وظائف مدير شئون الموظفين - طرابلس لبنان
٢١ وظائف شاغرة
نحن نبحث عن أخصائي موارد بشرية ذي خبرة ومتحمس لإدارة عمليات الموارد البشرية اليومية لمطعمنا في طرابلس. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة سابقة في قطاع الأغذية والمشروبات أو المطاعم، مع فهم قوي لتوظيف المطاعم، وعلاقات الموظفين، وإدارة الحضور والانصراف، وقوانين العمل اللبنانية.<br><br>المسؤوليات<br><br>إدارة دورة التوظيف الكاملة، بما في ذلك البحث، والمقابلات، والتعيين، وتهيئة الموظفين الجدد للعمل في المطعم.<br><br>تنسيق التوظيف لمختلف المناصب، بما في ذلك الطهاة، وطاقم المطبخ، والنوادل، والسقاة، وموظفي الكاشير، والمشرفين.<br><br>حفظ وتحديث ملفات الموظفين، والعقود، وسجلات الموظفين، ووثائق الموارد البشرية.<br><br>مراقبة الحضور، وجداول العمل، والعمل الإضافي، والإجازات، والتغيب.<br><br>إعداد مدخلات كشوف المرتبات الشهرية، بما في ذلك سجلات الحضور، والعمل الإضافي، والاستقطاعات، وأي تعديلات أخرى على الرواتب.<br><br>التعامل مع علاقات الموظفين، والإجراءات التأديبية، والتظلمات، والمسائل المتعلقة بالأداء.<br><br>ضمان الامتثال لقوانين العمل اللبنانية المعمول بها ومتطلبات الضمان الاجتماعي (NSSF).<br><br>تنسيق تسجيل الموظفين، وإلغاء التسجيل، وغيرها من إجراءات الضمان الاجتماعي ذات الصلة.<br><br>متابعة فترات الاختبار، وتجديد العقود، والاستقالات، وإنهاء خدمة الموظفين.<br><br>دعم تقييمات الأداء، وتدريب الموظفين، ومبادرات تطوير الموظفين.<br><br>ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية بشكل متسق عبر عمليات المطعم.<br><br>التنسيق مع إدارة المطعم لتوقع احتياجات التوظيف ومعالجة قضايا الموارد البشرية التشغيلية.<br><br>إعداد تقارير دورية للموارد البشرية تتعلق بعدد الموظفين، ومعدل دوران العمالة، والحضور، والتوظيف، وتكاليف الموظفين.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور الموارد البشرية، ويفضل أن تكون داخل قطاع الأغذية والمشروبات أو المطاعم.<br><br>تعتبر الخبرة السابقة في التعامل مع عمليات الموارد البشرية لموظفي المطاعم أو الضيافة ميزة إضافية مفضلة للغاية.<br><br>معرفة جيدة بقانون العمل اللبناني وإجراءات الضمان الاجتماعي.<br><br>خبرة عملية في التوظيف، وتنسيق كشوف المرتبات، وإدارة الحضور، وعلاقات الموظفين.<br><br>مهارات قوية في التنظيم، والتواصل، وحل المشكلات.<br><br>القدرة على العمل في بيئة مطعم سريعة الخطى وإدارة أولويات متعددة.<br><br>إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.<br><br>إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة برنامج إكسل.
<p>نحن نبحث عن أخصائي موارد بشرية عام ذو خبرة ودافعية عالية لإدارة العمليات اليومية للموارد البشرية في مطعمنا في طرابلس. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة سابقة في قطاع الأغذية والمشروبات أو المطاعم، مع فهم قوي لتوظيف المطاعم، وعلاقات الموظفين، وإدارة الحضور، وقوانين العمل اللبنانية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>إدارة دورة التوظيف الكاملة، بما في ذلك البحث، والمقابلات، والتعيين، وتهيئة الموظفين الجدد في المطعم.</li><li>تنسيق التوظيف لمختلف المناصب، بما في ذلك الطهاة، وموظفي المطبخ، والنوادل، وموظفي البار، وأمناء الصندوق، والمشرفين.</li><li>الحفاظ على وتحديث ملفات الموظفين، والعقود، وسجلات الموظفين، ووثائق الموارد البشرية.</li><li>مراقبة الحضور، وجداول العمل، والعمل الإضافي، والإجازات، والتغيب.</li><li>إعداد مدخلات كشوف المرتبات الشهرية، بما في ذلك سجلات الحضور، والعمل الإضافي، والاستقطاعات، وتعديلات الرواتب الأخرى.</li><li>التعامل مع علاقات الموظفين، والإجراءات التأديبية، والتظلمات، والمسائل المتعلقة بالأداء.</li><li>ضمان الامتثال لقوانين العمل اللبنانية المعمول بها ومتطلبات الضمان الاجتماعي (NSSF).</li><li>تنسيق إجراءات تسجيل الموظفين، والإلغاء، وغيرها من إجراءات الضمان الاجتماعي ذات الصلة.</li><li>متابعة فترات الاختبار، وتجديد العقود، والاستقالات، وإنهاء خدمة الموظفين.</li><li>دعم تقييمات الأداء، وتدريب الموظفين، ومبادرات تطوير الموظفين.</li><li>ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية باستمرار عبر عمليات المطعم.</li><li>التنسيق مع إدارة المطعم لتوقع احتياجات التوظيف ومعالجة قضايا الموارد البشرية التشغيلية.</li><li>إعداد تقارير دورية للموارد البشرية تتعلق بعدد الموظفين، ومعدل الدوران، والحضور، والتوظيف، وتكاليف الموظفين.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور الموارد البشرية، ويفضل أن تكون داخل قطاع الأغذية والمشروبات أو المطاعم.</li><li>يفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة في التعامل مع عمليات الموارد البشرية لموظفي المطاعم أو الضيافة.</li><li>معرفة جيدة بقانون العمل اللبناني وإجراءات الضمان الاجتماعي.</li><li>خبرة عملية في التوظيف، وتنسيق كشوف المرتبات، وإدارة الحضور، وعلاقات الموظفين.</li><li>مهارات قوية في التنظيم، والتواصل، وحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة مطعم سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة.</li><li>إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>إجادة برنامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل.</li></ul>
نبحث عن أخصائي موارد بشرية للانضمام إلى فريقنا في طرابلس. تتضمن المهمة دعم عمليات الموارد البشرية اليومية، بما في ذلك التوظيف، إدارة سجلات الموظفين، وتنسيق الرواتب والحضور.\n<br>\n<br>المسؤوليات الأساسية:\n<br>\n<br>المساعدة في عمليات التوظيف والتوجيه للموظفين الجدد\n<br>الحفاظ على سجلات الموظفين والوثائق المتعلقة بالموارد البشرية\n<br>دعم تتبع الرواتب والحضور\n<br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح العمالية
Store Manager<br><br><br>ملخص الوظيفة<br>مدير المتجر مسؤول عن التشغيل العام للمتجر، بما في ذلك أداء المبيعات، الإشراف على الموظفين، خدمة العملاء، التحكم في المخزون، وضمان بيئة تسوق آمنة ومنظمة جيداً. تجمع هذه الوظيفة بين القيادة والرقابة التشغيلية وتركيز قوي على تحقيق أهداف العمل.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>التشغيل والمبيعات<br><br>الإشراف على عمليات المتجر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة<br>تحديد وتحفيز تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية<br>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا<br>ضمان امتثال المتجر لسياسات الشركة واللوائح الصحية والسلامة والمتطلبات القانونية<br><br>إدارة الموظفين<br><br>توظيف وتدريب وتوجيه الموظفين الجدد<br>إنشاء جداول الموظفين وإدارة ميزانيات الرواتب<br>الإشراف وتحفيز وتقييم أداء الموظفين<br>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومعالجة أي قضايا تخص الأفراد<br>عقد اجتماعات فريق منتظمة لتواصل الأهداف والتحديثات<br><br>خدمة العملاء<br><br>ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات<br>معالجة شكاوى العملاء المتصاعدة وحل القضايا بفعالية<br>مراقبة تعليقات العملاء وتنفيذ التحسينات<br><br>المخزون والتجهيزات<br><br>إدارة مستويات المخزون والطلب والتحكم في المخزون لتقليل الخسائر<br>الإشراف على العروض البصرية والتأكد من أن المتجر Presentation جيد<br>التنسيق مع الموردين والموزعين عند الحاجة<br><br>الإدارة المالية<br><br>إدارة ميزانيات المتجر، التحكم في النفقات، ومراقبة الربحية<br>التعامل مع إدارة النقد وضمان حفظ السجلات المالية بدقة<br>تحليل البيانات المالية لتحديد مجالات للتحسين<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة<br>2–5 سنوات من خبرة التجزئة، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنوات في دور إشرافي أو إداري<br>سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>قدرات قوية على القيادة وإدارة الفريق<br>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة<br>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار<br>مهارات تنظيمية وتعدد المهام<br>إلمام بأنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة التجزئة<br>فطنة مالية (الميزنة، فهم الربح والخسارة)<br><br>ظروف العمل<br><br>عادة ما تكون وظيفة بدوام كامل، قد تتطلب العمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية<br>يكون العمل أساساً في صالة البيع مع بعض الوقت في المكتب الخلفي للمهام الإدارية
نبحث عن مدير فرع مطعم ذو خبرة وديناميكية لقيادة العمليات اليومية في مطعمنا الذي يقدم المأكولات العالمية في طرابلس. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية، وإدارة أداء الموظفين، والمحافظة على أعلى معايير جودة الطعام والنظافة ورضا الضيوف.<br><br>المسؤوليات<br>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة وفعّالة.<br>قيادة وتحفيز والإشراف على فريق المطعم، بما في ذلك المشرفين، وموظفي المطبخ، وخدمة العمل.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة.<br>مراقبة جودة الطعام، وعرضه، ونظافته، والامتثال للوائح الصحة والسلامة.<br>السيطرة على تكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، ونفقات التشغيل مع تعظيم الربحية.<br>إعداد وتحليل تقارير المبيعات والتشغيل اليومية والأسبوعية والشهرية.<br>إدارة مستويات المخزون، والشراء، والتحكم في المخزون لتقليل النفايات والنواقص.<br>التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق المطبخ لضمان الاتساق في جودة الطعام والخدمة.<br>تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.<br>تطوير جداول الموظفين لضمان التغطية الكافية مع التحكم في تكاليف العمالة.<br>تنفيذ سياسات الشركة والإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة.<br>زيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية، ومبادرات البيع الإضافي، وتفاعل العملاء.<br>ضمان الامتثال بسياسات الشركة ومعايير سلامة الغذاء واللوائح المحلية.<br><br>المؤهلات<br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، بما في ذلك سنتان على الأقل كمدير فرع أو مدير مطعم.<br>الخبرة في إدارة مطعم يقدم مأكولات عالمية مطلوبة.<br>مهارات قيادية قوية، والتواصل، وإدارة الفريق.<br>فهم ممتاز لعمليات المطاعم، والميزانية، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخزون.<br>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.<br>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع للمطاعم.<br>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل
<p>يكون مدير المتجر مسؤولاً عن التشغيل الكلي للمتجر، بما في ذلك الأداء البيعي، إشراف الموظفين، خدمة العملاء، مراقبة المخزون، وضمان بيئة تسوق آمنة ومنظمة بشكل جيد. يجمع هذا الدور بين القيادة، الإشراف التشغيلي، وتركيز قوي على تحقيق أهداف العمل.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>العمليات والبيعات</strong></p><ul><li>الإشراف على عمليات المتجر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة</li><li>وضع وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وإعداد تقارير دورية للمديرين العليا</li><li>التأكد من امتثال المتجر لسياسات الشركة وأنظمة الصحة والسلامة والمتطلبات القانونية</li></ul><p><strong>إدارة الموظفين</strong></p><ul><li>التوظيف، التدريب، وإعداد الموظفين الجدد</li><li>إعداد جداول الموظفين وإدارة ميزانيات الرواتب</li><li>الإشراف، التحفيز، وتقييم أداء الموظفين</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومعالجة أي قضايا موظفين</li><li>عقد اجتماعات فريق منتظمة لمناقشة الأهداف والتحديثات</li></ul><p><strong>خدمة العملاء</strong></p><ul><li>الحفاظ على معيار عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات</li><li>معالجة شكاوى العملاء المستEmbالوّة وحل المشكلات بفعالية</li><li>مراقبة ملاحظات العملاء وتنفيذ التحسينات</li></ul><p><strong>المخزون والعرض التجاري</strong></p><ul><li>إدارة مستويات المخزون، الطلب، ومراقبة المخزون لتقليل الخسارة</li><li>الإشراف على العرض البصري والتأكد من أن المتجر ذو مظهر جيد</li><li>التنسيق مع الموردين والبائعين حسب الحاجة</li></ul><p><strong>الإدارة المالية</strong></p><ul><li>إدارة ميزانيات المتجر، التحكم في النفقات، ومراقبة الربحية</li><li>التعامل مع إدارة النقد وضمان حفظ السجلات المالية بدقة</li><li>تحليل البيانات المالية لتحديد مجالات للتحسين</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذو صلة (مفضل)</li><li>خبرة ثلاث إلى خمس سنوات في التجزئة، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي أو إداري</li><li>سجل موثوق في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>قدرات قيادة قوية وإدارة فريق</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين أفراد ممتازة</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>تنظيم ومهارات تعدد المهام</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة التجزئة</li><li>الفطنة المالية (الميزانية، فهم قائمة الأرباح والخسائر)</li></ul><p><strong>ظروف العمل</strong></p><ul><li>عادةً دوام كامل، قد يتطلب العمل في الأمسيات، عطلات نهاية الاسبوع، والعطلات الرسمية</li><li>في الغالب على صالة البيع مع بعض الوقت في مكتب خلفي للمهام الإدارية</li></ul><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذو صلة (مفضل)</li><li>خبرة ثلاث إلى خمس سنوات في التجزئة، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي أو إداري</li><li>سجل موثوق في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير فرع مطعم ذو خبرة وديناميكية لقيادة عمليات المطعم الدولي في طرابلس يومياً. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية، وإدارة أداء الموظفين، والحفاظ على أعلى معايير جودة الغذاء، والنظافة، ورضا الضيوف.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>الإشراف على عمليات المطعم اليومية لضمان خدمة سلسة وفعّالة.</li><li>قيادة وتحفيز وإشراف فريق المطعم، بما في ذلك المشرفين وطاقم المطبخ وخدمة العملاء.</li><li>ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل مشكلات شكاوى الضيوف بسرعة.</li><li>مراقبة جودة الطعام، وعرضه، ونظافته، والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li><li>التحكم في تكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، والمصاريف التشغيلية مع تعظيم الربحية.</li><li>إعداد وتحليل تقارير المبيعات والتشغيل اليومية والأسبوعية والشهرية.</li><li>إدارة مستويات المخزون والشراء ومراقبة المخزون لتقليل الهدر والنقص.</li><li>التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق المطبخ لضمان الاتساق في جودة الطعام والخدمة.</li><li>تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.</li><li>تطوير جداول الموظفين لضمان التغطية الكافية مع السيطرة على تكاليف العمالة.</li><li>تنفيذ سياسات الشركة وإجراءات التشغيل ومعايير الخدمة.</li><li>زيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية، ومبادرات البيع الإضافي، وتفاعل العملاء.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير سلامة الطعام، واللوائح المحلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يفضل حيازة درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، بما في ذلك سنتان على الأقل كمدير فرع أو مدير مطعم.</p><p>خبرة في إدارة مطعم يقدم مأكولات عالمية مطلوبة.</p><p>مهارات قيادية قوية، وتواصل عالية، وإدارة فريق.</p><p>فهم ممتاز لعمليات المطاعم، والميزانية، ومراقبة التكاليف، وإدارة المخزون.</p><p>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><p>إتقان لبرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة نقاط البيع في المطاعم.</p><p>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير صالة ذو خبرة ويركز على العملاء للإشراف على العمليات اليومية لصالتنا في طرابلس. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة سابقة في مجال المطاعم أو الضيافة، ومهارات قيادية قوية، والقدرة على الإشراف على موظفي الخدمة، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على عمليات المطعم بسلاسة وكفاءة.</p><h4><b><br></b></h4><h4><b>المسؤوليات</b></h4><ul><li>الإشراف على عمليات صالة المطعم اليومية وضمان تقديم الخدمة بسلاسة.</li><li>إدارة وتدريب والإشراف على النوادل وموظفي الاستقبال وغيرهم من موظفي الواجهة الأمامية.</li><li>تنظيم جداول الموظفين، ونوبات العمل، وفترات الاستراحة، وتوزيع المهام في الصالة وفقاً للاحتياجات التشغيلية.</li><li>ضمان معايير عالية لخدمة العملاء والضيافة ورضا الضيوف.</li><li>الترحيب بالضيوف، والتعامل مع شكاوى العملاء، وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة باحترافية.</li><li>التنسيق مع فريق المطبخ لضمان تحضير الطلبات وتقديمها في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة أداء الموظفين وحضورهم وانضباطهم وامتثالهم لسياسات المطعم.</li><li>ضمان نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام وتجهيزها بشكل مناسب قبل وأثناء وبعد الخدمة.</li><li>الإشراف على تخصيص الطاولات، والحجوزات، وتدفق الضيوف، وأوقات الانتظار.</li><li>مراقبة جودة الخدمة وضمان الامتثال لمعايير النظافة والصحة والسلامة.</li><li>التنسيق مع فرق المطبخ والمشتريات فيما يتعلق بتوافر المخزون والمتطلبات التشغيلية.</li><li>مراقبة الاستخدام والتعامل السليم مع معدات وأدوات ومستلزمات المطعم.</li><li>مساعدة الإدارة في ضبط التكاليف التشغيلية، وتقليل الهدر، وتحسين كفاءة الخدمة.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية اليومية وإبلاغ الإدارة بالحوادث أو ملاحظات العملاء.</li><li>دعم الأنشطة الترويجية والمناسبات الخاصة عند الحاجة.</li></ul><h4>المتطلبات</h4><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات المطاعم أو الضيافة، ويفضل أن تكون في دور إشرافي أو إداري مماثل.</li><li>خبرة سابقة في قطاع الأغذية والمشروبات مطلوبة.</li><li>مهارات قوية في القيادة، وإدارة الفريق، وحل المشكلات.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مطعم سريعة الوتيرة.</li><li>معرفة جيدة بمعايير خدمة المطاعم، والنظافة، وممارسات سلامة الغذاء.</li><li>المرونة في العمل بنظام النوبات، وفي عطلات نهاية الأسبوع والأعياد حسب الحاجة.</li><li>إجادة اللغة العربية؛ ومعرفة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul>
نبحث عن مدير صالة ذو خبرة وموجه نحو خدمة العملاء للإشراف على العمليات اليومية في مطعمنا في طرابلس. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة سابقة في قطاع المطاعم أو الضيافة، ومهارات قيادية قوية، والقدرة على الإشراف على طاقم الخدمة، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على سير عمليات المطعم بسلاسة وكفاءة.<br><br>المسؤوليات<br><br>الإشراف على عمليات صالة المطعم اليومية وضمان تقديم الخدمة بسلاسة.<br><br>إدارة وتدريب والإشراف على النوادل والمضيفين وغيرهم من موظفي الواجهة الأمامية.<br><br>تنظيم جداول الموظفين، والمناوبات، وفترات الراحة، وتوزيع المهام في الصالة وفقاً للاحتياجات التشغيلية.<br><br>ضمان معايير عالية لخدمة العملاء، وحسن الضيافة، ورضا الضيوف.<br><br>استقبال الضيوف، والتعامل مع شكاوى العملاء، وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة بشكل احترافي.<br><br>التنسيق مع فريق المطبخ لضمان تحضير الطلبات وتقديمها في الوقت المناسب.<br><br>مراقبة أداء الموظفين، وحضورهم، والتزامهم بالمواعيد، وامتثالهم لسياسات المطعم.<br><br>التأكد من أن منطقة تناول الطعام نظيفة ومنظمة ومجهزة بشكل صحيح قبل وأثناء وبعد الخدمة.<br><br>الإشراف على تخصيص الطاولات، والحجوزات، وتدفق الضيوف، وأوقات الانتظار.<br><br>مراقبة جودة الخدمة وضمان الامتثال لمعايير النظافة والصحة والسلامة.<br><br>التنسيق مع فرق المطبخ والمشتريات فيما يتعلق بتوافر المخزون والمتطلبات التشغيلية.<br><br>مراقبة الاستخدام السليم والتعامل مع معدات المطعم والأواني والإمدادات.<br><br>مساعدة الإدارة في التحكم في التكاليف التشغيلية، وتقليل الهدر، وتحسين كفاءة الخدمة.<br><br>إعداد التقارير التشغيلية اليومية وإبلاغ الإدارة بالحوادث أو ملاحظات العملاء.<br><br>دعم الأنشطة الترويجية والفعاليات الخاصة عند الحاجة.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات المطاعم أو الضيافة، ويفضل أن تكون في دور إشرافي أو إداري مماثل.<br><br>الخبرة السابقة في قطاع الأغذية والمشروبات مطلوبة.<br><br>مهارات قيادية قوية، وإدارة فرق، وحل المشكلات.<br><br>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.<br><br>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مطعم سريعة الخطى.<br><br>معرفة جيدة بمعايير خدمة المطاعم، والنظافة، وممارسات سلامة الأغذية.<br><br>المرونة في العمل بنظام المناوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب الحاجة.<br><br>إتقان اللغة العربية؛ معرفة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.<br><br>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
<p>نبحث عن موظف موارد بشرية للانضمام إلى فريقنا في طرابلس. يتضمن الدور دعم عمليات الموارد البشرية اليومية، بما في ذلك التوظيف، وإدارة سجلات الموظفين، والتنسيق للرواتب والحضور.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p>المساعدة في عمليات التوظيف والت onboarding</p><p>الحفاظ على سجلات الموظفين والوثائق الخاصة بالموارد البشرية</p><p>دعم تتبع الرواتب والحضور</p><p>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح العمل</p>
يتولى المحاسب الأول مسؤولية الإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، وضمان الدقة في التقارير المالية، والحفاظ على الامتثال للمعايير المحاسبية وسياسات الشركة. يتضمن هذا الدور إعداد البيانات المالية، وإدارة الحسابات، والإشراف على الموظفين المبتدئين، ودعم الإدارة في التخطيط والتحليل المالي.<br> <br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة والإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، بما في ذلك حسابات الدائنين، وحسابات المدينين، ودفتر الأستاذ العام<br>• إعداد ومراجعة وتحليل البيانات المالية والتقارير والميزانيات<br>• ضمان الامتثال للمعايير المحاسبية وسياسات الشركة واللوائح المحلية<br>• إجراء التحليل المالي لدعم اتخاذ القرارات الإدارية<br>• مطابقة البيانات المصرفية ودفاتر الأستاذ والحسابات لضمان الدقة<br>• المساعدة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي، وتقديم الوثائق والتفسيرات اللازمة<br>• مراقبة التدفق النقدي والمصروفات والمعاملات المالية لتحسين الأداء المالي<br>• توجيه موظفي المحاسبة المبتدئين ودعم تطورهم المهني<br>• التوصية بتحسينات في العمليات لتعزيز الكفاءة والدقة المالية<br> <br>المتطلبات التنظيمية (التعليم والخبرة) والمهارات:<br> <br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة؛ وشهادة CPA أو ما يعادلها تعتبر ميزة إضافية<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، منها سنتان على الأقل في دور قيادي أو إشرافي<br>• معرفة قوية بالمبادئ المحاسبية والتقارير المالية واللوائح الضريبية<br>• إجادة استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP (خبرة Odoo ميزة إضافية) وأدوات Microsoft Office<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات وتنظيمية ممتازة<br>• قدرات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين<br>• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية؛ والفرنسية تعتبر ميزة
<p><b>مشرف الأرضية</b></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن شخص ديناميكي سيكون المدير في الخط الأمامي المسؤول عن إدارة الورديات، وقيادة موظفي الواجهة، وضمان تجارب عالية الجودة للضيوف</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p><br></p>
مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
<p>نحن نبحث عن محاسب دقيق وذو خبرة لإدارة العمليات المحاسبية اليومية للمطعم، ومراقبة الإيرادات والمصروفات، وضمان دقة السجلات المالية. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة سابقة في قطاع المأكولات والمشروبات أو المطاعم وفهم جيد لمحاسبة المطاعم، ومراقبة المخزون، وإدارة التكاليف.</p><h4><b><br></b></h4><h4><b>المسؤوليات</b></h4><p>إدارة المعاملات المحاسبية اليومية، بما في ذلك المبيعات والمشتريات والإيصالات والمدفوعات.</p><p>مطابقة المبيعات اليومية مع التحصيلات النقدية ومعاملات بطاقات الائتمان وتقارير منصات التوصيل.</p><p>مراقبة التدفق النقدي، والنقد البسيط، والمعاملات المصرفية، ومدفوعات الموردين.</p><p>إعداد وصيانة سجلات الحسابات الدائنة والمدينة.</p><p>التحقق من فواتير الموردين وأوامر الشراء وإشعارات التسليم.</p><p>مراقبة تكاليف المأكولات والمشروبات، وحركات المخزون، وتناقضات المخزون.</p><p>إجراء مطابقات دورية للمخزون والتنسيق مع إدارة المطبخ والمطعم.</p><p>المساعدة في إعداد البيانات المالية الشهرية وتقارير الأرباح والخسائر والتقارير الإدارية.</p><p>مراقبة النفقات التشغيلية وتحديد أي تناقضات أو فرص لضبط التكاليف.</p><p>مطابقة صناديق النقد، وأنظمة نقاط البيع (POS)، والسجلات المحاسبية.</p><p>متابعة أرصدة الموردين والمدفوعات المستحقة وحسابات العملاء حيثما ينطبق ذلك.</p><p>المساعدة في إعداد الرواتب وتسجيل النفقات المتعلقة بالموظفين.</p><p>ضمان التوثيق والأرشفة الصحيحة للفواتير والإيصالات والسجلات المالية.</p><p>دعم متطلبات التقارير الضريبية (ضريبة القيمة المضافة وغيرها) وفقاً للأنظمة اللبنانية.</p><p>التنسيق مع المدققين الخارجيين والإدارة أثناء المراجعات والتدقيقات المالية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h4>المتطلبات</h4><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة محاسبية لا تقل عن 2-3 سنوات، ويفضل أن تكون في قطاع المأكولات والمشروبات أو المطاعم أو الضيافة.</p><p>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة العامة والتقارير المالية.</p><p>تعتبر الخبرة في أنظمة نقاط البيع (POS) وإدارة المخزون والتحكم في تكاليف المطاعم ميزة إضافية.</p><p>إتقان برنامج Microsoft Excel والبرامج المحاسبية.</p><p>مهارات تحليلية قوية، ودقة واهتمام بالتفاصيل.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية للتقارير.</p><p>إتقان جيد للغتين العربية والإنجليزية.</p>
نبحث عن محاسب دقيق وذو خبرة لإدارة العمليات المحاسبية اليومية للمطعم، ومراقبة الإيرادات والنفقات، وضمان دقة السجلات المالية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة سابقة في قطاع الأغذية والمشروبات أو المطاعم وفهم جيد لمحاسبة المطاعم، ومراقبة المخزون، وإدارة التكاليف.<br><br>المسؤوليات<br><br>إدارة المعاملات المحاسبية اليومية، بما في ذلك المبيعات والمشتريات والإيصالات والمدفوعات.<br><br>مطابقة المبيعات اليومية مع التحصيلات النقدية، ومعاملات بطاقات الائتمان، وتقارير منصات التوصيل.<br><br>مراقبة التدفق النقدي، والنقد الصغير، والمعاملات المصرفية، ومدفوعات الموردين.<br><br>إعداد وصيانة سجلات الحسابات الدائنة والمدينة.<br><br>التحقق من فواتير الموردين وأوامر الشراء ومذكرات التسليم.<br><br>مراقبة تكاليف الأغذية والمشروبات، وحركات المخزون، وفروقات المخزون.<br><br>إجراء مطابقات المخزون الدورية والتنسيق مع إدارة المطبخ والمطعم.<br><br>المساعدة في إعداد البيانات المالية الشهرية، وتقارير الربح والخسارة، والتقارير الإدارية.<br><br>مراقبة النفقات التشغيلية وتحديد أي تباينات أو فرص للتحكم في التكاليف.<br><br>مطابقة سجلات النقد، وأنظمة نقاط البيع (POS)، والسجلات المحاسبية.<br><br>متابعة أرصدة الموردين، والمدفوعات المستحقة، وحسابات العملاء حيثما ينطبق ذلك.<br><br>المساعدة في إعداد الرواتب وتسجيل النفقات المتعلقة بالموظفين.<br><br>ضمان التوثيق السليم وحفظ الفواتير والإيصالات والسجلات المالية.<br><br>دعم متطلبات ضريبة القيمة المضافة وغيرها من متطلبات التقارير الضريبية المعمول بها وفقًا للوائح اللبنانية.<br><br>التنسيق مع المدققين الخارجيين والإدارة أثناء المراجعات والتدقيق المالي.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br><br>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المحاسبة، ويفضل أن تكون في قطاع الأغذية والمشروبات أو المطاعم أو الضيافة.<br><br>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة العامة والتقارير المالية.<br><br>تعد الخبرة في أنظمة نقاط البيع (POS)، وإدارة المخزون، والتحكم في تكاليف المطاعم ميزة إضافية.<br><br>إتقان برنامج Microsoft Excel والبرامج المحاسبية.<br><br>مهارات تحليلية قوية، ودقة، واهتمام بالتفاصيل.<br><br>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.<br><br>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية للتقارير.<br><br>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية
<p>Responsible for supporting the IT Manager in managing, maintaining, and improving the company s IT infrastructure, systems, networks, and business applications to ensure stable, secure, and efficient daily operations. This role provides advanced technical support, handles complex IT issues, supports ERP systems and business applications, assists in IT projects, and contributes to software development, integrations, automation, and digital transformation initiatives across the company.</p><p>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES</p><ul><li>Support the IT Manager in managing, monitoring, and maintaining the company s IT infrastructure, networks, computers, printers, software, and communication systems</li><li>Provide advanced technical support to employees and resolve complex hardware, software, network, ERP, and system issues</li><li>Administer user accounts, access rights, permissions, emails, devices, and IT assets according to company policies and IT Manager instructions</li><li>Support the implementation of data security process, backups, disaster recovery procedures, cybersecurity practices.</li><li>Monitor system performance, identify technical risks or weaknesses, and report recommendations to the IT Manager</li><li>Manage daily support and troubleshooting for ERP systems, especially Odoo, including user support, issue follow-up, reporting, customization requests, and coordination with vendors or developers when needed</li><li>Assist in IT projects such as system upgrades, software implementation, infrastructure improvements, migrations, integrations, and new technology rollouts</li><li>Develop, test, maintain, and improve internal software applications, scripts, tools, reports, and automation solutions to support business needs</li><li>Support integrations between software systems, websites, APIs, ERP, and third-party business applications</li><li>Coordinate with departments to understand technical needs and provide practical IT solutions in alignment with the IT Manager</li><li>Maintain proper IT documentation, system inventories, user guides, procedures, issue logs, and technical reports</li><li>Implement software updates, security patches, antivirus management, system upgrades, and firewall/VPN changes as assigned</li><li>Support network infrastructure including routers, switches, firewalls, VPN, Wi-Fi, IP phones, CCTV-related network systems, and branch connectivity</li><li>Assist the IT manager in Training and guiding employees on IT systems, cybersecurity awareness, ERP usage, and internal IT procedures</li><li>Assist in applying IT policies, procedures, access control rules, and best practices to improve efficiency and security</li><li>Support and guide junior IT staff or new joiners when needed and ensure assigned IT tasks are completed properly and on time</li><li>Prepare regular updates and technical reports for the IT Manager regarding issues, projects, system status, and completed tasks</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</p><p>4 6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</p><p>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</p><p>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</p><p>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</p><p>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</p><p>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</p><p>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</p><p>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</p><p>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</p><p>Strong communication, teamwork, and coordination skills</p><p>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</p>
ملخص الوظيفة:<br>مسؤول عن إدارة وصيانة جميع مرافق الشركة، والإشراف على موظفي الصيانة الداخلية، وتنسيق عمل المقاولين الخارجيين، وضمان أن تكون جميع الفروع والمستودعات وصالات العرض والمكاتب آمنة وتعمل بكامل طاقتها.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة ومتابعة جميع أنشطة الصيانة الداخلية.<br>• التخطيط لجداول الصيانة الوقائية والتصحيحية.<br>• إجراء عمليات تفتيش دورية للفروع والمستودعات وصالات العرض والمكاتب.<br>• مراقبة الأنظمة الكهربائية، والسباكة، وأنظمة التكييف والتهوية (HVAC)، والإضاءة، والمعدات، وحالة المباني العامة.<br>• تعيين مهام الصيانة لفريق الصيانة الداخلي والتحقق من جودة العمل المنجز.<br>• التنسيق مع المقاولين والموردين ومقدمي الخدمات.<br>• مراقبة نفقات الصيانة، وعروض الأسعار، والمواد، وقطع الغيار.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات السلامة الخاصة بالشركة ومتطلبات معدات الوقاية الشخصية (PPE).<br>• دعم عمليات التجديد والمعارض والفعاليات وإعداد المواقع الجديدة بناءً على المهام المسندة من المدير العام.<br>• رفع تقارير عن تقدم أعمال الصيانة، والقضايا العاجلة، والتكاليف، والتحسينات الموصى بها للإدارة.<br>• ضمان التعامل مع الأعطال العاجلة بسرعة لتقليل تعطل العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأعمال الصيانة وعمليات التفتيش والضمانات والمعدات.<br>المتطلبات:<br>• دبلوم فني أو درجة علمية في الهندسة أو الصيانة أو إدارة المرافق أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة، بما في ذلك خبرة إشرافية.<br>• معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية، والسباكة، وأنظمة التكييف (HVAC)، والصيانة العامة.<br>• مهارات قوية في القيادة والتخطيط والتواصل وحل المشكلات.<br>• القدرة على إدارة مواقع متعددة والمقاولين والأولويات والميزانيات.<br>• إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ وتعتبر الخبرة في نظام Odoo ميزة إضافية.<br>• رخصة قيادة سارية والقدرة على زيارة مواقع الشركة عند الحاجة.