وظائف باحث قانوني
٣٢٧ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن رئيس طهاة متمرس ومبدع للغاية لقيادة عمليات الطهي لمفهوم تناول طعام جريء ومرِح يجمع بين المطبخ العالمي المعاصر وطعام الراحة الإبداعي والحلويات الفاخرة ضمن تجربة ضيافة مميزة وفريدة. يعتمد المنيو على إلهام من حول العالم، مدمجاً بين نكهات وتقنيات آسيوية مع كلاسيكيات إيطالية، برجرات وساندويشات عصرية، مقبلات مستوحاة من العالم، وتركيز قوي على ابتكارات الشوكولاتة والمعجنات الفاخرة.</p>
<p>سيكون رئيس الطهاة مسؤولاً عن الحفاظ على جودة وتناسق القائمة الحالية مع التطوير المستمر للعرض الطهوي بما يتماشى مع شخصية العلامة التجارية. تتطلب هذه الوظيفة طاهٍ يفهم مفهوم تناول الطعام غير الرسمي الحديث، النكهات الدولية، الخدمة عالية الحجم، تطوير القائمة، العرض، وإدارة المطبخ التجاري.</p>
<p>سيكون المرشح الناجح قادًة طهويًا مبدعًا وقويًا في العمل، قادرًا على تحويل قائمة مخيلة إلى منتج ممتاز باستمرار مع إدارة تكاليف الطعام، أداء المطبخ، الجودة، وتطوير الفريق.</p>
<p>هذه الوظيفة مقيمة في المملكة العربية السعودية، ويُقدم دعم الانتقال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>قيادة تشغيل المطبخ ككل، مع ضمان معيار عالٍ ثابت لجودة الطعام، العرض، الطعم والتنفيذ.</li>
<li>الإشراف على التحضير والخدمة لقائمة متنوعة تتضمن تأثيرات آسيوية، إيطالية، أمريكية ومؤثرة عالميًا حديثة.</li>
<li>الحفاظ على وتحسين الوصفات، معايير التزيين، طرق التحضير، وعمليات التشغيل القياسية للمطبخ.</li>
<li>ضمان الاتساق عبر القائمة من المقبلات والسلطات حتى البرجرات والساندويشات والمعكرونة والأطباق المستلهمة من آسيا والحلويات.</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق الإدارة في تطوير القائمة، التغييرات الموسمية، الأطباق الجديدة، العروض والتفعيلات الطهوية الخاصة.</li>
<li>تطوير أطباق مبتكرة تتناسب مع الهوية المرحة والمبدعة لـ Little Krazy مع البقاء مجدية اقتصادياً.</li>
<li>ضمان توثيق جميع الوصفات بشكل صحيح بمقادير دقيقة ومخرجات وحصص وطرق تحضير ومعايير عرض.</li>
<li>إدارة تكاليف الطعام، التحكم بالحصص، الهدر، العوائد والربح الإجمالي وفق أهداف متفق عليها.</li>
<li>مراقبة جودة الطعام والتأكد من مطابقة جميع المكونات للمعايير المطلوبة.</li>
<li>العمل عن كثب مع الموردين وفرق الشراء للحصول على مكونات عالية الجودة بأسعار تنافسية.</li>
<li>قيادة إيجازات المطبخ اليومية والتذوق وفحوص الجودة والاستعداد للخدمة.</li>
<li>ضمان تواصل وتنسيق سلس بين أقسام المطبخ وقسم الضيافة الأمامي أثناء الخدمة.</li>
<li>تجنيد وتدريب وتوجيه وتطوير فريق المطبخ لخلق فريق قوي ومنضبط ومتحفز.</li>
<li>إدارة جدول المطبخ ومتطلبات التوظيف وتخصيص الأقسام والأولويات اليومية التشغيلية.</li>
<li>الامتثال الصارم لمعايير السلامة الغذائية وHACCP والنظافة والصحة والسلامة.</li>
<li>الحفاظ على بيئة مطبخ نظيفة ومنظمة وكفؤة ومهنية.</li>
<li>مراقبة معدات المطبخ وضمان صيانتها وتشغيلها بأمان.</li>
<li>المواكبة للاتجاهات الطهوية الدولية، والتقنيات الجديدة، والمكونات، ومفاهيم الطعام المعاصر.</li>
<li>إدخال أفكار وتجارب طهوية جديدة تعزز هوية Little Krazy وتميز المفهوم عن المنافسين.</li>
</ul>
<h4>الملف الطهوي</h4>
<p>ينبغي أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية عبر بيئة مطعم متعددة المطابخ ومعاصرة، مع فهم لـ:</p>
<ul>
<li>المطبخ والنكهات المستوحاة من آسيا</li>
<li>التقنيات والمكونات اليابانية والكورية</li>
<li>المعكرونة الإيطالية والصلصات الكلاسيكية</li>
<li>البرجر والسندويشات العصرية</li>
<li>طعام الراحة الحديث</li>
<li>السلطات والمقبلات العالمية</li>
<li>الشوكولاتة والمعجنات والحلويات الفاخرة</li>
<li>التقديم والعرض العصرية</li>
<li>إنتاج المطاعم عالي الحجم</li>
</ul>
<p>تجربة العمل مع قوائم ومفاهيم متنوعة مهمة بشكل خاص، فدور الطاهي يتطلب القدرة على التنقل بثقة بين أساليب طهو مختلفة مع الحفاظ على الاتساق والجودة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نوفر بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل فوائدنا:</p>
<ul>
<li>فرصة لقيادة فريق التأسيس لإطلاق مفهوم مطعم فارسي داخلي جديد من SIHAMCO - الأول ضمن محفظة The Groves.</li>
<li>حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة</li>
<li>تأمين صحي، توفير الإقامة ومخصصات النقل</li>
<li>تطوير مهني وترقيات داخلية – النمو معنا عبر الإدارات والفصول الموسمية</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>التعرض لمفاهيم الضيافة والترفيه الراقية – اكتساب خبرة في الأغذية والمشروبات والترفيه الفاخر</li>
<li>الخبرة في فعاليات راقية ضمن The Groves، مواسم الرياض</li>
<li>التنوع الثقافي – الانضمام لفريق من المحترفين المتحمسين من حول العالم</li>
</ul>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>SIHAMCO شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت هيئة الترفيه العامة (GEA)، ومركز الفعاليات الوطني (NEC)، ومواسم الرياض وجدة منذ 2019.</p>
<p>في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية—we نقوده من الأساس. منذ 2008، ونحن نصمم ونبني ونشغل تجارب استثنائية تمزج الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. كل وجهة وفكرة نطلقها تعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتميّز الإبداعي والدقة التشغيلية.</p>
<h4>صياغة إرث محلي المنشأ</h4>
<p>所有 العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية المنشأ، مطورة داخليًا بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. نحن لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصيغ تجارب لا تنسى من الصفر تتجاوب بعمق مع الجمهور المحلي والدولي.</p>
<h4>علاماتنا المميزة</h4>
<p>كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، وتحقيق الاعتراف الدولي. مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية المنشأ، لا تقف SIHAMCO عند الحدود بل تتجاوزها باستمرار في مجالات الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والعافية والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria وGem-In-I تعرض ما يعنيه الابتكار محلياً وبريق عالمي.</p>
<p>علاماتنا مسجّلة أيضاً عبر الخليج العربي ومتاح أيضاً دولياً مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها لضمان الحماية القانونية والاستعداد للنطاق العالمي.</p>
<h4>نحن بدأنا للتو!</h4>
<p>هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها في الأشهر المقبلة. من أفكار جريئة إلى تجارب مُصممة بعناية، تستمر SIHAMCO في توسيع محفظتها بقدر ما تتميز بالأصالة والإبداع والفخر الثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا—مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعهم شغف بالتميز. نحن نرعى المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.</p>
<h4>انضموا إلينا</h4>
<p>سواء كنتم مواهب صاعدة أو محترفين متمرسين، يوفر SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ. كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث يخص السعودية ويتحدث إلى العالم.</p>
<p>انضموا إلينا وكونوا جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في السعودية وما وراءها.</p>
<p><h4>المكان والتواريخ</h4>\n<p>المكان: بيروت، لبنان<br>\nتاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026<br>\nمدة العقد: 12 شهراً<br>\nآخر موعد لتقديم الطلبات: 12 أغسطس 2026</p>\n\n<h4>عن Humanity & Inclusion</h4>\n<p>هيئة إغاثة مستقلة ومحايدة تعمل في حالات الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتكون شاهدة للاستجابة لاحتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروفهم المعيشية وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>\n<p>منذ نشأتها في 1982، أدارت HI مشاريع تطوير وإنسانية في أكثر من 55 بلدًا واستجابت لعدد كبير من الطوارئ. اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم.</p>\n<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقًا بأهمية الإدماج والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نحن منخرطون في سياسة الإعاقة لتشجيع إدماج واندماج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>\n<p>يرجى الإشارة إلى إذا كنتم بحاجة إلى أي accommodation خاص، حتى في المقابلة الأولى.</p>\n\n<h4>سياق العمل</h4>\n<p>على الرغم من إعلان وقف إطلاق النار، يظل الوضع في لبنان غير مستقر، مع حوادث محلية، بما في ذلك إضرابات أُبلغ عنها في جنوب لبنان. سمح وقف النار في يونيو 2026 بعودة جزئية ومُرحلية للسكان المشردين، لا سيما في المناطق التي خفت فيها الأعمال العدائية. تتفاقم الوضع الأزمة الاقتصادية الكلية في لبنان والمؤسسات، التي تواصل تقليل قدرة التعافي.</p>\n<p>ارتفاع مستويات الفقر، وعدم استقرار العملة، وتآكل أنظمة تقديم الخدمات العامة تركت كل من المجتمعات المضيفة والسكان المشردين بقدرات تكيّف محدودة والوصول إلى الخدمات محدود. في هذا البيئة المقيدة، تستطيع HI، التي تواجدت في لبنان منذ 1992، تكييف برامجها مع حالات الطوارئ المحدَّثة مع الحفاظ على جزء من تركيزها التنموي الطويل الأجل.</p>\n<p>تدير HI أنشطة تغطي المواضيع التالية:</p>\n<ul>\n <li>الصحة والوقاية لتقديم خدمات إعادة التأهيل متعددة التخصصات (رعاية ما بعد الجراحة، العلاج الطبيعي، الأجهزة المساعدة، الأطراف الاصطناعية والارتطابات، والدعم النفسي-الاجتماعي).</li>\n <li>التربية الشاملة.</li>\n <li>العمل الإنساني الشامل.</li>\n <li>الإجراء الإنساني في مجال الألغام، بما في ذلك التطهير والدعوة والمسح غير التقني (NTS) والمسح الفني (TS)، وتوعية المخاطر والآثار الناتجة عن الأسلحة التقليدية (تشمل الألغام وبقايا الحروب والمتفجرات) والأسلحة الصغيرة.</li>\n <li>الاستعداد للطوارئ وتلبية الاحتياجات الأساسية (استجابة متكاملة عبر المواد غير الغذائية / مجموعات النظافة، بما في ذلك دعم الجهات الإنسانية عبر منصة ALTAS عند الحاجة).</li>\n</ul>\n<p>تم إدارة التدخل الفعلي حتى الآن بناءً على شراكة مختلطة مع الهياكل والمنظمات المحلية، ومشروعات التنفيذ المباشر.</p>\n\n<h4>مهمتك</h4>\n<p>تقرير إلى المدير الإقليمي، يساهم مدير الدولة في تنفيذ ولاية Humanity & Inclusion واستراتيجيتها ضمن برنامجه/ها. يضمن جودة وتأثير الأنشطة البرنامجية من خلال نظام تفويض مع آليات تحكم مناسبة. يشارك مسؤولية مع جميع مديري HI الآخرين لإدارة سليمة وتشغيل سلس للمؤسسة ككل، من خلال تحولات نموذجية.</p>\n<p><strong>المسؤولية 1:</strong> في البلد الذي يعمل/تعمل فيه، يعتبر مدير الدولة الممثل القانوني لكامل منظمة HI داخلياً وخارجياً ويروّج لسمعة عالية وصورة إيجابية لـ HI.</p>\n<p><strong>المسؤولية 2:</strong> يوزع مدير الدولة ولاية HI كاملة واستراتيجيتها في بلده/بلدها، جنباً إلى جنب مع الشركاء التشغيليين، والمؤسسات و/أو المانحين، ويساهم في توجيه التحول التنظيمي بما يتماشى مع مشاريع "التبسيط" و"الخدمات المشتركة" و"الجذور". وهذا ينطوي على تنفيذ الاستراتيجية التشغيلية للبرنامج. في حالة وجود طارئ، سيتولى المسؤوليات وفق إطار التدخل المحدد.</p>\n<p><strong>المسؤولية 3:</strong> يضمن الامتثال لإطار الميزانية (بما في ذلك الأموال المجمعة) وتطبيق سياسات HI وأطرها (الحماية، عتبات الالتزام، الأمن، الموارد البشرية، إدارة المخاطر، إلخ).</p>\n<p><strong>المسؤولية 4:</strong> في بلده/بلدها، يراقب بنشاط ويحلل التغيرات في البيئة لتحديد المخاطر والفرص.</p>\n<p><strong>المسؤولية 5:</strong> يمثل المنظمة ويتواصل نيابةً عنها وفق خطة محددة مع المدير الإقليمي.</p>\n<p><strong>المسؤولية 6:</strong> في حالات الأزمات، يتولى المسؤوليات الموكلة إليه/إليها وفق أطر الاستجابة المحددة.</p>\n\n<h4>سمات المنصب</h4>\n<p>يقع منصب مدير الدولة في بيروت، العاصمة، ولكنه مُلزم بالسفر عبر البلد حيث لدى HI عدة قواعد (لا سيما عاليه في جبل لبنان أو النبطية في جنوب لبنان، على سبيل المثال). البيئة الأمنية شديدة التقلب مع غارات جوية يومية في الجنوب، وطيران دوري للطائرات بدون طيار، وأوامر إجلاء بشكل منتظم.</p>\n<p>بينما يقع مقر مكتب HI وبيت الضيافة في منطقة آمنة نسبياً في بيروت، يجب أن تكون مستعداً/مستعدة للتحرك بسرعة إذا لزم الأمر. هناك نظام أمني شامل مُدار مباشرة من قبل مدير الدولة لضمان سلامة الفريق.</p>\n<p>قد تعتبر الحياة في بيروت "سهلة" من حيث الوصول إلى المطاعم والمرافق الرياضية والفعاليات الثقافية، لكن كما ذكرنا أعلاه، فهي بيئة مجهدة حيث يجب أخذ قسط من الراحة. إمدادات الكهرباء تحسّنت لكنها تعتمد في الغالب على المولّدات العامة؛ الخدمات الطبية متاحة.</p>\n\n<h4>المتطلبات</h4>\n<ul>\n <li>أنت مستقل بذاتك.</li>\n <li>أنت قادر/ة على التكيّف وتغيير الأنشطة.</li>\n <li>أنت مستجيب/SAdaptive لمقدمات الطوارئ المفاجئة.</li>\n <li>لديك معرفة بعمل الألغام وتقدر على إدارة أعضاء فريق عسكري.</li>\n <li>يمكنك التنقل ضمن سلطات الحكومة الوطنية المعقدة.</li>\n <li>يمكنك قيادة فريق تحت ضغط كبير (تشريد داخلي متعدد بين أعضاء فريقنا) مع الحفاظ على الهدوء.</li>\n <li>يمكنك العيش في بيئة غير آمنة (بيروت) والسفر عبر البلاد إلى مواقع غير آمنة، خصوصاً في الجنوب.</li>\n <li>يمكنك القيام بجمع تبرعات بشكل عدواني والحفاظ على اتصالات منتظمة مع المانحين في البلد والمنطقة.</li>\n <li>يمكنك تمثيل HI بنشاط في منتديات التنسيق الإنسانية (NGO وUN).</li>\n</ul>\n\n<h4>المزايا</h4>\n<p>في HI، تكون الشروط وفقاً لالتزامك وتكيّفها مع سياق مهمتك:</p>\n<ul>\n <li>عقد دولي لمدة 12 شهراً يبدأ من 1 سبتمبر 2026.</li>\n <li>يوفر العقد الدولي تغطية اجتماعية تتوافق مع وضعك:</li>\n <ul>\n <li>تعويضات تأمين البطالة للمواطنين الأوروبيين.</li>\n <li>خطّة تقاعد.</li>\n <li>تغطية طبية بمساهمة موظف 50%.</li>\n <li>تأمين إعادة المساكن مدفوع من HI.</li>\n </ul>\n <li>الراتب من 2986 يورو إجمالاً شهرياً حسب الخبرة.</li>\n <li>وت دي: 879 يورو صافي شهرياً - تدفع في الميدان.</li>\n <li>بدل صعوبات: 500 يورو صافي شهرياً مع راتبك.</li>\n <li>إجازات مدفوعة: 25 يوماً في السنة.</li>\n <li>الراحة والتعافي (R&R): وفق مستوى المهمة، 5 أيام كل 8 أسابيع.</li>\n</ul>\n\n<h4>تفاصيل الوظيفة</h4>\n<p>دفع تكاليف السفر (تذكرة الطائرة والتأشيرة) ونقل أغراضك الشخصية.</p>\n<p>بدل طفل قدره 100 يورو شهرياً لكل طفل (ابتداءً من الطفل الثاني)، يُدفع في الميدان.</p>\n<p>الإسكان: سكن فردي تُتكفل به HI.</p><\/p><p><\/p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>التعاون مع برنامج الأمم المتحدة للبيئة وSCE في إجراء تقييم شامل لساحة البلاستيكات ذات الاستخدام الواحد في البحرين، إلى جانب توصيات سياسة قائمة على الأدلة وخارطة تنفيذ عملية تمكّن اتخاذ القرار المستنير، تقوية إطار السياسة الوطنية، وتسريع تحوّل البلد نحو اقتصاد دائري للبلاستيكات.<br> مكان العمل<br>من المنزل<br> المدة المتوقعة<br>9 أشهر-جزئي الوقت<br> المسؤوليات والمهام<br>برنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP) هو الهيئة البيئية العالمية الرائدة التي تحدد الأجندة البيئية العالمية، وتروّج لتنفيذ متسق للبعد البيئي من التنمية المستدامة ضمن نظام الأمم المتحدة وتعمل كمدافع موثوق عن البيئة العالمية. يقدم المكتب الإقليمي لغرب آسيا خدمات استشارية ودعم بناء القدرات للدول لتحقيق أهداف البيئة والتنمية المستدامة. يوفر المكتب الإقليمي لغرب آسيا (ROWA) الت<Integer> تعاوناً فنياً ونصحاً سياسياً للدول في المنطقة للمساعدة في تحقيق أهدافها البيئية وأولويات التنمية المستدامة. لقد برزت مشكلة التلوث البلاستيكي كأحد أبرز التحديات البيئية العالمية، مهددة النظم البيئية والتنوع البيولوجي وصحة الإنسان والتنمية المستدامة. البلاستيكات ذات الاستخدام الواحد (SUPs)، بما في ذلك الأكياس البلاستيكية وعبوات الطعام وأدوات المائدة القابلة للاستخدام مرة واحدة والقش وعبوات المشروبات، تشكل حصة كبيرة من النفايات البلاستيكية بسبب عمرها الافتراضي القصير وإمكانية استردادها المحدودة بعد الاستخدام. أظهرت مملكة البحرين التزاماً قوياً بمعالجة التلوث البلاستيكي من خلال مجموعة من الإجراءات التنظيمية والسياسية. تشمل المبادرات الأخيرة قيود على الأكياس البلاستيكية غير القابلة للتحلل، وتقييدات على عبوات المشروبات البلاستيكية الصغيرة، وجهود أوسع لتعزيز إدارة النفايات بشكل مستدام وحماية البيئة. ومع ذلك، لا تزال SUPs تشكل مصدراً هاماً لتلوث البلاستيك، خاصة في البيئتين البرية والبحرية. recognising الحاجة إلى تقوية التدابير السياسية القائمة، يقوم المجلس الأعلى للبيئة (SCE)، بالتعاون مع UNEP ROWA، بإجراء تقييم شامل لإطار السياسة والتنظيم البحريني الذي يحكم البلاستيكات ذات الاستخدام الواحد. سيحدد التقييم نقاط القوة والفجوات وتحديات التنفيذ وفرص التحسين مع الاستفادة من أفضل الممارسات الدولية والدروس المستفادة من مجلس التعاون لدول الخليج العربية (GCC)، والمنطقة العربية، وولايات قضائية أخرى. ستتوج المهمة بتطوير توصيات سياسة مبنية على الأدلة وخارطة طريق تنفيذية لتعزيز التحول البحريني نحو اقتصاد دائري للبلاستيك. تسعى UNEP إلى تعيين خبير دولي في تلوث البلاستيك والاقتصاد الدائري لتقديم خدمات تقنية وتحليلية ومسودة وتوجيهية لتقييم إطار السياسة والتنظيم البحريني للبلاستيكات ذات الاستخدام الواحد ومراجعة أفضل الممارسات الدولية، ومشاورات أصحاب المصلحة، وتطوير توصيات سياسة مبنية على الأدلة وخارطة طريق تنفيذية، بالتنسيق الوثيق مع SCE وتحت إشراف UNEP ROWA. الهدف من هذه المهمة هو المساهمة في عمل UNEP ROWA في مراجعة الوضع الحالي للبلاستيكات ذات الاستخدام الواحد في البحرين، وتقييم فعالية الإطار السياسي والتنظيمي القائم، وتحديد الفجوات في السياسات والتنفيذ، ومقارنة الممارسات الجيدة الدولية والإقليمية، وتطوير إطار سياسات عملي وخارطة تنفيذية لتقليل البلاستيكات ذات الاستخدام الواحد وتقدّم البحرين نحو اقتصاد دائري للبلاستيك. سيقدم الخبير دعمًا تقنيًا وتحليليًا ومسودة وصياغة وصيانة استشارية طوال مدة المهمة. المسؤوليات/المسؤوليات: تحت الإشراف المباشر من موظف إدارة البرنامج المعين في UNEP ROWA، سيقوم المستشار المحدد، من بين أمور أخرى، بالمسؤوليات التالية لكل مشروع من الأربعة التي وردت سابقاً: 2. أ. بدء المشروع والتخطيط • إعداد تقرير بدء يوضح المنهجية المقترحة وخطة العمل ونهج مشاركة أصحاب المصلحة والمتطلبات البيانية والجدول الزمني للمهمة. • مراجعة جميع الوثائق الخلفية والسياسات والتشريعات والتقارير والمواد الفنية المقدمة من UNEP وSCE. • تحديد معلومات إضافية ومتطلبات بيانات لازمة لتنفيذ المهمة بنجاح. 2. ب. تقييم الوضع الحالي • إجراء مراجعة شاملة للوضع الحالي للبلاستيكات ذات الاستخدام الواحد في البحرين باستخدام الأدبيات والوثائق الوطنية والدولية والتقارير والإحصاءات والبيانات الثانوية الأخرى المتاحة. • تقييم اتجاهات الإنتاج والاستيراد والاستهلاك وتوليد النفايات وجمعها وإعادة التدوير والمعالجة والتخلص من SUPs وآثارها البيئية، حيث تتوفر البيانات. • تحديد الفئات الرئيسية من منتجات SUP التي تسهم في تلوث البلاستيك وتقييم ممارسات ونُظُم إدارة النفايات والبنية التحتية ذات الصلة بإدارتها. 2. ج. مراجعة الإطار السياسة والقانوني والمؤسسي • مراجعة الإطار السياسي والقانوني والتنظيمي والمؤسسي البحريني الحاكم للبلاستيكات ذات الاستخدام الواحد وإدارة نفايات البلاستيك. • تقييم فعالية التدابير السياسية القائمة، بما في ذلك ترتيبات التنفيذ والتنسيق المؤسسي وآليات الإنفاذ والامتثال وأنظمة الرصد. • تحديد النقاط القوية والفجوات والتحديات والفرص ضمن الإطار القائم التي قد تؤثر على الوقاية الفعالة وتقليل وإدارة SUPs. 2. د. المقارنة الدولية والإقليمية • مراجعة السياسات الدولية والإقليمية والنهج التنظيمية والاستراتيجيات وأفضل الممارسات المتعلقة بالوقاية وإدارة البلاستيكات ذات الاستخدام الواحد، مع اعتبار خاص لتجارب دول مجلس التعاون الخليجي والمنطقة العربية وولايات قضائية أخرى ذات صلة. • تقييم تطبيق أفضل الممارسات الدولية على البحرين، مع مراعاة الظروف المؤسسية والتقنية والاقتصادية والاجتماعية الوطنية. • تحديد النهج السياسية وآليات التنفيذ التي يمكن أن تُفيد إطار السياسة البحريني المستقبلي. 2. هـ. تطوير وتقييم خيارات السياسة • تقييم جدوى وفعالية الأدوات السياسة المختلفة للحد من استهلاك SUP وتحسين الإدارة البيئية النزيهة للنفايات البلاستيكية. • تقييم الخيارات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: القيود التنظيمية والحظر؛ المعايير المنتجية ومتطلبات التصميم البيئي؛ الآليات الاقتصادية، بما في ذلك الرسوم والضرائب على بعض منتجات SUP؛ المسؤولية المطوّلة للشركة (EPR)؛ أنظمة الوديعة والعودة؛ إجراءات الشراء العام؛ مبادرات التوعية وتغيير السلوك؛ الاتفاقيات voluntary مع الصناعة. • تقييم كيف يمكن أن تعمل الرسوم على بعض منتجات SUP كآليات تقليل الطلب وفي نفس الوقت كآليات تمويل لتعزيز بنية إعادة التدوير ومبادرات الاقتصاد الدائري. 2. و. مشاركة أصحاب المصلحة والاستشارة • تحديد وإشراك أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك المؤسسات الحكومية والبلديات وممثلو القطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني والأوساط الأكاديمية وشركات إعادة التدوير ومجموعات المستهلكين. • إعداد مواد الاستشارة والعروض الوثائقية ومناقشة facilitating مناقشات أصحاب المصلحة. • اعتماد تخطيط وتيسير ورش عمل استشارية ومناقشات تقنية بالتنسيق مع UNEP وSCE. • توثيق ملاحظات أصحاب المصلحة ودمج المدخلات ذات الصلة في التقييم والتوصيات السياسة وخارطة التنفيذ. 2. ز. تطوير التوصيات السياسية وخارطة تنفيذ • تطوير خيارات سياسة مستندة إلى الأدلة وتوصيات لتعزيز إطار البحرين لمنع وتقليل البلاستيكات ذات الاستخدام الواحد وتحسين إدارتها البيئية وتقدم التحول نحو اقتصاد دائري للبلاستيك. • إعداد توصيات تتناول الجوانب السياسية والتنظيمية والمؤسساتية والتقنية والمالية والسلوكية ذات الصلة بإدارة SUP. • وضع خارطة تنفيذ عملية تحدد الإجراءات ذات الأولوية والجداول الزمنية والمسؤوليات المؤسسية والاعتبارات التمويلية وترتيبات الرصد لتسهيل التنفيذ المرحلي للإجراءات الموصى بها. 2. ح. التقارير ومنتجات المعرفة • إعداد جميع التقارير الفنية والعروض التقديمية ومواد الإيجاز وغيرها من منتجات المعرفة المطلوبة بموجب المهمة وفق معايير الجودة لدى UNEP. • عرض النتائج والتوصيات على UNEP والمجلس الأعلى للبيئة وأصحاب المصلحة المعنيين وتعديل جميع الأعمال بناءً على الملاحظات. • التأكد من أن جميع المخرجات مبنية على الأدلة ومبنية تقنيًا وواضحة المعPresentation ومناسبة لإرشاد السياسات واتخاذ القرار. 2. ط. التنسيق والمسؤوليات العامة • الحفاظ على تواصل منتظم مع UNEP طوال مدة المهمة والمشاركة في اجتماعات التنسيق عند الطلب. • العمل بشكل تعاوني مع UNEP وSCE وأصحاب المصلحة المعنيين لضمان التسليم في الوقت لجميع المخرجات المتفق عليها. • الحفاظ على سرية جميع المعلومات التي تم الحصول عليها خلال سير المهمة. • أداء أي مهام ذات صلة أخرى تطلبها UNEP وتكون متسقة مع نطاق وهدف المهمة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة جامعية متقدمة (الماجستير مطلوب، دكتوراه ميزة أو ما يعادلها) في إدارة النفايات، الهندسة البيئية، السياسة البيئية، إدارة البيئة، الاقتصاد الدائري، السياسة العامة، التنمية المستدامة، أو تخصص ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية من المستوى الأول، مع سنتين (2) إضافيتين من الخبرة المؤهلة كبديل لدرجة جامعية متقدمة. خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في إدارة النفايات الصلبة، التلوث البلاستيكي، الاقتصاد الدائري، السياسة البيئية، أو مجالات ذات صلة مقربة مطلوبة. خبرة مثبتة في مراجعة وتطوير السياسات البيئية والتشريعات والاستراتيجيات أو الأطر التنظيمية المتعلقة بالبلاستيك وإدارة النفايات أو الاقتصاد الدائري مطلوبة. خبرة في إجراء تقييمات سياسات وتحليلات فجوات وتطوير توصيات سياسة مبنية على الأدلة وخطط تنفيذ مطلوبة. خبرة في استشارة أصحاب المصلحة وتيسيرها تشمل مؤسسات حكومية وممثلي القطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني وغيرهم مطلوبة. خبرة في إعداد تقارير تقنية عالية الجودة وملخصات سياسية ومستندات استراتيجية للحكومات أو المنظمات الدولية مطلوبة. خبرة في العمل بدول مجلس التعاون الخليجي أو المنطقة العربية أو قضايا السياسة البيئية في الدول النامية مرغوبة بشدة. خبرة سابقة مع نظام الأمم المتحدة أو منظمات دولية أو برامج بيئية متعددة الأطراف مرغوبة.<br> اللغات<br>الإتقان في الكتابة والحديث باللغة الإنجليزية مطلوب.<br> معلومات إضافية<br>غير متوفر.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف (تقديم الطلب، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات البنوك الخاصة بالمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن شيف دي بارت ماهر ومتفاني في قسم الشواء (CDP) مع خلفية قوية في المطبخ المتوسطي .<br> يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في تشغيل الشوايات وأفران الفحم، وإعداد اللحوم التقليدية والكباب والخضروات المشوية، وفهم النكهات والتوابل الأصلية للمنطقة.<br> ستكون مسؤولا عن إدارة محطة الشواء، وضمان الاتساق من حيث النكهة والجودة في كل طبق.<br> المسؤوليات الرئيسية: تحضير وطهي أطعمة متوسطية مشوية، تتبيل اللحوم والمأكولات البحرية باستخدام خلائط التوابل والوصفات الأصيلة، تشغيل وصيانة الشوايات الفحم أو الغاز أو الخشب وفقاً لمعايير السلامة والطهي، ضمان أن جميع تحضيرات الطعام وتقديمه يفي بمعايير الجودة والاتساق، العمل عن كثب مع فرقة المطبخ لضمان خدمة سلسة أثناء ساعات الذروة، الحفاظ على نظافة وتنظيم محطة الشواء في جميع الأوقات، مراقبة وإدارة مخزون الطعام ومستويات التحضير وإدارة النفايات لقسم الشواء، المساعدة في تدريب طهاة الكوميش والطاقم junior حسب الحاجة، الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والتعقيم في جميع الأوقات. في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع معايير السوق والخبرة، فيزا (مدة سنة) ورحلات إلى البلد للمواطنين غير المقيمين، سكن، بدل نقل، تطوير مهني وترقيات داخلية – نمو معنا عبر الأقسام والفصول، ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل، Exposure إلى مفاهيم الضيافة والترفيه عالية المستوى – اكتساب خبرة في الأطعمة والمشروبات الفاخرة والترفيه، الخبرة في العمل بنشاطات مميزة ضمن The Groves, Riyadh Season، التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من جميع أنحاء العالم. انضم إلينا: سواء كنت موهبة ناشئة أو محترف مخضرم، تقدم SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ.<br> كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث ينتمي إلى المملكة العربية السعودية ويتحدث للعالم.<br> أكثر من 4 سنوات خبرة كـ Grill CDP أو Demi CDP في مطبخ محترف، مع تركيز على المطبخ المتوسطي. فهم قوي لمكونات البحر الأبيض المتوسط والتوابل وتقنيات التتبيل. إجادة طبخ اللحوم بمستويات الانضاج المختلفة مع الاحتفاظ بالرطوبة والنكهة. خبرة في استخدام معدات تقليدية مثل شواء الفحم أو الروتيسييري. القدرة على العمل بكفاءة في ظل الضغط في بيئة سريعة الإيقاع. المعرفة بمعايير سلامة الغذاء (مثل HACCP). حول الشركة SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسمين الرياض وجدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نكتفي بقيادة تطور الضيافة والترفيه في السعودية فحسب — بل نخلقه من الأرض. منذ 2008، نُصمم ونبني ونشغل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بالسرد الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية. صياغة إرث محلي: جميع العلامات التجارية تحت مظلة SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى ابتكار المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ نحن نبنيها — نخلق تجارب لا تُنسى من الصفر تتجاوب عميقاً مع الجمهور المحلي والدولي. علامتنا التجارية المميزة: كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق التقدير العالمي. مع أكثر من 25 علامة محلية أصلية، لا تقتصر SIHAMCO على وضع المعايير — بل تتجاوزها باستمرار — في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والترفيه الأسري والحيوانات الأليفة. مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria وGem-In-I توضح معنى الابتكار محلياً وبريقاً عالمياً. علامتنا خارج GCC وعالمياً مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها، لضمان حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي. نحن نبدأ فقط!<br> العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها في الأشهر القادمة.<br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO نمو محفظتها بالابتكار والإبداع والفخر الثقافي.<br> People First فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعه شغف التميز.<br> ننمي المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ROLE PURPOSE: </b></p><br><p>The Awards Manager role provides strategic leadership in award and portfolio management, ensuring efficient and effective oversight of development and humanitarian programme awards, sub-awards, and contracts. As a key member of the Extended Senior Management Team (ESMT), this position plays a critical role in strategic decision-making, risk management, and donor engagement to maximize impact and sustainability.</p><br><p>This role requires close collaboration with Programmes Teams, MEAL, Partnerships, Finance, Supply Chain, and donor-facing teams to ensure compliance, strong financial stewardship, and seamless award lifecycle management. Additionally, the role will lead on enhancing internal systems, capacity building, and continuous improvement to strengthen award management functions across the Lebanon Country Office.</p><br><p>In the event of a major humanitarian emergency, the role holder will be expected to take on additional leadership responsibilities, ensuring swift and effective award management support in crisis response.</p><br><p><b>CHILD SAFEGUARDING:</b></p><br><p>Level 3 - the post holder will have contact with children and/or young people either frequently (e.g. once a week or more) or intensively (e.g. four days in one month or more or overnight) because they work country programs; or are visiting country programs; or because they are responsible for implementing the police checking/vetting process staff.</p><br><p><b>SCOPE OF ROLE:</b></p><br><p>Reports to: Director of Programmes Operations (DPO)</p><br><p>Staff reporting to this post: Awards Management Coordinator</p><br><p>Budget Responsibilities: N/A</p><br><p>Role Dimensions: </p><br><ul> <li>Ensure compliance and risk management – oversee adherence to members /donors rules and regulations through timeliness and quality reporting, and strengthen internal systems by building capacity of all relevant staff and implementing effective compliance mechanisms and tools for robust grants and contracts management.</li> <li>Strategic leadership in award management - provide high-level oversight of the Grants Management Process, ensuring alignment with organizational priorities. Lead coordination with members, donors and internal stakeholders, serving as a resource person for all award-related decisions. Utilize Key Performance Indicators (KPIs) to inform strategic decision-making and risk mitigation at the ESMT level. </li></ul><p><b>KEY AREAS OF ACCOUNTABILITY:</b></p><br><p><i>Award Management Leadership, Portfolio Management, and Strategy</i></p><br><ul> <li>Lead the monitoring and analysis of grant and portfolio performance, ensuring alignment with organizational goals and donor requirements.</li> <li>Oversee the analysis of trends and risks in the portfolio, advising the ESMT on necessary adjustments or interventions to ensure grant effectiveness and operational efficiency.</li> <li>Analyse financial issues i.e. variances and resolve by collaborating with other teams</li> <li>Ensure award management systems and processes are successfully implemented, and key controls are in place to support effective portfolio management and compliance with donor requirements.</li> <li>Ensure regular award monitoring across the country office and facilitate regular meetings with key stakeholders to ensure individual award performance is being tracked effectively, and that risks and issues are being recognised and action taken.</li> <li>Lead the monitoring of all awards KPIs, while proactively engaging with Awards Coordinators to ensure KPIs consistently achieve and maintain a green status.</li> <li>Lead on the implementation of plans to address any performance issues identified through management information and KPI results in close coordination with the DPO</li> <li>Manage the relationship with the Global Teams, ensuring regular updates on the portfolio to flag issues or challenges.</li></ul><p><i>Compliance (Systems, Processes, Donor)</i></p><br><ul> <li>Clear understanding of Save the Children International (SCI) processes and key donor requirements, and support teams across CO to ensure all contracts and amendments follow SCI processes</li> <li>Ensure that all appropriate donor formats are available in-country and staff have a clear understanding of donor requirements/expectations throughout the award cycle.</li> <li>Ensure potential issues and amendment requests are flagged promptly to the relevant SMT members for sign off, then to donors via the relevant member. Lead on the donor waiver/derogation requests.</li> <li>Ensure all AMS records are an accurate reflection of current award status at all times, and have all required documentation attached.</li> <li>Ensure all partners and sub-award agreements undergo legal vetting, are input into and approved through AMS, and work with relevant staff to ensure relevant donor requirements are understood by implementing partners (this may include capacity building)</li> <li>Lead on partner’s Sub-award agreement amendment process and to be adhered with the donor requirements and Country Office processes. </li></ul><p><i>Communicating with Impact, Negotiation, and Coordination</i></p><br><ul> <li>Provide regular management information to the Director of Programmes Operations on the overall portfolio performance and escalate issues if/when they arise for SMT visibility and action.</li> <li>Represent the Awards function at the ESMT, providing strategic insights on portfolio performance and compliance risks to inform high-level decision-making.</li> <li>Oversee, in close coordination and through the sign off the DPO and Director of Programme Development and Qaulity (DPDQ), the processes for donor reporting to ensure that reports are high quality, delivered on time and supported by auditable records.</li> <li>Maintain effective communications with Save the Children members and in-country donors regarding donor related issues</li> <li>Lead Award kick off meetings to ensure that all award information is shared effectively with relevant staff, including field offices and partners</li> <li>Coordinate award close out processes and work with members to ensure awards are closed out on time, as well as partners Sub-award agreement assure it’s closed on time.</li></ul><p><i>Developing Self and Others; Working effectively with others</i></p><br><ul> <li>Lead on the delivery of capacity building both within the field office team and across the Country Office</li> <li>Carry out orientations and staff trainings for award management procedures, donor requirements for SCI staff and partner organizations. </li></ul><p><i>General:</i></p><br><ul> <li>Comply with Save the Children policies and practice with respect to child safeguarding, anti-harassment, code of conduct, health and safety, equal op<span>portunities and other relevant policies and procedures.</span></li></ul><p><b>QUALIFICATIONS </b></p><br><ul> <li>Bachelor degree or a Diploma degree in Business Administration, Political Science, International Relations or Development, or any other related field.</li> <li>Strong written and oral English and Arabic communication skills.</li></ul><p><b>EXPERIENCE AND SKILLS</b></p><br><p><i>Essential</i></p><br><ul> <li>7 to 9 years of relevant experience </li> <li>Proven track record of in-country award portfolio management and knowledge of major donors’ compliance requirements </li> <li>Experience communicating with impact in a complex stakeholder environment</li> <li>Experience of staff management, supervision and capacity building</li> <li>Proven track record of supporting a senior management team</li> <li>Problem solving skills to identify and lead the resolution of issues</li> <li>Computer literate (i.e. Word, advanced Excel, Outlook, financial systems).</li> <li>Cultural awareness and ability to build relationships quickly with a wide variety of people</li> <li>Patient, flexible, able to improvise and communicate clearly and effectively under pressure</li> <li>Excellent planning, management and coordination skills, with the ability to organize a workload comprised of varying and changing tasks and responsibilities</li></ul><p><i>Desirable</i></p><br><ul> <li>Experience with SCI AMS </li> <li>Significant experience with NGOs in an international environment</li></ul><p><b>ADDITIONAL JOB RESPONSIBILITIES:</b></p><br><p>The duties and responsibilities as set out above are not exhaustive and the role holder may be required to carry out additional duties within reasonableness of their level of skills and experience.</p><br><p><b>EQUAL OPPORTUNITIES:</b></p><br><p>The role holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI Equal Opportunities and Diversity policies and procedures.</p><br><p><b>CHILD SAFEGUARDING:</b></p><br><p>We need to keep children safe so our selection process, which includes rigorous background checks, reflects our commitment to the protection of children from abuse.</p><br><p><b>FRAUD PREVENTION:</b></p><br><p>The role holder is expected to uphold high standards of integrity and transparency, and will have access to financial, operational, or programmatic resources that require strict compliance with SCI’s Anti-Fraud and Corruption Policy. This includes responsibility for preventing, identifying, and reporting any suspected fraud, corruption, or misuse of resources in the course of their work.</p><br><p><b>SAFEGUARDING OUR STAFF:</b></p><br><p>The post holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI anti-harassment policy.</p><br><p><b>HEALTH AND SAFETY:</b></p><br><p>The role holder is required to carry out the duties in accordance with SCI Health and Safety policies and procedures.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن طباخ بيتزا موهوب ومتحمس (أسلوب pizzaiolo الإيطالي) لينضم إلى فريقنا المأكولاتي.<br> المرشح المثالي يمتلك خبرة مثبتة في إعداد بيتزا أصلية عالية الجودة على الطراز الإيطالي وفهم قوي لتقنيات صنع البيتزا التقليدية.<br> سيكون طباخ البيتزا مسؤولاً عن عملية صناعة البيتزا الكاملة، بما في ذلك إعداد العجين، والتخمير، وقرص العجين باليد، والإضافات، وخبزها، والتشطيب .<br> سيكون لدى المرشح الناجح مهارات تقنية ممتازة، واهتمام قوي بالتفاصيل، وقدرة على إنتاج بيتزا استثنائية باستمرار في بيئة مطعم راقية وسريعة الإيقاع.<br> المسؤوليات الرئيسية: إعداد وطهي بيتزا أصلية على الطراز الإيطالي، بما في ذلك نابولي، وروما، أو أساليب إقليمية أخرى خلط وتخمير عجين بيتزا طازج يومياً باستخدام طرق تقليدية تشغيل وصيانة أفران حطب/غاز/حجر للخبز الأمثل للبيتزا تقطيع وتجهيز وتخزين إضافات البيتزا الطازجة والصلصات والأجبان مراقبة درجة حرارة الفرن ووقت الطبخ لضمان طهي البيتزا بشكل متساوي وبما يتوافق مع المواصفات الحفاظ على جودة الطعام والعرض والضبط الحصصي باستمرار الحفاظ على نظافة وتنظيم محطة البيتزا ومنطقة المطبخ الامتثال لمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة العامة التعاون مع طاقم المطبخ والإدارة لصقل الوصفات والمساهمة في تطوير القائمة نحن في SIHAMCO نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> تشمل مزايانا: رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة تأشيرة سفر لمدة سنة للوافدين غير المواطنين وإقامة بدل نقل دعم تطوير مهني وترقيات داخلية – نمُ معاً عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل مبدعة وتعاونية — مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل تعرّض عالي لخبرة استثنائية في الضيافة والترفيه اكتساب خبرة في فعاليات راقية ضمن Groves في Riyadh Season تعدد ثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا سواء كنت موهبة ناشئة أو محترف مخضرم، توفر SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ.<br> كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث ينتمي إلى المملكة العربية السعودية ويتحدث للعالم.<br> الحد الأدنى خبرة مهنية من 2–3 سنوات كطباخ بيتزا، pizzaiolo، أو دور مماثل.<br> خبرة مثبتة في إعداد بيتزا على الطراز الإيطالي في مطعم محترف أو بيتزا.<br> معرفة قوية بتقنيات صنع البيتزا الإيطالية التقليدية.<br> فهم ممتاز لارتواء العجين وتخميره وتثبيت درجات الحرارة.<br> مهارات فرد العجين بيديك ومهارات التعامل مع العجين قوية.<br> خبرة في العمل مع أفران بيتزا محترفة.<br> معرفة ببيتزا النابوليان مرغوبة للغاية.<br> معرفة بمكونات إيطالية وتوليفات نكهات تقليدية.<br> فهم قوي لسلامة الغذاء ومعايير HACCP.<br> القدرة على الحفاظ على الاتساق والجودة خلال الخدمة عالية الحجم.<br> مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.<br> اهتمام استثنائي بالتفاصيل.<br> القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق مطبخ متعدد الثقافات.<br> مظهر مهني، موقف إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية.<br> مؤهل طبخ أو تدريب pizzaiolo رسمي يعتبر ميزة.<br> عن الشركة SIHAMCO شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية — نحن نصنعه من الأساس.<br> منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية.<br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافية والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية.<br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية بالكامل مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة وحتى الإطلاق التصميم والتنفيذ والتشغيل.<br> لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نصيغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتناغم عميقاً مع الجماهير المحلية والدولية على حد سواء.<br> علامتنا التجارية المميزة كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق التقدير الدولي.<br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقتصر SIHAMCO على التميز — بل تتجاوز المعايير العالمية باستمرار في الترفيه والضيافة والمواد الغذائية والمشروبات ونمط الحياة والعافية والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة.<br> مشاريعنا المميزة: The Groves, ZodiaC Cuisine, Little Krazy, LucaLand, LucaPark, The Polar Ice Bar, Milk & Butter Nail Spa, Kooz Karak, Birds of Eden, El Lechazo, Khawaja Yanni, Zama Zulu, Hawanim Groves City, Vida Vera, The Groves Pizzeria و Gem-In-I تعرض ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً.<br> علاماتنا التجارية مسجلة أيضًا عبر مجلس التعاون الخليجي وعالمياً مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب، إلخ، لضمان الحماية القانونية الكاملة والاستعداد للتوسع العالمي.<br> نحن ما زلنا في البداية!<br> العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها في الأشهر القادمة.<br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بالابتكار والإبداع والفخر الثقافي.<br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم united من شغف التميز.<br> ننمي المسارات المهنية، نشجع الإبداع، ونبني القادة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>يتم تنفيذ أنشطة المشروع بشكل فعال، مما يؤدي إلى أن الشباب والأشخاص ذوي الإعاقة يكونون مستعدين أكثر لسوق العمل ومتصلين بنشاط بفرص شInclusiveة، وبالتالي يساهمون في زيادة المشاركة الاقتصادية والاستقلالية والاعتماد على الذات.<br> مكان العمل<br>الأمم المتحدة ESCWA/ عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>خلفية: تتزايد حالة عدم المساواة بين الشباب في الأردن منذ 2015 وتجاوزت الآن المتوسطات العالمية والإقليمية. يواجه الشباب، وخاصة ذوو الإعاقة، مستويات عالية من نقص التوظيف والاستبعاد من الحياة الاجتماعية والاقتصادية. على الرغم من الأطر القانونية التي تكفل المساواة، يظل الأشخاص ذوو الإعاقة مهمشين، بمعدلات توظيف تبلغ 21 بالمئة فقط مقارنة بـ 39 بالمئة لغير ذوي الإعاقة. هذا الاستبعاد ليس تحديًا اجتماعيًا فحسب بل عبء اقتصادي يكلف الاقتصاد الوطني نحو 328 مليون دولار سنويًا. الحواجز ثقافية - مفاهيم خاطئة مستمرة حول الإنتاجية والتكلفة - وهيكلية، بما في ذلك النقل غير الميسور، والبيئات الحضرية غير الملائمة، وتكييفات مكان العمل المحدودة. لطالما شاركت ESCWA في تعزيز إدماج الإعاقة وتمكين الشباب عبر المنطقة العربية. من خلال قوتها في التجمع والخبرة الفنية والولاية الإقليمية، دعمت ESCWA استراتيجيات وطنية، عززت أطر السياسة، وحسّنت إحصاءات سوق العمل لتعزيز التنمية الشاملة. في الأردن، أنتجت ESCWA ملخصات سياسات تحلل التحديات والفرص للأشخاص ذوي الإعاقة. في عام 2025 طالبت حكومة الأردن رسميًا بمساعدة ESCWA في تطوير استراتيجية وطنية لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة اقتصاديًا، إلى جانب دعم تقني للبرامج التي تهدف إلى ربط مستفيدي المساعدة الاجتماعية—بما في ذلك الشباب وذوي الإعاقة—بسوق العمل. استجابةً لذلك، تنفّذ ESCWA مشروع «من الاعتماد إلى الكرامة: التمكين الاقتصادي للأشخاص ذوي الإعاقة والشباب في الأردن». يجمع المشروع بين إصلاحات سياسية على مستوى عالٍ وتدخلات عملية قائمة على الطلب. يركز على ثلاثة محاور رئيسية: إطلاق استراتيجية وطنية للتمكين الاقتصادي للأشخاص ذوي الإعاقة؛ إقرار الإصلاحات لسد فجوة المهارات الوطنية؛ وتطوير مهارات الشباب وذوي الإعاقة وربطهم بفرص التوظيف الشاملة. جوهر هذا الجهد تعزيز مبادرة Josour، التي تقوّي المهارات وفرص التوظيف وتطابق الوظائف للأشخاص ذوي الإعاقة والشباب. من خلال دمج هذه الأدوات مع الأنظمة الوطنية في الأردن، يهدف المشروع إلى تقليل عدم المساواة، وتعزيز العمل اللائق، وتمكين الفئات المهمشة من الانتقال من الاعتماد إلى الكرامة. الهدف: تسعى ESCWA لتوظيف مقاول فردي لدعم مشروع «من الاعتماد إلى الكرامة: التمكين الاقتصادي للأشخاص ذوي الإعاقة والشباب في الأردن»، من خلال تطوير المهارات والوصول إلى سوق العمل وفرص العمل الشامل عبر منصة Josour والحملات التوعوية والتدريب وشراكات القطاع الخاص. الواجبات والمسؤوليات: يُطلب من المقاول الفردي: دعم عام للمشروع • تقديم الدعم الإداري واللوجستي لتنفيذ المشروع، بما في ذلك الاجتماعات وورش العمل والحوارات السياسية. • صياغة والرد على المراسلات والاتصالات الروتينية. • تجميع وتنظيم وتحرير المعلومات لتقارير وخطط عمل وعروض تقديمية ووثائق أخرى للمشروع. • تدقيق النصوص ومراجعتها من حيث الدقة والوضوح والالتزام بالمعايير. • إعداد مواد العروض والاتصالات باستخدام التقنية والبرمجيات المناسبة. منصّة Josour وتطوير المهارات • دعم صيانة وتطوير منصة Josour من خلال ضمان تحديثات دورية للإعلانات والفرص وتحليل المهارات، وتقديم دعم مستمر للمستخدمين. • دعم حملات التوعية لزيادة عدد الملتحقين من المستخدمين، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة. • دعم تحديد وتنسيق الشركاء المحتملين عبر الدول العربية. • الدعم في جمع وتحليل البيانات حول المشاركة في التدريب، واستخدام المنصة، ونتائج التوظيف. • المساعدة في إعداد جداول الأعمال والمذكرات والشرائح والمواد الخلفية للاجتماعات والأنشطة. • التنسيق مع الشركاء وأصحاب المصلحة في شؤون فروع Josour الوطنية. • المساهمة في التقييمات لضمان أن تظل الأنشطة شاملة وتلبي احتياجات المستفيدين وتدعم الطلب. • أداء مهام أخرى ذات صلة عند الحاجة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في أحد المجالات التالية مطلوب: العلوم الاجتماعية، العلاقات الدولية، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، السياسة الاجتماعية، التنمية الاجتماعية، أو مجال ذي صلة آخر. مطلوب ثماني سنوات من الخبرة المتزايدة في دعم المكاتب العامة أو مجال ذي صلة. يفضل الخبرة في مشاريع تنموية مشابهة. يفضل الخلفية/الإلمام بإدارة المنصات الإلكترونية. يفضل خبرة سابقة لدى الأمم المتحدة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل للأمانة العامة للأمم المتحدة، والعربية لغة عمل لدى ESCWA. في هذا المنصب، اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبتان بطلاقة. ملاحظة: «الطلاقة» تعادل تقييمًا بلفظي في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، الفهم)، و«المعرفة بـ» تعادل تقييمًا بـ«واثق» في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى أجرًا في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث شركة Aspire Software عن أخصائي دعم فني للعملاء للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك لمحة قصيرة عن شركتنا: تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية وأساسية عبر العديد من القطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في القطاع، تقدم Aspire عملية تكامل مراعية للوقت، كما أتاح لها العمل بنموذج لا مركزي أن تصبح مركزاً لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها الاستثمارية.<br> نظرة عامة على الدور الوظيفي: بصفتك أخصائي دعم فني للعملاء، غالباً ما تكون الشخص الأول الذي يتصل به فندق عندما لا يعمل شيء ما في نظام إدارة المنشأة (PMS) الخاص به—وأحياناً أثناء تسجيل الوصول ومع وجود ضيوف ينتظرون.<br> ستساعد العملاء على استخدام برامجنا بفعالية، وتجيب عن أسئلة "كيفية الاستخدام"، وتُشخّص المشكلات الفنية، وتحل الأعطال عبر مجموعة واسعة من منتجات قطاع الضيافة والتكاملات البرمجية.<br> ويتضمن ذلك شرح سير العمل، وإرشاد المستخدمين خلال مهام الإعداد والتشغيل، وإعادة تكرار المشكلات المبلغ عنها، وتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبيانات، أو الإعدادات، أو الأذونات، أو التكامل، أو خلل برمجي.<br> ستقوم بحل أكبر قدر ممكن من المشكلات خلال التفاعل الأول.<br> عندما يتطلب الأمر تصعيد المشكلة، ستوثقها بأدلة وسياق كافيين ليتمكن الشخص التالي من مواصلة التحقيق دون الحاجة للبدء من جديد.<br> يتم فرز تذاكر الدعم وتصنيفها أولياً من خلال مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> ستقوم بتقييم هذا الفرز، وتصحيحه عند الضرورة، ومراجعة الردود المسودة، وتولي المحادثة كلما احتاج العملاء إلى مساعدة مباشرة من عنصر بشري.<br> ما ستفعله: العمل على قائمة انتظار الدعم المشتركة: سحب التذاكر من قائمة الانتظار المشتركة للفريق، وتحديد أولويات حجم عملك بناءً على الخطورة، والتأثير على العميل، وعمر التذكرة، وتحمل مسؤولية كل مشكلة حتى حلها.<br> يعمل الفريق لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة والتذاكر المفتوحة بدلاً من الاعتماد فقط على صناديق الوارد المعينة فردياً.<br> دعم العملاء عبر جميع القنوات: تقديم الدعم عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة.<br> تكييف أسلوب التواصل الخاص بك وفقاً للموقف، سواء كنت تجيب عن سؤال برمجي مباشر أو تقود مكالمة مباشرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع فندق يواجه مشكلة تشغيلية عاجلة.<br> الرد على الأسئلة المتعلقة بالمنتج وسير العمل: مساعدة العملاء على فهم كيفية استخدام البرنامج في عملياتهم الفندقية اليومية.<br> ويتضمن ذلك شرح الميزات، وإرشاد المستخدمين خلال العمليات، والمساعدة في الإعدادات، وتحديد ما إذا كان سؤال "كيفية الاستخدام" هو في الواقع نتيجة لإعداد خاطئ، أو أذونات مفقودة، أو سلوك غير متوقع للنظام.<br> العمل مع أدوات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي: مراجعة التصنيفات والردود المسودة المنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها كإجابة رسمية.<br> تصحيح القصد، والأولوية، والنبرة، واللغة، وتصنيفات المنتجات عند الضرورة، وإيقاف الردود الآلية عندما تكون غير مناسبة، بما في ذلك الأمور الأمنية أو القانونية أو التي تم تصعيدها سابقاً.<br> مخرجات الذكاء الاصطناعي هي نقطة بداية.<br> ستظل مسؤولاً عن دقة الرد وللتأكد من حل مشكلة العميل.<br> تشخيص المشكلات عبر محفظة منتجاتنا: دعم roommaster Cloud وroommaster Anywhere ونظام إدارة المنشآت (PMS) المستند إلى المتصفح، ومحرك الحجز (Booking Engine) ومدير القنوات (Channel Manager)، وroommaster Payments، وCaretaker/Eventory وغيرها الكثير.<br> غالباً ما يكون تحديد المنتج الصحيح والبيئة ونطاق قاعدة البيانات وسير العمل المتأثر هو الخطوة الأولى في عملية التشخيص.<br> استكشاف أخطاء التكامل وإصلاحها: التحقيق في المشكلات المتعلقة بنقل البيانات بين الأنظمة المتصلة، مثل: عدم وصول التوفر إلى وكالة سفر عبر الإنترنت، عدم وصول الحجوزات إلى نظام إدارة المنشأة (PMS)، عدم تحديث الأسعار أو القيود، فقدان المعاملات من التقارير، إرجاع أنظمة الطرف الثالث لبيانات غير مكتملة أو غير متوقعة. استخدام السجلات (logs)، وسجلات المراجعة، وبيانات الطلب والاستجابة، وسلوك كلا النظامين لتحديد مكان فشل نقل البيانات.<br> دعم مدفوعات البطاقات وأجهزة الدفع: المساعدة في إعداد أجهزة الدفع والاتصال بها، وأسئلة التسوية والدفعات، والاسترداد، والرسوم المكررة، والتشفير (tokenization)، والمشكلات الخاصة بمزود الخدمة.<br> فهم ما يمكن معالجته داخل roommaster ومتى يجب تصعيد المشكلة إلى فريق داخلي آخر.<br> دعم التوزيع والربط مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA): استكشاف أخطاء ربط الغرف والأسعار وإصلاحها، وتحديثات التوفر والقيود، والربط مع منصات مثل Booking.com وExpedia وAgoda وAirbnb.<br> إدراك التأثير التشغيلي لمشكلات التوزيع.<br> على سبيل المثال، تتطلب زيادة بيع الغرف الناتجة عن تعطل تحديث التوفر استجابة مختلفة عن سؤال ربط روتيني.<br> الحفاظ على سجلات دعم دقيقة: التأكد من احتواء كل تذكرة على ما يلي بشكل صحيح: نموذج التذكرة وتصنيفها، مؤسسة العميل وجهة الاتصال، حقول المنتج وأتمتة المنتج، الأولوية والخطورة، تصنيف المشكلة مقابل السؤال، ملاحظات استكشاف الأخطاء والأدلة الداعمة. يجب ربط جهات الاتصال بالمؤسسة الصحيحة، وإكمال جميع المعلومات المطلوبة قبل حل التذكرة.<br> الحد من تكرار التواصل: عندما يظهر نفس السؤال أو المشكلة بشكل مكرر، ساهم في تحويل الحل إلى إجابة جاهزة (macro) قابلة لإعادة الاستخدام، أو إجراء داخلي، أو مقال في مركز المساعدة، أو فرصة تدريبية، أو طلب تحسين للمنتج.<br> مساعدة العملاء في العثور على الإجابات بسهولة أكبر ومنع تكرار المشكلات هي أجزاء جوهرية في هذا الدور.<br> المشاركة في جدول الدعم العالمي لدينا: يعمل عملاؤنا عبر أمريكا الشمالية، وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)، وآسيا والمحيط الهادئ (APAC).<br> يتبع الدعم نموذجاً عالمياً على مدار الساعة (follow-the-sun)، ويشارك هذا الدور في تدوير ورديات يشمل تغطية عطلات نهاية الأسبوع.<br> خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الدعم الفني، أو دعم التطبيقات، أو دعم البرمجيات، أو دور فني مماثل في مواجهة العملاء. نهج تشخيصي منظم: إعادة تكرار المشكلة، وعزل المتغيرات، وصياغة واختبار الفرضيات، والتصعيد مع الأدلة. القدرة على التمييز بين سؤال عن المنتج، أو مشكلة بيانات، أو مشكلة إعدادات، أو مشكلة أذونات، أو فشل في التكامل، أو خلل برمجي. الراحة في استخدام أدوات تطوير المتصفح، بما في ذلك مراجعة أخطاء وحدة التحكم (console) وفحص طلبات الشبكة الفاشلة. معرفة عملية بواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتكاملات، بما في ذلك رموز حالة HTTP، وحمولات الطلب والاستجابة، والـ webhooks. القدرة على إعادة بناء الأحداث باستخدام السجلات، وسجلات المراجعة، وتاريخ المعاملات، ومحادثات العملاء. إتقان قوي للغة الإنجليزية كتابةً والقدرة على تقديم ردود واضحة ودقيقة مناسبة للعملاء وإدارة الفنادق ومزودي الخدمة والبائعين وأصحاب المصلحة الآخرين. إتقان واضح وواثق للغة الإنجليزية تحدثاً، بما في ذلك القدرة على قيادة مكالمة مباشرة مع عميل يواجه مشكلة تشغيلية مقلقة. القدرة على إدارة حجم عملك وتحديد أولوياته دون الحاجة إلى الحصول على قائمة مهام يومية. شعور قوي بالملكية والمتابعة، بما في ذلك التأكد من حل مشكلة العميل. التوفر للمشاركة في تدوير الورديات لتغطية هيكل دعم على مدار 24/7. الخبرة المفضل توفرها: خبرة في الاستقبال بالمكتب الأمامي بالفندق، أو الحجوزات، أو المحاسبة، أو المكاتب الخلفية. خبرة في مدفوعات البطاقات أو أجهزة الدفع، بما في ذلك Adyen أو أي مزود مدفوعات آخر للفنادق أو التجزئة. خبرة في مديري القنوات، أو محركات الحجز، أو شبكات OTA الخارجية. خبرة في Zendesk أو منصة إدارة تذاكر مماثلة. معرفة بـ SQL أو خبرة في إنشاء التقارير من قاعدة بيانات علائقية. معرفة أساسية بالشبكات. القدرة على استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بفعالية مع تقييم مخرجاتها بشكل نقدي للتأكد من الدقة والصلة والنبرة والأمان والملاءمة. خبرة في دعم منتجات SaaS أو منصات البرمجيات المتصلة. الخبرة في مجال الفنادق قيمة، ولكنها ليست إجبارية.<br> يمكننا تعليم عمليات الضيافة لشخص يمتلك بالفعل مهارات قوية في استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها والتواصل مع العملاء.<br> ما سنعلمه لك: كيف يعمل الفندق: ستتعلم الدورة الفندقية اليومية، بدءاً من الحجوزات والوصول وحتى تسجيل الوصول، وإدارة كشف الحساب (folio)، والمراجعة الليلية (night audit).<br> كما ستتعلم مصطلحات الضيافة مثل خطط الأسعار، والتوفر والقيود، وعدم الحضور (no-shows)، والضيوف بدون حجز مسبق (walk-ins)، ونقل الغرف، والزيادة في الحجز (overbooking).<br> يعد فهم العمليات الفندقية أمراً أساسياً لتحديد الأهمية العاجلة والتأثير الحقيقي للمشكلة.<br> لماذا تعتبر بعض المشكلات حالات طوارئ: تحديث التوفر المتوقف ليس مجرد مشكلة مزامنة بيانات—بل قد يضع الفندق في خطر مباشر لبيع غرف لا يملكها.<br> ستتعلم أي المشكلات تخلق مخاطر تشغيلية أو مالية، وكيف تتطور هذه المخاطر بسرعة، وكيفية الاستجابة بشكل مناسب.<br> منتجاتنا وبيئاتنا: ستتعلم كيفية إعداد المنشآت عبر منتجاتنا، ومناطقنا، وتكاملاتنا، وبيئات قواعد البيانات، بالإضافة إلى كيفية تحديد الأنظمة المشاركة في المشكلة المبلغ عنها.<br> المدفوعات من البداية إلى النهاية: ستتعلم كيفية تفاعل أجهزة الدفع، والتشفير، والتفويض، والدفعات الجماعية، والتسوية، والاسترداد، ومعالجي المدفوعات—والأهم من ذلك، ما هي البيانات والعمليات التي يجب على فريق الدعم عدم الوصول إليها أو تعديلها أبداً.<br> التوزيع والربط: ستتعلم كيفية عمل ربط الغرف والأسعار، وكيف تنتقل تحديثات التوفر والقيود بين الأنظمة، وكيف تتصرف شبكات OTA الخارجية الكبرى.<br> التصعيد وإدارة الحوادث: ستتعلم عملية التصعيد لدينا، ومعايير الخطورة، وربط التذاكر المكررة، ومتطلبات التوثيق، وتوقعات التواصل أثناء الحوادث النشطة.<br> كيف يعمل الفريق: حجم عملنا يتبع العمليات الفندقية: يكون حجم الدعم أثقل في أيام الأسبوع العادية ويصل عادةً إلى ذروته يوم الاثنين حيث يتم الإبلاغ عن مشكلات عطلة نهاية الأسبوع أو متابعتها.<br> يولد يوم الأسبوع العادي النمطي حوالي 105 تذكرة دعم، بينما يولد يوم عطلة نهاية الأسبوع عموماً ما بين 38 إلى 40 تذكرة.<br> يتم مشاركة هذه التذاكر عبر الفريق.<br> الذكاء الاصطناعي يساعد الفريق: يساعد الذكاء الاصطناعي في تصنيف التذاكر وتوجيهها وتحديد أولوياتها ويمكنه صياغة ردود مقترحة.<br> يظل أخصائيو الدعم مسؤولين عن التحقق من مخرجاته، وتطبيق التقدير الشخصي، والتأكد من حصول العميل على حل دقيق وكامل.<br> نعمل كفريق دعم واحد: يتشارك الفريق المسؤولية عن قائمة الانتظار وتجربة العملاء الإجمالية.<br> التعاون مطلوب: يساعد أعضاء الفريق بعضهم البعض في التحقيق في المشكلات، ومشاركة المعرفة بالمنتج، ودفع التذاكر الصعبة نحو الحل.<br> لا يقاس النجاح بحجم التذاكر الفردية وحده.<br> الأداء متوازن: يتم تقييم الأداء عبر عدة مجالات، بما في ذلك: جودة الدقة والحل، سرعة الاستجابة، رضا العملاء، ملكية التذكرة ومتابعتها، التوثيق ونظافة التذاكر، تحديد الأولويات والتصعيد المناسب، المساهمة في أداء ومعرفة الفريق الأوسع. يُأخذ حجم التذاكر في الاعتبار حسب السياق ولا يحدد الأداء بمفرده.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن بارستا ماهر وذو شغف – مشروبات ساخنة متخصصة للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا.<br> سيكون لدى المرشح المثالي معرفة قوية بقهوة التخصص وتحضير المشروبات الساخنة، مع شغف لتقديم مشروبات عالية الجودة وتجارب مميزة للضيوف.<br> سيكون البارستا مسؤولاً عن تحضير وتقديم مجموعة من القهوة المتخصصة والمشروبات الساخنة المميزة والشاي والمشروبات المصنوعة يدويًا الأخرى، مع الحفاظ على الاتساق والعرض والجودة طوال الخدمة.<br> يجب أن يكون المرشح الناجح واثقًا من العمل في بيئة ذات حجم حركة عالية ولديه اهتمام ممتاز بالتفاصيل.<br> المسؤوليات الأساسية: تحضير وتقديم قهوة ساخنة متخصصة ومشروبات ساخنة عالية الجودة وفقًا للوصفات والمعايير المعروضة.<br> تحضير المشروبات القائمة على الإسبريسو بما فيها الإسبريسو، الأمريكانو، الكابوتشينو، اللاتيه، فلات وايت، ماكياتو، موكا، وغيرها من المشروبات المتخصصة.<br> إعداد وتنفيذ المشروبات الساخنة المميزة، بما في ذلك الوصفات الموسمية والإبداعية للمشروبات.<br> إنشاء والحفاظ على فن latte عالي الجودة حيث يلزم.<br> إظهار معرفة قوية باستخراج الإسبريسو، وتبخير الحليب، والتكسيف، والسيطرة على درجات الحرارة.<br> إنتاج مشروبات عالية الجودة ومتسقة مع الحفاظ على السرعة المناسبة خلال فترات الخدمة المزدحمة.<br> تحضير الشاي المتخصص، الشوكولاتة الساخنة، الشاي بالبهارات، الماتشا، ومشروبات ساخنة أخرى غير القهوة حسب الحاجة.<br> اتباع الوصفات القياسية، وأحجام الحصص، وطرق التحضير، وإرشادات العرض.<br> الحفاظ على بارستا نظيف ومنظم ومزود بشكل كامل طوال الخدمة.<br> تشغيل ورعاية آلات الإسبريسو، والطواحين، ومعدات التحضير، ومعدات المشروبات الأخرى بشكل صحيح.<br> تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق اليومية، بما في ذلك تنظيف المعدات ومعايرتها.<br> مراقبة القهوة، والحليب، والشرابات، والزينة، والكُؤوس، ومصادر المشروبات الأخرى والتواصل بخصوص الاحتياج لإعادة التزويد.<br> تقليل الهدر مع الحفاظ على الجودة والتناسق.<br> اتباع جميع إجراءات السلامة الغذائية، والنظافة، والصحة والسلامة.<br> التأكد من أن جميع المشروبات مقدمة وفق معايير جودة وجماليات المفهوم.<br> العمل عن كثب مع فرق الخدمة والمطبخ لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة.<br> المساعدة في تطوير واختبار مشروبات تخصصية جديدة وقوائم المشروبات الموسمية عند الحاجة.<br> الحفاظ على مظهر مهني، موقف إيجابي، ومستوى عال من النظافة الشخصية في جميع الأوقات.<br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بما يتجاوز مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> تشمل مزايانا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع معايير السوق والخبرة تأشيرة (سنة مؤقتة) ورحلات إلى البلد لغير المواطنين الإقامة بدل النقل التنمية المهنية والترقيات الداخلية – النمو معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل مبدعة وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل التعرض لخبرة في الضيافة والترفيه الفاخر – اكتساب خبرة في قطاع الأغذية والمشروبات والترفيه عالي المستوى الخبرة في تنظيم فعاليات فاخرة ضمن The Groves، موسم الرياض وموسم جدة التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين الشغوفين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا سواء كنت موهبة صاعدة أو محترف متمرس، تقدم SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ.<br> كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث ينتمي إلى السعودية ويتحدث للعالم.<br> خبرة سنتين كعامل بارستا في مقهى قهوة متخصصة أو مطعم فاخر أو فندق أو مقهى راقٍ أو بيئة ضيافة عالية المستوى.<br> معرفة قوية بإعداد القهوة المتخصصة والمشروبات القائمة على الإسبريسو.<br> القدرة المثبتة على تشغيل وصيانة ماكينات الإسبريسو والمحمعات الاحترافية.<br> مهارات تبخير الحليب وتكسيره ورسم latte بشكل قوي.<br> خبرة في تحضير المشروبات الساخنة المميزة والمتخصصة.<br> معرفة بحبوب البن وملفات التحميص والاستخلاص ومبادئ التخمير الأساسية.<br> فهم جيد لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.<br> مهارات خدمة العملاء والتواصل ممتازة.<br> القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة ذات حركة عالية.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بالثبات.<br> مظهر مهني وتقديم جيد.<br> مهارات تواصل بالإنجليزية بطلاقة؛ اللغة الإضافية ميزة.<br> يفضل وجود شهادة بارستا أو قهوة متخصصة.<br> عن الشركة SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في السعودية—ننشئه من الأساس.<br> منذ 2008، نُصمم ونبني ونشغّل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية.<br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد قصصي ثقافي وتفوق إبداعي ودقة تشغيلية.<br> صُنع تراث محلي بيتوي — جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولى وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل.<br> لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصنع تجارب لا تُنسى من الصفر تت resonates مع الجمهور المحلي والدولي على حد سواء.<br> العلامات التجارية المميزة لدينا هي أيضاً تعكس جوهر وروح الثقافة السعودية، بينما تحقق شهرة دولية.<br> مع أكثر من 25 علامة تجارية أصلية محلية، لا تضع SIHAMCO حدود فحسب بل تتجاوزها باستمرار — المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والترفيه الخاص بالعائلة والحيوانات.<br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تبرز معنى الابتكار محلياً والتألق على مستوى العالم.<br> علامتنا التجارية مسجلة أيضاً في مناطق الخليج العربي وعالمياً مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها لضمان حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي.<br> مازلنا في بدء المشوار!<br> هناك العديد من المفاهيم والعلامات التجارية المثيرة التي تُطوّر حالياً، مع إطلاقات مخطط لها في الأشهر القادمة.<br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصاغة بعناية، تواصل SIHAMCO نمو محفظتها بالإبداع والتميز الثقافي والفخر.<br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج دينامي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجتمعون جميعاً بشغف للتميز.<br> ندعم المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، وبناء القادة.<br></span>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>حقوق قوية، حماية شاملة: تحسين المعايير لضحايا العنف القائم على النوع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</strong></p><p><strong>موقف BMZ: تقييم نموذج الرعاية الشاملة، التوثيق وبناء القدرات الاستشارية</strong></p><p><strong>المتطلب: التقييم، التوثيق وبناء القدرات لنموذج الرعاية الشاملة في خدمات العنف القائم على النساء في لبنان</strong></p><p><strong>مكان التنفيذ: بيروتي مع سفر إلى 7 مراكز عبر لبنان (جبل لبنان، جنوب لبنان، البقاع، شمال لبنان)</strong></p><p><strong>مدة التعيين: 24 شهرًا (حوالي 180 يوم عمل، غير متتالية)</strong></p><p><strong>عن ABAAD</strong> تأسست في 2011، مركز ABAAD للموارد من أجل المساواة بين الجنسين هو منظمة مجتمع مدني معتمدة لدى الأمم المتحدة وفق ecoSoc، تهدف إلى تحقيق المساواة بين الجنسين كشرط أساسي للتنمية الاجتماعية والاقتصادية المستدامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يدعو ABAAD إلى سياسات وتشريعات حساسة للنوع الاجتماعي تشجع المشاركة الفاعلة للنساء وتوفير الوصول المتساوي إلى العدالة. يعمل ABAAD على القضاء على العنف القائم على النوع من خلال نموذج رعاية شاملة يوفر خدمات مباشرة في ملاجئ ومراكز إقامة متخصصة، مدمجًا مناهج ترتبط بالجندر وتغيره لتحقيق تغيير اجتماعي طويل الأمد. يعمل ABAAD بشكل رئيسي في لبنان، حيث قدم خدمات الوقاية والاستجابة للعنف القائم على GBV من خلال مراكز التنمية الاجتماعية التابعة لوزارة الشؤون الاجتماعية (SDCs) من 2014 إلى 2022. عقب الأزمة الاقتصادية، انتقل ABAAD استراتيجيًا من الـ SDCs وأسس سبعة مراكز نموذجية مستقلة مكرسة لمكافحة العنف ضد النساء، مع الحفاظ على التنسيق والتعاون مع الوزارة. أدى هذا التعاون إلى وضع إجراءات تشغيل معيارية وطنية (SOPs) لإدارة حالات GBV ومنهج التربية الإيجابية (برنامج ABB) في 2023. يدعم ABAAD حاليًا الوزارة من خلال تدريب عمال اجتماعيين في SDC على تنفيذ هذه الـ SOPs وبرنامج ABB.</p><p><strong>عن المشروع (إذا طلب الممول ظهور الرؤية)</strong> بموجب مشروع ممول من BMZ بعنوان "حقوق قوية، حماية شاملة: تحسين المعايير لضحايا GBV في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا"، الذي نفذ بالاشتراك مع Terre des Hommes Deutschland e.V., يسعى ABAAD إلى مستشار/فريق مستشارين خارجي لقيادة المكون اللبناني من المشروع، ويركز على تقييم وتوثيق وتدريب وتعميم نهج نموذج الرعاية الشاملة متعدد التخصصات لمعالجة تقاطع خدمات العنف ضد النساء (VAW) والعنف ضد الأطفال (VAC) عبر مركزين نموذجيين لـ ABAAD و5 SDCs.</p><p><strong>الهدف العام من هذا التعيين</strong> الهدف العام من هذا الاستشاري/الفريق هو قيادة تقييم وتوثيق وتدريب وتعميم نهج نموذج الرعاية الشاملة متعدد التخصصات الذي يعالج تقاطع العنف ضد النساء و VAC على مستوى الأسرة. يغطي التعيين مركزي ABAAD النموذجيين و5 مراكز التنمية الاجتماعية لوزارة الشؤون الاجتماعية عبر لبنان، بهدف إنتاج نموذج أفضل ممارسة قابل للتكرار وبناء قدرات العاملين في الميدان لتقديم خدمات متكاملة ومراعية للناجيات.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><ul><li>تقييم التشغيل الحالي لنهج الرعاية الشاملة لـ ABAAD وتقديم الخدمات في 2 من المراكز النموذجية و5 SDCs، وتحديد النقاط القوة والفجوات ومجالات التحسين في معالجة تقاطع VAW وVAC.</li><li>تطوير وثيقة تعلم وأفضل الممارسات تجمع بين النهج العالمية والوطنية للرعاية الشاملة متعددة التخصصات لضحايا VAW وVAC، مع دمج ممارسات ABAAD القائمة على الأدلة واستراتيجيات إشراك الرجال والفتيان من خلال نهج تحويل النوع الاجتماعي.</li><li>دعم تنفيذ تجريبي لنموذج الرعاية الشاملة عبر المراكز السبعة، وتقديم التوجيه الفني في تقديم خدمات متكاملة تعالج تقاطع VAW وVAC.</li><li>تقديم بناء قدرات، وتوجيه، وتوجيه نحو 60 من موظفي ABAAD وSDC لضمان تطبيق النموذج بشكل مستدام.</li><li>إنتاج تقرير تنفيذ شامل يقيم عملية التجريب ونتائجها، ودعمه في التحقق والتشاور مع ممثلي الحكومة وجهات GBV والفاعلين في الحماية والمنظمات المجتمع المدني في لبنان.</li><li>تقديم تدريب على النموذج المهني إلى محترفين من نحو 20 منظمة مجتمع مدني تعمل في VAW وVAC في لبنان.</li></ul><p>سيقود المستشار تصميم وتقديم أولي لأنشطة بناء القدرات، بينما سيشارك فريق ABAAD الفني في التيسير بشكل مشترك ويتولى دوراً أقوى تدريجيًا لضمان الاستدامة والتوطين المؤسسي. ملاحظة: اختيار TOT لـ ABAAD CB هو خيار</p><p><strong>نطاق العمل ووصف هذا التعيين</strong></p><p>سيقوم المستشار/فريق المستشارين بالعمل على سلاسل العمل المتداخلة التالية بالتعاون الوثيق مع فريق برنامج ABAAD ووزارة الشؤون الاجتماعية (MoSA). مسارات العمل متسلسلة ومتشابكة، حيث يبني كل مرحلة مباشرة على النتائج والإفادات السابقة، وينبغي للمستشار/فريق المستشارين التعامل مع هذا كالتزام مستمر ومتغلغل طوال فترة 24 شهرًا.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة في مجال ذي صلة مثل دراسات الجندر، العلوم الاجتماعية، العمل الاجتماعي، الصحة العامة، التنمية الدولية، حقوق الإنسان، أو تخصص ذو صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في برمجة GBV، الحماية أو مجالات ذات صلة بما في ذلك الدعم النفسي الاجتماعي، مع خبرة في الوقاية والاستجابة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتوثيق نماذج برمجية أو أطر أفضل الممارسات أو وثائق تعلم للمنظمات التي تعمل على VAW و/أو VAC.</li><li>خبرة مثبتة في إجراء تقييمات مؤسسيه أو برمجية للمنظمات المجتمع المدني أو المؤسسات العامة، ويفضل في قطاع الحماية أو GBV.</li><li>سجل حافل في تصميم وتقديم برامج بناء القدرات، بما في ذلك تصميم التدريب وتيسيره وتوجيهه وتدريب الموظفين في الخط الأول.</li><li>خبرة في العمل مع المؤسسات الحكومية والمنظمات المجتمع المدني في لبنان، مع فهم قوي للمشهد المؤسسي بما في ذلك دور MoSA وSDCs.</li><li>الإلمام بالأطر والمعايير الدولية بشأن VAW وVAC، بما في ذلك الأساليب المراعية للناجيات وتعبئة الصدمات.</li><li>فهم لنهج تحويل النوع الاجتماعي واستراتيجيات إشراك الرجال والفتيان في الوقاية من VAW وVAC.</li><li>خبرة في العمل مع نماذج تقديم خدمات متعددة التخصصات تدمج التدخلات النفسية والاجتماعية والطبية والقانونية والمجتمعية.</li><li>مهارات تحليلية وكتابية واتصال ممتازة بالإنجليزية والعربية.</li><li>القدرة على السفر بانتظام إلى مراكز التجريب السبعة عبر لبنان.</li><li>إذا تقدمت كفريق من المستشارين، يجب أن يوضح الاقتراح بشكل واضح تشكيلة الفريق والأدوار والخبرة ذات الصلة لكل عضو مقترح في الفريق.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>سيقود مديرو مطاعم التنزه الفاخر إدارة الواجهة الأمامية لتجارب تناول طعام راقية ومستمرة التطور، لتقديم تجربة استثنائية للضيوف ضمن وجهة موسمّية ديناميكية. <br> يتطلب الدور فهمًا قويًا للضيافة الفاخرة ومعايير خدمة راقية، والقدرة على التكيف مع مفهوم قائم على المأكولات المتوسطية / الأمريكية. <br> سيكون المرشح الناجح قائدًا واثقًا وملهمًا، مسؤولًا عن تعزيز التميز في الخدمة، وتطوير فرق عالية الأداء، وضمان أن يعكس جميع جوانب رحلة الضيف أعلى معايير الجودة والأنوثة والضيافة. <br> يقع الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية لمدة 6-7 أشهر. <br> 1. إدارة عمليات الطعام الفاخر الإشراف على العمليات اليومية لضمان تجربة تناول طعام سلسة وأنيقة ومكرَّسة. <br> الحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام، والعرض، والأصالة، وتناسق القائمة، مع تركيز خاص على الأطباق اللبنانية التقليدية والفاخرة. <br> ضمان الامتثال التام لإجراءات سلامة الطعام والنظافة وخدمات تناول الطعام الفاخرة. <br> التنسيق مع الطباخ التنفيذي لتطوير القائمة والعروض الموسمية والمكونات اللبنانية الفاخرة. <br> إدارة مخزون مكونات الشرق الأوسط المتخصصة، والنبيذ، والمنتجات الفاخرة. <br> 2. القيادة وتطوير الطاقم قِد بالقدوة بأسلوب قيادة قوي وإيجابي يلهم الاحترافية والتميز. <br> توظيف، تدريب، وتوجيه موظفي الواجهة الأمامية والخلفية في آداب تناول الطعام الفاخر والمعرفة بالطهي اللبناني وخدمة الضيوف. <br> إجراء تقييمات الأداء المنتظمة وجلسات التوجيه للحفاظ على فريق عالي الأداء. <br> تعزيز ثقافة محترمة ومتحفزة وخادمة للضيوف. <br> التأكد من التزام الطاقم بتقنيات خدمة الطاولة المكرّمة ومعايير مزاوجة النبيذ وممارسات الضيافة الثقافية. <br> 3. تجربة الضيف والضيافة خلق جو دافئ ومرحب ومزيج ثقافي يعكس روح الضيافة اللبنانية. <br> التواصل مع الضيوف لضمان خدمة استثنائية، واهتمام شخصي، وحل مشكلات راقٍ. <br> إدارة حجوزات كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة وتجارب الضيفين المتميزة بعناية وت discretion. <br> معالجة مخاوف الضيوف بسرعة وبشكل مهني للحفاظ على سمعة تناول طعام راقية. <br> 4. الإدارة المالية والإدارية الإشراف على الميزانية والتنبؤ والتقارير المالية لضمان الربحية. <br> مراقبة تكاليف الطعام والشراب والعمل مع الحفاظ على معايير جودة الطعام الفاخرة. <br> التفاوض مع موردي النبيذ اللبناني والتوابل واللحوم والمنتجات المتخصصة. <br> إدارة أنظمة نقاط البيع والرواتب وجدولة العمل والفوترة للموردين. <br> 5. التسويق وتمثيل العلامة التجارية دعم مبادرات التسويق التي تسلط الضوء على المطبخ اللبناني الراقي وتجارب الطعام الثقافية والقوائم الموسمية. <br> الحفاظ على حضور قوي عبر الإنترنت وفي المجتمع، بما في ذلك إدارة السمعة على منصات المراجعة. <br> التخطيط والإشراف على فعاليات خاصة مثل تذوق النبيذ اللبناني والليالي الثقافية وتجارب مائدة الشيف. <br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. <br> تشمل فوائدنا: حزم رواتب تنافسية – تتماشى مع معايير السوق والخبرة تأشيرة (سنة واحدة مؤقتة) وتذاكر السفر للدخول إلى البلاد لغير المواطنين سكن بدل نقل التطوير الوظيفي والترقيات الداخلية – ننمو معنا عبر الأقسام والفصول ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل التعرض لخبرات الضيافة والترفيه عالية المستوى – اكتساب خبرة في أغذية وأشربة وترفيه فاخرة تجربة العمل في فعاليات راقية ضمن The Groves، Riyadh Season التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا سواء كنت موهبة صاعدة أو محترف مخضرم، تتيح SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ. <br> كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث يخص المملكة العربية السعودية ويتحدث إلى العالم. <br> +5 سنوات خبرة مثبتة كمدير مطعم في بيئة تناول طعام فاخرة. <br> قدرات قيادية قوية مع سجل من بناء وإدارة فرق عالية الأداء. <br> معرفة متعمقة بالمأكولات المتوسطية أو الأمريكية، الطقوس الثقافية للطعام، وعناصر القائمة. <br> مهارات اتصال وشخصية وحل نزاعات استثنائية. <br> القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف في بيئة فاخرة ذات ضغط عالٍ. <br> توفر مرن، بما في ذلك الأمسيات والعطلات ونهايات الأسبوع. <br> يفضل التعليم في الضيافة أو إدارة الأعمال. <br> عن الشركة SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019. <br> في SIHAMCO، لا نقود تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية فحسب — بل نخلقه من الأساس. <br> منذ 2008، قمنا بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية ومعايير عالمية. <br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتفوق الإبداعي والدقة التشغيلية. <br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية، مطورة داخليًا بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. <br> لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتجاوب بعمق مع الجماهير المحلية والدولية. <br> علاماتنا المميزة كل علامة تجارية ضمن مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق شهرة عالمية. <br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تضع SIHAMCO المعايير فحسب — بل تتجاوزها باستمرار في الترفيه والضيافة والطعام والشراب ونمط الحياة والصحة والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. <br> مغامراتنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I عرض يوضح ماذا يعني الابتكار محليًا والتألق عالميًا. <br> علامتنا التجارية مسجَّلة أيضًا عبر الخليج العربي وأوروبيًا مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها لضمان حماية قانونية كاملة وجاهزية للتوسع العالمي. <br> نحن بدأنا فقط! <br> هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حاليًا، مع عمليات إطلاق مخطط لها في الأشهر القادمة. <br> من أفكار جريئة جديدة إلى تجارب مُصمَّمة بعناية، تستمر SIHAMCO في توسيع محفظتها بابتكار وفخر ثقافي. <br> الأشخاص أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجتمعون جميعًا بشغف للتميز. <br> نُعنى بمسيرات الحياة المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة. <br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>سيقدِّم المستفيد الفني تخصصي في تنفيذ وإدارة ومراقبة وتحسين بنية السحابة التحتية ومنصات DevOps ضمن مايكروسوفت أزور. سيكون المسؤول عن ضمان توفر الأنظمة المؤسسية وأمانها وقابليتها للتوسع وأدائها، وإدارة خطوط CI/CD، وكتابة البنية التحتية ككود (IaC). بشكل حاسم، سيعمل المستفيد بتنسيق وثيق مع فريق التطوير الداخلي لتحليل بنى التطبيقات الموجودة محليا، وجمع متطلبات النشر، وترجمة مقاييس موارد VM المحلية الحالية إلى تخصيصات موارد Azure سحابية أصلية وم optimized. كما سينفذ النقل الفني الاستراتيجي للأنظمة التقليدية من بيئة Proxmox الافتراضية المحلية إلى منصة سحابة مايكروسوفت أزور.
موقع العمل
UN-House ESCWA
المدة المتوقعة
6 أشهر
الواجبات والمسؤوليات
الخلفية: تشكل اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا (ESCWA) جزءاً من أمانة الأمم المتحدة، وتعمل، مثل باقي اللجان الإقليمية، تحت إشراف مجلس الأمم المتحدة الاقتصادي والاجتماعي. تتألف ESCWA من 21 دولة عربية في غرب آسيا وشمال إفريقيا. توفر ESCWA إطاراً لصياغة وتنسيق السياسات القطاعية للدول الأعضاء، ومنصة للكونغرس والتنسيق، وموطناً للخبرة والمعرفة، وم observatory للمعلومات. يتم تنسيق أنشطة ESCWA مع أقسام ومكاتب الأمانة ومكاتب الامم المتحدة وهئياتها الدولية والإقليمية، بما في ذلك جامعة الدول العربية وأجهزتها الفرعية، ومجلس التعاون لدول الخليج العربية. يقع هذا المنصب في قسم دعم القرار وعلوم البيانات (DSDSD). يعد قسم دعم القرار وعلوم البيانات جزءاً من جهود التحديث والابتكار الأوسع لـ ESCWA، ويقدم تحليلات متقدمة ومنصات رقمية آمنة وخدمات دعم القرار داخل ESCWA، والجهات الأممية الأخرى، والدول الأعضاء. متماشياً مع أجندة الأمم المتحدة 2.0 ومُقْتَرِناً بالمرونة التشغيلية، تستفيد DSDS من بنية هجينة متطورة، أطر تكنولوجيا سحابية قابلة للتوسع، ونماذج نشر عصرية لضمان التوافر العالي والأمان والأداء للأصول الرقمية الحيوية. وتشمل وظائفها الأساسية إدارة بيئة سحابية مؤسسية، وأتمتة البنية التحتية، وتحسين التكامل المستمر والنشر المستمر (CI/CD)، ونقل الأنظمة المنقدة من المنصات المحلية إلى بيئات سحابية عامة متقدمة. من خلال هذه القدرات، تحافظ DSDS على أدوات دعم قرارات رقمية عالية الثقة بمؤسسة، والتي تمكّن من اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة وتساعد في كفاءة المنظمة عبر المنطقة.
تحت إشراف رئيس قسم دعم القرار وعلوم البيانات وبالتنسيق الوثيق مع فرق البنية التحتية والتطوير الرقمي، سيدعم المستقلون (IC) تنفيذ وأتمتة واستضافة آمنة وتحسين أنظمة السحابة الأساسية وبيئات التكنولوجيا القابلة للتوسع لدعم تنفيذ المبادرات الاستراتيجية. الواجبات والمسؤوليات: ضمن السلطة المفوضة، سيكون IC مسؤولاً عن تنفيذ الآتي بشكل مستقل: - تنفيذ وإدارة بنية سحابية: o نشر وإدارة وتحسين موارد سحابية بحجم المؤسسة ضمن مايكروسوفت أزور، مع ضمان الأداء الأمثل والحوكمة واستخدام الموارد. o إدارة بنى افتراضية هجينة، ونقل الآلات الافتراضية والأعباء من بيئة Proxmox المحلية إلى مناطق الهبوط المخصصة في Azure. o الحفاظ وتكوين أنظمة التشغيل الأساسية عبر بيئات Windows Server وLinux المستضافة في السحابة. - هندسة منصة DevOps وInfrastructure as Code (IaC): o تصميم وبناء والحفاظ على خطوط CI/CD آلية باستخدام Azure DevOps لدعم دورات تسليم برامج سريعة وآمنة وموثوقة. o كتابة ومراجعة والحفاظ على حالة البنية ككود باستخدام أدوات IaC، وتحديداً Terraform وBicep وقوالب ARM. o تطوير نصوص تشغيل آلية باستخدام PowerShell لتبسيط مهام إدارة النظام والتزويد المستمر. - دورة حياة التطبيق وتعاون المطورين: o العمل عن كثب مع فريق التطوير لمراجعة التطبيقات المستضافة محلياً وجمع المتطلبات التقنية للنشر القادم في Azure. o تحليل استخدام الموارد والاعتماديات المعمارية للتطبيقات التي تعمل حالياً على أجهزة افتراضية محلية لتحديد أفضل بنية Azure. o تقييم وتوصية ما إذا كان يجب نقل التطبيقات كـ IaaS افتراضية تقليدية أم إعادة صياغتها لتصبح موارد Azure أصلية مثل App Services وAzure SQL أو مثيلات الحاويات لتعظيم قابلية التوسع وكفاءة التكلفة. o تقديم إرشادات تقنية للمطورين بشأن مسارات نشر السحابة، وتكوينات التحكم في الوصول، وتحسين الأداء على Azure. - أمان السحابة والهوية والمراقبة: o إدارة الحوكمة السحابية ودورات حياة الكائنات وتطابق الهوية الآمن عبر Azure Active Directory (Azure AD / Entra ID). o إعدادات رصد شاملة باستخدام Azure Monitor وLog Analytics لإرساء تنبيهات نظام استباقية وتحليل السجلات وتتبع الأداء. o تنفيذ تقوية للبنية التحتية وضوابط أمان وممارسات تشغيلية عبر جميع أطر العمل السحابية المنشأة.<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يُشترط درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة السحابة أو إدارة الأنظمة أو المجالات التقنية ذات الصلة. يجب على جميع المتقدمين تقديم نسخة من الشهادة التعليمية المطلوبة. لن تُنظر في الطلبات الناقصة. مطلوب خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الأنظمة أو عمليات بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات أو هندسة منصات السحابة. مطلوبة خبرة عملية في نشر وإدارة ومراقبة بيئات سحابية إنتاجية باستخدام مايكروسوفت أزور. مطلوبة خبرة مثبتة في بناء خطوط CI/CD آلية وتطوير نشر البنية التحتية باستخدام أدوات IaC مثل Terraform وBicep وARM Templates. مطلوبة خبرة مثبتة في التعاون المباشر مع فرق تطوير البرمجيات لاستخراج مقايس أداء التطبيق وترجمة متطلبات البرمجيات إلى مواصفات بنية تحتية والتخطيط لتحديث التطبيق. الكفاءة التقنية في البرمجة بـ PowerShell وتكوين خدمات البنية التحتية الأساسية، بما في ذلك Windows Server وLinux وAzure Active Directory، مرغوب فيها. خبرة عملية في دعم أو تنفيذ هجرات النظام من محاكيات محلية إلى بيئات سحابية عامة (مايكروسوفت أزور) مرغوبة بشدة. شهادات مايكروسوفت الرسمية (مثلاً Azure Administrator Associate، Azure DevOps Engineer Expert، أو Azure Solutions Architect Expert) مرغوبة بشدة.<br>اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل لدى ESCWA. بالنسبة لهذا المنصب، الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة ومعرفة بالعربية مرغوبة. ملاحظة:
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><i><strong>الغرض من الدور: </strong></i></span></p><br><p><span>تحت الإشراف المباشر من موظف إدارة الحالات وتوجيه من أخصائي إدارة الحالات، وبالتصرف ضمن إجراءات حماية الطفل، سيكون العامل/ة بالحالة مسؤولاً عن تنفيذ الأنشطة المتعلقة بالإدارة الفردية للحالة من خلال أنشطة نهج منزلي. سيكون العامل/ة بالحالة مسؤولاً أيضًا عن دعم الأطفال المعرضين للخطر الذين تندرج ضمن نطاق إدارة الحالات والرعاية البديلة من جميع الجنسيات والأوضاع القانونية (وطني، مقيم، لاجئ، طالبو لجوء، بدون وثائق، العائدون.. إلخ) ضمن منطقتي البقاع والبعلبك. العمل مع الطفل، بالإضافة إلى ما ينطبق من: الأسرةBiology، الأسرة الممتدة، الجيران وأصدقاء الأسرة، المجتمع المستضيف والأسرة المضيفة، المؤسسات أو مقدمو/نظمات الخدمات الأخرى، جميعها ضمن نطاق عمل العامل/ة بالحالة. </span></p><br><p><span>أثناء حدوث حالة طارئة إنسانية كبرى، من المتوقع أن يعمل حامل/ة الدور خارج نطاق ملف الدور العادي وأن يكون قادرًا/ة على تنويع ساعات العمل وفقًا لذلك.</span></p><br><p><span><i><strong>حماية الأطفال: (اختر واحداً فقط)</strong></i></span></p><br><p><span>المستوى 3: سيكون للمنصب اتصال مع الأطفال و/أو الشباب بشكل منتظم. </span></p><br><p><span><i><strong>نطاق الدور:</strong></i></span></p><br><p><span><strong>تقارير إلى: </strong>موظف إدارة الحالات</span></p><br><p><span><strong>الوظائف التي تتبع هذا المنصب: </strong>(غير متاح)</span></p><br><p><span><strong>أبعاد الدور</strong>: المرونة، الدقة، المتابعة في القضايا من متوسطة إلى عالية الخطورة، جلسات فردية وجماعية، تعليقات وتقارير متكررة دقيقة، الإبداع، التوعية، الرشاقة، مستوى الاستقلالية، التواصل مع مختلف أصحاب المصلحة المجتمعين. </span></p><br><p><span><i><strong>أهم مجالات المساءلة:</strong></i></span></p><br><p><span><strong><u>أ) - تنفيذ/إدارة البرنامج:</u></strong></span></p><br><p><span>1- إدارة حالات الأطفال المعرضين للخطر الذين يحتاجون إلى إدارة الحالات بما في ذلك دعم/حلول الرعاية البديلة:</span></p><br><p><span>- مسؤول عن تحديد الحالات، التوعية مع نشر مسار الإحالة المناسب</span></p><br><p><span>-تقييم الوضع الاجتماعي/البيولوجي/النفسي الحالي للطفل مع التحسينات المحققة، المخاطر المحتملة، البيئة الاجتماعية الداعمة، والسمات الفطرية المفيدة</span></p><br><p><span>- الإحالة إلى الخدمات ذات الصلة، بالإضافة إلى التوعية والتحديث ونشر مقدمي الخدمات مع الفريق</span></p><br><p><span>- متابعة الأطفال المعرضين للخطر من الانفصال أو الأطفال المنفصلين وغير المصحوبين بالطفل المعرض للخطر وأسرهم</span></p><br><p><span>- وضع خطط حالات متعددة ومرنة: واحدة مع الطفل، واحدة مع مقدم الرعاية الحالي، واحدة مع العائلة Biological عندما تنطبق</span></p><br><p><span>- الحفاظ على وثائق سرية بما في ذلك الملفات الورقية والوثائق الرقمية والتقارير، ونظام إدارة معلومات حماية الطفل (CPIMS)</span></p><br><p><span>- ضمان التغذية الراجعة والتقارير في الوقت المناسب إلى مدير السلسلة (بما في ذلك التحديات، قصص النجاح، عبء الحالات، أنشطة التوعية المنفذة وغيرها) بشكل أسبوعي وشهري</span></p><br><p><span>- توفير النقد وفقًا لإجراءات معيارية وطنية للنقد، مع متابعة الاستخدام بشكل صحيح.</span></p><br><p><span>2- تقديم دعم نفسي اجتماعي متخصص عند الحاجة.</span></p><br><p><span><i><strong><u>ب) - إدارة الفريق وبناء القدرات:</u></strong></i></span></p><br><ul> <li><span>العمل كعضو فريق وضمان التواصل السليم داخليًا مع الضابط والأخصائي من خلال اجتماعات الحالات، ومؤتمرات الحالات، وتطوير خطط رعاية للحالات المعقدة عند الحاجة.</span></li> <li><span>التنسيق داخليًا مع القطاعات الأخرى لضمان نهج شامل خلال عملية التنفيذ.</span></li></ul><p><span><i><strong><u>ج) - العلاقات الخارجية/التمثيل</u>: </strong></i></span></p><br><p><span>تنسيق وثيق مع وكالات وشركاء آخرين كما يلزم لضمان التنفيذ المناسب للأنشطة بما يتماشى مع السياسات الوطنية والإجراءات والمعايير.</span></p><br><p><span><i><strong><u>د) - عام:</u></strong></i></span></p><br><p><span>- الالتزام الصارم بمبادئ حماية الطفل وحماية الأطفال في جميع الأوقات، بما في ذلك احترام السرية والتصرف دوماً بما فيه مصلحة الطفل.</span></p><br><p><span>- الامتثال لسياسات وممارسات منظمة Save the Children فيما يتعلق بحماية الطفل، ومدونة السلوك، والصحة والسلامة، وتكافؤ الفرص وغيرها من السياسات والإجراءات ذات الصلة.</span></p><br><p><span><strong>المؤهلات </strong></span></p><br><ul> <li><span>درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي أو علم النفس أو العلوم الاجتماعية أو أي مجال ذي صلة </span></li> <li><span>إتقان العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا</span></li></ul><p><span><strong>الخبرة والمهارات</strong></span></p><br><ul> <li><span>خبرة 3 سنوات في إدارة حالات حماية الطفل </span></li> <li><span>المشاركة في الرعاية البديلة وتدريبات حماية الأطفال الأخرى</span></li> <li><span>خبرة في العمل في سياق الطوارئ</span></li> <li><span>دورات تدريبية في التواصل، والتقارير، والسياسات الاجتماعية تعتبر ميزة.</span></li> <li><span>مهارات تقارير موجزة، خاصة تقرير شامل مُقدم لـ UPEL</span></li> <li><span>العمل مع الأطفال المنفصلين وغير المصحوبين.</span></li> <li><span>خبرة في العمل مع الأطفال المعرضين للخطر وعائلاتهم، خبرة في إدارة الحالات في الاستجابة للطوارئ</span></li> <li><span>خبرة في العمل مع أنظمة CPIMS لإدارة البيانات</span></li> <li><span>فهم أنظمة الرعاية الاجتماعية وآليات حماية الطفل في لبنان</span></li> <li><span>القدرة على كتابة وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية، وضع جداول وجمع البيانات </span></li> <li><span>الالتزام وفهم أهداف Save the Children وقيمها ومبادئها بما في ذلك النهج القائم على الحقوق</span></li> <li><span>مهارات اتصال جيدة مع مختلف أصحاب المصلحة.</span></li> <li><span>القدرة على العمل تحت ضغط.</span></li> <li><span>خبرة في تنفيذ أنشطة CP.</span></li> <li><span>خبرة في التنسيق مع أصحاب المصلحة الخارجيين ومقدمي الخدمات. </span></li> <li><span>ديناميكي، مبتكر، وقادر على اتخاذ قرارات فعالة وفي الوقت المناسب.</span></li> <li><span>الالتزام وفهم أهداف وقيم ومبادئ Save the Children بما فيها النهج القائم على الحقوق </span></li> <li><span>مبادر بذاته، بروح فريق جيدة، ومبدع في وضع خطط حالة واقعية</span></li></ul><p><span><strong>السلوكيات (القيم في الممارسة)</strong></span></p><br><p><span><strong>المساءلة:</strong></span></p><br><ul> <li><span>يتحمل المساءلة الشخصية لاتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق النموذج القيمي لـSave the Children</span></li> <li><span>يجعل الفريق والشركاء مسؤولين عن تنفيذ مسؤولياتهم - مع منحهم الحرية للإنجاز وفق ما يرونه مناسبًا، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وفرض العواقب المناسبة عندما لا تتحقق النتائج.</span></li></ul><p><span><strong>الطموح:</strong></span></p><br><ul> <li><span>يضبط أهدافًا طموحة وتحديًا لأنفسهم وفريقهم، ويتحمل مسؤولية تطويرهم الشخصي ويشجع فريقه على القيام بالمثل</span></li> <li><span>يشارك رؤية شخصية واسعة لـSave the Children، ويحفز الآخرين</span></li> <li><span>مستقبلي التفكير، يفكر استراتيجيًا وعلى نطاق عالمي.</span></li></ul><p><span><strong>التعاون:</strong></span></p><br><ul> <li><span>يبني ويحافظ على علاقات فعالة، مع فريقه، وزملائه، وأعضاء المجلس، والشركاء والداعمين الخارجيين</span></li> <li><span>يقدّر التنوع، ويعتبره مصدر قوة تنافسية</span></li> <li><span>سهل الوصول إليه، مستمع جيد، سهل التحدث إليه.</span></li></ul><p><span><strong>الإبداع:</strong></span></p><br><ul> <li><span>يطوّر ويشجع حلول جديدة ومبتكرة</span></li> <li><span>مستعد لتحمل مخاطر مدروسة.</span></li></ul><p><span><strong>النزاهة:</strong></span></p><br><ul> <li><span>صادق، يشجع الانفتاح والشفافية؛ يظهر أعلى مستويات النزاهة.</span></li></ul><p><span><strong>منع الاحتيال:</strong></span></p><br><ul> <li><span>يتوقع من حامل الدور الحفاظ على معايير عالية من النزاهة والشفافية، وسيكون له وصول إلى الموارد المالية والتشغيلية أو البرمجية التي تتطلب امتثالًا صارمًا بسياسة SCI لمكافحة الاحتيال والفساد. تشمل هذه المسؤولية منع، وتحديد والإبلاغ عن أي احتيال مشتبه به أو فساد أو إساءة استخدام الموارد أثناء عملهم.</span></li></ul><p><span><strong>مسؤوليات وظيفية إضافية</strong></span></p><br><p><span>لا تكون الواجبات والمسؤوليات المذكورة أعلاه حصرية، وقد يُطلب من حامل/ة الدور أداء واجبات إضافية ضمن نطاق معقول من مستوى مهاراته/ها وخبراته/ها.</span></p><br><p><span><strong>المساواة في الفرص </strong></span></p><br><p><span>يُطلب من حامل/ة الدور أداء واجباته وفق سياسات وإجراءات SCI للمساواة والتنوع.</span></p><br><p><span><strong>حماية الطفل:</strong></span></p><br><p><span>نحن بحاجة إلى الحفاظ على الأطفال آمنين، حتى يتسنى لعملية الاختيار لدينا، التي تتضمن فحوصات خلفية دقيقة، أن تعكس التزامنا بحماية الأطفال من الإيذاء</span><span>.</span></p><br><p><span><strong>حماية موظفينا:</strong></span></p><br><p><span>يتعين على حامل/ة الوظيفة أداء واجباته وفق سياسة SCI ضد التحرش</span></p><br><p><span><strong>الصحة والسلامة</strong></span></p><br><p><span>يتعين على حامل/ة الدور أداء الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة.</span></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
إعداد وتشغيل المنظمة<br>UNRWA هي وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشئتها الجمعية العامة في عام 1949 وتُكلف بتقديم المساعدة والحماية لسكان من لاجئي فلسطين المسجلين ويبلغ عددهم نحو 5.8 مليون لاجئ. تهدف مهمتها إلى مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، في انتظار حل عادل لمعاناتهم. تشمل خدمات الأممية الإنسانية في UNRWA التعليم، والرعاية الصحية، والإغاثة والخدمات الاجتماعية، وبناء وتحسين بنية المخيمات، والتمويل الصغير، والمساعدة الطارئة. UNRWA هي أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط وتضم أكثر من 30,000 موظف. تمويل UNRWA تقريبا بالكامل من مساهمات تطوعية. إذا كنتم تبحثون عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس في إحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، فتنصح UNRWA بسماعكم. يعمل زميل مشروع Cash for Work لتقليل العمل ضمن فريق مشروع Cash for Work. <br> المسؤوليات<br>•إدارة الشكاوى والقضايا المتعلقة بالمشروع من خلال التنسيق مع موظفي الميدان وفريق مشروع Cash for Work، وتجميع التقارير ذات الصلة. •إعداد الردود والمراسلات للاستفسارات المتعلقة بالمشروع. •تطوير إجراءات تشغيلية موحدة، ومعايير الأهلية، وإرشادات، وتوثيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة. •قيادة إنشاء وتنفيذ خطة اتصال للمشروع، بما في ذلك تطوير ونشر المواد الاتصالية وتنظيم الفعاليات، بالتنسيق مع فريق المعلومات العامة في UNRWA وبما يتماشى مع سياسات الاتصال لدى الجهات المانحة وUNRWA. •تنظيم وصيانة قواعد بيانات المشروع عن طريق أرشفة جميع المعلومات ذات الصلة بشكل منهجي وإجراء فحوصات ضمان الجودة. •المساعدة في تنفيذ المشروع من خلال التأكد من أن جميع الأنشطة والتسليمات تلبي معايير الجودة المطلوبة وتلتزم بالاتفاقيات القانونية والهوامش المحددة. •تتبع تقدم المشروع وتقييم الأداء بناءً على النطاق، والميزانية، والجدول الزمني، والجودة من خلال العمل عن كثب مع فريق المشروع، والإبلاغ فوراً عن أي قضايا إلى مسؤولي المشروع مع الإجراءات التصحيحية المقترحة. •تنفيذ مهام إضافية حسب الأولويات وتعيينها من قبل مسؤولي مشروع CfW ومدير المشروع.<br> الكفاءات<br>تطبق القيم الأساسية للأمم المتحدة: الاحترافية، والنزاهة، واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال، والعمل مع الناس والدفع للنتائج بشكل افتراضي. بالإضافة إلى ذلك: •التواصل وبناء الشبكات •إقناع وتوجيه •التخطيط والتنظيم •التكيف والاستجابة للتغير •اتخاذ القرار وبدء العمل<br> التعليم<br>يتطلب شهادة جامعية، وخصوصاً في مجالات مثل إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو دراسات التنمية، أو إدارة المشاريع، أو العلاقات الدولية، أو العلوم الاجتماعية، أو الاتصالات، أو تخصص ذي صلة.<br> المؤهّلات الخاصة بالوظيفة<br>غير متوفر. <br> الخبرة العملية<br>يتطلب خبرة لا تقل عن سنتين في مجالات مثل دعم إدارة المشاريع، تنسيق المشاريع، الرقابة والتقييم، المشاركة مع أصحاب المصلحة، المشاركة المجتمعية، الاتصالات والتقارير، ويفضل لدى وكالة أممية أو منظمة غير حكومية. يجب على المتقدمين الإشارة إذا كان لديهم أقارب مقيمون في UNRWA (أم، أب، ابنة، ابن، أخت، شقيق)، ويرجى تقديم الأسماء كاملة والعلاقة. إذا كان ذلك ممكنًا، يرجى تقديم تفاصيل إضافية أدناه. يجب على المتقدمين الإشارة إذا كانوا لاجئين من فلسطين. إن كان نعم، يرجى تقديم رقم بطاقة التسجيل الخاصة بكم. أشر إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، أو عقد مستقل/استشاري حر، أو عضو مجلس إدارة (شركات، أكاديمية، إلخ)، أو مجموعة خبراء، أو جماعات الضغط، أو التحدث علنًا/الكتابة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الإجتماعي، إلخ)، أو التدريس، أو المؤتمرات، أو التدريبات، أو البيان الصحفي، أو العمل التطوعي، أو النشاط السياسي، أو جمع التبرعات/التبرعات لجهة غير UNRWA، أو الترشح للمنصب العام، أو الدور في حزب سياسي أو منظمات، أو امتلاك عمل، أو العمل لدى الحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك UNRWA/بائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. لا يعني خيار “نعم” استبعاداً من العمل المستقبلي في UNRWA بالضرورة، إلا أن التضليل في تقديم معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى الاستبعاد/الإقالة من التعيين إذا تم التوظيف. يجب على المرشحين تقديم إقرار عما إذا كان لديهم أي ارتباطات حالية أو سابقة مع منظمات غير حكومية، أو مؤسسات أكاديمية، أو تنظيمات سياسية، أو عسكرية، أو كانوا/يشاركوا في أنشطة أو أطلقوا تصريحات علنية قد تؤثر على حيادهم وموضوعيتهم واستقلالهم في أداء واجباتهم تجاه الأمم المتحدة/UNRWA. أي إقرار لن يؤدي بالضرورة إلى استبعاد المتقدمين من النظر في هذا المنصب.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هي لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. وللإعلان الوظيفي هذا، تُطلب الإنجليزية <b>والعربية</b> على حد سواء. الجدول أدناه يوضح المستوى الأدنى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين وفق إطار العمل اللغوي للأمم المتحدة (يرجى استشارة https://languages.un.org لمزيد التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } متطلبات اللغات اللغة القراءة الكتابة الاستماع التحدث<br><b>الإنجليزية</b>مستوى الأمم المتحدة II مستوىII مستوىII مستوىII<br><b>العربية</b>مستوى الأمم المتحدة I مستوى الأمم المتحدة I مستوى الأمم المتحدة I مستوى الأمم المتحدة I<br> <br> التقييم<br>قد يتضمن تقييم المرشحين المؤهلين إجراء تقييم يتبعه مقابلة قائمة على الكفاءات.<br> إشعار خاص<br>نوع العقد: عقد محدود المدة (LDC)، الفرقة E. ينطبق العقد محدود المدة على المرشحين الخارجيين والمرشحين الداخليين في LDC. مدة العقد: 6 أشهر مع إمكانية التمديد وفق توافر الأموال والأداء المرضي والحاجة المستمرة. الدرجة والراتب: LDC- فرقة E راتب شهري قدره 1,633.20 دولار أمريكي (الراتب الأساسي 1,466.20 دولار + بدل خاص 167 دولار) المزايا الأخرى: تشمل المزايا الأخرى التأمين الطبي الإلزامي، 30 يوماً من الإجازة السنوية بنسبة المدة العقد، وبدل الأسرة (إن وجد). مزايا إضافية: - يومان من الإجازة المرضية عن كل شهر خدمة مكمل. - إجازة الأمومة، عند استيفاء شروط الأهلية. - أسبوعان من إجازة الأبوة، عند استيفاء شروط الأهلية. يفتح هذا الإعلان للوظائف Internal على عقد LDC وخارجياً فقط. فقط المرشحون المقيمون في لبنان، وعلى مسافة يمكن التنقل إليها من مكان العمل وبوجود تفويض للعمل في مكان العمل وقت التقدم مؤهلون للتقديم. لن تتحمل الوكالة مسؤولية أو تبعية لدعم أو تسهيل إصدار تصريح العمل في لبنان، وبوجود تصريح عمل ساري، قد يُلغى التعيين. UNRWA ملتزمة بتحقيق توازن النوع الاجتماعي في قوتها العاملة. يُشجَّع التقدم من قبل المرشحات. ستُعطى الأفضلية للاجئين فلسطين المسجلين والمتقدمين الذين يساعدون الوكالة في تحقيق التزامها بالمساواة بين الجنسين. UNRWA ترحب بتقديم الطلبات من المرشحين المؤهلين ذوي الإعاقات. قد يتم إنشاء قائمة من نتيجة التقييم وتصبح المرشحة مؤهلة للتعيين في المنصب نفسه أو منصب مشابه في المستقبل إذا توفرت شواغر مناسبة. فقط الطلبات التي تم إكمالها بالكامل في نظام التوظيف الإلكتروني inspira الخاصة بـ UNRWA ستُ considered ولن تُقبل الطلبات المتأخرة. يجب استكمال PHP ببيانات الخبرة الكاملة ضمن علامات الخبرة وفق المتطلبات في فتح الوظيفة. يجب ذكر جميع درجات الجامعة المحصل عليها، إذا كانت مطابقة. المتقدمون لشغل درجات من 12 إلى 20 أو فرق LDC E إلى H يجب عليهم تقديم رسالة تغذية/بيان دافع للنظر في الطلب. إضافة إلى ذلك، فإن تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة في الطلب سيؤدي إلى استبعاد فوري للمرشح. للموظفين الداخليين في UNRWA، يجب عليهم تحديد وتضمين مستوى درجتهم الحالي. للقيام بذلك، يجب على المتقدمين اختيار ضمن
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span class="rtl" dir="rtl"> Result of Service<br>**النتائج النهائية للخدمة** * تنظيم وتنفيذ ورشة عمل وطنية تشكّل أساساً رئيسياً لتطوير الدليل الوطني، خلال الفترة من سبتمبر إلى أكتوبر 2026؛ * إعداد واستكمال الدليل الوطني بحلول نهاية نوفمبر 2026؛ * إعداد وتقديم مدخلات لبرنامج بناء القدرات بهدف تعزيز الآليات المؤسسية والتنسيقية اللازمة لإدماج احتياجات وأولويات النساء في السياسات والاستراتيجيات القطاعية والمحلية، بحلول نهاية ديسمبر 2026. .<br> Work Location<br>Remotely<br> Expected duration<br>5 months<br> Duties and Responsibilities<br>## الخلفية من أجل بناء مجتمعات أكثر عدلاً واستدامة، من الضروري إدماج احتياجات وأولويات النساء وتمكينهن في السياسات والاستراتيجيات القطاعية والمحلية. ويسمح ذلك بالتأكد من أن القوانين خالية من التمييز والتحيّز، وأن الرجال والنساء لديهم وصول متساوٍ إلى المناصب والخدمات والأصول والمعلومات، بما يضمن حقوق جميع أفراد المجتمع. وقد اتّخذت مقاربات إدماج احتياجات وأولويات النساء في السياسات والاستراتيجيات، وكذلك في المؤسسات الوطنية، أهمية كبرى نظراً للتغيرات الجمة التي تشهدها المجتمعات، لا سيما الديناميات السكانية، وتصاعد التحديات الاقتصادية والاجتماعية، وتغير المناخ، والتقدم التكنولوجي السريع. إن إغفال اعتماد أساليب ممنهجة ومقصودة تقودها الحكومات للتحقق من إدماج احتياجات وأولويات النساء في جميع السياسات والاستراتيجيات وتمكينهن، يُعرّض النساء لمزيد من التهميش، ويتجاهل قدراتهن وإمكانياتهن، ويفوّت فرصاً كبيرة لمساهمتهن الفعّالة في التنمية الاقتصادية والاجتماعية. ولطالما أكّدت حكومة العراق أن التنمية المستدامة لا يمكن تحقيقها إلا إذا ساهمت جميع فئات المجتمع فيها واستفادت من نتائجها ومكاسبها، وخصوصاً الفئات الأكثر حاجة، وعلى رأسها النساء العراقيات، اللواتي يشكلن نصف السكان ويلعبن دوراً محورياً في بناء الأسر وتعزيز المجتمع. استناداً إلى ذلك، وبالاعتماد على مبدأ المواطنة المنصوص عليه في دستور جمهورية العراق لعام 2005، الذي يضمن المساواة بين جميع العراقيين والعراقيات دون تمييز، ووفقاً لرؤية العراق 2030 وأهداف التنمية المستدامة، تعمل وزارة التخطيط في العراق، بالتعاون مع الدائرة الوطنية للمرأة العراقية وجميع الجهات المعنية، على إعداد دليل وطني لإدماج احتياجات وأولويات النساء في السياسات والاستراتيجيات القطاعية والمحلية، بدعم فني من الإسكوا. ويتخذ هذا الدليل أهمية كبرى كونه الدليل الوطني الأول من نوعه حول إدماج احتياجات وأولويات النساء وتمكينهن في السياسات والاستراتيجيات، وكذلك في المؤسسات الوطنية في العراق، ويُعوّل عليه لوضع آليات ومعايير واضحة لعملية الإدماج في خطط الدولة التنموية، بهدف تعزيز تمكين النساء الاقتصادي والاجتماعي والسياسي. ويكتسب أهمية خاصة أيضاً كونه سيُعتبر وثيقة مرجعية لجميع الوزارات والمؤسسات الوطنية، حيث يقدم التوجيهات لتصميم وتنفيذ السياسات والاستراتيجيات وبرامج ومشاريع التنمية الهادفة إلى تمكين المرأة. ومن خلال ذلك، يساهم في دفع العدالة الاجتماعية عن طريق تعظيم فعالية وتأثير برامج الإنفاق العام. ويهدف هذا الدليل تحديداً إلى: * توفير إطار وطني موحد لجهود جميع المؤسسات الوطنية لإدماج احتياجات وأولويات النساء في التخطيط التنموي؛ * ضمان إدماج احتياجات وأولويات النساء بشكل منهجي في تصميم السياسات والاستراتيجيات والبرامج والمشاريع؛ * تعزيز تمكين المرأة اقتصادياً واجتماعياً ومساهمتها في التنمية المستدامة؛ * تحسين كفاءة تخصيص الموارد العامة لتحقيق نتائج تنموية أكثر شمولية وعدالة؛ * دعم تحقيق أهداف التنمية المستدامة؛ * تشجيع استخدام بيانات مفصلة حسب الجنس والعمر والموقع في التخطيط وصنع السياسات؛ * تطوير مؤشرات لمتابعة وتقييم تأثير السياسات والبرامج الرامية إلى تعزيز العدالة الاجتماعية. يمثل هذا الدليل خطوة مهمة في تعزيز التخطيط التنموي بما يضمن وصول النساء المتساوي إلى المناصب والخدمات والأصول والمعلومات. فهو يقدّم لفرق التخطيط وصانعي/ات القرار في الوزارات والمؤسسات ذات الصلة خارطة طريق واضحة لإدماج احتياجات وأولويات النساء في التخطيط للتنمية المستدامة. وكوثيقة مرجعية، فهو يستند إلى الإطارين الدستوري والقانوني والاستراتيجيات الوطنية، ويحوّلها إلى آليات عملية وقابلة للتطبيق في جميع القطاعات. ## الهدف والمنهجية في هذا السياق، تسعى الإسكوا إلى التعاقد مع مستشار/ة دولي/ة لمساندة تنفيذ هذه المبادرة في مكوناتها الأربعة، وهي تنظيم ورشة عمل وطنية أولى، وتطوير دليل وطني، وتصميم وتنفيذ برنامج وطني لبناء القدرات، وتنظيم ورشة عمل وطنية نهائية لنشر الدليل الإرشادي بين الوزارات والأطراف المعنية الوطنية. ## المهام والمسؤوليات سيكون المستشار/ة مسؤولاً/ة عن المهام التالية: * مراجعة الوثائق ذات الصلة لفهم صلاحيات الوزارة، وطريقة عملها، وطبيعة مخرجاتها؛ والاعتماد على المدخلات المقدمة من المستشار/ة الوطني/ة الذي/التي توفره/ا هيئة الأمم المتحدة للمرأة لمراجعة السياسات والاستراتيجيات والبرامج الوطنية ذات الصلة؛ * المساعدة في إعداد ورشة عمل وطنية والمشاركة فيها، وتهدف هذه الورشة إلى تطوير فهم مشترك بين جميع الأطراف المعنية للتحديات التي تسعى المبادرة إلى معالجتها، والإمكانات والموارد المتاحة التي يمكن تعبئتها، وآليات التنسيق اللازمة لدفع العدالة الاجتماعية في السياسات والاستراتيجيات القطاعية والمحلية؛ * إعداد مسودة دليل وطني يعمل كأساس لإطار معرفي موحد لدعم التخطيط التنموي الشامل القائم على الأدلة، والتأكد من صلاحيته بالتعاون مع الفرق المعنية من الإسكوا، وهيئة الأمم المتحدة للمرأة، ووزارة التخطيط في العراق؛ * إعداد النسخة النهائية من الدليل اعتماداً على مخرجات الورشة الوطنية، ومتضمناً الملاحظات المستلمة من فريق العمل؛ * تقديم مدخلات لتصميم وتنفيذ برنامج وطني لبناء القدرات يهدف إلى تعزيز الآليات المؤسسية والتنسيقية اللازمة لتفعيل إدماج احتياجات وأولويات النساء في السياسات والاستراتيجيات القطاعية والمحلية. ويُعد هذا العقد جزءاً من مبادرة مشتركة بين الإسكوا وهيئة الأمم المتحدة للمرأة، تم إعدادها والاتفاق عليها بالتعاون مع وزارة التخطيط والدائرة الوطنية للمرأة العراقية، وتتألف من أربعة مكونات مترابطة: (1) عقد ورشة عمل وطنية بهدف بناء فهم مشترك لدى الأطراف المعنية بشأن التحديات والقدرات القائمة ومتطلبات التنسيق؛ (2) إعداد الدليل الوطني؛ (3) تطوير برنامج وطني لتنمية القدرات ووضع آلية مؤسسية للمتابعة؛ و(4) عقد ورشة عمل وطنية نهائية لنشر الدليل الإرشادي بين الوزارات والأطراف الوطنية المعنية. وفي إطار هذه المبادرة المشتركة، ووفقاً لما تم الاتفاق عليه بين الإسكوا وهيئة الأمم المتحدة للمرأة ووزارة التخطيط والدائرة الوطنية للمرأة العراقية، ستتولى الإسكوا التعاقد مع مستشار/ة دولي/ة لتولي عملية وضع الإطار المفاهيمي والمنهجي للدليل ودعم تنمية القدرات، في حين ستتولى هيئة الأمم المتحدة للمرأة التعاقد مع المستشار/ة الوطني/ة المشمول/ة بهذه الشروط المرجعية لقيادة عملية إعداد قاعدة الأدلة الخاصة بالسياق العراقي والمحتوى الوطني للدليل، فضلاً عن تولي عملية إشراك الأطراف المعنية والتنسيق اليومي مع الجهات الوطنية المعنية. وسيعمل المستشاران/تان الوطني/ة والدولي/ة كفريق فني، استناداً إلى هيكل عام يتم الاتفاق عليه بشكل مشترك بين الإسكوا وهيئة الأمم المتحدة للمرأة ووزارة التخطيط، وبما يتماشى مع الأولويات التي تحددها الدائرة الوطنية للمرأة العراقية. وسيعمل المستشار/ة الدولي/ة بإشراف مباشر من الإسكوا، بالتشاور مع وزارة التخطيط في العراق، والدائرة الوطنية للمرأة العراقية، والفريق الوطني الذي أنشأته وزارة التخطيط لهذا الغرض، وهيئة الأمم المتحدة للمرأة في العراق. وسيعمل المستشار/ة بإشراف مباشر من مسؤولة الشؤون الاجتماعية في لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا (الإسكوا)، السيدة ربى عرجه، وبتوجيه عام من مديرة مجموعة العدالة بين الجنسين والسكان والتنمية الشاملة. ومن المتوقع أن يقدم المستشار/ة تحديثات منتظمة عن سير العمل.<br> Qualifications/special skills<br>يشترط الحصول على درجة الماجستير في الاقتصاد، أو علم الاجتماع، أو القانون، أو قضايا المرأة، أو أي مجال ذي صلة. يجب على جميع المرشحين/ات تقديم نسخة من الشهادة التعليمية المطلوبة. لن تتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. يشترط خبرة مهنية لا تقل عن ثماني (8) سنوات في العمل على برامج التنمية الاجتماعية. يشترط خبرة سابقة في تصميم وتنفيذ ومراقبة برامج بناء القدرات بما في ذلك برامج العدالة بين الجنسين. يشترط معرفة مثبتة بالمفاهيم والقضايا الرئيسية لتمكين النساء وقضايا المساواة والعدالة، بالإضافة إلى أدوات التحليل المتعلقة بذلك. يشترط خبرة في تطوير واستخدام مؤشرات حول تمكين النساء. من المرغوب فيه أن يكون لدى المستشار/ة خبرة سابقة كمدرب/ة أو ميسر/ة ضمن البرامج الوطنية. من المرغوب فيه أن يكون لدى المستشار/ة خبرة سابقة في العمل مع المؤسسات العامة مرغوبة. من المرغوب فيه أن يكون لدى المستشار/ة خبرة سابقة في العمل حول قضايا التنمية في المنطقة العربية.<br> Languages<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية هي لغة عمل في الإسكوا. لهذا المنصب، يُشترط الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية. ملاحظة: تُعني كلمة "الطلاقة" الحصول على تقييم "بطلاقة" في المجالات الأربعة كلها (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم)، و"معرفة" تعني الحصول على تقييم "واثق" في اثنين من المجالات الأربعة.<br> Additional Information<br>Not available.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br><br>
</span> </div>
باحث عن مبرمج متحمّس يعرف كيفية إنشاء التطبيقات (أو تفويض إنشاءها بشكل احترافي) ويرغب في المشاركة بنشاط في تطوير أحدها. المجال: الوجبات السريعة. الصفات المطلوبة: شخص ماهر، صبور وهادئ، لا يهمه فقط النتيجة بل أيضاً أجواء فريق جيدة
باحث عن خريج جديد لشركة تأمين في Hazmieh:<br>1. إصدار وثائقMotor عبر جميع فئات الأعمال.<br>2. توفير عروض موتور، عروض رقمية، عروض رسمية، وعروض مناقصة.<br>3. حساب مخاطر القسط وإجراء تقييمات المخاطر.<br>4. توليد تقارير الإنتاج.<br>5. إعداد تقارير السحب/السحب القاطرة.<br>6. تحليل نسب خسائر الوسطاء.<br>7. الحفاظ على علاقات مباشرة مع الوسطاء والتعاون مع قسم تطوير الأعمال.<br>8. إعداد وتعديل ملف الوسطاء والعمولة.<br>9. الرد على جميع الاستفسارات الهاتفية
<p>باحث عن خريج جديد لشركة تأمين في Hazmieh:</p><p>1. إصدار وثائق Motor عبر جميع فئات الأعمال.</p><p>2. تقديم عروض الأسعار للمركبات، العروض الإلكترونية، العروض الرسمية، وعروض العطاء.</p><p>3. حساب مخاطر القسط وإجراء تقييمات المخاطر.</p><p>4. توليد تقارير الإنتاج.</p><p>5. إعداد تقارير السحب/السحب للمركبات.</p><p>6. تحليل نسب خسائر الوسطاء.</p><p>7. الحفاظ على علاقات مباشرة مع الوسطاء والتعاون مع قسم تطوير الأعمال.</p><p>8. إعداد وتعديل ملف الوسطاء والعمولة.</p><p>9. معالجة جميع الاستفسارات الهاتفية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>باحث عن خريج جديد</p>
<p>الباحث عن وظيفة كاشير يتولى جميع المعاملات المحاسبية وخدمات الكاشير.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>زوک مصبح قرب منتزه الحلم</p>
الموقع: عينطورا - كسروان<br>مدة التدريب: 450 ساعة<br>جدول التدريب: دوام كامل من الاثنين إلى الجمعة (08:00 صباحًا - 05:00 مساءً)<br><br>المسؤوليات:<br><br>• إجراء مقابلات مع الباحثين عن عمل الذين لديهم إعاقات جسدية أو حسيّة أو أشخاص يواجهون تحديات مالية.<br>• توثيق التقارير الداخلية.<br>• متابعة المرشحين في عملية مشروع ProAbled<br>• جمع البيانات وتسجيلها وتحليلها<br><br>المؤهلات المطلوبة للمرشح:<br><br>• يحق للطالب الجامعي إجراء التدريب (يفضّل أن يكون طالب ماجستير)<br>• تخصص جامعي: العمل الاجتماعي<br>• الإجادة في MS Office (Excel, Word).<br>• مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.<br>• وجود روح اجتماعية جيدة شرطأساسي