وظائف أخصائي عيون في لبنان
١٠٨٧ وظائف شاغرة
<p>رقم VA: UNDP/LBN/VA26/131</p><p>المسمى الوظيفي: استشاري وطني - طبيبان مختصان في علم النفس المرضي لدعم لجنة تخفيض الأحكام</p><p>محل العمل: من المنزل، مع حضور الاجتماعات في مقر لجنة تخفيض الأحكام وزيارات للسجون حسب الحاجة لتقييم النزلاء.</p><p>المدة: 4 أشهر (مع عدم تجاوز 5 أيام عمل في الشهر)</p><p>تاريخ إصدار إعلان التعيين: 03 أغسطس 2026</p><p>تاريخ إغلاق الإعلان: 10 أغسطس 2026</p><p>استشارة وطنية أم دولية: استشارة وطنية</p><p>للاطلاع على الشروط المرجعية الكاملة (TOR)، يرجى متابعة الرابط: https://drive.google.com/file/d/1sjbukae8e2kt50e6A5zZYeOT_-wktxH_/view?usp=drive_link</p><p>الخلفية: تدعم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي ENDP بشكل فعّال الجهود الرامية إلى التخفيف من اكتظاظ السجون وتحسين الوصول إلى العدالة من خلال مبادرات متعددة. في لبنان، أنشأت القانون رقم 463/2002 إطاراً لتخفيض الأحكام وكرّس هذه المهمة للجنة تخفيض الأحكام. تتألف كل من اللجنتين الفرعيتين من قاضٍ يعينه وزير العدل، ورئيس الإدارة المركزية للسجون، وطبيب مختص في علم النفس المرضي، وأخصائي اجتماعي، ويعين الوزير العدل كلا المتخصصين. يعمل مدير السجن أو المرفق المعني كعضو غير دائم، حسب القضية قيد المراجعة. ولمعالجة الازدحام المتزايد، عيّن وزير العدل عاملاً اجتماعياً إضافياً لدعم كلا اللجنتين الفرعيتين. ومع ذلك، فإن عمليات اللجنة شبه متوقفة لأكثر من عامين بسبب نقص الدعم للأطباء والأخصائيين الاجتماعيين الذين لا غنى عنهم لإجراء التقييمات اللازمة لكل حالة. وقد عرقل ذلك قدرة اللجنة على أداء دورها الحيوي في معالجة اكتظاظ السجون. في هذا السياق، وكجزء من التزامها المستمر بتحسين الوصول إلى العدالة، تسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي لتوظيف طبيبين (2) مختصيْن في علم النفس المرضي لدعم اللجنة في معالجة قضايا السجناء الراغبين في تخفيض الأحكام.</p><p>نطاق العمل والمسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح: بموجب التوجيه العام لمدير تكنولوجيا المشروع أو مسؤول المشروع وبالتنسيق الوثيق مع لجنة تخفيض الأحكام، سيقدم الأطباء النفسيون دعمهم للجنة عبر المحافظات المختلفة وفق التوزيع الجغرافي للملفات، من خلال تقييم الحالة الطبية للسجناء قبل صدور قرارات تخفيض الأحكام.</p><p>لتحقيق هذا الهدف، من المتوقع أن يقوم المستشارون بما يلي:</p><ul><li>تقييم ملفات السجناء من منظور طبي ونفسي.</li><li>صياغة وتقديم تقارير علمية للجنة لإبلاغ قرارات تخفيض الأحكام.</li><li>تقديم الرأي الطبي اللازم بخصوص تخفيض السجن بناءً على حالتهم الطبية والنفسية.</li><li>تقديم الرأي الخبير أثناء المداولات حول تأثير وملاءمة عوامل الصحة العقلية في حالات محددة.</li><li>التعاون مع اللجنة في أي مهام مطلوبة أخرى.</li></ul><p>المخرجات والنتاجات المتوقعة: من المتوقع أن يكمل المستشارون المهام والأنشطة المذكورة أعلاه ويقدموا تقارير تقدم كل شهرين. يجب على كل طبيب أن يفحص حد أدنى 20 حالة كل شهرين. يجب أن تصف التقارير التقدم في تقييم حالات النزلاء وتوفر تفكيكاً بحسب نوع الحالة، الجنس، العمر، الموقع الجغرافي، والجنسية.</p><p>الترتيبات المؤسسية</p><ul><li>من المتوقع أن يبدأ العمل عند توقيع العقد.</li><li>يعمل المستشار تحت التوجيه العام من نقطة الاتصال المعينة لدى UNDP وبالتنسيق الوثيق مع لجنة تخفيض الأحكام ورئيسها.</li><li>سيعتمد المستشار على وسائل الاتصال والنقل الخاصة به. يجب إدراج تكاليف النقل والاتصال ضمن عرض المستشار المالي.</li><li>جميع حقوق العنوان وحقوق النشر وغيرها من الحقوق في أي مواد منتجة بموجب شروط المرجعية ستكون مملوكة حصرياً لـ UNDP. يجب الاعتراف بملكية UNDP عند أي ذكر علني أو ظهور متعلق بالأنشطة، وتنسيقها والموافقة عليها من قبل UNDP.</li><li>في حال وجود أي تأخير، يتعين على المستشار إبلاغ UNDP على الفور حتى تتخذ القرارات والإجراءات التصحيحية. قد يؤدي التأخير الذي يؤثر على العمل التعاوني أو التسليم في الوقت المحدد إلى إنهاء العقد.</li><li>تحتفظ UNDP بالحق في تكليف مدخلات إضافية أو مراجعات أو تعديلات حسب الحاجة لضمان جودة وملاءمة العمل.</li></ul><p>مدة العمل: مدة هذه الاستشارة أربعة (4) أشهر، مع عدم تجاوز خمسة (5) أيام عمل في الشهر. من المتوقع أن يبدأ التعيين في 2 سبتمبر 2026 وينتهي في 2 يناير 2027.</p><p>مقر العمل: الاستشارة ستكون عن بُعد، مع حضور الاجتماعات في مقر لجنة تخفيض الأحكام وزيارات للسجون عند الضرورة لتقييم النزلاء.</p><p><strong>الملف المثالي المرغوب فيه</strong></p><p>المؤهلات الدنيا القياسية</p><p>التعليم: شهادة دكتور في الطب مع تخصص في علم النفس المرضي.</p><p>الخبرة: خبرة مهنية لا تقل عن أربع (4) سنوات في المجال الطبي النفسي، سواء كأستاذ جامعي أو ممارس أو في أي وظيفة ذات صلة في المجال النفسي.</p><p>اللغة: مطلوب إتقان اللغة العربية. يفضل إتقان الإنجليزية و/أو الفرنسية.</p><p>سيتم تغطية للموظفين بتأمين صحي وتأمين حادث شخصي؛ سيتم خصم الرسوم من راتب الموظف الشهري.</p>
نبحث عن أخصائي منتجات يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في خط طب العيون للترويج لمنتجات العناية بالعين في عيادات مقدمي الرعاية الصحية عبر لبنان. <br><br>الخبرة كممثل طبي مع أي تخصص/خط من الأطباء أمر ضروري
<p>نحن نبحث عن أخصائي منتج يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في خط العيون للترويج للمنتجات العينية في عيادات متخصصي الرعاية الصحية عبر لبنان.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة كممثل طبي مع أي تخصص/خط من الأطباء أمر أساسي.</p>
???? WE’RE RECRUITING – SOCIAL MEDIA SPECIALIST
<br>
<br>Join our team in Dekweneh!
<br>
<br>We’re looking for a creative and organized Social Media Specialist who can:
<br>
<br>✨ Prepare and manage social media content
<br>???? Create monthly marketing calendars
<br>???? Publish and manage social media posts
<br>???? Boost and promote campaigns
<br>???? Work confidently with Canva & AI tools
<br>
<br>If you’re creative, up to date with social media trends, and ready to grow with our team, we’d love to hear from you!
<br>
<br>???? Send your CV to: consultant@bso.com.lb
<br>???? Mobile: 81 171 040
<br>
<br>#Hiring #SocialMediaSpecialist #DigitalMarketing #SocialMediaJobs #MarketingJobs #Canva #AI #JobsInLebanon #Dekweneh #BSO
نحن نوظف | أخصائي وسائل تواصل اجتماعي<br><br>نحن نبحث عن أخصائي وسائل تواصل اجتماعي للانضمام إلى فريقنا!<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>تطوير وإدارة استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي.<br>إنشاء والحفاظ على تقويمات التسويق والمحتوى الشهرية.<br>إدارة جميع منصات التواصل الاجتماعي وضمان النشر المستمر.<br>إنشاء محتوى جذاب ومراقبة الأداء.<br>
نحن نوظف | أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي<br><br>نحن نبحث عن أخصائي وسائل تواصل اجتماعي للانضمام إلى فريقنا!<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>تطوير وإدارة استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي.<br>إنشاء والحفاظ على تقويمات التسويق والمحتوى الشهرية.<br>إدارة جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي وضمان النشر المستمر.<br>إنشاء محتوى جذاب ومراقبة الأداء.<br>
???? We're Hiring – Dekweneh, Lebanon
<br>Join our team! We are currently looking for:
<br>???? Social Media Specialist
<br>Requirements:
<br>• Good knowledge of Canva, Adobe Photoshop, and AI tools
<br>• Creative mindset with an eye for engaging content
<br>???? Location: Dekweneh, Lebanon
<br>Preference will be given to candidates living in or near Dekweneh.
<br>???? If you're interested and meet the requirements, please send your CV to:
<br>consultant@bso.com.lb
<br>???? For inquiries:
<br>81-491040
<br>Only shortlisted candidates who meet the requirements will be contacted
نبذة عن الوظيفة<br><br>تبحث شركة ميدي فارم للأدوية (MedisPharm Drugstore SARL) عن أخصائيي منتجات اثنين يتمتعان بالحماس والتركيز على النتائج للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نمو وتطوير محفظة منتجاتنا عبر المناطق المخصصة في لبنان.<br><br>سيكون المرشحون الناجحون مسؤولين عن بناء علاقات مهنية قوية مع المتخصصين في الرعاية الصحية، وتوصيل معلومات المنتج بفعالية، وتحقيق الأهداف المحددة، وتعظيم أداء المنتجات داخل مناطقهم.<br><br>تتوفر منطقتان:<br><br>- أخصائي منتجات 1: بيروت، جبل لبنان، جنوب لبنان، والبقاع<br>- أخصائي منتجات 2: المتن الشرقي، كسروان، وشمال لبنان<br><br>تعتبر الخبرة السابقة كأخصائي منتجات ميزة كبيرة، خاصة للمرشحين الذين لديهم سجل حافل في الترويج الصيدلاني ومعرفة قوية بسوق الرعاية الصحية اللبناني.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>• الترويج للمنتجات المخصصة وشرح تفاصيلها للأطباء والمتخصصين في الرعاية الصحية وأصحاب المصلحة الآخرين ذوي الصلة وفقاً لمعلومات المنتج المعتمدة وإرشادات الشركة.<br>• تطوير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع المتخصصين في الرعاية الصحية ضمن المنطقة المخصصة.<br>• تحقيق أهداف المبيعات والتغطية والمنتجات المحددة من خلال الإدارة الفعالة للمنطقة.<br>• تخطيط وتنفيذ زيارات ميدانية منتظمة بناءً على أولويات المنطقة وإمكانات العملاء.<br>• تحديد فرص نمو المنتج ووضع خطط العمل المناسبة لتعظيم أداء المنطقة.<br>• تقديم عروض تقديمية واضحة ودقيقة وجذابة للمنتجات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المتخصصين في الرعاية الصحية.<br>• مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتعليقات العملاء، والتطورات داخل المنطقة المخصصة.<br>• ضمان المتابعة الفعالة مع المتخصصين في الرعاية الصحية والحفاظ على مستوى عالٍ من تفاعل العملاء.<br>• العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات لتنفيذ استراتيجيات المنتجات والأنشطة الترويجية.<br>• المشاركة في الاجتماعات العلمية والمؤتمرات والفعاليات الترويجية وأنشطة الشركة الأخرى عند الحاجة.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة وفي الوقت المناسب لزيارات العملاء والأنشطة والفرص ومعلومات السوق من خلال أنظمة إعداد التقارير الخاصة بالشركة.<br>• إدارة المنطقة المخصصة بكفاءة، مما يضمن التغطية المثلى وتحديد أولويات العملاء الرئيسيين.<br>• تقديم ملاحظات منتظمة للإدارة بخصوص تطورات السوق واحتياجات العملاء والأنشطة التنافسية والفرص.<br>• ضمان تنفيذ جميع الأنشطة الترويجية بشكل أخلاقي وبالامتثال الكامل لسياسات الشركة واللوائح المعمول بها والمواد الترويجية المعتمدة.<br>• التطوير المستمر للمعرفة بالمنتج والمعرفة العلاجية ومهارات البيع المهنية.<br><br>المتطلبات<br><br>• درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو الأحياء أو الكيمياء أو مجال علمي ذي صلة.<br>• يفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة كأخصائي منتجات أو مندوب طبي أو في دور تجاري صيدلاني مشابه.<br>• تعتبر خبرة أخصائي المنتجات ميزة كبيرة.<br>• تعد المعرفة القوية بسوق الأدوية والرعاية الصحية اللبناني ميزة إضافية.<br>• مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض والمهارات الشخصية.<br>• قدرات قوية في إدارة علاقات العملاء وإدارة المنطقة.<br>• شخصية موجهة نحو النتائج ومبادرة وتتمتع بالتحفيز الذاتي.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف.<br>• مهارات جيدة في التحليل وحل المشكلات.<br><br>الكفاءات الأساسية<br><br>- المعرفة العلمية والمنتج: القدرة على فهم وتعلم وإيصال المعلومات العلمية والمعلومات المتعلقة بالمنتج بفعالية.<br>- مهارات التواصل والعرض: قدرة قوية على عرض فوائد المنتج والمعلومات العلمية بوضوح وثقة للمتخصصين في الرعاية الصحية.<br>- بناء العلاقات: القدرة على إنشاء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع الأطباء والصيادلة وأصحاب المصلحة الآخرين في مجال الرعاية الصحية.<br>- إدارة المنطقة: التخطيط الفعال وتحديد الأولويات وإدارة زيارات العملاء وأنشطة المنطقة لتعظيم فرص العمل.<br>- مهارات البيع والتفاوض: القدرة على تحديد احتياجات العملاء، وتوصيل قيمة المنتج، والتعامل مع الاعتراضات، وتحقيق الأهداف التجارية.<br>- الوعي بالسوق: القدرة على مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واحتياجات العملاء والفرص داخل المنطقة المخصصة.<br>- التوجه نحو النتائج: تركيز قوي على تحقيق الأهداف المحددة مع الحفاظ على معايير عالية من التنفيذ والاحترافية.
<p>نظرة عامة: المركز الطبي لجامعة القديس جورج (SGUMC)، وهو المستشفى التعليمي الأساسي لكلة الطب في جامعة القديس جورج في بيروت (SGUB)، يفتح باب التقديم لوظيفة أخصائي علم الوراثة الخلوية بدوام كامل أو جزئي للانضمام إلى قسم طب المختبرات.</p><p>المسمى الوظيفي: أخصائي علم الوراثة الخلوية</p><p>التبليغ إلى: قسم طب المختبرات</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. الواجبات السريرية لعلم الوراثة الخلوية</p><p>سيناطق المرشح الناجح بالإشراف وتفسير الطيف الكامل للدراسات الوراثية الخلوية النظرية والمكتسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:</p><ul><li>التصوير الكروماتيني التقليدي (قبل الولادة، بعد الولادة، الأورام الخبيثة السرطانية، أمراض الدم)</li><li>الزواج الفلوري في الموقع (FISH) للسبب الوراثي والمسبب السرطاني</li><li>تحليل عينات نخاع العظم والدم المحيطي لاضطرابات الدم</li><li>تشخيص الوراثة الخلوية قبل الولادة (مصل السائل الأمنيوسي، أخذ عيّنات التبنّيات الغَشائية)</li><li>التقييم ما بعد الولادة لتأخر التطور، الشذوذات الخلقية، والعقم</li><li>التفسير والتقرير وفقًا لإرشادات علم الوراثة الخلوية الدولية</li><li>المعرفة والمهارات في التقنيات الجزيئية بما في ذلك التسلسل الجيني الجديد (NGS) ميزة إضافية</li></ul><p>سيضمن المرشح ضمان الجودة، التحقق الصحيح من الاختبارات الجديدة، التوثيق، والامتثال لمعايير اعتماد المختبر.</p><p>2. القيادة المختبرية ومسؤوليات الجودة</p><ul><li>الإشراف على الفنّيين والمتدربين ضمن وحدة علم الوراثة الخلوية</li><li>الإشراف على برامج مراقبة الجودة والاختبار الكفؤ</li><li>تطوير وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</li><li>المشاركة في فحوصات المختبرات والتدقيق وعمليات الاعتماد</li><li>تنفيذ تقنيات جديدة وتحسين سير العمل</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>MD أو PhD في الوراثة، علم الوراثة الخلوية، الوراثة الجزيئية، أو مجال ذي صلة</p><p>مهارات اتصال قوية والقدرة على العمل ضمن فرق أكاديمية متعددة التخصصات</p><p>يفضّل وجود خبرة أكاديمية أو تدريس سابقة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br></span><p><span><span>أخصائي - نجاح العملاء</span></span></p><br>
<br><br>نطاق العمل
<br><p>سيعمل أخصائي - نجاح العملاء كمستشار للعميل، لبناء علاقات طويلة الأجل تعزيزاً لرضا العملاء، والاحتفاظ بهم، والنمو. يضمن التميز في الخدمة وإدارة الشكاوى في الوقت المناسب بهدف الاحتفاظ بالعميل.</p><br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br><p>يمتلك علاقة العميل ويدير بنشاط علاقات أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع المستويات (أي، التنفيذية، والإدارية، والقيادة التقنية)، بما في ذلك مناقشات خريطة طريق استراتيجية.<br>التعامل مع قضايا خدمة العملاء، تصعيد الشكاوى مع ضمان إشراك الفرق المناسبة للحل السريع.<br>إجراء مراجعات أعمال منتظمة وتحديثات/فحوصات العملاء.<br>تتبع استخدام العميل، والمشاركة، ومقاييس الرضا.
<br>تحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع لمنتجات إضافية.<br>دعم التعاون عبر المبيعات، والدعم، والمنتج، والخدمات المهنية لضمان الاستمرارية والتوافق الاستراتيجي.<br>الحفاظ على سجلات العميل وأنشطته بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).<br>إعداد تقارير دورية لأصحاب المصلحة المعنيين.</p><br><br><br>متطلبات الوظيفة
<br><br>التعليم
<br><p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</span></span></p><br>
<br><br>الخبرة
<br><p>1–2 سنوات خبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، دعم العملاء، أو دور يواجه العملاء.</p><br>
<p>مهارات إدارة العلاقات القوية مع القدرة على تفاعل مع العملاء بشكل استباقي.</p><br>
<p>القدرة على تحديد احتياجات العملاء، دعم اعتماد المنتج، اكتشاف فرص البيع الإضافي، وإدارة تصعيدات العملاء.</p><br> <p>#LI-LM1</p><br><br><br><br>
</div>
<p>وصف موجز للمهنة</p><p>هل تبحث عن مغامرة جديدة في عالم البيانات المثير؟ شركة APGAR، وهي شركة استشارية متخصصة في البيانات، توظّف استشاري AI أول (ذكر/أنثى). تقارير إلى عضو من مجلس إدارة Apgar، ومهامك كالتالي:</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تصميم وتطوير ونشر نماذج وحلول AI عبر مجالات مختلفة، بما في ذلك معالجة اللغة الطبيعية والتحليلات التنبؤية، مصممة لتلبية احتياجات الأعمال.</li><li>قيادة مشاريع الذكاء الاصطناعي من المفهوم حتى النشر، لضمان التسليم في الوقت المناسب، والتعاون مع أصحاب المصلحة لترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية.</li><li>تطوير خطوط أنابيب لعملية النشر بسلاسة، وإدارة الإصدارات، ومراقبة نماذج AI في الإنتاج باستخدام ممارسات CI/CD.</li><li>إنشاء وصيانة بنية تحتية قابلة للتوسع لنماذج الذكاء الاصطناعي باستخدام خدمات السحابة (AWS، GCP، Azure)، Kubernetes، Docker، وأدوات التنسيق.</li><li>العمل عن كثب مع مهندسي البيانات ومهندسي AI لدمج نماذج AI في التطبيقات وتقديم الإرشاد الفني حول أفضل الممارسات.</li><li>المراقبة المستمرة، الضبط، وتحسين نماذج AI لتحسين الأداء والدقة في بيئات الإنتاج.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيعمل المختص - نجاح العملاء كمستشار للعميل، لبناء علاقات طويلة الأمد لدفع رضا العملاء، الاحتفاظ بهم، والنمو. يضمن التميز في الخدمة وإدارة الشكاوى في الوقت المناسب مع الهدف من الاحتفاظ بالعملاء. المسؤوليات والمهام الرئيسية امتلاك علاقة العميل وإدارة العلاقات مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع المستويات (أي التنفيذي، الإدارة، القادة الفنيون)، بما في ذلك مناقشات خارطة الطريق الاستراتيجيه. معالجة قضايا خدمة العملاء، تصعيد الشكاوى مع ضمان إشراك الفرق المناسبة للحل السريع. إجراء مراجعات أعمال منتظمة وتواصل مع العملاء. تتبع استخدام العملاء، والمشاركة، ومقاييس الرضا. تحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل لمنتجات إضافية. دعم التعاون عبر الفرق المعنية بالمبيعات والدعم والمنتج والخدمات المهنية لضمان الاستمرارية والاتساق الاستراتيجي. الحفاظ على سجلات العملاء ونشاطاتهم بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء. إعداد تقارير دورية إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة الخبرة: من 1 إلى 2 سنة خبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، دعم العملاء، أو دور يمس العميل مباشرة. مهارات إدارة العلاقات قوية مع القدرة على تفاعل العملاء بشكل استباقي. القدرة على تحديد احتياجات العملاء، دعم اعتماد المنتج، كشف فرص البيع المتبادل، وإدارة تصعيدات العملاء. #LI-LM1</p></section>
نحن نبحث عن أخصائي مبيعات أو تطوير أعمال متحمس يتمتع بخبرة تتراوح من سنة إلى 6 سنوات في مبيعات برمجيات المؤسسات (B2B) (يفضل أن تكون في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP، أو إدارة علاقات العملاء CRM، أو المحاسبة، أو المخزون، إلخ). سيعمل المرشح على توسيع قاعدة عملاء شركتنا من خلال تحديد الفرص المؤهلة، وبناء العلاقات، وتوضيح كيفية حل حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بنا لنقاط الألم في الأعمال. مهارات التواصل القوية، ومهارات البيع الاستشاري، والدافع لتجاوز الأهداف أمور أساسية.<br><br><br>المسؤوليات<br><br>• توليد العملاء المحتملين: البحث الاستباقي عن عملاء جدد من خلال البحث، والتواصل، وLinkedIn، والتواصل المباشر عبر المكالمات الباردة مع صناع القرار.<br><br>• تقييم الاحتياجات: إجراء مكالمات استكشافية للكشف عن عمليات العملاء وتحدياتهم والنتائج المرجوة.<br><br>• ذكاء السوق: مراقبة اتجاهات الصناعة والمنافسين لتحديد فرص جديدة في مجال تخطيط موارد المؤسسات (ERP).<br><br>• تطوير استراتيجيات المبيعات: التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لإنشاء استراتيجيات مبيعات فعالة ومحتوى تسويقي هادف. المؤهلات<br><br>• الخبرة: 1-6 سنوات من النجاح في مبيعات برمجيات B2B، ويفضل أن تكون مع حلول ERP/CRM.<br><br>• الفطنة التجارية: تحويل الميزات التقنية إلى حلول تلقى صدى لدى التنفيذيين.<br><br>• البيع الاستشاري: التركيز على كشف الاحتياجات وتقديم حلول قائمة على القيمة.<br><br>• التميز في التواصل: عروض تقديمية واثقة وتواصل كتابي لبناء العلاقات.<br><br>• الدافع الذاتي وتوجيه النتائج: عقلية استباقية مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.<br><br>• معرفة بنظام Odoo: ميزة إضافية قوية (أو Zoho، أو Salesforce، أو Oracle fusion، أو SAP، أو Dynamics).<br><br>التعويضات<br><br>• الراتب الأساسي: تنافسي، يعتمد على المهارات والخبرة.<br><br>• الحوافز القائمة على الأداء: عمولات، ومكافآت على الأهداف، وتوليد العملاء المحتملين المؤهلين، وتحقيق المستهدفات.
ملخص الوظيفة<br>نحن نبحث عن أخصائي تقني-وظيفي ERP متحمس مع خبرة 2–3 سنوات في Microsoft Dynamics 365 Business Central. المرشح المثالي يجمع بين مهارات التطوير الفنية والمعرفة الوظيفية لـ ERP للمشاركة في تطبيق ERP والتخصيص والدعم وتدريب العملاء.<br>يتطلب الدور العمل عن كثب مع العملاء لفهم متطلبات الأعمال، تكوين الحلول، تطوير التخصيصات، وتوفير الدعم بعد التنفيذ.<br>المهام الرئيسية<br>المشاركة في مشاريع تنفيذ Microsoft Dynamics 365 Business Central.<br>تحليل عمليات عمل العملاء وترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول ERP.<br>تطوير وتخصيص Business Central باستخدام لغة AL<br>تكوين وحدات Business Central القياسية بناءً على متطلبات العميل.<br>إجراء الاختبار، استكشاف الأخطاء، التصحيح، وحل المشكلات.<br>إعداد الوثائق الفنية والوظيفية.<br>إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) ودعم أنشطة الإطلاق.<br>تقديم التدريب للمستخدمين وتوفير الدعم ما بعد التنفيذ.<br>التعاون مع المستشارين الوظيفيين والمطورين ومديري المشاريع.<br>الحفاظ على معايير ترميز عالية الجودة والوثائق.<br>دعم ترقية النظام والتكاملات عند الحاجة.<br>المؤهلات الوظيفية<br>درجة البكالوريوس في نظم معلومات الإدارة (MIS)، هندسة الحاسوب (CE)، علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة<br>خبرة 2–3 سنوات مع Microsoft Dynamics 365 Business Central.<br>خبرة في التطوير باستخدام لغة AL.<br>خبرة في مشاريع تنفيذ ERP أو دعمها.<br>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.<br>اتصالات ومهارات شخصية ممتازة.<br>القدرة على جمع وتحليل متطلبات الأعمال.<br>فريق عمل ذو حس مبادر.<br>القدرة على إدارة أولويات متعددة.<br>متعلم سريع مع اهتمام قوي بالتفاصيل.<br>الاستعداد للسفر لاجتماعات العملاء وتنفيذات الموقع ودعم الزيارات والتدريبات داخل لبنان وفي الخارج أحياناً إذا لزم الأمر
عن صاحب العمل <br>يُعد صاحب العمل شريكاً رائداً في تنفيذ نظم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في لبنان، حيث يقدم حلول أعمال مخصصة للعملاء في مختلف القطاعات. تتمثل مهمتهم في مساعدة المؤسسات على تبسيط العمليات، وتحسين الكفاءة، وتحقيق نمو مستدام من خلال أنظمة ERP عالمية المستوى.<br>ملخص الوظيفة<br>نبحث عن أخصائي تنفيذ ERP موهوب ومتحمس للانضمام إلى فريق عملائنا المتنامي. يوفر هذا الدور فرصة مثيرة للعمل عن كثب مع العملاء، وفهم احتياجات أعمالهم، وتقديم حلول Odoo مخصصة تدفع عجلة الكفاءة والنمو.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• التعامل مع العملاء وجمع المتطلبات<br>o الاجتماع مع العملاء لفهم عمليات الأعمال، ونقاط الألم، ومتطلبات نظام ERP.<br>o توثيق وتحليل سير عمل العملاء واقتراح حلول قائمة على Odoo.<br>• تنفيذ نظام Odoo ERP<br>o تهيئة وتخصيص ونشر وحدات Odoo (المبيعات، إدارة علاقات العملاء، المخزون، المحاسبة، الموارد البشرية، التصنيع، إلخ).<br>o ترحيل البيانات القديمة إلى Odoo، مع ضمان الدقة والنزاهة.<br>o دمج Odoo مع أنظمة أخرى حيثما ينطبق ذلك.<br>• الاختبار وضمان الجودة<br>o إجراء اختبارات النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومعالجة الثغرات.<br>o تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT) مع العملاء.<br>• التدريب والدعم<br>o تقديم جلسات تدريب للمستخدمين وإعداد مواد التدريب.<br>o توفير الدعم بعد التنفيذ، وحل المشكلات، وتحسين أداء النظام.<br>• إدارة المشاريع<br>o الحفاظ على جداول التنفيذ والمخرجات.<br>o التنسيق مع الفرق الداخلية (المطورون، المستشارون الوظيفيون، فريق الدعم) لضمان نجاح المشروع.<br>المؤهلات والمهارات<br>التعليم والخبرة:<br>• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة عملية لا تقل عن 2-3 سنوات في تنفيذ أنظمة ERP (يفضل بشدة خبرة في Odoo).<br>• خبرة في تحليل وإعادة هندسة عمليات الأعمال.<br>المهارات التقنية:<br>• فهم قوي لوحدات Odoo وتهيئتها.<br>• معرفة أساسية بلغة Python وإطار عمل Odoo (مفضل وليس إلزامياً).<br>• الإلمام بقواعد البيانات (يفضل PostgreSQL) وأدوات إعداد التقارير.<br>• تعتبر المعرفة بتكاملات واجهة برمجة التطبيقات (API) ميزة إضافية.<br>المهارات الشخصية:<br>• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.<br>• مهارات تواصل وعرض ممتازة.<br>• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.<br>• التركيز على العميل مع مهارات تعامل شخصية قوية.<br>متطلبات اللغة:<br>• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (الفرنسية ميزة إضافية)
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>الخلفية</strong> <br> لا تزال لبنان تواجه أزمات معقدة ومتداخلة، بما في ذلك صعوبات اقتصادية واجتماعية كبيرة وتحديات هيكلية وعبء استضافة أعداد كبيرة من اللاجئين. النساء والفتيات ما زلن يتأثرن بشكل غير متناسب باحتمالات عالية للعنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV) وانخفاض الوصول إلى خدمات الصحة الجنسية والإنجابية الأساسية (SRH). </p><br><p>للاستجابة لهذه الاحتياجات الحرجة، تعمل مكتب لبنان لليونيسف وUNFPA في لبنان عبر تعاون وثيق مع الحكومة والشركاء المحليين والممولين الرئيسيين. إن استدامة وتوسيع interventions الحياة-saving لـ UNFPA تتطلب إشراك مجموعة أوسع من أصحاب المصلحة. تعد الاتصالات الاستراتيجية الفعالة وتطوير الشراكات والدفاع المُستند إلى الأدلة أموراً حيوية لتوضيح قيمة UNFPA، وإظهار الأثر، وتأمين الموارد اللازمة لدعم النساء والفتيات المستضعفات. ولتحقيق ذلك، تسعى UNFPA لبنان إلى توظيف مستشار قومي فردي مؤهل للاتصالات المؤثرة وبناء الشراكات بدوام جزئي لمدة 6 أشهر لقيادة بناء العلاقات الاستراتيجية وتوليد الموارد عبر محفظة المكتب القطري.</p><br><p><strong>نطاق العمل</strong></p><br><p>سيقوم المستشار، خلال أكثر من 6 أشهر، بتنفيذ المهام الرئيسية التالية:</p><br><p>A. خطة اتصالات ورؤية مشتركة لمشروع Mustaqbali Khayari</p><br><p>سيكون المستشار مسؤولاً عن تنفيذ خطة التوعية والمرئيات للمشروع المشترك UNFPA-UNICEF الممولة من سفارة السويد:</p><br><ul> <li>العلامة التشاركية والهوية البصرية: قيادة ورش عمل لتوليد الأفكار التصميمية مع فتيات مراهقات في مراكز SDCs لإنشاء هوية علامة Mustaqbali Khayari (ت vari variations logo، لوحة ألوان، أيقونات) مع ضمان دمجها إلى جانب الشركاء واللوغوات الرسمية.</li> <li>مواد رؤية مادية: تنسيق التصميم والإنتاج ونشر مواد الرؤية لجميع المراكز المدعومة، بما في ذلك لافتات وبكلات مميزة للشركاء المنفذين.</li> <li>وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع الحملة: إنتاج منشور تواصل اجتماعي عالي التفاعل على الأقل مرة واحدة كل ربع سنة (مثلاً كاري schemas)، متوافقة مع مقاطع تاريخية دولية رئيسية (8 مارس، 19 يونيو، 12 أغسطس، 11 أكتوبر، و16 أيام من النشاط). التأكد منTAG/الإشارة إلى المانح في جميع المنشورات عبر الإنترنت وتسهيل الموافقات المسبقة مع سفارة السويد قبل النشر، وكذلك التنسيق مع اليونيسف. </li> <li>السرد المؤثر (متعدد الوسائط): إنتاج فِيلميْن تأثريين واثنين من القصص الإنسانية المكتوبة (HIS) لإبراز الأثر الحياتي للأنشطة المنفذة للنشر على قنوات UNFPA/UNICEF الاجتماعية.</li> <li>المتابعة والتقارير: تتبع الوصول والتفاعل وتحليل الانطباع للمحتوى جميعه، وتجميع البيانات في قسم شامل لتقارير سنوية قائمة على النتائج.</li></ul><p>B. استراتيجيات اتصالات الشراكة</p><br><p>بالإضافة إلى محفظة Mustaqbali Khayari، سيدير المستشار المContinued visibility وإنشاء المحتوى لاستراتيجيات الاتصالات في UNFPA لبنان للشراكات والمانحين.</p><br><ul> <li>الرؤية للمرفق والهوية الشريكة: تنسيق والإشراف على تركيب المواد المميزة واللوحات في المرافق المدعومة (المراكز الصحية الأولية، مراكز SDCs، WGSSs) في لبنان، مع الالتزام الصارم بإرشادات العلامة والمرئية المحددة للشركاء المختارين.</li> <li>منشورات سمعية بصرية أسبوعية: إنتاج وتحرير ونشر منشور سمعي-بصري أسبوعي واحد على الأقل، لإنتاج محتوى عالي الجودة بانتظام (لقطات فيديو قصيرة، قصص صور) يسلط الضوء على الأنشطة الميدانية والنتائج المنقذة للحياة وشراكات المانحين.</li> <li>تدقيق العلامة والتحكم بالجودة: إجراء فحوصات امتثال منتظمة خلال زيارات ميدانية لضمان عرض الشعارات بشكل صحيح في جميع المساحات المادية والمواد الرقمية التي ينتجها شركاء التنفيذ المحليون.</li> <li>توثيق الأثر العام: دعم التوثيق المستمر لاستجابة UNFPA الإنسانية الأوسع في لبنان، بجمع القصص والمرئيات من الميدان بشكل أخلاقي لإظهار النتائج المباشرة للشراكات. </li> <li>دعم الفعاليات والزيارات: تنظيم ودعم فعاليات المانحين، وزيارات ميدانية عالية المستوى، ومبادرات مشاركة استراتيجية تستهدف المانحين الحاليين والمحتملين والفرديين لإظهار footprint العملياتي لـ UNFPA والأثر الميداني.</li> <li>المواد التحضيرية والدفاعية: إعداد وتعبئة وتوزيع مذكرات إحاطة عالية الجودة، وحقائق، وملفات الشركاء، ومواد عرض مخصصة لتعزيز المشاركة مع الشركاء والاجتماعات الاستشارية رفيعة المستوى.</li> <li>دعم المقترحات وحالة الاستثمار: صياغة وتعديل مقترحات سردية، وملاحظات مفاهيم، وموجزات عائد الاستثمار لأولويات UNFPA الأساسية.</li></ul><p><strong>المدة وجدول العمل</strong> </p><br><p><u>المدة</u>: 6 أشهر (16 يومًا في الشهر).</p><br><p><u>الإطار الزمني</u>: من الشهر 1 إلى الشهر 6 </p><br><p><strong>المكان الذي ستقدم فيه الخدمات</strong></p><br><p><u>المقر</u>: بيروت، لبنان (مكتب لبنان القومي لـ UNFPA).</p><br><p><u>تنقل ميداني</u>: زيارات ميدانية متقطعة إلى المرافق المدعومة (PHCs، SDCs، WGSSs) في لبنان. ستدعم UNFPA النقل إلى مواقع المحتوى والمراقبة.</p><br><p><strong>تواريخ التسليم وكيفية تسليم العمل</strong> </p><br><p>سيتم مشاركة جميع الوثائق باللغة الإنجليزية و/أو العربية بصيغة إلكترونية من قبل المستشار مع UNFPA للمراجعة من قبل الفريق الفني (حتى جولتي تقييم).</p><br><p>سيتم صرف المدفوعات على ثلاث دفعات بناءً على اعتماد التسليمات الشهرية:</p><br> <strong>المعالم</strong> <strong>الإنجازات الأساسية والمهلة</strong> <strong>التاريخ المستهدف</strong> <strong>نسبة الدفع</strong> <br> تنفيذ المرحلة 1 من خطة رؤية SIDA <p>• التقرير التمهيدي/خطة الرؤية والتقويم المحتوى.</p><br> <p>• ورش العمل التشاركية للعلامة في SDCs مكتملة خلال 4 أسابيع من البداية.</p><br> <p>• تسليم <strong>8 منشورات AV أسبوعية للمانحين</strong> (2/الشهر عبر المانحين المختارين).</p><br> <p>• مواد الرؤية موزعة على المراكز المدعومة من المشروع المشترك.</p><br> <p>• 1 اجتماع تفاعل مع المانحين: زيارة ميدانية/إحاطة</p><br> نهاية الشهر 2 <p><strong>(30%)</strong></p><br> <br> <strong>إنتاج منتجات اتصالات المانحين</strong> <p>• تسليم <strong>8 منشورات AV أسبوعية للمانحين</strong>.</p><br> <p>• <strong>1 قصة إنسانية مكتوبة</strong> + <strong>1 فيديو مؤثر</strong> تم إنتاجهما.</p><br> <p>• <strong>1 سلسلة قصة إنسانية</strong> مقدمة.</p><br> <p>• 1 اجتماع تفاعل مع المانحين: زيارة ميدانية/إحاطة</p><br> <ul> <li>1 إحاطة ومواد دافع/تقرير</li> </ul> نهاية الشهر 4 <strong>(35%)</strong> <br> <strong>إنتاج دفعة نهائية من خطة الرؤية والتقرير النهائي للمراقبة</strong> <p>• تسليم <strong>8 منشورات AV أسبوعية للمانحين</strong> (إتمام الالتزام الأسبوعي).</p><br> <p>• <strong>1 قصة إنسانية مكتوبة</strong> + <strong>1 فيديو مؤثر</strong> تم إنتاجهما.</p><br> <p>• المواد أُنتجت لتغذية 16 يومًا من النشاط.</p><br> <p>• تقديم تقرير نهائي عن التأثير والقياس الاتصالي.</p><br> <p>• 1 اجتماع تفاعل مع المانحين: زيارة ميدانية/إحاطة</p><br> <ul> <li>1 إحاطة ومواد دافع/تقرير</li> </ul> نهاية الشهر 6 <strong>(35%)</strong> <br> <p><strong>المتابعة والرقابة التقدمية، بما في ذلك متطلبات التقارير، وتواتر وجداول العمل والمواعيد النهائية</strong></p><br><p>اجتماعات متابعة أسبوعية مع اختصاصي اتصالات UNFPA لبنان ورئيس البرنامج حول شراكات العلاقة.</p><br><p><strong>ترتيبات الإشراف</strong></p><br><p>المشرف المباشر هو اختصاصي اتصالات UNFPA لبنان، مع خط وهمي لرئيس البرامج في UNFPA لبنان.</p><br><p><strong>السفر المتوقع</strong></p><br><p>أحياناً في مواقع ميدانية داخل لبنان</p><br><p><strong>الخبرة والمؤهلات والقدرات المطلوبة، بما في ذلك متطلبات اللغة</strong></p><br><ol> <li>التعليم</li></ol><p>ماجستير في الاتصالات أو الصحافة أو العلاقات العامة أو الإعلام الرقمي أو علوم اجتماعية ذات صلة.</p><br><p>2. الخبرة</p><br><ul> <li> خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الاتصالات الفعالة والسرد متعدد الوسائط وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في لبنان</li> <li>إثبات خبرة في العمل مع المانحين في العمل الإنساني/التنموي والالتزام بإرشادات العلامة الخاصة بالمانحين.</li> <li>سجل حافل في إنتاج الفيديو، والتصوير الصحفي، وكتابة قصص إنسانية.</li> <li>التجربة في إجراء زيارات ميدانية وجمع المحتوى من فئات السكان المعرضين للخطر بشكل أخلاقي (ناجيات GBV، اللاجئين، الشباب).<br> </p><br> <p>3. اللغات</p><br></li></ul><p>متحدث عربي母 ليس فقط لغته الأم ويجيد الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p><br><p><strong>المدخلات / الخدمات التي ستوفرها UNFPA أو شريك التنفيذ (مثلاً دعم خدمات، مساحة مكتبية، معدات)، إذا كانت موجودة</strong></p><br><p>سيُيسر مكتب لبنان القومي لـ UNFPA الوصول إلى مواقع تنفيذ المشروع والمستفيدين، بما في ذلك النقل خارج بيروت. </p><br><p>سيستخدم المستشار جهازه الشخصي المحمول/الحاسوب.</p><br><p><strong>معلومات أخرى ذات صلة أو شروط خاصة، إذا وجدت</strong></p><br><p>يُدعى المستشارون المستقلون لتقديم سيرة ذاتية مع عينة من الاتصالات المؤثرة التي تم تطويرها مؤخرًا. يجب أن تكون لغة التقديم باللغة الإنجليزية. </p><br><p><strong>بيئة عمل UNFPA:</strong></p><br><p>توفر UNFPA بيئة عمل تعكس قيم المساواة بين الجنسين والتنوع والنزاهة وتوازن صحي بين الحياة والعمل. نلتزم بضمان تحقيق التكافؤ بين الجنسين في المنظمة، وبالتالي نشجع النساء على التقدم. كما أن المجتمع LGBTQIA+ والأقليات العرقية والشعوب الأصلية والأشخاص ذوي الإعاقة وفئات أخرى غير ممثلة بشكل كافٍ مشجعون بقوة على التقدم. قد يتم توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. UNFPA يعزز الفرص المتساوية في التعيين والتدريب والتعويض والاختيار للجميع بغض النظر عن الخصائص الشخصية وأبعاد التنوع. التنوع والإنصاف والشمول في صميم قوة عمل UNFPA - انقر هنا لمعرفة المزيد.</p><br><p><strong>إخلاء المسؤولية:</strong></p><br><p>قد تخضع الاختيار والتعيين لسحب خلفيات ومراجعات، ومسوغ طبي، وت Issuance تأشيرات، وغيرها من المتطلبات الإدارية. </p><br><p>UNFPA لا يفرض أي رسوم تقديم أو معالجة أو تدريب أو مقابلة أو فحص أو غيره من الرسوم المرتبطة بعملية التقديم أو التوظيف ولا يهتم بأي معلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية. </p><br><p>قد يُطلب من المتقدمين للمناصب في الفئات الدولية المهنية العليا الذين يحملون وضع مقيم دائم في بلد غير بلد الجنسية التخلي عن هذا الوضع عند التعيين.</p><br><br>\t</div>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>حول OLX OLX لبنان هو السوق رقم 1 للبيع والشراء عبر الإنترنت في لبنان.<br> هدفنا هو رفع مستوى حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات.<br> رؤيتنا الأوسع هي تقوية الاقتصاديات المحلية، تمكين الشركات الصغيرة ومساعدة الجميع في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.<br> OLX لبنان متجذر بفخر في السوق المحلي مع جلب معايير السوق العالمية لمستخدمينا.<br> فريقنا مدفوع بالابتكار والمرونة وفهم عميق لمشهد المستهلك اللبناني.<br> نحتضن ثقافة الملكية والإبداع والغرض—حيث يساهم كل عضو فريق في بناء حلول أذكى تُحدث فرقاً حقيقياً في حياة الناس اليومية.<br> عن الدور كأخصائي مبيعات، ستركز على تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد، قيادة فرص البيع المتقاطع، وإدارة منطقتك المخصصة بفعالية.<br> إقامة الاتصال وتطوير العلاقات مع الشركات تطوير قاعدة بيانات العملاء المحتملين من خلال الإحالات والاتصالات الهاتفية والتواصل المباشر والمقابلة وجهًا لوجه، الاتصال البارد بمالكي الشركات، البريد المباشر، وشبكات العلاقات بيع منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة للاحتياجات الجديدة والقائمة(المعلّقة أو الملغاة)<br>Meeting weekly and monthly sales KPIs (value and volume) Territory analysis and management Providing client training to ensure efficient and continuous use of the service and providing performance regular reviews and reports to ensure maximum client retention Consistently and continuously monitoring client ‘health and quality metrics’ ensuring they are in line with management’s expectations and to ensure efficient use of service and no malpractice.<br> التواصل الفعال لإدارة توقعات العملاء لضمان حصولهم على خدمة OLX مميزة.<br> مراجعة حسابات العملاء وتسليط الضوء على المجالات التي يمكن للعميل تحسين أدائه فيها لتحقيق أقصى استفادة من قوائمهم A فريق عالي الأداء وسريع الإيقاع.<br> المكافآت والتقدير فرص التعلم والتطوير #LebanonOLX درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من شهادة.<br> سيارة ورخصة قيادة، حيث يتطلب الدور حضور العديد من الاجتماعات خارج المكتب.<br> 3 إلى 5 سنوات من الخبرة كمستشار مبيعات.<br> خبرة في المبيعات عبر الإنترنت تعتبر ميزة.<br> مهارة حاسوبية عالية، خبرة في Excel وPowerPoint ومهارة استخدام الإنترنت العالية.<br> المعرفة في المبيعات وتطوير الأعمال والتفاوض وبناء العلاقات.<br> الإلمام بموقع OLX الإلكتروني.<br> مهارات تواصل وتفاوض وعرض قوية.<br> الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية.<br> القدرة على بناء العلاقات.<br> القدرة على تعدد المهام.<br> طموح وإيجابية والتزام عالي.<br> القدرة على العمل في شركة ذات وتيرة سريعة وهدافه.<br> شخصية نشطة وناضجة ومسؤولة ذات دافع ذاتي وتعلم سريع ولديها مهارات تحليلية قوية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن أخصائي تنفيذ - للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة على شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية دمج ذات أولوية زمنية، كما أن تشغيل نموذج لا مركزي سمح له بأن يصبح مركزاً للنمو السريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظته.<br> عن الدور يربط هذا الدور بين الهندسة التقنية وتقديم الخدمة للعملاء، مع ضمان تنفيذ ناجح من الإعداد الأولي حتى الإطلاق ودعم ما بعد الإطلاق.<br> المرشح المثالي هو شخص يمكنه التحدث بلغة التكنولوجيا ولغة تمويل الأعمال معاً.<br> هم مرتاحون لمناقشة واجهات برمجة التطبيقات وهياكل قواعد البيانات مع فرق تكنولوجيا المعلومات مع فهم بيانات مالية وبيانات الأداء المؤشرات مدى، وتحليل الربحية، ومقاييس أداء الأعمال.<br> هذا المزيج يمكّنهم من تنفيذ حلول بنجاح تُقدم قيمة أعمال ملموسة، وليس مجرد وظيفة تقنية.<br> المسؤوليات الرئيسية التنفيذ والحلول & التكوين تحليل العمليات المالية والتجارية دمج البيانات والتسليم الفني: تكوين واستكشاف أخطاء واجهات برمجة التطبيقات، واستيراد البيانات وتصديرها، وعمليات ETL، ورسم خرائط البيانات.<br> ضمان جودة البيانات ونزاهتها واتساقها عبر جميع الأنظمة المتكاملة.<br> الاختبار وضمان الجودة: تطوير وتنفيذ خطط الاختبار، وإجراءات التحقق من النظام، واختبار قبول المستخدم والتحقق من دقة التقارير المالية ولوحات المعلومات والرؤى التي تولدها الذكاء الاصطناعي.<br> تحديد القضايا الفنية والتجارية المتعلّقة بالتنفيذ، وتحليلها وحلها.<br> تمكين الذكاء الاصطناعي والتحليلات: دعم نشر تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتنبؤ، والمعايرة، وإدارة الأداء.<br> مساعدة العملاء في الاستفادة من رؤى الذكاء الاصطناعي لتحسين اتخاذ القرار التشغيلي.<br> التعاون مع فرق المنتج والتطوير لتحديد فرص التحسين بناءً على ملاحظات العملاء وتجربة التنفيذ.<br> التعاون عبر الأقسام: العمل عن كثب مع مستشاري الذكاء الاصطناعي، ومديري المنتجات، والمطورين، ومهندسي البيانات لضمان تسليم المشاريع بنجاح.<br> تقديم تغذية راجعة إلى فرق المنتجات والهندسة لتعزيز قدرات Lumina AI وتجربة المستخدم.<br> خلفية تقنية قوية في تطبيق البرمجيات والتكاملات وواجهات برمجة التطبيقات وSQL وتحليل البيانات.<br> فهم جيد لمبادئ المحاسبة ومفاهيم التقارير المالية القدرة على تفسير البيانات المالية وترجمة متطلبات الأعمال إلى تكوينات تقنية وحلول تقارير.<br> تكوين حلول Lumina AI لدعم التقارير المالية والميزانيات والتنبؤات… دعم تصميم ونشر تحليلات مالية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ولوحات المعلومات وحلول التقارير.<br></span> </div>
<p><h4>عن إينفوكوْست</h4>
<p>في إينفوكوْست، نؤمن بأن اتخاذ قرارات أفضل يشكّل مستقبلات أفضل. نحن شبكة خبراء الاستحواذ المخصصة من الجيل التالي التي تخدم المستشارين والمستثمرين والاستراتيجيين المؤسسيين. مهمتنا هي إغلاق فجوات المعرفة الحرجة بسرعة وبالدقة وبالتوافق الكامل وربط صانعي القرار بخبراء موضوعيين متخصصين للغاية.</p>
<p>ما بدأ كإلهام ليصبح أول شبكة خبراء محلية في الشرق الأوسط تطور ليصبح عملاً دولياً يخدم عملاء عبر عدة مناطق. اليوم، مع مكاتب في بيروت وبوغوتا، نواصل توسيع بصمتنا العالمية مع الحفاظ على روح ريادة الأعمال التي دفعت نمونا.</p>
<p>نشغّل بقدر من الإلحاح والملكية والمعايير العالية. نحن نقدّر المساءلة والمرونة والدقة في كل ما نقوم به. الانضمام إلى إينفوكوْست يعني أن تصبح جزءاً من بيئة سريعة النمو وتدفعها الأداء حيث يكون التأثير واضحاً والنمو مكتسباً.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون أخصائي التوظيف الموهوب الأول دوراً رئيسياً في دعم مبادرات التوظيف والموارد البشرية عبر المؤسسة. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة أنشطة التوظيف عبر لبنان وكولومبيا مع دعم عمليات الانضمام، وتفاعل الموظفين، وإدارة الأداء، وعمليات الموارد البشرية.</p>
<p>المرشح المثالي منبّه، منظم للغاية، يركز على الناس، ومريح في بيئة سريعة الوتيرة تتغير أولوياتها بسرعة ويتوقع تحمّل الملكية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>التوظيف واكتساب المواهب</strong><br>
<li>قيادة أنشطة التوظيف من البداية للنهاية للمواقع عبر لبنان وكولومبيا.</li>
<li>توفير المرشحين من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك LinkedIn ولوحات الوظائف والإحالات والتواصل والشراكات الجامعية.</li>
<li>فحص الطلبات وتنسيق المراحل التالية من المقابلة مع مديري التوظيف.</li>
<li>إدارة خطوط تقدم المرشح وضمان تجربة إيجابية للمرشح طوال عملية التوظيف.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات توظيف جاذبة وجودة لجذب مواهب عالية.</li>
<li>التنسيق والمشاركة في مبادرات التوظيف الجامعية ومعارض فرص العمل وأنشطة تعزيز صاحب العمل.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع الجامعات والمنظمات الطلابية ومراكز العمل لتعزيز خط المواهب.</li>
<strong>الانضمام والتوجيه</strong><br>
<li>قيادة عملية الانضمام للموظفين الجدد تحت إشراف مدير الموارد البشرية.</li>
<li>تنسيق جداول الانضمام والتأكد من إكمال جميع المستندات المطلوبة قبل تاريخ بدء الموظف.</li>
<li>المساعدة في إجراء جلسات الانضمام والتوجيه التي تغطي سياسات الشركة وإجراءاتها والأدوات المتاحة وتوقعات مكان العمل.</li>
<li>دعم الموظفين الجدد طوال اندماجهم في الشركة.</li>
<strong>إدارة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الحفاظ على سجلات الموظفين وضمان دقة وتحديث وثائق الموارد البشرية وتنظيمها.</li>
<li>دعم تطوير وتنفيذ والتواصل لسياسات وإجراءات الموارد البشرية.</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات الموارد البشرية وتوليد التقارير حسب الحاجة.</li>
<li>المساعدة في وثائق الموارد البشرية والرسائل الإدارية والعمليات.</li>
<strong>علاقات وتفاعل الموظفين</strong><br>
<li>تنسيق أنشطة تفاعل الموظفين، وفعاليات بناء الفريق، ونزهات الشركة.</li>
<li>مراقبة رضا الموظفين من خلال الاستطلاعات وجلسات التغذية الراجعة وأدوات التفاعل الأخرى.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ مبادرات تحسين تجربة الموظف والتفاعل والاحتفاظ به.</li>
<li>دعم بيئة عمل إيجابية وتعاونية من خلال الرد على استفسارات واهتمامات الموظفين.</li>
<strong>إدارة الأداء والتعلم والتطوير</strong><br>
<li>دعم دورة تقييم الأداء، بما في ذلك التحضير والمتابعة والأنشطة المرتبطة بها.</li>
<li>المساعدة في مبادرات التعلم والتطوير والحفاظ على سجلات التدريب.</li>
<li>المساعدة في تنسيق جلسات التدريب وبرامج الإرشاد وخطط تطوير الموظفين.</li>
<li>دعم المدراء والموظفين في تحقيق أهداف التطوير والنمو.</li>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<li>2–4 سنوات من الخبرة في التوظيف، الموارد البشرية، التوظيف، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة في إدارة عمليات التوظيف واستخراج المرشحين عبر قنوات متعددة.</li>
<li>مهارات قوية في المقابلة والاتصال وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات ومشاريع متعددة في وقت واحد.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات إدارية.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في منصات ATS وLinkedIn Recruiter وأنظمة الموارد البشرية.</li>
<li>الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتوجيهها نحو الأداء.</li>
<li>إحساس قوي بالملكية والمساءلة والمبادرة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li>
<h4>ما نجOffer</h4>
<li>تقدم وظيفي واضح وفرص الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.</li>
<li>تعرض لمبادرات التوظيف والموارد البشرية الدولية عبر أسواق متعددة.</li>
<li>فرصة للعب دور رئيسي في نمو شركة تواصل سريع.</li>
<li>بيئة عمل حيوية في حي بيروت الرقمي.</li>
<li>تعاون مباشر مع القيادة العليا وبفرق متعددة التخصصات.</li></p><p></p>
<p><h4>حول Infoquest</h4>
<p>في Infoquest، نؤمن بأن القرارات الأفضل تفضي إلى مستقبلٍ أفضل. نحن شبكة خبراء استقطاب مخصصة من الجيل التالي تخدم المستشارين والمستثمرين والاستراتيجيين المؤسسيين. مهمتنا هي سد الثغرات المعرفية الحرجة بسرعة ودقة وبامتثال كامل من خلال ربط صانعي القرار بخبراء مواضيع عالييْن التخصص.</p>
<p>ما بدأ برؤية ليكون أول شبكة خبراء محلية في الشرق الأوسط تحوّل إلى عمل دولي يخدم عملاء في مناطق متعددة. اليوم، مع مكاتب في بيروت وبوغوتا، نواصل توسيع بصمتنا العالمية مع الحفاظ على الروح الريادية التي غذّت نمونا.</p>
<p>ن operate with urgency, ownership, and high standards. We value accountability, adaptability, and precision in everything we do. Joining Infoquest means becoming part of a fast-growing, performance-driven environment where impact is visible and growth is earned.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيؤدي أخصائي الاستحواذ على المواهب العليا دوراً رئيسياً في دعم مبادرات الاستحواذ على المواهب والموارد البشرية عبر المنظمة. سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن إدارة أنشطة التوظيف عبر لبنان وكولومبيا مع دعم عمليات التوجيه والاندماج ومشاركة الموظفين وإدارة الأداء وعمليات الموارد البشرية.</p>
<p>المرشح المثالي مبادر ومنظم للغاية ومهتم بالناس ويشعر بالراحة في بيئة عمل سريعة الوتيرة حيث تتغير الأولويات بسرعة ويتوقع الملكية.</p>
<h4>المهام الرئيسية</h4>
<strong>التوظيف واكتساب المواهب</strong><br>
<li>قيادة أنشطة التوظيف من البداية إلى النهاية للمناصب عبر لبنان وكولومبيا.</li>
<li>استقطاب المرشحين من خلال قنوات متعددة بما في ذلك LinkedIn ولوحات الوظائف والإحالات والتواصل والشراكات الجامعية.</li>
<li>فحص الطلبات وتنسيق مراحل المقابلات التالية مع مديري التوظيف.</li>
<li>إدارة قنوات المرشحين وضمان تجربة إيجابية للمرشح طوال عملية التوظيف.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعّالة للاكتساب والتوظيف لجذب مواهب عالية الجودة.</li>
<li>التنسيق والمشاركة في مبادرات توظيف جامعي ومعارض وظيفية وأنشطة علامة أصحاب العمل.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع الجامعات والمنظمات الطلابية ومراكز التوظيف لتعزيز خط المواهب.</li>
<strong>الاندماج والتوجيه</strong><br>
<li>قيادة عملية الاندماج للموظفين الجدد تحت إشراف مدير الموارد البشرية.</li>
<li>تنسيق جداول الاندماج والتأكد من استكمال جميع المستندات المطلوبة قبل تاريخ بدء الموظف.</li>
<li>المساعدة في إجراء جلسات التوجيه والتعريف بسياسات الشركة وإجراءاتها والأدوات المتاحة وتوقعات مكان العمل.</li>
<li>دعم الموظفين الجدد خلال اندماجهم في الشركة.</li>
<strong>إدارة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الحفاظ على سجلات الموظفين والتأكد من دقة وتنظيم وحداثة وثائق الموارد البشرية.</li>
<li>دعم تطوير وتنفيذ والتواصل بسياسات وإجراءات الموارد البشرية.</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات الموارد البشرية وتوليد التقارير حسب الحاجة.</li>
<li>المساعدة في الوثائق الإدارية، وخطابات الموظفين، والعمليات الإدارية.</li>
<strong>علاقات واندماج الموظفين</strong><br>
<li>تنسيق أنشطة اندماج الموظفين وفعاليات بناء الفريق ورحلات الشركة.</li>
<li>مراقبة رضا الموظفين من خلال الاستبيانات وجلسات التغذية الراجعة وأدوات الاندماج الأخرى.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ مبادرات تهدف إلى تحسين تجربة الموظف والمشاركة والاحتفاظ به.</li>
<li>دعم بيئة عمل إيجابية وتعاونية من خلال الرد على استفسارات ومخاوف الموظفين.</li>
<strong>إدارة الأداء والتعلم والتطوير</strong><br>
<li>دعم دورة مراجعة الأداء بما في ذلك التحضير والمتابعة وأنشطة المتابعة.</li>
<li>المساعدة في مبادرات التعلم والتطوير والحفاظ على سجلات التدريب.</li>
<li>المساعدة في تنسيق جلسات التدريب وبرامج التدريب والتطوير وخطط نمو الموظفين.</li>
<li>دعم المديرين والموظفين في تحقيق أهداف التطوير والنمو.</li>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<li>2–4 سنوات خبرة في اكتساب المواهب أو الموارد البشرية أو التوظيف أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة بإدارة عمليات التوظيف واكتساب المرشحين من خلال قنوات متعددة.</li>
<li>مهارات قوية في المقابلة والاتصال وإدارة أصحاب المصالح.</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات ومشروعات متعددة في آن واحد.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات إدارية.</li>
<li>يفضل خبرة في استخدام أنظمة تتبع المتقدمين ATS وLinkedIn Recruiter وأنظمة الموارد البشرية.</li>
<li>الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومدفوعة بالأداء.</li>
<li>إحساس قوي بالملكية والمساءلة والمبادرة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وجود لغات إضافية يعتبر ميزة.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>مسار وظيفي واضح وفرصة الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.</li>
<li>الت exposure لتوظيف دولي ومبادرات الموارد البشرية عبر أسواق متعددة.</li>
<li>فرصة للعب دور رئيسي في نمو شركة سريعة التوسع.</li>
<li>بيئة عمل نشطة في Beirut Digital District.</li>
<li>تعاون مباشر مع القادة الكبار والفِرق متعددة الاختصاصات.</li></p><p></p>