وظائف أخصائي توحد - بيروت لبنان
٣٣٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص العمل <p><br> نحن نبحث عن أخصائي telesales ذو خبرة وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن التواصل مع العملاء المحتملين، وفهم احتياجاتهم، وعرض منتجاتنا وخدماتنا، والمتابعة مع العملاء المحتملين، وإتمام المبيعات.<br>
<br>
<br> يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل وإقناع قوية، وإتقان اللغة الإنجليزية، وسجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.<br>
<br>
<br>
<strong>ماذا نقدم</strong><br>
<br> العمل بنظام كامل عن بعد لمدة 6 أشهر، ثم العمل من المكتب في منزل المتن.<br> راتب تنافسي.<br> عمولات جذابة وحوافز بناءً على الأداء.<br> بيئة عمل احترافية وداعمة.<br> فرص التدريب والتطوير المهني.<br> فرص النمو والتقدم الوظيفي.<br>
<br>
<strong>المرشح المثالي:</strong><br>
<br> نحن نبحث عن محترف مبيعات واثق ومقنع يزدهر في بيئة قائمة على الأهداف، ويتفوّق في بناء علاقات العملاء، ويحويل العملاء المحتملين باستمرار إلى مبيعات ناجحة أثناء العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.<br>
<br>
<br>
<strong>متطلبات الوظيفة:</strong><br>
<br> الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة المثبتة في telesales، المبيعات الداخلية، أو دور مبيعات مماثل.<br> مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (محادثةً وكتابةً).<br> قدرة مثبتة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.<br> مهارات إقناع وتفاوض وإغلاق قوية.<br> مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة.<br> قدرات متابعة وإدارة علاقات العملاء قوية.<br> القدرة على التعامل مع objections ومواقف العملاء المعقدة بطريقة مهنية.<br> يفضل خبرة في استخدام أنظمة CRM وأدوات المبيعات.<br> مهارات حاسوبية واتصالات رقمية قوية.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل وبكفاءة في بيئة عن بُعد.<br> دافع عالي، منظم، محترف، ومتمركز نحو النتائج.<br>
<br>
<br>
<strong>نظام عمولات ممتاز.</strong><br>
<br>
<br>
<strong>إذا كنت مهتمًا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى info@tanbish.com للنظر فيها.</strong> ✅</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 بلداً حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وترغب في إحداث فرق؟ لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي أخصائي الشحن الجوي والبحري والبرّي للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول نهاية إلى نهاية متخصصة للغاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p><br><br> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> لديها شاغر لـ <strong>أخصائي junior خليجي Export & Import </strong>في <strong>بيروت، لبنان.</strong> يدعم أخصائي الشحن البحري الشحنات من خلال أنشطة تنفيذ الشحن ويعمل كجهة اتصال رئيسية للعملاء. يضمن الدور الالتزامات الخدمية وتدارة توقعات العملاء وتنفيذ العمليات التشغيلية بكفاءة. يساهم الأخصائي junior في الربحية من خلال التوجيه الدقيق، وإعداد المستندات، والفوترة، مع الحفاظ على الامتثال ودعم حل المشاكل.</p><br><br> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب كـ OFR Export & Import Junior Specialist</strong></p><br><br> <ul> <li>إدارة الأنشطة على مستوى الشحنة بما في ذلك استلام حجز العميل ومتطلبات المستندات وجميع أشكال النقل المحلية والدولية المرتبطة</li> <li>التصرف كنقطة اتصال أولى للعميل للحصول على معلومات الشحنة، إدارة الاستثناءات/الشكاوى والمطالبات</li> <li>دعم توجيه الشحن وتخصيصه لضمان توافق خدمات العملاء مع وعد الخدمة وتحقيق أقصى ربحية، مع إعداد فواتير دقيقة ومستندات داعمة ومعالجة منازعات الفواتير. تحمل مسؤولية ربحية الملف.</li> <li>تنفيذ إجراءات الامتثال التنظيمي اللازمة المتعلقة بالسلعة والمواقع للشحنات</li> <li>الحفاظ على علاقة تجارية وثيقة مع العملاء الحاليين، تحديد فرص upsell محتملة وتحقيق مستوى مرغوب من الاحتفاظ بالعملاء</li> <li>دراسة وحل القضايا في التسليم اليومي والمساهمة في أفضل الممارسات لعمليات الشحن البحري مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة باستخدام نظام إدارة النقل</li> <li>دعم رصد أداء الموردين واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>المشاركة في أنشطة PDs وGEMBA ومشاركة أفكار التحسين بشكل استباقي</li> </ul> <p>مجالات أخرى في عمليات الشحن البحري:</p><br><br> <ul> <li>المساعدة في إنشاء أمر النقل و/أو تأكيده، تحسين الحجز، وإعداد المستندات.</li> <li>تحديث معلومات الشحن الجمركية والحالة الفعلية، حل مشكلات العملاء والحوادث</li> </ul> <p><strong>الأطراف المعنية</strong></p><br><br> <ul> <li>دعم والتفاعل بشكل أساسي مع زملاء فريقه</li> <li>نقل المعلومات التي تتطلب شرحاً أو تفسيراً قليلاً</li> <li>معالجة مسائل المهمة بشكل مناسب للحفاظ على العلاقات المهنية</li> </ul> <p><strong>المسؤوليات الإدارية</strong></p><br><br> <ul> <li>مساهم فردي بدون مسؤولية مباشرة في قيادة الآخرين</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك!</strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <ul> <li>مهنة/تخصص/تقني/شهادة</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>أقل من سنتين</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك من خلالها المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب منافس</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا الوظيفي على الويب على https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER الرائدة</strong> لدينا تشهد على جهودنا الأفضل في فئتها لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا هو مجال تركيز رئيسي مستمر.</p><br><br> <p>نطمح أن نكون القائد غير المسبوق في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. فقط موصل. <br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين الحياة. <br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> التوظيف، المزود، والاستثمار من خيار، وتحمل المسؤولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفّرEqual opportunity. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين وخلال خصائص محمية قانونياً أخرى.</em></p><br><br><br> </div>
هل أنت شديد الانتباه للتفاصيل، صبور، مسؤول، وهادئ تحت الضغط؟ نحن نبحث عن أخصائي معالجة طلبات موثوق للتعامل مع المشتريات الحساسة زمنياً بدقة وكفاءة خلال نوبتنا الليلية.
<br>
<br>المسؤوليات الرئيسية
<br>
<br>-معالجة الطلبات العاجلة الواردة والتعامل مع المشتريات المعقدة بالصبر والحكم الرشيد.
<br>-التحقق بعناية من جميع تفاصيل الطلب والمشتريات باستخدام إجراء تحقق مزدوج مطلوب.
<br>-تحديد وحل مشاكل الطلب، وطلب المساعدة من الزملاء عند الضرورة.
<br>-مراقبة قائمة الطلبات وإكمال جميع الطلبات العاجلة المفتوحة قبل نهاية كل وردية.
<br>-التواصل بوضوح وبشكل مهني.
<br>-الحفاظ على الدقة والتركيز خلال الفترات المزدحمة والمتكررة.
<br>
<br>المتطلبات
<br>
<br>-اهتمام استثنائي بالتفاصيل والالتزام بالدقة.
<br>-صبور، ثابت، وقادر على البقاء مركزاً أثناء العمل التكرري.
<br>-استباقي وسريع التفكير دون التضحية بالدقة.
<br>-مريح في التعلم والعمل عبر الإنترنت باستخدام المتصفحات.
<br>-مهارات تنظيمية وحل مشكلات قوية.
<br>-لغة إنجليزية مكتوبة ومحكية جيدة.
<br>-القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود.
<br>-مستوى عالي من المسؤولية والنزاهة والسرية.
<br>-كمبيوتر موثوق للعمل عن بُعد من المنزل.
<br>
<br>تقييم الأداء
<br>
<br>سيتم مراجعة الأداء أسبوعياً خلال فترة التدريب والاختبار، مع إعطاء الأولوية لـ:
<br>
<br>-دقة الطلب ومنع الأخطاء.
<br>-إكمال الأوامر القابلة للتنفيذ المعينة.
<br>-الإنتاجية وإحصاءات الطلب اليومية.
<br>-التواصل والاعتماد وحل المشكلات.
<br>
<br>مكان العمل
<br>
<br>عن بُعد – العمل من المنزل.
<br>
<br>جدول العمل
<br>
<br>-ست ليالٍ في الأسبوع، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
<br>-ثماني (8) ساعات في كل وردية.
<br>-من 11:00 مساءً حتى 7:00 صباحاً بتوقيت لبنان.
<br>-يوم عطلة واحد مجدول في الأسبوع.
<br>
<br>التدريب
<br>
<br>سيتم توفير تدريب كامل لمساعدة الشخص المختار على فهم أنظمتنا وعملياتنا ومعايير الجودة.
<br>
<br>إذا كان هذا المنصب يتوافق مع مهاراتك وتوافرك، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى info@dcs961.com مع وضع العنوان: Night-Shift Order Processing Application
نبحث عن أخصائي وسائل تواصل اجتماعي مبدع وموجه نحو النتائج لإدارة حضور عملائنا على وسائل التواصل الاجتماعي عبر صناعات مختلفة. سيطور المرشح المثالي استراتيجيات المحتوى، إنشاء محتوى جذاب، وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي المصممة وفق هوية العلامة التجارية و أهداف الأعمال لكل عميل.\n<br>\n<br>المسؤوليات الرئيسية\n<br>إدارة ونمو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعملاء متعددين.\n<br>تطوير استراتيجيات الوسائل الاجتماعية المخصصة بناءً على أهداف كل عميل والجمهور المستهدف.\n<br>إنشاء، جدولة، ونشر محتوى جذاب عبر منصات مثل إنستغرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن، وتويتر.\n<br>تصميم منشورات مبتكرة، قصص، مقاطع ريل، وحملات تعكس هوية العلامة التجارية لكل عميل.\n<br>اقتراح ومناقشة أفكار محتوى جديدة وفريدة ومفاهيم حملات.\n<br>مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتعديل الاستراتيجيات للحفاظ على محتوى العملاء ذا صلة وتنافسي.\n<br>التفاعل مع المجتمعات الإلكترونية من خلال الرد على التعليقات والرسائل عند الحاجة.\n<br>تتبع مقاييس الأداء، إعداد التقارير، وتقديم توصيات لتحسين النتائج.\n<br>التنسيق مع المصممين، والمصورين، ومراقبي الفيديو، وفريق التسويق لتقديم محتوى عالي الجودة.\n<br>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال ومسؤول لتحسين الإنتاجية، إنشاء المحتوى، البحث، وتخطيط الحملات.\n<br>المتطلبات\n<br>خبرة مثبتة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، ويفضل في وكالة أو إدارة علامات تجارية متعددة.\n<br>فهم قوي لكبرى منصات التواصل الاجتماعي والخوارزميات وأفضل الممارسات.\n<br>معرفة جيدة ببرنامج أدوبي فوتوشوب وأدوبي بريمير برو.\n<br>إتقان ممتاز للإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً)؛\n<br>عقلية مبدعة مع القدرة على تطوير أفكار محتوى أصلية لقطاعات وجمهور مختلفة.\n<br>مهارات كتابة قوية ورواية قصص فعالة.\n<br>القدرة على إدارة حسابات عملاء متعددة والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الإيقاع.\n<br>مهارات تنظيمية، تواصلية، وعرض قوية.\n<br>القدرة على تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين الاستراتيجيات بناءً على البيانات.\n<br>القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بحكمة وفعالية لتعزيز الإبداع وسير العمل مع الحفاظ على جودة المحتوى وأصالته
تبحث شركة راسخة جيداً عن توظيف أخصائي تجارة إلكترونية محفز وموجه نحو النتائج التجارية لدعم نمو وتطوير قنوات البيع الرقمية لديها.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة أنشطة المبيعات عبر الإنترنت عبر المنصات الرقمية، وضمان رؤية المنتجات وتوافرها القويين، ودعم الحملات والعروض عبر الإنترنت، والمساهمة في تجربة عملاء ممتازة وتحسين معدل التحويل البيعي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة وتحديث قوائم المنتجات بانتظام عبر منصات البيع عبر الإنترنت، بما في ذلك المواقع الإلكترونية والأسواق والقنوات الرقمية ذات الصلة.<br>ضمان توافر المنتج من خلال التنسيق عن كثب مع فرق سلسلة التوريد والمخزون.<br>تحسين معلومات المنتج والوصف والصور والأسعار وغيرها من المحتويات عبر الإنترنت لزيادة الرؤية والتحويل.<br>التعامل مع استفسارات العملاء عبر الإنترنت، والطلبات، والشكاوى بشكل مهني وفي الوقت المناسب.<br>مراقبة أداء المبيعات عبر الإنترنت يومياً وأسبوعياً وإعداد تقارير مبيعات وأداء دقيقة.<br>التنسيق مع فريق التسويق في تنفيذ الحملات والعروض والإعلانات عبر الإنترنت.<br>ضمان التطبيق الصحيح للعروض والتخفيضات والعروض الخاصة عبر الإنترنت.<br>مراقبة أنشطة المنافسين من حيث الأسعار والعروض والاتجاهات السوقية لتحديد فرص نمو المبيعات.<br>مراقبة أداء الموقع والتطبيق وتقديم توصيات لتحسينات تعزز تجربة العميل ونتائج المبيعات عبر الإنترنت.<br>الإسهام في التطوير المستمر ونمو قنوات البيع عبر الإنترنت للشركة.<br><br>المؤهلات والخبرة<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.<br>من 1 إلى 3 سنوات خبرة ذات صلة في المبيعات عبر الإنترنت، التجارة الإلكترونية، المنصات الرقمية، أو دور مماثل.<br>يفضل الخبرة في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (FMCG)، التجزئة، التوزيع، أو المنتجات الاستهلاكية.<br>إلمام جيد بالعربية والإنجليزية.<br>معرفة قوية ببرامج Microsoft Office، لا سيما Excel.<br>الإلمام بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو WooCommerce أو منصات مماثلة.<br>معرفة أساسية في أدوات التسويق الرقمي ميزة إضافية
???? We’re Hiring | Corporate Communication Specialist
<br>
<br>A leading company in Lebanon is looking for a creative, dynamic, and highly organized Corporate Communication Specialist to join its team.
<br>
<br>The successful candidate will play an important role in strengthening the company’s corporate image and ensuring clear, engaging, and consistent communication across internal and external channels.
<br>
<br>Key Responsibilities
<br>
<br>• Develop and execute internal and external communication initiatives aligned with the company’s objectives and corporate identity.
<br>• Create engaging content for corporate announcements, newsletters, presentations, digital platforms, and other communication materials.
<br>• Manage and coordinate corporate social media content while maintaining a consistent brand voice across all communication channels.
<br>• Support the development of press releases, corporate profiles, executive messages, speeches, and other corporate content.
<br>• Ensure consistent application of the company’s corporate identity and branding across communication materials.
<br>• Coordinate internal campaigns and employee communication initiatives in collaboration with Human Resources and other departments.
<br>• Support employer-branding initiatives and promote the company’s culture, achievements, people, and activities.
<br>• Coordinate corporate events, employee events, conferences, exhibitions, and other company initiatives.
<br>• Liaise with designers, agencies, photographers, media representatives, and other external partners when required.
<br>• Identify opportunities to strengthen the company’s corporate visibility and reputation.
<br>• Monitor communication activities and digital engagement and recommend opportunities for continuous improvement.
<br>
<br>Qualifications & Experience
<br>
<br>• Bachelor’s degree in Communication, Public Relations, Marketing, Journalism, or a related field.
<br>• 3–5 years of relevant experience in corporate communications, PR, digital communication, or a similar role.
<br>• Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic; French is an advantage.
<br>• Strong content-writing, editing, and storytelling skills.
<br>• Good understanding of social media platforms and digital communication.
<br>• Familiarity with graphic design and content-creation tools is a strong advantage.
<br>• Strong organizational and project-management skills with excellent attention to detail.
<br>• Creative mindset with the ability to transform ideas into engaging communication.
<br>• Ability to coordinate effectively with different departments and external partners.
<br>
<br>What We’re Looking For
<br>
<br>A proactive communicator who combines creativity, professionalism, and strong storytelling skills, and who can transform company news, achievements, people stories, and initiatives into engaging communication that strengthens both employee engagement and corporate image.
<br>
<br>???? Location: Beirut
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br></span><p>أخصائي رئيسي - الائتمان</p><br><br><br>نطاق العمل
<br><p>يُحاسب الأخصائي الرئيسي - الائتمان على تطبيق سياسات وإجراءات الائتمان والتحصيل الخاصة بالشركة مع تنفيذ أنظمة الرقابة الداخلية. يحلل طلبات العملاء للحصول على الائتمان، يقلل من مخاطر الائتمان للشركة ويحافظ على أعلى مستوى من خدمة العملاء أثناء التنسيق مع الأقسام الأخرى في حل المشكلات. </p><br><br><br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
<br><p>- المساعدة في إدارة الرفاهية المالية للشركة من خلال ضمان الامتثال، وإدارة المخاطر الفعالة والتقارير المالية الدقيقة؛</p><br>
<p>- تعريف وتقييم حدود الائتمان لجميع العملاء بناءً على البيانات المالية المدققة، وقيم الأصول، وتقييم العملاء الجدد والقائمين؛</p><br>
<p>- الامتثال للجداول الزمنية للتقارير وإبلاغ المعلومات السلبية لشركة التأمين؛</p><br>
<p>- توقع الذمم المستحقة المعدومة بناءً على توقعات المبيعات، وشروط الدفع، والتراكم، ومدخلات فريق المبيعات؛</p><br>
<p>- تسوية حسابات العملاء المستحقة التحصيل، وحل الت discrepancies، وتحقيق أهداف تحصيل النقد الدوري؛</p><br>
<p>- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل الديون غير المدفوعة والإشراف على الإجراءات القانونية والتسويات ذات الصلة عند الطلب؛</p><br>
<p>- اعتماد خط ائتمان لحسابات العملاء ضمن الحد المؤمن عليه؛</p><br>
<p>- إدارة وتبسيط معاملات الاعتمادات المستندية والتأكد من امتثال شروط وأحكام LC/BG والتسوية في الوقت المناسب لمدفوعات LC/BG من البنوك بتكاليف مالية minimized ومخاطر eliminated؛</p><br>
<p>- بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال الزيارات المنتظمة، إدارة الحسابات، وجمع المعلومات المالية لمراجعات الائتمان؛</p><br>
<p>- التأكد من معالجة الفواتير المستحقة والمتابعة في الوقت المناسب؛</p><br>
<p>- الرد بسرعة على طلبات التدقيق (التدقيق الداخلي، تدقيق البنك، إلخ)؛</p><br>
<p>- التأكد من استلام تأكيد رصيد العملاء على أساس نصف سنوي؛</p><br>
<p>- إعداد تقارير MIS وإدارة البيانات بشكل دوري للمدير المباشر.</p><br>
<br><br>متطلبات الوظيفة
<br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو أي مجال ذو صلة</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>8+ سنوات من الخبرة التطويرية في إدارة الائتمان، الائتمان والتحصيل، أو الحسابات المستحقة الدفع.<br>خبرة مثبتة في إدارة الائتمان والتحصيل على مستوى إقليمي/متعدد البلدان ضمن شركة متعددة الجنسيات أو بيئة أعمال معقدة.<br>خبرة عملية قوية في تقييم مخاطر الائتمان، وحدود الائتمان، وشروط الدفع، وإدارة تعرض العملاء.<br>خبرة مثبتة في وضع ومراجعة والتفاوض والتوحيد لشروط الائتمان والشروط التجارية، بالشراكة مع المبيعات والمالية.<br>قدرة مثبتة على التأثير في قرارات التجار، تحدي تعرض الائتمان، وتنفيذ سياسات الائتمان الإقليمية والحكامة.<br></p><br>
<p>#LI-LM1</p><br><br><br><br>
</div>
ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن مجموعة من الواجبات المتعلقة بإدارة المخزون والإشراف على المواد. ويتضمن التنسيق والتنظيم وإصدار الجرد واستلام المواد.<br><br><br><br>المهام<br>إدارة التحكم في المخزون والإشراف على جرد منتظم للمخازن.<br>الحفاظ على مستويات المخزون لضمان إنتاج سلس.<br>الإشراف على وظائف الاستلام المتعلقة بالمواد المشتراة والإمدادات الواردة.<br>إدارة ومراقبة تخزين العناصر المشتراة والمواد في جميع الخلايا.<br>وضع الخطط والتوقعات والجداول المتعلقة باحتياجات المواد.<br>العمل عن كثب مع أمين المخزن، والمتخصص في الشراء واللوجستيات لضمان توافر المواد اللازمة للمشروع المقرر.<br>مراقبة مراقبة الجودة والمساهمة في الحفاظ على سعة المستودع عند مستويات مثلى.<br>تحديث معاملات الخروج/الدخول للمخزون في نظام الجرد بدقة وفي الوقت المناسب.<br>إعداد وتIssuing تقرير بيان المخزون الشهري لمراجعة الإدارة.<br><br><br><br>المؤهلات<br>الدرجة: شهادة البكالوريوس في سلسلة الإمداد (Supply Chain) أو إدارة الأعمال.<br>اللغة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية سواء في التحدث أو الكتابة.<br>الخبرة: أكثر من 6 سنوات من الخبرة في سلسلة الإمداد وإدارة المخزون في صناعة التصنيع.<br>المعرفة الفنية: الكفاءة في أنظمة ERP، وMicrosoft Office، وبرمجيات سلسلة الإمداد
عن صاحب العمل <br>يُعد صاحب العمل شريكاً رائداً في تنفيذ نظم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في لبنان، حيث يقدم حلول أعمال مخصصة للعملاء في مختلف القطاعات. تتمثل مهمتهم في مساعدة المؤسسات على تبسيط العمليات، وتحسين الكفاءة، وتحقيق نمو مستدام من خلال أنظمة ERP عالمية المستوى.<br>ملخص الوظيفة<br>نبحث عن أخصائي تنفيذ ERP موهوب ومتحمس للانضمام إلى فريق عملائنا المتنامي. يوفر هذا الدور فرصة مثيرة للعمل عن كثب مع العملاء، وفهم احتياجات أعمالهم، وتقديم حلول Odoo مخصصة تدفع عجلة الكفاءة والنمو.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• التعامل مع العملاء وجمع المتطلبات<br>o الاجتماع مع العملاء لفهم عمليات الأعمال، ونقاط الألم، ومتطلبات نظام ERP.<br>o توثيق وتحليل سير عمل العملاء واقتراح حلول قائمة على Odoo.<br>• تنفيذ نظام Odoo ERP<br>o تهيئة وتخصيص ونشر وحدات Odoo (المبيعات، إدارة علاقات العملاء، المخزون، المحاسبة، الموارد البشرية، التصنيع، إلخ).<br>o ترحيل البيانات القديمة إلى Odoo، مع ضمان الدقة والنزاهة.<br>o دمج Odoo مع أنظمة أخرى حيثما ينطبق ذلك.<br>• الاختبار وضمان الجودة<br>o إجراء اختبارات النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومعالجة الثغرات.<br>o تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT) مع العملاء.<br>• التدريب والدعم<br>o تقديم جلسات تدريب للمستخدمين وإعداد مواد التدريب.<br>o توفير الدعم بعد التنفيذ، وحل المشكلات، وتحسين أداء النظام.<br>• إدارة المشاريع<br>o الحفاظ على جداول التنفيذ والمخرجات.<br>o التنسيق مع الفرق الداخلية (المطورون، المستشارون الوظيفيون، فريق الدعم) لضمان نجاح المشروع.<br>المؤهلات والمهارات<br>التعليم والخبرة:<br>• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة عملية لا تقل عن 2-3 سنوات في تنفيذ أنظمة ERP (يفضل بشدة خبرة في Odoo).<br>• خبرة في تحليل وإعادة هندسة عمليات الأعمال.<br>المهارات التقنية:<br>• فهم قوي لوحدات Odoo وتهيئتها.<br>• معرفة أساسية بلغة Python وإطار عمل Odoo (مفضل وليس إلزامياً).<br>• الإلمام بقواعد البيانات (يفضل PostgreSQL) وأدوات إعداد التقارير.<br>• تعتبر المعرفة بتكاملات واجهة برمجة التطبيقات (API) ميزة إضافية.<br>المهارات الشخصية:<br>• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.<br>• مهارات تواصل وعرض ممتازة.<br>• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.<br>• التركيز على العميل مع مهارات تعامل شخصية قوية.<br>متطلبات اللغة:<br>• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (الفرنسية ميزة إضافية)
<p><strong>المسمى الوظيفي: أخصائي الاستيراد والتصدير</strong></p><p><strong>نوع الوظيفة: دوام كامل | الموقع: صفرة، لبنان | ساعات العمل: 8:30 صباحاً – 5:00 مساءً | في الموقع</strong></p><p><strong>نبذة عن الشركة:</strong><br>مرحباً بكم في المصنع الدولي للأغذية والمشروبات (IFFB)، وهي مصنع رائد لإنتاج المشروبات يختص بمنتجات السلع الاستهلاكية سريعة التداول. في IFFB، نلتزم بتقديم مشروبات غازية عالية الجودة للعملاء حول العالم.</p><p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><p>كأخصائي استيراد وتصدير في IFFB، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات اللوجستيات اليومية، وضمان التنسيق السلس للشحنات والتوثيق والتواصل مع الأطراف الداخلية والخارجية. كما ستدعم متابعات المبيعات وأنشطة توليد العملاء المحتملين عند الحاجة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تنسيق والمتابعة للشحنات الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p></li><li><p>إعداد وإدارة وثائق التصدير، بما في ذلك الفواتير وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ وغيرها من الوثائق المطلوبة.</p></li><li><p>إعداد وتنظيم ملفات وزارة الصحة للتقديم المتعلقة بمتطلبات الاستيراد/التصدير.</p></li><li><p>التنسيق مع وكلاء الشحن، وخطوط الشحن، ووكلاء التخليص لضمان سلاسة عمليات اللوجستيات.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المستودع لاستعداد الشحن، وجداول التحميل، واستلام البضائع.</p></li><li><p>تتبع الشحنات وتقديم تحديثات دورية للفرق الداخلية والعملاء.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للوائح الجمارك ومتطلبات التوثيق.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الشحنات وأنشطة اللوجستيات.</p></li></ul><p>· تنسيق مع المستودع وفرق الإنتاج لدعم التنبؤ بالطلب وتخطيط المخزون، مع ضمان مستويات مخزون كافية وإعادة تزويد البضائع المنتهية والمواد الخام بانتظام.</p><ul><li><p>متابعة العملاء المحتملين الناتجين عن المعارض والفعاليات.</p></li><li><p>المساعدة في التواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</p></li><li><p>دعم تتبع العملاء والمتابعة لضمان التواصل في الوقت المناسب.</p></li></ul><br><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات:</p><ul><li><p>خبرة في اللوجستيات، الاستيراد/التصدير، أو عمليات سلسلة التوريد.</p></li><li><p>معرفة قوية بوثائق الشحن وإجراءات الجمارك.</p></li><li><p>معرفة بنظام ERP تعتبر ميزة.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وتواصل جيدة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>الكفاءة في Microsoft Office (وخاصة Excel).</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل وامتلاك عقلية حل المشكلات.</p></li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز ومقرها في مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام. نقوم بتطوير استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف النمو، جامعًة بين تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المؤثرين، وأكثر من ذلك.</p>
<p>نبحث عن أخصائي تسويق أداء أول للانضمام إلى فريقنا المتنامي والحائز على جوائز للعمل على بعض من أكثر العلامات التجارية إثارة في المنطقة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>مسؤوليات العمل:</h4>
<ul>
<li>تخطيط، وإنشاء، ومراقبة، وصيانة، وتحسين التدفقات الكبيرة من الحملات عبر Google AdWords، وFacebook Ads Manager، وغيرها من وسائل الإعلام الرقمي من طرف ثالث.</li>
<li>الإشراف على النمو في الأداء. إدارة الحملات لتحقيق أهداف عائد الاستثمار الخاصة بالعملاء والاستجابة بسرعة لاقتراحات التحسين من الاستراتيجيين الرقميين.</li>
<li>معرفة قوية بأنواع حملات Google Ads.</li>
<li>تحليل مستمر للأداء وإعداد تقارير حول الحملات الرقمية.</li>
<li>إدارة فعالة للميزانيات عبر جميع المحركات والحملات.</li>
<li>تصميم إعلانات نصية جذابة ومعلوماتية بنظام الدفع لكل نقرة إضافة إلى التنفيذ المستمر للإعلانات النصية – اختبارات A/B.</li>
<li>التقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية ومبادرات توليد العملاء المحتملين، حساب تكلفة كل عميل محتمل، تقدير الإنفاق، والتكيف مع الطلب والتقلبات الموسمية.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>خلفية في التسويق والإعلان ستكون ميزة كبيرة</li>
<li>الخبرة في Google AdWords، Google AdWords Editor، Google Analytics.</li>
<li>بحث الكلمات المفتاحية، بناء الحملة، إنشاء الإعلانات، اختبار نصوص A/B، وإدارة العروض وتوليد العملاء المحتملين بشكل موسع.</li>
<li>خبرة واسعة في شبكة محتوى Google والإعلانات العرضية بشكل عام.</li>
<li>معرفة وخبرة في إعادة الاستهداف/remarketing.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آرائك مهمة، ويمنحك منصة للتعبير عن نفسك. ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستتمتع بالتمكين لدفع حدودك. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة إيجابية prioritizing رفاهيتك وصحتك. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في مسيرتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز ومقرها في دول مجلس التعاون وبلاد الشام. نحن نطور استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا في تحقيق أهداف النمو، نجمع تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان على الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المؤثرين، وغير ذلك.</p>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تسويق أداءٍ أول لينضم إلى فريقنا المتنامي الحاصل على جوائز للعمل على بعض من العلامات التجارية الأكثر إثارة في المنطقة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>مسؤوليات الوظيفة:</h4>
<ul>
<li>وضع الاستراتيجيات والإنشاء والمراقبة والصيانة وتحسين الحجوم الكبيرة من الحملات عبر Google AdWords، Facebook Ads Manager، وغيرها من وسائل الإعلام الرقمية الطرفية.</li>
<li>الإشراف على النمو في الأداء. إدارة الحملات للوصول إلى أهداف ROI الخاصة بالعميل والاستجابة بسرعة للاقتراحات التحسينية من الإستراتيجيين الرقميين.</li>
<li>معرفة قوية بأنواع حملات Google Ads.</li>
<li>تحليل مستمر للأداء وتقارير عن الحملات الرقمية.</li>
<li>إدارة فعّالة للميزانيات عبر جميع المحركات والحملات.</li>
<li>صياغة نصوص إعلانية جذابة وعالية المعلومات بنظام الدفع بالنقرة بالإضافة إلى التنفيذ المستمر للنصوص الإعلانية – اختبارات A/B.</li>
<li>التقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية ومبادرات توليد العملاء المحتملين، حساب تكلفة كل عميل محتمل، تقدير الإنفاق، التكيف مع الطلب والمواسم.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في المجال ذات صلة</li>
<li>خلفية في التسويق والإعلان ميزة كبيرة</li>
<li>الخبرة في Google AdWords، Google AdWords Editor، Google Analytics.</li>
<li>أبحاث الكلمات المفتاحية، بناء الحملات، إنشاء الإعلانات، اختبار نسخ A/B، وخبرة واسعة في إدارة العروض وتوليد العملاء المحتملين.</li>
<li>خبرة واسعة في شبكة محتوى Google وفي الإعلان العرضي بشكل عام.</li>
<li>معرفة وخبرة في إعادة الاستهداف/الremarketing.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آراءك مهمة، مع توفير منصة لك للتعبير عن نفسك. ستشهد نمواً مستمراً وفرص تعلم، وستكون قادراً على دفع حدودك. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة إيجابية تضع رفاهيتك وصحتك في المقام الأول. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>
نحن شركة برمجيات B2B نامية تبني منصات SaaS تساعد الشركات على تشغيل عملياتها بشكل أكثر كفاءة. منتجاتنا تخدم شركات في لبنان والمنطقة الأوسع، ونحن نوسع فريقنا التجاري لمواكبة الطلب.<br><br>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات ودعم B2B ليكون على اتصال كامل مع العميل — من المحادثة الأولى حتى التهيئة والتجديد والدعم اليومي. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا من الشركات: إدخال حسابات جديدة، والحفاظ على رضاء الحسابات الحالية، وتوفير الدعم والنمو معنا.<br><br>هذا الدور هجين يجمع بين المبيعات وإدارة الحسابات مع دعم مباشر للعملاء — مثالي لمن يستمتع بإغلاق الصفقات وبناء علاقات طويلة الأمد.<br><br>المبيعات<br><br>- الرد على العملاء المحتملين المؤهلين؛ إجراء اتصالات خارجية مع عملاء محتملين<br>- تقديم عروض توضيحية للمنتج وجولات مخصصة لاحتياجات كل عميل<br>- إعداد المقترحات، العروض، وباقات التسعير<br>- التفاوض وإغلاق الأعمال الجديدة<br>- إدارة خطك في نظام إدارة علاقات العملاء والحفاظ على السجلات محدثة<br>- رصد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن الحسابات الحالية<br><br>الدعم<br><br>- العمل كنقطة اتصال أولى للأسئلة والمشاكل لدى العميل<br>- إرشاد العملاء الجدد أثناء التهيئة والإعداد<br>- التنسيق مع فريقنا المنتج/التقني لحل تذاكر الدعم<br>- متابعة صحة العميل بشكل استباقي وتقليل التسرب<br>- جمع ملاحظات العملاء ونقلها إلى فريق المنتج<br><br>ما نبحث عنه<br><br>- خبرة 2+ سنوات في مبيعات B2B أو إدارة الحسابات أو دعم العملاء (خبرة SaaS تعتبر إضافة قوية)<br>- الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً<br>- مهارات تواصل وبناء علاقة قوية<br>- القدرة على juggling بين مسار المبيعات وقائمة الدعم في آن واحد<br>- دافع ذاتي، منظم، وقادر على العمل بشكل مستقل<br><br>من الأفضل أن تكون لديك<br><br>- خبرة في بيع أو دعم منتجات برمجية/SaaS<br>- الإلمام بأدوات CRM وخدمة الدعم<br>- خبرة في العمل مع عملاء SMB أو B2B<br><br>ما نقدم<br><br>- راتب تنافسي مع حوافز بناءً على الأداء<br>- مجال للنمو مع شركة متعددة المنتجات تتوسع<br>- تعرض مباشر لكل من وظائف المبيعات ونجاح العملاء
نطاق الوظيفة<br><br>يتولى أخصائي تكنولوجيا المعلومات مسؤولية دعم تخطيط وتثبيت وتهيئة وتنفيذ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأجهزة والبرمجيات وحلول الشبكات عبر مواقع الشركة. وسيقوم بالتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التنفيذ السلس لمشاريع تكنولوجيا المعلومات وإعداد المواقع الجديدة وأنشطة الدعم الفني بما يتماشى مع المتطلبات التشغيلية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الدعم الإداري:<br>• تنسيق ومتابعة جداول تنفيذ تكنولوجيا المعلومات والجداول الزمنية للمشاريع<br>• الاحتفاظ بالوثائق المناسبة المتعلقة بأصول تكنولوجيا المعلومات وعمليات التثبيت والتهيئة<br>• إعداد التقارير المتعلقة بتقدم المشروع وأنشطة التنفيذ<br>• التنسيق مع الموردين والإدارات الداخلية فيما يتعلق بمتطلبات تكنولوجيا المعلومات<br>• ضمان تتبع مخزون معدات وأجهزة تكنولوجيا المعلومات بشكل سليم<br><br>الدعم الفني:<br>• مساعدة مكتب المساعدة (Helpdesk) في مشاريع تكنولوجيا المعلومات الجارية والقادمة<br>• دعم تركيب وإعداد الأجهزة والبرمجيات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات<br>• التعامل مع أنشطة تنفيذ تكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية لافتتاح الفروع الجديدة وإعداد المكاتب<br>• استكشاف الأخطاء الفنية المتعلقة بالأنظمة والأجهزة وتثبيت البرامج وإصلاحها<br>• التأكد من أن جميع الأنظمة والمعدات المنشورة تعمل بشكل صحيح قبل تشغيل الموقع<br>• تقديم الدعم الفني للموظفين عند الحاجة خلال مراحل التنفيذ<br><br>دعم الشبكات والبنية التحتية:<br>• المساعدة في تركيب وتهيئة معدات الشبكات وحلول الاتصال<br>• دعم تمديد كابلات الشبكة وإعداد البنية التحتية للمواقع والمكاتب الجديدة<br>• مراقبة وضمان استقرار اتصال الشبكة عبر المواقع المنفذة<br>• التنسيق مع المزودين الخارجيين لخدمات الإنترنت والشبكات<br>• المساعدة في الحفاظ على أمن الشبكة والامتثال لمعايير تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة<br>• أداء واجبات أخرى تتماشى وترتبط بنطاق الوظيفة<br><br>متطلبات الوظيفة<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو أي مجال ذي صلة<br>الخبرة: 4-5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو تنفيذ تكنولوجيا المعلومات، أو دعم البنية التحتية، أو مجال مشابه<br>المهارات اللغوية: إجادة جيدة للغتين الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ وتعتبر الفرنسية ميزة إضافية<br>مهارات الحاسب: معرفة متقدمة ببرامج MS Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات<br>المهارات التقنية:<br>• معرفة جيدة بالبنية التحتية للشبكات، وتركيب الأجهزة، وحلول الاتصال<br>• معرفة بأنظمة تشغيل Windows، وبرامج Microsoft Office، واستكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها<br>• الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS)، والطابعات، والماسحات الضوئية، وبيئات تكنولوجيا المعلومات في قطاع التجزئة يعتبر ميزة إضافية<br>• فهم جيد لتمديد كابلات الشبكة وإعداد معدات تكنولوجيا المعلومات<br>متطلبات أخرى:<br>• القدرة على السفر بين الفروع عند الحاجة<br>• رخصة قيادة سارية المفعول<br>• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية للتنفيذ
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b> نظرة عامة على الدور</b> نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء ليكون الخط الأمامي لتجّارنا وشركائنا من مورّدي البرمجيات المستقلة (ISV). ستكون نقطة الاتصال الأولى عندما لا يعمل شيء ما، مثل مشكلة في المعاملة، سؤال تعيين، أو اختلاف في البيان وستتولى الأمر من الاستجابة الأولية حتى الحل. هذا دور رائع لشخص يتميز بالتفصيلية ويتحمل الضغوط، ويستمتع حقًا بحل المشكلات للناس. ما ستفعله سترد على استفسارات التجار والشركاء عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والدردشة بشكل مهني وبطريقة متعاطفة وفي الوقت المناسب حل مشاكل معالجة الدفع، بما في ذلك المعاملات الفاشلة، أسئلة التصفية/الإيداع، ومشاكل الاتصال بالبوابة أو الطرفية مساعد التجار في أسئلة الإعداد والالتحاق، التصعيد عند وجود مشاكل مع المعالج (مثل Adyen) عند الحاجة دعم الاستفسارات المرتبطة بالنزاع والسداد، وتوجيه التجار من خلال المتطلبات الخاصة بالوثائق والردTrack and manage support tickets to resolution using our internal ticketing/CRM tools, maintaining accurate case notes Identify patterns in recurring issues and flag them to Product and Operations for longerterm fixes Collaborate cross-functionally with Product, Engineering, and Sales teams to resolve complex or escalated issues Maintain and contribute to internal knowledge base articles and merchant-facing help documentation Meet or exceed team SLAs for response time, resolution time, and customer satisfaction</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>1 3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء، خدمات العملاء، أو دور مشابه، خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية أو SaaS يعتبر إضافة قوية مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة؛ القدرة على شرح المفاهيم التقنية بلغة بسيطة لدى القدرة على حل المشكلات بشكل جيد ومرونة في التعامل مع الغموض خبرة مع منصات CRM/التذاكر (مثل HubSpot، Zendesk، Intercom) مفضلة فهم أساسي لمفاهيم معالجة الدفع (المعاملات، التسويات، السداد) يعتبر ميزة سنتدرب على الباقي منظم للغاية وقادر على إدارة عدة قضايا مفتوحة في الوقت نفسه تبني عقلية تضع العميل أولاً إلى جانب الحكم لمعرفة متى يجب التصعيد</p><p>من الأفضل وجود معرفة بـ Adyen أو Stripe أو أنظمة معالجات الدفع/PSP الأخرى خبرة في دعم شركاء البرمجيات (ISVs) وليس مجرد مستهلكين نهائيين التعرض لقطاعات الرعاية الصحية والحقوقية أو الخدمات المهنية'</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن أخصائي تنفيذ - للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة على شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية دمج ذات أولوية زمنية، كما أن تشغيل نموذج لا مركزي سمح له بأن يصبح مركزاً للنمو السريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظته.<br> عن الدور يربط هذا الدور بين الهندسة التقنية وتقديم الخدمة للعملاء، مع ضمان تنفيذ ناجح من الإعداد الأولي حتى الإطلاق ودعم ما بعد الإطلاق.<br> المرشح المثالي هو شخص يمكنه التحدث بلغة التكنولوجيا ولغة تمويل الأعمال معاً.<br> هم مرتاحون لمناقشة واجهات برمجة التطبيقات وهياكل قواعد البيانات مع فرق تكنولوجيا المعلومات مع فهم بيانات مالية وبيانات الأداء المؤشرات مدى، وتحليل الربحية، ومقاييس أداء الأعمال.<br> هذا المزيج يمكّنهم من تنفيذ حلول بنجاح تُقدم قيمة أعمال ملموسة، وليس مجرد وظيفة تقنية.<br> المسؤوليات الرئيسية التنفيذ والحلول & التكوين تحليل العمليات المالية والتجارية دمج البيانات والتسليم الفني: تكوين واستكشاف أخطاء واجهات برمجة التطبيقات، واستيراد البيانات وتصديرها، وعمليات ETL، ورسم خرائط البيانات.<br> ضمان جودة البيانات ونزاهتها واتساقها عبر جميع الأنظمة المتكاملة.<br> الاختبار وضمان الجودة: تطوير وتنفيذ خطط الاختبار، وإجراءات التحقق من النظام، واختبار قبول المستخدم والتحقق من دقة التقارير المالية ولوحات المعلومات والرؤى التي تولدها الذكاء الاصطناعي.<br> تحديد القضايا الفنية والتجارية المتعلّقة بالتنفيذ، وتحليلها وحلها.<br> تمكين الذكاء الاصطناعي والتحليلات: دعم نشر تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتنبؤ، والمعايرة، وإدارة الأداء.<br> مساعدة العملاء في الاستفادة من رؤى الذكاء الاصطناعي لتحسين اتخاذ القرار التشغيلي.<br> التعاون مع فرق المنتج والتطوير لتحديد فرص التحسين بناءً على ملاحظات العملاء وتجربة التنفيذ.<br> التعاون عبر الأقسام: العمل عن كثب مع مستشاري الذكاء الاصطناعي، ومديري المنتجات، والمطورين، ومهندسي البيانات لضمان تسليم المشاريع بنجاح.<br> تقديم تغذية راجعة إلى فرق المنتجات والهندسة لتعزيز قدرات Lumina AI وتجربة المستخدم.<br> خلفية تقنية قوية في تطبيق البرمجيات والتكاملات وواجهات برمجة التطبيقات وSQL وتحليل البيانات.<br> فهم جيد لمبادئ المحاسبة ومفاهيم التقارير المالية القدرة على تفسير البيانات المالية وترجمة متطلبات الأعمال إلى تكوينات تقنية وحلول تقارير.<br> تكوين حلول Lumina AI لدعم التقارير المالية والميزانيات والتنبؤات… دعم تصميم ونشر تحليلات مالية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ولوحات المعلومات وحلول التقارير.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>أخصائي جدولة المواعيد (مبتدئ)</strong><br><strong>الموقع:</strong> <strong>لبنان، بنسلفانيا، الولايات المتحدة الأمريكية</strong><br><strong>نوع التوظيف:</strong> <strong>دوام كامل وجزئي</strong><br><strong>الراتب:</strong> <strong>$25 - $38 دولار أمريكي في الساعة</strong><br><strong>عن Waga Energy</strong><br>Waga Energy هي منظمة رائدة مكرسة لمعالجة تغير المناخ من خلال ترقية غاز المدفن إلى غاز طبيعي متجدد يتوافق مع الشبكة (RNG)، المعروف أيضاً باسم الميثان الحيوي. تكنولوجيا WAGABOX® المحمية ببراءة هي نتاج عقد من البحث والتطوير المكرس، وتستعيد الميثان من تحلل النفايات وتنقيته للاختراق المباشر إلى شبكة الغاز. تجمع هذه العملية المبتكرة بين الترشيح الغشائي والتقطير الكرييوجي لإنتاج ميثان حيوي عالي الجودة من وحداتنا المؤتمتة بالكامل والمبنية للمراقبة عن بُعد على مدار 24/7. مع وجود 23 وحدة قيد التشغيل حاليًا والعديد منها قيد الإنشاء عالميًا، نحن نترك أثرًا ملموسًا حيث تم تجنب انبعاث 190,000 طن من eqCO2 حتى الآن. يقع المقر الرئيسي في غرونوبل، فرنسا، مركز عالمي مشهور للابتكار عالي التقنية، وتقوم Waga Energy بالتوسع بسرعة مع فروع في الولايات المتحدة وكندا وإسبانيا. <br><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong><br>نحن نبحث عن أخصائي جدولة مواعيد مبتدئ منظم للغاية وذو دافع للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور الحاسم، ستكون نقطة الاتصال الأولى للعديد من أصحاب المصلحة لديك، ومسؤول عن إدارة وتنسيق الجداول بكفاءة. المرشح المثالي سيكون متواصلاً ممتازاً مع عين فاحصة للتفاصيل والقدرة على التعامل مع أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع. يتيح لك هذا المنصب مرونة العمل إما في النوبات النهارية أو الليلية. <br><strong>المهام الأساسية</strong><br></p><br><br><ul><li>إدارة حجم كبير من المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة والبريد الإلكتروني لترتيب المواعيد وزيارات المواقع.</li><li>تنسيق تقاويم معقدة لفرق وأفراد متعددين، والتأكد من عدم وجود تعارضات في الجدول الزمني.</li><li>التواصل الفعّال مع العملاء والشركاء والموظفين الداخليين لتأكيد المواعيد، إعادة جدولتها، أو إلغائها عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع أنشطة الجدولة في قاعدة بيانات الشركة ونظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM.</li><li>تقديم معلومات تحضيرية لأطراف ذات صلة قبل الاجتماعات أو الزيارات المقررة.</li><li>أن تكون ممثلاً محترفاً وواحداً من خبراء Waga Energy، وتقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع الأوقات.</li><li>التعاون مع مختلف الأقسام لضمان سلاسة سير العمل التشغيلي.</li></ul><p><strong>المؤهلات والمهارات</strong><br></p><br><br><ul><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية ضرورية.</li><li>قدرات تواصل شفهي وكتابي قوية بأسلوب مهني وباحترام.</li><li>إتقان استخدام برامج المكتب القياسية، بما فيها MS Office وتطبيقات إدارة الجداول الزمنية.</li><li>عين دقيقة للتفاصيل والتزام بالدقة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني كجزء من فريق.</li><li>نهج استباقي في حل المشكلات والقدرة على التكيف مع أولويات متغيرة.</li><li>خبرة سابقة في دور جدولة، إداري، أو خدمة عملاء مفيدة لكنها ليست مطلوبة.</li></ul><br><p><strong>الفوائد</strong></p><br><br><ul><li>راتب أساسي سنوي بناءً على الخبرة</li><li>العمل من المنزل</li><li>جدول مرن</li><li>إجازة مدفوعة (PTO)</li><li><strong>تأمين صحي، بصريات وطب الأسنان</strong></li></ul><br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيعمل المختص - نجاح العملاء كمستشار للعميل، لبناء علاقات طويلة الأمد لدفع رضا العملاء، الاحتفاظ بهم، والنمو. يضمن التميز في الخدمة وإدارة الشكاوى في الوقت المناسب مع الهدف من الاحتفاظ بالعملاء. المسؤوليات والمهام الرئيسية امتلاك علاقة العميل وإدارة العلاقات مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع المستويات (أي التنفيذي، الإدارة، القادة الفنيون)، بما في ذلك مناقشات خارطة الطريق الاستراتيجيه. معالجة قضايا خدمة العملاء، تصعيد الشكاوى مع ضمان إشراك الفرق المناسبة للحل السريع. إجراء مراجعات أعمال منتظمة وتواصل مع العملاء. تتبع استخدام العملاء، والمشاركة، ومقاييس الرضا. تحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل لمنتجات إضافية. دعم التعاون عبر الفرق المعنية بالمبيعات والدعم والمنتج والخدمات المهنية لضمان الاستمرارية والاتساق الاستراتيجي. الحفاظ على سجلات العملاء ونشاطاتهم بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء. إعداد تقارير دورية إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة الخبرة: من 1 إلى 2 سنة خبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، دعم العملاء، أو دور يمس العميل مباشرة. مهارات إدارة العلاقات قوية مع القدرة على تفاعل العملاء بشكل استباقي. القدرة على تحديد احتياجات العملاء، دعم اعتماد المنتج، كشف فرص البيع المتبادل، وإدارة تصعيدات العملاء. #LI-LM1</p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وامتلاك نموذج لامركزي سمح لها بأن تصبح محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير دعم تقني شامِل لمنصة إدارة الأعضاء، تحصيل الرسوم، والتوزيع المستخدمة من قبل النقابات العمالية في جميع الولايات المتحدة. التطبيقة مبنية على واجهة Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server. هذا الدور يجمع بين الدعم والصيانة: العمل يتركز أساساً على الدعم — تشخيص وحل المشكلات التي يوردها العملاء — لكن المرشح الناجح سيكون مريحاً في قراءة وتعديل واختبار الكود (SQL، VBA، ومنطق التطبيقات القديمة) لحل العيوب مباشرة بدلاً من الاكتفاء بمعالجة ثم تصعيد المسألة. هذا الدور يحل محل قدرة المطور في الفريق، لذا يكون التركيز على إصلاحات الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تحمل قضايا العملاء المبلغ عنها من البداية حتى الإغلاق — من الاستلام والتصنيف إلى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li>
<li>تقديم دعم المستوى 1 (استكشاف الأخطاء من الطرف الأول) والمستوى 2 (تشخيص تقني أعمق ومعالجة). </li>
<li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer أو AnyDesk أو Zoom) للتحري عن المشكلات وحلها.</li>
<li>تشخيص وإصلاح العيوب في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل سكربتات VBA، ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكيانات SQL Server (استفسارات، إجراءات مخزنة، عوائد).</li>
<li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في قضايا البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li>
<li>استكشاف وظائف التطبيق، والاتصال، والتهيئة، ومشاكل تكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li>
<li>إعادة إنتاج الأخطاء المبلَّغ عنها، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li>
<li>تصعيد القضايا المعقدة حقاً أو المعمارية إلى المهندسين الكبار، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li>
<li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–5 سنوات خبرة في دعم تقني لتكنولوجيا المعلومات، أو دعم تطبيقات، أو دور مركز المساعدة الفني.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية — تواصل كتابي وشفهي قوي، يكفي للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</li>
<li>مهارات SQL جيدة — القدرة على قراءة، كتابة، تعديل، واختبار استفسارات SQL against SQL Server (SELECT، انضمام، التصفية، وتصحيح البيانات الأساسية).</li>
<li>القدرة على تصحيح تطبيقات Microsoft ومجموعات التكنولوجيا القديمة، بما في ذلك Microsoft Access و VBA scripting — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</li>
<li>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</li>
<li>الإلمام بأدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.</li>
<li>الاستعداد للعمل من 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ضمن قاعدة العملاء في أمريكا الشمالية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة قضايا، واتباع إجراءات التصعيد.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li>
<li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (الإجراءات المخزنة، العروض، الفهرسة، النسخ الاحتياطية).</li>
<li>خبرة سابقة في دعم البرمجيات / إصلاح الأخطاء / الصيانة بدلاً من مجرد تطوير ميزات جديدة.</li>
<li>تعرض لبرامج العضوية، واستخلاص الرسوم، والتوزيع، أو إدارة الجمعيات (أو أنظمة مشابهة في خط الأعمال).</li>
<li>شهادات ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو مؤهلات مرتبطة بـ SQL).</li>
</ul>
<h4>المهارات اللينة</h4>
<ul>
<li>ذهنية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.</li>
<li>تواصل واضح واحترافي وصبور مع العملاء.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة قضايا في آن واحد.</li>
<li>اتجاه ذاتي وموثوق عند العمل عن بُعد عبر اختلاف المناطق الزمنية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وبنية نموذج لا مركزي سمحت لها بأن تصبح مركزاً للنمو السريع بإعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير الدعم الفني الشامل لمنصة إدارة الأعضاء، وجمع الرسوم، والتوزيع المستخدمة من قبل النقابات العمالية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يتم بناء التطبيق على واجهة أمامية Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server. هذا دور دعم وصيانة مدمج: العمل يتركز بشكل أساسي على الدعم — تشخيص المشكلات التي يبلغ عنها العملاء وحلها — لكن المرشح الناجح سيكون مريحاً في قراءة وتعديل واختبار الشفرة (SQL، VBA، ولوجيك التطبيقات القديمة) لحل العيوب مباشرة بدلاً من مجرد فرز وتصعيد. الدور يحل محل قدرة مطور في الفريق، لذا التركيز على إصلاح الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تملك قضايا العملاء المبلغ عنها من النهاية إلى النهاية — من الإدخال والفرز حتى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li>
<li>توفير دعم المستوى 1 (استكشاف المشاكل على الخط الأمامي) والمستوى 2 (التشخيص التقني العميق والمعالجات).</li>
<li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer، AnyDesk، أو Zoom) للتحري عن المشاكل وحلها.</li>
<li>تشخيص وإصلاح العلل في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل نصوص VBA ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكائنات SQL Server (استفسارات، إجراءات مخزنة، عناوين).</li>
<li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في مشكلات البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li>
<li>استكشاف وظائف التطبيق، والاتصال، والإعدادات، ومشكلات تكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li>
<li>إعادة إنتاج الأعطال المبلغة، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li>
<li>تصعيد القضايا المعقدة حقاً أو المعمارية إلى المهندسين الأكبر سناً، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li>
<li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–5 سنوات خبرة في دعم تقنية المعلومات، دعم التطبيقات، أو دور مركز مساعدة فني.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية — اتصال كتابي وشفهي قوي، كاف للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</li>
<li>مهارات SQL جيدة — القدرة على القراءة والكتابة والتعديل واختبار استفسارات SQL مقابل SQL Server (SELECT، الانضمامات، التصفية، وتعديل البيانات الأساسي).</li>
<li>القدرة على تصحيح تطبيقات مايكروسوفت وتكدسات التكنولوجيا القديمة، بما فيها Microsoft Access و VBA — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</li>
<li>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</li>
<li>الطَّلاقة في استخدام أدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة المشكلات، واتباع إجراءات التصعيد.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li>
<li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (إجراءات مخزنة، عروض، فهرسة، نسخ احتياطية).</li>
<li>خبرة سابقة في دعم برمجيات / إصلاح العلل / الصيانة بدلاً من تطوير ميزات جديدة فقط.</li>
<li>تعرض لبرمجيات العضوية، الرسوم، التوزيع، أو إدارة الاتحادات (أو أنظمة عمل مماثلة).</li>
<li>شهادات ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو شهادات مرتبطة بـ SQL).</li>
</ul>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>عقلية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.</li>
<li>اتصال واضح ومهني وصبور مع العملاء.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة مشكلات متزامنة.</li>
<li>اعتماد ذاتي وموثوق به عند العمل عن بُعد عبر مناطق زمنية مختلفة.</li>
</ul></p><p></p>