وظائف مشرف أمن - طرابلس لبنان
٣١ وظائف شاغرة
<p>القيادة والتنسيق التشغيلي: قيادة وتوجيه ومساءلة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التوصيل والأسطول. ترجمة أهداف الشركة إلى خطط للإدارات، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتوزيع للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس. ضمان دقة الاستلام، والتخزين، والالتقاط، والتعبئة، والتوزيع، والمرتجعات، والتحويلات الداخلية، وإعادة التزويد في جميع المستودعات ومواقع المخزون. تحمل مسؤولية دقة المخزون وضمان إكمال وتوثيق الجرد الدوري، والجرد الفعلي المجدول، والتسويات، وتتبع الأرقام التسلسلية، والتحقيقات في الفروقات. مراجعة تسويات المخزون، والعناصر التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، والمخزون الفائض، والعناصر بطيئة الحركة، ومخاطر قرب نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة. خبرة متدرجة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، أو التخزين، أو اللوجستيات، أو مراقبة المخزون، أو الأسطول، أو الخدمة الفنية، تتضمن 3 سنوات على الأقل في دور إداري. إثبات القدرة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة وقيادة المديرين أو المشرفين. معرفة قوية بمراقبة المخزون، وعمليات المستودعات، وتخطيط التوصيل، وإدارة الأسطول، وسير عمل الخدمات، والسلامة التشغيلية. إتقان قوي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ وتفضل الخبرة في نظام Odoo. إتقان برنامج Microsoft Excel وإعداد التقارير التشغيلية أمر مطلوب.</p>
<p><b>المهام الوظيفية:</b></p><p>•قيادة فريق يعمل في مشاريع الطاقة المنخفضة والمتجددة.</p><p>•توزيع المهام والتأكد من أن العمل يُنجز في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة</p><p>•تقديم الدعم في استكشاف الأخطاء، والإرشاد الفني، وتدابير السلامة</p><p>•إجراء تقييمات المواقع وعمليات التركيب والصيانة</p><p>•التأكد من التزام جميع الأعمال بلوائح السلامة وإجراءات ومعايير Tech Store</p><p>•تتبع تقدم المشاريع وإدارة الموارد بفعالية وتقديم تقرير يومي لمنسق المشروع بشأن المشاريع المعينة.</p><p>•توفير تغذية راجعة منتظمة لمنسق المشروع والمشرف لتحسين الأداء</p><p>•التواصل مع العملاء في الموقع بشأن أي استفسارات وتزويد المشرفين بإمكانات التغذية الراجعة.</p><p>•التعامل مع أي قضايا أو تأخيرات قد تحدث في الموقع وإيجاد حلول بسرعة</p><p>•التأكد من توقيع العملاء على إيصال يثبت اكتمال المشروع وانتهائه وجمع الدفعات من العملاء عند اللزوم.</p><p><br></p><p>التعليم:</p><p>•خبرة مثبتة كمُ Technician في أنظمة التيار المنخفض، أو الطاقة المتجددة، أو كلاهما.</p><p>•على الأقل من 2-3 سنوات من خبرة القيادة، قيادة فرق في مشاريع تقنية.</p><p>•معرفة قوية بأنظمة التيار المنخفض (CCTV، الإنذارات، التحكم في الدخول) و/أو أنظمة الطاقة الشمسية.</p><p>•مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تحفيز الفريق وإرشاده.</p><p>•القدرة على حل المشكلات بسرعة واتخاذ القرارات تحت الضغط.</p><p>•مهارات تنظيمية قوية وخبرة في قيادة مهام متعددة في آن واحد.</p><p>•رخصة قيادة سارية ومرونة للعمل في مواقع عمل مختلفة.</p><p><strong>المؤهلات المرغوبة للمرشح</strong></p><p><br></p>
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>القيادة والتنسيق التشغيلي<br>• قيادة وتوجيه ومساءلة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التوصيل والأسطول.<br>• ترجمة أهداف الشركة إلى خطط إدارية، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتخصيص للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس.<br>• ضمان دقة عمليات الاستلام، والتخزين، والانتقاء، والتغليف، والإرسال، والمرتجعات، والتحويلات الداخلية، وإعادة التعبئة عبر جميع المستودعات ومواقع المخزون.<br>• تحمل مسؤولية دقة المخزون وضمان إتمام وتوثيق جرد الدورة، والجرد الفعلي المجدول، والمطابقات، وتتبع الأرقام التسلسلية، وتحقيقات التباين.<br>• مراجعة تعديلات المخزون، والأصناف التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، والمخزون الفائض، والأصناف بطيئة الحركة، ومخاطر نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع قسم مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.<br><br>المؤهلات والخبرات والمهارات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، والمستودعات، والخدمات اللوجستية، ومراقبة المخزون، والأسطول، أو الخدمة الفنية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور إداري.<br>• قدرة مثبتة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة وقيادة المديرين أو المشرفين.<br>• معرفة قوية بمراقبة المخزون، وعمليات المستودعات، وتخطيط التوصيل، وإدارة الأسطول، وسير عمل الخدمات، والسلامة التشغيلية.<br>• إتقان قوي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ ويفضل الخبرة في نظام أودو (Odoo). مطلوب إتقان برنامج مايكروسوفت إكسيل وإعداد التقارير التشغيلية.
<p>Responsible for supporting the IT Manager in managing, maintaining, and improving the company s IT infrastructure, systems, networks, and business applications to ensure stable, secure, and efficient daily operations. This role provides advanced technical support, handles complex IT issues, supports ERP systems and business applications, assists in IT projects, and contributes to software development, integrations, automation, and digital transformation initiatives across the company.</p><p>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES</p><ul><li>Support the IT Manager in managing, monitoring, and maintaining the company s IT infrastructure, networks, computers, printers, software, and communication systems</li><li>Provide advanced technical support to employees and resolve complex hardware, software, network, ERP, and system issues</li><li>Administer user accounts, access rights, permissions, emails, devices, and IT assets according to company policies and IT Manager instructions</li><li>Support the implementation of data security process, backups, disaster recovery procedures, cybersecurity practices.</li><li>Monitor system performance, identify technical risks or weaknesses, and report recommendations to the IT Manager</li><li>Manage daily support and troubleshooting for ERP systems, especially Odoo, including user support, issue follow-up, reporting, customization requests, and coordination with vendors or developers when needed</li><li>Assist in IT projects such as system upgrades, software implementation, infrastructure improvements, migrations, integrations, and new technology rollouts</li><li>Develop, test, maintain, and improve internal software applications, scripts, tools, reports, and automation solutions to support business needs</li><li>Support integrations between software systems, websites, APIs, ERP, and third-party business applications</li><li>Coordinate with departments to understand technical needs and provide practical IT solutions in alignment with the IT Manager</li><li>Maintain proper IT documentation, system inventories, user guides, procedures, issue logs, and technical reports</li><li>Implement software updates, security patches, antivirus management, system upgrades, and firewall/VPN changes as assigned</li><li>Support network infrastructure including routers, switches, firewalls, VPN, Wi-Fi, IP phones, CCTV-related network systems, and branch connectivity</li><li>Assist the IT manager in Training and guiding employees on IT systems, cybersecurity awareness, ERP usage, and internal IT procedures</li><li>Assist in applying IT policies, procedures, access control rules, and best practices to improve efficiency and security</li><li>Support and guide junior IT staff or new joiners when needed and ensure assigned IT tasks are completed properly and on time</li><li>Prepare regular updates and technical reports for the IT Manager regarding issues, projects, system status, and completed tasks</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</p><p>4 6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</p><p>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</p><p>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</p><p>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</p><p>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</p><p>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</p><p>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</p><p>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</p><p>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</p><p>Strong communication, teamwork, and coordination skills</p><p>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</p>
<p>The Senior IT Specialist will be responsible for the overall management and maintenance of the company's IT infrastructure. This includes ensuring the smooth operation of all systems, providing technical support to users, and implementing new technologies to improve efficiency. Key responsibilities will involve managing servers, networks, and software applications, as well as ensuring the security of the company's data. The role requires a proactive approach to problem-solving and a commitment to maintaining high standards of IT service delivery.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</li><li>4-6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</li><li>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</li><li>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</li><li>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</li><li>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</li><li>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</li><li>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</li><li>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</li><li>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</li><li>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</li><li>Ability to support management decisions and work under the direction of the IT Manager</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الواجبات الوظيفية:</b><br>إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام، والتخزين، والتجميع، والتعبئة، والت dispatching للبضائع<br>إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي <br>مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع الشراء لإعادة التزويد في الوقت المناسب<br>تنفيذ والحفاظ على ترتيب المستودع ونُظم التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة<br>إجراء جرد دوري للمخزون، والتدقيق، والمصالحة لضمان دقة المخزون<br>فرض إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتوافق مع المعايير التنظيمية والشركة<br>إدارة استلام وتسليم البضائع (للم clients الخارجيين أو قسم التوصيل)<br>إدارة عملية إعادة التزويد بين المستودعات، والتنسيق مع قسم المستودعات بشأن احتياجات البضائع، ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي<br>التنسيق مع قسم الشراء فيما يخص أوامر الشراء ووصول البضائع<br>التنسيق مع مراقب المخزون فيما يخص تعديل المخزون، وإدخال أرقام تسلسلية جديدة، والجرد والعمليات اليومية<br>التعامل مع البضائع التالفة، وتعديلات المخزون، وتقارير الت discrepancy بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة<br>متابعة مؤشرات الأداء وتحضير تقارير أداء المستودع بشكل منتظم مع خطط العمل للتحسين<br>ضمان وجود وثائق صحيحة وإدخال بيانات دقيق في أنظمة ERP (خبرة Odoo تعتبر إضافة) <br>التعاون مع فرق اللوجستيات، الشراء، والمبيعات لضمان التسليمات في الوقت المناسب وتوافر المخزون<br><br>ساعات العمل:<br>من الاثنين إلى السبت من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والمهارات:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو المجال ذي الصلة (مفضل)<br>حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة في عمليات المستودعات، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري<br>معرفة قوية بإدارة المخزون، ونُظم المستودعات، وإجراءات ضبط المخزون<br>الاطلاع على أنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office<br>مهارات قيادية وتنظيمية وحل المشكلات قوية<br>فهم جيد للوائح الصحة والسلامة للمستودعات<br>مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية<br>إتقان العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية</p><p></p></section>
المهام الوظيفية:
<br>•إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام والتخزين والتجميع والتغليف والت dispatching للبضائع
<br>•إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي
<br>•مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع قسم الشراء من أجل إعادة التزويد في الوقت المناسب
<br>•تنفيذ والحفاظ على التخطيط الصحيح للمستودع وأنظمة التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة
<br>•إجراء فحص دوري للمخزون والتدقيق والتسوية لضمان دقة المخزون
<br>•فرض إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتماشى مع المعايير الشركاتية والتنظيمية
<br>•إدارة استلام وتوصيل البضائع (للعملاء الخارجيين أو قسم التوصيل)
<br>•إدارة عملية إعادة التزويد بين المستودعات، التنسيق مع قسم المستودعات حول احتياجات البضائع ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي
<br>•التنسيق مع قسم الشراء فيما يخص أمر الشراء ووصول البضاعة
<br>•التنسيق مع مراقب المخزون بشأن تعديل المخزون، إدخال أرقام تسلسلية جديدة، الجرد والعمليات اليومية
<br>•التعامل مع البضائع التالفة، وتعديلات المخزون وتقارير الت discrepancies بالتنسيق مع الأقسام المعنية
<br>•تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير أداء المستودع بانتظام مع خطط عمل للتحسين
<br>•ضمان التوثيق الصحيح وإدخال البيانات بدقة في أنظمة ERP (خبرة في Odoo تعتبر ميزة)
<br>•التعاون مع فرق اللوجستيات والشراء والمبيعات لضمان التسليمات في الوقت المناسب وتوفر المخزون
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>•درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو المجال ذي الصلة (يفضل)
<br>•خبرة من 5–7 سنوات على الأقل في عمليات المستودع، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري
<br>•معرفة قوية بإدارة المخزون وأنظمة المستودعات وإجراءات ضبط المخزون
<br>•إلمام بأنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office
<br>•قيادة قوية، مهارات تنظيمية وحل المشكلات
<br>•فهم جيد لقوانين الصحة والسلامة في المستودعات
<br>•مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>•الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>
<br>ساعات العمل:
<br>من الاثنين إلى السبت من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساء
المهام الوظيفية:
<br>•إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام، التخزين، الاختيار، التعبئة، والت dispatch البضائع
<br>•إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي
<br>•مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع قسم المشتريات لإعادة التزويد في الوقت المناسب
<br>•تنفيذ والحفاظ على ترتيب المستودع ونُظم التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة
<br>•إجراء جرد دوري، ومراجعات، ومصالحات لضمان دقة المخزون
<br>•تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتماشى مع المعايير الشركاتية والتنظيمية
<br>•إدارة استلام البضائع وتسليمها (للعملاء الخارجيين أو قسم التوصيل)
<br>•إدارة عملية التجديد بين المستودعات، التنسيق مع قسم المستودعات حول احتياجات البضائع ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي
<br>•التنسيق مع قسم الشراء بخصوص أمر الشراء ووصول البضائع
<br>•التنسيق مع مراقب المخزون بشأن ضبط المخزون، إدخال الأرقام التسلسلية الجديدة، الجرد والعمليات اليومية
<br>•التعامل مع البضائع التالفة، تعديلات المخزون، وتقارير التفاوت بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة
<br>•تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير أداء المستودع بانتظام مع خطط عمل للتحسين
<br>•ضمان التوثيق الصحيح وإدخال البيانات بدقة في أنظمة ERP (خبرة Odoo تعتبر ميزة)
<br>•التعاون مع فرق الخدمات اللوجستية، الشراء، والمبيعات لضمان التوريدات في الوقت المناسب وتوفر المخزون
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>•شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة (يفضل)
<br>•خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات المستودعات، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري
<br>•معرفة قوية بإدارة المخزون، أنظمة المستودعات، وإجراءات مراقبة المخزون
<br>•الإلمام بأنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office
<br>•قيادة قوية، مهارات تنظيمية وحل المشكلات
<br>•فهم جيد لأنظمة الصحة والسلامة في المستودعات
<br>•مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>•طلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>
<br>ساعات العمل:
<br>من الإثنين إلى السبت من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساء
يتولى مدير المخزون والعمليات مسؤولية القيادة الشاملة لعمليات المستودعات والمخزون والتسليم والأسطول والخدمات الفنية في الشركة. يضمن هذا الدور دقة المخزون وتوفره، وتنفيذ الطلبات وعمليات النقل بأمان وفي الوقت المحدد، والتحكم في المركبات والأصول التشغيلية بكفاءة، والتأكد من أن الخدمات الفنية تلبي معايير الجودة والمهلة الزمنية المحددة. يقود المدير رؤساء الأقسام الثلاثة، ويوازن الأولويات بين الوظائف المختلفة، ويحل مشكلات التصعيد، ويحول البيانات التشغيلية إلى إجراءات تصحيحية تعمل على تحسين الخدمة والتكلفة والرقابة ورضا العملاء.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>القيادة والتنسيق التشغيلي<br>• قيادة وتوجيه ومحاسبة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التسليم والأسطول.<br>• ترجمة أهداف الشركة إلى خطط إدارية، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتوزيع للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس.<br>• إدارة اجتماعات العمليات الدورية وضمان التسليم الفعال بين فرق المستودعات، والتسليم، والفنيين، والمبيعات، والمشتريات، والمحاسبة، والمشاريع.<br>• الحفاظ على مسؤولية واضحة عن كل طلب تشغيلي، وحالة تصعيد، واستثناء من لحظة الاستلام وحتى الإغلاق.<br>• تحديد قيود القدرات، وفجوات سير العمل، والأعطال المتكررة، ثم تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br>حوكمة المخزون والمستودعات<br>• ضمان دقة عمليات الاستلام والتخزين والانتقاء والتغليف والإرسال والمرتجعات والنقل الداخلي وتجديد المخزون في جميع المستودعات ومواقع التخزين.<br>• امتلاك مسؤولية دقة المخزون وضمان إتمام وتوثيق عمليات جرد الدورة، والجرد الفعلي المجدول، والمطابقات، وتتبع الأرقام التسلسلية، والتحقيق في التباينات.<br>• مراجعة تعديلات المخزون، والأصناف التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، وفائض المخزون، والأصناف بطيئة الحركة، ومخاطر قرب نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع قسم مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.<br>• الموافقة على الاستثناءات المتعلقة بالمخزون أو تصعيدها وفقاً لمصفوفة صلاحيات الشركة، مع ضمان وجود المستندات الداعمة المناسبة وفصل المهام.<br>• ضمان حماية الموظفين وأصول الشركة من خلال تصميم المستودع، وتعريف المنتجات، وظروف التخزين، والنظافة العامة، والتحكم في الوصول، وممارسات السلامة.<br>إدارة التسليم والأسطول<br>• ضمان تخطيط وتوجيه وإرسال وتتبع وإتمام عمليات التسليم ونقل المخزون بدقة وأمان وفي الوقت المحدد.<br>• مراقبة توافر المركبات، ونسبة الاستخدام، واستهلاك الوقود، وعداد المسافات، والصيانة، والفحوصات، والتأمين، والتسجيل، والترخيص، والحوادث، وتكاليف التشغيل.<br>• مراجعة إخفاقات التسليم، والتأخيرات، والأضرار، والنقص، والمرتجعات، وشكاوى العملاء، والتأكد من تسجيل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.<br>• تحسين المسارات، والجدولة، والتحميل، وتخصيص المركبات لتحسين مستويات الخدمة مع التحكم في التكاليف.<br>• ضمان امتثال السائقين والمساعدين لقوانين المرور، ومتطلبات السلامة، وقوائم فحص المركبات، وإجراءات الشركة.<br>الفريق الفني وعمليات الخدمة<br>• الإشراف على ورشة العمل، ومركز الخدمة، والصيانة، والإصلاح، ودعم ما بعد البيع، والتعامل مع الضمانات، والزيارات الميدانية، وجدولة الفريق الفني.<br>• ضمان تخصيص وتوثيق وترتيب أولويات وإتمام طلبات الخدمة وأوامر العمل ضمن المهل الزمنية المتفق عليها.<br>• مراقبة الجودة الفنية، والإصلاحات المتكررة، واستخدام قطع الغيار والأدوات، ومطالبات الضمان، والصيانة الوقائية، وتصعيد شكاوى العملاء.<br>• تنسيق القوى العاملة الفنية ودعم المواقع مع فرق المشاريع والمبيعات والعملاء مع الحفاظ على نطاق عمل واضح، وموافقات، وسجلات تسليم.<br>• ضمان حصول الفنيين على التدريب، والأدوات، ومعدات السلامة، ومعرفة المنتجات، والإجراءات المطلوبة للأداء بفعالية.<br>الأنظمة والضوابط والتقارير<br>• ضمان إدخال جميع المعاملات والسجلات التشغيلية بدقة وفي الوقت المحدد في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، بما في ذلك الإيصالات، والتحويلات، والتسليمات، والمرتجعات، والإصلاحات، والأرقام التسلسلية، وقطع الغيار، وتعديلات المخزون.<br>• وضع إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) عملية، وقوائم فحص، وضوابط موافقة، ومسارات تدقيق عبر الأقسام الثلاثة، والتحقق من التنفيذ المتسق.<br>• إعداد لوحات بيانات يومية وأسبوعية وشهرية تغطي أداء المخزون والمستودع والتسليم والأسطول والأداء الفني، مع التحليل وخطط العمل.<br>• الشراكة مع قسم المحاسبة ومراقبة المخزون لمطابقة المخزون والتحقيق في التباينات؛ والشراكة مع دعم تكنولوجيا المعلومات أو نظام ERP لحل مشكلات النظام التي تؤثر على العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات تشغيلية كاملة وضمان الجاهزية للمراجعات الداخلية، وتدقيق المخزون، والتحقق من الضمان، وعمليات التفتيش التنظيمية.<br><br>المؤهلات والخبرة والمهارات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، أو المستودعات، أو الخدمات اللوجستية، أو مراقبة المخزون، أو الأسطول، أو الخدمات الفنية، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري.<br>• قدرة مثبتة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة.
نبحث عن مدير فرع مطعم ذو خبرة وديناميكية لقيادة العمليات اليومية في مطعمنا الذي يقدم المأكولات العالمية في طرابلس. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية، وإدارة أداء الموظفين، والمحافظة على أعلى معايير جودة الطعام والنظافة ورضا الضيوف.<br><br>المسؤوليات<br>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة وفعّالة.<br>قيادة وتحفيز والإشراف على فريق المطعم، بما في ذلك المشرفين، وموظفي المطبخ، وخدمة العمل.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة.<br>مراقبة جودة الطعام، وعرضه، ونظافته، والامتثال للوائح الصحة والسلامة.<br>السيطرة على تكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، ونفقات التشغيل مع تعظيم الربحية.<br>إعداد وتحليل تقارير المبيعات والتشغيل اليومية والأسبوعية والشهرية.<br>إدارة مستويات المخزون، والشراء، والتحكم في المخزون لتقليل النفايات والنواقص.<br>التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق المطبخ لضمان الاتساق في جودة الطعام والخدمة.<br>تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.<br>تطوير جداول الموظفين لضمان التغطية الكافية مع التحكم في تكاليف العمالة.<br>تنفيذ سياسات الشركة والإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة.<br>زيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية، ومبادرات البيع الإضافي، وتفاعل العملاء.<br>ضمان الامتثال بسياسات الشركة ومعايير سلامة الغذاء واللوائح المحلية.<br><br>المؤهلات<br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، بما في ذلك سنتان على الأقل كمدير فرع أو مدير مطعم.<br>الخبرة في إدارة مطعم يقدم مأكولات عالمية مطلوبة.<br>مهارات قيادية قوية، والتواصل، وإدارة الفريق.<br>فهم ممتاز لعمليات المطاعم، والميزانية، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخزون.<br>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.<br>الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع للمطاعم.<br>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
<br>• الإشراف على أنشطة الموقع اليومية المتعلقة بأنظمة الطاقة الشمسية (PV)، والمحولات، والبطاريات، ولوحات الكهرباء، وأنظمة الحماية، وأعمال الكهرباء المرتبطة.
<br>• قيادة الفنيين والمتعهدين وتحديد مهامهم اليومية وفق خطة العمل المعتمدة.
<br>• التأكد من تطابق التركيبات مع الرسومات المعتمدة وBOQ والمواصفات الفنية ومعايير الشركة.
<br>• مراجعة مخططات الخط الأحادي والتخطيطات الكهربائية وجداول الكوابل وحسابات الأحمال وبيانات القياس ومتطلبات الموقع قبل التنفيذ.
<br>• الإشراف على تركيب الألواح الشمسية وهياكل التثبيت والمحولات والبطاريات ولوحات الكهرباء والكابلات والتأريض وأجهزة الحماية.
<br>• التأكد من اختيار الكابل بالحجم الصحيح والتوصيل والتسميات والقطبية وتوزيع المراحل والاتصالات الكهربائية بشكل صحيح.
<br>• التحقق من تركيب أجهزة حماية AC/DC والقواطع والعوازل وحماية الصدمات وأنظمة التأريض بشكل صحيح.
<br>• تهيئة واستكشاف عيوب محولات الطاقة الشمسية وأنظمة البطاريات ومنصات المراقبة وأجهزة الاتصال وأنظمة إدارة الطاقة.
<br>• إجراء الاختبارات الكهربائية، بما في ذلك الفولتية والتيار ومقاومة العزل والاستمرارية والقطبية وقياسات مقاومة الأرض.
<br>• التنسيق مع منسق المشروع وفريق الفنيين والعملاء والموردين والمخزن والمتعاقدين الآخرين في الموقع.
<br>• إعداد ومتابعة طلبات المواد والإبلاغ عن المواد الناقصة أو التالفة أو غير الصحيحة.
<br>• مراقبة أداء الفنيين وجودة العمل والإنتاجية والحضور والالتزام بإجراءات السلامة.
<br>• إجراء فحوصات الموقع وتحديد المشاكل الفنية وأخطاء التركيب والمخاطر والإجراءات التصحيحية المطلوبة.
<br>• إعداد تقارير يومية للموقع وسجلات الاختبار وتقارير استهلاك المواد وسجلات العمل المنجز وتحديثات التقدم.
<br>• تنسيق اختبارات النظام والتشغيل وعروض العملاء والتفتيشات وأنشطة التسليم النهائي.
<br>• التأكد من أن جميع المعدات مركبة ومعلّمة ومختبرة ومكوّنة وموثقة بشكل صحيح.
<br>• الحفاظ على سجلات محدثة لإعدادات العاكس وتكوينات البطاريات وبيانات الاعتماد للمراقبة وأرقام التسلسلية ونتائج الاختبار.
<br>• توفير الإرشاد الفني والتدريب الميداني للفنيين عند الحاجة.
<br>• التأكد من استخدام وصيانة الأدوات وأجهزة الاختبار ومعدات السلامة وأصول الشركة بشكل صحيح.
<br>• دعم الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة الطاقة المتجددة المركبة.
<br>• التأكد من إتمام جميع الملاحظات المعلقة و سجلات الاختبار والرسوم as-built ومتطلبات التسليم قبل إغلاق المشروع.
<br>
<br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو هندسة الطاقة المتجددة أو مجال ذي صلة.
<br>• الحد الأدنى ثلاث سنوات خبرة عملية في الطاقة الشمسية PV وتخزين الطاقة والتركيب الكهربائي والإشراف والاختبار والتشغيل.
<br>• معرفة قوية بأنظمة الكهرباء AC وDC، والمحولات الشمسية، وبطاريات الليثيوم، ولوحات الكهرباء، وأنظمة الحماية والتأريض.
<br>• فهم جيد للنظم على الشبكة والغير متصلة والهجينة والأسريّة والتجارية والصناعية.
<br>• القدرة على قراءة مخططات الخط الأحادي والتخطيطات الكهربائية وBOQ وجداول الكابلات وبيانات القياس والدلائل الفنية.
<br>• معرفة جيدة باختيار الكابلات وحسابات الأحمال وفقد الجهد وحماية الدائرة القصرية وتوازن المراحل وحسابات سعة النظام.
<br>• خبرة عملية بأجهزة الاختبار الكهربائية ومنصات المراقبة الشمسية وأدوات تكوين المحولات.
<br>• معرفة قوية بمتطلبات السلامة الكهربائية وإجراءات العمل الآمن.
<br>• مهارات قيادة قوية والقدرة على الإشراف على الفنيين والمتعهدين وأنشطة الموقع اليومية.
<br>• تنسيق جيد والتقارير والاتصال وحل المشكلات.
<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات أنشطة الموقع والالتزام بمواعيد المشروع.
<br>• معرفة جيدة بميكروسوفت أوفيس؛ ويفضل خبرة AutoCAD وERP/Odoo.
<br>• دقة عالية في التفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط وفي مواقع مشاريع مختلفة.
<br>• الطلاقة في العربية وإجادة الإنجليزية؛ والفرنسية ميزة إضافية