وظائف فترة مسائية في لبنان
٦٩٣ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الرجاء إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.</p>
<p>Mindrift يربط المتخصصين بفرص تعتمد على مشاريع في الذكاء الاصطناعي مع شركات تقنية رائدة، مركزة على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع وليست وظيفة دائمة.</p>
<h4>ما تتضمنه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما يتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يساهم المحررون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم وتوضيح البيان — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول disclosed وتمييز أسئلة الربط الوصفي من ادعاءات الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستفيد غير صحيح، سياسة الأموال غير الكافية، تاريخ المسودة الخاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>بناء سيناريوهات استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال تختبر إلحاح حظر البطاقة، تعرف الإشارة الاحتيالية، التقاط معلومات الاستلام، والتسليم النظيف لفريق المنازعات؛</li>
<li>تأليف سيناريوهات إغلاق الحساب اختبار منطق أهلية عرض الاحتفاظ، فحص المعاملات المعلقة، ورفض التمديد لعروض للمستخدمين غير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الردود من حيث الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، التسجيل المناسب للقناة (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح دون المبالغة في الوعد.</li>
</ul>
<h4>مع ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة للمهنيين ذوي الخلفية في خدمة العملاء أو البنوك أو الخدمات المالية الذين لا يمانعون في مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة. من الناحية المثالية، سيكون لدى المساهمين:
</p>
<ul>
<li>درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذو صلة؛</li>
<li>خبرة 2+ سنة في خدمة العملاء، البنوك، البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو وظائف بنكية ومالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>حكم توجيهي — غريزة واضحة لمعرفة ما يقع ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جدول الرسوم أو مستند السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على حالة محددة؛</li>
<li>خلفية كـ محلل ضمان الجودة، مدرب مركز اتصال، أو مصمم محادثة تُعد إشارة إيجابية قوية؛</li>
<li>إتقان الكتابة باللغة الإنجليزية (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيف تُعمل الأمور</h4>
<p>التقديم؟ اجتياز التأهيل؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ تقاضِ الأجر.</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، استنادًا إلى متطلبات المشروع. هذا مجرد تقدير، ليس عبء عمل مضمون، وينطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى 50 دولارًا أمريكيًا في الساعة المعادلة، اعتمادًا على مستواهم وإيقاع مساهمتهم.</p>
<p>يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية والإشارة إلى مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.</p>
<p>تربط Mindrift المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما تنطوي عليه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما يتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يساهم المساهمون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم والتوضيح بالبيان — والتحقق من أن مبالغ الرسوم تتطابق مع الجداول المعلنة وتمييز أسئلة الخرائط الوصفية من دعاوى الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ متعمدة: المستلم غير الصحيح، سياسة رصيد غير كافٍ، تاريخ سحب خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>بناء سيناريوهات استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال تختبر عاجل حظر البطاقة، تعرف إشارة الاحتيال، التقاط معلومات الدخول، وت منطقه سلس مع فريق المنازعات؛</li>
<li>كتابة سيناريوهات إغلاق الحساب تختبر منطق أهلية عروض الاحتفاظ، فحص المعاملات المعلقة، والرفض في تمديد العروض للعملاء غير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الردود من حيث الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، التسجيل الملائم للقناة (الصوت مقابل الدردشة)، والوضوح دون الإفراط في الوعود.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين ذوي الخلفية في خدمة العملاء أو المصارف أو الخدمات المالية الذين لا يمانعون العمل الجزئي وغير الدائم في مشاريع. من الناحية المثالية، سيكون للمساهمين ما يلي:</p>
<ul>
<li>شهادة في المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو الاتصالات أو علم النفس أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>سنتان أو أكثر من خبرة في خدمة العملاء أو المصرفية أو البيع بالتجزئة أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو أدوار مصرفية ومالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>الحكم في التوجيه — حدس واضح حول ما يقع ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جدول الرسوم أو مستند السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف معين؛</li>
<li>خلفية محلل QA أو مدرب مركز اتصالات، أو مصمم محادثة هي إشارة إيجابية قوية؛</li>
<li>الإنجليزية المكتوبة القوية (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيف تسير الأمور</h4>
<p>التقديم؟ اجتياز التأهيل؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ الدفع.</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المقدر أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 50 دولارًا في الساعة، اعتمادًا على مستواهم وإيقاع مساهمتهم.</p>
<p>يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.</p>
<p>يدمج Mindrift المتخصصين مع فرص AI قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة مبنية على المشروع وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما تنطوي عليه هذه الفرصة</h4>
<p>في حين أن كل مشروع ينطوي على مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات استفسار الرسوم وتوضيح البيانات — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة وتمييز أسئلة مطابقة الوصف عن ادعاءات الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستفيد غير صحيح، سياسة النقد غير كافية، تاريخ المسودة الخاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال التي تختبر أولوية حظر البطاقة، التعرف على إشارات الاحتيال، التقاط معلومات الإدخال، ونقل سلس لفريق النزاعات؛</li>
<li>تأليف سيناريوهات إغلاق الحساب باختبار منطق الأهلية للاحتفاظ، فحوصات المعاملات المعلقة، ورفض تمديد العروض لغير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الإجابات على كل من الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، التسجيل المناسب للقناة (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح بدون تضخيم الوعود.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>تُناسب هذه الفرصة بشكل جيد المهنيين ذوي الخلفية في خدمة العملاء، المصارف، أو الخدمات المالية الذين لا يرغبون في مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة. من الناحية المثالية، سيكون لدى المساهمين: </p>
<ul>
<li>شهادة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>خبرة 2+ سنة في خدمة العملاء، المصارف، البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو أدوار مصرفية ومالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>الحكم في التوجيه — حدس واضح حول ما يقع ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جداول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف معين؛</li>
<li>خلفية كمحلل ضمان جودة، منسق مركز اتصال، أو مصمم محادثات تعتبر إشارة إيجابية قوية؛</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيفية العمل</h4>
<p>التقديم > اجتياز المؤهل(s) > الانضمام إلى مشروع > إكمال المهام > الدفع</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 50 دولاراً في الساعة، حسب مستوى المساهمة وسرعتها.</p>
<p>يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.</p>
<p>Mindrift يربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مع التركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ما تتضمنه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما يشتمل كل مشروع على مهام فريدة، قد يساهم المشاركون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات استفسار الرسوم وتوضيح البيان — التحقق من أن مبالغ الرسوم مطابقة الجداول المعلنة وتمييز أسئلة ربط الوصف عن دعاوى الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد المدفوعات مع فخاخ مقصودة: المستفيد الخاطئ، سياسة عدم كفاية الأموال، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>بناء سيناريوهات استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال مع اختبار إلحاح حظر البطاقة، والتعرف على إشارات الاحتيال، وجمع معلومات الدخول والتسليم النظيف لفريق النزاعات؛</li>
<li>كتابة سيناريوهات إغلاق الحساب مع اختبار منطق استحقاق عروض الاحتفاظ، فحص المعاملات المعلقة، ورفض توسيع العروض للعملاء غير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الإجابات من حيث الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، التسجيل المناسب للقناة (الصوت مقابل الدردشة)، والوضوح بدون التواكل في الوعود.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين الذين لديهم خلفية في خدمة العملاء، البنوك، أو الخدمات المالية والذين هم منفتحون على مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة. من الناحية المثالية، سيكون لدى المشاركين:</p>
<ul>
<li>درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذات صلة؛</li>
<li>سنتان أو أكثر من خبرة في خدمة العملاء، البنوك، التجزئة، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو أدوار البنك والخدمات المالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>حكم توجيهي — حدس واضح حول ما يقع ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جداول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف محدد؛</li>
<li>خلفية محلل ضمان الجودة، مدرب مركز الاتصالات، أو مصمم محادثات تعتبر إشارة إيجابية قوية؛</li>
<li>اللغة الإنجليزية المكتوبة القوية (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيف تسير الأمور</h4>
<p>التقدم > اجتياز التأهيل(s) > الانضمام إلى مشروع > إكمال المهام > الدفع</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال فترات النشاط، وذلك بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبء عمل مضمون، وينطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويضات</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن أن يكسب المشاركون حتى 50 دولاراً في الساعة مكافئاً، اعتماداً على مستواهم وسرعة مساهمتهم.</p>
<p>التعويضات تختلف عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يُرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p><p></p>
وصف الشركة - حلول البرمجيات هي مزود رائد للبرمجيات وحلول تكنولوجيا المعلومات بخبرة تزيد عن 35 عامًا، يخدم العملاء في لبنان، المملكة العربية السعودية، قطر، وعبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. بدعم من فريق يضم أكثر من 200 متخصص، تقدم الشركة حلولاً عالية الجودة ومتكاملة تُبسّط عمليات الأعمال وتتيح التحول الرقمي. وتقدم الشركة مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مع وحدات الموارد البشرية والرواتب، ونُظم الرواتب المدرسية المتخصصة، ونُظم نقاط البيع، ومنصات التجارة الإلكترونية، وأتمتة المبيعات عبر الجوّال، وحلول إدارة المستودعات. كما تحافظ الشركة على شراكات قوية مع رواد التكنولوجيا العالميين مثل SAP، ومايكروسوفت، LS Retail، Odoo، وغيرهم، لضمان الوصول إلى أدوات متقدمة وأفضل الممارسات. مع نهج قوي لإدارة المشاريع، تركز الشركة على التنفيذ السلس والحلول المخصصة التي تساعد المؤسسات على النمو والتشغيل بشكل أكثر كفاءة.<br><br>وصف الدور مستشار الموارد البشرية/الرواتب الوظيفي هو دور بدوام كامل وموجب للحضور في موقع Ras Beirut. هذا الدور مسؤول عن تحليل متطلبات الموارد البشرية والرواتب للعملاء، وتكوين واختبار وحدات الرواتب، وضمان عمليات رواتب دقيقة ومتوافقة ضمن حلول الشركة البرمجية. تشمل المهام اليومية جمع وتوثيق احتياجات العمل، تصميم سير عمل وظيفي، دعم الهجرة البيانات، والتحقق من حسابات الرواتب، قواعد الضرائب، وإعداد مزايا الموظفين. يتعاون المستشار بشكل وثيق مع العملاء والفرق الفنية الداخلية لتقديم التدريب، حل القضايا الوظيفية، تحسين عمليات الموارد البشرية والرواتب، ودعم التحديثات أو التحسينات النظامية. كما يترتب على الدور إعداد وثائق المستخدم، وعروض النظام، والمساهمة في التحسين المستمر لعروض الموارد البشرية والرواتب للشركة.<br><br>المؤهلات<br><br> المرشحون يجب أن يمتلكوا مهارات قوية في إدارة الرواتب وخدمات الرواتب، بما في ذلك إعداد الرواتب وتخطيطها والامتثال التنظيمي.<br> يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بالموارد البشرية، مع خبرة في سياسات الموارد البشرية، وإدارة سجلات الموظفين، وتدفقات العمل في الموارد البشرية.<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك القدرة على تفسير البيانات وتشخيص المشكلات واقتراح تحسينات عملية.<br> يجب أن يمتلك المرشحون فهمًا لمزايا الموظفين، بما في ذلك الإعداد وإدارة المزايا والبدلات والخصومات.<br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، المحاسبة، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة.<br> خبرة في تطبيق أو دعم وحدات الموارد البشرية والرواتب ضمن حلول ERP أو حلول برمجية تجارية.<br> الإلمام بقوانين العمل الإقليمية ولوائح الرواتب في لبنان وعلى نطاق أوسع في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.<br> مهارات تواصل قوية ومهارات مواجهة العملاء، مع القدرة على إجراء تدريبات وورش عمل.<br> الطلاقة في MS Excel وتقديم تقارير الموارد البشرية/الرواتب؛ الخبرة مع منصات ERP الرئيسية تُعد ميزة.<br> القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة التخصصات وإدارة عدة مشاريع أو التزامات عملاء.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>الفرصة</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>لدعم النمو الكبير في خدمة مخاطر التقنية لدينا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تسعىEY لتوظيف موارد عالية التأهيل. وبالتحديد، كجزء من هذا الإعلان الوظيفي، نبحث عن مستشار أول. يعمل عبر صناعات مختلفة عديدة، سيكون هذا الدور مسؤولًا عن تنفيذ وقيادـة مشاريع أمن المعلومات والـIT. كل الأمر يتعلق بالاستماع إلى عملائنا، وطرح الأسئلة الأفضل، ودعمهم في المجالات التي لا توجد فيها حلول جاهزة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤولياتك الأساسية</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>جزء كبير من الدور سيكون في تقديم الخدمات والتفاعل وسيُتوقع من المرشحين قيادة وتقديم التزامات مع إشراف بسيط جدًا. كما تتوقع EY من المرشحين دعم التنفيذيين في تطوير المقترحات والعروض وت impressionente تطوير الأعمال. سيكون المتقدم مسؤولاً عن تقديم وجودة التقارير النهائية لعملاء EY.</p>
<p>من المتوقع أن يمتلك جميع المرشحين سجلًا حافلًا في تقديم الالتزامات بنجاح في مجال مخاطر التقنية. الخلفية في Big 4 أو خبرة استشارية مماثلة تعتبر ذات فائدة كبيرة. من المتوقع وجود خلفية واسعة عبر تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني مع خبرة محددة في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>الخبرة في أطر العمل الخاصة بالمخاطر والحوكمة، بما في ذلك أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات (مثل COBIT، ITIL، NIST)، معايير ISO 27001، مبادئ أمن المعلومات، وضع السياسات، وتقييم المخاطر.</li>
<li>الكفاءة في تدقيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التخطيط، التنفيذ، منهجيات التدقيق، تقييم بيئة تكنولوجيا معلومات معقدة، تحديد نقاط الضعف في الضوابط، والتواصل الفعّال للنتائج.</li>
<li>معرفة شاملة بالضوابط الداخلية على التقارير المالية (ICFR)، بما في ذلك ITGCs وITACs ومتطلبات SOX، ودعم التدقيقات المالية بخبرة تقنية المعلومات، ومهارات ربط قوية مع مدققي المال.</li>
<li>فهم جيد لأنظمة التطبيقات مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics وأنظمة التشغيل وقواعد البيانات.</li>
<li>فهم قوي لاستمرارية الأعمال (BCP)، بما في ذلك مبادئ BCP/DRP، وتحليل تأثير الأعمال، وتطوير استراتيجيات التعافي، واختبار الخطط.</li>
<li>فهم قوي لمبادئ الأمن السيبراني، بما في ذلك التهديدات الشائعة، والثغرات، والمبادئ الأساسية، والمساهمة في مناقشات الأمن السيبراني.</li>
<li>المهارات العامة: مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، والاتصال، والعرض، وإدارة المشاريع، والتنظيم، والقيادة، وخدمة العملاء، وتطوير الأعمال.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</strong> </p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، علوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>الشهادات المهنية ذات الصلة (مثل CISA، CISSP، CISM، ISO 27001 Lead Auditor) مطلوبة أو مفضلة.</li>
<li>خبرة مدة من 3 إلى 5 سنوات في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، أمن المعلومات، أو مجالات ذات صلة.</li>
<li>معرفة قوية بـ ITGC/ITAC، أطر أمن المعلومات، وأفضل ممارسات الأمن السيبراني.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، وحل مشكلات، واتصال ممتاز.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية والإشارة إلى مستوى إجادتك للغة الإنجليزية. <br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص AI قائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع تركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً. <br> ما يتضمنه هذا الفرصـة، بينما تتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يساهم المساهمون في: تصميم وتقييم سيناريوهات استفسار الرسوم وتوضيح البيان — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة والتمييز بين أسئلة مطابقة الوصف من ادعاءات الاحتيال الحقيقية؛ إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستلم غير الصحيح، سياسة وجود أموال غير كافية، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛ بناء سيناريوهات استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال تختبر عاجلية حظر البطاقة، والتعرّف على إشارات الاحتيال، وجمع معلومات التقاط المدخلات، وتسليمها بسلاسة لفريق النزاعات؛ إنشاء سيناريوهات إغلاق الحساب تختبر منطق أهلية عروض الاحتفاظ، فحص المعاملات المعلقة، ورفض الامتداد بالعروض إلى العملاء غير المؤهلين؛ تقييم الإجابات من حيث الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، وتسجيل القناة المناسب (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح دون وعود مبالغ فيها. <br> ما نبحث عنه: هذه الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين الذين لديهم خلفية في خدمة العملاء، أو البنوك، أو الخدمات المالية، والذين يرحبون بمشروعات جزئية غير دائمة. <br> من المتوقع أن يكون لدى المساهمين المثاليين: درجة في المالية، إدارة أعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء، البنوك، التجزئة، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو في الأدوار البنكية والخدمات المالية، أو الأدوار المجاوبة؛ حكمة التوجيه — غريزة واضحة لما يدخل ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جدول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف محدد؛ خلفية محلل QA، أو مدرب مركز الاتصالات، أو مصمم محادثة تعتبر إشارة إيجابية قوية؛ اللغة الإنجليزية الكتابية القوية (C1+). <br> كيف تعمل العملية: التقديم → اجتياز التأهيل(s) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع. توقعات وقت المشروع: في هذا المشروع، تُقدر المهام بحوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذه تقدير فقط، ليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 50 دولاراً في الساعة المعادل، اعتماداً على مستواهم وتيرتهم في المشاركة. <br> يختلف التعويض بين المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية. <br> تدرب Mindrift فيربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشروع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً. <br> ما ينطوي عليه هذا الفرص ما دام كل مشروع يتضمن مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في: تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم وتوضيح الفواتير — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة والتمييز بين أسئلة توصيفية من مزاعم احتيال حقيقية؛ إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستفيد غير الصحيح، سياسة وجود أموال غير كافية، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛ بناء سيناريوهات استبدال البطاقة ومطالبة الاحتيال التي تختبر استحضار أولوية حظر البطاقة، والتعرف على إشارات الاحتيال، وجمع معلومات الإدخال، وتوصيل سلس بفرق النزاعات؛ كتابة سيناريوهات إغلاق الحساب Testing retention-offer eligibility logic، وفحص المعاملات المعلقة، ورفض تمديد العروض لعملاء غير مؤهلين؛ تقييم الإجابات بناءً على الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، التسجيل المناسب للقناة (الصوت مقابل الدردشة)، والوضوح دون وعود زائدة؛ <br> ما الذي نبحث عنه هذه الفرصة مناسبة جيداً للمحترفين ذوي الخلفية في خدمة العملاء، المصارف، أو الخدمات المالية الذين هم منفتحون على مشاريع بدوام جزئي غير دائمة. <br> من المفضل أن يحوز المساهمون على: شهادة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصال، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذو صلة؛ خبرة 2+ سنة في خدمة العملاء، المصارف، التجزئة، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو المصارف والخدمات المالية، أو أدوار مجاورة؛ حكم توجيهي — حدس واضح بما هو ضمن نطاق الخدمة وما ليس ضمنه، والقدرة على قراءة جدول رسوم أو وثيقة سياسات لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف محدد؛ خلفية محلل جودة/مدرب مركز اتصال، أو مصمم محادثات هي إشارة إيجابية قوية؛ الإنجليزية المكتوبة القوية (C1+). <br> كيف يعمل النظام التقديم → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الحصول على أجر تقدير الوقت للمشروع، تتطلب المهام لهذا المشروع حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض على هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 50 دولاراً في الساعة مكافئاً، حسب مستواهم وسرعتهم في المساهمة. <br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><br><p><span><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء العلاقات والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. على مدى 90 عاماً، ساهمنا في صياغة مستقبل أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></p><br><br><p><span><span>من خلال العمل مع أفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم، نتواجد ميدانياً في أكثر من 100 دولة.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong>نتواصل. نلهم.</strong></span></span></p><br><br><br><br><p><span><strong><u>الدور الوظيفي</u></strong></span></p><br><br><p><span>أداء دور رئيسي في تقديم برامج تعليم غير نظامي ذات أثر ملموس في لبنان، بما في ذلك برنامج Youth Connect، والتي تخلق فرصاً قيمة للشباب والمجتمعات. قيادة تنفيذ البرامج بسلاسة من خلال التعاون القوي مع الشركاء، والتنسيق الفعال للمشاريع، والإدارة المالية والتشغيلية القوية، بما يضمن الجودة والامتثال والأثر المستدام.</span></p><br><br><br><p><span><strong><u>مسؤوليات الدور الوظيفي</u></strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>إدارة الذات والآخرين</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>مساءلة البائعين والموردين عن تقديم الخدمات مع الحفاظ على علاقات عمل فعالة.</span></li><li><span>العمل بشكل مستقل، وإدارة الأولويات وحجم العمل للوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع.</span></li></ul><br><p><span><strong>الدعم المالي</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>تخطيط ميزانيات المشاريع والمصروفات التقديرية ومراقبتها ورفع التقارير بشأنها، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة ودعم الإدارة الفعالة للميزانية.</span></li><li><span>ضمان سداد مستحقات الموردين في الوقت المناسب والامتثال الكامل للسياسات والإجراءات المالية ومتطلبات التدقيق في المجلس الثقافي البريطاني.</span></li></ul><br><p><span><strong>إدارة المشاريع</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>إدارة البيانات، والتقارير، والامتثال، وإدارة المنح، والمشتريات، وأنشطة المراقبة لدعم تنفيذ البرامج بنجاح وتلبية متطلبات الجهات المانحة.</span></li><li><span>تنسيق الفعاليات والتدريبات وأنشطة البرامج مع المساهمة في دمج التنوع عبر برامج التعليم غير النظامي والمشاركة الثقافية.</span></li></ul><br><p><span><strong>إدارة العلاقات وأصحاب المصلحة</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>بناء وإدارة علاقات فعالة مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة لدعم أهداف البرامج.</span></li><li><span>إدارة العلاقات مع البائعين والموردين، وضمان المساءلة عن تقديم خدمات عالية الجودة.</span></li></ul><br><p><span><strong>المساواة والتنوع والشمول (EDI)</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>تعزيز ثقافة شاملة ومناهضة للعنصرية من خلال ترسيخ الإنصاف والرفاهية والوعي بالتحيز الشخصي في جميع جوانب العمل.</span></li><li><span>دمج مبادئ المساواة والتنوع والشمول عبر مشاريع وبرامج التعليم غير النظامي، وتعزيز المساواة بين الجنسين، ودمج ذوي الإعاقة والشمول الاجتماعي مع الدعم النشط للتعلم والتطوير المستمرين.</span></li></ul><br><p><span><strong><u>المؤهلات</u></strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>المؤهل العلمي</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>درجة علمية أو خبرة مثبتة في أحد مجالات عمل المجلس الثقافي البريطاني (الفنون، التعليم، اللغة الإنجليزية)</span></li></ul><p><br><span><strong><u>المهارات الخاصة بالدور الوظيفي</u></strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>خبرة مثبتة في العمل في دور داعم ضمن البرامج أو المشاريع.</span></li><li><span>خبرة إدارية وفي الإدارة المالية.</span></li><li><span>فهم جيد للمفاهيم الأساسية للمراقبة والتقييم، ومدى أهميتها في الإدارة الجيدة للمشاريع</span></li></ul><br><p><span><strong><u>معلومات هامة:</u></strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>متطلبات اللغة: </strong>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية كتابةً وتحدثاً<br><strong>الموقع/الدولة: </strong>بيروت، لبنان<br><strong>الفئة الوظيفية:</strong> 4 H<br><strong>القسم: </strong>التعليم<br><strong>نوع العقد:</strong> عقد محدد المدة (سنتان)<br><strong>نظام العمل</strong>: من مقر العمل (Onsite)</span></p><br><br><p><span><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> 01 أكتوبر 2026 في تمام الساعة 11:59 مساءً بتوقيت الهند (IST) و01 أكتوبر 2026 في تمام الساعة 09:29 مساءً بتوقيت شرق أوروبا الصيفي (EEST)</span></p><br><br><br><p><span><span>الفحوصات التأكيدية للخلفية: التوظيف في المجلس الثقافي البريطاني يخضع لفحوصات تأكيدية مرضية للخلفية، سواء قبل التعيين أو بشكل دوري أثناء التوظيف، حسب الإقتضاء. ستعتمد طبيعة ومستوى الفحوصات على الدور الوظيفي والقوانين المحلية المعمول بها.</span> </span></p><br><br><br><p><span>متطلبات إثبات الهوية/الحق في العمل في الدولة: يجب على المرشحين التأكد من امتلاكهم للحق القانوني المسبق في الإقامة والعمل في الدولة التي يقع فيها الدور الوظيفي. لن يتم تقديم دعم للتنقل / الانتقال / رعاية التأشيرة. </span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><span><span>مملكة متحدة مترابطة وموثوقة في عالم أكثر ترابطاً وثقة.</span></span></p><br><br><br><p><span><strong><span>بيان المساواة والتنوع والشمول</span></strong></span></p><br><br><br><p><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات المتقدمة من جميع شرائح المجتمع لأننا نؤمن بأن القوى العاملة المتنوعة تضفي عمقاً إضافياً لعملنا. يُعد المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل معتمد في برنامج ثقة ذوي الإعاقة (Disability Confident). يساعد مخطط ثقة ذوي الإعاقة في تغيير التوجهات، وزيادة فهم الإعاقة، وضمان استقطاب الموظفين من أوسع نطاق ممكن من المواهب. ونحن نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور الوظيفي. كما نرحب بمناقشة أي متطلبات أو تعديلات خاصة لتمكين المشاركة والانخراط في عملنا وأنشطتنا.</span></span></p><br><br><br><p><span><strong><span>بيان الحماية (Safeguarding)</span></strong></span></p><br><br><br><p><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. ونحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال على النحو المنصوص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة لعام 1989. ويعتمد التعيين في المناصب التي تتضمن تعاملاً مباشراً مع الفئات المستضعفة على إكمال فحوصات شاملة وفقاً للمتطلبات القانونية وسياسات الحماية الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></p><br><br><br></div>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل معنا، تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأبرز شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك جائزة أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وجائزة أفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<h4>رسالتنا</h4>
<p>تحدث ديلويت تأثيراً مهماً. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر—for العملاء، ولأفرادنا، ولمجتمعنا. نخدم عملاءنا بطريقة فريدة، من خلال تقديم رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة، وتحقيق نمو مستدام. نلهم محترفيانا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مما يوفر تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع من خلال بناء الثقة في الأسواق، والحفاظ على نزاهة المنظمات، ودعم مجتمعاتنا.</p>
<p>توجهنا قيمنا المشتركة الطريق الذي نتبعه لتحقيق تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>القيادة بالطريق الصحيح</strong></li>
<li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li>
<li><strong>الاهتمام ببعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>تعزيز الشمولية</strong></li>
<li><strong>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</strong></li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية والتسويق والاتصالات التي تدعم الأهداف التجارية وتعزز الوعي بالعلامة التجارية عبر المنطقة</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط تسويق واتصالات متكاملة للتحالفات وعروض النمو الاستراتيجي، بما يتوافق مع فرص السوق وأولويات الأعمال</li>
<li>الشراكة مع التحالفات الاستراتيجية الرئيسية لإنشاء وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويق مشتركة تدعم أهداف النمو المشتركة</li>
<li>وضع خطط تسويق مخصصة لعروض النمو ذات الأولوية، مع ضمان التوافق مع أهم المجالات الاستراتيجية وأولويات ديلويت التجارية</li>
<li>قيادة تخطيط وتنفيذ الحملات الداخلية والخارجية عبر قنوات متعددة، مع ضمان رسائل متسقة وذات صلة بالسوق وتأثير قابل للقياس</li>
<li>بناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر الأعمال وتقديم المشورة الاستراتيجية في بيئة معقدة ومتعددة الأبعاد</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة المتعددين عبر الوظائف والأقاليم، ومحاذاة الأولويات ودفع التنفيذ إلى مستوى عالٍ</li>
<li>الإشراف على ميزانيات الحملات والمبادرات، مع ضمان تخصيص الموارد بفعالية والانضباط المالي وعائد استثمار قوي</li>
<li>مراقبة أداء الحملات وتقديم رؤى وتوصيات لتحسين الفعالية والجودة والكفاءة</li>
<li>تطوير خطط اتصالات حول المبادرات الاستراتيجية، وتطورات الأعمال، والأحداث، والمواضيع المتعلقة بالأفراد لإعلام وجذب وتأثير الجماهير المستهدفة</li>
<li>الاستفادة من المبادرات العالمية وEMEA لتعظيم الصلة والتأثير على الجماهير الداخلية والخارجية</li>
<li>تقييم احتياجات المحتوى والإشراف على كتابة وتحرير وإنتاج وتوزيع مواد اتصالات عالية الجودة</li>
<li>الحفاظ على عمليات ومعايير قوية لضمان جودة متسقة للمخرجات وتحسين مستمر في أنشطة BME</li>
<li>دعم تطوير وترويج عروض سوقية جديدة بالتعاون مع قادة الأعمال، والتحالفات، وقادة SGO وفرق الحسابات الرئيسية</li>
<li>إدارة العلاقات مع الموردين الخارجيين بما في ذلك وكالات الإبداع، والمصممين، ومنتجي المحتوى، والمطابع، ومنتجي الفيديو وشركاء الفعاليات</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>بناء فهم لرسالة ديلويت وقيمها والسعي إلى فرص لتحقيق تأثير ذي معنى</li>
<li>إظهار الالتزام بالتعلم الشخصي والتطوير والقيام بدور سفير للعلامة التجارية للشركة</li>
<li>تحمل المسؤولية عن تقديم عمل عالي الجودة والحفاظ على الأداء في المسار الصحيح</li>
<li>إظهار مهارات تنظيمية قوية وإدارة المشاريع وأولويات واضحة</li>
<li>التواصل بفعالية واحرفيّة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وفرق القيادة</li>
<li>التفكير بشكل استراتيجي، والمساهمة بأفكار جديدة، وترجمتها إلى خطط عملية قابلة للتنفيذ</li>
<li>العمل بفعالية في بيئة إقليمية وعالمية متعددة الأبعاد</li>
<li>التعاون الجيد مع الآخرين، وإدارة الضغوط بفعالية، وموازنة الأولويات المتعددة بثقة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة جامعية في التسويق، أو الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ الميزة في الحصول على درجة عليا ولكن ليست ضرورية</li>
<li>8 سنوات خبرة على الأقل في التسويق و/أو الاتصالات، ويفضل أن تكون في الخدمات المهنية أو الخدمات المالية أو الاستشارات</li>
<li>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق للدخول إلى السوق وحملات متكاملة وخطط اتصالات استراتيجية</li>
<li>خبرة العمل مع التحالفات الاستراتيجية أو الشراكات أو مجموعات أصحاب المصلحة المعقدة مرغوبة بشدة</li>
<li>القدرة على إدارة أصحاب المصلحة الرئيسيين المتعددين وتحقيق النتائج في ظل أولويات متضاربة</li>
<li>خبرة في إدارة الميزانيات وتحسين استثمارات التسويق لتحقيق التأثير والكفاءة</li>
<li>تفضل الخبرة في منظمة متعددة الجنسيات؛ تعتبر خبرة العمل في وكالة ميزة إضافية</li>
<li>معرفة بسوق الشرق الأوسط ميزة إضافية</li>
<li>الفهم القوي لأفضل الممارسات في العلامة التجارية والتسويق والسمعة أمر ضروري</li>
<li>مهارات كتابة وتحرير وعرض وإدارة المشاريع ممتازة</li>
<li>خبرة استخدام أدوات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة علاقات العملاء لدعم تنفيذ الحملات وأداءها</li>
<li>إجادة اللغة العربية والإنجليزية مطلوبة؛ الفرنسية ميزة إضافية</li>
<li>معرفة ممتازة باستخدام برامج Word وExcel وPowerPoint</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>About Deloitte</h4>
<p>When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award.</p>
<p><strong>Our purpose</strong><br>
Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities.</p>
<p>Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact:</p>
<ul>
<li>Lead the way</li>
<li>Serve with integrity</li>
<li>Take care of each other</li>
<li>Foster inclusion</li>
<li>Collaborate for measurable impact</li>
</ul>
<h4>Key responsibilities</h4>
<ul>
<li>Execute brand, marketing and communications strategies that support business objectives and strengthen brand awareness across the region</li>
<li>Develop and implement integrated marketing and communications plans for alliances and strategic growth offerings, aligned with market opportunities and business priorities</li>
<li>Partner with key strategic alliances to create and deliver joint go-to-market marketing strategies and campaigns that support shared growth objectives</li>
<li>Craft tailored marketing plans for priority growth offerings, ensuring alignment with Deloitte’s most important strategic areas and commercial ambitions</li>
<li>Lead the planning and delivery of internal and external campaigns across multiple channels, ensuring consistent messaging, strong market relevance, and measurable impact</li>
<li>Build trusted relationships with senior stakeholders across the business and provide strategic marketing advice in a complex, matrixed environment</li>
<li>Manage multiple stakeholders across functions and geographies, aligning priorities and driving execution to a high standard</li>
<li>Oversee campaign and initiative budgets, ensuring effective resource allocation, financial discipline, and strong return on investment</li>
<li>Monitor campaign performance and provide insights and recommendations to improve effectiveness, quality, and efficiency</li>
<li>Develop communications plans around strategic initiatives, business developments, events, and people-related matters to inform, engage, and influence target audiences</li>
<li>Leverage Global and EMEA initiatives to maximize relevance and impact for internal and external audiences</li>
<li>Assess content needs and oversee the writing, editing, production, and distribution of high-quality communications materials</li>
<li>Maintain strong processes and standards to ensure consistently high-quality deliverables and continuous improvement across BME activities</li>
<li>Support the development and promotion of new market offerings in collaboration with business leaders, alliances, SGO leaders and key account teams</li>
<li>Manage relationships with external suppliers including creative agencies, designers, production houses, printers, video producers, and event partners</li>
</ul>
<h4>Leadership capabilities</h4>
<ul>
<li>Builds an understanding of Deloitte’s purpose and values and seeks opportunities to make a meaningful impact</li>
<li>Demonstrates commitment to personal learning and development and acts as a brand ambassador for the firm</li>
<li>Takes accountability for delivering high-quality work and keeping performance on track</li>
<li>Brings strong organizational, project management, and prioritization skills</li>
<li>Communicates effectively and professionally with senior stakeholders and leadership teams</li>
<li>Thinks strategically, contributes new ideas, and translates them into practical, executable plans</li>
<li>Works effectively in a highly matrixed regional and global environment</li>
<li>Collaborates well with others, manages pressure effectively, and balances multiple priorities with confidence</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>Bachelor’s degree in marketing, communications, business administration, or a related field is required; a postgraduate degree is advantageous but not essential</li>
<li>8+ years of experience in marketing and/or communications, preferably within professional services, financial services, or consulting</li>
<li>Proven experience developing and executing go-to-market strategies, integrated campaigns, and strategic communications plans</li>
<li>Experience working with strategic alliances, partnerships, or complex stakeholder groups is highly desirable</li>
<li>Demonstrated ability to manage multiple senior stakeholders and deliver against competing priorities</li>
<li>Experience managing budgets and optimizing marketing investments for impact and efficiency</li>
<li>Experience in a multinational organization is preferred; agency experience is a plus</li>
<li>Knowledge of the Middle East market is an advantage</li>
<li>Strong understanding of brand, marketing and eminence best practices is essential</li>
<li>Excellent writing, editing, presentation, and project management skills</li>
<li>Experience using digital marketing, social media, and CRM tools to support campaign delivery and performance</li>
<li>Fluency in Arabic and English is required; French is an advantage</li>
<li>Excellent working knowledge of Word, Excel, and PowerPoint</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الموقع الوظيفي<br>عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>2 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>I. الخلفية منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تشهد أعلى درجات عدم المساواة في العالم وتزداد. أطلق الأمين العام للأمم المتحدة لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) مشروعاً بعنوان «عدم المساواة في منطقة العرب» لفهم طبيعة عدم المساواة متعددة الأبعاد والمتداخلة التي يعاني منها الناس في منطقة العرب بشكل أفضل، وتحديد المحركات الرئيسية، وتقديم حلول سياسات لصانعي السياسات لمعالجة هذه المساواة. للمشروع ثلاث مكونات: (1) دراسة رائدـة حول جانب موضوعي من عدم المساواة متعدد الأبعاد؛ (2) منتدى عالي المستوى يعقد سنوياً في يونيو؛ و(3) مبادرات عملية على مستوى البلد في معالجة موضوع محدد من عدم المساواة متعدد الأبعاد. ستشكّل تقارير عدم المساواة عبر الأجيال لعام 2027 نقطة تحوّل في كيف تفهم منطقة العرب وتستعد لمستقبل عدم المساواة. وبناءً على إطار عدم المساواة متعدد الأبعاد التابع للإسكوا ورؤية العرب 2045، ستتبنى الطبعة 2027 عدسة التوقع الاستراتيجي لاستشراف كيف قد تتطور عدم المساواة خلال العقدين القادمين، وما الذي يمكن فعله اليوم لصياغة مستقبل أكثر عدالة. تقف منطقة العرب عند مفترق طرق. فاللامساواة البنيوية (اقتصادية واجتماعية وجندرية ومكانية وجيلية) تتقاطع مع التحولات التكنولوجية والبيئية والجغرافية السياسية المتسارعة. الذكاء الاصطناعي والتحولات السكانية والتوتر المناخي وتغيرات سوق العمل تُغير مشاهد الفرص والتنقّل بين الأجيال. سيمكن مكوّن التوقع الإسهام الإسكوا من تجاوز مجرد التقدير بالاتجاهات لاستكشاف مستقبلات محتملة ومتنوعة ومزعزعة لعدم المساواة في منطقة العرب. سيزوّد صانعو السياسات والباحثون والشباب بقاعدة مبنية على أدلة وتخيل موجهة لاتخاذ السياسات على المدى الطويل. تسعى الإسكوا إلى إشراك متدرّب لدعم تقرير عدم المساواة في منطقة العرب لعام 2027، بما في ذلك استجواب كيف ستؤثّر سيناريوهات المستقبل المطوّرة للمنطقة على عدم المساواة متعددة الأبعاد. II. المهام والنتائج المتوقعة يجب أن يقوم المتدرّب بما يلي: • دعم تحليل عدم المساواة متعددة الأبعاد في منطقة العرب في 2045 • صياغة ما لا يقل عن 1 مقالة سياساتية لبوابة حلول عدم المساواة • دعم مجالات أخرى من محفظة عدم المساواة عند الطلب • دعم مهام صغيرة بالتجهيز لمنتدى العرب من أجل المساواة، حسب الوقت والحاجة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>لكي تكون مؤهلاً للتدريب في برنامج الأمم المتحدة للتدريب الداخلي، يجب استيفاء الشروط التالية: 1. يجب أن يكون المتقدمون: (أ) مسجلين في برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها أو أعلى)؛ (ب) مسجلين في السنة الأكاديمية النهائية من برنامج الدرجة الجامعية الأولى (مستوى البكالوريوس على الأقل أو ما يعادله)؛ أو (ج) حائزين على شهادة جامعية (كما هو معرف أعلاه)؛ 2. يجب أن يكون المتقدمون: (أ) متمتعين بالمهارة الحاسوبية في تطبيقات البرمجيات القياسية. (ب) لديهم اهتمام واضح بعمل الأمم المتحدة والتزام شخصي بمبادئ ميثاق الأمم المتحدة؛ و(ج) لديهم قدرة مثبتة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الرغبة في محاولة فهم وتقبل آراء وآراء مختلفة. لا يُطلب خبرة عمل سابقة لهذه الوظيفة<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية هي لغة عمل في ESCWA. لهذه الوظيفة، يلزم الطلاقة في الإنجليزية والعربية. ملاحظة: «الطلاقة» تعادل تصنيف «طليق» في جميع المناطق الأربع (التحدث والقراءة والكتابة والفهم) و«المعرفة بـ» تعادل تصنيف «واثق» في اثنتين من المناطق الأربع.<br> معلومات إضافية<br>غير متوفرة.<br> نص داخلي خاص بالمتدرّبين<br>المتدرّبون ليسوا مُعوضين مالياً من الأمم المتحدة. وتتحمل المؤسسات الراعية للمتدرّبين تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ومصاريف المعيشة. قد يُطلب من المتدرّبين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائميْن في البلد الذي تُجرى فيه التدريبات الحصول على التأشيرة والتفويض بالعمل المناسبين. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلبات التأشيرة المحددة قبل قبول عرض التدريب.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
وصف الشركة: تُعد ماتّا جاليري (MATTA Gallery) علامة تجارية رائدة في مجال الأثاث في لبنان، حيث تتمتع بخبرة تزيد عن 75 عاماً في المفروشات السكنية والتجارية. تشتهر الشركة بالتزامها بالجودة والتصميم المبتكر ورضا العملاء، وتقدم مجموعة واسعة من القطع العصرية والخالدة. تدير ماتّا خمس صالات عرض في ديكوانة، وأنطلياس، والحازمية، وعجلتون، بالإضافة إلى منفذ بيع حصري في جل الديب، مما يجعلها سهلة الوصول للعملاء في جميع أنحاء المنطقة. يساهم أعضاء فريق ماتّا في إنشاء مساحات أنيقة ومريحة للعملاء مع الحفاظ على إرث قوي من التميز في الخدمة والتصميم.<br>وصف الدور الوظيفي<br>هذه وظيفة ممثل خدمة عملاء بدوام كامل وفي مقر العمل في ديكوانة. سيتولى ممثل خدمة العملاء التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، ومعالجة الطلبات الهاتفية وعبر الإنترنت، وتزويد العملاء بمعلومات دقيقة والمساعدة خلال تجربة الشراء عبر الإنترنت وما بعد الشراء.<br>يتضمن الدور التنسيق مع فرق المبيعات والمستودعات والفرق الأخرى ذات الصلة لضمان التعامل مع الطلبات وطلبات العملاء بكفاءة. سيقوم ممثل خدمة العملاء أيضاً بمعالجة عمليات الاستبدال والإرجاع، ومتابعة مخاوف العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة لتسليم العملاء. بالإضافة إلى ذلك، سيدعم الدور أنشطة التجارة الإلكترونية الخاصة بماتّا، بما في ذلك تحديث أسعار المنتجات ومعلومات العناصر على موقع الشركة الإلكتروني عبر منصة ووردبريس، والمساعدة في المهام اليومية المتعلقة بالطلبات عبر الإنترنت والموقع الإلكتروني.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>• الرد على استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الإلكترونية.<br>• تقديم معلومات دقيقة بخصوص المنتجات والأسعار والتوافر والطلبات والتسليم وعمليات الاستبدال والإرجاع.<br>• معالجة ومتابعة الطلبات الهاتفية وعبر الإنترنت.<br>• التنسيق مع فرق المبيعات والمستودعات فيما يتعلق بطلبات العملاء وعمليات التسليم والاستبدال وغيرها من طلبات العملاء.<br>• حل مخاوف العملاء باحترافية وضمان المتابعة المناسبة حتى حل المشكلة.<br>• الحفاظ على معلومات دقيقة للعملاء والطلبات في أنظمة إدارة العملاء أو الأنظمة ذات الصلة بالشركة.<br>• تحديث أسعار المنتجات ومعلومات العناصر والمحتوى الأساسي الآخر على موقع الشركة الإلكتروني باستخدام ووردبريس.<br>• المساعدة في مهام التجارة الإلكترونية الأساسية، بما في ذلك تحديث المنتجات والطلبات عبر الإنترنت.<br>• ضمان حصول العملاء على تجربة خدمة سلسة ومهنية ومتسقة.<br>• التعاون مع الزملاء للحفاظ على معايير خدمة العملاء وجودة الخدمة في ماتّا.<br>المؤهلات<br>• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو البيع بالتجزئة، أو الضيافة، أو أي دور مشابه يعتمد على التعامل المباشر مع العملاء.<br>• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.<br>• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والمواقف الصعبة باحترافية وفعالية.<br>• مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، وقدرة على متابعة طلبات متعددة للعملاء.<br>• مهارات حاسوبية أساسية وقدرة على العمل مع أنظمة إدارة العملاء، أو معالجة الطلبات، أو نقاط البيع.<br>• يُفضل بشدة الإلمام الأساسي بمنصة ووردبريس.<br>• يعد الاهتمام بالتجارة الإلكترونية وخدمة العملاء عبر الإنترنت ميزة إضافية.<br>• يعد الاهتمام بالأثاث أو التصميم الداخلي أو ديكور المنزل ميزة إضافية.<br>• يجب أن يكون المرشح استباقياً، وموثوقاً، وموجهاً نحو الحلول، وقادراً على العمل بفعالية كجزء من فريق.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن مصمم منتج ذكاء اصطناعي قوي يمتلك أسس UX ممتازة، ذوق UI حاد، ونهج يعتمد على الذكاء الاصطناعي في طريقة تصميم المنتجات الرقمية. <br> هذه ليست وظيفة UX/UI تقليدية مع إضافة بعض أدوات الذكاء الاصطناعي إلى سير العمل. <br> نريد شخصاً يفهم مبادئ التصميم بعمق ولكنه يستخدم الذكاء الاصطناعي بنشاط لإعادة التفكير في كيفية تلخيص البحث، استكشاف الأفكار، توليد الواجهات، إنشاء النماذج الأولية، والتحقق من صحة قرارات التصميم. <br> يجب أن تكون مرتاحاً بنفس القدر في التفكير في تدفق مستخدم معقد والانشغال بجودة الواجهة النهائية. <br> الشخص المناسب يعرف متى يمكن للذكاء الاصطناعي تسريع العمل، متى تكون الحكم البشري أكثر أهمية، وكيفية استخدام كلاهما دون المساس بجودة التصميم. <br> ما ستفعله ❏ تحويل المتطلبات التجارية والبحوث واحتياجات المستخدم إلى تجارب منتج واضحة ❏ تصميم رحلات المستخدم، وتدفقات المهام، وهندسة المعلومات، ونماذج الإطارات، والنماذج الأولية، والواجهات المصقولة ❏ إنتاج واجهات عالية الجودة مع اهتمام قوي بالهرمية والطباعة والتباعد والتفاعل والاتساق البصري ❏ استخدام الذكاء الاصطناعي طوال عملية التصميم لتسريع التوليف البحثي وتوليد الأفكار واستكشاف UX وتخطيط الإطارات ونمذجة وتوليد المحتوى وتكرار التصميم ❏ تجربة أدوات تصميم الذكاء الاصطناعي الناشئة وتطوير طرق عمل أفضل وأسرع ❏ الانتقال بسرعة من فكرة أو موجز إلى اتجاهات تصميم متعددة دون التضحية بجودة التصميم ❏ بناء وصيانة أنظمة تصميم قابلة للتوسع، ومكونات، ونماذج، وأسس قابلة لإعادة الاستخدام ❏ اختبار تجارب منتج مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الواجهات الحوارية والمساعدون المرافقون وتدفقات العمل الذكية والتوصيات والتشغيل الآلي ❏ العمل عن كثب مع فرق المنتج والذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي والهندسة لضمان بقاء التجربة المقصودة عند التنفيذ ❏ مراجعة التصاميم بشكل نقدي وتحسين usability والوضوح والجودة البصرية باستمرار
أنت مناسب إذا كنت ❏ لديك 4+ سنوات من خبرة قوية في تصميم المنتج أو UX عبر منتجات الويب والموبايل ❏ لديك محفظة تُظهر تفكير UX قوي وذوق واجهة مستخدم حقيقي ❏ تفهم أساسيات التصميم بدلاً من الاعتماد على القوالب أو الواجهات المولّدة ❏ يمكنك أخذ مشكلة غير واضحة وتحويلها إلى تجربة منتج منطقية وقابلة للاستخدام وبصرية قوية ❏ تجيد استخدام Figma بمهارة عالية، بما في ذلك Auto Layout والمكونات والمتغيرات ونمذجة النماذج ونُظُم التصميم ❏ تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل فعّال في عملية التصميم اليومية، ليس فقط ChatGPT للنص أو توليد الصور العرضي ❏ تجرب بنشاط أدوات التصميم والتجريب القائمة على الذكاء الاصطناعي ونمذجة المنتجات وتوليد الأفكار ❏ تفهم كيف يُغير الذكاء الاصطناعي تجارب المنتج، بما في ذلك عدم اليقين والإشراف البشري والشرح والتشغيل الآلي والتفاعل الحواري ❏ تستطيع التفرقة بين واجهة ذكاء اصطناعي مولّدة تبدو مبهرة وأخرى مصممة بشكل جيد فعلاً ❏ لديك حُكم بصري قوي وتولّي التفاصيل بعناية ❏ تعمل بسرعة، وتستكشف اتجاهات متعددة، وتشعر بالراحة في التخلص من الأفكار المتوسطة ❏ تبقى مطّلعاً بنشاط على قدرات التصميم الجديدة في الذكاء الاصطناعي وتختبر باستمرار طرق عمل أفضل</span> </div>
<p>بصفتك مهندس برمجيات سحابية - مطور واجهة كاملة، أنت مسؤول عن تصميم وتطوير وصيانة مكونات الواجهة الأمامية والخلفية لتطبيقات السحابة. ستنشئ حلولاً قابلة للتطوير وفعالة تلبي احتياجات مستخدمينا، بالإضافة إلى العمل مع تقنيات السحابة الحديثة، وتنفيذ الميزات، وضمان الأداء الكلي والأمان وسهولة استخدام تطبيقاتنا. صمِّم وطوِّر واحتفظ بمكونات الواجهة الأمامية والخلفية لتطبيقات قائمة على السحابة. نفِّذ ميزات واجهة المستخدم وواجهات المستخدم التي تكون سريعة الاستجابة وجذابة بصرياً وبديهية. طور منطق الخادم وواجهات برمجة التطبيقات. صمِّم وطوِّر تطبيقات الهاتف المحمول عبر الأنظمة الأساسية باستخدام React Native. ensured الأداء والجودة واستجابة التطبيقات. ت collaborates مع المصممين ومديري المنتجات لتنفيذ واجهات صديقة للمستخدم. استفد من منصات السحابة (مثل AWS وAzure وGoogle Cloud) لبناء التطبيقات ونشرها وإدارتها. نفِّذ بنى بدون خادم وميكروسيرفيسز لزيادة قابلية التوسع والأداء. تعاون مع مصممي واجهة المستخدم وتجربة المستخدم لضمان تكامل سلس لعناصر التصميم وتجربة المستخدم. اعمل مع مديري المنتج وأصحاب المصلحة الآخرين لفهم المتطلبات وتحويلها إلى حلول تقنية. صمِّم ونفِّذ قواعد البيانات مع ضمان سلامة البيانات وأدائها الأمثل. اكتب وحسِّن استعلامات قواعد البيانات لاسترجاع ومعالجة البيانات بكفاءة. نفِّذ أفضل ممارسات الأمان لضمان سرية وسلامة وتوفر بيانات المستخدم. حسن من أداء التطبيق من حيث السرعة والقابلية للتوسع، مع مراعاة كل من الجوانب الأمامية والخلفية. أنشئ وأدرُ خطوط نشر آلية لضمان الإصدارات السريعة والموثوقة. نفِّذ استراتيجيات الاختبار للتحقق من وظائف وأداء التطبيق. حدد وقمَّ بتصحيح الأخطاء والمعوقات ومشكلات الأداء في التطبيق. قم بإجراء اختبارات دقيقة وتصحيح الأخطاء في التطبيق في مراحل مختلفة من التطوير. ابقَ على اطلاع بالتقنيات الناشئة والاتجاهات وأفضل الممارسات في الحوسبة السحابية وتطوير الواجهة الكاملة. اقترح حلولاً مبتكرة لتعزيز البنية والتوسع والأداء في التطبيقات.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة (يفضَّل الحصول على الماجستير).</li><li>خبرة مثبتة كمطور واجهة كاملة أو دور مماثل، مع تركيز على التطبيقات القائمة على السحابة.</li><li>خبرة مع منصات سحابة مثل AWS أو Azure أو Google Cloud، بما في ذلك خدمات مثل EC2 وLambda وS3 وDynamoDB، إلخ.</li><li>فهم قوي لتصميم وإدارة قواعد البيانات (SQL، NoSQL).</li><li>الإلمام بـ RESTful APIs، وهندسة الخدمات المصغرة، وتContainرization (Docker، Kubernetes).</li><li>معرفة باستخدام أنظمة التحكم في الإصدارات مثل Git والتعاون عبر منصات مثل GitHub أو GitLab.</li><li>إتقان لغات برمجة مثل JavaScript (Node.js، React، Angular، أو Vue) ولغات خلفية (Python، Java، Ruby، إلخ).</li><li>فهم منهجيات التطوير المرن وعمليات DevOps.</li><li>مهارات حل المشكلات الممتازة والقدرة على العمل بشكل فعال ضمن بيئة فريق تعاونية.</li><li>مهارات تواصل قوية لنقل المفاهيم التقنية المعقدة بفعالية إلى أعضاء الفريق التقنيين وغير التقنيين.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة ومحادثة بقدرات مميزة على التواصل حضورياً، كتابةً، وبالتليفون.</li><li>إدارة وقت وتنظيم ممتازان.</li></ul>
وصف الشركة - حلول البرمجيات هي مزوّد رائد للحلول البرمجية وتقنية المعلومات بخبرة تفوق 35 عامًا، نخدم عملاء في لبنان، المملكة العربية السعودية، قطر، وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. بدعم فريق يضم أكثر من 200 محترف، تقدّم الشركة حلولاً متكاملة عالية الجودة تُبسِّط عمليات الأعمال وتمكّن التحول الرقمي. تقدم الشركة مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك أنظمة ERP مع وحدات الموارد البشرية والرواتب، أنظمة الرواتب والمدارس المتخصصة، نقاط البيع، منصات التجارة الإلكترونية، أتمتة المبيعات عبر الهاتف المحمول، وحلول إدارة المستودعات. تحافظ الشركة على شراكات قوية مع قادة التقنية العالميين مثل SAP وMicrosoft وLS Retail وOdoo وغيرهم، مما يضمن الوصول إلى أدوات متقدمة وأفضل الممارسات. مع نهج قوي لإدارة المشاريع، تركز الشركة على التطبيق السلس للحلول المصممة خصيصاً التي تُساعد المؤسسات على النمو وتشغيلها بشكل أكثر كفاءة.
<br>
<br>وصف الدور
يشغل مطور كبير دورًا دوام كامل في موقع Ras Beirut. هذا الدور مسؤول عن تصميم وتطوير وصيانة حلول برمجية عالية الجودة تعالج تحديات أعمال معقدة. تشمل المهام اليومية كتابة كود نظيف وفعال، وتنفيذ ميزات البرمجيات وفق المواصفات التقنية، والمشاركة في مراجعات الكود ومناقشات المعمارية، واستكشاف المشكلات التقنية وحلها، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم حلول قوية. يساهم المطور في دورة حياة تطوير البرمجيات كاملة، من تحليل المتطلبات والتصميم حتى التنفيذ والاختبار والنشر. يشمل الدور أيضًا توثيق الكود والحلول التقنية، وتحديد فرص تحسين وتحسين العمليات، وتوجيه المطورين المبتدئين، والبقاء محدثًا بأفضل الممارسات الصناعية والتقنيات الناشئة.
<br>
<br>المؤهلات
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> يجب أن يمتلك المرشح خبرة قوية في تطوير البرمجيات مع إتقان في إحدى لغات البرمجة مثل Python أو Java أو C# أو JavaScript أو ما يماثلها.
<br> يجب أن يمتلك المرشح فهمًا راسخًا لأنماط تصميم البرمجيات ومبادئ البرمجة الموجهة للكائنات وأفضل الممارسات لكتابة كود قابل للصيانة وقابل للتوسع.
<br> يجب أن يمتلك المرشح مهارات عالية في حل المشكلات والقدرة على تحليل متطلبات تقنية معقدة واقتراح حلول فعّالة.
<br> يجب أن يمتلك المرشح خبرة في أنظمة التحكم بالإصدارات مثل Git وامتلاك معرفة بعمليات التطوير التعاونية.
<br> يجب أن يمتلك المرشح فهمًا لمنهجيات اختبارات البرمجيات، بما في ذلك الاختبار الوحدوي، والاختبار المتكامل، وممارسات ضمان الجودة.
<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو نظم المعلومات أو مجال تقني ذي صلة.
<br> الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير البرمجيات أو أدوار مشابهة.
<br> خبرة في قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية ولغات الاستعلام SQL أو ما يماثلها.
<br> مهارات اتصال قوية والقدرة على العمل بفعالية ضمن فرق متعددة الوظائف وتوثيق الحلول التقنية بوضوح.
<br> خبرة في تطوير واجهات برمجة التطبيقات ودمج خدمات الطرف الثالث تعتبر ميزة.
<br> الإلمام بمنهجيات التطوير agile وأدوات مثل Jira أو منصات إدارة المشاريع المماثلة.
<br> إثبات القدرة على توجيه مطورين مبتدئين والمساهمة في مشاركة المعرفة وتطوير الفريق
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><p><span>إذا كنت قائداً شغوفاً بالتفاصيل وتريد أن تنمو مع علامة تجارية عالمية تضع الناس في المقام الأول حقاً – نود سماع صوتك.</span></p><br><p><span><strong>منتجع ومنتجع وسبا المتوسط لزهر لبنان</strong>، فندق معتمد كـ <strong>مكان رائع للعمل</strong>، يبحث عن <strong>مدير/ة عام/ة للتمريض</strong> للانضمام إلى فريقنا الديناميكي!</span></p><br><p><span>يقع <strong>InterContinental Mzaar</strong> في قلب جبال لبنان، ويضم 140 غرفة وأجنحة إلى جانب مجموعة من منافذ الطعام والشراب ومرافق الولائم في لبنان.</span></p><br><p><span>نبحث عن مدير/ة تمريض عام/ة مناسب ليتأكد من ألا تنخفض معاييرنا أبدًا – إدارة جميع جوانب عمليات التدبير المنزلي والغسيل لدينا لتقديم تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة في كل إقامة.</span></p><br><p><span>كمدير/ة عام/ة للتمريض، ستقود فريقاً موهوباً، وتدفع التميز في النظافة والع presentation، وتلعب دوراً رئيسياً في الحفاظ على معاييرنا – كل ذلك في بيئة حاصلة على الاعتراف الرسمي بثقافة مكان العمل المتميزة.</span></p><br><p><span><strong>لمحة عن يومك المعتاد:</strong></span></p><br><p><span>كل يوم مختلف، ولكنك في الغالب ستقوم بـ:</span></p><br><ul><li><p><span>إدارة، وتوجيه، وتطوير فريق م Dedicated إلى معايير التدبير المنزلي والغسيل استثنائية</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على المستلزمات والمعدات وطلبها – مع تقليل الهدر – وإدارة المخزون</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في تحسين وإعداد الميزانيات التي تساعدنا على تعظيم الربحية</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف، الشخصيات المهمة، والزوار المتكررين وأعضاء نادي كبار الشخصيات</span></p><br></li><li><p><span>قيادة مشاريع التنظيف العميق وأحياناً مساعدة فريقك خلال فترات الذروة</span></p><br></li><li><p><span>تثقيف جميع أعضاء الفريق حول أهمية الامتثال لـ IHG والقوانين المحلية ومعايير السلامة</span></p><br></li></ul><p><span><strong>ما نحتاجه منك:</strong></span></p><br><ul><li><p><span>مهارات اتصال وتفاعل شخصية قوية</span></p><br></li><li><p><span>درجة البكالوريوس/مؤهل تعليمي أعلى/معادل في الضيافة أو مجال ذو صلة</span></p><br></li><li><p><span>خبرة قيادية مباشرة في فريق التدبير المنزلي/الغسيل</span></p><br></li><li><p><span>إتقان الإنجليزية والعربية.</span></p><br></li></ul><p><span><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></span></p><br><p><br><span>رسالتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلاف ونشجع الزملاء على أن يكونوا أنفسهم بالكامل في العمل. توفر فنادق IHG وU Resorts فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دومًا نرحب بخلفيات وتجارب وآفاق مختلفة.</span></p><br><p><span>تمنح IHG كلعضو من الفريق المساحة التي يحتاجها ليشعر بالانتماء، والنمو، وتقديم فرقًا في بيئة تعاونية. نعلم أنه لتعمل بشكل جيد، يجب أن نشعر بأننا بخير – داخلياً وخارج العمل – ومن خلال إطار myWellbeing، نلتزم بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</span></p><br><p><span>لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.</span></p><br><p><span>هل لا تلبي جميع المتطلبات بالضبط، لكنك تعتقد بأنك ستكون مناسبًا للعمل؟ لن نعرف حتى تضغط على زر 'قدم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم ولنذهب إلى أبعد معاً.</span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><br><p><span><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والتفاهم والثقة بين الأفراد في المملكة المتحدة والدول في جميع أنحاء العالم. على مدى 90 عاماً، ساهمنا في صياغة مستقبل أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></p><br><br><p><span><span>من خلال العمل مع الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم، نتواجد ميدانياً في أكثر من 100 دولة.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong>نربط. نلهم.</strong></span></span></p><br><br><br><br><p><span><strong><u>الدور الوظيفي</u></strong></span></p><br><br><p><span>دعم تقديم برامج فنية ذات أثر إيجابي تربط بين الفنانين والمؤسسات الإبداعية والقطاعات الثقافية في جميع أنحاء المملكة المتحدة وخارجها. وبناء شراكات قوية، وتمكين تقديم البرامج بجودة عالية، وتعزيز التعاون الإبداعي والتبادل الثقافي والابتكار لدفع عجلة النمو الشامل وتحقيق أثر مستدام من خلال الفنون.</span></p><br><br><br><p><span><strong><u>المسؤوليات الوظيفية</u></strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>الخبرة القطاعية / التخصصية</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>استخدام الرؤى الخاصة بقطاع الفنون المحلي والتعاون العالمي لتقديم برامج فنية ذات أثر تلبي احتياجات البلاد وتدعم مؤسسات الفنون في المملكة المتحدة.</span></li><li><span>الحفاظ على المعرفة بأولويات الفنون في المملكة المتحدة وتحديد فرص التعاون بين قطاعات الفنون في المملكة المتحدة والقطاعات الفنية في الدولة.</span></li></ul><p><span><strong><br>القيادة والإدارة</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>تقديم الخبرة التخصصية والتعاون مع فرق الفنون العالمية لضمان ملاءمة البرامج محلياً وتنفيدها بفاعلية.</span></li><li><span>إدارة الأنشطة الفنية وفقاً للمعايير العالمية مع إدماج الممارسات المتعلقة بالمساواة والتنوع والشمول (EDI) ومناهضة العنصرية عبر جميع البرامج.</span></li></ul><br><p><span><strong>الاستراتيجية والتخطيط</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>دعم تخطيط وتنفيذ محفظة الفنون في الدولة، وبناء التوافق الداخلي حول الأهداف الاستراتيجية.</span></li><li><span>الاستفادة من المنتجات والخدمات والقنوات الرقمية لتعظيم أثر محفظة الأعمال واستدامتها.</span></li></ul><br><p><span><strong>إدارة العلاقات وأصحاب المصلحة</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>بناء وصيانة شراكات قوية عبر قطاعات الفنون والقطاعات الثقافية الأوسع للبقاء على اطلاع بأبرز الاتجاهات والفرص.</span></li><li><span>تطوير شبكة متنوعة من أصحاب المصلحة في القطاعين الإبداعي والثقافي داخل الدولة.</span></li></ul><br><p><span><strong>العلامة التجارية والمكانة في السوق</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>دعم التنوع في قطاع الفنون والصناعات الإبداعية بالمملكة المتحدة وتعزيز القيمة المقترحة للمجلس الثقافي البريطاني.</span></li><li><span>تطوير الاتصالات التي تعرض قصصاً ذات أثر وتعزز سمعة المجلس الثقافي البريطاني كشريك غير ربحي ذي قيمة.</span></li></ul><br><p><span><strong>إدارة البرامج</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>إدارة الموارد المالية للمشروعات والعقود والمشتريات والمنح والعناية الواجبة وإعداد التقارير لضمان التنفيذ الفعال.</span></li><li><span>قيادة خطط إدارة المشروعات، وحل المشكلات وإحالتها للمستويات الأعلى عند الحاجة، ومساءلة الشركاء والمستشارين وأعضاء الفريق عن التنفيذ.</span></li></ul><br><p><span><strong><u>المؤهلات</u></strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>التعليم</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>شهادة جامعية و/أو خبرة معادلة</span></li></ul><br><p><span><strong><u>المؤهلات المهنية والشهادات</u></strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>مؤهل في إدارة المشروعات أو مؤهل معادل أو خبرة عملية معادلة</span></li></ul><p><br><span><strong><u>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور الوظيفي</u></strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>أساسي</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>معرفة وفهم جيدان للاتجاهات والممارسات الحالية في قطاع واحد على الأقل من قطاعات الفنون والصناعات الإبداعية في الدولة</span></li><li><span>خبرة مثبتة في العمل على مشاريع الفنون/الصناعات الإبداعية الوطنية</span></li></ul><br><p><span><strong>مفضل</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>فهم وتقدير للاتجاهات والممارسات الفنية الحالية في المملكة المتحدة</span></li><li><span>قدرة مثبتة على تنفيذ مشاريع فنية دولية وتعزيز التعاون عبر الثقافات</span><br></li></ul><br><p><span><strong><u>معلومات هامة:</u></strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>متطلبات اللغة: </strong>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية كتابةً وتحدثاً<br><strong>الفئة الوظيفية (درجة الراتب):</strong> 6 G<br><strong>القسم: </strong>الفنون<br><strong>نوع العقد:</strong> عقد محدد المدة (سنتان)<br><strong>الموقع/الدولة: </strong>بيروت<strong>، </strong>لبنان<br><strong>نظام العمل</strong>: من مقر العمل (ميداني)</span></p><br><br><p><span><strong>تاريخ الإغلاق:</strong> 01 أكتوبر 2026 الساعة 11:59 مساءً بتوقيت IST و01 أكتوبر 2026 الساعة 09:29 مساءً بتوقيت EEST</span></p><br><br><br><p><span>الفحوصات الخلفية<strong>: </strong>يخضع التوظيف في المجلس الثقافي البريطاني لفحوصات خلفية مرضية، سواء قبل التعيين أو بشكل دوري أثناء التوظيف، حسب الحاجة. تعتمد طبيعة ومستوى الفحوصات على الدور الوظيفي والقوانين المحلية المعمول بها. </span></p><br><br><br><p><span>متطلبات إثبات الهوية/الحق في العمل في الدولة: يجب على المرشحين التأكد من امتلاكهم للحق القانوني المسبق للإقامة والعمل في الدولة التي يقع فيها الدور الوظيفي. لن يتم تقديم أي دعم يتعلق بالتنقل / الانتقال / رعاية التأشيرة.</span></p><br><br><br><br><br><p><span><span>مملكة متحدة مترابطة وموثوقة في عالم أكثر ترابطاً وثقة.</span></span></p><br><br><br><p><span><strong><span>بيان المساواة والتنوع والشمول</span></strong></span></p><br><br><br><p><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات المقدمة من جميع أطياف المجتمع، حيث نؤمن بأن القوى العاملة المتنوعة تضفي عمقاً إضافياً لعملنا. يُعد المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل معتمد ضمن مبادرة "ثقة ذوي الإعاقة" (Disability Confident). تساعد هذه المبادرة في تغيير المفاهيم، وزيادة الفهم للإعاقة، وضمان اختيار الموظفين من أوسع نطاق ممكن من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور الوظيفي. ونرحب بمناقشة أي متطلبات أو تعديلات خاصة لتمكين المشاركة والانخراط في عملنا وأنشطتنا.</span></span></p><br><br><br><p><span><strong><span>بيان الحماية وصون الكرامة</span></strong></span></p><br><br><br><p><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. ونؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال وفقاً لما تنص عليه المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة (UNCRC) لعام 1989. سيعتمد التعيين في الوظائف التي تتضمن تعاملاً مباشراً مع الفئات المستضعفة على إتمام فحوصات دقيقة وفقاً للمتطلبات القانونية وسياسات الحماية وصون الكرامة للبالغين والأطفال الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا واجهتك أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></p><br><br><br></div>
<p><b>Objective</b></p><p><br></p><p>The primary objective of this consultancy is to provide capacity strengthening in Sphere Standards to partner staff, including programme, technical, MEAL, and management staff, through a participatory and context-appropriate workshop. The objective is to equip participants with practical skills in applying the Core Humanitarian Standard, Protection Principles, and Core Standards in the planning, implementation, and monitoring of humanitarian interventions relevant to their protection and advocacy work.</p><p><br></p><p>Scope of Work</p><p><br></p><p>Trócaire is seeking to contract an accredited Sphere training institute to deliver this training. Where no accredited institute is available or responsive in the Lebanese market, a certified individual Sphere trainer with proven regional experience and Sphere accreditation may be considered.</p><p><br></p><p>The consultant/institute should ensure that training facilitation methods are inclusive and account for the diverse needs of participants and of the populations affected by humanitarian response.</p><p><br></p><p>Material Development</p><p><br></p><p>Develop and submit a training session plan in line with this ToR and feedback gathered during the inception meeting.</p><p>Training Design</p><p><br></p><p>Design and deliver a 3-day joint training session for relevant partner staff and focal points. The training should be contextually relevant for Lebanon partners and interactive.</p><p>Propose a detailed training plan and methodology, including case studies and participatory methods, demonstrating how each session will engage participants, build practical skills, and relate to their real-world humanitarian interventions. Given the 3-day format, a full simulation exercise is not expected; practical examples and short applied exercises are sufficient.</p><p>Include appropriate evaluation tools to measure transferred knowledge pre- and post-training. Training material will be reviewed and signed off by Trócaire prior to the workshop.</p><p>Content Framework</p><p><br></p><p>Given the 3-day format, this training prioritises the Core Humanitarian Standard, Protection Principles, and the Core Standards over the Sphere Handbook's four technical chapters (WASH, Food Security and Nutrition, Shelter and Settlement, and Health), which fall outside this consortium's core programming areas and are not covered. The training should include the following:</p><p>Day 1: Humanitarian Principles and Accountability</p><p><br></p><p>Introduction to the humanitarian principles and the Humanitarian Charter</p><p>Overview of the Sphere Protection Principles, scoped to their application in humanitarian response and service delivery (do-no-harm, safety, dignity, and access)</p><p>Core Humanitarian Standard (CHS), including commitments and accountability to affected populations</p><p>Day 2: The Core Standards in Practice</p><p><br></p><p>Overview of the Sphere Handbook's structure and the Core Standards (the universal process standards on participation, coordination, targeting, and needs assessment/context analysis)</p><p>Applying the Core Standards in needs assessment, project design, and monitoring</p><p>Practical examples and short applied exercises linking the Core Standards to protection and advocacy programming</p><p>Day 3: Applying Learnings and Moving Forward</p><p><br></p><p>Practical challenges and opportunities in applying Sphere and CHS in current programmes; experience sharing across organisations</p><p>Integrating quality and accountability into routine activities</p><p>Partner application and action planning: each partner leaves with a short, specific action note for embedding CHS/Sphere standards into one current programme or process, to feed into the partner-specific section of the final report</p><p>Reporting and Documentation</p><p><br></p><p>Prepare and submit a final report detailing the activities conducted, key findings, recommendations, and outcomes of the consultancy, including learning points and questions raised by participants.</p><p>Deliverables</p><p><br></p><p>Training curriculum in line with partner priority needs, inclusive of proposed modalities, exercises, agenda, and evaluation tools.</p><p>Post-training consultancy report, including an overall summary and partner-specific analysis, covering activities, findings, outcomes, recommendations, and each partner's action note.</p><p>Timeline</p><p><br></p><p>The consultancy will span the following phases:</p><p><br></p><p>Inception Meeting</p><p>Material Development</p><p>Joint Training Session: 3 days</p><p>Training Report</p><p>Time should be factored in for Trócaire to review and comment on the report and other outputs, and for the consultant to make revisions based on Trócaire's feedback (approximately 2 days). The submitted final products will require final review and approval by the Partnership Program Manager for the consultancy to be brought to conclusion.</p><p><br></p><p><b>Qualifications and Experience</b></p><p><br></p><p>Certified or recognized Sphere trainer.</p><p>At least 5 years' experience in humanitarian response in the Lebanon context.</p><p>Proven experience facilitating Sphere or humanitarian standards trainings.</p><p>Excellent communication and facilitation skills.</p><p>Arabic language is a must; training materials should be available in Arabic.</p><p>Ability to work collaboratively with diverse partners.</p><p>Strong analytical and report-writing skills.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Certified or recognized Sphere trainer.</li><li>At least 5 years' experience in humanitarian response in the Lebanon context.</li><li>Proven experience facilitating Sphere or humanitarian standards trainings.</li><li>Excellent communication and facilitation skills.</li><li>Arabic language is a must; training materials should be available in Arabic.</li><li>Ability to work collaboratively with diverse partners.</li><li>Strong analytical and report-writing skills.</li></ul>
<p>Result of Service The objective of this position is to work on research areas related to the ESCWA Skills Monitor, Labor markets, and economic growth. Work Location UN HOUSE - UN ESCWA Expected duration 4 Months Duties and Responsibilities Background: The world is currently experiencing the Fourth Industrial Revolution. With this transition, the velocity of change and the sheer number of innovations are unprecedented. This revolution will inevitably eliminate many current lines of work yet has the capacity to bring in new lines of employment. The agility of this revolution makes the jobs of the future difficult to predict using traditional techniques. Given this background, this project will tackle three main issues: o The lack of timely information to monitor the dynamism of the labor market needs; o The mismatch between human capital accumulation and labor market demand; o Labor market policies and regulations are mostly outdated and unprepared for the impact of automation on jobs in most ESCWA countries. Almost all countries in the region are still heavily reliant on costly household/establishment survey data which is not carried out periodically. To assess job market policies, skill sets for newly created job categories that are and will continue to come about from the Fourth Industrial Revolution must be surveyed in a more innovative way. Without a new monitoring technique, information on the impact of technological change on available skill sets cannot be properly assessed. One finding that we can build on conventional survey (household establishment) results is that workers with higher educational attainment are expected to benefit the most from jobs in the formal sector if high-quality education is made available and better job market matching schemes are put in place. Looking at the ESCWA region, educational attainment over the past three decades, during which the region excelled in primary and secondary education (mid-skills), suggests that the population does not necessarily have adequate skills for newly created jobs. Also, in the absence of up-to-date and active labor market policies, the mismatch between market demand (especially in the formal sector) and education is translated into higher informal sector activities in most ESCWA countries. This project is expected to provide a forum for ESCWA countries to prepare for the Fourth Industrial Revolution (FIR) while factoring in the number of jobs needed between now and the attainment of the 2030 Agenda. The key aim is to support ESCWA States for the upcoming change in jobs TOR: and skills due to technological advancements taking place while considering the national characteristics. Ultimately, we will help member states harness job opportunities emerging from the advent of newer technologies, while taming challenges to attain outcomes stated in SDG- 8---support member states sustain economic growth (8.1), reach high levels of economic productivity (8.2), promote productive activities (8.3), attain full productive employment and decent work for all (8.5) and reduce the number of youth not in employment, education or training (8.6). Under the supervision of the Team Leader of Future of Work Project and the overall guidance of the cluster lead, the Individual contractor will assist in assessing the Future of Work. The Individual contractor will particularly help in country requests for features and analysis of data collected by the Skills Monitor, assess the job mismatch. Duties and Responsibilities: The Individual Contractor will mainly contribute to the following areas: 1. Substantive research in areas related to the 'Future of Work' Project. This includes reviewing existing literature as a background analysis. 2. Update Economic analysis on the skills Monitor results on a monthly basis, including analysis of the results. 3. Conduct data analysis using (i) data from the ESCWA Skills Monitor and (ii) data from different government hubs, including unemployment countries around the region (Country Profiles). 4. Provide Economic analysis for countries' technical assistance. 5. Conduct Skills Gap assessments. 6. Assist in technical assistance to Arab countries including in developing concept notes, training material, and country tailored policy research.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>A bachelor s degree in economics, social science, statistics, or a related area is required. A master s degree is desirable. All candidates must submit a copy of the required educational degree. Incomplete applications will not be reviewed. At least 4 years of experience in economics, social science, statistics, or a related area is required. Knowledge in Machine learning, experience in household surveys, firm level survey, and Big Data analysis is desirable. Proven experience in economic data analysis, presentation, drafting and visualization is desirable. Languages English and French are the working languages of the United Nations Secretariat; and Arabic is a working language of ESCWA. For this position, fluency in English and Arabic is required; Knowledge of French is desirable. Note: