وظائف مصفف ارفف
١٨٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى رئيس القاعدة مسؤولية التنسيق والتجميع وضمان التنفيذ السلس والالتزام باللوجستيات والموارد البشرية والإدارة وتقديم الدعم التشغيلي لبرامج التغذية / الأمن الغذائي / المياه والصرف الصحي. يشرف رئيس القاعدة على الأمن على مستوى القاعدة، ويقود تحليل السياق والمخاطر وتبني التدابير اللازمة لحماية الموظفين والمنظمة. سيمثل HoB اليع في القاعدة ويشرف على جميع أنشطة AAH والموظفين والأصول، مع التأكد من أن جميع الإدارات تتبع إجراءات AAH وتملك إدارة موحدة ومتسقة. سيقوم بتحديث ومتابعة جميع إجراءات AAH بدعم من DCD، وCD، والمقر الرئيسي.</p><p>الهدف 1: إدارة البرنامج (30%)</p><ul><li>ضمان إدارة تشغيلية فعالة لمنطقة البرنامج من خلال الإشراف والالتزام بأدوات البرنامج واللوجستيات والاتصالات والنقل والموارد البشرية والسياسات والإجراءات المالية.</li><li>العمل عن كثب مع المنسقين الفنيين لتسهيل التنفيذ الصحيح وتحديد المشاريع</li><li>المساهمة في تطوير برنامج المنطقة من خلال المشاركة في التقييمات والزيارات والتقييمات</li><li>ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في جميع المقترحات والتقارير والمواد الأخرى المقدمة للجهات المانحة.</li><li>ضمان أن تتم إدارة منطقة البرنامج وتنفذ البرامج وفقًا لجميع السياسات والاستراتيجيات القطاعية ذات الصلة لـ ACF-إسبانيا.</li><li>الحفاظ على وثائق دقيقة لتنفيذ المشروع الجاري، ملخصة في محاضر أسبوعية/شهرية وفي تقارير مقدمة للجهات المانحة عند الطلب.</li><li>للإشراف على تنفيذ ومراقبة البرامج لضمان التنفيذ في الوقت المناسب والإدارة المالية الفعالة.</li><li>الاتفاق على الأهداف والغايات مع الأفراد الرئيسيين وتقييم التقدم الشهري مقابل المخرجات.</li></ul><p>الهدف 2: إدارة الموارد البشرية وبناء القدرات (20%)</p><ul><li>التطبيق واحترام إجراءات AAH، واللوائح الداخلية، والأخلاقيات، والمبادئ لكل من رئيس القاعدة والموظفين.</li><li>تحديث ومراجعة هيكل القاعدة/مخطط التنظيم وفقًا لاحتياجات البرنامج، بمساهمة المنسقين المعنيين والمدير القطري.</li><li>إدارة مباشرة لمديري المشاريع/البرامج، الإدارة القاعدية واللوجستيات القاعدة وتقييمهم وفقًا لأدوات وإجراءات ACF القياسية.</li><li>تحمل مسؤولية بناء قدرات موظفي المكتب.</li><li>تحديد الاحتياجات وتنظيم التدريب المناسب من خلال أداة خطة تدريب البعثة.</li><li>بدء وتنفيذ التدريبات الداخلية عند الحاجة</li></ul><p>الهدف 3: ضمان التنسيق الفعال داخل القاعدة (10%)</p><ul><li>مراقبة الإدارة المالية والإدارية للقاعدة بما في ذلك إعداد ومتابعة الميزانيات والطلبات المالية والمحاسبة والمدفوعات والمناقصات والإجراءات والحركات.</li><li>تنسيق جميع الموظفين، عقد اجتماعات أسبوعية وجلسات تخطيط الأنشطة.</li><li>ضمان التنسيق بين الأقسام المختلفة وفهم وتعاون جيدين بين الفرق الفنية والداعمة.</li><li>دعم تحديد وتنفيذ استراتيجية البرنامج.</li><li>ضمان تصميم البرامج وتنفيذها بالتشاور مع السلطات المحلية والشركاء وجميع أصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>متابعة جميع أعمال الأقسام الفنية والداعمة.</li><li>دعم DCD، CD في تطوير الشراكات الاستراتيجية وتقييم قدرة الشريك الحالي.</li><li>التقارير إلى DCD، CD.</li><li>صياغة المقترحات بالتعاون مع الموظفين الفنيين ذوي الصلة ومسؤول القاعدة وتقديمها إلى DCD/CD.</li><li>تقييم صلة وجدوى التدخلات الأخرى في المنطقة وفق استراتيجية البعثة، وفي نقاش مع الأطراف المعنية الأخرى.</li><li>مساعدة المقيمين الخارجيين في تقييم البرامج.</li><li>ضمان أن يتم مشاركة النتائج داخل ACF-إسبانيا ومع الجهات المحلية الأخرى.</li></ul><p>الهدف 4: اللوجستيات والإدارة (20%)</p><ul><li>مراقبة الإدارة المالية والإدارية واللوجستية للقاعدة (بما في ذلك إعداد ومتابعة الميزانيات، المحاسبة، المدفوعات، المناقصات، تنفيذ الإجراءات، الحركات، إلخ).</li><li>متابعة ودعم تنفيذ إجراءات وسياسات وممارسات اللوجستيات كما هو مُعرّف في حزمة اللوجستيات.</li><li>الإشراف والدعم والمتابعة لتجميع وتقديم تقارير اللوجستيات والإدارية الشهرية والمحسابات إلى مكتب التنسيق في الوقت المناسب</li><li>المتابعة الوثيقة لملاءمة أي نفقات وتدابير خفض التكاليف المقترحة، مع المنسقين المعنيين.</li><li>تحمل مسؤولية التصريح المالي للنفقات في القاعدة وفقًا لتوقع الخزينة الشهرية.</li><li>المشاركة في الإدارة المالية للقاعدة بالتعاون مع مسؤول القاعدة: مسودات ومتابعة الميزانية، التحديثات، الشفافية المالية، متابعة التمويل المشترك ومساهمات الشركاء وفقًا لأدوات المهمة.</li><li>ضمان أن جميع الإجراءات الإدارية والمالية في القاعدة تتبع معايير وأدلة ACF ومذكرات المستوى المهمّة.</li><li>التواصل بانتظام مع منسق الإدارة حول جميع القضايا الهامة المتعلقة بالمالية والشؤون الإدارية.</li></ul><p>الهدف 5: ضمان إدارة سليمة لإجراءات وأدوات أمان AAH بالتنسيق مع DCD، CD ومنسق اللوجستيات (20%)</p><ul><li>المراقبة المستمرة للوضع المحلي من خلال جمع وتحليل معلومات الأمن.</li><li>تحديد التهديدات الأمنية واتخاذ التدابير لتخفيف المخاطر.</li><li>متابعة تنفيذ تدابير الأمن.</li><li>المساهمة في تحديث خطة الأمن كما يلزم.</li><li>الامتثال لإجراءات أمان ACF-إسبانيا.</li><li>متابعة وتحليل حوادث الأمن.</li><li>ضمان وعي جميع الموظفين بنظام إدارة أمان ACF-إسبانيا، بما في ذلك إرشادات أمان ACF-إسبانيا، والامتثال لها.</li><li>إعداد وتقديم تقارير الأمن إلى منسق اللوجستيات عند الطلب</li></ul><p>الهدف 6: دعم الأنشطة الإنسانية لـ Action Against Hunger</p><ul><li>دعم التدخلات الطارئة للمنظمة وفق قدرات الموظف.</li><li>دعم أي نشاط يساعد في تحقيق أهدافنا الإنسانية، وفق قدرات الموظف.</li><li>تعزيز التوازن بين الجنسين في الفرق عند التوظيف.</li></ul><p>الهدف 7: الجنس والحماية</p><ul><li>تعزيز بيئات آمنة ومتوازنة من الناحية الجندرية، من خلال المعرفة وتطبيق البروتوكول ضد التحرش وسياسة النوع الاجتماعي.</li><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب للمهنيين</p><p class="paragraph"></p><p><b>هل تستوفي المعايير المطلوبة للملف الشخصي؟</b></p><ul><li>درجة الماجستير أو ما يعادلها في الاقتصاد، علم الاجتماع، التنمية الدولية، العلوم السياسية، العلاقات الدولية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة إنسانية/تنموية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك المشاريع والميزانية والامتثال للجهات المانحة واللوجستيات والإدارة التشغيلية.</li><li>خبرة مثبتة في دور إداري ضمن منظمة غير حكومية، مع قدرات قيادية قوية وبناء القدرات وإدارة الفريق.</li><li>قدرات قوية في التواصل والتحليل وحل المشكلات والتخطيط الاستراتيجي، مع مهارات كتابة التقارير والاقتراحات باللغة الإنجليزية ممتازة.</li><li>فهم جيد لآليات التنسيق الإنسانية، ومشاركة أصحاب المصلحة، وإدارة الأمن، وتطبيقات Microsoft Office.</li></ul><p></p></section>
مسؤول عن الإشراف وتوجيه فريق يعمل في أنظمة التيار المنخفض (الـ CCTV، الإنذارات، التحكم في الدخول) ومشروعات الطاقة المتجددة (الشمسية). يضمن تنفيذ المشاريع بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع المعايير الفنية مع دعم وتطوير أداء الفريق.
<br>• متابعة تقدم المشاريع وإدارة الموارد بفعالية وتقديم تقرير يومي إلى منسق المشروع فيما يخص المشاريع الموكلة.
<br>• تقديم تغذية راجعة منتظمة لمنسق المشروع والمشرف لتحسين الأداء
<br>• التواصل مع العملاء في الموقع بخصوص أي استفسارات وتقديم الملاحظات للمشرفين.
<br>• معالجة أي مشكلات أو تأخيرات قد تطرأ في الموقع وإيجاد حلول سريعة
<br>• التأكد من توقيع العملاء على الإيصال يؤكد أن المشروع قد اكتمل ونُهِّي، وجمع الدفع من العملاء حينما ينطبق.
<br>(التعليم والخبرة) والمهارات:
<br>• خبرة مثبتة كفني في أنظمة التيار المنخفض، الطاقة المتجددة، أو كلاهما.
<br>• خبرة قيادة لا تقل عن 2-3 سنوات، قيادة فرق في مشاريع تقنية.
<br>• معرفة قوية بأنظمة التيار المنخفض (CCTV، الإنذارات، التحكم في الوصول) و/أو أنظمة الطاقة الشمسية.
<br>• مهارات اتصال ممتازة والقدرة على تحفيز وتوجيه فريق.
<br>• القدرة على حل المشكلات بسرعة واتخاذ قرارات تحت الضغط.
<br>• مهارات تنظيمية قوية وخبرة في قيادة مهام متعددة في آنٍ واحد.
<br>• رخصة قيادة سارية والمرونة للعمل في مواقع عمل مختلفة
جينيت تبحث عن منسق تسويق وتصميم مبدع لإحياء العلامة التجارية عبر المطبوعات والرقميات وتجارب المساحات داخل Gemmayze، بيروت.<br><br>نبحث عن شخص مبدع ومتعدد المهارات ذو مهارات تصميم قوية وشغف بسرد القصص البصري لإدارة المحتوى، تصميم المواد ذات العلامة التجارية، ودعم التسويق والفعاليات والتعاونات.<br><br>هذه وظيفة عملية ضمن أحد أبرز وجهات نمط الحياة في بيروت، تجمع بين التصميم وإنشاء المحتوى وتنشيط العلامة التجارية.<br><br>ما ستقوم به:<br> تصميم وتحديث القوائم وجميع المواد المطبوعة ذات العلامة التجارية (الأكواب، التغليف، حواجز العرض، إلخ)<br> إدارة وسائل Ginette الاجتماعية وإنشاء محتوى يومي (الطعام، المساحة، الجو)<br> كتابة التسميات التوضيحية، إدارة القصص، والتفاعل مع المجتمع عبر الإنترنت<br> التعاون مع المصورين لإطلاق حملات موسمية<br> اقتراح وقيادة التعاونات مع العلامات التجارية والفعاليات الثقافية<br> دعم أنشطة التسويق للجاليري وشراكات العلامة التجارية<br><br><br>من أنت:<br> خبرة 1–3 سنوات في التصميم الجرافيكي، إنشاء المحتوى، أو دور إبداعي مماثل<br> مهارات قوية في Adobe Illustrator أو Photoshop أو InDesign<br> حاسة جمالية قوية تتماشى مع علامات تجارية في نمط الحياة / التصميم<br> مرتاح لإنشاء محتوى للهواتف المحمولة وسرد قصصي بصري<br> مبادر، مبدع، مدفوع بالأفكار<br> يجيد العربية والإنجليزية<br> مقيم في بيروت ومتواجد على الموقع<br><br><br>ما نقدمه:<br> ملكية إبداعية ضمن علامة تجارية رائدة في بيروت لنمط الحياة<br> بيئة عمل ملهمة ومركزة على التصميم<br> تعاون مباشر مع فريق التأسيس<br> Exposure إلى علامات تصميم دولية ومشاريع إقليمية
شركة تجارية راسخة تتوسع في قوة مبيعاتها الداخلية. نحن نبحث عن منسّقين داخليين للمبيعات ليكونوا مسؤولين عن المبيعات الصادرة ميدانيًا في لبنان.\n<br>\n<br>المسؤوليات:\n<br>• إجراء عروض هاتفية صادرة للعملاء المحتملين المؤهلين\n<br>• بناء الثقة، الإجابة على الاعتراضات، وإغلاق الصفقات\n<br>• الحفاظ على أداء ثابت مقابل أهداف الإيرادات\n<br>\n<br>المتطلبات:\n<br>• خبرة مثبتة في المبيعات الداخلية أو telesales أو إغلاق المبيعات عبر الهاتف\n<br>• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة\n<br>\n<br>المكافآت:\n<br>• راتب أساسي ثابت + عمولات غير محدودة\n<br>• دفعات مكافأة الأداء الشهرية\n<br>• تسجيل رسمي في صندوق الضمان الاجتماعي
• الإشراف على أعمال الهيكل الفولاذي اليومية في الموقع والتأكد من التنفيذ وفقاً للرسومات المعتمدة ومواصفات المشروع. <br>• التنسيق مع الفريق الفني، والموقع، والمقاولين من الباطن، وإدارة المشروع لضمان سير العمل بسلاسة وتنفيذ الموقع بشكل صحيح. <br>• مراجعة وفهم الرسومات الإنشائية، ورسومات الرفع، ورسومات التصنيع، وتفاصيل الوصل قبل التنفيذ. <br>• مراقبة أنشطة تركيب الفولاذ بما في ذلك المحاذاة، والتسوية، والبرشنة، واللحام، والوصلات الإنشائية. <br>• التأكد من إتمام جميع الأعمال الفولاذية بما يتوافق مع معايير الجودة وإجراءات الفحص المعتمدة. <br>• المتابعة المستمرة لتقدم العمل في الموقع والتأكد من إكمال الأعمال ضمن الجدول الزمني والمعايير المخطط لها. <br>• تحديد القضايا التقنية أو المتعلقة بالموقع والإبلاغ عنها للمشرف على المشروع بسرعة. <br>• ضمان التعامل الصحيح والتخزين واستخدام عناصر الفولاذ والمواد المرتبطة في الموقع مع الحد الأدنى من الخسارة. <br>• مراقبة إنتاجية القوة العاملة وتوزيع المهام بكفاءة لتحقيق أهداف يومية وأسبوعية. <br>• تطبيق إجراءات الصحة والسلامة في الموقع والتأكد من ارتداء فريق العمل للـ PPE واستخدام أساليب عمل آمنة. <br>• حضور اجتماعات التنسيق وتقديم تحديثات حول تقدم العمل، التأخيرات، المخاطر، ومتطلبات الموقع. <br>• دعم منسق المشروع في إعداد التقارير اليومية وتقارير التقدم وسجلات أنشطة الموقع. <br>• التأكد من أن جميع أنشطة الرفع والتركيب وتركيب الفولاذ تتم بشكل آمن وفعال. <br>المؤهلات المطلوبة<br>• دبلوم أو شهادة تقنية في الهندسة المدنية أو الهندسة الميكانيكية أو الأعمال الإنشائية أو مجال ذي صلة. <br>• معرفة قوية بطرق تركيب هياكل الفولاذ والرسومات وممارسات البناء. <br>• قدرة جيدة على قراءة وتفسير الرسومات الإنشائية والتقنية. <br>• الإلمام بمبادئ اللحام، والتوصيل، والمحاذاة، ومتطلبات وصلات الفولاذ. <br>• فهم جيد لأنظمة السلامة في الموقع وإجراءات ضبط الجودة. <br>• القدرة على الإشراف على الفرق والتنسيق مع عدة أقسام في الموقع. <br>• مهارات التواصل وحل المشكلات جيدة. <br>• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد المشروع
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>1. ملاحظة معلومات الخلفية وقائمة المؤشرات وبيانات مجموعات البيانات المرتبطة بنُظم الغذاء في ليبيا 2. نتائج الاستبيان عبر الإنترنت لاستشارة أصحاب المصلحة 3. مساهمة في إعداد الحوار الوطني لأصحاب المصلحة (الأجندة، مسودة مخطط مسار أنظمة الغذاء الوطنية) 4. المساهمة في حوار أنظمة الغذاء الوطنية وإعداد تقرير الحوار 5. المسودة النهائية لمسار تحول أنظمة الغذاء<br> مكان العمل<br>عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>شهران<br> الواجبات والمسؤوليات<br>خلفية منذ 2021، شاركت الدول في المنطقة العربية في عملية تحول أنظمة الغذاء العالمية التي أُطلقت في قمة أنظمة الغذاء للأمم المتحدة، والتي عقدها الأمين العام للأمم المتحدة لسرعة التقدم عبر جميع أهداف التنمية المستدامة الـ17 من خلال نهج أنظمة الغذاء. من خلال إبراز ترابط أنظمة الغذاء مع تحديات مثل الجوع، وتغير المناخ، والفقر، وعدم المساواة، قادت القمة الدول إلى تطوير مسارات تحويل أنظمة الغذاء الوطنية تحت قيادة منسقي وطنيين معينين. الهدف ستدعم المستشار تحضير مسار تحويل أنظمة الغذاء الوطنية في ليبيا. سيشمل ذلك تقييم الحالة الراهنة لأنظمة الغذاء، ورسم خريطة لأصحاب المصلحة الرئيسيين، دعم تنظيم استشارة منظمة، وترجمة الأولويات المتفق عليها إلى مسودة وثيقة مسار بالتنسيق مع نقطة الاتصال الوطنية لأنظمة الغذاء في حكومة ليبيا وESCWA. وفي ذلك، سيستند المستشار إلى المبادرات الإقليمية المستمرة في تحويل أنظمة الغذاء وضمان التوافق الوثيق مع عمليات واستجابات الاستشارة الإقليمية والجداول الزمنية. سيضمن المستشار، بالتنسيق الوثيق مع نقطة الاتصال الوطنية لأنظمة الغذاء في ليبيا، أن تكون الأولويات الوطنية مُعبَّرة بوضوح وتُدمج في العمليات الإقليمية، مع الحفاظ على التنسيق والتغذية الراجعة بين المستويات الوطنية والإقليمية. المسؤوليات الرئيسية الناتج 1: • إعداد ملاحظة خلفية عن أنظمة الغذاء في ليبيا، التي تتضمن مسودة قائمة مؤشرات أنظمة الغذاء ذات صلة بليبيا والمعلمات المرتبطة بتغير المناخ مستمدة من منتجات المعرفة المعتمدة لدى ESCWA. • جمع التعليقات ومسودة المذكرة وتأكيد الاتفاق على قائمة المؤشرات لإدراجها لإبلاغ تطوير مسارات أنظمة الغذاء الوطنية • جمع البيانات حول القائمة المتفق عليها من المؤشرات وتطوير ملاحظة خلفية الناتج 2: • إعداد استبيان عبر الإنترنت لتحديد التحديات الرئيسية لأنظمة الغذاء وأولويات التحول في ليبيا ونشره على أصحاب المصلحة المعنيين عبر قطاعات أنظمة الغذاء. • تحليل نتائج الاستبيان. • إعداد عرض تقديمي من PowerPoint لملاحظة الخلفية ونتائج الاستبيان للحوار الوطني الناتج 3: • تحديد قائمة مؤسسات أصحاب المصلحة في النظام الغذائي الوطني • المساهمة في تنظيم الحوار الوطني لأنظمة الغذاء، بما في ذلك إعداد أجندة الاجتماع وتحديد مدعوي أصحاب المصلحة الوطنية تحت قيادة منسِّق أنظمة الغذاء الوطنية • اقتراح مخطط لتقرير مسارات أنظمة الغذاء الوطنية، مستنداً إلى التجارب العالمية والإقليمية • تقديم العروض أثناء الحوار الوطني. • دعم نقطة الاتصال الوطنية لأنظمة الغذاء في ليبيا في التحضير للمشاركة في الاجتماع العربي الرابع الإقليمي لتحول أنظمة الغذاء وضمان أن تعكس نتائج الاجتماع الإقليمي في الحوار الوطني. الناتج 4: • صياغة تقرير حوار أنظمة الغذاء الوطني الذي يتضمن مخطط مسار أنظمة الغذاء الوطنية المستند إلى نتائج المشاورات، مع مرفقات أجندة الاجتماع وقائمة المشاركين (مع عناوين البريد الإلكتروني). • الانتهاء من تقرير الحوار بناءً على الملاحظات المستلمة. الناتج 5: • صياغة مسار أولي لأنظمة الغذاء الوطنية استناداً إلى ملاحظة الخلفية ونتائج المشاورات ومناقشات مع منسق أنظمة الغذاء الوطنية وESCWA. • الانتهاء من مسودة مسار أنظمة الغذاء الوطنية بناءً على الملاحظات المستلمة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة الماجستير أو أعلى في أمن الغذاء/أنظمة الغذاء، الاقتصاد، السياسة العامة، الزراعة، تغير المناخ، التنمية المستدامة أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُنظر الطلبات غير المكتملة. مطلوب خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أنظمة الغذاء وتغير المناخ و/أو تخطيط التنمية المستدامة. المهارات التحليلية والكتابة القوية مرغوبة. مهارات الاتصال والتفاعل بين الأشخاص ممتازة مرغوبة.<br> اللغات<br>لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة هي الإنجليزية والفرنسية؛ والعربية هي لغة عمل في ESCWA. لهذه الوظيفة، الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة. ملاحظة: "الطلاقة" تعادل تصنيف 'بطلاقة' في جميع المجالات الأربع (التحدث والقراءة والكتابة والفهم) و"المعرفة بـ" تعادل تصنيف 'واثق' في اثنين من المجالات الأربع.<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (الطلب، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتعامل الأمم المتحدة مع معلومات حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
مجموعة GlobeMed، أكبر شركة لإدارة المزايا الصحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تبحث عن منسق خدمة العملاء الذي سيتولى عملية الترخيص الإداري المتعلقة بجميع المطالبات الطبية الدولية وبالمنتجات والخدمات المختلفة في قسم الخدمات الصحية. <br> <br>المهام والمسؤوليات: <br> <br> يدعم الشركاء الدوليين من خلال تزويد أتباعهم الواردين بالخدمات المطلوبة في الوقت المناسب بما في ذلك: الوصول إلى شبكات GlobeMed المحلية، ترتيب الإخلاء الطبي والإعادة إلى الوطن، وترتيب خدمات المساعدة الطبية والسفر. <br> يدعم عمليات GlobeMed من خلال تزويد أتباعهم الخارجيين بالخدمات المطلوبة في الوقت المناسب بما في ذلك: الوصول إلى الشبكات الدولية لـ GlobeMed، الدعم في المطالبات عبر الحدود، ترتيب الإخلاء الطبي والإعادة إلى الوطن، وترتيب خدمات المساعدة الطبية والسفر. <br> أرشفة وتقرير خبرة مطالبات IHS؛ إنشاء مزود دولي على بوابة IHS وإدارة المطالبة على بوابة IHS <br> المتابعة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة وتلبية احتياجاتهم. <br> التنسيق والمتابعة مع إدارات GlobeMed لضمان تقديم الخدمات ضمن أطر زمنية وجودة مقبولة. <br> تقديم معلومات لعملاء IHS حول شبكات مقدمي الخدمات المحلية والدولية لدى GlobeMed بالإضافة إلى المنتجات وعروض الخدمات. <br> يحل مشكلات المنتج أو الخدمة عن طريق توضيح شكوى العميل؛ تحديد سبب المشكلة؛ اختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة؛ تسريع التصحيح أو التعديل؛ المتابعة لضمان الحل. <br> يحافظ على سجلات القضية من خلال تحديث معلومات القضية <br> <br>المؤهلات <br> <br>التعليم: <br> <br>درجة البكالوريوس في التمريض. <br> <br>الخبرة/المعرفة: <br> <br> معرفة أساسية بالحاسب الآلي مع القدرة والاستعداد لتعلم وتطوير معرفة بعمليات تأمين الرعاية الصحية وTPA. <br> يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مركز الاتصال أو الرعاية الصحية أو بيئة خدمة مماثلة. <br> <br>المهارات الفنية/الكفاءات: <br> <br> اتجاه نحو العميل: نهج قوي يركز على العميل مع القدرة على فهم واحتواء احتياجات العملاء. <br> التواصل: مهني، متفهّم وصبور عند التعامل مع العملاء والأعضاء ومقدمي الخدمات. <br> مهارات الهاتف: تواصل واضح وفعّال في بيئة خدمة العملاء. <br> الانتباه إلى التفاصيل: دقة وحرص عند التعامل مع معلومات وطلبات العملاء. <br> التنظيم: القدرة على إدارة مهام متعددة مع الحفاظ على جودة الخدمة والدقة. <br> التكيّف والمرونة: القدرة على التعامل مع مواقف وجدوال عمل مختلفة وفق متطلبات العمل. <br> اللغة: الطلاقة في التحدث بالإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن CRS: كاثوليك روفيل سروسز هي الوكالة الإنسانية الدولية الرسمية للمجتمع الكاثوليكي في الولايات المتحدة. تعمل CRS على إنقاذ وحماية وتحويل حياة المحتاجين في أكثر من 100 دولة، بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنسية. يتم تنفيذ أعمال الإغاثة والتنمية التابعة لـ CRS من خلال برامج الاستجابة للطوارئ، والإيدز، والصحة، والزراعة، والتعليم، والتمويل الأصغر وبناء السلام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية سيضطلع مدير البرنامج (PM I) بمسؤولية إدارة والمساهمة في تنفيذ عالي الجودة وإدارة ناجحة للعلاقات مع شركاء التنفيذ المحليين دعمًا لأنشطة الاستجابة للطوارئ. تحت إشراف وتوجيه منسق الطوارئ وبمساعدة فريق المشروع، سيكون PM I مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والتنفيذ والمتابعة والتقييم لأنشطة المنح/المشروعات وفق خطة التنفيذ والقياس والتقييم المفصلة. سيقدم دعماً فنياً لشركاء التنفيذ في جميع المناطق الجغرافية المستهدفة في الاستجابة. سيقود فريق المشروع ويحافظ على العلاقات مع بقية موظفي البرنامج في مكتب CRS القُطري وكذلك مع الجهات الإنسانية الأخرى، والمجموعات القطاعية ذات الصلة، والحكومة المحلية.</p><p>المسؤوليات المحددة: تشمل واجبات مدير البرنامج ولكن لا تقتصر على ما يلي:</p><p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>إدارة وتنفيذ جميع الأنشطة خلال جميع دورات المشروع المعنية - تصميم المشروع، البداية، التنفيذ والإنهاء - لضمان تنفيذ فعال وفعال وفق مبادئ ومعايير جودة البرنامج في CRS، ومتطلبات المانحين، والممارسات الجيدة. التأكد من أن فريق المشروع وموظفي الشركاء يستخدمون الأنظمة والأدوات المناسبة.</li><li>إدارة المواهب بفعالية لبرامج الاستجابة للطوارئ والإشراف عليها. إدارة ديناميات الفريق ورفاهية الموظفين. تقديم التوجيه، وخطط تطوير فردية مخصصة استراتيجياً، وإكمال إدارة الأداء للمرؤوسين المباشرين.</li><li>التشجيع على التعلم مع فريق المشروع وفِرق الشركاء. تحليل وتقييم بيانات أداء المشروع وفق سياسات MEAL. تحديد القضايا والمخاوف بشكل استباقي واستخدام عمليات تشاركية لتجاوز عقبات التنفيذ.</li><li>العمل كخامة موارد رئيسية في تصميم المشروع وتطوير المقترحات في مجال البرمجة المعني، وتغطية الثغرات وتولي مسؤوليات النمو عند الحاجة.</li><li>تنسيق تحديد احتياجات قدرة الموظفين والمساعدة الفنية لمنظمات الشركاء وتعزيز القدرات والتدخلات المطلوبة لدعم تنفيذ المشروع بجودة.</li><li>المساعدة في تحديد وتقوية الشراكات ذات الصلة بمحفظة الطوارئ، من خلال التطبيق المناسب لمفاهيم وأدوات ومناهج الشراكة.</li><li>تنسيق ومراقبة الموارد المالية والمادية ذات الصلة باحتياجات المشروع. من خلال التخطيط والرقابة، ضمان الاستخدام الفعال لموارد المشروع</li><li>تمثيل CRS في مجموعات العمل والكتل المعنية، مع المانحين الرئيسيين، وغيرهم من أصحاب المصلحة المحليين.</li></ul><p>المسؤوليات الإشرافية:</p><ul><li>الإشراف وتوجيه موظف المشروع الميداني ومسؤول الميدان في الاستجابة للطوارئ.</li><li>التأكد من الالتزام بجودة وبالوقت في نظام إدارة الأداء CRS.</li><li>إعداد خطة أداء الموظف وتقييمات الأداء.</li><li>المساهمة في التخطيط وتنفيذ بناء القدرات للموظفين المشرف عليهم.</li></ul><p>العلاقات العمل:</p><ul><li>داخلي: منسق الطوارئ في لبنان، ومهام PMs أخرى للاستجابة للطوارئ، رئيس البرمجة، مدير عمليات الطوارئ، رئيس عمليات CRS، مدير المالية CRS، مدير MEAL CRS، مستشار تقني مالي/سوق HRD، مستشار تقني للإسكان HRD، مستشار MHPSS TA.</li><li>خارجي: جميع موظفي الشركاء المستهدفين من خلال المشروع، وغيرهم من الجهات الإنسانية في المناطق المستهدفة (المنظمات الدولية غير الحكومية، المنظمات غير الحكومية، وكالات الأمم المتحدة، المانحين)، منظمات كاريتاس الأعضاء في لبنان، أعضاء مجموعة العمل القطاعي.</li></ul><p>الكفاءات المؤسسية (لكل موظفي CRS): هذه قائمة مستمدة من المهمة والقيم والمبادئ لـ CRS وتستخدمها كل موظف لأداء مسؤولياته وتحقيق النتائج المرغوبة.</p><ul><li>الخدمة بنزاهة</li><li>نمذجة الرافقة الرشيدة</li><li>تنمية علاقات بناءة</li><li>تعزيز التعلم</li></ul><p>كفاءات الطوارئ: ترتكز هذه على المهمة والقيم والمبادئ لـ CRS وتستخدم من قبل كل موظف يعمل في حالات الطوارئ لأداء مسؤولياته وتحقيق النتائج المرغوبة.</p><ul><li>التواصل الاستراتيجي تحت الضغط.</li><li>إدارة التوتر والتعقيد.</li><li>الترويج النشط للسلامة والأمن.</li><li>إدارة وتنفيذ برامج طوارئ عالية الجودة.</li></ul><p>إخلاء مسؤولية: لا تعد هذه الوصف الوظيفي قائمة شاملة للمهارات والجهد والواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب. إجراءات اكتساب المواهب لدى CRS تعكس التزامنا بحماية الأطفال والبالغين المعرضين للإيذاء والاستغلال. صاحب العمل ذو فرصة متساوية</p><p>كيفية التقديم: يعتمد هذا المنصب على توفر التمويل. يجب على أي شخص مهتم بالتقدم لهذا المنصب إرسال سيرة ذاتية ورسالة تغطية عبر البريد الإلكتروني إلى LB_HR@crs.org. يجب أن يكون موضوع الطلب "Program Manager I - Lebanon Emergency Response". آخر موعد لتقديم الطلبات هو 8 يوليو 2026. لن تقبل الطلبات المتأخرة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب وصفه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة الماجستير في مجال ذي صلة مباشرة، مثل التنمية الدولية، العلاقات الدولية، التنمية المجتمعية، أو في مجال الاستجابة للطوارئ، المياه والصرف الصحي، المأوى، سبل العيش أو الصحة؛ سيُؤخذ في الاعتبار خبرة عمل كبيرة في مجال مرتبط كبديل عن الدرجة العليا.</li><li>خبرة عمل لا تقل عن ثلاث سنوات في تنسيق أو إدارة مشاريع الاستجابة للطوارئ والتعافي المبكر، ويفضل مع منظمة غير حكومية دولية.</li><li>خبرة مثبتة في العمل بالشراكة مع منظمات إنسانية محلية أو مجتمع مدني كعضو فريق.</li><li>مهارات ثقافية عالية وخبرة في العمل مع أشخاص من خلفيات إثنية/dقومية/ثقافية مختلفة</li><li>قدرات مثبتة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل قوية وتعاونية مع المانحين، والمسؤولين الحكوميين، والمنظمات المحلية، والمجتمعات وغيرهم من أصحاب المصلحة</li><li>قدرة مثبتة على التعدد المهني والالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>قدرة مثبتة على تطوير المقترحات وكتابة التقارير وفق متطلبات المانحين</li><li>يجب أن يكون قادراً على العمل بشكل مستقل وتمثيل CRS</li><li>التمكن من تطبيقات الحاسوب (MS Word, Excel)</li><li>اللغات المطلوبة: كفاءة (شفهيًا وكتابيًا) في الإنجليزية والعربية</li><li>السفر: يجب أن يكون مستعداً وقادراً على السفر حتى 25%.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>HOMERS AI LLC هي منصة جديدة لطلب خدمات المنزل من خلال تطبيق</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>الموقع: بيروت، لبنان<br>
نوع التوظيف: دوام كامل<br>
الشركة: HOMERS AI LLC</p><br><p>وصف الشركة</p><br><p>HOMERS AI LLC هي منصة تكنولوجية مبتكرة تربط ملاك المنازل بمحترفي خدمات منزلية موثوقين من خلال تطبيق محمول. هدفنا هو تبسيط حجوزات خدمات المنزل مع خلق فرص نمو لمقدمي الخدمات المهرة.</p><br><p>بينما نواصل التوسع، نبحث عن منسق دعم العملاء وعمليات المنصة بروح المبادرة ويركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><br><p>⸻</p><br><p>وصف الوظيفة</p><br><p>كمنسق دعم العملاء وعمليات المنصة، سيلعب دوراً رئيسياً في ضمان تجربة سلسة لكل من العملاء ومقدمي الخدمة. ستقوم بإدارة تواصل العملاء، ودعم تسجيل البائعين، ومراقبة تشغيل المنصة، والتنسيق لطلبات الخدمات من بدايتها حتى اكتمالها.</p><br><p>هذا الدور يجمع بين خدمة العملاء، والتنسيق العملياتي، وإدارة المنصة، مما يجعله مثالياً للمرشحين الذين يستمتعون بحل المشكلات، والتواصل، والعمل في بيئة تكنولوجية سريعة الإيقاع.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><p>* كن نقطة الاتصال الأساسية للعملاء ومقدمي الخدمة عبر الهاتف، WhatsApp، البريد الإلكتروني والدردشة.<br>
* الرد السريع على استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل مهني.<br>
* مساعدة البائعين في التسجيل، والتأهيل، وتحديث الملفات، واستخدام المنصة.<br>
* مراقبة لوحة معلومات المنصة لضمان تخصيص طلبات الخدمة وتقدمها بكفاءة.<br>
* التنسيق بين العملاء والبائعين والفِرق الداخلية لضمان إكمال طلبات الخدمة في الوقت المناسب.<br>
* المتابعة على القضايا المفتوحة والحفاظ على مستويات رضا العملاء عالية.<br>
* تصعيد القضايا التقنية أو التشغيلية إلى الفرق المعنية عند الحاجة.<br>
* الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المنصة.<br>
* توليد تقارير تشغيلية أساسية وتسليط الضوء على القضايا المتكررة أو فرص التحسين.<br>
* دعم تنفيذ ميزات جديدة للمنصة وعمليات تشغيلية.<br>
* المساهمة بأفكار لتحسين تجربة العملاء والمورّدين بشكل عام.</p><br><p>⸻</p><br><p>المؤهلات</p><br><p>* درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تقنية المعلومات، أو مجال ذو صلة.<br>
* 1–2 سنوات خبرة في خدمة العملاء، مركز الاتصال، العمليات، دعم المنصة، أو دور مماثل.<br>
* مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية).<br>
* مهارات خدمة عملاء وإدارة علاقات قوية.<br>
* تنظيم عالي وقدرات تعدد المهام الممتازة.<br>
* راحة في العمل مع المنصات الرقمية وأنظمة CRM ولوحات البيانات عبر الإنترنت.<br>
* مهارات تحليلية وحل المشكلات جيدة.</p><br><p>⸻</p><br><p>ما نقدم</p><br><p>* فرصة للانضمام إلى شركة تكنولوجيا ناشئة مثيرة ونمو مستمر.<br>
* بيئة عمل تعاونية وداعمة.<br>
* فرص تطوير مهني ونمو وظيفي.<br>
* Exposure للتكنولوجيا والعمليات وإدارة تجربة العملاء.<br>
* فرصة للمساهمة في بناء منصة مبتكرة من الصفر.</p><br><br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.</p>
<p>يدمج Mindrift المتخصصين مع فرص AI قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة مبنية على المشروع وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما تنطوي عليه هذه الفرصة</h4>
<p>في حين أن كل مشروع ينطوي على مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات استفسار الرسوم وتوضيح البيانات — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة وتمييز أسئلة مطابقة الوصف عن ادعاءات الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستفيد غير صحيح، سياسة النقد غير كافية، تاريخ المسودة الخاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال التي تختبر أولوية حظر البطاقة، التعرف على إشارات الاحتيال، التقاط معلومات الإدخال، ونقل سلس لفريق النزاعات؛</li>
<li>تأليف سيناريوهات إغلاق الحساب باختبار منطق الأهلية للاحتفاظ، فحوصات المعاملات المعلقة، ورفض تمديد العروض لغير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الإجابات على كل من الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، التسجيل المناسب للقناة (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح بدون تضخيم الوعود.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>تُناسب هذه الفرصة بشكل جيد المهنيين ذوي الخلفية في خدمة العملاء، المصارف، أو الخدمات المالية الذين لا يرغبون في مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة. من الناحية المثالية، سيكون لدى المساهمين: </p>
<ul>
<li>شهادة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>خبرة 2+ سنة في خدمة العملاء، المصارف، البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو أدوار مصرفية ومالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>الحكم في التوجيه — حدس واضح حول ما يقع ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جداول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف معين؛</li>
<li>خلفية كمحلل ضمان جودة، منسق مركز اتصال، أو مصمم محادثات تعتبر إشارة إيجابية قوية؛</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيفية العمل</h4>
<p>التقديم > اجتياز المؤهل(s) > الانضمام إلى مشروع > إكمال المهام > الدفع</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 50 دولاراً في الساعة، حسب مستوى المساهمة وسرعتها.</p>
<p>يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p></p><p></p>
يُعنى مشرف الحسابات الرئيسية بإدارة وتطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين، والتأكد من تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على شراكات قوية مع العملاء، وتفعيل فرص العمل إلى أقصى حد. تشمل المهام الإشراف على أنشطة الحسابات الرئيسية، ورصد أداء المبيعات، والتنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان خدمة عملاء ممتازة وتنفيذ فعّال.
<br>
<br>المسؤوليات الأساسية
<br>• إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية المعينة
<br>• تحقيق أهداف المبيعات والتوزيع والربحية المعينة
<br>• تطوير وتنفيذ خطط الحسابات لنمو المبيعات وتقوية العلاقات التجارية
<br>• زيارة العملاء الرئيسيين بانتظام لفهم احتياجاتهم وتحديد فرص أعمال جديدة
<br>• رصد مبيعات العملاء ومستويات المخزون والطلبات وتوفر المنتجات
<br>• التفاوض والمتابعة بشأن العروض الترويجية، العروض، القوائم، والاتفاقيات التجارية ضمن إرشادات الشركة المعتمدة
<br>• ضمان التطبيق السليم للعروض الترويجية وأنشطة الرؤية في مواقع العملاء
<br>• رصد المنافسين، اتجاهات السوق، التسعير، وأنشطة الترويج وتقديمFeedback دوري للإدارة
<br>• إعداد وتحليل تقارير المبيعات وتقديم توصيات لتحسين أداء الحساب
<br>• متابعة طلبات العملاء، وتوصيلاتهم، والمدفوعات، والمطالبات، وأي قضايا تشغيلية
<br>• التنسيق مع المبيعات، والتسويق، واللوجستيات، والمالية، وغيرها من الأقسام ذات الصلة لضمان إدارة الحساب بسلاسة
<br>• معالجة شكاوى العملاء وضمان حلها في الوقت المناسب
<br>• متابعة أداء العميل مقابل الأهداف المتفق عليها وتحديد الإجراءات التصحيحية عند الحاجة
<br>• ضمان الامتثال بسياسات وإجراءات الشركة وشروطها التجارية المعتمدة
<br>• إشراف وتوجيه مندوبي المبيعات أو منسقي العروض المعتمدين للحسابات الرئيسية، عند الاقتضاء
<br>• إجراء زيارات ميدانية منتظمة والتأكد من تنفيذ معايير الشركة داخل الحسابات المعينة
<br>• أداء أي واجبات أخرى متعلقة بالمنصب كما تحددها الإدارة
<br>
<br>المؤهلات والخبرة
<br>• شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذو صلة
<br>• 3–5 سنوات خبرة في المبيعات، ويفضّل في إدارة الحسابات الرئيسية أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول
<br>• فهم قوي لسوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول وبيئة التجزئة
<br>• خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات
<br>• مهارات تفاوض وتواصل قوية
<br>• قدرات تحليلية وحل مشكلات جيدة
<br>• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية
<br>• إجادة استخدام مايكروسوفت آفيس، وخصوصاً Excel وPowerPoint
<br>• مهارة جيدة في اللغة الإنجليزية والعربية؛ الفرنسية ميزة
المهام الوظيفية:<br>- توليد تحليل SWOT وتحديد الأهداف وخطة العمل وفقًا لذلك. يلزم المراجعة والتحديث ربع السنوية.<br>- تحديد الأهداف الاستراتيجية بالتنسيق مع مدير التسويق والمدير التجاري<br>- وضع خطة تسويقية مفصلة وميزانية وتقديمها إلى مدير التسويق والمدير التجاري ورؤساء التنفيذيين للموافقة.<br>- تحليل تقارير زيارات السوق أسبوعيًا التي يقدمها تجار التجزئة بالإضافة إلى تقرير المنافسة الخاص بـ MSEC وإرسال النتائج وخطط العمل عبر البريد الإلكتروني إلى مدير التسويق، مدير المبيعات، المدير التجاري ورؤساء التنفيذيين للموافقة.<br>- تقييم ومتابعة مخزون المبيعات والتقارير مقابل التوقع أسبوعيًا للبنود القياسية والعروض وتبادلها عبر البريد الإلكتروني مع مشرفي الإنتاج والمدير، مدير التسويق، مدير المبيعات والمدير التجاري.<br>- استخراج بيانات أداء العلامة مقارنة بالعام الماضي والتوقع.<br>- تحليل بيانات المبيعات وصفقات التجارة القديمة ومناقشتها مع مدير المبيعات لتوليد عروض تجارة شهرية.<br>- تجهيز جميع المواد اللازمة لضمان عروض المستهلكين للإنتاج، وتوليد الحصة لكل بائع ومتابعة التنفيذ المناسب، وتحليل النتائج والانحرافات وتقريرها.<br>- التنسيق مع مصمم جرافيك أول ووكالة التسويق لتنفيذ مواد نقاط البيع.<br>- للإطلاقات والحملات الجديدة، إعداد تقرير صيد الأسعار وإجراء أبحاث سوقية لتحديد موضع العنصر الجديد بين المنافسين. مناقشة هيكل الأسعار مع مدير المبيعات واقتراحه على المدير التجاري للموافقة.<br>- إجراء زيارة سوق أسبوعية لفحص الوضع واتخاذ الإجراءات اللازمة عند الحاجة.<br>- تعبئة تقرير بعد الزيارة، وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى مدير التسويق وMSEC والمدير التجاري ورؤساء التنفيذيين وتنسيق مع MSEC لضمان التنفيذ الصحيح للإجراءات التصحيحية.<br>- فحص واعتماد منشورات فيسبوك/إنستغرام الشهرية بالتنسيق مع مصمم جرافيك أول.<br>- تنظيم الميزانية الشهرية المصروفة على وسائل التواصل الاجتماعي.<br>- حضور المعارض المحلية، أخذ ملاحظات العملاء، تمثيل الشركة وتكوين تواصل يتماشى مع صورة العلامة التجارية وإرشاداتها.<br><br>المؤهلات:<br>- بكالوريوس في التسويق أو أي مجال ذو صلة<br>- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في صناعة الأغذية<br><br>الموقع: زوق مصبح<br>جدول العمل: من الاثنين إلى الجمعة - من 7:30 صباحاً حتى 5:00 مساءً
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
<br>• الإشراف على أنشطة الموقع اليومية المتعلقة بـ CCTV، التحكم في الدخول، الإنذار، الباب الصوتي، الشبكات، التوصيلات المهيكلة، وأنظمة ELV الأخرى.
<br>• قيادة وتوزيع المهام اليومية بين الفنيين والمتعهدين الفرعيين وفق الخطة المعتمدة للعمل.
<br>• التأكد من أن التثبيتات تتوافق مع الرسومات المعتمدة، والكميات، والمواصفات الفنية، ومعايير الشركة.
<br>• مراجعة تخطيطات الموقع، ورسومات الورشة، وجداول الكابلات، ومخططات الشبكة، ومتطلبات النظام قبل التنفيذ.
<br>• الإشراف على سحب الكابلات، والإنهاء، ووضع الملصقات، والاختبار، وتركيب الأجهزة، وترتيب الرفوف، والاتصالات الشبكية.
<br>• تكوين واستكشاف كاميرات IP، وNVRs، ومفاتيح، وموجهات، ونقاط الوصول، ولوحات تحكم الدخول، والباب الصوتي، وأنظمة الإنذار.
<br>• تعيين عناوين IP والتأكد من الاتصال الشبكي الصحيح، وتواصل الأجهزة، والوصول عن بُعد.
<br>• التنسيق مع منسق المشروع، والفريق الفني، والعملاء، والموردين، والمخزن، وباقي مقاولين الموقع.
<br>• تقديم ومتابعة طلبات المواد وتقرير المواد المفقودة أو التالفة أو غير الصحيحة.
<br>• متابعة أداء الفنيين وجودة العمل والإنتاجية والحضور والامتثال لإجراءات السلامة.
<br>• إجراء تفتيشات الموقع وتحديد قضايا التثبيت والعقبات الفنية والإجراءات التصحيحية المطلوبة.
<br>• إعداد تقارير يومية للموقع وسجلات الأعمال المنفذة ونتائج الاختبار وتقارير استخدام المواد وتحديثات التقدم.
<br>• تنسيق الاختبار والتشغيل ودمج الأنظمة وعروض العملاء وأنشطة التسليم النهائي.
<br>• التأكد من أن جميع الكابلات والأجهزة والخُزائن ومكوّنات النظام مُثبتة بشكل صحيح وموضّحة ومختبرة ومُوثقة.
<br>• الحفاظ على سجلات محدثة لعناوين IP للأجهزة وكلمات المرور والتكوينات والأرقام التسلسلية واتصالات الشبكة.
<br>• تقديم التوجيه الفني والتدريب الموقعي للفنيين عند الحاجة.
<br>• التأكد من استخدام وصيانة الأدوات ومعدات الاختبار وأصول الشركة بشكل صحيح.
<br>• دعم أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة ELV المُثبتة.
<br>• التأكد من استكمال جميع الملاحظات المعلقة، وسجلات الاختبار، ورسومات كما بنّت، ومتطلبات التسليم قبل إغلاق المشروع.
<br>
<br> التعليم والخبرة والمهارات:
<br>• شهادة البكالوريوس أو دبلوم تقني في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو الشبكات أو الاتصالات أو الإلكترونيات أو مجال مرتبط.
<br>• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تركيب أنظمة ELV والإشراف عليها وتكوينها واستكشافها.
<br>• خلفية قوية في تكنولوجيا المعلومات والشبكات، بما في ذلك TCP/IP وتقسيم الشبكات وتعيين عناوين IP والمفاتيح والموجهات وVLANs وWi‑Fi والوصول عن بُعد.
<br>• معرفة تقنية جيدة بنظم CCTV وNVRs والتحكم بالدخول وإنذار التسلل وإنذار الحريق والباب الصوتي والتوصيلات المهيكلة والأنظمة المرتبطة.
<br>• القدرة على قراءة رسومات ELV والتخطيطات ومخططات الشبكة والكميات والبيانات والكتالوجات الفنية.
<br>• يفضّل خبرة عملية في إنهاء الكابلات واستخدام معدات الاختبار والخزائن ولوحات التوصيل والألياف الضوئية وتوصيل الشبكات.
<br>• قيادة قوية والقدرة على إشراف على الفنيين والمتعهدين الفرعيين وأنشطة الموقع اليومية.
<br>• تنسيق وتبليغ واتصالات واستكشاف مشاكل ومهارات حل مشكلات جيدة.
<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات أنشطة الموقع والالتزام بمواعيد المشروع.
<br>• معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office وأفضلية وجود ERP/Odoo.
<br>• الانتباه العالي للتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط وفي مواقع مشاريع مختلفة.
<br>• الطلاقة في العربية وإتقان جيد للإنجليزية؛ والفرنسية تعتبر ميزة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بصفته منسق استقطاب المواهب في HRSSC، ستلعب دورًا حيويًا في إدارة عملية التوظيف لخط الأعمال المخصص لك. ستشمل مسؤولياتك نشر الوظائف، البحث عن السير الذاتية، إدارة المرشحين، وضمان عملية استقطاب المواهب بسلاسة. ستعمل عن قرب مع الموارد البشرية للأعمال وأصحاب المصلحة الآخرين لدعم عملية الفرز والاختيار بشكل فعال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>إدارة عملية التوظيف، بما في ذلك نشر الوظائف، فحص السير الذاتية، تنسيق المقابلات، إدارة حالات دراسات الحالة، الاختبارات السيكومترية، والمزيد، للخط الأعمال المعين لك.</li><li>التعاون مع الموارد البشرية للأعمال لفهم متطلبات الدور، وإدارة نشر الوظائف وفقًا لذلك، بما في ذلك التعديلات والإغلاقات والسحب حسب الحاجة.</li><li>إجراء فحص مبدئي للسير الذاتية لجميع السير من قنوات التوريد المختلفة (مثل موقع الوظائف، الإحالات، معارض وظائف LinkedIn، والتوظيف الجامعي) بناءً على معايير نشر الوظيفة.</li><li>إجراء مقابلات الموارد البشرية للوظائف المعتمدة، وتوثيق نتائج المقابلة في نظام التوظيف، وإبلاغ المرشحين بالنتائج.</li><li>التنسيق مع فرق الأعمال والمرشحين لجدولة المقابلات، وجمع الملاحظات، وتحديث نظام التوظيف بالنتائج.</li><li>إدارة الاختبارات والكفاءات السيكومترية ودراسات الحالة والتقييمات الأخرى، مع ضمان الانتهاء وتوثيق النتائج في نظام التوظيف.</li><li>إبلاغ نتائج التوظيف إلى فرق الأعمال المعنية والمرشحين.</li><li>المساعدة في جمع والتحقق من وثائق المرشح للمراجعة وخدمات الخلفية، بما يتماشى مع سياسات DME، والإبلاغ عن أي قضايا إلى فريق الأعمال وHR للأعمال.</li><li>إجراء البحث النشط واستقطاب المرشحين من خلال قنوات متنوعة، لضمان وجود خط أنابيب قوي من المواهب المؤهلة.</li><li>المحافظة على خط أنابيب مرشح نشط باستمرار، مع ضمان الاستعداد لتلبية احتياجات التوظيف في الأعمال.</li><li>الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وأوقات الاستجابة (TAT) لجميع أنشطة التوظيف مع التأكد من الامتثال للعمليات.</li><li>الحفاظ على نزاهة وامتثال أنظمة التوظيف الداخلية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مديري التوظيف وأصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان التوافق والرضا طوال عملية التوظيف.</li><li>إعداد وتقديم تقارير التوظيف الدورية، بما في ذلك حالة المرشح، معدلات الرفض، وغيرها من المؤشرات ذات الصلة.</li><li>أداء مهام إضافية حسب طلب المدير المباشر.</li></ul><p>قدرات القيادة:</p><ul><li>يبني فهمه لغايتنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات بشكل فعال.</li><li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، علم النفس، أو مجال ذي صلة</li><li>5+ سنوات من الخبرة في اكتساب المواهب أو التوظيف أو خدمات الموارد البشرية المشتركة</li><li>خبرة في إدارة عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية عبر عدة أدوار.</li><li>معرفة قوية بقنوات الاستقطاب مثل LinkedIn، بوابات الوظائف، الإحالات، معارض الوظائف، والتوظيف في الحرم الجامعي.</li><li>القدرة على التواصل بشكل مهني مع قادة الفريق والمديرين.</li><li>مهارات عرض قوية تعتبر ميزة إضافية.</li><li>الإلمام بأنظمة تتبع المتقدمين (ATS) وقواعد بيانات التوظيف.</li><li>فهم قوي لمقاييس التوظيف، إدارة SLA وTAT</li><li>التفصيل والدقة في العمل.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات وإدارة الوقت ممتازة</li><li>الكفاءة المتقدمة في الكمبيوتر (Word، Excel، PowerPoint، Microsoft Management)</li></ul><p></p></section>
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
<br>• الإشراف على أنشطة الموقع اليومية المتعلقة بأنظمة الطاقة الشمسية (PV)، والمحولات، والبطاريات، ولوحات الكهرباء، وأنظمة الحماية، وأعمال الكهرباء المرتبطة.
<br>• قيادة الفنيين والمتعهدين وتحديد مهامهم اليومية وفق خطة العمل المعتمدة.
<br>• التأكد من تطابق التركيبات مع الرسومات المعتمدة وBOQ والمواصفات الفنية ومعايير الشركة.
<br>• مراجعة مخططات الخط الأحادي والتخطيطات الكهربائية وجداول الكوابل وحسابات الأحمال وبيانات القياس ومتطلبات الموقع قبل التنفيذ.
<br>• الإشراف على تركيب الألواح الشمسية وهياكل التثبيت والمحولات والبطاريات ولوحات الكهرباء والكابلات والتأريض وأجهزة الحماية.
<br>• التأكد من اختيار الكابل بالحجم الصحيح والتوصيل والتسميات والقطبية وتوزيع المراحل والاتصالات الكهربائية بشكل صحيح.
<br>• التحقق من تركيب أجهزة حماية AC/DC والقواطع والعوازل وحماية الصدمات وأنظمة التأريض بشكل صحيح.
<br>• تهيئة واستكشاف عيوب محولات الطاقة الشمسية وأنظمة البطاريات ومنصات المراقبة وأجهزة الاتصال وأنظمة إدارة الطاقة.
<br>• إجراء الاختبارات الكهربائية، بما في ذلك الفولتية والتيار ومقاومة العزل والاستمرارية والقطبية وقياسات مقاومة الأرض.
<br>• التنسيق مع منسق المشروع وفريق الفنيين والعملاء والموردين والمخزن والمتعاقدين الآخرين في الموقع.
<br>• إعداد ومتابعة طلبات المواد والإبلاغ عن المواد الناقصة أو التالفة أو غير الصحيحة.
<br>• مراقبة أداء الفنيين وجودة العمل والإنتاجية والحضور والالتزام بإجراءات السلامة.
<br>• إجراء فحوصات الموقع وتحديد المشاكل الفنية وأخطاء التركيب والمخاطر والإجراءات التصحيحية المطلوبة.
<br>• إعداد تقارير يومية للموقع وسجلات الاختبار وتقارير استهلاك المواد وسجلات العمل المنجز وتحديثات التقدم.
<br>• تنسيق اختبارات النظام والتشغيل وعروض العملاء والتفتيشات وأنشطة التسليم النهائي.
<br>• التأكد من أن جميع المعدات مركبة ومعلّمة ومختبرة ومكوّنة وموثقة بشكل صحيح.
<br>• الحفاظ على سجلات محدثة لإعدادات العاكس وتكوينات البطاريات وبيانات الاعتماد للمراقبة وأرقام التسلسلية ونتائج الاختبار.
<br>• توفير الإرشاد الفني والتدريب الميداني للفنيين عند الحاجة.
<br>• التأكد من استخدام وصيانة الأدوات وأجهزة الاختبار ومعدات السلامة وأصول الشركة بشكل صحيح.
<br>• دعم الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة الطاقة المتجددة المركبة.
<br>• التأكد من إتمام جميع الملاحظات المعلقة و سجلات الاختبار والرسوم as-built ومتطلبات التسليم قبل إغلاق المشروع.
<br>
<br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو هندسة الطاقة المتجددة أو مجال ذي صلة.
<br>• الحد الأدنى ثلاث سنوات خبرة عملية في الطاقة الشمسية PV وتخزين الطاقة والتركيب الكهربائي والإشراف والاختبار والتشغيل.
<br>• معرفة قوية بأنظمة الكهرباء AC وDC، والمحولات الشمسية، وبطاريات الليثيوم، ولوحات الكهرباء، وأنظمة الحماية والتأريض.
<br>• فهم جيد للنظم على الشبكة والغير متصلة والهجينة والأسريّة والتجارية والصناعية.
<br>• القدرة على قراءة مخططات الخط الأحادي والتخطيطات الكهربائية وBOQ وجداول الكابلات وبيانات القياس والدلائل الفنية.
<br>• معرفة جيدة باختيار الكابلات وحسابات الأحمال وفقد الجهد وحماية الدائرة القصرية وتوازن المراحل وحسابات سعة النظام.
<br>• خبرة عملية بأجهزة الاختبار الكهربائية ومنصات المراقبة الشمسية وأدوات تكوين المحولات.
<br>• معرفة قوية بمتطلبات السلامة الكهربائية وإجراءات العمل الآمن.
<br>• مهارات قيادة قوية والقدرة على الإشراف على الفنيين والمتعهدين وأنشطة الموقع اليومية.
<br>• تنسيق جيد والتقارير والاتصال وحل المشكلات.
<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات أنشطة الموقع والالتزام بمواعيد المشروع.
<br>• معرفة جيدة بميكروسوفت أوفيس؛ ويفضل خبرة AutoCAD وERP/Odoo.
<br>• دقة عالية في التفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط وفي مواقع مشاريع مختلفة.
<br>• الطلاقة في العربية وإجادة الإنجليزية؛ والفرنسية ميزة إضافية
هل أنت من ضمن أعلى 5% من مواهب المبيعات في لبنان؟ (اقرأ بعناية)<br> <br>سؤال سريع: هل سئمت من العمل أكثر من 40 ساعة أسبوعياً مقابل رواتب محلية قياسية، وتُغلق صفقات للشركات التي تحد من أرباحك بمجرد البدء في تحقيق أرقام عالية؟<br> <br>إذا كان جوابك نعم، فهذه الفرصة صممت خصيصاً لك. <br> <br>مؤسسة تجارية دولية تعمل عبر أسواق دول مجلس التعاون الخليجي توسّع قسم استقطاب العملاء النخبة في مكتبنا بلبنان. نحن نوظف منسقين حسابات رفيعي المستوى ذوي حدة فكر وذكاء حاد للتعامل مع العملاء المحتملين من المستوى العالي وتأمين اتفاقيات ذات قيمة عالية في الموقع. <br> <br>نحن لا نبحث عن ممثلين مبيعات بالتلفون كالمعتاد. نحن نبحث عن متواصلين مقنعين يعاملون المبيعات كفن ويتوقعون أن يعكس راتبهم الشهري أدائهم الدقيق. <br> <br>--------------------------------------------------<br>ما الذي يجعل هذه الفرصة فريدة: <br>--------------------------------------------------<br>• حزمة هدف واقعية: متوسط 1,500 دولار+/شهرياً من خلال مزيج من الراتب الأساسي + عمولات عالية المستوى + مكافآت الهدف. <br>• بدون سقف للأرباح: بنية عمولة غير محدودة. كلما زادت قيمة الصفقة، زادت عمولتك. <br>• استقرار أساسي وأمان قانوني: راتب شهري ثابت مضمون مع تسجيل رسمي في الضمان الوطني. <br>• عروض ذات طلب عالٍ: ستقوم بإغلاق عملاء مهيأين مسبقاً ولهم قيمة عالية مع إمكانات تحويل قوية. <br>--------------------------------------------------<br>ما الذي ستقوم به: <br>--------------------------------------------------<br>• التفاعل مباشرة مع العملاء المحتملين المؤهلين لعرض حلول ذات قيمة عالية. <br>• إجراء محادثات إغلاق استراتيجية، وتجاوز الاعتراضات المعقدة، وتثبيت الالتزامات. <br>• إدارة خط الصفقة بكفاءة للوصول إلى أهدافك الشهرية وتجاوزها. <br>• العمل في الموقع مع فريق عالي الأداء يركز على نمو المبيعات الدولية. <br>--------------------------------------------------<br>المتطلبات: <br>--------------------------------------------------<br>• خبرة مثبتة في الإغلاق الخارجي، المبيعات عبر الهاتف، أو تفاوض الحسابات عالية القيمة. <br>• قدرات إقناع استثنائية، الاستماع النشط، والتعامل مع الاعتراضات. <br>• دافع لا يلين لتعظيم دخلك الشخصي في بيئة قائمة على الجدارة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الموعد النهائي لتقديم الطلبات</strong></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>20 يوليو 2026<p><strong>مستوى القسوة (غير مُطبق للوظائف من المنزل)</strong></p><br>د<p><strong>نوع العائلة (غير مُطبق للوظائف من المنزل)</strong></p><br><br><br><br><br><br><br><br>عائلة<p><strong>نوع عضو الفريق / الطرف المعني</strong></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>UNOPS LICA6<p><strong>تاريخ البدء المستهدف</strong></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>2026-08-01<p><strong>المرجع الشروط</strong></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>المرجع الشروط<br>1. الخلفية العامة<br>وفق تقديرات الحكومة، يستضيف لبنان نحو 900,000 لاجئ من سوريا وبلدان أخرى. وعلى الرغم من التحسنات التدريجية في بعض المؤشرات الاجتماعية والاقتصادية، إلا أن الاحتياجات الإنسانية لا تزال كبيرة. أظهر تقييم الضعف لعام 2025 للاجئين السوريين (VASyR) أن 72 في المئة من أسر اللاجئين تعيش تحت خط الفقر، و60 في المئة تعيش في فقر مدقع. <br>تنفذ المفوضية مجموعة واسعة من برامج المساعدة النقدية التي تغطي الاحتياجات الأساسية والحماية والتعليم والتدخلات الموجهة نحو الحلول. تولد هذه البرامج أحجام كبيرة من البيانات التشغيلية والمالية ورصد وبيانات الضعف التي تُ inform تصميم البرنامج واتخاذ القرار الاستراتيجي. أكبر هذه البرامج هو برنامج المساعدة النقدية المتعددة الأغراض (MPCA) المنتظم، الذي يوفر دعماً شهرياً للأسر اللاجئة الضعيفة ويعد مصدرًا رئيسيًا للدليل والرؤى حول ضعف الأسرة وإنفاقها ونتائج البرنامج وفعالية الاستهداف.<br>يتم تقديم المساعدة النقدية من خلال نهج منسق بين الوكالات تقوده المفوضية وبرنامج الأغذية العالمي. يُنفذ برنامج MPCA المنتظم بشراكة وثيقة مع برنامج الأغذية العالمي، مما يضمن استجابة منسقة وفعالة تعظم تغطية الأسر اللاجئة الضعيفة مع توليد رؤى تشغيلية وتحليلية قيمة.<br>وبالإضافة إلى تنفيذ برامجها الخاصة، تشارك المفوضية في قيادة مجموعة العمل النقدي في لبنان (CWG). من خلال CWG، تعمل المفوضية مع وكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية والجهات المانحة ونظراء الحكومة لتعزيز مقاربات منسقة للاستهداف وقيم التحويل وآليات التوصيل والرصد والمساءلة وتبادل البيانات. <br>نظرًا لحجم الاحتياجات وتراجع الموارد المتزايد، تعتبر أنظمة توليد الأدلة المستندة إلى البيانات والاستهداف حاسمة لضمان وصول المساعدة للأشد حاجة في الوقت المناسب. سيخدم القائم بهذا المنصب ضمن وحدة التدخلات النقدية القائمة لدى المفوضية في بيروت تحت الإشراف العام لكبير موظفي برنامج CBI. <br>تقود الوحدة تصميم الاستهداف والتوصيل والرصد والتحليل والتقارير لبرامج المساعدة النقدية للمفوضية وتضم حالياً موظفاً دولياً واحداً وأربعة موظفين محليين. يعمل عن كثب مع زملاء من برامج الحماية والتسجيل والتواصل مع المجتمع وإدارة البيانات وغيرها من المجالات الوظيفية، سيسهم القائم بالمهمة في توليد وتحليل وتصور وتقارير البيانات والدلائل التي تدعم تصميم البرامج والاستهداف والرقابة والمساءلة واتخاذ القرار الاستراتيجي عبر محفظة النقد لدى المفوضية، مع دعم التنسيق بين الوكالات من خلال مجموعة العمل النقدي.<br>2. الغرض ونطاق التعيين<br>سيقوم Associate CBI بدعم تحليل البيانات وتصورها وتقريرها المتعلقة ببرامج المساعدة النقدية للمفوضية، بما في ذلك تقييمات الضعف ومراقبة البرنامج والمعاملات المالية وأنظمة الاستهداف والتقارير الإحصائية. ستسهم الوظيفة في توليد الدليل والرؤى التي تدعم تقديم المساعدة الإنسانية بشكل فعال من خلال التدخلات النقدية، مع ضمان سلامة واستخدام فعال لأنظمة البيانات والعمليات التشغيلية.<br>سوف يقوم بـ:<br>• دعم إدارة وصيانة وضمان جودة وتحسين مستمر لقاعدة البيانات وأنظمة إدارة المعلومات المستخدمة في برامج المساعدة النقدية للمفوضية.<br>• المساعدة في إدارة قواعد البيانات التي تدعم برنامج المساعدة النقدية المتعددة الأغراض (MPCA) والبرامج النقدية الأخرى.<br>• إنتاج تقارير إحصائية روتينية وطارئة ولوحات معلومات ومرئيات ومخططات ومخرجات تحليلية لدعم إدارة البرنامج واتخاذ القرار التشغيلي ومتطلبات الإبلاغ.<br>• دعم تحليل الضعف والاستهداف والرصد والبيانات المالية والتشغيلية لتوليد الأدلة والرؤى للتخطيط والتنفيذ البرنامج.<br>• المساهمة في إعداد تقارير وتحليلات منتظمة عن توصيل المساعدة النقدية والتغطية ونتائج الاستهداف وملفات المستفيدين.<br>• المساعدة في عمليات التحقق من البيانات والتسوية ومراقبة جودة البيانات لضمان دقة وكمال وموثوقية بيانات البرنامج.<br>• دعم تسوية المدفوعات الشهرية، ومعالجة الاسترداد، والتحقق المالي المتعلق بالتنسيق مع الأطراف المعنية.<br>• إجراء عمليات فحص متبادل للبيانات للتحقق من أهلية المستفيدين، والحفاظ على نزاهة البيانات، وتقليل التكرار عبر سجلات المساعدة.<br>• الحفاظ على قوائم المستفيدين وتحديثها ودعم المعالجة والتوصيل النقدي في الوقت المناسب للأسر المؤهلة.<br>• دعم تحليل ومتابعة الحالات التشغيلية، بما في ذلك الإحالات والتقارير المستلمة من وحدات الحماية والتسجيل ووحدات وظيفية أخرى قد تؤثر على الأهلية أو التوصيل.<br>• التنسيق مع الوحدات الداخلية والشركاء المنفذين ومقدمي الخدمات وغيرهم لتسهيل تبادل البيانات وإدارة المعلومات وتنفيذ الأنشطة النقدية بشكل منسق.<br>• دعم تطوير وتوثيق التحسينات في قواعد البيانات وأدوات الإبلاغ وتدفقات البيانات والعمليات التجارية.<br>• المساعدة في تقديم التدريب والدعم الفني لموظفي المفوضية وشركائها على أنظمة البيانات وأدوات الإبلاغ وعمليات المساعدة النقدية.<br>• تعزيز وتطبيق مبادئ حماية البيانات ومعايير أمن المعلومات وأفضل الممارسات في إدارة بيانات المستفيدين والبرنامج.<br>• رصد أداء قواعد البيانات، واستكشاف المشكلات التقنية، والتنسيق مع الفرق ذات الصلة لحل التحديات النظامية.<br>• دعم أنشطة الرصد الميداني والبعثات والزيارات لمقدمي الخدمات المالية والشركاء للتحقق من ترتيبات التنفيذ وتعزيز إشراف البرنامج.<br>• تمثيل المفوضية في الاجتماعات التقنية ذات الصلة بالمساعدة النقدية، وفرَق العمل، ومنتديات التنسيق عند الطلب.<br>• المساهمة في تبادل المعلومات بين الوكالات والتحليل وجهود توليد الدليل لدعم الاستجابات المنسقة للمساعدة النقدية.<br>• التصعيد عند حدوث حوادث معقدة، وقضايا جودة البيانات، ومخاطر تشغيلية إلى المشرف للحصول على التوجيه والحل.<br>• أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب الحاجة.<br>3. الرصد والتحكم في التقدم<br>• الحفاظ على سجلات المساعدة النقدية وفق معايير جودة البيانات المتفق عليها، مع تحديثات في الوقت المناسب، وتحقق، وتسوية، وحل تناقضات البيانات.<br>• إنتاج تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب شهرياً وربع سنويًا وبالبيانات المتداخلة وتحليلات إحصائية تدعم تنفيذ البرنامج والاستهداف واتخاذ القرار الإداري.<br>• المساهمة في توليد الدليل من خلال تحليل البيانات المتعلقة بالضعف والرصد والمالية والبيانات التشغيلية، بما في ذلك إعداد موجزات تحليلية وعروض تقديمية ورؤى البرنامج حسب الحاجة.<br>• تقديم الدعم الفني والتدريب والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء ومقدمي الخدمات، مع ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات والمساهمة في تحسين أنظمة البيانات وتدفقات الإبلاغ.<br>4. المؤهلات والخبرة<br>a. التعليم (المستوى والمجال)</b><br>• لدرجة G6 - خبرة 3 سنوات مع شهادة الثانوية؛ أو سنتان خبرة عمل مع بكالوريوس أو ما يعادلها أو أعلى<br>• يفضل الحصول على درجة جامعية ذات صلة في الاقتصاد أو الإحصاء أو علوم الحاسوب أو علوم البيانات أو إدارة قواعد البيانات.<br>• معرفة باللغة الإنجليزية و/أو اللغة العاملة لمكان العمل إذا لم تكن الإنجليزية.<br>b. خبرة العمل<br>أساسي<br>• خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في إدارة البيانات أو إدارة المعلومات أو دعم البرنامج أو الرصد أو الإبلاغ أو إدارة قواعد البيانات، ويفضل ضمن البرامج الإنسانية أو التنمية أو الحماية الاجتماعية أو دعم اللاجئين<br>• خبرة مثبتة في إدارة وصيانة قواعد البيانات، وإجراء تحقق من صحة البيانات وضمان جودتها، ودعم تحليل مجموعات البيانات الكبيرة. <br>• خبرة في إنتاج تقارير إحصائية ولوحات معلومات ومرئيات ومنتجات تحليلية باستخدام أدوات مثل Excel وPower BI وSQL وKobo وActivityInfo أو منصات مماثلة. <br>• خبرة في تطوير تدفقات عمل آلية قابلة للتوسع من خلال برمجة تطبيقات وسياسات نصية قوية.<br>• خبرة في دعم المساعدة النقدية وبرامج إنسانية أو حماية اجتماعية أو أنظمة إدارة المستفيدين الأخرى، بما في ذلك معالجة الدفع والتسوية والمراقبة أو الإبلاغ التشغيلي. <br>• خبرة في التنسيق مع أصحاب مصلحة متعددين، بما في ذلك الشركاء ومقدمي الخدمات والفرق الداخلية، وتقديم الدعم الفني أو التدريب على أنظمة البيانات والعمليات. <br>مفضل<br>• خبرة في التدخلات القائمة على النقد (CBI) أو المساعدة الاجتماعية أو آليات التوصيل النقدي الإنساني.<br>• خبرة في عمليات اللاجئين وتقييمات الضعف واستهداف المستفيدين وأنظمة الرصد أو عمليات إدارة البيانات بين الوكالات<br>• الإلمام بأنظمة وأدوات المفوضية بما في ذلك ProGres وCashAssist أو منصات إدارة معلومات مماثلة<br>ج. الكفاءات الأساسية<br>المعرفة الفنية والمهارات<br>• خبرة مثبتة في إدارة البيانات، وإدارة قواعد البيانات، وضمان جودة البيانات، وإدارة المعلومات.<br>• مهارات تحليلية كمية متقدمة، والقدرة على تحليل وتفسير وتقديم مجموعات بيانات معقدة.<br>• إتقان متقدم لMicrosoft Excel، بما في ذلك تنظيف البيانات والتحقق والتحليل والتقارير.<br>• خبرة في إنتاج لوحات معلومات ومرئيات و تقارير إحصائية ومنتجات تحليلية باستخدام أدوات مثل Power BI وExcel وSQL وKobo وActivityInfo أو منصات مشابهة.<br>• إتقان لغة برمجة واحدة على الأقل مثل Python أو R أو SQL.<br>• معرفة بمبادئ حماية البيانات وأفضل الممارسات لإدارة المعلومات.<br>• مهارات كتابة تقارير وعرض قوية، مع القدرة على توصيل النتائج المعقدة لجمهور غير تقني.<br>• خبرة في دعم العمليات التشغيلية المتعلقة بإدارة المستفيدين والمعاملات المالية والتسويات أو الرصد البرامجي.<br>المهارات الأساسية<br>• التفكير التحليلي وحل المشكلات.<br>• الانتباه للتفاصيل والالتزام بدقة البيانات.<br>• التخطيط والتنظيم مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.<br>• مهارات تواصل وشخصية قوية.<br>• القدرة على العمل بفعالية في بيئة متعددة الوظائف ومتعددة الثقافات.<br>• مستوى عال من النزاهة والاحترافية والتعقل عند التعامل مع بيانات حساسة.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على اتصال منتظم مع المشرفين وأصحاب المصلحة.<br>• خبرة في دعم التنسيق بين الوكالات وتبادل المعلومات وعمليات الإبلاغ.<br>• القدرة على تحديد فرص لتحسين العمليات والت automatisation والابتكار في إدارة البيانات وتدفقات الإبلاغ.<br>• القدرة على ترجمة البيانات والاستنتاجات التحليلية إلى توصيات تشغيلية قابلة للتنفيذ.<br>• قدرة مثبتة على التكيف والقدرة على الأداء بفعالية في بيئات تشغيلية تتغير بسرعة.<br>المرشح المطلوب:<br>نوع الوظيفة:<br>يف لبنان تستضيف نحو 900,000 لاجئ من سوريا ودول أخرى، مع بقاء الاحتياجات الإنسانية كبيرة. أظهر تقييم الضعف لعام 2025 للاجئين السوريين أن 72 في المئة من الأسر تعيش تحت خط الفقر و60 في المئة يعيشون في فقر مطلق. تنفذ المفوضية محفظة متنوعة من برامج المساعدة النقدية تغطي الاحتياجات الأساسية والح protection والتعليم والتدخلات القائمة على الحلول، مولدة بيانات تشغيلية ومالية ورصد وضعف كبيرة لتوجيه تصميم البرنامج واتخاذ القرار. يعتبر برنامج المساعدة النقدية المتعددة الأغراض المنتظم أكبر هذه البرامج ويقدم دعمًا شهرياً للأسر اللاجئة الضعيفة، كما أنه يولد أدلة حول ضعف الأسرة ونمط الإنفاق ونتائج البرنامج وفعالية الاستهداف. يتم توصيل المساعدة النقدية من خلال نهج منسق بين الوكالات تقوده المفوضية وبرنامج الأغذية العالمي، وتشارك المفوضية كقائدة مشاركة في Lebanon Cash Working Group لتعزيز مقاربات منسقة للاستهداف وقيم التحويل وآليات التوصيل والرصد والمساءلة وتبادل البيانات. <br>الموقع في بيروت ضمن وحدة التدخلات النقدية لدى المفوضية ويعمل تحت الإشراف العام لكبير موظفي برنامج CBI. سيقدم القائم على هذا الدور دعمًا في تحليل البيانات وتصورها وتقريرها وقاعدة البيانات وضمان الجودة وتسوية المدفوعات وتوليد الأدلة عبر محفظة المساعدة النقدية لدى المفوضية. كما سيسهم في اتخاذ القرار التشغيلي ورصد البرنامج وتحليل الضعف والاستهداف ومعالجة الدفع والتنسيق بين الوكالات، بالتعاون مع برنامج الحماية والتسجيل والتواصل مع المجتمع وبيانات الإدارة والفرق الميدانية والشركاء ومقدمي الخدمات وغيرهم من أصحاب المصلحة.<br>المرشحون المطلوبون:<br>السمات الأساسية:<br>• خبرة في إدارة البيانات أو إدارة المعلومات أو إدارة قواعد البيانات باستخدام أدوات تحليل وتصور البيانات مثل Excel وPower BI وSQL وKobo وActivityInfo وPython وR أو منصات مماثلة.<br>• خبرة مثبتة في إدارة وصيانة قواعد البيانات ودعم تحقق من صحة البيانات وتحليل مجموعات بيانات تشغيلية كبيرة.<br>• خبرة في دعم العمليات التشغيلية المتعلقة بالمساعدة النقدية أو البرامج الإنسانية أو حماية المستفيدين أو نظم إدارة المستفيدين بما في ذلك معالجة المدفوعات والتسوية والمراقبة أو الإبلاغ التشغيلي.<br>• خبرة في إنتاج تقارير إحصائية ولوحات ومرئيات ونتاجات تحليلية لدعم تنفيذ البرنامج والرصد واتخاذ القرار والإبلاغ.<br>• مهارات تحليلية وتقارير واتصالات قوية مع القدرة على تقديم بيانات معقدة بوضوح وتوفير دعم فني للفرق الداخلية والشركاء أو مقدمي الخدمات<br>السمات المرغوبة:<br>• خبرة في التدخلات القائمة على النقد وأنظمة التوزيع النقدي الإنساني. <br>• معرفة بمبادئ حماية البيانات ومعايير أمان المعلومات وممارسات جيدة في إدارة بيانات المستفيدين والبرنامج الحساسة. <br>• الإلمام بعمليات اللاجئين وتقييمات الضعف واستهداف المستفيدين وأنظمة الرصد أو عمليات إدارة البيانات بين الوكالات<br>• الإلمام بأنظمة وأدوات المفوضية بما في ذلك ProGres وProject X وCashAssist أو منصات إدارة معلومات ونقد مماثلة.<b>الوصف الوظيفي القياسي</b><b>اللغات المطلوبة</b><p>,</p><br><p>,</p><br><b>اللغات المرغوبة</b><p>,</p><br><p>,</p><br><b>المؤهلات الإضافية</b><p><i>المهارات</i></p><br><p><i>التعليم</i></p><br><p><i>الشهادات</i></p><br><p><i>خبرة العمل</i></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>معلومات أخرى</b></p><br>هذه الوظيفة لا تتطلب تفويضاً وظيفياً<p><br><b>عن بُعد</b></p><br>لا
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المركز موجود في مكتب البرنامج في لبنان، في بيروت تحت مكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (ROMENA). ضمن السلطة المفوضة، سيكون ضابط البرنامج (رئيس مكتب البرنامج في لبنان) مسؤولاً عن الإشراف على التنفيذ الكلي لبرامج وأنشطة البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة في لبنان. كما سيكون المعني مسؤولاً أيضًا عن تمثيل مكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة في لبنان أمام حكومة لبنان والمجتمع الدولي في لبنان. يعمل منسق البرنامج تحت التوجيه العام للممثل الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (ROMENA)، وتحت الإشراف المباشر للنائب الممثل الإقليمي. في هذه Capacity، يقود المعني مشاركة مكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمة في التخطيط والتنفيذ والتمويل والرصد والتقييم على مستوى الأمم المتحدة ويستContributionActive للمساهمة في تأسيس التحليل المشترك للدولة والخطة المشتركة للتنمية المستدامة للأمم المتحدة (CCA و UNSDCF) وخطط العمل المشتركة المتعلقة، وتعبئة الموارد واستراتيجيات وخطط الاتصالات، وكذلك استراتيجية عمليات الأعمال خاصةً مع الإصلاح الأممي وأجندة 2030. لمزيد من المعلومات حول UNODC، يرجى زيارة www.unodc.org</p><p>المسؤوليات</p><p>ضمن السلطة الممنوحة، سيكون المعني مسؤولاً عن التنفيذ والاتجاه العام لمشاريع ومبادرات UNODC في لبنان ضمن الإطار الإقليمي للدول العربية. سيقوم بالمهام المحددة التالية:</p><ul><li>ضمان التوجيه الاستراتيجي وإدارة البرنامج من أجل لبنان والمساهمة في توسيع الموارد اللبنانية لبرنامج لبنان عبر تفويضات UNODC مع دعم مالي من الحكومات والمنظمات الدولية والدول الأعضاء والقطاع الخاص.</li><li>تحت قيادة الممثل الإقليمي ونائب الممثل المعنيين، العمل كرئيس للمكتب يمثل UNODC تجاه نظرائه الوطنيين، والأمم المتحدة، والمجتمع الدولي والشركاء الآخرين الذين يعملون نحو بناء القدرات على المدى الطويل وطنياً وإقليمياً ودولياً في ولايات UNODC وبشكل خاص في مكافحة المخدرات ومنع الجرائم، من أجل تعزيز الالتزام وبما يضمن الاتساق مع شروط اتفاقيات الأمم المتحدة، اتفاقيات مكافحة المخدرات، اتفاقية الأمم المتحدة لمكافحة الجريمة المنظمة عبر национ الحدود (UNTOC)، والفساد (UNCAC) وعلى الجرائم الإلكترونية، والأدوات الدولية لمكافحة الإرهاب والمعايير والق norms الأمم المتحدة في العدالة الجنائية ومكافحة الجريمة.</li><li>ترجمة أهداف البرنامج التي تنتجها ROMENA في إطار دعم فني فعال وتطوير سياسات من أجل لبنان ودعم ROMENA في وضع الاتجاه الاستراتيجي وتوسيع التعاون في سياق البرنامج الإقليمي للدول العربية التابع لـ UNODC.</li><li>المساهمة في التخطيط الاستراتيجي الشامل للأمم المتحدة والتعاون في لبنان والدعوة لقضايا المخدرات/الجريمة لتكون مدمجة في الآليات/programmatic المهمة مثل التحليل المشترك للدولة؛ وإطار التعاون من أجل التنمية المستدامة؛ والمساهمة في أهداف الطريق الكفء (أي مراجعة سنوية لاستراتيجية عمليات الأعمال؛ مراكز الخدمات المشتركة/المراكز المحلية للخدمات المشتركة؛ المباني المشتركة) إضافة إلى أهداف الأمم المتحدة المشتركة مثل تمكين المرأة والمساواة بين الجنسين.</li><li>التنسيق والتواصل مع مكاتب UNODC الميدانية والبرامج العالمية، وكذلك الوحدات المعنية في مقر UNODC (HQ)، والسلطات في بلد الاستضافة، وغيرهم من الجهات الدولية والإقليمية ذات الصلة لتسهيل تنفيذ المشاريع وخلق تآزر في هذا الصدد.</li></ul><p>الأنشطة الدعائية</p><ul><li>إقامة شراكة وثيقة مع النظراء الوطنيين في لبنان، إدارة وتنسيق الاتصالات مع الحكومات، وغيرها من وكالات الأمم المتحدة، والمنظمات الدولية، والبعثات الدبلوماسية حول قضايا مكافحة المخدرات والسياسات الجنائية وحوكمة UNODC وأوسع ولاية المكتب.</li></ul><p>تنفيذ البرنامج</p><ul><li>تنسيق، والإشراف، ومراقبة التخطيط والميزنة وتنفيذ محفظة UNODC في لبنان، بما في ذلك وليس حصراً مكافحة المخدرات؛ مكافحة الاتجار بالبشر/تهريب المهاجرين؛ مكافحة الفساد؛ إصلاح السجون؛ عدالة الأحداث؛ مكافحة الجريمة البحرية وإدارة الحدود.</li><li>قيادة وإدارة تنفيذ برنامج مكافحة الجريمة والعدالة الجنائية في لبنان، وضمان وجود حقوق الإنسان ومراعاة النوع الاجتماعي عبر جميع التدخلات، ومراقبة تقديم البرنامج والميزانيات والنفقات والشراكات مع نظراء ومانحين وطنياً.</li><li>رصد وتحليل تطور البرنامج والمشروعات والتنفيذ؛ تحديد المخاطر والتحديات والتوصية باتخاذ إجراءات تصحيحية.</li><li>تحديد وتقييم استراتيجيات المساعدة الفنية للجهات الممولة الفاعلة في مجال العدالة الجنائية ومكافحة الجريمة.</li><li>تصميم وتنسيق ودعم أنشطة التدريب وبناء القدرات للعاملين في العدالة الجنائية، بما في ذلك تطوير المواد الفنية وتقديم أنشطة تدريب بين الإقليمي والمنطقة والوطني.</li><li>ضمان إدارة مالية فعالة، ومراقبة التمويل، والامتثال لمتطلبات تقارير المشاريع في لبنان بما في ذلك تقارير مرتبطة والتنسيق للمراجعات والتعديلات في الوقت المناسب.</li><li>التفاعل مع شركاء التمويل على المستويين الوطني والدولي لتوسيع وجمع الموارد لبرنامج مكافحة الجريمة والعدالة الجنائية.</li><li>جمع وتحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط. توفير رؤى من خلال الرسوم البيانية والمخططات والجداول والتقارير باستخدام أساليب تصور البيانات لدعم التخطيط القائم على البيانات واتخاذ القرار والتقارير.</li><li>صياغة ومراجعة مجموعة من السندات المكتوبة عالية الجودة وفي وقتها، مثل أوراق الخلفية، مقترحات السياسات، المراسلة الرسمية، أوراق العمل، تقارير البعثات، العروض، وتنظيم، والمشاركة في وتقديم العروض في الاجتماعات وصنع السياسات، ومجموعات الخبراء، والاجتماعات والورش المرتبطة بالبرنامج والمشروعات.</li><li>الترويج للمساواة بين الجنسين وإدماج النوع الاجتماعي في جميع الأنشطة والسياسات البرنامجية بما يتماشى مع استراتيجية النوع الاجتماعي لـ UNODC.</li></ul><p>إدارة مكتب البرنامج</p><ul><li>توفير الإشراف في إدارة الموارد المالية والمادية والبشرية للمكتب المحلي لـ UNODC تحت إشرافه/ها وفق السياسات المعتمدة والسلطة المفوضة في لبنان</li><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم</h2><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في علم الجريمة أو القانون أو العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة مطلوبة. يمكن قبول درجة جامعية من نفس المجال في حال وجود خبرة مهنية كافية لمدة عامين إضافيين كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</p><h2>المؤهل الوظيفي المحدد</h2><p>غير متاح.</p><h2>الخبرة العملية</h2><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن خمس سنوات ذات مسؤولية متزايدة في تنفيذ المشاريع/البرامج في التعاون الفني الدولي في مجال العدالة الجنائية ومكافحة الجريمة وتعزيز أنظمة العدالة الجنائية مطلوبة.</li><li>الخبرة في تقديم برامج بناء القدرات والتدريب والخدمات الاستشارية وتقديم المشورة والمساعدة للمنظمات الوطنية للعدالة الجنائية ومكافحة الجريمة مطلوبة.</li><li>الخبرة في جمع التبرعات وإدارة المشاريع الممولة من شركاء تمويل دوليين، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي، منظمات حكومية أو دولية مرغوبة.</li><li>الخبرة في إدارة الفريق والأداء مرغوبة</li><li>الخبرة في تحليلات البيانات أو المجالات ذات الصلة مرغوبة.</li></ul><h2>اللغات</h2><p>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموعد النهائي للتقديم</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>22 يوليو 2026<p><b>مستوى الظروف القاسية (غير قابل للتطبيق للأعمال من المنزل)</b></p><br>د<p><b>نوع الأسرة (غير قابل للتطبيق للأعمال من المنزل)</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>الأسرة<p><b>نوع موظف / شريك</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>UNOPS LICA7<p><b>تاريخ البدء المستهدف</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>2026-08-01<p><b>شروط المرجعية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>الملف التعريفي للمرشح المطلوب:<br>أساسي:<br>• خبرة في المأوى والاستجابة للطوارئ في بيئات مؤقتة ومناطق حضرية.<br>• مهارات قوية في التدريب وبناء القدرات.<br>• خبرة في التصميم، إعداد العطاءات، ومراقبة مشاريع الإنشاء والبنية التحتية بما يتوافق مع المعايير الإنسانية.<br>مفضل وجوده:<br>• خبرة محددة في استجابة المأوى المرتبطة بأزمة سوريا.<br>• خبرة في مراقبة وإدارة اتفاقيات شراكات المأوى.<b>الوصف الوظيفي القياسي</b><p>كبير مساعدي المأوى<br><br>الإطار التنظيمي وعلاقات العمل<br>يوفر كبير مساعدي المأوى الدعم في إجراء تقييمات احتياجات قطاعية شاملة بالتنسيق مع القطاعات ذات الصلة مثل الحماية، والبرنامج، وخدمات المجتمع، والصحة العامة، والمياه والصرف الصحي والنظافة، والإدارة والإمداد. لضمان الاستجابة الأكثر فاعلية، يجب جمع بيانات كمية ونوعية عن الملف/الاحتياجات وظروف المعيشة للسكّان النازحين وللمجتمع المضيف. سيقدم القائم بالدور الدعم في تشغيل عمليات يومية لكل مشاريع الإنشاء والبنية التحتية العامة ضمن منطقة المسؤولية لضمان سير الأعمال كما صممت وتوافق مع المعايير والإجراءات المعتمدة لدورة المشروع الكلية.<br>يتم الحفاظ على اتصال وثيق ومنتظم مع موظفي القسم الفني وغير الفني للأعضاء في قطاع المأوى والمنظمات غير الحكومية الوطنية والدولية والسلطات الحكومية. عادة ما يرفع كبير مساعدي المأوى إلى زميل مأوى أعلى رتبة أو منسق تقني ويدير عادةً بعض موظفي الدعم.<br>يساعد القائم بالدور المشرف في ضمان تطور استجابات المأوى والبنية التحتية ضمن AoR وفقاً لطبيعة الوضع المتغيّرة، والتوجه تدريجياً نحو حلول أكثر ديمومة والاستفادة من ممارسات ومواد البناء المحلية المستدامة. يقدم الدعم الفني في التخطيط العام للبنية التحتية والتصميم والمراقبة الإنشائية.<br>في سياق حضري، من الضروري أن تأخذ استجابات المأوى في الاعتبار استراتيجيات التخطيط الحضري، بما في ذلك تحليل المناطق السكنية، وتوافر السكن وأسعاره. بالإضافة إلى ذلك، بغض النظر عن السياق، يجب أن تقلل المساعدات المأوى دائماً من مخاطر الأذى والإخلاء والاستغلال والاعتداء وظروف المعيشة المكتظة والقيود على الوصول إلى الخدمات والظروف غير الصحية. يجب إيلاء اهتمام خاص للبيئة والنهج منخفضة الكربون، والاهتمام باختيار المواد بوسائل مستدامة لضمان نهج أخضر لتوصيل المأوى.<br><br><br>جميع موظفي المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مسؤولون عن أداء واجباتهم كما هو مذكور في وصف وظائفهم. يفعلون ذلك ضمن سلطاتهم المفوضة، وفق الإطار التنظيمي للمفوضية الذي يشمل ميثاق الأمم المتحدة ونظام ولوائح موظفي الأمم المتحدة وقواعد وسياسات وInstructions الإدارية للمفوضية وكذلك أطر المساءلة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الموظفين أداء مسؤولياتهم بطريقة تتسق مع الكفاءات الأساسية والوظيفية وعبر الوظائف والكفاءات الإدارية والقيم الأساسية للمفوضية وهي الاحتراف والنزاهة واحترام التنوع.<br>الواجبات<br>الإرشاد الفني<br>- المساعدة في إجراء تقييمات احتياجات المأوى بالتنسيق مع القطاعات ذات الصلة مثل الحماية والبرنامج وخدمات المجتمع و(WASH) والإدارة والإمداد.<br>- العمل مع الأطراف المعنية لضمان أن عملية اختيار المستفيدين من المأوى تعطي الأولوية لاحتياجات أكثر الفئات ضعفاً من الأشخاص المعنيين (PoC).<br>- مساعدة المشرف في تطوير وتحديث استراتيجيات المأوى لتعكس الأوضاع المتطورة وضمان التوافق مع السياسات والإرشادات الوطنية والعالمية بما في ذلك: ميثاق اللاجئين العالمي، وأهداف التنمية المستدامة، والاستراتيجيات والسياسات العالمية ذات الصلة.<br>- تقديم الدعم في الإدارة اليومية لجميع مشاريع البناء والبنية التحتية ضمن AoR مع ضمان أن الأعمال تُنفّذ وفقاً للمعايير/أفضل الممارسات المعتمدة من UNHCR والوطنية لدورة المشروع الكلية.<br>- مراقبة ومتابعة تصميم وبناء البنية التحتية (مدارس، مراكز صحية، مراكز استقبال، الصرف الصحي، أعمال الطرق) للتأكد من أنها معتمدة من الجهات المختصة، تقنيةً بشكل سليم، ومصحوبة برسومات دقيقة وقوائم كميات ومواصفات تفصيلية وتنفيذ وفق الخطة، ضمن الجداول الزمنية المحددة، والميزانية، والتأكد من تبادل هذه المعلومات مع الزملاء المعنيين.<br>- العمل بشكل وثيق مع قطاعات ذات صلة مثل WASH والتعليم والصحة لضمان تنسيق تنفيذ المأوى والبنية التحتية وتزامنه.<br>- المساعدة في دعم الشركاء المنفذين في قضايا المأوى والهجرة الفنية مع ضمان التوافق مع المعايير الوطنية والعالمية، والاستراتيجيات الوطنية والتوجيهات التشغيلية.<br>التنسيق<br>- تقديم الدعم الفني في مجال المأوى والبناء وتطوير البنية التحتية ضمن AoR لتلبية احتياجات PoC بأفضل شكل.<br>- المساعدة في التنسيق وإدارة تدخلات المأوى والبنية التحتية للمفوضية بشكل زمني وفعال من حيث التكلفة وبطريقة قطاعية مشتركة. العمل مع الحكومة والسلطات المعنية ونظراءهم لضمان تنسيق وشراكة قوية.<br>- المشاركة كمركز فني ضمن AoR للمأوى/البنية التحتية في اجتماعات التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة بما في ذلك نظراء الحكومة لضمان عكس مصالح المفوضية ومصالح PoCs بشكل كاف ونشر المعلومات لجميع أصحاب المصلحة بشكل فوري وفعال.<br>التعاون<br>- مساعدة البرنامج في مراجعة العناصر الفنية لاتفاقيات شراكة المشروع التي تشمل أي مشاريع بناء وبنية تحتية.<br>- العمل بنشاط مع البرنامج كعضو في فريق متعدد الوظائف في العملية والمشاركة بانتظام في أنشطة متعددة القطاعات لضمان إ ت fulfilling حاجات الحماية والمساعدة للسكان.<br>- صياغة وثائق العطاء لجميع مشاريع البناء والبنية التحتية بما في ذلك المواصفات الفنية وقوائم الكميات والرسومات، إلخ.<br>- المساعدة في التقييم الفني للعروض المستلمة وكذلك في المراجعة/التفتيش على جودة منتجات/أعمال المأوى والبنية التحتية أثناء التنفيذ وعند الانتهاء</p><br><p>- دعم تحديد وإدارة المخاطر والسعي لاغتنام الفرص التي تؤثر على الأهداف في منطقة المسئولية. ضمان اتخاذ القرار على أساس المخاطر في المجال الوظيفي. رفع المخاطر والمشكلات والقلق إلى مشرف أو إلى زملاء وظيفيين معنيين.<br>- أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب الحاجة.<br>المؤهلات الدنيا<br>سنوات الخبرة / المستوى الدراسي<br>للدرجة G7 - 4 سنوات خبرة ذات صلة مع شهادة الثانوية العامة؛ أو 2 سنة خبرة عمل ذات صلة مع بكالوريوس أو ما يعادله أو أعلى<br>مجالات التعليم<br>غير مطبّق.<br>الشهادات والتراخيص<br>الهندسة المدنية؛ العمارة<br>(الشهادات والتراخيص المشار إليها بنجمة* أساسية)<br>خبرة العمل ذات الصلة<br>أساسي<br>القدرة على استخدام معالجات الكلمات وجداول البيانات وإعداد الجداول/قوائم الكميات وتقدير التكاليف. خبرة في تطوير تقييمات احتياجات المأوى وإجراء تحليل الفجوات لتطوير برامج المأوى.<br>مرغوب<br>معرفة ببرمجيات الرسوميات الحاسوبية، أوتوكاد وتقنيات الرسم والتخطيط، وكذلك القدرة على استخدام أدوات التخطيط (GPS)، ومعدات التصوير الرقمي، والبرمجيات المرتبطة (map info وغيرها).<br>المهارات الوظيفية<br>كو-الت drafting والتوثيق<br>SP-CAD النمذجة ثلاثية الأبعاد لتحليل الاستيطان (مثال Infraworks, Civil 3D)<br>SP-تنسيق المأوى والبنية التحتية<br>برامج التصميم بمساعدة الكمبيوتر IT (مثال AutoCAD)<br>(المهارات الوظيفية المشار إليها بنجمة* أساسية)<br>متطلبات اللغة<br>بالنسبة للوظائف الدولية المهنية وخدمة الميدان: معرفة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة للمكان إذا لم تكن الإنجليزية.<br>بالنسبة للوظائف المهنية الوطنية: معرفة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة للمكان إذا لم تكن الإنجليزية ولغة محلية.<br>بالنسبة لوظائف الخدمات العامة: معرفة الإنجليزية و/أو لغة العمل في المكتب إن لم تكن الإنجليزية.<br>يجب على جميع أعضاء قوة العمل في المفوضية العمل بشكل فردي وجماعي لتوفير بيئة عمل يشعر فيها كل شخص بالأمان ويمتلك القدرة على أداء واجباته. ويشمل ذلك عدم التسامح مع الاستغلال الجنسي والاعتداء والتحرش بما في ذلك التحرش الجنسي، والتمييز الجنسي، والاعتداء على القوة<br>كأفراد وكمديرين، يجب على الجميع أن يكونوا نشطاء في منع والاستجابة لسوء السلوك، دعم الحوار المستمر حول هذه المسائل والتحدث وطلب الإرشاد والدعم من موارد المفوضية المعنية عند ظهور هذه القضايا.<br>هذا وصف وظيفي قياسي لجميع وظائف المفوضية بهذه المسمّى الوظيفي والدرجة. قد يحتوي السياق التشغيلي على مؤهلات أساسية و/أو مرغوبة إضافية تتعلق بالعملية المحددة و/أو المنصب. أي متطلبات من هذا القبيل مدمجة بالرجوع في هذا الوصف الوظيفي وسيتم اعتبارها في فحص واختيار المرشحين.</p><br><b>اللغات المطلوبة </b><p>,</p><br><p>,</p><br><b>اللغات المرغوبة </b><p>,</p><br><p>,</p><br><b>المؤهلات الإضافية</b><p><i>المهارات</i></p><br>كو-الت drafting والتوثيق، IT-برمجيات التصميم بمساعدة الكمبيوتر (e.g. AutoCAD)، SP-CAD 3D modeling لتحليل الاستيطان (مثال Infraworks, Civil 3D)، SP-تنسيق المأوى والبنية التحتية<p><i>التعليم</i></p><br><p><i>الشهادات</i></p><br>Architecture - أخرى، Civil Engineering - أخرى<p><i>خلفية العمل</i></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>معلومات أخرى</b></p><br>هذا المنصب لا يتطلب تفويضاً وظيفياً<p><br><b>عن بُعد</b></p><br>لا
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
تهيئة المنظمة والتقرير<br>يقع هذا المنصب في (POLBN) مع محليّة خدمة في بيروت، لبنان، وتحت إشراف المكتب الإقليمي لشرق الأوسط وشمال إفريقيا (ROMENA)، قسم العمليات (DO)، مكتب الأمم المتحدة المعني بخفر المخدرات والجريمة (UNODC). سيعمل المحتفظ بالمنصب تحت الإشراف المباشر من منسق البرنامج الوطني المقيم في لبنان ومنسق البرنامج الإقليمي للوقاية من الجريمة والعدالة الجنائية المقيم في تونس وتحت الإرشاد العام لضيف مدير شؤون الإدارة والمالية في منطقة العمليات. سيعمل المحتفظ بالمنصب بالتعاون الوثيق مع مناطق عمليات أخرى، وأقسام البرامج، وفرق البرنامج في ROMENA. لمزيد من المعلومات حول UNODC، يرجى زيارة www.unodc.org<br> المسؤوليات<br> يوفر موظف البرنامج المساعد (المالية والميزانية) الدعم للبرنامج الإقليمي للوقاية من الجريمة والعدالة الجنائية وللمكتب اللبناني للبرنامج، ويساعد في إدارة وتنفيذ الميزانية والاستراتيجيات المالية والإدارية، وإدارة الميزانيات، وكذلك تسهيل تبادل المعرفة. ضمن السلطة المفوضة له، سيؤدي الواجبات المحددة التالية: • العمل مع العملاء الرئيسيين لتسهيل التنفيذ المالي للبرامج/المشروعات/المنح الميكانيكية المعينة، وللبرامج المنفذة عبر POLBN، بما في ذلك رصد وتحليل جوانب محددة من تطوير البرنامج/المشروع والتنفيذه مع ضمان الامتثال الكامل للعمليات المالية ونظام التسجيل المالي والمتابعة مع توصيات التدقيق وتمارين التحقق، وفقاً لقواعد وسياسات وأنظمة الأمم المتحدة المالية، • المساعدة في إنشاء المستندات المتعلقة بالبرنامج/المشروع، وتحديثها، والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي للبرنامج وتنفيذه، فضلاً عن الرقابة المالية وجداول التوظيف في نظام التخطيط والإدارة والتقارير المتكامل (IPMR)، المتعلقة بالميزانية وWBSE وجداول التوظيف. • العمل كنقطة اتصال لإنشاء المنح، والميزانيات غير المُصدَّرة والمصدَّرة لمحفظة العدالة الجنائية لضمان تخصيص المبالغ بشكل صحيح لكل بلد في المحفظة. • مساعدة البرنامج الإقليمي في مراجعة تقديرات التكاليف، ومراقبة ومراجعة الميزانيات المنفذة والمصروفات، بما في ذلك توقعات ميزانية السنة الواحدة لمحفظة العدالة الجنائية والبرامج المنفذة بموجب POLBN، لضمان الامتثال لاتفاقيات التمويل المانحة المعتمدة، والاتفاقيات مع شركاء التنفيذ، وخطط العمل المكلفة المتعلقة ببرنامج العدالة الجنائية ومتطلبات POLBN وأنشطته. • إعداد ومراجعة مقترحات الميزانية لمستندات المشروع/التعديلات، خاصة خطط العمل المكلفة/الميزانيات، لتقديمها للجهات المانحة المختلفة. • تقديم الدعم في إعداد وتنسيق ومراقبة وتقديم تقارير ميزانية برنامج العدالة الجنائية شهرياً/ربع سنوياً/سنوياً لكل بلد ولكل منحة ضمن محفظة العدالة الجنائية، وبشكل أكثر تحديداً بالنسبة لمنح POLBN ضمن مسؤولياته. • تقديم توجيه مالي لفريق العدالة الجنائية والمنح المنفذة عبر POLBN حول الموارد المتاحة والتحديات المستقبلية والتبعات المالية طويلة الأجل، بما في ذلك تطوير ومراقبة الميزانيات مقابل المصروفات، وتسجيل التغيرات وتحديث جداول الميزانية بالتعاون الوثيق والتواصل المنتظم مع الفريق في لبنان وعلى المستوى الإقليمي. • تسهيل إغلاق جميع الاتفاقيات المالية، ومراقبة الالتزامات المفتوحة شهرياً لضمان الإغلاق في الوقت المحدد للمنح وإصدار التقارير المالية النهائية. • إعداد شروط الإشارة للمستشارين الوطنيين والدوليين/الخبراء. • الإعداد والمساهمة في المهمات الميدانية ونشاطات بناء القدرات، بما في ذلك إعداد الاجتماعات وورش التدريب والفعاليات، والقيام بترتيبات إدارية، وبشكل خاص: • العمل كجهة ضبط جودة في الإجراءات الإدارية والتشغيلية والمالية وتوجيه مساعدي البرامج والمتعاونين إداريّاً وتشغيليّاً وماليّاً في إجراءات الإدارة وإعداد إغلاق نهاية العام لمحفظة البرنامج ليتم إرسالها إلى UNODC ROMENA. • العمل كجهة اتصال UNODC في فريق إدارة العمليات في لبنان و ESCWA للإجراءات الإدارية. • المساهمة في جمع وتحليل البيانات وكذلك تحديد الاتجاهات أو الأنماط وتقديم رؤى مسودة من خلال الرسوم البيانية والجداول والرسوم والتقارير باستخدام أساليب تصور البيانات من أجل التخطيط القائم على البيانات واتخاذ القرار والعرض والتقرير. • أداء واجبات أخرى ذات صلة بالوظيفة حسب الحاجة.<br> الكفاءات<br>• الاحترافية: معرفة بإدارة البرنامج، والسياسات الإدارية والميزانية والمالية، والممارسات والإجراءات بشكل عام ولا سيما في أمانة الأمم المتحدة. القدرة على تطبيق القواعد واللوائح الإدارية للأمم المتحدة في بيئة العمل. معرفة القواعد واللوائح المالية للأمم المتحدة. القدرة على تحليل وتفسير البيانات دعمًا لاتخاذ القرار ونقل المعلومات إلى الإدارة. لديه مهارات تحليلية وتقييمية مفاهيمية لإجراء أبحاث مستقلة وتحليل. يظهر الفخر في العمل والإنجازات؛ يظهر كفاءة مهنية ومهارة في الموضوع؛ دقة وكفاءة في الالتزام بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفز بالمعايير المهنية وليس الشخصية؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل صعبة أو تحديات؛ يظل هادئاً في المواقف العصيبة. يتحمل مسؤولية إدراج وجهات نظر جنسانية وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. • التخطيط والتنظيم: ي وضع أهداف واضحة تتماشى مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والأولويات؛ يعدل الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإكمال العمل؛ يتوقع المخاطر ويهتم بالاحتمالات عند التخطيط؛ يراقب ويعدل الخطط والإجراءات حسب الضرورة؛ يستخدم الوقت بفعالية. • المساءلة: يتحمل مسؤولية جميع مسؤوليته ويكرس الالتزامات؛ يقدم المخرجات التي هو مسؤول عنها ضمن معايير الوقت والتكلفة والجودة المقررة؛ يعمل وفق الأنظمة والقوانين التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين، ويقدم الإشراف ويتحمل مسؤولية المهام المفوضة؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن عيوبه وعيوب وحدة العمل إن وجدت. <br> التعليم<br> درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الأعمال أو الإدارة العامة أو الإدارة أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجوز قبول درجة جامعية من المستوى الأول في مجالات مشابهة مع خبرة مكافئة إضافية لمدة سنتين. الشهادة في المحاسبة العامة الدولية مرغوبة.<br> المؤهل المطلوب للوظيفة<br>غير متاح.<br> الخبرة العملية<br> الحد الأدنى سنتان من الخبرة المهنية المسؤولة تدريجياً في المالية والإدارة والميزانية والإدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوب. خبرة في الدعم المالي، بما في ذلك التحليل المالي ومراقبة الميزانية، لبرنامج المساعدة الفنية مطلوب. خبرة مع نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) مطلوبة. خبرة في SAP/Umoja مرغوبة. خبرة على المستوى الوطني أو الدولي في إدارة البرنامج والمراقبة المالية للمشروعات مرغوبة. خبرة في التحليل المالي ومراقبة الميزانية مرغوبة. خبرة مع نظام الأمم المتحدة أو منظمة دولية مماثلة مرغوبة. خبرة في تحليل البيانات أو مجال ذات صلة مرغوبة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الوظيفة، الإنجليزية مطلوبة. العربية مطلوبة. الجدول أدناه يبين الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات، وفق إطار اللغة للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br><b>Arabic</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br> <br> التقييم<br> قد تتضمن تقييم المرشحين المؤهلين تمريناً تقييمياً يليه مقابلة قائمة على الكفاءات.<br> إشعار خاص<br>هذه وظيفة محدودة المدة الثابتة. التعيين لهذه الوظيفة في إطار المشروع لفترة ابتدائية قدرها سنة واحدة. سيمنح المرشح المختار لهذه الوظيفة تعييناً محدوداً لمدة ثابتة وفقاً للبند 2.2 (ج) من التعليمات الإدارية ST/AI/2025/3 بشأن إدارة التعيينات. يعتمد التجديد على وجود تفويض واستمرار الإتاحة التمويلية. إذا تم إيقاف هذه الوظيفة، سيتم فصل المحتفظ بها عن الخدمة. أعضاء مكتب الأمم المتحدة الذين يستوفون تعريف “مرشح داخلي” في قاعدة موظفي 4.10 الذين يتم اختيارهم لهذه المنصب سيعاد تعيينهم أو منحهم نقلاً إلى المنصب، دون رهن منصبهم الأساسي. ينبغي أن يكون المرشحون لفئة الموظف الوطني المحترف من جنسية البلد الذي يقع فيه هذا المنصب. هذا المنصب يخضع للتوظيف المحلي وفقاً لقانون الموظفين 4.4 من قواعد الأمم المتحدة. المتقدمون المؤهلون المختارون من خارج مكان العمل مسؤولون عن أي نفقات تتعلق بانتقالهم إلى مكان العمل. أعضاء الهيئة المحلية غير المؤهلين لاستحقاقات أو امتيازات خاصة بالتوظيف الدولي. ملاحظة للموظفين الحاليين في فئة الخدمة العامة والأنواع المرتبطة بنظام الأمم المتحدة: يجب أن تستوفي الموظفين المحليين الذين يتقدمون لهذا المنصب متطلبات الحد الأدنى، بما في ذلك المؤهلات الأكاديمية وسنوات الخبرة العملية ذات الصلة. قد تعتبر الخبرة ذات الصلة في الخدمة العامة والفئات المرتبطة بنظام الأمم المتحدة على مستوى G-6 إلى TC-8 خبرة عمل ذات صلة. عند إكمال الطلب، تأكد من أن جميع الحقول وجميع الخبرات المهنية ومعلومات الاتصال محدثة. هذه المعلومات هي أساس لتقييم مدير التوظيف لأهليتك وملاءمتك للمنصب وللإتصال بك. في الأمم المتحدة، الاعتبار الأساسي في توظيف الموظفين هو ضرورة تحقيق أعلى معايير الكفاءة والكفاية والنزاهة، مع مراعاة التنوع الجغرافي. جميع قرارات التوظيف تُتخذ بناءً على المؤهلات واحتياجات المنظمة. الأمم المتحدة ملتزمة بخلق بيئة متنوعة وشاملة من الاحترام المتبادل. توظف الأمم المتحدة وتعمل بموظفين بغض النظر عن الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو العرق أو الخلفيات الدينية أو الثقافية أو الإثنية أو الإعاقات. قد يتم تقديم تسهيل معقول للمتقدمين ذوي الإعاقة عند الطلب لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. أمانة الأمم المتحدة ملتزمة بتحقيق التوازن بين الجنسين 50/50 في موظفيها. تُشجع المرشحات من الإناث بشدة على التقدم لهذا المنصب. يُشجَّع جميع المتقدمين على تقديم الطلب عبر الإنترنت في أقرب وقت ممكن بعد نشر إعلان الوظيفة وقبل الموعد النهائي المذكور في الإعلان. ستُعترف بالطلبات الإلكترونية حيث تم توفير عنوان بريد إلكتروني. إذا لم تتلقَ تأكيداً بالبريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من التقديم، قد لا تكون طلبك قد استلم. إذا استمرت المشكلة، يرجى طلب المساعدة الفنية عبر رابط Inspira "Need Help?"<br> اعتبارات الأمم المتحدة<br> وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الاعتبار الأساسي في توظيف الموظفين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والكفاية والنزاهة. لن يتم النظر في المرشحين للعمل في الأمم المتحدة إذا كانوا قد ارتكبوا انتهاكات لحقوق الإنسان الدولية، وانتهاكات لقانون الحرب الدولي، أو استغلال جنسي، أو اعتداء جنسي، أو تحرش جنسي، أو إذا كانت هناك أسباب معقولة تدعو للاعتقاد بأنهم شاركوا في ارتكاب أي من هذه الأفعال. يعني مصطلح "الاستغلال الجنسي" أي إساءة فعلية أو محاولة لاستغلال موقع ضعف أو قوة فوارق أو ثقة لأغراض جنسية، بما في ذلك الاستفادة مالياً أو اجتماعياً أو سياسياً من الاستغلال الجنسي لآخر. يعني مصطلح "الاعتداء الجنسي" التدخل الفعلي أو المهدد بطبيعة جنسية جسدية، سواء بالقوة أم بظروف غير متساوية أو قسرية. يعني مصطلح "المضايقة الجنسية" أي سلوك غير مرغوب فيه من طابع جنسي قد يتوقع بشكل معقول أو يُتصور أنه يسبب الإهانة أو الإذلال، عندما يتدخل هذا السلوك في العمل، ويجعل شرطاً للتوظيف، أو يخلق بيئة عمل عدائية أو مسيئة، وعندما تكون خطورة السلوك مبرراً لإنهاء العلاقة العملية للفاعل. المرشحون الذين ارتكبوا جرائم بخلاف المخالفات المرورية الصغيرة قد لا يُنظر في توظيفهم. سيتم إيلاء الاهتمام لأهمية توظيف الموظفين على أوسع قاعدة جغرافية ممكنة. لا تفرض الأمم المتحدة قيود على أهلية الرجال والنساء للمشاركة في أي دور وبناءً على المساواة في أجهزتها الرئيسية والفرعية. أمانة الأمم المتحدة مكان عمل بدون تدخين. قد يتم توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. عند قبول رسالة تعيين، يخضع موظفو الأممية لسلطة الأمين العام، الذي قد يعينهم لأي من أنشطة أو مكاتب الأمم المتحدة وفقاً للوائح الموظفين 1.2 (ج). إضافة إلى ذلك، عادة ما يُطلب من الموظفين في الفئة المهنية والأعلى حتى مستوى D-2 وفئة الخدمة الميدانية الانتقال بشكل دوري لأداء وظائف في مواقع تكليف مختلفة وفقاً لـ ST/AI/2023/3 حول التنقل، كما يجوز تعديله أو مراجعته. تنطبق هذه شروط الخدمة على جميع فتحات الوظائف المرتبطة بالوظائف الخاصة ولا تنطبق على الوظائف المؤقتة. يحث المتقدمون على اتباع جميع التعليمات المتاحة في منصة التوظيف الإلكترونية Inspira، والرجوع إلى دليل المتقدم بالنقر على "Manuals" في تبويب "Help" لصفحة حساب Inspira. سيتم تقييم المتقدمين على أساس المعلومات المقدمة في الطلب وفقاً لمعايير التقييم الخاصة بالوظيفة وبموجب القوانين الداخلية السارية للأمم المتحدة بما في ذلك ميثاق الأمم المتحدة وقرارات الجمعية العامة، وأنظمة ولوائح الموظفين، والقرارات الإدارية والتوجيهات. يجب على المتقدمين تقديم معلومات كاملة ودقيقة تتعلق بملفهم الشخصي ومؤهلاتهم وفقاً للإرشادات المقدمة في Inspira ليُنظر فيها للوظيفة الحالية. لن يتم إجراء أي تعديل أو إضافة أو حذف أو مراجعة على الطلبات التي تم تقديمها. سيخضع المرشحون الذين يجري النظر فيهم لمرجعية للتحقق من المعلومات الواردة في الطلب. جميع المرشحين الخارجين الذين يتم توظيفهم وفقاً للقسم 2.2 (أ) ST/AI/2025/3 لعقد مدة محدودة بدون سقف، وجميع المرشحين الخارجين الذين يتم توظيفهم وفقاً للقسم 2.2 (ج) ST/AI/2025/3 لعقد مدة محدودة مقيد بالجهة يخضعون لفترة تجريبية أولى لمدة عام واحد بموجب عقد لمدة محدودة. ستتم إزالة وظائف الإعلان على بوابة الوظائف عند الساعة 11:59 مساءً بتوقيت نيويورك في تاريخ الإغلاق.<br> لا أجر<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل التوظيف (تقديم الطلب، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br>