وظائف مدير الخدمات اللوجستية في لبنان
١٩٢١ وظائف شاغرة
<p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تنسيق طلبات العملاء والمبيعات اليومية بدءًا من استلامها وحتى تجهيزها وتسليمها.</li><li>متابعة عمليات التسليم، والتحصيل، والمرتجعات، والطلبات المعلقة.</li><li>التنسيق مع المخزون وممثلي المبيعات والسائقين والشركاء اللوجستيين.</li><li>إعداد ومتابعة طلبات المبيعات، والفواتير، والوثائق التشغيلية.</li><li>الحفاظ على معلومات دقيقة في نظام ERP والأنظمة الأخرى.</li><li>تنظيم الجداول اليومية، ومسارات التوزيع، والأولويات، والمواعيد النهائية.</li><li>دعم عمليات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الطلبات عبر الإنترنت، والتسعير، ومعلومات المنتجات، وتحديثات الموقع الإلكتروني.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية اليومية والأسبوعية.</li><li>المتابعة الاستباقية للمشكلات التشغيلية حتى حلها بالكامل.</li><li>دعم التحسين المستمر للإجراءات، وسير العمل، والأتمتة، والأنظمة الرقمية.</li></ul><p>لماذا تنضم إلينا؟</p><ul><li>النمو: فرصة واضحة للارتقاء من منسق عمليات إلى مدير عمليات بناءً على الأداء والقدرة على تحمل مسؤوليات أكبر.</li><li>الخبرة العملية: مشاركة مباشرة عبر العمليات، واللوجستيات، والمبيعات، والتجارة الإلكترونية، وأنظمة الأعمال.</li><li>التعلم: فرصة لتطوير المهارات في نظام ERP، والأتمتة، والتجارة الإلكترونية، وأدوات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>البيئة: الانضمام إلى شركة ريادية متنامية تقدر المبادرة والأفكار.</li></ul><p>جدول العمل: من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 حتى 5:30، والسبت من 8:00 حتى 1:00، والمعارض عند الحاجة</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الخبرة: 3 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة في العمليات، أو الإدارة، أو اللوجستيات، أو التجارة الإلكترونية، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>منظم للغاية، واستباقي، وقادر على إدارة أولويات ومواعيد نهائية ومتابعات متعددة.</li><li>تمتع بحس قوي بالمبادرة والمسؤولية والمحاسبية وحل المشكلات.</li><li>المرونة والقدرة على التنسيق بين المبيعات، والمخزون، واللوجستيات، والعملاء، والسائقين، والإدارة.</li><li>خبرة في أنظمة ERP، وبرنامج Excel، وأدوات الإدارة الرقمية.</li><li>تعد الخبرة السابقة في منصات التجارة الإلكترونية وإدارة الطلبات عبر الإنترنت ميزة إضافية قوية.</li><li>الارتياح للعمل في بيئة الشركات الناشئة / الشركات الصغيرة والمتوسطة حيث تتطور المسؤوليات وتُطلب المبادرة.</li><li>الانفتاح على التعلم والعمل مع أدوات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وأنظمة الأعمال القابلة للتكيف مع الذكاء الاصطناعي.</li><li>مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.</li></ul>
<p>We are looking for a Sales & Operations Assistant to support the daily operations of our taxi office while assisting with sales activities and developing relationships with new and existing clients.</p><p>The ideal candidate is organized, proactive, customer-focused, and comfortable working across both operations and sales.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong>Operations & Office Support</strong></p><ul><li>Assist the Office Manager with daily operational and administrative tasks.</li><li>Coordinate with drivers and follow up on operational matters.</li><li>Handle customer inquiries and requests professionally.</li><li>Prepare reports, quotations, and administrative documents.</li><li>Follow up on pending requests and ensure timely resolution.</li><li>Support the smooth day-to-day operation of the taxi office.</li></ul><p><strong>Sales & Business Development</strong></p><ul><li>Identify and contact potential customers and corporate clients.</li><li>Promote taxi and transportation services.</li><li>Follow up with leads, inquiries, quotations, and potential clients.</li><li>Maintain good relationships with existing clients.</li><li>Support the development of new business opportunities.</li><li>Assist in achieving sales targets and increasing revenue.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>1-3 years of experience in sales, operations, customer service, or administration.</li><li>Experience in transportation, taxi, car rental, logistics, or a similar industry is a strong advantage.</li><li>Good communication and interpersonal skills.</li><li>Strong organization and follow-up skills.</li><li>Customer-oriented with a proactive approach.</li><li>Ability to multitask and work independently.</li><li>Good knowledge of Microsoft Office and Excel.</li><li>Fluency in Arabic and English; French is a plus.</li><li>Valid driving license is a plus.</li></ul><p>The ideal candidate is someone who can support the manager with daily operations while also taking initiative in sales and client development.</p><p>If you are organized, energetic, and enjoy working in both operations and sales, we would love to hear from you.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير مشتريات ذو خبرة لقيادة وظيفة المشتريات في مشاريع البناء والتشييد في لبنان. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن وضع وتنفيذ استراتيجيات المشتريات، إدارة العلاقات مع الموردين والمقاولين من الباطن، تأمين شروط تجارية تنافسية، وضمان توافر المواد والمعدات والخدمات المعتمدة في الوقت المناسب.</p><p>هذا الدور يتطلب محترفاً قوياً من الناحية التجارية وعلى دراية فنية يفهم مواصفات البناء وجداول المشروع والعقود ومخاطر سلسلة الإمداد. سيعمل مدير المشتريات بشكل وثيق مع إدارة المشروع والهندسة والمقاييس الهندسية والمالية وفرق الموقع والموردين لدعم تسليم المشروع بشكل فعال من حيث التكلفة وفي الوقت المحدد.</p><p><strong>معلومات تفصيلية عن الوظيفة</strong></p><p>المسمى الوظيفي<br>مدير مشتريات البناء<br>الموقع<br>لبنان<br>نوع التوظيف<br>دوام كامل<br>القسم<br>المشتريات / الشؤون التجارية<br>الصناعة<br>البناء، المقاولات، التشطيب، ومشاريع البناء</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>سيقوم مدير المشتريات بتأسيس وإدارة عملية الشراء من البداية إلى النهاية للمشروعات المعنية، من التخطيط للمشتريات والتوريد عبر التفاوض التجاري، إصدار أوامر الشراء، متابعة التوريد، ومراجعة أداء الموردين. سيتأكد الدور من امتثال أنشطة الشراء للميزانيات المعتمدة والمواصفات والالتزامات التعاقدية وجداول المشروع.</p><p>تشمل المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تطوير خطط مشتريات المشروع وجداول المواد ومتابعي المشتريات واستراتيجيات العناصر طويلة الأجل بالتنسيق مع فرق المشروع والهندسة.</li><li>المصدر، والتأهيل المسبق، والتقييم، والحفاظ على شبكة موثوقة من الموردين المحليين والدوليين والمصنعين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن.</li><li>قيادة المناقصات التنافسية، الحصول على عروض الأسعار وتحليلها، إعداد مقارنات العروض، وتوصية بأكثر العروض ملاءمة تجارياً وتقنياً.</li><li>التفاوض على التسعير وشروط الدفع وجداول التوريد والضمانات ومتطلبات الجودة والشروط التعاقدية مع الموردين والمشغلين.</li><li>مراجعة طلبات الشراء والمواصفات وكشوف الكميات والرسومات وعروض المواد لضمان دقة وكمال حزم المشتريات.</li><li>إصدار وإدارة ومتابعة أوامر الشراء واتفاقيات التوريد وفقاً للسلطة المفوضة وإجراءات الشركة.</li><li>التنسيق الوثيق مع مديري المشاريع والمهندسين وفرق الموقع والاستشاريين لتأكيد الموافقات وأولويات التوريد وكميات المواد ومتطلبات الموقع المتغيرة.</li><li>متابعة إنتاج الموردين واللوجستيات وأداء التسليم والوثائق؛ اتخاذ إجراء مبكر لمنع تأخيرات الإمداد من التأثير على معالم المشروع.</li><li>مراقبة ظروف السوق واتجاهات الأسعار والتعرض للعملة والتوافر ومخاطر سلسلة الإمداد؛ تحديد فرص تعزيز القيمة وتوفير التكاليف.</li><li>إدارة ميزانيات المشتريات والالتزامات وتقارير التكلفة وسجلات المدخرات والتأثيرات النقدية لنطاق الشراء.</li><li>حل النزاعات التجارية وقضايا التسليم والفروقاتMaterial والهموم المتعلقة بأداء الموردين بشكل فوري وبمهنية.</li><li>الحفاظ على سجلات مشتريات كاملة، بما في ذلك تقييمات الموردين، وطلبات عروض الأسعار، وتحليلات العروض، والموافقات، وأوامر الشراء، وإشعارات التسليم، والضمانات، ووثائق الإغلاق.</li><li>ضمان أن جميع المواد والمعدات والخدمات المشتراة تلبي المواصفات الفنية المعتمدة ومعايير الجودة والمتطلبات التطبيقية للمشروع.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المرشح المثالي منظم وتحليلي وذو فطنة تجارية قوية ومهارات تفاوض متميزة وحُكم مهني سليم. سيكون قادراً على إدارة حزم مشتريات متعددة في آن واحد، والتواصل بوضوح مع الأطراف الفنية والتجارية.</p>
الغرض من الوظيفة: تحت إشراف مدير الموارد البشرية والشؤون الإدارية، يتولى منسق الموارد البشرية والإدارة المهام اليومية لإدارة الموارد البشرية، مع ضمان دقة السجلات، وإنجاز العمليات الدورية في الوقت المناسب، وتقديم الدعم المتجاوب للموظفين. يعمل كنقطة اتصال أولى لمسائل الموارد البشرية الروتينية، ويقوم بحل الطلبات ضمن السياسات المعتمدة وتصعيد الاستثناءات بشكل مناسب. كما يقدم الدعم في تنسيق جدول أعمال الرئيس التنفيذي والاجتماعات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>▪ الاحتفاظ بسجلات الحضور والإجازات للموظفين الذين يتقاضون أجوراً أسبوعية وشهرية ومطابقتها.<br>▪ متابعة حالات تسجيل الحضور الناقصة، والغياب، والتناقضات، والموافقات المعلقة مع الموظفين والمديرين.<br>▪ إعداد مدخلات الحضور والرواتب المعتمدة ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها.<br>▪ إعداد حسابات أجور الأداء الخاصة بالمصنع باستخدام المعايير المعتمدة والمدخلات الموثقة لمراجعة الإدارة.<br>▪ الاحتفاظ بالوثائق الداعمة وتصعيد التناقضات غير المحلولة قبل موعد إغلاق الرواتب.<br>▪ نشر الشواغر المعتمدة وإدارة قواعد بيانات التوظيف والمرشحين.<br>▪ فحص الطلبات مقابل متطلبات الوظيفة المتفق عليها وإجراء المقابلات الأولية عبر الهاتف أو شخصياً.<br>▪ إعداد القوائم المختصرة للمراجعة وتنسيق المقابلات والتقييمات والملاحظات.<br>▪ الحفاظ على التواصل الفعال مع المرشحين ومتابعة إجراءات التوظيف المعلقة.<br>▪ الاحتفاظ بسجلات الموظفين دقيقة وكاملة وسرية في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وSharePoint، والملفات المخصصة.<br>▪ تحديث معلومات الموظفين وتتبع المستندات المفقودة، وتواريخ انتهاء الصلاحية ذات الصلة، والتجديدات المطلوبة.<br>▪ تنسيق متطلبات التهيئة، والوثائق، وجداول التعريف، والترتيبات الإدارية ذات الصلة.<br>▪ تتبع إكمال مراحل التهيئة ومراجعة فترة الاختبار.<br>▪ تنسيق وثائق الخروج، والإخلاء، وتأكيدات إرجاع الأصول، والتحديثات المطلوبة للنظام.<br>▪ العمل كنقطة اتصال أولى لاستفسارات الموظفين الروتينية والطلبات الإدارية.<br>▪ صياغة التعاميم والمذكرات وغيرها من مراسلات الموظفين للحصول على الموافقة.<br>▪ إعداد وثائق الإنذار فقط بناءً على تعليمات وموافقة مدير الموارد البشرية.<br>▪ تسجيل وإبلاغ انحرافات السياسة؛ ودعم المديرين في المتابعة الإدارية.<br>▪ الاحتفاظ بسجلات تخصيص الزي الموحد والخزائن للموظفين، بالتنسيق مع الجهات التشغيلية المعنية.<br>▪ تنسيق لوجستيات التدريب وفعاليات الموظفين حسب التكليف، مع مراعاة أولويات الموارد البشرية الأساسية.<br>▪ تحديد التحسينات العملية للنماذج، وأدوات التتبع، والعمليات الإدارية المتكررة.<br>▪ تنسيق جدول أعمال الرئيس التنفيذي، ودعوات الاجتماعات، والتأكيدات، ولوجستيات الاجتماعات.<br><br>المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة:<br>▪ درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.<br>▪ ما يقرب من 3-5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة الموارد البشرية.<br>▪ السرية، والحكمة، والتواصل الواضح.<br>▪ خبرة في سجلات الحضور، ومدخلات الرواتب، وتنسيق التوظيف، ووثائق الموظفين.<br>▪ معرفة عمل قوية ببرنامج Excel، وأنظمة الموارد البشرية/ERP، ومنصات المستندات المشتركة.<br>▪ إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.<br>▪ المهنية، والتعاطف، والاحترام، والحكم السليم.
الوصف الوظيفي: مساعد شخصي (PA)<br>الموقع: بيروت<br>نوع العقد: دوام كامل<br>اللغات المطلوبة: إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)<br>التوافر: فوري أو حسب الاتفاق<br>المسؤوليات الرئيسية<br>• الإدارة الإدارية:<br>o تنظيم الجداول المهنية والشخصية.<br>o تخطيط وتنسيق الاجتماعات والمواعيد والفعاليات.<br>o إدارة المراسلات (البريد الإلكتروني، الرسائل).<br>• السفر والخدمات اللوجستية:<br>o ترتيب السفر (حجوزات الطيران والفنادق ووسائل النقل).<br>o إعداد برامج سفر مفصلة وإدارة طلبات التأشيرة إذا لزم الأمر.<br>• الدعم الشخصي:<br>o التنسيق مع مقدمي الخدمات والمتعاونين الآخرين.<br>o التعامل مع المشتريات الشخصية والطلبات العائلية المحددة.<br>• إدارة المشاريع:<br>o الإشراف على المشاريع الخاصة (مثل تخطيط الفعاليات، عمليات الانتقال).<br>o التواصل ومتابعة الأولويات مع أصحاب المصلحة.<br>• السرية والخصوصية:<br>o الحفاظ على مستوى عالٍ من السرية في جميع الأوقات.<br>ملف المرشح<br>• الخبرة: 5 سنوات كحد أدنى كمساعد شخصي لدعم المديرين التنفيذيين رفيعي المستوى.<br>• اللغات: إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية. معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة.<br>• المهارات:<br>o مهارات تنظيمية لا تشوبها شائبة وقدرة على ترتيب الأولويات.<br>o مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين.<br>o مبادرة وقدرة سريعة على حل المشكلات.<br>o المرونة والقدرة على التكيف في بيئة عمل متطلبة.<br>• الأدوات: إتقان أدوات المكتب (MS Office، Google Suite).<br>الشروط<br>• الوظيفة مقرها في بيروت.<br>• سفر عرضي إلى دبي أو وجهات أخرى.<br><br>نطاق الراتب: 3000 – 3800 دولار أمريكي
<p><b>المهام العامة</b></p><p>1. إدارة طلب الشراء</p><p>مراجعة طلبات الشراء المعينة يومياً من مدير اللوجستيات.</p><p>توضيح تفاصيل الطلب مع الطالب عند الحاجة.</p><p>المشاركة في اجتماعات التأسيس للمشروعات المعينة عند المطلوب.</p><p>التحقق من أن طلب الشراء يتضمن جميع المستندات والموافقات المطلوبة.</p><p>2. تخطيط المشتريات والامتثال</p><p>ضمان امتثال أنشطة الشراء لإجراءات أرصن-سييل وقواعد الشراء المطبقة من الجهات المانحة.</p><p>ضمان اكتمال المستندات الخاصة بالشراء وأرشفتها بشكل صحيح لأغراض التدقيق والامتثال.</p><p>3. تنفيذ الشراء</p><p>إعداد طلبات عرض الأسعار للطلبات البسيطة.</p><p>إجراء أبحاث السوق وتحديد الموردين المحتملين باستخدام قاعدة بيانات الموردين ومسح السوق.</p><p>الحصول على عروض أسعار رسمية من الموردين.</p><p>إعداد جداول مقارنة الأسعار للمراجعة الداخلية.</p><p>صياغة أوامر الشراء وتقديمها للتحقق.</p><p>المتابعة مع الموردين للحصول على تأكيد الطلب.</p><p>تتبع عمليات تسليم الموردين لضمان الالتزام بالجداول الزمنية المتفق عليها.</p><p>إبلاغ فريق المخزون بمواعيد التسليم المتوقعة والتفاصيل ذات الصلة.</p><p>إعداد وثائق الاستلام والتنسيق مع الطالب لتأكيد قبول البضائع.</p><p>4. دعم العطاءات</p><p>استلام وتسجيل عروض العطاءات من الموردين.</p><p>المساعدة في تنظيم جلسات فتح العطاءات.</p><p>إعداد محاضر الاجتماعات ووثائق تقييم العطاءات.</p><p>5. إدارة الموردين ورصد السوق</p><p>رصد أداء الموردين فيما يتعلق بزمن التسليم وجودة السلع أو الخدمات.</p><p>تحديد وتسجيل موردين محتملين جدد وتحديث قاعدة بيانات الموردين.</p><p>7. دعم رصد الأسطول</p><p>المتابعة على تتبع المركبات وتحديث معلومات الأسطول في قاعدة البيانات.</p><p>رصد احتياجات الصيانة والإصلاح للمركبات والإبلاغ عن القضايا.</p><p>تحديث سجلات الأسطول والسائقين في قاعدة بيانات الأسطول.</p><p>الإبلاغ عن أي شوائب تتعلق باستخدام المركبات أو استهلاك الوقود.</p><p>8. السجلات، الأنظمة والتقارير</p><p>دعم رصد المخزون ودورات المخزون الدورية عند الحاجة.</p><p>9. مساهمة الفريق والتعاون</p><p>التعاون الفعال مع أعضاء قسم اللوجستيات لضمان تنسيق سلس للأنشطة الشرائية واللوجستية.</p><p>الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع الأقسام الداخلية وفرق المشاريع والموردين.</p><p>مشاركة المعلومات ذات الصلة مع الزملاء لتسهيل الكفاءة التشغيلية واستمرارية العمل.</p><p>المساهمة في حل المشكلات ومبادرات التحسين المستمر داخل فريق الخدمات اللوجستية.</p><p>10. المسؤوليات العامة</p><p>الامتثال لسياسات وإجراءات وأنظمة أرصن-سييل الداخلية.</p><p>ضمان سرية البيانات والتعامل الصحيح مع معلومات الشراء والموردين الحساسة.</p><p>الحفاظ على وثائق وسجلات منسقة تتعلق بأنشطة اللوجستيات.</p><p>ظروف العمل</p><p>مكان العمل: مكتبي، مركز جسر الباشا</p><p>جدول العمل: دوام كامل، من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً.</p><p>نوع العقد: عقد لمدة سنة قابل للتجديد حسب الأداء وبعد اجتياز تقييم فترة الاختبار البالغة 3 أشهر بنجاح.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p>قدرة على إجراء أبحاث السوق واستقدام الموردين.<br>معرفة أساسية بعقود وإدارة الموردين.<br>إتقان Microsoft Office، وبخاصة Excel لتتبع البيانات والتقارير.<br>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br>القدرة على إدارة عدة طلبات وأولويات في وقت واحد.<br>الاهتمام بالتفاصيل لضمان الدقة في الوثائق وعمليات الشراء.<br>مهارات حل المشكلات لمعالجة قضايا الشراء أو التوريد.<br>مهارات تواصل قوية للتنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين.<br>القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة الفريق.<br>النزاهة المهنية واحترام السرية.<br>القدرة على التكيف والعمل في بيئة تشغيل ديناميكية.<br>نهج استباقي واستعداد لدعم هدف الفريق<br>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، تخصص إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، المحاسبة أو أي مجال ذي صلة مع 0-2 سنوات من الخبرة.
المتطلبات:<br>خبرة من سنتين إلى 4 سنوات في شركات البريد السريع / الشحن<br>شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو النقل والخدمات اللوجستية<br><br>وصف الوظيفة:<br>- التنسيق مع مدير المبيعات بشأن تحديد أهداف وفرص مبيعات جديدة.<br>- متابعة حجوزات حسابات المبيعات الحالية والجديدة.<br>- ضمان إضافة 5 عملاء جدد إلى محفظة الشركة كل شهر.<br>- الرد على مكالمات العملاء والاستجابة لطلباتهم بكفاءة.<br>- المشاركة في الترويج لخدمات ومنتجات الشركة.<br>- الحفاظ على العملاء الحاليين من خلال الاجتماعات المباشرة والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني لحل العقبات والقضايا التشغيلية اليومية.<br>- إعداد العقود للعملاء وتحديثها فوراً بأي تغييرات مطلوبة.<br>- متابعة الشحنات لضمان تقديم مستوى احترافي من خدمة العملاء للعملاء الجدد والحاليين.<br>- إبلاغ مدير المبيعات بأي مشكلة عاجلة تهدد علاقتنا مع العملاء من أجل رفعها إلى الإدارة المعنية.<br>- متابعة وضع السوق بعناية وتقديم تقارير بذلك إلى المسؤولين.<br>- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية لمدير المبيعات، تتضمن:<br>• تقرير زيارات العملاء (أسبوعي).<br>• عدد العملاء الجدد مقابل الإيرادات (شهري).<br>• عدد وأسباب خسارة العملاء الجدد (شهري).<br>• عدد وأسباب خسارة العملاء القدامى (شهري).<br>• تقرير تطوير السوق واتجاهات العملاء (شهري).<br>• مراقبة أداء وأحجام أعمال العملاء (شهري).<br><br><br>موقع العمل: سن الفيل
<p>المشرف المبيعات مسؤول عن قيادة ومتابعة فريق من مندوبي المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات وتقديم خدمة عملاء متميزة. تتضمن هذه الدور متابعة أنشطة المبيعات، وتقديم التدريب والدعم للفريق، والتأكد من أن عمليات المبيعات تسير بسلاسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>1. القيادة والإشراف على الفريق:</p><ul><li>الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المبيعات، والتأكد من تحقيق أهدافهم البيعية.</li><li>تعيين مناطق المبيعات، وتحديد أهداف مبيعات فردية، وتتبع الأداء.</li><li>تقديم التوجيه والتدريب والدعم لمندوبي المبيعات لتحسين مهاراتهم وإنتاجيتهم.</li></ul><p>2. تنفيذ استراتيجية المبيعات:</p><ul><li>تنفيذ ومراقبة استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف المؤسسة البيعية.</li><li>التعاون مع مدير الوحدة لتطوير خطط واستراتيجيات المبيعات.</li><li>التأكد من امتثال فريق المبيعات لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعاييرها.</li></ul><p>3. متابعة الأداء والتقارير:</p><ul><li>متابعة وتقييم أداء فريق المبيعات، وتقديم التغذية الراجعة ومعالجة أي مشكلات في الأداء.</li><li>تحليل بيانات المبيعات لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li></ul><p>4. إدارة علاقات العملاء:</p><ul><li>مساعدة فريق المبيعات في إدارة علاقات العملاء الرئيسية وحل مشكلات العملاء.</li><li>ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الحفاظ على معايير الخدمة عالية الجودة.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء المرتفعة وتقديم حلول لضمان الاحتفاظ بالعملاء.</li></ul><p>5. إدارة عمليات المبيعات:</p><ul><li>التأكد من أن فريق المبيعات يحافظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>إدارة مستويات المخزون ومواد البيع والموارد الأخرى لدعم جهود فريق المبيعات.</li><li>التنسيق مع أقسام أخرى (مثل التسويق واللوجستيات) لدعم عمليات المبيعات.</li></ul><p>6. التدريب والتطوير:</p><ul><li>تحديد احتياجات التدريب لفريق المبيعات وتنظيم جلسات تدريبية ذات صلة.</li><li>توجيه مندوبي المبيعات الجدد وتوفير التدريب المستمر لجميع أعضاء الفريق.</li><li>تشجيع التعلم والتطوير المستمر ضمن فريق المبيعات.</li></ul><p>7. تحليل السوق والمنافسين:</p><ul><li>متابعة اتجاهات الصناعة وظروف السوق ونشاطات المنافسين.</li><li>تقديم رؤى وتغذية راجعة إلى مدير الوحدة حول فرص السوق والتحديات.</li></ul><p>8. التعاون والتواصل:</p><ul><li>تعزيز بيئة فريق إيجابية وتشجيع التواصل المفتوح بين أعضاء الفريق.</li><li>التنسيق مع مدير الوحدة وأصحاب المصالح الآخرين لتوجيه أنشطة المبيعات بما يتماشى مع أهداف الشركة.</li></ul><p>9. المسؤوليات:</p><ul><li>ميزانية المبيعات الشهرية</li><li>نتائج أساسيات المبيعات</li><li>المدينين والديون الرديئة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>اللغات</p><p>العربية، الإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية)</p><p>المهارات</p><p>قوة القيادة والتدريب والمهارات الشخصية.</p><p>مهارات الاتصال والتفاوض والعرض رائعة.</p><p>إتقان حزمة Microsoft Office.</p><p>الخبرة</p><p>خبرة مثبتة كمشرف مبيعات أو دور مشابه لا تقل عن 3-4 سنوات.</p><p>الخلفية الأكاديمية درجة BBA أو ما يماثلها (مفضلة لكنها غير مطلوبة)</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>Skjodt-Barrett هي شركة رائدة في تصنيع مكونات وحلول غذائية مخصصة لبعض العلامات التجارية الاستهلاكية الأكثر ثقة في أمريكا الشمالية. لأكثر من 40 عامًا، شَكَّلنا شراكات مع العملاء لتطوير منتجات مبتكرة تُلبّي احتياجات المستهلك المتطورة.</p>
<h4>من نريد</h4>
<p>التقرير إلى مدير الصيانة، نحن نبحث عن مخطط/منسِّق صيانة لقيادة أنشطة التخطيط والجدولة للصيانة في منشأتنا في إنديانا. بصفته المالك الأساسي لتخطيط وجدولة الصيانة، ستلعب دوراً حاسماً في تحسين موثوقية المعدات، زيادة وقت تشغيل المصنع إلى الحد الأقصى، ودعم عمليات آمنة وفعالة. ستتأكد من أولوية أعمال الصيانة وتخطيطها وتنفيذها بشكل فعال مع التعاون الوثيق مع الصيانة، التشغيل، ومقدمي الخدمات الخارجيين. في هذا الدور، ستنسِّق أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية، وتدير أوامر العمل في D365، وتشرف على أنشطة المقاولين، وتساهم في مبادرات الاعتمادية والتحسين المستمر.</p>
<p>هذا الفراغ الوظيفي الحالي هو دور بدوام كامل داخل الموقع من الاثنين إلى الجمعة من 8 صباحًا إلى 4 مساءً أو من 9 صباحًا إلى 5 مساءً في مصنعنا بنادي Indy، مع بعض المرونة لتغطية نوبات أخرى أو عطلات نهاية الأسبوع.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<p>هذه فرصة لتولّي مسئولية تخطيط وجدولة الصيانة في منشأة تصنيع غذائي نامية. ستعمل عن كثب مع القادة عبر الصيانة والتشغيل، ستؤثر في موثوقية المعدات وأداء المصنع، وستساهم في تعزيز عمليات وأنظمة الصيانة في بيئة تعاونية للغاية.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>تخطيط وتنسيق أنشطة الصيانة. ستدير تخطيط وجدولة الصيانة في D365، وتحديد أولويات طلبات العمل، وبناء خطط العمل، والحفاظ على الجدول الرئيسي للصيانة لدعم تنفيذ صيانة آمن وفعال.</li>
<li>الشراكة مع أصحاب المصلحة. ستعمل عن كثب مع الصيانة والتشغيل ومقدمي الخدمات الخارجيين لمواءمة الأولويات، وتقليل وقت التوقف، وتحسين أداء المصنع عموماً.</li>
<li>إدارة المقاولين والامتثال. ستشرف على الخدمات المتعاقد عليها وبرامج المعايرة مع ضمان الامتثال لـ GMP والسلامة الغذائية ومتطلبات الصحة والسلامة.</li>
<li>دعم الاعتمادية والتحسين المستمر. ستسهم في مبادرات الاعتمادية، بما في ذلك تحليل السبب الجذري وFMEA، مع المساعدة في تحسين عمليات الصيانة والوثائق والتنفيذ.</li>
<li>مراقبة الأداء ودعم المخزون. ستتابع مؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة، وتدعم سلامة بيانات CMMS، وتقدم دعمًا احتياطيًا لتنسيق قطع غيار الصيانة عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>ما تجلبه للدور</h4>
<ul>
<li>الخبرة. لديك خبرة كمخطط صيانة، منسّق صيانة، أو فني صيانة في بيئة تصنيع. الخبرة في تصنيع الغذاء أو بيئات أخرى منظمة تعتبر ميزة.</li>
<li>المهارات الفنية. لديك خبرة في منصات CMMS، ويفضل D365، وتفهم ممارسات الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية.</li>
<li>الأسلوب. أنت منظم، تحليلي، ومبادر، مع القدرة على الموازنة بين أولويات متعددة مع الحفاظ على الدقة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>المهارات الشخصية. تتواصل بشكل فعال، تبني علاقات عمل قوية، وتتعاون بنجاح مع فرق متعددة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>الفوائد والمكافآت</h4>
<ul>
<li>تعويض تنافسي</li>
<li>التأمين الطبي، الأسنان، والرؤية متاح من اليوم الأول</li>
<li>تأمين سلامة حياه، التأمين المتبادل في حالات العجز المؤقتة والدائم، التأمين الصحي قصير وطويل الأجل</li>
<li>المطابقة من قبل صاحب العمل لخطط 401(k) وHSA</li>
<li>إجازة مدفوعة وتواريخ شخصية</li>
<li>فرص للنمو والتطوير المهني</li>
</ul>
<h4>ما يمكن أن تتوقعه من عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مقابلة افتراضية مع مستشار المواهب لمناقشة خبرتك واهتمامك بالدور.</li>
<li>مقابلة افتراضية مع مدير الصيانة لمراجعة خبرتك في تخطيط وجدولة الصيانة.</li>
<li>مقابلة في الموقع وجولة بالمصنع مع مدير المصنع.</li>
</ul>
<p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ولا نميز ضد أي موظف أو مقدم طلب للعمل بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو وضع كونه محاربًا قديمًا، أو أساس أي فئة محمية اتحادية أوState أو محلية أخرى.</p></p><p></p>
نحن نوظف | مسؤول مشتريات مبتدئ<br><br><br><br>نحن نبحث عن مسؤول مشتريات مبتدئ للانضمام إلى فريقنا ودعم عمليات الشراء والمشتريات لدينا.<br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>معالجة طلبات الشراء وأوامر الشراء بدقة وفي الوقت المحدد.<br>طلب ومقارنة وتقييم عروض أسعار الموردين.<br>التواصل مع الموردين فيما يتعلق بالأسعار، ومدى التوفر، والشروط، وجداول التسليم.<br>متابعة الطلبات والشحنات وعمليات التسليم لضمان الاستلام في الوقت المناسب.<br>الحفاظ على وتحديث قوائم الموردين وقوائم الأسعار وسجلات المشتريات.<br>التنسيق مع المستودعات والخدمات اللوجستية فيما يتعلق باستلام المواد والتناقضات.<br>المساعدة في حل النواقص والبضائع التالفة وتناقضات الفواتير.<br>دعم تقييم الموردين، ومبادرات التحكم في التكاليف، وإيجاد موردين بديلين.<br>ضمان الامتثال لإجراءات المشتريات ومتطلبات التوثيق الخاصة بالشركة.<br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو المشتريات، أو المالية، أو أي مجال ذي صلة.<br>يفضل وجود خبرة سابقة في المشتريات.<br>تعتبر الخبرة في بيئة صناعية أو تصنيعية ميزة إضافية.<br>مهارات تنظيمية ومتابعة قوية.<br>مهارات تواصل وتفاوض جيدة.<br>اهتمام كبير بالتفاصيل وقدرات تحليلية.<br>إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة برنامج Excel.
<p>نظرة عامة عن الشركة: Forward Mena هي منظمة غير ربحية تهدف إلى تطوير المهارات الرقمية لدى أشخاص من خلفيات متنوعة لتلبية وظائف اليوم وغدًا. تدعم الأجيال الجديدة من البرامج التعليمية في اختبار وتطوير مناهجهم، وتوفير المشاركين وتوسيع النطاق. تنفذ Forward MENA مشاريعها بدعم من وكالات دولية رئيسية وجهات مانحة.</p><p>نظرة عامة على الدور: يدعم منسق التدريب تنسيق وتنفيذ أنشطة التدريب في Forward MENA ويؤدي دورًا مركزيًا يواجه المتعلمين.</p><p>في هذا الدور، يتدفق العمل اليومي من خلال نموذج تقارير مزدوج مهيكل: يقوم المنسق بتقارير إلى منسق التدريب الأول للت activities اليومية، وتحديثات المهمة، وتدفقات العمل التشغيلية، وتحديثات التقدم الأسبوعية، بينما يقدم تقاريره إلى مدير المشروع للإدارة الإدارية، ومعالم المشروع، والأداء العام، وتوافق الموارد.</p><p>يقوم المنصب بإدارة التواصل اليومي مع المتعلمين، ومتابعة تقدمهم، وضمان سلاسة عمليات التدريب. تتم معظم التفاعلات عبر المكالمات الهاتفية، قنوات WhatsApp الرسمية المدارة، البريد الإلكتروني، رسائل المنصة، الندوات عبر الإنترنت، ونشاطات التوعية الحضورية (زيارة الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج.</p><p>يتصرف المنسق كقائد نجاح الطالب، موجهاً المتعلمين طوال رحلتهم، محفزاً إياهم لإكمال دوراتهم، وداعماً لهم في التغلب على التحديات. من المتوقع أن يفهم المنسق أهداف قابلية التوظيف في البرنامج ويكيّف دعم المتعلم بناءً على الاحتياجات الفردية والتحديات وأهداف العمل.</p><p>هذا الدور يضمن أن يتلقى المتعلمون الدعم في الوقت المناسب، والمعلومات الصحيحة، وتجربة إيجابية تسهم في مهمة Forward MENA الرامية إلى تحسين قابلية التوظيف ودخلهم المحتمل.</p><p>ملاحظة حول ساعات العمل: تتم العمليات الأساسية خلال ساعات العمل الرسمية؛ مع ذلك، يتطلب هذا المنصب مرونة في الجدول أحياناً للعمل خارج ساعات العمل المكتبية المعتادة (مثل استضافة ندوات مساءً، وتقديم متابعة للمتعلمين خارج ساعات العمل، أو دعم فعاليات التوعية في نهاية الأسبوع).</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ol><li>تنسيق المتعلم والتواصل</li><li>أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للمتعلمين عبر الدُفعات المخصصة</li><li>إدارة الاتصال اليومي بالمتعلمين (WhatsApp عبر أدوات مُدارة، رسائل المنصة، البريد الإلكتروني)</li><li>دعم الإعداد للانطلاق، جلسات التوجيه، وبداية الدفعات</li><li>المتابعة في حالات الغياب أو مشاكل المشاركة أو استفسارات المتعلمين بشكل فوري</li><li>قائد نجاح الطالب</li><li>إرشاد المتعلمين للحفاظ على المشاركة وإكمال تدريبهم</li><li>مراقبة التقدم والمتابعة الاستباقية مع المتعلمين المتخلفين</li><li>تحديد مخاطر الانسحاب والتصعيد عند الحاجة</li><li>تكييف استراتيجيات التواصل والتدخل وفق تقدم كل متعلم ودوافعه والعوائق أمامه لتعظيم المشاركة والتصديق وفرص التوظيف</li><li>بناء علاقات ذات معنى مع المتعلمين من خلال التدريب، التشجيع، والمسؤولية لدعم إكمال البرنامج بنجاح</li><li>تشغيل عمليات وتكاليف التدريب</li><li>تنسيق اللوجستيات بما في ذلك المواد والمنصات والجداول وتواصل المدرب</li><li>ضمان إعداد محتوى التدريب وروابطه ومواده في الوقت المحدد</li><li>استضافة جلسات عبر الإنترنت (بما في ذلك جلسات مسائية عند الجدول)، متابعة الحضور، وتقديم دعم فني أساسي</li><li>تنفيذ أنشطة توعية حضورية (زيارات الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج</li><li>الحفاظ على أدوات تتبع دقيقة، وسجلات الحضور، وسجلات الجلسات</li><li>تتبع البيانات والتقارير</li><li>تسجيل الحضور والتقدم والتقييمات وبيانات الإكمال بدقة</li><li>إعداد وتقديم لوحات المعلومات الأسبوعية وتحديثات التشغيل اليومية مباشرة إلى منسق التدريب الأول، مع ملخصات إدارية تُشارك مع مدير المشروع</li><li>الحفاظ على الوثائق وقواعد البيانات بشكل منظم</li><li>تحليل بيانات المتعلمين واتجاهات التقدم لتحديد المتعلمين عند الخطر، وأعطاء الأولوية للتدخلات، ودعم تحسين البرنامج المستمر</li><li>صيانة المنهج الدراسي ومسار التعلم</li><li>المحافظة على قوائم الدورات والوحدات ومسارات التعلم محدثة</li><li>تحميل وتنظيم محتوى التدريب على منصات LMS</li><li>الإبلاغ عن الوحدات القديمة وتنسيق التحديثات حسب الحاجة</li><li>ضمان دقة ووضوح مواد التعلم وتوافرها بشكل جيد</li><li>البحث وتحسين البرنامج</li><li>إجراء بحث خفيف عن المهارات الرقمية الناشئة واتجاهات السوق</li><li>قياس دورات من مزودين آخرين لتحديد فرص التحسين</li><li>دعم تقييم محتوى تدريبي جديد أو موردين محتملين</li><li>شارك الرؤى لتحسين صلة البرنامج وتنافسيته.</li></ol><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التعليم، الأعمال، الموارد البشرية، المهارات الرقمية، أو مجال ذي صلة.</p><p>2-3 سنوات من الخبرة في تنسيق التدريب، إدارة التعليم، أو أدوار مشابهة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 بلداً حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وترغب في إحداث فرق؟ لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي أخصائي الشحن الجوي والبحري والبرّي للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول نهاية إلى نهاية متخصصة للغاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p><br><br> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> لديها شاغر لـ <strong>أخصائي junior خليجي Export & Import </strong>في <strong>بيروت، لبنان.</strong> يدعم أخصائي الشحن البحري الشحنات من خلال أنشطة تنفيذ الشحن ويعمل كجهة اتصال رئيسية للعملاء. يضمن الدور الالتزامات الخدمية وتدارة توقعات العملاء وتنفيذ العمليات التشغيلية بكفاءة. يساهم الأخصائي junior في الربحية من خلال التوجيه الدقيق، وإعداد المستندات، والفوترة، مع الحفاظ على الامتثال ودعم حل المشاكل.</p><br><br> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب كـ OFR Export & Import Junior Specialist</strong></p><br><br> <ul> <li>إدارة الأنشطة على مستوى الشحنة بما في ذلك استلام حجز العميل ومتطلبات المستندات وجميع أشكال النقل المحلية والدولية المرتبطة</li> <li>التصرف كنقطة اتصال أولى للعميل للحصول على معلومات الشحنة، إدارة الاستثناءات/الشكاوى والمطالبات</li> <li>دعم توجيه الشحن وتخصيصه لضمان توافق خدمات العملاء مع وعد الخدمة وتحقيق أقصى ربحية، مع إعداد فواتير دقيقة ومستندات داعمة ومعالجة منازعات الفواتير. تحمل مسؤولية ربحية الملف.</li> <li>تنفيذ إجراءات الامتثال التنظيمي اللازمة المتعلقة بالسلعة والمواقع للشحنات</li> <li>الحفاظ على علاقة تجارية وثيقة مع العملاء الحاليين، تحديد فرص upsell محتملة وتحقيق مستوى مرغوب من الاحتفاظ بالعملاء</li> <li>دراسة وحل القضايا في التسليم اليومي والمساهمة في أفضل الممارسات لعمليات الشحن البحري مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة باستخدام نظام إدارة النقل</li> <li>دعم رصد أداء الموردين واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>المشاركة في أنشطة PDs وGEMBA ومشاركة أفكار التحسين بشكل استباقي</li> </ul> <p>مجالات أخرى في عمليات الشحن البحري:</p><br><br> <ul> <li>المساعدة في إنشاء أمر النقل و/أو تأكيده، تحسين الحجز، وإعداد المستندات.</li> <li>تحديث معلومات الشحن الجمركية والحالة الفعلية، حل مشكلات العملاء والحوادث</li> </ul> <p><strong>الأطراف المعنية</strong></p><br><br> <ul> <li>دعم والتفاعل بشكل أساسي مع زملاء فريقه</li> <li>نقل المعلومات التي تتطلب شرحاً أو تفسيراً قليلاً</li> <li>معالجة مسائل المهمة بشكل مناسب للحفاظ على العلاقات المهنية</li> </ul> <p><strong>المسؤوليات الإدارية</strong></p><br><br> <ul> <li>مساهم فردي بدون مسؤولية مباشرة في قيادة الآخرين</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك!</strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <ul> <li>مهنة/تخصص/تقني/شهادة</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>أقل من سنتين</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك من خلالها المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب منافس</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا الوظيفي على الويب على https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER الرائدة</strong> لدينا تشهد على جهودنا الأفضل في فئتها لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا هو مجال تركيز رئيسي مستمر.</p><br><br> <p>نطمح أن نكون القائد غير المسبوق في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. فقط موصل. <br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين الحياة. <br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> التوظيف، المزود، والاستثمار من خيار، وتحمل المسؤولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفّرEqual opportunity. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين وخلال خصائص محمية قانونياً أخرى.</em></p><br><br><br> </div>
<div style="display: inline;"><p style="text-align: justify;"><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">انضم إلى الشركة الأكثر عالمية في العالم</span></strong><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">شركة رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969، وتنشط حالياً في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تعد DHL لبنان الشركة الرائدة المعترف بها في مجال الخدمات اللوجستية السريعة وصاحب عمل مفضل، حيث تم تصنيفها باستمرار كـ "مكان رائع للعمل" في لبنان لسنوات متتالية منذ عام 2023.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">انضم إلى DHL Express وكن جزءاً من شبكة عالمية مبنية على التميز في الخدمة والجودة والاستدامة. معاً، نتواصل مع الناس ونحسن حياتهم من خلال قوة التجارة الدولية - ليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد من أعضاء فريقنا.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">اكتشف المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا وهدفنا: <a href="https://careers.dhl.com/global/en">https://careers.dhl.com/global/en</a></span></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">عن الوظيفة</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">نحن نبحث عن محلل تسعير يتمتع بقدرات تحليلية عالية وعقلية تجارية للانضمام إلى فريقنا التجاري. سيدعم محلل التسعير تطوير وتنفيذ ومراقبة استراتيجيات التسعير المحلية وعلى مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بهدف تحقيق نمو مربح ومستدام. بالعمل عن كثب مع إدارة المبيعات والتجارة، سيوفر هذا الدور خبرة في التسعير والتحليل التجاري ورؤى عملية لدعم فرص العملاء، وقرارات التسعير، ونمو الإيرادات، والربحية، والاحتفاظ بالعملاء. هذا الدور يتجاوز مجرد إعداد التقارير الرقمية؛ حيث يُتوقع من المرشح الناجح فهم محركات أداء الأعمال، وتحديد المخاطر والفرص، وترجمة البيانات المعقدة إلى توصيات تجارية واضحة وعملية.</span></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><ul style="margin-top: 0in;"><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم تطوير وتنفيذ ومراقبة استراتيجيات التسعير المحلية وعلى مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بما يتماشى مع أهداف العمل وظروف السوق ومتطلبات الربحية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">التعاون مع فريق المبيعات بشأن طلبات التسعير، وفرص العملاء، والمناقصات، ومراجعات الأسعار، والحلول التجارية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الموازنة بين القدرة التنافسية التجارية ونمو الإيرادات، والاحتفاظ بالعملاء، والربحية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تحليل أداء العملاء والإيرادات والشحنات والوزن والتسعير والربحية لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تقديم توصيات واضحة وقائمة على البيانات للإدارة التجارية والمبيعات لدعم قرارات التسعير والنمو المربح.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتسعيرية، وتحديد فجوات الأداء، وتسليط الضوء بشكل استباقي على المجالات التي تتطلب اهتمام الإدارة.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إعداد تقارير إدارية دقيقة وفي الوقت المناسب، ولوحات تحكم، وعروض تقديمية، وتحليلات تجارية مخصصة.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم مراجعات العملاء والمحافظ من خلال تحليل تطور الإيرادات، وأداء التسعير، وملفات الشحنات، والربحية، واتجاهات الأعمال.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إعداد وصيانة تعريفات الأسعار الخاصة وهياكل تسعير العملاء، بما في ذلك حسابات فئات الوزن.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">ضمان تنفيذ إجراءات التسعير والمبادرات التجارية المعتمدة بدقة وسرعة في الأنظمة ذات الصلة.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تنسيق إجراءات التسعير للعملاء غير المربحين أو ذوي الأداء الضعيف بالتعاون مع قسم تسعير المنطقة، ومسؤولي المبيعات، وإدارة المبيعات.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم عملية زيادة الأسعار العامة السنوية، بما في ذلك التحضير والتنفيذ وإدارة قاعدة بيانات العملاء والتتبع وتحليل الأداء.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إعداد مراجعات الأداء التجاري الشهرية والسنوية لدعم إدارة المبيعات، ومراجعات العملاء، وتخطيط الأعمال.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إجراء تحليل أداء الإيرادات والمنتجات والعملاء والمبيعات حسب ما تطلبه الإدارة التجارية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم إعداد الميزانية والتنبؤ والتخطيط التجاري من خلال إعداد وتحليل البيانات ذات الصلة وملفات الأداء.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مراقبة وتحليل معلومات السوق والمنافسين ذات الصلة لدعم قرارات التسعير والتخطيط التجاري.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إدارة الطلبات والموافقات المتعلقة بالتسعير، بما في ذلك الإعفاءات المطبقة، والتأمين، ومتطلبات التسعير التجاري الأخرى.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحفاظ على معايير عالية لدقة البيانات واتساقها وجودتها عبر أنشطة التسعير وإعداد التقارير والتحليل.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تحديد الفرص لتحسين وأتمتة تقارير التسعير ولوحات التحكم والعمليات التحليلية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">التعاون بفعالية مع المبيعات، والمالية، وخدمة العملاء، والعمليات، وتكنولوجيا المعلومات، وقسم تسعير المنطقة، وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين.</span></li></ul><div style="text-align: justify;"><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><div style="display: inline;"><p style="margin-left: 0.25in;"><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">ملفك الشخصي ومؤهلاتك</span></strong></p><ul><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو الاقتصاد، أو الإحصاء، أو تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">يفضل وجود خبرة سابقة في التسعير، أو التحليل التجاري، أو دعم المبيعات، أو تحليل الأعمال، أو إعداد التقارير.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهارات تحليلية ورقمية قوية، مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وترجمتها إلى رؤى تجارية واضحة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel، بما في ذلك الثقة في التعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة والتحليلات المعقدة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهارات قوية في PowerPoint والعروض التقديمية، مع القدرة على إعداد تقارير وعروض تقديمية مهنية على مستوى الإدارة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">تعتبر الخبرة في Power BI وأدوات تصور البيانات وتطوير لوحات التحكم ميزة قوية.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهارات قوية في التواصل والعرض، مع الثقة لشرح التحليلات والتوصيات بوضوح.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">وعي تجاري قوي وفهم لديناميكيات العملاء، والإيرادات، والتسعير، والربحية، والسوق.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة وجودة البيانات.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مبادرة وموجهة نحو الحلول، مع القدرة على تحديد المشكلات والفرص بدلاً من مجرد الإبلاغ عن النتائج.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة ومواعيد نهائية ضيقة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع المبيعات، والإدارة، والفرق متعددة الوظائف.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">عقلية فضولية وتحليلية، مع القدرة على النظر إلى ما وراء الأرقام وفهم محركات أداء الأعمال.</span></li></ul><p><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">لماذا تنضم إلى DHL Express؟</span></strong><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">كن جزءاً من شركة عالمية رائدة في الخدمات اللوجستية والابتكار.</span></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">العمل على مبادرات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي المتطورة.</span></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">بيئة دولية تعاونية وديناميكية.</span></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">فرص للنمو والتعلم وإحداث تأثير.</span></p><p><strong style="font-size: 13.3333px;"><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهن في DHL</span></strong></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">في DHL، نؤمن بأن موظفينا هم أعظم أصولنا. نحن ملتزمون ببناء بيئة شاملة يزدهر فيها الابتكار والعمل الجماعي والتميز.</span></p><div><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;"><br></span></div><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;"></span></p></div></span></font></div></div>
<p>A reputable Intenrational Company in Beirut is seeking an Internal Audit Manager. The Internal Audit Manager will be responsible for leading the internal audit function. S/he will be responsible for establishing audit strategies and action plans that align with the company s vision and goals, ensuring effective monitoring of the internal control system. The Internal Audit Manager will propose the scope and contents of the General Audit Plan, including assurance and consulting activities, and ensure its efficient and timely execution. S/he will advise on and support the improvement and monitoring of the internal control system, and report any irregularities identified during audits to the management and relevant authorities, as necessary.</p><ul><li>Perform and control the full audit cycle including risk management and control management over operations effectiveness, financial reliability and compliance with all applicable directives and regulations.</li><li>Determine internal audit scope and develop annual plans.</li><li>Obtain, analyze and evaluate accounting documentation, previous reports, data, flowcharts etc.</li><li>Prepare and present reports that reflect audit results and document process.</li><li>Act as an objective source of independent advice to ensure validity, legality and goal achievement.</li><li>Identify loopholes and recommend risk aversion measures and cost savings.</li><li>Maintain open communication with management.</li><li>Document process and regularly prepare audit findings memorandum.</li><li>Conduct follow-up audits to monitor management s interventions.</li><li>Engage to continuous knowledge development regarding sector s rules, regulations, best practices, tools, techniques and performance standards.</li><li>Give clear, professional and objective advice.</li><li>Report on what is found, without fear or favor.</li><li>Demonstrate integrity to staff and others in the organization.</li><li>Exercise sound judgement in identifying weaknesses in the organization s control environment and a balanced view on how significant these are.</li><li>Work positively and constructively, influencing the leadership team, and others to ensure the IA Manager s recommendations are implemented.</li><li>Serve as a role model, showing resilience, professionalism, and high ethical standards.</li><li>Provide leadership by giving practical examples of good governance that will inspire others.</li><li>Deploy effective facilitating and negotiating skills.</li><li>Build and demonstrate commitment to supporting continuous improvement of the organization.</li><li>Network effectively raises the profile and status of internal audit.</li><li>Adopt a flexible style, being able to collaborate, advise and challenge as appropriate.</li><li>Build productive professional relationships both internally and externally.</li><li>Be seen to be objective and independent but also pragmatic where appropriate.</li><li>Lead and direct an internal audit service that is resourced appropriately, sufficiently and effectively.</li><li>Demonstrate leadership and be an ambassador for internal audit.</li><li>Create, communicate and implement a vision for the internal audit service.</li><li>Create a customer-focused internal audit service.</li><li>Establish an open culture, built on effective coaching and a constructive approach.</li><li>Promote effective communication within internal audit, across the broader organization and with external stakeholders.</li><li>Manage and coach staff effectively.</li><li>Comply with professional standards and corporate policies, values and ethics.</li><li>Require the highest standards of ethics and standards within internal audit based on the principles of integrity, objectivity, competence and confidentiality.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Demonstrate strong communication, management, influencing, and consulting skills. Understand and have experience in strategic objective setting and management. Possess knowledge of the internal audit and regulatory environment applicable to the shipping and logistics industry and operations. Demonstrate a comprehensive understanding of governance, risk management, and internal control. Undertake continuous development and gain relevant experience to understand the organization s full range of activities and processes.</p>
<p> لأكثر من 40 عامًا، كانت منظمة Médecins du Monde (MdM)، وهي منظمة طبية ناشطة في الحملة وتلتزم بالتضامن الدولي، تعتني بأكثر الفئات ضعفًا هنا وفي الخارج. لقد واصلت الإشهادة على العقبات التي تعيق الحصول على الرعاية الصحية وحققت تحسينات مستدامة في سياسات الصحة للجميع. العاملون في هذه المنظمة المستقلة لا يقتصر دورهم على تقديم الرعاية والعلاج فحسب، بل يدينون انتهاكات الكرامة الإنسانية والحقوق ويكافحون من أجل تحسين الأمور للسكان الذين يعيشون في أوضاع هشة. تعمل MdM فرنسا حاليًا في 30 دولة عبر جميع القارات لتسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية من خلال 6 نضالات سياسية: حقوق الصحة الجنسية والإنجابية، الهجرة والمنفى وحقوق الإنسان والصحة، الحد من الأضرار، البيئة والصحة، الفضاء الإنساني، وأنظمة الصحة وحقوقها</p><p>MdM في لبنان</p><p>تعمل MdM في لبنان منذ نحو 30 عامًا. منذ 23 سبتمبر 2024، ومع تصعيد الصراع بين إسرائيل وحزب الله، دخل لبنان في أزمة إنسانية، حيث يوجد ما يقرب من مليون نازح داخليًا. تقوم MdM بتعزيز استجابتها للطوارئ في المناطق التي لديها وجود ناشط فيها وتخطط لإجراء تقييمات في أجزاء أخرى من البلد. أنشطة MdM حاليًا مقيمة في بيروت، وادي البقاع وهرمل، ويتم التخطيط لتقييم في الجنوب.</p><p>ما ستقوم به</p><p>تحت إشراف مدير المكتب في المقر الرئيسي، أنت مسؤول عن الإدارة العامة لبعثة لبنان. المسؤوليات الرئيسية لديك هي الآتي:</p><ul><li>تجنيد وإدارة وتدريب وتحفيز فريق المهمة</li><li>تحديد الاستراتيجية التشغيلية والدعوية مع فريق التنسيق، مدير المكتب وممثلي مجلس المتطوعين للبعثة</li><li>التخطيط للمهمات ومراقبة الأنشطة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة، وتقديم الدعم الفني للفريق</li><li>تمثيل MdM مع السلطات، الفاعلين المحليين، الشركاء، المانحين ووسائل الإعلام</li><li>مراقبة اتفاقيات الشراكة مع الشركاء والسلطات والمانحين، البحث عن شراكات جديدة وتطويرها، والتأكد أو الإشراف على جمع التبرعات</li><li>ضمان التغطية المالية للبعثة من خلال قيادة جمع التبرعات وإدارة الميزانية</li><li>صياغة وتكييف ومراقبة لوائح وإجراءات السلامة وتنسيق إدارة الأزمات في المنطقة</li><li>تنفيذ ومراقبة تطبيق إطار خدمات MdM البرمجية والداعمة والسياسات والإجراءات</li><li>الإشراف على إعداد تقارير MdM والمانحين</li></ul><p>من ستعمل معه</p><p>تشرف مباشرة على منسق طبي واحد (موظف وطني)، منسق صحة نفسية مندمجة واحدة، مدير MEAL واحد (موظف وطني)، مدير منح والتوافق واحد (موظف وطني) منسق ميداني واحد (موظف وطني)، موظف HAR A واحد (موظف وطني)، منسق لوجستي واحد (وافد)، منسق إداري واحد (وافد) ومنسق طوارئ واحد (وافد).</p><p>أنت المطابقة الصحيحة إذا كنت:</p><ul><li>لديك خبرة قوية في مستوى مشابه مع منظمة غير حكومية دولية (رئيس البعثة، نائب رئيس البعثة، منسق ميداني)</li><li>اكتسبت خبرة كبيرة في الاستجابات الطارئة، إدارة السلامة والأمن</li><li>أنت ملم بتحليل المخاطر وتطوير استراتيجيات الوصول</li><li>تتحدث الإنجليزية بطلاقة</li></ul><p>قد لا يناسبك هذا الدور إذا كنت:</p><ul><li>ليس لديك خبرة في جمع التبرعات وبناء العلاقات مع المانحين المؤسساتيين والخ private</li><li>ليس لديك خبرة في العمل في بيئة متقلبة</li><li>لا تتوافق قيمك مع قيم MdM</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>لدىك خبرة قوية في مستوى مشابه مع منظمة غير حكومية دولية (رئيس البعثة، نائب رئيس البعثة، منسق ميداني)</li><li>اكتسبت خبرة كبيرة في الاستجابات الطارئة، إدارة السلامة والأمن</li><li>أنت ملم بتحليل المخاطر وتطوير استراتيجيات الوصول</li><li>تتحدث الإنجليزية بطلاقة</li></ul><p>قد لا يناسبك هذا الدور إذا كنت:</p><ul><li>ليس لديك خبرة في جمع التبرعات وبناء العلاقات مع المانحين المؤسساتيين والخ private</li><li>ليس لديك خبرة في العمل في بيئة متقلبة</li><li>لا تتوافق قيمك مع قيم MdM</li></ul>
<p>الوظائف الرئيسية: أن تكون أول نقطة اتصال للعملاء الذين يزورون الفرع، وضمان بيئة ترحيبية ومحترفة. مسؤول عن توجيه العملاء إلى المستشار المبيعات المناسب والحفاظ على سجلات دقيقة لبيانات العملاء. تقديم الشركة بمظهر محترف وقدرة على خلق بيئة معرض ودية ومساعدة.</p><p>المسؤوليات:</p><p>إدارة علاقات العملاء وخدمات الاستقبال</p><ul><li>استقبال جميع العملاء الذين يزورون المعرض بشكل ودود ومحترف عند وصولهم.</li><li>توجيه كل عميل إلى المستشار المبيعات المناسب بناءً على الدور.</li><li>الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة وترحيبية تعكس العلامة التجارية وقيم الشركة.</li><li>تعزيز صورة إيجابية ومحترفة للشركة في كل تفاعل.</li></ul><p>إدارة بيانات العملاء والسجلات</p><ul><li>جمع وإدخال معلومات العملاء بدقة في قائمة اليوم و CRM / قاعدة بيانات المعرض.</li><li>ضمان تحديث جميع بيانات العملاء بشكل كامل ودقيق وخالٍ من الأخطاء أو التكرار.</li><li>إرسال تقارير يومية أو سجلات لزيارات العملاء والتفاعلات إلى مدير الفرع.</li></ul><p>إدارة الهاتف والاتصالات</p><ul><li>الرد على جميع المكالمات الواردة بسرعة وبشكل محترف.</li><li>توجيه المكالمات إلى القسم أو العضو المناسب في الفريق حسب الحاجة.</li><li>معالجة الاستفسارات الأساسية للعملاء حول موقع الفرع وساعات العمل وتوافر المنتجات والترقيات الجارية.</li></ul><p>المهام الإدارية والدعم</p><ul><li>دعم فريق الفرع في المهام الإدارية الأساسية مثل الأرشفة وإعداد الوثائق وتنسيق الجداول الزمنية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على مستلزمات المكتب وإبلاغ مدير الفرع باحتياجات التجديد.</li><li>التنسيق مع موظفي التوصيل / اللوجستيات عند الحاجة، بما في ذلك تأكيد مواعيد التوصيل أو طلبات إعادة الجدولة.</li><li>المساعدة في إعداد وتنظيم ملفات العملاء أو كتالوجات المنتجات لاستخدامها داخل الفرع.</li></ul><p>الصلاحيات: الرجوع إلى مصفوفة الصلاحيات الأحدث المعتمدة من الإدارة العليا لنطاق صنع القرار.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات: دبلوم البكالوريا أو شهادة سكرتارية TS أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في قسم الاستقبال / مكتب الاستقبال.</p><p>الكفاءات: مهارات اتصال وتواصل ممتازة. التوجه نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود ومحترف. قدرات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الاهتمام بالتفاصيل، خاصة في التعامل مع بيانات العملاء. مسؤول ومحاسب.</p><p>المهارات التقنية: الإلمام باستخدام الكمبيوتر بما في ذلك معرفة برنامج MS Office.</p><p>اللغات: القراءة والكتابة والتحدث باللغة العربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية</p>
الغرض: يتبع منسق الموارد البشرية والإدارة لمدير الموارد البشرية والإدارة، وسيتولى مسؤولية إدارة العمليات اليومية للموارد البشرية، وضمان دقة السجلات، وإكمال العمليات الدورية في الوقت المناسب، وتقديم الدعم المتجاوب للموظفين. العمل كنقطة اتصال أولى لشؤون الموارد البشرية الروتينية، وحل الطلبات ضمن السياسات المعتمدة وتصعيد الاستثناءات بشكل مناسب. توفير دعم تنسيق تقويم واجتماعات الرئيس التنفيذي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>▪ الاحتفاظ بسجلات الحضور والإجازات للموظفين الذين يتقاضون أجوراً أسبوعية وشهرية ومطابقتها.<br>▪ متابعة عمليات تسجيل الحضور المفقودة، وحالات الغياب، والتناقضات، والموافقات المعلقة مع الموظفين والمديرين.<br>▪ إعداد مدخلات الحضور وكشوف المرتبات المعتمدة ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها.<br>▪ إعداد حسابات أداء الأجور للمصنع باستخدام المعايير المعتمدة والمدخلات التي تم التحقق منها لمراجعة الإدارة.<br>▪ الاحتفاظ بالوثائق الداعمة وتصعيد التناقضات غير المحلولة قبل إغلاق كشوف المرتبات.<br>▪ نشر الشواغر الوظيفية المعتمدة والاحتفاظ بقواعد بيانات التوظيف والمرشحين.<br>▪ فحص الطلبات وفقاً لمتطلبات الوظيفة المتفق عليها وإجراء المقابلات الأولية عبر الهاتف أو شخصياً.<br>▪ إعداد القوائم المختصرة للمراجعة وتنسيق المقابلات والتقييمات والملاحظات.<br>▪ الحفاظ على التواصل مع المرشحين في الوقت المناسب ومتابعة إجراءات التوظيف المعلقة.<br>▪ الاحتفاظ بسجلات دقيقة وكاملة وسرية للموظفين في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وSharePoint، والملفات المخصصة.<br>▪ تحديث معلومات الموظفين وتتبع المستندات المفقودة، وتواريخ انتهاء الصلاحية ذات الصلة، والتجديدات المطلوبة.<br>▪ تنسيق متطلبات التعيين، والوثائق، وجداول التهيئة، والترتيبات الإدارية ذات الصلة.<br>▪ تتبع اكتمال مراحل التعيين ومراجعة فترة التجربة.<br>▪ تنسيق وثائق الخروج، والإخلاء، وتأكيدات إعادة الأصول، وتحديثات النظام المطلوبة.<br>▪ العمل كنقطة اتصال أولى لأسئلة الموظفين الروتينية والطلبات الإدارية.<br>▪ صياغة التعاميم والمذكرات وغيرها من اتصالات الموظفين للحصول على الموافقة.<br>▪ إعداد وثائق التحذير فقط بناءً على تعليمات وموافقة مدير الموارد البشرية.<br>▪ تسجيل وإبلاغ انحرافات السياسة؛ ودعم المديرين في المتابعة الإدارية.<br>▪ الاحتفاظ بسجلات تخصيص الزي الموحد والخزائن للموظفين، بالتنسيق مع المسؤولين التشغيليين المعنيين.<br>▪ تنسيق لوجستيات التدريب وفعاليات الموظفين حسب التكليف، مع مراعاة أولويات الموارد البشرية الأساسية.<br>▪ تحديد التحسينات العملية للنماذج، وأدوات التتبع، والعمليات الإدارية المتكررة.<br>▪ تنسيق تقويم الرئيس التنفيذي، ودعوات الاجتماعات، والتأكيدات، ولوجستيات الاجتماعات.<br>المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة:<br>▪ درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.<br>▪ حوالي 3-5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة الموارد البشرية.<br>▪ السرية، والحكمة، والتواصل الواضح.<br>▪ خبرة في سجلات الحضور، ومدخلات كشوف المرتبات، وتنسيق التوظيف، ووثائق الموظفين.<br>▪ معرفة عملية قوية ببرنامج Excel، وأنظمة الموارد البشرية/تخطيط موارد المؤسسات، ومنصات المستندات المشتركة.<br>▪ إجادة قوية للغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.<br>▪ مهنية، ومتعاطفة، ومحترمة، وتتمتع بحسن التقدير.
<p>من خلال رفع التقارير إلى مدير الموارد البشرية والشؤون الإدارية، سيتولى منسق الموارد البشرية والإدارة المسؤولية اليومية للإدارة الإدارية للموارد البشرية، مع ضمان دقة السجلات، والإنجاز في الوقت المناسب للعمليات المتكررة، وتقديم الدعم الاستجابي للموظفين. ويكون بمثابة نقطة الاتصال الأولى لأمور الموارد البشرية الروتينية، وحل الطلبات وفقاً للسياسات المعتمدة وتصعيد الاستثناءات بالشكل المناسب. تقديم الدعم في تنسيق جدول أعمال واجتماعات الرئيس التنفيذي. المسؤوليات الرئيسية: الحفاظ على سجلات الحضور والإجازات ومطابقتها للموظفين الذين يتقاضون أجوراً أسبوعية وشهرية. متابعة تسجيلات الدخول والخروج المفقودة، والغياب، والتضاربات، والموافقات المعلقة مع الموظفين والمدراء. إعداد بيانات الحضور وكشوف المرتبات المعتمدة ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها. إعداد حسابات أجر الأداء بالمصنع باستخدام المعايير المعتمدة والمدخلات المؤكدة لمراجعة الإدارة. الاحتفاظ بالوثائق الداعمة وتصعيد التضاربات غير المحلولة قبل الموعد النهائي لكشوف المرتبات. نشر الوظائف الشاغرة المعتمدة والاحتفاظ بقواعد بيانات التوظيف والمرشحين. فرز الطلبات مقابل متطلبات الوظيفة المتفق عليها وإجراء الفرز الأولي عبر الهاتف أو شخصياً. إعداد القوائم القليلة للمراجعة وتنسيق المقابلات والتقييمات والملاحظات. الحفاظ على التواصل والتفاعل في الوقت المناسب مع المرشحين ومتابعة إجراءات التوظيف المعلقة. الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وكاملة وسرية في نظام ERP وSharePoint والملفات المحددة. تحديث معلومات الموظفين ومتابعة المستندات المفقودة وتواريخ الانتهاء ذات الصلة والتجديدات المطلوبة. تنسيق متطلبات الإعداد والانضمام، والوثائق، وجداول التعريف، والترتيبات القسمية ذات الصلة. تتبع إنجاز مراحل الإعداد ومراجعة فترة التجربة. تنسيق وثائق الخروج، والمخالصة، وتأكيدات إعادة الأصول، وتحديثات النظام المطلوبة. العمل كنقطة اتصال أولى لأسئلة الموظفين الروتينية والطلبات الإدارية. صياغة التعاميم والمذكرات والتواصل الآخر مع الموظفين للحصول على الموافقة. إعداد وثائق الإنذار فقط بناءً على تعليمات وموافقة مدير الموارد البشرية. تسجيل والإبلاغ عن الانحرافات عن السياسات؛ ودعم المدراء بالمتابعة الإدارية. الاحتفاظ بسجلات تخصيص الزي الرسمي وخزائن الموظفين، بالتنسيق مع المالكين التشغيليين المعنيين. تنسيق لوجستيات التدريب وفعاليات الموظفين حسب التكليف، ووفقاً لأولويات الموارد البشرية الأساسية. تحديد التحسينات العملية للنماذج وأدوات التتبع والعمليات الإدارية المتكررة. تنسيق تقويم الرئيس التنفيذي، ودعوات الاجتماعات، والتأكيدات، ولوجستيات الاجتماعات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة، أو خبرة ذات صلة معادلة. ما يقرب من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة الموارد البشرية. السرية والتكتم والتواصل الواضح. خبرة في سجلات الحضور، ومدخلات كشوف المرتبات، وتنسيق التوظيف، وتوثيق الموظفين. معرفة عملية قوية بـ Excel، وأنظمة الموارد البشرية/ERP، ومنصات المستندات المشتركة. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً. شخصية احترافية، متعاطفة، محترمة مع حُسن التقدير.</p>
<p><b>الغرض من الوظيفة: </b></p><p><br></p><p>الإبلاغ إلى مدير الموارد البشرية والإدارة، سيتولى منسق الموارد البشرية والإدارة المسؤوليات الإدارية اليومية، مما يضمن دقة السجلات، واكتمال العمليات المتكررة في الوقت المناسب، ودعم الموظفين الاستجابي. يكون نقطة الاتصال الأولى للمسائل الروتينية المتعلقة بالموارد البشرية، وحل الطلبات وفقًا للسياسات المعتمدة وتصعيد الاستثناءات عند الضرورة. تقديم الدعم لتنسيق جدول أعمال الرئيس التنفيذي وتنظيم الاجتماعات.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>الحفاظ على تسجيل وحساب الحضور والإجازات للموظفين الذين يتقاضون رواتبهم أسبوعيًا وشهريًا.</li><li>متابعة الضربات المفقودة، الغيابات، التناقضات والموافقات المعلقة مع الموظفين والمديرين.</li><li>إعداد مدخلات الحضور المدققة لدفع الرواتب ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها.</li><li>إعداد حسابات أداء المصنع المتعلقة بالدفع بناءً على المعايير المعتمدة والمدخلات الموثقة للمراجعة الإدارية.</li><li>الحفاظ على الوثائق الداعمة وتصعيد التناقضات غير المحلولة قبل موعد دفع الرواتب.</li><li>نشر الوظائف الشاغرة المعتمدة والحفاظ على قواعد بيانات التوظيف والمرشحين.</li><li>فرز الطلبات وفقًا لمتطلبات الوظيفة المتفق عليها وإجراء الفحص الأولي عبر الهاتف أو شخصيًا.</li><li>إعداد قوائم مختصرة للمراجعة وتنسيق المقابلات والتقييمات وتقديم الملاحظات.</li><li>الحفاظ على التواصل الفوري مع المرشحين ومتابعة إجراءات التوظيف المعلقة.</li><li>الحفاظ على سجلات الموظفين الدقيقة والكاملة والسرية في نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وشيربوينت والملفات المخصصة.</li><li>تحديث معلومات الموظفين ومتابعة الوثائق المفقودة وتواريخ انتهاء الصلاحية المطلوبة والتجديدات اللازمة.</li><li>تنسيق متطلبات الاستقبال، الوثائق، جداول التوجيه والترتيبات الإدارية للقطاعات المعنية.</li><li>متابعة اكتمال مراحل الاستقبال ومراجعة فترة التجربة.</li><li>تنسيق وثائق الخروج، إجراءات الإخلاء، تأكيدات إرجاع الأصول والتحديثات اللازمة في النظام.</li><li>العمل كنقطة اتصال أولى للأسئلة الإدارية الروتينية للموظفين وللطلبات الإدارية.</li><li>إعداد الإعلانات والدوائر والمذكرات وغيرها من الاتصالات الخاصة بالموظفين للموافقة عليها.</li><li>إعداد وثائق التحذير فقط بناءً على تعليمات وتوصيات مدير الموارد البشرية.</li><li>تسجيل وتقديم تقارير حول الانحرافات عن السياسات؛ دعم المديرين في المتابعة الإدارية.</li><li>الحفاظ على سجلات تخصيص الزي الرسمي وخزائن الموظفين، والتنسيق مع أصحاب العمليات المعنيين.</li><li>تنسيق تدريب وخدمات المناسبات الخاصة بالموظفين حسب المهام الموكلة، وفقًا لأولويات الموارد البشرية الأساسية.</li><li>تحديد تحسينات عملية للنماذج والمسارات والعمليات الإدارية المتكررة.</li><li>تنسيق جدول أعمال الرئيس التنفيذي، ودعوات الاجتماعات، والتأكيدات، ولوجستيات الاجتماعات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المهارات، المعرفة والخبرة المطلوبة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من الخبرة العملية ذات الصلة. حوالي 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة الموارد البشرية. السرية، الحذر، والاتصال الواضح. خبرة في سجلات الحضور، مدخلات الرواتب، تنسيق التوظيف ووثائق الموظفين. معرفة قوية ببرنامج إكسل، أنظمة الموارد البشرية/نظم تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ومنصات المستندات المشتركة. إجادة قوية للغة العربية والإنجليزية كتابةً ومحادثة. محترف، متعاطف، محترم ولديه قدرة على إصدار أحكام سليمة.</p>
<p>About the role</p><p>You are responsible for the overall strategy and compliance, through the management of logistics, human resources and finance departments in the MdM Lebanon mission.</p><p><br></p><p>You ensure support services are fully compliant with MdM policies, donor requirements, national authorities’ regulations, and applicable legislation.</p><p><br></p><p>Who you’ll work with</p><p>Under the line management of the General coordinator, and the technical management of the Desk manager, you work in close collaboration with the other departments: Program, Medical/MHPSS, Grants, Security-Safety-Access, MEAL.</p><p><br></p><p>What you’ll do</p><p>Support services leadership & strategic planning</p><p><br></p><p>Provide strategic leadership and guidance to the General Coordinator and Country Management Team on all support-related matters</p><p>Contribute to country strategy development, annual planning and financial planning processes</p><p>Lead support services planning and ensure alignment between operational and programme priorities</p><p>Anticipate operational challenges and oversee contingency planning to ensure humanitarian response continuity</p><p>Development & reporting</p><p><br></p><p>Ensure support functions contribute effectively to proposal development, reporting and donor-related processes</p><p>Coordinate the timely provision of analyses and support inputs required for programme development and decision-making</p><p>Support services management & quality</p><p><br></p><p>Oversee the quality, compliance and performance of all support functions in accordance with organizational policies, donor requirements and local regulations</p><p>Ensure sound resource management, accountability and legal compliance across the mission</p><p>Monitor support systems, identify risks and corrective actions, and strengthen tools and procedures to support informed decision-making</p><p>Promote effective integration and collaboration between Finance, HR, Logistics and programme teams</p><p>Risk management, compliance & internal control</p><p><br></p><p>Strengthen internal control systems and ensure appropriate management of mission resources</p><p>Identify and mitigate financial, operational, compliance, safeguarding, fraud and corruption risks</p><p>Lead or coordinate audits, investigations and follow up on recommendations in collaboration with relevant stakeholders</p><p>Promote adherence to anti-fraud, anti-corruption and safeguarding policies across the mission</p><p>Team management & capacity building</p><p><br></p><p>Recruit, manage and develop the support services team through coaching, performance management and capacity-building initiatives</p><p>Foster effective coordination, communication and information sharing across teams</p><p>Identify learning and development needs and ensure access to appropriate technical support and resources</p><p>Coordination & representation</p><p><br></p><p>Ensure strong coordination between support, programme, field and headquarters teams</p><p>Facilitate effective information sharing and contribute to organizational reporting</p><p>Represent the organization with authorities, partners and donors, alongside the General Coordinator, when required.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>