وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان
٢٤٣٤ وظائف شاغرة
<p>We are looking for an experienced, motivated, and hands-on Restaurant Manager to join our team at our Asian restaurant featuring a Robata Grill concept in Ashrafieh, Beirut.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Oversee the daily operations of the restaurant and ensure smooth service</li><li>Lead, manage, and motivate the front-of-house and restaurant team</li><li>Ensure an exceptional dining experience and high level of customer service</li><li>Maintain the restaurant s standards of quality, cleanliness, hygiene and food safety</li><li>Manage staff scheduling, attendance and daily administrative tasks</li><li>Coordinate closely with the kitchen and service teams to ensure efficient operations</li><li>Monitor service quality and address operational issues promptly</li><li>Ensure the restaurant s standards and concept are consistently maintained</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Previous experience as a Restaurant Manager, preferably in an Asian, Japanese, or Robata/Grill restaurant</p><p>Strong leadership, communication, and team-management skills</p><p>Excellent understanding of restaurant operations and service standards</p><p>Ability to work in a fast-paced, high-end dining environment</p><p>Hands-on, organized, and detail-oriented personality</p><p>Strong customer-service mindset</p>
<p><b>معلومات المنصب</b></p><p>المسمى الوظيفي: مدير المطعم</p><p>الإدارة: عمليات</p><p>التقرير إلى: المالك / المدير العام</p><p>الموقع: بيروت، لبنان</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>يكون مدير المطعم مسؤولاً عن قيادة العمليات اليومية في مطعم إيطالي فخم، لضمان تجارب استثنائية للضيوف، وتفوّق تشغيلي، وأداء مالي متميز. يتطلب الدور قائداً عملياً يستطيع إدارة كلاً من عمليات قسم الخدمة الأمامية والخلفية مع الحفاظ على معايير الضيافة الإيطالية الأصيلة، والسيطرة على التكاليف، وتطوير الموظفين، وضمان الامتثال لأنظمة سلامة الغذاء اللبنانية وسياسات الشركة. عادةً ما يُتوقع من مديري المطاعم الإشراف على التوظيف وخدمة العملاء والمخزون والميزانية والأداء التشغيلي مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. عمليات المطعم</p><ul><li>إدارة عمليات المطعم اليومية.</li><li>التنسيق السلس بين صالة الطعام، البار، والمطبخ.</li><li>مراقبة إجراءات الفتح والإغلاق.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الشركة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li><li>الحفاظ على بيئة مطعم نظيفة ومنظمة ومرحبة.</li><li>التأكد من أن يعكس المطعم دائماً الضيافة الإيطالية الأصيلة.</li></ul><p>2. تجربة الضيوف</p><ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع الأوقات.</li><li>استقبال الضيوف والتفاعل معهم أثناء الخدمة بشكل شخصي.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وحل المشاكل بسرعة.</li><li>مراقبة التقييمات عبر الإنترنت وملاحظات الضيوف.</li><li>تنفيذ مبادرات لتحسين رضا الضيوف وتشجيع الأعمال المتكررة.</li><li>ضمان حصول جميع الضيوف المهمين على خدمة مخصصة.</li></ul><p>3. قيادة الفريق</p><ul><li>تجنيد المقابلة ودمج موظفي المطعم.</li><li>وضع جداول العمل الأسبوعية للطاقم.</li><li>إشراف على الأداء اليومي للموظفين.</li><li>إجراء تقييمات الأداء بشكل منتظم.</li><li>توجيه وتدريب المشرفين وموظفي الخدمة.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والاحترافية والمسؤولية.</li><li>قيادة الإيجاز قبل المناوبة اليومية.</li></ul>
<p><b>معلومات المنصب</b></p><p>المسمى الوظيفي: مدير المطعم</p><p>القسم: العمليات</p><p>التقرير إلى: المالك / المدير العام</p><p>الموقع: بيروت، لبنان</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>مدير المطعم مسؤول عن قيادة عمليات المطعم الإيطالي الفاخر يومياً، مع ضمان تجارب ضيوف استثنائية، والتميز التشغيلي، والأداء المالي. يتطلب الدور قائدًا عمليًا يستطيع إدارة كل من عمليات الواجهة الأمامية والخلفية مع الحفاظ على معايير الضيافة الإيطالية الأصيلة، والتحكم في التكاليف، وتطوير الموظفين، والتأكد من الامتثال للوائح سلامة الأغذية اللبنانية وسياسات الشركة. عادةً ما يُتوقع من مديري المطاعم الإشراف على التوظيف وخدمة العملاء والمخزون والميزانية والأداء التشغيلي مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. عمليات المطعم</p><ul><li>إدارة عمليات المطعم اليومية.</li><li>ضمان التنسيق السلس بين صالة الطعام، والبار، والمطبخ.</li><li>مراقبة إجراءات الفتح والإغلاق.</li><li>الالتزام بمعايير الشركة وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>الحفاظ على بيئة مطعم نظيفة ومنظمة ومرحبة.</li><li>ضمان انعكس المطعم باستمرار الضيافة الإيطالية الأصيلة.</li></ul><p>2. تجربة الضيف</p><ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع الأوقات.</li><li>الترحيب والتفاعل الشخصي مع الضيوف أثناء الخدمة.</li><li>إدارة شكاوى العملاء بشكل مهني وحل المشكلات بسرعة.</li><li>مراقبة التقييمات عبر الإنترنت والتعليقات من الضيوف.</li><li>تنفيذ مبادرات لتحسين رضا الضيوف وتشجيع العودة للعمل.</li><li>ضمان حصول جميع الضيوف الهائيين على خدمة مخصصة.</li></ul><p>3. قيادة الفريق</p><ul><li>التوظيف والمقابلة والتعيين للموظفين في المطعم.</li><li>تطوير جداول عمل أسبوعية للموظفين.</li><li>الإشراف على أداء الموظفين اليومي.</li><li>إجراء تقييمات الأداء المنتظمة.</li><li>توجيه ومرافقة المشرفين وموظفي الخدمة.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والاحتراف والمساءلة.</li><li>قيادة موجزات ما قبل الوردية اليومية.</li></ul>
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
<br>1. أن تكون أمينًا وجديرًا بالثقة ومنظمًا ونظيفًا وصادقًا ومهذبًا من الصفات الأساسية لكونه أمين صندوق.
<br>2. يسلّط ابتسامة كبيرة على وجه ضيوفه ويُسَعدهم.
<br>3. يستقبل الطلبات من الزوار والمتصلين.
<br>4. يتشاور مع العملاء عبر الهاتف أو شخصيًا لتقديم معلومات حول المنتجات أو الخدمات، وتلقي الطلبات أو إدخالها، وإلغاء الحسابات، أو الحصول على تفاصيل الشكاوى.
<br>5. التعاون مع طاقم التوصيل الداخلي والجهات الثالثة.
<br>6. إعداد المبيعات اليومية عبر البريد الإلكتروني وإرسالها إلى المدراء المعنيين.
<br>7. التأكد من أن المبلغ المستلم من العميل (نقدًا، شيك، أو بطاقات بلاستيكية) يطابق الفاتورة.
<br>8. التأكد من صرف النقد بشكل صحيح.
<br>9. إذا كان الدفع بواسطة بطاقات الخصم/الائتمان، التأكد من أن المبلغ المخصوم من نقطة البيع يساوي الفاتورة المباعة مع التأكد من العملة وأن النسخة المطبوعة الثانية من CCM تعود إليه موقعة من العميل.
<br>10. إذا كان الدفع بشيك، التأكد من أن الشيك مُدوّن بشكل واضح وموقع بشكل صحيح في المكان المناسب مع تاريخ صحيح ورقم جوال العميل على الظهر.
<br>11. إعادة الفاتورة ونقد المقابلين إلى المالكين لإعادتهما للضيف.
<br>12. التأكد من وضع الإكراميات المعادة في صندوق الإكراميات العالمي.
<br>13. طباعة تقرير “نهاية اليوم” من نظام الكمبيوتر، وتقرير التسوية الختامية من جهاز نقاط البيع.
<br>14. التأكد من إرجاع المبالغ النقدية الصحيحة مع جميع الوثائق ذات الصلة إلى المسؤول عن الخزنة وتحت إشراف مدير المطعم، والتأكد من إعادة أي أموال زائدة في الخزنة إلى قسم المحاسبة.
<br>15. التأكد من تسجيل الخروج من جميع أنظمة الكمبيوتر، وإيقاف تشغيل جميع الأجهزة والكمبيورات المتعلقة.
<br>16. الحفاظ على مكتب أمين صندوق ومنضدة وخزنة نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.
<br>17. القيام بأي مهمة معقولة أخرى يطلبها الإدارة العليا.
<br>18. لا تُترك أي نقود أو فاتورة بطاقة ائتمان أو شيك في الخزنة دون وجود فاتورة إثبات أو ورقة توضّح وجودها.
<br>
<br>المؤهلات:
<br>• خبرة سنة في وظيفة مماثلة.
<br>• إجادة اللغة الإنجليزية/الفرنسية.
<br>• مهارات اتصال جيدة
<p>نحن نبحث عن مدير فرع مطعم ذو خبرة وديناميكية لقيادة عمليات المطعم الدولي في طرابلس يومياً. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية، وإدارة أداء الموظفين، والحفاظ على أعلى معايير جودة الغذاء، والنظافة، ورضا الضيوف.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>الإشراف على عمليات المطعم اليومية لضمان خدمة سلسة وفعّالة.</li><li>قيادة وتحفيز وإشراف فريق المطعم، بما في ذلك المشرفين وطاقم المطبخ وخدمة العملاء.</li><li>ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل مشكلات شكاوى الضيوف بسرعة.</li><li>مراقبة جودة الطعام، وعرضه، ونظافته، والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li><li>التحكم في تكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، والمصاريف التشغيلية مع تعظيم الربحية.</li><li>إعداد وتحليل تقارير المبيعات والتشغيل اليومية والأسبوعية والشهرية.</li><li>إدارة مستويات المخزون والشراء ومراقبة المخزون لتقليل الهدر والنقص.</li><li>التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق المطبخ لضمان الاتساق في جودة الطعام والخدمة.</li><li>تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.</li><li>تطوير جداول الموظفين لضمان التغطية الكافية مع السيطرة على تكاليف العمالة.</li><li>تنفيذ سياسات الشركة وإجراءات التشغيل ومعايير الخدمة.</li><li>زيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية، ومبادرات البيع الإضافي، وتفاعل العملاء.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير سلامة الطعام، واللوائح المحلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يفضل حيازة درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، بما في ذلك سنتان على الأقل كمدير فرع أو مدير مطعم.</p><p>خبرة في إدارة مطعم يقدم مأكولات عالمية مطلوبة.</p><p>مهارات قيادية قوية، وتواصل عالية، وإدارة فريق.</p><p>فهم ممتاز لعمليات المطاعم، والميزانية، ومراقبة التكاليف، وإدارة المخزون.</p><p>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><p>إتقان لبرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة نقاط البيع في المطاعم.</p><p>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</p>
<p>مساعد مدير المبيعات</p><p>التنسيق مع العملاء والمتابعة على العروض</p><p>التنسيق بين قسم المبيعات وخدمات العملاء</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أنثى</li><li>خريجة جامعية</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين</li></ul>
شركة في مزرعة يشوع توظف:<br>- محاسب مبتدئ. خبرة من 0 إلى سنتين.<br>- مساعد مدير مستودع بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في المستودعات والخدمات اللوجستية، ويفضل في قطاع الأغذية.<br>يجب أن يكون المتقدم من سكان منطقة المتن أو المناطق المجاورة.<br>على المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى:<br>logistics@scandies.org، ويرجى ذكر اسم "Grace Antoun" كمرجع عند التقديم.
<p>نظرة عامة عن الوظيفة نبحث عن مدير مطعم متمرس ومتحفز للإشراف على العمليات اليومية لمطعمنا في الأشرفية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، ومعايير خدمة عملاء ممتازة، وخبرة راسخة في إدارة المطاعم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية إدارة العمليات اليومية للمطعم وضمان سير الخدمة بسلاسة. قيادة وتدريب وجدولة وتحفيز فرق العمل في المقدمة والخلف. الحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام، الخدمة، النظافة، والعرض. ضمان تجربة ضيوف استثنائية والتعامل مع ملاحظات العملاء بشكل احترافي. مراقبة المبيعات اليومية، handling النقد، المصروفات، والأداء التشغيلي. التحكم في تكاليف الطعام والمشروبات والعمالة وتقليل الهدر. إدارة المخزون، الطلبات، مستويات التخزين، وعلاقات الموردين. ضمان الامتثال لمعايير الصحة، السلامة، النظافة، وسلامة الأغذية. التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة للحفاظ على عمليات فعالة. إعداد جداول الموظفين وضمان كفاية التواجد خلال ساعات الذروة. مراقبة أداء الموظفين وتقديم التوجيهات والتعليقات. المساعدة في الترويجات، الفعاليات، والمبادرات لزيادة المبيعات والاحتفاظ بالعملاء. إعداد تقارير تشغيلية يومية ودورية للإدارة/الملكية. ضمان فتح وإغلاق المطعم وفقًا لإجراءات الشركة.</p><p>ما نقدمه راتب تنافسي根据 الخبرة. حوافز تعتمد على الأداء. بيئة عمل احترافية وديناميكية. فرص للنمو والتطور الوظيفي. مزايا الموظفين وفقًا لسياسة الشركة.</p><p>الموقع: الأشرفية، بيروت، لبنان الوظيفة: دوام كامل</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المتطلبات 3 سنوات خبرة على الأقل في إدارة المطاعم أو الضيافة. مهارات قيادية قوية وإدارة فرق. قدرات اتصال وخدمة عملاء ممتازة. معرفة جيدة بعمليات المطاعم، المخزون، وضبط التكاليف. القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. مهارات تنظيمية وحل المشاكل قوية. مظهر احترافي وattitude إيجابية. إجادة اللغة العربية والإنجليزية؛ الفرنسية plus. دراية بأنظمة نقاط البيع وأدوات إعداد التقارير الأساسية. التوفر للعمل في أوقات مرنة، بما في ذلك المساء، عطل نهاية الأسبوع، والأعياد.</p>
<p><b>نظرة عامة عن الوظيفة </b></p><p><br></p><p><br></p><p>نبحث عن مدير مطعم متمرس ومتحفز للإشراف على العمليات اليومية لمطعمنا في الأشرفية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، ومعايير خدمة عملاء ممتازة، وخبرة راسخة في إدارة المطاعم.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><br></p><p> الإشراف على العمليات اليومية للمطعم وضمان تقديم خدمة سلسة. قيادة وتدريب وجدولة وتحفيز فرق العمل في المقدمة والخلف. الحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام، الخدمة، النظافة، والعرض. ضمان تجربة ضيوف استثنائية والتعامل مع ملاحظات العملاء بشكل احترافي. مراقبة المبيعات اليومية، handling النقد، المصروفات، والأداء التشغيلي. التحكم في تكاليف الطعام والمشروبات والعمالة وتقليل الهدر. إدارة المخزون، الطلبات، مستويات التخزين، وعلاقات الموردين. ضمان الامتثال لمعايير الصحة، السلامة، النظافة، وسلامة الأغذية. التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة للحفاظ على عمليات فعالة. إعداد جداول الموظفين وضمان كفاية التواجد خلال ساعات الذروة. مراقبة أداء الموظفين وتقديم التوجيهات وردود الفعل. المساعدة في الترويجات، الفعاليات، والمبادرات لزيادة المبيعات والاحتفاظ بالعملاء. إعداد تقارير تشغيلية يومية ودورية للإدارة/الملكية. ضمان فتح وإغلاق المطعم وفقًا لإجراءات الشركة.</p><p>المتطلبات 3 سنوات خبرة على الأقل في إدارة المطاعم أو الضيافة. مهارات قيادية قوية وإدارة فرق. قدرات اتصال وخدمة عملاء ممتازة. معرفة جيدة بعمليات المطاعم، المخزون، والتحكم في التكاليف. القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. مهارات تنظيمية وحل المشكلات القوية. مظهر مهني وattitude إيجابية. إجادة اللغة العربية والإنجليزية؛ الفرنسية plus. الإلمام بأنظمة نقاط البيع وأدوات إعداد التقارير الأساسية. التوفر للعمل في ساعات مرنة، بما في ذلك المساء، عطل نهاية الأسبوع، والأعياد.</p><p>ما نقدمه راتب تنافسي根据 الخبرة. حوافز قائمة على الأداء. بيئة عمل احترافية وديناميكية. فرص للنمو والتطوير الوظيفي. مزايا الموظفين وفقًا لسياسة الشركة. الموقع: الأشرفية، بيروت، لبنان الوظيفة: دوام كامل</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>3 سنوات خبرة على الأقل في إدارة المطاعم أو الضيافة.</li><li>مهارات قيادية قوية وإدارة فرق.</li><li>قدرات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المطاعم، المخزون، والتحكم في التكاليف.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.</li><li>مهارات تنظيمية وحل المشكلات القوية.</li><li>مظهر مهني وattitude إيجابية.</li><li>إجادة اللغة العربية والإنجليزية؛ الفرنسية plus.</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع وأدوات إعداد التقارير الأساسية.</li><li>التوفر للعمل في ساعات مرنة، بما في ذلك المساء، عطل نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul>
<p>تأكدي من تنظيم مكتب الاستقبال وجاهزيته للعمل (الهاتف، نظام الحجوزات، إلخ). أجيبي على مكالمات الضيوف بترحيب حيوي مع ذكر اسم المطعم بوضوح. اسألي عن اسم الحجز، تاريخ الحجز، نوع المنطقة المحجوزة (داخلي أو خارجي)، عدد الأشخاص ورقم الهاتف، وادخلي جميع معلومات الضيف في نظام الحجوزات. تأكدي من أن من يحجز أولاً له الأولوية ومن يصل أولاً يُخدم أولاً. في حال أي تدخل من قبل المالكين، يجب إبلاغ قسم الأرض ومضيفة الاستقبال قبل ساعة واحدة من وصول الضيف لتعديل التخطيط. أبلغي المالكين بحجوزات VIP العليا (وزراء، رؤساء وزراء، إلخ). اتصلي بالضيف لتأكيد الحجز أيام الأحد والعطلات وساعات الذروة. اتصلي بالضيف لتأكيد الوصول في حال تجاوز وقت وصوله 30 دقيقة عن موعد الحجز (خاصة أيام الأحد والعطلات وساعات الذروة). استقبلي الضيوف بابتسامة عند وصولهم إلى المطعم واسأليهم عن حجزهم. تأكدي من الحجز ورقم الطاولة في نظام الحجوزات. في حال وصول ضيف بدون حجز وكان هناك متاح في المطعم، يجب على مضيفة الاستقبال أن تسأل الضيف عن تفضيله للمكان (حسب المتاح). في حال وصول ضيف بدون حجز وليس هناك متاح في المطعم، يجب على مضيفة الاستقبال تسجيل اسم الضيف بدون حجز وعدد الأشخاص ورقم الهاتف بشكل صحيح، وتهئته في منطقة الانتظار بأدب. اسألي الضيف عن المساعدة في وضع المعطف خلال الشتاء وأعطيه رقم تذكرة الخزانة. اسألي الضيف إذا كان يفضل اختيار السمك أولاً أو مرافقته إلى الطاولة ثم اختيار السمك. عرفي الضيف على النادل الخاص به. عند مغادرة الضيف للمطعم، يجب على مضيفة الاستقبال أن تشكره على زيارته بابتسامة، تقدم له حلوى وتودعه. حافظي على معرفة مفصلة بالقائمة والقوائم الثابتة. بلغي عن أي شكوى من العملاء (طعام أو خدمة) إلى مدير الطابق/مساعد مدير الطابق/قائد الفريق يومياً. inform the Floor Manager/Assistant Floor Manager/Team Leader whenever leaving the floor during working hours for any reason. حافظي على معايير المظهر والنظافة الشخصية العالية (الشعر مرتب ومهندم؛ مكياج خفيف وطبيعي؛ طلاء أظافر بألوان خفيفة؛ الزي نظيف ومكوي ومهندم؛ أحذية سوداء صلبة). إجادة اللغة العربية/الإنجليزية/الفرنسية</p>
Hiring for a restaurant in Kuwait & Lebanon:<br><br>-Female Assistant manager /outside catering with previous experience for Kuwait<br><br>-Head chef ( shawarma & Lebanese sandwiches) with previous experience for Beirut <br><br>
ملخص المسؤوليات:<br><br>يتحمل مشارك المبيعات مسؤولية تقديم خدمة عملاء متميزة مع العمل على تحقيق الأهداف الفردية وأهداف المتجر.<br><br>الواجبات والمسؤوليات:<br>• ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال الترحيب بهم ومساعدتهم وتطبيق معايير الشركة.<br>• زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح بدائل، ومتابعة طلبات العملاء، وتنفيذ تقنيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع.<br>• الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات ومتابعة أحدث الاتجاهات لتقديم مشورة واثقة وذات صلة للعملاء.<br>• إبلاغ العملاء بالمعلومات المتعلقة بالعروض الخاصة/فعاليات ترويج المبيعات.<br>• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وتصعيد أي مشاكل في الخدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر للتوصل إلى حل مناسب.<br>• المساعدة في عمليات نقل البضائع، وعرض المنتجات، وصيانة العروض، ومخزون الأرضية، والمعالجة الفعالة للعناصر.<br>• ترتيب وتجديد رفوف المتجر بانتظام وضمان بقاء أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة العلامة التجارية وتوجيهات مدير المتجر.<br>• المشاركة في جرد نهاية العام وجرد المخزون الدوري.<br>• التعامل مع عمليات صندوق النقد وإتمام معاملات البيع.<br>• الحفاظ على المظهر الشخصي وفقاً لمعايير الشركة لتقديم صورة إيجابية.<br>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.<br><br><br>دوام كامل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)
ملخص المسؤوليات:
<br>
<br>موظف المبيعات مسؤول عن تقديم خدمة عملاء متميزة أثناء العمل نحو تحقيق أهداف الفرد والمتجر.
<br>
<br>الواجبات والمسؤوليات:
<br>• ضمان خدمة عملاء عالية من خلال الترحيب والمساعدة وتطبيق معايير الشركة.
<br>• زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح البدائل والمتابعة مع طلبات العملاء وتنفيذ تقنيات البيع الأعلى والبيع المتبادل.
<br>• الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات واتباع أحدث الاتجاهات لتقديم نصائح دقيقة وذات صلة للعملاء.
<br>• إبلاغ العملاء بمعلومات العروض الخاصة/فعاليات الترويج للمبيعات.
<br>• معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية والتصعيد عند وجود أية مشاكل خدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر من أجل حل مناسب.
<br>• المساعدة في حركات الأرضية والترويج وعمليات العرض والصيانات وفتح المخزون وتعزيز كفاءة عملية العناصر.
<br>• ترتيب وتجديد رفوف المتجر بانتظام والتأكد من أن Floor المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة العلامة التجارية وتوجيهات مدير المتجر.
<br>• المشاركة في جرد نهاية العام وفحص الدورات.
<br>• إدارة عمليات جهاز النقد وإكمال معاملات البيع.
<br>• الحفاظ على المظهر الشخصي وفق معايير الشركة لتمثيل صورة إيجابية.
<br>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
<br>
<br>دوام كامل جدول العمل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)
فندق في جونيه يبحث عن الآتي:<br>- مساعد طباخ لمطعمه الياباني<br>- طباخ جزء (CDP) للمطعم الياباني<br>- موظف استقبال في قسم الاستقبال للانضمام إلى فريقنا.<br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.<br>WhatsApp : 03/973335<br>البريد الإلكتروني : careers@operahotel-lb.com<br>ويرجى ذكر "Grace Antoun" كمرجع عند التقديم
مطعم راقٍ في بيروت الصيفي يبحث عن الموظفين التاليين: <br>- سائق<br>- مضيفة<br>- نادل<br>- مساعد طباخ (Commis)<br>- مشرف<br>- موظف مشتريات<br>- موظف موارد بشرية مبتدئ (للمكتب الرئيسي في وسط المدينة)<br><br>أرسل سيرتك الذاتية إلى: Graceantoun5@hotmail.com
نحن نبحث عن مدير متجر ذو خبرة ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في Petit Bateau – ABC ضبية.<br><br>سيكون مدير المتجر مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية للمتجر، وتحقيق أهداف المبيعات، وضمان تجربة ممتازة للعملاء، بالإضافة إلى قيادة وتطوير فريق العمل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة العمليات اليومية للمتجر.<br>قيادة وتحفيز وتدريب فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات.<br>مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br>إدارة مستويات المخزون، وإعادة التعبئة، والجرد، وتنظيم المتجر.<br>ضمان التزام المتجر بمعايير العرض البصري وعلامة Petit Bateau التجارية.<br>إعداد جداول الموظفين وإدارة الحضور والأداء.<br>التعامل مع ملاحظات العملاء وحل الشكاوى بمهنية.<br>ضمان نظافة المتجر وتنظيمه وتقديمه بأعلى المعايير.<br>إعداد تقارير المبيعات والتقارير التشغيلية الدورية للإدارة.<br>دعم الفريق في تحقيق أهداف العمل الشهرية والسنوية.<br>المتطلبات<br>خبرة سابقة كمدير متجر، أو مساعد مدير متجر، أو منصب إداري مشابه في قطاع التجزئة.<br>يفضل وجود خبرة مثبتة في مجال الأزياء أو تجارة التجزئة الفاخرة.<br>مهارات قيادية وتواصل ومهارات شخصية قوية.<br>التركيز على العميل مع قدرات ممتازة في المبيعات والتفاوض.<br>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على حل المشكلات.<br>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.<br>إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية؛ والفرنسية ميزة إضافية.<br>معرفة قوية ببرامج MS Office وتقارير التجزئة الأساسية.<br>الاستعداد للعمل وفق ساعات عمل قطاع التجزئة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
تبحث شركة Interbrand SAL عن توظيف مساعد حافظ مستودع لعملياتها في لبنان. تقوم الشركة بتصنيع وتوزيع المشروبات والمنتجات الغذائية تحت العلامات التجارية التالية: Sannine وXtra وBonjus وPampa وRC. <br><br>مقرها في زوق. <br>الراتب: بين 1,200$ و1,500$ وفقاً للخبرة
نحن نوظّف للوظائف التالية:<br><br>- مساعد استقبال لـ Grab N Go بتروين. (مجهود بدني مطلوب)<br>- أمين صندوق لـ Grab N Go فاريّا.<br><br>إن كنت مهتمًا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية لنا على واتساب على الرقم التالي:<br>70-571 706
<p><b>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>الموثوقية، التنظيم، النظافة، الأمانة واللباقة من الصفات الأساسية لأمين الصندوق.</li><li>يُسعد ضيوفنا بابتسامته الواسعة.</li><li>يسجل طلبات المتواجدين والاتصالات الواردة.</li><li>يتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو بشكل شخصي لتقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات، يأخذ أو يدخل الطلبات، يلغي الحسابات، أو يحصل على تفاصيل الشكاوى.</li><li>يتعاون مع فريق التوصيل الداخلي والطرف الثالث.</li><li>يجهز المبيعات اليومية عبر البريد الإلكتروني ويرسلها إلى المدراء المعنيين.</li><li>يتأكد من أن المبلغ المستلم من العميل (نقداً، شيك، أو بطاقات ائتمانية) يساوي الفاتورة.</li><li>يؤمن تبادل النقود بشكل صحيح.</li><li>إذا كان الدفع ببطاقات الدفع المباشر/الائتمانية، يتأكد من أن المبلغ المسحوب من جهاز نقاط البيع يساوي فاتورة البيع مع التأكد من العملة، مع إرجاع النسخة الثانية المطبوعة من CCM موقعة من العميل.</li><li>إذا كان الدفع بالشيك، يتأكد من أن الشيك مكتوب بشكل واضح وموقع بشكل صحيح في المكان المناسب مع تاريخ صحيح ورقم جوال العميل على الخلف.</li><li>يعيد الفاتورة والمالالمبدل إلى الملاك المدبرين ليتم إعادتها إلى الضيف.</li><li>يتأكد من وضع الإكرامية المستردة في صندوق الإكراميات العالمي.</li><li>يطبع تقرير نهاية اليوم من نظام الكمبيوتر، وتقرير التسوية الإغلاق من جهاز POS.</li><li>يتأكد من إرجاع المبلغ النقدي الصحيح، مع جميع المستندات المتعلقة إلى الدرج تحت إشراف مدير المطعم، ويتأكد من إعادة كل النقد الزائد في الدرج إلى قسم المحاسبة.</li><li>يتأكد من تسجيل الخروج من جميع نظم الكمبيوتر، وإيقاف تشغيل جميع المعدات والكمبيوترات المرتبطة.</li><li>يحافظ على مكتب أمين صندوق مرتب ونظيف ودرجه في جميع الأوقات.</li><li>يتولى أي مهمة معقولة أخرى تطلبها الإدارة العليا.</li><li>لا يترك أي نقود، فاتورة بطاقة ائتمان أو شيك في الدرج في أي وقت بدون فاتورة إثبات أو ورقة توضيحية أو شرح تفصيلي لوجوده.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>سنة خبرة في وظيفة مماثلة.</p><p>إتقان الإنجليزية/الفرنسية.</p><p>مهارات اتصال جيدة</p>