وظائف فترة مسائية في لبنان

<p><b>مسؤوليات المبيعات</b></p><p>* ترحيب وتأهيل زوار صالة العرض (مالكو صالات الألعاب الرياضية، الفنادق، العيادات، المباني المؤسسية/السكنية، مشترون لصالات رياضية منزلية)</p><p>* عرض المعدات، شرح المواصفات والمواد والضمان والقدرات التحميلية</p><p>* إعداد عروض الأسعار، متابعة العروض المفتوحة، وإغلاق الطلبات</p><p>* توثيق كل عميل محتمل وتفاعل في نظام إدارة علاقات العملاء CRM بدون فقدان أي Lead</p><p>* تنسيق تواريخ التسليم والتركيب مع فريق اللوجستيات/الفنيين</p><p>* التعامل مع مكالمات ما بعد البيع: قطع الغيار، مطالبات الضمان، الشكاوى</p><p>* الحفاظ على عرض الصالة نظيفًا، السعر الصحيح، الوحدات العاملة</p><p>مسؤوليات الدعم عبر الإنترنت</p><p>* الرد على استفسارات WhatsApp Business ورسائل Instagram/Facebook/TikTok خلال ساعات العمل مع هدف الرد الأول في أقل من 15 دقيقة</p><p>* الإجابة عن الأسئلة حول الأسعار والتوافر والمواصفات والتسليم؛ إرسال الكتالوجات والصور والفيديوهات عند الطلب</p><p>* تأهيل العملاء عبر الإنترنت وتحويلهم إلى زيارات صالة العرض أو زيارات الموقع أو عروض أسعار مباشرة</p><p>* إرسال عروض الأسعار والمتابعات عبر WhatsApp وتتبعها مثل أي Lead آخر</p><p>* رصد التعليقات على المشاركات والإعلانات؛ نقل الاستفسارات الجادة إلى الرسائل الخاصة</p><p>* التصعيد للمشاكل والتجارب المخصصة والاستفسارات الكبيرة للمبيعات</p><p>* الحفاظ على الردود المحفوظة وملفات الكتالوج وقوائم الأسعار محدثة</p><p>* تقرير أسبوعي عن حجم الاستفسارات، زمن الاستجابة، ومعدل التحويل حسب القناة</p><p>مسؤوليات المخزون</p><p>* استلام وفحص الشحنات الواردة مقابل قوائم التعبئة وفواتير الموردين؛ الإبلاغ عن النقص والأضرار فورًا</p><p>* تسجيل جميع حركات المخزون الداخل والخارج (المبيعات، الانتقالات، العوائد، وحدات العرض) في اليوم نفسه</p><p>* تنفيذ جرد أسبوعي وجرد شهري كامل؛ التحقيق والإبلاغ عن الفوارق</p><p>* الحفاظ على رموز الأصناف الدقيقة والباركود والمواقع عبر صالة العرض والمخزن</p><p>* الإبلاغ عن الأصناف البطئية الحركة وأقل المخزون للإدارة لإعادة التوريد</p><p>* إدارة مخزون قطع الغيار</p><p>مؤشرات الأداء KPI: هدف المبيعات الشهري، معدل الاقتباس-إغلاق، زمن الاستجابة الأول للجهة عبر الإنترنت</p><p>نطاق الحزمة: الراتب الأساسي + عمولة على المبيعات. ساعات العمل وفق جدول المركز التجاري، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع بالتناوب.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>سنوات خبرة 2+ في البيع بالتجزئة/المبيعات بين الشركات، مبيعات في صالة العرض، مراقبة المخزون، أو دعم العملاء عبر الإنترنت</p><p>اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثًا) كتابة مهنية واضحة للمحادثة</p><p>مريح مع Excel، وبرامج المخزون/نقاط البيع، وWhatsApp Business، وصناديق بريد وسائل التواصل الاجتماعي</p><p>قادر جسديًا على التعامل مع المعدات (ألواح، أوزان حرة، أجزاء الآلات)</p><p>منظَم، دقيق، صادق مع الأرقام</p><p>خلفية في صناعة اللياقة البدنية أو المعدات تعد ميزة قوية</p><p>يفضّل رخصة قيادة سارية</p>

المسؤوليات البيعية<br>* ترحيب المؤدين إلى صالة العرض وتأهيلهم (مالكو صالات الألعاب البدنية، الفنادق، العيادات، المباني المؤسسية/السكنية، مشترين معدات الصالات المنزلية)<br>* عرض المعدات، شرح المواصفات، المواد، الضمان، وتحميل التصنيفات<br>* إعداد عروض الأسعار، المتابعة على العروض المفتوحة، وإغلاق الطلبات<br>* تسجيل كل عميل محتمل وتفاعل في نظام إدارة العلاقات مع العملاء — لا عميل محتمل بدون تتبّع<br>* تنسيق تواريخ التوصيل والتركيب مع فريق اللوجستيات/الفني<br>* التعامل مع المكالمات بعد البيع: قطع الغيار، مطالبات الضمان، الشكاوى<br>* الحفاظ على عرض الصالة — أرضية نظيفة، التسعير الصحيح، الوحدات العملية<br>دعم عبر الإنترنت<br>* الرد على استفسارات أعمال WhatsApp وDMs على Instagram/Facebook/TikTok خلال ساعات العمل — الهدف الرد الأول خلال 15 دقيقة<br>* الإجابة عن أسئلة حول الأسعار والتوافر والمواصفات والتسليم؛ إرسال الكتالوجات والصور والفيديوهات عند الطلب<br>* تأهيل العملاء المحتملين عبر الإنترنت وتحويلهم إلى زيارات showroom، أو زيارات ميدانية، أو عروض أسعار مباشرة<br>* إرسال عروض الأسعار والمتابعات عبر WhatsApp وتتبعها كأي عميل محتمل آخر<br>* مراقبة التعليقات على المشاركات والإعلانات؛ تحويل الاستفسارات الجدية إلى DM<br>* التصعيد إلى مدير المبيعات للشكاوى والمشروعات المخصصة والاستفسارات الخاصة بالمشروعات الكبيرة<br>* الحفاظ على الردود المحفوظة وملفات الكتالوج وقوائم الأسعار حديثة<br>* الإبلاغ أسبوعياً عن حجم الاستفسارات، زمن الاستجابة، والتحويل حسب القناة<br>مسؤوليات المخزون<br>* استقبال وفحص الشحنات الواردة مقابل قوائم التعبئة وفواتير الموردين؛ الإشارة إلى النقص والضرر فوراً<br>* تسجيل جميع حركات المخزون داخلة وخارجة (مبيعات، تحويلات، عوائد، وحدات عرض) في نفس اليوم<br>* إجراء جرد دوري أسبوعياً وجرد كامل شهرياً؛ التحقيق والتبليغ عن الفروقات<br>* الحفاظ على رموز عناصر دقيقة، ورموز الباركود، ومواقعها عبر صالة العرض والمخزن<br>* تمييز العناصر البطيئة الحركة ونُدرة المخزون للإدارة لإعادة الطلب<br>* إدارة مخزون قطع الغيار<br>المتطلبات<br>* خبرة 2+ سنوات في البيع بالتجزئة/مبيعات B2B، مبيعات صالة العرض، إدارة الجرد، أو دعم العملاء عبر الإنترنت<br>* العربية والإنجليزية بطلاقة (كتابة ومحادثة) — كتابة مهنية وواضحة للمحادثة<br>* إجادة Excel، وبرامج الجرد/نقاط البيع، WhatsApp Business، وصناديق رسائل وسائل التواصل الاجتماعي<br>* القدرة البدنية على التعامل مع المعدات (الأطباق، الدمبل، قطع الآلة)<br>* منظم، دقيق، صادق مع الأرقام<br>* خلفية في صناعة اللياقة البدنية أو المعدات ميزة قوية<br>* رخصة قيادة سارية المفعول مفضّلة<br>مؤشرات الأداء الرئيسية: هدف المبيعات الشهري · نسبة التحويل من عرض إلى إغلاق · زمن الاستجابة الأول عبر الإنترنت (أقل من 15 دقيقة) · التحويل من DM إلى عرض الأسعار · دقة عد المخزون (هدف 98%+) · صفر حركات غير موثقة<br>الباقة: الراتب الأساسي + عمولة من المبيعات. ساعات العمل وفق جدول المول، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع بالتناوب.<br>هل تريدها كمستند Word، أم نسخة عربية للوُفرشات الوظيفية المحلية؟

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>ميتريكس هي رائدة عالمية في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من مكاتبنا الـ 19، يضمن 3,400 ميتريكي من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم.&nbsp;</span></p><br><p><span>انضم إلى ميتريكس واعمل على تحديات صناعة في مقدمة الابتكار وتفوق في بيئة تركز على الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي يمكنك فيه التعلم بسرعة والبقاء على حقيقتك.</span></p><br><p><b>عن الفريق:</b></p><br><p>نحن فريق CAPS (CAPS للمعالجة والتخزين والتجميع بالحوسبة)، جزء من مجال EDM (إدارة البيانات المؤسسية) ضمن مجموعة المخاطر وخيار الشراء في قسم التطوير العالمي. مهمتنا هي بناء وصيانة إطار RTETL عالي القابلية للتوسع لحلول أسواق رأس المال (RTETL يرمز إلى استخراج-تحويل-تحميل في الوقت الفعلي). RTETL هو إطار مرن وقابل للتوسعة، مع موصلات قابلة للتخصيص، قادر على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات في الوقت الحقيقي.</p><br><p>كجزء من فريقنا، ستعمل بجانب مطورين شغوفين ومفكرين مبتكرين وحلالي مشاكل يسعون للكمال في كل جانب من جوانب التطبيق. نحن نُنمّي بيئة من التعاون والاستكشاف والتعلم المستمر.</p><br><p><b>مسؤولياتك: </b></p><br><ul><li>بناء وإدامة إطار RTETL: التركيز على تطوير وتطوير اللبنات الأساسية التي يُبنى عليها إطار RTETL.</li><li>تطوير وتحسين موصلات الأسواق المالية بإضافة دعم للمصادر والأنظمة المستهدفة الإضافية، بما في ذلك الاتصال بخدمات MX المختلفة وكتابة البيانات إلى عدة مزودين لقاعدة البيانات.</li><li>تحسين أداء إطار RTETL وقابليته للتوسع ومقاومته للأخطاء ورصده.</li><li>المشاركة في مناقشات التصميم ودفع تنفيذ الميزات المعقدة.</li><li>الحفاظ على عقلية التحسين المستمر من خلال البحث والتجربة المستمرة مع تقنيات جديدة تعزز قدرات الإطار.</li></ul><p><b><i>ملفك الشخصي: </i></b></p><br><ul><li>خبرة 3+ سنوات كمطور Java.</li><li>فهم راسخ لأنماط التصميم والأنظمة الموزعة.</li><li>فهم راسخ لقواعد البيانات العلائقية.</li><li>إتقان Git و Maven.</li><li>مهارات تصحيح الأخطاء وحل المشكلات بعين عملية.</li><li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة.</li><li>مطلوب إجادة الإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية.</li><li>روح الفريق والتعاون.</li></ul><p><b><i>«المهارات المفضلة »:&nbsp;&nbsp;</i></b></p><br><ul><li>الإلمام بـ Apache Spark أو أطر بيانات ضخمة أخرى.</li><li>خبرة مع أطر ETL مثل Apache NiFi و Apache Airflow و Databricks …</li><li>خبرة في كتابة كود Java عالي الأداء.</li><li>خبرة في العمل مع مجموعات البيانات المالية، نماذج التسعير، أو محركات تحليلية ذات صلة.</li><li>معرفة بأدوات الحاويات مثل Docker و Kubernetes.</li><li>معرفة عامة بأسواق المال ميزة إضافية</li><li>الاهتمام باستكشاف الجوانب التقنية والوظيفية لبرمج MX.3</li></ul> </div>

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تبحث Automation Personnel Services عن مشغل آلة لشركة مقرها في لونيبيا، لبنان. في هذا الدور، ستحظى بفرصة العمل مع أحد موردي بلاط الموزاييك الرائدين في الولايات المتحدة.</p> <h4>معدل الأجر</h4> <p>$16.00 في الساعة</p> <h4>الجدول والساعات</h4> <p>من الاثنين إلى الجمعة، من 6:00 صباحًا حتى 2:30 ظهرًا.</p> <h4>واجبات ومسؤوليات مشغل الآلة</h4> <ul> <li>تشغيل ومراقبة آلات إنتاج البلاط، بما في ذلك المكابس، والأفران، ومعدات التزجيج، وآلات القطع.</li> <li>إعداد الآلات وفق المواصفات الإنتاجية وأوامر العمل.</li> <li>ضبط إعدادات الآلة للحفاظ على أبعاد البلاط الصحيحة والسماكة ومعايير الجودة.</li> <li>تحميل المواد الخام إلى معدات الإنتاج وضمان تدفق المادة المستمر.</li> <li>إزالة المنتجات التالفة.</li> <li>تنظيف المعدات والأرضيات ومناطق العمل وفق إجراءات السلامة.</li> <li>قد تُكلف بمهام أخرى.</li> </ul> <h4>المؤهلات والمتطلبات لمشغل الآلة</h4> <ul> <li>اختبار رفع 25 رطلاً مطلوب.</li> <li>القدرة على قراءة وفهم تعليمات بسيطة.</li> <li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة.</li> <li>فحص المخدرات مطلوب.</li> </ul> <h4>نوع الوظيفة</h4> <p>دوام كامل، مؤقت حتى التوظيف</p> <h4>المزايا</h4> <ul> <li>أجر أسبوعي</li> <li>تأمين صحي وطب الأسنان والرؤية، وتأمين مؤقت وحياة</li> <li>مكافأة خدمة 40 ساعة بعد عام واحد من الخدمة المستمرة و1500 ساعة</li> <li>6 عطلات مدفوعة بعد عام واحد من الخدمة المستمرة و1500 ساعة</li> <li>خط تقاعد 401(k)</li> </ul> <p>تعتبر Automation Personnel Services الوكالة الوحيدة المتخصصة في التوظيف في التصنيع والصناعات الخفيفة التي تقدم مطابقة 401(k) لجميع العاملين المؤقتين والمتعاقدين المؤهلين.</p> <h4>فرصة المكافأة</h4> <p>نقدم أيضًا مكافأة إحالة قدرها 50.00 دولار. يجب أن يبقى كل من الموظف والمحال إليه في المهمة لمدة 30 يومًا لاستلام الدفع.</p> <h4>حول Automation Personnel Services</h4> <p>Automation Personnel Services هي وكالة توظيف معروفة بخبرة تزيد عن 30 عامًا في مجال التوظيف في التصنيع والتوظيف الصناعي الخفيف. من جوائزنا:</p> <ul> <li>الفائز العاشر المتتالي بجائزة ClearlyRated® Best of Staffing Client (2016-2026).</li> <li>الفائز بجائزة ClearlyRated® Best of Staffing Talent (2019-2026).</li> <li>حاصل على جائزة معيار السلامة للتميّز من قبل الجمعية الأمريكية للتوظيف.</li> <li>تم تسميتها كواحدة من أفضل شركات التوظيف للعمل من قبل CIO Views Magazine.</li> <li>تم تسميتها كواحدة من أفضل شركات التوظيف المؤقت في الولايات المتحدة من قبل Forbes (2025).</li> <li>مصنفة باستمرار ضمن أعلى وكالات التوظيف في الولايات المتحدة من قبل Staffing Industry Analysts (SIA).</li> </ul> <p>اشعر بطعم الوظيفة الجديدة! قدم طلبك اليوم!</p> <p><strong>صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص</strong></p></p>

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تبحث Automation Personnel Services عن مشغّل ماكينة لشركة مقرها في لابوان، تينيسي. في هذا الدور، ستحصل على الفرصة للعمل مع أحد أبرز موردي بلاط الفسيفساء في الولايات المتحدة.</p> <h4>سعر الساعة</h4> <p>16.00 دولار أمريكي في الساعة</p> <h4>الجدول والساعات</h4> <p>من الاثنين إلى الجمعة، من 6:00 صباحًا حتى 2:30 ظهرًا.</p> <h4>مسؤوليات ومهام مشغّل الماكينة</h4> <ul> <li>تشغيل ومراقبة معدات إنتاج البلاط، بما في ذلك presses، أفران، معدات التزجيج، وآلات القطع.</li> <li>ضبط الماكينات وفقًا لمواصفات الإنتاج وأوامر العمل.</li> <li>تعديل إعدادات الماكينة للحفاظ على أبعاد البلاط الصحيحة وسمكه وجودته.</li> <li>تحميل المواد الخام إلى معدات الإنتاج وضمان تدفق المواد المستمر.</li> <li>إزالة المنتجات المعيبة.</li> <li>تنظيف المعدات والأرضيات ومناطق العمل وفق إجراءات السلامة.</li> <li>قد تُعيَّن واجبات أخرى.</li> </ul> <h4>المؤهلات والمتطلبات لمشغّل الماكينة</h4> <ul> <li>اختبار رفع وزن 25 رطل مطلوب.</li> <li>القدرة على قراءة وفَهْم تعليمات بسيطة.</li> <li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة.</li> <li>يتطلب فحص مخدرات.</li> </ul> <h4>نوع الوظيفة</h4> <p>دوام كامل، مؤقت حتى التعيين</p> <h4>الفوائد</h4> <ul> <li>أجر أسبوعي</li> <li>تأمين طبي، أسنان، نظر، تأمين مؤقت وحياة</li> <li>مكافأة خدمة 40 ساعة بعد سنة من الخدمة المستمرة و1500 ساعة</li> <li>6 عطلات مدفوعة بعد سنة من الخدمة المستمرة و1500 ساعة</li> <li>خطة تقاعد 401(k)</li> </ul> <p>Automation Personnel Services هي الوكالة الوحيدة المتخصصة في التوظيف في مجالات التصنيع والصناعات الخفيفة التي تقدم مطابقة 401(k) لجميع المتعاقدين والمتعاونين المؤقتين المؤهلين.</p> <h4>فرصة المكافأة</h4> <p>نقدم أيضًا مكافأة إحالة قدرها 50.00 دولار. يجب أن يبقى كل من الموظف والمحال عليه في مهمة لمدة 30 يومًا للحصول على الدفع.</p> <h4>عن Automation Personnel Services</h4> <p>Automation Personnel Services هي وكالة توظيف معروفة تتمتع بخبرة تفوق 30 عامًا في مجال التوظيف في التصنيع والتوظيف الصناعي light-Industrial. من بين الجوائز التي حصلنا عليها:</p> <ul> <li>فائز بالعطاء الأفضل من ClearlyRated® في جائزة عميل التوظيف Best of Staffing طوال 11 عامًا متتالية (2016-2026).</li> <li>فائز بجائزة ClearlyRated® Best of Staffing Talent (2019-2026).</li> <li>حاصل على جائزة معيار السلامة للتميز من American Staffing Association.</li> <li>تم تصنيفه ضمن أفضل شركات التوظيف للعمل من قبل CIO Views Magazine.</li> <li>تم اختياره كواحدة من أفضل شركات التوظيف المؤقت في أمريكا من قبل Forbes (2025).</li> <li>مصنف باستمرار من بين وكالات التوظيف الأمريكية الرائدة من قبل Staffing Industry Analysts (SIA).</li> </ul> <p>اشعُر ببدء عملك الجديد! قدّـم طلبك اليوم!</p> <p><strong>صاحب عمل يوفر فرص متكافئة</strong></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الأساسية الإدارة الحفاظ على نظام موثَّق لسياسات وإجراءات المحاسبة الإشراف على عملية الإغلاق الشهرية عبر جميع الكيانات القانونية إدارة الإعداد الشهري والربع سنوي والسنوي للبيانات المالية المجمَّعة للمجموعة ونطاقات التجميع الفرعية المحددة، بما في ذلك إدراجات التجميع، وتسويات بين الشركات، والإقصاءات، وتعديلات الملكية والجداول الداعمة، التنسيق مع فرق المالية عبر وحدات الأعمال لضمان الدقة والكمال والتقديم في الوقت المحدد لحزم التقارير اللازمة لتجميعات المجموعة والشقيقات الفرعية اقتراح تحديثات وتحسينات لأنظمة المحاسبة، بما في ذلك عمليات الرواتب والتقارير المالية اكتساب وتحديث المعرفة الوظيفية للبقاء على اطلاع بآخر التطورات وأفضل الممارسات في المجال دعم تنفيذ وتحسين مستمر للضوابط الداخلية والعمليات المالية المشاركة في مشاريع ومهام خاصة عند الاقتضاء المعاملات الاحتفاظ بمخطط الحسابات والتأكد من اتساقه عبر الكيانات العمل كمالك أعمال المالية لهياكل D365 المحاسبية وتكوينات التقرير ومتطلبات التجميع الحفاظ على ومراقبة نظام للضوابط على عمليات المحاسبة التقارير حساب ومراقبة وإصدار المقاييس المالية ومؤشرات الأداء إعداد تقارير مالية وعروض الإدارة وملفات التأهيل المسبق المالي وKPIs الشهرية ضمان امتثال البيانات المالية المجمَّعة للمعايير المحاسبية المعمول بها وسياسات المجموعة ومواعيد التقارير التواصل مع تكنولوجيا المعلومات لتطوير أدوات ذكاء أعمال وتقارير فعّالة والمشاركة في اختبار وتحسين وحدات المالية الامتثال تنسيق توفير المعلومات لمدققي التدقيق الخارجي من أجل التدقيق السنوي (التجميع فقط) ضمان الامتثال للقوانين واللوائح والمعايير المحاسبية والسياسات والإجراءات ضمان الامتثال لمتطلبات الرقابة الداخلية للمجموعة وإرشادات التقارير</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم والمؤهلات</h2><ul><li>ماجستير في الإدارة في المحاسبة أو التمويل أو مجال ذات صلة</li><li>المؤهل المهني (CPA، CMA، CA أو ما يعادلها) يعتبر ميزة</li></ul><h2>الخبرة</h2><ul><li>7-10 سنوات من الخبرة المتقدمة في المحاسبة، التقارير المالية أو التوحيد</li><li>خبرة مثبتة في إعداد القوائم المالية المجمّعة داخل مجموعة متعددة الكيانات ومتعددة الدول</li><li>خبرة مع IFRS ومتطلبات تقارير المجموعة</li><li>خبرة مع أنظمة ERP، ويفضل D365 F&O</li><li>تعرض سابق لارتباطات التدقيق الخارجي، خاصة تدقيق المجموعة/التوحيد</li></ul><h2>المهارات والكفاءات</h2><ul><li>مهارات تحليلية وتنظيمية قوية</li><li>مهارات اتصال وتنسيق جيدة</li><li>نهج استباقي وموثوق</li><li>معرفة قوية بـ IFRS ومبادئ التوحيد</li><li>خبرة في تسويات وتجميعات بين الشركات</li><li>قدرة على إدارة هياكل تجميع معقدة للمجموعة والشركاء الفرعيين</li><li>مهارات إعداد التقارير المالية وإعداد البيانات المالية قوية</li><li>مهارات متقدمة في Excel</li><li>خبرة مع أدوات ذكاء الأعمال والتقارير (Power BI أو أداة تقارير مالية D365) ميزة</li></ul><p></p></section>

<p>1. الخلفية يشكل الخطة التنموية الخمسية العاشرة (الرقم: الهاتف) أول خطة تنفيذية لترجمة توجهات رؤية عمان 2040 إلى برامج ومشاريع عبر أركانها الأربعة: الشعب والمجتمع، والاقتصاد والتنمية، والبيئة المستدامة، والحكم والأداء المؤسسي. تُبنى الخطة حول 14 أولوية وطنية، و82 هدفاً استراتيجياً، و411 برنامجاً استراتيجياً. ونظراً لنطاقها وأهميتها الاستراتيجية، تستحق تقييمًا شاملاً نهائياً لتنفيذها وأداءها في نهاية دورتها الخمسية، وفقاً للمادة 8 من المرسوم الملكي رقم 1/2021، مع استخلاص الدروس التي تغذي المرحلة التالية من التخطيط الوطني للتنمية. سيتم التركيز بشكل خاص على أبعاد تمويل الخطة وميزانيتها، بما في ذلك المساحة المالية، وأداء الإيرادات والنفقات، وفعالية الميزانية، ومتطلبات التمويل والثغرات، واحتياجات الاستثمار، وفعالية واستدامة مصادر التمويل. سيتضمن التقييم أيضًا نمذجة قائمة على الأدلة، وكفاءة تخصيص الموارد، واستراتيجيات التمويل طويلة الأجل، وسيحدد الدروس والتوصيات العملية لتعزيز التخطيط، وترتيبات التمويل، والحكم، والتنفيذ للخطة التنموية الخمسية الحادية عشرة (الرقم: الهاتف).</p><p>المهام والمسؤوليات يتولى المتعاقد الفردي (IC) تقديم الدعم المتعلق بتمويل التنمية. تشمل المسؤوليات المحددة للمتعاقد الفردي ما يلي: جمع وتجميع وتحديث المعلومات والبيانات الفنية عبر جميع أهداف التنمية المستدامة والمؤشرات الاقتصادية المتعلقة بتكاليف وتمويل الأولويات الوطنية في عمان. استخراج واسترجاع وتجميع وتحليل البيانات الفنية والمواد ذات الصلة من المصادر الوطنية، وقواعد البيانات، والمكتبات، والمختلف الحسابات والإحصائيات. تحليل وفحص تدفقات التمويل المحددة في استراتيجية عمان. تقييم تقدم المؤشرات الوطنية خلال الفترة 2020-2024. تقديم المساعدة القياسية لفحص العوامل المؤثرة في فرص الاستثمار وإمكاناتها في الاقتصاد العماني، بما في ذلك سلاسل العمل المتعلقة بالنمذجة الاقتصادية الكمية والاستدلال السببي للتوصيات السياسية. تجميع المواد الإحصائية الأصلية، وضبط البيانات المبلغ عنها من مصادر مختلفة، وتحميل البيانات في نظام قاعدة بيانات آلية. تقييم وفحص مجموعات البيانات من حيث الدقة والوضوح والصحة وتفسير النتائج. المساعدة في صيانة قواعد البيانات الآلية ذات الصلة، وضمان سلامة البيانات وسهولة الوصول إليها. إعداد مجموعة متنوعة من التقارير والعروض التقديمية والجداول والقوائم والرسوم البيانية بناءً على البيانات التي تم تحليلها للمعلومات والمراجعة من قبل كبار الضباط. التعاون والتنسيق الوثيق مع أعضاء الفريق المختلفين في تمويل التنمية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><h4>المؤهلات/المهارات الخاصة</h4>يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة الماجستير في الاقتصاد أو المالية أو مجال ذي صلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة العلمية المطلوبة. لن يتم مراجعة الطلبات غير الكاملة. يلزم وجود خبرة عملية لا تقل عن سنتين في البحث أو استخراج البيانات أو استخدام الأدوات الإحصائية. يلزم وجود خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نماذج القياس الاقتصادي. يجب proficiency في البرامج الإحصائية. يجب معرفة القياس الاقتصادي. يُفضل معرفة نماذج السلاسل الزمنية مثل نماذج الانحدار الذاتي المتجه (VARs) أو نماذج VAR الهيكلية. يُفضل معرفة نماذج البيانات اللوحية مثل نموذج الآثار الثابتة، أو نموذج العتبة الديناميكي للوحة، أو طريقة اللحظات المعممة (GMM). اللغات الإنجليزية والفرنسية هما اللغتان العاملتان للأمانة العامة للأمم المتحدة؛ واللغة العربية هي لغة عمل الإسكوا. بالنسبة لهذه الوظيفة، يلزم proficiency في اللغتين الإنجليزية والعربية. ملاحظة: proficiency تعني تقييم fluent في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم)، ومعرفة تعني تقييم confident في اثنين من المجالات الأربعة. معلومات إضافية يتم التعيين لهذه الوظيفة على أساس محلي. يجب على شاغل الوظيفة أن يكون لديه الحق القانوني بالعيش والعمل في الموقع المحدد. لا توجد رسوم لا تتقاضى الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، مقابلة العمل، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات حول حسابات المرشحين البنكية.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Aspire Software is looking for an Infrastructure Specialist to join our team in Lebanon.<br> Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals.<br> By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.<br> Role Overview We are looking for a hands-on infrastructure specialist to own, secure and grow the AWS platform behind our software for the UK housing sector.<br> You will keep customer environments reliable and well documented, build new environments as code, and be the person our customers and auditors trust with the difficult infrastructure questions.<br> This is first and foremost an infrastructure role.<br> You will own our AWS estate end to end, from networking, compute and data stores through to identity, monitoring, backups and cost, across shared and customer-dedicated environments.<br> You will work closely with our DevOps engineer, who leads on CI/CD, so that pipelines and environments evolve together.<br> You will also build.<br> When a customer needs a dedicated environment you will stand it up from our Terraform templates, connect it to monitoring, identity and backup, hand it over with clear documentation and manage it through its life.<br> You will be comfortable writing code, whether that is Terraform modules, serverless functions or automation scripts, because at SDS infrastructure and product are built by the same team.<br> Finally, you will be the link between the infrastructure and the people who depend on it: our developers, our ISO 27001 and Cyber Essentials auditors, and the IT and security teams of our customers, particularly enterprise housing providers.<br> Key Responsibilities Own and operate: keep every environment healthy, patched, backed up and recoverable across Linux and Windows Server, and administer MongoDB for availability and performance.<br> Build as code: create and evolve environments through Terraform, treat drift as a defect, and move us towards hardened, repeatable builds.<br> Secure the platform: own IAM and least privilege, secrets and certificates, encryption, logging and security tooling, and act on what they tell you.<br> Make it observable: build the monitoring, alerting and dashboards that let us find problems before customers do, and own infrastructure incident response.<br> Support compliance: keep our ISO 27001 and Cyber Essentials evidence, asset registers and diagrams current, and present them to auditors and customers on request.<br> Automate and develop: remove manual work with scripts and serverless automation, and contribute to our codebase where infrastructure and application meet.<br> Document and coach: own the infrastructure documentation set, define the standards the team follows, and help developers work safely with the platform.<br> Work with customers: join onboarding and procurement conversations, understand hosting, identity and security requirements, and turn them into clear environment designs.<br> Several years running production infrastructure in AWS, with real depth in networking, compute, IAM, storage and monitoring Strong Terraform: writing modules, managing state and building environments from code Confident administering both Linux and Windows Server Hands-on MongoDB operational experience (replica sets, backups, performance, upgrades) A solid coding background in at least one of Python, PowerShell, Bash or C# / .<br>NET, and the habit of automating anything you do twice Practical understanding of security controls and what ISO 27001 and Cyber Essentials expect of an infrastructure team Clear written documentation and the discipline to keep it current The confidence to explain technical decisions plainly to customers, auditors and developer Desirable: AWS certification such as Solutions Architect, SysOps Administrator or Security Specialty MongoDB, Linux or Microsoft server certifications Experience with an identity provider and SSO protocols (SAML, OIDC, SCIM) Containers, orchestration or serverless design Experience hosting for enterprise or public sector customers, including supplier assurance and data residency Cost optimisation and FinOps practice Knowledge of the UK housing sector</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Result of Service<br>A report explaining the draft framework for well-permitting. A report on proof of concept demonstrating the implementation of the framework, including codes and operational commands.<br> Work Location<br>Remotely<br> Expected duration<br>3 months<br> Duties and Responsibilities<br>Background Arab States are among the most water scarce in the world, with 19 States out of 22 below the water scarcity threshold including 13 States below the absolute water scarcity threshold. Freshwater scarcity is aggravated by several factors, including dependency on transboundary water resources, pollution, climate change, non-revenue water losses, inefficient use, increasing demand, insufficient investment, and damage to infrastructure due to conflict. Water scarcity is a significant challenge for sustainable development, as it directly affects the ability to ensure access to water and sanitation for all, while also having important implications for energy and food security, economic development, as well as urban and rural livelihoods. Water security challenges caused by water scarcity also require national and regional security considerations and transboundary water cooperation to achieve global goals. Sustainable groundwater management in the Arab region is central to water security. Groundwater accounts for half of the freshwater needs in Arab States, be it for agriculture, industry, energy or domestic use. The reliance on groundwater is increasing as surface waters become more scarce, polluted and costly to capture in face of climate change impacts and increasing demand. Although groundwater resources in the Arab region are critical for water security, relevant data and information remains limited and inaccessible. ESCWA established the Arab Groundwater Knowledge Platform as a regional knowledge hub to avail geospatial resources and information regarding this critical resource. Lebanon similarly is becoming more and more reliant on groundwater resources with some aquifers already being depleted by over pumping by private wells or being affected by seawater intrusion. Data on groundwater is either unavailable or inaccessible or greatly dispersed across several private and public entities. The Ministry of Energy and Water, the main custodian for groundwater, has a great need to update its groundwater database and develop geospatial analytical capacities of staff to better monitor groundwater resources, support groundwater wells licensing and inform management of the resources. The consultant is intended to support ongoing work to utilize geospatial information system (GIS) technologies for the review, digitization, classification and analysis of maps related to groundwater resources to facilitate analysis for informed decision-making. Duties and Responsibilities • Support update of an interactive WebGIS dashboard and integrate additional monitoring, climate and remote sensing datasets into the platform; • Develop a draft framework for well permitting decision making based on specialized codes that operationalize collected data and information combined with regulatory criteria; • Develop full hydrogeological factsheets for selected national priority national aquifers supported by data and information from platform.<br> Qualifications/special skills<br>A first-level university degree in geoscience, hydrogeology or related field is required. A Master’s degree in a similar field is desirable. All candidates must submit a copy of the required educational degree. Incomplete applications will not be reviewed. A minimum of one year of professional work experience in geoscience and GIS analysis is required. Knowledge in groundwater modelling is desirable. Knowledge of Python desirable.<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat; and Arabic is a working language of ESCWA. For this position, fluency in English and Arabic is required. Note: “Fluency” equals a rating of ‘fluent’ in all four areas (speak, read, write, and understand).<br> Additional Information<br>Not available.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>About Infoquest Infoquest is a fast-growing expert network firm serving 2,500+ consulting client users across global consulting firms.<br> We help consulting teams access hard-to-reach experts for live projects, diligence work, market studies, and strategic decisions — and we're now investing in building out our content and brand presence to match our growth.<br> The Content Creator Role As a Content Creator, you'll be the person behind the camera and the editor for everything Infoquest puts out.<br> This role centers on a recurring content cadence: each week you'll shoot and edit long-form interviews and shoots that also get repurposed into several short-form pieces for LinkedIn, Instagram, and YouTube, alongside trendy 30-second reels, and a casual coffee-chat style video introducing a different employee each week.<br> Once a month, you'll run a larger, multi-topic shoot with the CEO covering different expert-network subjects, edited down into multiple standalone pieces across our channels.<br> This is a hands-on, execution-focused role; you'll be given clear direction and own everything from filming through publishing, with a supportive role in ideation.<br> What You'll Do IQ Edit: Shoot and edit a weekly internal-employee interview (long-form), repurposed into 3-4short-form cutdowns for LinkedIn, Instagram, and YouTube Trend Reels: Produce two trendy or funny 30-second reels weekly for Instagram (primary) and YouTube Shorts Coffee Break: Shoot and edit a weekly casual coffee-chat video introducing a different employee each week CEO Deep Dive: Run one larger monthly multi-topic shoot with the CEO on expert-network subjects, edited into multiple standalone pieces Co-schedule shoots with the CEO, employees, and any external subjects involved Direct subjects on-camera, pacing, delivery, retakes, across interview and casual formats Edit all footage into platform-ready long-form and short-form assets, including captions, basic motion graphics/text overlays, and thumbnails where needed Publish and schedule finished content across LinkedIn, Instagram, and YouTube Stay on top of platform trends and adapt formats quickly when something is working What We're Looking For Proven short-form and long-form video portfolio Comfortable directing and filming people on camera, in both interview and casual settings Strong editing skills (Premiere, CapCut, Canva, or similar); motion graphics a plus An eye for trends, able to spot what's working on Reels/Shorts and adapt it fast Reliable and consistent; this role runs on a fixed weekly/monthly cadence, not open-ended scope On-site role in Beirut (gear provided upon request) Bonus Points If You Have Experience filming executive or leadership interview content Videography experience (headshots, event stills, profile assets) Experience building recurring branded content series, not just one-off videos Who Will Succeed in This Role You're execution-focused and comfortable working from a blank slate You can hit a recurring weekly cadence without it feeling like a grind; consistency is the job You have a sharp eye for what makes content watchable: pacing, hooks, and platform-native feel You're self-sufficient across the full pipeline: co-ideate, shoot, edit, publish.<br> What We Offer A fast-growing startup environment with a clear, defined content mandate from day one Direct exposure to company leadership and internal teams Ownership over a recurring content system from filming through publishing A scoped, predictable role, clear weekly/monthly deliverables rather than shifting expectations Potential to grow into a full-time role leading Infoquest's creative content output, as the function scales Our Interview Process Initial Screening Interview: We assess portfolio, background, and experience Technical Interview: A task will be assigned for you to prepare and then present Final Interview: Assess motivation and culture fit Offer Call</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Who Are We❓ We Are Servme!<br> A powerhouse guest experience and CRM platform built for modern hospitality.<br> Born to simplify operations, we offer table and seat management, waitlist, guest profiling, commission-free online bookings, a full marketing suite, and razor-sharp analytics.<br> Purpose-built from the front to the back of the house, Servme seamlessly integrates with telephone systems, point of sale, hotel PMS, payments, and major social platforms like Facebook, Google, and Instagram.<br> We're not just another booking tool — we're the operational brain behind smarter restaurants, cafes, and hotels.<br> And yes, we're growing fast.<br> With a relentless focus on streamlining hospitality, Servme is becoming the go-to guest experience platform in the region and beyond.<br> Ready to serve smarter?<br> That's Servme.<br> The Job in a Nutshell At Servme, growth is driven by execution.<br> We are looking for a Team Lead – SMB Account Management (Retention &amp; Growth) to lead a team of 3–5 Account Managers, with full ownership over churn reduction, expansion revenue, and ARR growth across our SMB portfolio.<br> This is a player-coach role — you will be responsible for both team performance and your own individual revenue target.<br> You are expected to lead from the front, actively driving retention and expansion while building a team that consistently delivers strong commercial outcomes.<br> What Will You Do❓ This is not a traditional management role.<br> We are looking for a high-intensity, execution-driven Team Lead – SMB Sales (GCC) who can close deals, lead from the front, and drive a team to consistently hit and exceed targets.<br> This is a player-coach role, you will own your own quota while managing and scaling a team of 2–4 Business Development Managers.<br> You are expected to bring structure, discipline, and strategy, while maintaining a strong personal contribution to revenue.<br> Responsibilities: Own and deliver on both team targets and individual revenue targets (retention and expansion) Lead and manage a team of 3–5 Account Managers, driving accountability and performance Personally manage and grow a portfolio of accounts, contributing directly to ARR Identify and execute on upsell, cross-sell, and expansion opportunities Proactively identify churn risks and implement strategies to retain key accounts Step in on at-risk or high-value accounts to drive retention and revenue outcomes Coach and mentor the team on client engagement, commercial conversations, and value positioning Drive strong product adoption and engagement to support retention Establish and enforce account management processes, playbooks, and performance standards Monitor key metrics including churn rate, expansion revenue, ARR growth, and account health Maintain strong visibility on renewals pipeline and revenue forecasting Collaborate with Sales, Support, and Product teams to improve overall customer experience What Are We Looking For❓ 5-8 years of experience in account management, customer success, or client-facing commercial roles Proven track record of reducing churn and driving expansion revenue / ARR growth Experience managing or mentoring a team in a target-driven environment Strong commercial mindset with experience in renewals, upsell, pricing discussions, and negotiations Demonstrated ability to own both individual and team revenue performance Strong client-facing presence with the ability to build trust and influence outcomes Experience working with SMB clients in SaaS or hospitality tech is a strong advantage Data-driven approach to managing account performance and health metrics Highly proactive, results-oriented, and accountable Fluency in English and Arabic required (French is a plus) What We Offer You❗ We believe you will love working at Servme!<br> We have an inclusive and diverse culture that encourages innovation and flexibility in remote, in-office, and hybrid work setups.<br> We offer highly competitive compensation packages, including bonuses and the potential for shares.<br> We prioritize personal development and offer regular training and an annual learning stipend to tackle new challenges and grow your career in a hyper-growth environment.<br> We offer autonomy, mentoring, and challenging goals that create incredible opportunities for both you and the company.<br></span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.</span></p><br><p><span>Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.&nbsp;</span></p><br><p><span>Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment. You’ll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.</span></p><br><p><b><span>What </span><span>you’ll</span><span> do</span></b><b><span>​</span></b><b><span>:</span></b></p><br><br><p><span><span>As a DevOps Engineer, you will </span><span>be responsible for</span><span> designing, building, and </span><span>operating</span><span> automated platforms that enable reliable, secure, and scalable delivery of the MX platform across SaaS, cloud, and </span><span>on-premise</span><span> environments.</span></span></p><br><br><p><span><span>You will play a key role in CI/CD implementation, </span><span>jobs</span><span> automation, environment management, and production reliability, working closely with development, QA, and client-facing teams.</span></span></p><br><br><p><b><span>1. Environment &amp; Platform Management</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Deploy and manage </span></span><b><span>MX environments</span></b><span><span> across development, testing, and production stages</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Handle environment lifecycle:</span><span>p</span><span>rovisioning</span><span>,</span><span> configur</span><span>ation, </span><span>u</span><span>pgrades</span><span> &amp; pa</span><span>tching, d</span><span>ecom</span><span>missioni</span><span>ng</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ensure environments </span><span>are </span></span><b><span>standardized</span><span>, reproducible, and compliant</span></b></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Support multi-client and multi-environment setups in SaaS or hybrid models</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>2. </span><span>CI/CD &amp; Release Engineering</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Design, implement, and </span><span>maintain</span></span><b><span>CI/CD pipelines</span></b><span><span> to support continuous integration, testing, and deployment across multiple environments</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ensure pipeline </span></span><b><span>stability</span></b><span><span>minimizing build failures and delays</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Implement </span></span><b><span>automated</span><span> build, packaging, and deployment processes</span></b></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Enforce </span></span><b><span>version</span><span> control best practices</span></b><span><span> (branching strategies, tagging, artifact management)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Support release cycles</span></span></p><br></li></ul><br><br><p><b><span>3. Automation</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Plan &amp; Code Templates stored in Git repositories alongside application code, allowing template updates to be version-controlled, code-reviewed, and tracked</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Automate environment provisioning, configuration, and upgrades</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Build reusable automation components to improve scalability and consistency</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>4. </span><span>Monitoring &amp; Reliability</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Implement monitoring, logging, and alerting solutions.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Drive observability, incident analysis, and reliability improvements.</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>5. </span><span>Data &amp; Environment Operations</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Manage data provisioning, masking, and lifecycle activities.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Support database migration, sanitization, and reconciliation.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ensure compliance with security and data governance standards</span></span></p><br></li></ul><br><br><p><b><span>6. </span><span>Incident Management</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Act as an escalation point for platform and environment issues.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Troubleshoot complex incidents and coordinate resolutions.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Maintain documentation and knowledge sharing.</span></span></p><br></li></ul><br><br><p><b><span>Who you are</span></b><span><span>​</span></span><span><span>:</span></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>Education:  Degree in </span><span>Bachelor in</span><span> Computer Engineering or Computer Science</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>1 to 4 years </span><span>of </span><span>experience </span><span>in DevOps, CI/CD</span><span>, Software </span><span>Engineering</span><span> or a relevant field&nbsp;</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>Technical Skills</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>CI/CD </span><span>tools</span><span>: Jenkins, </span><span>GitLab</span><span> CI, Azure DevOps</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Version control systems: Git (advanced usage)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Scripting: Shell, Python, </span><span>Java, </span><span>Groovy</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Operating systems: Linux/Unix</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Cloud platforms: AWS, Azure/GCP is a plus</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Databases: Oracle, PostgreSQL, or similar</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>DevOps &amp; Platform Expertise</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Experience building and operating </span></span><b><span>CI/CD pipelines in complex environments</span></b></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Knowledge of </span></span><b><span>monitoring and observability tools</span></b></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Exposure to </span></span><b><span>SaaS / distributed architectures</span></b></p><br></li></ul><br><br><p><b><span>Soft Skills</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Strong analytical and troubleshooting skills</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ability to work under pressure in production environments</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Clear communication with both technical and non-technical stakeholders</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Team-oriented with strong collaboration mindset</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Proactive and continuous improvement mindset</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Fluent written &amp; oral English is necessary</span></span></p><br></li></ul>Why join us<p>We put our people first, with an attitude of care and a legitimate commitment to their success and wellbeing:</p><br><p>Benefit from our competitive compensation and insurance package:</p><br><ul><li><p>Attractive salary in USD outside of Lebanon</p><br></li><li><p>International medical, life and travel insurance</p><br></li><li><p>Retirement plan</p><br></li><li><p>Schooling allowance</p><br></li><li><p>And much more</p><br></li></ul><p>Enjoy a hybrid work environment:</p><br><ul><li><p>Teleworking at home and abroad</p><br></li><li><p>Dynamic and supportive work environment focused on employee wellness</p><br></li></ul><p>Grow with us and gain international exposure:</p><br><ul><li><p>Extensive learning opportunities</p><br></li><li><p>Learn from a diverse team of experts around the world</p><br></li><li><p>Possibility for international and internal mobility&nbsp;</p><br></li></ul><p>Submit the resume today and stay posted, we will contact you shortly!</p><br><br><br> </div>

<p><h4>عـن ديلويت</h4> <p>عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p> <h4>غايتنا</h4> <p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر من غيره—للعملاء، وللأشخاصنا، والمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، من خلال تقديم رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة، وفتح نماء مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعنا.</p> <h4>قيمنا المشتركة</h4> <ul> <li><strong>قدِّم القيادة</strong></li> <li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li> <li><strong>رعاية بعضنا لبعض</strong></li> <li><strong>تعزيز الشمولية</strong></li> <li><strong>التعاون من أجل أثر ملموس</strong></li> </ul> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>خلال فترة عملك ككبير في التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p> <ul> <li>بناء الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة من خلال السعي لفهم توقعاتهم من مستوى الخدمة وما يهمهم بشكل فردي.</li> <li>تقديم خدمات عالية الجودة من خلال إظهار وعي عملي بتأثير التنظيم وإدارة المخاطر على عمليات وControls الأعمال.</li> <li>تحمل المسؤولية عن فهم الإحصاءات الأساسية والمسائل الصناعية حول الكيان قبل بدء المشاركة.</li> <li>تكييف تعليمات الإحالة النموذجية لتحديد نطاق الإجراءات التي سيتم تنفيذها بوضوح، بما في ذلك مناطق تركيز التدقيق. فهم بنية تدقيق المجموعة ومن المقصود بتعليمات الإحالة.</li> <li>التنسيق الفعال مع مراكز التميز على الشاطئ والخارج في تنفيذ المهام ذات الصلة، مع فهم نطاق العمل المخول لهم وأهمية تقديم معلومات دقيقة وكاملة.</li> <li>المساعدة في تتبع التسليمات من مدققي المكونات والسعيفهم مدى صلة وأهمية هذه التسليمات.</li> <li>ربط المخاطر والضوابط والإجراءات والنتائج من الأقسام المخصصة عبر ملف EMS في الوقت المناسب.</li> <li>التعبير عن معالم جودة التدقيق، وكيف تُظهر الفرق كمال المعالم، وكيف تُسهم هذه في جودة التدقيق.</li> <li>فهم الأساس المنطقي وراء توقيتات خطة التدقيق والتحضير لتحدي ما إذا كان يمكن إنجاز العمل في وقت أبكر من دورة التدقيق.</li> <li>إعداد الوثائق من خلال توقع الأسئلة التي قد يطرحها المراجعون وتمييز الأحكام المحاسبية والاستنتاجات عن أحكام التدقيق والاستنتاجات.</li> <li>تطوير العلاقات خارج وظيفة المالية لفهم أنشطة الكيان بشكل أفضل وتطبيق الشك المهني.</li> <li>الحفاظ على وعي عملي بالمخاطر حول دورة الالتزام والبيئة التنظيمية والسياسات ذات الصلة بحماية الممارسة.</li> <li>إظهار القدرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي في سياق التدقيق لتحسين الكفاءة والجودة، بما في ذلك حالات الاستخدام ذات صلة، وأساسيات هندسة الاستفسار، وحل المشكلات بشكل منظم.</li> <li>ممارسة الشك المهني عند استخدام مخرجات مولدة بالذكاء الاصطناعي—التحقق من الدقة والشمولية والملاءمة قبل الاستخدام في وثائق التدقيق وورق العمل.</li> <li>فهم توقعات الذكاء الاصطناعي المسؤول في الخدمات المهنية، بما في ذلك الحوكمة واعتبارات المخاطر، والسرية وسلامة البيانات، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة من الشركة.</li> </ul> <h4>قدرات القيادة</h4> <ul> <li>بناء فهمك الخاص لغرضنا وقيمنا؛ استكشاف فرص التأثير.</li> <li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطور الشخصي؛ العمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li> <li>فهم التوقعات وإظهار المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار.</li> <li>التركيز بنشاط على تطوير مهارات التواصل وبناء العلاقات بشكل فعال.</li> <li>فهم كيف يساهم العمل اليومي في أولويات الفريق والعمل.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة. يفضل وجود درجة عليا.</li> <li>أكثر من 4 سنوات من الخبرة في التدقيق والمحاسبة العامة، ويفضل مع كبرى شركات التدقيق.</li> <li>إشراف على الموظفين، فحص سجلات العملاء المالية، جمع وتحليل البيانات، إعداد تقارير تدقيق تفصيلية، وحل قضايا البحث المحاسبي.</li> <li>إظهار القدرة على التخطيط وإدارة الأعمال وتوجيه الأفراد، مع التأكد من أن التسليمات تفي بمواصفات خطة العمل والمواعيد النهائية.</li> <li>المؤهل المحاسبي الدولي مرغوب فيه: CA أو ACCA أو CPA. ويفضل CA.</li> <li>بطلاقة في الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة). سيُعطى تفضيل للمرشحين الثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li> </ul></p><p></p>

<p>يتزايد نقاش تعزيز الربط الإقليمي بين صناع السياسات كمسار استراتيجي لتعزيز المرونة وتسريع التكامل الاقتصادي وت unlocking إمكانات التنمية في منطقة العرب. يعتمد مستوى الربط الإقليمي ليس فقط على البنية التحتية وتدفقات العبور عبر الحدود، بل أيضاً على الأصول الإستراتيجية للمنطقة وأنظمة الاستثمار والتمويل والاستعداد المؤسسي. تمتلك منطقة العرب أصولاً إستراتيجية كبيرة، بما في ذلك الطبيعية (أي احتياطيات النفط والغاز)، الفيزيائية (أي الموانئ والبنية البحرية)، البشرية (أي السكان والمهارات)، المالية (أي صناديق الثروة السيادية وأسواق رأس المال)، التكنولوجية (أي الذكاء الاصطناعي والرقمية) والثقافية (أي اللغة المشتركة، مواقع التراث). ومع ذلك، لم تتحول هذه الأصول دائماً إلى ربط إقليمي أقوى. فهم العوامل التي تمكّن هذه التحول أو تقيده هو أمر ضروري لتصميم سياسات إقليمية فعّالة واستراتيجيات استثمار. على الرغم من أن عدة مؤشرات دولية تقيس أبعاد محددة من الربط مثل الخدمات اللوجستية، النقل البحري، الابتكار أو الجاهزية الرقمية، لا يوفر أي منها تقييمًا متكاملاً للربط الإقليمي من خلال ربط نتائج الربط مع الأصول الإستراتيجية وبيئات الاستثمار والظروف المؤسسية التي تقف خلفها. كما أنها لا تفحص كيف تساهم هذه العوامل معاً في ازدهار إقليمي طويل الأجل. لمعالجة هذه الفجوة، تقترح الإسكوا إطار الربط والازدهار الإقليمي العربي (ARCPF). يوفر الإطار نهجاً تحليلياً متكاملاً لتقييم الربط الإقليمي ومسبباته وقيوده الأساسية من أجل إطلاق العزم لامكانات ازدهار المنطقة العربية. يفحص كيفية تشكيل الأصول الإستراتيجية الإقليمية، وبيئات الاستثمار والتمويل والاستعداد المؤسسي معاً الربط الإقليمي، وكيف يساهم الربط الأقوى في تعزيز المرونة، وتوطيد التكامل الإقليمي، وتحقيق ازدهار مشترك أعلى.</p><p>تتعلق الاستشارة بإنتاج ورقة تقنية شاملة حول موضوع الربط الإقليمي والازدهار في جزأين: (أ) إطار مفاهيمي بمبادئ تأسيسية نظرية، والتحقق المنهجي من المؤشر ومكوّناته وإطار المؤشرات؛ (ب) التحليل التطبيقي للمنطقة مع الإشارة إلى مناطق عالمية أخرى، بناءً على نتائج المؤشر ومؤشرات المكوّنات، وتبعات السياسة والتوصيات.</p><p>تحت الإرشاد العام للإسكوا، سيقوم المستشار بالمهام التالية:</p><ul><li>تطوير وتحسين الإطار المفاهيمي لـ Regional Connectivity and Prosperity Index، بناءً على المقترح الأولي للإسكوا وتعزيزه من خلال الأدبيات الدولية، النظرية الاقتصادية، الأدلة التجريبية وأفضل الممارسات الدولية. يجب أن يحدد الإطار بوضوح المصطلحات ومؤشرات المكوّنات وروابطها، وتوافر البيانات الواقعية كأساس قوي للمؤشر.</li><li>تصميم إطار منهجي دولي موثوق يشمل اختيار المؤشرات، التطبيع، الوزن، التجميع، تحليل الحساسية وطرائق التحقق. توفير الوثائق لضمان الشفافية وقابلية إعادة الإنتاج والتحديث المستقبلي للإطار.</li><li>تطوير ونمذجة تحليلية تحقق بشكل تجريبي من العلاقات بين الربط الإقليمي، الأصول الإستراتيجية (بما فيها الثقافة)، الاستثمارات، الاستعداد المؤسسي، والازدهار.</li><li>تقييم المساهمة النسبية لكل مكوّن داخل المكوّنات نفسها وعبرها، وتحديد فجوات الربط الكبرى، وتحليل الاتجاهات مع مرور الوقت لدعم التوصيات السياسية المستندة إلى الأدلة.</li><li>تحليل وتفسير النتائج الإقليمية بالإشارة إليها مقابل مناطق عالمية أخرى، استنتاج النتائج وآثار السياسة لتعزيز الربط والازدهار في سياق المنطقة العربية.</li><li>تقييم توافر وجودة وقابلية المقارنة والقيود الأساسية لمجموعات البيانات الأساسية، تحديد الثغرات البياناتية واقتراح مقاربات عملية لمعالجة البيانات المفقودة أو غير المتسقة.</li><li>تقديم توجيه تقني مستمر لفريق الإسكوا طوال عملية التطوير، بما في ذلك الاختيار المنهجي وتجميع البيانات والتحقق والتحليل وتقديم النتائج.</li><li>المشاركة في الاستشارات الخبراء ومناقشات المجموعات البؤرية، الرد على التعليقات الفنية، دمج الملاحظات ذات الصلة من الإسكوا وخبراء خارجيين، وتوثيق القرارات المنهجية الرئيسية المتخذة طوال عملية المراجعة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يشترط حصول المرشح على درجة الدكتوراه في الاقتصاد أو مجال ذي صلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من المؤهّل التعليمي المطلوب. لن تُنظر الطلبات الناقصة.</p><p>يشترط خبرة مهنية لا تقل عن 15 عاماً في مجال البحث حول قضايا التنمية الإقليمية.</p><p>النشر في مجلات محكمة ومعروفة في هذا المجال مطلوب.</p><p>المبادرة إلى مبادرات عليا من منظمات دولية مرغوبة.</p><p>يُفضل إظهار القدرة التحليلية الكمية والتفسير.</p>

<p><h4>عن ديلويت</h4> <p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p> <h4>هدفنا</h4> <p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا معنى. كل يوم نلتزم بأن نفعل ما هو الأكثر أهمية — للعملاء، ولفريقنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نجلب رؤى مبتكرة، نحل التحديات المعقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نُعلي من نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p> <p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p> <ul> <li><strong>قُد الطريق</strong></li> <li><strong>الخدمة بنزاهة</strong></li> <li><strong>العناية ببعضنا بعضاً</strong></li> <li><strong>تشجيع الشمول</strong></li> <li><strong>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</strong></li> </ul> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>خلال فترة عملك كـ كبير مديرين شريك أعمال الموارد البشرية، ستعمل عن كثب مع الشركاء والمديرين والقادة senior لدعم فرقهم. ستدير عمليات الأشخاص الرئيسية (الأداء، الترقيات، مراجعات الأجور)، ستتعامل مع قضايا علاقات الموظفين، ستضمن الامتثال لقانون العمل وسياسات الشركة، وستستخدم بيانات الموظفين لمساعدة القادة في اتخاذ قرارات أفضل. كما ستساهم في تحسين المشاركة وتجربة الموظف بشكل عام.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>العمل كمستشار موثوق للشركاء والمديرين والقادة كبار في تصميم التنظيم، وتخطيط القوة العاملة، واستراتيجية المواهب، والثقافة.</li> <li>ترجمة أولويات العمل إلى خطط أشخاص قابلة للتنفيذ ومتوافقة مع استراتيجية الشركة وقيمها.</li> <li>تدريب القادة على الأداء والمشاركة وإدارة التغيير وفعالية الفريق.</li> <li>قيادة دورات الأداء بنهاية السنة، وضمان الجودة والتناسق والالتزام بالجداول الزمنية.</li> <li>إدارة نتائج الأداء بما في ذلك المعايرة والتعديل وتوافق التقييم النهائي وفقاً لإرشادات الشركة.</li> <li>تسهيل مناقشات مراجعة المواهب، والتخطيط للخلافة، وتحديد المواهب العالية والأدوار الحرجة.</li> <li>إدارة عمليات الترويج من البداية للنهاية (الأهلية، التوثيق، اللجان، الموافقات، والتواصل).</li> <li>الإشراف على مراجعة الرواتب السنوية وعمليات المكافآت، وضمان الإنصاف والتكافؤ الداخلي والامتثال لسياسات الشركة.</li> <li>قيادة قضايا علاقات موظفين معقدة، والتحقيقات، والمسائل التأديبية، والتعامل مع الشكاوى بنزاهة وت Consistency.</li> <li>إدارة خطط تحسين الأداء (PIPs) وعمليات التحسن المنظمة، بما في ذلك التوثيق، وتوجيه التدريب، وتقليل المخاطر.</li> <li>التأكد من أن النتائج تتوافق مع قانون العمل، والسياسات الداخلية، والمعايير الأخلاقية.</li> <li>دعم مبادرات الرفاهية، والشمول، والثقافة بما يتماشى مع أولويات الشركة.</li> <li>تقديم لوحات معلومات عن الأشخاص ورؤى منتظمة (توزيع الأداء، الترقيات، الارتباط الوظيفي، اتجاهات علاقات الموظفين، مقاييس التنوع، المشاركة).</li> <li>الحفاظ على حوكمة قوية، ومعايير التوثيق، واستعداد التدقيق عبر جميع عمليات الموارد البشرية.</li> <li>تحديد فرص تحسين العمليات والتوحيد القياسي لتعزيز الكفاءة وتجربة الموظف.</li> </ul> <h4>قدرات القيادة</h4> <ul> <li>بناء فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ استكشاف فرص التأثير.</li> <li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li> <li>فهم التوقعات وتحمل المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح.</li> <li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال الفعّال وبناء العلاقات.</li> <li>يفهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li> <li>معرفة بأفضل الممارسات في إدارة الموارد البشرية أمر جوهري.</li> <li>خبرة 12+ سنة في الموارد البشرية مع 8+ سنوات في إدارة دورات الأداء، ومراجعة المواهب، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والمعايرة، والترقيات، ومراجعات الرواتب، وPIPs، وإعادة الهيكلة.</li> <li>ماهر في التعامل مع علاقات الموظفين، والإجراءات التأديبية، وعمليات الخروج بما يتوافق مع قوانين العمل.</li> <li>متمكن في تحليلات الأفراد، والتقارير، والمحافظة على حوكمة الموارد البشرية واستعداد التدقيق.</li> <li>القدرة على التواصل بشكل مهني مع القيادة.</li> <li>دقة في التفاصيل وضمير حي.</li> <li>مهارات تنظيم وتواصل وإدارة الوقت ممتازة.</li> <li>مستوى متقدم من الكفاءة التقنية ومعرفة حاسوبية (وورد، إكسل، باوربوينت، إدارة مايكروسوفت).</li> <li>مستوى fluent في الإنجليزية (قراءة، تحدث، كتابة).</li> </ul></p><p></p>

<p><b>ملخص العمل</b></p><p>يعتبر ممثل خدمة العملاء نقطة الاتصال الأساسية بين النادي وأعضائه. يضمن هذا الدور ثقافة قائمة على الخدمة وتركز على العضو من خلال الاستماع الفعّال لاحتياجات الأعضاء، وتنسيق المتابعة في الوقت المناسب، والحفاظ على تجربة إيجابية باستمرار عبر جميع قنوات الاتصال.</p><p>I. الواجبات والمسؤوليات</p><p>الاتصال والدعم بالأعضاء</p><ul><li>عمل كأول نقطة اتصال للأعضاء عبر جميع قنوات الاتصال حضورياً، هاتفيًا، ومنصات رقمية.</li><li>الاستماع بعناية لملاحظات الأعضاء وقلقهم وطلباتهم، مع التأكد من أن كل تفاعل يُدار بتعاطف ومهنية ورغبة حقيقية في المساعدة.</li><li>معالجة شكاوى الأعضاء وملاحظاتهم وحالات التجربة بسلاسة وبنهج قائم على الحلول.</li><li>التغطية عن استفسارات الأعضاء عندما يكون عضو الفريق المعني غير متاح، مع التأكد من عدم تجاهل أي مخاوف لأعضاء.</li></ul><p>المتابعة ورضا الأعضاء</p><ul><li>الوصول بشكل استباقي إلى الأعضاء للاطمئنان على تجربتهم، خصوصاً في لحظات رئيسية في مسار اشتراكهم.</li><li>المتابعة بعد الإبلاغ عن المشاكل لتأكيد الحل ولضمان استعادة رضا العضو.</li><li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المتكررة إلى عضو الفريق المناسب أو المدير مع السياق والتوثيق الكاملين.</li><li>التنسيق مع المشرف والمتابعة مع الأعضاء الذين عليهم دفعات مستحقة</li></ul><p>المراقبة والتقارير التغذية المرتدة</p><ul><li>توثيق جميع تفاعلات الأعضاء وملاحظاتهم في النظام المخصص لضمان تتبع دقيق ومسؤولية.</li><li>مراقبة أنماط الملاحظات مع مرور الوقت، وتحديد المواضيع المتكررة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>إعداد ملخصات تغذية مرتدة دورية والمساهمة في مناقشات الفريق بشأن تحسين الخدمة.</li><li>إجراء استبيانات رضا الأعضاء بشكل دوري لجمع تغذية مرتدة بنّاءة حول تجربة الصالة بشكل عام.</li></ul><p>المساهمة في الفريق وثقافة الخدمة</p><ul><li>تعزيز عقلية متمركزة حول الأعضاء عبر التفاعل اليومي، التدريب، ومشاركة المعرفة.</li><li>مشاركة المجاملات والFeedback الإيجابي من الأعضاء لتعزيز معايير الخدمة وبناء معنويات الفريق.</li><li>اقتراح مواضيع تدريبية للخدمة وتحسين العمليات بناءً على أنماط التفاعل الفعلية.</li><li>التعاون عن كثب مع المسؤول، وتبادل الأدوار عند الحاجة التشغيلية.</li></ul><p>II. الكفاءات المطلوبة</p><ul><li>التعاطف والصبر: القدرة على الحفاظ على الهدوء واللطف والتماسك خاصة عند التعامل مع الإحباط أو الشكاوى أو الحالات الحساسة للأعضاء.</li><li>تركز العميل: عقلية حقيقية ودافع لفهم احتياجات الأعضاء وتوقعاتهم وتحولات السلوك باستمرار.</li><li>الاتصال وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بوضوح وبإيجاز شفهيًا وغير شفهي بطريقة تمنع تفاقم المشاكل وتحلها بكفاءة عند حدوثها.</li><li>المساءلة: امتلاك كل تفاعل من البداية حتى النهاية لضمان عدم ترك أي شيء مفتوحًا أو غير موثق أو غير محلول بدون خطوة تالية واضحة.</li><li>العمل الجماعي: غريزة تعاونية تدرك أن CSR جزء من فريق خدمة أوسع وليس وظيفة مستقلة.</li><li>الإبداع والقدرة على التكيف: القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة، وتعديل أسلوب الاتصال وفقًا لشخصيات الأعضاء المختلفة، وإيجاد حلول لا يغطيها النص القياسي.</li></ul><p>هذه الوصف الوظيفي دليل للطبيعة العمل وليست قائمة كاملة بالواجبات. من المتوقع أن يتكيف شاغل المنصب مع احتياجات الأعمال المتغيرة وأداء واجبات أخرى حسب الطلب بشكل معقول.</p><p><strong>المرشح المفضل</strong></p><h2>II. الكفاءات المطلوبة</h2><ul><li>التعاطف والصبر: القدرة على البقاء هادئًا، لطيفًا ومتزنًا خاصة عند التعامل مع الإحباط أو الشكاوى أو حالات أعضاء حساسة.</li><li>تركز العميل: عقلية حقيقية ودافع لفهم احتياجات الأعضاء وتوقعاتهم وتحولات السلوك باستمرار.</li><li>الاتصال وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بوضوح وبإيجاز شفهيًا وغير شفهي بطريقة تمنع تفاقم المشاكل وتحلها بكفاءة عندما تكون موجودة.</li><li>المساءلة: امتلاك كل تفاعل من البداية حتى النهاية لضمان عدم ترك شيء مفتوحًا، غير موثق، أو دون حل مع خطوة تالية واضحة.</li><li>العمل الجماعي: غريزة تعاونية تدرك أن CSR جزء من فريق خدمة أوسع وليس وظيفة مستقلة.</li><li>الإبداع والقدرة على التكيف: القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة، وتعديل أسلوب الاتصال وفقًا لشخصيات الأعضاء المختلفة، وإيجاد حلول لا يغطيها النص القياسي.</li></ul>

نبذة عنا<br>نحن مجموعة متنامية من الشركات في بيروت تغطي مجالات اللياقة البدنية، وتجارة التجزئة، ومعدات الأعمال (B2B)، والبرمجيات. تشمل محفظتنا نادياً رياضياً كبيراً، وشركة لمعدات الصالات الرياضية التجارية، وعلامة تجارية للأحذية لها متجر فعلي ومتجر إلكتروني. وسيتم إضافة منتجين برمجيين للشركات إلى قائمة أعمالنا قريباً. لكل علامة تجارية جمهورها وصوتها الخاص، ونحن بحاجة إلى شخص واحد لضمان نمو جميع هذه العلامات.<br><br>الدور الوظيفي<br>ستتولى مسؤولية التسويق عبر المحفظة بأكملها، بدءاً من تحديد ما يجب أن تقوله كل علامة تجارية وصولاً إلى التأكد من تنفيذ ذلك في الوقت المناسب وتحقيق النتائج. ستقود فريقاً من المبدعين المستقلين (مصور فيديو، ومحرر فيديو، ومصمم جرافيك)، لذا ستكون مسؤولاً عن إعطاء التوجيهات، والإدارة، ومراجعة العمل، وليس القيام بكل شيء بنفسك. ستتبع مباشرة للمؤسس.<br><br>ما ستقوم به<br><br>بناء وتنفيذ خطط تسويقية لكل علامة تجارية، مع أهداف واضحة، وجداول زمنية، وميزانيات، وتعديلها بناءً على النتائج.<br>تطوير أفكار المحتوى، وكتابة النصوص، وتشكيل التوجه الإبداعي لجلسات التصوير، ومقاطع الفيديو، والتصاميم.<br>توجيه الفريق المستقل، وإدارة الجداول الزمنية، وضمان جودة العمل وفق معايير عالية قبل نشره.<br>تنمية حضور كل علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال محتوى متسق ومناسب للمنصة وتفاعل مع المجتمع.<br>تخطيط وإطلاق وتحسين الحملات المدفوعة على ميتا وجوجل وتيك توك، وتقديم تقارير واضحة عن الإنفاق والعائد.<br>تنفيذ الفعاليات الميدانية مثل حفلات الإطلاق، والفعاليات داخل المتاجر والنوادي، والعروض الترويجية، والشراكات.<br>الحفاظ على تميز كل علامة تجارية بهويتها ونبرة صوتها، حتى عند عمل نفس الفريق لصالحها جميعاً.<br>تتبع الأداء وتحويل الأرقام إلى قرارات حول الخطوات التالية.<br><br>ما نبحث عنه<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق، مع خبرة عملية في الاستراتيجية والتنفيذ.<br>سجل حافل أو نماذج أعمال لنمو اجتماعي وحملات قمت بإدارتها بنفسك.<br>خبرة عملية في شراء الإعلانات الرقمية المدفوعة، بما في ذلك الإعداد والاستهداف والاختبار والتحسين.<br>مهارات قوية في كتابة النصوص باللغة الإنجليزية. وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية قوية.<br>خبرة في توجيه المبدعين وإدارة عدة مشاريع في وقت واحد دون تقصير.<br>القدرة على الانتقال بمرونة بين العمل لعلامة تجارية استهلاكية في ساعة وجمهور أعمال (B2B) في الساعة التالية.<br>شخص منظم، يتمتع بزمام المبادرة، ومستعد للعمل في بيئة سريعة النمو يقودها المؤسس.<br><br>مزايا إضافية<br><br>خبرة في مجالات اللياقة البدنية، أو التجزئة، أو التجارة الإلكترونية، أو البرمجيات (SaaS/B2B).<br>خلفية في العمل لدى وكالات إعلانية تعاملت مع عدة عملاء.<br>مهارات أساسية في التصميم أو تحرير الفيديو، كافية لتقديم ملاحظات دقيقة.<br><br>ما نقدمه<br><br>صلاحية كاملة في إدارة عدة علامات تجارية في مراحل مختلفة، من القائمة بالفعل إلى تلك التي في مرحلة الإطلاق.<br>فريق إبداعي مخصص لتنفيذ أفكارك.<br>وصول مباشر لصناع القرار ومساحة للنمو مع توسع المحفظة.

<div style="display: inline;"><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">انضم إلى الشركة الأكثر عالمية في العالم</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">شركة رائدة في مجال الشحن السريع العابر للحدود منذ عام 1969، وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم.</span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">تُعد شركة DHL لبنان الرائد المعترف به في السوق في مجال الخدمات اللوجستية السريعة وجهة عمل مفضلة، حيث تم تصنيفها باستمرار كـ "مكان رائع للعمل" في لبنان لسنوات متتالية منذ عام 2023.</span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">انضم إلى DHL Express وكن جزءًا من شبكة عالمية مبنية على التميز في الخدمة والجودة والاستدامة. معًا، نتواصل مع الناس ونحسن حياتهم من خلال قوة التجارة الدولية - ليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا.</span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">اكتشف المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا وهدفنا: <a href="https://careers.dhl.com/global/en">https://careers.dhl.com/global/en</a></span></p><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">عن الدور الوظيفي</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">نحن نبحث عن مستشار خدمة عملاء يتميز بتركيزه على العميل للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا. ستقوم بالتحقيق في مشكلات الشحنات، وإبقاء العملاء على اطلاع، والتنسيق مع الفرق الداخلية وشبكة DHL لحل المخاوف بسرعة واحترافية.</span></p><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">المسؤوليات الرئيسية</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><ul style="margin-top: 0in;"> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">التحقيق في الشحنات المتأخرة أو المفقودة أو التالفة أو المرتجعة أو التي تم توجيهها بشكل خاطئ أو غير المسلمة.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">التعامل مع استفسارات التتبع وفقًا لمعايير وعمليات الخدمة الخاصة بـ DHL.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">تزويد العملاء بتحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">حل الشكاوى بتعاطف وهدوء وتحمل للمسؤولية، دون تقديم وعود مفرطة.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">التنسيق مع العمليات والإدارات الأخرى بشأن استعادة الخدمة.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">الرد على الاستفسارات حول حالة الشحنات والأسعار والمتطلبات الجمركية وخدمات DHL.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">الحفاظ على سجلات دقيقة للحالات في الأنظمة ذات الصلة.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">دعم المكالمات الواردة لخط المواجهة عند الحاجة.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">تحليل مشكلات الشحنات المتكررة وتحديد الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعالة.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">المساهمة في تحقيق أهداف خدمة العملاء والجودة والحلول.</span></li> </ul><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">المؤهلات المطلوبة</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><ul style="margin-top: 0in;"> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">يفضل الحصول على شهادة جامعية.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">يفضل خبرة حوالي سنتين في مراكز الاتصال بالعملاء، أو المبيعات الهاتفية، أو خدمة العملاء، أو بيئة خدمة مماثلة.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">خبرة في التعامل مع شكاوى العملاء وحالات استعادة الخدمة.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">إجادة اللغة الإنجليزية بمهارة عالية، مع القدرة على القراءة والكتابة والتحدث بشكل احترافي.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">مهارات ممتازة في الهاتف، والتواصل الشخصي، والتفاوض، وحل النزاعات.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">قدرات قوية في حل المشكلات والتخطيط واتخاذ القرار.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">القدرة على البقاء هادئًا وإيجابيًا وفعالًا تحت الضغط.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">مهارات تنظيمية جيدة، واهتمام بالتفاصيل، والمسؤولية.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">تعتبر الخبرة في أنظمة الهاتف، وتتبع الشحنات، وحجز الطلبات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أنظمة التذاكر ميزة إضافية.</span></li> <li><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">عقلية تعاونية وخبرة في العمل بفعالية ضمن فرق.</span></li> </ul><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">لماذا تنضم إلى DHL Express؟</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">كن جزءًا من شركة عالمية رائدة في مجال الخدمات اللوجستية والابتكار.</span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">اعمل على مبادرات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي المتطورة.</span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">بيئة دولية تعاونية وديناميكية.</span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">فرص للنمو والتعلم وإحداث تأثير.</span></p><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">الوظائف في DHL</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">في DHL، نؤمن بأن موظفينا هم أعظم أصولنا. نحن ملتزمون ببناء بيئة شاملة حيث يزدهر الابتكار والعمل الجماعي والتميز.</span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><p><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p></div><div></div>

1. وصف الشركة:<br>Twellium Industrial Company Limited دخلت سوق المشروبات الغانية في 2013، بدءًا من منتجات مثل Rush Energy Drink وVerna Mineral Water. توسعت الشركة منذ ذلك الحين لإنتاج أكثر من ستين علامة ونكهة مختلفة من المشروبات، بما في ذلك المشروبات القائمة على الشعير والمشروبات الغازية، جميعها مصنوعة في غانا ومصممة لتكون ميسورة التكلفة. كما تنتج Twellium بسكويت وكعكات McBerry، بمجموعة متنوعة من المنتجات المحضرة وفق إجراءات صحية وسلامة صارمة. تشتهر الشركة بالتزامها بالجودة والتميّز، مع تشكيلة قوية من العلامات التجارية الرائدة في السوق التي يستمتع بها المستهلكون في المنطقة.<br><br>2. الغرض الوظيفي:<br>مدير التسويق مسؤول عن تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتفاعل العملاء، ونمو الإيرادات للشركة. يتضمن هذا الدور إدارة ترويج المنتجات، تحليل اتجاهات السوق، والعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لضمان موضع المنتج بنجاح في صناعة تصنيع الأغذية والمشروبات.<br><br>3. الواجبات والمسؤوليات:<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لتحقيق أهداف العمل.<br>إجراء بحوث السوق لتحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء واستراتيجيات المنافسين.<br>إنشاء وإدارة ميزانيات تسويق سنوية وتخصيص الموارد بشكل فعال.<br>الإشراف على تحديد موقع العلامة التجارية وضمان الاتساق عبر جميع قنوات التسويق.<br>إدارة وتطوير الهوية البصرية للشركة، بما في ذلك تصميم التغليف والإعلانات والوجود الرقمي.<br>تطوير استراتيجيات لزيادة قيمة العلامة التجارية وولاء المستهلكين.<br>تخطيط وتنفيذ إطلاقات المنتجات بما في ذلك إنشاء المواد التسويقية، تنسيق الحملات والتفاعل مع فريق المبيعات<br>العمل مع فرق البحث والتطوير والإنتاج لمواءمة تطوير المنتج مع احتياجات السوق.<br>تحليل أداء المنتج وتطوير استراتيجيات لتحسين حصة السوق.<br>إدارة حضور الشركة عبر الإنترنت، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، منصات التواصل الاجتماعي، ومبادرات التجارة الإلكترونية.<br>تخطيط وتنفيذ الحملات الرقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي وآخر اتجاهات التسويق لزيادة الحركة والتحويلات.<br>التعاون مع منشئي المحتوى لإنتاج مواد جذابة مثل المدونات والفيديوهات والرسوم المعلوماتية.<br>الشراكة مع فريق المبيعات لتطوير المواد الترويجية وأدوات البيع والعروض التقديمية.<br>تقديم رؤى حول سلوك المستهلك واتجاهات الصناعة لدعم استراتيجيات المبيعات.<br>تتبع وتقييم أداء الحملات التسويقية من خلال KPIs وتحليل العائد على الاستثمار.<br>إعداد تقارير منتظمة لعرض النتائج الرئيسية وتوصيات للمساهمين.<br><br>3. المؤهلات والخبرة:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع تركيز في التسويق - يفضل ماجستير إدارة الأعمال<br>شهادات التسويق/وسائل التواصل الاجتماعي<br>أكثر من 10 سنوات خبرة في دور مماثل - صناعة الأغذية والمشروبات إلزامية<br>سجل حافل في تطوير حملات تسويقية ناجحة وتحقيق نتائج قابلة للقياس<br>مهارات قيادة قوية وإدارة الفريق.<br>مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل اجتماعي ممتازة.<br>القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق.<br>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار

1. وصف الشركة:<br>شركة Twellium Industrial Company Limited دخلت سوق المشروبات الغاني في 2013، بدءاً بمنتجات مثل Rush Energy Drink وماء Verna المعدني. منذ ذلك الحين توسعت الشركة لإنتاج أكثر من ستين علامة ونكهة مشروبات مختلفة، بما في ذلك المشروبات المستندة إلى الشعير والمشروبات الغازية، جميعها مصنوعة في غانا ومصممة لتكون ميسورة التكلفة. كما تنتج Twellium بسكويت ومخبوزات McBerry، مع تشكيلة واسعة من المنتجات المعدة وفق إجراءات صارمة للصحة والسلامة. تشتهر الشركة بالتزامها بالجودة والتميز، مع مجموعة قوية من العلامات الرائدة في السوق التي يستمتع بها المستهلكون في المنطقة.<br><br>2. الغرض الوظيفي:<br>يكون مدير التسويق مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية لرفع الوعي بالعلامة التجارية، وتفاعل العملاء، ونمو الإيرادات للشركة. يتضمن هذا الدور إدارة الترويج للمنتجات، وتحليل اتجاهات السوق، والعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لضمان موضعة منتج ناجحة في صناعة تصنيع الأغذية والمشروبات.<br><br>3. الواجبات والمسؤوليات:<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لتحقيق أهداف العمل.<br>إجراء أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء واستراتيجيات المنافسين.<br>إنشاء وإدارة ميزانيات التسويق السنوية وتخصيص الموارد بفعالية.<br>الإشراف على موضع العلامة التجارية، وضمان الاتساق عبر جميع قنوات التسويق.<br>إدارة وتطور الهوية البصرية للشركة، بما في ذلك تصميم العبوات، والإعلانات، والحضور الرقمي.<br>تطوير استراتيجيات لزيادة قيمة العلامة التجارية وولاء المستهلكين.<br>التخطيط وتنفيذ إطلاقات المنتجات بما في ذلك إنشاء المواد التسويقية، وتنسيق الحملات والتفاعل مع فريق المبيعات<br>التعاون مع فرق البحث والتطوير والإنتاج لتوحيد تطوير المنتج مع الطلبات السوقية.<br>تحليل أداء المنتج وتطوير استراتيجيات لتحسين حصة السوق.<br>إدارة حضور الشركة عبر الإنترنت، بما في ذلك الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومبادرات التجارة الإلكترونية.<br>التخطيط وتنفيذ الحملات الرقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي وآخر اتجاهات التسويق لزيادة الحركة والتحويلات.<br>التعاون مع منشئي المحتوى لإنتاج مواد جذابة مثل المشاركات المدونة والفيديوهات والرسوم المعلوماتية.<br>الشراكة مع فريق المبيعات لتطوير المواد الترويجية، وأدوات البيع، والعروض التقديمية.<br>تقديم رؤى حول سلوك المستهلك واتجاهات الصناعة لدعم استراتيجيات المبيعات.<br>متابعة وتقييم أداء الحملات التسويقية من خلال مؤشرات الأداء وتحليل العائد على الاستثمار.<br>إعداد تقارير منتظمة لعرض النتائج الرئيسية والتوصيات لأصحاب المصلحة.<br><br>3. المؤهلات والخبرة:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع التركيز في التسويق - يفضل الحصول على درجة MBA<br>شهادات في التسويق/وسائل التواصل الاجتماعي<br>10+ سنوات من الخبرة في دور مماثل - صناعة الأغذية والمشروبات إلزامية<br>سجل مثبت في تطوير حملات تسويقية ناجحة وتحقيق نتائج قابلة للقياس<br>مهارات قيادية قوية وإدارة فريق.<br>اتصال ممتاز، ومهارات تفاوض وعلاقات شخصية.<br>القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق.<br>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار