وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان
٢٤١٧ وظائف شاغرة
•التحكم في المعاملات المحاسبية اليومية ومراجعة التقارير المحاسبية (الفواتير، الإيصالات، المرتجعات، وغيرها)<br>•استلام المدفوعات اليومية نقداً، أو بشيكات، أو عن طريق التحويل، وغيرها، وإرسال بريد إلكتروني للجهات المعنية<br>•التعاون مع مدير المحاسبة لإنهاء وتحديث تقارير التحصيل شهرياً، وجرد المخزون كل 6 أشهر<br>•تنظيم الملفات والمستندات يومياً<br>•ضمان إقفال الحسابات في نهاية الشهر، وإعداد وإدخال قيود اليومية الشهرية، ومطابقة الحسابات البنكية، وإصدار الفواتير، ومتابعة اشتراكات الضمان الاجتماعي (NSSF) الخاصة بالموظفين والعملاء، والتحقق من اكتمال كشوفات النقدية بدقة وفي الوقت المناسب<br>•معالجة إيصالات النقدية لحسابات المستأجرين ومعالجة/دفع فواتير الموردين<br>•الحفاظ على جداول الميزانية العمومية لاستخدامها في إعداد التقارير المالية الشهرية بشكل صحيح ومطابقة حسابات الميزانية العمومية<br>•متابعة عقود الموردين سنوياً<br>•ضمان والتحقق من التخصيص الصحيح للنفقات والإيرادات وحسابات الفوائد والرسوم، والتأكد من توافقها مع الاتفاقيات الموقعة، وتقديم المشورة بشأن الالتزامات المالية والإيرادات المستقبلية<br>•مطابقة جميع الحسابات (الموردين، النثرية، البنوك) شهرياً للتأكد من صحة جميع البيانات المدخلة<br>•إعداد ومتابعة دفع جميع الضرائب (ضريبة القيمة المضافة ربع سنوية، ضريبة الدخل ربع سنوية، الضمان الاجتماعي، إلخ) بشكل ربع سنوي/سنوي<br>•الإدارة المستمرة ودعم أنشطة الميزانية والتوقعات سنوياً<br>•التحضير للتدقيق المالي وتنسيق عملية التدقيق
إطار العمل الوظيفي:
<br><br>الوكيل المستلم مسؤول عن الاستلام والتفتيش والتخزين وتسجيل الشحنات في النظام. كما أنه مسؤول عن تفريغ الطرود والتحقق من محتوياتها لضمان مطابقتها لطلب المتجر.
<br>
<br>المسؤوليات:
<br>
<br>- استلام البضاعة، عدها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وتفقد جودتها للإبلاغ عن أي فروقات.
<br>- تفتيش الطرود المستلمة لضمان استلامها بحالة جيدة وعدم وجود أي أضرار.
<br>- التحقق من الطرود وفقاً للطلب والفواتير (الكمية، الجودة، السعر، إلخ).
<br>- مسح والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع البنود على نافيزيون. المساعدة في عملية الجرد الفعلي لتقرير حالة المخزون في نهاية اليوم إلى مدير المتجر.
<br>- تفتيش وصيانة جميع المعدات، بما في ذلك جهاز قراءة البيانات.
<br>- التنسيق مع فريق المستودع للحصول على رموز باركود مناسبة لجميع الأصناف.
<br>- تنفيذ عملية نقل آمنة وسلسة للمواد (دخول/خروج) وتوثيقها في النظام. - مساعدة مندوبي المبيعات في إعادة ترتيب المخزون على الرفوف لضمان توفر المنتجات في جميع الأوقات.
<br>- أداء واجبات أخرى متوافقة ومرتبطة بنطاق الوظيفة.
<br>
<br>المتطلبات:
<br>
<br>- التعليم: شهادة الثانوية العامة
<br>- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.
<br>- المهارات اللغوية: متقدم في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية.
<br>- مهارات الحاسوب: معرفة جيدة ببرنامج Ms. Office
<p>مراقب سكن الطلاب مسؤول عن دعم السلامة والأمن والرفاهية وسير العمل اليومي بسلاسة في مبانِ إقامة الجامعة. يتطلب المنصب مراقبة مداخل مبانٍ الإقامة والمساحات المشتركة، ومساعدة السكان والزوار، والحفاظ على سجلات دقيقة، والتبليغ عن الحوادث ومشاكل الصيانة، ودعم تنفيذ سياسات وإجراءات سكن الطلاب. هذا منصب يعتمد على التحولات، حيث يتم جدولة غالبية واجباته خلال فترات المساء والليل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وساعات العمل غير القياسية الأخرى، وفقًا لاحتياجات تشغيل سكن الطلاب.</p><p><strong>1. واجبات مُنفذة:</strong></p><p>A. سلامة سكان مبنى الإقامة، الأمن والتحكم بالوصول</p><ul><li>يراقب مداخل مبنى الإقامة والمساحات المشتركة والأماكن المحيطة للمساعدة في ضمان سلامة السكان والزوار والموظفين وممتلكات الجامعة، ويجري فحوصات منتظمة لتحديد مخاطر السلامة، والتلف، والتخريب، والسلوك المشبوه، أو غيرها من المخاوف.</li><li>يراقب ويسيطر على وصول السكان والزوار إلى مباني الإقامة والطوابق والغرف، ويتحقق من التفويض والهوية وفقًا للأنظمة المعتمدة، ويتبع الإجراءات المعمول بها للدخول غير المصرح به والدخول المتأخر في الليل.</li><li>يرد بشكل مناسب على الحالات الطارئة، إنذارات الحريق، الإخلاء، وغيرها من الوضعيات العاجلة بوصفه مراقب سلامة/حرائق معتمد، ويخطر فورًا بالجهات المسؤولة من سكن الطلاب، الأمن و/أو الطوارئ.</li></ul><p>B. دعم السكان والزوار</p><ul><li>يؤدي الترحيب ومساعدة السكان والزوار وعمال الخدمات، والرد على الاستفسارات الروتينية، وتقديم معلومات عن خدمات وإجراءات سكن الطلاب، وتوجيه الأفراد إلى المكتب المختص أو الموظف المناسب عند الحاجة.</li><li>يرد على اتصالات الهاتف، ويسجل الرسائل بدقة وينقلها، ويضمن إيصال الأمور العاجلة بسرعة.</li><li>يحافظ على نهج مهني ومحترم وشامل وخدمي أثناء التعامل مع الطلاب والزوار والزملاء وأصحاب المصلحة الآخرين في الجامعة.</li></ul><p>C. عمليات مبنى الإقامة والدعم الإداري</p><ul><li>يحافظ على نظام مفاتيح الإقامة ويراقبه، مع ضمان تخزين المفاتيح بأمان وتوثيقها، والإبلاغ فورًا عن أي مفاتيح مفقودة أو تالفة أو غير موثقة.</li><li>يراجع قوائم المقيمين الحالية، وتعيينات الغرف، والسجلات المشتركة لسكن الطلاب لضمان توفر معلومات دقيقة ويتم الإبلاغ عن أي فروقات بالشكل المناسب.</li><li>يحافظ على سجلات مناوبات دقيقة ويعد تقارير في الوقت المناسب توثق الحوادث الهامة، والمخاوف، ومشاكل الصيانة، والإجراءات التالية، والمعلومات التي تحتاج إلى اهتمام المناوبات التالية أو الإدارة.</li><li>يضمن اتصالات فعالة من منًوه المناوبة إلى منبري المناوبة من خلال مراجعة التقارير السابقة ونقل المعلومات ذات الصلة إلى الموظفين القادمين وموظفي سكن الطلاب.</li></ul><p>D. الامتثال السياساتي وتوثيق الحوادث والإبلاغ</p><ul><li>يرصد ويبلغ عن انتهاكات قواعد سكن الطلاب وسلوك السكان غير العادي أو المقلق، ومخاوف السلامة، وغيرها من الحوادث وفق إجراءات الإبلاغ والتصعيد المعتمدة.</li><li>يوثق الحوادث والمخاوف التشغيلية ومشاكل الصيانة وتلف المرافق وغيرها بدقة وبشكل موضوعي من خلال نظام الإبلاغ المعتمد، ويتابع كما هو مطلوب.</li><li>المسائل المعروضة للتدخل للمسؤول الأعلى للسكن الطلابي، مدير سكن الطلاب، مشرف البناء، أو أي موظف جامعي معين وفق الإجراءات المعتمدة.</li></ul><p>E. السلوك المهني والتطوير</p><ul><li>يحافظ على سرية معلومات السكان وخصوصيتها، ويظهر احترافية وحكمًا صحيحًا وموثوقية وتقدير وهدوء عند التعامل مع المواقف الروتينية والطارئة.</li><li>يأخذ زمام المبادرة لمعالجة القضايا التشغيلية الروتينية، يكمل المسؤوليات الموكلة بحد أدنى من الإشراف، ويرفع المسائل التي تتطلب دعمًا إضافيًا بشكل مناسب.</li><li>يشارك في التدريب المطلوب، واجتماعات الطاقم، وأنشطة الاستعداد للطوارئ، وبرامج التطوير المهني.</li><li>يقوم بأداء واجبات أخرى ذات صلة يكلفه بها مدير سكن الطلاب أو المشرف المعين دعماً لعمليات سكن الطلاب.</li></ul><p><strong>2. جهات الاتصال في العمل:</strong></p><p>الاتصال المنتظم مع:</p><ul><li>مدير سكن الطلاب</li><li>رئيس المقيمين</li><li>مساعدو المقيمين</li><li>الطلاب والمقيمين</li><li>أولياء الأمور والزوار، حسب التطبيق</li><li>مصفُّحو الحماية</li><li>مشرفو المبنى وموظفو الصيانة</li><li>التنظيف وموظفو الخدمات الآخرين</li><li>المكاتب والأقسام الجامعية المعنية</li></ul><p><strong>3. استقلالية العمل:</strong></p><p>التقارير إلى مدير سكن الطلاب. يعمل وفق سياسات معتمدة وإجراءات محددة جيدا. يفحص المشرف أداء العمل حسب الحاجة.</p><p><strong>4. المسؤولية الإشرافية:</strong></p><p>لا شيء.</p><p><strong>5. الجهد البدني:</strong></p><p>جهد جسدي بسيط يتعلق بالوقوف والمشي لفترات ممتدة أثناء فحص المرافق والمتابعة مع أفراد الخدمة. حوالي 50% من وقت العمل.</p><p><strong>6. ظروف العمل:</strong></p><p>يتم العمل بشكل رئيسي داخل مباني إقامة الجامعة ويشمل مناطق الاستقبال والمدخلات والمساحات المشتركة ومناطق داخلية وخارجية مخصصة أخرى.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p>يتطلب إكمال التعليم الثانوي (BAC II). يفضل وجود 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مؤسسة تعليمية. تعتبر الخبرة السابقة في خدمات الطلاب، الحياة السكنية، خدمة العملاء، الضيافة، الاستقبال، أو بيئة تشغيلية ذات صلة ميزة. إجادة جيدة للكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية. مطلوب معرفة باللغة العربية، وتعتبر معرفة لغات إضافية ميزة. معرفة عمل جيدة بـ Microsoft Word وExcel والبريد الإلكتروني وأنظمة إدارة السجلات عبر الإنترنت الأساسية. مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، ومهارات التعامل مع الآخرين والتنظيم، وكتابة التقارير. تعتبر الخبرة السابقة في خدمات الطلاب، الحياة السكنية، خدمة العملاء، الضيافة، الاستقبال، أو بيئة تشغيلية ذات صلة ميزة.
<p>يرحب بالعملاء بتحيتهم وتقديم المساعدة لهم. يوجه العملاء من خلال مرافقتهم إلى الرفوف والعدادات؛ يقترح عناصر ويوفر معلومات دقيقة (على سبيل المثال ميزات المنتج، التسعير...). يساعد العميل في الاختيار من خلال بناء الثقة لدى العميل؛ وتقديم الاقتراحات والآراء. يوثق البيع عن طريق إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات بجمع المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقود، وبطاقات الائتمان في المتجر أو غيرها. يبقي العملاء على اطلاع من خلال إبلاغهم بعروض العملاء المفضلين ومبيعات المستقبل والبضائع ذات الاهتمام المحتمل. يبيع منتجات إضافية عبر التعرّض لمنتجات أخرى عند وجود فرصة؛ يروّج للمبيعات الحالية، العروض الترويجية، إلخ. يتنسيق مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (وخاصة خلال فترات الذروة) ويساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج المرتبطة حسب الحاجة. يحافظ على رفوف البيع مملوءة بالبضائع، يساعد في عرض البضائع أو تنظيم منطقة البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وأداء جرد المخزون. يبقى على اطلاع بأحدث المنتجات/الخدمات. يتعامل مع شكاوى العملاء بهدوء وبطريقة مهنية. يتبع تعليمات المشرف المعين ويقدم تقاريره. يقدم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. يؤدّي واجبات أخرى كما تُكلف بها.
يرحب بالعملاء من خلال تحيتهم وتقديم المساعدة لهم.<br><br>يوجه العملاء من خلال مرافقتهم إلى الرفوف والعدادات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثل ميزات المنتج، التسعير...)?<br>يساعد العميل في اختيار المنتجات من خلال بناء الثقة لديه؛ تقديم الاقتراحات والآراء.<br>يقوم بتوثيق البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل.<br>يعالج المدفوعات بجمع إجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان في المتجر أو بطاقات ائتمان أخرى.<br>يبقي العملاء على علم من خلال إخطارهم بعروض العملاء المفضلين ومواد البضاعة المحتملة في المستقبل ذات الاهتمام.<br>يبيع منتجات إضافية (Cross-sell)، ويرفع مستوى البيع عندما يكون مناسباً؛ يروّج للمبيعات الحالية، العروض، إلخ.<br>يتعاون مع فريق ممثلي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (وخاصة خلال أوقات الذروة)<br>يساهم في جهد الفريق بتحقيق النتائج المرتبطة حسب الحاجة.<br>· الحفاظ على قاعة المبيعات مُزودة بالبضاعة، والمساعدة في عرض البضاعة أو تنظيم قاعة البيع ومناطق التخزين.<br><br>· القدرة على تعدد المهام، مع الانتباه إلى العملاء والبقاء مرناً لاحتياجات العمل.<br><br>المساعدة في تنظيم المخزون الخلفي وأداء جرد المخازن.<br>ابقَ مطَّلعًا على المنتجات/الخدمات الجديدة.<br>التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية.<br>اتباع توجيهات من المشرف المعين والإبلاغ عنه.<br>تقديم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر.<br>أداء واجبات أخرى حسب التكليف
يرحب بالعملاء من خلال تحيتهم وتقديم المساعدة لهم. <br><br>يوجه العملاء بمرافقة لهم إلى الرفوف والعدادات؛ اقتراح عناصر وتقديم معلومات دقيقة (مثال: ميزات المنتج، الأسعار...) <br>يساعد العميل في اختياراته عن طريق بناء ثقة العميل؛ تقديم الاقتراحات والآراء. <br>يوثق الصفقة من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. <br>يعالج المدفوعات من خلال جمع المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو غيرها. <br>ي Keeping العملاء على اطلاع من خلال إبلاغهم بمبيعات العملاء المفضلين وبضائع مستقبلية قد تهمهم. <br>يُروِّج بمنتجات أخرى، ويزيد المبيعات عندما يكون مناسباً؛ الترويج للعروض الحالية، التخفضيات، الخ. <br>التنسيق مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء مميزة (خلال فترات الذروة خاصة). <br>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج المرتبطة حسب الحاجة. <br>· الحفاظ على الأرضية البيعية مملوءة بالبضاعة، المساعدة في عرض البضاعة أو تنظيمFloor البيع ومناطق المخزون. <br> <br>· القدرة على تعدد المهام، مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً لتلبية احتياجات العمل. <br> <br>المساعدة في تنظيم المخزون الخلفي والقيام بجرد المخزون. <br>البقاء على اطلاع بمنتجات وخدمات جديدة. <br>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ ومهني. <br>أخذ التوجيه من المشرف المعين والتبليغ إليه. <br>تقديم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. <br>أداء مهام أخرى كما هو مكلف
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن تحديد prospects المبيعات لخطط التأمين وإدارة محفظة من العملاء. مهمته الأساسية هي لقاء العملاء المحتملين لتنمية قاعدة العملاء من خلال استكشاف احتياجات العملاء ومطابقتها مع منتجاتنا وخدماتنا. كما أنه مسؤول عن معالجة تجديد السياسات وخدمة احتياجات العملاء. يجب أن يكون وكيل المبيعات الذي نبحث عنه محترف مبيعات م Dedicated يهتم ببناء محفظة عملاء في صناعة التأمين.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>مسؤول عن تطوير علاقة طويلة الأجل مع العملاء وتقييم احتياجاتهم من التأمين وتزويدهم بحلول دقيقة</li><li>استكشاف فرص محتملة من مصادر مختلفة لبناء قاعدة بيانات من العملاء المحتملين</li><li>إجراء زيارات يومية للعملاء لتقييم احتياجات التأمين المحتملة</li><li>ضمان تقديم جميع الطلبات الجديدة بمعلومات صحيحة وتسويات الأقساط</li><li>ضمان جودة خدمة ما بعد البيع من أجل تحسين رضا العملاء وخطط المتابعة المستقبلية وتقييم الاحتياجات</li><li>إكمال تقرير نشاط الوكيل يومياً ومراجعة النسب مع مدير الوحدة أسبوعياً</li><li>ضمان الاكتمال الصحيح لمتطلبات السياسة من خلال التنسيق مع الجهات المعنية</li><li>تحديث المعرفة الوظيفية بالمشاركة في التدريبات والحفاظ على الشبكات الشخصية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 2 سنة في المبيعات، الاستشارات، الخدمات المصرفية، التأمين،</li><li>إتقان قوي للإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة</li></ul><p></p></section>
دور الوظيفة: <br>- المساعدة في مدير الشؤون المالية بجميع المهام المطلوبة.<br>- التدقيق يومياً في النقد المتاح وإجراء التسوية لجميع فروع النقد مقابل النقد المتاح قبل إدخال القيد اليومي.<br>- نشر ومعالجة قيود اليومية لضمان تسجيل جميع المعاملات التجارية.<br>- إعداد جميع التحويلات المتعلقة بالموردين وفقاً لتعليمات المدير المالي.<br>- مراجعة طلب المبيعات مقابل طلب الشراء لتحديد ما تبقى للصرف.<br>- مراجعة البنود المشتراة المعادة والسبب المرتبط بها.<br>- مراجعة التدفق النقدي مقابل المشتريات المطلوبة، حتى يتمكن الرئيس التنفيذي من تحديد المصروفات في خط الأنابيب.<br>- مراجعة البنود المستلمة بناءً على أمر الشراء والفاتورة الشرائية ثم إجراء استلام البضائع في النظام لـ (GoldGRML/الأحجار/الإكسسوارات/الصب) .<br>- التدفق النقدي مقابل المشتريات المطلوبة، حتى يتمكن الرئيس التنفيذي من تحديد المصروفات في خط الأنابيب.<br>- التحكم في جميع عناصر الصب وفق نوع القالب من خلال التحقق من توزيعها بشكل متساوٍ على فريق الذهب حسب النوع (A,B,C).<br>- التحكم يومياً في جميع التجميعات مقابل البنود المستلمة من الصائغ.<br><br>المؤهلات والمهارات: <br>- خبرة من 2 إلى 4 سنوات في المحاسبة<br>- خبرة عملية في التعامل اليومي مع النقد والمعاملات البنكية<br>- خبرة في إعداد التسويات البنكية وقيد اليومية.<br>- خلفية في المساعدة في البيانات المالية (الميزانية، بيان الدخل)<br>- الإلمام بحسابات payable والتنسيق مع أدوار المحاسبة الأخرى<br>- عمل سابق في شركة تستخدم برامج محاسبة (مثلاً Visual Dolphin، QuickBooks، Sage)<br>- التعرض للضوابط الداخلية ومراقبة التدفق النقدي<br>- خبرة في التنسيق مع فروع خارجية أو مواقع (مثلاً عدة مواقع بيع بالتجزئة)
نطاق العمل:
<br>
<br>الممثل المبيعات مسؤول عن خدمة العملاء في مساحة المتجر والرد على احتياجاتهم بشكل سريع من أجل ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتحقيق نتائج مبيعات مثالية.
<br>
<br>المسؤوليات الرئيسية:
<br>
<br>- تحية العملاء، تقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
<br>- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال البيع العلاجي (upselling)، والبيع المتبادل (cross-selling)، واقتراح بدائل والمتابعة مع طلبات العملاء.
<br>- ضمان عملية استلام سلسة وفعّالة للبضائع/الشحنات، بالإضافة إلى حفظ المخزون بدقة لمنع مخاطر الأمن والسرقة من خلال إجراء جرد فعلي وإلكتروني حسب المطلوب، والإبلاغ عن الإنذارات المكسورة والحوادث والأنشطة المشبوهة.
<br>- ترتيب وتجديد رفوف المتجر باستمرار والتأكد من بقاء أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.
<br>- تنظيم المخزن المرتبط بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التعبئة.
<br>- التعامل مع عملية التسعير (وتغيير الأسعار) بطريقة فعالة ودقيقة حسب المطلوب.
<br>- إجراء عملية استلام سلسة وفعّالة للبضائع والشحنات، بالإضافة إلى حفظ المخزون ومنع مخاطر الأمن والسرقة من خلال جرد دوري.
<br>- إجراء تدوير مخزون دقيق للبضائع (من/إلى المتاجر والمستودع) تحت إشراف المدير المناوب.
<br>- أخذ قياسات دقيقة لأي تعديل مطلوب، وتحديد السعر وفق قائمة الأسعار المعتمدة وتنسيق التعديلات اللازمة.
<br>- المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم لمدير المتجر.
<br>- أداء مهام أخرى متوافقة وذات صلة بنطاق العمل
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة – مدير مبيعات العقارات</p><p><b>العنوان الوظيفي:</b> مدير مبيعات العقارات</p><p><b>الغرض من الدور:</b></p><p><br></p><p>قيادة وإدارة قسم مبيعات العقارات لتحقيق الأهداف البيعية، وتعظيم الإيرادات، ودفع نمو الأعمال عبر التطويرات العقارية السكنية والتجارية والمختلطة الاستخدام. وضع استراتيجيات المبيعات، وإدارة فريق المبيعات، وضمان اكتساب العملاء بنجاح وإغلاق الصفقات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><br></p><ul><li>تحقيق أهداف مبيعات المشاريع وأهداف الإيرادات للتطويرات العقارية.</li><li>قيادة فريق مبيعات العقارات، وتوجيههم، وتحفيزهم، وإدارة أدائهم لتحقيق التميز.</li><li>تنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق لتعظيم مبيعات العقارات وتغلغل السوق.</li><li>إدارة مسار المبيعات من توليد العملاء المحتملين إلى تسليم العقار.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستثمرين، والوسطاء، والعملاء من الشركات، والمستخدمين النهائيين.</li><li>الإشراف على اجتماعات العملاء، والمفاوضات، وصفقات المبيعات لضمان إغلاق الصفقات بنجاح.</li><li>مراقبة اتجاهات سوق العقارات، وأنشطة المنافسين، والتسعير، وطلب العملاء لتحديد فرص الأعمال.</li><li>إعداد تقارير توقعات المبيعات، وتقارير المسار، وتقارير استخبارات السوق بانتظام للإدارة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والأنظمة العقارية، وإجراءات المبيعات.</li><li>التنسيق مع أقسام التسويق والقانون والمالية وفريق المشروع لدعم أهداف المبيعات وتعزيز تجربة العملاء.</li><li>إدارة استفسارات العملاء وضمان مستويات عالية من رضا العملاء طوال دورة المبيعات.</li><li>دفع المبادرات لزيادة إشغال العقارات، ومعدلات تحويل المبيعات، وربحية المشروع بشكل عام.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>إدارة مبيعات العقارات</li><li>تسويق العقارات وتطوير الأعمال</li><li>إدارة علاقات العملاء</li><li>مهارات التفاوض وإغلاق الصفقات</li><li>توقعات المبيعات والتقارير</li><li>قيادة الفريق والتدريب</li><li>تحليل السوق</li><li>الذكاء التجاري</li><li>العقلية الموجهة للنتائج</li></ul></div>
<p>The Legal and Government Affairs Manager is a full-time, on-site role based in Beirut. This role is responsible for managing relationships with governmental bodies, monitoring regulatory changes, and advising the organization on legal and compliance matters. Daily tasks include tracking relevant legislation, preparing briefs and reports, coordinating with public authorities, and representing the company in meetings with government agencies. The manager will draft and review legal documents, support public affairs initiatives, and ensure that company policies align with local laws and regulations. The role also includes collaborating with internal stakeholders to assess regulatory risks, develop advocacy strategies, and maintain effective communication with external partners.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Strong experience in Governmental Affairs and Government Relations, with a proven ability to engage effectively with public sector stakeholders.</li><li>Solid Public Affairs expertise, including familiarity with policy analysis, advocacy, and stakeholder management.</li><li>Demonstrated Analytical Skills for assessing legal texts, regulatory impacts, and complex government policies.</li><li>Excellent Communication skills, both written and verbal, with the ability to prepare clear reports, briefings, and presentations.</li><li>Bachelor s degree or higher in Law, Political Science, Public Administration, or a related field.</li><li>Experience working with regulatory authorities or in a legal/government affairs role, preferably within the region.</li><li>Strong organizational and time-management skills, with attention to detail and the ability to handle multiple priorities.</li><li>Fluency in English and Arabic; additional languages are an asset.</li><li>High level of ethical standards and integrity, with a commitment to compliance and transparency.</li></ul>
<p>يتولى وكيل الباب الخلفي مسؤولية استلام البضائع وفحصها وتخزينها وصرفها لاستخدامها في المتجر. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان عملية إعادة التوريد المستمرة والدقيقة في المتجر.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>ترحيب العملاء، وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبيتهم لاحتياجاتهم في الوقت المناسب وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>ترتيب وإعادة تزويد رفوف المتجر بشكل مستمر والتأكد من أن أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.</li><li>استلام البضائع، عدها بشكل فعلي وإلكتروني لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي تفاوتات.</li><li>إجراء تدوير مخزون دقيق للبضائع (من/إلى المتاجر والمخزن) تحت إشراف المدير المناوب.</li><li>تنظيم غرفة المخزن المرتبطة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة تعبئة المخزون.</li><li>تصنيف وتخزين ووضع علامات على البنود في المستودع يوميًا وفقًا لإجراءات المتجر وخصائص العناصر، لضمان العثور على المنتجات وإصدارها في الوقت المناسب.</li><li>المشاركة في جرد المنتجات وتقرير حالة مخزون نهاية اليوم إلى مدير المتجر.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية</p><p>الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.</p><p>المهارات اللغوية: متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية.</p><p>المهارات الحاسوبية: معرفة جيدة بمكتبة Ms. Office.</p>
<p>المسؤول عن استلام وفحص وتخزين وإصدار البضائع لاستخدامها في المتجر. كما سيكون مسؤولاً أيضاً عن ضمان وجود عملية إعادة تعمير مستمرة ودقيقة في المتجر.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>استقبال العملاء، عرض المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب وفي التزام مع معايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>ترتيب وتزويد أرفف المتجر بشكل مستمر والتأكد من نظافة أرضية المتجر وأرففه في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.</li><li>استلام البضائع، عدها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي فروقات.</li><li>إجراء دوران مخزون دقيق للسلع (للخزن والمتاجر والمستودع) تحت إشراف المدير المناوب.</li><li>تنظيم مخزن المتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التزويد بالمخزون.</li><li>تصنيف وتخزين ووضع بطاقات للسلع في المستودع يومياً وفق إجراءات المتجر وخصائص البنود، لضمان سرعة العثور على المنتجات وإطلاقها.</li><li>المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة</p><p>الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.</p><p>المهارات اللغوية: المتقدم مُتقن للإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة.</p><p>مهارات الحاسوب: معرفة جيدة بـ Ms. Office.</p>
<p>نحن وكالة تسويق رقمي تقوم بالإعلانات المدفوعة وتوليد العملاء وترتيب الحجوزات حصريًا لأعمال تمديد الرموش عبر أمريكا الشمالية. نبحث عن مدير نجاح العملاء للانضمام إلى فريقنا ومساعدتنا في إبقاء عملائنا سعداء ومطلعين ومحتفظ بهم.</p><p>كمدير نجاح العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا في بناء العلاقات، والإجابة على الأسئلة، وحل النزاعات، والتأكد من بقاء العملاء معنا على المدى الطويل. ستعمل عن كثب مع العملاء عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني وZoom للحفاظ على تفاعلهم وثقتهم في النتائج التي نقدمها.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للحسابات العملاء المعينة، والرد على الأسئلة وحل المخاوف بسرعة</li><li>التعرّف بشكل استباقي على العملاء المعرضين لخطر الإلغاء واتخاذ إجراءات لمنع الإلغاءات</li><li>بناء علاقات قوية قائمة على الثقة للحفاظ على رضا العملاء وتفاعلهم على المدى الطويل</li><li>التعامل مع نزاعات العملاء بشكل مهني وواثق، بما في ذلك الحالات التي يكون فيها العميل مخطئًا مع شرح الحقائق بهدوء مع الحفاظ على العلاقة</li><li>استضافة مكالمات Zoom مع العملاء لعرض تقارير الأداء والإجابة على الأسئلة</li><li>التواصل بوضوح وباستمرار عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية</li><li>الثقة في التعامل مع المحادثات الصعبة والدفع بالمعارضة بشكل دبلوماسي عند الحاجة</li><li>الراحة في عرض البيانات/التقارير وشرحها بوضوح للعملاء غير التقنيين</li><li>التوافر الكامل والموثوق به خلال الساعات المطلوبة</li><li>خبرة سابقة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو دعم العملاء تعتبر ميزة</li><li>الراحة في العمل عن بُعد والتواصل بشكل أساسي عبر WhatsApp وZoom</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الأدوار والمسؤوليات سيكون منسق المساءلة مسؤولاً عن تشغيل الخط الساخن المجتمعي، مع التأكد من ملاءمته للسياق في لبنان، وأن الآلية متاحة وموثوقة وتُستخدم. سيضمن المنسق اتباع إجراءات التشغيل الموحدة (SOPs) من خلال فحوصات جودة منتظمة، وتدريب موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء على معايير المساءلة والتوعية، وأن قنوات الاتصال المتنوعة تعمل. كما سيجري المنسق أنشطة التوعية واللقاءات المجتمعية لضمان أن تصميم الخط الساخن وقنوات الاتصال مستمد من المجتمع. سيقوم المنسق أيضاً بتنفيذ مهام عند الحاجة كما يتفق مع مدير المساءلة بهدف تحسين المساءلة تجاه السكان المتأثرين. المسؤوليات العامة إدارة الخطوط الأمامية للموظفين الذين يرفعون تقاريرهم مباشرة. وهذا يشمل عملية إدارة الأداء؛ وضع أهداف واضحة متوافقة مع استراتيجية البلد وأولوياته، والمتابعة ودعم تحقيق الموظفين. مسؤول عن العمليات الأساسية مثل التخطيط للقوى العاملة، والتوظيف، وتوجيه وتطوير الموظفين وضمان رعاية الواجب للموظفين أنفسهم. عقد تدريبات وأنشطة توعية لضمان أن الخط المجتمعي والخطوط قنوات الاتصال مدفوعة من المجتمع وتعمل. التنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعاملين المؤقتين والشركاء بشأن نشر معلومات المساءلة بشكل فعال وشفاف للمجتمع المتأثر عند طلب الخدمات وتقديم شكوى أو ملاحظات. التأكد من أن موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء يتبعون أدنى معايير المساءلة وإجراء فحوصات جودة منتظمة. المتابعة في معالجة الطلبات الخدماتية المقبولة مع نقاط الاتصال القطاعية من أجل حالة المعالجة، وفقاً لـ SOPs. متابعة معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات مع نقاط الاتصال الميدانية والتأكد من اتباع SOPs. المساهمة في صياغة إطار المساءلة الخاص بـ NRC في لبنان وتطوير/تحديث SOPs الخط الساخن باستمرار. التأكد من الالتزام بسياسات NRC ودلائلها وإرشاداتها ومتطلبات المانحين وSOPs المساءلة المحددة. التأكد من تنفيذ الأنشطة المرتبطة بـ NRC وفق إرشادات دمج الحماية الخاصة بـ NRC والإبلاغ عن أي خروقات/مخاوف لمدير الخط/نقطة التواصل لاتخاذ الإجراء المناسب. الامتثال والالتزام بسياسات NRC وتوجيهاتها وإجراءاتها (إذا كان الدور وظيفة) وتحمله مسؤولية محددة لسياسات وإجراءات الوظائف. المسؤوليات المحددة: تصميم مواد تدريبية حول معايير المساءلة والخط المجتمعي وقنوات الاتصال وتقديم التدريب لموظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعاملين المؤقتين والشركاء. تصميم مواد توعية مجتمعية حساسة للجنس والعمر (منشورات الخط الساخن، رسائل accountability على WhatsApp، فيديو) والتنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعاملين المؤقتين والشركاء لضمان انتشارها على نطاق واسع. دعم أنشطة التوعية واللقاءات لضمان معرفة المجتمعات بكيفية طلب الخدمات وتقديم شكوى أو ملاحظات، ومشاركتها في تصميم الخط والقنوات. بالتنسيق مع فريق الرصد والتقييم (M&E)، استشارة المستفيدين والمجتمعات المستهدفة للحصول على ملاحظاتهم عن الخط المجتمعي وقنوات الاتصال. وفقاً لذلك، دعم تحديث أدوات M&E وجمع المدخلات. إجراء زيارات ميدانية منتظمة إلى مواقع مشاريع NRC لمراقبة تنفيذ ووضوح قنوات الإبلاغ ونقاط التحقق، وتفريغ صناديق الملاحظات للمراجعة. متابعة التقدم مقابل نقاط العمل الخاصة بـ CC الناتجة عن تحليل بيانات المساءلة. تنفيذ والمتابعة لتحقيق خطة العمل السنوية للمساءلة في لبنان. أي مهام أخرى يكلف بها مدراء الخط. نطاق ومجال المنصب: معلومات عن نطاق المنصب لإدراجها في الجدول أدناه. وهذا ينطبق فقط على الأدوار التي تقاس بـ 8 فما فوق مثل مدير وظيفة/أخصائي في مستوى CO أو عندما يُخصص ميزانية مشروع. المسؤولية المالية: غير متاح. مسؤوليات الموارد: Twilio، CAP، Microsoft Dynamics 365، Power BI، Microsoft Office. الواجهات الحيوية: تقصد NRC بالواجهات عمليات ومشروعات مرتبطة بجهات أخرى. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي: مدراء المشاريع، أخصائي المشاركة المجتمعية والمسؤولية، نقاط الإحالة، الرصد والتقييم، الحماية، المنح، الشراكات والمتخصصين الفنيين، الاتحادات، رئيس دعم البرامج، مدير الموارد البشرية، ومنسق المخاطر والامتثال. الكفاءات المهنية العامة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منظمة غير حكومية دولية ويفضل في بيئة طارئة أو ما بعد الصراع في استقبال المستفيدين و/أو الإرشاد، آلية الإبلاغ عن الشكاوى والتغذية الراجعة، أو مجال ذي صلة. خبرة راسخة في معالجة التغذية المرتدة الحساسة. القدرة على عرض البيانات ونقل المعلومات بوضوح وتحديد الاتجاهات. الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (المحادثة والقراءة والكتابة). مهارات حاسوبية بما في ذلك MS Office (Word، Excel). المهارات المرتبطة بالسياق والمعرفة والخبرة. مهارات تحليلية واتصالات قوية. القدرة على استقبال ومعالجة المعلومات السرية والحساسة (بدرجة عالية من القابلية للوصول والموثوقية والسرية). مهارات إدارة قوية (القدرة على المطالبة بالنتائج والتعاطف، غير دفاعي لكن حاسم، حازم ومرن). الخبرة والقدرة على تدريب الآخرين ونقل المعرفة. معرفة بالسياق في لبنان/الشرق الأوسط وأنشطة NRC في البلد/المنطقة. الإلمام بالكفاءات الأساسية لـ NRC يعد ميزة. الكفاءات السلوكية: هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. التالية أساسية لهذا المنصب: العمل مع الناس، التأثير، التحليل، التخطيط وتقديم النتائج، إدارة الأداء والتطوير، التعامل مع بيئات غير آمنة، بناء علاقات معنوية، التصرف بنزاهة، تمكين الناس، تقديم النتائج.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منظمة غير حكومية دولية ويفضل في بيئة طارئة أو بعد صراع في استقبال المستفيدين و/أو الإرشاد، آلية الإبلاغ عن الشكاوى والتغذية الراجعة، أو مجال ذي صلة. خبرة راسخة في معالجة التغذية المرتدة الحساسة. القدرة على عرض البيانات ونقل المعلومات بوضوح وتحديد الاتجاهات. الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (المحادثة والقراءة والكتابة). مهارات حاسوبية بما في ذلك MS Office (Word، Excel). المهارات المرتبطة بالسياق والمعرفة والخبرة. مهارات تحليلية واتصالات قوية. القدرة على استقبال ومعالجة المعلومات السرية والحساسة (بدرجة عالية من القابلية للوصول والموثوقية والسرية). مهارات إدارة قوية (القدرة على المطالبة بالنتائج والتعاطف، غير دفاعي لكن حاسم، حازم ومرن). الخبرة والقدرة على تدريب الآخرين ونقل المعرفة. معرفة بالسياق في لبنان/الشرق الأوسط وأنشطة NRC في البلد/المنطقة. الإلمام بالكفاءات الأساسية لـ NRC ميزة. الكفاءات السلوكية: هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. التالية أساسية لهذا المنصب: العمل مع الناس، التأثير، التحليل، التخطيط وتقديم النتائج، إدارة الأداء والتطوير، التعامل مع بيئات غير آمنة، بناء علاقات معنوية، التصرف بنزاهة، تمكين الناس، تقديم النتائج</p><p></p></section>
نطاق العمل<br>المحاسب مسؤول عن التعامل مع أنظمة كاشير والعمليات البيعية. يرحب بالعملاء ويساعدهم ويخدمهم في صالة المتجر في جميع نقاط تجربة التسوق لضمان تقديم أعلى معايير خدمة العملاء وتحقيق أقصى مبيعات.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>- الحفاظ على نظافة وترتيب مكتب النقدية (بما في ذلك مجلد الفواتير عند التطبيق) والتأكد من إعادة تعبئة المواد القابلة للاستهلاك (مثل الأكياس، اللفائف، إلخ) طوال اليوم وعرض أدوات التسويق/الاتصالات بشكل مناسب.<br>- تجهيز النقد، وبدل بطاقات electronic slips و الخصومات، إلخ في نهاية اليوم وتقديمها بما يتوافق مع سياسات الشركة معايير الأمن والإبلاغ عن أية فروق نقدية.<br>- تقديم خدمة عملاء عالية المستوى، وتوفير الدعم اللازم للعملاء، الترويج لبطاقات الهدايا، البيع الزائد والبيع العابر للمنتجات والخدمات.<br>- التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات النقد بدقة وفقًا لها.<br><br>- معالجة طلبات التعديل وتغليف الهدايا والغسيل والحجوزات، تعبئة جميع الإيصالات والسجلات المتعلقة وكذلك فحص التعديل وبند الحجوزات عند افتتاح المتجر لضمان التزامها بالإجراءات المعتمدة.<br>- إجراء دوران المخزون بدقة للمواد داخليًا وخارجها (إلى/من المتاجر والمستودع) تحت إشراف المدير المناوب.<br>- المساعدة في ضمان عملية استلام، إرجاع وتبادل العناصر/الشحنات بسلاسة وكفاءة (بما في ذلك العناصر المعيبة)، وكذلك حفظ المخزون بدقة ومنع مخاطر الأمن وتُهم السرقة من خلال إجراء جرد مادي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن الإنذارات المكسورة والحوادث والأنشطة المشبوهة.<br>- التأكد من وجود كل السياسات والإجراءات القانونية في جميع المواقع وتوفرها للعملاء.<br>- المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة المخزون في نهاية اليوم لمدير المتجر.<br><br>متطلبات الوظيفة<br>- التعليم: شهادة الثانوية العامة<br>- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في المجال نفسه.<br>- المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الإنجليزية والعربية، الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.<br>- المهارات الحاسوبية: إتقان برنامج مايكروسوفت أوفيس؛ ومعرفة بنظام نقاط البيع تعتبر ميزة
يرحب بالعملاء بتحيتهـم؛ عـرض المساعدة عليهم.\n<br>\n<br>يوجه العملاء بمرافقتهم إلى الرفوف والعدادات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، التسعير...)\n<br>يساعد العميل في الاختيار من خلال بناء ثقة العميل؛ تقديم اقتراحات وآراء.\n<br>يوثق عملية البيع عبر إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل.\n<br>يعالج المدفوعات من خلال إجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى.\n<br>يبقي العميل على اطلاع من خلال إخطارهم بعروض العملاء المفضلين والمخزون المستقبلي من البضائع التي قد تهمهم.\n<br>يُباع المنتجات بشكل عابر، ويُترقى إلى الأعلى عند اللزوم؛ الترويج للعروض الحالية، والتخفيضات، وما إلى ذلك.\n<br>يتعاون مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خلال فترات الذروة خاصة).\n<br>يساهم في جهد الفريق بتحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة.\n<br>· الحفاظ على ميدان البيع مكدّس بالبضائع، والمساعدة في عرض البضاعة أو تنظيم ميدان البيع ومناطق التخزين.\n<br>\n<br>· القدرة على تعدد المهام، مع الانتباه إلى العملاء والبقاء مرناً لاحتياجات العمل.\n\n<br>المساعدة في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء جرد للمخزون.\n<br>ابق على اطلاع بمنتجات/خدمات جديدة.\n<br>التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية.\n<br>تلقي التوجيه من المشرف المخصص والتبليغ عنه.\n<br>تقديم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر.\n<br>أداء واجبات أخرى كما يُكلف بها
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن تحديد فرص المبيعات لخطط التأمين وإدارة محفظة من العملاء. وتتمثل واجبه الرئيسي في لقاء العملاء المحتملين لتنمية قاعدة العملاء من خلال استكشاف احتياجات العملاء ومطابقتها مع منتجاتنا وخدماتنا. كما يكون مسؤولاً عن معالجة تجديد السياسات وخدمة احتياجات العملاء. يجب أن يكون وكيل المبيعات الذي نبحث عنه محترف مبيعات مكرس يركز على بناء محفظة عملاء في صناعة التأمين.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>مسؤول عن تطوير علاقة طويلة الأجل مع العملاء، وتقييم احتياجاتهم من التأمين وتقديم حلول دقيقة لهم</li><li>استكشاف فرص محتملة من مصادر مختلفة لبناء قاعدة بيانات من العملاء المحتملين</li><li>إجراء زيارات يومية للعملاء لتقييم الاحتياجات التأمينية المحتملة</li><li>ضمان تقديم الطلبات الجديدة بشكل كامل مع المعلومات الصحيحة وتسويات الأقساط</li><li>ضمان خدمة ما بعد البيع بجودة عالية من أجل تحسين رضا العملاء، وتخطيط زيارات متابعة مستقبلية وتقييم الاحتياجات</li><li>إكمال تقرير نشاط الوكيل على أساس يومي ومراجعة النِسب مع مدير الوحدة أسبوعياً</li><li>ضمان إتمام متطلبات السياسة بشكل صحيح من خلال التنسيق مع الإدارات المعنية</li><li>تحديث معرفة العمل من خلال المشاركة في التدريبات والحفاظ على الشبكات الشخصية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة عمل لا تقل عن سنتين في المبيعات، الاستشارات، الخدمات المصرفية، التأمين، </p><p>إتقان قوي للغه الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بصفتك محاسب GL ستعمل من مكتب زغرب/لبنان وتتولى الدور داخل قسم GL مع التقارير إلى مدير R2R لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. في هذا الدور ستقدم الدعم لفريق الخدمات المالية الممثلة وأن تكون مسؤولاً عن المحاسبة من ألف إلى ياء لأكثر من 30 كياناً قانونياً ضمن منطقة EMEA. هذا دور عملي ستنفذ فيه المسؤوليات التالية:</p><p>تسجيل القيود اليومية بشكل منتظم وبما يتوافق مع إرشادات المحاسبة لدينا</p><p>تسجيل العناصر المستحقة اللازمة والفوائد على قروض IC</p><p>مراجعة وتسوية حسابات الميزانية مثل المخزون والبضاعة المستلمة غير المفوترة والأصول الثابتة، إلخ</p><p>مراجعة التسويات بين الشركات وتنفيذ تحليل جذر السبب</p><p>حل المشكلات مع فرق المالية المحلية ومناقشة الإغلاقات الشهرية</p><p>دعم فرق المالية المحلية بمعرفة بالعمليات القياسية</p><p>إجراء تسويات رصيد للموردين/العملاء</p><p>المساعدة في عملية إعادة شحن بين الشركات</p><p>المساعدة في إعداد البيانات المالية statutory accounts</p><p>المساعدة في التدقيق. مشاريع خاصة أو طلبات عملية</p><p>المساهمة في الامتثال وتقارير المجموعة</p><p>توفير دعم نشط في تنفيذ أدوات جديدة لمزيد من أتمتة عمليات المحاسبة</p><p>الامتثال والضوابط ودعم التدقيق</p><p>ضمان الالتزام بجميع سياسات العمل والضوابط الداخلية وفصل الواجبات ومتطلبات تفويض السلطة.</p><p>دعم قادة الفرق خلال التدقيق الداخلي والخارجي، بما في ذلك التخطيط والتوثيق والتسليم في الوقت المناسب للأدلة التدقيقية.</p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسؤوليات الرئيسية</span><p>بصفتك محاسب GL ستعمل من مكتب <i><u>زغرب/لبنان</u></i> وتتولى الدور داخل قسم GL وتقديم التقارير إلى مدير R2R في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. في هذا الدور ستقدم الدعم لفريق الخدمات المالية المشتركة وتكون مسؤولاً عن المحاسبة من أ إلى ي لـ أكثر من 30 كياناً قانونياً ضمن منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.</p><br><p><br>هذا دور عملي ستؤدي فيه المسؤوليات التالية:</p><br><ul><li>تسجيل قيود دفتر اليومية في الوقت المناسب وبما يتوافق مع إرشادات المحاسبة لدينا</li><li>تسجيل الاستحقاقات والفوائد اللازمة على قروض IC</li><li>مراجعة وتسوية حسابات ميزان المراجعة، مثل المخزون، البضائع المستلمة غير المفوترة، الأصول الثابتة، إلخ</li><li>مراجعة تسويات الشركات الشقيقة وإجراء تحليل السبب الجذري</li><li>حل المشكلات مع فرق المالية المحلية ومناقشة الإغلاقات الشهرية</li><li>دعم فرق المالية المحلية بالمعرفة حول العمليات القياسية</li><li>إجراء تسويات رصيد البائع/العميل</li><li>المساعدة في عملية إعادة شحن الشركات الشقيقة</li><li>المساعدة في إعداد البيانات المالية Statutory accounts</li><li>المساعدة في التدقيقات. مشاريع عشوائية أو طلبات عملية</li><li>المساهمة في الامتثال والتقارير المؤسسية</li><li>توفير دعم فعال في تنفيذ أدوات جديدة لمزيد من أتمتة عمليات المحاسبة</li></ul><p><b>الامتثال والرقابة ودعم التدقيق</b></p><br><ul><li>ضمان الالتزام بجميع سياسات الأعمال والضوابط الداخلية وفصل الواجبات ومتطلبات تفويض السلطة.</li><li>دعم قادة الفرق أثناء التدقيقات الداخلية والخارجية، بما في ذلك التخطيط والتوثيق وتقديم أدلة التدقيق في الوقت المناسب.</li></ul> </div>