وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٣٨٧٠ وظائف شاغرة
يرحب بالعملاء من خلال تحيتهم وتقديم المساعدة لهم. <br><br>يوجه العملاء بمرافقة لهم إلى الرفوف والعدادات؛ اقتراح عناصر وتقديم معلومات دقيقة (مثال: ميزات المنتج، الأسعار...) <br>يساعد العميل في اختياراته عن طريق بناء ثقة العميل؛ تقديم الاقتراحات والآراء. <br>يوثق الصفقة من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. <br>يعالج المدفوعات من خلال جمع المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو غيرها. <br>ي Keeping العملاء على اطلاع من خلال إبلاغهم بمبيعات العملاء المفضلين وبضائع مستقبلية قد تهمهم. <br>يُروِّج بمنتجات أخرى، ويزيد المبيعات عندما يكون مناسباً؛ الترويج للعروض الحالية، التخفضيات، الخ. <br>التنسيق مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء مميزة (خلال فترات الذروة خاصة). <br>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج المرتبطة حسب الحاجة. <br>· الحفاظ على الأرضية البيعية مملوءة بالبضاعة، المساعدة في عرض البضاعة أو تنظيمFloor البيع ومناطق المخزون. <br> <br>· القدرة على تعدد المهام، مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً لتلبية احتياجات العمل. <br> <br>المساعدة في تنظيم المخزون الخلفي والقيام بجرد المخزون. <br>البقاء على اطلاع بمنتجات وخدمات جديدة. <br>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ ومهني. <br>أخذ التوجيه من المشرف المعين والتبليغ إليه. <br>تقديم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. <br>أداء مهام أخرى كما هو مكلف
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>موظف مبيعات المواد</b></p><p>• بكالوريوس في إدارة الأعمال</p><p>• خبرة 3 سنوات</p><p>• مهارات اتصال قوية</p><p>• مهارات تحليلية ومفاهيمية</p><p>• توليد أعمال جديدة</p><p>• إعداد عروض الأسعار</p><p>• التعامل مع العملاء</p><p>• تحليل التكاليف</p><p>• مسؤول عن المستودع /التسليمات</p></div></section><section><p class="heading">السمات المرغوبة للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال</li><li>3 سنوات خبرة</li><li>مهارات اتصال قوية</li><li>مهارات تحليلية ومفاهيمية</li><li>توليد أعمال جديدة</li><li>إعداد عروض الأسعار</li><li>التعامل مع العملاء</li><li>تحليل التكاليف</li><li>مسؤول عن المستودع /التسليمات</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نحن نبحث عن موظف مبيعات خارجي: الأغذية والمشروبات</b></p><p><br></p><p>انضم إلى فريقنا المتنامي وارتقِ بمسيرتك في المبيعات إلى المستوى التالي!</p><p>نحن نبحث عن بائع خارجي ديناميكي وقوي النتائج يمتلك خلفية قوية في صناعة الغذاء والشراب.</p><p><br></p><p><b>المتطلبات:</b></p><p> الحد الأدنى 4 سنوات من خبرة المبيعات في قطاع الغذاء والشراب</p><ul><li>مهارات اتصال وشخصية ممتازة</li><li>قدرات تفاوض وإغلاق قوية</li><li>مظهر مهني ومهارات عرض جيدة</li><li>دافع ذاتي، هدف-oriented، ومتمركز حول العملاء</li><li>قدرة على بناء والحفاظ على علاقات عملاء قوية</li></ul><p><br></p><p><b>ما نقدمه:</b></p><ul><li>حزمة تعويض جذابة وتنافسية للغاية</li><li>فرص نمو مهني وتطوير مسيرتك المهنية</li><li>بيئة عمل داعمة وديناميكية</li></ul><p><br></p><p>إذا كان لديك الشغف والخبرة والدفع للنجاح، نود أن نسمع منك.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>إغلاق الصفقات، التفاوض، مهارات الاتصال، الاستعداد للعمل في الميدان، العمل ضمن فريق، تركيز على العملاء، متواجدون في الموقع</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">المسؤوليات والواجبات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول مبيعات المواد</p><p>• بكالوريوس في إدارة الأعمال</p><p>• 3 سنوات خبرة</p><p>• مهارات تواصل قوية</p><p>• مهارات تحليلية ومفهومية</p><p>• توليد أعمال جديدة</p><p>• إعداد عروض الأسعار</p><p>• التعامل مع العملاء</p><p>• تحليل التكاليف</p><p>• مسؤول عن المستودع / التسليمات</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال</li><li>3 سنوات خبرة</li><li>مهارات تواصل قوية</li><li>مهارات تحليلية ومفهومية</li><li>توليد أعمال جديدة</li><li>إعداد عروض الأسعار</li><li>التعامل مع العملاء</li><li>تحليل التكاليف</li><li>مسؤول عن المستودع / التسليمات</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>فرع أيهوم / استقرار موكاليز يعِلن عن توظيف مندوب مبيعات</p><p>المسمى الوظيفي: مندوب مبيعات</p><p>القسم: مبيعات التجزئة</p><p>التقارير إلى: مدير الفرع</p><p>فئة الوظيفة: مستوى دخول</p><p>الجدول الزمني:</p><p>نظام الصباح: من 09 صباحاً حتى 06 مساءً.</p><p>نظام الظهيرة: من 11 صباحاً حتى 08 مساءً</p><p>استراحة غداء لمدة ساعة،</p><p>يوم عطلة واحد في الأسبوع</p><p>ملخص الوظيفة: ينبغي أن يكون المرشح المثالي قادرًا على تحية العملاء وخدمتهم بشكل جيد، والعمل ضمن فريق، والمساعدة في واجبات صالة العرض. التواصل مع العملاء أثناء الزيارات وبعدها، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المساعدة في تزويد المنازل بالمفروشات بالمقاسات والأبعاد المناسبة المعطاة.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><ul><li>استقبال العميل في صالة البيع.</li><li>إدارة خدمة العملاء. تقديم خدمة العملاء لجميع العملاء ومساعدتهم.</li><li>إنشاء وإدخال العملاء الجدد على الجهاز اللوحي.</li><li>إنشاء عروض أسعار البيع على الجهاز اللوحي</li><li>عرض، ترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج مقنعة للعملاء الحاليين والمحتملين</li><li>المتابعة مع العملاء بعد زيارتهم.</li><li>التأكد من أن صالة العرض على المعايير، إضافة إلى إكمال قائمة فحص صالة العرض اليومية.</li><li>المساعدة في مخزونات المواسم.</li><li>تنفيذ عروض للواجهات والداخلية كما يوجهها الترويج البصري.</li><li>تسعير صالة العرض.</li><li>التحقق من العناصر المفقودة في صالة العرض</li><li>طلب مواد جديدة.</li><li>طلب باركود المواد للإكسسوارات.</li><li>اقتراح حجم الأثاث، الطراز الزمني، اللون، القماش، والخشب الذي سيكمل منزل العميل وباقي المفروشات.</li><li>مناقشة الحجم والمقاسات للعميل، وكذلك أخذ المقاسات لبنود محددة أمام العميل.</li><li>فتح لفائف الستائر والسجاد لعرض مجموعة الأقمشة للعميل</li><li>إغلاق الصفقات مع العملاء ومرافقتهم للخروج حتى الباب.</li><li>التواصل بخصوص توصيل الأغراض إلى العميل.</li><li>فحص حالة العناصر قبل توصيلها للعملاء.</li><li>تدريب فريق جديد، مع المتابعة مع التوجيه والتعريف الخاص بهم.</li><li>الالتزام بقواعد الشركة الداخلية وروح الفريق.</li><li>بناء وتعزيز علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.</li><li>التحسين المستمر من خلال ملاحظات العملاء</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربعية والسنوية المحددة مسبقاً.</li><li>تزويد الإدارة بتقارير عن احتياجات العملاء، المشاكل، الاهتمامات، الأنشطة التنافسية، وإمكانات لمنتجات وخدمات جديدة.</li><li>تقارير بناءً على احتياجات الإدارة ومتطلباتها.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الاسم المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات اتصال قوية، مكتوبة وشفوية.</li><li>مهارات بيع وتفاوض ممتازة</li><li>تحديد الأولويات، إدارة الوقت، ومهارات تنظيمية</li><li>القدرة على اكتساب المصداقية الفورية مع العملاء</li><li>احساس عالٍ بمعايير خدمة العملاء الصحيحة</li><li>قدرات تحليلية وتحقيق الأهداف</li><li>معرفة بقطاع الأثاث</li></ul><p></p></section>
• استقبال وتسجيل طلبات خدمة العملاء، والشكاوى، ومطالبات الضمان، وطلبات الإصلاح.<br>• التنسيق مع فنيي مركز الخدمة بشأن فحص المنتجات، والإصلاحات، وزيارات الصيانة، والتركيبات.<br>• متابعة كل طلب خدمة من الاستلام وحتى الإنجاز وتأكيد العميل.<br>• تزويد العملاء بتحديثات واضحة بخصوص نتائج الفحص، وحالة الإصلاح، وتواريخ الإنجاز المتوقعة، والتكاليف، وتغطية الضمان.<br>• التحقق من أهلية الضمان بناءً على الفواتير، والأرقام التسلسلية، وشروط الضمان، وسياسات الشركة.<br>• إعداد تقارير الخدمة، وعروض الأسعار، وبطاقات العمل، وإشعارات التسليم، وغيرها من وثائق ما بعد البيع.<br>• التنسيق مع فرق المستودعات والمشتريات فيما يتعلق بقطع الغيار، والمنتجات البديلة، والأدوات المطلوبة.<br>• التنسيق مع فريق المبيعات عندما تتطلب حالات العملاء متابعة تجارية أو دعماً إضافياً للمنتج.<br>• ترتيب استلام وإرجاع منتجات العملاء وضمان التوثيق المناسب وعمليات التسليم.<br>• المتابعة مع العملاء بعد إتمام الخدمة للتأكد من رضاهم وعمل المنتج بشكل صحيح.<br>• تصعيد المشكلات التقنية المتأخرة، أو المتكررة، أو التي لم يتم حلها إلى مدير مركز الخدمة.<br>• إعداد تقارير دورية عن الحالات المفتوحة، ووقت الاستجابة، ووقت الحل، والمشكلات المتكررة، ورضا العملاء.<br>• دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة خدمة ما بعد البيع، والكفاءة، وتجربة العملاء.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات الشركة، وسياسات الضمان، ومعايير خدمة العملاء.<br>المتطلبات التنظيمية — التعليم والخبرة<br>• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو خدمة العملاء، أو الإلكترونيات، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دعم ما بعد البيع، أو خدمة العملاء، أو التنسيق الفني، أو دور مشابه.<br>• يفضل وجود خبرة سابقة في التعامل مع العاكسات (inverters)، والبطاريات، والإلكترونيات، وأنظمة الأمن، أو المنتجات التقنية.<br>• فهم أساسي لاستكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها، وعمليات الإصلاح، وإجراءات الضمان.<br>• يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أنظمة التذاكر، أو أنظمة إدارة الخدمات.
يرحب بالعملاء بتحيتهـم؛ عـرض المساعدة عليهم.\n<br>\n<br>يوجه العملاء بمرافقتهم إلى الرفوف والعدادات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، التسعير...)\n<br>يساعد العميل في الاختيار من خلال بناء ثقة العميل؛ تقديم اقتراحات وآراء.\n<br>يوثق عملية البيع عبر إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل.\n<br>يعالج المدفوعات من خلال إجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى.\n<br>يبقي العميل على اطلاع من خلال إخطارهم بعروض العملاء المفضلين والمخزون المستقبلي من البضائع التي قد تهمهم.\n<br>يُباع المنتجات بشكل عابر، ويُترقى إلى الأعلى عند اللزوم؛ الترويج للعروض الحالية، والتخفيضات، وما إلى ذلك.\n<br>يتعاون مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خلال فترات الذروة خاصة).\n<br>يساهم في جهد الفريق بتحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة.\n<br>· الحفاظ على ميدان البيع مكدّس بالبضائع، والمساعدة في عرض البضاعة أو تنظيم ميدان البيع ومناطق التخزين.\n<br>\n<br>· القدرة على تعدد المهام، مع الانتباه إلى العملاء والبقاء مرناً لاحتياجات العمل.\n\n<br>المساعدة في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء جرد للمخزون.\n<br>ابق على اطلاع بمنتجات/خدمات جديدة.\n<br>التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية.\n<br>تلقي التوجيه من المشرف المخصص والتبليغ عنه.\n<br>تقديم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر.\n<br>أداء واجبات أخرى كما يُكلف بها
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موظف مبيعات المواد</p><p>• بكالوريوس في إدارة الأعمال</p><p>• خبرة 3 سنوات</p><p>• مهارات تواصل قوية</p><p>• مهارات تحليلية ومفاهيمية</p><p>• توليد أعمال جديدة</p><p>• إعداد عروض الأسعار</p><p>• التعامل مع العملاء</p><p>• تحليل التكاليف</p><p>• مسؤول عن المستودع / التوصيل</p><p>• معالجة شكاوى العملاء</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال</li><li>خبرة 3 سنوات</li><li>مهارات تواصل قوية</li><li>مهارات تحليلية ومفاهيمية</li><li> Generating new business</li><li>Preparing price offers</li><li>Dealing with clients</li><li>Cost analysis</li><li>Responsible for warehouse /deliveries</li><li>Handeling customer complaints</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موظف مبيعات المواد</p><p>• بكالوريوس في إدارة الأعمال</p><p>• 3 سنوات خبرة</p><p>• مهارات تواصل قوية</p><p>• مهارات تحليلية ومفهومية</p><p>• توليد أعمال جديدة</p><p>• إعداد عروض الأسعار</p><p>• التعامل مع العملاء</p><p>• تحليل التكاليف</p><p>• مسؤول عن المستودع / التسليمات</p><p>• التعامل مع شكاوى العملاء</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>بكالوريوس في إدارة الأعمال<br>3 سنوات خبرة<br>مهارات تواصل قوية<br>مهارات تحليلية ومفهومية<br>توليد أعمال جديدة<br>إعداد عروض الأسعار<br>التعامل مع العملاء<br>تحليل التكاليف<br>مسؤول عن المستودع /التسليمات<br>التعامل مع شكاوى العملاء</p><p></p></section>
<section><p class= "heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class= "heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class= "paragraph"><p>موظف مبيعات المواد</p><p>• بكالوريوس في إدارة الأعمال</p><p>• خبرة 3 سنوات</p><p>• مهارات اتصال قوية</p><p>• مهارات تحليلية ومفاهيمية</p><p>• توليد أعمال جديدة</p><p>• إعداد عروض الأسعار</p><p>• التعامل مع العملاء</p><p>• تحليل التكلفة</p><p>• مسؤول عن المستودع /التسليمات</p><p>• التعامل مع شكاوى العملاء</p></div></section><section><p class= "heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class= "paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال</li><li>خبرة 3 سنوات</li><li>مهارات اتصال قوية</li><li>مهارات تحليلية ومفاهيمية</li><li>توليد أعمال جديدة</li><li>إعداد عروض الأسعار</li><li>التعامل مع العملاء</li><li>تحليل التكلفة</li><li>مسؤول عن المستودع /التسليمات</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Description<br><p>Globe Travel Solution, GTS (sister company of GlobeMed Group) is looking for a Sales Representative's role is to visit Point of Sales (POS) and various channels of distribution (Travel agencies, Brokers, Companies, Banks and Hotel platforms) in order to promote Travel insurance product through presentation and consolidate the POS to start issuing Travel policies.</p><br><p><strong>Duties & Responsibilities:</strong></p><br><ul><li>Contact new prospects, target new clients, follow up with existing clients to ensure success and development.</li><li>Prepare a business plan detailing client’s performance to update the GM on the business.</li><li>Visit the clients after consolidation at least once a month and or when required to offer assistance and maintain the friendly and professional relationship with the clients, and assist in the premium collection. </li><li>The Business Developer should have the ability to interact with the client staff (at all levels) environment, sometimes under pressure, and remain flexible, proactive, resourceful and efficient, with a high level of professionalism and confidentiality.</li><li>Prospect, research new locate clients, and report to the GM the market assessment towards the company, the platform, the product, and the requirements.</li><li>Coordinate with the Technical Coordinator regarding offers.</li><li>Coordinate between different POS.</li><li>Assist if required to issue group travel policies related to the BD clients.</li><li>Follow up on clients’ issuing and notify the GM in case of poor performance.</li></ul><br>Qualifications<br><p><strong><u>Education:</u></strong></p><br><p>Holder of a BA degree</p><br><p><strong><u>Experience/Knowledge: </u></strong></p><br><ul><li>2-5 years of experience in the field.</li><li>Sufficient organization abilities to complete job responsibilities within given deadlines and with accurate attention to detail.</li><li>Fluent in Arabic, French and English.</li><li>Good written and oral communication skills.</li></ul><p><strong><u>Skills/Competencies:</u></strong></p><br><ul><li>High Emotional Intelligence</li><li>Open and friendly character</li><li>Ability to work independently and as part of a team</li><li>Inquisitive, analytical and meticulous</li><li>Neat Appearance</li></ul><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><ul><li>نحن نبحث عن مندوبة مبيعات مخبوزات محترفة ومركّزة على العميل لتقديم خدمة استثنائية، ومساعدة العملاء في اختيار المنتجات، وتحضير وتعبئة الطلبات، والحفاظ على أعلى معايير العرض والنظافة في متجرنا البوتيك.</li></ul><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>استقبال العملاء ومساعدتهم بطريقة ودية ومهنية.</li><li>التوصية بأنواع الكيك، والمعجنات، ومنتجات المخابز، والخصوصيات الموسمية.</li><li>تحضير وتعبئة طلبات العملاء بعناية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>إكمال عمليات البيع والدفع بدقة.</li><li>الحفاظ على عروض منتجات جذابة وتجديد المخزون عند الحاجة.</li><li>ضمان النظافة والامتثال لمعايير سلامة الغذاء.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع الفريق لتقديم تجربة عميل مميزة.</li></ul><p><br></p><p><b>ما نقدمها</b></p><ul><li>راتب تنافسي.</li><li>بيئة عمل محترفة وداعمة.</li><li>فرصة للانضمام إلى علامة فرنسية مميزة للبَاتِيسري.</li></ul>\t</div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>يفضَّل وجود خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو المخابز أو المعجنات أو الضيافة أو خدمة العملاء.</li><li>مهارات اتصال وناحية علاقات شخصية قوية.</li><li>مظهر مهني ونية إيجابية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>المرونة للعمل في عطلة نهاية الأسبوع وبفترات دوام متغيرة.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية مطلوب؛ إتقان الإنجليزية ميزة.</li></ul></div>
إذا كنت تمتلك مهارات تفاوض قوية وتستمتع بالتواصل المباشر مع العملاء المحتملين، فإن شركة TATOUCHE لديها المكان المناسب لك. نحن نوظف مسؤولي مبيعات هاتفية (صادر) للتواصل مع العملاء المحتملين، وتجاوز الاعتراضات، ودفع عجلة نمو الأعمال. سيتمتع المرشحون الناجحون بآداب هاتفية ممتازة، ومهارات استماع نشطة قوية، ودافع لتحقيق الأهداف الشهرية. انضم إلينا لصقل خبرتك في المبيعات في بيئة عمل مفعمة بالحيوية.
نحن نبحث عن ممثل مبيعات مبدع ومتحمس ذو خلفية في التصميم الداخلي للانضمام إلى فريق صالة العرض لدينا في جبيل.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>- استقبال العملاء وفهم متطلباتهم.<br>- عرض وبيع بلاط السيراميك، الأدوات الصحية والمنتجات ذات الصلة.<br>- إعداد تصاميم بسيطة، لوحات المزاج (Mood boards)، وعروض تقديمية للمنتجات.<br>- إعداد عروض الأسعار والمتابعة مع العملاء حتى إتمام عملية البيع.<br>- تنسيق طلبات العملاء مع فرق المخزون، التوصيل، والتركيب.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>انضم إلى فريق مبيعات FIG للشرق الأدنى في ليـفـانت، المقـدم من بيروت، حيث يعمل مديرو مبيعات المدفوعات على إدارة علاقات العملاء، ودفع مبادرات المبيعات، وتقديم حلول عميل من الطراز الأول عبر محفظة المؤسسات المالية في لبنان والشرق الأدنى.</span></p><br><p><span>كـ <span>مجموعة المؤسسات المالية (FIG) مبيعات التحليل في فريق مبيعات FIG المدفوعات، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم فريق المبيعات في إدارة علاقات العملاء وتطوير الأعمال.</span></span></p><br><p><span>تشمل مسؤولياتك إعداد أبحاث العملاء، ومواد العرض، وتحليل الصناعة، بالإضافة إلى مراجعة بيانات المعاملات لاستخلاص رؤى حول هياكل حسابات العملاء وتدفقات النقد والاستخدام السلعي للمنتجات. كما ستنسّق مع فرق متعددة التخصصات لضمان الاتساق مع أصحاب المصلحة الداخليين وأهداف العملاء.</span></p><br><p><span>هذا الدور سريع الوتيرة ومتعدد الجوانب، ويتيح الفرصة للاطلاع على حلول المدفوعات والسيولة وأسعار الصرف، مع دعم محفظات العملاء الحالية وفرص الأعمال الجديدة عبر منطقة الشرق الأدنى.</span></p><br><p><span><strong>مسؤوليات العمل</strong></span></p><br><ul><li>دعم مديري المبيعات في إعداد مواد العرض، أبحاث العملاء، تحليل الصناعة، وتكليفات المشاريع</li><li>إعداد خطط حسابات العملاء، مذكرات الإحاطة، تقارير المحفظة، ومواد التسويق (عروض تقديمية، دفاتر عرض، إلخ)</li><li>المساعدة في إدارة دورة المبيعات من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك إجراءات التهيئة، إجراءات KYC، التسعير وإعداد الفوترة</li><li>مراجعة وتحليل بيانات المعاملات لتحديد الاتجاهات والمخاطر وعدم كفاءة التسعير/الفوترة</li><li>دعم onboarding العميل وضمان تقديم الخدمات المتفق عليها بالتنسيق مع الفرق الداخلية</li><li>تحليل إيرادات المحفظة، الأرصدة، وبيانات الخط الأنبوبي؛ إعداد تقارير للإدارة العليا</li><li>إجراء بحوث عن العملاء الحاليين والمحتملين، بما في ذلك تحليل المحافظ وفرص النمو ودعم إعداد المقترحات والمواد للموافقات الداخلية</li><li>المشاركة في عمليات التدقيق لفهم تدفقات المعاملات وتحديد المخاطر، مع ضمان معايير الامتثال لمكافحة غسل الأموال</li><li>التنسيق مع فرق المبيعات، المنتج، التنفيذ، والعمليات لتقديم خدمة عميل من الطراز الأول</li><li>دعم مبادرات تواصل العملاء، بما في ذلك الاجتماعات والمؤتمرات وأنشطة تغطية القطاع، والمساهمة كصوت العميل في المناقشات الداخلية بما يتماشى مع أهداف الشركة الأوسع</li></ul><p><strong>المؤهلات والقدرات والمهارات المطلوبة</strong></p><br><ul><li>إتقان العربية والإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً)</li><li>درجة البكالوريوس (BA/BS) في إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة عمل ذات صلة</li><li>مهارات تحليلية وتقنية وحل المشكلات قوية</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية</li><li>إتقان Excel، PowerPoint، وWord</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة تحت الضغط</li></ul><p><strong>المؤهلات والقدرات والمهارات المفضلة</strong></p><br><ul><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني عبر الفرق</li><li>الانتباه للتفاصيل والفطنة التجارية</li><li>القدرة على إظهار فطنة تجارية قوية وانتباه للتفاصيل</li><li>القدرة على العمل بمبادرة شخصية وتلبية المواعيد النهائية الضيقة. </li><li>متواصل فعال وواثق بمهارات عرض قوية</li></ul><br> JPMorganChase، أحد أقدم المؤسسات المالية، تقدم حلولاً مالية مبتكرة لملايين المستهلكين والشركات الصغيرة وكثير من أبرز العملاء المؤسسيين والحكوميين في العالم تحت علامتي J.P. Morgan وChase. تعود تاريخنا لأكثر من 200 عام واليوم نحن رائدون في الخدمات المصرفية الاستثمارية والمصرفية للأفراد والشركات الصغيرة، والخدمات المصرفية التجارية، ومعالجة المعاملات المالية وإدارة الأصول. <br> <p>نقدم حزمة مكافآت إجمالية منافسة تتضمن راتباً أساسياً يتحدد بناءً على الدور والخبرة والمهارة والموقع. قد يتلقى من في الأدوار المؤهلة عمولة و/أو مكافأة حافزية تقديرية، مدفوعة على شكل نقد و/أو أسهم قابلة للفقدان، ممنوحة تقديراً للإنجازات والمساهمات الفردية. كما نقدم مجموعة من المزايا والبرامج لتلبية احتياجات الموظفين، بناءً على الأهلية. وتشمل هذه المزايا تغطية صحية شاملة، ومراكز صحة ورفاهة في الموقع، وخطة توفير تقاعدية، ورعاية أطفال احتياطية، واسترداد الرسوم الدراسية، ودعم الصحة النفسية، وتوجيه مالي والمزيد. ستُزوَّد تفاصيل إضافية حول الإجمالي الإجمالي والتعويضات خلال عملية التوظيف.</p><br> <p>ندرك أن موظفينا هم قوتنا وأن المواهب المتنوعة التي يجلبونها إلى قوة العمل العالمية لدينا مرتبطة مباشرة بنجاحنا. نحن صاحب عمل يكرس فرصاً متكافئة ونولّي تنوعاً وشمولاً قيمة عالية في شركتنا. لا نُميز بناءً على أي سمة محمية، بما في ذلك العرق والدين واللون والمنشأ الوطني والجنس والخ orienta tion الجنسي وهوية الجنس وتعبير الجنس والعمر والحالة الزواجية أو الحالة كمتقاعد، أو الحمل أو الإعاقة، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. كما نقدم تسهيلات معقولة لمعتقدات وممارسات دينية للعاملين والمتقدمين، بالإضافة إلى احتياجات الصحة العقلية أو الإعاقة الجسدية. راجع أسئلةنا الشائعة للمزيد من المعلومات حول طلب التسهيل.</p><br> <p>JPMorgan Chase & Co. هي صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة، بما في ذلك الإعاقة/المحاربين القدامى</p><br> <br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة</p><br><br><br><p><b>ملخص المنصب</b></p><br><br><p>في شركتنا، نحن مدفوعون بهدف واحد: استخدام قوة العلم المتقدم لإنقاذ وتحسين الأرواح حول العالم. كمنظمة أبحاث حيوية مُتخصصة في الأدوية الحيوية، نحن ملتزمون بتقديم حلول رعاية صحية مبتكرة تعزز الوقاية من الأمراض وعلاجها وتحسن نتائج المرضى.</p><br><br><br><p>الممثل المبيعات الأول – المستشفيات والرعاية الحادة</b> في لبنان مسؤول عن قيادة نمو الأعمال المستدام، وتقدم وصول المرضى، وتقديم قيمة عملاء استثنائية عبر المؤسسات الصحية المعينة وأصحاب المصلحة. يعمل كشريك موثوق لمهنيي الرعاية الصحية ومتخذي القرار، ويعزز من خلال رؤى العملاء العميقة، الإدارة الاستراتيجية للحسابات، والتفاعل العلمي لتحقيق أقصى تأثير لمحفظة الشركة مع الحفاظ على أعلى معايير الأخلاق والامتثال وتركز على المريض.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><br><p><b>الإدارة الإستراتيجية للأعمال والحسابات</b></p><br><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط المناطق والحسابات لتحقيق المبيعات والحصة السوقية والأهداف التجارية.</li><li>بناء وتقوية العلاقات الاستراتيجية مع مهنيي الرعاية الصحية وأصحاب المصلحة في المستشفيات ومتخذي القرار الرئيسيين.</li><li>تحديد احتياجات العملاء وترجمة الرؤى إلى حلول قائمة على القيمة مخصصة.</li><li>دفع تطوير الحسابات وتنفيذها بامتياز عبر المؤسسات المعنية.</li></ul><p><b>التميز التجاري</b></p><br><br><ul><li>تحقيق أهداف المبيعات والأداء باستمرار أو تجاوزها.</li><li>إنشاء وإدارة خطوط أنابيب فرص عمل قوية لضمان النمو المستدام.</li><li>تحديد وتوصيل قيمة محفظة المستشفيات والرعاية الحادة لشركتنا بشكل فعال.</li><li>استغلال معلومات السوق والذكاء التنافسي واتجاهات الرعاية الصحية لتحسين استراتيجيات الأعمال.</li></ul><p><b>Engagement & Collaboration مع العملاء</b></p><br><br><ul><li>تقديم تجربة عملاء متميزة من خلال تفاعلات حلاً-مركّزة ذات تأثير.</li><li>التعاون عبر وظائف متعددة مع الطب، والوصول إلى السوق، والتسويق، والتنظيم، وفرق أخرى لتعظيم قيمة العميل ونتائج المرضى.</li><li>الخدمة كشريك موثوق من خلال توفير معلومات منتج سريرية وسوقية في الوقت المناسب.</li></ul><p><b>القيادة والتنفيذ</b></p><br><br><ul><li>إبراز القيادة من خلال التأثير والتعاون وتبادل المعرفة.</li><li>تطبيق مهارات البيع المتقدمة، والحكم السليم، وفطنة الأعمال لتعظيم أداء الإقليم.</li><li>ضمان التميز في التخطيط والتنبؤ وإدارة الموارد وتنفيذ CRM.</li><li>العمل بأعلى مستويات النزاهة والمسؤولية والامتثال.</li></ul><br><p><b>المؤهلات والخبرة المطلوبة</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مبيعات دوائية ناجحة لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل في المستشفيات أو الرعاية المتخصصة أو الفيروسات أو بيئات رعاية صحية معقدة أخرى.</li><li>سجل حافل في تحقيق نمو مبيعات ثابت وتجاوز الأهداف التجارية.</li><li>خبرة قوية في إدارة حسابات رعاية صحية معقدة وتعدد أصحاب المصلحة.</li></ul><p><b>الكفاءات الأساسية</b></p><br><br><ul><li>التفكير الاستراتيجي وفطنة تجارية قوية.</li><li>تفاعل العملاء المتقدم والتفاوض ومهارات التأثير.</li><li>فهم عميق لأنظمة الرعاية الصحية وديناميكيات المستشفيات وسوق البيئة.</li><li>القدرة على تحديد الفرص وحل التحديات التجارية المعقدة ودفع التنفيذ.</li><li>وجود قيادي قوي مع القدرة على التأثير دون السلطة.</li><li>ذكاء عاطفي عالٍ ومرونة ومسؤولية ومسؤولية.</li><li>التزام واضح بالابتكار والتحسين المستمر والتنوع والشمول.</li></ul><br><p><b>المهارات المطلوبة: </b></p><br><br>تخطيط الحسابات، القدرة على التكيف، صناعة الأدوية الحيوية، التميز التجاري، الاتصال، العلاقات بين الشخصيات، القيادة، التسويق، مبيعات الأدوية، إدارة خط مبيعات، عروض بيع<br><p><b>المهارات المفضلة: </b></p><br><br><br><p>الموظفون الحاليون تقدموا هنا</p><br><br><br><p>العاملون المؤقتون الحاليون تقدموا هنا</p><br><br><br><p><b>ممثلو شركات التوظيف الرجاء قراءة بعناية </b><br>Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA، المعروف أيضاً باسم Merck Sharp & Dohme LLC، Rahway, NJ, USA، لا يقبلون المساعدة غير المطلوبة من شركات البحث عن فرص العمل. جميع السير الذاتية / الم resumes المقدمة من شركات البحث إلى أي موظف في شركتنا بدون اتفاق بحث مكتوب صالح لهذا المنصب ستصبح ملكاً حصرياً لشركتنا. لن يتم دفع أي رسوم في حال تم تعيين مرشح نتيجة إحالة وكالة حيث لا يوجد اتفاق سابق. في حال وجود اتفاقيات وكالة، تكون التعريفات محددة بالوظيفة. الرجاء عدم إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل بريد إلكتروني. </p><br><br><br><p><b>حالة الموظف: </b></p><br><br>عادي<br><p><b>النقل:</b></p><br><br><br><p><b>رعاية التأشيرة:</b></p><br><br><br><p><b><span>متطلبات السفر:</span></b></p><br><br><br><p><b>ترتيبات العمل المرنة:</b></p><br><br>غير مطبّق<br><p><b>النوبة:</b></p><br><br><br><p><b>رخصة قيادة سارية:</b></p><br><br><br><p><b>المواد الخطرة:</b></p><br><br><br><p><b>انتهاء تاريخ نشر الوظيفة:</b></p><br><br>08/12/2026<p><b><span>*إعلان الوظيفة ساري حتى الساعة 11:59:59 م في اليوم <u>قبل</u> تاريخ انتهاء النشر المذكور. يرجى التأكد من التقديم على وظيفة قبل يوم <u>قبل</u> تاريخ انتهاء النشر.</span></b></p><br><br><br></div>
المهام والمسؤوليات الرئيسية<br>• استقبال وتسجيل طلبات خدمة العملاء، والشكاوى، ومطالبات الضمان، وطلبات الإصلاح.<br>• التواصل مع العملاء لفهم مشكلاتهم وجمع كافة المعلومات المطلوبة حول المنتج وعملية الشراء.<br>• التنسيق مع فنيي مركز الخدمة فيما يتعلق بفحص المنتجات، وعمليات الإصلاح، وزيارات الصيانة، والتركيبات.<br>• متابعة كل طلب خدمة من لحظة استلامه وحتى اكتماله وتأكيد العميل لذلك.<br>• تزويد العملاء بتحديثات واضحة حول نتائج الفحص، وحالة الإصلاح، ومواعيد الانتهاء المتوقعة، والتكاليف، وتغطية الضمان.<br>• التحقق من استحقاق الضمان بناءً على الفواتير، والأرقام التسلسلية، وشروط الضمان، وسياسات الشركة.<br>• إعداد تقارير الخدمة، وعروض الأسعار، وبطاقات العمل، وإشعارات التسليم، وغيرها من وثائق ما بعد البيع.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحالات العملاء، وسجل الإصلاحات، والشكاوى، والخدمات المكتملة في نظام الشركة.<br>• التنسيق مع فرق المستودعات والمشتريات فيما يخص قطع الغيار، والمنتجات البديلة، والأدوات المطلوبة.<br>• التنسيق مع فريق المبيعات عندما تتطلب حالات العملاء متابعة تجارية أو دعمًا إضافيًا للمنتج.<br>• تنظيم استلام وإرجاع منتجات العملاء وضمان التوثيق والتسليم السليم.<br>• المتابعة مع العملاء بعد اكتمال الخدمة للتأكد من رضاهم وعمل المنتج بشكل صحيح.<br>• تصعيد المشكلات الفنية المتأخرة، أو المتكررة، أو التي لم يتم حلها إلى مدير مركز الخدمة.<br>• إعداد تقارير دورية حول الحالات المفتوحة، ووقت الاستجابة، ووقت الحل، والمشكلات المتكررة، ورضا العملاء.<br>• دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة خدمة ما بعد البيع، والكفاءة، وتجربة العملاء.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات الشركة، وسياسات الضمان، ومعايير خدمة العملاء.<br>المتطلبات التنظيمية — التعليم والخبرة<br>• شهادة دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو خدمة العملاء، أو الإلكترونيات، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دعم ما بعد البيع، أو خدمة العملاء، أو التنسيق الفني، أو دور مشابه.<br>• يفضل وجود خبرة سابقة في التعامل مع المحولات (Inverters)، والبطاريات، والإلكترونيات، وأنظمة الأمن، أو المنتجات التقنية.<br>• فهم أساسي لاستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها، وعمليات الإصلاح، وإجراءات الضمان.<br>• يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أنظمة التذاكر، أو أنظمة إدارة الخدمات.
<p>المُمثل المبيعات مسؤول عن خدمة العملاء على أرضية المتجر وتلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتحقيق نتائج مبيعات مثلى.</p><p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><ul><li>تحية العملاء، وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب ووفقاً لمعايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال البيع العلوي، البيع المتقاطع، اقتراح البدائل والمتابعة على طلبات العملاء.</li><li>ضمان كفاءة وفاعلية عملية استلام المواد/الشحنات، بالإضافة إلى حفظ المخزون بدقة لمنع مخاطر الأمان والسرقة من خلال إجراء جرد مادي وإلكتروني عند الحاجة، وتقرير عن الإنذارات المكسورة والحوادث والأنشطة المشبوهة.</li><li>تنظيم وتجديد رفوف المتجر بشكل مستمر والتأكد من أن أرضية المتجر والرفوف نظيفة وترتّبها دائماً بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.</li><li>تنظيم قسم المخزن المرتبط بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التخزين.</li><li>التعامل مع عملية التسعير (وتغيير الأسعار) بشكل فعال ودقيق حسب المطلوب.</li><li>تأدية عملية استلام سلسة وفعالة للمواد والشحنات، بالإضافة إلى حفظ المخزون لمنع مخاطر الأمان والسرقة من خلال إجراء جرد دوري.</li><li>إجراء تدوير مخزون دقيق للمواد (من المتاجر والمخزن) تحت إشراف المدير المناوب.</li><li>قياس المقاسات بدقة لأي تغييرات مطلوبة، وتحديد السعر وفق قائمة الأسعار المقررة (عند التطبيق) وتنسيق التغييرات اللازمة.</li><li>المشاركة في جرد المنتجات وتقديم حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.</li><li>أداء مهام أخرى متوافقة ومرتبطة بنطاق الوظيفة.</li></ul>
يسوق ويبيع الكتب للمدارس المختلفة.<br>- يتابع ويوزع طلبات الكتب على المدارس والمكتبات في لبنان وفقًا للفواتير الصادرة عن المحاسب.<br>- يستلم الكتب المرتجعة من المدارس والمكتبات في لبنان ويسلمها إلى أمين المستودع.<br>- يحصل المدفوعات من العملاء بناءً على الإيصالات الصادرة عن المحاسب.<br>- يجهز جناح دار النشر في معرض بيروت للكتاب وفي المدارس الأخرى لعرض كتب ومجموعات المقاصد.<br>- يحافظ على خصوصية وسرية العمل وأي معلومات يحصل عليها من خلال وظيفته.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تسعى الشركة لتوظيف مندوب مبيعات متحفز وذو خبرة لينضم إلى فريقها.</p><p>المُرَشح المثالي سيكون مسؤولاً عن الترويج للمنتجات الصيدلانية ضمن خط المستشفى وبناء علاقات قوية مع العاملين في الرعاية الصحية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علم الأحياء أو الكيمياء الحيوية أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مبيعات الأدوية.<br>الخبرة في التعامل المباشر مع المستشفيات والأطباء والعاملين في الرعاية الصحية أمر أساسي.<br>سيتم تفضيل المرشحين الذين لديهم خبرة في الترويج للمنتجات الصيدلانية ضمن خط المستشفى.</p><p></p></section>