وظائف موظف ملاحة في لبنان
١٠١٦ وظائف شاغرة
تبحث Kilzi & Co SAL عن موظف مبيعات داخلي لينضم إلى فريقنا التجاري المتنامي. <br><br>الوصف: وظيفة مثالية لشخص متحفز يستمتع بالتفاعل مع العملاء والمتابعة والاقتباسات وتنسيق الطلبات ودعم نمو الأعمال. <br><br>المسؤوليات الرئيسية: <br> <br>• متابعة استفسارات العملاء والاقتباسات <br>• الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء <br>• التنسيق مع أقسام الإنتاج والخدمات اللوجستية والمالية <br>• دعم أنشطة المبيعات الخارجية <br>• ضمان معالجة الطلبات بدقة والمتابعة <br>• الحفاظ على سجلات العملاء والمعلومات التجارية <br>• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء <br><br>المتطلبات: <br> <br>• خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء أو الدعم التجاري <br>• مهارات اتصال ومتابعة قوية <br>• معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وOutlook وتطبيقات الحاسب generally <br>• منظم، مبادر، وموضع التفاصيل <br>• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة <br>• الخبرة في مواد البناء أو المنتجات الصناعية أو العزل أو مواد البناء ميزة <br><br>ما نبحث عنه: <br><br>نقيّم الإيجابية والمسؤولية وتركيز العميل والرغبة في التعلم أكثر من مجرد سنوات الخبرة
إذا كانت لديك خبرة في الاتصال البارد وتوليد العملاء وحجز اجتماعات المبيعات — هذه الفرصة لك.<br>✔ الخبرة في مبيعات الشركات إلى الشركات B2B مطلوبة<br>✔ مهارات تواصل وتفاوض ممتازة<br>✔ التركيز على الهدف وتحفيز الذات<br>✔ مطلوبة خبرة في المحاسبة، وتجارة التجزئة، والصناعة
• البحث عن الموردين وتقييمهم والتفاوض معهم للحصول على منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية.<br>• إعداد أوامر الشراء (POs)، متابعة الموافقات، وضمان إجراء الطلب في الوقت المناسب.<br>• مراقبة أداء الموردين والحفاظ على علاقات مهنية.<br>2. رصد ومراقبة المخزون<br>• المتابعة مع مدير المستودع بشأن مستويات المخزون الدنيا والعليا لجميع البنود لتجنب النواقص أو الإفراط في التخزين.<br>• التنسيق مع مدير المبيعات لتوقع احتياجات المخزون بناءً على اتجاهات المبيعات.<br>• تنبيه الأقسام المعنية بمستويات المخزون الحرجة وتوصية بالتجديد.<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، أو مجال تقني ذو صلة (إلزامي).<br>• خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في المشتريات، ويفضل في قطاعات التكنولوجيا.<br>• فهم قوي للمصطلحات الفنية.<br>• خبرة في وحدات المشتريات في ERP (يفضل Odoo)
مسؤوليات العمل:\n<br>• إنشاء أوامر الشراء بناءً على رسائل البريد الإلكتروني لقسم المشتريات وإرسالها إلى المورد.\n<br>• إنشاء فاتورة ما قبل الشحن بناءً على رسائل البريد الإلكتروني لقسم المبيعات وإرسالها إلى العميل.\n<br>• التأكد من قراءة رسائل التأكيد وفهمها جيداً قبل إصدار أي عقد.\n<br>• التنسيق بين أقسام اللوجستيات وإبلاغهم بأي تغييرات في العقود.\n<br>• متابعة آخر التطورات في مجال عمله/ها.\n<br>\n<br>المؤهلات والمتطلبات التعليمية:\n<br>• شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المصرفية والتمويل، التسويق أو أي مجال آخر.\n<br>• خبرة لا تقل عن سنتين.\n\n\n<br>المهارات المفضلة:\n<br>• مهارات تواصل جيدة جدًا بالإنجليزية والفرنسية.\n<br>• متتبع جيد وفعال للسجلات.\n<br>• القدرة على تعدد المهام لتحقيق الأهداف وتنظيماً للمواعيد النهائية.\n<br>• الدقة، الاستماع الجيد والانتباه إلى التفاصيل
يقوم فندق Lancaster Eden Bay بالبحث عن وكيل مكتب استقبال. يجب أن يقوم المرشح بمراقبة توافر الغرف، والتأكد من أن جميع مهام مكتب الاستقبال تُنفَّذ بدقة، وضمان مستوى عالٍ من رضا النزلاء.<br>يُشترط خبرة سابقة في فندق خمس نجوم، في نفس الدور<br>مرونة في المناوبات العمل<br>الإنجليزية ضرورية. الفرنسية ميزة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التعيين ومتطلبات الوظيفة.</p><p>إعداد وتحديث أوصاف الوظائف عند الحاجة. (المناصب القديمة أو الجديدة)</p><p>نشر الفرص في قنوات التوظيف المناسبة واستخدام بوابات الوظائف، لينكدإن، الإحالات، وقواعد البيانات للعثور على المرشحين.</p><p>فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.</p><p>إجراء مكالمات تعريفية ومقابلات أولية.</p><p>جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي، مدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند التطبيق.</p><p>جمع تغذية راجعة من المقابلات ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.</p><p>متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف.</p><p>إعداد عروض العمل بعد الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.</p><p>إ maintaining تعقب التوظيف، قاعدة بيانات المرشحين، وتقارير التوظيف.</p><p>بناء تجمع المواهب للوظائف الحالية والمستقبلية.</p><p>تنسيق متطلبات الانضمام مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.</p><p>التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل</p><p>إجراء توجيه الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه انضمام للموظف الجديد وتوصيلها إلى القسم المعني.</p><p>متابعة خطة onboarding للموظف الجديد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم الموظف الجديد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار.</p><p>دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشروعات البشرية عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتساب المواهب.</li><li>معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية قوية والمتابعة مميزة.</li><li>القدرة على إدارة عدة وظائف شاغرة في وقت واحد.</li><li>الإلمام ببرنامج Microsoft Office ومنصات التوظيف.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ والفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التحقق من دقة الملصق والالتزام بمواصفات العميل.</p><p>إجراء فحوصات ما قبل الإنتاج ومراقبة أنشطة الإنتاج.</p><p>ضمان الالتزام بمتطلبات GMP، GHP، CCP، وOPRP.</p><p>منع التلوث المتبادل للمسببات الحساسية من خلال التنسيق الصحيح للإنتاج.</p><p>تدريب وتوعية العاملين بمفاصيل سلامة الغذاء ومتطلباتها.</p><p>تحديد وإبلاغ والمتابعة بشأن عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية.</p><p>إجراء فحوصات الجودة الروتينية والحفاظ على سجلات الإنتاج بدقة.</p><p>دعم عمليات الإنتاج والعمل كالمشرف على الإنتاج عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الغذاء، التغذية، ضمان الجودة، أو مجال ذو صلة.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة في ضبط الجودة أو ضمان الجودة ضمن صناعة تصنيع الغذاء.</li><li>معرفة بمبادئ GMP، GHP، HACCP، CCP، ومعايير سلامة الغذاء.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات حل المشكلات.</li><li>قدرات تواصل وتعاون جيدة.</li><li>الكفاية في Microsoft Office (Word و Excel).</li><li>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة وت Pace سريع.</li></ul><p></p></section>
انضم إلى مجموعة تجارية رائدة توظف وكلاء مبيعات م dedicatedون لمكتبنا في لبنان.<br><br>المهام:<br>• إجراء مكالمات مبيعات خارجية مستهدفة<br>• التعامل مع اعتراضات العملاء وإغلاق الصفقات<br>• الحفاظ على تحقيق هدف ثابت<br><br>المتطلبات:<br>• يُفضل خبرة في المبيعات الهاتفية الخارجية أو مركز الاتصالات<br>• مهارات تفاوض قوية ودافع مالي<br>• الحضور في الموقع مطلوب<br><br>ما ستحصل عليه:<br>• راتب أساسي مضمون<br>• تسجيل قانوني في NSSF<br>• إمكانات ربح غير محدودة من خلال عمولة عالية %
• إدارة وتنسيق جميع أنشطة الاستيراد والتصدير من وضع الطلب حتى التسليم النهائي، مع الالتزام بأنظمة الجمارك وإجراءات الشحن والوثائق التجارية. <br>• معالجة أوامر الشراء وترتيبات الشحن (البري، البحري، الجوي)، وإجراءات التخليص الجمركي للواردات. <br>• إعداد وثائق التصدير، بما في ذلك فواتير تجارية، قوائم التعبئة، قوائم الأرقام التسلسلية، وشهادات المنشأ؛ وترتيب الشهادات والتوثيق عند الطلب. <br>• التنسيق مع البنوك بشأن خطابات الاعتماد الصادرات (LCs). <br>• ترتيب النقل مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن، وإدارة الإجراءات التصديرية مع وكلاء التخليص. <br>• ضمان التسليم في الوقت المناسب للوثائق والبضائع والمدفوعات من العملاء النهائيين. <br> <br>المؤهلات والمتطلبات <br>• درجة البكالوريوس في الأعمال أو سلسلة التوريد أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة. <br>• الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في عمليات الاستيراد/التصدير أو اللوجستيات الدولية. <br>• معرفة قوية بإجراءات الشحن والأنظمة الجمركية والوثائق التجارية. <br> <br>• مهارات اتصال وتنظيم وتعدد مهام ممتازة. <br> <br>• الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نَمي شبكة عملاء CashUnited من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وترحيب حار.</p><p>حل شكاوى العملاء بسرعة وباحترافية، والمتابعة مع مشرف الفرع حتى يتم حل المشكلة تماماً.</p><p>التواصل مع قسمي تكنولوجيا المعلومات والعمليات للإبلاغ عن الأخطاء وحلها.</p><p>اقتراح حلول لتعزيز إنتاجية وكفاءة المتجر.</p><p>تقديم تقارير يومية إلى مشرف الفرع.</p><p>اتباع إجراءات “سير العمل في الفرع” المعتمدة باستمرار.</p><p>التأكيد على أن الفرع يُدار مباشرة من قبل الشركة.</p><p>ضمان الامتثال لجميع الأنظمة والسياسات ذات الصلة، بما في ذلك ما تحدده إدارة الالتزام.</p><p>حماية أموال الشركة ومنع إساءة استخدامها لأغراض شخصية.</p><p>تسجيل جميع المعاملات بدقة في النظام.</p><p>الإبلاغ عن أي أعطال في معدات الأمن (الكاميرات، رمز الإنذار، زر الدفع، تركيبة المفاتيح، إلخ) إلى قسم الإدارة.</p><p>تغطية موظفي فروع أخرى أثناء إجازاتهم.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</p><p>يفضل من 1 إلى 2 سنوات خبرة في المجال</p><p></p></section>
سوف تقوم بزيارة كل مطعم وفق الجدول الزمني<br>- ستنفذ قائمة تحقق متابعة أداء سلامة الأغذية<br>- ستبرز حالات عدم التطابق في التقرير<br>- ستكتب توصيات (إجراءات تصحيحية ووقائية) للحالات غير المطابقة في قائمة تحقق متابعة أداء سلامة الأغذية<br>- ستبلغ نتائجها إلى مدير الغذاء والجودة<br>- ستتابع المواعيد والتقارير حالةها<br>- ستتخذ إجراءً فوريًا عند مواجهة غير مطابقة لها تأثير مباشر على سلامة منتج، بحضور مدير مسؤول وتضمنه في التقرير<br>- ستساعد في حل مشاكل سلامة الغذاء من خلال القيام بزيارات ميدانية<br>- ستجمع جميع الأدلة والبيانات المتعلقة بالحالات في نفس الوقت ومكان الحادث<br>- ستراقب نظام HACCP، وتراجع مخططات التدفق لجميع عناصر القائمة مع وصف منتجاتها وتحليل المخاطر<br>- ستأخذ عينات مخبرية وفق الجدول وتجهّزها للاختبار<br>- ستنظم وتحلل النتائج وتوثّقها في FSMS
Duties and Responsibilities:
<br>
<br>•Demand Planning (Simulation) on monthly and weekly basis
<br>
<br>•Oversee Ministry Of health and agriculture to ensure that all documents are up-to-date, legally compliant and properly registered
<br>
<br>•Follow up on orders regarding quantities, payments, logistics and receiving
<br>
<br>•Placing orders
<br>
<br>•Monitors the quality, quantity, cost and efficiency of the movement and storage of goods in accordance with the company policies
<br> • Follow up with the accounting department to make sure that payments of suppliers are done on time as per agreed payment terms
<br>
<br>•Follow up with warehouse department to arrange space for coming shipment
<br>
<br>•Coordinates with clearing agent, ensuring relation is intact, and making sure that clearing agent is pushing for fast release of shipments.
<br>
<br>•Tracks shipments and handles operations in a cost-effective manner.
<br>
<br>•Enter data for all receivables into the HIF system on daily basis
<br>
<br>•Creation of items codes on both systems in coordination with Head of Quality department
<br>
<br>•Assessing the quotation received by studying the prices, delivery time, quality of samples, and supplier’s background.
<br>
<br>•Preparing and checking all needed documents for the shipment with the supplier and clearing agent to prevent any complication.
<br>
<br>•Assessing new items and new suppliers by working with R&D and Quality departments to get all needed information and samples to take actions and start new business relationships with new suppliers
<br>
<br>•Follow up on Claims with QC and the supplier
<br>
<br>
<br>Profile:
<br>
<br>1. Education/requirements
<br>•Bachelor's degree in business or relevant field
<br>
<br>2. Experience
<br>
<br>•Minimum 2 years of experience in the procurement department within mid-sized FMCG companies
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
يفضل وجود خبرة سابقة في مركز اتصالات، حجوزات المطاعم، الضيافة، أو خدمة العملاء. <br>اتصال لفظي ممتاز وآداب الهاتف. <br> <br>مهارات حاسوب جيدة والقدرة على استخدام أنظمة الحجز، نقاط البيع (POS)، إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أنظمة الطلبات. <br>انتباه قوي للتفاصيل والدقة. <br>القدرة على multitask والعمل بكفاءة تحت الضغط. <br>موجه نحو العميل، صبور، محترف، ومحصّل لحلول. <br>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك evenings, weekends, و العطل الرسمية وفقاً لمتطلبات التشغيل
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إرشادات التقديم سيكتمل عملية الفرز خلال الأسابيع الأربعة القادمة؛ بسبب الحجم الكبير للمتقدمين، لا يمكننا الرد على أسئلة الطلب، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. تلتزم اللجنة الدولية للصليب الأحمر بخلق بيئة عمل شاملة لجميع موظفيها. الشمول مدمج في مبادئ وقيم الحركة لأنها ملتزمة بعدم التمييز، كما تؤكده مبادئ الإنسانية والحياد، وهي مفتوحة للجميع كما تؤكده مبدأ الوحدة. نحن نخطو خطوات مستمرة لتحسين التنوع والشمول داخل المنظمة وضمان إدراجه في برمجتنا. نحن ملتزمون بضمان فرص توظيف وترقية عادلة ومتساوية لجميع الأفراد ونرحب بجميع المتقدّمين المؤهلين للتقدم إلى وظائف لدى اللجنة الدولية. كما نلتزم بتحقيق التكافؤ بين الجنسين في مناصب الإدارة كجزء من أهداف استراتيجيتنا المؤسسية المرتبطة بالشمول. عملية التوظيف والاختيار: 1. اختبار كتابي 50% - الدرجة الناجحة: 60/100 - أعلى 5 مرشحين يحصلون على التقييم المتقدم للمقابلة 2. المقابلة 50% سيحدد المتوسط الوزن المرشح المختار للمنصب. ما نقوم به منذ عام 1863، عملت اللجنة الدولية للصليب الأحمر (ICRC) على الحفاظ على كرامة الإنسان وتخفيف المعاناة الناتجة عن الحرب والعنف المسلح. بالتعاون مع شركائنا من الصليب الأحمر والهلال الأحمر حول العالم، نفعل كل ما في وسعنا لتقديم المعونة المنقذة للحياة، وإعادة ربط الأسر وتحديد المواقع للأشخاص المفقودين، ومساعدة من هم في حاجة معظماً، بغض النظر عمّن يكونون وأي جانب من خطوط المواجهة هم. نتفاعل مع السلطات والقوات المسلحة من جميع الأطراف بشكل غالب ما يكون سرياً، داعين للوصول إلى المحتجزين لتحسين ظروفهم المعيشية وحاثين الامتثال للقانون الإنساني الدولي لحماية المدنيين، بما في ذلك من التهديدات الرقمية. الغاية من هذه الوظيفة أن تخطط وتصمم وتنفذ مشاريع هندسية تتوافق مع أهداف برنامج WatHab في الاحتجاز لدى ICRC ضمن وفد بيروت. سيشرف الموظف على مشاريع متعددة التخصصات، مع ضمان إنجازها بنطاقها المحدد وبالجودة والجداول الزمنية والقيود الميزانية. تحت إشراف محدود، تشمل المهام إجراء تقييمات الاحتياجات والمسوح، وتطوير تصاميم المشروع، والإشراف على التنفيذ والتشغيل. كما سيُدير العلاقات مع أصحاب المصلحة المتنوعين، وينسق موارد المشروع بفعالية، ويضمن تقديم تقارير المشروع في الوقت المناسب وبشكل دقيق. يجب أن يكون المتقدمون مؤهلين قانونياً للعمل في لبنان. المسؤوليات الأساسية والمسؤوليات الوظيفية • يساعد مدير البرنامج في تحديد الاحتياجات وتحليلها من خلال التقييمات والمسوح. • يساهم في تقييم جدوى المشروع، مع فهم واضح للاحتياجات والتحديات. • يدعم تحديد والتعاون مع أصحاب المصلحة الذين قد يؤثرون في نجاح المشروع. • يجمع جميع المعلومات والبيانات اللازمة لإعداد المشاريع. يطور الدراسات، ومقترحات المشاريع، والتصاميم الفنية (مثل المواصفات، الرسومات، BoQs) بتوجيه من خبراء فنيين (استشاريين داخليين أو خارجيين). • يحضر ويقدم وثائق المشروع إلى مدير البرنامج للمراجعة. • يشارك بنشاط في إطلاق عمليات الشراء والعقود، مع ضمان التزامها بقواعد delegation والمتابعة المناسبة. • ينظم ويراقب تنفيذ الأعمال والأنشطة المرتبطة بالمشروع. • يتوقع بشكل منتظم، ويحدد، ويرفع أي قضايا محتملة قد تؤثر في المشروع، مقترحاً وينفذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. • يشرف على التشغيل والتسليم للبنية التحتية والمعدات إلى أصحاب المصلحة المعنيين، مع ضمان التواصل والتدريب الملائم لـ“العميل” على استخدام المرافق والمعدات والخدمات. • يضمن تقارير ووثائق دقيقة وفي الوقت المناسب باستخدام الأدوات المناسبة. التعليم المطلوب • درجة الماجستير في الهندسة الميكانيكية الخبرة المهنية المطلوبة • 3 سنوات من الخبرة المهنية في الهندسة الميكانيكية والكهربائية. • 3 سنوات من الخبرة المهنية في إدارة المشاريع. المهارات المرغوبة • القيادة: أساسي • المساءلة: متقدم • إدارة الأشخاص: بارع • العمل الجماعي والتعاون: بارع • تمثيل ICRC: أساسي • التركيز على المستفيد والعميل: بارع • البرمجة وإدارة عمليات WatHab: بارع • إدارة مشاريع WatHab: أساسي • إدارة النتائج والجودة: أساسي • التحليل والتخطيط والمراقبة: بارع • الهندسة والإنشاء: أساسي • النظافة والوقاية من IPC: أساسي • الماء والصرف الصحي: بارع • الكهرباء والطاقة: بارع • تشخيص الخدمة والبرمجة: أساسي • الاستجابة الطارئة لـ WatHab: أساسي • تنفيذ المشروع: متقدم • إدارة المشتريات والعقود: متقدم • مبادئ وعمليات ICRC: بارع متطلبات أخرى • معرفة بإدارة المرافق والتشغيل والصيانة • متمكن في أنظمة MEP اللغة • العربية: الأممية. • الإنجليزية: مستوى مهني كامل. ما نقدم • حزمة الراتب: 2 120 3 095 دولار أمريكي/الشهر (وفق سلم رواتب ICRC، ستحدد إجراءات ضبط الرواتب تعييناً عادلاً بما يتوافق مع مؤهلات المتقدم ومتطلبات الوظيفة).</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات التعليمية • درجة الماجستير في الهندسة الميكانيكية الخبرة المهنية المطلوبة • 3 سنوات من الخبرة المهنية في الهندسة الميكانيكية والكهربائية. • 3 سنوات من الخبرة المهنية في إدارة المشاريع. المهارات المرغوبة • القيادة: أساسي • المساءلة: متقدم • إدارة الأشخاص: بارع • العمل الجماعي والتعاون: بارع • تمثيل ICRC: أساسي • التركيز على المستفيد والعميل: بارع • البرمجة وإدارة عمليات WatHab: بارع • إدارة مشاريع WatHab: أساسي • إدارة النتائج والجودة: أساسي • التحليل والتخطيط والمراقبة: بارع • الهندسة والإنشاء: أساسي • النظافة والوقاية من IPC: أساسي • الماء والصرف الصحي: بارع • الكهرباء والطاقة: بارع • تشخيص الخدمة والبرمجة: أساسي • الاستجابة الطارئة لـ WatHab: أساسي • تنفيذ المشروع: متقدم • إدارة المشتريات والعقود: متقدم • مبادئ وعمليات ICRC: بارع متطلبات أخرى • معرفة بإدارة المرافق والتشغيل والصيانة • متمكن في أنظمة MEP اللغة • العربية: الأمية. • الإنجليزية: العمل المهني الكامل.</p><p></p></section>
اسم علامة تجارية رائد في مجال المجوهرات في لبنان يبحث عن موظف/ة مبيعات لمتجر المجوهرات في زوق مكايل، كسروان.\n<br>\n<br>المهام الوظيفية:\n<br>• الترحيب بالعملاء عند وصولهم إلى المتجر/الكاونتر وسؤالهم عن طريقة المساعدة التي يفضلونها\n<br>• الاستماع جيداً لمتطلبات العملاء وتزويدهم بمعلومات عن القطع والمجموعات المتوفرة.\n<br>• عرض القطع التي يرغبون بها وتقديم معلومات مثل أنواع الإعداد، والأحجار، وقطع القطع.\n<br>• تزويد العملاء بمعلومات الأسعار وأي خصومات أو عروض مرتبطة.\n<br>• مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء قطع المجوهرات أو المجموعات واقتراح بدائل.\n<br>• توجيه العملاء خلال عملية الشراء بتعبئة ولفّ وتغليف مشترياتهم\n<br>• توفير معلومات التسعير وفق الوزن (في حالات مجوهرات الذهب) ومعالجة المعاملات نقداً وبطاقات الائتمان.\n<br>• توعية العملاء بواجبات الضمانات والضمانات للقطع المباعة والتأكد من إرفاق جميع المستندات مع المنتج المغلف\n<br>• ترتيب عروض النوافذ بشكل منتظم والتأكد من قفل جميع العروض وتأمينها\n<br>• التأكد من أن جميع قطع المجوهرات محجوزة في خانات التخزين المخصصة في نهاية اليوم\n<br>• إرسال رسائل شكر للعملاء وإبقائهم على اطلاع بالوصول الجديد\n<br>\n<br>المتطلبات:\n<br>- خريج بكالوريوس أو ما يعادله مفضل\n<br>- متاح للعمل بنوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد
الموقع: لبنان<br> <br>نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء محترف ومتمرس في التفاصيل للانضمام إلى فريقنا.<br> <br>المتطلبات:<br> <br>خبرة لا تقل عن 3–4 سنوات في خدمة العملاء.<br>درجة البكالوريوس في التصميم الداخلي أو العمارة الداخلية أو العمارة أو مجال ذي صلة يفضل بشدة.<br>سيتم النظر أيضًا في المرشحين ذوي الخبرة الكبيرة في قطاع الأثاث أو التصميم الداخلي أو التشييد.<br>مهارات اتصال قوية وحل المشكلات بشكل ممتاز.<br>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على إدارة طلبات العملاء المتعددة.<br>القدرة على العمل تحت الضغط والتنسيق مع أقسام مختلفة.<br> <br>المسؤوليات الرئيسية:<br> <br>معالجة استفسارات العملاء وتقديم دعم ما بعد البيع بشكل احترافي.<br>التنسيق مع فرق المبيعات والإنتاج والتركيب لضمان رضا العملاء.<br>مراجعة طلبات العملاء وفهم الرسومات الفنية ومواصفات الأثاث والتفاصيل التصميمية الداخلية.<br>القيام بمتابعة الطلبات والتسليمات والتركيبات وشكاوى العملاء.<br>ضمان حل جميع مشاكل العملاء بدقة وفي الوقت المناسب.<br> <br>لماذا هذا الدور؟<br>هذا المنصب يتطلب شخصًا يمكنه فهم الجوانب الفنية للأثاث والتصميم الداخلي. سيكون مصمم داخلي أو مهندس معماري أو شخص لديه خبرة صناعية ذات صلة أكثر قدرة على التواصل مع العملاء وتفسير الرسومات والمواصفات وتقديم حلول دقيقة.<br> <br>إذا كنت تستوفي المؤهلات المذكورة أعلاه ولديك شغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية، نود أن نسمع منك
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي مراقبة جميع مناطق الممتلكات؛ مساعدة الضيوف في وصول الغرفة. رصد أنظمة التلفزيون المغلق القنوات، ونظام الإنذار المحيطي، وتنبيهات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الممتلكات عند الحاجة. إجراء فحوص السلامة الفيزيائية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إشعار الأشخاص المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفريغ اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من الممتلكات دون تعطيل التدفق المنظم لعمليات الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام ردود الرموز المناسبة. إكمال ملخص تحول منع الخسارة/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن و/أو منع الخسائر والملكية؛ إفشاء المعلومات فقط للأفراد المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تحية وترحيب لجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الكتابية بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدي بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التنقل بسرعة تستجيب لمواقف العمل (مثلاً الجري، السير، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لكامل نوبة العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء بوزن يعادل 50 باونداً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي يزيد وزنها عن 75 باونداً بمساعدة. الإمساك، التدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة، محاصصة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول لأعلى ولأقل من الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>