وظائف مدير قواعد بيانات

<p><h4>الوصف</h4> <p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p> <p>إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وبنية نموذج لا مركزي سمحت لها بأن تصبح مركزاً للنمو السريع بإعادة الاستثمار في محفظتها.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير الدعم الفني الشامل لمنصة إدارة الأعضاء، وجمع الرسوم، والتوزيع المستخدمة من قبل النقابات العمالية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يتم بناء التطبيق على واجهة أمامية Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server. هذا دور دعم وصيانة مدمج: العمل يتركز بشكل أساسي على الدعم — تشخيص المشكلات التي يبلغ عنها العملاء وحلها — لكن المرشح الناجح سيكون مريحاً في قراءة وتعديل واختبار الشفرة (SQL، VBA، ولوجيك التطبيقات القديمة) لحل العيوب مباشرة بدلاً من مجرد فرز وتصعيد. الدور يحل محل قدرة مطور في الفريق، لذا التركيز على إصلاح الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تملك قضايا العملاء المبلغ عنها من النهاية إلى النهاية — من الإدخال والفرز حتى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li> <li>توفير دعم المستوى 1 (استكشاف المشاكل على الخط الأمامي) والمستوى 2 (التشخيص التقني العميق والمعالجات).</li> <li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer، AnyDesk، أو Zoom) للتحري عن المشاكل وحلها.</li> <li>تشخيص وإصلاح العلل في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل نصوص VBA ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكائنات SQL Server (استفسارات، إجراءات مخزنة، عناوين).</li> <li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في مشكلات البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li> <li>استكشاف وظائف التطبيق، والاتصال، والإعدادات، ومشكلات تكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li> <li>إعادة إنتاج الأعطال المبلغة، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li> <li>تصعيد القضايا المعقدة حقاً أو المعمارية إلى المهندسين الأكبر سناً، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li> <li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>2–5 سنوات خبرة في دعم تقنية المعلومات، دعم التطبيقات، أو دور مركز مساعدة فني.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية — اتصال كتابي وشفهي قوي، كاف للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</li> <li>مهارات SQL جيدة — القدرة على القراءة والكتابة والتعديل واختبار استفسارات SQL مقابل SQL Server (SELECT، الانضمامات، التصفية، وتعديل البيانات الأساسي).</li> <li>القدرة على تصحيح تطبيقات مايكروسوفت وتكدسات التكنولوجيا القديمة، بما فيها Microsoft Access و VBA — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</li> <li>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</li> <li>الطَّلاقة في استخدام أدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة المشكلات، واتباع إجراءات التصعيد.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة</h4> <ul> <li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li> <li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (إجراءات مخزنة، عروض، فهرسة، نسخ احتياطية).</li> <li>خبرة سابقة في دعم برمجيات / إصلاح العلل / الصيانة بدلاً من تطوير ميزات جديدة فقط.</li> <li>تعرض لبرمجيات العضوية، الرسوم، التوزيع، أو إدارة الاتحادات (أو أنظمة عمل مماثلة).</li> <li>شهادات ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو شهادات مرتبطة بـ SQL).</li> </ul> <h4>المهارات الناعمة</h4> <ul> <li>عقلية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.</li> <li>اتصال واضح ومهني وصبور مع العملاء.</li> <li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة مشكلات متزامنة.</li> <li>اعتماد ذاتي وموثوق به عند العمل عن بُعد عبر مناطق زمنية مختلفة.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم تقني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، ولقد سمح تشغيل نموذج لامركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن أخصائي دعم تقني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير دعم تقني شامل لإدارة الأعضاء، وجمع الرسوم، ومنصة الإرسال التي تستخدمها النقابات العمالية في الولايات المتحدة.<br> التطبيق مبني على واجهة أمامية من Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server.<br> هذا دور دعم وصيانة مدمج: العمل يتركّز في الأساس على الدعم — تشخيص المشكلات التي يبلغ عنها العملاء وحلها — لكن المرشح الناجح سيكون مرتاحاً لقراءة وتعديل واختبار الشيفرة (SQL، VBA، ومنطق التطبيقات القديم) لحل العيوب مباشرة بدلاً من مجرد التصنيف والرفع.<br> الدور يحل محل قدرة المطور في الفريق، لذا التركيز على إصلاح الأخطاء، وحل القضايا، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.<br> المسؤوليات الأساسية امتلاك مسائل العملاء المبلغ عنها من البداية حتى النهاية — من الاستلام والتصنيف إلى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.<br> توفير دعم المستوى 1 (استكشاف الأخطاء عند نقطة الدخول) والمستوى 2 (تشخيص تقني أعمق وتصحيحات).<br> الوصول عن بعد إلى أنظمة العملاء (من خلال أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer أو AnyDesk أو Zoom) للتحقيق في القضايا وحلها.<br> تشخيص وإصلاح العيوب في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل سكربتات VBA، ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكائنات SQL Server (الاستفسارات، الإجراءات المخزنة، العروض).<br> كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في قضايا البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.<br> استكشاف مشكلات وظيفية في التطبيق، والاتصال، والتكوين، وتكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.<br> إعادة إنتاج العيوب المبلغ عنها، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل إعادته إلى العميل.<br> تصعيد القضايا المعقدة أو المعمارية إلى مهندسين كبار، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.<br> توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار<br> خبرة 2–5 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات التقني، أو دعم التطبيقات، أو دور مساعد تقني.<br> الطلاقة في الإنجليزية — تواصل كتابياً وشفهياً قوياً، كافياً للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء شمال أمريكية.<br> مهارات SQL جيدة — القدرة على قراءة وكتابة وتعديل واختبار استعلامات SQL مقابل SQL Server (SELECT، الانضمام، التصفية، وتعديل البيانات الأساسي).<br> القدرة على تصحيح تطبيقات Microsoft ومكدسات التقنية القديمة، بما في ذلك Microsoft Access وVBA البرمجة — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشيفرة الموجودة لحل العيوب.<br> فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء التطبيقات المكتبية.<br> الإلمام بأدوات الوصول عن بعد (مثلاً TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.<br> التوفر للعمل من 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي القياسي، متوافق مع قاعدة العملاء في أمريكا الشمالية.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة قائمة القضايا، واتّباع إجراءات التصعيد.<br> المهارات المفضلة خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.<br> معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (الإجراءات المخزنة، العروض، الفهرسة، النسخ الاحتياطية).<br> خبرة سابقة في دعم البرمجيات / إصلاح العيوب / الصيانة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً فقط.<br> التعرض لبرمجيات العضوية، الرسوم، الإرسال، أو إدارة الجمعيات (أو أنظمة خط الأعمال المقابلة).<br> الشهادات ذات الصلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو الاعتمادات المتعلقة بـ SQL).<br> المهارات اللينة: عقلية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.<br> تواصل واضح ومهني وصبور مع العملاء.<br> القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة قضايا متزامنة.<br> الاعتماد على النفس والموثوقية عند العمل عن بُعد عبر فروق التوقيت.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >استعراض معايير WV والجهات المانحة وتحديد مستويات المخاطر المالية والبرامجية عبر جميع مشاريع النقد والسلع والغذاء وسبل العيش ضمن المحفظة؛ وضع استراتيجية مستدامة طويلة الأجل لإدارة المخاطر المحددة، بما يتوافق بوضوح مع المعايير العالمية لـ WV وتوصيات المراجعة السابقة. إجراء مراجعة حزمة المقترح لضمان الامتثال والتناسق من منظور تشغيلي. ضمان توحيد العمليات وإجراءات التشغيل القياسية عبر مجالات مختلفة. إدراج استراتيجيات إدارة المخاطر ضمن تدفقات العمليات وإجراءات التشغيل القياسية وفق المنح. التأكد من وجود آلية رقابة واضحة للالتزام بخطة إدارة المخاطر؛ دعم المشروع في تأسيس إجراءات التشغيل القياسية وتقديم مراجعة خارجية بنظرة محايدة. العمل كنقطة اتصال لمحفظة النقد وسبل العيش لأي مهمة تدقيق خارجية/داخلية من خلال قيادة فحص التدقيق المبدئي وضمان تشغيل المشاريع وفق آليات الرقابة وإجراءات التشغيل القياسية المعمول بها، والتأكد من إغلاق جميع المشاريع وفقاً للمعايير العالمية لـ WV. الحصول على جميع الموافقات اللازمة قبل إغلاق المشروع؛ التأكد من إدارة وتخزين كل المخزون (السلع، البطاقات، الدبابيس، السلع العينية) وفقاً للمعايير العالمية ولوائح المانحين. مراجعة الوثائق الداعمة التي يقدمها الشركاء المحليون كوسيلة للتحقق من تقديم الخدمات أو إصدار المدفوعات؛ تجميع وتحليل معلومات مشاريع النقد والسلع والغذاء وسبل العيش (متضمنة تقارير استخدام أجهزة الصراف الآلي، كشوف البنك، تقارير المستودعات، سجلات التوزيع، سجلات حضور الطلاب، عدد المستفيدين من العمل النقدي، قائمة دفع الأسرة) لإتمام مصالحة برمجية كاملة شهرياً؛ متابعة التمرين الفعلي للجرد الذي يجريه موظف الامتثال والتقارير لجميع المخزون ضمن المحفظة شهرياً. التأكد من تحديث مخاطر المخزون وقيود الخسارة وسجلات الأصول؛ العمل كنقطة اتصال لأي استفسار متعلق بإدارة المخزون. التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للحصول على الوثائق الداعمة في الوقت المناسب والدقيقة والتي ستتيح إجراء المصالحة والتقارير. قيادة تقارير DMT والتصرف كالشخص المسؤول والنقطة الرئيسية في المحفظة من حيث تقارير DMT: (i) إنشاء آلية تتيح إعداد مصادقة سريعة ودقيقة للتقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية داخلياً وخارجياً. (ii) التنسيق مع أقسام أخرى (المالية، RAM، M&E، المختص التقني) للحصول على مدخلاتهم في التقارير، (iii) التأكد من امتثال التقارير للقوالب المعتمدة وارتباطها بجميع الوثائق الداعمة وجاهزيتها للمراجعة، (iv) التأكد من رفع جميع التقارير على قاعدة بيانات منح الكوارث، (v) التنسيق المنتظم مع وحدة تقارير DMT وإدارة المعلومات لأي تحديثات تتعلق بمتطلبات التقارير وضع آلية تمكّن من إعداد مصادقة سريعة ودقيقة للتقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية داخلياً وخارجياً. تجميع التقارير/المعلومات/البيانات من منسقي المشاريع وإجراء المراجعة وإزالة التكرار وتوفير بيانات دقيقة لتغذية القوالب الداخلية والخارجية المختلفة. وضع نظام واضح وChronological وآمن لتسجيل السجلات بنسخ ورقية ونسخ رقمية عبر المحفظة. الامتثال لنظام الأرشفة عبر جميع المشاريع في المحفظة؛ التواصل مع منسقي مشاريع آخرين ضمن محفظة النقد وسبل العيش ومحافظ WV لبنان لإيجاد تآزر ونظم موحدة عبر مشروع المحفظة من خلال مشاركة الدروس المستفادة والتجارب والملاحظات والتحديات. تزويد الفريق بالقيادة من خلال الإرشاد والتدريب وتوفير تدريب داخلي أو خارجي لضمان الكفاءة وجودة التسليم.</span></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة البيانات أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 2-4 سنوات في وظيفة مماثلة</li><li>خبرة في تدقيق منح النقد والسلع والغذاء؛</li><li>القدرة على كتابة تقارير بمستوى جيد جداً من الإنجليزية والعربية.</li><li>الموقع 95% مكتبي و5% ميداني.</li><li>من المتوقع أن يكون حامل المنصب متاحاً للمكالمات في آخر لحظة، ومرناً في ساعات العمل ومستعداً للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة.</li><li>القدرة على العمل لساعات إضافية عند الطلب في حالات الطوارئ وحسب متطلبات الوضع.</li><li>كمنظمة مسيحية، تقوم عالمياً برؤية أن النساء والرجال والفتيات والفتيان مخلوقون على صورة الله، ومحبته للجميع بلا تمييز. وهذا يعني أننا نعترف ونؤكد القيمة المتساوية والكرامة وحقوق النساء والرجال والفتيات والفتيان ذوات الإعاقة وغيرها من المتقدمين للوظيفة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الميل الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل الوطني أو الإعاقة.</li><li>أنواع المتقدمين المقبولين: المتقدمون المحليون فقط</li></ul><p></p></section>

الغرض الوظيفي:\n<br>التقرير إلى مدير المبيعات المحلي، سيُسرِّع مندوب مبيعات المواصفات نمو أعمال Colortek من خلال التفاعل بنشاط مع صانعي القرار الرئيسيين في صناعة التصميم والبناء. يتركز هذا الدور على التقاط مواصفات المشاريع وضمان إدراج منتجات Colortek في مشاريع مختلفة ضمن سوق البناء.\n<br>\n<br>المسؤوليات الأساسية:\n<br>▪ إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع المهندسين المعماريين والمصممين الداخليين والمقاولين وغيرهم من أصحاب المصلحة في سلسلة قيمة التصميم والبناء.\n<br>▪ التواصل المنتظم من خلال الاجتماعات مع العملاء الحاليين والمحتملين لفهم متطلباتهم في المشروع.\n<br>▪ التعاون مع المهندسين المعماريين والمصممين الداخليين والاستشاريين لضمان إدراج منتجات Colortek في المشاريع القادمة.\n<br>▪ إدارة الاجتماعات مع المهندسين المعماريين والمصممين الداخليين لعرض عروض Colortek وتلبية احتياجاتهم الخاصة.\n<br>▪ توعية الصناعة بمنتجات Colortek وحلولها.\n<br>▪ إنشاء خطط نهج مُ adapted لكل من صانعي القرار في سلسلة قيمة التصميم المتمثلة (الهيئات التنظيمية، مستشاري التصميم، المهندسين المعماريين، المصممين الداخليين…)\n<br>▪ تطوير وتنفيذ برامج تدريبية لمُتخذي القرار الرئيسيين لتعزيز فهمهم لمنتجات Colortek\’s.\n<br>▪ خلق وعي بالمنتج/الحلول، تطوير وتنفيذ برامج التدريب والمشاركة مع صناع القرار الرئيسيين عبر سلسلة القيمة.\n<br>▪ الحفاظ على الحوار مع صانعي القرار في كل مرحلة من المشروع للتنبؤ بالطلب وإدارة تخطيط المنتج\n<br>▪ تحديد المستخدمين النهائيين ذوي الصلة بمشاريع التشطيبات والزخارف إلى جانب مستشارو التصميم المساندون المسؤولون عن التوصية بمواصفات المشاريع نفسها.\n<br>▪ الحصول على مسودات مواصفات التصميم المتعلقة بالمشاريع من مستشاري تصميم التغذية واقتراح تغييرات على نفس المواصفات.\n<br>\n<br>المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة:\n<br>▪ شهادة بكالوريوس أو ماجستير في التصميم الداخلي، تسويق أعمال، أو مجالات ذات صلة\n<br>▪ خبرة مُثبتة في مبيعات المواصفات أو دور ذي صلة في صناعة التصميم والبناء.\n<br>▪ اطلاع عميق على منتجات تشطيبات Colortek الراقية وتفاصيلها الفنية (التدريب مخصص).\n<br>▪ القدرة على قراءة وفهم ورقة بيانات المنتج، وورقة بيانات سلامة المواد.\n<br>▪ فهم قوي لمشاريع البناء وعمليات التصميم والاتجاهات الصناعية ذات الصلة.\n<br>▪ مهارات اتصال وعرض ممتازة.\n<br>▪ القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.\n<br>▪ التركيز على النتائج مع سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات.\n<br>▪ الرغبة في السفر حسب الحاجة.\n<br>▪ رخصة قيادة سارية

المتطلبات:  <br>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة<br>مهارات تواصل فعّالة باللغة العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية<br>معرفة بتطبيقات الحاسوب (MS Office، PowerPoint…)<br> <br>الوصف الوظيفي:<br>• وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة الحصة السوقية<br>• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء<br>• فهم اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتخصيص أساليب المبيعات<br>• التفاوض بشكل فعال لإغلاق صفقات تُرضي كل من العميل والشركة<br>• عرض المعلومات بوضوح وبشكل مقنع للجماهير المختلفة<br>• التركيز على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات<br>• استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع أنشطة المبيعات وإدارة بيانات العملاء<br>• نقل صورة الشركة إلى العملاء بأفضل صورة من خلال نصح العملاء بأفضل المنتجات التي تلبي احتياجاتهم من حيث النطاق وكذلك مستوى المخزون<br>• الالتزام الصارم بسياسات ولوائح المبيعات في الشركة<br>• تولي مسؤولية علاقة العميل لتلبية الاحتياجات التجارية<br>• الطلبات وجمع الأموال<br>• تقديم تقارير الأنشطة والنتائج، مثل تقارير المكالمات اليومية، خطط العمل الأسبوعية، والتقارير الشهرية والسنوية للسوق<br>• تسجيل شكاوى العملاء، والتحقيق في المشكلات ثم تقديم التوصيات<br>• تحقيق الأهداف (المبيعات والتحصيل) كما هو محدد مع مدير المبيعات وفقًا للخطة البيعية السنوية للشركة<br>• نقل رسائل الشركة إلى العملاء<br>• المشاركة مع الزملاء بمعلومات السوق والخبرات اللازمة لتعزيز نجاح المجموعة<br>• امتلاك معرفة تامة بجميع المنتجات ضمن المحفظة المستهدفة<br>• يؤدي وظائف أخرى متعلقة كما يُكلف

• اعِدِ الصورة الشركة بأفضل شكل من خلال توجيه العملاء نحو أفضل المنتجات التي تلبي احتياجاتهم من حيث النطاق وكذلك مستوى المخزون<br>• الالتزام الصارم بسياسات وأنظمة المبيعات بالشركة<br>• تحمل مسؤولية علاقة العملاء لتلبية احتياجات العمل<br>• تلقي الطلبات من الصيدليات<br>• تقديم تقارير الأنشطة والنتائج، مثل تقارير المكالمات اليومية، خطط العمل الأسبوعية، والتحليلات السوقية الشهرية والسنوية<br>• تسجيل شكاوى العملاء، والتحقيق في المشاكل ثم تقديم التوصيات<br>• تحقيق الأهداف (المبيعات المجموعة) كما حُددت مع مدير المبيعات وفقاً لخطة المبيعات السنوية للشركة<br>• نقل رسائل الشركة إلى العملاء<br>• المشاركة مع الزملاء بالمعلومات السوقية والخبرات اللازمة لتعزيز نجاح المجموعة<br>• وجود معرفة كاملة بجميع المنتجات ضمن المحفظة المستهدفة<br>• أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب التعيين<br>• إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة حصة السوق<br>• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء<br>• فهم اتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين لتكييف أساليب المبيعات<br>• التفاوض بفعالية لإغلاق صفقات ترضي كل من العميل والشركة<br>• عرض المعلومات بشكل واضح ومقنع لجماهير مختلفة<br>• التركيز على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات<br>• استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع أنشطة المبيعات وإدارة بيانات العملاء<br><br>المتطلبات:<br>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة<br>مَهارات تواصل فعالة باللغة العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية<br>معرفة ببرامج الحاسوب (MS Office، PowerPoint…)

<p><b>وصف المهمة</b></p><p><b>ضابط الرصد والتقييم والمساءلة والتعلّم (MEAL)</b> هو منصب رئيسي يدعم تنفيذ المشروعين، PAR و e-Services. سيُسهم في وضع أطر MEAL للمشروعات ودعم التنفيذ الفعال لأنشطة MEAL عبر التدخلات.</p><p><br></p><p>سيُدعم موظف MEAL تنفيذ أنشطة الرصد الروتينية وجمع البيانات، بما في ذلك زيارات ميدانية، متابعة أصحاب المصلحة، وسائل التحقق (MoVs)، وجمع وتحليل البيانات الكمية والنوعية المتعلقة بمخرجات ونتائج المشاريع. سيساهم في تتبّع التقدم مقابل مؤشرات المشروع، وضمان جودة البيانات واتساقها، ودعم عمليات الإبلاغ في الوقت المناسب، بما في ذلك التحديثات المطلوبة لمنصات تقارير المانحين (OPSYS) وأنظمة الرصد EF الداخلية.</p><p><br></p><p>بالتنسيق مع مدير محفظة الحوكمة، فرق المشروع ووظيفة MEAL في اتجاه البلد، ستدعم MEAL تطوير وتكييف أدوات MEAL والمنهجيات وقواعد البيانات وأدوات جمع البيانات، مع ضمان الامتثال لمعايير EF في MEAL، وإرشادات المانحين، ومتطلبات المساءلة. كما ستساهم الوظيفة في تعزيز إدارة البيانات، التوثيق، الأرشفة، وعمليات التعلم، بما في ذلك استخدام أنظمة آلية لدعم تحليل البيانات بكفاءة، والتصوير المرئي، وإدارة المعرفة، واتخاذ القرار القائم على الأدلة طوال تنفيذ المشاريع.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p><br></p><p>المراقبة والتقييم</p><p><br></p><p>تطوير وتنفيذ خطط MEAL شاملة للتدخلات المعينة، بما يتماشى مع معايير المانحين وEF وMEAL العالمية.</p><p>تطوير استراتيجية وخطة الرصد والتقييم للخدمات الإلكترونية خلال مرحلة التأسيس ومراجعة الإطار المنطقي.</p><p>صياغة مذكرات نطاق العمل لتوظيف شركات تقييم خارجية (مراجعة منتصف المدة، التقييم النهائي والتوثيق)</p><p>ضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبجودة عالية لأنشطة MEAL، بما في ذلك جمع البيانات النوعية والكمية، وفقاً لنظام MEL والجدوال MEAL المعتمدة.</p><p>ضمان توثيق MEL بشكل صحيح وفق معايير EF، بما في ذلك الحفاظ على مجلدات MAEL والبيانات الخام والتحليلية والأدلة وأوراق العمل والتحليلات وجميع الوثائق ذات الصلة.</p><p>ضمان وجود قاعدة بيانات شاملة ومحدثة للمشروعات.</p><p>قيادة تنفيذ أنشطة جمع البيانات بالتنسيق الوثيق مع خبير المشروع والفريق التقني.</p><p>قيادة إعداد مكونات السرد MEAL لتقارير المانحين والتقارير الداخلية، مع عرض واضح للنتائج، وتحليل صارم للمخرجات والنتائج، وتفسير صحيح للنتائج، وتقارير مبنية على الأدلة ومتوافقة مع نتائج المؤشرات.</p><p>تنظيم وقيادة أنشطة جمع البيانات خاصة البيانات النوعية، وهذا يشمل تصميم وتنفيذ تمارين قياس النتائج لالتقاط التغييرات السلوكية والتنظيمية والمؤسسية الناتجة عن التدخل. سيتم إيلاء اهتمام خاص لاستشارة أصحاب المصلحة وآليات المساءلة، وتعزيز المشاركة الفاعلة، والشفافية، والتعلم المستمر طوال دورة المشروع ومحفظة EF البلدية.</p><p>تكييف وتقوية أدوات جمع البيانات حسب الحاجة لضمان قياس دقيق للمؤشرات الداخلية والدولية EF، وضمان توفر بيانات موثوقة لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة في مستوى اتجاه البلد.</p><p>دعم تنفيذ المراجعات الداخلية للمشروعات ربع السنوية والسنوية وفق إرشادات MEAL لدى Expertise France، مع استخدام وتكييف وتحديث الأدوات والقوالب EF ذات الصلة لتسهيل التفكير المنهجي وتقييم المؤشرات.</p><p>الحفاظ على سجل زمني للتقدم مقابل الأهداف، والمساهمة في تصميم وبناء قاعدة بيانات المشروعين لضمان دقة البيانات وتتبعها وتوافرها لأغراض تقارير المانحين والتدقيق.</p><p>طرح وتنفيذ أدوات MEAL الرصد والتقييم والبرمجيات وترخيصاتها وطرق التواصل وجمع وتحليل البيانات باستخدام KOBO وODK ولوحات المعلومات، إلخ.</p><p>دعم إعداد وتقديم التقارير المنتظمة لمنصة OPSYS الخاصة بEU.</p><p>المساءلة والتعلم</p><p><br></p><p>للمشروع/المشروعات المعنية، تطوير أدوات ومنهجيات لتنفيذ مكونات المساءلة والتعلم في خطة MEAL، بما في ذلك آليات تغذية المرتجع من أصحاب المصلحة، والاستشارات، وتتبع التوصيات.</p><p>قيادة تنفيذ مقابلات المخبرين الرئيسيين (KIIs)، ومناقشات الجماعات التركيزية (FGDs)، وجلسات استشارة أصحاب المصلحة، وضمان التحليل والتقرير المناسبين للنتائج.</p><p>متابعة التوصيات وخطط العمل الناتجة عن أنشطة المساءلة والتعلم لدعم تنفيذها الفعّال.</p><p>ضمان التخطيط والمتابعة الصحيحة لمشروعات الت capitalization والتعلم لدعم إدارة المعرفة والتنفيذ التكيفي.</p><p><br></p><p><br></p><p>الملف التعريفي المطلوب</p><p>التعليم</p><p>درجة الدراسات العليا في العلوم الاجتماعية أو التعاون الدولي أو إدارة المشاريع أو الإحصاء التطبيقي أو الاقتصاد التنموي، أو أي مجال ذي صلة. شهادة متقدمة في MEAL مفضلة.</p><p>خبرة في تصميم وتنفيذ وتشغيل أنظمة MEAL للمشروعات من بدء المشروع حتى إغلاقه</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المراقبة، إدارة المعلومات، جمع البيانات و/أو التقييم للمشروعات الدولية/الجهات المانحة/المنظمات، مشاريع تنموية، ويفضل في مجالات إنسانية/تنموية اجتماعية/تعليم أو للاجئين، ودعم الأشخاص المتفرقين؛</p><p>إتقان جيد لبرمجيات جمع البيانات (Kobo Tool Box، Survey CTO، ODK، وغيرها)، وبرمجيات تحليل البيانات والتصوير المرئي (PowerBI)، ومعرفة جيدة ببرامج الرصد الأكثر شمولاً؛</p><p>خبرة في تصميم وإدارة قواعد البيانات؛</p><p>الخبرة في تصميم وتسهيل وتقييم تدريب البالغين في مجال MEAL ستُعتبر ميزة جيدة؛</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><br></li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>بخبرة تبلغ 75 عامًا، يتركز اهتمامنا على مساعدة الأطفال الأكثر ضعفًا في التغلب على الفقر وتجربة حياة مليئة. نساعد الأطفال من جميع الخلفيات، حتى في أماكن الأكثر خطرًا، مستلهمين من إيماننا المسيحي.<br>انضموا إلينا مع أكثر من 31,000 موظف يعملون في نحو 100 بلد وتشاركوا فرحة تحويل حياة الأطفال الضعفاء!</p><br><p><u>نوع عقد الموظف:</u></p><br>موظف محلي - بعقد محدد (Fixed Term)<p><u>وصف الوظيفة:</u></p><br><p><b>غرض الوظيفة:</b></p><br><p>يتولى مسؤول المشروع ضمان التنفيذ الفعال والكفء للأنشطة والمشروعات والمنح. ويشمل ذلك تنسيق عمليات المشروع، وإدارة العاملين في الميدان والعمال المتعاقدين، والحفاظ على علاقات إنتاجية مع الشركاء وأصحاب المصلحة، والإشراف على أنشطة الموقع اليومية. يضمن الدور أن تُنفذ جميع الأنشطة بما يتوافق مع سياسات المنظمة، ومتطلبات المانحين، ومبادئ الحماية، واحتياجات المجتمع. من خلال جمع البيانات الدقيقة، وإدارة الوثائق، ومراقبة التقدم، وضمان التواصل والتنسيق السلس، يلعب مسؤول المشروع دورًا رئيسيًا في دعم نجاح تنفيذ المشاريع، وتعزيز المساءلة، وتعزيز التعاون مع الشركاء والمجتمعات.</p><br><p><b>ضمان التنفيذ والتنسيق</b></p><br><ul><li>تنفيذ الأنشطة الموكلة بما يتوافق مع خطط العمل الأسبوعية والإرشادات المقدمة من منسق المشروع.</li><li>الإشراف على أنشطة الميدان ودعم الفرق لضمان تنفيذ العمليات بكفاءة وأمان وبطريقة منظمة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات المنظمة ومتطلبات المانحين ومعايير الحماية والإجراءات التشغيلية.</li><li>تحديد والتعامل مع التحديات الناشئة أثناء التنفيذ وتصعيد القضايا عند الحاجة.</li><li>دعم التنسيق مع الشركاء وأصحاب المصلحة والموردين وممثلي المجتمع لتسهيل التنفيذ السلس للأنشطة.</li><li>المساعدة في الشراء والمتابعة اللوجستية للأغراض والخدمات وفق الميزانيات المعتمدة والإجراءات التنظيمية.</li><li>دعم جمع البيانات، والتوثيق، وعمليات إعداد التقارير لضمان الدقة والمساءلة.</li><li>الحفاظ على تواصل فعال مع منسق المشروع والفرق المعنية بشأن التقدم والتحديات والتحديثات الميدانية.</li></ul><p><b>إدارة العلاقات</b></p><br><ul><li>الحفاظ على العلاقات مع الشركاء وتعزيزها لضمان التعاون والتواصل الفعال.</li><li>العمل كحلقة وصل بين المنظمة والشركاء أثناء أنشطة الاستجابة.</li></ul><p><b>الاتصال والتنسيق والدعم</b></p><br><ul><li>التنسيق والتواصل الفعّال مع العمال المتعاقدين لضمان التوافق مع أهداف الاستجابة.</li><li>تقديم تعليمات واضحة وحل أي مخاوف أو قضايا مطروحة.</li><li>دعم التنسيق العام لأنشطة المنح لضمان التنفيذ في الوقت وبفعالية.</li><li>المساهمة في إعداد التقارير والتحديثات والتقييمات.</li><li>المساعدة في أي مهام أخرى حسب توجيهات المشرف لدعم نجاح الاستجابة الطارئة.</li></ul><p><b>إدارة التقارير والتسجيل وتطوير المقترحات</b></p><br><ul><li>تقديم تقارير يومية عالية الجودة ودقيقة وفي الوقت المحدد؛</li><li>حفظ جميع الوثائق الخاصة بالمشروع وفق متطلبات WV للتحقق من المشروع؛</li><li>متابعة تقدم المهام وفق نظام التتبع المعتمد؛</li><li>إدارة المخزون (الأقلام والبطاقات) وفق سياسات WV؛</li><li>إجراء جمع البيانات من أجل تعديلات المشروع وتقديم المقترحات؛</li></ul><p><b>جمع البيانات وإدارة الملفات</b></p><br><ul><li>جمع وتجميع البيانات المتعلقة بالتوزيعات وعمليات الموقع وأنشطة الشركاء.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لأغراض الإبلاغ والمساءلة.</li><li>تحليل البيانات لتقديم رؤى وتوصيات لتحسين العمليات.</li><li>تنظيم وإدارة الملفات المادية والرقمية المتعلقة بعمليات الاستجابة.</li><li>التأكد من اكتمال التوثيق وسهولة الوصول والامتثال لمعايير WV.</li></ul><p><b>إدارة التوزيع</b></p><br><ul><li>التأكد من أن المستفيدين يوقعون أو يضعون بصمة أصابعهم بجانب أسمائهم في قوائم المستفيدين كدليل على استلامهم الحزم.</li><li>دعم قائد الفريق في التأكد من أن جميع الوثائق الداعمة للتوزيع موجودة (قائمة المستفيدين، إشعار الإصدار، إشعار الإرجاع، تقرير التوزيع اليومي…).</li><li>دعم منسق المشروع في إعداد تقارير التوزيع اليومية وفق القوالب المطلوبة من المانحين وWV.</li><li>الإبلاغ عن أي مشاكل/تحديات تواجه في الميدان إلى منسق المشروع.</li><li>التأكد من إحالة أي قضية حماية إلى منسق المشروع.</li></ul><p><b>أداء مهام أخرى حسب الحاجة</b></p><br><ul><li>حضور والمشاركة في رعاية الـWVL الروحية وغيرها من الفعاليات التنظيمية</li><li>المسؤول عن أمانه الشخصي والمساهمة بنشاط في ثقافة أمان إيجابية</li><li>الإبلاغ عن حوادث CP وفق إرشادات سياسة الحماية.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات الأمن والإبلاغ عن أي حوادث أو خروقات إلى المدير المباشر و/أو مدير الأمن</li><li>أداء مهام أخرى يكلفه بها مدير الخط</li></ul><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العلوم الاجتماعية أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في برامج إنسانية أو تنموية، خاصة في الاستجابة للطوارئ.</li><li>خبرة في التوزيع وإدارة الشركاء وعمليات الموقع</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية كتابة وتحدثًا</li><li>الاستعداد للسفر حتى 70% إلى مواقع الميدان.</li><li>مهارات تنظيم وتنسيق قوية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li><li>إتقان أدوات جمع البيانات ومجموعة Microsoft Office.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع أولويات متغيرة.</li></ul><p>&nbsp;<b>بوصفها منظمة مسيحية، تستند منظمة العالم فيجن إلى المبادئ الكتابية التي تنص على أن النساء والرجال، والبنات والأولاد مُخلوقون على صورة الله، وحب يسوع لجميع الناس بلا تمييز. وهذا يعني أننا نعترف ونؤكد القيمة والكرامة والحقوق المتساوية للنساء والرجال والفتيات والفتيان ذوي الإعاقة وبدونها وسيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.&nbsp;</b></p><br><p><u>أنواع المتقدمين المقبولين:</u></p><br>المتقدمون المحليون فقط

نظرة عامة عن الشركة:<br>Forward Mena هي منظمة غير ربحية تهدف إلى تطوير المهارات الرقمية للأشخاص من جميع الخلفيات لتلبية احتياجات الوظائف اليوم والغد. تدعم جيل التعليم الجديد في اختبار وتطوير مناهجهم، واختيار المشاركين وتوسيع النطاق. تقوم Forward MENA بتنفيذ مشاريعها بدعم من وكلاءات دولية كبرى وجهات مانحة<br>نظرة عامة على الدور<br>يدعم منسق التدريب تنسيق وتقديم أنشطة التدريب الخاصة بـ Forward MENA ويعمل كدور رئيسي يواجه المتعلم. <br>في هذا الدور، يتم سير العمل اليومي من خلال نموذج تقارير مزدوج مرتَّب: يرفع المنسق تقاريره إلى منسق التدريب الأول للأنشطة اليومية وتحديثات المهام وتيارات العمل التشغيلية وتحديثات التقدم الأسبوعية، مع تقارير إلى مدير المشروع للإدارة الإدارية، ومعالم المشروع، والأداء العام، وتوافق الموارد. <br>يدير المنصب الاتصالات اليومية مع المتعلمين ويراقب تقدمهم ويضمن سير عمليات التدريب بسلاسة. تتم معظم التفاعلات عبر المكالمات الهاتفية، وقنوات WhatsApp المدارة رسميًا، والبريد الإلكتروني، ورسائل المنصة، والندوات عبر الإنترنت، وأنشطة التوعية الحضوريـة (زيارات الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج. <br>يعمل المنسق كقائد نجاح الطالب، مُرشدًا المتعلمين طوال مسيرتهم، ومشجعًا لهم على إكمال دوراتهم، ومساعدتهم في التغلب على التحديات. من المتوقع أن يفهم المنسق أهداف قابلية التوظيف للبرنامج وأن يفصل دعم المتعلم بناءً على الاحتياجات الفردية والتحديات والأهداف المهنية. <br>هذا الدور يضمن أن يتلقى المتعلمون الدعم في الوقت المناسب، والمعلومات الدقيقة، وتجربة إيجابية تسهم في مهمة Forward MENA بتحسين قابلية التوظيف وإمكانات الكسب. <br>ملاحظة حول ساعات العمل: تتم العمليات الأساسية خلال ساعات العمل؛ ومع ذلك يتطلب هذا المنصب مرونة في الجدول للعمل خارج ساعات المكتب العادية أحيانًا (مثل استضافة ندوات عبر المساء، تقديم المتابعات خارج ساعات العمل، أو دعم فعاليات التوعية في عطلة نهاية الأسبوع). <br><br>المسؤوليات الأساسية<br>1. تنسيق المتعلمين والاتصال<br>· أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للمتعلمين عبر المقاعد المعينة. <br>· إدارة الاتصال اليومي مع المتعلمين (WhatsApp عبر أدوات مُدارة، رسائل المنصة، البريد الإلكتروني). <br>· دعم الإعداد، وجلسات التوجيه، وبدء المجموعة. <br>· متابعة الغيابات ومشكلات المشاركة أو استفسارات المتعلمين بسرعة. <br><br>2. قائد نجاح الطلاب<br>· إرشاد المتعلمين للحفاظ على المشاركة وإكمال تدريبهم. <br>· مراقبة التقدم والمتابعة بشكل استباقي مع المتعلمين الذين يتأخرون. <br>· تحديد مخاطر الانسحاب والتصعيد عند الحاجة. <br>· تكييف استراتيجيات الاتصال والتدخل وفق تقدم كل متعلم ودوافعه وعوائقه لتعظيم المشاركة والشهادة ونتائج التوظيف. <br>· بناء علاقات ذات مغزى مع المتعلمين من خلال التدريب والتشجيع والمساءلة لدعم إكمال البرنامج بنجاح. <br><br>3. عمليات التدريب واللوجستيات<br>· تنسيق اللوجستيات بما في ذلك المواد، والمنصات، والجداول، والاتصال بالمدرب. <br>· التأكد من إعداد محتوى التدريب والروابط والمواد ومشاركتها في الوقت المحدد. <br>· استضافة جلسات عبر الإنترنت (بما في ذلك جلسات المساء أحيانًا كما هو مُخطَّط)، تتبع الحضور وتقديم دعم تقني أساسي. <br>· تنفيذ أنشطة التوعية الحضورية (زيارات الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج. <br>· الحفاظ على متتبعات دقيقة وسجلات الحضور وسجلات الجلسات. <br><br>4. تتبع البيانات والتقارير<br>· تسجيل الحضور والتقدم والتقييمات وبيانات الإكمال بدقة. <br>· إعداد وتقديم لوحات معلومات أسبوعية وتحديثات تشغيلية يومية مباشرة إلى منسق التدريب الأول، مع تلخيصات إدارية مشتركة مع مدير المشروع. <br>· الحفاظ على توثيق وقواعد بيانات منظمة. <br>· تحليل بيانات المتعلمين واتجاهات التقدم لتحديد المتعلمين المعرضين للخطر، وتحديد التدخلات، ودعم تحسين البرنامج المستمر. <br><br>5. صيانة المنهج ومسار التعلم<br>· الحفاظ على قوائم الدورات والوحدات ومسارات التعلم محدثة. <br>· رفع وتنظيم محتوى التدريب على منصات LMS. <br>· الإشارة إلى الوحدات القديمة وتنسيق التحديثات عند الحاجة. <br>· التأكد من أن مواد التعلم دقيقة ومتاحة ومهيأة بشكل جيد. <br><br>6. البحث وتحسين البرنامج<br>· إجراء بحث خفيف حول المهارات الرقمية الناشئة والاتجاهات السوقية. <br>· مقارنة الدورات من مقدِّمين آخرين لتحديد فرص التحسين. <br>· دعم تقييم محتوى تدريب جديد أو منظمات محتملة. <br>· مشاركة الرؤى لتحسين ملاءمة البرنامج وتنافسيته. <br><br>المؤهلات<br>· درجة البكالوريوس في التعليم أو الأعمال أو الموارد البشرية أو المهارات الرقمية أو مجال ذي صلة.<br>· خبرة 2–3 سنوات في تنسيق التدريب أو إدارة التعليم أو أدوار مشابهة

<p><h4>Description</h4> <p>Aspire Software is looking for a system administrator to join our team in Lebanon.</p> <p>Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.</p> <h4>About the job</h4> <p>This is a senior, technically deep role for a systems administrator who is equally comfortable administering RHEL-derivative Linux at scale and operating across modern cloud platforms. You will serve as the dedicated IT resource for Datatrac. You bring a cloud-forward mindset, strong Linux fundamentals, and the operational rigor to take ownership of an environment without being chased.</p> <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Serve as the dedicated IT point of contact across all day-to-day operations</li> <li>Own Microsoft 365 administration within the scope permitted by Aspire tenancy governance — distribution lists, OneDrive permissions, and user-level management</li> <li>Administer endpoint management via Microsoft Intune across a mixed Windows / macOS / Linux fleet</li> <li>Manage Bitdefender endpoint security — policy tuning, exclusions, incident response, and reporting</li> <li>Administer Kaseya VSA for remote monitoring, patching, and agent-based operations</li> <li>Own Google ecosystem administration — Google Workspace (legacy accounts retained for continuity), Google Ads, Google Play Store, and Apple App Store publishing accounts</li> <li>Handle onboarding, offboarding, access management, internal application installation, and first-line troubleshooting</li> <li>Maintain documentation, SOPs, security posture, and compliance controls</li> <li>Address the existing infrastructure backlog during the initial ramp-up period</li> </ul> <h4>Servers & systems administration</h4> <ul> <li>Administer a predominantly RHEL-derivative Linux server estate (Rocky, AlmaLinux, RHEL, CentOS)</li> <li>Maintain a small number of Windows Server instances (primarily test environments)</li> <li>Support HA design, clustering, load balancing, backup, and disaster recovery planning</li> <li>Package and distribute system configuration and tooling via RPM Spec files</li> </ul> <h4>Cloud infrastructure</h4> <ul> <li>Administer and maintain Datatrac's current Oracle Cloud Infrastructure (OCI) estate — compute, storage, networking, IAM, and cost management</li> <li>Design, implement, and maintain cloud networking — VPN, NGFW firewalls, DNS, load balancing, and network segmentation</li> </ul> <h4>Monitoring, logging & automation</h4> <ul> <li>Lead the ongoing Zabbix rollout — replacing the legacy BigBrother monitoring platform across the Datatrac estate</li> <li>Maintain centralized logging via Syslog-ng and support observability across servers and cloud workloads</li> <li>Build and maintain Infrastructure-as-Code using Terraform (or equivalent) for repeatable, reviewable environment changes</li> <li>Script systems configuration, monitoring, logging, and operational automation using Bash, Python, and Git-based workflows</li> </ul> <h4>Security & compliance</h4> <ul> <li>Enforce MFA, conditional access, network segmentation, and DLP across the environment</li> <li>Partner with ESG IT leadership on Valsoft Minimum IT Security Standard compliance and audit readiness</li> <li>Contribute to security incident response, vulnerability triage, and patch management cadence</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>5–8 years of experience in systems administration with strong Linux fundamentals and cloud infrastructure focus</li> <li>Deep, hands-on administration of RHEL-derivative Linux (Rocky, AlmaLinux, RHEL, CentOS) at an infrastructure level</li> <li>Working experience with Oracle Cloud Infrastructure (OCI) — compute, networking, IAM, storage</li> <li>Demonstrated experience with cloud and hybrid networking — VPN, firewalls (Palo Alto / FortiGate / pfSense or similar), DNS, and segmentation</li> <li>Production experience with monitoring platforms — Zabbix preferred; exposure to migrating between monitoring stacks is a strong plus</li> <li>Scripting and automation proficiency in Bash and Python; comfortable working in Git-based collaboration workflows</li> <li>Experience packaging system configuration and tooling with RPM Spec files</li> <li>Working knowledge of Microsoft 365 and Intune administration</li> <li>Familiarity with endpoint security operations — Bitdefender preferred; exposure to other enterprise EDR platforms acceptable</li> <li>Experience with RMM / remote management tooling — Kaseya VSA preferred</li> <li>Comfort administering Google Workspace and app-store publishing accounts (Google Play, Apple App Store) is an asset</li> <li>Ability to produce clear technical documentation and communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders</li> <li>English proficiency — high-level written and spoken is mandatory</li> <li><strong>AI proficiency — required</strong></li> <li>In line with Valsoft's AI-native reinvestment initiative, this role requires genuine working fluency with AI tools. Candidates should be able to speak concretely about how they use AI in their current work — we are looking for someone who actively applies AI to accelerate infrastructure work, automate workflows, and solve complex problems faster.</li> <li>Active daily use of AI tools (Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT, or equivalent) in infrastructure and sysadmin workflows</li> <li>Experience using AI to assist with IaC generation, architecture review, runbook authoring, migration planning, or incident analysis</li> <li>Ability to identify where AI tooling can reduce operational toil across the environments they support</li> <li>Familiarity with AI/ML service integrations on AWS (Bedrock, SageMaker) or Azure (Azure OpenAI) is a strong advantage</li> </ul> <h4>Preferred skills</h4> <ul> <li>Red Hat certifications — RHCSA, RHCE</li> <li>Microsoft certifications — AZ-104, AZ-305, or MS-500</li> <li>Experience leading cloud migrations (OCI ? AWS or equivalent) end-to-end</li> <li>Infrastructure-as-Code in production: Terraform and/or CloudFormation</li> <li>Exposure to compliance frameworks — SOC 2, ISO 27001, NIST</li> <li>Experience in a multi-company or portfolio IT environment</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة: فني تحليل الغذاء / الحبوب</p><p>الغرض من الوظيفة</p><p>جمع وتحضير وإجراء اختبارات المختبر اليومية (كيميائية وبدنية) بدقة وكفاءة عالية، مع التأكد من امتثال المواد الخام والمنتجات النهائية للمواصفات القياسية والمعايير الجودة المعتمدة، مع إعداد تقارير نتائج دورية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>إدارة العينات: جمع وتصنيف وتخزين وتوثيق العينات من خطوط الإنتاج، المستودعات، أو المواد الخام الواردة بأمان.</p><p>الاختبار والتحليل: تشغيل أجهزة المختبر وأداء الاختبارات البدنية والكيميائية وفقًا لخطط الجودة وبروتوكولات العمل.</p><p>تسجيل البيانات والتوثيق: تسجيل نتائج الاختبار بدقة وبشكل فوري في الأنظمة الإلكترونية والسجلات الورقية المعتمدة.</p><p>المعايرة والصيانة: إجراء معايرة روتينية لأدوات المختبر لضمان الدقة، والحفاظ على نظافة الأدوات والمعدات.</p><p>التبليغ عن عدم المطابقة: تحديد أي عينات غير مطابقة وإبلاغ مشرف الجودة أو مدير الإنتاج فوراً لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.</p><p>التحكم في المخزون: متابعة مخزون المواد الكيميائية والمواد المستهلكة في المختبر وطلب التجديد قبل النفاد.</p><p>السلامة المهنية: الالتزام الصارم بمعايير سلامة المختبر والصحة المهنية عند التعامل مع المواد الكيميائية أو الحساسة.</p><p>التبليغ والعلاقات</p><p>المشرف المباشر: مشرف المختبر / مدير الجودة.</p><p>التنسيق الداخلي: التواصل المستمر والفعال مع فريقي الإنتاج والتخزين.</p><p>شروط وأحكام التوظيف</p><p>الموقع: برج الربلة، بيروت، لبنان.</p><p>ساعات العمل:</p><p>من الاثنين إلى الجمعة: من 2:00 ظهرًا حتى 10:00 مساءً (14:00 - 22:00).</p><p>السبت: من 2:00 ظهرًا حتى 8:00 مساءً (14:00 - 20:00).</p><p>الراتب: 700 دولار أمريكي شهريًا.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والمهارات</p><p>التعليم: دبلوم أو بكالوريوس في الكيمياء، علم الأحياء، علوم الغذاء، تكنولوجيا المختبرات، أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: من 0 إلى 3 سنوات من الخبرة في العمل المختبري أو مراقبة الجودة (QC).</p><p>المهارات الفنية: معرفة جيدة بأساليب اختبارات المختبر وتشغيل الأجهزة (مثلاً محاليل الرطوبة).</p><p>المهارات الشخصية: دقة عالية، تنظيم قوي ومهارات التوثيق، والقدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط.</p><p>المهارات الحاسوبية: الكفاءة في تطبيقات الحاسوب الأساسية (MS Office) لإدخال البيانات والتقارير.</p><p></p></section>

ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً<br><br>الموقع: المكتب الرئيـسي – الزلقا<br><br>نطاق العمل:<br>المسؤول عن وحدة المكتب الخلفي هو إدارة إدخال البيانات، معالجة الوثائق الداخلية، وتتبع جميع المنتجات في Mike Sport، لضمان سير عمليات خلفية سلسة وتحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب عبر الأنظمة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>الإدارة الإدارية وإدارة البيانات:<br>- التنسيق عن كثب مع فريق الشراء لتحديد هيكل السعر لجميع المجموعات المستلمة<br>- ضمان التحديث الدقيق لورقة هيكل السعر في Excel، من خلال فحص الوصف الكامل لكل عنصر (الباركود، الجنس، اللون، المقاس، التكلفة، إلخ.)<br>- إجراء عملية إنشاء العناصر في النظام (Navision) ليتم مشاركتها مع الأطراف المعنية<br>- تنفيذ تغييرات الأسعار والخصومات للعناصر في النظام، عند طلب المدير<br>- التواصل مع فريق اللوجستيات لتحديد أمر الشراء قبل استلام أي شحنة<br>- التواصل مع فريق التجارة الإلكترونية وتقديم الدعم الإداري لهم للحفاظ على منصة محدثة من خلال مشاركة هيكل السعر للبنود المختارة<br>- التأكد من دقة إدخالات البيانات من خلال تحديد الت discrepancies، والحفظ على سجلات نظيفة ومحدّثة<br>- دعم إدماج أعضاء جدد في الفريق عن طريق تسهيل التدريب، وضمان انتقال سلس للمسؤوليات، والتحقق من نقل المعرفة والمسؤوليات بشكل شامل<br>- الحفاظ على ترتيب الملفات والسجلات لأغراض التدقيق والالتزام<br><br>المخزون ومعالجة الطلبات:<br>- تنفيذ أوامر النقل بالتنسيق مع فريق الشراء، لضمان أن يشرع قسم المستودع في عملية توزيع البضائع إلى فروعنا<br>- تجهيز أوامر المبيعات بالتنسيق مع فريق الشراء في حالة الشحنات الدولية<br>- استلام قائمة العناصر المعطوبة من الفروع والإبلاغ عنها لفريق الشراء لاتخاذ إجراءات تصحيحية<br>- مساعدة قسم المخزون في تسوية المخزون وعد الفترات الدورية<br>- لضمان معالجة فواتير وطلبات الشراء ووثائق البائع في الوقت المناسب وبشكل دقيق<br>- التنسيق مع فرق المحاسبة واللوجستيات والتجارية لحل أي تفاوتات والحفاظ على توافق تشغيلي سلس<br><br>التقارير:<br>- إعداد تقارير منتظمة مثل المبيعات والمخزون وحالة الطلب<br>- إنشاء تقرير يتتبع جميع العناصر المستلمة والمباعة والمحالَة أو المسترجعة عبر مختلف المتاجر والمستودعات<br>- رصد حالة تنفيذ الطلبات، مثل النقل، المعلق، الشحن، أو الإلغاء، لدعم المعالجة في الوقت المناسب وبشكل دقيق<br>- تنفيذ مهام أخرى متوافقة ومرتبطة بنطاق العمل<br><br>متطلبات الوظيفة:<br>- التعليم: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال<br>- الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات خبرة في إدارة البيانات<br>- المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الكتابة والتحدث بالإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية<br>- مهارات الحاسب: معرفة موسوعية بمايكروسوفت أوفيس

وصف الشركة: MIRATO MEA هي رائدة في تصنيع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية في الشرق الأوسط. باستخدام تقنيات إيطالية متقدمة، ننتج العلامات الإيطالية Intesa وMalizia. نفخر بمزج الخبرة والجودة والابتكار للحفاظ على ريادتنا في صناعة العناية الشخصية.<br>وصف الدور: فني الصيانة مسؤول عن فحص المعدات وصيانتها وتشخيص الأعطال وإصلاحها لضمان تشغيل المصانع بسلاسة وكفاءة. يتضمن هذا الدور أداء صيانة وقائية، والاستجابة للعطل، والحفاظ على سجلات دقيقة، والتأكد من الامتثال للوائح السلامة والجودة. يلعب فني الصيانة دوراً حيوياً في تقليل أوقات التوقف والحفاظ على الكفاءة التشغيلية.<br>وصف العمل:<br>• فني إصلاح يمكنه حل أي عطل ميكانيكي أو كهربائي من خلال تحليل جذر السبب وتحديد الحلول بشكل ذكي.<br>• التنسيق مع جميع الأقسام الأخرى وتنفيذ برنامج الصيانة الوقائية لجميع آلات المصنع والمرافق بشكل يومي، شهري، ربع سنوي، وسنوي.<br>• الاستجابة السريعة لأي طلب صيانة إصلاحية نتيجة أي عطل في خط إنتاج. <br>• متابعة خطوط إنتاج المصنع ومساعدة العامل في حل مشكلاتهم المتعلقة بالعمل<br>• الحفاظ على المخزون والحد الأدنى من قطع الغيار.<br>• إجراء جولات تفتيش يومية للمرافق والمعدات.<br>• الإشراف على المقاولين عند تركيب خطوط إنتاج جديدة.<br>• ضمان أن تتم إجراءات المعايرة والصيانة الروتينية لمجموعة متنوعة من الأنظمة الكهرو-ميكانيكية والهيدروليكية والهوائية.<br>• ملء تقارير الصيانة وبطاقات بيانات الماكينات بانتظام مع الامتثال لمتطلبات ISO.<br>• أداء واجبات إضافية كما يحددها مدير عمليات المجموعة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>بخبرة تمتد لـ 75 عامًا، يتركز عملنا على مساعدة الأطفال الأكثر عُرضةً للخطر على التغلب على الفقر وتجربة حياة مليئة. نساعد الأطفال من جميع الخلفيات، حتى في أماكن أكثرها خطورة، مستوحين من إيماننا المسيحي.<br>انضم إلى أكثر من 31,000 موظف يعملون في نحو 100 دولة وشارك فرحة تحويل قصص حياة الأطفال vulnerable!</p><br><p><u>نوع عقد الموظف:</u></p><br>موظف محلي بعقد محدد المدة (Fixed Term)<p><u>وصف الوظيفة:</u></p><br><p><b>الغرض من الوظيفة:</b></p><br><p>ضابط المشروع مسؤول عن ضمان التنفيذ الفعال والكفء لأنشطة المشروع والمنح. وهذا يشمل تنسيق عمليات المشروع، إدارة موظفين ميدانيين وعمال موسميين، الحفاظ على علاقات مثمرة مع الشركاء وأصحاب المصلحة، والإشراف على أنشطة الموقع اليومية. يضمن الدور أن جميع الأنشطة تُنفَّذ بما يتماشى مع سياسات المنظمة، ومتطلبات المانحين، ومبادئ الحماية، واحتياجات المجتمع. من خلال جمع البيانات الدقيقة، إدارة الوثائق، رصد التقدم، وضمان التواصل والتنسيق السلس، يلعب ضابط المشروع دورًا رئيسيًا في دعم نجاح تنفيذ المشاريع، تعزيز المساءلة، وتعزيز التعاون مع الشركاء والمجتمعات.</p><br><p><b>ضمان التنفيذ والتنسيق</b></p><br><ul><li>تنفيذ الأنشطة الموكلة بما يتماشى مع خطط العمل الأسبوعية والتوجيهات المقدمة من منسق المشروع.</li><li>الإشراف على الأنشطة الميدانية ودعم الفرق لضمان تنفيذ العمليات بكفاءة وبسلامة وبطريقة منظمة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات المنظمة ومتطلبات المانحين ومعايير الحماية والإجراءات التشغيلية.</li><li>تحديد ومعالجة التحديات التي تظهر أثناء التنفيذ وتصعيد القضايا عند الحاجة.</li><li>دعم التنسيق مع الشركاء وأصحاب المصلحة والموردين وممثلي المجتمع لتسهيل التنفيذ السلس للأنشطة.</li><li>المساعدة في الشراء والمتابعة اللوجستية لعناصر وخدمات بما يتماشى مع الميزانيات المعتمدة وإجراءات المنظمة.</li><li>دعم جمع البيانات، والتوثيق، وعمليات الإبلاغ لضمان الدقة والمسؤولية.</li><li>الحفاظ على اتصال فعّال مع منسق المشروع والفرق المعنية بشأن التقدم، والتحديات، وتحديثات الميدان.</li></ul><p><b>إدارة العلاقات</b></p><br><ul><li>الحفاظ على تعزيز العلاقات مع الشركاء، لضمان التعاون والتواصل الفعّال.</li><li>العمل كحلقة وصل بين المنظمة والشركاء خلال أنشطة الاستجابة.</li></ul><p><b>الاتصال والتنسيق والدعم</b></p><br><ul><li>التنسيق والتواصل الفعّال مع العمال المؤقتين لضمان التوافق مع أهداف الاستجابة.</li><li>تقديم تعليمات واضحة وحل أي مخاوف أو قضايا مطروحة.</li><li>دعم التنسيق العام للأنشطة الممولة لضمان التنفيذ الفعّال وفي الوقت المحدد.</li><li>المساهمة في إعداد التقارير والتحديثات والتقييمات.</li><li>المساعدة في أي مهام أخرى كما يوجه المشرف لدعم نجاح الاستجابة الطارئة.</li></ul><p><b>التعامل مع الإبلاغ والتسجيل وتطوير المقترحات</b></p><br><ul><li>تقديم تقارير يومية عالية الجودة ودقيقة وبوقت مناسب؛</li><li>إرسال جميع الوثائق المتعلقة بالمشروع وفق متطلبات WV للتدقيق على المشروع؛</li><li>تتبع تقدم المهام وفق نظام التتبع المعتمد؛</li><li>التعامل مع المخزون (الأظرف وبطاقات الهوية) وفق سياسات WV؛</li><li>إجراء جمع البيانات لتعديلات وخطط المشروع والمقترحات؛</li></ul><p><b>جمع البيانات وإدارة الملفات</b></p><br><ul><li>جمع وتجميع البيانات المتعلقة بالتوزيعات وعمليات الموقع وأنشطة الشركاء.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لغرض الإبلاغ والمساءلة.</li><li>تحليل البيانات لتقديم رؤى وتوصيات لتحسين العمليات.</li><li>تنظيم وإدارة الملفات المادية والرقمية المرتبطة بعمليات الاستجابة.</li><li>التأكد من اكتمال الوثائق وتوافرها والالتزام بمعايير WV.</li></ul><p><b>إدارة التوزيع</b></p><br><ul><li>التأكد من توقيع المستفيدين أو بصمتهم بجانب أسمائهم في قوائم المستفيدين كدليل على استلامهم الحزم.</li><li>دعم قائد الفريق في التأكد من وجود جميع المستندات الداعمة للتوزيع (قائمة المستفيدين، إشعار الإصدار، إشعار العائد، تقرير التوزيع اليومي…).</li><li>دعم منسق المشروع في إعداد تقارير التوزيع اليومية وفق القوالب المطلوبة من المانِح وWV.</li><li>الإبلاغ عن أي مشاكل/تحديات تواجه الميدان إلى منسق المشروع.</li><li>التأكد من إحالة أي حالة حماية إلى منسق المشروع.</li></ul><p><b>أداء واجبات أخرى حسب الحاجة</b></p><br><ul><li>الحضور والمشاركة في رعاية WVL الروحية وغيرها من الفعاليات التنظيمية</li><li>مسؤول عن أمنه الشخصي والمساهمة بنشاط في ثقافة أمن إيجابية</li><li>الإبلاغ عن حوادث حماية الطفل وفق إرشادات سياسة الحماية.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات الأمن والإبلاغ عن أي حوادث أو اختراقات لمدير الخط/أو مدير الأمن</li><li>أداء واجبات أخرى كما يكلفه مدير السطر</li></ul><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><br><ul><li>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو العلوم الاجتماعية أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في برامج إنسانية أو تنموية، وخاصة في الاستجابة للطوارئ.</li><li>خبرة في التوزيع وإدارة الشركاء وعمليات الموقع</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا</li><li>الاستعداد للسفر حتى 70% إلى مواقع الميدان.</li><li>مهارات تنظيمية وتنسيق قوية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي مميزة.</li><li>إتقان أدوات جمع البيانات ومجموعة Microsoft Office.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع أولويات متغيرة.</li></ul><p><b><span><span>ك organisations مسيحية، World Vision تُبنى على المبادئ الكتابية بأن النساء والرجال، والبنات والأولاد، كائنون على صورة الله، ومحبة يسوع لجميع الناس بلا تمييز. وهذا يعني أننا نعترف ونؤكد القيمة والكرامة والحقوق المتساوية للنساء والرجال والبنات والأولاد بجميع الإعاقات، وسيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون الانتباه للعرق أو اللون أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</span></span></b></p><br><p><u>أنواع المتقدمين المقبولين:</u></p><br>المتقدمون المحليون فقط

<p>نحن نبحث عن شريك أول تفصيلي يركز على النتائج لينضم إلى فريقنا الديناميكي في مجال الأداء. في هذا الدور، ستقود التخطيط والتنفيذ والتحسين لحملات الإعلام المدفوع المتطورة عبر مجموعة متنوعة من المنصات الرقمية. إن رؤاك الاستراتيجية وخبرتك ستؤثر بشكل كبير على نمو أعمال عملائنا، مما يجعل منك لاعبًا رئيسيًا في تشكيل مستقبل الإعلان الرقمي في المنطقة. طور وقدم مقترحات أداء مدفوعة بالإعلانات المدفوعة مقنعة تعرض حلولاً مبتكرة وتدفع موافقة العميل. قدّم إرشاداً خبيراً وتوجيهاً فكرية عبر قنوات الإعلانات المدفوعة اجتماعيًا والمدفوعة بالبحث وبرامج الإعلانات. استشر ووجه الفريق لتصميم وتنفيذ استراتيجيات مزايدة فعالة للغاية مصممة لمجموعة عملاء متنوعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تعاون عن كثب مع فرق التشغيل لضمان تحقيق الحملات لأهداف KPI باستمرار وتجاوزها، مع تقديم إرشادات تحسين استباقية ودعماً لحلول المشاكل. كن نقطة الخبرة الأساسية في مناقشات العملاء، مع التعبير بثقة عن استراتيجيات المزايدة المعقدة وأفضل الممارسات بشكل واضح وجذاب. قِد عمليات تعريف العملاء، وقدم دعماً شاملاً لإعدادهم الفني عبر منصات المزايدة المختلفة. أنشئ علاقات قوية وموثوقة مع العملاء من خلال التعرّف المسبق وتقديم حلول مبتكرة تساعدهم في تحقيق أهداف أعمالهم الفريدة. حضر وقدم تقارير أعمال ربع سنوية مقنعة، مع دمج الرؤى الرئيسية وتسليط الضوء على النجاحات وتقديم توصيات مبنية على البيانات للنمو المستقبلي. كن المورد الرئيسي في جميع ما يتعلق بالمزايدة، مع توفير التدريب المستمر والاستشارة وأفضل الممارسات وتحديثات المنصة والتوجيه لزملاء الفريق عبر المؤسسة. قِم بقيادة مشاريع رقمية متعددة الوظائف، مثل شراكات البيانات، ومبادرات النمذجة التقديرية، وتنفيذ تحسين الإبداع الديناميكي (DCO). </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات مثبتة في دور مماثل ضمن بيئة وكالة سريعة الوتيرة. مهارات استثنائية في إدارة علاقات العملاء والقدرة على تصميم وتوصيل استراتيجيات مزايدة فعالة. مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات القوية، مع القدرة على تحليل البيانات المعقدة وتطوير حلول قابلة للتنفيذ. مهارات قيادية وتواصل وتقديم عروض استثنائية، مع القدرة على إلهام وتأثير الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين. فهم عميق لمشهد الإعلان الرقمي، بما في ذلك نظم التتبع (MMP، Analytics360، Campaign Manager) والتقنيات الناشئة.</p>

<p>سيقدم الـ IC خبرة تقنية متخصصة وتوجيهًا معماريًا للانتقال من التطبيقات المحلية إلى Microsoft Azure. سيعمل الـ IC بتنسيق وثيق مع فرق التطوير والبنية التحتية الداخلية لمراجعة أعباء تطبيقات موجودة، وتقييم مقاييس الموارد الافتراضية للنظام (Proxmox VM)، وتحليل متطلبات الأداء. بناءً على هذا التقييم، سيقوم المستشار بتصميم مخططات بنية سحابية مخصصة، وصياغة استراتيجيات ترحيل النظام خطوة بخطوة، وتوصية أكثر تخصيصًا لموارد Azure لتحقيق الأداء الأمثل. سيقدم الـ IC تصاميم حلول قابلة للتنفيذ ومواصفات فنية للفرق الداخلية لتنفيذها أثناء التوفير والطرح في الخدمة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، بنية السحابة، هندسة النظم، أو مجالات تقنية ذات صلة مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلبة. لن يتم مراجعة الطلبات غير المكتملة.</p><p>خبرة مهنية لا تقل عن 4 سنوات في بنية أنظمة السحابة، تحليل بنية IT، أو تصميم حلول سحابية للمؤسسات مطلوبة.</p><p>خبرة مثبتة في تصميم أو تقييم أو تدقيق حلول بنية تحتية سحابية على Microsoft Azure مطلوبة.</p><p>خبرة مثبتة في التعاون مباشرة مع فرق تطوير البرمجيات لاستخراج متطلبات أداء التطبيق، وتحليل استهلاك الموارد، وترجمة مقاييس الحمل إلى مواصفات سحابية محسّنة مطلوبة.</p><p>معرفة قوية باستراتيجيات تحسين تكلفة السحابة، وتحديد حجم الموارد المناسبة، وتقييم نماذج النشر IaaS مقابل PaaS على Azure مطلوبة.</p><p>تجربة عملية في تصميم أو تخطيط استراتيجيات هجرة الحمل من مُشغِّلات محلية (خصوصًا Proxmox VE أو VMware) إلى Microsoft Azure مرغوبة بشدة.</p><p>شهادات Microsoft Azure الرسمية (مثل Azure Solutions Architect Expert أو Azure Administrator Associate) مرغوبة بشدة.</p><p>مهارات تحليلية وتصميمية واتصال ممتازة مطلوبة.</p><p>الإنجليزية والفرنسية لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ واللغة العربية لغة عمل في ESCWA. لهذه الوظيفة، الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة ومعرفة العربية مرغوبة. ملاحظة: الطلاقة تقابل تقييم الطلاقة في جميع المجالات الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، الفهم) ومعرفة تعادل تقييم واثق في اثنين من المجالات الأربعة.</p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a skilled and motivated IT Support / Network Administrator to join our team at ProPack. This full-time, on-site role is based in Lebanon.</p><p>The ideal candidate will be responsible for managing the company s IT infrastructure, ensuring smooth day-to-day operations, providing technical support to employees, and maintaining secure and efficient systems and networks.</p><ul><li>Provide first and second-level IT support for hardware, software, and network issues.</li><li>Install, configure, and troubleshoot desktop PCs, laptops, printers, and peripherals.</li><li>Manage and maintain Windows Servers and various on-premises applications.</li><li>Set up accounts, workstations, and system access for new employees.</li><li>Monitor performance and maintain IT systems according to business requirements.</li><li>Configure, maintain, and troubleshoot VLANs, switches, routers, and firewalls.</li><li>Manage backups and implement disaster recovery solutions.</li><li>Ensure cybersecurity best practices through access controls, antivirus, firewalls, and secure configurations.</li><li>Upgrade systems with new releases, patches, and models.</li><li>Support and maintain email services, Microsoft 365, and Active Directory.</li><li>Document IT infrastructure: technical guides, and manuals for procedures.</li><li>Develop expertise and train staff on new technologies and IT policies.</li><li>Collaborate with vendors and service providers to resolve escalated issues.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Computer Engineering, or a related technical field.</li><li>1-3 years of proven experience in IT support and network/system administration.</li><li>Proven experience in IT support and network/system administration.</li><li>Strong knowledge of networking (LAN, WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs).</li><li>Hands-on experience with routers, switches, firewalls, and Windows/Linux servers.</li><li>Knowledge of containerization and cloud technologies is a plus.</li><li>Proven knowledge in cybersecurity and best practices for system/network hardening.</li><li>Excellent problem-solving skills, attention to detail, and proactive mindset.</li><li>Outstanding communication skills, with the ability to clearly document and explain technical details.</li><li>Industry certifications (CCNA, CompTIA NetworK+, MCSA, etc.) are considered an advantage.</li><li>HikVision knowledge is a plus.</li><li>Coding skills in Laravel + Vue are a plus.</li></ul><p></p></section>

<p><strong>نطاق العمل&nbsp;</strong></p><p><br></p><p>يتولى مدير القناة مسؤولية تطوير استراتيجية المبيعات مع قيادة توظيف الشركاء، والإشراف على ملفات الحسابات وتخطيط حصة سوقية متنامية من خلال أهداف محددة. يراقب أنشطة المنافسين، يتعامل مع الموزعين ويتنسيق مع فريق التسويق بشأن أنشطة القناة وبرامجها. المهام والمسؤوليات الرئيسية التقنية والتشغيلية • تعريف وتنفيذ استراتيجية مبيعات القناة وخارطة طريق خط الخدمة/المنتج المعني بما يتماشى مع الإدارة • المسؤول عن أهداف المبيعات وإنجازاتها في منطقة بلاد الشام • قيادة العلاقات مع الشركاء بما يتماشى مع إدارة الشركة واستراتيجيتها • تطوير والحفاظ على العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والحاليين لتوسيع المبيعات في الإقليم المعين • بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قناة/عملاء قوية، تحليل البيانات وتطوير مقاييس تقييم الولاء والفرص الجديدة • تحديد متطلبات السوق للخدمات/المنتجات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء بحوث سوقية مدعومة بزيارات مستمرة إلى العملاء الحاليين والمحتملين • تنفيذ والإشراف على دورة المبيعات كاملة من الاقتباس حتى التحصيل • تتبع الأداء الائتماني و/أو الدفع، مراجعة التسويات المستحقة وإدارة الحلول وفقاً لذلك • توليد مبيعات لخدمات/منتجات كاملة من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل • تأمين أعلى مستوى من المشاركة والدعم لشركاء القناة والرد على القضايا و/أو الاستفسارات بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء • تطوير وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وتقارير تطوير السوق بما يتماشى مع أهداف الأعمال • الترويج للخدمة (أو الخدمات)/المنتج (أو المنتجات) والشركة في المنطقة • الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، متابعة التقدم وتقديم التوصيات عند الحاجة • تطبيق الأنظمة المتاحة (CRM salesforce.com لإدارة العملاء المتوقعين والمواقف والتسجيل) من أجل كفاءة الخرج والمعيار القياسي</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة البكالوريوس في المبيعات والتسويق أو أي مجال ذي صلة. الخبرة: ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في دور مشابه في بناء وإدارة منظومة مبيعات القنوات وتحقيق أهداف المبيعات في منطقة بلاد الشام وخصوصاً العراق. #LI-DNI</p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>As a Sales Representative, you will be the face of the company, acting as the direct link between our products and assigned clients. Your role focuses on maintaining strong relationships, ensuring consistent ordering patterns, and supporting clients with their day-to-day needs to sustain steady sales performance.</p><p><strong>Duties and Responsibilities:</strong></p><ul><li>Execute daily field visits following a designated routing plan to ensure consistent client coverage.</li><li>Maintain and develop strong relationships with an assigned client base (maximum 150 clients).</li><li>Focus on client retention by ensuring regular visits and continuous engagement.</li><li>Capture daily orders accurately and ensure proper communication with the operations team.</li><li>Encourage repeat orders and maintain stable order frequency across all clients.</li><li>Introduce products, promotions, and price updates in a clear and consistent manner.</li><li>Apply basic upselling techniques to increase sales per client.</li><li>Monitor client purchasing behavior and identify opportunities to improve sales.</li><li>Track and follow up on clients with low or irregular order frequency.</li><li>Ensure no missed orders for active clients through proactive follow-ups.</li><li>Monitor stock levels and ensure product availability during client visits.</li><li>Verify pricing compliance and communicate any discrepancies.</li><li>Support the collection process by following up on payments and coordinating with finance.</li><li>Provide basic product knowledge and support to clients to enhance satisfaction.</li><li>Report customer feedback, complaints, and market observations to the direct manager.</li><li>Maintain and update an organized client database and visit records.</li><li>Submit daily and periodic reports as required.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Education and Skills Required:</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Business Administration, Marketing, or related field is preferred; technical diploma or relevant field experience may substitute</li><li>Basic experience in field sales, retail, or distribution is a plus </li><li>Good communication and relationship-building skills </li><li>Ability to follow structured routes and daily schedules </li><li>Basic selling and upselling skills </li><li>Strong sense of responsibility in handling client relationships </li><li>Ability to track orders, payments, and client activity accurately </li><li>Time management skills and ability to handle a high number of clients </li><li>Customer-oriented mindset with a focus on service and consistency</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>As a Sales Representative, you will be the face of the company, acting as the direct link between our products and assigned clients. Your role focuses on maintaining strong relationships, ensuring consistent ordering patterns, and supporting clients with their day-to-day needs to sustain steady sales performance.</p><p><strong>Duties and Responsibilities:</strong></p><ul><li>Execute daily field visits following a designated routing plan to ensure consistent client coverage.</li><li>Maintain and develop strong relationships with an assigned client base (maximum 150 clients).</li><li>Focus on client retention by ensuring regular visits and continuous engagement.</li><li>Capture daily orders accurately and ensure proper communication with the operations team.</li><li>Encourage repeat orders and maintain stable order frequency across all clients.</li><li>Introduce products, promotions, and price updates in a clear and consistent manner.</li><li>Apply basic upselling techniques to increase sales per client.</li><li>Monitor client purchasing behavior and identify opportunities to improve sales.</li><li>Track and follow up on clients with low or irregular order frequency.</li><li>Ensure no missed orders for active clients through proactive follow-ups.</li><li>Monitor stock levels and ensure product availability during client visits.</li><li>Verify pricing compliance and communicate any discrepancies.</li><li>Support the collection process by following up on payments and coordinating with finance.</li><li>Provide basic product knowledge and support to clients to enhance satisfaction.</li><li>Report customer feedback, complaints, and market observations to the direct manager.</li><li>Maintain and update an organized client database and visit records.</li><li>Submit daily and periodic reports as required.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Education and Skills Required:</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Business Administration, Marketing, or related field is preferred; technical diploma or relevant field experience may substitute</li><li>Basic experience in field sales, retail, or distribution is a plus</li><li>Good communication and relationship-building skills</li><li>Ability to follow structured routes and daily schedules</li><li>Basic selling and upselling skills</li><li>Strong sense of responsibility in handling client relationships</li><li>Ability to track orders, payments, and client activity accurately</li><li>Time management skills and ability to handle a high number of clients</li><li>Customer-oriented mindset with a focus on service and consistency</li></ul><p></p></section>