مراقب وثائق - طرابلس لبنان
٢١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الواجبات الوظيفية:</b><br>إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام، والتخزين، والتجميع، والتعبئة، والت dispatching للبضائع<br>إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي <br>مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع الشراء لإعادة التزويد في الوقت المناسب<br>تنفيذ والحفاظ على ترتيب المستودع ونُظم التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة<br>إجراء جرد دوري للمخزون، والتدقيق، والمصالحة لضمان دقة المخزون<br>فرض إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتوافق مع المعايير التنظيمية والشركة<br>إدارة استلام وتسليم البضائع (للم clients الخارجيين أو قسم التوصيل)<br>إدارة عملية إعادة التزويد بين المستودعات، والتنسيق مع قسم المستودعات بشأن احتياجات البضائع، ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي<br>التنسيق مع قسم الشراء فيما يخص أوامر الشراء ووصول البضائع<br>التنسيق مع مراقب المخزون فيما يخص تعديل المخزون، وإدخال أرقام تسلسلية جديدة، والجرد والعمليات اليومية<br>التعامل مع البضائع التالفة، وتعديلات المخزون، وتقارير الت discrepancy بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة<br>متابعة مؤشرات الأداء وتحضير تقارير أداء المستودع بشكل منتظم مع خطط العمل للتحسين<br>ضمان وجود وثائق صحيحة وإدخال بيانات دقيق في أنظمة ERP (خبرة Odoo تعتبر إضافة) <br>التعاون مع فرق اللوجستيات، الشراء، والمبيعات لضمان التسليمات في الوقت المناسب وتوافر المخزون<br><br>ساعات العمل:<br>من الاثنين إلى السبت من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والمهارات:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو المجال ذي الصلة (مفضل)<br>حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة في عمليات المستودعات، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري<br>معرفة قوية بإدارة المخزون، ونُظم المستودعات، وإجراءات ضبط المخزون<br>الاطلاع على أنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office<br>مهارات قيادية وتنظيمية وحل المشكلات قوية<br>فهم جيد للوائح الصحة والسلامة للمستودعات<br>مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية<br>إتقان العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية</p><p></p></section>
المهام الوظيفية:
<br>•إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام والتخزين والتجميع والتغليف والت dispatching للبضائع
<br>•إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي
<br>•مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع قسم الشراء من أجل إعادة التزويد في الوقت المناسب
<br>•تنفيذ والحفاظ على التخطيط الصحيح للمستودع وأنظمة التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة
<br>•إجراء فحص دوري للمخزون والتدقيق والتسوية لضمان دقة المخزون
<br>•فرض إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتماشى مع المعايير الشركاتية والتنظيمية
<br>•إدارة استلام وتوصيل البضائع (للعملاء الخارجيين أو قسم التوصيل)
<br>•إدارة عملية إعادة التزويد بين المستودعات، التنسيق مع قسم المستودعات حول احتياجات البضائع ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي
<br>•التنسيق مع قسم الشراء فيما يخص أمر الشراء ووصول البضاعة
<br>•التنسيق مع مراقب المخزون بشأن تعديل المخزون، إدخال أرقام تسلسلية جديدة، الجرد والعمليات اليومية
<br>•التعامل مع البضائع التالفة، وتعديلات المخزون وتقارير الت discrepancies بالتنسيق مع الأقسام المعنية
<br>•تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير أداء المستودع بانتظام مع خطط عمل للتحسين
<br>•ضمان التوثيق الصحيح وإدخال البيانات بدقة في أنظمة ERP (خبرة في Odoo تعتبر ميزة)
<br>•التعاون مع فرق اللوجستيات والشراء والمبيعات لضمان التسليمات في الوقت المناسب وتوفر المخزون
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>•درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو المجال ذي الصلة (يفضل)
<br>•خبرة من 5–7 سنوات على الأقل في عمليات المستودع، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري
<br>•معرفة قوية بإدارة المخزون وأنظمة المستودعات وإجراءات ضبط المخزون
<br>•إلمام بأنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office
<br>•قيادة قوية، مهارات تنظيمية وحل المشكلات
<br>•فهم جيد لقوانين الصحة والسلامة في المستودعات
<br>•مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>•الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>
<br>ساعات العمل:
<br>من الاثنين إلى السبت من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساء
المهام الوظيفية:
<br>•إدارة أنشطة المستودع اليومية، بما في ذلك الاستلام، التخزين، الاختيار، التعبئة، والت dispatch البضائع
<br>•إدارة وتوجيه موظفي المستودع لضمان الكفاءة والدقة والأداء العالي
<br>•مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع قسم المشتريات لإعادة التزويد في الوقت المناسب
<br>•تنفيذ والحفاظ على ترتيب المستودع ونُظم التخزين والإجراءات لتحقيق أقصى كفاءة
<br>•إجراء جرد دوري، ومراجعات، ومصالحات لضمان دقة المخزون
<br>•تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والأمن بما يتماشى مع المعايير الشركاتية والتنظيمية
<br>•إدارة استلام البضائع وتسليمها (للعملاء الخارجيين أو قسم التوصيل)
<br>•إدارة عملية التجديد بين المستودعات، التنسيق مع قسم المستودعات حول احتياجات البضائع ومع فريق التوصيل الخارجي أو الداخلي
<br>•التنسيق مع قسم الشراء بخصوص أمر الشراء ووصول البضائع
<br>•التنسيق مع مراقب المخزون بشأن ضبط المخزون، إدخال الأرقام التسلسلية الجديدة، الجرد والعمليات اليومية
<br>•التعامل مع البضائع التالفة، تعديلات المخزون، وتقارير التفاوت بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة
<br>•تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير أداء المستودع بانتظام مع خطط عمل للتحسين
<br>•ضمان التوثيق الصحيح وإدخال البيانات بدقة في أنظمة ERP (خبرة Odoo تعتبر ميزة)
<br>•التعاون مع فرق الخدمات اللوجستية، الشراء، والمبيعات لضمان التوريدات في الوقت المناسب وتوفر المخزون
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>•شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة (يفضل)
<br>•خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات المستودعات، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي/إداري
<br>•معرفة قوية بإدارة المخزون، أنظمة المستودعات، وإجراءات مراقبة المخزون
<br>•الإلمام بأنظمة ERP (يفضل Odoo) وأدوات Microsoft Office
<br>•قيادة قوية، مهارات تنظيمية وحل المشكلات
<br>•فهم جيد لأنظمة الصحة والسلامة في المستودعات
<br>•مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>•طلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<br>
<br>ساعات العمل:
<br>من الإثنين إلى السبت من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساء
مسؤول عن ضمان أن مشاريع الشركة، والتركيبات، والمنتجات، والعمليات التشغيلية تفي بمعايير الجودة والمواصفات الفنية المطلوبة. يشمل الدور إجراء عمليات التفتيش، ومراقبة أنشطة الموقع، ومراجعة الوثائق، والتنسيق مع فرق الهندسة والمشاريع، وتحديد قضايا الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في التحسين المستمر من خلال الحفاظ على إجراءات الجودة والتقارير والامتثال لمعايير الشركة. <br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br><br>• إجراء فحوصات جودة منتظمة في المواقع، والمشاريع، والتركيبات، والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.<br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفقاً للرسومات والمتطلبات التقنية وإجراءات الشركة.<br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة الصنع والمواد وممارسات السلامة وجودة المشروع الشاملة.<br>• مراجعة مستندات المشروع والرسومات الفنية وكميات المواد والمواصفات ومتطلبات التفتيش.<br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الطلب.<br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين الفرعيين لحل قضايا الجودة.<br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقاً للمواصفات قبل التثبيت أو الاستخدام.<br>• إجراء فحوصات عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات المسلَّمة قبل التسليم النهائي.<br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.<br>• الحفاظ على سجلات الجودة وقوائم تفتيش الجودة والتقارير ووثائق المشروع.<br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة، قوائم التدقيق والمعايير الداخلية.<br>• دعم فرق الهندسة والتشغيل في تحسين طرق التركيب وتقليل تكرار المشاكل.<br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الأقسام المسؤولة.<br>• إجراء التدقيقات على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.<br>• دعم فرق المشاريع خلال اختبارات التشغيل والتكليف ومرحلة التسليم.<br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بشأن قضايا الجودة الفنية واهتمامات المنتجات.<br>• المساعدة في إعداد عروض تقديمية عن الجودة وتقارير وتوصيات التحسين للإدارة.<br>• متابعة أداء فرق الميدان وتقديم ملاحظات بشأن معايير الجودة.<br>• أداء أي مهام إضافية متعلقة بالجودة يكلف بها من الإدارة.
المسؤول عن التأكد من أن مشاريع الشركة والتركيبات والمنتجات والعمليات التشغيلية تفي بمعايير الجودة والمتطلبات الفنية المطلوبة. يتضمن الدور إجراء عمليات تفتيش، ومراقبة أنشطة الموقع، ومراجعة الوثائق، والتنسيق مع فرق الهندسة والمشروعات، وتحديد قضايا الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في التحسين المستمر من خلال الحفاظ على إجراءات الجودة والتقارير والامتثال لمعايير الشركة. <br> <br>المهام والمسؤوليات الرئيسية: <br> <br>• إجراء تفتيشات جودة منتظمة في المواقع والمشروعات والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة. <br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفقًا للرسومات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة. <br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة العمل ومواد السلامة والممارسات والسلامة وجودة المشروع بشكل عام. <br>• مراجعة مستندات المشروع والرسومات الفنية وكشوف الكميات والمواصفات ومتطلبات التفتيش. <br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير الملاحظات الميدانية وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة. <br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية. <br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين من الباطن لحل قضايا الجودة. <br>• التحقق من المواد المستلمة والمعدات والمنتجات وفقًا للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام. <br>• إجراء فحوص عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات المسلَّمة قبل التسليم النهائي. <br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA) بشكل صحيح. <br>• الحفاظ على سجلات الجودة وقوائم فحص التفتيش والتقارير ووثائق المشروع. <br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات ضبط الجودة وقوائم التحقق والمعايير الداخلية. <br>• دعم فرق الهندسة والتشغيل في تحسين أساليب التركيب وتقليل القضايا المتكررة. <br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الجهات المسؤولة. <br>• إجراء تدقيقات على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة. <br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية. <br>• دعم فرق المشروع خلال مراحل الاختبار والتكليف والتسليم. <br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بخصوص قضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتج. <br>• المساعدة في إعداد عروض وتقديمات جودة وتقارير وتوصيات للتحسين للإدارة. <br>• مراقبة أداء فرق الميدان وتقديم ملاحظات حول معايير الجودة. <br>• أداء أي مهام إضافية تتعلق بالجودة يكلف بها من الإدارة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إجراء فحوصات جودة منتظمة في المواقع والمشروعات والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة. <br>• متابعة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفق الرسومات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة. <br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة التنفيذ والمواد وممارسات السلامة وجودة المشروع بشكل عام. <br>• مراجعة وثائق المشروع والرسومات الفنية والكشوف والكميات والمواصفات ومتطلبات التفتيش. <br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة. <br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ إجراءات تصحيحية. <br>• التنسيق مع مديري المشروع والمهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين الفرعيين لحل قضايا الجودة. <br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقاً للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام. <br>• إجراء فحوص عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات التي تم تسليمها قبل التسليم النهائي. <br>• التأكد من تطبيق إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA) وإغلاقها بشكل صحيح. <br>• حفظ سجلات الجودة وقوائم فحص الجودة والتقارير والوثائق المشروع. <br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات رقابة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية. <br>• دعم فرق الهندسة والعمليات في تحسين أساليب التركيب وتقليل المشاكل المتكررة. <br>• المتابعة مع شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق حلولها مع الأقسام المسؤولة. <br>• إجراء تدقيق على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات والأنشطة الخدمية عند الحاجة. <br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية. <br>• دعم فرق المشاريع أثناء الاختبار والتشغيل ومرحلة التسليم. <br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بشأن قضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتج. <br>• المساعدة في إعداد عروض تقديمية وتقارير للجودة وتوصيات تحسين للإدارة. <br>• متابعة أداء فرق الميدان وتقديم تغذية راجعة بشأن معايير الجودة. <br>• أداء أي مهام متعلقة بالجودة إضافية تكلف بها الإدارة. المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة (كهربائية، ميكانيكية، مدنية، صناعية) أو مجال تقني ذات صلة. <br>• خبرة من 2–3 سنوات على الأقل في مراقبة الجودة أو الهندسة الميدانية أو تنسيق المشاريع أو التفتيش الفني. <br>• يفضل الخبرة السابقة في العمل بشركة هندسية أو شركة مقاولات أو شركة تعاقدة أو مشاريع تقنية. <br>• يفضل الخبرة في فحص المواقع والإشراف على التركيبات ووثائق المشروع. <br>• فهم جيد للرسومات الفنية والمواصفات والكشوف ومتطلبات المشروع. <br>• معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وطرق الإبلاغ. <br>• دقة عالية في التفاصيل والقدرة على تحديد القضايا الفنية. <br>• مهارات جيدة في حل المشكلات والتحليل. <br>• القدرة على إعداد تقارير ووثائق مهنية. <br>• مهارات تواصل قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين. <br>• القدرة على العمل في الموقع والتنسيق مع عدة فرق. <br>• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint). <br>• الإلمام بأنظمة ERP وإدارة المشاريع والتذاكر أو أنظمة الوثائق يعد ميزة. <br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة. <br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مشاريع في آن واحد.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br><br>• إجراء عمليات تفتيش الجودة الدورية في المواقع والمشاريع والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.<br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من تنفيذ العمل وفقًا للمخططات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة.<br>• القيام بزيارات ميدانية للتحقق من جودة التنفيذ والمواد وممارسات السلامة والجودة الشاملة للمشروع.<br>• مراجعة وثائق المشروع والمخططات الفنية وجداول الكميات (BOQs) والمواصفات ومتطلبات التفتيش.<br>• إعداد تقارير تفتيش الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة.<br>• تحديد مشاكل الجودة، وتوثيق النتائج، والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين الفرعيين لحل المشكلات المتعلقة بالجودة.<br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقًا للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام.<br>• إجراء فحوصات عشوائية على الأعمال المنجزة والتركيبات والمشاريع المسلمة قبل التسليم النهائي.<br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.<br>• الاحتفاظ بسجلات الجودة وقوائم فحص التفتيش والتقارير ووثائق المشروع.<br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية.<br>• دعم فرق الهندسة والعمليات في تحسين طرق التركيب وتقليل المشاكل المتكررة.<br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الإدارات المسؤولة.<br>• إجراء عمليات تدقيق على العمليات التشغيلية والمستودعات والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.<br>• دعم فرق المشروع خلال مراحل الاختبار والتشغيل والتسليم.<br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين فيما يتعلق بقضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتجات.<br>• المساعدة في إعداد عروض الجودة والتقارير وتوصيات التحسين للإدارة.<br>• مراقبة أداء الفرق الميدانية وتقديم ملاحظات حول معايير الجودة.<br>• أداء أي مهام إضافية تتعلق بالجودة يكلف بها من قبل الإدارة.<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في الهندسة (كهرباء، ميكانيكا، مدني، صناعي) أو مجال تقني ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مراقبة الجودة أو هندسة المواقع أو تنسيق المشاريع أو التفتيش الفني.<br>• يفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل في شركة هندسية أو شركة إنشاءات أو شركة مقاولات أو مشاريع تقنية.<br>• تعتبر الخبرة في تفتيش المواقع والإشراف على التركيبات ووثائق المشاريع ميزة إضافية.<br>• فهم جيد للمخططات الفنية والمواصفات وجداول الكميات ومتطلبات المشروع.<br>• معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وطرق إعداد التقارير.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على تحديد المشكلات الفنية.<br>• مهارات تحليلية وجيدة في حل المشكلات.<br>• القدرة على إعداد التقارير والوثائق المهنية.<br>• مهارات تواصل قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمقاولين.<br>• القدرة على العمل في الموقع والتنسيق مع فرق متعددة.<br>• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).<br>• الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو إدارة المشاريع أو أنظمة التذاكر أو التوثيق يعد ميزة إضافية.<br>• طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، والفرنسية تعد ميزة.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
<p>The Senior IT Specialist will be responsible for the overall management and maintenance of the company's IT infrastructure. This includes ensuring the smooth operation of all systems, providing technical support to users, and implementing new technologies to improve efficiency. Key responsibilities will involve managing servers, networks, and software applications, as well as ensuring the security of the company's data. The role requires a proactive approach to problem-solving and a commitment to maintaining high standards of IT service delivery.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</li><li>4-6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</li><li>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</li><li>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</li><li>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</li><li>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</li><li>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</li><li>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</li><li>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</li><li>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</li><li>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</li><li>Ability to support management decisions and work under the direction of the IT Manager</li></ul>
<p>مسؤول عن ضمان أن مشاريع الشركة والتركيبات والمنتجات والعمليات التشغيلية تلبي معايير الجودة المطلوبة والمواصفات الفنية. يتضمن الدور إجراء عمليات تفتيش، رصد أنشطة الموقع، مراجعة الوثائق، التنسيق مع فرق الهندسة والمشروعات، تحديد قضايا الجودة، والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يدعم المنصب التحسين المستمر من خلال الحفاظ على إجراءات الجودة والتقارير والامتثال لمعايير الشركة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>إجراء تفتيحات جودة منتظمة في المواقع والمشروعات والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.</li><li>رصد أنشطة التثبيت والتحقق من أن العمل يتم وفقاً للرسومات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة.</li><li>إجراء زيارات موقعية للتحقق من العناية بالعمل، والمواد، وممارساتالسلامة، وجودة المشروع بشكل عام.</li><li>مراجعة مستندات المشروع، والرسومات الفنية، والBOQs، والمواصفات، ومتطلبات التفتيش.</li><li>إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة.</li><li>تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين الفرعيين لحل القضايا المرتبطة بالجودة.</li><li>التحقق من المواد الواردة والمعدات والمنتجات وفقاً للمواصفات قبل التثبيت أو الاستخدام.</li><li>إجراء فحوص عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات المسلَّمة قبل التسليم النهائي.</li><li>التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.</li><li>الحفاظ على سجلات الجودة وقوائم فحص الجودة والتقارير ووثائق المشروع.</li><li>المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية.</li><li>دعم فرق الهندسة والاعمال في تحسين أساليب التركيب وتقليل المشاكل المتكررة.</li><li>المتابعة مع الشكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الأقسام المسؤولة.</li><li>إجراء تدقيقات على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.</li><li>التأكد من الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.</li><li>دعم فرق المشروع أثناء الأنظمة والاختبار والتسليم.</li><li>التنسيق مع الموردين والمصنعين بشأن قضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتج.</li><li>المساعدة في إعداد عروض تقديمية وتقارير وتوصيات تحسين للإدارة.</li><li>رصد أداء فرق الميدان وتقديم تغذية راجعة بخصوص معايير الجودة.</li><li>أداء أي مهام إضافية ذات صلة بالجودة يكلف بها من قبل الإدارة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (الكهربائية، الميكانيكية، المدنية، الصناعية) أو مجال تقني ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مراقبة الجودة، الهندسة الميدانية، تنسيق المشاريع، أو التفتيش الفني.</p><p>يفضل خبرة سابقة بالعمل في شركة هندسية أو مقاولات أو شركة عقود أو مشاريع تقنية.</p><p>الميل إلى خبرة في تفتيش المواقع والإشراف على التركيبات وتوثيق المشروع يعد ميزة.</p><p>فهم جيد للرسومات الفنية والمواصفات وBOQs ومتطلبات المشروع.</p><p>معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وأساليب إعداد التقارير.</p><p>إيلاء تفاصيل دقيقة والقدرة على تحديد القضايا الفنية.</p><p>مهارات حل مشكلة وتحليل قوية.</p><p>القدرة على إعداد تقارير ووثائق مهنية.</p><p>مهارات اتصال قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين.</p><p>القدرة على العمل ميدانياً والتنسيق مع فرق متعددة.</p><p>معرفة جيدة بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت).</p><p>الإلمام بأنظمة ERP وإدارة المشاريع والتذاكر أو التوثيق يعتبر ميزة.</p><p>الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد.</p>
<p>Responsible for supporting the IT Manager in managing, maintaining, and improving the company s IT infrastructure, systems, networks, and business applications to ensure stable, secure, and efficient daily operations. This role provides advanced technical support, handles complex IT issues, supports ERP systems and business applications, assists in IT projects, and contributes to software development, integrations, automation, and digital transformation initiatives across the company.</p><p>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES</p><ul><li>Support the IT Manager in managing, monitoring, and maintaining the company s IT infrastructure, networks, computers, printers, software, and communication systems</li><li>Provide advanced technical support to employees and resolve complex hardware, software, network, ERP, and system issues</li><li>Administer user accounts, access rights, permissions, emails, devices, and IT assets according to company policies and IT Manager instructions</li><li>Support the implementation of data security process, backups, disaster recovery procedures, cybersecurity practices.</li><li>Monitor system performance, identify technical risks or weaknesses, and report recommendations to the IT Manager</li><li>Manage daily support and troubleshooting for ERP systems, especially Odoo, including user support, issue follow-up, reporting, customization requests, and coordination with vendors or developers when needed</li><li>Assist in IT projects such as system upgrades, software implementation, infrastructure improvements, migrations, integrations, and new technology rollouts</li><li>Develop, test, maintain, and improve internal software applications, scripts, tools, reports, and automation solutions to support business needs</li><li>Support integrations between software systems, websites, APIs, ERP, and third-party business applications</li><li>Coordinate with departments to understand technical needs and provide practical IT solutions in alignment with the IT Manager</li><li>Maintain proper IT documentation, system inventories, user guides, procedures, issue logs, and technical reports</li><li>Implement software updates, security patches, antivirus management, system upgrades, and firewall/VPN changes as assigned</li><li>Support network infrastructure including routers, switches, firewalls, VPN, Wi-Fi, IP phones, CCTV-related network systems, and branch connectivity</li><li>Assist the IT manager in Training and guiding employees on IT systems, cybersecurity awareness, ERP usage, and internal IT procedures</li><li>Assist in applying IT policies, procedures, access control rules, and best practices to improve efficiency and security</li><li>Support and guide junior IT staff or new joiners when needed and ensure assigned IT tasks are completed properly and on time</li><li>Prepare regular updates and technical reports for the IT Manager regarding issues, projects, system status, and completed tasks</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</p><p>4 6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</p><p>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</p><p>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</p><p>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</p><p>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</p><p>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</p><p>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</p><p>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</p><p>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</p><p>Strong communication, teamwork, and coordination skills</p><p>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>واجبات الوظيفة:</p><p>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية شركة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها، الشبكات، أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، البرامج، وأنظمة الاتصالات</p><p>تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل القضايا المعقدة في الأجهزة والبرامج والشبكات وأنظمة ERP والنظم</p><p>إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والتراخيص والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتعليمات مدير تكنولوجيا المعلومات</p><p>دعم تنفيذ عمليات أمن البيانات، والنسخ الاحتياطي، وإجراءات استعادة الكوارث، وممارسات الأمن السيبراني.</p><p>ملاحظة أداء النظام، وتحديد المخاطر الفنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات</p><p>إدارة الدعم اليومي وحل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدم، والمتابعة، والتقارير، وطلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذو صلة</li><li>4-6 سنوات من الخبرة المثبتة كمختص تكنولوجيا معلومات، دعم تقني أول، مسؤول تكنولوجيا معلومات، مسؤول أنظمة، أو دور مماثل</li><li>معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يُفضل وجود خبرة في أودو</li><li>معرفة جيدة بتطوير البرمجيات، البرمجة النصية، قواعد البيانات، APIs، أدوات التقارير، وتكامل الأنظمة</li><li>خبرة بمكتب Microsoft Office، Microsoft 365، أنظمة البريد الإلكتروني، الخدمات السحابية، وتطبيقات الأعمال</li><li>معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني، الجدران النارية، أنظمة مكافحة الفيروسات، النسخ الاحتياطي، التحكم في الوصول، وإجراءات استعادة الكوارث</li><li>خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN، VPN، VLANs، الموجهات، المحولات، الشبكات اللاسلكية، ونظم IP</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل والتشخيص الممتازة</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة، اتباع الأولويات، العمل بشكل مستقل، والتأقلم تحت الضغط</li><li>مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية</li><li>القدرة على توثيق الأنظمة، تدريب المستخدمين، وشرح المعلومات التقنية بوضوح</li><li>القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات</li><li>الإجادة في اللغة العربية والإنجليزية؛ الفرنسية تعتبر ميزة</li></ul><p></p></section>
المهام الوظيفيه:<br>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصالات<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات وأنظمة ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والتصاريح والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تنفيذ عمليات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات التعافي من الكوارث وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام، وتحديد المخاطر الفنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات لمدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي وحلول المشكلات لأنظمة ERP، خصوصاً أودو، بما في ذلك دعم المستخدم، متابعة القضايا، إعداد التقارير، طلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br><br>التعليم والمهارات:<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي تكنولوجيا معلومات، دعم تكنولوجي أول، مسؤول تكنولوجيا معلومات، مسؤول أنظمة، أو دور مشابه<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يُفضل خبرة في Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وأدوات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في حزمة Microsoft Office ومجموعة Microsoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني وخدمات السحابة وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني والجدران النارية وأنظمة مضادات الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات التعافي من الكوارث<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة التوجيه والمفاتيح والشبكات اللاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والتعامل تحت الضغط<br>• مهارات تواصل وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات التقنية بوضوح<br>• القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
المهام الوظيفية:
<br>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية الشركة التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصالات
<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل العتاد والبرمجيات والشبكة ونظام تخطيط موارد المؤسساتERP والمشاكل النظامية المعقدة
<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والصلاحيات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• دعم تنفيذ عمليات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استرداد الكوارث وممارسات الأمن السيبراني
<br>• مراقبة أداء النظام، وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• إدارة الدعم اليومي وحل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة Odoo، بما في ذلك دعم المستخدم، والمتابعة مع المشكلات، والتقارير، وطلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة
<br>• خبرة من 4–6 سنوات مثبتة كأخصائي IT، أو دعم IT متقدم، أو مدير نظم، أو مسؤول أنظمة، أو دور مشابه
<br>• معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية
<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة بـ Odoo
<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتطبيقات التقارير ودمج الأنظمة
<br>• خبرة باستخدام مجموعة Microsoft Office وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني وخدمات السحابة وتطبيقات الأعمال
<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني والجدران النارية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استرداد الكوارث
<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة التوجيه والمفاتيح والشبكات اللاسلكية وأنظمة IP
<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات
<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة، واتباع الأولويات، والعمل بشكل مستقل، والتأقلم تحت الضغط
<br>• مهارات تواصل وتعاون وتنسيق قوية
<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
<br>• القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت توجيه مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الواجبات الوظيفية:</p><p>إدارة والإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدينة والقيود العامة</p><p>إعداد، مراجعة وتحليل البيانات المالية والتقارير والميزانيات</p><p>التأكد من الامتثال لمعايير المحاسبة وسياسات الشركة واللوائح المحلية</p><p>إجراء التحليل المالي لدعم اتخاذ القرار من قبل الإدارة</p><p>مصادقة كشوفات البنك والدفاتر والحسابات لضمان الدقة</p><p>المساعدة في التدقيق الداخلي والخارجي، وتقديم المستندات والتفسيرات اللازمة</p><p>مراقبة التدفق النقدي والمصاريف والمعاملات المالية لتحسين الأداء المالي</p><p>توجيه موظفي المحاسبة junior ودعم تطويرهم المهني</p><p>التوصية بتحسينات عملية لزيادة الكفاءة والدقة المالية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة؛ الشهادة المهنية CPA أو ما يعادلها تعتبر إضافة</p><p>الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة المحاسبية، مع خبرة لا تقل عن سنتين في دور قيادي أو إشرافي</p><p>معرفة قوية بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية والأنظمة الضريبية</p><p></p></section>
المهام الوظيفية:
<br>•إدارة والإشراف على عمليات المحاسبة اليومية، بما في ذلك الحسابات الدائنة، الحسابات المدينة، والقيود العامة
<br>•إعداد والمراجعة وتحليل البيانات المالية والتقارير والميزانيات
<br>•ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة وسياسات الشركة واللوائح المحلية
<br>•إجراء التحليل المالي لدعم اتخاذ القرار الإداري
<br>•مطابقة كشوف الحسابات البنكية والدفاتر والحسابات لضمان الدقة
<br>•المساعدة في التدقيقات الداخلية والخارجية، وتقديم المستندات والتفسيرات اللازمة
<br>•مراقبة التدفق النقدي والمصروفات والمعاملات المالية لتحسين الأداء المالي
<br>•توجيه فريق المحاسبة المبتدئ ودعمه في التطوير المهني
<br>•اقتراح تحسينات عملية لتعزيز الكفاءة والدقة المالية
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>•درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذات صلة؛ الشهادة المهنية CPA أو ما يعادلها تعتبر إضافة
<br>•خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، مع وجود سنتين على الأقل في دورٍ رفيع المستوى أو إشرافي
<br>•معرفة قوية بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية واللوائح الضريبية
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>•درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذات صلة؛ الشهادة المهنية CPA أو ما يعادلها تعتبر إضافة
<br>•خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المحاسبة، مع وجود سنتين على الأقل في دورٍ رفيع المستوى أو إشرافي
<br>•معرفة قوية بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية واللوائح الضريبية
نحن نبحث عن محاسب متفانٍ وذو خبرة للانضمام إلى فريق مطعمنا في Tripoli. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة مثبتة في صناعة الأغذية والمشروبات وفهمًا قويًا لمحاسبة المطاعم والسيطرة على التكاليف وإدارة المخزون والتقارير المالية. <br><br>المسؤوليات<br>إدارة معاملات المحاسبة اليومية والحفاظ على سجلات مالية دقيقة.<br>التسوية بين المبيعات اليومية، معاملات نقاط البيع، النقد، مدفوعات بطاقات الائتمان، مبيعات منصات الت Delivery، وإيداعات البنك.<br>معالجة فواتير الموردين والمدفوعات والخصومات المستحقة.</br>مراقبة العملاء المستحقين والمتابعة حول الأرصدة غير المسددة عند الاقتضاء.<br>إجراء التسويات المصرفية اليومية والأسبوعية والشهرية للنقد.<br>إعداد البيانات المالية الشهرية وتقارير الإدارة وتحليلات الانحراف في الميزانية.<br>مراقبة تكاليف الطعام والشراب والعمل عن كثب مع قسم العمليات للسيطرة على النفقات.<br>تسوية المخزون والمشتريات وحركات المخزون وجرد نهاية الشهر فعليًا.<br>المساعدة في إعداد الرواتب وضمان التسجيل الدقيق للرواتب والمصروفات المرتبطة.<br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمعايير المحاسبية واللوائح الضريبية المحلية.<br>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال الحفاظ على وثائق مالية منظمة.<br>تحديد الاختلالات المالية وتقديم توصيات لتحسين العمليات لزيادة الكفاءة التشغيلية.<br><br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>3–5 سنوات من الخبرة المحاسبية، مع ما لا يقل عن سنتين في مطعم أو صناعة الأغذية والمشروبات.<br>معرفة قوية بعمليات المطاعم ونظم نقاط البيع ومحاسبة المخزون والسيطرة على التكاليف.<br>إتقان برامج المحاسبة وMicrosoft Excel.<br>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات ممتازة.<br>مستوى عالٍ من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.<br>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مطعم سريعة الوتيرة.<br>مهارات تواصل وعمل جماعي قوية.<br>المهارات المفضلة<br>خبرة بتكلفة الوصفات وتكلفة القائمة وتحليل تكلفة الطعام.<br>معرفة بالميزانية والتنبؤ وتقارير مؤشرات الأداء المالية (KPI).<br>الخبرة بأنظمة ERP أو أنظمة إدارة المطاعم تعتبر ميزة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية<br>• استقبال وتسجيل طلبات خدمة العملاء، والشكاوى، ومطالبات الضمان، وطلبات الإصلاح.<br>• التواصل مع العملاء لفهم مشكلاتهم وجمع كافة المعلومات المطلوبة حول المنتج وعملية الشراء.<br>• التنسيق مع فنيي مركز الخدمة فيما يتعلق بفحص المنتجات، وعمليات الإصلاح، وزيارات الصيانة، والتركيبات.<br>• متابعة كل طلب خدمة من لحظة استلامه وحتى اكتماله وتأكيد العميل لذلك.<br>• تزويد العملاء بتحديثات واضحة حول نتائج الفحص، وحالة الإصلاح، ومواعيد الانتهاء المتوقعة، والتكاليف، وتغطية الضمان.<br>• التحقق من استحقاق الضمان بناءً على الفواتير، والأرقام التسلسلية، وشروط الضمان، وسياسات الشركة.<br>• إعداد تقارير الخدمة، وعروض الأسعار، وبطاقات العمل، وإشعارات التسليم، وغيرها من وثائق ما بعد البيع.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحالات العملاء، وسجل الإصلاحات، والشكاوى، والخدمات المكتملة في نظام الشركة.<br>• التنسيق مع فرق المستودعات والمشتريات فيما يخص قطع الغيار، والمنتجات البديلة، والأدوات المطلوبة.<br>• التنسيق مع فريق المبيعات عندما تتطلب حالات العملاء متابعة تجارية أو دعمًا إضافيًا للمنتج.<br>• تنظيم استلام وإرجاع منتجات العملاء وضمان التوثيق والتسليم السليم.<br>• المتابعة مع العملاء بعد اكتمال الخدمة للتأكد من رضاهم وعمل المنتج بشكل صحيح.<br>• تصعيد المشكلات الفنية المتأخرة، أو المتكررة، أو التي لم يتم حلها إلى مدير مركز الخدمة.<br>• إعداد تقارير دورية حول الحالات المفتوحة، ووقت الاستجابة، ووقت الحل، والمشكلات المتكررة، ورضا العملاء.<br>• دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة خدمة ما بعد البيع، والكفاءة، وتجربة العملاء.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات الشركة، وسياسات الضمان، ومعايير خدمة العملاء.<br>المتطلبات التنظيمية — التعليم والخبرة<br>• شهادة دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو خدمة العملاء، أو الإلكترونيات، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دعم ما بعد البيع، أو خدمة العملاء، أو التنسيق الفني، أو دور مشابه.<br>• يفضل وجود خبرة سابقة في التعامل مع المحولات (Inverters)، والبطاريات، والإلكترونيات، وأنظمة الأمن، أو المنتجات التقنية.<br>• فهم أساسي لاستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها، وعمليات الإصلاح، وإجراءات الضمان.<br>• يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أنظمة التذاكر، أو أنظمة إدارة الخدمات.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الفرصة:</b></p><p>هل أنت Tekla BIM Modeler موهوب تبحث عن بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة يمكنك فيها الإسهام في مشاريع هندسة هيكلية مثيرة؟</p><p>هل أنت شغوف بإنشاء نماذج هيكلية دقيقة وفعالة من خلال تقنية BIM المتقدمة؟</p><p>قسم الهندسة الإنشائية لدينا يبحث عن Tekla BIM Modeler شغوف للانضمام إلى فريقنا.</p><p><br></p><p>مسؤولياتك الأساسية:</p><p>• تطوير وإدارة وتحديث نماذج BIM الهيكلية التفصيلية باستخدام Tekla Structures لمجموعة من المشاريع التجارية والسكنية والصناعية والبنية التحتية، مع ضمان الدقة والامتثال لمواصفات التصميم.</p><p>• إنتاج مخططات الترتيب العامة (GA) والتجميع والتصنيع والتركيب من نماذج Tekla مباشرة.</p><p>• توليد قوائم المواد (BOMs) بدقة، والاقتطاعات من المواد، وغيرها من المخرجات المشروع لدعم عمليات التصنيع والبناء.</p><p>• التعاون الوثيق مع المهندسين الإنشائيين وفرق المشروع لتفسير الحسابات الإنشائية، ودمج تغييرات التصميم، والحفاظ على دقة النموذج طوال جميع مراحل المشروع.</p><p>• تحديد ومعالجة أي قضايا أو تعارضات داخل نماذج Tekla BIM، خاصة تلك المتعلقة بدمج أنظمة مدنية وميكانيكية وكهربائية وميكانيكية للمبنى، والتنسيق مع أعضاء الفريق لحل الفروق.</p><p>• التأكد من امتثال جميع النماذج والرسومات للمعايير الصناعية وإجراءات الشركة والمتطلبات الخاصة بالمشروع.</p><p>• الحفاظ على وثائق المشروع المستمدة من نماذج Tekla، بما في ذلك الرسومات والتقارير والجداول وتاريخ المراجعة.</p><p>• البقاء على اطلاع بأحدث ميزات Tekla وتكنولوجيا BIM وأفضل ممارسات الصناعة مع المساهمة في التحسين المستمر لعمليات النمذجة الداخلية.</p><p><br></p><p>المؤهلات المطلوبة:</p><p>• حيازـة درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة الإنشائية، الهندسة المعمارية، إدارة البناء، أو مجال ذات صلة.</p><p>• خبرة لا تقل عن سنتين كموديل Tekla BIM Modeler أو في دور نمذجة هيكلية مشابه، مع خبرة عملية في المدني والإنشائي والكهرباء وMEP.</p><p>• كفاءة قوية في Tekla Structures وفهم راسخ لمعايير BIM وممارسات detailing الإنشائية بما في ذلك ما يتعلق بأنظمة MEP والكهرباء.</p><p>• خبرة في إنتاج مخططات الترتيب العامة (GA) والتجميع والتصنيع والرسومات من نماذج Tekla.</p><p>• خبرة في AutoCAD وRevit وNavisworks وبرامج BIM أو الرسم الأخرى.</p><p>• دقة واهتمام عالي بالتفاصيل في النمذجة الإنشائية والوثائق.</p><p>• مهارات اتصال لفظية وكتابية ممتازة، مع القدرة على التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة.</p><p>• قدرة مثبتة على تحديد مشكلات النمذجة، وتنسيق تعديلات التصميم، والحفاظ على مخرجات مشروع عالية الجودة.</p><p><br></p><p>المؤهلات المرغوبة:</p><p>• خبرة في العمل على مجموعة واسعة من المشاريع الإنشائية، بما في ذلك التطويرات التجارية والسكنية والصناعية والبنية التحتية.</p><p>• خبرة في أدوات BIM إضافية أو برامج (مثل Dynamo، BIM 360، أو Civil 3D)، مع تركيز على نمذجة مدني وإنشائي وMEP وكهربي.</p><p>• خبرة في التصميم البرامترى (Rhino 3D، Grasshopper)، وتفصيلات الإنشاءات الحديدية والخرسانة المسلحة.</p><p>• نهج استباقي لتعلم تقنيات جديدة وتحسين عمليات BIM وكفاءة النمذجة باستمرار.</p><div><br></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"><br></p></section>
يتولى مدير المخزون والعمليات مسؤولية القيادة الشاملة لعمليات المستودعات والمخزون والتسليم والأسطول والخدمات الفنية في الشركة. يضمن هذا الدور دقة المخزون وتوفره، وتنفيذ الطلبات وعمليات النقل بأمان وفي الوقت المحدد، والتحكم في المركبات والأصول التشغيلية بكفاءة، والتأكد من أن الخدمات الفنية تلبي معايير الجودة والمهلة الزمنية المحددة. يقود المدير رؤساء الأقسام الثلاثة، ويوازن الأولويات بين الوظائف المختلفة، ويحل مشكلات التصعيد، ويحول البيانات التشغيلية إلى إجراءات تصحيحية تعمل على تحسين الخدمة والتكلفة والرقابة ورضا العملاء.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>القيادة والتنسيق التشغيلي<br>• قيادة وتوجيه ومحاسبة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التسليم والأسطول.<br>• ترجمة أهداف الشركة إلى خطط إدارية، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتوزيع للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس.<br>• إدارة اجتماعات العمليات الدورية وضمان التسليم الفعال بين فرق المستودعات، والتسليم، والفنيين، والمبيعات، والمشتريات، والمحاسبة، والمشاريع.<br>• الحفاظ على مسؤولية واضحة عن كل طلب تشغيلي، وحالة تصعيد، واستثناء من لحظة الاستلام وحتى الإغلاق.<br>• تحديد قيود القدرات، وفجوات سير العمل، والأعطال المتكررة، ثم تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br>حوكمة المخزون والمستودعات<br>• ضمان دقة عمليات الاستلام والتخزين والانتقاء والتغليف والإرسال والمرتجعات والنقل الداخلي وتجديد المخزون في جميع المستودعات ومواقع التخزين.<br>• امتلاك مسؤولية دقة المخزون وضمان إتمام وتوثيق عمليات جرد الدورة، والجرد الفعلي المجدول، والمطابقات، وتتبع الأرقام التسلسلية، والتحقيق في التباينات.<br>• مراجعة تعديلات المخزون، والأصناف التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، وفائض المخزون، والأصناف بطيئة الحركة، ومخاطر قرب نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع قسم مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.<br>• الموافقة على الاستثناءات المتعلقة بالمخزون أو تصعيدها وفقاً لمصفوفة صلاحيات الشركة، مع ضمان وجود المستندات الداعمة المناسبة وفصل المهام.<br>• ضمان حماية الموظفين وأصول الشركة من خلال تصميم المستودع، وتعريف المنتجات، وظروف التخزين، والنظافة العامة، والتحكم في الوصول، وممارسات السلامة.<br>إدارة التسليم والأسطول<br>• ضمان تخطيط وتوجيه وإرسال وتتبع وإتمام عمليات التسليم ونقل المخزون بدقة وأمان وفي الوقت المحدد.<br>• مراقبة توافر المركبات، ونسبة الاستخدام، واستهلاك الوقود، وعداد المسافات، والصيانة، والفحوصات، والتأمين، والتسجيل، والترخيص، والحوادث، وتكاليف التشغيل.<br>• مراجعة إخفاقات التسليم، والتأخيرات، والأضرار، والنقص، والمرتجعات، وشكاوى العملاء، والتأكد من تسجيل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.<br>• تحسين المسارات، والجدولة، والتحميل، وتخصيص المركبات لتحسين مستويات الخدمة مع التحكم في التكاليف.<br>• ضمان امتثال السائقين والمساعدين لقوانين المرور، ومتطلبات السلامة، وقوائم فحص المركبات، وإجراءات الشركة.<br>الفريق الفني وعمليات الخدمة<br>• الإشراف على ورشة العمل، ومركز الخدمة، والصيانة، والإصلاح، ودعم ما بعد البيع، والتعامل مع الضمانات، والزيارات الميدانية، وجدولة الفريق الفني.<br>• ضمان تخصيص وتوثيق وترتيب أولويات وإتمام طلبات الخدمة وأوامر العمل ضمن المهل الزمنية المتفق عليها.<br>• مراقبة الجودة الفنية، والإصلاحات المتكررة، واستخدام قطع الغيار والأدوات، ومطالبات الضمان، والصيانة الوقائية، وتصعيد شكاوى العملاء.<br>• تنسيق القوى العاملة الفنية ودعم المواقع مع فرق المشاريع والمبيعات والعملاء مع الحفاظ على نطاق عمل واضح، وموافقات، وسجلات تسليم.<br>• ضمان حصول الفنيين على التدريب، والأدوات، ومعدات السلامة، ومعرفة المنتجات، والإجراءات المطلوبة للأداء بفعالية.<br>الأنظمة والضوابط والتقارير<br>• ضمان إدخال جميع المعاملات والسجلات التشغيلية بدقة وفي الوقت المحدد في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، بما في ذلك الإيصالات، والتحويلات، والتسليمات، والمرتجعات، والإصلاحات، والأرقام التسلسلية، وقطع الغيار، وتعديلات المخزون.<br>• وضع إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) عملية، وقوائم فحص، وضوابط موافقة، ومسارات تدقيق عبر الأقسام الثلاثة، والتحقق من التنفيذ المتسق.<br>• إعداد لوحات بيانات يومية وأسبوعية وشهرية تغطي أداء المخزون والمستودع والتسليم والأسطول والأداء الفني، مع التحليل وخطط العمل.<br>• الشراكة مع قسم المحاسبة ومراقبة المخزون لمطابقة المخزون والتحقيق في التباينات؛ والشراكة مع دعم تكنولوجيا المعلومات أو نظام ERP لحل مشكلات النظام التي تؤثر على العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات تشغيلية كاملة وضمان الجاهزية للمراجعات الداخلية، وتدقيق المخزون، والتحقق من الضمان، وعمليات التفتيش التنظيمية.<br><br>المؤهلات والخبرة والمهارات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، أو المستودعات، أو الخدمات اللوجستية، أو مراقبة المخزون، أو الأسطول، أو الخدمات الفنية، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري.<br>• قدرة مثبتة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة.