وظائف مندوب علاقات عامه

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة<br><p><strong>Mid East Assistance International S.A.L.</strong> هي مجموعة خدمات مساعدة وتأمين مقيمة في لبنان تأسست عام 2001. مقره في ضبيه، لبنان، تتخصص الشركة في تقديم المساعدة الطبية والسفر وإدارة الأزمات على مدار الساعة للأفراد والشركات حول العالم.</p><br><p>المناطق التشغيلية الرئيسية</p><br><ul><li><p><strong>المساعدة السفرية والطبية:</strong> تقدم الشركة منتجات تأمين سفر عالمية وتنسق الخدمات الطارئة، بما في ذلك إعادة المهاجرين الطبيين والإخلاء الطارئ والدعم للمسافرين المحتاجين.</p><br></li><li><p><strong>إدارة الأزمات:</strong> توفر تخطيطاً للطوارئ والإخلاء مخصصاً بالتنسيق مع السلطات الطبية والأمنية، مع معالجة خاصة للكوارث الطبيعية أو النزاعات الإقليمية.</p><br></li><li><p><strong>خدمات مركز الاتصال:</strong> باستخدام تكنولوجيا متقدمة قائمة على IP، تشغِّل الشركة مركز اتصال مركزي متعدد اللغات يقدم حلول إدارة علاقات العملاء مخصصة لقطاعات مختلفة، بما في ذلك البنكان والتأمين والرعاية الصحية.</p><br></li><li><p><strong>شبكة مقدمي الخدمات:</strong> تحافظ المؤسسة على شبكة دولية واسعة تتجاوز 40,000 مقدم خدمة في الرعاية الصحية والمساعدة، مما يتيح خدمات مثل الفوترة المباشرة واحتواء التكاليف.</p><br></li></ul><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>الرسالة والمسؤوليات:&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;</strong>&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -الرد على مكالمات المرضى الواردة والتعامل مع طلباتهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -إجراء المكالمات الخارجة بناءً على قوائم الاتصالات المعتمدة واتباع النصوص والبرتكولات والإجراءات المعتمدة.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -مساعدة المرضى حسب الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتقديم خدمات عالية المستوى وفقاً لاحتياجاتهم مع السعي دائماً لتجاوز توقعاتهم.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -جدولة وإدارة وتحديث مواعيد المرضى.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان الإكمال الصحيح.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -معالجة الرسائل الإلكترونية الواردة والصادرة وفقاً للإجراءات الداخلية.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -معالجة الفاكسات والتأكد من مراجعة جميع المعلومات المستلمة وتحويلها عند الحاجة.&nbsp;&nbsp;<br> -إعداد وإرسال التقارير إلى مدير المعني كلما تطلب الأمر.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلولة إلى المدير المعني.&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br> -تنفيذ أي مهمة أخرى متعلقة بالوظيفة يطلبها المدير المعني.</p><br><br>المؤهلات<br><p>المؤهلات: الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية/ متاح للعمل 2-3 أيام في الأسبوع (من الإثنين إلى الجمعة) من 4:00 م حتى 11:00 م</p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>الوصف الوظيفي</p><br><u><span>المسمى الوظيفي: </span></u>بصفتك خدمة العملاء / سلسلة التوريد - أخصائي أول، ستكون لاعباً رئيسياً في فريق خدمة العملاء في الشرق الأوسط، تركيا وأفريقيا لمساعدتنا في تحقيق أهدافنا الاستراتيجية وتعزيز بيئة يتعاظم فيها التميز التشغيلي والتعاون. ستتعاون مع عملائنا وفرق الأعمال وسلسلة التوريد والمالية، وتلعب دوراً محورياً في تقديم التقديرات المالية وتحقيق الأهداف المالية، وتحسين عمليات خدمة العملاء، وإدارة طلبات العملاء ومطالباتهم داخل منظمتنا. <u><span><b>المسؤوليات :</b></span></u><span><b>مسؤوليات اللوجستيات</b></span><b>إدارة طلبات العملاء </b><ul><li>الحفاظ على مستويات مخزون صحية في الأسواق</li><li>طلب ومتابعة والتفاوض بشأن طلبات العملاء بناءً على مستويات المخزون وتوقعات المبيعات في السوق</li><li>حل مشكلات طلبات العملاء</li><li>مراجعة ومتابعة حالة دفتر الطلبات</li><li>التأكد من شحن طلبات العملاء في الوقت المحدد مع فترة صلاحية المتبقية الصحيحة بجانب جميع المستندات المطلوبة</li><li>متابعة الإمدادات وتصعيد القضايا عند الضرورة</li><li>إبلاغ العميل وأصحاب المصلحة الداخليين عن حالة الطلبات المفتوحة</li><li>الحفاظ على بيانات العملاء الأساسية</li><li>الحفاظ على بيانات التسعير الأساسية</li><li>دعم تقليل المخاطر/الهدر</li></ul>إطلاقات جديدة / تغييرات<ul><li>التأكد من إطلاق منتجات جديدة بنجاح وبالتوقيت المستهدف</li><li>الدعم في إدارة التغييرات بالتعاون مع مخطط الطلب والجهة العميلة والجهة التنظيمية لضمان الإمداد الأمثل</li></ul>المناقصات<ul><li>دعم تقديم المناقصات</li><li>التأكد من الإمداد في الوقت المناسب للمناقصات</li></ul><span>المسؤوليات المالية </span>إدارة الالتزامات / ملاحظات الائتمان<ul><li>التأكد من إصدار ملاحظات الائتمان في الوقت المحدد</li><li>التأكد من وضع الالتزامات الخاصة بالإنتهاء والإنتهاء القريب</li><li>مشاركة التقديرات المالية وتسليط الضوء على المخاطر أو الفرص ودعم الإصدارات المالية</li></ul><span><b><u>التعليم والخبرة والمهارات المطلوبة </u> : </b></span><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في سلسلة التوريد أو التمويل أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين في سلسلة التوريد، المشتريات أو التمويل.</li><li>يفضل الخبرة في الصناعات الدوائية أو السلع الاستهلاكية المعمرة.</li><li>التعاون عبر الوظائف مطلوب.</li><li>إكسل ضروري. SAP ميزة إضافية.</li><li>خبرة مثبتة في الشراكة التجارية وبناء علاقات فعالة.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وقدرة على إدارة بيانات مركبة وتحريك تحسينات في العمليات.</li><li>مهارات تواصل جيدة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مكتوبة ومنطوقة إجباريّة.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p><b>وصف وظيفي ثانوي</b></p><br><p><b>من نحن: </b></p><br><p><span>تقدم Organon حلولاً صحية عبقرية تتيح للناس العيش بأفضل ما لديهم. نحن شركة رعاية صحية عالمية بقيمة 6.5 مليار دولار تركز على إحداث فرق للعالم للنساء وأسرهن والمجتمعات التي يعتنون بها. لدينا محفظة مهمة وننميها بالاستثمار في احتياجات صحة المرأة غير الملباة، وتوسيع الوصول إلى البيوسيميلارز الرائدة ولمس الأرواح بمحفظة صحية متنوعة وموثوقة. رؤيتنا واضحة: يوم أفضل وأكثر صحة لكل امرأة كل يوم.</span></p><br><p><span>كجهة توظيف تُشجع تكافؤ الفرص، نرحب بالطلبات من المرشحين من خلفيات متنوعة. نلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع المتقدمين لدينا.</span></p><br><p><b><span>يرجى قراءة بعناية ممثلي شركات الاستقصاء</span></b><br>Organon LLC<span>, لا تقبل المساعدة غير المطلوبة من شركات الاستقصاء للفرص الوظيفية. كل السير الذاتية / السيرة الذاتية المقدمة من شركات الاستقصاء لأي موظف في شركتنا دون وجود اتفاق بحث مكتوب صالح لهذا المنصب تعتبر الملكية الحصرية لشركتنا. لن يتم دفع أية رسوم في حال تعيين مرشح من قبل شركتنا نتيجة إحالة وكالة حيث لا وجود لاتفاق مسبق. إذا كانت هناك اتفاقيات وكالة، فإن introductions تكون محددة بالمنصب. من فضلك، لا اتصالات هاتفية أو بريد إلكتروني.</span></p><br><p><b>نطاق الراتب المؤسسي</b></p><br><p><b>نطاق الراتب المؤسسي (عالمي)</b></p><br><p><b>نطاق الراتب المؤسسي (كندا)</b></p><br><p><b>يرجى ملاحظة: نطاقات الرواتب محددة للسوق المحلي وبالتالي تختلف من بلد لآخر.</b></p><br><p><b>حالة الموظف: </b></p><br>منتظم<p><b>النقل:</b></p><br>محلي<p><b>رعاية التأشيرة:</b></p><br><p><b><span>متطلبات السفر: يجب أن يكون موظفو Organon قادرين على الوفاء بجميع متطلبات السفر والتوثيق المعمول بها، بما في ذلك اشتراطات التطعيم المرتبطة</span></b></p><br><p><b>ترتيبات عمل مرنة:</b></p><br><p><b>الوردية:</b></p><br><p><b>رخصة قيادة سارية:</b></p><br><p><b>المواد الخطرة:</b></p><br><p><b>عدد الوظائف الشاغرة: </b></p><br>1 </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وخدمات توصيل عند الطلب تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. التكنولوجيا هي جوهر كل ما نقوم به. فرق المنتج والهندسة لدينا تعمل كل يوم لبناء تجارب تسهل حياة العملاء مع الاستمرار في تحسين الأنظمة الداخلية لتقديم الخدمة بشكل أسرع وبأفضل تكلفة. إذا كنت متحمسًا للعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي وتود أن تكون جزءًا من فريق يصوغ مستقبل كيف يتسوق الناس في الشرق الأوسط، فنحن نود سماع رأيك.</p><p>كمهندس Backend، ستمتلك عملية التوصيل من البداية للنهاية للمزايا والمكونات من المتوسط إلى الكبير، وتعمل باستقلالية ضمن حدود يتفق عليها الفريق. ستقوم بتصميم وتنفيذ أنظمة backend موثوقة وقابلة للتوسع، وتحسين كفاءة الفريق بشكل استباقي، وتوجيه الزملاء، وتحقيق تأثير قابل للقياس على منتجات وقياسات الأعمال. ستعمل كمساهم فرد قوي يتحمل المسؤولية، يقسم العمل المعقد، يحدد ويزيل العوائق، ويتعاون عبر الوظائف لضمان تسليم سلس وعالي الجودة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة تصميم وتطوير وتقديم مزايا ومكونات نظام媒_大ها وتخطيطها على مدى 1-3 أشهر، وتملكها من البداية إلى الإنتاج.</li><li>اتخاذ قرارات تقنية ضمن نطاقك، وتقديم التصعيد فقط بشأن التوازنات الطويلة الأجل/عبر الفرق، وإدارة المخاطر والاعتماديات والجداول الزمنية بأقل إشراف.</li><li>تصميم وحدات كاملة أو مجالات ميزات بشكل مستقل: تحديد المسؤوليات والحدود والواجهات الواضحة ونماذج البيانات والعقود المتوقعة لفرق أخرى.</li><li>تقسيم الميزات إلى مراحل، وتقديم تقديرات واقعية بناءً على الاعتماديات، وتقديم كود ثابت وجاهز للإنتاج يتعامل مع الحواف والوقاية من الرجوعات.</li><li>تعزيز كفاءة الفريق من خلال توسيع الحلول الحالية، إنشاء أتمتة، تطبيق الاتفاقيات، تنفيذ الرصد/الإنذارات، تحسين أدوات التهيئة/التدريب، إزالة عنق الزجاجة في سير العمل، وتوثيق الأنماط/دفاتر التشغيل.</li><li>كتابة كود قابل للصيانة ومختبر جيداً (وحدة + تكامل) لمهام معقدة نسبياً مع اعتمادات متعددة؛ إعادة هيكلة اختيارية أثناء الإرسال.</li><li>إجراء مراجعات شاملة للكود، وتقديم تغذية راجعة بناءة، وحل المشاكل بهدوء في مجالك باستخدام إشارات الرصد.</li><li>التعاون الاستباقي مع المهندسين، مديرين المنتج،QA، DevOps، ووظائف أخرى لحل الغموض، والتوافق على القرارات، والحفاظ على الإطلاق بدون عوائق.</li><li>تقديم توجيه غير رسمي ومساعدة الزملاء في تحسين الأداء من خلال التزاوج والتوجيه.</li><li>إبراز الغموض مبكرًا، التأثير في النهج الفني للفريق من خلال التفكير الواضح، والمساهمة في مناقشات بنية/تصميم على مستوى الفريق.</li><li>تمثيل قيم الهندسة في المقابلات، وتوجيه الموارد الجديدة، والمساعدة في الحفاظ على ثقافة فريق صحية وعالية الأداء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو خبرة عملية مكافئة.</li><li>5+ سنوات من خبرة تطوير البرمجيات العملية (يفضل في الخلفية مع PHP/Laravel).</li><li>فهم قوي للبرمجة الكائنية والتصميم وفق مبادئ SOLID وأنماط التصميم.</li><li>إثبات القدرة على تصميم وحدات قابلة للتوسع ونماذج بيانات وواجهات؛ خبرة مع قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL/MySQL)، استعلامات معقدة، تصميم مخطط.</li><li>خبرة عملية متقدمة في التخزين المؤقت (Redis)، أنظمة الانتظار، استراتيجيات فروع Git، وممارسات CI/CD.</li><li>راحة في امتلاك الخدمات الإنتاجية: كتابة اختبارات شاملة، تطبيق الرصد/الإنذار، حل الحوادث بشكل مستقل.</li><li>سجل من تقديم ميزات مستقرة وأداء عالي تؤثر على مقاييس الفريق/المنتج مع مستوى منخفض من المشكلات بعد الإطلاق.</li><li>مهارات تحليلية/حل المشكلات قوية؛ قدرة على تقسيم العمل، تقدير واقعي، تحديد المخاطر، وإجراء توازنات مستنيرة.</li><li>مجال التعاون والتواصل ممتاز: يشرح المفاهيم التقنية بوضوح، يكتب مواصفات/وثائق واضحة، يقدم تغذية راجعة بناءة باحترام، يبني علاقات عبر الأدوار.</li><li>إلمام بأساليب Agile وأدوات مثل Jira.</li><li>إتقان الإنجليزية (شفهيًا وكتابة)؛ العربية ميزة قوية.</li></ul><p>من المأمول وجوده</p><ul><li>خبرة مع منصات سحابية (AWS) وهياكل بدون خادم/حاويات.</li><li>عمل سابق في تجارة إلكترونية عالية الحركة، توصيل طعام، أو أسواق عند الطلب.</li><li>الاطلاع على الخدمات المصغرة، الأنظمة المعتمدة على الأحداث، أو تحسين الأداء على نطاق واسع.</li><li>خبرة في ضمان الامتثال لخصوصية/متطلبات KYC بالتعاون مع فرق المنتج/القانونية.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث EY عن محترفين شغوفين وديناميكيين من خلفيات التخطيط الحضري والعمارة وهندسة المناظر الطبيعية للانضمام إلى مراكز EY التقنية في مصر ولبنان ومصر</p><p><strong>من نحن</strong></p><p>EY هي شركة استشارية عالمية رائدة مكرسة لتقديم حلول مبتكرة لتحديات الأعمال المعقدة. بسمعة متميزة، نتعاون مع العملاء عبر صناعات متعددة لدفع التغيير التحويلي، وتحسين الأداء، وتحقيق النمو المستدام.</p><p><strong>الفرصة</strong></p><p>كي نكون مديراً، ستلعب دوراً حيوياً في البحث والإعداد والتقديم وقيادة مجموعة متنوعة من المشاريع الحضرية عن كثب بالتعاون مع عملائنا. ستدعم العمل الذي سيشرف عليه أعضاء فريق كبار وقادة أعمال عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، خصوصاً في السعودية والإمارات وقطر. من خلال استغلال معرفتك بالصناعة وقدراتك التحليلية واستراتيجياتك الإبداعية، ستسهل التغيير المؤثر، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وبناء علاقات قوية مع العملاء. كما ستقود وتوجه الموظفينjunior، وتشرف على الإنتاج في مواعيده وبمعيار عالٍ.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>إنشاء وقيادة منتجات قابلة للتسليم مقنعة، بما في ذلك الخرائط والرسومات والتقارير والعروض والتوصيات الاستراتيجية</li><li>قيادة خطوط عمل محددة ضمن مشاركات العملاء، مع ضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية بما يتماشى مع أهداف المشروع الشاملة</li><li>العمل كجهة اتصال رئيسية للمساهمين من العملاء داخلياً وخارجياً في خطوط العمل المعينة، مساهمًا في التواصل الفعال وبناء العلاقات</li><li>توجيه ومراقبة الموظفين juniors، وتقديم فحص جودة وتدريب وإشراف يومي</li><li>التعاون مع القادة الكبار لمواءمة الموارد والقدرات الداخلية مع احتياجات العميل</li><li>تلخيص والتحقق من التحليلات الكمية والنوعية لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة</li><li>تحديد وإبلاغ مخاطر أو تحديات التوريد المحتملة مبكراً، مع تقديم حلول عملية وتعديلات حسب الحاجة</li><li>الانغماس في جهود تطوير الأعمال من خلال القيادة والمساهمة في تطوير العروض وتحديد نطاق الفرص وبحوث الأطراف المعنية</li><li>الاستثمار بنشاط في التطوير الشخصي من خلال التعلم المستمر، والسعي لاكتساب المعرفة القطاعية، والتوجيه والملاحظات</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>التعليم</strong>:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في التخطيط الحضري أو العمارة أو هندسة المناظر الطبيعية من مؤسسة رائدة</li></ul><p><strong>الخبرة</strong>:</p><ul><li>6-12 سنة من الخبرة في الاستشارات الإدارية و/أو الاستشارات الفنية</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية</strong>:</p><ul><li>إتقان ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية)</li><li>حل المشكلات بشكل منظم والتفكير النقدي</li><li>مهارات الاتصال الكتابي والشفهي الممتازة</li><li>إثبات قدرات العمل ضمن فريق</li><li>الإتقان في مجموعة Microsoft Office وAdobe Creative Suite</li><li>الخبرة السابقة في إعداد عروض PowerPoint</li><li>يجب أن يمتلك المهندسون المعماريون ومخططو المناظر الطبيعية معرفة عملية قوية بـ AutoCAD وPhotoshop وSketchUp</li></ul><p><strong>المهارات والسمات المرغوبة</strong>:</p><ul><li>درجة الماجستير في التخطيط الحضري أو العمارة أو هندسة المناظر الطبيعية من مؤسسة رائدة</li><li>اعتمادات ومهارات صناعية</li><li>معرفة عملية بنظام المعلومات الجغرافية (GIS)</li></ul><p><strong>بيئة العمل</strong></p><p>يقع في مراكز EY التقنية الموجودة في مصر ولبنان والأردن</p><p>ثقافة فريق عالية الأداء تدعم التعلم والتطوير المستمر</p><p>قد تكون هناك حاجة للسفر إلى دول أخرى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وفقاً لاحتياجات العملاء</p><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><p>أفراد highly motivated مع مهارات حل المشكلات الممتازة والقدرة على إعطاء الأولوية للأعباء المتغيرة في صناعة سريعة التغير. كمتصل فعال، ستكون لاعب فريق واثق يتعاون مع أشخاص من فرق مختلفة مع سعيك لتطوير مسيرتك المهنية في منظمة ديناميكية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التخطيط الحضري، العمارة، أو هندسة المناظر الطبيعية من مؤسسة رائدة</li><li>6-12 سنة من الخبرة في الاستشارات الإدارية و/أو الاستشارات الفنية</li><li>إتقان ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية)</li><li>حل المشكلات بشكل منظم والتفكير النقدي</li><li>مهارات الاتصال الكتابي والشفهي الممتازة</li><li>إثبات قدرات العمل ضمن فريق</li><li>الإتقان في مجموعة Microsoft Office وAdobe Creative Suite</li><li>الخبرة السابقة في إعداد عروض PowerPoint</li><li>يجب أن يمتلك المهندسون المعماريون ومخططو المناظر الطبيعية معرفة قوية بـ AutoCAD وPhotoshop وSketchUp</li><li>درجة الماجستير في التخطيط الحضري أو العمارة أو هندسة المناظر الطبيعية من مؤسسة رائدة</li><li>اعتمادات ومهارات صناعية</li><li>معرفة عملية بنظام المعلومات الجغرافية (GIS)</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الوظيفة</p><p>تبحث شركة أوهانا للتطوير عن مدير مشروع ذو خبرة لا تقل عن 15 عامًا من الخبرة المثبتة في إدارة مشاريع سكنية فاخرة ومشروعات بناء عالية الجودة في لبنان.</p><p>سوف يقود المرشح الناجح المشاريع طوال دورة حياة المشروع من التنسيق والتخطيط التصميمي إلى البناء والانتهاء وتسليم العميل مع ضمان التسليم في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وبما يتوافق مع أعلى معايير الجودة والسلامة ورضا العميل.</p><p>هذا الدور يتطلب محترفًا منظمًا جدًا وموجهًا نحو النتائج مع قيادة قوية وخبرة تقنية ووعي تجاري ومهارات إدارة أصحاب المصلحة الممتازة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>قيادة المشروع</p><ul><li>قيادة وإدارة جميع مراحل مشاريع البناء المعنية من البدء حتى الإتمام.</li><li>تنسيق فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المستشارين والمقاولين والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>ضمان تحقيق أهداف المشروع والجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة.</li><li>تحديد مخاطر المشروع وتنفيذ خطط التخفيف الفعالة.</li></ul><p>التخطيط والتنفيذ للمشروع</p><ul><li>تطوير ومراقبة وتحديث جداول تنفيذ المشروع وخطط التنفيذ.</li><li>تنسيق تطوير التصميم والشراء وأنشطة البناء والاختبار والتكليف وتسليم المشروع.</li><li>مراقبة تقدم المشروع وضمان الانتهاء في الميعاد المستهدف.</li><li>ضمان التواصل والتنسيق الفعال بين جميع مشاركي المشروع.</li></ul><p>الإدارة المالية وإدارة العقود</p><ul><li>إعداد ومتابعة ميزانيات المشروع وتوقعاته وتقارير التحكم في التكاليف.</li><li>مراجعة مطالبات المقاول والتغييرات وشهادات الدفع.</li><li>مراقبة أنشطة الشراء وأداء العقد.</li><li>إعداد تقارير منتظمة عن تقدم المشروع والمالية للإدارة العليا.</li></ul><p>الجودة والسلامة والالتزام</p><ul><li>ضمان الامتثال لمعايير البناء اللبنانية والمتطلبات العقدية ولوائح الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>مراقبة ضمان الجودة ومراقبة الجودة بجميع مراحل المشروع.</li><li>تعزيز بيئة عمل آمنة وضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات الموقع.</li></ul><p>إدارة العميل وأصحاب المصلحة</p><ul><li>التعامل كالنقطة الأساسية للتواصل مع العملاء والمستشارين والمقاولين والسلطات المحلية.</li><li>قيادة اجتماعات المشروع وتقديم تحديثات منتظمة عن التقدم.</li><li>بناء علاقات مهنية قوية والحفاظ عليها مع ضمان رضا العملاء طوال دورة حياة المشروع.</li></ul><p>المؤهلات</p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة البناء أو مجال ذي صلة.</p><p>درجة الماجستير تعتبر ميزة.</p><p>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة مشاريع البناء، ويفضّل التطويرات السكنية الفاخرة في لبنان.</p><p>سجل حافل في تسليم مشاريع سكنية عالية القيمة بنجاح.</p><p>معرفة قوية بتخطيط المشروع والت budgeting والرقابة على التكاليف والشراء وإدارة العقود وإدارة المخاطر.</p><p>فهم جيد لممارسات البناء اللبنانية والأنظمة المعمارية ومتطلبات السلطات المحلية.</p><p>إتقان في Primavera P6 وMicrosoft Project وAutoCAD وMicrosoft Office.</p><p>شهادة PMP تعتبر ميزة.</p><p>مهارات قيادة عالية، تواصل، تفاوض وحل المشكلات ممتازة.</p><p>طلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا).</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط أثناء إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية للمشروع.</p><p>لماذا تنضم إلى OHANA Development؟</p><p>في OHANA Development، ستتاح لك الفرصة للمساهمة في مشاريع سكنية مرموقة أثناء العمل بجانب محترفين ذوي خبرة في بيئة تعاونية وتقادها الأداء. نحن نقدر النزاهة والابتكار والتميز، ونلتزم بدعم النمو المهني لأعضاء فريقنا.</p><p>إذا كنت مدير مشروع ذو خبرة ولديك شغف بتسليم مشاريع بناء استثنائية، ندعوك للتقديم وتكون جزءًا من فريق OHANA Development.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة البناء أو مجال ذي صلة.</li><li>درجة الماجستير تعتبر ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة مشاريع البناء، ويفضّل التطويرات السكنية الفاخرة في لبنان.</li><li>سجل حافل في تسليم مشاريع سكنية عالية القيمة بنجاح.</li><li>معرفة قوية بتخطيط المشروع والميزانية والرقابة على التكاليف والشراء وإدارة العقود وإدارة المخاطر.</li><li>فهم جيد لممارسات البناء اللبنانية والأنظمة المعمارية ومتطلبات السلطات المحلية.</li><li>إتقان في Primavera P6 وMicrosoft Project وAutoCAD وMicrosoft Office.</li><li>شهادة PMP تعتبر ميزة.</li><li>مهارات قيادة قوية، تواصل، تفاوض وحل المشكلات ممتازة.</li><li>طلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا).</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط أثناء إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية للمشروع.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>عن الشركة</h4> <p>IBC Group هي مزوِّد لحلول صناعية متخصص في الطلاءات المعدنية المتقدمة، إصلاح المكونات، والهندسة التحسينية. نحن نتشارك مع المصنعين لتمديد عمر المعدات الحرجة، وتحسين الأداء، وحل التحديات المتعلقة بالتآكل والتلف والمتانة. تشمل قدراتنا نطاقاً واسعاً من تقنيات الرش الحراري وطلاءات الأداء، مدعومة بخبرة معدنية لضمان أن الحلول تفي بالمتطلبات الصارمة. من استعادة المكونات المتآكلة إلى تحسين القطع الجديدة، يساعد عملنا العملاء على تقليل فترات التعطل وتحسين الاعتمادية عبر صناعات متنوعة. تعمل IBC Group مع التركيز على الاستفادة من حلول الهندسة السطحية المتقدمة عالمياً.</p> <p>IBC Group صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية. الموظفون بدوام كامل يحق لهم مزايا إضافية مثل التأمين الطبي، والبصر، وطب الأسنان، وإجازة مدفوعة الأجر، وخيارات ادخار التقاعد.</p> <h4>الواجبات والمسؤوليات الأساسية</h4> <p><strong>التنفيذ الاستراتيجي:</strong> التواصل وتنفيذ أهداف واستراتيجيات الشركة.</p> <p><strong>القيادة التقنية والتشغيلية:</strong> توفير القيادة التقنية والتشغيلية عبر الهندسة، والإنتاج، والجودة، وتطوير الأعمال. العمل كسلطة فنية أولى لتطبيقات الرش الحراري واستعادة أبعاد المكونات، مع التأكد من أن جميع الأعمال سليمة تقنياً، ومخطط لها بشكل صحيح، ومنفذة بكفاءة وفقاً لمعايير الشركة ومتطلبات العملاء.</p> <p><strong>تنسيق المشاريع والمجموعة:</strong> تنسيق وتوجيه المشاريع، تخطيط الأنشطة الفنية، وضمان التنفيذ الناجح للعمل والبرامج. التواصل مع موظفي الشركة الآخرين في مجال الدعم الفني حسب الحاجة.</p> <p><strong>التقييم التجاري وتقييم RFQ:</strong> مراجعة الأعمال الواردة بما في ذلك RFQs، متطلبات العقد، وطلبات العملاء لضمان التوافق الفني الصحيح، النطاق، وتكاليف/تسعير صناعي دقيق للجيوماتيك المتغيرة، والجدولة قبل القبول. إدارة بوابات العملاء والتفاعل مباشرة مع العملاء حسب الحاجة.</p> <p><strong>إدارة العلاقات:</strong> التفاعل وبناء علاقات مستمرة مع عملاء الشركة وراعييها وشركاء المجتمع.</p> <p><strong>موازنة الإنتاج:</strong> المشاركة في اجتماعات الإنتاج والتخطيط لإبلاغ الأولويات والجداول والتوقعات، مع التأكد من التوافق بين المتطلبات التقنية والعمليات اليومية.</p> <p><strong>المساءلة المالية:</strong> مراقبة الأداء المالي بما في ذلك P&L وربحية الوظيفة والتأخر في العمل وخطة الأنابيب لضمان تشغيل الأعمال بشكل مربح ومستدام ومستقل اقتصادياً.</p> <p><strong>الميزانية والتخطيط:</strong> المساعدة في إعداد الميزانيات والتوقعات والعطاءات والعقود والمقترحات، وتقديم توصيات حول التوظيف والمعدات والاحتياجات التشغيلية وفقاً لظروف الأعمال.</p> <p><strong>الملكية CapEx:</strong> التوصية ودعم شراء معدات رأس المال والموارد الفنية، وفقاً لسلطة موافقة الشركة وحدود الميزانية وسياسات الشراء المعمول بها.</p> <p><strong>الإشراف الفني والمنهجي:</strong> مراجعة الأعمال الفنية والتقارير والمنهجيات لضمان الدقة والامتثال وممارسات الهندسة السليمة. تقديم التوجيه الفني في الإنتاج والهندسة وأنشطة البحث والتطوير عند الطلب.</p> <p><strong>ترميز المعرفة وSOPs:</strong> قيادة استخراج وتحويل المعرفة الفنية التاريخية إلى مسارات تصنيع موثقة، ومكونات عمل، وإجراءات تشغيل معيارية قوية (SOPs) لضمان جودة قابلة لتكرار في سوق التصنيع.</p> <p><strong>العمليات الفرعية والتشطيب:</strong> الإشراف على عمليات التصنيع الميكانيكية والتشطيب المرتبطة الضرورية لإصلاح المكون، بما في ذلك الفحص قبل المعالجة، والتجريد الكيميائي، والتغليف، والطرق الدقيقية للسباخ/التجليخ لإحكام أبعاد رسومية دقيقة.</p> <p><strong>تطوير الفريق:</strong> المساعدة في التوظيف والتدريب والتوجيه ومراقبة بطاقات العمل وتقييمات الأداء وإجراءات العمل التصحيحية لأعضاء الفريق، لضمان اتباعهم للإجراءات والسياسات وتوقعات الأداء.</p> <p><strong>التقارير التنفيذية:</strong> الاجتماع بانتظام مع الإدارة التنفيذية لمراجعة الأداء والعقود الحالية والمخاطر وفرص المستقبل.</p> <p><strong>الإدارة والسجلات:</strong> أداء الواجبات الإدارية حسب الحاجة، بما في ذلك اعتماد النفقات، مراجعة التقارير، رصد نشاط المشروع، وضمان التوثيق والسجلات الصحيحة.</p> <p><strong>تدقيق الجودة والامتثال:</strong> الالتزام بكل سياسات الجودة المعتمدة ISO9001 وAS9100 والسياسات الداخلية للجودة، وأنظمة OSHA للسلامة، وسياسات السلامة الخاصة بالشركة. ضمان أن يسير المرفق وفريق الإنتاج بشكل متوافق باستمرار وأن يكونوا مستعدين لتدقيقات تقنية محددة بالعميل أو الصناعة.</p> <p><strong>دعم القيادة:</strong> إتمام المهام أو المشاريع الإضافية كما يكلف بها قادة الشركة.</p> <h4>متطلبات الوظيفة</h4> <p><strong>الوضع المواطني:</strong> يجب أن يكون الشخص مخولاً قانونياً للعمل في الولايات المتحدة دون رعاية من صاحب العمل. بسبب الوصول المحتمل إلى بيانات فنية خاضعة للتصدير، يجب أن يتأهل المرشح ك“شخص أمريكي” كما هو محدد بموجب قوانين التصدير المعمول بها، بما في ذلك ITAR/EAR، أو أن يكون مخولاً للوصول إلى مثل هذه البيانات بموجب القانون المعمول.</p> <p><strong>التعليم:</strong> يجب أن يحمل درجة البكالوريوس في علوم المواد، علم المعادن، الهندسة الميكانيكية، تكنولوجيا الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الصناعية.</p> <p><strong>خبرة الرش الحراري:</strong> 5–10 سنوات على الأقل من الخبرة العملية أو الإشرافية ضمن تقنيات الرش الحراري (بما في ذلك HVOF، الرش البلازما، الرش الشعلي، والرش القوسي) وعمليات salvaging/إصلاح المكونات الصناعية ذات قيمة عالية مطلوبة بشدة.</p> <p><strong>خبرة التشغيل:</strong> 5–10 سنوات من الخبرة في إدارة التشغيل ذات صلة، ويفضل الإشراف على وحدة أعمال مستقلة أو مركز ربح مستقل. الخبرة في الرش الحراري وعمليات التشغيل اليدوي في بيئة إنتاج تعتبر ميزة.</p> <p><strong>إدارة المشاريع:</strong> ما لا يقل عن 5–10 سنوات من خبرة إدارة المشاريع المباشرة.</p> <p><strong>القيادة والتواصل:</strong> يجب أن تكون لديه خبرة قيادية مثبتة ومهارات اتصال ممتازة.</p> <p><strong>القدرات التحليلية:</strong> يجب أن يكون دقيقاً في فهم الأنظمة المعقدة، وقادراً أيضاً على استخدام الرياضيات المتقدمة لتطوير عمليات ومعايير الرش والطلاء.</p> <p><strong>كفاءة CAD:</strong> خبرة في Solidworks أو برامج نمذجة ثلاثية الأبعاد معادلة مطلوبة.</p> <p><strong>إتقان البرمجيات:</strong> يجب أن يمتلك معرفة قوية بمجموعة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، إلخ).</p> <p><strong>التقارير:</strong> يجب أن يكون لديه قدرة مثبتة على كتابة تقارير فنية عالية المستوى ومهندسة.</p> <p><strong>العمل المتقدم:</strong> خبرة سابقة في البحث والتطوير الصناعي و/أو عمل العقود الحكومية تعتبر ميزة.</p> <p><strong>المعرفة في التشغيل والمعايرة:</strong> المعرفة بمعدات التشغيل التقليدي/المخرطة CNC وأدوات القياس الصناعية وتقنيات التخشين الأسطواني/السطحي اللازمة لإنهاء أسطح الرش الحراري القاسية.</p> <p><strong>معالجة البيانات المنظمة:</strong> الإلمام بسياسات الامتثال ITAR/EAR والإدارة الآمنة لحزم البيانات الفنية الخاضعة للسيطرة.</p> <p><strong>فحص ما قبل التوظيف:</strong> كل توظيف في IBC مشروط بنتائج ناجحة من التحقق من الخلفية واختبار المخدرات.</p>

<p><h4>حول الشركة</h4> <p>IBC Group عبارة عن مزود حلول صناعية متخصص في الطلاءات المعدنية المتقدمة، إصلاح المكونات، وهندسة الأداء. نتعاون مع الشركات المصنعة لتمديد عمر المعدات الحرجة، وتحسين الأداء، وحل التحديات المرتبطة بالتآكل والمتانة. تشمل قدراتنا مجموعة واسعة من تقنيات الرش الحراري وطلاء الأداء، مدعومة بخبرة معدنية لضمان تلبية الحلول للمواصفات المتطلبة. من استعادة المكونات المتآكلة إلى تحسين القطع الجديدة، يساعد عملنا العملاء في تقليل فترات التعطل وتحسين الاعتمادية عبر مجموعة متنوعة من الصناعات. تعمل IBC Group بتركيز على استغلال حلول هندسة السطح المتقدمة على مستوى العالم.</p> <p>IBC Group جهة توظيف ذات فرصة متكافئة. الموظفون بدوام كامل يستحقون مزايا إضافية مثل التأمين الطبي والرؤية والأسنان، وإجازات مدفوعة الأجر، وخيارات ادخار التقاعد.</p> <h4>الواجبات الأساسية والمسؤوليات</h4> <p><strong>التنفيذ الاستراتيجي:</strong> التواصل وتحقيق أهداف وغايات الشركة الاستراتيجية.</p> <p><strong>القيادة الفنية والتشغيلية:</strong> تقديم القيادة الفنية والتشغيلية عبر الهندسة، الإنتاج، الجودة، وتطوير الأعمال. العمل كسلطة تقنية رئيسية لتطبيقات الرش الحراري واستعادة أبعاد المكونات، والتأكد من أن جميع الأعمال سليمة تقنياً، مخططة بشكل صحيح، ومنفذة بكفاءة وفقاً لأعراف الشركة ومتطلبات العملاء.</p> <p><strong>تنسيق المشاريع والمجموعة:</strong> تنسيق وتوجيه المشاريع، تخطيط الأنشطة الفنية، وضمان التنفيذ الناجح للأعمال والبرامج. التفاعل مع بقية موظفي التقنية والدعم لدى IBC Group حسب الحاجة.</p> <p><strong>التقييم التجاري وRFQ:</strong> مراجعة الأعمال الواردة بما في ذلك RFQs، متطلبات العقود، وطلبات العملاء لضمان الملاءمة الفنية الصحيحة، النطاق، وتكاليف/أسعار صناعية دقيقة للهندسة المتغيرة، والتخطيط قبل القبول. إدارة بوابات العملاء والتفاعل المباشر مع العملاء عند الحاجة.</p> <p><strong>إدارة العلاقات:</strong> بناء علاقات مستمرة مع شركة IBC Group والعملاء والراعين وشركاء المجتمع.</p> <p><strong>مواءمة الإنتاج:</strong> المشاركة في اجتماعات الإنتاج والتخطيط لإبلاغ الأولويات والجداول الزمنية والتوقعات، وضمان التوافق بين المتطلبات الفنية والعمليات اليومية.</p> <p><strong>المساءلة المالية:</strong> مراقبة الأداء المالي بما في ذلك الربح والخسارة، ربحية العمل، التراكم، وأنبوب العمل لضمان تشغيل العمل بشكل مربح ومستدام ومستقل اقتصادياً.</p> <p><strong>التخطيط والميزنة:</strong> المساعدة في إعداد الميزانيات والتوقعات والعروض العقود والمقترحات، وتقديم توصيات بشأن التوظيف والمعدات والاحتياجات التشغيلية وفقاً لظروف الأعمال.</p> <p><strong>ملك CapEx:</strong> التوصية ودعم شراء معدات رأس المال والموارد الفنية، وفقاً لسلطة الموافقات في الشركة، وحدود الميزانية، وسياسات الشراء المعمول بها.</p> <p><strong>الرقابة الفنية والمنهجية:</strong> مراجعة الأعمال التقنية والتقارير والمنهجيات لضمان الدقة والامتثال وممارسات الهندسة المعتمدة. تقديم الإرشاد الفني للإنتاج والهندسة والأنشطة البحث والتطوير عند الحاجة.</p> <p><strong>ترميز المعرفة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs):</strong> قيادة استخراج ونقل المعرفة الفنية التاريخية إلى مسارات تصنيع موثقة، وبوابات عمل، وإجراءات تشغيل موحدة قوية لضمان جودة ثابتة في صالة الورش.</p> <p><strong>العمليات تحت السطح والتشطيب:</strong> الإشراف على عمليات التصنيع الميكانيكي والتشطيب المرتبطة التي تعتبر حيوية لإصلاح المكونات، بما في ذلك التفتيش قبل التشغيل، الإزالة الكيميائية، القناع، النفخ بالرمل، وتعتيم الطحن/التشطيب بعد الطلاء حتى مطابقة أبعاد مخطط دقيقة.</p> <p><strong>تطوير الفريق:</strong> المساعدة في التوظيف، التدريب، الإرشاد، الإشراف على بطاقات الوقت، تقييم الأداء، واتخاذ إجراءات تصحيحية لأعضاء الفريق، للمساعدة في ضمان اتباع الأفراد للإجراءات والسياسات وتوقعات الأداء.</p> <p><strong>التقارير التنفيذية:</strong> الالتقاء بانتظام مع الإدارة التنفيذية لمراجعة الأداء والعقود الحالية والمخاطر والفرص المستقبلية.</p> <p><strong>الإدارة والسجلات:</strong> أداء الواجبات الإدارية حسب الحاجة، بما في ذلك approve المصروفات، مراجعة التقارير، رصد نشاط المشروع، والتأكد من التوثيق الصحيح والسجلات.</p> <p><strong>التدقيق الجودة والامتثال:</strong> اتباع وتطبيق جميع السياسات الداخلية ISO9001، AS9100، وسياسات الجودة، ولوائح السلامة OSHA، وسياسات السلامة الخاصة بالشركة. ضمان أن المرفق وفريق الإنتاج يعملون بالتوافق المستمر وجاهزون لتدقيقات فنية محددة بالعميل أو الصناعة.</p> <p><strong>دعم القيادة:</strong> إتمام مهام أو مشاريع إضافية كما يوجهها قادة الشركة.</p> <h4>متطلبات الوظيفة</h4> <p><strong>الوضع المواطني:</strong> يجب أن يكون مصرحاً له قانونياً بالعمل في الولايات المتحدة دون كفالة من جهة العمل. بسبب إمكانية الوصول إلى بيانات فنية خاضعة للتصدير، يجب أن يتأهل المرشح ك“شخص أمريكي” كما هو معرّف ضمن قوانين مراقبة التصدير المعمول بها، بما في ذلك ITAR/EAR، أو أن يكون مخولاً بالوصول إلى هذه البيانات وفقاً للقانون، وإلا فليس هناك.</p> <p><strong>التعليم:</strong> يجب أن يحمل شهادة بكالوريوس في علوم المواد، المعادن، الهندسة الميكانيكية، تكنولوجيا الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الصناعية.</p> <p><strong>خبرة الرش الحراري:</strong> 5–10 سنوات على الأقل من الخبرة العملية أو الإشرافية ضمن تقنيات طلاء الرش الحراري (بما في ذلك HVOF، رش/plasma، رش اللهب، و رش القوس) وعمليات إنقاذ/إصلاح المكونات الصناعية مطلوبة بشدة.</p> <p><strong>خبرة التشغيل:</strong> يجب أن يمتلك 5–10 سنوات من خبرة إدارة عمليات ذات صلة، ويفضل الإشراف على وحدة أعمال مستقلة أو مركز ربحي قائم بذاته. خبرة في الرش الحراري والتفريغ الآلي في بيئة إنتاج تعتبر ميزة.</p> <p><strong>إدارة المشاريع:</strong> يجب أن يمتلك خبرة مباشرة في إدارة المشاريع لمدة لا تقل عن 5–10 سنوات.</p> <p><strong>القيادة والاتصال:</strong> يجب أن يمتلك خبرة قيادة مثبتة ومهارات تواصل ممتازة.</p> <p><strong>القدرات التحليلية:</strong> يجب أن يكون دقيقاً في فهم النظم المعقدة، وكذلك قادر على استخدام الرياضيات المتقدمة لتطوير عمليات ومعايير الطلاء.</p> <p><strong>كفاءة CAD:</strong> مطلوب خبرة في Solidworks أو برامج نمذجة ثلاثية الأبعاد مكافئة.</p> <p><strong>الكفاءة البرمجية:</strong> يجب أن يمتلك معرفة قوية بمجموعة Microsoft Office (Office، Access، Word، Excel، Outlook، إلخ).</p> <p><strong>التقارير:</strong> يجب أن يمتلك القدرة المثبتة على كتابة تقارير مهنية تقنية عالية المستوى.</p> <p><strong>العمل المتقدم:</strong> خبرة سابقة في البحث والتطوير الصناعي و/أو عمل العقود الحكومية تعتبر ميزة.</p> <p><strong>المعرفة في التشغيل الآلي والميتروجيا:</strong> إلمام بالأعمال الدقيقة بالتشغيلات التقليدية/المتحكم بها بالحاسب، وأجهزة القياس الصناعية، وتقنيات الطحن الأسطواني/السطحي اللازمة لإنهاء أسطح الرش الحراري الصعبة.</p> <p><strong>التعامل مع البيانات المنظمة:</strong> الإلمام بقواعد الامتثال ITAR/EAR وإدارة حزم البيانات الفنية الخاضعة للضبط بشكل آمن.</p> <p><strong>فحص ما قبل التوظيف:</strong> كل التوظيف في IBC مشروط بنتائج ناجحة من فحص الخلفية واختبار المخدرات.</p></p><p></p>

حول الدور<br><br>نحن نبحث عن محاسب أول متمرس ودقيق للإشراف على عمليات المحاسبة في الشركة وضمان تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب ومتوافقة. <br><br>سيقوم المرشح الناجح بإدارة أنشطة المحاسبة اليومية، إعداد البيانات المالية، الإشراف على موظفي المحاسبة، دعم الميزانية والتحليل المالي، والتأكد من الامتثال لمعايير المحاسبة المعمول بها واللوائح الضريبية. <br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة والإشراف على عمليات المحاسبة اليومية، بما في ذلك دفتر الأستاذ العام، الحسابات الدائنة، الحسابات المدينة، وإدارة النقد. <br>إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير الإدارة. <br>ضمان تسجيل جميع المعاملات المالية وتسويتها بدقة. <br>إجراء تسويات بنكية وتسويات الميزانية العامة ودفتر الأستاذ. <br>مراقبة الحسابات المدينة والدائنة والتأكد من السداد في الوقت المناسب. <br>إعداد ومراجعة قيود اليومية والاعتمادات والالتزامات وتعديلات الحساب. <br>المساعدة في وضع الميزانية والتنبؤ وتخطيط التدفقات النقدية. <br>ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة المعمول بها واللوائح الضريبية وسياسات الشركة. <br>التنسيق مع المدققين الخارجيين وتقديم المستندات المالية المطلوبة. <br>دعم إعداد الإقرارات الضريبية والمتطلبات المالية النظامية الأخرى. <br>مراقبة الضوابط الداخلية وتحديد فرص تحسين عمليات المحاسبة. <br>الإشراف وتدريب ودعم أعضاء فريق المحاسبة junior. <br>تزويد الإدارة بالمعلومات والتحليل المالي لدعم قرارات الأعمال. <br>الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة ومنظمة ومستندات. <br><br>المتطلبات<br>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة ذات الصلة، ويفضل أن تشمل الخبرة كـمحاسب أول أو محاسب كبير. <br>معرفة قوية بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية. <br>الخبرة باستخدام أنظمة ERP/المحاسبة وبرنامج Microsoft Excel. <br>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشاكل قوية. <br>انتباه ممتاز للتفاصيل والدقة. <br>القدرة على الالتزام بالمواعيد والعمل بفاعلية تحت الضغط. <br>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة. <br>معرفة بالمتطلبات الضريبية والتشريعية المحلية مفضلة

هدف الوظيفة<br><br>سيقوم مهندس الزراعة بدعم إنشاء وتطوير نشاط تجاري زراعي جديد في جمهورية الكونغو الديمقراطية، من خلال الجمع بين تشغيل مشتل تجاري للنباتات وتطوير وبيع المنتجات والحلول الزراعية<br>المسمى الوظيفي يتطلب محترفًا زراعيًا تقنيًا وموجهًا نحو الأعمال التجارية قادر على تطوير المشتل، وتحديد المنتجات الزراعية المناسبة، ودعم العملاء تقنيًا، والمساهمة في نمو الأعمال الزراعية<br>المسؤوليات الرئيسية<br>• إنشاء وتطوير مشتل تجاري للنباتات، الشتلات، النباتات الزينة وغيرها من المنتجات الزراعية المناسبة<br>• إدارة تكاثر النباتات، وظروف النمو، والري، والتسميد، وعمليات المشتل العامة<br>• تحديد فرص سوقية زراعية واحتياجات العملاء في الكونغو الديمقراطية<br>• تطوير وترويج محفظة من المنتجات الزراعية بما في ذلك:<br>o الأسمدة ومنتجات تغذية النباتات<br>o مبيدات الأعشاب<br>o مبيدات الحشرات<br>o مبيدات fungi ومبيدات حماية المحاصيل<br>o البذور والشتلات<br>o أنظمة الري والملحقات<br>o البيوت البلاستيكية ومعدات البيوت البلاستيكية<br>o أدوات زراعية ومنتجات ذات صلة<br>• تقديم الاستشارات الفنية والحلول الزراعية للعملاء<br>• دعم المبيعات الفنية وأنشطة تطوير الأعمال مع المزارعين وشركات الزراعة والعملاء التجاريين<br>• تحديد وتقييم الموردين والمنتجات الزراعية الجديدة<br>• المساعدة في اختيار المنتجات والتسعير وتخطيط المخزون وتطوير السوق<br>• إجراء زيارات الميدانية وتقديم توصيات متعلقة بالمحاصيل، والري، والأسمدة، وحماية المحاصيل<br>• دعم تطوير قسم الزراعة مع توسع الأعمال<br>التعليم والخبرة<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الزراعية، أو علم البساتين، أو البستنة أو مجال ذي صلة<br>• يفضل 5+ سنوات من الخبرة ذات الصلة<br>• خبرة عملية في أحد أو أكثر من المجالات التالية:<br>o المدخلات الزراعية<br>o الأسمدة وحماية المحاصيل<br>o المشاتل أو البستنة<br>o أنظمة الري<br>o البيوت البلاستيكية<br>o المبيعات الزراعية الفنية<br>• يفضل وجود خبرة في التجارة أو تطوير الأعمال<br>• ستكون الخبرة في العمل في أفريقيا ميزة

<p>ملخص المنصب استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل الفنية أو القضايا المتعلقة بمكونات الحاسب الآلي والأجهزة الطرفية. الرد على رسائل أخطاء البرنامج من خلال إيجاد المشاكل وتصحيحها أو إنهاء البرنامج. تقديم التوجيهات التقنية والتوصيات لحل مشكلات الأعمال. إحالة مشاكل الأجهزة/البرمجيات الكبيرة أو المنتجات المعيبة إلى البائعين أو الفنيين للصيانة. إدخال الأوامر وتنشيط Controls على الحاسب الآلي والأجهزة الطرفية (مثل الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. الحفاظ على ترقية الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الأجهزة الطرفية (مثل الطابعات، الماسحات الضوئية) والهندسة التقنية لمواقع الويب المتعلقة بالاتصالات المادية والتقنية. الإبلاغ عن حوادث متعلقة بالعمل، أو إصابات أخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. التعرف على إجراءات العمل غير الآمنة أو الظروف وتصحيحها و/أو الإبلاغ عنها إلى الإدارة وموظفي الأمن والسلامة. اتباع إجراءات خاصة بالعقار في التعامل مع الحالات الطارئة (مثل الإخلاء، الطوارئ الطبية، الكوارث الطبيعية). التحدث مع والاستماع إلى الموظفين الآخرين لتبادل المعلومات بفعالية. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثل الصفّارات وراديو ثنائي الاتجاه، والبريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً المطبوعة الصغيرة). فحص بصرياً الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوصول إلى الأعلى والأسفل من الجسم، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الحركة والرفع والحمّل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

نطاق العمل<br>المحاسب مسؤول عن التعامل مع أنظمة كاشير والعمليات البيعية. يرحب بالعملاء ويساعدهم ويخدمهم في صالة المتجر في جميع نقاط تجربة التسوق لضمان تقديم أعلى معايير خدمة العملاء وتحقيق أقصى مبيعات.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>- الحفاظ على نظافة وترتيب مكتب النقدية (بما في ذلك مجلد الفواتير عند التطبيق) والتأكد من إعادة تعبئة المواد القابلة للاستهلاك (مثل الأكياس، اللفائف، إلخ) طوال اليوم وعرض أدوات التسويق/الاتصالات بشكل مناسب.<br>- تجهيز النقد، وبدل بطاقات electronic slips و الخصومات، إلخ في نهاية اليوم وتقديمها بما يتوافق مع سياسات الشركة معايير الأمن والإبلاغ عن أية فروق نقدية.<br>- تقديم خدمة عملاء عالية المستوى، وتوفير الدعم اللازم للعملاء، الترويج لبطاقات الهدايا، البيع الزائد والبيع العابر للمنتجات والخدمات.<br>- التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات النقد بدقة وفقًا لها.<br><br>- معالجة طلبات التعديل وتغليف الهدايا والغسيل والحجوزات، تعبئة جميع الإيصالات والسجلات المتعلقة وكذلك فحص التعديل وبند الحجوزات عند افتتاح المتجر لضمان التزامها بالإجراءات المعتمدة.<br>- إجراء دوران المخزون بدقة للمواد داخليًا وخارجها (إلى/من المتاجر والمستودع) تحت إشراف المدير المناوب.<br>- المساعدة في ضمان عملية استلام، إرجاع وتبادل العناصر/الشحنات بسلاسة وكفاءة (بما في ذلك العناصر المعيبة)، وكذلك حفظ المخزون بدقة ومنع مخاطر الأمن وتُهم السرقة من خلال إجراء جرد مادي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن الإنذارات المكسورة والحوادث والأنشطة المشبوهة.<br>- التأكد من وجود كل السياسات والإجراءات القانونية في جميع المواقع وتوفرها للعملاء.<br>- المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة المخزون في نهاية اليوم لمدير المتجر.<br><br>متطلبات الوظيفة<br>- التعليم: شهادة الثانوية العامة<br>- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في المجال نفسه.<br>- المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الإنجليزية والعربية، الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.<br>- المهارات الحاسوبية: إتقان برنامج مايكروسوفت أوفيس؛ ومعرفة بنظام نقاط البيع تعتبر ميزة

<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن جمع بيانات الأسعار الدقيقة والفي الوقت المناسب للمنافسين والسوق من الميدان — من خلال زيارات المتاجر، استطلاعات السوق، وفحص الأسعار — وتقديمها بشكلٍ منظم وموثوق لدعم قرارات التسعير والتجارة وسلسلة الإمداد في تفريز.</p> <h4>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</h4> <h4>السياسات والإجراءات</h4> <ul> <li>تنفيذ سياسات وإجراءات قسم SPBI والعمل وفق سياسات تفريز الأخرى.</li> <li>اتباع خطة المسار المعينة، وجدول الزيارات، ومعايير جمع البيانات.</li> </ul> <h4>جمع أسعار الميدان</h4> <ul> <li>زيارة متاجر المنافسين والأسواق والواجهات وفق الجدول المعتمد لجمع أسعار الرف والترويج.</li> <li>تسجيل الأسعار بدقة حسب رمز المنتج الشريطي (SKU)، العلامة التجارية، الحجم، والتعبئة، بما في ذلك العروض والخصومات والسلع غير المتوفرة.</li> <li>التقاط أدلة داعمة (صور، تفاصيل العبوة) عند الحاجة وتدوين الملاحظات حول التوافر والتشكيلة.</li> <li>تغطية قائمة العناصر والفئات ذات الأولوية المعتمدة بالكامل في كل زيارة.</li> </ul> <h4>دقة البيانات والتقارير</h4> <ul> <li>إدخال الأسعار المجمَّعة في النموذج المحدد أو التطبيق أو النظام بسرعة وبشكل دقيق.</li> <li>التحقق من الدقة والكمال قبل الإرسال ورفع أي شذوذ أو أسعار مشبوهة.</li> <li>تقديم تقارير جمع الأسعار اليومية/الأسبوعية ضمن المواعيد النهائية المحددة.</li> <li>إبراز تغييرات الأسعار المهمة للمنافسين، العروض الجديدة، وإطلاق منتجات جديدة إلى المدير المباشر.</li> </ul> <h4>التنسيق والسلوك</h4> <ul> <li>التنسيق مع مدير التسعير بشأن المسارات والأولويات واحتياجات البيانات.</li> <li>التصرف بشكل مهني وباحتراف أثناء زيارات المنافسين والسوق.</li> <li>العناية بأجهزة الجمع والمواد المخصصة وتبليغ عن أي مشاكل فور حدوثها.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>المؤهلات التعليمية</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة؛ مطلوب أساسيات القراءة والكتابة والحساب واستخدام الحاسوب/تطبيقات الهاتف.</li> </ul> <h4>الخبرة العملية</h4> <ul> <li>0-2 سنوات خبرة في جمع البيانات أو العروض التجارية أو البيع بالتجزئة أو مجال ذو صلة؛ خبرة الميدان لمّا يُفضل.</li> </ul> <h4>المهارات والكفاءات</h4> <ul> <li>الدقة والاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>الاعتمادية، الالتزام بالمواعيد، والنزاهة.</li> <li>إلمام أساسي بالحاسوب وتطبيقات الهواتف لجمع البيانات.</li> <li>التنظيم وإدارة الوقت لتغطية المسارات بكفاءة.</li> <li>مهارات الاتصال والملاحظة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة:</h4> <p>كفنان لحام في PRL، ستكون مسؤولاً عن تصنيع وإصلاح المعادن وغيرها من المواد القابلة لللحام. ستطبق تقنيات اللحام المناسبة وتدير معدات اللحام لضمان أن منتجاتنا تلبي أعلى المعايير. سيكون دورك حاسماً في تفسير إجراءات الشركة الخاصة لتحديد عمليات اللحام الأفضل.</p> <h4>واجبات ومسؤوليات الوظيفة:</h4> <ul> <li>فهم المخططات/الرسومات وتفسير وتطبيق جوانب التصميم على المشاريع الجارية.</li> <li>النجاح في اجتياز اختبار جودة اللحام الداخلي بالنقل الشعاعي X SMAW/FCAW.</li> <li>وضع، محاذاة، تركيب ولحام الأجزاء لتشكيل وحدات كاملة أو وحدات فرعية، وفقاً للمخططات ومواصفات التخطيط.</li> <li>التحقق من مطابقة قطع العمل للمواصفات وتحديد السلامة الهيكلية.</li> <li>مراجعة الرسومات الهندسية والمخططات لتحديد متطلبات المواد وتسلسلات المهام.</li> <li>تشغيل الرافعة العلوية ورافعة الشوكية.</li> <li>إجراء فحص صيانة يومي للمعدات.</li> <li>الفحص البصري dimensionياً للمنتجات باستخدام معدات القياس القياسية.</li> <li>الالتزام بجميع معايير ضمان الجودة.</li> <li>إكمال برنامج التدريب على السلامة لوظيفة اللحام.</li> <li>المسؤولية عن ترتيب وتنظيم مكان العمل.</li> <li>اتباع جميع تعليمات السلامة والتشغيل والسياسات والإجراءات.</li> <li>أداء مهام أخرى حسب التعيين.</li> </ul> <h4>الجهد البدني والعقلي:</h4> <ul> <li>عام: يتطلّب قدرة حركة واسعة؛ رفع متوسط إلى ثقيل بشكل متقطع. يتطلب المنصب إمكانية رفع أشياء تزن أكثر من 50 رطلاً أحياناً؛ السير والوقوف لفترات طويلة؛ رؤية الأشياء عن قرب؛ وسماع الأصوات العادية مع وجود بعض الضوضاء الخلفية.</li> <li>يتطلب المنصب القدرة على التركيز رغم مقاطعة والانتباه للمهام لمدة 45 إلى 60 دقيقة في المرة الواحدة.</li> </ul> <h4>المتطلبات:</h4> <h4>مؤهلات الوظيفة:</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة. يُفضل وجود تعليم إضافي، مثل درجة الزمالة.</li> <li>الخبرة: 3+ سنوات من الخبرة المرتبطة باللحام.</li> <li>المهارات: القدرة على اتباع إجراءات اللحام لإصلاح وتصنيع المعادن المختلفة باستخدام SMAW/FCAW/GMAW/GTAW. القدرة على تشغيل وطواحين يدوية.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة:</h4> <p>بصفته لحامًا في PRL، ستكون مسؤولاً عن تصنيع وإصلاح المعادن وغيرها من المواد القابلة للحام. ستطبق تقنيات اللحام المناسبة وتشغّل معدات اللحام لضمان تلبية منتجاتنا لأعلى المعايير. ستكون دورك حاسمًا في تفسير إجراءات الشركة المحددة لتحديد أفضل عمليات اللحام.</p> <h4>المهام الوظيفية والمسؤوليات:</h4> <ul> <li>فهم المخططات/الرسومات وتفسير تطبيق جوانب التصميم على المشاريع الحالية.</li> <li>اجتياز اختبار جودة داخلي فيزاعة SMAW/FCAW بنجاح.</li> <li>تموضع المحاذاة والتجميع واللحام للأجزاء لتشكيل وحدات كاملة أو وحدات فرعية، وفقًا للمخططات ومواصفات التخطيط.</li> <li>التحقق من توافق قطع العمل مع المواصفات وتحديد الصلابة الهيكلية.</li> <li>مراجعة الرسومات الهندسية والمخططات لتحديد متطلبات المواد وتسلسلات المهام.</li> <li>تشغيل الرافعة المعلقة والرافعة الشوكية.</li> <li>إجراء فحص صيانة يومي للمعدات.</li> <li>فحص أبعاد المنتجات باستخدام معدات القياس القياسية.</li> <li>الامتثال لجميع معايير ضمان الجودة.</li> <li>إكمال برنامج التدريب الأمني لوظيفة اللحام.</li> <li>مسؤول عن ترتيب مكان العمل والنظافة في منطقة العمل.</li> <li>اتباع جميع تعليمات السلامة والتشغيل والسياسات والإجراءات.</li> <li>أداء مهام إضافية كما تُكلف.</li> </ul> <h4>الجهد البدني والالكتف الذهني:</h4> <ul> <li>عام: يتطلب التنقل الواسع، ورفعًا من متوسط إلى ثقيل في بعض الأحيان. تتطلب الوظيفة قدرة على رفع أشياء أوزانها أكثر من 50 رطلاً أحيانًا؛ والمشي والوقوف لفترات ممتدة؛ ورؤية الأشياء عن قرب؛ وسماع الأصوات العادية مع وجود بعض الضجيج الخلفي.</li> <li>تتطلب الوظيفة القدرة على التركيز رغم الانقطاعات والاهتمام بالمهام لمدة 45 إلى 60 دقيقة في كل مرة.</li> </ul> <h4>المتطلبات:</h4> <h4>المؤهلات الوظيفية:</h4> <ul> <li>التعليم: مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل التعليم المتقدم، مثل درجة الدبلوم المشتركة.</li> <li>الخبرة: 3+ سنوات من الخبرة المرتبطة باللحام.</li> <li>المهارات: القدرة على اتباع إجراءات اللحام لإصلاح وتصنيع معادن مختلفة باستخدام SMAW/FCAW/GMAW/GTAW. القدرة على تشغيل مطاحن يدوية.</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يهدف Mamo إلى مساعدة الشركات على استلام المدفوعات ونقل الأموال دون عوائق. عندما يكون هناك عائق في ذلك التدفق، يشعر العملاء به فورًا: دفعة لا تتم معالجتها، دمج يتعطل، متطلبات إعداد مخصصة لا ندعمها بعد. هنا أنت ستأتي. ستكون الشخص الذي يلتقط المشكلة، يكتشف ما يحدث بالفعل وراء الكوالب، ويشرحها بوضوح لشخص يريد فقط أن تعمل أعماله. الجمع بين الفني والإنساني، بالتساوي.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>امتلاك جميع أنواع قضايا العملاء من البداية إلى النهاية من أسئلة الدعم العامة إلى التحقيقات التقنية المعقدة</li><li>تشخيص المشكلات التقنية عبر المدفوعات وواجهات البرمجة والتكاملات: قراءة السجلات، تتبّع المعاملات، تحديد أين حدث الخلل ولماذا</li><li>ترجمة ما تجد إلى لغة بسيطة يفهمها عميل غير تقني</li><li>العمل بشكل وثيق مع المنتج والهندسة لتصعيد وتوثيق الأخطاء والأنماط والقضايا المتكررة</li><li>المحافظة على معيار الجودة العالي، فكل تفاعل يجب أن يجعل التاجر في وضع أفضل مما كان عليه قبل التواصل</li><li>جمع ملاحظات العملاء ومشاركتها مع الفريق لمساعدتنا في تحسين منتجاتنا وتحسين تجربة المستخدم</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>ما نبحث عنه</p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني حيث قمت بالعمل التشخيصي الفعلي، ليس مجرد فرز تذاكر</li><li>فهم solid لسوق المدفوعات: كيف تتدفق المعاملات، ما الذي يحدث في كل خطوة، أين تسير الأمور بشكل خاطئ</li><li>الراحة مع واجهات البرمجة والتكاملات؛ يمكنك قراءة الوثائق، فهم رموز الخطأ، وتحديد webhook مُكوَّن بشكل خاطئ</li><li>متواصل واضح وصبور؛ لا تختبِ وراء المصطلحات ولا تفقد الناس في التفاصيل التقنية</li><li>شخص يتحمل المسؤولية؛ مشكلة تقع عليك لا تغادر حتى تُحل</li><li>لديك طبيعة تحقيقية وفضولية بالفطرة</li><li>اتصالات كتابية وشفوية ممتازة</li><li>أنت بذاتك موهوب وتتمتع بروح المبادرة</li><li>تقود بالتعاطف ولديك تعاطف مع البشر الذين يحاولون معرفة الأمور. رؤية المشكلة من جانب العميل هي نصف حلها.</li></ul></section>

فني مختبر <br>مركز Saint George الطبي <br>أجملتُون – لبنان <br>  <br>مركز Saint George الطبي ملتزم بتوفير رعاية صحية عالية الجودة للمجتمع في بيئة من التعاطف والعدالة والتطوير المستمر. يهدف إلى أن يكون منشأة رعاية صحية رائدة مدفوعة أكاديميًا تقدم رعاية شاملة ومركزة على الفرد. <br> <br>يغلق SGMC حالياً عملية توظيف فني مختبر ليلية ماهر لأداء اختبارات مخبرية روتينية وعاجلة، إدارة مناولة العينات، تشغيل وصيانة معدات المختبر، ودعم عمليات بنك الدم. المرشح المثالي يضمن نتائج دقيقة، والالتزام بمعايير السلامة، ويساعد في الحفاظ على سير عمليات المختبر خلال ساعات الليل. <br> <br>المسؤوليات الأساسية: <br>• إجراء اختبارات مخبرية روتينية وعاجلة مع مناولة عينات دقيقة. <br>• التحقق من النتائج والإبلاغ عن القيم الحرجة على الفور. <br>• تشغيل وصيانة معدات المختبر، بما في ذلك إجراء معايرات وتحكمات جودة يومية. <br>• إجراء فحص الدم للطلبات الطارئة والمرضى عند الحاجة. <br>• متابعة مستويات الكواشف، ودرجات الحرارة، والسجلات، وتواريخ انتهاء الصلاحية. <br>• الالتزام بمعايير السلامة والحفاظ على بيئة عمل نظيفة. <br>• تجهيز المختبر لاستلام النقل صباحاً وإتمام أي سجلات أو اختبارات معلقة. <br>• أداء مسؤوليات بنك الدم خلال وردية الليل، بما في ذلك معالجة العينات، إصدار منتجات الدم، وإكمال الاختبارات المطلوبة <br> <br>متطلبات الوظيفة: <br>التعليم والخبرة: <br>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المختبرات الطبية أو علوم المختبرات السريرية <br>• خبرة مخبرية لا تقل عن 1–2 سنة. <br>• الإلمام بعمليات بنك الدم يعتبر زائدًا <br>• وجود تر license العمل من وزارة الصحة العامة. <br>المهارات: <br>• مهارات ملاحظة جيدة واهتمام بالتفاصيل <br>• استخدام أساليب علمية لحل المشكلات <br>• مهارات تواصل جيدة للإبلاغ عن النتائج والتعاون مع الموظفين <br>• إدارة الوقت والقدرة على العمل بشكل مستقل خلال ورديات الليل <br>• معرفة معايير السلامة، ومكافحة العدوى، والتوثيق الصحيح <br>• اتقان جيد للغة العربية والإنجليزية و/أو الفرنسية <br> <br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى: hr@sgmc.com.lb

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الغرض الوظيفي مسؤول عن جمع بيانات التسعير للمنافسين والسوق بدقة وفي الوقت المناسب من الميدان — من خلال زيارات المتاجر، واستطلاعات السوق، وفحص الأسعار — وتقريرها بطريقة منظّمـة وموثوقة لدعم قرارات التسعير والتجارية وسلسلة التوريد في تويفر. <br> الأدوار والمسؤوليات الرئيسية السياسات والإجراءات • تطبيق السياسات والإجراءات المحددة لقسم SPBI والامتثال لسياسات تويفر الأخرى. <br> • اتباع خطة المسار المعينة وجدول الزيارات ومعايير جمع البيانات. <br> جمع أسعار الميدان • زيارة متاجر المنافسين والأسواق والمنافذ وفق الجدول المعتمد لجمع أسعار الرفوف والعروض الترويجية. <br> • تسجيل الأسعار بدقة بحسب SKU، العلامة التجارية، الحجم، والحزمة، بما في ذلك العروض والخصومات والسلع غير المتوفرة. <br> • التقاط الأدلة الداعمة (الصور، تفاصيل العبوة) عند الحاجة وتدوين الملاحظات حول التوفر والتشكيلة. <br> • تغطية قائمة البنود والفئات ذات الأولوية بالكامل في كل زيارة. <br> دقة البيانات والتقارير • إدخال الأسعار التي جُمعت في النموذج المخصص أو التطبيق أو النظام على الفور وبشكل دقيق. <br> • التحقق من الدخلات للكمال والصحة قبل التقديم وتحديد الأسعار الشاذة أو المشبوهة. <br> • تقديم تقارير جمع الأسعار اليومية/الأسبوعية ضمن المهل المطلوبة. <br> • إبراز أهم تغيّرات أسعار المنافسين والعروض الترويجية الجديدة وإطلاق المنتجات الجديدة إلى المدير المباشر. <br> التنسيق والسلوك • التنسيق مع مدير التسعير بشأن الطرق والأولويات واحتياجات البيانات. <br> • الحفاظ على سلوك مهني ومتحفظ أثناء زيارات المنافسين والسوق. <br> • العناية بأجهزة ومواد الجمع المعينة والإبلاغ عن أي مشكلات فور حدوثها. <br> المؤهلات العلمية • شهادة الثانوية العامة؛ مهارات القراءة والكتابة الأساسية والحساب والكمبيوتر/تطبيقات الهاتف المحمول مطلوبة. <br> الخبرة العملية • من 0 إلى 2 سنة خبرة في جمع البيانات، العرضيات، البيع بالتجزئة، أو مجال ذو صلة؛ يفضل وجود خبرة في المسوح الميدانية. <br> المهارات والكفاءات • الدقة والانتباه للتفاصيل. <br> • الاعتمادية، الالتزام بالمواعيد، والنزاهة. <br> • الكفاءة الأساسية في الكمبيوتر وتطبيقات الهاتف المحمول لإدخال البيانات. <br> • التنظيم وإدارة الوقت لتغطية الطرق بكفاءة. <br> • مهارات التواصل والملاحظة.<br></span> </div>

<p><strong>وصف الوظيفة ونظرة عامة على الدور:</strong> يعد مهندس بيانات Microsoft Fabric مسؤولاً عن تصميم وبناء وتحسين وتشغيل منصات بيانات على نطاق المؤسسة باستخدام Microsoft Fabric. يركز هذا الدور على استيعاب البيانات وتحويلها وتخزينها وحوكمتها والأتمتة وموثوقية المنصة باستخدام تقنيات OneLake وLakehouse وData Warehouse وData Pipelines وSpark. يتركز المنصب بشكل كبير على هندسة البيانات وهندسة المنصات أكثر من التطوير للتقارير ولوحات المعلومات. سيبني المرشح الناجح حلول بيانات قابلة للتوسع ومحمية وعالية الأداء تدعم التحليلات والذكاء الاصطناعي والتقارير التشغيلية ومبادرات ذكاء الأعمال عبر المؤسسة. يتركز الدور بشكل أساسي على هندسة البيانات وتطوير منصة البيانات وهندسة معمارية Microsoft Fabric. قد لا يكون المرشحون الذين تكون خبرتهم مركّزة أصلاً على تطوير تقارير Power BI أو إنشاء لوحات معلومات أو تصور البيانات بدون خبرة هندسية بيانات كبيرة مناسبين لهذا المنصب.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ol><li><strong>هندسة البيانات وتطوير المنصة</strong> تصميم وتنفيذ معماريات Lakehouse على مستوى المؤسسة باستخدام OneLake وDelta Lake. بناء وصيانة أنابيب استيعاب بيانات دفعات، وتصاعدية، وCDC، وتقريب الوقت الحقيقي. تطوير حلول ETL/ELT قابلة للتوسع باستخدام Fabric Data Pipelines وDataflows Gen2 وPySpark وSQL. تنفيذ وإدارة Medallion Architecture (Bronze, Silver, Gold). تطوير أطر استيعاب وتحويل قابلة لإعادة الاستخدام ومبنًاة على البيانات الوصفية. دمج البيانات من أنظمة ERP وSAP وواجهات REST وSQL Server وDataverse وغيرها من تطبيقات المؤسسة. تصميم وصيانة نماذج بيانات المؤسسة التي تدعم أحمال العمل التحليلية والتشغيلية.</li><li><strong>هندسة Fabric والتحسين</strong> تطوير وتحسين Fabric Lakehouses وData Warehouses. بناء تحويلات Notebook المتقدمة باستخدام PySpark وSpark SQL. تنفيذ قدرات Delta Lake بما في ذلك: الدمج/التحديث، تغذية البيانات بالتغيّر (CDF)، السفر عبر الزمن، تطور المخطط، تحسين Vacuum، تصميم تخزين قابل للتوسع، تقطيع وتقسيم وإدارة الملفات ضمن OneLake. تحسين أحمال Spark وأداء مستودع البيانات.</li><li><strong>الأداء والموثوقية والمراقبة</strong> ضبط أحمال Spark وSQL على نطاق واسع. تنفيذ المراقبة والتنبيه ولوحات التشغيل باستخدام Fabric Monitoring Hub وMetrics. إجراء اختبارات الأداء وتقييمات القابلية للتوسع. استكشاف أخطاء فشل الأنابيب واختناقات أداء المنصة. تعريف ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) للأصول والأنابيب الحيوية للبيانات. ضمان توافر عالي وتفوق تشغيلي عبر أحمال البيانات.</li><li><strong>DevOps وأتمتة المنصة</strong> تنفيذ CI/CD باستخدام تكامل Git في Fabric وخطوط النشر. بناء عمليات نشر آلية عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج. تطوير أطر اختبار آلي لجودة البيانات والتحقق من المخطط والاختبارالتراجعي. إدارة إعدادات البيئة والأسرار وزparameters النشر. استخدام Azure DevOps أو GitHub Actions لدعم أتمتة الإصدار والحوكمة. تحديد عمليات التراجع وإدارة الإصدارات وتغيير الضوابط.</li><li><strong>جودة البيانات والحكومة والأمن</strong> تنفيذ أطر تحقق من جودة البيانات آلياً. تطوير مطابقة وChecks للكمال والاتساق. إدارة سلاسل البيانات والبيانات التعريفية ومعايير التوثيق. تنفيذ علامات الحساسية، والضوابط الوصول، والتدقيق، ومتطلبات الامتثال. التأكد من الالتزام بمعايير المنظمة للحكومة والأمان والاحتفاظ والتعامل مع PII. إدارة أذونات مساحة العمل والهويات المُدارة وRLS وCLS عند الحاجة.</li><li><strong>القيادة الفنية والتعاون</strong> ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية قابلة للتوسع. التعاون مع مهندسي البيانات والمحللين ومهندسي التكامل وأصحاب المصلحة من الأعمال. قيادة أفضل ممارسات الهندسة ومعايير المنصة. توجيه المهندسين المبتدئين ودعم مبادرات تبادل المعرفة. إنتاج وثائق الهندسة والتصاميم الفنية. قيادة التحسين المستمر لمنصة البيانات وممارسات الهندسة.</li></ol><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة:</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البيانات، نظم المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البيانات.</li><li>خبرة hands-on لا تقل عن سنتين مع Microsoft Fabric وAzure Data Engineering وDatabricks أو منصات Lakehouse الحديثة.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وبناء منصات بيانات على مستوى المؤسسة.</li></ul><h2>المهارات الفنية المطلوبة</h2><ul><li>Microsoft Fabric</li><li>OneLake</li><li>Lakehouse</li><li>Delta Lake</li><li>Fabric Data Warehouse</li><li>Data Pipelines</li><li>Dataflows Gen2</li><li>Notebooks</li><li>Monitoring Hub</li><li>Deployment Pipelines</li><li>Git Integration</li><li>Data Engineering</li><li>PySpark</li><li>Spark SQL</li><li>SQL / T-SQL</li><li>ETL / ELT Development</li><li>Data Modeling</li><li>Incremental Processing</li><li>Change Data Capture (CDC)</li><li>Data Quality Frameworks</li><li>Medallion Architecture</li><li>Performance Optimization</li><li>Delta Lake Optimization</li><li>Partitioning Strategies</li><li>File Management</li><li>Query Optimization</li><li>Spark Performance Tuning</li><li>Workload Management</li><li>Integration</li><li>REST APIs</li><li>SQL Server</li><li>SAP</li><li>Azure Storage</li><li>Dataverse</li><li>Enterprise Application Integration</li><li>DevOps</li><li>Git</li><li>Azure DevOps</li><li>GitHub Actions</li><li>YAML Pipelines</li><li>CI/CD</li><li>Automated Testing</li><li>Security & Governance</li><li>Row-Level Security (RLS)</li><li>Column-Level Security (CLS)</li><li>Sensitivity Labels</li><li>Managed Identities</li><li>Data Lineage</li><li>Audit and Compliance Controls</li></ul>

<p><h4>الوصف</h4> <p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p> <p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وامتلاك نموذج لامركزي سمح لها بأن تصبح محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير دعم تقني شامِل لمنصة إدارة الأعضاء، تحصيل الرسوم، والتوزيع المستخدمة من قبل النقابات العمالية في جميع الولايات المتحدة. التطبيقة مبنية على واجهة Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server. هذا الدور يجمع بين الدعم والصيانة: العمل يتركز أساساً على الدعم — تشخيص وحل المشكلات التي يوردها العملاء — لكن المرشح الناجح سيكون مريحاً في قراءة وتعديل واختبار الكود (SQL، VBA، ومنطق التطبيقات القديمة) لحل العيوب مباشرة بدلاً من الاكتفاء بمعالجة ثم تصعيد المسألة. هذا الدور يحل محل قدرة المطور في الفريق، لذا يكون التركيز على إصلاحات الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تحمل قضايا العملاء المبلغ عنها من البداية حتى الإغلاق — من الاستلام والتصنيف إلى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li> <li>تقديم دعم المستوى 1 (استكشاف الأخطاء من الطرف الأول) والمستوى 2 (تشخيص تقني أعمق ومعالجة). </li> <li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer أو AnyDesk أو Zoom) للتحري عن المشكلات وحلها.</li> <li>تشخيص وإصلاح العيوب في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل سكربتات VBA، ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكيانات SQL Server (استفسارات، إجراءات مخزنة، عوائد).</li> <li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في قضايا البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li> <li>استكشاف وظائف التطبيق، والاتصال، والتهيئة، ومشاكل تكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li> <li>إعادة إنتاج الأخطاء المبلَّغ عنها، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li> <li>تصعيد القضايا المعقدة حقاً أو المعمارية إلى المهندسين الكبار، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li> <li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>2–5 سنوات خبرة في دعم تقني لتكنولوجيا المعلومات، أو دعم تطبيقات، أو دور مركز المساعدة الفني.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية — تواصل كتابي وشفهي قوي، يكفي للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</li> <li>مهارات SQL جيدة — القدرة على قراءة، كتابة، تعديل، واختبار استفسارات SQL against SQL Server (SELECT، انضمام، التصفية، وتصحيح البيانات الأساسية).</li> <li>القدرة على تصحيح تطبيقات Microsoft ومجموعات التكنولوجيا القديمة، بما في ذلك Microsoft Access و VBA scripting — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</li> <li>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</li> <li>الإلمام بأدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.</li> <li>الاستعداد للعمل من 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ضمن قاعدة العملاء في أمريكا الشمالية.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة قضايا، واتباع إجراءات التصعيد.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة</h4> <ul> <li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li> <li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (الإجراءات المخزنة، العروض، الفهرسة، النسخ الاحتياطية).</li> <li>خبرة سابقة في دعم البرمجيات / إصلاح الأخطاء / الصيانة بدلاً من مجرد تطوير ميزات جديدة.</li> <li>تعرض لبرامج العضوية، واستخلاص الرسوم، والتوزيع، أو إدارة الجمعيات (أو أنظمة مشابهة في خط الأعمال).</li> <li>شهادات ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو مؤهلات مرتبطة بـ SQL).</li> </ul> <h4>المهارات اللينة</h4> <ul> <li>ذهنية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.</li> <li>تواصل واضح واحترافي وصبور مع العملاء.</li> <li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة قضايا في آن واحد.</li> <li>اتجاه ذاتي وموثوق عند العمل عن بُعد عبر اختلاف المناطق الزمنية.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p> <p>إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وبنية نموذج لا مركزي سمحت لها بأن تصبح مركزاً للنمو السريع بإعادة الاستثمار في محفظتها.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير الدعم الفني الشامل لمنصة إدارة الأعضاء، وجمع الرسوم، والتوزيع المستخدمة من قبل النقابات العمالية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يتم بناء التطبيق على واجهة أمامية Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server. هذا دور دعم وصيانة مدمج: العمل يتركز بشكل أساسي على الدعم — تشخيص المشكلات التي يبلغ عنها العملاء وحلها — لكن المرشح الناجح سيكون مريحاً في قراءة وتعديل واختبار الشفرة (SQL، VBA، ولوجيك التطبيقات القديمة) لحل العيوب مباشرة بدلاً من مجرد فرز وتصعيد. الدور يحل محل قدرة مطور في الفريق، لذا التركيز على إصلاح الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تملك قضايا العملاء المبلغ عنها من النهاية إلى النهاية — من الإدخال والفرز حتى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li> <li>توفير دعم المستوى 1 (استكشاف المشاكل على الخط الأمامي) والمستوى 2 (التشخيص التقني العميق والمعالجات).</li> <li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer، AnyDesk، أو Zoom) للتحري عن المشاكل وحلها.</li> <li>تشخيص وإصلاح العلل في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل نصوص VBA ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكائنات SQL Server (استفسارات، إجراءات مخزنة، عناوين).</li> <li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في مشكلات البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li> <li>استكشاف وظائف التطبيق، والاتصال، والإعدادات، ومشكلات تكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li> <li>إعادة إنتاج الأعطال المبلغة، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li> <li>تصعيد القضايا المعقدة حقاً أو المعمارية إلى المهندسين الأكبر سناً، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li> <li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>2–5 سنوات خبرة في دعم تقنية المعلومات، دعم التطبيقات، أو دور مركز مساعدة فني.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية — اتصال كتابي وشفهي قوي، كاف للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</li> <li>مهارات SQL جيدة — القدرة على القراءة والكتابة والتعديل واختبار استفسارات SQL مقابل SQL Server (SELECT، الانضمامات، التصفية، وتعديل البيانات الأساسي).</li> <li>القدرة على تصحيح تطبيقات مايكروسوفت وتكدسات التكنولوجيا القديمة، بما فيها Microsoft Access و VBA — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</li> <li>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</li> <li>الطَّلاقة في استخدام أدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة المشكلات، واتباع إجراءات التصعيد.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة</h4> <ul> <li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li> <li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (إجراءات مخزنة، عروض، فهرسة، نسخ احتياطية).</li> <li>خبرة سابقة في دعم برمجيات / إصلاح العلل / الصيانة بدلاً من تطوير ميزات جديدة فقط.</li> <li>تعرض لبرمجيات العضوية، الرسوم، التوزيع، أو إدارة الاتحادات (أو أنظمة عمل مماثلة).</li> <li>شهادات ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو شهادات مرتبطة بـ SQL).</li> </ul> <h4>المهارات الناعمة</h4> <ul> <li>عقلية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.</li> <li>اتصال واضح ومهني وصبور مع العملاء.</li> <li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة مشكلات متزامنة.</li> <li>اعتماد ذاتي وموثوق به عند العمل عن بُعد عبر مناطق زمنية مختلفة.</li> </ul></p><p></p>