استقطاب مخصصة من الجيل التالي تخدم المستشارين والمستثمرين والاستراتيجيين المؤسسيين. مهمتنا هي سد الثغرات المعرفية الحرجة بسرعة ودقة وبامتثال كامل من خلال ربط صانعي القرار بخبراء مواضيع عالييْن التخصص.</p>
<p>ما بدأ برؤية ليكون أول شبكة خبراء محلية في الشرق الأوسط تحوّل إلى عمل دولي يخدم عملاء في مناطق متعددة. اليوم، مع مكاتب في بيروت وبوغوتا، نواصل توسيع بصمتنا العالمية مع الحفاظ على الروح الريادية التي غذّت نمونا.</p>
<p>ن operate with urgency, ownership, and high standards. We value accountability, adaptability, and precision in everything we do. Joining Infoquest means becoming part of a fast-growing, performance-driven environment where impact is visible and growth is earned.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيؤدي أخصائي الاستحواذ على المواهب العليا دوراً رئيسياً في دعم مبادرات الاستحواذ على المواهب والموارد البشرية عبر المنظمة. سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن إدارة أنشطة التوظيف عبر لبنان وكولومبيا مع دعم عمليات التوجيه والاندماج ومشاركة الموظفين وإدارة الأداء وعمليات الموارد البشرية.</p>
<p>المرشح المثالي مبادر ومنظم للغاية ومهتم بالناس ويشعر بالراحة في بيئة عمل سريعة الوتيرة حيث تتغير الأولويات بسرعة ويتوقع الملكية.</p>
<h4>المهام الرئيسية</h4>
<strong>التوظيف واكتساب المواهب</strong><br>
<li>قيادة أنشطة التوظيف من البداية إلى النهاية للمناصب عبر لبنان وكولومبيا.</li>
<li>استقطاب المرشحين من خلال قنوات متعددة بما في ذلك LinkedIn ولوحات الوظائف والإحالات والتواصل والشراكات الجامعية.</li>
<li>فحص الطلبات وتنسيق مراحل المقابلات التالية مع مديري التوظيف.</li>
<li>إدارة قنوات المرشحين وضمان تجربة إيجابية للمرشح طوال عملية التوظيف.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعّالة للاكتساب والتوظيف لجذب مواهب عالية الجودة.</li>
<li>التنسيق والمشاركة في مبادرات توظيف جامعي ومعارض وظيفية وأنشطة علامة أصحاب العمل.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع الجامعات والمنظمات الطلابية ومراكز التوظيف لتعزيز خط المواهب.</li>
<strong>الاندماج والتوجيه</strong><br>
<li>قيادة عملية الاندماج للموظفين الجدد تحت إشراف مدير الموارد البشرية.</li>
<li>تنسيق جداول الاندماج والتأكد من استكمال جميع المستندات المطلوبة قبل تاريخ بدء الموظف.</li>
<li>المساعدة في إجراء جلسات التوجيه والتعريف بسياسات الشركة وإجراءاتها والأدوات المتاحة وتوقعات مكان العمل.</li>
<li>دعم الموظفين الجدد خلال اندماجهم في الشركة.</li>
<strong>إدارة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الحفاظ على سجلات الموظفين والتأكد من دقة وتنظيم وحداثة وثائق الموارد البشرية.</li>
<li>دعم تطوير وتنفيذ والتواصل بسياسات وإجراءات الموارد البشرية.</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات الموارد البشرية وتوليد التقارير حسب الحاجة.</li>
<li>المساعدة في الوثائق الإدارية، وخطابات الموظفين، والعمليات الإدارية.</li>
<strong>علاقات واندماج الموظفين</strong><br>
<li>تنسيق أنشطة اندماج الموظفين وفعاليات بناء الفريق ورحلات الشركة.</li>
<li>مراقبة رضا الموظفين من خلال الاستبيانات وجلسات التغذية الراجعة وأدوات الاندماج الأخرى.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ مبادرات تهدف إلى تحسين تجربة الموظف والمشاركة والاحتفاظ به.</li>
<li>دعم بيئة عمل إيجابية وتعاونية من خلال الرد على استفسارات ومخاوف الموظفين.</li>
<strong>إدارة الأداء والتعلم والتطوير</strong><br>
<li>دعم دورة مراجعة الأداء بما في ذلك التحضير والمتابعة وأنشطة المتابعة.</li>
<li>المساعدة في مبادرات التعلم والتطوير والحفاظ على سجلات التدريب.</li>
<li>المساعدة في تنسيق جلسات التدريب وبرامج التدريب والتطوير وخطط نمو الموظفين.</li>
<li>دعم المديرين والموظفين في تحقيق أهداف التطوير والنمو.</li>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<li>2–4 سنوات خبرة في اكتساب المواهب أو الموارد البشرية أو التوظيف أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة بإدارة عمليات التوظيف واكتساب المرشحين من خلال قنوات متعددة.</li>
<li>مهارات قوية في المقابلة والاتصال وإدارة أصحاب المصالح.</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات ومشروعات متعددة في آن واحد.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات إدارية.</li>
<li>يفضل خبرة في استخدام أنظمة تتبع المتقدمين ATS وLinkedIn Recruiter وأنظمة الموارد البشرية.</li>
<li>الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومدفوعة بالأداء.</li>
<li>إحساس قوي بالملكية والمساءلة والمبادرة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وجود لغات إضافية يعتبر ميزة.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>مسار وظيفي واضح وفرصة الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.</li>
<li>الت exposure لتوظيف دولي ومبادرات الموارد البشرية عبر أسواق متعددة.</li>
<li>فرصة للعب دور رئيسي في نمو شركة سريعة التوسع.</li>
<li>بيئة عمل نشطة في Beirut Digital District.</li>
<li>تعاون مباشر مع القادة الكبار والفِرق متعددة الاختصاصات.</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى المهندس الإداري مسؤولية الإشراف على الوظائف الإدارية الهندسية مع قيادة أقسام التقدير والمشتريات والعقود. يضمن الدور التنسيق الفعّال للمشروعات، تقدير التكاليف بدقة، الشراء بكفاءة، وإدارة العقد بشكل صحيح لدعم التسليم الناجح لمشروعات البناء.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>قيادة أقسام التقدير والمشتريات والعقود.</li><li>إعداد ومراجعة تقديرات المشروعات ووثائق العطاءات وقوائم الكميات والتسعير.</li><li>إدارة أنشطة الشراء، بما في ذلك اختيار الموردين والتفاوض والشراء.</li><li>مراجعة والتفاوض وإدارة العقود مع العملاء والموردين والمقاولين من الباطن.</li><li>التنسيق مع مديرين المشاريع والمستشارين وأصحاب المصلحة لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة.</li><li>متابعة تكاليف المشروع وجدول الشراء والالتزامات التعاقدية.</li><li>إعداد التقارير، والحفظ المستمر لوثائق المشروع، وضمان التحكم في الوثائق بشكل صحيح.</li><li>تحديد المخاطر التجارية والتعاقدية وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات المشروع والشروط التعاقدية.</li><li>قيادة ودعم كوادر القسم مع الدفع نحو التحسين المستمر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو الكهربائية، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في صناعة البناء.</li><li>خبرة قوية في التقدير والمشتريات وإدارة العقود.</li><li>مهارات قيادية، تفاوضية، اتصال وتنظيم عالية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الغرض من الوظيفة <p>- مسؤول عن الترويج للمنتجات المسجلة أو مجموعة من المنتجات، والإجابة عن الاستفسارات، وتقديم المشورة وتقديم منتجات جديدة للمهنيين الصحيين</p><br><p>- أداء الواجبات وفقاً لسياسات وإجراءات مجموعة ماليا</p><br> <br><br> الواجبات والمسؤوليات <p>حول الأهداف وتغطية السوق</p><br><p>- تحقيق أهداف المبيعات في الإقليم المحدد مع اتباع دورة الاتصالات المقابلة التي يضعها مدير الميدان</p><br><p>- الحفاظ على تغطية دقيقة للإقليم المعين من خلال زيارة عدد محدد من الأطباء والصيدليات يومياً</p><br><p>- عرض المنتجات المروَّجة باتباع خطوات المكالمة (الافتتاح-الاستفسار-الترويج-الالتزام-الإغلاق) للمهنيين الصحيين</p><br><p>- إجراء تجزئة العملاء وفقاً لإرشادات Pharmaline لضمان اقتراب العملاء المستهدفين بالأدوات والتواتر الأمثل وتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى</p><br><p>على رضا العملاء</p><br><p>- فهم وتحديد وتلبية احتياجات العملاء ورؤى السوق لضمان تحقيق أهداف الأعمال قصيرة وطويلة الأجل</p><br><p>- إبلاغ مدير الميدان بشكاوى العملاء وعدم المطابقة. المشاركة في تحقيقاتها وتعديلاتها</p><br><p>- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة لضمان فهم كامل لاحتياجات العملاء تمكن من تلبيتها في الوقت المناسب</p><br><p>- بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مهنيي الرعاية الصحية المستهدفين</p><br><p>على الدعم الطبي والتسويق</p><br><p>- بالتنسيق مع ممثلي الطب الآخرين في نفس المنطقة، تقديم اسم الأطباء المقترحين لتقديم دعم تسويقي إلى المدير المباشر للموافقة النهائية</p><br><p>- الحصول على التزام الأطباء بوصفة منتجات Pharmaline. إجراء المتابعة المناسبة، وفقاً للمدير المباشر، لدعم الأطباء والإبلاغ عن أي اختلاف لحله عندSpot</p><br><p>- استخدام موارد المنتج خلال زيارة الأطباء (مواد تعليمية/برامج، عينات) وفقاً للاستخدام المقصود لدعم استخدام المنتج المناسب والدلالة</p><br><p>على معرفة المنتج</p><br><p>- الإجابة بشكل مُرضٍ على جميع أسئلة العملاء من خلال امتلاك معرفة شاملة بالمنتجات التي يرأسها/تتحمل مسؤوليتها</p><br><p>- امتلاك المعرفة في التشريح، علم وظائف الأعضاء وعلم العقاقير لفهم تفاعل الدواء مع الجسم والاستعداد لأي متطلب من العملاء الذين تمت زيارتهم</p><br><p>- امتلاك معلومات الوصفة الطبية ومعرفة السلامة الشاملة للمنتجات المسوقة التي هو مسؤول عنها، من أجل تزويد الأطباء بمعلومات دقيقة ومتوازنة وموافق عليها</p><br><p>عن المنافسين ومعرفة السوق</p><br><p>- إجراء تحليل مستمر يشمل السوق والذكاء التنافسي والبيعي وتقديم جميع النتائج إلى مدير الميدان</p><br><p>- رصد الأنشطة التي يقوم بها المنافسون بجمع معلومات من مكاتب الأطباء وموظفي الشركات المنافسة ومصادر أخرى للحفاظ على الميزة التنافسية</p><br><p>عن الفعاليات والحملات</p><br><p>- حضور الفعاليات/الاحتفالات مع الأطباء (غداءات، عشاء)، لتعزيز العلاقة مع المجتمع الطبي</p><br><p>- حضور المؤتمرات والندوات والتجمعات، لبناء علاقات مميزة مع الأطباء ومساعدة قسم التسويق في الترويج لمنتجات Pharmaline</p><br><p>- حضور و/أو إعداد الحملات من أجل الترويج لمنتجات Pharmaline بين المرضى</p><br><p>عن التقارير</p><br><p>- الالتزام بمتطلبات التقارير، بملء البيانات المطلوبة بعد كل زيارة على Mobile Solution</p><br><p>- تقديم تقرير أسبوعي، مملوء وفقاً، إلى مدير الميدان وتوصيات بطرق تحسين العمل وتطويره</p><br><br> <br> </div>
المسؤول التنفيذي للمبيعات مسؤول عن إدارة عمليات المبيعات الداخلية ضمن قسم الكابلات. يتضمن ذلك إدارة استفسارات العملاء، إعداد عروض الأسعار، معالجة الطلبات، الحفاظ على سجلات CRM، والمساهمة بنشاط في حركة المخزون وتحقيق أهداف المبيعات القطاعية. يعمل الدور تحت إشراف مباشر من مدير مبيعات الكابلات وفي إطار العمل الوظيفي المحدد من قبل مدير العمليات التجارية.<br><br>المهام والمسؤوليات<br>• التعامل مع استفسارات المبيعات الواردة وتقديم التوجيه الفني الدقيق للعملاء حول منتجات الكابلات وتطبيقاتها.<br>• المتابعة مع العملاء الحاليين للحفاظ على العلاقات، وتلبية احتياجاتهم، ودعم الاحتفاظ على المدى الطويل.<br>• العمل كنقطة المرجع الداخلية لاستفسارات وتوصيات منتجات الكابل، دعم أقسام البيع بالتجزئة، المشاريع، والمبيعات حسب الحاجة.<br>• تقديم دعم ما قبل البيع وبعد البيع، ومعالجة مخاوف العملاء والأسئلة الفنية بشكل فوري.<br>• إعداد عروض أسعار دقيقة وتنافسية بناءً على متطلبات العميل، والأسعار الحالية، وتوجيهات الهامش التي يحددها مدير مبيعات الكابلات.<br>• المتابعة على العروض المقدمة وتنسيق تأكيد الطلب، والمعالجة، وجدولة التسليم.<br>• التنسيق مع فرق المستودعات واللوجستيات لضمان تنفيذ الطلب في الوقت المناسب وإبقاء العملاء على اطلاع خلال العملية.<br>• التحقق من دقة الفواتير والتأكد من امتثال جميع معاملات المبيعات لسياسات التسعير والخصم للشركة.<br>• رصد توفر مخزون منتجات الكابلات وتقديم بدائل مناسبة للعملاء عندما تكون العناصر غير متاحة.<br>• مراجعة دورية للمخزون غير المتحرك والبطيء الحركة بالتعاون مع مدير مبيعات الكابلات والعمل بنشاط لبيع هذه العناصر من خلال المتابعة مع العملاء، العروض المستهدفة، وتحديد موضع منتجات بديلة.<br>• تحديد حالات المخزون الحرجة وإبلاغ مدير مبيعات الكابلات لاتخاذ الإجراء والتصعيد النهائي في الوقت المناسب.<br>• الحفاظ على سجلات محدثة في نظام CRM، بما في ذلك معلومات العملاء وأنشطة البيع والعروض والطلبات والمتابعات.<br>• إعداد وتقديم تقارير مبيعات منتظمة لمدير مبيعات الكابلات تغطي الأنشطة وحالة خط الأنابيب، والطلبات المعلقة، وملاحظات العملاء.<br>• متابعة أرصدة العملاء المتأخرة وشروط الدفع بالتنسيق مع قسم المالية.<br>• التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمليات بسلاسة ورضا العملاء.<br>• حضور جلسات التدريب الفني والإحاطات الخاصة بالمنتجات التي تنظم داخلياً أو من قبل الموردين للحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات الكابلات وتطورات الصناعة.<br>• أداء أي واجبات أخرى ذات صلة كما تحدد الإدارة.<br><br><br>المؤهلات<br>• درجة بكالوريوس في المبيعات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الكابلات، مبيعات المنتجات الكهربائية، أو مبيعات B2B.<br>• خبرة عملية في إعداد عروض الأسعار، التسعير، وتنسيق المخزون مطلوبة.<br>• معرفة صلبة بمنتجات الكابلات وأنظمة التوزيع الكهربائية.<br>• مهارات مبيعات قوية، تفاوض، وإدارة علاقات العملاء.<br>• القدرة على إعداد عروض أسعار دقيقة وإدارة متابعة الطلبات بكفاءة.<br>• إتقان خدمات Microsoft Office، أنظمة ERP، وأدوات CRM.<br>• تنظيم جيد، دقة في التفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.<br>• قدرة تواصل واضحة على التنسيق عبر الأقسام وتصعيد القضايا بشكل مناسب
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من المرضى والتعامل مع طلباتهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. إجراء مكالمات صادرة استناداً إلى قوائم الاتصالات المعتمدة واتباع النصوص والبروتوكولات والإجراءات المعتمدة. مساعدة المرضى عند الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتقديم خدمات بمستوى عالٍ وفقاً لاحتياجاتهم مع السعي دائماً لتجاوز توقعاتهم. جدولة وإدارة وتحديث مواعيد المرضى. تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان إتمامها بشكل صحيح. معالجة الرسائل البريدية الواردة والصادرة وفقاً للإجراءات الداخلية. معالجة الفاكسات والتأكد من أن جميع المعلومات المستلمة مُراجَعة ومُحالَة عند الحاجة. إعداد وإرسال تقارير إلى المدير المعني عند الطلب. تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلولة إلى المدير المعني. تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى مطلوبة من قبل المدير المعني.</p></div></section>
المهمة والمسؤوليات: <br>-الرد على مكالمات المرضى الواردة والتعامل مع طلباتهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. <br>-إجراء المكالمات الصادرة بناءً على قوائم الاتصالات المكلَّفة واتباع النصوص المعتمدة والبروتوكولات والإجراءات. <br>-مساعدة المرضى حسب الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتقديم خدمات عالية المستوى وفقًا لاحتياجاتهم مع السعي دائمًا لتجاوز توقعاتهم. <br>-جدولة وإدارة وتحديث مواعيد المرضى. <br>-تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. <br>-مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان الإتمام الصحيح. <br>-التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة وفقًا للإجراءات الداخلية. <br>-معالجة الفاكسات والتأكد من مراجعة جميع المعلومات المستلمة وتحويلها عند الحاجة إلى الجهة المعنية. <br>-إعداد وإرسال التقارير إلى المدير المعني عند الحاجة. <br>-تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلَّة إلى المدير المعني. <br>-تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى يطلبها المدير المعني
المهام الوظيفية:<br>• التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الوظيفة.<br>• إعداد وتحديث وصف الوظائف عند الحاجة (المناصب القديمة أو الجديدة).<br>• نشر الفرص على القنوات المناسبة للتوظيف واستخدام المنصات الوظيفية والLinkedIn والإحالات وقواعد البيانات للعثور على المرشحين.<br>• فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.<br>• إجراء فحوصات هاتفية ومقابلات أولية.<br>• جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي ومدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند الاقتضاء.<br>• جمع ملاحظات المقابلة ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.<br>• متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف.<br>• إعداد عروض العمل بعد الحصول على الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.<br>• الحفاظ على متتبعات التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين وتقارير التوظيف.<br>• بناء بركة مواهب للمناصب الحالية والمستقبلية.<br>• تنسيق متطلبات الالتحاق مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.<br>• التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل<br>• إجراء تعريف الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه للمستجد وتوصيلها إلى القسم المعني.<br>• متابعة خطة الالتحاق للمستجد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم المستجد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار.<br>• دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشاريع المتعلقة بالموارد البشرية عند الحاجة.<br><br>التعليم والمهارات:<br>• شهادة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتشاف المواهب.<br>• معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.<br>• مهارات اتصال وتواصل وتتبّع قوية.<br>• القدرة على إدارة عدة وظائف شاغرة في الوقت نفسه.<br>• الكفاءة في Microsoft Office ومنصات التوظيف.<br>• الإتقان في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية تعتبر ميزة
مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
ملخص الوظيفة:<br><br>يضمن الباريستا تجربة خدمة دافئة وجذابة وفعالة لجميع أعضاء النادي الرياضي والزوار من خلال الترحيب بالعملاء، وتحضير المشروبات والمخفوقات عالية الجودة، وبيع المواد الغذائية مسبقة التحضير، والحفاظ على منطقة البار نظيفة ومنظمة، وإدارة ومراقبة المخزون. يجمع هذا الدور بين التفاعل مع العملاء، وتحضير المنتجات، ودقة المبيعات، وإدارة المخزون.<br><br>أولاً: المهام والمسؤوليات:<br><br>1. الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بطريقة ودودة واحترافية<br>• الترحيب بكل عميل بابتسامة وتواصل بصري، مع استخدام أسمائهم كلما أمكن ذلك.<br>• الاستماع بانتباه لطلبات العملاء والتأكد من فهم الطلبات بدقة.<br>• تقديم توصيات بشأن المخفوقات والوجبات الخفيفة والعناصر الأخرى المتاحة.<br>• التعامل مع أسئلة أو مخاوف العملاء بأدب، وتصعيد المشكلات إلى المدير عند الضرورة.<br>2. تحضير وتقديم المخفوقات والمشروبات والمواد الغذائية وفقاً لمعايير الجودة<br>• اتباع الوصفات وإرشادات الحصص لضمان الاتساق في المذاق وطريقة التقديم.<br>• تشغيل الخلاطات وآلات القهوة وغيرها من معدات البار بأمان وكفاءة.<br>• التأكد من أن جميع الأطعمة والمشروبات المحضرة تلبي معايير الصحة والسلامة.<br>• إعادة ملء مناطق العرض بالمواد الغذائية الطازجة مسبقة التحضير حسب الحاجة.<br><br>3. بيع المواد الغذائية المحضرة ومعالجة المعاملات بدقة<br>• عرض المواد الغذائية والمشروبات بطريقة جذابة لتشجيع المبيعات.<br>• معالجة المدفوعات نقداً أو بالبطاقة أو عبر الطرق الرقمية مع التأكد من دقة المبالغ.<br>• إصدار الإيصالات وتسجيل جميع المعاملات فوراً في نظام نقاط البيع.<br>• مراقبة تواريخ انتهاء صلاحية المنتجات وتدوير المخزون لتقليل الهدر.<br><br>4. الحفاظ على منطقة بار نظيفة ومنظمة واحترافية<br>• الحفاظ على نظافة وتعقيم جميع أسطح العمل والأدوات والمعدات طوال اليوم.<br>• تنظيم أدوات البار والمكونات والإمدادات لضمان الكفاءة وسهولة الوصول.<br>• التخلص من النفايات وفقاً لمعايير الصحة والسلامة الخاصة بالنادي الرياضي.<br>• التأكد من امتثال جميع مناطق تخزين الطعام للوائح الصحية.<br><br>5. تتبع المخزون وإجراء عمليات الجرد المستمر<br>• مراقبة مستويات مخزون المكونات والمشروبات والتغليف والإمدادات يومياً.<br>• تسجيل الاستهلاك والهدر بدقة في نظام المخزون.<br>• إجراء عمليات جرد منتظمة ومطابقة الأعداد مع المخزون المسجل.<br>• الإبلاغ عن النقص أو الفائض أو أي مشاكل محتملة في الإمدادات إلى الإدارة فوراً.<br><br>ثانياً: الكفاءات المطلوبة:<br>• التعاطف والصبر: خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو الإحباط.<br>• العمل الجماعي: أمر بالغ الأهمية في بيئة النادي الرياضي، وقدرة الفريق ككل على تبسيط وتحسين تجربة العميل.<br>• التواصل وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بطريقة موجزة وواضحة - لفظياً وغير لفظياً، مما يسهم بشكل مباشر في منع المشكلات و/أو معالجتها والتعامل معها بفعالية.<br>• المسؤولية: تعزيز بيئة عمل قائمة على الشفافية وتحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح، مما سيكون له تأثير إيجابي مباشر على ثقافة العمل.<br>• الإبداع والقدرة على التكيف: القدرة على التفكير خارج الصندوق والتكيف مع طرق العمل الجديدة.<br>• التركيز على العميل: امتلاك العقلية والتركيز والدافع المناسب للوعي المستمر باتجاهات العملاء وتغيراتهم واحتياجاتهم وتوقعاتهم.<br>*وصف الوظيفة هذا يعد دليلاً لطبيعة العمل وليس قائمة شاملة بالواجبات. يُتوقع من شاغل الوظيفة التكيف مع احتياجات العمل المتغيرة وأداء واجبات أخرى يُطلب منه أداؤها بشكل معقول.
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تحضير وجبات خاصة أو استبدال العناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات والرواتر. سحب الطعام من التخزين بالفريزر لإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضَّر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الازدحام. إعلام الشيف بوجود فائض من أصناف الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم تقديم الطعام والشراب بالعروض وقوائم العناصر غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة العناصر الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي ومظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى أعلى وركبك، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك والرفع والعميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهل المفضل</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو مهنية أو حرفة.</li>
<li>خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل لا يميّز من حيث الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لمنتسبينا. أقوى ميّزة لنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لمنتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>حيث تتداخل الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل العصرية. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث حتى حين يكون المسافرون عالميين، يمكنهم تجربة المحلي. كعضو في الفريق، ستصبح جزءاً من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث مرحب بالجميع، ندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نحن نوفر بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة سهلة وبسيطة. إذا كنت تبحث عن فرص لإراحة الضيوف في بيئة ودودة وأصيلة ومقبلة، انضم إلى فريقنا.</p>
<p>بانضمامك إلى Four Points، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران، المشواة، الشوايات، والمحامص. سحب الطعام من التخزين المجمد ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، والزينة الغذائية. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُحضّر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الزحام. إبلاغ الشيف بوجود فائض من الأطعمة لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ فريق خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة من القائمة. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم، والاستشارة، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ المدير عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطوّلة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء السحب والانحناء. التحرك والرفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهل المفضل</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</li>
<li>الخبرة ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ندعم بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الأكبر هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>حيث يلتقي الكلاسيكي الدائم بالتفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث يمكن للمسافرين العالميين أن يعيشوا المحلي حتى لو كانوا مسافرين حول العالم. كعضو في الفريق، ستصبح جزءاً من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث الجميع مرحب بهم، وندعم بعضنا البعض، ويهم كل فندق. نحن نقدم تماماً ما يحتاجه الضيوف بشكل بسيط. إذا كنت تسعى لفرص لوضع الضيوف في راحة في بيئة ودودة، حقيقية، وسهلة الوصول، انضم إلى فريقنا.</p>
<p>بالانضمام إلى Four Points، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، تنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل مدفوعة بالتكنولوجيا تربط التجار المحليين والمتسوقين، وتخلق شبكة نشطة تركز على رضا العملاء. التزامنا بالتميز يغذي الابتكار المستمر، مما يعزز تجربة التسوق ويضمن تنفيذ كل طلب بسهولة وكفاءة. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة، ندعم تجارنا، نبسط تجارب متسوقينا، ونخدم عملائنا بشكل أفضل كل يوم.</p><p>نحن نبحث عن شريك تطوير أعمال مبادر ومتعاون للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستلعب دوراً حيوياً في توسيع شبكة التجار لدينا وتعزيز العلاقات طويلة الأجل. ستكون مسؤولياتك الأساسية تشمل تحديد والتواصل مع التجار المحتملين، عرض قيمة الانضمام إلى منصة Toters، ودعم عملية الان onboarding سلسة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>قيادة اكتساب شركاء من أفضل المطاعم والمتاجر المحلية، والتواصل مع جهات اتصال رئيسية وتوليد العملاء المحتملين بطرق تواصل متعددة.</li><li>فهم الاحتياجات الفريدة لكل شريك، واقتراح حلول مخصصة وتقديم فوائد منتجات وخدمات Toters لتعظيم إمكاناتهم على منصتنا.</li><li>دعم المفاوضات المعتمدة على البيانات، تتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية، وإعداد تقارير داخلية لمراقبة التقدم نحو الأهداف المحددة.</li><li>إجراء أبحاث سوق وتحليل تنافسي لتحديد الاتجاهات والفرص، والتعاون مع فريق التسويق في الحملات التي تجذب التجار المحتملين.</li><li>جمع التغذية الراجعة من التجار والعملاء لتحديد مجالات لتحسين المنصة والخدمات، مع ضمان تجربة انضمام سلسة.</li><li>حضور فعاليات الصناعة وفعاليات التواصل لبناء علاقات داخل مجتمع الأعمال المحلي وتقوية الروابط مع التجارExisting.</li><li>استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء لإدارة السِلال البيانات، والحفاظ على سجلات دقيقة، والتعاون مع الفرق الداخلية لتعزيز تجربة التاجر الشاملة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة في تطوير الأعمال، المبيعات، أو دور ذي صلة، يفضل ضمن التجارة الإلكترونية أو خدمات التوصيل.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل، مع خبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات.</li><li>إلمام ببرمجيات إدارة العلاقات مع العملاء وMS Office، خاصة MS Excel.</li><li>مهارات استماع وتفاوض وعرض قوية؛ التدريب في المبيعات أو التفاوض ميزة إضافية لكن غير مطلوب.</li><li>قدرات الاتصال اللفظي والكتابي الفعالة.</li><li>موجه نحو الأهداف مع التركيز على تحقيق أهداف تطوير الأعمال.</li><li>قابل للتكيف مع الظروف المتغيرة وبيئة سريعة الوتيرة.</li><li>معرفة بالسوق المحلي والاتجاهات ميزة.</li><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال، المبيعات، أو مجال ذي صلة.</li></ul>
نحن نبحث عن موظف استقبال محترف وذو مظهر لائق لديه 1-3 سنوات من الخبرة.<br> ما نبحث عنه:<br>* مهارات تواصل وتفاعل جيدة<br>* إجادة جيدة للإنجليزية والفرنسية<br>* موقف إيجابي وروح الفريق<br>* مهارات تنظيمية قوية<br> المسؤوليات الأساسية:<br>* ترحيب الزوار ومساعدتهم<br>* إدارة الاتصالات والمراسلات<br>* دعم المهام الإدارية اليومية<br>* مساعدة المدراء وأعضاء الفريق في الاحتياجات التشغيلية<br> الموقع: مستيتا – جبيل<br> أرسل سيرتك الذاتية إلى: hr@robinsons-lb.com