وظائف مدير البرامج في لبنان
٢٢٩٨ وظائف شاغرة
يتولى مدير المرافق مسؤولية الإشراف على صيانة وتشغيل وسلامة المباني والمرافق. يتضمن هذا الدور تنسيق عمليات التركيب والإصلاح والصيانة الوقائية والتصحيحية، وضمان الامتثال للوائح التنظيمية لدعم عمليات المرافق الفعالة والآمنة، بما يتماشى مع أهداف الجودة الخاصة بالمؤسسة.<br><br>المسؤوليات:<br>• تخطيط وتنسيق جميع عمليات التركيب والإصلاح وأنشطة الصيانة لضمان التشغيل السلس للمرافق.<br>• تطوير وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية لتقليل وقت التوقف وخفض تكاليف الإصلاح.<br>• إدارة ميزانيات المرافق، بما في ذلك التنبؤ بالنفقات وتتبعها، لضمان فعالية التكلفة.<br>• الإشراف على طاقم الصيانة لضمان إنجاز العمل في الوقت المحدد ووفقاً للمعايير المطلوبة.<br>• إجراء عمليات تفتيش دورية للمرافق لتحديد ومعالجة أي مشكلات أو مخاطر محتملة.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الصيانة والإصلاح، بالإضافة إلى جرد المعدات.<br>• ضمان الامتثال لجميع لوائح ومعايير الصحة والسلامة ذات الصلة.<br>• الإشراف على شراء الإمدادات والمعدات اللازمة لعمليات المرافق.<br>• تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع المستأجرين والموردين ومقدمي الخدمات.
الشركة: Sleep Comfort Lebanon S.A.L<br>الموقع: فرع جبيل / فرع زحلة<br>المسمى الوظيفي: مدير الفرع<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>Sleep Comfort يبحث عن مديرين فروع ذوي خبرة ودافع عالي لإدارة فروع جبيل وزحلة. سيكون مدير الفرع مسئولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، إدارة عمليات الفرع، قيادة فريق المبيعات، ضمان خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على معايير الشركة وصورة علامتها التجارية.<br><br>سيخضع المرشحون المختارون أولاً لفترة تدريب مكثفة في فرعنا الرئيسي في كرنتينا لمدة 1 إلى 3 أشهر، اعتماداً على الأداء والتقدم، قبل تحمل المسؤولية الكاملة عن الفرع المعين.<br><br>المهام الرئيسية<br>المبيعات وتطوير الأعمال<br>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات و KPIs للفرع.<br>تطوير استراتيجيات المبيعات لرفع أداء الفرع.<br>مراقبة أنشطة المبيعات اليومية وإعداد تقارير الأداء.<br>المتابعة على رضا العملاء وضمان تجربة شراء عالية الجودة.<br>دعم فريق المبيعات في إغلاق صفقات مهمة والتعامل مع العملاء الصعبين.<br>إدارة عمليات الفرع اليومية وفق سياسات وإجراءات Sleep Comfort.<br>ضمان تنظيم المعرض بشكل صحيح، عرض المنتجات، ومعايير العرض البصري.<br>التنسيق مع قسم اللوجستيات، المستودع، خدمة العملاء، وغيرها من الإدارات لضمان سلاسة العمليات.<br>مراقبة توافر المخزون والإبلاغ عن أي نقص أو مشاكل تشغيلية.<br>القيادة والتمكين والتوجيه لفريق المبيعات لتحقيق الأهداف.<br>مراقبة أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة مستمرة.<br>تنظيم جداول الفريق وضمان الحضور والانضباط السليم.<br>المشاركة في التوظيف وتوجيه الأعضاء الجدد عند الحاجة.<br>تجربة العملاء<br>ضمان خدمة عملاء ممتازة وبناء علاقات قوية مع العملاء.<br>التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وإيجاد حلول مناسبة.<br>الحفاظ على سمعة Sleep Comfort ومعايير الخدمة.<br>المتطلبات<br>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذو صلة.<br>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في إدارة مبيعات التجزئة، ويفضل في الأثاث، المراتب، منتجات المنزل، أو صناعة ذات صلة.<br>خبرة مثبتة في إدارة معرض أو فرع أو فريق مبيعات.<br>مهارات قيادة، اتصال، وتفاوض قوية.<br>التركيز على النتائج مع القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.<br>القدرة على تحليل أداء المبيعات واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>شخصية تركيزها على العملاء مع مهارات قوية لحل المشكلات.<br>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office وأدوات التقارير.<br>فترة التدريب<br>سيكمل المرشح المختار برنامج تدريب في فرع Sleep Comfort الرئيسي – كرنتينا لمدة 1 إلى 3 أشهر.<br>ستعتمد مدة التدريب على قدرة المرشح على فهم إجراءات الشركة، المنتجات، تقنيات المبيعات، الأنظمة، ومعايير الإدارة.<br>إن نجاح إتمام التدريب سيؤدي إلى تحمل المسؤولية الكاملة عن الفرع المعين.<br>الملف المفضل<br><br>نحن نبحث عن قائد ديناميكي يمكنه تمثيل قيم Sleep Comfort، وتطوير فريق الفرع، والمساهمة في نمو الشركة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المكان: بيروت، لبنان تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026 مدة العقد: 12 شهراً آخر موعد لتقديم الطلبات: 12 أغسطس 2026 إنسانية وإدماج هي منظمة مساعدات مستقلة وحيادية تعمل في حالات الفقر والحرمان والصراع والكوارث. <br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات المستضعفة، باتخاذ الإجراءات وشهادة الحضور من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف معيشتهم، وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية. <br> منذ تأسيسها في عام 1982، نفذت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت لعدد من حالات الطوارئ. <br> اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، و4,000 موظف في جميع أنحاء العالم. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن بحق الأهمية للإدماج والتنوع داخل منظمتنا. <br> لهذا السبب نحن ملتزمون بسياسة للإعاقة تشجع الإدماج والاندماج للأشخاص ذوي الإعاقة. <br> يرجى الإشارة إذا كنتم بحاجة إلى أي ترتيبات خاصة، حتى في المقابلة الأولى. <br> لمزيد من information عن المنظمة. <br> سياق الوظيفة: على الرغم من إعلان وقف إطلاق النار، تظل الوضعية في لبنان غير مستقرة، مع حوادث محلية، بما في ذلك إضرابات أُبلغ عنها في جنوب لبنان. <br> أتاح وقف إطلاق النار في يونيو 2026 عودة جزئية ومجزأة للسكان المشردين، خصوصاً في المناطق التي هدأت فيها الأعمال العدائية. <br> تتفاقم الوضعية نتيجة الأزمة الاقتصادية والمؤسسية المستمرة في لبنان والتي تواصل التقليل من قدرة التعافي. <br> مستويات فقر مرتفعة، وتقلب في العملة، وبنى تقديم الخدمات العامة ضعيفة، مما ترك المجتمعين المستضيفين والسكان المشردين بقدرة تعامل محدودة وإمكانية وصول محدودة للخدمات. <br> في هذا البيئة المقيدة، استطاعت HI، التي لديها وجود في لبنان منذ 1992، تكييف برامجها مع حالات الطوارئ المحددة مع الحفاظ على جزء من تركيزها التنموي الطويل الأجل. <br> تدير HI أنشطة تغطي المواضيع التالية: الصحة والوقاية من أجل توفير خدمات إعادة التأهيل متعددة التخصصات (رعاية ما بعد الجراحة، العلاج الفيزيائي، الأجهزة المساعدة، الأطراف الاصطناعية والارتجاعية والدعم النفسي-الاجتماعي). <br> التعليم الشامل، العمل الإنساني الشامل، العمل الإنساني في مكافحة الألغام، بما في ذلك الإزالة، والدعوة، ونظم المسح غير الفني والمسح الفني، والتثقيف حول مخاطر وآثار الأسلحة التقليدية (تشمل الألغام ومخلفات الحرب والأسلحة الصغيرة). <br> الاستعداد للطوارئ واحتياجات أساسية (استجابة متكاملة من خلال المواد غير الغذائية / حزم النظافة إلخ). <br> بما في ذلك الدعم للفاعلين الإنسانيين عبر منصة ALTAS عند الحاجة. <br> التدخل الفعلي حتى الآن تم إدارته بناءً على مزيج من الشراكات مع الهياكل والمنظمات المحلية، ومشروعات التنفيذ المباشر. <br> مهمتك: باستخدام الإبلاغ إلى المدير الإقليمي، يساهم مدير البلد في تنفيذ ولاية Humanity & Inclusion واستراتيجيتها ضمن برنامجه/برنامجها. <br> وهو/هي يضمن أن جودة وتأثير أنشطة البرنامج يتم تحسينهما من خلال نظام التفويض مع آليات رقابة مناسبة. <br> وهو/هي يشارك المسؤولية مع جميع مديري HI الآخرين من أجل الإدارة السليمة والتشغيل السلس للمؤسسة ككل، من خلال تحولات نموذجية. <br> المسؤولية 1: في البلد الذي يقيم فيه/تقيم، يعتبر مدير البلد الممثل القانوني لكامل منظمة HI داخلياً وخارجياً ويروج لسمعة عالية المستوى وصورة إيجابية لـ HI. <br> المسؤولية 2: يطبق مدير البلد كامل ولاية HI واستراتيجيتها في بلده/بلدها، إلى جانب الشركاء التنفيذيين والمؤسسات والمتبرعين، ويسهم في توجيه التحول التنظيمي بما يتماشى مع مشاريع
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المكان: بيروت، لبنان تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026 مدة العقد: 12 شهرًا آخر يوم لتقديم الطلبات: 12 أغسطس 2026 تمويل الإنسانية والتضمين هي منظمة مساعدات مستقلة وحيادية تعمل في حالات الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث.<br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، من خلال اتخاذ الإجراءات وتقديم الشهود للاستجابة لاحتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف معيشتهم وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.<br> منذ تأسيسها في 1982، نفذت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت للعديد من حالات الطوارئ.<br> اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الشمول والتنوع داخل منظمتنا.<br> لهذا السبب، نحن ملتزمون بسياسة إعاقة تشجع إدماج واندماج الأشخاص ذوي الإعاقة.<br> يرجى الإشارة إذا كنت تحتاج إلى أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.<br> لمزيد من المعلومات عن المنظمة.<br> سياق الوظيفة: على الرغم من إعلان وقف إطلاق النار، لا تزال الأوضاع في لبنان غير مستقرة، مع وقوع حوادث محلية، منها إضرابات أُبلغ عنها في جنوب لبنان.<br> أتاح وقف إطلاق النار في يونيو 2026 عودة جزئية ومتدرجة للسكان النازحين، خصوصاً في المناطق التي هدأت فيها الأعمال العدائية.<br> تتفاقم الوضعية بسبب الأزمة الاقتصادية والهيكلية المستمرة في لبنان والتي تحد من قدرة التعافي.<br> مستويات الفقر المرتفعة، تقلب العملة، وتضعف أنظمة تقديم الخدمات العامة قد تركت كل من المجتمعات المضيفة والسكان النازحين بقدرات تحمّل محدودة وإمكانية وصول محدودة إلى الخدمات.<br> في هذا البيئة المقيدة، تمكنت HI، التي كانت حاضرة في لبنان منذ 1992، من تكييف برامجها مع حالات الطوارئ الخاصة مع الاحتفاظ بتركیزها التنموي الطويل الأجل.<br> تدير HI أنشطة تغطي المحاور التالية: الصحة والوقاية من أجل توفير خدمات تأهيل متعددة التخصصات (رعاية ما بعد الجراحة، العلاج الطبيعي، الأجهزة المساعدة، الأطراف الاصطناعية والأجهزة التقويمية والدعم النفسي-الاجتماعي).<br> التعليم الشامل، العمل الإنساني الشامل، العمل في مواجهة الألغام الإنسانية، بما في ذلك التطهير، المناصرة، المسوحات غير الفنية والمسوح الفنية، والتعليم حول مخاطر وتأثير الأسلحة التقليدية (بما فيها الألغام وبقايا الحرب والذخائر الصغيرة الخفيفة).<br> الاستعداد للطوارئ واحتياجات أساسية (استجابة متكاملة من خلال مواد غير غذائية/أطقم النظافة، إلخ).<br> بما في ذلك الدعم للجهات الإنسانية عبر منصة ALTAS عند الحاجة).<br> التدخل الفعلي حتى الآن كان مبنياً على مزيج من الشراكات مع الهياكل والمنظمات المحلية، ومشروعات التنفيذ المباشر.<br> مهمتك: بتقارير إلى المدير الإقليمي، يساهم مدير البلد في تنفيذ ولاية واستراتيجية Humanity & Inclusion ضمن برنامجه/برامجها. <br> يضمن جودة وتأثير أنشطة البرنامج من خلال نظام تفويض مع آليات رقابة مناسبة.<br> يتحمل المسؤولية مع جميع المدراء في HI للإدارة السليمة والتشغيل السلس للمنظمة ككل من خلال تحولات نموذجية.<br> المسؤولية 1: في البلد الذي يَقَع فيه، يكون مدير البلد الممثل القانوني لجميع مؤسّسات HI داخلياً وخارجياً ويروج لسمعة عالية وصورة إيجابية لـ HI.<br> المسؤولية 2: يقوم مدير البلد بنشر ولاية واستراتيجية HI كاملة في بلاده، جنباً إلى جنب مع الشركاء التشغيليين والمؤسسات والمتبرعين، ويسهم في توجيه التحول التنظيمي تماشيًا مع مشاريع
تسعى أمكان إلى توظيف موظف/ة إدراج وإنتاج إناث للانضمام إلى شركة تأمين رائدة مقرها جل الديب. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة لا تقل عن سنة واحدة في رعاية المرضى بجانب السرير، قادر على تقييم المعلومات الطبية بدقة ودعم عملية الاكتتاب وإصدار السياسات. تتضمن المهمة مراجعة التقارير الطبية، تقييم الطلبات التأمينية، إصدار السياسات، التنسيق مع العملاء ومقدمي الرعاية الصحية، والتأكد من الامتثال لإرشادات الاكتتاب الخاصة بالشركة.
<br>
<br>المسؤوليات الرئيسية:
<br>
<br>الاكتتاب الطبي:
<br>• مراجعة طلبات التأمين الطبي والوثائق الطبية الداعمة.
<br>• تقييم المخاطر الطبية بناءً على المعلومات السريرية وإرشادات الاكتتاب الخاصة بالشركة.
<br>• تقييم السير المرضية والتشخيصات والعلاجات وسجلات الاستشفاء.
<br>• تحديد الحالات التي تتطلب معلومات طبية إضافية أو مراجعة اكتتاب إضافية.
<br>• التنسيق مع الاكتتابيين الأكبر والمستشارين الطبيين في الحالات المعقدة.
<br>
<br>إنتاج السياسات:
<br>• إعداد عروض الأسعار للسياسات الجديدة والتجديدات.
<br>• إصدار سياسات التأمين الطبي الجديدة والملحقات والتجديدات والإلغاء.
<br>• ضمان دقة جميع معلومات السياسة قبل الإصدار.
<br>• معالجة التعديلات وتحديثات السياسة في الوقت المناسب.
<br>• الحفاظ على سجلات دقيقة داخل نظام إدارة التأمين.
<br>
<br>تنسيق العملاء والمزودين:
<br> • التواصل مع العملاء والوسطاء والمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية للحصول على المستندات المطلوبة.
<br>• الرد على الاستفسارات المتعلقة بتغطية السياسة ومتطلبات الاكتتاب.
<br>• المتابعة بشأن التقارير الطبية المعلقة والوثائق المستحقة.
<br>• الحفاظ على علاقات مهنية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
<br>الإدارة والامتثال
<br>• ضمان الامتثال لمعايير الاكتتاب والأنظمة التأمينية للشركة.
<br>• الحفاظ على سرية السجلات الطبية ومعلومات العملاء.
<br>• إعداد تقارير الاكتتاب والحفاظ على وثائق منظمة.
<br>• دعم متطلبات التدقيق والتقارير القطاعية.
<br>
<br>المؤهلات:
<br>• درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها.
<br>• مطلوب تمريض مسجل (RN).
<br>• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في رعاية المرضى بجانب السرير في مستشفى أو منشأة صحية (مطلوبة).
<br>• خبرة سابقة في التأمين الطبي أو الاكتتاب أو عمليات التأمين الصحي تعتبر ميزة قوية.
<br>• معرفة قوية بمصطلحات الطب والتشخيصات procedures العلاج.
<br>• القدرة على تفسير التقارير الطبية والوثائق السريرية.
<br>• إجادة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
<br>• وجود خبرة باستخدام أنظمة إدارة التأمين أو الرعاية الصحية ميزة.
<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة؛ الفرنسية تعتبر ميزة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مركز سانت جورج الطبي ملتزم بتقديم رعاية صحية عالية الجودة تتمحور حول المريض في بيئة من التعاطف والتميز والتطوير المستمر.</p><p>نحن نبحث حاليًا عن موظف موارد بشرية أول متمرس ودقيق لتولي الإشراف على أنشطة التوظيف ودعم عمليات الموارد البشرية الأساسية، بما في ذلك اكتساب المواهب، وتوظيف الموظفين، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين، وتقارير الموارد البشرية، والامتثال للوائح العمل والضمان الاجتماعي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>إدارة أنشطة التوظيف، بما في ذلك نشر الوظائف، واختيار المرشحين، والفرز والمقابلة والاختيار وعمليات التوظيف.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع الجامعات وقنوات التوظيف والشبكات المهنية لجذب مرشحين مؤهلين.</li><li>إجراء فحوصات الخلفية، وفحوصات المراجع، ودعم إعداد عقود العمل ووثائق التوظيف.</li><li>المساعدة في إعداد وتحديث توصيفات الوظائف.</li><li>إجراء جلسات تعريف للموظفين، دعم عمليات الدمج، وتنسيق أنشطة التدريب للموظفين الجدد.</li><li>متابعة تقييمات فترة التجربة وعمليات تقييم الأداء للموظفين.</li><li>توفير التوجيه للموظفين بشأن سياسات الموارد البشرية والمزايا والتأمين الصحي.</li><li>الإشراف على إعداد إعلانات العمل، مستندات نهاية الخدمة، وتقديمات قانونية إلى صندوق الضمان الاجتماعي، ووزارة المالية والجهات المختصة.</li><li>مراجعة حسابات تعويض نهاية الخدمة ودعم إجراءات تسوية موظفي.</li><li>إعداد وتحليل وإصدار تقارير إحصائية منتظمة للموارد البشرية لدعم اتخاذ القرار الإداري.</li><li>الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة والتأكد من توثيق إجراءات الموارد البشرية بشكل صحيح.</li><li>دعم مراجعة وتطوير والتحسين المستمر لسياسات وإجراءات الموارد البشرية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li><li>درجة الماجستير في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال تعتبر ميزة.</li><li>3-6 سنوات من الخبرة في التوظيف وعمليات الموارد البشرية ويفضل في بيئة مستشفى أو رعاية صحية.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية</li><li>فهم جيد لممارسات تسويق التوظيف وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل.</li><li>معرفة ممتازة بقوانين العمل وقوانين صندوق الضمان الاجتماعي وغيرها من اللوائح ذات الصلة.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية قوية مع القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.</li><li>تفكير تحليلي ومهارات حل المشكلات.</li><li>مهارات حاسوبية ممتازة، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office وأنظمة الموارد البشرية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن موظف عمليات مبتدئ ومتحفِّز الانتباه للتفاصيل للانضمام إلى فريق العمليات لدينا في صناعة الشحن البنكي. سيكون المرشح المثالي مساعداً في تنسيق وإدارة عمليات اللوجستيات اليومية، مع ضمان أن تتم معالجة الشحنات بكفاءة وفي الوقت المحدد وبالتوافق مع تنظيمات الصناعة. هذه الوظيفة تقدم فرصة ممتازة للتعلم والنمو في مجال الشحن والخدمات اللوجستية الديناميكي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تنسيق الشحنات: المساعدة في التخطيط والجدولة وتنفيذ الشحنات، وضمان سلاسة جميع عمليات اللوجستيات من الحجز حتى التسليم.</li><li>إدارة الوثائق: إعداد ومراجعة وإدارة جميع وثائق الشحن اللازمة، بما في ذلك سندات الشحن، والإعلانات الجمركية، والفواتير، وقوائم التعبئة.</li><li>تواصل مع العملاء: التواصل مع العملاء والموردين والناقلين لتقديم تحديثات عن حالة الشحنة، وحل أي مشاكل، وضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>الامتثال والتنظيم: التأكد من امتثال الشحنات للوائح الجمارك ذات الصلة وقوانين الاستيراد/التصدير وسياسات الشركة.</li><li>الفوترة الصحيحة: يضمن فواتير دقيقة من خلال توضيح رسوم الشحن بوضوح، بما في ذلك أسعار الشحن والرسوم الإضافية، وفقاً للشروط المتفق عليها.</li><li>التتبع والتقارير: متابعة حالة الشحنات في الوقت الفعلي، والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية، وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء والموظفين الكبار. إعداد تقارير تشغيلية حسب الحاجة.</li><li>التعاون: العمل عن كثب مع أقسام أخرى، مثل المبيعات وخدمة العملاء والمالية، لضمان تنسيق سلس للأنشطة اللوجستية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد أو الأعمال أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية مكافئة).</li><li>بعض الخبرة في اللوجستيات أو الشحن أو عمليات سلسلة الإمداد تعد ميزة، وليست مطلوبة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وانتباه إلى التفاصيل.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات اتصال جيدة وحل المشكلات بشكل ممتاز.</li><li>فهم أساسي لعمليات الشحن الدولي وإجراءات الجمارك ميزة.</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office؛ الخبرة ببرمجيات اللوجستيات ميزة.</li></ul><p>السمات الشخصية:</p><ul><li>نهج استباقي ورغبة في التعلم.</li><li>العمل كفريق مع عقلية إيجابية مركّزة على الحلول.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبمراقبة قليلة.</li><li>أخلاقيات عمل قوية واستعداد لتحمل تحديات جديدة.</li></ul><p></p></section>
يدرب موظفي المتجر من خلال مراجعة وتحديث مواد التوجيه والبيع، وتقييم أداء الموظفين واحتياجاتهم التعليمية مع مدير المتجر. <br> <br>يطوّر وينفّذ برامج تدريب خدمة جديدة ويقدّم جلسات التدريب. <br> <br>يضمن أن ممثلي المبيعات يقدمون خدمة عملاء استثنائية من خلال المساعدة في اختيار المنتجات وعمليات الشراء والإرجاع وحل النزاعات. <br> <br>يعالج معاملات البيع عند الحاجة. <br> <br>ينتج ويصون عروض البضائع في الواجهات والعارضات وعلى أرضية البيع. <br> <br>يجذب العملاء من خلال إنشاء مفاهيم عرض، متابعة الجداول، وتجميع مواد العرض. <br> <br>يضمن أن المتجر نظيف ومنظّم بشكل جيد ومجهّز بالتجزئة في جميع الأوقات. <br> <br>يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط المتجر. <br> <br>ينسّق ويخطط وينظّم ويفوّض المهام بين الفريق. <br> <br>يحافظ على المخزون من خلال متابعة مستويات المخزون وتوقع الطلب من العملاء. <br> <br>يجري تدقيقات منتظمة لحالة المتجر الفيزيائية والتشغيلية لضمان معايير الجودة. <br> <br>يُدير مهام البنك اليومية. <br> <br>يحّل مشاكل إغلاق اليوم ويحلل مبيعات الورديات. <br> <br>يجهّز تقارير المبيعات وعلاقات العملاء من خلال تحليل البيانات ومعالجة ملاحظات وشكاوى العملاء. <br> <br>يراقب المنافسة من خلال زيارة متاجر أخرى وتقييم أسلوب المنتج وجودته وتسعيره. <br> <br>يدعم مدير المتجر بتغطية الوردية عند الحاجة. <br> <br>يعمل كمدير للمتجر في غيابهم ويؤدي دور حامل المفتاح عند الطلب. <br> <br>يتعامل مع شكاوى العملاء ويحلونها بشكل استباقي. <br> <br>يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين
المهام العامة<br><br>1. إدارة طلبات الشراء<br><br>مراجعة طلبات الشراء المخصصة يومياً من مدير اللوجستيات.<br>توضيح تفاصيل الطلب مع طالبه عند اللزوم.<br>المشاركة في اجتماعات الإطلاق للمشاريع المخصصة عند الحاجة.<br>التحقق من أن طلب الشراء يتضمن جميع الوثائق والموافقات المطلوبة.<br>2. تخطيط المشتريات والامتثال<br><br>التأكد من أن أنشطة المشتريات تتفق مع إجراءات arcenciel وقواعد المشتريات المطبقة من الجهات المانحة.<br>التأكد من اكتمال وثائق المشتريات وأرشفتها بشكل صحيح لأغراض التدقيق والامتثال.<br>3. تنفيذ المشتريات<br><br>إعداد طلبات عروض الأسعار (RFQ) لطلبات الشراء البسيطة.<br>إجراء بحث السوق وتحديد الموردين المحتملين باستخدام قاعدة بيانات الموردين ومسح السوق.<br>الحصول على عروض الأسعار الرسمية من الموردين.<br>إعداد جداول مقارنة الأسعار للمراجعة الداخلية.<br>صياغة أوامر الشراء وتقديمها للتحقق.<br>المتابعة مع الموردين للحصول على تأكيد الطلب.<br>تتبع تسليمات الموردين لضمان الالتزام بالجداول المتفق عليها.<br>إبلاغ فريق المخزون بتواريخ التسليم المتوقعة والتفاصيل ذات الصلة.<br>إعداد وثائق الاستلام والتنسيق مع طالب الطلب لتأكيد قبول البضائع.<br>4. دعم المناقصات<br><br>استلام وتسجيل عروض المناقصات من الموردين.<br>المساعدة في تنظيم جلسات فتح المناقصات.<br>إعداد محاضر الاجتماعات ووثائق تقييم المناقصات.<br>5. إدارة الموردين والمراقبة السوقية<br><br>مراقبة أداء الموردين فيما يخص جداول التسليم وجودة السلع أو الخدمات.<br>تحديد وتسجيل مورّدين جدد محتملين وتحديث قاعدة بيانات الموردين.<br>7. دعم مراقبة الأسطول<br><br>المتابعة في تتبع المركبات وتحديث معلومات الأسطول في قاعدة البيانات.<br>مراقبة احتياجات الصيانة وإصلاح المركبات والإبلاغ عن المشاكل.<br>تحديث سجلات الأسطول والسائقين في قاعدة بيانات الأسطول.<br>الإبلاغ عن أي شذوذ يتعلق باستخدام المركبة أو استهلاك الوقود.<br>8. السجلات والأنظمة والتقارير<br><br>دعم مراقبة المخزون والدورات المخزنية الدورية عند الحاجة.<br>9. مساهمة الفريق والتعاون<br><br>التعاون بشكل فعال مع أعضاء قسم اللوجستيات لضمان تنسيق سلس لأنشطة المشتريات واللوجستيات.<br>الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع الأقسام الداخلية، فرق المشاريع، والموردين.<br>مشاركة المعلومات ذات الصلة مع الزملاء لتسهيل الكفاءة التشغيلية واستمرارية العمل.<br>المساهمة في حل المشكلات والمبادرات المستمرة للتحسين ضمن فريق اللوجستيات.<br>10. المسؤوليات العامة<br><br>الامتثال لسياسات وإجراءات وأنظمة arcenciel الداخلية.<br>ضمان السرية والتعامل الصحيح مع معلومات المشتريات والموردين الحساسة.<br>الحفاظ على تنظيم الوثائق والسجلات المرتبطة بأنشطة اللوجستيات.<br><br>الظروف الوظيفية<br>مكان العمل: مكتبي، مركز جسر الباشا<br>جدول العمل: وظيفة بدوام كامل، من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً.<br>نوع العقد: عقد لمدة سنة قابلة للتجديد وفق الأداء وبعد اجتياز فترة الاختبار البالغة 3 أشهر بنجاح.<br><br><br><br><br>المتطلبات<br>المهارات والكفاءات<br>القدرة على إجراء أبحاث السوق واختيار الموردين.<br>المعرفة الأساسية بعمليات إدارة العقود والموردين.<br>الإتقان في Microsoft Office، خصوصاً Excel لتتبع البيانات والتقارير.<br>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br>القدرة على إدارة طلبات وأولويات متعددة في وقت واحد.<br>الاهتمام بالتفاصيل لضمان الدقة في الوثائق وعمليات الشراء.<br>مهارات حل المشكلات لمعالجة قضايا الشراء أو التسليم.<br>مهارات اتصال قوية للتنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين.<br>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.<br>النزاهة المهنية واحترام السرية.<br>القدرة على التكيف والقدرة على العمل في بيئة تشغيلية ديناميكية.<br>موقف استباقي ورغبة في دعم هدف الفريق<br>مستوى التعليم والخبرة:<br>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، تخصص إدارة أعمال، سلسلة الإمداد، المحاسبة أو أي مجال ذي صلة مع 0-2 سنوات من الخبرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
يتولى مدير الصيانة، تحت إشراف مساعد مدير الهندسة (ADOE)، مسؤولية دعم فريق صيانة الفندق والإشراف عليه وجدولته وتحفيزه، مع التأكد من إنجاز أعمال الصيانة التصحيحية والوقائية بشكل كامل.<br>ويكون مسؤولاً، تحت إشراف مساعد مدير الهندسة، عن تنسيق وإدارة عمليات الإصلاح والصيانة اليومية لأصول المبنى الهندسي، بما في ذلك معدات وأنظمة الحريق والحياة والسلامة.<br>يشرف مدير الصيانة على العمليات الهندسية في الفندق ويرفع تقاريره إلى مساعد مدير الهندسة على أساس يومي. كما يشرف على أعضاء الفريق الهندسي الخاضعين لمسؤوليته لضمان مستوى عالٍ من الأداء وجودة العمل والحضور.<br>ويقوم بإعداد الزيارات والفحوصات الدورية (أسبوعية، شهرية، إلخ) وفقاً لخطة الصيانة الوقائية أو حجم العمل أو الأولويات للحصول على موافقة مساعد مدير الهندسة، فضلاً عن المراقبة والمتابعة الدقيقة لمعايير العلامة التجارية الخاصة بالحريق والحياة والأمن.<br><br>تُمَارَس وظيفة <strong>مدير الصيانة </strong>بشكل مرضٍ عندما:<br><ul><li>بالنسبة للموظفين التابعين له، يكمل ويقيم ويتابع مراجعات أداء الموظفين وتقارير التقدم لستة أشهر في الوقت المحدد. </li><li>يحافظ على جميع مباني الفندق ومعداته في حالة جيدة ونظيفة. </li><li>يضمن اتباع جداول صيانة وقائية فعالة وموجزة. </li><li>يتواصل بفاعلية مع مساعد مدير الهندسة بشأن الحالة العامة للإصلاح والصيانة يومياً. </li><li>يحافظ على جميع معدات الحريق والحياة والسلامة في أفضل حالة.</li><li>يضمن أن فريق الاستجابة الأولية للحريق والحياة والسلامة على دراية كاملة بجميع الإجراءات والمعدات وإنذارات الخطر.</li><li>يقيم علاقات عمل جيدة مع الموردين الذين يقدمون خدمة طوارئ موثوقة على مدار 24 ساعة.</li><li>يعد تقريراً شهرياً عن الاستهلاك المتعلق بالحرارة والضوء والطاقة يشمل الكهرباء والغاز والبخار والماء ورفعه إلى مساعد مدير الهندسة.</li><li>يضمن حصول جميع أعضاء الفريق الهندسي الخاضعين لتوجيهات مساعد مدير الهندسة / مدير الهندسة على تدريب داخلي وخارجي مستمر في الفندق، ويضمن تقديم تدريب منتظم لأعضاء الفريق الهندسي الخاضعين لإشرافه المباشر.</li><li>يضمن التواصل الفعال بين الإدارات والعلاقات الجيدة بين أعضاء الفريق الهندسي وأعضاء الإدارات الأخرى بالفندق.</li><li>يعد ويتابع أي مشاريع وفقاً لما يحدده مدير الهندسة و/أو مساعد مدير الهندسة. </li><li>يضمن القيام بجولات تفقدية يومية في جميع المناطق العامة والتأكد من أن جميع الإضاءة تعمل بشكل جيد. </li><li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق الهندسي مظهرهم مرتب دائماً ويرتدون الزي الرسمي.</li><li>تحت إشراف مساعد مدير الهندسة، يطور ويحافظ على برنامج لترشيد استهلاك الطاقة يتيح للفندق تحقيق مستهدفات ميزانيته السنوية.</li><li>يعد طلبات الشراء ويرفعها إلى مدير المشتريات.</li><li>يشرف على عمليات الصيانة مع ضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات والمعايير الهندسية وتلبية احتياجات الضيوف.</li><li>يفحص جميع مناطق المبنى بانتظام ويتخذ أي إجراءات تصحيحية أو وقائية لازمة.</li><li>ينفذ الصيانة التصحيحية والوقائية لغرف الضيوف وممراتهم.</li><li>تحت إشراف مساعد مدير الهندسة، ينسق ويراجع ويضمن الالتزام باتفاقيات الأعمال الميكانيكية والكهربائية (M&E).</li><li>يشارك في التخطيط والتجهيز للفعاليات الخاصة بالفندق ومواسم الأعياد وينظم الإجراءات اللازمة.</li><li>يتصرف بأسلوب مهني في جميع الأوقات ليعكس المعايير العالية لفنادق كمبينسكي ويشجع الموظفين على القيام بالمثل.</li><li>يحافظ على علاقة عمل جيدة مع الموظفين الآخرين، ويوفر التوجيه والتشجيع حسب الحاجة.</li><li>يضمن نظافة وترتيب وتنظيم منطقة ورشة العمل.</li><li>ينفذ أي مهام أو مشاريع أخرى يتم تكليفه بها من قبل مدير الهندسة و/أو مساعد مدير الهندسة.</li><li>يكون متاحاً تحت الطلب (بالتناوب مع أعضاء الفريق الهندسي الآخرين) بعد ساعات العمل الرسمية وينسق مع الفنيين بعد ساعات العمل إذا لزم الأمر.</li><li>يحضر الاجتماعات والدورات التدريبية حسب المتطلبات.</li><li>ينجز مجموعة من المهام الإدارية مثل قيادة الاجتماعات وحضورها، وكتابة التقارير والمذكرات وغيرها من المهام المحددة المتعلقة بالوظيفة.</li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>تبحث شركة Aspire Software عن مدير هندسة الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك لمحة موجزة عن شركتنا: تقوم شركة Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية لمختلف القطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في القطاع، تقدم Aspire عملية دمج دقيقة زمنياً، وقد سمح تشغيل النموذج اللامركزي لها بأن تصبح مركزاً لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها الاستثمارية.<br> عن الوظيفة: يتولى مدير هندسة الذكاء الاصطناعي قيادة فريق متعدد الوظائف (التطوير وضمان الجودة) ويتولى مسؤولية البنية التحتية التقنية، ونتائج التسليم، وتصميم الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعزيز ثقافة "الذكاء الاصطناعي أولاً" بين فريقك.<br> يجمع هذا الدور بين الجانب الاستراتيجي والعملي التطبيقي.<br> ويتطلب خبرة قوية في أطر عمل الذكاء الاصطناعي الحديثة، وهياكل الذكاء الاصطناعي التطبيقية، وتصميم الأنظمة القابلة للتوسع.<br> المدير مسؤول عن تقديم قدرات مستقرة وآمنة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي — وليس مجرد إدارة التنفيذ.<br> المسؤوليات الأساسية القيادة التقنية والبنية التحتية امتلاك بنية المنتج، بما في ذلك المكونات المدمجة مع الذكاء الاصطناعي/نماذج اللغات الكبيرة (LLM) تصميم أنظمة قابلة للتوسع وآمنة وسهلة الصيانة قيادة القرارات التي تشمل: التكامل مع نماذج اللغات الكبيرة (OpenAI، Azure OpenAI، إلخ.<br>) أطر عمل RAG وقواعد البيانات المتجهة (Vector Databases) أطر تنظيم وتنسيق الذكاء الاصطناعي (LangChain, Semantic Kernel, LlamaIndex) ضمان موثوقية النظام، وإمكانية الملاحظة، وكفاءة التكلفة وضع ممارسات حوكمة الذكاء الاصطناعي الاستخدام الآمن الخبرة في أطر عمل ومناهج الذكاء الاصطناعي تطبيق منهجيات الذكاء الاصطناعي الحديثة، بما في ذلك: التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) هندسة الأوامر وتقييمها التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي وضوابط الأمان حلقات العمل التي تتضمن العنصر البشري (Human-in-the-loop) مراقبة النماذج وتقييم الأداء قيادة التجريب، واختبارات A/B، واتخاذ القرارات القائمة على أجهزة القياس عن بُعد (Telemetry) قيادة الفريق قيادة وتوجيه المطورين ومهندسي ضمان الجودة رفع مستوى المعرفة بالذكاء الاصطناعي عبر الفريق وضع معايير الترميز والمراجعة القائمة على الذكاء الاصطناعي الموازنة بين السرعة والجودة وسلامة البنية التحتية ملكية التسليم والنتائج امتلاك إصدارات متوقعة وعالية الجودة ضمان أن تكون ميزات الذكاء الاصطناعي قابلة للقياس والتحقق ومستعدة للإنتاج العمل نقطة تصعيد تقنية تحقيق التوافق بين الفرق المختلفة مع فرق المنتجات والبيانات وDevOps التميز الهندسي الموجه بالذكاء الاصطناعي الاستفادة من أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين السرعة تحسين المفاضلات بين تكلفة وأداء الذكاء الاصطناعي تضمين الأتمتة في الاختبارات وأنابيب التكاملي والتسليم المستمرين (CI/CD) خبرة 7+ سنوات في هندسة البرمجيات، و2+ سنوات في القيادة التقنية خبرة عملية في بناء ونشر الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي معرفة قوية بـ: تكامل نماذج اللغات الكبيرة وتصميم الأوامر أطر عمل RAG والبحث المتجه أطر تنظيم وتنسيق الذكاء الاصطناعي منصات السحابة (Azure أو AWS أو GCP) خبرة في تصميم الأنظمة الموزعة القابلة للتوسع المفضل خبرة في القطاعات المنظمة معرفة بحوكمة الذكاء الاصطناعي والامتثال أدوات إدارة دورة حياة النماذج ومراقبتها</span></div>
<p>يدير موظف المشتريات دورة الشراء للبضائع النهائية المستوردة، من وضع الطلب مع المالك إلى وصول الحاوية إلى المستودع بتكلفة مناسبة وفي الوقت المناسب. يقع العمل بين الموردين الدوليين ووسطاء الشحن والتخليص والمالية وفريق المبيعات. يُقاس النجاح بالتوفر على الرف، وتغطية مخزون سليمة، وعدم فقدان المال بسبب انتهاء الصلاحية أو demurrage أو أمر ذو توقيت سيئ.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>التوريد وإدارة الطلبات</strong></p><ul><li>إعداد أوامر الشراء للبضائع المستوردة استناداً إلى توقعات المبيعات وتغطية المخزون والحد الأدنى للطلب وتحسين الحاويات.</li><li>توحيد الطلبات عبر العلامات التجارية وSKU لتقليل تكلفة الشحن للوحدة وتجنب الحاويات المحملة جزئياً.</li><li>تأكيد فواتير ماقبل الشحن، وتأكيدات الطلب، وتواريخ الإنتاج والشحن مع كل مالك.</li><li>تتبع كل طلب مفتوح من التأكيد حتى الوصول، وإبلاغ المبيعات والإدارة بأي تأخير قبل أن تتحول إلى وضعية نفاد مخزون.</li><li>متابعة الشحنات الناقصة، البضائع التالفة، وSKU الخاطئة والت discrepancies الكمية، والمطالبة بملاحظات ائتمانية أو استبدالات.</li></ul><p><strong>تنسيق المورّدين والمالكين</strong></p><ul><li>العمل كجهة اتصال تشغيلية يومية مع المالكين الدوليين وفِرَق التصدير لديهم.</li><li>الحفاظ على سجلات الموردين: قوائم الأسعار، الشروط المتفق عليها، الحد الأدنى للكميات، أوقات التسليم، رموز المنتجات والباركود.</li><li>تصعيد فشل الخدمة المتكرر ودعم الإدارة في المراجعة السنوية مع كل مالك.</li><li>استقدام وتأكيد مورّدين للمشتريات غير التجارية: مستلزمات المستودعات، تغليف لإعادة التعبئة أو التجميع، المواد الترويجية، قطع الأسطول، المستلزمات المكتبية والعامة.</li></ul><p><strong>الواردات والشحن والتخليص</strong></p><ul><li>قيادة ملف الاستيراد من البداية للنهاية: فاتورة ما قبل الشحن، الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ، شهادات الصحة والامتثال، وأي موافقات وزارية مطلوبة.</li><li>التنسيق مع وكلاء الشحن بشأن الحجز والمسار ووقت العبور وأسعار الشحن، ومقارنة الخيارات قبل الالتزام.</li><li>العمل مع وكيل التخليص على الإقرار الجمركي، تصنيف HS، تسوية الرسوم وقيمة VAT، والفحص.</li><li>دفع الملفات خلال التخليص بسرعة كافية لتجنب Demurrage والتخزين وتكاليف الاحتجاز، وتقرير أي رسم يتكبد مع السبب.</li><li>تنسيق توقيت الوصول مع المستودع حتى يتوافق قدرة الاستلام مع الجدول الزمني.</li></ul><p><strong>التكاليف والشروط</strong></p><ul><li>حساب التكلفة المستقرة لكل SKU: قيمة البضاعة، الشحن، التأمين، الرسوم، التخليص، النقل وأي رسوم أخرى، وتسليم رقم واضح للمالية والتسعير.</li><li>دعم المالية في خطوط الاعتماد والتحويلات وجدولة الدفع، وتزويد البنك بالوثائق المطلوبة.</li><li>التفاوض على أسعار الشحن ورسوم التخليص والشروط مع مقدمي الخدمات المحليين.</li><li>متابعة تغييرات الأسعار من المالكين وتأثير العملة، وتنبيه الإدارة مبكراً عندما تتحرك التكلفة المستقرة.</li><li>تحديد المدخرات: تحسين شروط التجارة Incoterms، شحنات مدمجة، طرق مسار بديلة، شروط دفع محسّنة.</li></ul><p><strong>المخزون والصلاحية والتخطيط</strong></p><ul><li>مراقبة تغطية المخزون حسب SKU مقابل الأهداف المتفق عليها، وتعديل توقيت الطلب عند تغير اتجاهات المبيعات.</li><li>موازنة MOQ واقتصاديات الحاوية مقابل عمر التخزين. لا تقم بشراء كمية لا يمكن للسوق بيعها قبل انتهاء الصلاحية.</li><li>تتبع تواريخ الإنتاج الواردة والمتبقي من عمر التخزين في كل شحنة، ورفض المخزون قصير الصلاحية أو إعادة التفاوض عليه.</li><li>مراقبة المخزون البطيء الحركة وقريب من الانتهاء مع المبيعات، ودعم قرارات التطهير أو الترويج مبكراً بما يكفي ليهم.</li><li>العمل مع قسم المبيعات والعلامة والطلب على التوقعات وقوائم جديدة والمشتريات الترويجية والذروات الموسمية.</li></ul><p><strong>التوثيق والأنظمة والامتثال</strong></p><ul><li>الحفاظ على ملفات شراء واستيراد كاملة وقابلة للتدقيق لكل شحنة.</li><li>معالجة جميع المعاملات من خلال ERP والحفاظ على البيانات الرئيسية نظيفة: رموز العنصر، رموز المورد، الأسعار، وحدات القياس، الباركود.</li><li>التأكد من أن المنتجات المستوردة تفي بملصقات لبنان والتسجيل والمتطلبات التنظيمية قبل الشحن، لا بعد الوصول.</li><li>اتباع سياسة الشراء في الشركة ومصفوفة الموافقات، ودعم طلبات التدقيق الداخلية والخارجية.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المطلوب وجوده</strong></p><ul><li>من 3 إلى 6 سنوات خبرة في المشتريات أو الاستيراد، ويفضل في استيراد وتوزيع FMCG أو تجارة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، الاقتصاد أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة عملية في ملفات الاستيراد، وثائق الشحن، incoter</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>يتولى كبير المسؤولين التجاريين (CCO) قيادة الاستراتيجية التجارية الشاملة لـ EVO Wallet بهدف دعم نمو الإيرادات المستدام، وتوسيع قاعدة العملاء والتجار، وتقوية موقع الشركة في السوق. يشرف CCO على المبيعات، وتطوير الأعمال، والشراكات الاستراتيجية، والتسويق، ونجاح العملاء، مع التأكد من توافقها مع رؤية الشركة وأهدافها التجارية. يركز الدور على تحديد فرص عمل جديدة، وبناء تحالفات استراتيجية، وتعظيم الربحية، وتقديم قيمة استثنائية للعملاء مع ضمان الامتثال للوائح التنظيمية في مجال التكنولوجيا المالية والمدفوعات الرقمية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b> </p><p>• وضع وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للشركة لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو.</p><p>• تحديد فرص عمل جديدة وأسواق ومصادر دخل جديدة.</p><p>• وضع أهداف تجارية سنوية، وميزانيات، ومؤشرات أداء رئيسية.</p><p>• قيادة مبادرات اكتساب التجار والمبيعات المؤسسية.</p><p>• بناء وإدارة خط تجاري قوي.</p><p>• التفاوض وإغلاق اتفاقيات تجارية عالية القيمة.</p><p>• توسيع ملفات الشركات والعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة والعملاء الاستراتيجيين.</p><p>• تطوير شراكات مع البنوك ومشغلي الاتصالات ومزوّدي خدمات الدفع وشركات التكنولوجيا المالية والجهات الحكومية والمؤسسات corporate. </p><p>• التفاوض على اتفاقيات تجارية تدعم نمو الأعمال.</p><p>• الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الشركاء الاستراتيجيين الرئيسيين.</p><p>• تعزيز نمو الإيرادات وتحقيق أعلى ربحية.</p><p>• تطوير استراتيجيات التسعير ونماذج العمولات</p><p>• متابعة الأداء التجاري وتوقعات المبيعات.</p><p>• التأكد من تحقيق الأهداف التجارية.</p><p>• زيادة تسجيل المحفظة وعدد المستخدمين النشطين.</p><p>• تحسين اكتساب العملاء، والمشاركة، والاحتفاظ بهم.</p><p>• تحديد فرص التوسع الإقليمي والسوقي.</p><p>• متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.</p><p>• قيادة وتطوير فرق المبيعات، وتطوير الأعمال، والشراكات، ونجاح العملاء.</p><p>• وضع أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية. • تدريب وتوجيه وتقييم مديري الأقسام.</p><p>• تعزيز ثقافة عالية الأداء وموجهة للعميل.</p><p>• العمل بشكل وثيق مع الرئيس التنفيذي، والرئيس التقني، ورئيس التشغيل، والمدير المالي، والمنتج، والعمليات، والامتثال، وفرق التسويق.</p><p>• التأكد من اتساق المبادرات التجارية مع أهداف العمل والمتطلبات التنظيمية.</p><p>• عرض تقارير الأداء التجاري والتوصيات الاستراتيجية للإدارة التنفيذية.</p><p>• تحقيق الإدارة والهدف وفقاً لخطة العمل.</p>"
</div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.</p><p>• يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو ماجستير.</p><p>• خبرة لا تقل عن 10–15 عاماً في الإدارة التجارية، المبيعات، تطوير الأعمال، أو الشراكات الاستراتيجية.</p><p>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى أو منصب تنفيذي تجاري.</p><p>• يفضل خبرة سابقة في التكنولوجيا المالية، المدفوعات الرقمية، البنوك، الاتصالات، الخدمات المالية، أو التقنية.</p><p>• سجل مثبت في قيادة نمو الإيرادات وتحقيق الأهداف التجارية وقيادة فرق عالية الأداء.</p><p>• مهارات قيادة قوية والتخطيط الاستراتيجي والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>• اتصالات ممتازة وقدرات العرض وبناء العلاقات.</p><p>• قدرة تحليلية قوية ومهارات مالية ومهارة في اتخاذ القرار بناءً على البيانات.</p><p>• القدرة المثبتة على تحديد فرص عمل جديدة وتطوير شراكات استراتيجية وتنفيذ مبادرات تجارية ناجحة.</p><p>• الكفاءة في Microsoft Office وأنظمة CRM/ERP تعد ميزة.</p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>شركة الشرق الأوسط للمساعدة الدولية ش.م.ل.</strong> هي مجموعة خدمات مساعدة وتأمين مقرها لبنان تأسست في 2001. يقع مقرها الرئيسي في ضاحية عاليه، لبنان، وتتخصص الشركة في تقديم المساعدة الطبية والسفر وإدارة الأزمات على مدار الساعة للأفراد والشركات حول العالم.</p><br><p>المناطق التشغيلية الرئيسية</p><br><ul><li><p><strong>المساعدة في السفر والطوارئ الطبية:</strong> تقدم الشركة منتجات تأمين سفر عالمية وتنسق خدمات الطوارئ، بما في ذلك إعادات طبيّة جراحيّة واستجابات للإخلاء الطارئ ودعم للمسافرين المحتاجين.</p><br></li><li><p><strong>إدارة الأزمات:</strong> توفر تخطيطاً احتياطياً وإخلاءً مخصصاً بالتنسيق مع السلطات الطبية والأمنية، مع معالجة مخصوصة للكوارث الطبيعية أو النزاعات الإقليمية.</p><br></li><li><p><strong>خدمات مركز الاتصال:</strong> باستخدام تكنولوجيا IP المتقدمة، تدير الشركة مركز اتصال مركزي متعدد اللغات يقدم حلول إدارة علاقات العملاء مخصصة لقطاعات مختلفة، بما فيها البنوك والتأمين والرعاية الصحية.</p><br></li><li><p><strong>شبكة مقدمي الخدمات:</strong> تحتفظ المنظمة بشبكة دولية واسعة تضم أكثر من 40,000 مقدم رعاية صحية ومساعدة، مما يتيح خدمات مثل الفوترة المباشرة وتخفيض التكاليف.</p><br></li></ul><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>المهمة والمسؤوليات: </strong></p><br><p> <br>
-الرد على مكالمات المرضى الواردة ومعالجة طلباتهم بشكل مهني وفي الوقت المناسب. <br>
-إجراء المكالمات الخارجية بناءً على قوائم الاتصال المعتمدة واتباع النصوص، والبروتوكولات، والإجراءات المعتمدة. <br>
-مساعدة المرضى حسب الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتقديم خدمات عالية المستوى وفقاً لاحتياجاتهم مع السعي دائماً لتجاوز توقعاتهم. <br>
-جدولة، إدارة، وتحديث مواعيد المرضى. <br>
-تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. <br>
-مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان إنهائها بشكل صحيح. <br>
-التعامل مع الرسائل البريدية الواردة والصادرة وفقاً للإجراءات الداخلية. <br>
-معالجة الفاكسات والتأكد من مراجعة جميع المعلومات المستلمة وتحويلها عند الحاجة. <br>
-السيطرة والمتابعة على سير عمل مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية لضمان إكمال المهام بدقة وفي الوقت المحدد. <br>
-التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان توزيع المهام بشكل صحيح والمتابعة والتعامل مع الحالات. <br>
-دعم الفريق في حل القضايا التشغيلية والحفاظ على سير عمل سلس. <br>
-ضمان اتباع جميع أعضاء الفريق لمعايير الجودة المطلوبة، والإجراءات الداخلية، والنصوص، وتوقعات الخدمة. <br>
- إعداد وإرسال تقارير إلى المدير المعني كلما دعت الحاجة. <br>
- تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلولة إلى الشخص أو القسم المعني. <br>
- تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى يطلبها المدير المعني.</p><br><br>المؤهلات<br><p>المؤهلات: الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية/ متاح للعمل من الإثنين إلى الجمعة من 3:00 م حتى 11:00 م، مع مرونة للعمل حتى يومين إضافيين في الأسبوع من 12:00 م إلى 8:00 م.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الموقع: بيروت، لبنان تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026 مدة العقد: 12 شهراً تاريخ إغلاق التقديمات: 12 أغسطس 2026 تدافع هيومانتي بريا إنكلوجيون هي منظمة مساعدات مستقلة وغير متحيزة تعمل في حالات الفقر والإقصاء والصراع والكوارث.<br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف معيشتهم وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.<br> منذ تأسيسها في 1982، نفذت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت لعدد من حالات الطوارئ.<br> اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الدمج والتنوع داخل منظمتنا.<br> لهذا السبب نشارك في سياسة لحقوق الإعاقة لتشجيع إدماج وشمول الأشخاص ذوي الإعاقة.<br> يرجى الإشارة إذا كنتم بحاجة إلى ترتيب خاص، حتى خلال المقابلة الأولى.<br> لمزيد من المعلومات عن المنظمة.<br> سياق العمل: على الرغم من إعلان وقف إطلاق النار، لا تزال الأوضاع في لبنان غير مستقرة، مع حوادث محلية بما فيها إضرابات مبلغة في جنوب لبنان.<br> سمح وقف إطلاق النار في يونيو 2026 بالعودة الجزئية والمراحلية للسكان المشردين، لا سيما في المناطق التي هدأت فيها الأعمال العدائية.<br> تتفاقم الوضع من خلال الأزمة الاقتصادية والمؤسسية المستمرة في لبنان التي تواصل الحد من قدرات التعافي.<br> مستويات الفقر العالية وتقلب العملة وهياكل تقديم الخدمات العامة الضعيفة تركت كل من المجتمعات المضيفة والسكان المشردين بقدرة التعامل المحدودة وإمكانية الوصول المحدودة للخدمات.<br> في هذا السياق، تمكن HI، التي كانت حاضرة في لبنان منذ 1992، من تكييف برمجتها مع حالات الطوارئ المحددة مع الحفاظ على بعض تركيزها التنموي الطويل الأمد.<br> تدير HI أنشطة تغطي المحاور التالية: الصحة والوقاية لتوفير خدمات إعادة التأهيل متعددة التخصصات (رعاية ما بعد الجراحة، العلاج الطبيعي، الأجهزة المساعدة، الأطراف الاصطناعية والهيئات التعويضية والدعم النفسي الاجتماعي).<br> التعليم الشامل والعمل الإنساني الشامل، العمل الإنساني في نطاق مكافحة الألغام، بما في ذلك التطهير، المناصرة، المسح غير الفني والمسوحات الفنية، والتعليم لمخاطر وتأثيرات الأسلحة التقليدية (بما في ذلك الألغام ومخلفات الحرب والأسلحة الصغيرة الخفيفة).<br> الاستعداد للطوارئ واحتياجات أساسية (استجابة متكاملة من خلال مواد غير غذائية / مجموعات النظافة، إلخ)، بما في ذلك دعم الجهات الإنسانية عبر منصة ALTAS عند الحاجة).<br> تم إدارة التدخل الفعلي حتى الآن بناءً على مزيج من الشراكات مع هياكل محلية ومنظمات، ومشروعات تنفيذ مباشرة.<br> مهمتك: الإبلاغ إلى المدير الإقليمي، يساهم مدير الدولة في تنفيذ ولاية وهيكلة Humanity & Inclusion ضمن برنامجه/برنامجها.<br> يضمن جودة وتأثير أنشطة البرنامج من خلال نظام تفويض مع آليات تحكم مناسبة.<br> يشارك المسؤولية مع جميع مديري HI الآخرين في الإدارة الجيدة وتشغيل المؤسسة ككل من خلال تغييرات منهجية.<br> المسؤولية 1: في البلد الذي يعمل فيه/فيها، يعتبر مدير الدولة الممثل القانوني لمنظمة HI كاملة داخلياً وخارجياً ويعزز سمعة عالية المستوى وصورة إيجابية لـ HI.<br> المسؤولية 2: يقوم مدير الدولة بنشر ولاية واستراتيجية HI كاملة في بلده/بلدها، إلى جانب الشركاء التنفيذيين والمؤسسات والجهات المانحة، ويسهم في توجيه التحول التنظيمي وفقاً لمشروعات "التبسيط", "الخدمات المشتركة" و"الجذور".<br> وهذا يتضمن تنفيذ استراتيجية البرنامج التشغيلية.<br> في حال وجود طارئ، سيتولى المسؤوليات وفق إطار التدخل المحدد.<br> المسؤولية 3: يضمن الامتثال للإطار الميزاني وبرامج HI السياساتية (الحفظ، حدود الالتزام، الأمن، الموارد البشرية، إدارة المخاطر، إلخ).<br> المسؤولية 4: يراقب/يحلل بيئة البلد لإيجاد مخاطر وفرص.<br> المسؤولية 5: يمثل المنظمة ويتواصل نيابة عنها وفق خطة محددة مع المدير الإقليمي.<br> المسؤولية 6: في حالات الأزمة، يتولى المسؤوليات المناطة به وفق أطر الاستجابة المحددة.<br> مميزات المنصب: وظيفة مدير الدولة مقرها في بيروت العاصمة، لكنها تتطلب السفر عبر البلد حيث لدى HI عدة قواعد (خصوصاً عاليه (جبل لبنان) أو النبطيّة (جنوب لبنان) على سبيل المثال).<br> السياق الأمني شديد التقلب مع ضربات جوية يومية في الجنوب، وطائرات بدون طيار دورية وحالات إجلاء بشكل منتظم.<br> بينما يقع مكتب HI وبيت الضيافة في منطقة آمنة نسبياً في بيروت، يجب أن تكون مستعداً للانتقال بسرعة عند الحاجة.<br> هناك نظام أمني شامل تحت الإدارة المباشرة لمدير البلد لضمان سلامة الفريق.<br> قد يبدو العيش في بيروت "سهلًا" من حيث الوصول إلى المطاعم والمرافق الرياضية أو الفعاليات الثقافية، ولكنه كما ذكر أعلاه بيئة مرهقة تستدعي أخذ فترات راحة.<br> تزويد الكهرباء تحسن ولكنه يعتمد في الغالب على المولدات العامة؛ الخدمات الطبية متاحة. في HI، الشروط المعروضة تتوافق مع التزامك وبما يتناسب مع سياق مهمتك: انضم إلى الفريق بعقد دولي لمدة 12 شهراً يبدأ من 1 سبتمبر 2026؛ العقد الدولي يوفر تغطية اجتماعية مناسبة لظروفك: تأمين بطالة لمواطني الاتحاد الأوروبي؛ خطة تقاعد؛ تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف؛ تأمين إعادة التوطين تدفعه HI؛ الراتب من 2986€ إجمالاً/شهر حسب الخبرة؛ بدل يومي: 879€ صافي/شهر - مدفوع في الميدان؛ الصعوبات: 500€ صافي/شهر مع راتبك؛ الإجازات المدفوعة: 25 يوماً في السنة؛ الراحة وفق مستوى المهمة 5 أيام كل 8 أسابيع؛ الوضع: غير مرافق; دفع تكاليف السفر (تذكرة الطيران والتأشيرة) ونقل متاعك الشخصي؛ بدل لطفل قدره 100€ شهرياً، لكل طفل (من الطفل الثاني) مدفوع في الميدان؛ السكن: مأخوذ على عاتق HI؛ أنت مستقل/ة وتتمتع بالقدرة على التكيف وتغيير الأنشطة؛ أنت قادر/ة على الاستجابة لظهور حالات طوارئ فجائية؛ لديك معرفة في مجال مكافحة الألغام وتستطيع إدارة أعضاء فريق عسكري؛ يمكنك التنقل بين سلطات الحكومة الوطنية المعقدة؛ يمكنك قيادة فريق تحت ضغط كبير (عن تواجد تشريد داخلي متعدد بين أعضاء فريقنا) مع الحفاظ على الهدوء؛ يمكنك العيش في بيئة غير آمنة (بيروت) والسفر عبر البلاد إلى مواقع غير آمنة، خاصة جنوب البلاد؛ يمكنك القيام بجمع تبرعات عدواني، والحفاظ على اتصالات منتظمة مع الجهات المانحة في البلد والمنطقة؛ يمكنك تمثيل HI بنشاط في تنسيق العمل الإنساني للمؤسسات (منظمات غير حكومية والأمم المتحدة)
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذاكرة للضيوف وزملائنا وكذلك كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تتسابق فيه الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>وجه جميع مجالات الغسيل وفق متطلبات الفندق في كل من العمليات اليومية والبعيدة المدى.<br>
المسؤول المباشر عن إدارة وصيانة برنامج تدريبي فعال ومستمر لجميع موظفي الغسيل.<br>
تطوير إجراءات تشغيلة قياسية للمهام أو الإجراءات الجديدة وتوثيق جميع الإجراءات.<br>
التعاون مع مدير التمريض التنفيذي يومياً لضمان فهم كامل لمتطلبات قسم الغسيل، خاصة خلال فترات الإشغال القصوى.<br>
التعاون مع مدير الطعام والشراب لضمان توفر الإمدادات الكافية من الأقمشة في جميع الأوقات وأن العرض وفق المعايير المطلوبة.<br>
إجراء فحوصات منتظمة في مطاعم ومنافذ الطعام والشراب لضمان عرض الأقمشة وفق المعايير المطلوبة.<br>
التحقق من جودة غسيل النزيل والتنظيف الجاف بشكل منتظم.<br>
التأكد من فحص جميع المعدات بشكل منتظم لضمان صيانتها بشكل صحيح وبحالة جيدة للعمل.<br>
إعداد طلبات الصيانات والحفاظ على ملف متابعة فعال لضمان عدم تعطل المعدات.<br>
التأكد من حفظ كميات كافية من مواد الغسيل والتنظيف الجاف؛ فحص الطلبات الواردة والإمدادات والمعدات.<br>
إعداد جميع التقارير اللازمة للمدير التنفيذي للبيت؛ إعداد تقارير شهرية عن عمليات القسم.<br>
البقاء على اطلاع جيد بجميع منتجات الغسيل والتنظيف الجاف الجديدة والأنظمة والمعدات المتاحة للتحسين المحتمل للجودة والخدمة.<br>
إجراء مقارنة بين تكلفة المنتجات المستخدمة وتكاليف المنتجات المماثلة.<br>
جدولة ورديات الموظفين لتعكس نسبة الإشغال ونشاط الأعمال المتوقع لضمان الكفاءة التشغيلية، بما يتوافق مع الخدمة عالية الجودة.<br>
التأكد من أن خدمات غسيل الضيوف والتنظيف الجاف والكي تتم وفق معايير وإجراءات القسم.<br>
نشر الفواتير بدقة وبالطريقة الصحيحة وفي الوقت المناسب.<br>
معالجة جميع الأعمال الورقية الق departmentية.<br>
الحفاظ على سيطرة دقيقة وتسجيل البنود المرسلة للغسيل من قبل أعضاء الفريق.<br>
مساعدة رئيسة/رئيسة التنظيف في تقييم حضور وأداء أعضاء الفريق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفضل وجود خبرة 1–2 سنوات في نفس المنصب</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية شفهيًا</li>
<li>فهم قوي لمعايير النظافة وإجراءات تشغيل الغسيل</li>
<li>خبرة سابقة بالعمل مع أوبيرا أو نظام ذو صلة</li>
<li>موجه للخدمة ويمتلك اهتمامًا بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية والمساهمة في فريق</li>
<li>منظّم ذاتيًا ونشيط</li>
<li>يجب أن يكون مظهره جيدًا ومُهندمًا مهنيًا في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4></p><p></p>
يتولى مسؤول أسطول ولوجستيات سيارات نقل النقدية مسؤولية تنسيق والإشراف على الأنشطة الإدارية واللوجستية والمتعلقة بأسطول السيارات في المركز والمحطات الخارجية. يضمن هذا الدور توافر المركبات، والصيانة المناسبة، والامتثال التنظيمي، والسلامة، والتحكم في التكاليف، والتنسيق الفعال مع السائقين والموردين وورش العمل والجهات الحكومية والإدارات الداخلية. <br><br>المسؤوليات: <br>• تنسيق ومتابعة صيانة المركبات الدورية والوقائية، بما في ذلك تغيير الزيت، والإطارات، والإصلاحات الميكانيكية، والغسيل، ومتطلبات الخدمة الأخرى<br>• إجراء عمليات تفتيش مادية منتظمة وفحوصات مفاجئة لضمان الحفاظ على المركبات في حالة تشغيل جيدة<br>• تنسيق عمليات تسليم المركبات وإدارة توافر وتخصيص سيارات بديلة أثناء الصيانة أو الأعطال<br>• مراقبة مواقع المركبات عبر تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتتبع الأميال الأسبوعية (كم) للتحكم في استهلاك الوقود الإجمالي<br>• تنسيق تحديثات عزل الهيكل (مثل التعديلات التي يتم التحكم فيها بدرجة الحرارة مع بائعين مثل حلواني) وتوجيه أي تعديلات فنية متخصصة<br>• ضمان التجديد في الوقت المناسب لجميع تسجيلات المركبات، وتراخيص النقل التجاري، وشهادات الميكانيكا، والتصاريح، وغيرها من الوثائق المطلوبة<br>• ضمان التجديد في الوقت المناسب لجميع تسجيلات المركبات، وتراخيص النقل التجاري، وشهادات الميكانيكا، والتصاريح، وغيرها من الوثائق المطلوبة<br>• تنسيق ومتابعة المدفوعات والإجراءات مع إدارة تسجيل المركبات والجهات المختصة الأخرى<br>• الاحتفاظ بسجل محدث لجميع تراخيص المركبات، والتصاريح، وبوالص التأمين، وتواريخ انتهاء الصلاحية<br>• التنسيق مع المسؤول عن التأمين بشأن تجديدات تأمين المركبات السنوية وضمان توفر وثائق تأمين سارية في كل مركبة<br>• مراقبة ومتابعة مخالفات المرور والغرامات والإجراءات الإدارية ذات الصلة حتى تسويتها.<br>• إجراء فحوصات مفاجئة منتظمة على سيارات المركز والمحطات الخارجية للتحقق من حالة المركبة، والوثائق، وطفايات الحريق، ومعدات الإسعافات الأولية، وغيرها من معدات السلامة المطلوبة<br>• التأكد من متابعة وحل أي أوجه قصور في الامتثال أو السلامة يتم تحديدها أثناء عمليات التفتيش<br>• الحصول على عروض أسعار من ورش العمل المعتمدة، وموردي الإطارات، وموردي المركبات، وغيرهم من الموردين المتعلقين بالأسطول<br>• مقارنة عروض الأسعار وتقديم توصيات بناءً على التكلفة والجودة والخدمة والمهلة الزمنية<br>• التفاوض مع الموردين، ضمن الحدود المصرح بها، للحصول على أسعار تنافسية وشروط مواتية<br>• تنسيق إصلاح المركبات وصيانتها وتعديلاتها وغيرها من الخدمات مع الموردين الخارجيين<br>• مراقبة أداء الموردين وتصعيد قضايا الخدمة أو الجودة المتكررة<br>• الاحتفاظ بسجلات مناسبة لعروض الأسعار والموافقات وأوامر الشراء والفواتير والوثائق المتعلقة بالموردين<br>• تنسيق متطلبات وضع العلامات التجارية وإعادة وضع العلامات التجارية للمركبات مع قسم التسويق ووكالات الإعلان المعتمدة<br>• تنسيق التصاريح المطلوبة والإجراءات الإدارية مع إدارة تسجيل المركبات<br>• متابعة تسليم المركبات والتركيب والتفتيش وإتمام أعمال وضع العلامات التجارية<br>• ضمان امتثال العلامات التجارية وتعديلات المركبات للمتطلبات القانونية ومتطلبات الشركة المعمول بها<br>• ضمان التسجيل الدقيق وفي الوقت المناسب لصيانة المركبات، واستهلاك الوقود، والأميال، والفواتير، والإصلاحات، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالأسطول في نظام إدارة الأسطول (VFM)<br>• الاحتفاظ بسجلات أسطول دقيقة ومحدثة لجميع سيارات المركز والمحطات الخارجية<br>• إعداد تقارير الأسطول الشهرية التي تغطي تكاليف الصيانة، واستهلاك الوقود، والأميال، وتوافر المركبات، ووقت التوقف عن العمل، وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة<br>• تحليل بيانات الأسطول وتسليط الضوء على التكاليف غير العادية، واستهلاك الوقود المفرط، والأعطال المتكررة، أو غيرها من المجالات التي تتطلب الاهتمام<br>• تزويد فرق المالية والمحاسبة بالمعلومات المطلوبة المتعلقة بالأسطول والوثائق الداعمة<br>• إجراء زيارات ميدانية منتظمة وفحوصات مفاجئة لسيارات نقل النقدية في المركز والمحطات الخارجية<br>• التحقق من الامتثال لمتطلبات الأسطول والسلامة والتوثيق والمتطلبات التشغيلية<br>• توثيق النتائج وضمان متابعة الإجراءات التصحيحية وإغلاقها<br>• التحقيق في الحوادث المتعلقة بالأسطول وتوثيقها، بما في ذلك الحوادث، وسرقة/فقدان البضائع، والأعطال الكبيرة، أو غيرها من الأحداث غير العادية<br>• التنسيق مع الإدارات الداخلية ذات الصلة، ومقدمي التأمين، وورش العمل، والسلطات الخارجية بعد الحوادث أو الأحداث الكبيرة<br>• الاحتفاظ بسجلات مناسبة للحوادث ومتابعة الإجراءات التصحيحية أو الوقائية المطلوبة<br> <br>المؤهلات: <br>• درجة البكالوريوس أو شهادة مهنية في مجالات ذات صلة <br>• من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة <br>• تعتبر الخبرة في إدارة الأسطول/أنظمة تحديد المواقع العالمي (GPS) ميزة إضافية<br>• معرفة جيدة بميكانيكا السيارات الأساسية وصيانة المركبات وقطع الغيار<br>• مهارات تنظيمية وتنسيقية ومتابعة قوية<br>• مهارات جيدة في التفاوض وإدارة الموردين<br>• قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار <br>• اهتمام ممتاز بالتفاصيل
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا في طور البحث عن محترفين مبدعين ونشيطين في مجالي الصحة والبيئة والسلامة الذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وإدارة فريق يلتزم بجميع متطلبات السلامة الغذائية والبيئية والصحية والتنظيمية المحلية والشركات ذات الصلة.</p>
<p>بصفته مدير الصحة والبيئة والسلامة (EHS)، ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:</p>
<ul>
<li>تطوير كتيبات الصحة والبيئة والسلامة والسلامة الغذائية ومراجعتها سنويًا أو عند الحاجة فقط.</li>
<li>قيادة أو المشاركة في أنواع مختلفة من تدقيق الامتثال لـ EHS/HACCP/ISO/الاستدامة/OHSMS وتقديم الإرشاد بشأن المطابقة والإجراءات التصحيحية المطلوبة.</li>
<li>وضع متطلبات التدقيق لضمان الامتثال للوائح السلامة الغذائية والسلامة المهنية والبيئية. الإشراف على جميع نتائج التدقيق، تقييم الاتجاهات، الإعلان عن النتائج ووضع خطط عمل لضمان التزام الفندق بمتطلبات الشركات والجهات التنظيمية.</li>
<li>المشاركة في تحقيقات الحوادث وتوثيق السبب الجذري، إعلان النتائج وتحديد الإجراءات التصحيحية اللازمة لمنع التكرار.</li>
<li>تقييم احتياجات تدريب موظفي الفندق، تطوير مواد تدريبية وتنفيذ برامج التدريب عند الضرورة.</li>
<li>التأكد من امتثال الموردين / المقاولين لمعايير EHS والسلامة الغذائية من خلال التدقيق والاتصالات.</li>
<li>المراقبة / تحديد التغيرات ذات الصلة في استدامة/السلامة الصحية والسلامة الغذائية القوانين واللوائح المحلية وتحديث الإجراءات والسياسات والنماذج الداخلية وفقًا لذلك.</li>
<li>القيام بفحوصات دورية لـ EHS والسلامة الغذائية في مكان العمل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</li>
<li>إدارة ومراقبة جميع المستندات (الكتيبات والسياسات والإجراءات والسجلات، إلخ) المتعلقة بـ EHSMS والسلامة الغذائية والتقارير المقابلة.</li>
<li>التعاون مع مختلف الأقسام لتنفيذ أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تهدف إلى الإسهام بإيجابية في المجتمع والبيئة.</li>
<li>الإشراف على تنفيذ ومراقبة برامج Rotana Earth داخل الفندق</li>
<li>العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والموظفين، وكذلك حماية والحفاظ على البيئة</li>
<li>الامتثال لسياسات وإجراءات بيئة الفندق وصحته وسلامته</li>
</ul>
<p>المسؤوليات المتعلقة بالصحة المهنية والسلامة ستشمل:</p>
<ul>
<li>تطوير كتيبات OHSMS والسياسات والإجراءات ومراجعتها بشكل دوري أو عند الحاجة.</li>
<li>قيادة تنفيذ نظام OHS ومراقبة النظام من خلال عمليات التفتيش والاجتماعات مثل اجتماعات السلامة والصحة المهنية، ومراجعة الإدارة… مع رؤساء الأقسام وكذلك الزملاء العاملين.</li>
<li>الحفاظ على المشاركة النشطة في المراجعات الدورية والمساعدة في تحديد أهداف وغايات EHS.</li>
<li>ضمان تلقي الموظفين الجدد لجميع تدريبات OHS المتعلقة بمهامهم المحددة. تقرير إلى الإدارة العليا والسلطة التنظيمية القطاعية عن أداء OHSMS.</li>
<li>ضمان تحديث المتطلبات القانونية، وتوصيلها وتنفيذها في جميع أرجاء المنشأة.</li>
<li>وضع وتخطيط عمليات التدقيق والفحوصات لضمان الامتثال للوائح OHS.</li>
<li>الإشراف والتواصل بجميع نتائج التدقيق. وضع خطط عمل لضمان امتثال الفندق للمتطلبات التنظيمية لـ OHS.</li>
<li>إجراء ومراجعة مخاطر لجميع المناطق في الفندق بالتنسيق مع الأقسام المعنية وتنفيذ إجراءات تحكم محددة.</li>
</ul>"</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
3+ سنوات
</div>
</div>
1. وصف الشركة:<br>Twellium Industrial Company Limited دخلت سوق المشروبات الغانية في 2013، بدءًا من منتجات مثل Rush Energy Drink وVerna Mineral Water. توسعت الشركة منذ ذلك الحين لإنتاج أكثر من ستين علامة ونكهة مختلفة من المشروبات، بما في ذلك المشروبات القائمة على الشعير والمشروبات الغازية، جميعها مصنوعة في غانا ومصممة لتكون ميسورة التكلفة. كما تنتج Twellium بسكويت وكعكات McBerry، بمجموعة متنوعة من المنتجات المحضرة وفق إجراءات صحية وسلامة صارمة. تشتهر الشركة بالتزامها بالجودة والتميّز، مع تشكيلة قوية من العلامات التجارية الرائدة في السوق التي يستمتع بها المستهلكون في المنطقة.<br><br>2. الغرض الوظيفي:<br>مدير التسويق مسؤول عن تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتفاعل العملاء، ونمو الإيرادات للشركة. يتضمن هذا الدور إدارة ترويج المنتجات، تحليل اتجاهات السوق، والعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لضمان موضع المنتج بنجاح في صناعة تصنيع الأغذية والمشروبات.<br><br>3. الواجبات والمسؤوليات:<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لتحقيق أهداف العمل.<br>إجراء بحوث السوق لتحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء واستراتيجيات المنافسين.<br>إنشاء وإدارة ميزانيات تسويق سنوية وتخصيص الموارد بشكل فعال.<br>الإشراف على تحديد موقع العلامة التجارية وضمان الاتساق عبر جميع قنوات التسويق.<br>إدارة وتطوير الهوية البصرية للشركة، بما في ذلك تصميم التغليف والإعلانات والوجود الرقمي.<br>تطوير استراتيجيات لزيادة قيمة العلامة التجارية وولاء المستهلكين.<br>تخطيط وتنفيذ إطلاقات المنتجات بما في ذلك إنشاء المواد التسويقية، تنسيق الحملات والتفاعل مع فريق المبيعات<br>العمل مع فرق البحث والتطوير والإنتاج لمواءمة تطوير المنتج مع احتياجات السوق.<br>تحليل أداء المنتج وتطوير استراتيجيات لتحسين حصة السوق.<br>إدارة حضور الشركة عبر الإنترنت، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، منصات التواصل الاجتماعي، ومبادرات التجارة الإلكترونية.<br>تخطيط وتنفيذ الحملات الرقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي وآخر اتجاهات التسويق لزيادة الحركة والتحويلات.<br>التعاون مع منشئي المحتوى لإنتاج مواد جذابة مثل المدونات والفيديوهات والرسوم المعلوماتية.<br>الشراكة مع فريق المبيعات لتطوير المواد الترويجية وأدوات البيع والعروض التقديمية.<br>تقديم رؤى حول سلوك المستهلك واتجاهات الصناعة لدعم استراتيجيات المبيعات.<br>تتبع وتقييم أداء الحملات التسويقية من خلال KPIs وتحليل العائد على الاستثمار.<br>إعداد تقارير منتظمة لعرض النتائج الرئيسية وتوصيات للمساهمين.<br><br>3. المؤهلات والخبرة:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع تركيز في التسويق - يفضل ماجستير إدارة الأعمال<br>شهادات التسويق/وسائل التواصل الاجتماعي<br>أكثر من 10 سنوات خبرة في دور مماثل - صناعة الأغذية والمشروبات إلزامية<br>سجل حافل في تطوير حملات تسويقية ناجحة وتحقيق نتائج قابلة للقياس<br>مهارات قيادة قوية وإدارة الفريق.<br>مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل اجتماعي ممتازة.<br>القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق.<br>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار
المنصب: مدير الفرع<br>التقرير إلى: مدير المنطقة / مدير المنطقة<br><br>ملخص الوظيفة<br>مدير الفرع مسؤول عن الإدارة الشاملة للفرع من خلال ضمان التشغيل اليومي الفعال لجميع الأقسام، والحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء وجودة المنتج والنظافة والسيطرة على المخزون وأداء الفريق. يضمن الامتثال لإجراءات الشركة، ويدعم التميز التشغيلي، ويحافظ على تواصل فعال مع مدير المنطقة.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>تشغيل الفرع<br>• الإشراف على العمليات اليومية لجميع أقسام الفرع، بما في ذلك صالة المبيعات، المطبخ، المستودع، المبيعات، والتظيف.<br>• ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في جميع الأوقات.<br>• استلام كل نوبة في حالة تشغيل جيدة وضمان تسليم النوبة بشكل صحيح.<br>• التحقق من أن جميع العروض، محطات العمل، ومناطق الخدمة مرتبة ومُصانة بشكل صحيح.<br>• التأكد من أن الثلاجات والمجمدات تعمل وفق معايير درجات الحرارة المطلوبة.<br>• ضمان بقاء جميع المحطات، المناطق الخلفية، مناطق العملاء، المناطق الخارجية، ودورات المياه نظيفة ومنظمة وبحالة ممتازة طوال اليوم.<br>• التأكد من أن موزعات الورق محمولة دائماً بالمنتجات الورقية المطلوبة.<br><br>إدارة الفريق<br>• توزيع الأعمال بين الموظفين والمتابعة على تنفيذ المهام.<br>• متابعة حضور الموظفين، الانضباط، والالتزام بمعايير التجميل الخاصة بالشركة، بما في ذلك الزي المناسب والمظهر الشخصي.<br>• التأكد من فهم الموظفين لواجباتهم ومسؤولياتهم بوضوح.<br>• منع التداخل أو التعارض بين مسؤوليات الموظفين المعينة.<br>• تدريب موظفين جدد ودعم تطوير الفريق القائم.<br>• الإشراف على فريق التنظيف والتأكد من أداء واجبات التنظيف باستمرار.<br>• التأكد من استخدام مواد التنظيف والمنظفات وفق تعليمات الشركة.<br>• أداء مهام المشرف عند الطلب في حال غيابهم.<br><br><br>العملاء والخدمة والجودة<br>• ترحيب العملاء بمهنية وضمان تواصل محترم بين الموظفين.<br>• معالجة الطلبات عبر الإنترنت والتوصيل والاستلام بدقة، مع ضمان الإعداد في الوقت المناسب والتنسيق الصحيح مع المطبخ وفريق التوصيل والفوترة الدقيقة وتسليم الطلب.<br>• ضمان جودة المنتج قبل عرضه أو بيعه.<br>• متابعة رضا العملاء وحل الشكاوى أو سوء الفهم بسرعة وبمهنية.<br>• ضمان عدم خروج أي عميل من الفرع وهو غير راضٍ.<br>• الحفاظ على النظافة والمعايير الصحية لأغذية في جميع أرجاء الفرع.<br><br>المخزون والسيطرة على المخزون<br>• متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والطلبات المعلقة.<br>• التأكد من إتمام مخازين الافتتاح والتعرّف على نقص المخزون بشكل صحيح.<br>• الإشراف على إجراءات المخزون وفق متطلبات الشركة.<br>• مراقبة مخزون الورق والتغليف في المستودع وضمان توفر المواد الأساسية.<br>• التنسيق مع مندوب الشحن في المستودع لضمان الإمداد الفوري للمواد.<br>• التأكد من إكمال مخزون المستودع الأسبوعي بدقة وتقديمه في الوقت المحدد.<br>• التحقق من مطابقة تسليمات المستودع الواردة مع المخزون الأسبوعي.<br>• مراقبة والتحقق من أن المشرف يكمل جميع عدادات المخزون المجدولة وأنشطة إعادة تزويد المخزون وطلبات عرض الكعك اليومية بدقة وفي الإطارات الزمنية المطلوبة.<br>• التأكد من أن ثلاجات العرض تبقى ممتلئة بشكل كامل طوال ساعات العمل.<br><br>التحكم النقدي<br>• متابعة صرافي النقد والتأكد من إصدار الإيصالات بشكل صحيح لكل معاملة.<br>• متابعة دقيقة لمصالحة القسائم بين صناديق النقود وأكشاك المبيعات.<br>• المتابعة لضمان معالجة الطلبات عبر الإنترنت والتوصيل والاستلام بدقة، مع إعداد في الوقت المناسب، وتنسيق صحيح بين المطبخ وفريق التوصيل، وفوترة دقيقة وتسليم الطلب الصحيح.<br>• إغلاق صناديض النقود يومياً.<br>• تقديم قسائم المصروفات إلى مدير المنطقة.<br>• إرسال تقرير النقد اليومي إلى قسم المحاسبة عند كل إقفال.<br><br>الاتصال والإدارة<br>• الحفاظ على تواصل مستمر مع المشرف بشأن عملياتFloor.<br>• الإبلاغ عن مشاكل الصيانة التي تؤثر على الفرع إلى مدير المنطقة.<br>• الإبلاغ الفوري عن مخاوف الجودة والحالات الطارئة إلى مدير المنطقة.<br>• مراقبة استهلاك الديزل وقراءات العداد أثناء التعبئة بالوقود.<br>• المتابعة مع الموردين الخارجيين (مثل مزودي الغاز والمياه) والتحقق من الكميات المستلمة.<br>• التأكد من تطبيق قواعد ولوائح الشركة وإجراءاتها التشغيلية بشكل عادل ومتسق عبر جميع الموظفين.<br>• التأكد من إتمام إجراءات الختام بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.<br><br>المتطلبات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري أو إشرافي ضمن صناعة الغذاء والمشروبات (F&B).<br>• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق.<br>• اتصالات ممتازة