وظائف فني كمبيوتر في لبنان
٣٥١٧ وظائف شاغرة
يُطلب من المرشحين المؤهلين فقط لهذه الوظيفة تقديم سيرهم الذاتية.\n<br>\n<br>ملخص الوظيفة\n<br>نحن نبحث عن مدقق داخلي دقيق التحليل وذو خبرة في صناعة الأغذية والمشروبات (F&B) لتقييم الضوابط الداخلية، والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة، وتحديد المخاطر التشغيلية، وتقديم التوصيات لتحسين الكفاءة وحماية أصول الشركة.\n<br>المسؤوليات الأساسية\n<br>• وضع وتنفيذ خطط تدقيق داخلي قائمة على المخاطر للمطاعم والمقاهي ومرافق الإنتاج والمخازن ونقاط البيع.\n<br>• إجراء تدقيقات تشغيلية ومالية وجردية وتوافقية عبر مواقع F&B.\n<br>• تقييم فعالية الضوابط الداخلية المتعلقة بالشراء، وإدارة المخزون، والتعامل النقدي، والمبيعات، والإنتاج، والرواتب.\n<br>• التحقق من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها الداخلية والقوانين واللوائح المعمول بها.\n<br>• إجراء جرد مفاجئ للنقد، وجرد المخزون، وتفتيشات الفروع.\n<br>• مراجعة تقارير تكلفة الطعام، وتكلفة المشروبات، والهدر، والتلف، والفروقات في المخزون لاكتشاف الاتجاهات غير العادية.\n<br>• تقييم عمليات الشراء وإدارة الموردين لضمان الشفافية والكفاءة التكلفة.\n<br>• تحليل معاملات المبيعات والخصومات والإلغاءات والاستردادات والأنشطة الترويجية للكشف عن المخالفات.\n<br>• إعداد تقارير تدقيق تفصيلية تسلط الضوء على النتائج وتقييم المخاطر والأسباب الجذرية والتوصيات العملية.\n<br>• متابعة نتائج التدقيق لضمان التنفيذ في الوقت المناسب للإجراءات التصحيحية.\n<br>• مساعدة الإدارة في تحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز الضوابط الداخلية.\n<br>• التحقيق في الاشتباه في الاحتيال أو إساءة استخدام الأصول أو انتهاكات السياسات عند الضرورة.\n<br>• التنسيق مع المالية والعمليات والموارد البشرية والمشتريات وغيرها من الأقسام خلال مهام التدقيق.\n<br>المؤهلات\n<br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التدقيق أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.\n<br>• خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في التدقيق الداخلي، ويفضل في صناعة الأغذية والمشروبات أو الضيافة أو البيع بالتجزئة.\n<br>• يفضل الشهادات المهنية مثل CIA أو CPA أو ACCA أو ما يعادلها.\n<br>• معرفة قوية بإطارات الضوابط الداخلية ومنهجيات التدقيق وتقنيات تقييم المخاطر.\n<br>• الإلمام بأنظمة إدارة المخزون وأنظمة نقاط البيع الشائعة الاستخدام في قطاع F&B.\n<br>• الكفاءة في Microsoft Excel وأنظمة ERP.\n<br>المهارات والكفاءات\n<br>• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.\n<br>• دقة واهتمام عالي بالتفاصيل.\n<br>• مهارات كتابة التقارير والتواصل الممتازة.\n<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام تدقيقية متعددة.\n<br>• معايير أخلاقية قوية ونزاهة وسرية.\n<br>• القدرة على السفر بشكل متكرر إلى الفروع والمواقع التشغيلية.\n<BR>• فعالية إدارة أصحاب المصلحة والمهارات الشخصية.\n<br>• مهارات إدارة الوقت والتنظيم.\n<br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)\n<br>• إكمال خطة التدقيق السنوية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.\n<br>• إصدار تقارير التدقيق في الوقت المناسب.\n<br>• نسبة التوصيات التدقيقية التي تم تنفيذها.\n<br>• انخفاض النتائج التدقيقية المتكررة.\n<br>• دقة وجودة وثائق التدقيق.\n<br>• التحسين في الامتثال عبر المواقع المدققة.\n<br>• تقليل التقلص في المخزون والفروق النقدية والخسائر التشغيلية
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون المحاسب الأول مسؤولاً عن الإشراف على جميع العمليات المحاسبية والمالية للمنظمة، وضمان دقة وسلامة السجلات المالية، والامتثال للوائح المعمول بها، والإدارة الفعالة للموارد المالية. سيشرف على فريق المحاسبة، ويراقب عمليات التقارير المالية، ويدير أنشطة الميزانية والتدفق النقدي، ويدعم الإدارة في اتخاذ القرارات المالية الاستراتيجية. سيلعب المحاسب الأول دوراً رئيسياً في الحفاظ على ضوابط داخلية قوية، وتحسين الأداء المالي، وضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية والمعايير المحاسبية.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>الإشراف وإدارة عمليات قسم المحاسبة اليومية.</li><li>ضمان الإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية الشهرية والربعية والسنوية.</li><li>مراقبة والحفاظ على دفتر الأستاذ العام، وحسابات الدائنين، وحسابات العملاء، والرواتب، والسجلات الأصول الثابتة.</li><li>إعداد ومراجعة التقارير المالية، والميزانيات، والتوقعات، وتوقعات التدفق النقدي.</li><li>الالتزام بمعايير المحاسبة اللبنانية، والأنظمة الضريبية، والمتطلبات القانونية.</li><li>تنسيق وإدارة التدقيقات الخارجية، والتدقيقات الضريبية، والزيارات التنظيمية.</li><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة الضوابط المالية الداخلية وإجراءات المحاسبة.</li><li>مصالحة الحسابات المصرفية، وحسابات الموردين، وحسابات العملاء، والمعاملات بين الشركات.</li><li>الإشراف على إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية، وعوائد ضريبة القيمة المضافة، وضريبة الرواتب، وغيرها من الملفات التنظيمية.</li><li>مراقبة أنشطة إدارة النقد وتحسين استخدام رأس المال العامل.</li><li>تحليل الأداء المالي وتقديم توصيات للإدارة بشأن تحسين التكاليف والكفاءة التشغيلية.</li><li>دعم عمليات Budgets والتخطيط المالي عبر الأقسام.</li><li>ضمان التوثيق الصحيح وصيانة سجلات المحاسبة والمستندات الداعمة.</li><li>التنسيق مع البنوك والمدققين والجهات الحكومية وشركات التأمين وأصحاب المصلحة الخارجيين حسب الحاجة.</li><li>مساعدة الإدارة في التخطيط المالي الاستراتيجي واتخاذ القرار.</li><li>تدريب وتوجيه والإشراف على موظفي المحاسبة لضمان أداء عالٍ وتطوير مهني مستمر.</li><li>الحفاظ على سرية المعلومات المالية والالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية والمهنية.</li><li>مواكبة اللوائح المحاسبية، وقوانين الضرائب، ومعايير إعداد التقارير المالية، وأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر الرامية إلى تعزيز العمليات المالية ودقة التقارير.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>سيُفضل المرشحون الذين لديهم خبرة سابقة في المستشفيات أو بيئات الرعاية الصحية، مع إظهار الإلمام بممارسات المحاسبة في الرعاية الصحية، ومطابقة مطالبات التأمين، وعمليات فواتير الرعاية الصحية، والتقارير المالية الصحيّة.</p><p>المؤهلات:</p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير</li><li>الخبرة:<ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل.</li><li>يفضل خبرة سابقة في مستشفى، مؤسسة رعاية صحية، أو مركز طبي.</li></ul></li><li>المعرفة:<ul><li>معرفة قوية بالتقارير المالية، والميزانية، والضرائب، والضوابط الداخلية.</li><li>إتقان برامج المحاسبة وأنظمة ERP.</li><li>شهادة مهنية مثل CPA، ACCA، CMA، أو ما يعادلها مطلوبة.</li></ul></li><li>المهارات:<ul><li>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات ممتازة.</li><li>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.</li><li>إتقان متقدم لـ Microsoft Excel وأدوات التقارير المالية.</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد نهائية صارمة.</li><li>النزاهة العالية والاحترافية والسرية والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul></li><li>اللغات: الطلاقة في الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مطلوبة. المعرفة بالفرنسية أو لغات أخرى تعتبر ميزة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى طلاقتك في اللغة الإنجليزية. <br> Mindrift تربط المتخصصين بفرص AI قائمة على المشاريع مع شركات tech رائدة، مركزة على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفًا دائمًا. <br> ما ينطوي عليه هذا الفرصة: نحن نبني مشاكل البرمجة التنافسية ومقاييسها الآلية (حالات الاختبار + أدوات التحقق) المستخدمة لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة للترميز. <br> ستقوم بإنشاء مشاكل، وكتابة حلول صحيحة وأخرى مع خطأ مقصود، وتصميم حالات الاختبار الصعبة التي تكشف الشفرة المكسورة بشكل خفي. <br> عملك هو ما يجعل إشارة التدريب موثوقة. <br> للتقديم، شارك: مقبض/أقواس البرمجة التنافسية لديك + تقييمك الحالي/الأقصى، وأي خبرة في إعداد المشكلات، وتاريخ IOI/ICPC/الأولمبياد. <br> ما ستفعله: كتابة مشاكل خوارزمية أصلية — بيان واضح، قيود سليمة، حل مقصود؛ كتابة حلول صحيحة بلغة C++ وبايثون؛ كتابة حلول خاطئة واقعية (أخطاء شائعة) للاختبار؛ بناء وتقوية حالات الاختبار: مولدات، حالات حافة، اختبارات الإجهاد و“الهاكينج”؛ كتابة أدوات تحقق/متعاونين (testlib) لمشاكل تحتوي على أكثر من إجابة صحيحة؛ تأكيد معيار الجودة: حلول صحيحة تمر، حلول خاطئة تفشل، ضمن حدود الزمن. <br> ما نبحث عنه: خلفية قوية في البرمجة التنافسية، يظهر من ملف تعريف علني — تصنيف Codeforces (انظر المستويات أدناه)، أو سجل IOI / ICPC / الأولمبياد الوطني؛ إجادة C++ للمسابقة (STL، التعقيد)؛ راحة في كتابة بايثون؛ القدرة على explaining لماذا الحل خطأ وبناء مدخل يخرجه؛ الإنجليزية المكتوبة القوية (C1+). <br> المستويات (وفق تصنيف Codeforces، أو إنجاز أولمبيادي مكافئ): مساعد — 1700–2100 (خبير / مرشح ماجستير): مسائل أسهل؛ خبير — 2200–2600 (ماستر / جراند ماستر): مسائل أصعب؛ كبير / مُراجع — 2600+ (جراند ماستر دولي) أو ميدالية IOI/ICPC: أصعب المسائل + مراجعة جودة. <br> من الجميل وجود خريجي IOI / ICPC وبرافعي البرمجة التنافسية الذين يُشجعون على التقديم؛ خبرة في إعداد أو اختبار مشكلات لمسابقات حقيقية (جولات Codeforces، ICPC، الأولمبيادات الوطنية، قاضيون عبر الإنترنت)؛ خبرة Testlib (أدوات تحقق، مطيعات، مولدات)؛ خبرة في إنشاء بيانات لمعايير كود LLM أو مجموعات RL / تقييم مشابهة. <br> كيف يعمل العمل: التقديم → اجتياز التقييم/التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إتمام المهام → الدفع. توقعات وقت المشروع: لمشروعنا، تقدر المهام بحوالي 10-20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذه تقديرية، ليست عبئ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء تفعيل المشروع. <br> يجب تقديم المهام بحلول الموعد النهائي والالتزام بمعايير القبول المدرجة ليتم قبولها. <br> التعويض: يتم الدفع مقابل المهمة المقبولة. <br> سعر عملك يعتمد على فئة التأهيل التي تصل إليها وعدد المهام التي تكملها بكفاءة — حتى ما يعادل 90 دولارًا في الساعة. <br> نظرًا لأن الدفع يكون مقابل المهمة، فإن وتيرة أسرع ترفع معدل الساعة الفعلي لديك. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>من المتوقع أن ينتج عن هذا الاستشاري ورقة نقاشية بعنوان “نحو منظور إقليمي عربي حول التنمية المستدامة بعد 2030”. ستكون الناتج أساساً لاستشارة إقليمية ستقوم بها الإسكوا قبل قمة أهداف التنمية المستدامة لعام 2027، وسيتم تحسينها بناءً على نتائج هذه المشاورات. ستكون الورقة باللغة الإنجليزية أو العربية ويجب أن تكون من 30-35 صفحة ويُقدَّم ملفاً إلكترونياً كـ MS Word.<br> مكان العمل<br>عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>4 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>سيقِر المستشار بشكل وثيق مع قائد فريق أجندة 2030 وتنسيق أهداف التنمية المستدامة و/أو الموظفين المفوضين. سيتم التنسيق والمتابعة مع المستشار عبر البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية والاجتماعات الافتراضية. سيكون المستشار مطالباً بتقديم تحديثات حول التقدم وتقديم نتائج مرحلية وفق الجدول الزمني المتفق عليه. سيكون المستشار مسؤولاً عن تطوير ورقة نقاش مُهيَّأة حول الأسئلة الموضحة أعلاه. استناداً إلى البحث، سيعد المستشار مسودة أولى للورقة ستقوم هي/هو بتعديلها في ضوء استشارة الإسكوا. سيُبرز المستشار أفكاره بأمثلة ملموسة من المنطقة العربية أو على مستوى العالم. المسؤوليات: 1. إجراء مراجعة مكتبية للأدبيات ذات الصلة. ويتضمن ذلك وثائق حديثة عن النجاحات والتحديات في أجندة 2030 وإطار العمل الخاص بـSDG، مثل ما أبلغته الدول العربية في تقارير التقييم الوطني المحدثة (VNR). 2. إعداد مسودة أولى لورقة النقاش للمراجعة الأولية من قبل ESCWA واستخدامها اللاحق أثناء الاستشارة المخطط لها. 3. المشاركة بنشاط في مشورة ESCWA مع نقاط الاتصال بـ VNR، وتقديم التدخلات وتسهيل النقاشات حسب الحاجة. 4. تلخيص النقاشات من الاستشارة أعلاه وعكسها في النسخة النهائية من الورقة، ليتم اعتمادها من ESCWA.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة الماجستير في سياسة عامة أو اقتصاد أو تنمية اجتماعية أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُراجع الطلبات غير المكتملة. يُشترط خبرة تدريجية لا تقل عن 15 عاماً في صياغة سياسات عامة وتنفيذها وتحليلها في المنطقة العربية.<br> اللغات<br>اللغات العاملة في الأمم المتحدة هي الإنجليزية والفرنسية. العربية هي أيضاً من بين اللغات الرسمية الست للأمم المتحدة ولغة عمل لدى ESCWA. لهذه الاستشارة، يلزم الطلاقة في الإنجليزية والعربية. ملاحظة: “الطلاقة” تعادل تقييمًا لـ«طليق» في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و«المعرفة بـ» تعادل تقييمًا لـ«واثق» في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> بدون أجر<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (الطلب، الاجتماع/المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
المؤهلات<br> <br>درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة.<br>3–5 سنوات من الخبرة في أبحاث السوق، تحليلات التسويق، استخبارات الأعمال، تطوير المنتج، أو البحث والتطوير.<br>الخبرة في قطاعات السلع الاستهلاكية السريعة التداول، الأغذية والمشروبات، التصنيع، أو السلع الاستهلاكية يفضل بشدة.<br>الخبرة في إدارة استبيانات السوق وأبحاث المستهلك.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>1. أبحاث السوق واستخبارات السوق<br><br>إجراء أبحاث سوق كمية ونوعية لتحديد احتياجات العملاء، والفجوات في السوق، والاتجاهات الناشئة.<br>تصميم وتنفيذ استبيانات السوق، الاستبيانات، المقابلات، ومجموعات التركيز.<br>تحليل تفضيلات العملاء، سلوك الشراء، ومستويات الرضا.<br>جمع، تحقق من صحة، وتفسير بيانات السوق من مصادر داخلية وخارجية متعددة.<br>إعداد تقارير أبحاث السوق الشاملة وملخصات تنفيذية.<br>المراقبة التطورات المحلية والإقليمية والدولية في السوق.<br>تطوير تحليلات تقسيم العملاء.<br>2. تحليل المنافسين<br><br>مراقبة منتجات المنافسين، استراتيجيات التسعير، العروض الترويجية، ومواقعهم في السوق.<br>تقييم نقاط القوة والضعف والميزة التنافسية للمنافسين.<br>إجراء تحليلات SWOT للمنافسين والدخول الجدد إلى السوق.<br>تتبع حملات المنافسين التسويقية وإطلاقاتهم للمنتجات.<br>إعداد تقارير استخبارية عن المنافسين بشكل دوري.<br>3. أبحاث وتطوير المنتج (R&D)<br><br>تحديد فرص لتطوير منتجات جديدة وتحسينات المنتجات.<br>تقييم تغذية راجعة من العملاء وطلبات السوق لدعم ابتكار المنتج.<br>تنسيق اختبار المنتج والتحقق من المفاهيم.<br>المشاركة في تطوير مفاهيم منتجات جديدة من الفكرة حتى الإطلاق.<br>اقتراح تعديلات على المنتجات القائمة بناءً على نتائج السوق.<br>المساعدة في قرارات التغليف، والعلامة التجارية، وتموضع المنتج.<br>دعم مبادرات إدارة دورة حياة المنتج.<br>4. رؤى المستهلك<br><br>تحليل عادات شراء العملاء وعوامل اتخاذ القرار.<br>تحديد نقاط ألم واحتياجات غير ملباة لدى العملاء.<br>قياس رضا العملاء وانطباع العلامة التجارية.<br>إجراء تقييمات أداء المنتج بعد الإطلاق.<br>اقتراح مبادرات لتحسين تجربة العميل.<br>5. استبيانات السوق<br><br>تطوير منهجيات الاستبيان وخطط العينة.<br>تصميم استبيانات متوافقة مع أهداف البحث.<br>تنسيق تنفيذ الاستبيان عبر قنوات متعددة.<br>تحليل نتائج الاستبيان باستخدام الأساليب الإحصائية.<br>عرض النتائج والتوصيات القابلة للتنفيذ للإدارة.<br>6. دعم تطوير الأعمال<br><br>تقييم فرص الأعمال الجديدة وإمكانية توسيع السوق.<br>إجراء دراسات جدوى لأسواق ومنتجات جديدة.<br>دعم تطوير استراتيجية التسعير من خلال تحليل السوق.<br>تحديد شرائح السوق الناشئة وفرص النمو.<br>تقديم رؤى تجارية للتخطيط الاستراتيجي.<br>7. تحليل البيانات والتقارير<br><br>تحليل مجموعات كبيرة من البيانات باستخدام أدوات إحصائية وتحليلية.<br>إعداد لوحات معلومات وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسة.<br>تطوير تحليلات الاتجاهات ونماذج التنبؤ.<br>عرض نتائج البحث للإدارة العليا.<br>الحفاظ على قواعد بيانات البحث والسجلات السوقية التاريخية.<br>8. التعاون عبر وظائف متعددة<br><br>العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق وتطوير المنتج والعمليات والمالية.<br>دعم الحملات التسويقية باستخبارات السوق.<br>المشاركة في اجتماعات التخطيط الاستراتيجي.<br>التنسيق مع وكالات البحث الخارجية عند الحاجة.<br>مؤشرات الأداء (KPIs)<br><br>عدد دراسات السوق التي تم إكمالها<br>دقة وجودة تقارير البحث<br>المدرية الزمنية لتسليم البحث<br>عدد الاستبيانات التي تم إجراؤها<br>معدل استجابة الاستبيان<br>إكمال بحوث رضا العملاء<br>عدد تحليلات المنافسين التي تم إكمالها<br>تحديد فرص منتجات جديدة<br>تنفيذ توصيات تحسين المنتج<br>توفر رؤى حصة السوق<br>معدل نجاح إطلاقات المنتجات الجديدة<br>دقة التنبؤات<br>رضا الإدارة عن جودة البحث<br>إكمال مشاريع البحث ضمن الميزانية<br>العائد على مبادرات البحث
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذاكرة للضيوف وزملائنا وكذلك كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تتسابق فيه الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>وجه جميع مجالات الغسيل وفق متطلبات الفندق في كل من العمليات اليومية والبعيدة المدى.<br>
المسؤول المباشر عن إدارة وصيانة برنامج تدريبي فعال ومستمر لجميع موظفي الغسيل.<br>
تطوير إجراءات تشغيلة قياسية للمهام أو الإجراءات الجديدة وتوثيق جميع الإجراءات.<br>
التعاون مع مدير التمريض التنفيذي يومياً لضمان فهم كامل لمتطلبات قسم الغسيل، خاصة خلال فترات الإشغال القصوى.<br>
التعاون مع مدير الطعام والشراب لضمان توفر الإمدادات الكافية من الأقمشة في جميع الأوقات وأن العرض وفق المعايير المطلوبة.<br>
إجراء فحوصات منتظمة في مطاعم ومنافذ الطعام والشراب لضمان عرض الأقمشة وفق المعايير المطلوبة.<br>
التحقق من جودة غسيل النزيل والتنظيف الجاف بشكل منتظم.<br>
التأكد من فحص جميع المعدات بشكل منتظم لضمان صيانتها بشكل صحيح وبحالة جيدة للعمل.<br>
إعداد طلبات الصيانات والحفاظ على ملف متابعة فعال لضمان عدم تعطل المعدات.<br>
التأكد من حفظ كميات كافية من مواد الغسيل والتنظيف الجاف؛ فحص الطلبات الواردة والإمدادات والمعدات.<br>
إعداد جميع التقارير اللازمة للمدير التنفيذي للبيت؛ إعداد تقارير شهرية عن عمليات القسم.<br>
البقاء على اطلاع جيد بجميع منتجات الغسيل والتنظيف الجاف الجديدة والأنظمة والمعدات المتاحة للتحسين المحتمل للجودة والخدمة.<br>
إجراء مقارنة بين تكلفة المنتجات المستخدمة وتكاليف المنتجات المماثلة.<br>
جدولة ورديات الموظفين لتعكس نسبة الإشغال ونشاط الأعمال المتوقع لضمان الكفاءة التشغيلية، بما يتوافق مع الخدمة عالية الجودة.<br>
التأكد من أن خدمات غسيل الضيوف والتنظيف الجاف والكي تتم وفق معايير وإجراءات القسم.<br>
نشر الفواتير بدقة وبالطريقة الصحيحة وفي الوقت المناسب.<br>
معالجة جميع الأعمال الورقية الق departmentية.<br>
الحفاظ على سيطرة دقيقة وتسجيل البنود المرسلة للغسيل من قبل أعضاء الفريق.<br>
مساعدة رئيسة/رئيسة التنظيف في تقييم حضور وأداء أعضاء الفريق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفضل وجود خبرة 1–2 سنوات في نفس المنصب</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية شفهيًا</li>
<li>فهم قوي لمعايير النظافة وإجراءات تشغيل الغسيل</li>
<li>خبرة سابقة بالعمل مع أوبيرا أو نظام ذو صلة</li>
<li>موجه للخدمة ويمتلك اهتمامًا بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية والمساهمة في فريق</li>
<li>منظّم ذاتيًا ونشيط</li>
<li>يجب أن يكون مظهره جيدًا ومُهندمًا مهنيًا في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong><span>المدير الأول – تطوير وتحول الوكالة</span></strong><br><p><span>مسؤول عن قيادة نمو الوكالة، التحول الرقمي، ومبادرات تطوير الأعمال عبر قناة الوكالة. تقود الدور مبادرات استراتيجية تعزز إنتاجية الوكلاء، تجربة العملاء، الكفاءة التشغيلية، وأداء الأعمال من خلال اعتماد الأدوات الرقمية، الحلول المعززة بالذكاء الاصطناعي، استراتيجيات التوزيع المبتكرة، وممارسات إدارة التغيير الفعالة.</span></p><br><br><p><span>يعمل كشريك استراتيجي لمدير الوكالة في تشكيل نموذج الوكالة المستقبلي، وتطوير قدرات القيادة، وتوجيه قادة الوكالات، وضمان نمو مستدام من خلال تطوير الأفراد، واعتماد التكنولوجيا، وتحقيق التميز في التنفيذ.</span></p><br><br><span>1. تطوير الأعمال والنمو</span><ul><li>قيادة مبادرات تطوير الأعمال الاستراتيجية لدفع إنتاج الوكالة، والتوظيف، والتفعيل، والاحتفاظ، واكتساب العملاء.</li><li>تحديد فرص النمو من خلال تحليل السوق، ورؤى أداء الوكالة، واتجاهات العملاء، والمقارنة التنافسية.</li><li>تصميم وتنفيذ حملات نمو تركّز على تحسين الإنتاجية، وتوسعة المحفظة، والاحتفاظ بالعملاء، وفرص البيع المتبادل.</li><li>الشراكة مع قادة الوكالة لتأسيس وتنفيذ خطط الأعمال السنوية المتوافقة مع أهداف الشركة.</li><li>قيادة المبادرات التي تحسن ربحية الوكالة وجودة المحفظة على المدى الطويل.</li></ul><span>2. التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي</span><ul><li>قيادة أجندة التحول الرقمي في الوكالة من خلال الترويج لاعتماد الأدوات الرقمية، وحلول الأتمتة، ومنصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>تحديد الفرص لاستغلال تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي والرؤى التنبؤية لتحسين صنع القرار وفعالية المبيعات.</li><li>الترويج لممارسات البيع الرقمي ونماذج تفاعل العملاء عبر شبكة الوكالة.</li><li>التعاون مع فرق التكنولوجيا والعمليات والأعمال لتنفيذ حلول رقمية تعزز إنتاجية الوكلاء وتجربة العملاء.</li><li>توطيد ثقافة الابتكار والتحسين المستمر واعتماد التكنولوجيا ضمن قوة الوكالة.</li><li>مراقبة مؤشرات اعتماد الرقمي وتوصية التدخلات لتسريع نتائج التحول.</li></ul><span>3. القيادة الوكالية والتطوير التنظيمي</span><ul><li>دعم مدير الوكالة في تطوير وتنفيذ الرؤية الاستراتيجية وخارطة تحول الوكالة.</li><li>قيادة مبادرات التطوير التنظيمي بهدف تحسين هيكل الوكالة، الحوكمة، الفعالية، والقابلية للتوسع.</li><li>تقوية قدرات القيادة عبر مديري الوكالات والتنفيذيين في الوكالة.</li><li>تعزيز ثقافة الأداء العالي المبنية على المساءلة والتعاون ومركزية العميل والتطوير المستمر.</li><li>العمل كمستشار موثوق لقادة الوكالة حول التحديات التنظيمية وتطوير المواهب وفرص نمو الأعمال.</li></ul><br><span>4. إدارة التغيير وقيادة التحول</span><ul><li>قيادة مبادرات تحول واسعة النطاق تؤثر في الإجراءات والأفراد والحوكمة والتكنولوجيا.</li><li>تطوير استراتيجيات إدارة التغيير لضمان نجاح تنفيذ برامج التحول الأعمالي.</li><li>إشراك أصحاب المصلحة عبر الوكالة والعمليات لتحقيق التوافق وتبني المبادرات الاستراتيجية.</li><li>تحديد العوائق التنظيمية أمام التغيير ووضع خطط التخفيف.</li><li>مراقبة تقدم التحول وقياس الأثر التجاري من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بوضوح.</li></ul><span>القيادة الاستراتيجية والرؤية المستقبلية</span><ul><li>تطوير استراتيجيات طويلة الأجل تجعل الوكالة في موقع النمو المستدام والزعامة في السوق.</li><li>التنبؤ باضطرابات الصناعة ودفع الابتكار بشكل استباقي.</li></ul><span>عقلية رقمية وذكاء اصطناعي</span><ul><li>اعتناق التقنيات الناشئة وتعزيز اتخاذ القرار بناءً على البيانات.</li><li>استغلال الذكاء الاصطناعي والتحليلات لتحسين نتائج الأعمال وتجربة العملاء.</li></ul><span>قيادة التغيير</span><ul><li>قيادة التحول التنظيمي بمرونة ومرونة.</li><li>إلهام الالتزام وتبني التغيير خلال فترات التغيير وعدم اليقين.</li></ul><span>فهم الأعمال واتجاه النمو</span><ul><li>تحديد فرص النمو وتحويل الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للقياس.</li><li>موازنة الأهداف التجارية مع قيمة العميل والموظف.</li></ul><span>التعاون والتأثير</span><ul><li>بناء شراكات قوية عبر وظائف الأعمال وأصحاب المصالح.</li><li>التأثير بدون سلطة وتوجيه فرق متنوّعة نحو أهداف مشتركة.</li></ul><br>
<br><br> </div>
سيكون كبير المحاسبين مسؤولاً عن الإشراف على جميع العمليات المحاسبية والمالية للمؤسسة، مع ضمان دقة وسلامة السجلات المالية، والالتزام بالتشريعات المعمول بها، والإدارة الفعالة للموارد المالية. <br>سيشرف على فريق المحاسبة، ويراقب عمليات إعداد التقارير المالية، ويدير أنشطة الميزانية وتدفق النقد، ويدعم الإدارة في اتخاذ القرارات المالية الاستراتيجية. سيلعب كبير المحاسبين دوراً رئيسياً في الحفاظ على ضوابط داخلية قوية، وتحسين الأداء المالي، وضمان الامتثال لقوانين الضرائب المحلية ومعايير المحاسبة. <br>سيتم منح الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة سابقة في بيئات المستشفيات أو الرعاية الصحية، مع إظهار الإلمام بممارسات المحاسبة في الرعاية الصحية، ومصالحة مطالبات التأمين، وعمليات فواتير طبية، والتقارير المالية الخاصة بالرعاية الصحية. <br> <br>المسؤوليات الأساسية: <br>• الإشراف وإدارة عمليات قسم المحاسبة اليومية. <br>• ضمان إعداد دقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية الشهرية والربعية والسنوية. <br>• •مراقبة وحفظ دفتر الأستاذ العام، وذمم الموردين، وذمم المدينين، والرواتب، وسجلات الأصول الثابتة. <br>• إعداد ومراجعة التقارير المالية والميزانيات والتوقعات وتدفقات النقد. <br>• ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة اللبنانية والأنظمة الضريبية والمتطلبات النظامية. <br>• تنسيق وإدارة عمليات التدقيق الخارجية والتدقيق الضريبي والفحوص التنظيمية. <br>• تطوير وتنفيذ ومراقبة الضوابط المالية الداخلية وإجراءات المحاسبة. <br>• تسوية حسابات البنك، وحسابات الموردين، وحسابات العملاء، والمعاملات بين الشركات. <br>• الإشراف على إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية، وعوائد الضريبة على القيمة المضافة، وضرائب الرواتب، وغيرها من الملفات التنظيمية. <br>• مراقبة أنشطة إدارة النقد وتحسين استخدام رأس المال العامل. <br>• تحليل الأداء المالي وتقديم توصيات للإدارة بشأن خفض التكاليف وكفاءة التشغيل. <br>• دعم عمليات الميزانية والتخطيط المالي عبر الأقسام. <br>• ضمان التوثيق الصحيح للمحفوظات المحاسبية والوثائق الداعمة. <br>• التنسيق مع البنوك والمدققين والجهات الحكومية وشركات التأمين وأصحاب المصالح الخارجيين حسب الحاجة. <br>• مساعدة الإدارة في التخطيط المالي الاستراتيجي واتخاذ القرارات. <br>• تدريب وتوجيه وإشراف موظفي المحاسبة لضمان أداء عالي وتطوير مهني مستمر. <br>• الحفاظ على سرية المعلومات المالية والالتزام بأعلى معايير الأخلاق والاحتراف. <br>• البقاء على اطلاع بالتشريعات المحاسبية وقوانين الضرائب ومعايير إعداد التقارير المالية وأفضل الممارسات في الصناعة. <br>• دعم مبادرات التحسين المستمر الرامية إلى تحسين العمليات المالية ودقة التقارير. <br> <br>المؤهلات: <br>التعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة. درجة الماجستير ميزة إضافية <br> الخبرة: <br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل. <br>• يُفضل خبرة سابقة في مستشفى أو مؤسسة رعاية صحية أو مركز طبي. <br>المعرفة: <br>• معرفة قوية بالتقارير المالية، والميزانية، والضرائب، والضوابط الداخلية. <br>• إجادة برامج المحاسبة وأنظمة ERP. <br>• شهادة مهنية مثل CPA أو ACCA أو CMA أو ما يعادلها مطلوبة. <br>المهارات: <br>• مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات ممتازة. <br>• قوة القيادة وقدرات إدارة الفريق. <br>• إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel وأدوات التقارير المالية. <br>• مهارات تواصل عالية وشخصية ممتازة. <br>• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد صارمة. <br>• مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية والسرية والانتباه للتفاصيل. <br>اللغات: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مكتوبة ومحادثة مطلوبة. المعرفة بالفرنسية أو لغات أخرى ميزة
1. وصف الشركة<br><br>دخلت Twellium Industrial Company Limited سوق المشروبات الغاني في عام 2013، بدءاً بمنتجات مثل Rush Energy Drink ومياه Verna المعدنية. ومنذ ذلك الحين توسعت الشركة لإنتاج أكثر من ستون علامة تجارية ونكهة مختلفة من المشروبات، بما في ذلك المشروبات القائمة على الشعير والمشروبات الغازية، جميعها مصنوعة في غانا وصممت لتكون بأسعار معقولة. كما تنتج Twellium بسكويت ومربعات McBerry، وتضم مجموعة متنوعة من المنتجات المحضّرة وفق معايير صحية وسلامة صارمة. تشتهر الشركة بالتزامها بالجودة والتميز، مع تشكيلة قوية من العلامات التجارية الرائدة في السوق التي يستمتع بها المستهلكون في جميع المنطقة.<br><br>
<br>2. الغرض من الوظيفة<br><br>هذه وظيفة بدوام كامل وموقعها في الميدان لمشرف لوجستيات مقيم في بوركينا فاسو. يتولى مشرف اللوجستيات مسؤولية الإشراف على النقل والتوزيع وتسليم البضائع مع تحسين عمليات الأسطول. تضمن هذه الوظيفة مسارًا فعالًا، والامتثال لمتطلبات السلامة والتنظيم، والسيطرة على التكاليف، والأداء اللوجستي العام لدعم عملية التصنيع ولرضا العملاء.<br><br>
<br>3. المهام والمسؤوليات<br><br>تطوير وتنفيذ خطط لوجستية تدعم جداول الإنتاج ومتطلبات توصيل العملاء وكفاءة سلسلة الإمداد.<br><br>التنسيق عن كثب مع فرق الشراء والإنتاج وخدمة العملاء والمخازن لضمان سلاسة تدفق المواد.<br><br>اقتراح تحسينات داخل قسم اللوجستيات من حيث التخزين، الورشة، أو أي وظيفة مخفية.<br><br>إدارة تدفق ورشة العمل لتجنب أي تأخير وضمان تسليمات فعالة.<br><br>التنسيق مع الفريق لتتبع GPS، مع التأكد من أن عمليات التسليم موثوقة من حيث التكلفة والوقت.<br><br>مراقبة أنشطة اللوجستيات اليومية وحل المشكلات المتعلقة بالتأخيرات والتوجيه وجداول التسليم.<br><br>إدارة النقل الوارد للمواد الخام ومواد التغليف والبضائع المستوردة.<br><br>التعاون مع الموردين ووكلاء الشحن لضمان الالتقاط والشحن والتخليص الجمركي في الوقت المحدد.<br><br>متابعة الشحنات وإبلاغ فرق المستودعات والإنتاج بأوقات الوصول المتوقعة.<br><br>التخطيط وجدولة إرسال البضائع الجاهزة إلى العملاء والموزعين.<br><br>تحسين مسارات النقل وتخطيط الحمولة لتقليل التكاليف ووقت التسليم.<br><br>إدارة العلاقات مع مزودي النقل المحليين والدوليين ووكلاء الشحن وشركاء اللوجستيات من طرف ثالث (3PL).<br><br>إجراء تقييمات الأداء بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية (التسليم في الوقت المحدد، جودة الخدمة، المطالبات، التكلفة).<br><br>ضمان امتثال جميع عمليات اللوجستيات للمعايير الغذائية ذات الصلة<br><br>الحفاظ على المستندات لتتبع الإنسيابية والتوافق مع النقل والتدقيقات التنظيمية.<br><br>ضمان النظافة الجيدة والتحكم بدرجة الحرارة أثناء نقل المنتجات.<br><br>تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء اللوجستي (OTD، تكلفة الشحن لكل طن، استخدام الشحن، أوقات قيادة النقل).<br><br>تحليل تكاليف اللوجستيات وتنفيذ مبادرات ترشيد التكاليف دون المساس بجودة المنتج أو مستويات الخدمة.<br><br>إعداد تقارير الأداء اللوجستي الشهرية للإدارة.<br><br>العمل كواجهة رئيسية بين اللوجستيات والمخازن وتخطيط الإنتاج والشراء وخدمة العملاء.<br><br>تقديم جداول تسليم دقيقة وفي الوقت المناسب للفرق الداخلية.<br><br>دعم المبيعات وخدمة العملاء بمعلومات متعلقة باللوجستيات لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة.<br><br>
<br>4. المهارات والمؤهلات المطلوبة:<br><br>درجة بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br><br>5-8 سنوات خبرة كمشرف لوجستيات في صناعة الأغذية والمشروبات.<br><br>معرفة قوية بعمليات اللوجستيات والنقل وإدارة المخزون.<br><br>مهارات حل المشكلات والتحليل والتواصل الفعال وبناء العلاقات بشكل ممتازة.<br><br>قدرات قيادية قوية وإدارة فريق.<br><br>القدرة على العمل لساعات مرنة والاستجابة للطوارئ عند الحاجة.
1. وصف Company<br>توليم تـشـ. (هناك خطأ) Twellium Industrial Company Limited دخلت سوق المشروبات الغاني في 2013، بدءاً من منتجات مثل مشروب Rush Energy ود لو Verna Water Mineral. الشركة توسعت منذ ذلك الحين لإنتاج أكثر من ستين علامة ونكهة من المشروبات المختلفة، بما في ذلك مشروبات مركبة من الشعير ومشروبات غازية خفيفة، جميعها مصنوعة في غانا ومصممة لتكون بأسعار معقولة. كما تنتج Twellium بسكويت McBerry وكعكًا، وتضم مجموعة متنوعة من المنتجات المحضرة وفق إجراءات صحية وسلامة صارمة. الشركة معروفة بالتزامها بالجودة والتميز، مع مجموعة قوية من العلامات الرائدة في السوق التي يستمتع بها المستهلكون في المنطقة<br><br>2. الغرض الوظيفي<br>هذا دور بدوام كامل في الموقع لمشرف لوجستيات مقره في بوركينا فاسو. مشرف اللوجستيات مسؤول عن إشراف نقل البضائع وتوزيعها وتوصيلها مع تحسين عمليات الأسطول. يضمن هذا الدور تخطيط المسارات بشكل فعال، والامتثال لمتطلبات السلامة والتنظيم، والتحكم في التكاليف، وأداء اللوجستيات بشكل عام لدعم عملية التصنيع ورضا العملاء.<br><br>3. الواجبات والمسؤوليات<br>تطوير وتنفيذ خطط لوجستية تدعم جداول الإنتاج ومتطلبات توصيل العملاء وكفاءة سلسلة الإمداد.<br>التنسيق الوثيق مع فرق الشراء والإنتاج وخدمة العملاء والمستودعات لضمان تدفق المواد بسلاسة.<br>اقتراح التحسينات داخل قسم اللوجستيات من حيث التخزين أو الورشة أو أي وظيفة مغمورة.<br>إدارة سير عمل عملية الورشة لتجنب أي تأخير وضمان عمليات توصيل فعالة.<br>التنسيق مع الفريق لتتبع GPS، مع التأكد من أن التوصيلات فعالة من حيث التكلفة والوقت.<br>مراقبة أنشطة اللوجستيات اليومية وحل المشكلات المتعلقة بالتأخيرات والتوجيه وجداول التوصيل.<br>إدارة النقل الوارد للمواد الخام ومواد التعبئة والمواد المستوردة.<br>العمل مع الموردين ووكلاء الشحن لضمان الالتقاطات في الوقت المناسب والشحنات والتخليص الجمركي.<br>تتبع الشحنات وإبلاغ الفرق بالمخازن والإنتاج بأوقات الوصول المتوقعة.<br>التخطيط وجدولة إرسال البضائع النهائية إلى العملاء والموزعين.<br>تحسين مسارات النقل وتخطيط الأحمال لتقليل التكاليف ووقت التسليم.<br>إدارة العلاقات مع مقدمي النقل المحليين والدوليين ووكلاء الشحن وشركاء 3PL للوجستيات.<br>إجراء تقييمات الأداء بناء على KPIs (التسليم في الموعد، جودة الخدمة، المطالبات، التكلفة).<br>ضمان امتثال جميع عمليات اللوجستيات لمعايير سلامة الغذاء ذات الصلة<br>الحفاظ على الوثائق للمطابقة وتتبع النقل والتدقيق التنظيمي.<br>ضمان الحفاظ على النظافة والتحكم في درجات الحرارة أثناء نقل المنتجات.<br>تطوير ومراقبة مؤشرات أداء اللوجستيات (OTD، تكلفة الشحن للطن، استخدام الشحن، أوقات النقل القياسية).<br>تحليل تكاليف اللوجستيات وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف دون المساس بجودة المنتج أو مستويات الخدمة.<br>إعداد تقارير أداء اللوجستيات الشهرية للإدارة.<br>التصرف كواجهة رئيسية بين اللوجستيات والمستودع وتخطيط الإنتاج والشراء وخدمة العملاء.<br>توفير جداول التسليم دقيقة وفي الوقت المناسب للفرق الداخلية.<br>دعم المبيعات وخدمة العملاء بمعلومات متعلقة باللوجستيات لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة.<br><br>4. المهارات والمؤهلات المطلوبة:<br>درجة البكالوريوس في اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>5-8 سنوات من الخبرة كمشرف لوجستيات في صناعة الأغذية والمشروبات.<br>معرفة قوية بعمليات اللوجستيات والنقل وإدارة المخزون.<br>مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل والتواصل الفعال وبناء العلاقات.<br>قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.<br>القدرة على العمل لساعات مرنة والاستجابة للطوارئ عند الحاجة
<p> أعلنت الأمم المتحدة عقد العقد من النقل المستدام لتسريع انتقال عادل منخفض الكربون وشامل في قطاع النقل. يحدد خطة عمل النقل المستدام لعقد الأهداف والمؤشرات عبر مجالات تشمل التنقل، إزالة الكربون، سلامة الطرق، إمكانية الوصول، المرونة، والقدرة على التحمل. لتعقب التقدم على الصعيد الإقليمي ودعم الدول الأعضاء في مواءمة الرصد الوطني، يُطلب نظام معلومات النقل الإقليمي (RTIS). سيجمع هذا النظام البيانات النقلية من دول متعددة، ويوحِّدها، ويحقق منها، ويعرضها بصرياً، مما يتيح حوار سياسات قائم على الأدلة وتقرير التقدم مقارنة بأهداف العقد. حاليًا، تكون البيانات النقلية عبر المنطقة مجزأة وغير قابلة للمقارنة وغالبًا ما تكون غير قابلة للوصول. لا يوجد آلية مركزية تجمع المؤشرات ذات الصلة بأهداف عقد الأمم المتحدة (مثل انبعاثات غازات الدفيئة لكل راكب-كم، حصة التنقل النشط، وفيات الطرق، انتشار المركبات الكهربائية).</p><p> الهدف من هذه الاستشارة هو تطوير دراسة جدوى شاملة وقابلة للتنفيذ وخريطة طريق لتنفيذ نظام معلومات النقل الإقليمي (RTIS) تتيح للدول الأعضاء والهيئات الإقليمية رصد وتقديم تقارير ومقارنة التقدم المحرز في خطة عمل النقل المستدام.</p><p> سيصمم المستشار دراسة تقدم مخططاً لبناء RTIS، بما في ذلك الجوانب الفنية والمؤسسية. سيصمم المستشار بشكل محدد:</p><p>أ- تقييم الاحتياجات والفجوات</p><ul><li>رسم خرائط لأنظمة بيانات النقل الوطنية القائمة، والمؤشرات، ودورات الإبلاغ في المنطقة.</li><li>تحديد الفجوات بالنسبة لإطار رصد العقد للأمم المتحدة (مثل نقص التجزئة حسب الجنس/العمر، نقص بيانات الانبعاثات).</li></ul><p>ب- تصميم الهندسة التقنية</p><ul><li>اقتراح نموذج بيانات اتحادي أو مركزي (بما في ذلك معايير البيانات الوصفية، واجهات برمجة التطبيقات، بروتوكولات مشاركة البيانات).</li><li>تعريف المؤشرات الأساسية: الحد الأدنى للم عقد، بالإضافة إلى توسيع اختياري.</li><li>تحديد متطلبات التحقق من البيانات، وضمان الجودة، والتشغيل البيني مع الأنظمة الوطنية.</li><li>التوصية باعتماد منصات مفتوحة المصدر أو متاحة تجاريًا (مع مقارنة التكاليف والفوائد).</li></ul><p>ج- الإطار المؤسسي والحوكمة</p><ul><li>تحديد الأدوار والمسؤوليات: المركز الإقليمي، نقاط الاتصال الوطنية، فريق العمل الفني.</li><li>اقتراح ملكية البيانات، وحقوق الوصول، والسرية، واتفاقيات مشاركة البيانات.</li><li>وضع خطة بناء قدرات للدول الأعضاء.</li></ul><p>د- خريطة طريق التنفيذ</p><ul><li>جدول زمني مرحلي بمعالم ومخاطر وتبعيات.</li><li>نهج اختبار تجريبي (2-3 دول أعضاء راغبة).</li><li>الدمج مع أطر الأمم المتحدة القائمة (مثل أهداف التنمية المستدامة، إطار سونداي، اتفاق باريس).</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><h2>المهارات/المؤهلات الخاصة</h2><ul><li>درجة الماجستير في تخطيط النقل، علم البيانات، أنظمة المعلومات، السياسة العامة، أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من المؤهل الدراسي المطلوب. لن تُرى الطلبات غير المكتملة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أنظمة بيانات النقل، مشاريع التكامل الإقليمي، أو أطر الرصد والتقييم للنقل المستدام مطلوبة.</li><li>فهم لعقد النقل المستدام للأمم المتحدة والمؤشرات العالمية للنقل (مثل SLoCaT، ITF، WHO للسلامة المرورية) مرغوب فيه.</li><li>إتقان كتابة ممتاز مطلوب.</li></ul><h2>اللغات</h2><ul><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة، والعربية هي لغة عمل لـ ESCWA.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة، حيث يجب تقديم التقرير بالإنجليزية أو العربية.</li><li>ملاحظات: الطلاقة تعادل مستوى الطلاقة في جميع المناطق الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم)، ومعرفة تعادل مستوى واثق في اثنتين من الأربع مناطق.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>CEQUENS هي منصة اتصالات عالمية رائدة كخدمة (CPaaS) توفر تبسيط التفاعل مع العملاء للأعمال من خلال حلول اتصال مبتكرة وموثوقة وآمنة.<br> تأسست في 2011، تقدم CEQUENS مجموعة شاملة من APIs، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، وWhatsApp للأعمال، والصوت، والإشعارات الفورية، وأكثر، مما يتيح تفاعلات سلسة وشخصية عبر قنوات متعددة.<br> شبكة شركائنا تغطي منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل حول العالم، وعملائنا يشملون بنوكاً كبرى وبطاقات ائتمان والمدفوعات الرقمية وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والصحة والتعليم وغيرها من القطاعات.<br> هذا دور مبيعات.<br> المسؤول عن رئيس البيع بالجملة عن الفوز بالأعمال العالمية الجديدة بالجملة، ودفع مبادرات الأعمال الجديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات.<br> ينطوي هذا الدور على الصيد والفوز بالحسابات العالمية الكبرى وتمثيل الشركة في الفعالية الصناعية، ومزامنة أنشطة التداول مع الاستراتيجية العامة للشركة.<br> المجالات الرئيسية للمسؤولية: تطوير الأعمال وإدارة المبيعات: الفوز بأعمال جديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، مع هدف إضافة عدد محدد من الحسابات الجديدة كل ربع سنة.<br> هذا دور تطوير أعمال جديد.<br> دعم الاستحواذ على الحسابات العالمية وشركات المؤسسات الدولية من المستوى الأول والثاني.<br> إدارة عمليات الشراء والبيع وربحية الحسابات بشكل عام.<br> هذا دور مبيعات هدف (أهداف فردية وفِرَق). وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال لتعزيز النمو وزيادة حصة السوق.<br> قيادة الفريق وتطويره: قيادة وتطوير المهارات الفنية والمهنية للفريق.<br> أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لأي تصعيد يتعلق بالشركاء.<br> التواصل بانتظام بتحديثات حول تقدم الحساب ومتطلبات جديدة لضمان سلاسة العمليات.<br> الإشراف على تعديل العقود لضمان الامتثال لمعايير المؤسسة وإجراء فحوص الجودة.<br> التمثيل الاستراتيجي وبناء الشبكات: تمثيل CEQUENS في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية ذات الصلة، مع ضمان عوائد قابلة للقياس على الاستثمار.<br> إبقاء فريق التداول مطلعاً على أحدث التغييرات والتطورات الصناعية.<br> الإشراف المالي والتشغيلي: متابعة التحصيل إذا لزم الأمر للفاتورات.<br> وضع أهداف واضحة ومؤشرات أداء رئيسية للمتداولين تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.<br> المؤهلات التعليمية والمهنية: مطلوبة: خريج جامعي في الأعمال أو التسويق.<br> مفضل: ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهلات دراسات عليا مكافئة.<br> يجب أن يمتلك أكثر من 10 سنوات من الخبرة المرتبطة بـ CPaaS أو صناعة الاتصالات، مع سجل حافل في الفوز بالأعمال في الجملة.<br> المهارات: خبرة مثبتة في الفوز بأعمال جديدة في جملة وخدمات SMS وإدارة الحسابات القوية مع التعامل مع حسابات Mega/متعددة. خبرة في التعامل مع أعمال مثل TikTok وMicrosoft وGoogle.<br> القدرة على تحقيق نتائج مبيعات قوية في بيئة مستهدفة. مهارات قيادية فعالة قادرة على دفع فريق إدارة الحساب باتجاه تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية.<br> مهارات ممتازة في حل النزاعات وحل المشكلات والتواصل بين الأشخاص.<br> الكفاءة في الإرشاد والتدريب لأعضاء الفريق عبر مستويات مختلفة.<br> فهم استراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول.<br> الرغبة والقدرة على السفر بشكل متكرر لأغراض العمل.<br> الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المرتبط بالصناعة.<br> مهارات بناء العلاقات والتأثير قوية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>CEQUENS هي منصة اتصالات رائدة عالمياً كخدمة (CPaaS) توفر تبسيط تفاعل العملاء للشركات من خلال حلولها الاتصالاتية المبتكرة والموثوقة والآمنة.<br> تأسست في 2011، تقدم CEQUENS مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، واتساب للأعمال، الصوت، الإشعارات فورية، والمزيد، مما يتيح تفاعلات سلسة وشخصية عبر قنوات متعددة.<br> شبكة شركائنا تغطي منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل حول العالم وعملائنا يشملون بنوك كبرى وبطاقات ائتمان ومدفوعات رقمية وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والصحة والتعليم وغيره من القطاعات الصناعية.<br> هذا دور مبيعات.<br> يتحمل رئيس البيع بالجملة مسؤولية الفوز بأعمال جملة دولية جديدة، ودفع مبادرات الأعمال الجديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات.<br> يتضمن هذا الدور اصطياد والفوز بحسابات عالمية كبرى وتمثيل الشركة في فعاليات الصناعة، وتوحيد أنشطة التداول مع الاستراتيجية العامة للشركة.<br> المجالات الرئيسية للمسؤولية: تطوير الأعمال وإدارة المبيعات: الفوز بأعمال جديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، بهدف إضافة عدد معين من الحسابات الجديدة كل ربع سنة.<br> هذا دور تطوير أعمال جديد.<br> دعم اكتساب الحسابات العالمية والشركات الدولية من المستوى الأول والثاني.<br> إدارة عمليات الشراء والبيع وربحية الحسابات بشكل عام.<br> هذا دور مبيعات قائم على الأهداف (أهداف فردية وفِرَق). وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال من أجل تعزيز النمو وزيادة الحصة السوقية.<br> قيادة الفريق وتطويره: قيادة وتطوير مهارات الفريق الفنية والمهنية.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لعمليات التصعيد لأي شيء متعلق بالشركاء.<br> التواصل باستمرار بتحديثات عن تقدم الحساب والمتطلبات الجديدة لضمان سير العمليات بسلاسة.<br> الإشراف على تعديل العقود لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية وإجراء فحوص الجودة.<br> التمثيل الاستراتيجي والتواصل الشبكي: تمثيل CEQUENS في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية ذات الصلة، مع ضمان عوائد قابلة للقياس على الاستثمار.<br> إبقاء فريق التداول على اطلاع بآخر التغيرات والتطورات في الصناعة.<br> الإشراف المالي والتشغيلي: الإشراف على المتابعة إذا لزم الأمر لجمع الفواتير.<br> وضع أهداف ومؤشرات أداء رئيسية واضحة للمتداولين تتماشى مع أهداف الشركة الاستراتيجية.<br> المؤهلات التعليمية والمهنية: المطلوب: خريج جامعي في إدارة الأعمال أو التسويق.<br> المفضل: ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا مكافئ.<br> يجب أن يمتلك خبرة 10 سنوات فأكثر ذات صلة بـ CPaaS أو صناعة الاتصالات، مع سجل حافل في الفوز بالأعمال في مجال البيع بالجملة.<br> المهارات: خبرة مثبتة في جذب أعمال جديدة/مبيعات في قطاع SMS Wholesale وإدارة حسابات العملاء بشكل قوي مع التعامل مع حسابات Mega/متعددة. خبرة في التعامل مع أعمال مثل TikTok وMicrosoft وGoogle.<br> قدرة مثبتة على تحقيق نتائج مبيعات قوية في بيئة مستهدفة. مهارات قيادة فعالة قادرة على دفع فريق إدارة الحسابات نحو تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية.<br> مهارات ممتازة في حل النزاعات وحل المشكلات والتواصل بين الأشخاص.<br> قادر على التوجيه والتدريب لأعضاء الفريق عبر مستويات مختلفة.<br> فهم لاستراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول.<br> الرغبة والقدرة على السفر بشكل متكرر لأغراض العمل.<br> الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المتعلق بالصناعة.<br> مهارات بناء علاقات قوية والتأثير.<br></span> </div>
<p>التقارير إلى<br> المدير العام/المدير العام/المالك<br> الملخص الوظيفي<br> مسؤول مشرف الموارد البشرية عن تنفيذ العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية، وضمان تنفيذ السياسات والإجراءات بفعالية ووفقاً لقوانين العمل والمعايير التنظيمية. يراقب الدور أنشطة الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والالتحاق، و علاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والحضور، والتدريب، وتنسيق الرواتب، وإدارة الموارد البشرية مع دعم أهداف المؤسسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br> الإشراف على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية. <br> تنسيق والإشراف على عملية التوظيف والاختيار. <br> إدارة الالتحاق بالعمل والتوجيه والمتابعة بعد الاختبار. <br> الحفاظ على سجلات الموظفين والوثائق الخاصة بالموارد البشرية بدقة. <br> متابعة الحضور والإجازات والعمل الإضافي وإجراءات تأديبية للموظفين. <br> ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها الداخلية والقوانين العمالية المعمول بها. <br> دعم تطبيق عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك التقييمات وخطط التطوير. <br> تنسيق مبادرات التدريب والتطوير للموظفين. <br> المساعدة في إعداد وتحديث سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية، والوصف الوظيفي، والهياكل التنظيمية. <br> الإشراف على مدخلات الرواتب، بما فيها الحضور، وأرصدة الإجازات، والخصومات، والعمل الإضافي، مع التأكد من الدقة قبل التقديم. <br> معالجة مسائل علاقات الموظفين والشكاوى وتسوية النزاعات بشكل مهني وبسريّة. <br> إعداد تقارير الموارد البشرية وتحليل مقاييس القوى العاملة لعرض الإدارة. <br> المشاركة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات التحسين المستمر. <br> دعم التدقيق الداخلي والخارجي من خلال التأكد من اكتمال والامتثال لوثائق الموارد البشرية.</p><p>المؤهلات<br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <br> يفضل شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM-CP, PHR, CIPD، أو ما يعادلها).</p><p>الخبرة<br> 4-6 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية.</p><p>المعرفة<br> مبادئ الموارد البشرية وأفضل الممارسات. <br> قوانين العمل والأنظمة العمالية. <br> التوظيف واكتساب المواهب. <br> أنظمة إدارة الأداء. <br> إدارة الرواتب والحضور. <br> التدريب والتطوير. <br> أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS). <br> مجموعة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت).</p><p>المهارات والكفاءات<br> القيادة وإدارة الفريق. <br> مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية. <br> حل المشكلات وتسوية النزاعات. <br> التخطيط والتنظيم. <br> إدارة الوقت وتحديد الأولويات. <br> التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل. <br> السرية والأخلاقيات المهنية. <br> اتخاذ القرار والمسؤولية. <br> التدريب والتوجيه. <br> القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</p><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br> الوقت حتى شغل الوظائف الشاغرة. <br> معدل دوران الموظفين. <br> نسبة نجاح التوظيف. <br> دقة تقارير الحضور والإجازات. <br> دقة إدخال الرواتب. <br> معدل إكمال تقييم الأداء. <br> معدل إكمال التدريب. <br> رضا وارتباط الموظفين. <br> الامتثال لتدقيق الموارد البشرية. <br> الإكمال الفوري لتقارير ووثائق الموارد البشرية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <br> يفضل شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM-CP, PHR, CIPD، أو ما يعادلها) كميزة. <br><br> 4-6 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية. <br><br> مبادئ الموارد البشرية وأفضل الممارسات. <br> قوانين العمل والأنظمة العمالية. <br> التوظيف واكتساب المواهب. <br> أنظمة إدارة الأداء. <br> إدارة الرواتب والحضور. <br> التدريب والتطوير. <br> أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS). <br> مجموعة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت). <br><br> القيادة وإدارة الفريق. <br> مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية. <br> حل المشكلات وتسوية النزاعات. <br> التخطيط والتنظيم. <br> إدارة الوقت وتحديد الأولويات. <br> التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل. <br> السرية والأخلاقيات المهنية. <br> اتخاذ القرار والمسؤولية. <br> التدريب والتوجيه. <br> القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</p>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>هل تبحث عن فرصة مثيرة للعمل كقائد تكنولوجيا عالمي؟ Aviat Networks هي أكبر مورد مستقل في العالم لأنظمة النقل اللاسلكي. نحن معترف بنا عالميًا باعتبارنا مبتكرين في 5G وخدمات وحلول الشبكات والتوصيل. يعتمد العملاء في أكثر من 135 دولة على Aviat Networks لبناء وتوسيع وتحديث حلول الصوت والبيانات والفيديو لديهم.</p><p>عن الدور: كـ أخصائي الائتمان والتحصيل، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على الصحة المالية لمنظمتنا من خلال إدارة مخاطر الائتمان وضمان الجمع الفعّال في الوقت المناسب. ستشمل مسؤولياتك تقييم الملاءة الائتمانية، تحديد حدود الائتمان، مراقبة الذمم المدينة، وتنفيذ استراتيجيات التحصيل. ستعمل عن كثب مع فريق المبيعات والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لتحسين التدفق النقدي وتقليل التعرض للديون المعدومة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تحليل الائتمان: تقييم ملاءة العملاء الجدد والحاليين من خلال تحليل القوائم المالية وتقارير الائتمان وتاريخ الدفع وتحديد حدود وشروط الائتمان المناسبة بناءً على التقييم المخاطر وسياسات الشركة التعاون مع شروط المبيعات لتقييم طلبات الائتمان واتخاذ قرارات مستنيرة</li><li>إدارة التحصيل: متابعة تقدم الذمم المدينة والفاواتير المتأخرة الاتصال بالعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المراسلة لحل اختلافات الدفع وتسهيل التحصيل التفاوض على خطط الدفع والتسويات عند الضرورة مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء التصعيد إلى الإدارة واتخاذ إجراءات قانونية عند اللزوم</li><li>تحسين التدفق النقدي: تحليل اتجاهات التحصيل وتحديد الفرص لتحسين التدفق النقدي وتقليل أيام المبيعات المفتوحة (DSO). العمل عبر الأقسام مع فرق المالية والمبيعات والعمليات لتبسيط العمليات وحل نزاعات الفوترة بسرعة. التوصية بتحسينات لسياسات وإجراءات الائتمان لتقليل المخاطر وتحسين الكفاءة.</li><li>التقارير والتحليل: إنشاء تقارير دورية عن تقدم الذمم المدينة وأنشطة التحصيل واحتياطيات الديون المعدومة. إجراء تحليل مخصص لتحديد الاتجاهات وتقييم أداء المحفظة وتقدير التدفقات النقدية المستقبلية. تقديم رؤى وتوصيات للإدارة العليا بناءً على تحليل يعتمد على البيانات</li><li>إدارة علاقات العملاء: العمل كنقطة الاتصال الأساسية لاستفسارات العملاء المتعلقة بشروط الائتمان وفواتير والخيارات الدفع. بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان تواصل مفتوح وحل المشكلات بشكل استباقي. التعاون مع فرق المبيعات لمعالجة مخاوف العملاء وضمان تجربة عميل إيجابية.</li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><p>المؤهلات والكفاءات:</p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس أو الدرجة الجامعية المساندة في إدارة الأعمال أو المالية أو الإدارة أو خبرة معادلة.</li><li>الخبرة: الحد الأدنى 3+ سنوات في الائتمان والتحصيل أو دور مماثل.</li><li>المهارات التقنية: معرفة عملية بأساليب تحليل الائتمان. خبرة في تسوية الذمم المدينة. الكفاءة في استراتيجيات التحصيل لتحقيق أهداف التدفق النقدي والتقليل من DSO. القدرة على قراءة القوائم المالية وإجراء التحليل المالي. كفاءة قوية في Microsoft Excel (يفضل وجود شهادات FMVA أو شهادات تحليل مالي أخرى). خبرة سابقة مع Oracle وNoetix (مفضل).</li><li>المهارات اللينة: قدرات تحليلية قوية والانتباه للتفاصيل. مهارات اتصال قوية ومهارات تفاوض ومهارات حل المشكلات. القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الوتيرة. موقف يمكن من خلاله بذل كل ما يلزم لتوليد التدفق النقدي مع الحفاظ على علاقات العملاء.</li><li>المهارات اللغوية (المفضلة): الكفاءة في العربية و/أو الفرنسية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>تبحث Aspire Software عن مطور برامج وسيط للانضمام إلى فريقنا في لبنان. فيما يلي نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software وتتبنى شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلول حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، توفر Aspire عملية تكامل حساسة للزمان، كما أن تشغيل نموذج لامركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لإحداث نمو سريع عبر إعادة الاستثمار في محفظتها.</p><p>نطاق الدور</p><p>نبحث عن مهندس فول ستاك يعتمد على الواجهة الخلفية ويكون قوياً في Java/Spring/Hibernate، ولديه خبرة في الإنتاج مع React/Node، ويمكنه تصميم وإعادة هيكلة واجهات برمجة التطبيقات والخدمات، ويفهم مخاوف SaaS متعددة المستأجرين، ويكتب اختبارات، ويتحمل جودة الميزة، ويمكنه العمل بفعالية في بيئة منتج حديث. خبرة التجارة الإلكترونية هي الأنسب؛ ليست هذه هي غاية التوظيف في الهندسة المنصة.</p><p>تم إرسال الرؤية الوظيفية عبر البريد الإلكتروني</p><p>الوريث القديم (.NET) وSQL Server - خبرة قوية مع ASP.NET (Web Forms, MVC, أو Web API) و.NET Framework - مهارات SQL Server قوية: تصميم المخطط، الإجراءات المخزنة، تحسين الاستعلامات، والترحيل - الإلمام بقراءة وصيانة وإعادة هيكلة الأكواد القديمة بدون كسر الأشياء</p><p>التكديس الحديث - خبرة الإنتاج مع React (التوابع، بنية المكونات، إدارة الحالة) - الإلمام بـ .NET Core / .NET 6+ أو أُطر خلفية حديثة مكافئة - خبرة PostgreSQL: تصميم المخطط، الفهرسة، ضبط الاستعلامات، واستخدام ORM (Entity Framework أو ما شابه) - فهم تصميم واجهة REST ونماذج التكامل</p><p>التطوير بمساعدة الذكاء الاصطناعي - استخدام نشط يومياً لمساعدات الترميز بالذكاء الاصطناعي (GitHub Copilot، Claude، Cursor، أو ما شابه) - القدرة على توجيه أدوات الذكاء الاصطناعي بفعالية لتوليد الشفرة، التصحيح، إعادة الهيكلة، والتوثيق - القدرة على تقييم شفرة مولدة بالذكاء الاصطناعي نقدياً لمعرفة متى تثق بها، ومتى تصلحها، ومتى ترميها - يستخدم الذكاء الاصطناعي للهروب بسرعة بدون التضحية بالجودة أو الفهم</p><p>عام - عقلية حل المشكلات القوية والاهتمام بالتفاصيل - تواصل جيد يمكنك من شرح المزايا التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين - الراحة في العمل في بيئات يتعايش فيها الأنظمة القديمة والحديثة</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>Looking for a backend-leaning full stack engineer who is strong in Java/Spring/Hibernate, has production React/Node experience, can design and refactor APIs and services, understands multi-tenant SaaS concerns, writes tests, owns feature quality, and can work effectively in a modernizing product environment. E-commerce experience is the best fit; platform-engineering depth is not the goal for this hire.</p><p>Legacy .NET & SQL Server - Solid experience with ASP.NET (Web Forms, MVC, or Web API) and .NET Framework - Strong SQL Server skills: schema design, stored procedures, query optimization, and migrations - Comfortable reading, maintaining, and refactoring older codebases without breaking things</p><p>Modern Stack - Production experience with React (hooks, component architecture, state management) - Familiarity with .NET Core / .NET 6+ or equivalent modern backend frameworks - PostgreSQL experience: schema design, indexing, query tuning, and ORM usage (Entity Framework or similar) - Understanding of REST API design and integration patterns</p><p>AI-Assisted Development - Active, daily use of AI coding assistants (GitHub Copilot, Claude, Cursor, or similar) - Comfortable prompting AI tools effectively for code generation, debugging, refactoring, and documentation - Able to critically evaluate AI-generated code knowing when to trust it, when to fix it, and when to throw it out - Uses AI to move faster without sacrificing quality or understanding</p><p>General - Strong problem-solving instincts and attention to detail - Good communication you can explain technical trade-offs to non-technical stakeholders - Comfortable working in environments where legacy and modern systems coexist</p>
<p>منظمة Plan International هي منظمة مستقلة للتنمية الإنسانية تعنى بحقوق الأطفال وتحقيق المساواة للفتيات. نحن نؤمن بقوة وقدرة كل طفل، لكننا ندرك أن هذا غالباً ما يُقمع بسبب الفقر والعنف والإقصاء والتمييز. وهي الفتيات الأكثر تأثراً. بالعمل مع الأطفال والشباب والداعمين والشركاء نطمح لعالم عادل، ونتعامل مع الأسباب الجذرية للتحديات التي تواجهها الفتيات والأطفال الضعفاء. ندعم حقوق الأطفال منذ الولادة حتى بلوغهم سن الرشد ونمكن الأطفال من التحضير والاستجابة للأزمات والشدائد. ندفع التغييرات في الممارسة والسياسة على المستويات المحلية والوطنية والعالمية باستخدام مدى تأثيرنا وخبرتنا ومعرفتنا. على مدار أكثر من 85 عاماً، جمعنا حُماة التفاؤل الآخرين من حاملي الأمل لإحداث تغييرات في حياة جميع الأطفال في أكثر من 80 دولة. لن نتوقف حتى نكون جميعاً متساوون.</p><p>بصفتك موظفاً مالياً، ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان إدارة مالية قوية، والامتثال، والمسؤولية عبر محفظة من المشاريع الإنسانية والتنموية. العمل عن كثب مع منسق الشؤون المالية، ستدعم فرق المشاريع والشركاء لتنفيذ برامج عالية الجودة مع الحفاظ على ضوابط مالية قوية والامتثال للجهات المانحة.</p><p>في هذه role، ستقوم بـ:</p><ul><li>مراجعة تقارير الشريك المالية والوثائق supporting لضمان الامتثال لطلبات المنظمة والجهة المانحة</li><li>دعم المراجعات المالية خلال اجتماعات بدء المشروع والشريك</li><li>إعداد تقارير مالية داخلية ونماذج ميزانية وتقارير مالية مشروع موحدة</li><li> متابعة ميزانيات المشاريع ودعم عمليات التنبؤ الشهرية والربع سنوية</li><li>العمل عن كثب مع مديري المشاريع لضمان تخصيص ميزانية دقيق وتتبع النفقات</li><li>حضور اجتماعات مراجعة البرنامج والمشروع لتقديم رؤى مالية ودعم اتخاذ القرار</li><li>إعداد تقارير تحقق الشركاء والمشاركة في زيارات فحص الشريك</li><li>دعم منظمات الشركاء لتعزيز أنظمتها وممارساتها في الإدارة المالية</li><li>التحقق من المدفوعات للشركاء وضمان اكتمال جميع الوثائق المطلوبة والتزامها</li><li>الحفاظ على سجلات عقد دقيقة وتحديث أدوات تتبع المالية</li><li>دعم برنامج سوريا من خلال المراجعات الشهرية للوثائق المالية والمدفوعات</li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة إلى سوريا لمراجعة السجلات المالية للمكتب والشريك والامتثال</li><li>إعداد قيود المحاسبة، بما في ذلك الرواتب وتخصيص الإيجار والتكاليف المشتركة ونفقات الشركاء</li><li>مصالحة أرصدة الشركاء والحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة</li><li>إعداد تقارير جهات مانحة مالية ودعم عمليات إغلاق المشروع</li><li>المساهمة في التدقيق الداخلي والخارجي من خلال ضمان اكتمال السجلات المالية ودقتها وإتاحة الوصول إليها</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>لتنجح في هذا الدور، يجب أن تمتلك:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال أعمال ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في المحاسبة والمالية</li><li>خبرة في العمل مع المنح والمشروعات الممولة من الجهات المانحة</li><li>خبرة في إعداد التقارير المالية، المطابقات، الت توقعات، وقيود اليومية</li><li>معرفة قوية بسياسات الرقابة المالية ومتطلبات الامتثال ومبادئ إدارة المخاطر</li><li>خبرة في مراجعة التقارير المالية والوثائق الداعمة وتحديد المخاطر أو الفروق المحتملة</li><li>معرفة باللوائح المالية المحلية، بما في ذلك الضرائب ومتطلبات الضمان الاجتماعي</li><li>فهم للوائح الجهات المانحة ومتطلبات الامتثال ضمن قطاع الإنسانية أو التنمية</li><li>خبرة في العمل مع منظمات غير الحكومة أو المنظمات غير الربحية</li><li>خبرة في دعم أو بناء القدرة المالية للفرق أو منظمات الشركاء</li><li>مهارات تحليلية عددية قوية وحل المشكلات</li><li>اهتمام شديد بالتفاصيل والالتزام بالدقة</li><li>القدرة على إدارة أولويات متنافسة والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الحركة</li><li>مهارات تنظيمية وحفظ السجلات قوية</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً</li><li>معرفة بنظام SAP أو أنظمة تخطيط موارد بشرية/محاسبة أخرى (مرغوب به)</li><li>مؤهلات محاسبية مهنية مثل CPA أو ACCA (مرغوب)</li><li>فهم لمشهد المجتمع المدني في لبنان والسياق الإنساني الأوسع</li><li>الالتزام بالحماية والمساءلة والمساواة بين الجنسين ومبادئ العمل الإنساني، بما في ذلك منهجية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>تطوير نموذج إقليمي متكامل GCC مكانيًا وماكرو وسام صغيـر وغيرها وقاعدة بيانات للفترة 2024–2035 لدعم معايرة محاكي التجارة الإقليمي.<br> مكان العمل<br>عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>3 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية لعبت وزارة الاقتصاد والتخطيط السعودية دورًا أكثر فاعلية في تشكيل سياسة التجارة للدولة والتنقل عبر تعقيدات اقتصاد عالمي متشابك بشكل متزايد. مع تعمق السعودية في اندماجها في شبكات التجارة العالمية وسعيها لتنويع اقتصادي ضمن رؤية 2030، أصبحت القدرة على تقييم سياسات التجارة والصدود الاقتصادية الخارجية بشكل زمني وباعتماد البيانات ومنهجي أمرًا حاسمًا. في هذا السياق، تشارك ESCWA مع الوزارة لتعزيز قدراتها الفنية في تحليل سياسة التجارة. أحد الركائز الرئيسية لهذه الجهود هو تطوير أدوات نمذجة محاكاة التجارة المتقدمة التي يمكن أن تشكل قرارات استراتيجية على المستويين الوطني والإقليمي. ركيزة هذه المبادرة هي تطوير محاكي تجارة إقليمي لبلدان مجلس التعاون الخليجي. سيُنسَق هذا المحاكي قدر الإمكان مع الهيكل القطاعي لدخل-خارج وجداول العرض-الاستخدام السعودية، وسيServes كمنصة سياسة ثالثة لتحليل سيناريوهات التكامل بين دول مجلس التعاون الخليجي نفسها وكذلك مع بقية العالم. وبذلك تسعى ESCWA إلى دعم وجود اقتصادي لتحليل سياسة التجارة من خلال دعم اقتصادي لمجموعة SAM الاجتماعية Macro وMicro إقليمية مُنسقة ومتكاملة وقاعدة بيانات شاملة لبناء سيناريو الأساس للفترة 2024–2035. هدف هذا التكليف هو تطوير SAM اجتماعي اقتصادي إقليمي متكامل لسلسلة GCC مع دعم قاعدة بيانات شاملة للمساعدة في معايرة محاكي التجارة الإقليمي. الواجبات والمسؤوليات سيُطلب من المستشار أداء المهام التالية: باستخدام SAMs الوطنية المحدثة لست دول مجلس التعاون التي طورتها ESCWA في سياق المشروع على تطوير محاكيات التجارة للمملكة العربية السعودية، سيقترح المستشار هيكلًا منسقًا SAMs الإقليمي المتشابك. ينبغي أن يتوافق SAM الإقليمي المتشابك لـ GCC أقصى ما يمكن مع الميزات المحددة لـ SAM الوطني في المملكة العربية السعودية. بناء SAM الإقليمي المتشابك Macro وMicro باستخدام SAMs الوطنية والبيانات الإضافية التي سيجمعها المستشار. يجب أن يعكس SAM الميكرو أقصى قدر من أدوات التجارة المطبقة من قبل المملكة العربية السعودية. ولتحقيق ذلك، قد يستخدم المستشار تقنيات التقدير والموازنة المناسبة مثل تقنيات RAS والحد الأقصى للإنتروبيا. بناء قاعدة البيانات الكاملة لمعايرة محاكي التجارة الإقليمي للفترة 2024-2035.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة ماجستير في الاقتصاد التطبيقي مع تركيز واضح على تطوير SAMs ونماذج CGE إقليمية مطلوبة. يفضل الحصول على دكتوراه. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الشهادة التعليمية المطلوبة. لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة. خبرة خمس سنوات في استخدام وتطوير نماذج CGE العالمية والإقليمية مطلوبة. معرفة قوية بالحسابات الوطنية وتطوير مصفوفات المحاسبة الاجتماعية مطلوبة. الخبرة في تطبيق وتحديث وتقنيات الموازنة مطلوبة. الخبرة في دول GCC مطلوبة ومفضلة<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات عمل سكرتارية الأمم المتحدة واللغة العربية لغة عمل ESCWA. لهذه الوظيفة، الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة. المعرفة بالفرنسية مطلوبة/مفضلة. ملاحظة: «الطلاقة» تعادل تقييم «طليق» في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و«المعرفة بـ» تعادل تقييم «واثق» في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>غير متاحة.<br> لا يوجد أجر<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتدخل بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<p>قائد عالمي في التداول عبر الإنترنت يبحث عن مدير دعم عملاء لينضم إلى فريقه في بيروت، لبنان. يقع على عاتق مدير دعم العملاء الإشراف وتوجيه قسم دعم العملاء، وضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء مع الالتزام بالسياسات الداخلية والمعايير التنظيمية. تدير هذه الدور أنشطة القسم اليومية، بما فيها دعم العملاء، وتوطين العملاء، وعمليات KYC و AML، وعمليات الدفع، والتقارير التنظيمية، والتعامل مع قضايا العملاء المصعّدة. بالتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، يلعب مدير دعم العملاء دوراً حيوياً في تحسين تجربة العميل بشكل عام، تعزيز الكفاءة التشغيلية، ضمان الامتثال، ودعم أهداف نمو الشركة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتدريب وتطوير فريق دعم العملاء، مع تعزيز بيئة عالية الأداء ومركزة على العميل.</li><li>إدارة التوظيف والتوطين والتدريب وتقييم أداء موظفي دعم العملاء، بما يضمن نموًا مستمرًا وإدارة أداء فعالة.</li><li>الإشراف على العمليات اليومية لقسم دعم العملاء، مع ضمان معايير خدمة عالية وكفاءة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li><li>معالجة استفسارات العملاء المعقدة والشكاوى والتصعيدات، وضمان حل سريع ومهني.</li><li>الإشراف على وظائف دعم العملاء عبر جميع قنوات الاتصال، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية وواتسآب وأنظمة CRM.</li><li>إدارة عملية التوطين للعملاء الأفراد والشركات، والتأكد من الدقة والكمال والالتزام بالإجراءات الداخلية.</li><li>الإشراف على عمليات KYC و AML، بما في ذلك العناية الواجبة للعملاء (CDD)، العناية الواجبة المعززة (EDD)، فحص العقوبات، والمراقبة المستمرة، وفقاً للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>ضمان الإعداد والتقديم الدقيق وفي الوقت المناسب للتقارير التنظيمية والاستبيانات وغيرها من الملفات المطلوبة للسلطات.</li><li>الإشراف على العمليات المتعلقة بالمدفوعات، بما في ذلك الودائع والسحوبات والتحقيقات في المدفوعات ودعم التسوية والتنسيق مع فرق المالية والعمليات.</li><li>التعاون مع الامتثال والمالية والتعامل وتكنولوجيا المعلومات وغيرها من الأقسام لضمان حل فعال للمشكلات التشغيلية ومشكلات العملاء.</li><li>إنشاء، تحديث، وتطبيق سياسات دعم العملاء وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li><li>تتبع وتحليل مؤشرات الأداء لدعم العملاء والقياسات التشغيلية مثل أزمنة الاستجابة وأزمنة الحل ورضا العملاء واتجاهات الشكاوى وأداء التوطين وإنتاجية الفريق.</li><li>إعداد وتقديم تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وربع سنوية وإدارية تغطي أداء دعم العملاء ومقاييس التوطين ونشاطات KYC وAML والتقارير التنظيمية وأزمنة الاستجابة واتجاهات الشكاوى وغيرها من المؤشرات الرئيسية.</li><li>إجراء فحوصات ضمان الجودة على تفاعلات العملاء وتوفير التدريب والتغذية الراجعة المستمرة للحفاظ على التميز في الخدمة.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق وضمان سرية وأمن معلومات العملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة والمعايير التنظيمية.</li><li>المساعدة في التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير الوثائق والتقارير والبيانات التشغيلية المطلوبة.</li><li>أداء أي واجبات إضافية يكلف بها من قبل الإدارة العليا.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الإدارة أو تخصص ذات صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في دعم العملاء أو عمليات العملاء أو نجاح العملاء ضمن قطاع الخدمات المالية، بما في ذلك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري.</p><p>الخبرة السابقة ضمن شركات الفوركس أمر ضروري.</p><p>فهم قوي للأطر التنظيمية ومتطلبات الامتثال لجهات FSA وSCA وCMA وغيرها من السلطات المعنية.</p><p>خبرة في إعداد التقارير التنظيمية والاستبيانات وتقارير الإدارة.</p><p>معرفة قوية بمنصات التداول مثل MT4 وMT5.</p><p>خبرة عملية في أنظمة CRM ودعم العملاء (مثلاً FXBO وZendesk وFreshdesk وSalesforce).</p><p>الإلمام بأسواق المال ومصطلحات التداول يعد ميزة.</p><p>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>اتخاذ القرار وحل المشكلات بفعالية</li><li>تنظيم قوي وإدارة الوقت</li><li>اتصالات كتابية وشفوية فعالة</li><li>خبرة في إدارة علاقات العملاء</li><li>حل النزاعات والتعامل مع الشكاوى</li><li>تفكير تحليلي مع قدرات تقارير قوية</li><li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد التنظيمية</li><li>معرفة بمعايير KYC وAML والامتثال</li><li>الإتقان في أنظمة CRM وأدوات Microsoft Office</li><li>إحساس قوي بالنزاهة والاحترافية والسرية</li></ul>