وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان في لبنان 2026

دوام كامل من ٥ إلى ٢٠ سنة تقديم بنقرة واحدة تنقيب.كوم

مدير تطوير أعمال عمليات الأغذية والمشروبات

في الموقع - لبنان - جبل لبنان ١٤ أكتوبر ٢٠٢٦

أخرى

المسؤوليات الرئيسية<ul><li>العمليات: إدارة الأنشطة اليومية عبر المطعم، والملاحم، والمخبوزات، وخدمات التموين.</li><li>نمو المبيعات: تطوير فرص إيرادات جديدة من خلال عملاء الشركات، وخدمات التموين، والفعاليات، ومنصات التوصيل، والشراكات.</li><li>الأداء المالي: التحكم في تكاليف الطعام، والهدر، والمخزون، والمشتريات، والمصاريف التشغيلية لتحسين الربحية.</li><li>إدارة الفريق: الإشراف على الموظفين، والجداول الزمنية، والإنتاجية، والتدريب، وجودة الخدمة.</li><li>الإدارة: الإشراف على الموردين، ومراقبة المخزون، وإعداد التقارير، وإدارة النقد، والإجراءات التشغيلية.</li><li>تطوير الأعمال: تقديم مبادرات لزيادة حركة العملاء، ومتوسط الإنفاق، وتكرار الأعمال.</li></ul>المتطلبات<ul><li>خبرة مثبتة في عمليات الأغذية والمشروبات وإدارة الأعمال.</li><li>عقلية تجارية قوية مع سجل حافل في زيادة المبيعات.</li><li>فهم جيد لتكاليف الطعام، والمخزون، والربحية.</li><li>مهارات ممتازة في القيادة، والتنظيم، وحل المشكلات.</li><li>عملي، ومبادر، وموجه نحو النتائج.</li></ul>

Key Responsibilities<ul><li>Operations: Manage daily activities across the restaurant, butchery, pastries, and catering.</li><li>Sales Growth: Develop new revenue opportunities through corporate clients, catering, events, delivery platforms, and partnerships.</li><li>Financial Performance: Control food costs, waste, inventory, purchasing, and operating expenses to improve profitability.</li><li>Team Management: Supervise staff, schedules, productivity, training, and service quality.</li><li>Administration: Oversee suppliers, stock control, reporting, cash management, and operational procedures.</li><li>Business Development: Introduce initiatives to increase customer traffic, average spending, and repeat business.</li></ul>Requirements<ul><li>Proven experience in F&B operations and business management.</li><li>Strong commercial mindset with a track record of growing sales.</li><li>Good understanding of food costing, inventory, and profitability.</li><li>Excellent leadership, organizational, and problem-solving skills.</li><li>Hands-on, proactive, and results-driven.</li></ul>

دوام كامل Hirelebanese

مساعد مكتب خدمات (Service Desk Associate)

في الموقع - لبنان - بيروت منذ 7 ساعة

تكنولوجيا المعلومات

بصفتك مساعد مكتب خدمات في المستوى المبتدئ، ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء الذين يطلبون الدعم الفني، حيث ستتولى التعامل مع الطلبات الواردة وتذاكر الدعم مع تقديم المساعدة الأولية. ستقوم باستكشاف الأخطاء التقنية اليومية وإصلاحها، ودعم إعداد أجهزة الكمبيوتر المحمولة عن بُعد، وتصعيد الحالات الأكثر تعقيداً إلى الفرق التقنية المختصة. ستساعد أيضاً في إجراءات ضم المستخدمين الجدد، والحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والطلبات، والتنسيق بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات بسلاسة وتوفير تجربة إيجابية للمستخدم. يوفر هذا الدور فرصة عملية للتعامل مع تقنيات مايكروسوفت السحابية ويضع أساساً قوياً للنمو في مجال تقنية المعلومات والحوسبة السحابية. دورك الدعم الفني: - العمل كنقطة اتصال أولى للمستخدمين الذين يطلبون دعم تقنية المعلومات عبر المكالمات، ورسائل البريد الإلكتروني، والدردشة. - استكشاف الأخطاء التقنية اليومية المتعلقة بـ Microsoft 365، ونظام تشغيل Windows، وحسابات المستخدمين، والمشكلات الشائعة في البرامج/الأجهزة وإصلاحها. - تسجيل وتتبع وإدارة الحوادث وطلبات الخدمة في نظام التذاكر مع توثيق واضح ودقيق. - تصعيد المشكلات الأكثر تعقيداً إلى الفرق التقنية المناسبة أو حتى فريق دعم مايكروسوفت عند الحاجة. - دعم أنشطة ضم الموظفين الجدد وإنهاء خدماتهم، بما في ذلك إعداد الحسابات، وتهيئة الوصول، وجاهزية الأجهزة. - إنشاء وتحديث والحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والطلبات والحلول في نظام التذاكر الخاص بالشركة. - المتابعة مع المستخدمين لضمان حل المشكلات بالكامل وتحقيق الرضا قبل إغلاق التذاكر. - التنسيق مع الفرق التقنية الداخلية لضمان المعالجة الفعالة وحل الطلبات. - المساهمة في تحسين سير عمل مكتب الخدمة، ومقالات قاعدة المعرفة، والتوثيق. التواصل مع العملاء: - التواصل بوضوح ومهنية مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم وإبقائهم على اطلاع طوال عملية الحل. - ضمان الاستجابة في الوقت المناسب، والتحديثات المنتظمة، وتوفير تجربة دعم سلسة لجميع المستخدمين. التطوير المهني/ التدريب: - البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات مايكروسوفت السحابية وأفضل ممارسات مكتب الخدمة. - العمل نحو الحصول على شهادات مايكروسوفت وبناء المهارات التقنية ومهارات خدمة العملاء بشكل مستمر. ملفك الشخصي - درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. - 0-1 سنة من الخبرة في دعم تقنية المعلومات أو دور مشابه (تُحتسب فترات التدريب). - معرفة أساسية بأنظمة تشغيل Windows وتطبيقات المستخدم النهائي الشائعة. - فهم عام لمفاهيم Microsoft 365 والحوسبة السحابية. - الإلمام بحلول مايكروسوفت السحابية يُعد ميزة إضافية. - مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العميل. - القدرة على شرح المفاهيم التقنية بطريقة واضحة وبسيطة للمستخدمين غير التقنيين. - مهارات جيدة في حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل. - القدرة على ترتيب المهام والتعامل مع طلبات متعددة في بيئة عمل سريعة الخطى. - روح العمل الجماعي مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة. - الشغف للتعلم والنمو في تقنيات مايكروسوفت والسحابة. - إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (إتقان الفرنسية يُعد ميزة كبيرة). عن شركة Cloud Ascent تعد Cloud Ascent شريكاً لمايكروسوفت، ومزود خدمات مدارة (MSP)، وموزعاً غير مباشر للخدمات السحابية يعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا، مع كيانات قائمة في لبنان وقبرص. نحن ملتزمون بمساعدة المؤسسات على التفوق في العصر الرقمي من خلال تقنيات مايكروسوفت السحابية، وتمكينهم من الازدهار والنمو في عالم الحوسبة السحابية دائم التطور. من خلال الاستفادة من القدرات الكاملة لنظام مايكروسوفت البيئي، نقدم حلولاً مخصصة تدفع عجلة التحول الرقمي، وتعزز الكفاءة التشغيلية، وتدعم التوسع. بفضل انتشارنا العالمي الواسع ونهجنا الذي يضع العميل في المقام الأول، نحن لسنا مجرد مزود خدمات مدارة — بل نحن شريك استراتيجي ملتزم بنجاح كل مؤسسة وقواها العاملة.

As an entry-level Service Desk Associate, you will serve as the first point of contact for clients seeking IT support, handling incoming requests and support tickets while providing first-line assistance. You will troubleshoot day-to-day technical issues, support remote laptop setups, and escalate more complex cases to the relevant technical teams. You will also assist with onboarding users, maintain accurate documentation of incidents and requests, and coordinate closely with internal teams to ensure smooth resolution and positive user experience. This role offers hands-on exposure to Microsoft cloud technologies and a strong foundation for growth in IT and cloud space. Your Role Technical Support: - Act as the first point of contact for users seeking IT support via calls, emails, and chat. - Troubleshoot and resolve day-to-day IT issues related to Microsoft 365, Windows OS, user accounts, and common software/hardware problems. - Log, track, and manage incidents and service requests in the ticketing system with clear and accurate documentation. - Escalate more complex issues to the appropriate technical teams or even Microsoft support team when needed. - Support user onboarding and offboarding activities, including account setup, access configuration, and device readiness. - Create, update, and maintain accurate documentation of incidents, requests, and resolutions in company’s ticketing system. - Follow up with users to ensure issues are fully resolved and satisfaction is achieved before closing tickets. - Coordinate with internal technical teams to ensure efficient handling and resolution of requests. - Contribute to improving service desk workflows, knowledge base articles, and documentation. Customer Communication: - Communicate clearly and professionally with users to understand their needs and keep them informed throughout the resolution process. - Ensure timely responses, regular updates, and a smooth support experience for all users. Professional Development/ Training: - Stay up to date with Microsoft cloud technologies and service desk best practices. - Work towards Microsoft certifications and continuously build technical and customer service skills. Your Profile - Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or a related field. - 0-1 years of experience in IT support or a similar role (internships count). - Basic knowledge of Windows operating systems and common end-user applications. - General understanding of Microsoft 365 and cloud computing concepts. - Familiarity with Microsoft cloud solutions is a plus. - Strong communication skills with a customer-first mindset. - Ability to explain technical concepts in a clear and simple way to non-technical users. - Good problem-solving skills with attention to detail. - Ability to prioritize tasks and handle multiple requests in a fast-paced environment. - Team player with the ability to work independently when needed. - Eagerness to learn and grow in cloud and Microsoft technologies. - Fluency in English and Arabic (French is a big plus). About Cloud Ascent Cloud Ascent is a Microsoft Partner, Managed Service Provider (MSP), and cloud indirect reseller operating across the Middle East and Europe, with established entities in Lebanon and Cyprus. We are dedicated to helping organizations excel in the digital age through Microsoft cloud technologies, empowering them to thrive and grow in the ever-evolving world of cloud computing. By leveraging the full capabilities of the Microsoft ecosystem, we deliver tailored solutions that drive business transformation, enhance operational efficiency, and support expansion. With an extensive global reach and a client-centric approach, we are not just a managed service provider — we are a strategic partner committed to the success of every organization and its workforce

دوام كامل Hirelebanese

مدير وسائل التواصل الاجتماعي / صانع محتوى

في الموقع - لبنان - بيروت ١٦ أكتوبر ٢٠٢٦

المبيعات

مدير وسائل التواصل الاجتماعي / صانع محتوى (دوام جزئي) الموقع: قرنة الحمراء / بيروت، لبنان الراتب: 500 دولار شهرياً الجدول الزمني: دوام جزئي، ساعات مرنة نبحث عن مدير وسائل تواصل اجتماعي / صانع محتوى مبدع وموثوق للمساعدة في بناء وإدارة علامة تجارية شخصية. تشمل المسؤوليات: تحديد فرص وأفكار محتوى قوية تصوير محتوى قصير التقاط صور عند الحاجة تحرير مقاطع Reels وTikTok ومقاطع الفيديو القصيرة كتابة التعليقات (captions) وأفكار للنشر المساعدة في تخطيط المحتوى حول الحياة اليومية، الأعمال، العقارات، اللياقة البدنية، السفر، ولبنان تحديد الاتجاهات (Trends) والتنسيقات التي تناسب العلامة التجارية تنظيم والحفاظ على جدول محتوى ثابت حضور الأنشطة أو الاجتماعات أو المشاريع أو الفعاليات أحياناً لالتقاط المحتوى الوظيفة بدوام جزئي وتعتمد على التسليمات بدلاً من ساعات عمل ثابتة. نبحث عن شخص يفهم منصتي إنستغرام وتيك توك، لديه ذوق رفيع، قادر على تحديد ما سيحقق أداءً جيداً، ومرتاح في توجيه وتصوير المحتوى. يرجى إرسال أمثلة عن أعمال سابقة وصفحات وسائل تواصل اجتماعي قمت بإدارتها

Part-Time Social Media Manager / Content Creator Location: Qornet El Hamra / Beirut, Lebanon Compensation: $500/month Schedule: Part-time, flexible hours Looking for a creative and reliable social media manager / content creator to help build and manage a personal brand. Responsibilities include: Identify strong content opportunities and ideas Film short-form content Take photos when needed Edit Reels, TikToks, and short videos Create captions and posting ideas Help plan content around daily life, business, real estate, fitness, travel, and Lebanon Identify trends and formats that fit the brand Organize and maintain a consistent content schedule Occasionally attend activities, meetings, projects, or events to capture content The role is part-time and deliverable-based rather than fixed hours. Looking for someone who understands Instagram and TikTok, has strong taste, can identify what will perform well, and is comfortable directing and shooting content. Please send examples of previous work and social media pages you have managed

دوام كامل Hirelebanese

مدير وسائل التواصل الاجتماعي / صانع محتوى

في الموقع - لبنان - بيروت ١٣ أكتوبر ٢٠٢٦

المبيعات

مدير وسائل التواصل الاجتماعي / صانع محتوى (دوام جزئي) الموقع: قرنة الحمراء / بيروت، لبنان التعويض: 500 دولار شهرياً الجدول: دوام جزئي، ساعات مرنة نبحث عن مدير وسائل تواصل اجتماعي / صانع محتوى مبدع وموثوق للمساعدة في بناء وإدارة علامة تجارية شخصية. تشمل المسؤوليات: تحديد فرص وأفكار محتوى قوية تصوير محتوى قصير التقاط الصور عند الحاجة تحرير Reels وTikToks ومقاطع الفيديو القصيرة إنشاء التعليقات وأفكار للنشر المساعدة في تخطيط المحتوى حول الحياة اليومية، الأعمال، العقارات، اللياقة البدنية، السفر، ولبنان تحديد الاتجاهات والتنسيقات التي تناسب العلامة التجارية تنظيم والحفاظ على جدول محتوى ثابت حضور الأنشطة أو الاجتماعات أو المشاريع أو الفعاليات من حين لآخر لالتقاط المحتوى الوظيفة بدوام جزئي وتعتمد على المخرجات بدلاً من ساعات العمل الثابتة. نبحث عن شخص يفهم إنستغرام وتيك توك، لديه ذوق رفيع، قادر على تحديد ما سيحقق أداءً جيداً، ومرتاح في توجيه وتصوير المحتوى. يرجى إرسال أمثلة على أعمال سابقة وصفحات وسائل تواصل اجتماعي قمت بإدارتها

Part-Time Social Media Manager / Content Creator Location: Qornet El Hamra / Beirut, Lebanon Compensation: $500/month Schedule: Part-time, flexible hours Looking for a creative and reliable social media manager / content creator to help build and manage a personal brand. Responsibilities include: Identify strong content opportunities and ideas Film short-form content Take photos when needed Edit Reels, TikToks, and short videos Create captions and posting ideas Help plan content around daily life, business, real estate, fitness, travel, and Lebanon Identify trends and formats that fit the brand Organize and maintain a consistent content schedule Occasionally attend activities, meetings, projects, or events to capture content The role is part-time and deliverable-based rather than fixed hours. Looking for someone who understands Instagram and TikTok, has strong taste, can identify what will perform well, and is comfortable directing and shooting content. Please send examples of previous work and social media pages you have managed

دوام كامل Hirelebanese

مدير وسائل التواصل الاجتماعي / صانع محتوى

في الموقع - لبنان - بيروت ٢ أكتوبر ٢٠٢٦

المبيعات

مدير وسائل التواصل الاجتماعي / صانع محتوى (دوام جزئي) الموقع: قرنة الحمراء / بيروت، لبنان الراتب: 500 دولار شهرياً الدوام: جزئي، ساعات مرنة نبحث عن مدير وسائل تواصل اجتماعي / صانع محتوى مبدع وموثوق للمساعدة في بناء وإدارة علامة تجارية شخصية. تشمل المسؤوليات: تحديد فرص وأفكار محتوى قوية تصوير محتوى قصير التقاط صور عند الحاجة مونتاج فيديوهات Reels وTikTok والفيديوهات القصيرة كتابة التعليقات (Captions) واقتراح أفكار للنشر المساعدة في تخطيط المحتوى حول الحياة اليومية، الأعمال، العقارات، اللياقة البدنية، السفر، ولبنان تحديد الاتجاهات (Trends) والتنسيقات التي تناسب العلامة التجارية تنظيم والحفاظ على جدول محتوى ثابت حضور الأنشطة أو الاجتماعات أو المشاريع أو الفعاليات من وقت لآخر لالتقاط المحتوى الوظيفة بدوام جزئي وتعتمد على المخرجات وليست بساعات ثابتة. نبحث عن شخص يفهم Instagram وTikTok جيداً، ويمتلك ذوقاً رفيعاً، وقادراً على تحديد ما سيحقق أداءً جيداً، ومرتاحاً في توجيه وتصوير المحتوى. يرجى إرسال نماذج من أعمال سابقة وصفحات تواصل اجتماعي قمت بإدارتها

Part-Time Social Media Manager / Content Creator Location: Qornet El Hamra / Beirut, Lebanon Compensation: $500/month Schedule: Part-time, flexible hours Looking for a creative and reliable social media manager / content creator to help build and manage a personal brand. Responsibilities include: Identify strong content opportunities and ideas Film short-form content Take photos when needed Edit Reels, TikToks, and short videos Create captions and posting ideas Help plan content around daily life, business, real estate, fitness, travel, and Lebanon Identify trends and formats that fit the brand Organize and maintain a consistent content schedule Occasionally attend activities, meetings, projects, or events to capture content The role is part-time and deliverable-based rather than fixed hours. Looking for someone who understands Instagram and TikTok, has strong taste, can identify what will perform well, and is comfortable directing and shooting content. Please send examples of previous work and social media pages you have managed

دوام كامل Hirelebanese

مدير وسائل تواصل اجتماعي / صانع محتوى

في الموقع - لبنان - بيروت ٢٣ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

مدير وسائل تواصل اجتماعي / صانع محتوى (دوام جزئي) الموقع: قرنة الحمراء / بيروت، لبنان الراتب: 500 دولار شهرياً الدوام: جزئي، ساعات مرنة نبحث عن مدير وسائل تواصل اجتماعي / صانع محتوى مبدع وموثوق للمساعدة في بناء وإدارة علامة تجارية شخصية. تشمل المسؤوليات: تحديد فرص وأفكار محتوى قوية تصوير محتوى قصير التقاط صور عند الحاجة تحرير مقاطع Reels وTikTok وفيديوهات قصيرة كتابة التعليقات (Captions) وأفكار للنشر المساعدة في تخطيط المحتوى حول الحياة اليومية، الأعمال، العقارات، اللياقة البدنية، السفر، ولبنان تحديد الاتجاهات (Trends) والتنسيقات التي تناسب العلامة التجارية تنظيم والحفاظ على جدول محتوى ثابت حضور أنشطة، اجتماعات، مشاريع، أو فعاليات من وقت لآخر لتصوير المحتوى الدور هو دوام جزئي ويعتمد على التسليمات وليس ساعات ثابتة. نبحث عن شخص يفهم Instagram وTikTok، لديه ذوق رفيع، قادر على تحديد ما سيحقق أداءً جيداً، ومريح في توجيه وتصوير المحتوى. يرجى إرسال أمثلة لأعمال سابقة وصفحات تواصل اجتماعي قمت بإدارتها

Part-Time Social Media Manager / Content Creator Location: Qornet El Hamra / Beirut, Lebanon Compensation: $500/month Schedule: Part-time, flexible hours Looking for a creative and reliable social media manager / content creator to help build and manage a personal brand. Responsibilities include: Identify strong content opportunities and ideas Film short-form content Take photos when needed Edit Reels, TikToks, and short videos Create captions and posting ideas Help plan content around daily life, business, real estate, fitness, travel, and Lebanon Identify trends and formats that fit the brand Organize and maintain a consistent content schedule Occasionally attend activities, meetings, projects, or events to capture content The role is part-time and deliverable-based rather than fixed hours. Looking for someone who understands Instagram and TikTok, has strong taste, can identify what will perform well, and is comfortable directing and shooting content. Please send examples of previous work and social media pages you have managed

دوام كامل Hirelebanese

مدير بار

في الموقع - لبنان - بيروت ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

دوام كامل Hirelebanese

مدير فرع

في الموقع - لبنان - بيروت الثلاثاء

الضيافة والسياحة

We’re looking for an experienced Branch Manager to join our team in Keserwan area! ????Key responsibilities: - Daily branch operations and team supervision - Staff scheduling, training, and performance follow-up - Ensuring excellent customer service - Monitoring food safety, hygiene, and cleanliness standards - Stock and inventory management - Monitoring sales, wastage, and operational costs - Handling customer complaints and operational issues - Coordinating with different departments and management - Ensuring company standards and procedures are followed ????Requirements: - Previous experience in restaurant/food & beverage management - Strong leadership and communication skills - Good organizational and problem-solving skills - Ability to work in a fast-paced environment - Flexibility with working hours - Strong knowledge of food safety and hygiene standards ???? Location: Keserwan ???? Send your resume to: management@eddys.me Don't forget to name your file: BranchManager_YourName

دوام كامل Hirelebanese

مدير مناوبة

في الموقع - لبنان - بيروت ١٦ أكتوبر ٢٠٢٦

أخرى

مطلوب مدير مناوبة للفترة المسائية من الساعة 7 حتى 12 من يوم الاثنين حتى السبت لمطعم في مار مخايل يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية عبر واتساب أو الاتصال على الرقم 71841102، ويرجى ذكر اسم "Grace Antoun" كمرجع عند التقديم

دوام كامل Hirelebanese

مدير منطقة أول / مدير عمليات

في الموقع - لبنان - بيروت ٢٨ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

تبحث شركة Eat Out sarl عن مدير منطقة أول / مدير عمليات للإشراف على عمليات فروع مطعم The Wok في بيروت وجبل لبنان. المسؤوليات الرئيسية: - قيادة ومراقبة العمليات اليومية في جميع الفروع، وضمان جودة الخدمة والطعام والنظافة وتجربة العملاء بشكل متسق. - إدارة مديري الفروع وخطط التوظيف، بما في ذلك احتياجات التوظيف، وجدولة العمل، والتدريب، والتوجيه، ومتابعة الأداء. - تنفيذ وفرض إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالشركة، ومعايير التشغيل، ومتطلبات سلامة الغذاء، وروتين إعداد التقارير. - التحكم في تكاليف الطعام والعمالة والتشغيل؛ وتحليل أداء الفروع واتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحقيق الأهداف. - الإشراف على ضوابط المخزون، وتنسيق المشتريات، ودقة المخزون، وتقليل الهدر، والمساءلة على مستوى الفروع. - تنسيق عمليات التوصيل والأداء عبر منصات التوصيل والفرق الداخلية. - العمل بشكل وثيق مع المطبخ المركزي لضمان تخطيط الإنتاج، واستمرارية الإمداد، واتساق المنتج، والتوزيع في الوقت المناسب إلى الفروع. - إعداد تقارير تشغيلية دورية وقيادة مبادرات التحسين المستمر. المتطلبات: - خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات. - سجل حافل في إدارة عدة فروع لمطاعم أو خدمات طعام. - مهارات قوية في القيادة، وإدارة الأفراد، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخزون، وحل المشكلات. - القدرة على العمل الميداني، والتنظيم، والمرونة في التنقل للعمل في بيروت وجبل لبنان. نوع التوظيف: دوام كامل. الراتب: 1,500 – 2,000 دولار أمريكي شهرياً، بالإضافة إلى مكافأة قائمة على الأداء.

Eat Out sarl is seeking a Senior Area Manager / Operations Manager to oversee The Wok's multi-branch operations across Beirut and Mount Lebanon. Key responsibilities: - Lead and monitor day-to-day operations across all branches, ensuring consistent service, food quality, cleanliness, and customer experience. - Manage branch managers and staffing plans, including recruitment needs, scheduling, training, coaching, and performance follow-up. - Implement and enforce company SOPs, operational standards, food-safety requirements, and reporting routines. - Control food, labor, and operating costs; analyze branch performance and drive corrective action to achieve targets. - Oversee inventory controls, purchasing coordination, stock accuracy, waste reduction, and branch-level accountability. - Coordinate delivery operations and performance across aggregators and internal teams. - Work closely with the central kitchen to ensure production planning, supply continuity, product consistency, and timely distribution to branches. - Prepare regular operational reports and lead continuous-improvement initiatives. Requirements: - Minimum 7 years of relevant food and beverage experience. - Proven track record managing multiple restaurant or food-service branches. - Strong leadership, people-management, cost-control, inventory, and problem-solving skills. - Hands-on, organized, and comfortable working across Beirut and Mount Lebanon. Employment: Full-time. Compensation: USD 1,500–2,000 per month, plus a performance-based bonus

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مساعد توزيع ومستودع

في الموقع - لبنان - بيروت ٨ أكتوبر ٢٠٢٦

أخرى

<div style="display: inline;">1. الغرض من الوظيفةإجراء عمليات استلام وتسليم الشحنات مع الوثائق المرتبطة بها، وفقًا لمعايير الشركة والشبكة، مع تلبية متطلبات العملاء.</div><div> </div><div>2. المسؤوليات الرئيسية</div><div><div style="display: inline;"> <ul style="margin-top: 0cm;"> <li>تسليم و/أو استلام الشحنات من العملاء، وفقًا لمعايير التسليم والاستلام.</li> <li>تسجيل وإرجاع بيانات كاملة ودقيقة وفقًا للمعايير المحددة.</li> <li>تمثيل شركة DHL بطريقة صادقة وودودة ومتعاونة لزيادة رضا العملاء.</li> <li>توقع مشاكل العملاء واحتياجاتهم والاستجابة لها بشكل إيجابي، وتحديد فرص الاستخدام الموسع لخدمات DHL.</li> <li>الحفاظ على صورة شركة DHL وتعزيزها من خلال المظهر الحسن والزي الرسمي والمركبة وما إلى ذلك.</li> <li>دعم أنشطة الفريق والمشاركة فيها.</li> <li>السلامة والأمن: الالتزام بقوانين وأنظمة الدولة، وقواعد ومعايير الشركة والجهات الخارجية.</li> <li>الالتزام بمعايير عالية من الأمن والتعامل والتحكم في شحنات عملائنا وممتلكات DHL/العملاء.</li><li>فحص معدات الاتصال وإجراء فحوصات روتينية لحالة المركبة قبل المغادرة من المحطة.</li></ul></div></div><div><div style="display: inline;"> </div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">3. طبيعة ونطاق العملأ) السياق:يتبع شاغل الوظيفة قسم العمليات، وتتمثل المسؤوليات الرئيسية في تنفيذ عمليات الاستلام والتسليم ضمن منطقة أو مسار محدد ووفقًا لمعايير DHL وإجراءات العمل العالمية (SOP). هناك اتصال مستمر مع العملاء بشكل يومي ويجب على شاغل الوظيفة التصرف بطريقة مهذبة ومهنية.ب) علاقات التقارير:يتبع منصب المندوب مشرف محطة العمليات. يتحمل مدير العمليات مسؤولية الإدارة العليا لجميع موظفي العمليات.<div style="display: inline;"> </div><div style="display: inline;">ج) جهات الاتصال:خارجيًا: العملاء داخليًا: موظفو خدمة العملاء، المرسلون، قادة الفرق، مراقبو النقد، قسم المبيعات د) حل المشكلات: إيجاد طرق وبدائل لتنفيذ جميع عمليات الاستلام والتسليم مع مراعاة القيود الزمنية للعملاء مع تطبيق معايير DHL. هـ) اتخاذ القرار: تحديد أولويات الاستلام والتسليم وفقًا لمتطلبات المسار وأخذ زمام المبادرة أثناء العمل مما سيساعد في تقليل المشاكل. و) التخطيط والتنظيم: التخطيط وتنظيم المسار بطريقة فعالة لتجنب الشحنات المرتجعة التي تؤثر على مقاييس أداء العمليات. ز) تحدي الوظيفة: تحقيق الأهداف ومعايير DHL<div style="display: inline;">4. المعرفة والمهارات والخبرة<ul style="margin-top: 0cm;"> <li>تعتبر الخبرة في العمل مع العملاء ميزة إضافية</li> <li>إجادة اللغتين اليونانية والإنجليزية</li> <li>مهارات التخطيط والتنظيم</li> <li>تحمل ضغوط العمل</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل</li> <li>المبادرة</li> <li>مهارات التواصل</li> </ul></div> </div></div> </div></div>

<div >1. Job PurposeTo perform pick-up and delivery of shipments with the associated documentation, in accordance with company and network standards, whilst meeting customer requirements.</div><div> </div><div>2. Principal Accountabilities</div><div><div > <ul > <li>Delivery and/or pick-up of shipments from customers, according to the delivery and pick-up standards.</li> <li>Capture and return complete and accurate data in accordance with the standards set.</li> <li>Represent DHL in an honest, friendly, helpful manner in order to increase customer satisfaction.</li> <li>Anticipate and respond positively to individual customer’s problems, needs and identify opportunities for extended use of DHL’s services.</li> <li>Maintain and promote DHL’s corporate image through well-maintained uniform, vehicle etc.</li> <li>Support and participate in team activities.</li> <li>Safety and security: adhere to country laws and regulations, company and third party rules and standards.</li> <li>Observe high standards of security, handling and control of our customer’s shipments and DHL/customers’ property.</li><li>Check communication equipment and perform routine checks on the condition of his/her vehicle prior to departure from station.</li></ul></div></div><div><div > </div></div><div><div ><div >3. Nature and Scopea) Context:The jobholder reports into the Operations Dept the key responsibilities being the execution of pick-up’s & deliveries within a specific area or route and in accordance with DHL standards & Global SOP procedures. There is continuous contact with customers on a daily basis and the jobholder must act in a polite and professional manner.b) Reporting Relationships:The Courier position reports into the Operations Station Supervisor. The Operations Manager has the Senior Management responsibility for all operation staff.<div > </div><div >c) Contacts:External: Customers Internal: CSA’s, Dispatchers, Team leaders, Cash-controllers, Sales Department d) Problem Solving: To find ways and alternatives in order to fulfill all pick-ups & deliveries taking under consideration the time limitations of customers whilst applying DHL standards. (TDX/WMX/CMX) e) Decision Making: To prioritize pick-up’s & deliveries according to route demands and take initiative during the course of his work which will help decrease problems. f) Planning and Organization: To plan & organize his route in the most effective manner in order to avoid returned shipments that affect operations performance measures. g) Job Challenge: To meet the targets & DHL standards<div >4. Knowledge, Skills and Experience<ul > <li>Experience working with customers considered as an advantage</li> <li>Good command of both Greek and English language</li> <li>Planning & organizing skills</li> <li>Tolerance for stress</li> <li>Attention to detail</li> <li>Initiative</li> <li>Communication skills</li> </ul></div> </div></div> </div></div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مساعد التوزيع والمستودع

في الموقع - لبنان - بيروت ٢ أكتوبر ٢٠٢٦

أخرى

<div style="display: inline;">1. الهدف من الوظيفةالقيام بعمليات استلام وتسليم الشحنات مع الوثائق المرتبطة بها، وفقًا لمعايير الشركة والشبكة، مع تلبية متطلبات العملاء.</div><div> </div><div>2. المسؤوليات الرئيسية</div><div><div style="display: inline;"> <ul style="margin-top: 0cm;"> <li>تسليم و/أو استلام الشحنات من العملاء، وفقًا لمعايير التسليم والاستلام.</li> <li>التقاط وإرجاع بيانات كاملة ودقيقة وفقًا للمعايير المحددة.</li> <li>تمثيل DHL بطريقة صادقة وودودة ومساعدة من أجل زيادة رضا العملاء.</li> <li>توقع مشاكل واحتياجات العملاء الأفراد والاستجابة لها بشكل إيجابي، وتحديد الفرص لزيادة استخدام خدمات DHL.</li> <li>الحفاظ على صورة DHL المؤسسية وتعزيزها من خلال المظهر الموحد المُصان جيدًا والمركبة، إلخ.</li> <li>دعم الأنشطة الجماعية والمشاركة فيها.</li> <li>السلامة والأمن: الالتزام بقوانين ولوائح الدولة، وقواعد ومعايير الشركة والأطراف الثالثة.</li> <li>مراعاة المعايير العالية للأمن، والمناولة، والتحكم في شحنات عملائنا وممتلكات DHL/العملاء.</li><li>التحقق من معدات الاتصال وإجراء فحوصات روتينية لحالة المركبة قبل المغادرة من المحطة.</li></ul></div></div><div><div style="display: inline;"> </div></div><div><div style="display: inline;"><div style="display: inline;">3. الطبيعة والنطاقأ) السياق:يقدم شاغل الوظيفة تقاريره إلى قسم العمليات، وتتمثل المسؤوليات الرئيسية في تنفيذ عمليات الاستلام والتسليم داخل منطقة أو مسار محدد ووفقًا لمعايير DHL وإجراءات العمل القياسية العالمية. هناك تواصل مستمر مع العملاء بشكل يومي، ويجب على شاغل الوظيفة التصرف بطريقة مهذبة ومهنية.ب) علاقات إعداد التقارير:يقدم منصب الساعي تقاريره إلى مشرف محطة العمليات. يتحمل مدير العمليات مسؤولية الإدارة العليا لجميع موظفي العمليات.<div style="display: inline;"> </div><div style="display: inline;">ج) جهات الاتصال:خارجية: العملاء داخلية: وكلاء خدمة العملاء، ومسؤولو التوزيع، وقادة الفرق، ومسؤولو النقد، وقسم المبيعات د) حل المشكلات: إيجاد طرق وبدائل لتنفيذ جميع عمليات الاستلام والتسليم مع مراعاة قيود وقت العملاء أثناء تطبيق معايير DHL. هـ) اتخاذ القرار: تحديد أولويات عمليات الاستلام والتسليم وفقًا لمتطلبات المسار وأخذ المبادرة أثناء سير عمله مما سيساعد في تقليل المشاكل. و) التخطيط والتنظيم: تخطيط وتنظيم مساره بأكثر الطرق فعالية لتجنب الشحنات المرتجعة التي تؤثر على مقاييس أداء العمليات. ز) تحدي الوظيفة: تحقيق الأهداف ومعايير DHL<div style="display: inline;">4. المعرفة والمهارات والخبرة<ul style="margin-top: 0cm;"> <li>تعتبر الخبرة في العمل مع العملاء ميزة إضافية.</li> <li>إجادة جيدة للغتين اليونانية والإنجليزية.</li> <li>مهارات التخطيط والتنظيم.</li> <li>تحمل ضغوط العمل.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>المبادرة.</li> <li>مهارات التواصل.</li> </ul></div> </div></div> </div></div>

<div >1. Job PurposeTo perform pick-up and delivery of shipments with the associated documentation, in accordance with company and network standards, whilst meeting customer requirements.</div><div> </div><div>2. Principal Accountabilities</div><div><div > <ul > <li>Delivery and/or pick-up of shipments from customers, according to the delivery and pick-up standards.</li> <li>Capture and return complete and accurate data in accordance with the standards set.</li> <li>Represent DHL in an honest, friendly, helpful manner in order to increase customer satisfaction.</li> <li>Anticipate and respond positively to individual customer’s problems, needs and identify opportunities for extended use of DHL’s services.</li> <li>Maintain and promote DHL’s corporate image through well-maintained uniform, vehicle etc.</li> <li>Support and participate in team activities.</li> <li>Safety and security: adhere to country laws and regulations, company and third party rules and standards.</li> <li>Observe high standards of security, handling and control of our customer’s shipments and DHL/customers’ property.</li><li>Check communication equipment and perform routine checks on the condition of his/her vehicle prior to departure from station.</li></ul></div></div><div><div > </div></div><div><div ><div >3. Nature and Scopea) Context:The jobholder reports into the Operations Dept the key responsibilities being the execution of pick-up’s & deliveries within a specific area or route and in accordance with DHL standards & Global SOP procedures. There is continuous contact with customers on a daily basis and the jobholder must act in a polite and professional manner.b) Reporting Relationships:The Courier position reports into the Operations Station Supervisor. The Operations Manager has the Senior Management responsibility for all operation staff.<div > </div><div >c) Contacts:External: Customers Internal: CSA’s, Dispatchers, Team leaders, Cash-controllers, Sales Department d) Problem Solving: To find ways and alternatives in order to fulfill all pick-ups & deliveries taking under consideration the time limitations of customers whilst applying DHL standards. (TDX/WMX/CMX) e) Decision Making: To prioritize pick-up’s & deliveries according to route demands and take initiative during the course of his work which will help decrease problems. f) Planning and Organization: To plan & organize his route in the most effective manner in order to avoid returned shipments that affect operations performance measures. g) Job Challenge: To meet the targets & DHL standards<div >4. Knowledge, Skills and Experience<ul > <li>Experience working with customers considered as an advantage</li> <li>Good command of both Greek and English language</li> <li>Planning & organizing skills</li> <li>Tolerance for stress</li> <li>Attention to detail</li> <li>Initiative</li> <li>Communication skills</li> </ul></div> </div></div> </div></div>

دوام كامل بيت.كوم

Customer Service & Virtual Assistant (E-commerce)

عن بُعد - لبنان - بيروت ٤ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description About Our Client Our client operates growing e-commerce brands serving customers in Lebanon, with plans to expand further across the GCC and launch a new clothing brand. The business values reliable people who take ownership, learn quickly, and remain professional under pressure. As the brands grow, high-performing team members will have opportunities to expand their responsibilities across multiple products and markets. Job Description Great customer service does more than answer questions. It builds trust, protects revenue, and turns first-time buyers into loyal customers. Our client is looking for a customer-focused professional in Lebanon who can take ownership of daily customer interactions and order operations across growing e-commerce brands. If you know Shopify, communicate confidently in Arabic, English, and French, and stay composed when things get busy, this could be your path toward a senior customer service leadership role.   Why This Opportunity Matters You’ll be at the center of the customer journey, supporting shoppers from their first message through order fulfillment and post-purchase follow-up. Your work will directly influence customer satisfaction, completed orders, product reviews, and repeat business. This is not a role where you simply respond to messages. You’ll help recover cancelled orders, identify upselling opportunities, coordinate with delivery partners, and keep essential customer and order information accurate. Strong performance will be recognized with additional earning potential and a clear path toward greater responsibility.   What You’ll Own In this role, you will: <ul><li>Manage customer conversations on WhatsApp with professionalism, empathy, and speed.</li><li>Process customer orders accurately and ensure all required information is complete.</li><li>Follow up with fulfillment and delivery partners regarding cancelled orders.</li><li>Speak with customers to understand cancellation reasons and recover orders whenever possible.</li><li>Maintain accurate customer and order records in shared Google Sheets.</li><li>Make outbound calls to request product reviews and explore relevant upselling opportunities.</li><li>Collect customer feedback that helps strengthen trust in the brands and improve the customer experience.</li><li>Moderate comments on social media advertisements while protecting a professional brand image.</li><li>Provide dependable administrative support and handle additional virtual assistant tasks as business needs evolve.</li></ul>Your success will be measured by the quality of your customer interactions, the accuracy of your work, your ability to support order targets, and the ownership you bring to daily operations. Qualifications What Makes You Successful You’ll thrive in this role if you are a Lebanese national currently based in Lebanon and a native Arabic speaker with a very good command of both English and French. Previous customer service experience with e-commerce brands in Lebanon is required, including hands-on experience using Shopify. You should also be comfortable working with CRM systems, Microsoft Excel, and Google Sheets. Because phone communication is an important part of the role, you’ll need to be comfortable and confident speaking with customers, requesting reviews, handling objections, and introducing relevant upselling opportunities. You’ll be especially successful if you: <ul><li>Communicate politely and professionally, including during difficult customer interactions.</li><li>Stay calm, organized, and focused when order volumes or customer demands increase.</li><li>Show empathy while remaining clear and solution-oriented.</li><li>Learn new processes quickly and apply feedback.</li><li>Work with discipline and reliability without needing constant follow-up.</li><li>Take initiative instead of waiting for every next step to be assigned.</li><li>Are serious about building a long-term career in customer service and e-commerce operations.  </li></ul>Additional training will be provided when needed, but motivation, professionalism, and accountability must come from you. Additional Information What’s In It for You This is a full-time opportunity with a base salary of $250 to $350 per month, plus performance bonuses for orders completed above the defined target. Each additional qualifying order above the threshold earns an extra bonus. Working hours are 9:00 AM to 6:00 PM, including a two-hour break. More importantly, the role offers a clear progression path. Strong performers who consistently meet targets, demonstrate ownership, and support the wider operation can advance into a Senior Customer Service or Head of Customer Service position. As the business expands, your responsibilities may grow across our client’s operations in Lebanon and the GCC, as well as the upcoming clothing brand. This creates meaningful exposure to multi-brand customer service, regional e-commerce operations, and team leadership.   Ready to Take Ownership? If you’re looking for a role where your communication skills can directly influence customer loyalty, revenue, and business growth, this is your opportunity. Apply if you have the required e-commerce and Shopify experience, enjoy solving customer problems, and are ready to grow from a front-line customer service professional into a future leader. </div>

دوام كامل Hirelebanese

مدير التسويق

في الموقع - لبنان - بيروت ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

مجموعة ضيافة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق متمرس مدفوع تجارياً لقيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومأكولات مختلفة، هذه فرصة مثيرة لقيادي تسويقي عملي يمكنه بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات، اكتساب العملاء، ونمو الإيرادات. الواجبات الرئيسية: • تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان وجود موضع واضح للجميع، جمهور مستهدف، وهوية مميزة لكل مفهوم. • تحويل أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من عدد الزوار، الحجوزات، متوسط الإنفاق، طلبات التوصيل، اكتساب العملاء، الاحتفاظ بهم، والإيرادات الإجمالية. • تطوير عروض ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً بناءً على الموسمية، سلوك العملاء، احتياجات العمل، وفرص السوق. • ملكية تقويم التسويق السنوي، بما في ذلك الحملات، التفعيلات الموسمية، إطلاق القوائم، افتتاح الفروع، الفعاليات، المناسبات الخاصة، الشراكات، العروض الترويجية، ومبادرات أخرى تعزز الإيرادات. • تحديد فرص جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك مبادرات الولاء، حملات CRM، الشراكات، العروض المؤسساتية، الأحداث، التجارب، وتنشيط العملاء المستهدف. • تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، ensuring أن المحتوى والحملات متوافقة مع موضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية. • إدارة العلاقات مع وكالات الإبداع، الرقمي، وسائل التواصل، المؤثرين، العلاقات العامة، التصوير، والموردين الخارجيين الآخرين، ضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المحدد. • قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، تفاعل العملاء، ومعدلات الحركة إلى محلات البيع والقنوات الرقمية. • العمل عن كثب مع العمليات، المبيعات، والإدارة العليا لضمان أن مبادرات التسويق قابلة للتنفيذ من الناحية التجارية وممكنة عملياً وتُنفَّذ بفعالية. • استخدام بيانات المبيعات، سلوك العملاء، أداء الحملات، التحليلات الرقمية، بيانات CRM، أداء التوصيل، تقييمات العملاء، واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار. • تأسيس وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالتسويق، بما في ذلك تأثير الإيرادات، اكتساب العملاء، عائد الحملة، عدد الزوار، الحجوزات، الزيارات المتكررة، طلبات التوصيل، التفاعل، واحتفاظ العملاء. • مراقبة المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة، عروض، تجارب، وفرص إيرادات. • إدارة ميزانية التسويق بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تحقق قيمة تجارية قابلة للقياس. • دعم افتتاحات المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات، من استراتيجية الدخول للسوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيلات الإطلاق ومتابعة الأداء بعد الإطلاق. ما نبحث عنه: • خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويقي senior مماثل، ويفضل في الضيافة، فنادق، مطاعم، أساليب الحياة، أو علامات تجارية استهلاكية. • فهم قوي لتسويق المطاعم / F&B واكتساب العملاء، مع قدرة مثبتة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات. • خبرة في إدارة علامات تجارية أو مفاهيم متعددة، مثالية عبر مطابخ مختلفة، جماهير مستهدفة، أو شرائح سوق. • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي و CRM وبرامج الولاء والإعلانات المدفوعة والتسويق عبر المؤثرين والعروض والحملات. • مفكر مبدع يستطيع باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة، تجارب عملاء، شراكات وحملات تقود الحركة والمبيعات. • عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ القرار وقياس ROI وتأثير الأعمال. • خبرة في إدارة الوكالات والمؤثرين والشركاء الإبداعيين والموردين الخارجيين. • مهارات قيادة وتواصل وتفاوض وإدارة مشروع قوية. • القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع وتعدد العلامات والحملات والأولويات في آن واحد. • معرفة قوية بسوق الضيافة والاستهلاك اللبناني ميزة مرغوبة بشدة. • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. كيف يبدو النجاح: سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز التوعية بالعلامة ويحقق نموًا تجاريًا ملموسًا. النجاح في هذا الدور يعني: • عدد أكبر من الزبائن لزيارتنا للمطاعم. • زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل. • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والزيارات المتكررة. • عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية. • موضع علامة تجارية أقوى عبر مفاهيمنا المختلفة. • حملات تسويقية تحقق ROI قابل للقياس. • أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات. لماذا تنضم إلينا؟ هذه هي فرصة

A well-established hospitality group in Beirut is looking for an experienced, commercially driven Marketing Manager to lead the marketing strategy, customer growth, and commercial performance of a diverse portfolio of restaurant and hospitality concepts. With multiple brands spanning different concepts and cuisines, this is an exciting opportunity for a hands-on marketing leader who can build strong brands while directly contributing to sales, customer acquisition, and revenue growth. Key Responsibilities: • Develop and execute the overall marketing strategy across a portfolio of hospitality and restaurant brands, ensuring each concept has a clear positioning, target audience, and differentiated identity. • Translate business objectives into commercial marketing plans that increase footfall, reservations, average spend, delivery orders, customer acquisition, retention, and overall revenue. • Develop creative and commercially effective promotions, offers, and customer acquisition initiatives based on seasonality, customer behavior, business needs, and market opportunities. • Own the annual marketing calendar, covering campaigns, seasonal activations, menu launches, outlet openings, events, special occasions, partnerships, promotions, and other revenue-driving initiatives. • Identify new opportunities to attract and retain customers, including loyalty initiatives, CRM campaigns, partnerships, corporate offers, events, experiences, and targeted customer activations. • Develop and manage digital and social media strategies, ensuring content and campaigns are aligned with each brand’s positioning and commercial objectives. • Manage relationships with creative, digital, social media, influencer, PR, photography, and other external agencies and suppliers, ensuring quality, value, and timely delivery. • Lead influencer and partnership strategies to increase brand awareness, customer engagement, and measurable traffic to outlets and digital channels. • Work closely with Operations, Sales, and Senior Management to ensure marketing initiatives are commercially viable, operationally executable, and delivered effectively. • Use sales data, customer behavior, campaign performance, digital analytics, CRM data, delivery performance, customer reviews, and market trends to identify opportunities and continuously improve marketing performance. • Establish and track key marketing KPIs, including revenue impact, customer acquisition, campaign ROI, footfall, reservations, repeat visits, delivery orders, engagement, and customer retention. • Monitor competitors, market trends, and customer preferences to identify new concepts, promotions, experiences, and revenue opportunities. • Manage the marketing budget effectively, ensuring resources are allocated to initiatives that deliver measurable commercial value. • Support new restaurant openings and brand launches, from go-to-market strategy and pre-opening campaigns to launch activations and post-launch performance tracking. What We’re Looking For: • Proven experience as a Marketing Manager or similar senior marketing role, preferably within hospitality, F&B, restaurants, hotels, lifestyle, or consumer brands. • Strong understanding of restaurant/F&B marketing and customer acquisition, with a proven ability to connect marketing activity to sales and revenue. • Demonstrated experience managing multiple brands or concepts, ideally across different cuisines, target audiences, or market segments. • Strong knowledge of digital marketing, social media, CRM, customer loyalty, paid media, influencer marketing, promotions, and campaign management. • A creative thinker who can continuously develop fresh promotional ideas, customer experiences, partnerships, and campaigns that drive traffic and sales. • Strong analytical and commercial mindset, with the ability to use data to make decisions and measure ROI and business impact. • Experience managing agencies, influencers, creative partners, and external suppliers. • Strong leadership, communication, negotiation, and project management skills. • Ability to work in a fast-paced, hands-on hospitality environment and manage multiple brands, campaigns, and priorities simultaneously. • Strong knowledge of the Lebanese hospitality and consumer market is highly desirable. • Excellent English communication skills. What Success Looks Like: The successful candidate will be expected to go beyond brand awareness and deliver measurable business growth. Success in this role means: • More customers visiting our restaurants. • Increased reservations and delivery orders. • Stronger customer retention and repeat visits. • More effective and profitable promotions. • Stronger brand positioning across our different concepts. • Marketing campaigns that deliver measurable ROI. • New ideas that continuously create opportunities for sales and revenue growth. Why Join Us? This is an opportuni

دوام كامل Hirelebanese

مدير الفرع

في الموقع - لبنان - بيروت ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

المهام والمسؤوليات - الإشراف على العمليات اليومية للفرع، وضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة. - قيادة الموظفين والإشراف عليهم وتحفيزهم، مع توفير توجيهات واضحة والحفاظ على بيئة عمل إيجابية. - إعداد جداول عمل الموظفين، ومراقبة الحضور والمظهر العام، وضمان تغطية كافية لمناوبات العمل. - ضمان الامتثال لوصفات المطعم، وأحجام الحصص، وجودة الطعام، ومعايير الخدمة، والنظافة، وإجراءات سلامة الغذاء. - مراقبة نظافة المطبخ والمرافق، والصيانة، والأمن، والتنظيم العام. - الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء، والتعامل مع الشكاوى، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية بناءً على ملاحظات العملاء وتقارير التفتيش. - مراقبة مستويات المخزون، وطلب الإمدادات عند الحاجة، والتنسيق مع مشرف التوصيل، وتقليل هدر الطعام. - مراجعة سجلات أمين الصندوق وضمان تقديم التقارير اليومية والشهرية بدقة وفي الوقت المحدد. - إجراء تقييمات أداء الموظفين وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). - الإبلاغ عن الحوادث التي قد تؤثر على سلامة الغذاء أو العمليات والحفاظ على سرية معلومات الشركة. المهارات والمؤهلات - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع المطاعم، ويفضل أن تكون في دور إشرافي أو إداري. - معرفة بأنظمة إدارة الجودة ومعايير سلامة الغذاء. - مهارات قوية في القيادة، والتفويض، والتنظيم، وتعدد المهام. - قدرات ممتازة في التواصل، والعلاقات الشخصية، والعمل الجماعي، وحل المشكلات. - القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. - مستوى عالٍ من الاحترافية، والمسؤولية، والاهتمام بالتفاصيل

Duties & Responsibilities -Oversee the day-to-day operations of the branch, ensuring smooth and efficient workflow. -Lead, supervise, and motivate staff, providing clear direction and maintaining a positive team environment. -Prepare staff schedules, monitor attendance and grooming, and ensure adequate shift coverage. -Ensure compliance with our restaurant’s recipes, portion sizes, food quality, service standards, hygiene, and food safety procedures. -Monitor kitchen and facility cleanliness, maintenance, security, and overall organization. -Maintain high customer service standards, handle complaints, and implement corrective actions based on customer feedback and inspection reports. -Monitor stock levels, order supplies when needed, coordinate with the Delivery Supervisor, and minimize food waste. -Review cashier records and ensure accurate, timely submission of daily and monthly reports. -Conduct staff performance appraisals and ensure achievement of operational objectives and KPIs. -Report incidents that may compromise food safety or operations and maintain the confidentiality of company information. Skills & Qualifications -Minimum 5 years of experience in the restaurant industry, preferably in a supervisory or managerial role. -Knowledge of quality management systems and food safety standards. -Strong leadership, delegation, organizational, and multitasking skills. -Excellent communication, interpersonal, teamwork, and problem-solving abilities. -Ability to work flexible hours, including evenings and weekends. -High level of professionalism, accountability, and attention to detail

دوام كامل Hirelebanese

مدير صالة

في الموقع - لبنان - بيروت ٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

الوصف الوظيفي: - الإشراف على العمليات اليومية في الصالة وضمان سلاسة الخدمة. - قيادة وتوجيه وتحفيز فريق العمل في صالة الطعام. - ضمان تقديم تجربة استثنائية للضيوف والحفاظ على مستويات عالية من الخدمة. - التعامل مع ملاحظات الضيوف وحل المشكلات بمهنية. - التنسيق مع المطبخ وفريق الإدارة. - إدارة الحجوزات، وتوزيع الطاولات، وتنظيم الصالة. - تدريب ودعم أعضاء الفريق مع مراقبة مستوى الأداء. - ضمان الحفاظ على النظافة والمعايير الخاصة بالشركة. المتطلبات: - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه في مجال المطاعم أو الضيافة. - مهارات قيادية وتواصل قوية. - التوجه نحو خدمة العملاء مع مهارات تعامل ممتازة. - القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة الوتيرة. - المرونة في العمل خلال المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.

Job description : -Oversee daily floor operations and ensure smooth service. -Lead, supervise, and motivate the front-of-house team. -Ensure exceptional guest experience and high service standards. -Handle guest feedback and resolve issues professionally. -Coordinate with the kitchen and management team. -Manage reservations, seating, and floor organization. -Train and support team members while monitoring performance. -Ensure hygiene, cleanliness, and company standards are maintained. Requirements: - 3+ years of experience in a similar restaurant/hospitality role. - Strong leadership and communication skills. - Customer-oriented with excellent interpersonal skills. - Ability to work under pressure in a fast-paced environment. - Flexible to work evenings, weekends, and holidays

دوام كامل Hirelebanese

مدير التسويق

في الموقع - لبنان - بيروت ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

مجموعة فندقية ضيافة ذات مكانة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق متمرس ومدفوع تجارياً لتولي قيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومطابخ مختلفة، فهذه فرصة مثيرة لقائد تسويق عملي يستطيع بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات واكتساب العملاء ونمو الإيرادات. المسؤوليات الرئيسية: • وضع وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان أن يكون لكل مفهوم موقع محدد وجمهور مستهدف وهوية مميزة. • ترجمة أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من الزوار والحجز والإنفاق المتوسط وطلبات التوصيل واكتساب العملاء والاحتفاظ والإيرادات الإجمالية. • تطوير عروض ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً تستند إلى الموسمية وسلوك العملاء واحتياجات العمل وفرص السوق. • امتلاك تقويم التسويق السنوي، بما في ذلك الحملات والت activations الموسمية وافتتاح القوائم وفتح الفروع والفعاليات والمناسبات الخاصة والشراكات والترويج وغيرها من المبادرات التي تعزز الإيرادات. • تحديد فرص جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك مبادرات الولاء وحملات CRM والشراكات والعروض المؤسسية والفعاليات والتجارب وتنشيط العملاء المستهدفين. • تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان توافق المحتوى والحملات مع موضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية. • إدارة العلاقات مع الوكالات والمبدعين والديجيتال ووسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين والعلاقات العامة والتصوير وغيرها من المزودين الخارجيين، مع ضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المحدد. • قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء وحركة مرور قابلة للقياس إلى المحلات والقنوات الرقمية. • العمل عن كثب مع العمليات والمبيعات والإدارة العليا لضمان أن تكون مبادرات التسويق قابلة للتطبيق تجارياً وقابلة للتنفيذ تشغيلياً وتُنفذ بفعالية. • استخدام بيانات المبيعات وسلوك العملاء وأداء الحملات والتحليلات الرقمية وبيانات CRM وأداء التوصيل وتقييمات العملاء واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار. • إنشاء وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بما في ذلك تأثير الإيرادات واكتساب العملاء وعائد الحملات والزوار والحجوزات والزيارات المتكررة وطلبات التوصيل والتفاعل واحتفاظ العملاء. • رصد المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة وعروض وتجاربة وفرص إيرادات. • إدارة ميزانية التسويق بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تقدم قيمة تجارية قابلة للقياس. • دعم افتتاح المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات التجارية، من استراتيجية الدخول للسوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيلات الإطلاق وتتبع الأداء ما بعد الإطلاق. ما الذي نبحث عنه: • خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويق كبير مماثل، ويفضل في الضيافة أو F&B أو المطاعم أو الفنادق أو أسلوب الحياة أو العلامات التجارية الاستهلاكية. • فهم قوي لتسويق المطاعم/F&B واكتساب العملاء، مع القدرة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات. • خبرة ملموسة في إدارة عدة علامات تجارية أو مفاهيم، ويفضل عبر مطابخ وجماهير مستهدفة مختلفة أو قطاعات سوق مختلفة. • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM وبرامج الولاء والإعلام المدفوع والتسويق بالمؤثرين والترويج وإدارة الحملات. • مفكر مبدع يستطيع باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة وتجاربة عمل وشراكات وحملات تجذب الحركة وتزيد المبيعات. • عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ قرارات وقياس ROI وتأثير الأعمال. • خبرة في إدارة الوكالات والمؤثرين وشركاء الإبداع والموردين الخارجيين. • مهارات قيادية واتصال وتفاوض وإدارة مشاريع قوية. • القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع والعمل على إدارة عدة علامات تجارية وحملات وأولويات في آن واحد. • معرفة قوية بسوق الضيافة والاستهلاك اللبناني مطلوبة بشدة. • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. كيف يبدو النجاح: سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز مجرد التوعية بالعلامة التجارية ويحقق نمواً تجارياً قابلاً للقياس. يعني النجاح في هذا الدور: • مزيد من العملاء الذين يزورون مطاعمنا. • زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل. • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والزيارات المتكررة. • عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية. • موقع أقوى للعلامة التجارية عبر مفاهيمنا المختلفة. • حملات تسويق تحقق ROI قابل للقياس. • أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات. لماذا تنضم إلينا؟ هذه فرصة

A well-established hospitality group in Beirut is looking for an experienced, commercially driven Marketing Manager to lead the marketing strategy, customer growth, and commercial performance of a diverse portfolio of restaurant and hospitality concepts. With multiple brands spanning different concepts and cuisines, this is an exciting opportunity for a hands-on marketing leader who can build strong brands while directly contributing to sales, customer acquisition, and revenue growth. Key Responsibilities: • Develop and execute the overall marketing strategy across a portfolio of hospitality and restaurant brands, ensuring each concept has a clear positioning, target audience, and differentiated identity. • Translate business objectives into commercial marketing plans that increase footfall, reservations, average spend, delivery orders, customer acquisition, retention, and overall revenue. • Develop creative and commercially effective promotions, offers, and customer acquisition initiatives based on seasonality, customer behavior, business needs, and market opportunities. • Own the annual marketing calendar, covering campaigns, seasonal activations, menu launches, outlet openings, events, special occasions, partnerships, promotions, and other revenue-driving initiatives. • Identify new opportunities to attract and retain customers, including loyalty initiatives, CRM campaigns, partnerships, corporate offers, events, experiences, and targeted customer activations. • Develop and manage digital and social media strategies, ensuring content and campaigns are aligned with each brand’s positioning and commercial objectives. • Manage relationships with creative, digital, social media, influencer, PR, photography, and other external agencies and suppliers, ensuring quality, value, and timely delivery. • Lead influencer and partnership strategies to increase brand awareness, customer engagement, and measurable traffic to outlets and digital channels. • Work closely with Operations, Sales, and Senior Management to ensure marketing initiatives are commercially viable, operationally executable, and delivered effectively. • Use sales data, customer behavior, campaign performance, digital analytics, CRM data, delivery performance, customer reviews, and market trends to identify opportunities and continuously improve marketing performance. • Establish and track key marketing KPIs, including revenue impact, customer acquisition, campaign ROI, footfall, reservations, repeat visits, delivery orders, engagement, and customer retention. • Monitor competitors, market trends, and customer preferences to identify new concepts, promotions, experiences, and revenue opportunities. • Manage the marketing budget effectively, ensuring resources are allocated to initiatives that deliver measurable commercial value. • Support new restaurant openings and brand launches, from go-to-market strategy and pre-opening campaigns to launch activations and post-launch performance tracking. What We’re Looking For: • Proven experience as a Marketing Manager or similar senior marketing role, preferably within hospitality, F&B, restaurants, hotels, lifestyle, or consumer brands. • Strong understanding of restaurant/F&B marketing and customer acquisition, with a proven ability to connect marketing activity to sales and revenue. • Demonstrated experience managing multiple brands or concepts, ideally across different cuisines, target audiences, or market segments. • Strong knowledge of digital marketing, social media, CRM, customer loyalty, paid media, influencer marketing, promotions, and campaign management. • A creative thinker who can continuously develop fresh promotional ideas, customer experiences, partnerships, and campaigns that drive traffic and sales. • Strong analytical and commercial mindset, with the ability to use data to make decisions and measure ROI and business impact. • Experience managing agencies, influencers, creative partners, and external suppliers. • Strong leadership, communication, negotiation, and project management skills. • Ability to work in a fast-paced, hands-on hospitality environment and manage multiple brands, campaigns, and priorities simultaneously. • Strong knowledge of the Lebanese hospitality and consumer market is highly desirable. • Excellent English communication skills. What Success Looks Like: The successful candidate will be expected to go beyond brand awareness and deliver measurable business growth. Success in this role means: • More customers visiting our restaurants. • Increased reservations and delivery orders. • Stronger customer retention and repeat visits. • More effective and profitable promotions. • Stronger brand positioning across our different concepts. • Marketing campaigns that deliver measurable ROI. • New ideas that continuously create opportunities for sales and revenue growth. Why Join Us? This is an opportuni

دوام كامل Hirelebanese

مدير التسويق

في الموقع - لبنان - بيروت ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

مجموعة ضيافة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق بارع مدفوع تجارياً لقيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومطابخ مختلفة، هذه فرصة مثيرة لقائد تسويق عملي يمكنه بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات واكتساب العملاء ونمو الإيرادات. المسؤوليات الرئيسية: • تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان وجود وضعية واضحة للجمهور المستهدف وهوية مميزة لكل مفهوم. • ترجمة أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من عدد الزوار، الحجوزات، متوسط الإنفاق، طلبات التوصيل، اكتساب العملاء، الاحتفاظ، والإيرادات الإجمالية. • تطوير حملات ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً بناءً على الموسمية وسلوك العملاء واحتياجات العمل الفرص السوقية. • امتلاك تقويم التسويق السنوي، تشمل الحملات، التفعيلات الموسمية، إطلاق القوائم، افتتاحات المحلات، الأحداث، المناسبات الخاصة، الشراكات، العروض الترويجية، وغيرها من المبادرات الداعمة للإيرادات. • تحديد فرص جديدة لجذب والاحتفاظ بالعملاء، بما في ذلك مبادرات الولاء، حملات CRM، الشراكات، عروض الشركات، الأحداث، التجارب وتفعيلات العملاء المستهدفة. • تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية والاجتماعية لضمان اتساق المحتوى والحملات مع وضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية. • إدارة العلاقات مع وكالات الإبداع والرقمّي ووسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين والعلاقات العامة والتصوير الفوتوغرافي والموردين الخارجيين لضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المناسب. • قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء وتوجيه حركة مرئية قابلة للقياس إلى المحلات والقنوات الرقمية. • العمل عن كثب مع العمليات والمبيعات والإدارة العليا لضمان جدوى المبادرات التسويقية من الناحية التجارية وقابليتها للتنفيذ عملياً وتحقيقها بفعالية. • استخدام بيانات المبيعات وسلوك العملاء وأداء الحملات والتحليلات الرقمية وبيانات CRM وأداء التوصيل ومراجعات العملاء واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار. • تأسيس وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بما في ذلك أثر الإيرادات واكتساب العملاء وعائد الحملة والمشي والتسوق الحجوزات والزيارات المتكررة وطلبات التوصيل والتفاعل واحتفاظ العملاء. • مراقبة المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة وعروض وتجارِب وفرص إيرادات. • إدارة الميزانية التسويقية بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تقدم قيمة تجارية قابلة للقياس. • دعم افتتاحات المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات من استراتيجية الدخول إلى السوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيل الإطلاق وتتبع الأداء بعد الإطلاق. ما نبحث عنه: • خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويق كبير مماثل، ويفضل في الضيافة أو F&B أو المطاعم أو الفنادق أو أسلوب الحياة أو العلامات الاستهلاكية. • فهم قوي لتسويق المطاعم وF&B واكتساب العملاء، مع قدرة مثبتة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات. • خبرة في إدارة عدة علامات أو مفاهيم، ويفضل عبر مطابخ وجمهور مستهدف أو أسواق مختلفة. • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM وبراءات الولاء والإعلانات المدفوعة وتسويق المؤثرين والعروض والحملة التسويقية. • مفكر مبدع يمكنه باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة وتجارب عملاء وشراكات وحملات ترفع الحركة والمبيعات. • عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ قرارات وقياس عائد الاستثمار وتأثير الأعمال. • خبرة في إدارة الجهات الإعلانية والمؤثرين والشركاء الإبداعيين والموردين الخارجين. • قيادة قوية ومهارات تواصل وتفاوض وإدارة مشاريع. • القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع وتعدد العلامات والحملات والأولويات في الوقت نفسه. • معرفة قوية بسوق الضيافة اللبناني واستهلاكه أمر مرغوب فيه بشدة. • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. كيف يبدو النجاح: سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز زيادة الوعي بالعلامة ويحقق نمو أعمال ملموس. النجاح في هذا الدور يعني: • مزيد من الزوار لمطاعمنا. • زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل. • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وزيارات متكررة. • عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية. • وضع علامة تجارية أقوى عبر مفاهيمنا المختلفة. • حملات تسويقية تحقق عائد استثمار قابل للقياس. • أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات. لماذا تنضم إلينا؟ هذه فرصة

A well-established hospitality group in Beirut is looking for an experienced, commercially driven Marketing Manager to lead the marketing strategy, customer growth, and commercial performance of a diverse portfolio of restaurant and hospitality concepts. With multiple brands spanning different concepts and cuisines, this is an exciting opportunity for a hands-on marketing leader who can build strong brands while directly contributing to sales, customer acquisition, and revenue growth. Key Responsibilities: • Develop and execute the overall marketing strategy across a portfolio of hospitality and restaurant brands, ensuring each concept has a clear positioning, target audience, and differentiated identity. • Translate business objectives into commercial marketing plans that increase footfall, reservations, average spend, delivery orders, customer acquisition, retention, and overall revenue. • Develop creative and commercially effective promotions, offers, and customer acquisition initiatives based on seasonality, customer behavior, business needs, and market opportunities. • Own the annual marketing calendar, covering campaigns, seasonal activations, menu launches, outlet openings, events, special occasions, partnerships, promotions, and other revenue-driving initiatives. • Identify new opportunities to attract and retain customers, including loyalty initiatives, CRM campaigns, partnerships, corporate offers, events, experiences, and targeted customer activations. • Develop and manage digital and social media strategies, ensuring content and campaigns are aligned with each brand’s positioning and commercial objectives. • Manage relationships with creative, digital, social media, influencer, PR, photography, and other external agencies and suppliers, ensuring quality, value, and timely delivery. • Lead influencer and partnership strategies to increase brand awareness, customer engagement, and measurable traffic to outlets and digital channels. • Work closely with Operations, Sales, and Senior Management to ensure marketing initiatives are commercially viable, operationally executable, and delivered effectively. • Use sales data, customer behavior, campaign performance, digital analytics, CRM data, delivery performance, customer reviews, and market trends to identify opportunities and continuously improve marketing performance. • Establish and track key marketing KPIs, including revenue impact, customer acquisition, campaign ROI, footfall, reservations, repeat visits, delivery orders, engagement, and customer retention. • Monitor competitors, market trends, and customer preferences to identify new concepts, promotions, experiences, and revenue opportunities. • Manage the marketing budget effectively, ensuring resources are allocated to initiatives that deliver measurable commercial value. • Support new restaurant openings and brand launches, from go-to-market strategy and pre-opening campaigns to launch activations and post-launch performance tracking. What We’re Looking For: • Proven experience as a Marketing Manager or similar senior marketing role, preferably within hospitality, F&B, restaurants, hotels, lifestyle, or consumer brands. • Strong understanding of restaurant/F&B marketing and customer acquisition, with a proven ability to connect marketing activity to sales and revenue. • Demonstrated experience managing multiple brands or concepts, ideally across different cuisines, target audiences, or market segments. • Strong knowledge of digital marketing, social media, CRM, customer loyalty, paid media, influencer marketing, promotions, and campaign management. • A creative thinker who can continuously develop fresh promotional ideas, customer experiences, partnerships, and campaigns that drive traffic and sales. • Strong analytical and commercial mindset, with the ability to use data to make decisions and measure ROI and business impact. • Experience managing agencies, influencers, creative partners, and external suppliers. • Strong leadership, communication, negotiation, and project management skills. • Ability to work in a fast-paced, hands-on hospitality environment and manage multiple brands, campaigns, and priorities simultaneously. • Strong knowledge of the Lebanese hospitality and consumer market is highly desirable. • Excellent English communication skills. What Success Looks Like: The successful candidate will be expected to go beyond brand awareness and deliver measurable business growth. Success in this role means: • More customers visiting our restaurants. • Increased reservations and delivery orders. • Stronger customer retention and repeat visits. • More effective and profitable promotions. • Stronger brand positioning across our different concepts. • Marketing campaigns that deliver measurable ROI. • New ideas that continuously create opportunities for sales and revenue growth. Why Join Us? This is an opportuni

دوام كامل Hirelebanese

مدير تسويق المجموعة

في الموقع - لبنان - بيروت ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

نحن نبحث عن مدير تسويق مجموعة يتمتع بالديناميكية والإبداع والقدرة على تحقيق النتائج لقيادة والإشراف على استراتيجيات التسويق عبر محفظتنا الكاملة من الفنادق والمطاعم وشركات الضيافة.

دوام كامل Hirelebanese

مدير فرع

في الموقع - لبنان - بيروت ١٨ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

مدير فرع مقهى – بيروت نحن نوظف مدير فرع مقهى للإشراف على العمليات اليومية لأحد مفاهيمنا في قطاع الأغذية والمشروبات في بيروت. نبحث عن شخص يتمتع بتنظيم عالٍ، وعملي، ووعي تجاري، ومهارات قوية في إدارة الأفراد. يجب أن يكون هذا الشخص مرتاحاً في إدارة تجربة العملاء والجانب التشغيلي للفرع. المسؤوليات الرئيسية: - الإشراف على عمليات الفرع اليومية وضمان سير الخدمة بسلاسة عبر جميع الورديات - إدارة وجدولة والإشراف على فرق الخدمة الأمامية (FOH) والبار - الحفاظ على معايير قوية للخدمة، والنظافة، والمظهر، وتجربة العملاء - مراقبة أداء المبيعات اليومي، والتعامل مع النقد، وإجراءات نقاط البيع (POS)، والتقارير التشغيلية - إدارة مستويات المخزون، والهدر، والطلبات، والتنسيق مع الموردين - ضمان اتباع الوصفات، والحصص، ومعايير القائمة، والإجراءات التشغيلية بشكل مستمر - التعامل مع ملاحظات العملاء، والشكاوى، واستعادة الخدمة بمهنية - مراقبة أداء الموظفين، والحضور، واحتياجات التدريب، وانضباط الفريق بشكل عام - التنسيق مع الإدارة بشأن العروض الترويجية، والأنشطة، والفعاليات، والمتطلبات التشغيلية - تحديد المشكلات التشغيلية بشكل استباقي واقتراح الحلول - ضمان إجراءات الافتتاح، والإغلاق، والتسليم، والتقارير اليومية بشكل صحيح - دعم الفرع في تحقيق أهداف المبيعات وتحسين الأداء العام المتطلبات: - خبرة سابقة في إدارة مقهى، أو محل قهوة، أو مطعم، أو عملية مشابهة في قطاع الأغذية والمشروبات - مهارات قيادية وإدارة فرق قوية - مهارات تنظيمية وتواصل ممتازة - القدرة على التعامل مع أنظمة نقاط البيع، والمخزون، ومطابقة النقد، والتقارير - فهم قوي لخدمة العملاء وعمليات قطاع الأغذية والمشروبات - القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل مستقل - عقلية تجارية مع اهتمام بالمبيعات، والتكاليف، والهدر، والكفاءة - الإقامة في بيروت والتوفر لوظيفة بدوام كامل وميداني نحن نبحث عن شخص يتحمل مسؤولية الفرع، ويدرك أن الإدارة تتجاوز الإشراف، ويبادر في تحسين أداء الفريق وتجربة العملاء

Coffee Shop Branch Manager –Beirut We are hiring a Coffee Shop Branch Manager to oversee the daily operations of one of its F&B concepts in Beirut. We are looking for someone highly organized, hands-on, commercially aware, and strong with people management. This person should be comfortable managing both the customer-facing experience and the operational side of the branch. Key Responsibilities: - Oversee day-to-day branch operations and ensure smooth service across all shifts - Manage, schedule, and supervise FOH and bar teams - Maintain strong service, cleanliness, presentation, and customer experience standards - Monitor daily sales performance, cash handling, POS procedures, and operational reporting - Manage stock levels, wastage, ordering, and coordination with suppliers - Ensure recipes, portions, menu standards, and operational procedures are followed consistently - Handle customer feedback, complaints, and service recovery professionally - Monitor staff performance, attendance, training needs, and overall team discipline - Coordinate with management on promotions, activations, events, and operational requirements - Identify operational issues proactively and propose solutions - Ensure proper opening, closing, handover, and daily reporting procedures - Support the branch in achieving sales targets and improving overall performance Requirements: - Previous experience managing a café, coffee shop, restaurant, or similar F&B operation - Strong leadership and team-management skills - Excellent organizational and communication skills - Comfortable working with POS systems, inventory, cash reconciliation, and reporting Strong understanding of customer service and - - F&B operations - Ability to work under pressure and solve problems independently - Commercial mindset with attention to sales, costs, wastage, and efficiency - Based in Beirut and available for a full-time, on-site role We are looking for someone who takes ownership of the branch, understands that management goes beyond supervision, and is proactive in improving both team performance and customer experience

وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان

مدير تطوير أعمال عمليات الأغذية والمشروبات

مساعد مكتب خدمات (Service Desk Associate)

مدير وسائل التواصل الاجتماعي / صانع محتوى

مدير وسائل التواصل الاجتماعي / صانع محتوى

مدير وسائل التواصل الاجتماعي / صانع محتوى

مدير وسائل تواصل اجتماعي / صانع محتوى

مدير بار

مدير فرع

مدير مناوبة

مدير منطقة أول / مدير عمليات

مساعد توزيع ومستودع

مساعد التوزيع والمستودع

Customer Service & Virtual Assistant (E-commerce)

مدير التسويق

مدير الفرع

مدير صالة

مدير التسويق

مدير التسويق

مدير تسويق المجموعة

مدير فرع

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان

اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان الجديدة دوريا علي بريدك