وظائف موظف حجز في لبنان
٨٦ وظائف شاغرة
يبحث فندق 5 نجوم في بيروت عن مشرف حجوزات.<br><br>المتطلبات:<br>- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في حجوزات الفنادق، ويفضل أن تكون في فندق عالمي من فئة 4 أو 5 نجوم.<br>- يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفريق.<br>- معرفة قوية بإجراءات حجوزات الفنادق، وأنواع الغرف، والأسعار، والباقات، وإدارة المخزون.<br>- إجادة استخدام نظام Opera PMS.<br>- تعتبر الخبرة في التعامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، وأنظمة التوزيع العالمية (GDS)، وقنوات الحجز عبر الإنترنت ميزة إضافية.<br>- مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.<br>- القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف، والشكاوى، والتعديلات، والإلغاءات، والحجوزات المعقدة باحترافية.<br>- مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.<br>- معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel.<br>- اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.<br>- مرونة في العمل وفقاً لمتطلبات التشغيل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تساعد BuzzyBooth المطاعم والبارات ومراكز الترفيه العائلية والممارسات العلاجية السنية وغيرها من الشركات القائمة على الواقع على تحويل عملائها إلى عملاء محتملين، وتقييمات خمس نجوم، ومحتوى اجتماعي، وزيارات متكررة—all مع أقل تدخل من الموظفين. <br> نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات بعيد الخبرة يمكنه التواصل باستمرار مع مالكي الشركات، وتحديد الفرص، وحجز عروض مبيعات. <br> ## الدور: هذه وظيفة SDR، ستستخدم استراتيجية تواصل متعددة اللمسات والمتعددة القنوات والتي تشمل: * مكالمة هاتفية وبريد صوتي * تواصل عبر البريد الإلكتروني * متابعة عبر SMS وواتس اب والرسائل النصية * متابعة مستمرة عبر أيام متعددة ونقاط تلامس متعددة عليك أن تشعر بالارتياح في التحدث مباشرة مع مالكي الشركات، والتعامل مع الاعتراضات، والمتابعة باستمرار دون أن تبدو آلياً أو عدوانياً للغاية.<br> ## المسؤوليات: * التواصل مع العملاء المحتملين الواردين والصاعدين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية * تنفيذ سلاسل متابعة متعددة اللمسات منظمة * تأهيل العملاء المحتملين بناءً على نوع العمل، حركة الزبائن، الاحتياجات، السلطة، والاهتمام * حجز عروض توضيحية مؤهلة لفريق المبيعات * إعادة تفعيل العملاء السابقين الذين أبدوا الاهتمام سابقاً * استخدام GoHighLevel (GHL) لإدارة الأنابيب والمهام والمحادثات والملاحظات وحالات المواعيد ## الخبرة المطلوبة: * خبرة لا تقل عن سنتين في SDR، تحديد المواعيد، أو المبيعات الخارجية * خبرة مثبتة في استخدام المكالمات، والبريد الإلكتروني، وSMS معاً، وعدم الاعتماد على قناة واحدة * خبرة عملية في استخدام GoHighLevel * خبرة في إدارة العملاء المحتملين من خلال محاولات متابعة متعددة * طلاقة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً * حضور صوتي مهني واضح واثق * الراحة في إجراء عدد كبير من المكالمات الصادرة * القدرة على التعامل مع الذخول والاعتراضات دون فقدان الزخم * اتصال إنترنت موثوق، حاسوب، سماعة رأس، وبيئة عمل هادئة * تنظيم عالي والقدرة على العمل بشكل مستقل * التوفر خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية ## الخبرة المفضلة: * بيع SaaS، خدمات تسويق، أو تكنولوجيا * البيع للمطاعم والبارات والممارسات السنية ومراكز الترفيه العائلية أو الشركات المحلية الأخرى * الكلام مع مالكي الأعمال واتخاذ القرار * العمل مع العملاء الواردين والعملاء غير النشطين وحملات إعادة التفعيل * استخدام سيناريوهات المبيعات، وج workflows آلية، وأجهزة الاتصال، وتقاويم المواعيد ## ما يعنيه النجاح: أنت باستمرار تتابع مع كل عميل محتمل معين، وتخلق محادثات حقيقية مع أصحاب الأعمال المؤهلين، وتحجز مواعيد تظهر فعلاً، وتحافظ على أنابيب نظيفة ودقيقة في GoHighLevel.<br></span> </div>
<p><p>تبحث Aspire Software عن مندوب تطوير أعمال للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حيوية عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل ذات حسّ زمني، وبنموذجها اللامركزي أصبح بإمكانها أن تكون مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>حول الوظيفة:</h4>
<p>المندوب التطويري للمبيعات (BDR) مسؤول عن توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال تعريف العملاء المحتملين، والتفاعل معهم، وتحديد أهليتهم داخل سوقنا المستهدف المحدد. هذا الدور حاسم لبناء خط أنابيب قوي وتسريع نمو الإيرادات. سيعمل الـ BDR عن كثب مع مديري الحسابات وقادة الفريق لدعم الاستهداف الخارجي، وتأهيل القوائم الواردة، واستهداف الحسابات الاستراتيجية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>الاستكشاف وتوليد العملاء المحتملين</strong></p>
<ul>
<li>تحديد بحوث الحسابات المستهدفة.</li>
<li>تنفيذ حملات خارجية منظَّمة عبر البريد الإلكتروني والهاتف ولينكدإن وقنوات أخرى.</li>
<li>بناء والحفاظ على قوائم عملاء محتملين عالية الجودة.</li>
<li>حجز اجتماعات مؤهلة وعروض منتجات لمندوبي الحسابات.</li>
</ul>
<p><strong>تأهيل العملاء المحتملين</strong></p>
<ul>
<li>إجراء مكالمات مكتشفة لفهم احتياجات العملاء المحتملين وتحدياتهم وجداول الشراء.</li>
<li>تأهيل الفرص بناءً على معايير محددة (الميزانية، السلطة، الاحتياج، الجدول، التطابق).</li>
<li>ضمان انتقال سلس من العملاء المؤهلين إلى مديري الحسابات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة CRM والأنابيب</strong></p>
<ul>
<li>توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات بدقة في HubSpot.</li>
<li>الحفاظ على سجلاتContacts والشركات والفرص نظيفة ومنظمة.</li>
<li>تتبع أداء الإن outreach ومقاييس التحويل.</li>
</ul>
<p><strong>المؤشرات KPI وقياسات النجاح</strong></p>
<ul>
<li>أهداف نشاط خارجية يومية/أسبوعية</li>
<li>الاجتماعات المحجوزة شهرياً</li>
<li>القيادات المبيعات المؤهلة (SQLs) المولَّدة</li>
<li>قيمة خط الأنابيب المُنشأة</li>
<li>نسب التحويل من outreach إلى الاجتماع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>1–3 سنوات خبرة في BDR، SDR، أو مبيعات داخلية في بيئة B2B SaaS</li>
<li>مهارات تواصل لفظية وكتابية قوية</li>
<li>الارتياح مع التواصل البارد ومستويات نشاط عالية</li>
<li>خبرة باستخدام HubSpot أو أنظمة CRM مماثلة</li>
<li>منظم للغاية، منضبط ومرتكز على النتائج</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في البيع إلى قطاع أهدف Ampliphi</li>
<li>الإلمام بالبيع الاستشاري أو القائم على القيمة</li>
<li>خبرة بالعمل ضمن بيئة شركة خاصة تمولها الأسهم الخاصة أو شركة محفظة</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>الالتزام المستمر بتحقيق أو تجاوز أهداف النشاط والاجتماعات</li>
<li>توليد خط أنابيب مبيعات عالي الجودة ومتسق</li>
<li>التعاون القوي مع AEs والقيادة</li>
<li>إظهار تحسين مستمر في الرسائل ونِسَب التحويل</li>
</ul></p><p></p>
فندق Princessa في جونياه يبحث عن محترف ومركّز على العملاء للعمل كموظف Reservations & Guest Relations للانضمام إلى فريقنا.
<br>
<br>المسؤوليات الرئيسية:
<br>
<br>إدارة الحجوزات الفندقية عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
<br>ترحيب الضيوف وضمان تجربة ضيف استثنائية.
<br>الرد على استفسارات الضيوف وحل المشكلات بسرعة وبشكل مهني.
<br>التنسيق مع فرق مكتب الاستقبال والتنظيف لضمان سير العمليات بسلاسة.
<br>الحفاظ على سجلات الحجوزات ومعلومات الضيوف بدقة.
<br>
<br>المتطلبات:
<br>
<br>خبرة سابقة في حجوزات الفنادق، مكتب الاستقبال، أو علاقات الضيوف مفضلة.
<br>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
<br>قدرات تنظيمية متعددة المهام قوية.
<br>إتقان Microsoft Office وأنظمة حجوزات الفنادق ميزة إضافية.
<br>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغات الإضافية ميزة.
<br>سلوك إيجابي ومهارات خدمة عملاء ممتازة.
<br>
<br>الموقع: جونيا/ حارة صخر
<br>فندق Princessa
<br>
<br>إذا كنت شغوفاً بالضيافة وتقديم تجارب ضيوف استثنائية، يسعدنا أن نتلقى طلبك
<p><p>تبحث Aspire Software عن مندوب لتطوير الأعمال لينضم إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة من شركتنا: تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفير حلول حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، توفر Aspire عملية تكامل سريعة، ولعب دور نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>حول الوظيفة:</h4>
<p>المندوب لتطوير الأعمال (BDR) مسؤول عن توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال التعرف على العملاء المحتملين والتواصل معهم وتنظيمهم ضمن سوقنا المستهدف المحدد. هذا الدور حاسم لبناء خط أنابيب قوي وتسريع نمو الإيرادات. سيعمل الـ BDR بشكل وثيق مع مندوبي الحسابات والقيادة لدعم الاستقطاب الخارجي، وتأهيل العملاء الواردين، واستهداف الحسابات الاستراتيجية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>التنقيب وتوليد الفرص</strong></p>
<ul>
<li>تحديدAccounts المستهدفة وبحثها.</li>
<li>تنفيذ حملات خارجية منظّمة عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، وقنوات أخرى.</li>
<li>بناء والحفاظ على قوائم توقع عالية الجودة.</li>
<li>حجز اجتماعات مؤهلة وعروض منتجات لمندوبي الحسابات.</li>
</ul>
<p><strong>تأهيل الفرص</strong></p>
<ul>
<li>إجراء مكالمات الاستكشاف لفهم احتياجات العملاء المحتملين وتحدياتهم والجداول الزمنية للشراء.</li>
<li>تأهيل الفرص بناءً على معايير محددة (الميزانية، السلطة، الحاجة، الجدول الزمني، الملاءمة).</li>
<li>ضمان انتقال سلس للفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة CRM وخط الأنابيب</strong></p>
<ul>
<li>توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات بدقة في HubSpot.</li>
<li>الحفاظ على سجلاتContacts والشركات والفرص نظيفة ومنظمة.</li>
<li>تتبع أداء التواصل ومقاييس التحويل.</li>
</ul>
<p><strong>مؤشرات الأداء والمقاييس</strong></p>
<ul>
<li>أهداف النشاط اليومي/الأسبوعي الخارج</li>
<li>الاجتماعات المحجوزة شهرياً</li>
<li>العملاء المحتملين المؤهلين للبيع (SQLs) المُولَّدون</li>
<li>القيمة في خط الأنابيب المُنشأة</li>
<li>معدلات التحويل من التواصل إلى الاجتماع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>1–3 سنوات خبرة في الـ BDR أو SDR أو المبيعات الداخلية في بيئة SaaS B2B</li>
<li>مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية</li>
<li>الراحة في التواصل البارد ومستويات نشاط عالية</li>
<li>خبرة باستخدام HubSpot أو أنظمة CRM مماثلة</li>
<li>منظم للغاية، منضبط، ومتحفز للنتائج</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في البيع ضمن القطاع المستهدف لشركة Ampliphi</li>
<li>إلمام ببيع استشاري أو قائم على القيمة</li>
<li>خبرة في بيئة شركة مَمَّنَة من قبل ملكية خاصة أو شركة محفظة</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>التحقيق باستمرار في تحقيق أو تجاوز أهداف النشاط والاجتماعات</li>
<li>إنتاج خط أنابيب مبيعات عالي الجودة وقابل للتنبؤ به</li>
<li>تعاون قوي مع فرق المبيعات ومراكز القيادة</li>
<li>إظهار تحسين مستمر في الرسائل ومعدلات التحويل</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن ممثل تطوير أعمال للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل ذات وقت حساس، وبفضل تشغيل نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة استثمار في محفظتها.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>يكون ممثل تطوير الأعمال (BDR) مسؤولاً عن توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال تحديد العملاء المحتملين، والتفاعل معهم، وتأهيلهم ضمن سوقنا المستهدف المحدد. هذا الدور أساسي لبناء خط أنابيب قوي وتسريع نمو الإيرادات. سيعمل الـ BDR عن كثب مع مسؤولي الحسابات والقيادة لدعم التنقيب الخارجي، وتأهيل العملاء المحتملين الواردين، وتحديد الحسابات الاستراتيجية.</p>
<hr>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<strong>التنقيب وتوليد العملاء المحتملين</strong><br>
<ul>
<li>تحديد أبحاث الحسابات المستهدفة.</li>
<li>تنفيذ حملات خارجية مهيكلة عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، LinkedIn، وقنوات أخرى.</li>
<li>بناء والحفاظ على قوائم عملاء محتملين عالية الجودة.</li>
<li>حجز اجتماعات م مؤهلة وعروض منتجات لمسؤولي الحسابات.</li>
</ul>
<strong>تأهيل القيادة</strong><br>
<ul>
<li>إجراء مكالمات استكشافية لفهم احتياجات وتحديات ومدة الشراء المحتملة لدى العملاء المحتملين.</li>
<li>تأهيل الفرص بناءً على معايير محددة (الميزانية، السلطة، الحاجة، الإطار الزمني، التوافق).</li>
<li>ضمان نقل سلس لقيادة المؤهلة إلى مسؤولي الحسابات.</li>
</ul>
<strong>إدارة CRM وخطة الاتجاهات</strong><br>
<ul>
<li>توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات بدقة في HubSpot.</li>
<li>الحفاظ على سجلاتContacts والشركات والفرص نظيفة ومنظمة.</li>
<li>تتبع أداء outreach ومقاييس التحويل.</li>
</ul>
<strong>مقاييس الأداء ومقاييس النجاح</strong><br>
<ul>
<li>أهداف أنشطة يومية/أسبوعية خارجة</li>
<li>الاجتماعات المحجوزة لكل شهر</li>
<li>قيادات مبيعات مؤهلة (SQLs) المنتجة</li>
<li>قيمة خط الأنابيب المنشأة</li>
<li>معدلات التحويل من التواصل إلى الاجتماع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<strong>المؤهلات المطلوبة</strong><br>
<ul>
<li>1–3 سنوات خبرة في BDR أو SDR أو مبيعات داخلية في بيئة B2B SaaS</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية</li>
<li>راحة مع outreach البارد وارتفاع مستويات النشاط</li>
<li>خبرة باستخدام HubSpot أو نظم CRM مماثلة</li>
<li>منظم للغاية، منضبط وموجه نحو النتائج</li>
</ul>
<strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>
<ul>
<li>خبرة في البيع إلى قطاع يركز عليه Ampliphi</li>
<li>الطلاقة مع أساليب البيع الاستشارية أو القيمية</li>
<li>خبرة في بيئة شركة خاصة أو محفظة مملوكة</li>
</ul>
<hr>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>الالتزام المتواصل بتحقيق أهداف النشاط والاجتماعات أو تجاوزها</li>
<li>توليد خط أنابيب مبيعات عالي الجودة وقابل للتنبؤ</li>
<li>تعاون قوي مع AEs والقيادة</li>
<li>إظهار تحسين مستمر في الرسائل ومعدلات التحويل</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مندوب تطوير أعمال للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة زمنياً، وسمح تشغيل نموذج لا مركزي بأن تصبح مركزاً لإيجاد نمو سريع من خلال إعادة استثمار في محفظتها.</p>
<h4>حول الوظيفة</h4>
<p>المندوب الخاص بتطوير الأعمال (BDR) مسؤول عن توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال التعرف على العملاء المحتملين، والتفاعل معهم، وتقييمهم ضمن سوقنا المستهدف المعرف. هذا الدور حاسم لبناء خط أنابيب قوي وتسريع نمو الإيرادات. سيعمل الـ BDR عن كثب مع التنفيذيين للحسابات والقيادة لدعم التنقيب الخارجي، وتأهيل العملاء المحتملين الواردين، واستهداف الحسابات الاستراتيجية.</p>
<hr>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>التنقيب وتوليد القوائم</strong><br>
<ul>
<li>تحديد بحوث الحسابات المستهدفة.</li>
<li>تنفيذ حملات خارجية منظمة عبر البريد الإلكتروني والهاتف وLinkedIn وقنوات أخرى.</li>
<li>إنشاء وصيانة قوائم عملاء محتملين عالية الجودة.</li>
<li>حجز اجتماعات مؤهلة وعروض منتجات للتنفيذيين للحسابات.</li>
</ul>
<strong>تأهيل العملاء المحتملين</strong><br>
<ul>
<li>إجراء مكالمات الاستكشاف لفهم احتياجات العميل المحتمل وتحدياته وجداول الشراء.</li>
<li>تأهيل الفرص بناءً على المعايير المحددة (الميزانية، السلطة، الحاجة، الجدول الزمني، التوافق).</li>
<li>ضمان تحويل سلس للقيادات المؤهلة إلى التنفيذيين للحسابات.</li>
</ul>
<strong>إدارة CRM وخطة الأنابيب</strong><br>
<ul>
<li>توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات بدقة في HubSpot.</li>
<li>الحفاظ على سجلات نظيفة ومنظمة للجهات والجهات المحتملة والفرص.</li>
<li>تتبع أداء التواصل ومقاييس التحويل.</li>
</ul>
<strong>مؤشرات الأداء KPIs وقياسات النجاح</strong><br>
<ul>
<li>أهداف نشاط يومية/أسبوعية خارجية</li>
<li>اجتماعات محجوزة شهرياً</li>
<li>عملاء مبيعات مؤهلين (SQLs) الذين تم توليدهم</li>
<li>قيمة خط الأنابيب التي تم إنشاؤها</li>
<li>معدلات التحويل من التواصل إلى الاجتماع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<strong>المؤهلات المطلوبة</strong><br>
<ul>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في BDR أو SDR أو مبيعات داخلية في بيئة SaaS B2B</li>
<li>مهارات تواصل لفظية وكتابية قوية</li>
<li>الراحة مع التواصل البارد ومستويات النشاط العالية</li>
<li>خبرة باستخدام HubSpot أو أنظمة CRM مماثلة</li>
<li>منظم للغاية، منضبط ويركز على النتائج</li>
</ul>
<strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>
<ul>
<li>خبرة في البيع في القطاع المستهدف من Ampliphi</li>
<li>إلمام بالبيع الاستشاري أو القائم على القيمة</li>
<li>خبرة بالعمل ضمن بيئة شركة خاصة مموَّلة أو محفظة شركات</li>
</ul>
<hr>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>الالتزام باستمرار بتحقيق أهداف النشاط والاجتماع</li>
<li>توليد خط أنابيب مبيعات عالي الجودة ومتوقع</li>
<li>تعاون قوي مع AEs والقيادة</li>
<li>إظهار تحسين مستمر في الرسائل ونِسب التحويل</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مندوب تطوير الأعمال لينضم إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة مجالات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، توفر Aspire عملية تكامل سريعة وتسمح له بنمو مركزي من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>يمتاز مندوب تطوير الأعمال (BDR) بتحقيق فرص مبيعات مؤهلة من خلال تحديد العملاء المحتملين والتفاعل معهم وتقييمهم ضمن سوقنا المستهدف المحدد. هذه الدور حاسم لبناء أنبوب مبيعات قوي وتسريع نمو الإيرادات. سيعمل الـBDR عن كثب مع التنفيذيين العملاء والقيادة لدعم استهداف العملاء المحتملين الخارجين، وتأهيل العملاء المحتملين الواردين، واستهداف الحسابات الاستراتيجية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>الاكتشاف وتوليد العملاء</strong><br>
تحديد وبحث الحسابات المستهدفة المتوافقة مع ملف تعريف العميل المثالي (ICP).<br>
تنفيذ حملات خارجية مهيكلة عبر البريد الإلكتروني والهاتف ولينكدإن والقنوات الأخرى.<br>
بناء وصيانة قوائم prospects عالية الجودة.<br>
حجز اجتماعات مؤهلة وعروض منتجات لتنفيذي الحسابات.</li>
<li><strong>تأهيل العملاء المحتملين</strong><br>
إجراء مكالمات استكشافية لفهم احتياجات وتحديات وموعد الشراء للمخاطب.<br>
تأهيل الفرص بناءً على المعايير المحددة (الميزانية والسلطة والاحتياج والجدول الزمني والتوافق).<br>
ضمان نقل سلس للعملاء المحتملين المؤهلين إلى التنفيذيين العملاء.</li>
<li><strong>إدارة CRM وخط الأنابيب</strong><br>
توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات بدقة.<br>
الحفاظ على سجلاتContacts والشركات والفرص نظيفة ومنظمة.<br>
متابعة أداء الوصول ومقاييس التحويل.</li>
<li><strong>التعاون وتغذية السوق بالردود</strong><br>
العمل عن كثب مع فريق التسويق لمواءمة الرسائل والحملات.<br>
تقديم تعليقات حول استجابة السوق والموضع التنافسي.<br>
المساهمة في رؤى لتحسين استراتيجيات الوصول والاستهداف.</li>
</ul>
<h4>مقاييس الأداء والمقاييس الناجحة</h4>
<ul>
<li>أهداف النشاط الخارجي اليومية والأسبوعية</li>
<li>اجتماعات محجوزة شهرياً</li>
<li>العملاء المحتملين المؤهلين للبيع (SQLs) المولَّدين</li>
<li>قيمة الأنبوب الناتجة</li>
<li>معدلات التحويل من الوصول إلى الاجتماع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>من 1 إلى 3 أعوام خبرة في دور BDR أو SDR أو مبيعات داخلية في بيئة SaaS B2B</li>
<li>مهارات اتصال لفظي وكتابي قوية</li>
<li>الارتياح مع الوصول cold والتفاعل عالي المستوى</li>
<li>خبرة باستخدام HubSpot أو أنظمة CRM مماثلة</li>
<li>منظم للغاية، ومنضبط، ومرتكز على النتائج</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<ul>
<li>الوفاء باستمرار أو تجاوز أهداف النشاط والاجتماعات</li>
<li>توليد خط أنابيب مبيعات عالي الجودة وقابل للتنبؤ</li>
<li>تعاون قوي مع التنفيذيين العملاء والقيادة</li>
<li>إظهار تحسين مستمر في الرسائل ومعدلات التحويل</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن ممثل تطوير أعمال للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة على شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بشكل كامل، وتقدم حلول حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، توفر Aspire عملية دمج في الوقت المناسب، ويسمح تشغيل نموذج لا مركزي بأن تصبح مركزاً لإسهام نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> عن الوظيفة: يتحمل ممثل تطوير الأعمال (BDR) مسؤولية توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال تحديد العملاء المحتملين والتفاعل معهم وتقييمهم ضمن سوقنا المستهدف المحدد.<br> هذا الدور حاسم لبناء خط أنابيب قوي وتسريع نمو الإيرادات.<br> سيعمل الـ BDR بشكل وثيق مع التنفيذيين للحسابات والقيادة لدعم التنقيب الخارج من الدولة، وتقييم العملاء المحتملين الداخل، واستهداف الحسابات الإستراتيجية.<br> ________________________________________ المسؤوليات الرئيسية: التنقيب وتوليد العملاء المحتملين حدد وابحث عن الحسابات المستهدفة المتوافقة مع ملف تعريف العميل المثالي (ICP).<br> نفذ حملات خارجية منظمة عبر البريد الإلكتروني والهاتف ولينكدإن وقنوات أخرى.<br> بناء والحفاظ على قوائم عالية الجودة من العملاء المحتملين.<br> حجز اجتماعات مؤهلة وعروض منتجات للتنفيذيين للحسابات.<br> تقييم العملاء المحتملين إجراء مكالمات استكشافية لفهم احتياجات prospects والتحديات وجداول الشراء.<br> تقييم الفرص بناءً على المعايير المحددة (الميزانية، السلطة، الحاجة، الجدول الزمني، التوافق).<br> ضمان انتقال سلس للقيادات المؤهلة إلى التنفيذيين للحسابات.<br> إدارة CRM وخطة الأنابيب توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات بدقة.<br> الحفاظ على سجلات نظيفة ومنظمة لجهات الاتصال والشركات والفرص.<br> تتبع أداء الت Outreach ومقاييس التحويل.<br> التعاون وتقديم ملاحظات السوق العمل بشكل وثيق مع قسم التسويق لمواءمة الرسائل والحملات.<br> تقديم ملاحظات حول استجابة السوق والتموضع التنافسي.<br> المساهمة برؤى لتحسين استراتيجية الوصول والاستهداف.<br> ________________________________________ مؤشرات الأداء KPIs وقياسات النجاح: أهداف النشاط اليومي/الأسبوعي للمخرجات الاجتماعات المحجوزة شهرياً العملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات (SQLs) المحفظة القيمة الناتجة معدل التحويل من الوصول إلى الاجتماع المعايير المؤهلة المطلوبة 1–3 سنوات من الخبرة في BDR أو SDR أو مبيعات داخلية في بيئة SaaS B2B مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية مرتاح مع الوصول البارد ومستويات نشاط عالية تجربة استخدام HubSpot أو أنظمة CRM مماثلة منظم للغاية، منضبط، ويعتمد النتائج ________________________________________ شكل النجاح ما يبدو عليه النجاح باستمرار في تحقيق أو تجاوز أهداف النشاط والاجتماعات توليد خط أنابيب مبيعات عالي الجودة وموثوق، والتعاون القوي مع AEs والقيادة، وإظهار تحسين مستمر في الرسائل ونسب التحويل</span>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموظف في هذا المنصب مسؤول عن تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة لضيوف الفندق بطريقة ودودة ومبذلة وفقًا لإجراءات كيمبينسكي ومعايير Leading Quality Assurance (LQA). يجب في جميع الأوقات أن يعكس صورة مهنية وإيجابية للفندق حيث يلعب دوراً حاسماً في الانطباع الأول والأخير الذي يتلقاه الضيف عن الفندق. يتم تنفيذ وظيفة موظف مكتب الاستقبال بشكل مرضٍ عند: تسجيل وصول الضيف القادم وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودودة ومهتمة وفقًا لمعايير كيمبينسكي وLeading Quality Assurance (LQA). التأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85%. عند تسجيل الوصول، تسجيل الضيف وتعيين الغرف. تلبية الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا. إذا لزم الأمر، مساعدة الضيوف في إكمال بطاقات التسجيل. استخدام تقنيات البيع المقترح لبيع الغرف وللترويج لخدمات أخرى للفندق. التحقق من طريقة دفع الضيف واتباع إجراءات فحص الائتمان المعتمدة أو إحالة الدفع النقدي إلى أمين الصندوق. عند مغادرة الضيوف، معالجة إجراءات خروج الضيوف. الاستعلام عن الرسوم الأخيرة. استلام الدفع من الضيوف. تسوية حساب الضيف ومنح نسخة من الفاتورة. معالجة جميع معاملات أمين الصندوق في المكتب الأمامي مثل تسجيل الرسوم للضيوف وتبادل العملات الأجنبية وفقًا للإجراءات. في نهاية الوردية، موازنة نقديتها. الرد على جميع طلبات الضيوف وأسئلتهم بطريقة ودودة ومهتمة، سواء عبر الهاتف أو شخصيًا، تقديم/استلام المعلومات واتخاذ الإجراءات المناسبة أو إحالة الأمور إلى الأشخاص المعنيين للتعامل معها. قد يشمل ذلك وليس حصراً إصدار صندوق ودائع آمن، وتبادل الرسائل أو التعامل مع الشكاوى. تنسيق تحديثات حالة الغرفة مع قسم التدبير المنزلي بإخطارهم بتأخيرات الخروج، وتسجيل الدخول المبكر والطلبات الخاصة. إبقاء أنفسهم مطلعين على معلومات المنتجات والخدمات وكذلك أنشطة الفندق اليومية والاجتماعات. امتلاك معرفة عملية بإجراءات حجز الغرف. الحفاظ على ترتيب مكان عمله/ها. قد تضاف مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الجنسية: لبناني</p><p>التعليم: إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في وظيفة خدمة العملاء</p><p>اللغات: اللغة المحلية ممتازة شفهيًا وكتابيًا (إن أمكن)</p><p>الإنجليزية: جيدة شفهيًا وكتابيًا</p><p>لغة إضافية - مفيدة</p><p>الكفاءات:</p><ul><li>معرفة تشغيلية بعمليات المكتب الأمامي</li><li>تجارب فندقية فاخرة</li><li>مهارات التواصل</li><li>معرفة موجزة بعمليات الفندق وأنظمة الحاسوب</li><li>معرفة في Microsoft Office (Word, Excel وPowerPoint)</li><li>معرفة ببرنامج Opera</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> تبحث Aspire Software عن مندوب تطوير أعمال للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p> <p> <strong>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا:</strong> تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقديم حلول حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، توفر Aspire عملية تكامل ذات أولوية زمنية، وقد سمح تشغيل نموذج لا مركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p> <p> </p> <p>حول الوظيفة: </p> <p>المندوب المخصص لتطوير الأعمال (BDR) مسؤول عن توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال التعرف على العملاء المحتملين والتفاعل معهم وتقييمهم ضمن سوقنا المستهدف المحدد. هذا الدور حاسم لبناء خط أنابيب قوي وتسريع نمو الإيرادات. سيعمل الـ BDR بشكل وثيق مع مديرين الحسابات والقيادة لدعم التنقيب الخارجي، تقييم العملاء المحتملين الداخل، واستهداف الحسابات الإستراتيجية.</p> <p>________________________________________</p> <p>المسؤوليات الرئيسية</p> <p>التنقيب وتوليد العملاء المحتملين</p> <ul> <li>تحديد أبحاث الحسابات المستهدفة.</li> <li>تنفيذ حملات خارجية منتظمة عبر البريد الإلكتروني والهاتف وLinkedIn وقنوات أخرى.</li> <li>بناء قوائم مستهدفين عالية الجودة والحفظ عليها.</li> <li>حجز اجتماعات مؤهلة وعروض منتج لمندوبي الحسابات.</li> </ul> <p>تقييم العملاء المحتملين</p> <ul> <li>إجراء مكالمات استكشافية لفهم احتياجات العميل المحتمل وتحدياته وجداول الشراء.</li> <li>تقييم الفرص بناءً على معايير محددة (الميزانية والسلطة والاحتياج والجدول الزمني والتوافق).</li> <li>ضمان نقل سلس للقيادة المؤهلة إلى مندوبي الحسابات.</li> </ul> <p>إدارة CRM وخطة أنابيب البيع</p> <ul> <li>توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات بدقة في HubSpot.</li> <li>الحفاظ على سجلات Contacts والشركات والفرص نظيفة ومنظمة.</li> <li>تتبع أداء الوصول ومقاييس التحويل.</li> </ul> <p>مؤشرات الأداء وقياسات النجاح</p> <ul> <li>أهداف أنشطة يومية/أسبوعية خارجية</li> <li>اجتماعات محجوزة شهرياً</li> <li>العملاء المحتملون المؤهلون للبيع (SQLs) المُولَّدين</li> <li>قيمة خط الأنابيب التي تم إنشاؤها</li> <li>نسب التحويل من الوصول إلى الاجتماع</li> </ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul> <li>المؤهلات المطلوبة</li> <li>1 3 سنوات من الخبرة في BDR أو SDR أو مبيعات داخلية في بيئة SaaS B2B</li> <li>مهارات اتصال شفهي وكتابي قوية</li> <li>الراحة مع الوصول البارد ومستويات نشاط عالية</li> <li>خبرة باستخدام HubSpot أو نظم CRM المماثلة</li> <li>منظم للغاية ومنضبط وموجه نحو النتائج</li> </ul> <p>________________________________________</p> <p>المؤهلات المفضلة</p> <ul> <li>خبرة في البيع في قطاع Ampliphi الهدف</li> <li>الألفة مع البيع الاستشاري أو البيع القيمي</li> <li>خبرة في بيئة شركة مملوكة من قبل صندوق استثمار خاص أو شركة محفظة</li> </ul> <p>________________________________________</p> <p>كيف يبدو النجاح</p> <ul> <li>تحقيق أو تجاوز أهداف النشاط والاجتماعات بانتظام</li> <li>توليد خط أنابيب مبيعات عالي الجودة ومتوقع</li> <li>التعاون القوي مع AEs والقيادة</li> <li>إظهار تحسين مستمر في الرسائل ونسب التحويل</li> </ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن ممثل تطوير أعمال للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً ضرورية للمهمات عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، توفر Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وبناءً على تشغيل نموذج مركزي، أصبح من الممكن أن يكون محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> عن الوظيفة: رئيس تطوير الأعمال (BDR) مسؤول عن توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال تحديد وتفاعل وتقييم العملاء المحتملين ضمن سوقنا المستهدف المحدد.<br> هذا الدور حاسم لبناء خط أنابيب قوي وتسريع نمو الإيرادات.<br> سيعمل الـ BDR عن كثب مع مندوبي الحسابات والقيادة لدعم التنقيب الصادر عن الخارج، وتقييم القادمين من العملاء، واستهداف الحسابات الاستراتيجية.<br> ________________________________________ المسؤوليات الرئيسية الاستقصاء وتوليد القادة حدد وابحث عن الحسابات المستهدفة.<br> نفذ حملات صادرة منظمة عبر البريد الإلكتروني وهاتف ولينكدإن وقنوات أخرى.<br> بناء والحفاظ على قوائم مراجع عالية الجودة للمستهدفين.<br> حجز اجتماعات مؤهلة وعروض منتجات لمندوبي الحسابات.<br> تأهيل القادة إجراء مكالمات استكشافية لفهم احتياجات العميل المحتمل وتحدياته وجداول الشراء.<br> تأهيل الفرص استناداً إلى المعايير المحددة (الميزانية، السلطة، الاحتياج، الجدول الزمني، الملاءمة).<br> ضمان نقل سلس لقيادات مؤهلة إلى مندوبي الحسابات.<br> إدارة CRM والخطة التمهيدية توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات بدقة في HubSpot.<br> الحفاظ على سجلات نظيفة ومنظمة للمواصلات والشركات والفرص.<br> تتبع أداء التواصل ومعدلات التحويل.<br> مؤشرات الأداء والقياسات النجاح KPI والقياسات اليومية/الأسبوعية لنشاط الخروج المستمر أهداف الاجتماعات المحجوزة شهرياً العملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات (SQLs) المُولدة قيمة خط الأنابيب المُنشأة معدلات التحويل من التواصل إلى الاجتماع المتطلبات المطلوبة 1–3 سنوات من الخبرة في BDR أو SDR أو المبيعات الداخلية في بيئة B2B SaaS مهارات اتصال شفهي وكتابي قوية كما أن السهولة في التواصل مع العمل البارد وارتفاع نشاط العمل الخبرة باستخدام HubSpot أو أنظمة CRM مماثلة منظم للغاية، منضبط، وموجه نحو النتائج ________________________________________ المؤهلات المفضلة خبرة في البيع إلى عمود في قطاعات Ampliphi المستهدفة معرفة بمبيعات استشارية أو قائمة على القيمة خبرة في العمل ضمن بيئة شركة خاصة ممولة بالأسهم أو بيئة محفظة ________________________________________ كيف تبدو علامات النجاح الالتزام الدائم بالوفاء بأهداف النشاط والاجتماعات بشكل مستمر توليد خط أنابيب مبيعات عالي الجودة وقابل للتوقع تعاون قوي مع AEs والقيادة إظهار التحسن المستمر في الرسائل ونسب التحويل</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث شركة Aspire Software عن ممثل تطوير أعمال للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلول حيوية عبر قطاعات متعددة.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وسمح تشغيل نموذج لا مركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> حول الوظيفة: يتحمل ممثل تطوير الأعمال (BDR) مسؤولية توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال تحديد العملاء المحتملين والتفاعل معهم وتأهيلهم ضمن سوقنا المستهدف المحدد.<br> هذا الدور حيوي لبناء خط أنابيب قوي وتسريع نمو الإيرادات.<br> سيعمل الـ BDR closely مع موظفي الحسابات والقادة لدعم التنقيب الخارجي، تأهيل العملاء المحتملين الداخل، واستهداف الحسابات الاستراتيجية.<br> ________________________________________ المسؤوليات الأساسية استخدام وتوليد العملاء المحتملين تحديد العملاء المستهدفين وبحوثهم.<br> تنفيذ حملات خارجية منظمة عبر البريد الإلكتروني والهاتف ولينكدإن وقنوات أخرى.<br> بناء والحفاظ على قوائم عملاء محتملين ذات جودة عالية.<br> حجز اجتماعات مؤهلة وعروض منتجات لممثلي الحسابات.<br> تأهيل العملاء المتوقعين إجراء مكالمات استكشافية لفهم احتياجات العملاء المحتملين وتحدياتهم والجداول الزمنية للشراء.<br> تأهيل الفرص بناءً على معايير محددة (الميزانية، السلطة، الحاجة، الجدول الزمني، الملاءمة).<br> ضمان نقل سلس للعملاء المؤهلين إلى موظفي الحسابات.<br> إدارة CRM وخط الأنابيب توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات بدقة في HubSpot.<br> الحفاظ على سجلات Contacts والشركات والفرص بشكل نظيف ومنظم.<br> تتبع أداء التواصل ومقاييس التحويل.<br> مؤشرات الأداء/ مقاييس النجاح أهداف نشاط يومي/أسبوعي الاجتماعات المحجوزة في الشهر العملاء المحتملون المؤهلون للبيع (SQLs) القيمة المضافة للخطّ المحفظة قيمة التحول من التواصل إلى الاجتماع نسب التحويل من outreach إلى meeting المتطلبات الأساسية 1–3 سنوات من الخبرة في BDR أو SDR أو المبيعات الداخلية في بيئة B2B SaaS مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية راحة مع التواصل البارد ومستويات نشاط عالية تجربة باستخدام HubSpot أو أنظمة CRM مماثلة منظم للغاية، منضبط، وموجه نحو النتائج ________________________________________ مؤهلات مفضلة خبرة في البيع إلى القطاعات المستهدفة من Ampliphi الإلمام بعملية البيع استشارية أو قائمة على القيمة خبرة العمل ضمن بيئة شركة مملوكة من قبل شركة استثمار خاص أو محفظة ________________________________________ ما succeeds looks like ما النجاح يبدو عليه Consistently meeting or exceeding activity and meeting targets Generating a predictable, high-quality sales pipeline Strong collaboration with AEs and leadership Demonstrating continuous improvement in messaging and conversion rates</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 بلداً حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وترغب في إحداث فرق؟ لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي أخصائي الشحن الجوي والبحري والبرّي للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول نهاية إلى نهاية متخصصة للغاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p><br><br> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> لديها شاغر لـ <strong>أخصائي junior خليجي Export & Import </strong>في <strong>بيروت، لبنان.</strong> يدعم أخصائي الشحن البحري الشحنات من خلال أنشطة تنفيذ الشحن ويعمل كجهة اتصال رئيسية للعملاء. يضمن الدور الالتزامات الخدمية وتدارة توقعات العملاء وتنفيذ العمليات التشغيلية بكفاءة. يساهم الأخصائي junior في الربحية من خلال التوجيه الدقيق، وإعداد المستندات، والفوترة، مع الحفاظ على الامتثال ودعم حل المشاكل.</p><br><br> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب كـ OFR Export & Import Junior Specialist</strong></p><br><br> <ul> <li>إدارة الأنشطة على مستوى الشحنة بما في ذلك استلام حجز العميل ومتطلبات المستندات وجميع أشكال النقل المحلية والدولية المرتبطة</li> <li>التصرف كنقطة اتصال أولى للعميل للحصول على معلومات الشحنة، إدارة الاستثناءات/الشكاوى والمطالبات</li> <li>دعم توجيه الشحن وتخصيصه لضمان توافق خدمات العملاء مع وعد الخدمة وتحقيق أقصى ربحية، مع إعداد فواتير دقيقة ومستندات داعمة ومعالجة منازعات الفواتير. تحمل مسؤولية ربحية الملف.</li> <li>تنفيذ إجراءات الامتثال التنظيمي اللازمة المتعلقة بالسلعة والمواقع للشحنات</li> <li>الحفاظ على علاقة تجارية وثيقة مع العملاء الحاليين، تحديد فرص upsell محتملة وتحقيق مستوى مرغوب من الاحتفاظ بالعملاء</li> <li>دراسة وحل القضايا في التسليم اليومي والمساهمة في أفضل الممارسات لعمليات الشحن البحري مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة باستخدام نظام إدارة النقل</li> <li>دعم رصد أداء الموردين واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>المشاركة في أنشطة PDs وGEMBA ومشاركة أفكار التحسين بشكل استباقي</li> </ul> <p>مجالات أخرى في عمليات الشحن البحري:</p><br><br> <ul> <li>المساعدة في إنشاء أمر النقل و/أو تأكيده، تحسين الحجز، وإعداد المستندات.</li> <li>تحديث معلومات الشحن الجمركية والحالة الفعلية، حل مشكلات العملاء والحوادث</li> </ul> <p><strong>الأطراف المعنية</strong></p><br><br> <ul> <li>دعم والتفاعل بشكل أساسي مع زملاء فريقه</li> <li>نقل المعلومات التي تتطلب شرحاً أو تفسيراً قليلاً</li> <li>معالجة مسائل المهمة بشكل مناسب للحفاظ على العلاقات المهنية</li> </ul> <p><strong>المسؤوليات الإدارية</strong></p><br><br> <ul> <li>مساهم فردي بدون مسؤولية مباشرة في قيادة الآخرين</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك!</strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <ul> <li>مهنة/تخصص/تقني/شهادة</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>أقل من سنتين</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك من خلالها المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب منافس</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا الوظيفي على الويب على https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER الرائدة</strong> لدينا تشهد على جهودنا الأفضل في فئتها لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا هو مجال تركيز رئيسي مستمر.</p><br><br> <p>نطمح أن نكون القائد غير المسبوق في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. فقط موصل. <br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين الحياة. <br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> التوظيف، المزود، والاستثمار من خيار، وتحمل المسؤولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفّرEqual opportunity. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين وخلال خصائص محمية قانونياً أخرى.</em></p><br><br><br> </div>
<div><br><p>هل تود أن تكون جزءاً من أكثر الشركات عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولديها ريادة في الشحنات السريعة عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذاً لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا المدهش في DHL Group. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي متخصص المجموعة في الشحن الجوي والبري والبحري. نقدم نقلًا موحدًا وكذلك حلولاً معيارية ومتقدمة من النهاية إلى النهاية لعملائنا في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت.</em><strong> DHL Global Forwarding </strong>يعلن عن وجود شاغر لـ<strong> أخصائي مبتدئ للتصدير والاستيراد OFR </strong>في<strong> بيروت، لبنان.</strong> يدعم أخصائي الشحن البحري المبتدئ أنشطة تنفيذ الشحن ويعمل كجهة اتصال رئيسية للعملاء. يضمن الدور تحقيق التزامات الخدمة، وإدارة توقعات العملاء، وتنفيذ العمليات التشغيلية بكفاءة. يساهم الأخصائي المبتدئ في الربحية من خلال التوجيه الدقيق والتوثيق والفوترة، مع الحفاظ على الامتثال ودعم حل المشكلات.</p> <p>انضموا إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p> <p><strong>في هذا المنصب أخصائي مبتدئ OFR للتصدير والاستيراد </strong></p> <ul> <li>إدارة أنشطة مستوى الشحنة بما في ذلك استلام حجز العميل ومتطلبات التوثيق وجميع النقلات المحلية والدولية ذات الصلة</li> <li>التصرف كنقطة اتصال العملاء الأولى لمعلومات الشحن، إدارة الاستثناءات / الشكاوى والمطالبات</li> <li>دعم توجيه الشحن وتخصيصه لضمان توافق خدمات العملاء مع وعد الخدمة وتحقيق أقصى ربحية، مع إعداد فواتير دقيقة والمستندات الداعمة ومعالجة منازعات الفواتير. امتلاك ربحية الملف.</li> <li>تنفيذ الإجراءات التنظيمية اللازمة المتعلقة بالسلعة والمواقع للشحنات</li> <li>الحفاظ على علاقة تجارية وثيقة مع العملاء الحاليين، وتحديد فرص البيع المشترك المحتملة وتحقيق مستوى مرغوب من الاحتفاظ بالعميل</li> <li>دراسة وحل المشكلات في العمل اليومي للإيصال والمساهمة في أفضل الممارسات لعمليات الشحن البحري مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة باستخدام نظام إدارة النقل.</li> <li>دعم رصد أداء الموردين واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>المشاركة في أنشطة PDs وGEMBA ومشاركة أفكار التحسين بشكل استباقي</li> </ul> <p>مجالات أخرى في عمليات الشحن البحري:</p> <ul> <li>المساعدة في إنشاء أمر النقل و/أو تأكيده، تحسين الحجز، وإعداد الوثائق.</li> <li>تحديث معلومات الشحن والبضائع الجمركية والحالة الفعلية، حل مشاكل العملاء والحوادث</li> </ul> <p><strong>أصحاب المصلحة</strong></p> <ul> <li>دعم والتفاعل بشكل أساسي مع زملاء فريقه</li> <li>نقل المعلومات التي تتطلب شرحًا أو تفسيرًا بسيطين</li> <li>معالجة قضايا مهمة وظيفية بشكل مناسب للحفاظ على علاقات العمل</li> </ul> <p><strong>المسؤولية الإدارية</strong></p> <ul> <li>مساهم فردي بدون مسؤولية مباشرة عن قيادة الآخرين</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نريد منكم!</strong></p> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> <ul> <li>تدريب مهني/تخصصي/تقني/شهادة</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> <ul> <li>أقل من سنتين</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من DHL Group، مقدّم الخدمات اللوجستية الرائد عالميًا وتعمل في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب في <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة<strong> TOP EMPLOYER</strong> المرموقة لدينا تشهد على جهودنا المتفوقة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال خلق بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا يظل محور关注 مستمر.</p> <p>نطمح أن نكون القائد غير المعلوم في صناعتنا، عندما يفكر الناس في التوريد؛ نريدهم أن يفكروا بـDGF لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية<strong> </strong>مع أكثر من 30,000 موظف passionate</li> <li>أكثر<strong> كفاءة في العمليات</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول<strong> وخدمة العملاء الأفضل</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</strong></p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. ببساطة مُقدم.</p> <p><strong>غرضنا: </strong>ربط الناس، تحسين الأرواح.</p> <p><strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج</p> <p><strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل، المزود، والاستثمار من خيار، والالتزام بالمسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات متمرس للانضمام إلى فريقنا على الفور والتعامل مع حملات الاتصالات الباردة B2B المستهدفة للشركات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. <br> سيكون SDR مسؤولًا عن تحديد الشركات ذات الصلة، والتحدث مع قرّارات صانعي القرار، وتحديد احتياجاتهم، وحجز اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات. <br> هذا الدور يركز بشكل كبير على المكالمات الخارجية، لذا نبحث عن شخص واثق ومثابر ومريح في التحدث مع كبار صانعي القرار. <br> وظيفة عن بُعد بالكامل. <br> فرصة للعمل على حملة B2B تستهدف أسواق الإمارات والسعودية. <br> بيئة قائمة على الأداء مع مؤشرات KPIs وأهداف واضحة. <br> فرصة لتطوير الخبرة في B2B SaaS والمبيعات الخارجية الاستشارية. <br> تعرّض مباشر لكبار صانعي القرار في الشركات. <br> فرصة البدء الفوري للمرشح المناسب. <br> الحد الأدنى من الخبرة سنة واحدة على الأقل في الاتصالات الباردة B2B، SDR، telesales، أو المبيعات الخارجية. <br> خبرة مثبتة في إجراء عدد كبير من الاتصالات الخارجية. <br> يفضل بشدة الخبرة في استهداف سوق الإمارات العربية المتحدة و/أو المملكة العربية السعودية. <br> مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية ومهنية. <br> راحة في التحدث مع كبار صانعي القرار. <br> مهارات قوية في معالجة الاعتراضات والتأهيل. <br> خبرة مع أنظمة CRM والحفاظ على سجلات مكالمات دقيقة. <br> الراحة في العمل مع مؤشرات KPI اليومية والشهرية للمبيعات. <br> القدرة على العمل باستقلالية في بيئة بعيدة. <br> المطلوب التوفر الفوري. <br> المسؤوليات الأساسية إجراء مكالمات باردة عالية الحجم B2B للمحاولة مع العملاء المحتملين في الإمارات والسعودية. <br> تحديد والتواصل مع صانعي القرار ذوي الصلة، بما في ذلك قادة الموارد البشرية والإدارة والتجهيزات والعمليات. <br> تأهيل العملاء المحتملين بناءً على ملف الشركة وحجم القوى العاملة والعمليات الحالية ونقاط الألم واحتياجات العمل. <br> تحديد الشركات التي تدير قوى عاملة كبيرة بعقود مؤقتة أو موزعة. <br> إجراء محادثات استكشافية مهنية وتحديد فرص عمل محتملة. <br> معالجة الاعتراضات بثقة والحفاظ على سيطرة المكالمات الباردة. <br> حجز اجتماعات مؤهلة مع العملاء المحتملين المهتمين. <br> الحفاظ على معلومات العملاء المحتملين دقيقة، وتغذية المرتدات المتصلة، والمتابعات في CRM. <br> تحقيق مؤشرات KPI اليومية للمكالمات والتأهيل وحجز الاجتماعات باستمرار. <br> المرشح المثالي المرشح المثالي هو: واثق ومريح في إجراء المكالمات الباردة طوال اليوم. <br> مثابر للغاية وقادر على التعامل مع الرفض دون فقدان الدافع. <br> فضولي بطبيعته وقادر على طرح أسئلة تأهيل مناسبة. <br> قوي في بناء علاقة بسرعة مع العملاء المحتملين. <br> لديه عقلية تجارية ويركز على توليد فرص مؤهلة بدلاً من مجرد إجراء المكالمات. <br> لديه خبرة في التحدث مع الموارد البشرية، والعمليات، والمرافق، أو صانعي القرار في الشركات. <br> منظم، منضبط، وموثوق في تحديثات CRM والمتابعات. <br> خبرة في البيع أو التنقيب لـ B2B SaaS أو تقنيات الموارد البشرية أو إدارة القوى العاملة أو الرواتب أو حلول أعمال مماثلة تعتبر ميزة قوية.<br></span> </div>
الملف الشخصي:<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية، هندسة الإنتاج، هندسة التصنيع، أو أي مجال ذي صلة.<br>درجة الماجستير تعتبر ميزة.<br>خبرة 15+ عامًا في التصنيع.<br>على الأقل 5 سنوات في دور إداري في الإنتاج.<br>الخبرة في تصنيع الوجبات الخفيفة ورقائق البطاطس أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول مطلوبة بشدة.<br>إثبات خبرة في إدارة خطوط إنتاج ذات حجم عالي.<br><br>المهام:<br>1. تخطيط وتنفيذ الإنتاج<br>خطة وتنظيم والإشراف على أنشطة الإنتاج اليومية.<br>ضمان تحقيق جداول الإنتاج في الوقت المحدد وفي الميزانية.<br>تنسيق الإنتاج بناءً على توقعات المبيعات والطلب من العملاء.<br>تحسين الطاقة الإنتاجية مع تقليل أوقات التوقف قدر الإمكان.<br>ضمان أقصى استفادة من المعدات.<br>توزيع القوى العاملة عبر خطوط الإنتاج.<br>مراقبة كفاءة الإنتاج وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.<br>ضمان سير الإنتاج بسلاسة من استلام المواد الخام حتى تغليف البضائع الجاهزة.<br>2. إدارة العمليات<br>إدارة جميع عمليات إنتاج شرائح البطاطس، بما في ذلك:<br>استلام وفحص البطاطس<br>الغسل<br>التقشير<br>التقطيع<br>السكب المائل (إن وجد)<br>القلي<br>التتبيل<br>التبريد<br>التغليف<br>التعبئة بالحاويات<br>التكديس بالمنصات<br>ضمان تلبية الإنتاج لمعايير الجودة والإنتاجية.<br>مراقبة عوائد الإنتاج وتقليل فقدان المنتجات.<br>تحسين أداء الماكينات وكفاءة الخط.<br>تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق.<br>3. قيادة الفريق<br>قيادة ومراقبة: <br>مشرفو الإنتاج<br>قادة الخطوط<br>مشغلو الآلات<br>المعبئون<br>عمال الإنتاج<br>تطوير جداول التحول.<br>إجراء تقييمات الأداء.<br>توجيه وتدريب الموظفين.<br>تعزيز العمل الجماعي والمساءلة.<br>حل مشكلات التشغيل على الفور.<br>4. سلامة الغذاء والجودة<br>ضمان الالتزام الصارم بـ:<br>HACCP<br>GMP<br>ISO 22000<br>أنظمة إدارة سلامة الغذاء<br>إجراءات العمل الداخلية SOPs<br>مواصفات العملاء<br><br>المسؤوليات تشمل:<br>الحفاظ على معايير النظافة.<br>مراقبة نقاط التحكم الحرجة (CCPs).<br>تقليل مخاطر تلوث الأجسام غير المرغوب فيها.<br>ضمان تتبع المنتج.<br>إدارة حجز المنتجات عند الحاجة.<br>المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية.<br>5. الصحة والسلامة<br>ضمان الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة المهنية.<br>تعزيز ثقافة سلامة قوية.<br>إجراء محاضرات أدوات السلامة.<br>تحقيق في حوادث الإنتاج.<br>ضمان استخدام معدات الوقاية الشخصية بشكل صحيح.<br>تقليل الحوادث في مكان العمل.<br>الحفاظ على إجراءات التشغيل الآمنة.<br>6. الإنتاجية والتحسين المستمر<br>تحديد فرص لتحسين العمليات.<br>تقليل الهدر.<br>تحسين فعالية المعدات الإجمالية (OEE).<br>تحسين إنتاجية العمل.<br>خفض تكاليف الإنتاج.<br>المشاركة في مبادرات كايزن ولين.<br>تحسين أوقات الدورة.<br>توحد عمليات الإنتاج.<br>7. تنسيق الصيانة<br>تنسيق جداول الصيانة الوقائية.<br>التعاون الوثيق مع قسم الصيانة.<br>الإبلاغ عن أعطال المعدات فور حدوثها.<br>تقليل فترات التوقف غير المخطط لها.<br>المشاركة في تشغيل الأجهزة وترقياتها.<br>8. التحكم في المخزون والمواد<br>تنسيق توافر المواد الخام.<br>مراقبة استهلاك مواد التغليف.<br>تقليل مخلفات المواد.<br>ضمان دقة تقارير الإنتاج.<br>التنسيق مع أقسام المخازن والشراء.<br>9. مراقبة التكاليف<br>السيطرة على تكاليف التصنيع.<br>مراقبة كفاءة العمل.<br>خفض العمل الإضافي.<br>تقليل استهلاك الزيت.<br>التحكم في استخدام التببيل.<br>تقليل خسائر التغليف.<br>تحسين عوائد الإنتاج.<br>10. التقارير<br>إعداد وتحليل:<br>تقارير الإنتاج اليومية<br>تقارير المناوبات<br>تقارير التوقف<br>تقارير الهدر<br>تقارير العائد<br>تقارير OEE<br>تقارير إنتاجية العمل<br>تقارير سلامة الغذاء<br>لوحات معلومات KPI
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموظف القائم بهذا المنصب مسؤول عن الترحيب بالضيوف والأعضاء في مركز الصحي وتقديم المساعدة لهم أثناء زيارتهم من أجل تلبية توقعاتهم أو تجاوزها مع الالتزام بمعايير الخدمة. يتم تنفيذ وظيفة موظف استقبال السبا بنجاح عندما: يتم مراقبة معايير النظافة واتباعها بدقة. نتائج تدقيق الجودة 85٪ فأكثر. عندما يكون جميع ضيوف السبا راضين بنسبة 100٪ عن خدمات السبا. موظف الاستقبال هو الانطباع الأول والأخير عن السبا، لذلك يجب أن يكون مهنيًا جدًا ويخلق تجربة للضيوف. يحيي جميع زوار السبا ومركز العافية بطريقة دافئة وصادقة، ويدعوهم لتعبئة نموذج الاستشارة. يزوّدهم بمساعدة مثل الخزائن والمناشف وباءات النوم أو معلومات حول خدماتنا ومرافقنا بشكل فوري وفعال. للزوار المهتمين بالعضوية في مركز العافية، يروّج للخدمات من خلال تقديم معلومات وعرض جولة في مرافقنا. يساعد الأعضاء الجدد في إكمال نموذج طلب العضوية بشكل صحيح. ويؤكد للفريق. يتولى جميع معاملات كاشير السبا مثل المبيعات، إيرادات السبا اليومية أو أي رسوم أخرى من الضيوف ثم يصدر إيصالًا. في نهاية الوردية يوازن صندوق النقد. يستقبل جميع المكالمات الهاتفية الواردة إلى السبا وفق معايير الفندق، ويوفر/يستقبل المعلومات، ويتخذ الإجراءات المناسبة مثل الحجز أو يحيل المسألة إلى الأشخاص المعنيين للتعامل معها. يتواصل مع المعالجين في حال وجود حجوزات و/أو إلغاءات من الأعضاء/الضيوف. عند مغادرة الزوار من السبا ومركز العافية، يشكرهم على زيارتهم ويدعوهم للعودة. تقارير يومية وأسبوعية وشهرية تُكمل بالتفاصيل. يعد تقرير النقل كتابةً وشفهيًا قدر الإمكان لاستقبال الوردية التالية. قبل بداية كل وردية يقرأ تقرير النقل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة في إدارة الأعمال/مساعدة شخصية/سكرتارية تعتبر ميزة. تدريب في المبيعات وخدمة العملاء ميزة. معرفة بالعلاجات الطبيعية. (يفضل)</p><p>الخبرة: سنة واحدة خبرة استقبال في منتجع سبا دولي. اللغة: اللغة المحلية ممتازة شفويًا وكتابة (حسب ما ينطبق) الإنجليزية جيدة شفويًا وكتابة</p><p>الكفاءات: خبرة في التعامل مع العملاء في قسم الاستقبال أو قسم الواجهة الأمامية كتابة أعمال. إدارة المخزون وتجارة التجزئة. مستويات عالية من خدمة العملاء. تشغيل أنظمة الهاتف. الحيازة الحاسوبية مع خبرة في أنظمة الحجز/قاعدة البيانات داخل المؤسسة. خبرة في تشغيل خلال 7 أيام.</p><p>لشغل هذا المنصب يجب أن يتبنى المرشح قيم Kempinski الأساسية، وبالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون: متمركز حول الناس شغوف بالرفاهية الأوروبية رواد الأعمال واثق من نفسه مقنع أخلاقي ذو جودة مظهر جيد</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتs مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة البوتات، ومهارات التصميم التواصلي، ونهج التركيز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل تقدم تجربة مستخدم رائعة.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين الذين لديهم خبرة عملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع APIs المنصة وwebhooks، وتنفيذ المنطق التواصلي.<br> ما نفعله: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات AI عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العملية من المحترفين حول العالم مع جهود تطوير AI المتقدمة.<br> عن الدور: هذه وظيفة freelance لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لمنصة واحدة أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات رسائل مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، استقبال الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية: بناء بوتات لمنصة واحدة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مماثلة.<br> تصميم وتنفيذ تدفقات تواصلية، حالة الحوار، والتعامل مع الاسترجاع.<br> دمج البوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو مشابه) لإجابات طبيعية اللغة حيثما كان مناسباً.<br> ربط البوتات بخدمات خلفية، وقواعد بيانات، وأنظمة CRM، وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> مراجعة، تصحيح، تحسين، وإعادة هيكلة تطبيقات البوتات لتحسين الصحة والدقة والموثوقية وسهولة التعامل مع الأخطاء بشكل أنيق.<br> تنفيذ التسجيل، المراقبة، والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، التشغيل الآلي، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشح أساس قوي في تطوير البوتات، تكاملات منصات الرسائل، وبناء تدفقات تواصلية موثوقة.<br>نبحث عن خبراء يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، webhooks، وخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوت سهلة الاستخدام ومستقرة.<br> مهارات تقنية (أساسية): خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصة رئيسية من منصات الرسائل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو مماثلة) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js لمنطق البوت الخلفي.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.<br> الخبرة مع قواعد بيانات علائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام التواصلي ميزة قوية.<br> فهم حدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل قالب WhatsApp).<br> الخبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بمصداقية البوت — لا فشل صامت، لا تدفقات معطلة.<br> نهج عمل ذاتي مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أو أمثلة لبوتات قمت ببنائها مطلوبة.<br> الكفاءة الإنجليزية: متوسط/عالي (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، التقديرات تشير إلى حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، اعتماداً على المستوى وتيرة الإسهام.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن المشاريع الأخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة حسب متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تقنية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (واجهة WhatsApp للأعمال API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء روبوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة الروبوتات، ومهارات التصميم المحادثي، ونهج التركيز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل توفر تجربة مستخدم ممتازة.<br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنشورات (webhooks)، وتنفيذ المنطق المحادثي.<br> ما نقوم به: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المحترفين عبر العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> عن الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لمنصة رسائل واحدة أو أكثر، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات مماثلة — لحالات استخدام مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية: بناء بوتات لمنصة رسائل وحدة أو أكثر، مثل WhatsApp (API للأعمال / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مماثلة.<br> تصميم وتنفيذ مسارات محادثة، حالة الحوار، والتعامل مع السيناريوهات الاحتياطية.<br> دمج البوتات مع نماذ الذكاء الاصطناعي الكبير (OpenAI، Anthropic، أو ما يشابه) لاستجابات لغوية طبيعية حيثما كان ذلك مناسبًا.<br> ربط البوتات بخدمات الخلفية وقواعد البيانات ونظم إدارة العلاقات مع العملاء (CRMs) وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> معالجة webhooks، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (رسائل تفاعلية، أزرار، وسائط، قوالب).<br> مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة تطبيقات البوت لتحسين الصحة والدقة والاعتمادية وسهولة التعامل مع الأخطاء.<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي لضمان عمل البوتات بشكل سليم في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية/التكامل/الأتمتة/تطوير بوتات (مطلوب).<br> شهادة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية وال/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساسًا قويًا في تطوير البوتات وتكامل المنصات وتطوير مسارات محادثة موثوقة.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع واجهات برمجة التطبيقات وwebhooks وخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوت سهلة الاستخدام ومستقرة.<br> مهارات تقنية (أساسية): خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصة رسائل رئيسية واحدة على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة; إتقان قوي لـ Python أو Node.js لمنطق بوت الخلفية.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلبات غير المتزامنة.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بواجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم التعليمات للاستخدام المحادثي يعتبر ميزة قوية.<br> فهم حدود المنصة وقوالب الرسائل وتدفقات الموافقة (مثلاً، رسائل قوالب WhatsApp).<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، خادم بدون حالة، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بموثوقية البوت — بدون فشل صامت، بدون تدفقات مكسورة.<br> أخلاقيات عمل موجهة ذاتيًا مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أو أمثلة لبوتات بنيتها (مطلوب).<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة حسب متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست حزم عمل مضمونة وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئًا، وفق مستوى المساهمة وسير العمل.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> قم بتطبيق خبرتك على مشاريع تكنولوجيا العالم الواقعي مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>