وظائف مهندسى امن معلومات في لبنان
١٩٩٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>مهندس الأنظمة</strong></span></p><br><p><span><strong>الموقع - لبنان</strong></span></p><br><p><span>نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع مندوب مبيعات في منطقة محددة. ستكون المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة دعم منظمة المبيعات في جميع الأمور الفنية المتعلقة قبل البيع، ومكالمات البيع، وما بعد البيع.</span></p><br><p><span><strong><u>معنا ستقوم بـ</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>قيادة جميع الجوانب التقنيةلدورة المبيعات مع عملاء المؤسسات، من مراحل RFIs الأولية، مروراً بمطالب العروض و RFQs عند الضرورة. وهذا يشمل إدارة المشروع والمشاركة الفعالة في POCs بالشراكة مع الفرق المعنية داخلياً وداخل العميل و/أو الشريك التجاري.</span></li> <li><span>امتلاك القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات التقنية للعميل، القراءة بين السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</span></li> <li><span>كن نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعميل(العملاء) والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريك مبيعاتك.</span></li> <li><span>السعي المستمر لتحسين المعرفة بمنتجات وحلول Fortinet، مع الحفاظ على فهم عميق للمشهد التنافسي وقدرة Fortinet على تقديم حماية طويلة الأمد ضد تهديدات متطورة باستمرار.</span></li> <li><span>امتلاك قدرة قوية على تموضع حلول Fortinet للعميل، سواء عن بُعد أو شخصيًا. يتطلب ذلك مهارات تواصل قوية والقدرة على تقديم عروض عبر Whiteboarding، أوراق تقنية، خطط تقنية أو مناقشات مع العملاء بثقة.</span></li> <li><span>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على عدة صفقات في آن واحد، مع ضمان الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</span></li> <li><span>الحفاظ على معلومات النشاط والجهة والجهة التقنية لجميع العملاء والآفاق في نظام إدارة العلاقات بالمبيعات لدينا (Salesforce).</span></li></ul><p><span><strong><u>قدِّم إذا كنت</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>لديك قدرة عالية في تقنية الأمن، خاصة التشفير والمصادقة، مع معرفة إضافية بأمن الشبكات، والكشف عن الاختراق، ومكافحة الفيروسات، والتوجيه، والتبديل، والشبكات المحلية والواسعة المدى (LAN/WAN) وهو مرغوب. كما أن الاعتماد CISSP سيكون مفيداً.</span></li> <li><span>تعمل حالياً أو سبق وأن عملت في دور مهندس قبل البيع، مُديراً الجوانب التقنية من الصفقة حتى الإغلاق الفني.</span></li> <li><span>يمكنك إثبات مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت في انتصارات رئيسية داخل مؤسستك الحالية.</span></li> <li><span>تفهم وتستطيع إثبات قدرتك على بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنيًا مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</span></li> <li><span>لديك فهم قوي لـ RADIUS، PKI، IKE، الشهادات، L2TP، IPSEC، الجدار الناري، 802.1Q، MD5، SSH، SSL، SHA1، DES، 3DES</span></li></ul><p><span><strong><u>ما الذي يمكنك توقعه منا</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>تدريب وتطوير ممتازين، يزوّدانك بجميع الأدوات اللازمة للنجاح.</span></li> <li><span>بيئة عمل مفتوحة، تتشارك المعرفة والمعلومات بشكل تعاوني وشفاف، مع احترام آراء الجميع.</span></li> <li><span>فرصة أن تكون جزءاً من فريق مبتكر وتعاوني وناجح.</span></li> <li><span>راتب تنافسي وحزمة تعويض حوافز، بما في ذلك أسهم ومزايا صحية ورعاية.</span></li></ul><p><span>من البداية، كانت رؤية Fortinet هي تقديم أمان واسع ومتكامل وعالي الأداء عبر بنية تكنولوجيا المعلومات – اليوم، نؤمن حماية أكبر الشركات ومقدمي الخدمات والمنظمات الحكومية حول العالم.</span></p><br><p><span>تمكِّن Fortinet عملاءها من حماية ذكية وسلسة عبر سطح هجمة متسع والقدرة على تلبية متطلبات الأداء المتزايدة للشبكة بلا حدود – اليوم وفي المستقبل. لقد أثبتنا أننا شركة أمنة شبكية مدفوعة بالتقنية ومبتكرة مع أكثر من 619 براءة اختراع مسجلة عالمياً. وهذا يفوق ثلاث مرات أقرب منافس لنا من حيث الابتكار!</span></p><br><br> </div>
<p><br></p><p><b>نظرة عامة على الدور </b>كمهندس أمني أول ستكون مسؤولاً عن مجالات مشكلات الأمن التي تمتد عبر فريقك والفِرَق المجاورة. ستضمن أمان وسرية ونزاهة بنيتنا التحتية للشبكة والسحابة على نطاق واسع، مع دفع تحسينات أمان ذات مغزى عبر خدمات متعددة ومجموعات هندسية. ستعمل بشكل ذاتي، وتتخذ قرارات مستندة إلى المخاطر في المواقف الغامضة، وتؤثر في قرارات التصميم والعمارة الآمنة، وتتعاون عن كثب مع فرق DevOps والهندسة ووظائف متعددة لدمج الأمان طوال دورة تطوير المنتجات في بيئة سريعة الحركة.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b> امتلاك وقيادة تصميم وتنفيذ ضوابط الأمان عبر بنية الشبكة والسحابة، ممتدة عبر فرق وخدمات متعددة. قيادة نمذجة التهديد عبر الفرق، وتقييمات الثغرات، والاختبار الاختراقي؛ تحديد المخاطر النظامية وأولويات الإصلاح. تعريف والحفاظ على معايير وسياسات وإجراءات الأمان متعددة الفرق التي تُعتمد بشكل متسق عبر الفرق المجاورة. الشراكة مع DevOps والهندسة لدمج أفضل ممارسات الأمان في SDLC وتوجيه قرارات التصميم الآمن عبر حدود الفرق. قيادة جهود الاستجابة للحوادث المعقدة: إجراء تحليل السبب الجذري عبر الفرق، وتنسيق الإصلاح، ودفع تحسينات المرونة. تصميم وتحسين قدرات المراقبة وتحليل السجلات والكشف عن التهديدات (Datadog, New Relic, Grafana, SIEM، إلخ) لتقليل الضوضاء وتحسين جاهزية الاستجابة. تحديد والقضاء على عدم كفاءة الأمان عبر الفرق من خلال أنماط قابلة لإعادة الاستخدام، والأتمتة، وتبسيط سير العمل. توجيه المهندسين عبر الفرق، رفع ثقافة الأمن العامة، ومشاركة المعرفة من خلال التوثيق، والجلسات، والتدريب. البقاء على اطلاع على تهديدات الشبكة والسحابة المتطورة وتقييم تأثيرها بشكل استباقي على بنيتنا التحتية. تصميم وتشغيل أتمتة أمان معززة بالذكاء الاصطناعي لفرز التنبيهات، وتحديد أولويات الثغرات، واختبار الأمان، وجمع الأدلة، وتتبع الإصلاح، مع الحفاظ على المراجعة البشرية والتحقق من قرارات الأمان. وضع خطوط توجيه آمنة للاستخدام لأدوات وتدفقات عمل الذكاء الاصطناعي لحماية الشيفرة المصدرية، والاعتمادات، وبيانات العملاء، ومعلومات الدفع، وغيرها من الأصول الحساسة في الشركة. تأمين المنتجات المالية الرقمية والمدفوعات من خلال تقييم مسارات الدفع وواجهات برمجة الدفع والبيانات المالية الحساسة، والتحويل إلى رموز، ومخاطر الاحتيال والإساءة، وتكاملات الدفع من طرف ثالث.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><ul><li>5+ سنوات خبرة عملية في أمان البنية التحتية والتطبيقات، مع تركيز قوي على بيئات السحابة (يفضَّل AWS).</li><li>خبرة مثبتة في قيادة مبادرات الأمان التي تمتد عبر عدة فرق (نمذجة التهديد، إدارة الثغرات، الاستجابة للحوادث، دورة تطوير آمنة).</li><li>خبرة عميقة في خدمات أمان السحابة، وشبكات السحابة (جدران حماية، موزعات الحمل، WAF)، وتخفيف هجمات DDoS (Cloudflare أو ما يعادلها).</li><li>معرفة عملية قوية بأدوات ومنصات الأمان: SIEM، ماسحات الثغرات، IDS/IPS، Datadog، Grafana، إلخ.</li><li>القدرة المثبتة على ترجمة المتطلبات التنظيمية والامتثال والمخاطر إلى ضوابط أمان سحابية وتطبيقية وشخصية وعملياتية قابلة للتحقق تقنيًا (SOC2، PCI DSS، ISO 27001، NIST، CIS).</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، وإجراء تضحيات قائمة على المخاطر، والتأثير دون صفة صلاحية، وتحفيز التوافق عبر الفرق.</li><li>مهارات اتصال وتعاون ممتازة؛ كما يمكن شرح مواضيع الأمان المعقدة بشكل واضح لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li><li>معرفة عملية بـ OWASP Top 10، OWASP API Security Top 10، و OWASP MASVS/MASTG أو المعادلات المعتمدة لأمان تطبيقات الهاتف المحمول.</li><li>خبرة في تأمين تطبيقات الدفع والتكنولوجيا المالية، بما في ذلك واجهات دفع، وبيانات مالية حساسة، وتكاملات دفع من طرف ثالث.</li><li>الأفضلية: خبرة عملية في اختبار الاختراق. شهادات ذات صلة (CISSP، CISM، AWS Certified Security Specialty أو ما يعادلها). خبرة في تحويل الأمان إلى اليسار ودمج الأمان في خطوط CI/CD. خلفية في توصيل الطعام، التجارة الإلكترونية، أو تطبيقات المستهلك عالية الحركة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية (الفرنسية تعتبر ميزة). مهارات توثيق فني ومشاركة المعرفة قوية.</li></ul>
نحن نبحث عن توظيف ثلاثة مهندسين شبكات ذوي خبرة مسؤولين عن إدارة بيئات مشتركي PPPoE، دعم تكاملات الموزعين، وصيانة شبكات الوصول القائمة على MikroTik. سيعمل المهندس عن كثب مع الموزعين باستخدام منصة proradius، لضمان الانضمام المستقر، والتكوين، وتشغيل مستخدمي PPPoE عبر عدة هياكل شبكية. <br><br>الموقع: المقر الرئيس - سنت إيل فِل<br><br>نقدم بيئة عمل ممتازة، وتقدير عالي، وتغطية تأمينية من شركة تأمين دولية رائدة، وغيرها. <br><br>المهام الرئيسية<br>• إدارة ودعم بيئات مشتركي PPPoE.<br>• تكوين وصيانة أجهزة MikroTik CCR المستخدَمة من قبل الموزعين.<br>• مساعدة الموزعين في نشر وبناء بنية PPPoE التحتية وحل مشاكلها.<br>• دعم انضمام الموزعين إلى منصة RADIUS لدينا (ProRadius).<br>• رصد وحل مشاكل اتصال المشتركين.<br>• العمل مع بنى شبكات الموزعين<br>• الحفاظ على التوثيق وقوالب التكوين القياسية.<br><br>المهارات التقنية المطلوبة<br>• فهم قوي لهندسة PPPoE وإدارة المشتركين.<br>• خبرة مع MikroTik RouterOS، وبالتحديد سلسلة CCR/CRS/CSS.<br>• معرفة بـ VLANs، الجسور، NAT، أساسيات QoS، وأساسيات التوجيه.<br>• فهم لبيئات موزعي خدمات الانترنت. <br>• خبرة في حل مشاكل اتصال CPE وشبكات الطرف الأخير.<br>• القدرة على تحليل وتحسين تدفقات حركة مرور المشتركين.<br>• معرفة عملية بمفاهيم RADIUS.<br>• الإلمام بـ ProRadius أو أنظمة الفوترة/المصادقة المشابهة.<br>• معرفة أساسية ببيئات Linux.<br>• التعرض لـ accel-ppp أو منصات خادم PPPoE مشابهة ميزة قوية
مهندس موقع كهرباء (التعيين للمقبلين) | مهندس موقع مدني<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية / ELV.<br>خبرة مثبتة في مشاريع الكهرباء، ELV، والأمن السيبراني.<br>خبرة مثبتة في مشاريع نظام نقل المياه.<br>خبرة قوية في الإشراف الموقعي والتنسيق.<br>القدرة على إدارة وتنسيق العمل عبر مدن متعددة.<br>الشهادات الفنية/المهنية ذات الصلة مفضلة<br><br>أرسل سيرتك الذاتية إلى ( citic.construction02@gmail.com )
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وفقاً للسياسة والإجراءات المعتمدة للوكالة، يكون صاحب المنصب مسؤولاً عن تقديم المشورة وتطبيق جميع جوانب الأمن وإدارة المخاطر في UNRWA في الميدان، لاستدامة الاستعداد للأزمات واستعدادها لجميع موظفي UNRWA سواء المعينين دولياً أو موظفي المنطقة المحليين مع التركيز على أمن موظفي المنطقة في الخطوط الأمامية، وخصوصاً في المناطق المتأثرة بشكل كبير بالنزاع الحالي.</p><p>يعمل كبير موظفي الأمن الميداني (SFSO) كمستشار رئيسي ويساعد المكتب الأمامي (DUA و DDUA (العمليات/البرامج)) في تنفيذ مسؤولياتهم الأمنية في الميدان. يضمن SFSO أن نظام الأمن وإدارة المخاطر في UNRWA يتسم بخاصية سياقية ومُصمم لتلبية احتياجات العاملين في الخطوط الأمامية. يدعم SFSO تحديد وتنفيذ أفضل ممارسات الأمن وإدارة المخاطر وغيرها من إجراءات العمل القياسية عبر الميدان. كما يضمن مشاركة UNRWA في نظام إدارة الأمن التابع للأمم المتحدة (UNSMS) ويدعم امتثال UNRWA لمتطلبات الأمن حسب الاقتضاء. كما يحافظ SFSO على تعاون وثيق مع إدارة السلامة والأمن بالأمم المتحدة (UNDSS)، ومسؤولي الأمن للتمويل والبرامج داخل الوكالة، وكذلك مع وكالات الأمن في حكومة البلد المضيف والمجتمع المحلي والمستفيدين. حيثما كان ذلك ممكناً، يقدم SFSO إشرافاً مباشراً على فريق الحماية الخلافي، بالإضافة إلى جميع جوانب فريق الأمن والمخاطر الميداني (FSRM). وفي هذا السياق، يؤدي SFSO ما يلي:</p><p>1. تقييم مخاطر الأمن:</p><p>1.1 وفقاً لمنهجية UNSMS، يقود تطوير عمليات إدارة مخاطر الأمن، مع توضيح المخاطر المحتملة وتوصي باستراتيجيات الوقاية والتخفيف بهدف تحسين أمان كل من موظفي الخطوط الأمامية الدوليين والموظفين الميدانيين، فضلاً عن المنشآت مع تأكيد خاص على مستوى المعسكر؛</p><p>1.2 بالتعاون الوثيق مع المكتب الأمامي ورؤساء الأقسام والبرامج، يضمن أن المبادرات الأمنية مُنسقة بشكل كامل وموافَة ومتكاملة في سياسة الوكالة المعنية؛</p><p>1.3 يشرف على عملية تحليل التهديدات الشاملة وتقييمات مخاطر الأمن لتشمل جميع موظفي المنطقة والمواقع والمنشآت والأنشطة في الميدان المعين؛</p><p>1.4 يدير عمليات مختلف التقييمات الأمنية، روتينية وغير روتينية، حسب الحاجة، لضمان وجود إجراءات وقاية وتخفيف مثلى؛</p><p>1.5 يراجع المدخلات ويقترح التحسينات بالتنسيق مع DSRM ومقرّ الوَظيفة (عمان) في تنفيذ وتطوير ومراقبة وتقييم (M&E) نظام الأمن وإدارة المخاطر للموظفين كافة بغرض تقليل المخاطر في فئات مكان العمل السياقية والبرامجية والمهنية لموظفي الخطوط الأمامية في المنطقة؛</p><p>1.6 يدير نظام حوادث الأمن UNRWA حسب المتطلبات ويضمن تطبيق نظام إدارة حوادث الأمن التابع للوكالة SIMS وتحديثه وتقديم تقارير بشكل صحيح. يشرف على ترقية SIMS لتوفير معلومات حيوية لتحليل الأمن؛ ويشجع الإبلاغ عن الحوادث على مستوى المعسكر والمنطقة؛</p><p>2. خطة الأمن UNRWA، وعمليات إدارة مخاطر الأمن ومخاطر UNSMS (SRM):</p><p>2.1 يخطط ويشرف على عملية إدارة مخاطر الأمن لجميع المكاتب ويحافظ على إرشادات مثل الأمن وخطط الطوارئ والإخلاء حسب الحاجة؛</p><p>2.2 يدعم ويراقب تنفيذ والالتزام بخطة أمن المنطقة ويُنسّق جهود بناء القدرات لكوادر الخطوط الأمامية المعنية بدعم الموارد الأمنية المتاحة على الأرض؛</p><p>2.3 مسؤول عن تطوير وتحديث خطط الطوارئ الأمنية الميدانية وفق دليل سياسات الأمم المتحدة الأمنية الذي يحكم موظفي الدوليين المعينين ونظام إدارة مخاطر UNRWA للموظفي المنطقة؛ ينسّق وينظم إجراءات الإخلاء الطبي الطارئ وحماية قافلة؛</p><p>2.4 يضمن وتدير أن يتلقى جميع موظفي الأمن الجديدين عند وصولهم إحاطات وتدريباً محلياً في الأمن حسب التغيرات في بيئة الأمن، ويُبقيهم مطلعين على ما يؤثر في أمنهم؛</p><p>2.5 يضمن تنفيذ خطة بناء قدرات الموظفين في الخطوط الأمامية، بما في ذلك برنامج تدريب SSAFE للموظفين في الخطوط الأمامية عند الحاجة، وتدريبات مخاطر مكان العمل المهنية؛</p><p>2.6 يدير نظام حراسة الموظفين و/أو نظم المعلومات حسب الحاجة؛</p><p>2.7 يضمن توافق إجراءات مكتب UNRWA الميداني مع UNSMS وسياسات ومعايير UNRWA، وأن موظفي UNRWA مشمولون في خطة الأمن التي تشرك موظفين دوليين مع تابعيهم المؤهلين وموظفي المنطقة؛</p><p>2.8 يضمن وجود إجراءات تتبع مناسبة لجميع سفر موظفي UNRWA؛ يضمن امتثال الموظفين الدوليين لعملية معلومات طلب السفر (TRIP) بما في ذلك عملية التصريح الأمني؛</p><p>2.9 يشرف على امتثال الموظفين وخضوعهم لخطط ونصائح الأمن المختلفة (UNDSS وUNRWA الخاصة) مثل أنظمة الحراسة وإجراءات الأمن السكني (RSM)؛</p><p>2.10 يساعد المدير الميداني في تقييم وتنفيذ إجراءات إدارة مخاطر الأمن بهدف الامتثال ل SRM لكافة جوانب عمليات UNRWA، ويدعم وضع وتنفيذ إجراءات ومعايير عملياتية فيما يتعلق بفئات مخاطر مكان العمل السياقية والبرامجية والمهنية للموظفين في الخطوط الأمامية بناءً على أفضل الممارسات في الميدان؛ وفي LFO، يرأس اللجنة الفرعية الاستشارية للمكتب الميداني حول الأمن وإدارة المخاطر ويقدم توصيات إلى مدير الميدان.</p><p>الوظائف</p><p>i. تطبيق الخبرة الفنية</p><p>ii. الربط وبناء الشبكات</p><p>iii. اتخاذ القرار والمبادرة</p><p>القيادة (عند الاقتضاء)</p><p>i. تحقيق النتائج</p><p>ii. إدارة التعقيد والتغيير</p><p>كفاءات أخرى غير مدرجة تحت الوظيفي والقيادي</p><p>القيادة والإشراف.</p><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة المخاطر أو المخابرات العسكرية أو الشرطية أو العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة، أو شهادة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في نفس التخصصات المذكورة أعلاه، مع سنتين إضافيتين من الخبرة العملية ذات الصلة، نظرًا لتخصص هذا المنصب.</p><p>الخبرة العملية</p><p>حد أدنى من سبع سنوات من الخبرة المسؤولة والمتزايدة في تحليل الأمن وإدارة المخاطر مع نظام إدارة الأمن التابع للأمم المتحدة (UNSMS) أو مع منظمة دولية (IO) إلزامي. ما لم يكن يشغل بالفعل وظيفة دولية في النظام المشترك للأمم المتحدة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة المخاطر، أو المخابرات العسكرية أو الشرطية، أو العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة، أو شهادة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في نفس التخصصات كما ذكر أعلاه، مع سنتين إضافيتين من الخبرة العملية ذات الصلة، نظرًا لتخصص هذا المنصب.</p><p>الخبرة العملية</p><p>حد أدنى من سبع سنوات من الخبرة المسؤولة والمتزايدة في تحليل الأمن وإدارة المخاطر مع نظام إدارة الأمن التابع للأمم المتحدة (UNSMS) أو IO مطلوب. ما لم يكن المرشح يشغل حالياً وظيفة دولية في النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن يكون لدى المرشح ل poste دولي ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الدولية المستمرة خارج UNRWA وخارج البلد/البلدان التي هو مواطن فيها أو يحمل جنسية بها، وهذا مطلوب. خبرة عملية تدريجية في الميدان على مستوى البلد في بيئات أمنية من متوسطة إلى عالية المخاطر ضمن UNSMS وإدارة الأمن IO وإدارة الأمن للمنظمات الدولية غير الحكومية مطلوبة. أشِر إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك، ولكن ليس محددًا، التوظيف، التعاقد المستقل/الاستشارات الحرة، عضو مجلس الإدارة (عامة، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات ضغط، التحدث/الكتابة علناً (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع لجهة غير UNRWA، الترشح لمكتب عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك شركة، العمل لصالح حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/خيرية، شريك UNRWA/بائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. نعم قد لا يحول دون العمل المستقبلي في UNRWA، لكن التلاعب في تقديم معلومات دقيقة/كاملة يمكن أن يؤدي إلى استبعاد/فصل التعيين إذا تم التعيين.</p><p>شهادات تقنية إضافية مرتبطة بالأمن وإدارة المخاطر مثل إدارة الأمن، الأمن المجتمعي، التنسيق المدني-العسكري، حقوق الإنسان والحماية، مكافحة الإرهاب، إدارة أجهزة استخبارات، إدارة الرهائن، التخطيط التشغيلي والتحقيق، إدارة الأزمات والتخطيط للكوارث مرغوب فيها. فهم مطرد لعمليات الأمن الميداني وسياسات UNRWA وخبرة موظفو الأمن في UNRWA، السياسات والإجراءات والعمليات المرتبطة بالأمن، العمليات الإنسانية، حقوق الإنسان، وقانون اللاجئين الدولي مرغوب. من المرغوب وجود شهادة في برنامج شهادات أمن الأمم المتحدة SCP. يفضل الخبرة في العمل في بيئات النزاع وفي بيئات عالية المخاطر.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع :</b> عن بُعد كامل (لبنان)</p><p><b>التوفر :</b> بأسرع ما يمكن</p><p><br></p><p>Talents IT هي شركة خدمات رقمية متخصصة في تطوير البرمجيات، البيانات، الأمن السيبراني والسحابة. نحن ندعم عملاء كبار من القطاعين الخاص والعام في مشاريعهم التقنية الأكثر هيكلة.</p><p>نموذُنا في النمو يعتمد على قناعة بسيطة: <b>جودة توظيفنا ترفع جودة خدماتنا.</b> لهذا السبب نعزز فريق اكتساب المواهب اليوم.</p><p><br></p><p>المنصب</p><p>تُتابع من قِبل الإدارة، تتحمل المسؤولية الكاملة عن دورة توظيف مستشارينا في تكنولوجيا المعلومات، بالتشارك مع مديري الأعمال.</p><p><br></p><p>مهامك</p><p><b>الاستخراج والاستقطاب</b></p><ul><li>تحديد استراتيجيات الاستقطاب وفقاً لاحتياجات العملاء والملفات المطلوبة (مطورون، DevOps، مهندسو بيانات، خبراء سيبر، مديرو مشاريع، مهندسون معماريون…)</li><li>الاستقطاب عبر جميع القنوات: LinkedIn Recruiter، لوحات وظائف متخصصة، GitHub، مجتمعات تقنية، إحالة الأقران، إعادة تنشيط البركان الوظيفي</li><li>صياغة الإعلانات والنهج المباشرة التي تحفز الرد</li></ul><p><br></p><p><b>التقييم والمتابعة للمرشحين</b></p><ul><li>إجراء الاتصالات الأولية الهاتفية ومقابلات التوظيف</li><li>تقييم الكفاءات التقنية بالتعاون مع مراجعينا التقنيين، بالإضافة إلى ملاءمة سياق المهمة</li><li>ضمان متابعة مرشح لا تشوبه شائبة: ملاحظات منتظمة، وضوح في العملية، دعم حتى الاندماج</li></ul><p><br></p><p><b>الشراكة التجارية</b></p><ul><li>العمل جنباً إلى جنب مع مديري الأعمال: تأهيل احتياجات العملاء، تحديد الأولويات، نقاط متابعة أسبوعية</li><li>المشاركة في التوظيف ومتابعة المستشارين أثناء فترات التعاقد</li><li>التفاوض حول عروض العمل وتأمين بداية العمل</li></ul><p><br></p><p><b>الإدارة بعلامة صاحب العمل</b></p><ul><li>متابعة مؤشراتك: عدد التوظيفات، وقت التعيين، معدل التحول، جودة البركة الوظيفية</li><li>المساهمة في وضوح صورتنا كصاحب عمل: المحتوى، فعاليات تقنية، معارض، علاقات بالمدارس</li></ul><p><br></p><p>الملف الشخصي الذي نبحث عنه</p><ul><li><b>خبرة لا تقل عن 2 عامًا</b> في توظيف تكنولوجيا المعلومات، في مزودي الخدمات التقنية، أو في مكتب توظيف متخصص أو داخلي مع ملفات تقنية</li><li>تمتع حقيقي بـ <b>شغف تقني</b>: تعرف التمييز بين باك-إند Java وملف SRE وتستطيع تحدي المرشح حول مسيرته</li><li><b>الاستقلالية والصرامة</b> : العمل عن بُعد كامل يتطلب التنظيم وتحديد الأولويات وإعداد التقارير دون أن يُطلب منك</li><li>علاقة ممتازة، طلاقة في الكلام، ميل إلى التفاوض</li><li>الإنجليزية المهنية مطلوبة/مقدّرة [إذا كان السياق دوليًا]</li><li>إتقان ATS مثل (مثلاً: Lever، Welcome to the Jungle Solutions، Teamtailor) وLinkedIn Recruiter يعتبر إضافة</li></ul><p><br></p><p>ما نقدمه</p><ul><li><b>منصب كامل عن بُعد</b> : عمليات وأدوات وطقوس مُصممة للعمل عن بُعد منذ البداية</li><li>فريق توظيف ذو حجم بشري حيث تكون أفكارك حول العملية ذات أثر حقيقي</li></ul><p><br></p><p>عملية التوظيف</p><ol><li><b>مكالمة هاتفية</b> (20 دقيقة)</li><li><b>مقابلة عبر الفيديو</b> (1 ساعة) مع مديرك المستقبلي — المسار، الأساليب، حالات واقعية</li><li><b>وضع عملي</b> : تأهيل احتياج افتراضي + استراتيجية الاستقطاب المرتبطة به</li><li><b>التوظيف النهائي</b></li></ol><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>الفرنسية ضرورية</li><li><b>خبرة لا تقل عن سنتين</b> في توظيف تكنولوجيا المعلومات، في ESN أو مكتب توظيف متخصص أو داخلي لملفات تقنية</li><li>تمتع حقيقي بـ <b>شغف تقني</b> : تعرف تمييز باك-إند Java عن ملف SRE وتستطيع تحدي المرشح حول مساره</li><li><b>الاستقلالية والصرامة</b> : العمل عن بُعد كامل يتطلب التنظيم وتحديد الأولويات وتقديم التقارير دون أن يُطلب منك</li><li>علاقة ممتازة، طلاقة في الحديث، ميل للمفاوضة</li><li>الإنجليزية المهنية مطلوبة [إذا كان السياق دوليًا]</li><li>إتقان ATS وLinkedIn Recruiter إضافة</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وفقاً للسياسة والإجراءات المعتمدة للوكالة، يلتزم صاحب الوظيفة بتقديم النصح وتطبيق جميع جوانب أمان UNRWA وإدارة المخاطر واستعداد الأزمات واستعدادها في الميدان، لكافة موظفي UNRWA سواء كانوا موظفين دوليين recruited محليّاً من staff Area مع تركيز على أمان موظفي الصف الأول في المناطق الأمامية، خاصةً في المناطق المتأثرة بشدة بالنزاع الحالي.</p><p>يعمل كبير ضباط الأمن الميداني (SFSO) كمستشار رئيسي ويساعد المكتب الأمامي (DUA و DDUA (العمليات/البرامج)) في تنفيذ مسؤولياتهم الأمنية في الميدان. يضمن SFSO أن تكون نظام أمان وإدارة المخاطر لـ UNRWA ملائمًا للسياق ومفصلاً لاحتياجات العاملين في الخطوط الأمامية. يدعم SFSO تحديد وتنفيذ أفضل ممارسات الأمن وإدارة المخاطر وإجراءات التشغيل القياسية الأخرى عبر الميدان. يضمن SFSO مشاركة UNRWA في نظام إدارة الأمن التابع للأمم المتحدة (UNSMS) ويدعم امتثال UNRWA لمتطلبات الأمن، حيثما كان مناسباً. كما يحافظ SFSO على تعاون وثيق مع قسم السلامة والأمن بالأمم المتحدة (UNDSS)، ومسؤولي الأمن في صناديق وبرامج الوكالة، إضافة إلى وكالات الأمن بالحكومة المضيفة، المجتمع المحلي، والمستفيدين. حيثما كان ذلك مناسباً، يوفر SFSO الإشراف المباشر لفريق الحماية الوثيقة، وبالإضافة إلى جميع جوانب فريق الأمن الميداني وإدارة المخاطر (FSRM). وفي هذا السياق، يؤدي SFSO ما يلي:</p><p><strong>1. تقييم مخاطر الأمن:</strong></p><ul><li>تماشيًا مع منهجية UNSMS، يقود تطوير عمليات إدارة المخاطر الأمنية، موضحًا المخاطر المحتملة ويوصي باستراتيجيات الوقاية والتخفيف بهدف تحسين أمان الموظفين الدوليين والتوظيف في المنطقة الأمامية، فضلاً عن المنشآت مع تركيز خاص على مستوى المخيم؛</li><li>بالتعاون الوثيق مع المكتب الأمامي ورؤساء الأقسام والبرامج، يضمن تكامل مبادرات الأمن بشكل كامل، واعتمادها وتكاملها ضمن السياسات على مستوى الوكالة؛</li><li>يشرف على عملية تحليل التهديد الشامل وتقييم مخاطر الأمن ليشمل جميع موظفي المنطقة، المواقع، المنشآت والأنشطة في الميدان المعني؛</li><li>يدير عمليات التقييمات الأمنية المتعددة، الروتينية وغير الروتينية، حسب الحاجة لضمان وجود إجراءات وقاية وتخفيف مثلى؛</li><li>يقوم بمراجعة المدخلات وتقديم التحسينات بتنسيق مع DSRM والمقر (عمّان) في التنفيذ والتطوير المستمر والمراقبة والتقييم (M&E) لنظام الأمن وإدارة المخاطر لجميع الموظفين بهدف تقليل المخاطر في فئات مخاطر مكان العمل وفق سياقات مختلفة للخط الأمامي من موظفي المنطقة؛</li><li>يدير نظام حوادث الأمن في UNRWA حسب الحاجة ويضمن أن نظام إدارة حوادث الأمن (SIMS) مُنفَّذ بشكل كامل، ومحدَّث، والتقارير مرفوعة بشكل مناسب. يشرف على ترقية SIMS لتوفير معلومات حاسمة لتحليل الأمن؛ يشجع الإبلاغ عن الحوادث على مستوى المخيم والمنطقة؛</li></ul><p><strong>2. خطة أمان UNRWA، وعمليات إدارة مخاطر الأمن وإجراءات SRM في UNSMS:</strong></p><ul><li>يخطط ويشرف على عملية إدارة مخاطر الأمن لجميع المكاتب ويحافظ على إرشادات مثل الأمن، والخطط الاحترازية، والطوارئ والإخلاء حسب الحاجة؛</li><li>يدعم ويراقب تنفيذ والالتزام بخطة أمان المنطقة وينسق جهود بناء القدرات للموظفين الميدانيين المعنيين بدعم من الموارد الأمنية المتاحة على الأرض؛</li><li>يتولى تطوير وتحديث خطط طارئة للأمن الميداني وفقًا لدليل سياسات الأمن للأمم المتحدة الذي يحكم موظفي الدوليين ونظام إدارة مخاطر UNRWA لموظفي المنطقة؛ ينسق وينظم إجراءات الإخلاء الطبي الطارئ وأمن قافلة؛</li><li>يضمن ويدير أن يتلقى جميع موظفي الدوليين والموظفين الجدد إحاطات عند الوصول، وتدريب أمني محلي حسب تغيّر بيئة الأمن، ويُنْبَـه إلى المسائل التي تؤثر على أمانهم؛</li><li>يضمن تنفيذ خطة بناء قدرات موظفي الخط الأول، بما في ذلك برنامج تدريب SSAFE للموظفين الأماميين حسب الحاجة، وتدريبات مخاطر مكان العمل المهنية؛</li><li>يدير أنظمة الحراسة/الموظفين كما هو مطلوب؛</li><li>يضمن أن إجراءات مكتب ميدان UNRWA تتوافق مع UNSMS ومعايير وسياسات UNRWA المناسبة، وأن يُدرج موظفو UNRWA ضمن خطة الأمن التي تشمل موظفين دوليين مع تبعيات مؤهلة وموظفي المنطقة؛</li><li>يضمن وجود إجراءات تتبّع مناسبة للموظفين لكافة سفر UNRWA؛ يضمن امتثال الموظفين الدوليين لعملية معلومات طلب السفر (TRIP) بما في ذلك عملية التصريح الأمني؛</li><li>يشرف على التزام الموظفين والامتثال لمختلف خطط وأشعارات الأمن (UNDSS وUNRWA) مثل أنظمة الحراسة وتدابير الأمن السكني (RSM)؛</li><li>يساعد مدير الميدان في تقييم وتنفيذ إجراءات إدارة مخاطر الأمن مع هدف الامتثال لـ SRM لكافة جوانب عمليات UNRWA، ويشمل دعم تطوير وتنفيذ إجراءات ومعايير تشغيلية وفق السياقات والأولويات/programmatic و مخاطر مكان العمل المهني للموظفين في الصف الأول وفق أفضل الممارسات في الميدان؛ يرأس في LFO اللجنة الفرعية الاستشارية للمكتب الميداني للأمن وإدارة المخاطر ويقدم توصيات لمدير الميدان.</li></ul><p><strong>3. إدارة أمن المكتب:</strong></p><ul><li>يشرف ويوجه الإبلاغ عن حوادث الأمن في المنطقة والمعلومات؛ متابعة جداول الحراسة؛ إجراء فحوص الراديو وتقديم الدعم اللوجستي؛</li><li>يقود تقييمات أمن مناسبة للمباني التابعة لـ UNRWA بشكل دوري، والمعدات ويقدم المشورة بشأن الثغرات في الاستعداد الأمني مع التوصيات والحلول؛</li><li>يستعرض مسوح أمان المكاتب ويوصي بإجراءات أمان مادية معتمدة من D/SRM إلى مدير الميدان أو DDUA؛</li><li>يضمن ترتيب أمني مناسب (إطفاء حريق، مخاطر، إلخ) في مباني UNRWA، ويقدم توصيات للوحدات المسؤولة ويدير تدريبات دورية، ويعمل عن كثب في أنشطة الاستعداد والاستجابة للطوارئ؛</li><li>يقود تطوير وصيانة خطط لإشراك موظفي الصف الأمامي والمستفيدين والمجتمع لتعزيز أمان منشآت UNRWA؛</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة المخاطر أو المخابرات العسكرية أو الشرطية أو العلاقات الدولية أو تخصصات ذات صلة، أو درجة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في التخصصات نفسها مع سنتين إضافيتين من الخبرة العملية ذات الصلة، نظرًا لتخصص هذا المنصب.</li><li>حد أدنى من سبع سنوات من الخبرة المسؤولة والمتزايدة في تحليل الأمن وإدارة المخاطر مع نظام إدارة الأمن بالأمم المتحدة (UNSMS) أو منظمة دولية (IO) مطلوب.</li><li>ما لم يكن المتقدم موظفاً دولياً في النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن يكون للمرشح خبرة دولية مستمرة لا تقل عن سنتين خارج UNRWA وخارج بلد/بلدان جنسيته أو يحمل جواز سفر أو رقم هوية وطنية.</li><li>خبرة عملية مسؤولة تدريجيًا على مستوى الميدان/البلد في بيئات أمنية متوسطة إلى عالية المخاطر ضمن UNSMS، وإدارة أمن IO، وإدارة أمن المنظمات الدولية غير الحكومية مطلوبة.</li><li>أذكر مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية كما هو مطلوب، بما في ذلك وليس حصراً: توظيف، متعاقد مستقل/استشاري مستقل، عضو مجلس إدارة، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث علنًا/الكتابة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل تواصل اجتماعي)، تعليم، مؤتمرات، تدريبات، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/تبرعات لكيان غير UNRWA، الترشيح للانتخابات، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، عمل لحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك UNRWA أو مورد، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. إجابة نعم لا تعني بالضرورة الاستبعاد من عمل مستقبلي في UNRWA، إلا أن التزوير في تقديم معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى الاستبعاد/الإقالة إذا تم التعيين.</li><li>شهادة تقنية إضافية ذات صلة بالأمن وإدارة المخاطر مثل إدارة الأمن، الأمن المجتمعي، التنسيق المدني-العسكري، حقوق الإنسان والحماية، مكافحة الإرهاب، إدارة الاستخبارات، إدارة الرهائن، التخطيط التشغيلي والتحقيق، إدارة الأزمات والتخطيط للكوارث مرغوبة.</li><li>فهم مثبت للعمليات التحليلية المرتبطة بالأمن مرغوب.</li><li>مؤهلات إضافية في الإدارة والبرامج وإدارة المشاريع مرغوبة.</li><li>معرفة بخبرة عمليات الأمن الميداني للأمم المتحدة/ Functions أمن المكتب الميداني للأمم المتحدة/الاستشارة، وسياسات الأمم المتحدة وإجراءاتها وعملياتها المتعلقة بالأمن، والعمليات الإنسانية، وحقوق الإنسان، والقانون الدولي للاجئين مرغوبة.</li><li>وجود شهادة برنامج الأمن من الأمم المتحدة (SCP) مرغوبة.</li><li>تجربة العمل في بيئات نزاع وفي بيئات عالية المخاطر مرغوبة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوصف الوظيفي<br><p><strong>حول الدور</strong></p><br><p>نبحث عن مهندس DevOps لبناء الأساس التخطيطي للبنية التحتية الذي يجعل منتجنا المعزز بالذكاء الاصطناعي سريعًا وموثوقًا وآمنًا وفعال من حيث التكلفة. ستقوم بإعداد السحابة وأنظمة النشر والمراقبة التي تسمح لفريق صغير بالإطلاق بثقة وتوسيع النطاق بسلاسة خلال فترة التشغيل الأولي وما بعدها.</p><br><p><strong>ما ستقوم به</strong></p><br><ul><li>تصميم وتوفير وإدارة بنية سحابية (AWS، GCP، أو Azure)</li><li>بناء وصيانة خطوط أنابيب CI/CD للنشرات السريعة والآمنة والم automatable</li><li>تنفيذ مفهوم البنية كرمز (Terraform، Pulumi، أو مماثل) لبيئات قابلة لإعادة الإنتاج</li><li>تحويل الخدمات إلى حاويات وتنسيقها (Docker، Kubernetes) مع نمو النظام</li><li>إعداد الرصد: المراقبة، التسجيل، التنبيهات، والتتبع عبر المكدس</li><li>إدارة وتحسين الكلفة والكمون والموثوقية لأعباء العمل المتعلقة بـ LLM والذكاء الاصطناعي</li><li>تملك الأمن، إدارة الأسرار، والتحكم في الوصول عبر البيئات</li><li>تأسيس ممارسات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والاستجابة للحوادث للمخطط التجريبي</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>4+ سنوات خبرة في DevOps أو SRE أو هندسة البنية التحتية</li><li>خبرة عملية قوية مع مزود سحابة رئيسي واحد على الأقل (AWS/GCP/Azure)</li><li>إتقان أدوات البنية كرمز (Terraform، Pulumi، CloudFormation)</li><li>خبرة في الحاويات والتنسيق (Docker، Kubernetes)</li><li>خبرة قوية في CI/CD (GitHub Actions، GitLab CI، CircleCI، أو ما يُشابه)</li><li>مهارات برمجة قوية (Bash، Python، أو Go)</li><li>خبرة في تنفيذ أدوات المراقبة والرصد (Prometheus، Grafana، Datadog، إلخ)</li><li>عقلية أولوية الأمن وخبرة في إدارة الأسرار والولوج</li></ul><br>معلومات إضافية<br><ul><li>خبرة في إدارة بنية تحتية للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي أو أعباء عمل تركز على LLM</li><li>الإلمام بتحسين التكاليف لاستخدام واجهات برمجة تطبيقات عالية الإنتاجية</li><li>خبرة في بنية GPU التحتية أو خدمة الاستدلال</li><li>خبرة مبكرة في بناء بنية تحتية من الصفر</li></ul><br><br>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p>
<p><strong>الدعم الفني قبل البيع</strong><br>
تعاون مع فرق المبيعات لفهم متطلبات عمل العميل وتقنياته في السعودية والإمارات.<br>
تصميم واقتراح حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العميل.<br>
إعداد مقترحات تقنية، وهندسة الحلول، وبيانات العمل.<br>
إجراء عروض المنتجات، العروض التقديمية وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br>
الرد على RFPs وRFIs وRFQs بمداخل تقنية ووظيفية.<br>
المساعدة في تقدير الجهد، وإعداد قائمة المواد، وتحديد حجم الحل.<br>
</p>
<p><strong>التفاعل مع العملاء</strong><br>
المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل وجلسات الاكتشاف.<br>
شرح المفاهيم التقنية بوضوح للمساهمين الفنيين وغير الفنيين على حد سواء.<br>
بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br>
معالجة الاهتمامات التقنية للعملاء وتقديم التوصيات.</p>
<p><strong>تصميم الحلول والتوثيق</strong><br>
إعداد تصميمات عالية المستوى ومنخفضة المستوى عند الحاجة.<br>
إنشاء مخططات الهندسة المعمارية، واتباع أساليب التنفيذ، وتدفقات الدمج.</p>
<p><strong>التعاون</strong><br>
التنسيق مع فرق الهندسة والتسليم والمنتجات والدعم.<br>
العمل عن كثب مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول خلال الانتقال إلى التنفيذ.<br>
دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العروض.</p>
<p><strong>معرفة السوق والمنتج</strong><br>
البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة وحلول المنافسين والتقنيات الناشئة.<br>
الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وقدراتها.</p>
<p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>3–6 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة الأنظمة، أو الاستشارات التقنية.</li>
<li>خبرة في إعداد المقترحات التقنية والرد على RFPs.</li>
<li>فهم قوي لحلول تقنية المعلومات المؤسسية، وتكنولوجيات السحابة، والتكاملات، وعمارات البرمجيات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض قوية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة أمام العميل.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المفضلة</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مع منصات السحابة مثل Azure أو AWS أو Google Cloud.</li>
<li>معرفة بواجهات برمجة التطبيقات، والتكاملات، وقواعد البيانات، وتطبيقات المؤسسات.</li>
<li>الاطلاع على الأمن السيبراني والبنية التحتية وبيانات أو حلول الذكاء الاصطناعي يعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة في أدوات التخطيط والتوثيق (Visio، Draw.io، إلخ).</li>
<li>الشهادات الفنية ذات صلة مفيدة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الناعمة</strong></p>
<ul>
<li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>عقلية موجهة نحو العميل.</li>
<li>مهارات قوية في العمل ضمن فريق والتعاون.</li>
<li>القدرة على إدارة فرص متعددة في وقت واحد.</li>
<li>مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</li>
</ul>
<p><strong>مؤشرات الأداء / مقاييس النجاح</strong></p>
<ul>
<li>جودة وكفاية المقترحات التقنية والالتزام بالمواعيد.</li>
<li>المساهمة في معدل الفوز بالعروض.</li>
<li>رضا العميل خلال تعاملات ما قبل البيع.</li>
<li>دقة تحديد حجم الحل والتقديرات.</li>
<li>عدد العروض والـPOCs الناجحة المقدمة.</li>
</ul></p>
دوام كامل | الإثنين–الجمعة | 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة تقنية المعلومات وشبكاتها ومكوناتها من الأجهزة والبرمجيات.<br>تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، ومساعدة المستخدمين النهائيين.<br>صيانة مواقع الشركة ومنصة Shopify والأنظمة الداخلية.<br>إدارة نسخ احتياطي للبيانات، حسابات المستخدمين، جرد تقنية المعلومات، وأمان النظام.<br>تنفيذ ترقيات النظام وتوصية بتحسينات تكنولوجية.<br>إعداد العروض التقديمية والسفر عند الحاجة لدعم الإدارة.<br><br>المتطلبات:<br><br>خبرة في تقنية المعلومات لا تقل عن 6 سنوات.<br>معرفة قوية بمكونات الأجهزة والبرمجيات والشبكات والأمن السيبراني.<br>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإدارة النظام.<br>قدرات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.<br>الشهادات ذات الصلة (CompTIA، مايكروسوفت، سيسكو، إلخ) تعتبر إضافة
<p>نحن نبحث عن مدير شركة متمرس لقيادة وإدارة شركة تتخصص في حلول الأمن والسلامة في طرابلس، لبنان.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>إدارة وتطوير فريق المبيعات وتنفيذ استراتيجيات نمو الأعمال.</li><li>تطوير خطط التوسع وتقديم منتجات جديدة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الشركات والمتعاقدين والعملاء المحتملين.</li><li>إدارة المبيعات والتنفيذ لحلول وأنظمة الأمن المتكاملة والمشروعات.</li><li>التنسيق مع الموردين وفهم المواصفات الفنية لأنظمة CCTV، وأنظمة الإنذار، وطفايات الحريق، ومعايير السلامة.</li><li>الإشراف على الحسابات والمبيعات والمشتريات والأداء المالي العام.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات والربحية.</li></ul><p>الموقع: طرابلس، لبنان</p><p>التعويض: راتب أساسي + عمولة على المبيعات والمشروعات.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة إدارة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضّل في قطاع الأمن والسلامة.</li><li>الخبرة العملية في بيع وتركيب كاميرات CCTV، وأنظمة الإنذار، وطفايات الحريق ميّزة قوية.</li><li>مهارات قيادة وتفاوض وبناء فريق مبيعات قوية.</li><li>معرفة جيدة بسوق لبنان وشبكة مع المؤسسات والشركات.</li><li>إتقان برامج المبيعات وMicrosoft Excel.</li><li>يفضل وجود خبرة في التسويق الرقمي.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>1- مخطط مفسَّر بناءً على مناقشة مع الإسكوا بخصوص هيكل ونطاق الورقة 2- المسودة الأولى للورقة التحليلية بناءً على الملاحظات المستلمة على المخطط المفسَّر، بما في ذلك قائمة المراجع الأولية 3- الورقة التحليلية النهائية بناءً على الملاحظات المستلمة على المسودة الأولى، بما في ذلك الهوامش والمراجع الكاملة<br> مكان العمل<br>عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>6 أسابيع<br> الواجبات والمسؤوليات<br>خلفية المياه ضرورية من أجل التنمية المستدامة، خاصة في منطقة الشرق الأوسط العربية التي تعاني من شُح المياه. تتفاقم ندرة المياه العذبة نتيجة لعوامل عدة، مثل الاعتماد على موارد مائية مشتركة، التلوث، تغير المناخ وآثاره، الأحداث الشديدة، فقد المياه غير الإيرادية، الاستخدام غير الفعال للنُظم، ونمو السكان المرتفع. تعد ندرة المياه تحديًا رئيسيًا للتنمية المستدامة حيث تؤثر بشكل مباشر على القدرة على توفير المياه والصرف الصحي للجميع، وفي الوقت نفسه لها تداعيات مهمة على الأمن الطاقي والغذائي والتنمية الاقتصادية، فضلاً عن سبل العيش الحضرية والريفية. كما تتطلب تحديات أمن المياه الناتجة عن ندرتها اعتبارات أمن وطنية وإقليمية. ومعالجة هذه التحديات تتطلب نهجًا شموليًا يتيح بيئة مُمكنة فعالة من خلال حوكمة أقوى، و استراتيجيات مالية أكثر فاعلية، والابتكار، وبيانات لاتخاذ القرار، وتطوير القدرات. يجب تناول تحديات أمن المياه في مقاربات إقليمية ووطنية ومركزية منسقة تتيح تحقيق التنمية المستدامة والازدهار للجميع. الهدف إعداد ورقة تحليلية حول أمن المياه في منطقة العرب توضح التحديات الراهنة وتقدم رؤى حول مسارات محتملة لتعزيز أجندة المياه في المنطقة. الواجبات والمسؤوليات بموجب التوجيه العام من قائد مجموعة العمل المعنية بتغير المناخ واستدامة الموارد الطبيعية وتحت الإشراف المباشر لمسؤول التنمية المستدامة العالي للمياه، سيقوم المستشار بما يلي: • وضع إطار لأمن المياه في المنطقة العربية، بالاعتماد على العمليات الوطنية والأولويات، وكذلك على إستراتيجية الأمن المائي الإقليمي لمجلس وزراء الموارد المائية العرب من جامعة الدول العربية وبالاعتماد على مناهج عالمية مثل عقد العمل من أجل المياه. • مراجعة المشهد الحاضر الذي ي caratterizes الأمن المائي في الدول العربية، مع تقديم أمثلة للنجاح في التعاون بين عدة دول عربية. • فحص المحركات الرئيسية لضعف الأمن المائي والمرونة في المنطقة، بما في ذلك تغير المناخ، التنمية الاقتصادية، والصراع. • تقييم دور العوامل الوطنية والإقليمية التي تمكِّن التقدم في الأمن المائي، بما في ذلك الابتكار والتكنولوجيا، والتمويل، وتبادل المعرفة، ومشاركة القطاع الخاص وتحديد الفرص للتعاون الإقليمي. • تقديم رؤى وتوصيات حول مجالات الاستثمار والتعاون ذات الأولوية لتعزيز أمن المياه المرن في المنطقة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>مطلوب درجة الماجستير أو أعلى في إدارة الموارد المائية، أو الهيدرولوجيا، أو الهيدروجيولوجيا، أو التنمية المستدامة، أو إدارة الموارد الطبيعية أو مجال ذي صلة. يفضَّل وجود دكتوراه. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُراجع الطلبات غير مكتملة. مطلوب خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في مجال إدارة الموارد المائية، مع خبرة مثبتة في العمل على قضايا التنمية الإقليمية المتعلقة بمنطقة العرب. مطلوبة خبرة مثبتة في كتابة التقارير والورقات للمنظمات الدولية حول الموارد المائية. مطلوبة خبرة مثبتة في إجراء التحليل الكمي والتفسير. <br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل للأمانة العامة للأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل للإسكوا. لهذه الوظيفة، الإلمام باللغة الإنجليزية مطلوب. المعرفة بالعربية مرغوب فيها. المعرفة بالفرنسية مرغوب فيها. ملاحظة: "الطلاقة" تعادل تقييم 'بطلاقة' في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و"المعرفة بـ" تعادل تقييم 'واثق' في اثنين من الأربعة مجالات.<br> معلومات إضافية<br>غير متوفَر.<br> لا يوجد أجر<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول وظيفة قائد فريق أمان البيانات والامتثال
<p><strong>نظرة عامة على الشركة:</strong></p><br>
<p>عميلنا شريك عالمي في حلول سحابة مايكروسوفت يقدم التحول الرقمي، الأمن السيبراني، البيانات والخدمات المدارة. المجموعة تتخذ من الإمارات مقراً لها (دبي)، مع أكبر فريق تقني ومركز لها في لبنان، وتُدير عملياتها في لندن خلال العامين الماضيين، وتدخل سوق الولايات المتحدة في مراحل مبكرة.</p><br>
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong> </p><br>
<p>يسعى عميلنا إلى متخصص متمرس في أمان البيانات والامتثال لقيادة تنفيذ سياسات أمان البيانات والتصنيف والاحتفاظ والحوكمة باستخدام مايكروسوفت بريفيو للعملاء عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة مركّزة لا تقل عن 4 سنوات في مجال أمان البيانات، بما في ذلك ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية مع مايكروسوفت بريفيو، خاصة في منع فقدان البيانات (DLP)، وتصنيف البيانات، وموفِّر أمن الوصول إلى السحابة (CASB)، وقدرات الحوكمة مثل سياسات الاحتفاظ، وإدارة مخاطر الداخل، وإدارة السجلات.
</p><br>
<p>هذه الوظيفة تتضمن الإشراف على على الأقل عضو فريق واحد، مع إمكانية توسيع المسؤوليات القيادية. مطلوب خبرة قوية في مايكروسوفت بريفيو، وتُقدَّر الخبرة مع حلول أمان البيانات من طرف ثالث بشكل كبير، مما يجعلها فرصة ممتازة للمحترفين ذوي الخلفيات الأمنية المتنوعة. كما أن الإلمام بحلول إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وMAM، وخاصة مايكروسوفت إنتون، بجانب سياسات الوصول الشرطي يعد ميزة. تقدم هذه الوظيفة بيئة ديناميكية مع فرص للنمو والقيادة في مجال أمان البيانات.</p><br>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong>:</p><br>
<p><strong>1. تنفيذ أمان البيانات والحوكمة:</strong></p><br>
<ul><li> تصميم وتنفيذ وتحسين حلول أمان البيانات باستخدام مايكروسوفت بريفيو أو أدوات الحوكمة والـDLP الرائدة الأخرى.</li><li> وضع القواعد وتنفيذ سياسات DLP وإدارة مخاطر الداخل وDSPM لـ AI وCASB لمنع الوصول غير المصرح به للبيانات وضمان الامتثال.</li><li> تنفيذ استراتيجيات التصنيف والتسمية للبيانات لتعزيز حماية البيانات.</li><li> تعريف وإدارة سياسات الاحتفاظ بالبيانات بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية والتجارية.</li><li> نشر وإدارة ماسح AIP للمحليين لتصنيف وحماية البيانات المحلية.</li><li> دمج CASB مع الجدران النارية المحلية لتعزيز ضوابط الأمان ووضوح الرؤية في البيئات السحابية والمحلية.</li><li> قيادة تنفيذ وتكوين Microsoft Priva و Microsoft Purview Data Map.</li><li> ضمان الامتثال للوائح الصناعة مثل GDPR وNCA وISO 27001.</li><li> دعم مبادرات إدارة مواضع أمان البيانات (DSPM) من خلال تقييم المخاطر ومراقبة تدفقات البيانات وتحسين سياسات الأمان لتعزيز الرؤية والحوكمة والحماية.</li><li> بناء القوالب والتشغيل الآلي لتنفيذ أمان البيانات والحوكمة، بما يضمن الاتساق والكفاءة في النُهج.</li><li> أتمتة نشر السياسات وتكوينات الأمان باستخدام الطرق المتاحة مثل PowerShell وواجهات البرمجة وأدوات أمان وامتثال مايكروسوفت.</li><li> نشر سياسات MDM وMAM والوصول الشرطي لمعالجة الثغرات الأمنية وتحسين ضوابط الوصول.</li><li> الإشراف على تنفيذ مشاريع الأمن من التحديد الأولي حتى الدعم بعد النشر، مع الالتزام بالجدول الزمني والميزانية.</li><li> تطوير التصاميم عالية المستوى (HLD) والتصاميم منخفضة المستوى (LLD) لمشروع التنفيذ، وتقييم بيئات العملاء، وإنشاء RFIs وIRLs عند الحاجة.</li></ul>
<p><strong>2. الرصد والاستجابة للحوادث والتحسين:</strong></p><br>
<ul><li> رصد والاستجابة لحوادث أمان البيانات، والتأكد من التحقيق والحل الصحيح.</li><li> تحليل مخاطر أمان البيانات وتبني أفضل الممارسات لتخفيف التهديدات.</li><li> تحسين سياسات وأطر الأمان والتحكمات استناداً إلى احتياجات العمل المتغيرة.</li></ul>
<p><strong>3. الإشراف على الفريق والتعاون عبر الوظائف:</strong></p><br>
<ul><li> إشراف على ما لا يقل عن عضوين في الفريق، مع إمكانية زيادة المسؤوليات القيادية.</li><li> العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف والعملاء لتوافق سياسات الأمان مع أهداف العمل وضمان تنفيذ سلس.</li><li> التعاون مع أصحاب المصلحة لتعزيز الوضع الأمني بصفة مستمرة وتحديث سياسات الحوكمة استجابةً لاحتياجات العمل المتطورة.</li><li> تقديم ورش عمل للمستخدمين النهائيين والمسؤولين لضمان الفهم السليم وتبني سياسات أمان البيانات والتصنيف والحوكمة وأدوات الامتثال.</li></ul>
<p><strong>4. التوثيق ودعم المشروع:</strong></p><br>
<ul><li> المساهمة في نطاق العمل (SOW) وتحديد نطاق المشروع وتحديد نتائج تنفيذ واضحة وخطط طريق.</li><li> تطوير والحفاظ على وثائق التنفيذ ودليل المستخدم النهائي وأدلة الإدارة لدعم اعتماد التكنولوجيا.</li><li> ضمان توافر ووظائف بيئة اختبار تقنية للاختبار الداخلي وتجربة التقنيات الجديدة، وتنسيق الصيانة والتحديثات والتحسينات حسب الحاجة.</li></ul>
<p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br>
<p><strong>التعليم:</strong></p><br>
<ul><li> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة. </li></ul>
<p><strong>الخبرة:</strong></p><br>
<ul><li> خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تطبيق أمان البيانات والامتثال وحلول الحوكمة، مع تركيز قوي على مايكروسوفت بريفيو.</li><li> سنتان على الأقل في دور إشرافي، والإشراف على تنفيذ وتقديم مبادرات حماية البيانات والامتثال.</li><li> خبرة عملية في تنفيذ حلول معلومات حماية مايكروسوفت (MIP) بما في ذلك DLP والتصنيف والاحتفاظ والامتثال التنظيمي.</li><li> خبرة في تنفيذ الحوكمة وإدارة المخاطر والمتطلبات التنظيمية المتوافقة مع أطر GDPR وNCA وISO 27001.</li><li> خبرة واسعة في العمل مع بوابة امتثال مايكروسوفت بريفيو، وإدارة مخاطر الداخل، وeDiscovery، والتدقيق.</li><li> خبرة مع سياسات DLP في مايكروسوفت بريفيو عبر خدمات Microsoft 365 بما فيها Teams وSharePoint وOneDrive وExchange Online.</li><li> فهم قوي لـ Microsoft Information Protection (MIP) للوسم والتشفير وإدارة الحقوق.</li><li> الإلمام بـ Microsoft Defender for Cloud Apps لرصد أمان البيانات وكشف التهديدات.</li><li> معرفة بـ Microsoft Intune لإدارة الأجهزة المحمولة (MDM) و(MAM) وكيفية تكامله مع سياسات الوصول الشرطي لضمان وصول آمن.</li><li> القدرة على التواصل بشكل فعال لاستراتيجيات حماية البيانات ومتطلبات الامتثال وسياسات إدارة المخاطر مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li></ul>
<p><strong>الشهادات</strong>:</p><br>
<p><strong>الشهادات المطلوبة:</strong></p><br>
<ul><li> شهادة GIAC لحماية البيانات أو ما يعادلها.</li><li> شهادات من الشركات في DLP والتصنيف والحجز القضائي أو أدوات الحوكمة.</li><li> الشهادات المفضلة كما يلي:</li><li>Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate (SC-400)</li><li>Cybersecurity Architect Expert (SC-100)</li></ul>
<p><strong>المهارات:</strong></p><br>
<ul><li> قدرات قيادية قوية وإدارة فريق.</li><li> مهارات إدارة المشاريع بشكل ممتازة.</li><li> معرفة في تصميم حلول الأمان والهندسة المعمارية.</li><li> الكفاءة في أدوات أمان البيانات مثل DLP والتصنيف وCASB.</li><li> قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li> مهارات تواصل ومشاركة مع العملاء بشكل فعال.</li><li> فهم دقيق لممارسات وضوابط ضمان الجودة والمنهجيات.</li><li> خبرة عملية في تنفيذ حلول مايكروسوفت بريفيو.</li><li> خبرة مثبتة في تكوين واستكشاف حلول الأمان.</li><li> الالتزام بالبقاء على اطلاع باتجاهات أمان البيانات الناشئة والمخاطر والتقنيات وأفضل الممارسات لتعزيز الحماية والامتثال.</li></ul> <br>
<br> </div>
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
<br>• الإشراف على أنشطة الموقع اليومية المتعلقة بـ CCTV، التحكم في الدخول، الإنذار، الباب الصوتي، الشبكات، التوصيلات المهيكلة، وأنظمة ELV الأخرى.
<br>• قيادة وتوزيع المهام اليومية بين الفنيين والمتعهدين الفرعيين وفق الخطة المعتمدة للعمل.
<br>• التأكد من أن التثبيتات تتوافق مع الرسومات المعتمدة، والكميات، والمواصفات الفنية، ومعايير الشركة.
<br>• مراجعة تخطيطات الموقع، ورسومات الورشة، وجداول الكابلات، ومخططات الشبكة، ومتطلبات النظام قبل التنفيذ.
<br>• الإشراف على سحب الكابلات، والإنهاء، ووضع الملصقات، والاختبار، وتركيب الأجهزة، وترتيب الرفوف، والاتصالات الشبكية.
<br>• تكوين واستكشاف كاميرات IP، وNVRs، ومفاتيح، وموجهات، ونقاط الوصول، ولوحات تحكم الدخول، والباب الصوتي، وأنظمة الإنذار.
<br>• تعيين عناوين IP والتأكد من الاتصال الشبكي الصحيح، وتواصل الأجهزة، والوصول عن بُعد.
<br>• التنسيق مع منسق المشروع، والفريق الفني، والعملاء، والموردين، والمخزن، وباقي مقاولين الموقع.
<br>• تقديم ومتابعة طلبات المواد وتقرير المواد المفقودة أو التالفة أو غير الصحيحة.
<br>• متابعة أداء الفنيين وجودة العمل والإنتاجية والحضور والامتثال لإجراءات السلامة.
<br>• إجراء تفتيشات الموقع وتحديد قضايا التثبيت والعقبات الفنية والإجراءات التصحيحية المطلوبة.
<br>• إعداد تقارير يومية للموقع وسجلات الأعمال المنفذة ونتائج الاختبار وتقارير استخدام المواد وتحديثات التقدم.
<br>• تنسيق الاختبار والتشغيل ودمج الأنظمة وعروض العملاء وأنشطة التسليم النهائي.
<br>• التأكد من أن جميع الكابلات والأجهزة والخُزائن ومكوّنات النظام مُثبتة بشكل صحيح وموضّحة ومختبرة ومُوثقة.
<br>• الحفاظ على سجلات محدثة لعناوين IP للأجهزة وكلمات المرور والتكوينات والأرقام التسلسلية واتصالات الشبكة.
<br>• تقديم التوجيه الفني والتدريب الموقعي للفنيين عند الحاجة.
<br>• التأكد من استخدام وصيانة الأدوات ومعدات الاختبار وأصول الشركة بشكل صحيح.
<br>• دعم أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة ELV المُثبتة.
<br>• التأكد من استكمال جميع الملاحظات المعلقة، وسجلات الاختبار، ورسومات كما بنّت، ومتطلبات التسليم قبل إغلاق المشروع.
<br>
<br> التعليم والخبرة والمهارات:
<br>• شهادة البكالوريوس أو دبلوم تقني في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو الشبكات أو الاتصالات أو الإلكترونيات أو مجال مرتبط.
<br>• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تركيب أنظمة ELV والإشراف عليها وتكوينها واستكشافها.
<br>• خلفية قوية في تكنولوجيا المعلومات والشبكات، بما في ذلك TCP/IP وتقسيم الشبكات وتعيين عناوين IP والمفاتيح والموجهات وVLANs وWi‑Fi والوصول عن بُعد.
<br>• معرفة تقنية جيدة بنظم CCTV وNVRs والتحكم بالدخول وإنذار التسلل وإنذار الحريق والباب الصوتي والتوصيلات المهيكلة والأنظمة المرتبطة.
<br>• القدرة على قراءة رسومات ELV والتخطيطات ومخططات الشبكة والكميات والبيانات والكتالوجات الفنية.
<br>• يفضّل خبرة عملية في إنهاء الكابلات واستخدام معدات الاختبار والخزائن ولوحات التوصيل والألياف الضوئية وتوصيل الشبكات.
<br>• قيادة قوية والقدرة على إشراف على الفنيين والمتعهدين الفرعيين وأنشطة الموقع اليومية.
<br>• تنسيق وتبليغ واتصالات واستكشاف مشاكل ومهارات حل مشكلات جيدة.
<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات أنشطة الموقع والالتزام بمواعيد المشروع.
<br>• معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office وأفضلية وجود ERP/Odoo.
<br>• الانتباه العالي للتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط وفي مواقع مشاريع مختلفة.
<br>• الطلاقة في العربية وإتقان جيد للإنجليزية؛ والفرنسية تعتبر ميزة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مسؤول تكنولوجيا معلومات موثوق وباستباقية لإدارة ودعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات في منظمتنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن صيانة أجهزة الكمبيوتر والبرامج والتشغيلات الشبكية ودعم المستخدم لضمان سير عمليات يومية سلسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تثبيت وتكوين وصيانة واستكشاف أجهزة الكمبيوتر المكتبيةوالحاسبات المحمولة والطابعات ومعدات تكنولوجيا المعلومات الأخرى.</li><li>تثبيت وتحديث ودعم أنظمة التشغيل وبرامج الأعمال.</li><li>تقديم الدعم الفني للموظفين وحل مشكلات الأجهزة والبرامج على الفور.</li><li>إدارة حسابات المستخدمين وأنظمة البريد الإلكتروني وأذونات الوصول.</li><li>مراقبة والحفاظ على اتصالات الشبكة والوصول إلى الإنترنت وWi-Fi والموارد المشتركة.</li><li>إجراء تحديثات النظام بانتظام والنسخ الاحتياطي والصيانة الأساسية للأمان السيبراني.</li><li>التنسيق مع بائعين ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات وتراخيص البرمجيات.</li><li>التوصية وتنفيذ التحسينات لتعزيز أداء النظام وأمنه.</li><li>إعداد وثائق تكنولوجيا المعلومات الأساسية ودلائل المستخدم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من خبرة دعم تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة.</li><li>معرفة قوية بنُظم تشغيل Windows وMicrosoft 365 والشبكات وأجهزة الكمبيوتر.</li><li>خبرة مع الطابعات وحلول النسخ الاحتياطي وبرامج مضادات الفيروسات ومهارات استكشاف مشاكل الشبكة الأساسية.</li><li>مهارات حل المشكلات والتواصل الممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات المهام المتعددة.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>خبرة في الافتراضية والسحابة أو ERP/تطبيقات الأعمال.</li><li>شهادات مهنية مثل CompTIA A+، NetworK+، Microsoft، أو Cisco تعتبر ميزة.</li></ul><p></p></section>
راقب حافظ على سلامة وأمن جميع ضيوف الفندق وموظفيه وزواره ومرافقه وممتلكاته. <br>قم بجولات دورية في مناطق الضيوف والمناطق الخلفية والمداخل ومناطق وقوف السيارات والطرقات والممرات وغيرها من المواقع المخصصة. <br>راقب كاميرات CCTV وأنظمة الأمن والتنبيهات وأنظمة التحكم في الدخول وابلغ عن أي نشاط مريب أو غير عادي. <br>سيطر على الدخول إلى المناطق المحظورة والمخصصة للموظفين فقط ورقبها. <br>راقب مداخل ومخارج الفندق وتأكد من اتباع إجراءات الدخول المناسبة. <br>استجب بسرعة وباحترافية للحوادث الأمنية والاضطرابات والحوادث والطوارئ وقلق الضيوف. <br>ساعد الضيوف والموظفين خلال حالات الطوارئ واتبع إجراءات الاستجابة والتEmergencyEvacuation المعتمدة. <br>تعامل مع الحوادث التي تتعلق بالسرقة، المفقودات، الدخول غير المصرح به، السلوك المشبوه، أو تلف الممتلكات وفق إجراءات الفندق. <br>إعداد تقارير حوادث أمنية دقيقة ومفصلة والحفاظ على السجلات المناسبة. <br>حماية خصوصية الضيوف وسرية المعلومات والتعامل مع المعلومات الحساسة بحذر. <br>توفير دعم أمني discreet لضيوف VIP والمديرين التنفيذيين والمشاهير والفعاليات الخاصة عند الطلب. <br>مراقبة فعاليات الفندق ووظائفه والمؤتمرات والأنشطة البارزة لضمان بيئة آمنة ومأمونة. <br>المساعدة في إدارة شكاوى الضيوف أو المواقف الصعبة عند الحاجة إلى مساعدة أمنية، مع الحفاظ على الهدوء والاحتراف. <br>مراقبة التسليمات والمتعهدين والبائعين وموظفي الخدمة أثناء دخولهم ومغادرتهم الفندق. <br>إجراء فحوصات أمنية للمركبات ومناطق الوقوف وفق إجراءات الفندق. <br>حماية أصول الفندق ومعداته ومفاتيحه وبطاقات الدخول وغيرها من العناصر الخاضعة للسيطرة. <br>اتباع جميع سياسات وإجراءات ومعايير الأمن بالفندق. <br>ضمان الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها ومتطلبات الفندق. <br>المساعدة في الوقاية من الحريق والاستعداد للطوارئ وإجراءات الإخلاء وغيرها من تدابير السلامة. <br>المشاركة في تدريبات أمنية منتظمة وجلسات تدريب وتمارين الاستجابة للطوارئ. <br>الحفاظ على المظهر والسلوك والتواصل المهني في جميع الأوقات بما يتوافق مع معايير فندق خمس نجوم. <br>الحفاظ على سرية صارمة فيما يخص عمليات الفندق والضيوف وكبار الشخصيات والموظفين وحوادث الأمن. <br>أداء واجبات أمنية أخرى كما يحددها مشرف الأمن أو مدير الأمن. <br>مسؤوليات خدمة الضيوف <br>الحفاظ على موقف مهني ومحترم ومتحفظ عند التعامل مع الضيوف. <br>تقديم المساعدة والإرشاد للضيوف عند اللزوم. <br>التعامل مع المواقف الحساسة أو الصعبة بهدوء وباحتراف. <br>تأكيد أن إجراءات الأمن لا تؤثر سلباً على تجربة الضيف. <br>الحفاظ على وجود أمني مرئي ولكنه غير ملحوظ في جميع أنحاء الفندق.
راقب امن وسلامة جميع نزلاء الفندق والموظفين والزوار والمرافق والممتلكات، واصلها. <br>قم بإجراء دوريات منتظمة في مناطق الضيوف ومناطق المرافق الخلفية والمداخل ومناطق وقوف السيارات والممرات وغيرها من المواقع المعينة. <br>راقب كاميرات مراقبة CCTV وأنظمة الأمن وأنظمة الإنذار والتحكم في الدخول وابلغ عن أي نشاط مريب أو غير عادي. <br>سيطر وراقب الوصول إلى المناطق المحظورة والمناطق الخاصة بالموظفين. <br>راقب مداخل ومخارج الفندق وتأكد من اتباع إجراءات الدخول المناسبة. <br>استجب بسرعة وبشكل مهني لحوادث الأمن والشغب والحوادث والطوارئ ومخاوف الضيوف. <br>ساعد الضيوف والموظفين خلال الطوارئ واتباع إجراءات الاستجابة والإخلاء المعتمدة. <br>تعامل مع الحوادث المتعلقة بالسرقة والأغراض المفقودة والوصول غير المصرح به والسلوك المشبوه أو تلف الممتلكات وفقًا لإجراءات الفندق. <br>أعد تقارير حوادث أمنية دقيقة ومفصلة واحفظ السجلات المناسبة. <br>احم خصوصية الضيوف وسريتهم وتعامل مع المعلومات الحساسة بحذر. <br>قدم دعمًا أمنيًا مقربًا لضيوف VIP والمديرين التنفيذيين والمشاهير والفعاليات الخاصة عند الطلب. <br>راقب فعاليات الفندق والوظائف والمؤتمرات والأنشطة ذات الأهمية العالية لضمان بيئة آمنة ومأمونة. <br>ساعد في إدارة شكاوى الضيوف أو المواقف الصعبة عندما تكون هناك حاجة للمساعدة الأمنية، مع الحفاظ على هدوء ومهنية. <br>راقب التسليمات والمتعاقدين والبائعين وموظفي الخدمة عند دخولهم وخروجهم من الفندق. <br>قم بإجراء فحوصات أمنية للمركبات ومناطق وقوف السيارات وفقًا لإجراءات الفندق. <br>احمي أصول الفندق ومعداته ومفاتيحه وبطاقات الدخول وغيرها من العناصر المراقبة. <br>التزم بجميع سياسات وإجراءات ومعايير الأمن في الفندق. <br>تأكد من الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها ومتطلبات الفندق. <br>المساعدة في الوقاية من الحرائق والاستعداد للطوارئ وإجراءات الإخلاء وغيرها من تدابير السلامة. <br>شارك في تدريبات أمنية منتظمة وجلسات تدريب وتمارين الاستجابة للطوارئ. <br>احفظ مظهراً وسلوكاً وتواصلاً احترافيين في جميع الأوقات وفقًا لمعايير فندق خمس نجوم. <br>احفظ سرية صارمة فيما يتعلق بعمليات الفندق وضيوفه وVIPs وموظفيه وحوادث الأمن. <br>أداء مهام أخرى ذات صلة بالأمن كما يكلفه مشرف الأمن أو مدير الأمن. <br>مسؤوليات خدمة الضيوف<br>حافظ على سلوك مهني محترم ومتحفظ عند التعامل مع الضيوف. <br>قدّم المساعدة والإرشاد للضيوف عند اللزوم. <br>تعامل مع المواقف الحساسة أو الصعبة بهدوء وبشكل احترافي. <br>تأكد من أن إجراءات الأمن لا تؤثر سلباً على تجربة الضيف. <br>احفظ وجود أمني ظاهر ولكنه مقنع في جميع أنحاء الفندق. <br>المؤهلات والمتطلبات
المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>• الإشراف على الأنشطة اليومية في الموقع والمتعلقة بأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، والتحكم في الدخول، والإنذار، والاتصال الداخلي (Intercom)، والشبكات، وتمديدات الكابلات الهيكلية، وأنظمة التيار الخفيف الأخرى.<br>• قيادة وتوزيع المهام اليومية بين الفنيين والمقاولين من الباطن وفقاً لخطة العمل المعتمدة.<br>• التأكد من توافق عمليات التركيب مع الرسومات المعتمدة، وجداول الكميات (BOQ)، والمواصفات الفنية، ومعايير الشركة.<br>• مراجعة مخططات الموقع، ورسومات الورشة، وجداول الكابلات، ومخططات الشبكة، ومتطلبات النظام قبل التنفيذ.<br>• الإشراف على سحب الكابلات، والإنهاء، والترقيم، والاختبار، وتركيب الأجهزة، وترتيب الخزائن (Racks)، وتوصيلات الشبكة.<br>• تهيئة واستكشاف أخطاء كاميرات IP، وأجهزة التسجيل (NVRs)، والمبدلات (Switches)، والموجهات (Routers)، ونقاط الوصول، ولوحات التحكم في الدخول، وأنظمة الاتصال الداخلي والإنذار.<br>• تعيين عناوين IP وضمان اتصال الشبكة المناسب، وتواصل الأجهزة، والوصول عن بُعد.<br>• التنسيق مع منسق المشروع، والفريق الفني، والعملاء، والموردين، والمستودع، وغيرهم من مقاولي الموقع.<br>• تقديم ومتابعة طلبات المواد والإبلاغ عن أي مواد مفقودة أو تالفة أو غير صحيحة.<br>• مراقبة أداء الفنيين، وجودة العمل، والإنتاجية، والحضور، والامتثال لإجراءات السلامة.<br>• إجراء عمليات التفتيش في الموقع وتحديد مشاكل التركيب، والعقبات الفنية، والإجراءات التصحيحية المطلوبة.<br>• إعداد تقارير الموقع اليومية، وسجلات الأعمال المنجزة، ونتائج الاختبار، وتقارير استخدام المواد، وتحديثات سير العمل.<br>• تنسيق الاختبار، والتشغيل التجريبي، ودمج الأنظمة، وعروض العميل التوضيحية، وأنشطة التسليم النهائي.<br>• التأكد من تثبيت جميع الكابلات، والأجهزة، والخزائن، ومكونات النظام، وترقيمها واختبارها وتوثيقها بشكل صحيح.<br>• الاحتفاظ بسجلات محدثة لعناوين IP الخاصة بالأجهزة، وكلمات المرور، والتهيئة، والأرقام التسلسلية، وتوصيلات الشبكة.<br>• تقديم التوجيه الفني والتدريب الميداني للفنيين عند الحاجة.<br>• التأكد من استخدام وصيانة الأدوات ومعدات الاختبار وأصول الشركة بشكل صحيح.<br>• دعم أنظمة الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة التيار الخفيف المثبتة.<br>• التأكد من إنجاز جميع الملاحظات المعلقة، وسجلات الاختبار، ورسومات ما بعد التنفيذ، ومتطلبات التسليم قبل إغلاق المشروع.<br>المتطلبات التنظيمية، والمؤهلات، والخبرة، والمهارات:<br>• درجة البكالوريوس أو دبلوم فني في تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الحاسب، أو الشبكات، أو الاتصالات، أو الإلكترونيات، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تركيب أنظمة التيار الخفيف، والإشراف عليها، وتهيئتها، واستكشاف أخطائها.<br>• خلفية قوية في تكنولوجيا المعلومات والشبكات، بما في ذلك TCP/IP، وتقسيم الشبكات (Subnetting)، وعنونة IP، والمبدلات، والموجهات، وVLANs، وWi-Fi، والوصول عن بُعد.<br>• معرفة فنية جيدة بأنظمة CCTV، وأجهزة NVR، والتحكم في الدخول، وإنذار الاقتحام، وإنذار الحريق، والاتصال الداخلي، وتمديدات الكابلات الهيكلية، والأنظمة ذات الصلة.<br>• القدرة على قراءة رسومات أنظمة التيار الخفيف، والمخططات، ومخططات الشبكات، وجداول الكميات، وأوراق البيانات، والأدلة الفنية.<br>• يُفضل الحصول على خبرة عملية في إنهاء الكابلات، ومعدات الاختبار، والخزائن، ولوحات التوصيل، والألياف الضوئية، وكابلات الشبكات.<br>• مهارات قيادية قوية والقدرة على الإشراف على الفنيين والمقاولين من الباطن وأنشطة الموقع اليومية.<br>• مهارات جيدة في التنسيق، وإعداد التقارير، والتواصل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات.<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة، وتحديد أولويات أنشطة الموقع، والالتزام بمواعيد تسليم المشاريع.<br>• معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office؛ وتُعد الخبرة في نظام ERP/Odoo ميزة إضافية.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط وفي مواقع مشاريع مختلفة.<br>• إجادة اللغة العربية، وإجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ وتُعد اللغة الفرنسية ميزة إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن وظيفة قائد أمان البيانات والامتثال
<p><strong>نظرة عامة على الشركة:</strong></p><br>
<p>عميلنا هو شريك عالمي في حلول Microsoft Cloud يوفر التحول الرقمي، الأمن السيبراني، البيانات والخدمات المُدارة. يقع مقر المجموعة عبر الإمارات العربية المتحدة (دبي)، مع وجود أكبر فريقها وأكثره تقنيًا في لبنان، وتأسيس عمليات في لندن خلال العامين الماضيين، وبدء دخول السوق مبكرًا في الولايات المتحدة.</p><br>
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong> </p><br>
<p>يبحث عميلنا عن متخصص موهوب في أمان البيانات والامتثال لقيادة تنفيذ سياسات أمان البيانات والتصنيف والاحتفاظ والحوكمة باستخدام Microsoft Purview للعملاء عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة مركزة لا تقل عن 4 سنوات في مجال أمان البيانات، بما في ذلك سنتين على الأقل من الخبرة العملية مع Microsoft Purview، وتحديدًا في منع فقدان البيانات، وتصنيف البيانات، ووسيط أمن وصول السحابة، وقدرات الحوكمة مثل سياسات الاحتفاظ، وإدارة مخاطر الداخل، وإدارة السجلات. </p><br>
<p>هذا الدور يتضمن إشرافًا على لاعب أو أكثر ضمن الفريق، مع إمكانية توسع المسؤوليات القيادية. مطلوب خبرة قوية في Microsoft Purview، وتُقدَّر الخبرة مع حلول أمان البيانات من طرف ثالث عاليًا، مما يجعل هذه فرصة ممتازة للمحترفين الذين لديهم خلفية أمان متنوعة. كما أن الإلمام بحلول MDM & MAM، خاصة Microsoft Intune، وسياسات الوصول الشرطي يعتبر إضافة. يوفر هذا المنصب بيئة ديناميكية مع فرص للنمو والقيادة في مجال أمان البيانات. </p><br>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong>:</p><br>
<p><strong>1. تطبيق أمان البيانات والحوكمة:</strong></p><br>
<ul><li>تصميم وتطبيق وتحسين حلول أمان البيانات باستخدام Microsoft Purview أو أدوات الحوكمة والـ DLP الرائدة الأخرى.</li><li>تطوير وتنفيذ سياسات DLP وإدارة مخاطر الداخل وDSPM لـ AI وCASB لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات وضمان الامتثال.</li><li>تنفيذ استراتيجيات التصنيف ووضع العلامات لتعزيز حماية البيانات.</li><li>تحديد وإدارة سياسات الاحتفاظ بالبيانات بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية والتجارية.</li><li>نشر وإدارة ماسح AIP في المواقع لتصنيف وحماية بيانات المؤسسة.</li><li>دمج CASB مع الجدران النارية في المؤسسة لتعزيز الضوابط الأمنية وزيادة الرؤية في بيئات السحابة والمحلية.</li><li>قيادة تنفيذ وتكوين Microsoft Priva وMicrosoft Purview Data Map.</li><li>الامتثال للوائح الصناعة مثل GDPR، وNCA، وISO 27001.</li><li>دعم مبادرات إدارة وضع أمان البيانات (DSPM) من خلال تقييم المخاطر، ورصد تدفقات البيانات، وتحسين سياسات الأمان لزيادة الرؤية والحوكمة والحماية.</li><li>بناء قوالب وأتمتة لتنفيذ أمان البيانات والحوكمة، لضمان الاتساق والكفاءة في النشر.</li><li>أتمتة نشر السياسات وتكوينات الأمان باستخدام الطرق المتاحة مثل PowerShell وواجهات برمجة التطبيقات وأدوات Microsoft Security & Compliance.</li><li>نشر سياسات MDM و MAM والوصول الشرطي لمعالجة فجوات الأمان وتعزيز ضوابط الوصول.</li><li>الإشراف على تنفيذ مشاريع متعلقة بالأمان من التحديد الأولي للنطاق حتى الدعم ما بعد النشر، مع ضمان التنفيذ ضمن الجدول والميزانية.</li><li>تطوير تصاميم عالية المستوى (HLD) وتخطيطات منخفضة المستوى (LLD) لتنفيذ المشروع، وتقييم بيئات العملاء، وإنشاء RFIs وIRLs حسب الحاجة.</li></ul>
<p><strong>2. الرصد والاستجابة للحوادث والتحسين:</strong></p><br>
<ul><li>رصد والاستجابة لحوادث أمان البيانات، وضمان التحقيق والحل السليم.</li><li>تحليل مخاطر أمان البيانات وتنفيذ أفضل الممارسات للحد من التهديدات.</li><li>تحسين سياسات وأنظمة الأمان بناءً على احتياجات العمل المتطورة.</li></ul>
<p><strong>3. الإشراف على الفريق والتعاون عبر الوظائف:</strong></p><br>
<ul><li>الإشراف على ما لا يقل عن عضوين من الفريق، مع إمكانية زيادة المسؤوليات القيادية.</li><li>العمل عن كثب مع فرق عبر وظائف والعملاء لمحاذاة سياسات الأمان مع أهداف الأعمال وضمان تنفيذ سلس.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة لتعزيز وضع الأمان والحوكمة باستمرار استجابة لاحتياجات الأعمال المتطورة.</li><li>تنظيم ورش عمل للمستخدمين النهائيين والمسؤولين لضمان الفهم الصحيح وتبني سياسات أمان البيانات والتصنيف والحوكمة وأدوات الامتثال.</li></ul>
<p><strong>4. التوثيق ودعم المشروع:</strong></p><br>
<ul><li>المساهمة في نطاق العمل وتحديد تسليمات وخطط تنفيذ واضحة.</li><li>تطوير والحفاظ على وثائق التنفيذ، أدلة المستخدم النهائي، وكتيبات الإدارة لدعم اعتياد التقنية.</li><li>ضمان توفر ووظائف بيئة اختبار تقنية للاختبار والتجربة الداخلية مع تقنيات جديدة، وتنسيق الصيانة والتحديثات والتحسينات حسب الحاجة.</li></ul>
<p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><br>
<p><strong>التعليم:</strong></p><br>
<ul><li> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة. </li></ul>
<p><strong>الخبرة:</strong></p><br>
<ul><li> الحد الأدنى من 4 سنوات من الخبرة في تنفيذ حلول أمان البيانات والامتثال والحوكمة، مع تركيز قوي على Microsoft Purview.</li><li>ما لا يقل عن سنتين في دور إشرافي، overseeing تطبيق وتنفيذ مبادرات حماية البيانات والامتثال.</li><li>خبرة عملية في تنفيذ حلول حماية المعلومات من Microsoft Purview، بما في ذلك DLP،تصنيف البيانات، سياسات الاحتفاظ، والامتثال التنظيمي.</li><li>خبرة في تنفيذ الحوكمة والrisks والامتثال التنظيمي وفق أطر مثل GDPR وNCA وISO 27001.</li><li>خبرة واسعة في العمل مع Microsoft Purview Compliance Portal وInsider Risk Management وeDiscovery وAudit.</li><li>خبرة مع سياسات Microsoft Purview Data Loss Prevention (DLP) عبر خدمات Microsoft 365، بما في ذلك Teams وSharePoint وOneDrive وExchange Online.</li><li>فهم قوي لـ Microsoft Information Protection (MIP) للتوسيم والتشفير وإدارة الحقوق.</li><li>إلمام بـ Microsoft Defender for Cloud Apps لرصد أمان البيانات والكشف عن التهديدات.</li><li>معرفة بـ Microsoft Intune لإدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وإدارة تطبيقات المحمول (MAM) وكيفية تكامله مع سياسات الوصول المشروط للوصول الآمن.</li><li>القدرة على التواصل بفاعلية لاستراتيجيات حماية البيانات ومتطلبات الامتثال وسياسات إدارة المخاطر مع كل من أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li></ul>
<p><strong>الشهادات</strong>:</p><br>
<p><strong>الشهادات المطلوبة:</strong></p><br>
<ul><li>GIAC Certified Data Protection أو شهادة مكافئة.</li><li>شهادات من البائعين في DLP، تصنيف البيانات، الاحتجاز القضائي، أو أدوات الحوكمة.</li><li>الشهادات المفضلة كما يلي:</li><li>Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate (SC-400)</li><li>Cybersecurity Architect Expert (SC-100)</li></ul>
<p><strong>المهارات:</strong></p><br>
<ul><li> قدرات قيادة وإدارة فريق قوية.</li><li>مهارات إدارة المشاريع بشكل ممتازة.</li><li>معرفة بتصميم وبناء حلول الأمان والهيكلة.</li><li>إتقان أدوات أمان البيانات مثل DLP والتصنيف والتحكم في CASB.</li><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع العملاء بشكل فعال.</li><li>فهم شامل لممارسات منهجية ضمان الجودة وأساليبها.</li><li>خبرة عملية في تنفيذ حلول Microsoft Purview.</li><li>خبرة مثبتة في تكوين واستكشاف حلول الأمان.</li><li>الالتزام بالبقاء على اطلاع باتجاهات أمان البيانات المتجددة والمخاطر والتقنيات وأفضل الممارسات لتعزيز الحماية والامتثال.</li></ul>
<br>
<br> </div>
راقب وحافظ على سلامة وأمن جميع ضيوف الفندق وموظفيه وزوّاره ومرافقه وممتلكاته. <br>نفّذ دوريات منتظمة في مناطق الضيوف ومناطق المطاعم والخلفية والمداخل ومواقف السيارات والممرات والمواقع المحددة الأخرى. <br>راقب كاميرات CCTV وأنظمة الأمن والتنبيهات وأنظمة التحكم في الدخول وأبلغ عن أي نشاط مشبوه أو غير عادي. <br>السيطرة ومراقبة الوصول إلى المناطق المحظورة ومناطق الموظفين فقط. <br>راقب مداخل ومخارج الفندق وتأكد من اتباع إجراءات الدخول المناسبة. <br>استجب بسرعة ومهنية للحوادث الأمنية والشوشرة والحوادث والطوارئ واحتياجات الضيوف. <br>مساعدة الضيوف والموظفين خلال حالات الطوارئ واتباع إجراءات الاستجابة والت Evacuation المقررة. <br>التعامل مع incidents التي تشمل السرقة والأغراض المفقودة والدخول غير المصرح به والسلوك المريب أو damaging الممتلكات وفقاً لإجراءات الفندق. <br>إعداد تقارير حوادث أمنية دقيقة ومفصلة والحفاظ على السجلات المناسبة. <br>حماية خصوصية الضيوف وسريتهم والتعامل مع المعلومات الحساسة بحكمة. <br>توفير دعم أمني متفرق لضيفVIP وموظفي التنفيذ والمشاهير والفعاليات الخاصة عند الطلب. <br>راقب فعاليات الفندق والمؤتمرات والأنشطة عالية المستوى لضمان بيئة آمنة ومأمونة. <br>المساعدة في إدارة شكاوى الضيوف أو المواقف الصعبة عندما يتطلب الأمر المساعدة الأمنية، مع الحفاظ على هدوء ومهنية. <br>راقب عمليات التسليم والمتعاقدين والبائعين وموظفي الخدمة الذين يدخلون الفندق ويخرجون منه. <br>إجراء فحوصات أمنية للمركبات ومناطق المواقف وفقاً لإجراءات الفندق. <br>حماية أصول الفندق ومعداته ومفاتيحه وبطاقات الدخول وباقي العناصر الخاضعة للرقابة. <br>اتبع جميع سياسات الأمن في الفندق وإجراءاته ومعاييره. <br>ضمان الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها ومتطلبات الفندق. <br>المساعدة في الوقاية من الحرائق والاستعداد للطوارئ وإجراءات الإخلاء وغيرها من تدابير السلامة. <br>المشاركة في تدريبات الأمن المنتظمة وجلسات التدريب وتمارين الاستجابة للطوارئ. <br>الحفاظ على مظهر مهني وسلوك وتواصل في جميع الأوقات وفق معايير فندق خمس نجوم. <br>الحفاظ على سرية صارمة فيما يتعلق بتشغيل الفندق والضيوف وكبار الشخصيات والموظفين وحوادث الأمن. <br>تنفيذ مهام أخرى تتعلق بالأمن بناءً على توجيهات مشرف الأمن أو مدير الأمن. <br>مسؤوليات خدمة الضيوف <br>الحفاظ على سلوك مهني ومحترم ومتحفظ عند التفاعل مع الضيوف. <br>تقديم المساعدة والإرشادات للضيوف عند المناسبة. <br>التعامل مع المواقف الحساسة أو الصعبة بهدوء ومهنية. <br>التأكد من أن إجراءات الأمن لا تؤثر سلباً على تجربة الضيف. <br>الحفاظ على حضور أمني ظاهر ولكنه متخفٍ في جميع أنحاء الفندق. <br>المؤهلات والمتطلبات