وظائف عامل بوفيه في لبنان
١٨٧٧ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن مشرف إنتاج للإشراف على فريق من العمال ضمن منطقة آلة الكبس Tablet Press (BT/LAT)، مع ضمان إنتاج فعال مع الالتزام الكامل بـ cGMP وSOPs والجودة والصحة والسلامة ومعايير الإنتاج.</p><p>الإشراف وتنسيق أنشطة الإنتاج ضمن منطقة آلة الكبس.</p><p>ضمان الالتزام بـ cGMP ووثائق الدفعات المعتمدة وSOPs ومتطلبات الصحة والسلامة.</p><p>الإشراف على إعداد الآلة، وتبديلها، وتفريغ الخط، وجاهزية المعدات.</p><p>مراجعة بيانات الإنتاج والمعايير أثناء التشغيل ومصالحة الدفعات.</p><p>الحفاظ على سجلات الإنتاج بدقة والإبلاغ عن الانحرافات أو القضايا المرتبطة بالمنتج.</p><p>التأكد من صيانة المعدات بشكل صحيح ومعايرتها وتوثيق صلاحيتها قبل الاستخدام.</p><p>مراقبة النظافة وظروف البيئة وملامح HVAC لمنع التلوث والخلل.</p><p>تخصيص موارد الفريق وفق جداول الإنتاج والمتطلبات.</p><p>دعم تدريب الفريق وتطويره وتقييماته السنوية للأداء.</p><p>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة والأخلاق والعمليات الخاصة بالشركة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>شهادة فنية ثانوية/مؤسسة تقنية (TS/BT/LAT) أو تعليم تقني مكافئ.</p><p>خبرة إنتاج لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل ضمن بيئة تصنيع دوائية.</p><p>خبـرة سابقة في عمليات Tablet Press / الضغط أو التغليف الأفضلية عالية.</p><p>معرفة قوية بـ cGMP وSOPs وعمليات الإنتاج ومتطلبات الصحة والسلامة.</p><p>مهارات إشراف فريق قوية، وحل المشكلات، والتنظيم.</p><p>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة الوتيرة وإدارة الأولويات بفاعلية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المشغل في هذا المنصب مسؤول عن الترحيب بالغُزّ والاعضاء في المسبح وتقديم المساعدة لهم خلال زيارتهم من أجل تحقيق أو تجاوز توقعاتهم مع الالتزام بمعايير الخدمة. يتم تنفيذ وظيفة موظف استقبال المسبح بشكل مُرضٍ عندما: تُراقب وتُتبع معايير النظافة بدقة. عندما يكون جميع النزلاء راضين 100٪ عن خدمات الفندق. موظف الاستقبال هو الانطباع الأول والأخير عن المسبح، لذا يجب أن يكون محترفًا للغاية ويخلق تجربة للضيوف. يرحب بجميع الزوار للمسبح بلطف وبتلقائية. عند مغادرة الزائر من المسبح، يشكره على زيارته ويدعوه للعودة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة في إدارة الضيافة</li><li>إجادة اللغة المحلية شفهيًا وكتابيًا (حسب الاقتضاء)</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا</li><li>خبرة مواجهة العملاء ضمن الاستقبال أو الواجهة الأمامية</li><li>الكتابة التجارية.</li><li>إدارة المخزون والتجزئة.</li><li>مستويات عالية من خدمة العملاء.</li><li>تشغيل نظام الهاتف.</li><li>التمكن من الحاسوب مع خبرة في أنظمة الحجوزات/قواعد البيانات الداخلية.</li><li>خبرة في تشغيل على مدى 7 أيام.</li><li>لملء هذا المنصب يجب أن يتوافق المرشح مع قيم Kempinski الأساسية، وبالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون: oriented people مولع بالرفاهية الأوروبية ريادي واثق من نفسه مقنع أخلاقي ذو جودة ملامح مميزة</li></ul><p></p></section>
الغرض من الوظيفة<br>نحن نبحث عن مشرف إنتاج للإشراف على فريق من المشغلين ضمن منطقة مكبس الأقراص (BT/LAT)، مع ضمان إنتاج فعال مع الالتزام الكامل بـ cGMP و SOPs والجودة والصحة والسلامة ومعايير الإنتاج.<br><br>المهام الأساسية<br><br>الإشراف وتنسيق أنشطة الإنتاج داخل منطقة مكبس الأقراص.<br>التأكد من الالتزام بـ cGMP، ووثائق الدُفعات المعتمدة، وSOPs، ومتطلبات الصحة والسلامة.<br>الإشراف على إعداد الآلة والتغيير بين الأحجام وتفريغ الخط وتجهيز المعدات.<br>مراجعة بيانات الإنتاج والمعلمات أثناء العملية والتسوية الكمية للدُفعات.<br>الحفاظ على سجلات إنتاج دقيقة والإبلاغ عن الانحرافات أو المشكلات المتعلقة بالمنتج.<br>التأكد من صيانة المعدات بشكل صحيح ومعايرتها والتحقق منها قبل الاستخدام.<br>متابعة النظافة والبيئة وظروف وتكييف الهواء لمنع التلوث والخلط.<br>تخصيص موارد الفريق وفقًا لجدولات الإنتاج والمتطلبات.<br>دعم تدريب الفريق وتطويره وتقييمات الأداء السنوية.<br>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة والأخلاقيات والتشغيل القانونية للشركة.<br>المؤهلات والخبرة<br>المؤهل الثانوي الفني/المؤسسة الفنية (TS/BT/LAT) أو ما يعادلها من تعليم تقني.<br>خبرة إنتاج لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل في بيئة تصنيع أدوية.<br>الخبرة السابقة في عمليات مكبس الأقراص/الضغط أو التغليف بالحبوب تعتبر مفضلة جدًا.<br>معرفة قوية بـ cGMP وSOPs وعمليات الإنتاج ومتطلبات الصحة والسلامة.<br>مهارات إشراف فريق جيدة، وحل المشكلات، والتنظيم.<br>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة وتحديد الأولويات بفعالية.
خريج جديد<br>المهام والمسؤوليات:<br> الامتثال لـ GMP:<br>1. التوثيق:<br>a. متابعة سجلات الإنتاج وسجلات دفعات التصنيع للتأكد من تعبئتها بشكل كافٍ وفق ممارسات التوثيق الجيدة، وعدم حدوث أخطاء أو، إذا حدثت أخطاء، أن تكون قد قُدّمت بالكامل، والتأكد من توقيعها من قبل الشخص المخول.<br>b. الاحتفاظ بالسجلات وفقاً للإجراءات المعتمدة، GMP، ISO 9001:2015، ISO 13485:2016 و ISO 15378:2017 والمتطلبات التنظيمية.<br>c. الإبلاغ فوراً والمشاركة في أي انحراف، أو عدم المطابقة، أو المنتج غير المطابق، أو طلب صيانة، أو طلب تعديل تحكم.<br>d. كتابة وتحديث الإجراءات وجميع المستندات المتعلقة بقسم الإنتاج.<br>e. ضمان تطبيق الإجراءات والتعليمات المتعلقة بعمليات الإنتاج.<br><br>2. تطوير الفريق:<br>a. إجراء التدريب الأولي والمتابعة اللازمة لموظفي قسمه وفق الحاجة.<br>b. متابعة وتقييم أداء الموظفين من خلال تطبيق إجراء إدارة أداء الموظفين.<br>3. أنشطة الإنتاج:<br>a. التأكد من أن جميع العمليات تتم وفق الإجراءات المكتوبة، وتسجيلها عند الضرورة.<br>b. التأكد من فهم واتباع إجراءات نظافة المصانع بشكل صارم من قبل كل شخص تعمل مهامه في مناطق الإنتاج والتحكم.<br>c. إشراف على كامل عملية الإنتاج لضمان تصنيع وتخزين الأدوية وفق المتطلبات المحددة للحصول على الجودة المطلوبة.<br>d. الإشراف على أنشطة إعادة التغليف وفحص التقارير اللازمة.<br>e. التأكد من الرصد والتحكم عبر الإنترنت في أنشطة الإنتاج.<br>f. التأكد من وزن أو قياس المواد الصحيحة بدقة في حاويات نظيفة وموسومة بشكل صحيح.<br>g. فحص سلامة الفلتر المعقم قبل الاستخدام وتأكيده فوراً بعد الاستخدام بطريقة مناسبة مثل اختبار نقطة الفقاع، أو التدفق الانتقائي، أو اختبار تحمل الضغط.<br>h. إصدار وتفويض المواد المغلفة المطبوعة للاستخدام وفق إجراء معتمد وموثق.<br>i. إشراف على فحص، التحقيق وأخذ عينات ذات صلة بجودة المنتج.<br><br>4. الفحص والمراقبة:<br>a. رصد والالتزام بمتطلبات GMP و ISO 9001:2015 و ISO 13485:2016 و ISO 15378:2017.<br>b. إجراء فحص ذاتي لمراقبة التطبيق والالتزام بمبادئ ممارسات التصنيع الجيدة واقتراح الإجراءات التصحيحية اللازمة.<br><br>5. المباني والمعدات:<br>a. التنسيق مع فريق الصيانة لتجنب انقطاعات في جدول الإنتاج.<br>b. ضمان معايرة المؤهلات والصيانة لقسمه/ها والمباني والمعدات.<br>c. التأكد من أن جميع المبانى نظيفة قبل بدء أي معالجة أو نشاط تغليف وخالية من أي منتجات أو مواد أو وثائق مستخدمة سابقاً إذا لم تكن مطلوبة للعملية الحالية.<br>d. التأكد من أن معدات التصنيع تُ cleaned وفق إجراءات مكتوبة ومفصلة وتخزينها بشكل مناسب.<br>e. متابعة دفاتر تسجيل الآلات لضمان تسجيل جميع الأنشطة في دفاتر سجل الآلات المعنية.<br>،<br> الامتثال لـ ISO:<br>a. المشاركة في الإبلاغ عن الأداء وفرص التحسين في عملية الإنتاج من خلال متابعة تحقيق أهداف الجودة ومؤشرات الأداء.<br>b. المشاركة في مراجعات الإدارة لأداء العملية، جودة المنتج ونظام إدارة الجودة وتأكيد التحسين المستمر.<br> الإدارة:<br>a. ضمان تحقيق جداول الإنتاج مع ضمان جودة المنتج المطلوبة.<br>b. تعديل استخدام الموارد لتنفيذ تخطيط الإنتاج بشكل فعال.<br>c. التأكد من وجود عملية تواصل وتصعيد في الوقت المناسب وفعالة لرفع مسائل الجودة إلى المستويات الإدارية المناسبة.<br> أخرى:<br>a. قبول وأداء أي مهمة متعلقة بنشاط الإنتاج يقرر مدير الإنتاج
<p><h4>الجدول الزمني</h4>
<p>الإثنين-الخميس، الوردية الأولى، 10 ساعات عمل (قد تكون هناك ساعات إضافية حسب الحاجة)</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>تبحث Weaver Nut Company عن مشغل آلة موثوق وذو اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريق الإنتاج لدينا. كما أن هذا المنصب مسؤول عن تشغيل ودعم خط تغليف آلي يُستخدم لتغليف منتجات الوجبات الخفيفة والحلويات في أكياس وأكياس وشحنات في مرفقنا المعتمد بالحالة المناخية ومزود بـ SQF.</p>
<p>سيقوم مشغل الآلة بتشغيل ودعم معدات الإنتاج والتعبئة المستخدمة لمعالجة وتعبئة وفحص وتحضير المنتجات النهائية. هذا الدور مهم للحفاظ على سير الإنتاج بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع معايير الجودة والسلامة الغذائية للشركة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تشغيل معدات الإنتاج والتعبئة بأمان وكفاءة.</li>
<li>مراقبة المعدات وتدفق المنتج وجودة المنتج النهائي طوال الإنتاج.</li>
<li>تحميل وإعادة تعبئة المنتج ومواد التعبئة والإمدادات حسب الحاجة.</li>
<li>إجراء فحوصات جودة روتينية لضمان أن المنتجات تفي بمعايير الشركة.</li>
<li>تحديد وإزالة والإبلاغ عن المنتجات التي لا تلبي متطلبات الجودة أو السلامة الغذائية.</li>
<li>المساعدة في إعداد المعدات وتغييرات المنتج والتعديلات.</li>
<li>إجراء استكشاف الأخطاء وإبلاغ الأعضاء المناسبين من الفريق عند ظهور مشكلات.</li>
<li>اتباع جميع إجراءات السلامة والسلامة الغذائية وGMP والتطهير والسيطرة على مسببات الحساسية.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وترتيب المعدات ومناطق العمل وجاهزيتها للإنتاج.</li>
<li>إكمال وثائق الإنتاج والجودة ووقت التوقف والتنظيف المطلوبة بدقة.</li>
<li>التواصل بشأن مشكلات المعدات واحتياجات المواد ومشاكل الجودة والسلامة مع المشرفين وفرق الصيانة والجودة.</li>
<li>دعم إنتاج فعال وتقليل فترات التوقف والحفاظ على منتجات نهائية عالية الجودة باستمرار.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التواجد بشكل يعتمد عليه وأخلاقيات عمل قوية.</li>
<li>خبرة سابقة في تشغيل ماكينات.</li>
<li>الخبرة في تصنيع الأغذية أو الوجبات الخفيفة أو الحلويات أو التعبئة تعتبر إضافة.</li>
<li>القدرة الميكانيكية والرغبة في تعلم معدات التعبئة الأوتوماتيكية.</li>
<li>القدرة على اتباع الإجراءات المكتوبة وقواعد السلامة والتعليمات الإنتاجية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل.</li>
<li>مهارات القراءة والكتابة والرياضيات باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة وتحت جو بارد ومكيف.</li>
<li>القدرة على التواصل بوضوح والعمل بشكل جيد مع الآخرين.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على رفع حتى 60 رطلاً والتعامل مع المنتج ومواد التعبئة والصناديق ومكونات الماكينة حسب الحاجة.</li>
<li>القدرة على الانثناء والوصول وتسلق الدرجات/المنصات والعمل حول معدات الإنتاج.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة تصنيع بها آلات ومكونات متحركة وضجيج ومكونات غذائية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<p>الخبرة في أي من ما يلي مفيدة ولكنها غير مطلوبة:</p>
<ul>
<li>أجهزة تعبئة VFFS وآلات الأكياس المسبقة الصنع وموازين متعددة الرؤوس وأنظمة فحص الوزن ونظام فحص بالأشعة وخدمات النواقل ومجموعة عتاد التثبيت وآلات إحكام العلب وأنظمة التعبئة الروبوتية و/أو الطابعات.</li>
<li>معايير SQF/GMP.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن شخص موثوق ومركّز على السلامة ومهتم ميكانيكياً وقابل للتكيف وملتزم بإنتاج منتجات عالية الجودة. المرشح المناسب يفخر بعمله ويركز على التفاصيل ويكون على استعداد للتعلم والنمو مع الشركة. يجب أن يستطيع المتقدم اجتياز فحص خلفية وفحص مخدرات.</p>
<h4>وصف الشركة</h4>
<p>Weaver Nut Company هي شركة تصنيع أغذية عائلية كبيرة ومتزايدة وتعمل كمستورِد ومعبئ وموزع يخدم العملاء منذ 1975. نحن ننتج ونوزع الحلوى والشوكولا والحلويات والفواكه المجففة والمكسرات والوجبات الخفيفة والمواد الغذائية بالجملة، ونواصل الاستثمار في معدات أفضل وعمليات أفضل وأشخاص موثوقين يفخرون بخدمة العملاء بجودة ونزاهة وحماس.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>توفر بيليفيو طيفاً من الخدمات الطبية وحلول رعاية علاجية متقدمة تمتد عبر عدة أقسام وتخصصات. مرافقنا ذات المستوى العالمي مُجهزة بأحدث المعدات الطبية وموظفوها مدربون تدريبا عاليًا يقدمون معايير رعاية لا مثيل لها في لبنان والمنطقة.</p><br><p>نلتزم بتقديم أعلى جودة من الرعاية الصحية لمجتمعنا بكل محبة ورحمة.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><ul><li>يستقبل ويفحص المرضى/الزوار القادمين بطريقة مهنية.</li><li>يوفر معلومات المستشفى للمرضى والزوار والمتصلين.</li><li>يشغــل لوحة التبديل الرئيسية للمستشفى (نظام المشغل) من خلال الرد على المكالمات ونقلها، والنداء والتنظيم وفق احتياجات الموظف.</li><li>يسجل المعلومات التي يمنحها الممثلون القادمين والزوار الراغبين في زيارة المكاتب الإدارية ورؤساء الأقسام والعيادات والصيدلية، إلخ.</li><li>يتواصل بشكل فعال مع زوار المرضى والمتصلين والزملاء.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة 2+ سنوات في مجال خدمة العملاء تعتبر ميزة.</li><li><strong>ساعات العمل من 4:00 م حتى 11:30 م، 6 أيام في الأسبوع.</strong></li><li>استخدام فعال للاعتماد على التعاطف وامتلاك موقف ترحيبي إيجابي.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابةً، والفرنسية ميزة.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم قوية.</li><li>فرد فريق جيد والقدرة على العمل تحت الضغط.</li></ul><br><br> </div>
<p>شركة رائدة في توزيع منتجات الألبان تسعى إلى تعيين مسؤول لوجستيات ومشتريات مسؤول عن تنسيق عمليات اللوجستيات وضمان التدفق السلس للبضائع والوثائق المرتبطة. تشمل الوظيفة البحث عن مزودين، إصدار أوامر الشراء، متابعة التوصيل، إدارة الوثائق التنظيمية، الحصول على الموافقات المطلوبة من الوزارات والجهات المختصة، وضمان الامتثال لجميع الإجراءات المعمول بها. تتطلب الوظيفة مهارات تنسيق قوية للتواصل مع الموردين والمكاتب الحكومية والدوائر الداخلية لدعم عمليات فعالة وفي الوقت المناسب.</p><p>المهارات والسمات الشخصية:</p><ul><li>مَهارات تنظيم وتخطيط قوية</li><li>مهارات تفاوض وتحليل قوية</li><li>إتقان برامج إدارة الأسطول ونظم تخطيط موارد المؤسسات ERP.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت متميزة</li><li>معرفة بصيانة المركبات والمتطلبات التنظيمية وعمليات الشراء</li><li>مهارات تواصل قوية، مكتوبة وشفوية</li><li>فريق عمل جيد</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>سنتان من الخبرة في اللوجستيات والمشتريات </p><p>معرفة أساسية بأفضل الممارسات في الشراء واللوجستيات وتضمين نهج القيمة مقابل المال لضمان سلسلة شراء فعالة.</p><p>سجل جيد من النجاح في قيادة مهام محددة تتطلب المبادرة والابتكار.</p>
شركة رائدة في توزيع منتجات الألبان تُبحث عن موظف لوجستيات وشراء مسؤول عن تنسيق عمليات اللوجستيات وضمان التدفق السلس للبضائع والوثائق المتعلقة. الدور يشمل البحث عن الموردين، إصدار أوامر الشراء، متابعة التسليمات، إدارة الوثائق التنظيمية، الحصول على الموافقات المطلوبة من الوزارات والجهات المعنية، والتأكد من الامتثال لجميع الإجراءات ذات الصلة. يتطلب المنصب مهارات تنسيق قوية للتواصل مع الموردين والمكاتب الحكومية والدوائر الداخلية لدعم عمليات فعالة وفي الوقت المناسب.
<br>
<br>المهارات والسمات الشخصية:
<br>• مهارات تنظيم وتخطيط قوية
<br>• مهارات تفاوض وتحليل قوية
<br>• الإلمام ببرامج إدارة الأسطول وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
<br>• قدرات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة
<br>• معرفة بصيانة المركبات والمتطلبات التنظيمية وعمليات الشراء
<br>• مهارات تواصل قوية مكتوبة وشفوية
<br>• فاعل ضمن فريق جيد
<br>
<br>الخبرة والمؤهلات:
<br>• درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد أو إدارة الأعمال أو مجال ذا صلة
<br>• سنتان من الخبرة في اللوجستيات والشراء
<br>• معرفة أساسية بأفضل الممارسات في الشراء واللوجستيات وإيجاد قيمة مقابل المال
<br>• سجل جيد من النجاح في قيادة مهام محددة تتطلب مبادرة وابتكار
التعامل مع جميع المعاملات المحاسبية بدقة.
<br>إعداد قائمة العروض والأسعار عند الطلب وإصدار فواتير وفقاً لذلك؛
<br>التأكد من معالجة حسابات العملاء الجدد بشكل صحيح مع جميع المستندات اللازمة.
<br>المتابعة مع السائقين ومتابعة توجيهاتهم بدقة لضمان مراقبة مناسبة للسيارات والالتزام بمتطلبات السلامة؛
<br>الإشراف على أنشطة التوزيع لضمان التسليم في الوقت المحدد للمنتجات للعملاء وفق الاتجاهات والاتفاقيات القائمة؛
<br>إعداد والمتابعة على جداول وسندات السائقين بناءً على طلبات العملاء؛
<br>رصد والإشراف على القياس الفعلي صباحاً وفي نهاية كل يوم؛
<br>الإشراف على فتح وإغلاق موقع العمل خاصة البوابات الرئيسية المؤدية إلى مضخات الغاز والمكاتب والتحقق من التزام جميع المنشآت بمتطلبات السلامة العامة بالتنسيق مع المشرف الفني الحاضر في الموقع؛
<br>رصد أنشطة المنافسين وتقلب الأسعار وإرسال تقرير أسبوعي عن التغييرات إلى قوائم أسعار الغاز؛
<br>التعامل والمتابعة في مشاريع تركيب الغاز؛
<br>المتابعة في منطقة التعبئة وإجراء التدقيقات عند الحاجة؛
<br>إعداد تقرير العمولات للسائقين وإرساله إلى المعنيين للمعالجة؛
تبحث شركة راسخة في مجال إنتاج الأغذية تقع في أنطلياس عن مشرف إنتاج ذي خبرة وعملي للإشراف على أنشطة الإنتاج اليومية وضمان كفاءة العمليات وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير الإنتاج.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- الإشراف على أنشطة إنتاج الأغذية اليومية وتنسيقها مع طاقم الإنتاج.<br>- ضمان تحقيق أهداف وجداول الإنتاج بكفاءة وفي الوقت المحدد.<br>- مراقبة جودة المنتج وضمان الامتثال لمواصفات الشركة ومعايير سلامة الغذاء.<br>- ضمان التنفيذ السليم لإجراءات النظافة والتعقيم ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) وإجراءات الصحة والسلامة.<br>- مراقبة استخدام المواد الخام ونفايات الإنتاج ومعدلات الإنتاجية.<br>- تقليل خسائر الإنتاج وتحديد الفرص لتحسين الإنتاجية والكفاءة.<br>- التنسيق مع أقسام الجودة والمستودعات والصيانة وغيرها من الأقسام ذات الصلة.<br>- ضمان تشغيل الآلات ومعدات الإنتاج بشكل صحيح والإبلاغ عن متطلبات الصيانة.<br>- مراقبة حضور الموظفين وأدائهم وإنتاجيتهم والتزامهم بالإجراءات.<br>- إعداد والاحتفاظ بسجلات وتقارير الإنتاج اليومية.<br>- دعم الإدارة في تنفيذ مبادرات التحسين المستمر.<br><br>المتطلبات:<br><br>- دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الأغذية، تكنولوجيا الأغذية، الهندسة الصناعية، إدارة الإنتاج، أو مجال ذي صلة.<br>- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإشراف على الإنتاج، ويفضل أن تكون في بيئة تصنيع الأغذية أو إنتاج الأغذية.<br>- معرفة جيدة بسلامة الغذاء والنظافة ونظام HACCP وإجراءات الإنتاج.<br>- مهارات قيادية وإشرافية قوية.<br>- مهارات تنظيمية وقدرة جيدة على حل المشكلات والتواصل.<br>- القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة الخطى والتعامل مع ضغوط العمليات.<br>- مهارات جيدة في استخدام الحاسوب وإعداد التقارير.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المشغول في هذا المنصب مسؤول عن توجيه والسيطرة على عمليات التدبير المنزلي اليومية في الطوابق أو في المناطق العامة لضمان أعلى معايير النظافة. يساعد مساعدي مديري التدبير المنزلي التنفيذيين ومديري التدبير المنزلي التنفيذيين في تخطيط القسم.<br><br><ul><li>توجيه توزيعات العمل للموظفين الإشرافيين وغير الإشرافيين بشكل فعال لضمان أن النزلاء وباقي الأقسام يتلقون خدمة فورية ومهذبة.</li><li>فحص المناطق العامة / الطوابق للتأكد من أن الأثاث والمرافق والمعدات نظيفة وبحالة جيدة ومُعتنى بها ومُعَدل استبدالها/تجديدها حسب الحاجة.. إذا كُلفت في الطوابق، فحص الغُرف وخاصة تلك المخصَّصة للنزلاء من فئة VIP وVVIP والنزلاء المعروفين الذين يعودون بشكل متكرر لضمان تلقيهم اهتماماً خاصاً بما يتوافق مع معايير الفندق.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى في قسم التدبير المنزلي وباقي الأقسام في جميع المسائل ذات الصلة التي تؤثر على المظهر المادي للفندق وحالة الغرفة، وإبقاءهم على اطلاع والمتابعة لقضايا متأخرة، فقد يكون ذلك تأكيداً لحالة الغرفة حتى أعمال الإصلاح التي يجب تنفيذها.</li><li>جدولة فحص دوري من قبل المشرفين لجميع مناطق التدبير المنزلي بما فيها الغرف المزدحمة والمشغولة وغير المشغولة.</li><li>التحكم في استخدام جميع وسائل الراحة ومواد التنظيف لضمان الالتزام بالميزانية وضمان الاستخدام المناسب للمعدات والأدوات.</li><li>مساعدة مساعدي مديري التدبير المنزلي التنفيذيين في متابعة إجراءات التدبير المنزلي بما في ذلك المفقودات والمُعثر عليه، والتحكم في المفاتيح، والأمن وإجراءات الطوارئ، والصحة والسلامة للموظفين والنزلاء. </li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مدير/مضيف صالة يلعب دوراً محورياً في تشكيل تجربة الضيوف وعمليات المكان اليومية. هذا الدور يتجاوز إدارة المطاعم التقليدية. المرشح المثالي هو مضيف فطِن بطباع ضيافة قوية، قادر على خلق جو ترحيبي، بناء علاقات مع الضيوف، وقيادة فريق الصالة مع ضمان سير العمليات بسلاسة. سيكون مدير/مضيف الصالة مسؤولاً عن الحفاظ على معايير الخدمة ودعم نمو المبيعات.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>ترحيب الضيوف وجلوسهم</li><li>إدارة الحجوزات وتخصيص الطاولات</li><li>إقامة علاقات مع العملاء المنتظمين</li><li>ضمان تقديم خدمة منتبهة وشخصية للضيوف</li><li>التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بمهنية</li><li>خلق أجواء دافئة وحيوية ولا تُنسى</li><li>الإشراف وتنسيق الخدمة أثناء العمليات</li><li>قيادة ودعم فريق الخدمة</li><li>ضمان التواصل السلس بين الصالة والمطبخ</li><li>مراقبة جودة الخدمة ورضا الضيوف</li><li>الحفاظ على النظافة ومعايير العرض</li><li>إرشاد الضيوف لاختيار النبيذ</li><li>اقتراح أنواع النبيذ وتوافق الأطعمة</li><li>الترويج للنبيذ المميز، والتذوقات، والفعاليات</li><li>دعم التعليم المستمر للنبيذ ضمن الفريق</li><li>تشجيع فرص البيع الإضافي</li><li>دعم مبادرات الاحتفاظ بالعملاء</li><li>المساعدة في ترويج الفعاليات والت activations</li><li>تقديم أفكار لتحسين تجربة الضيف وزيادة الإيرادات</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الضيافة أو إدارة المطاعم</li><li>مهارات قيادة وتواصل قوية</li><li>شغف بالضيافة وتجربة الضيف</li><li>معرفة بالنبيذ تُعد ميزة قوية</li><li>القدرة على العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع</li><li>بطلاقة العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة)</li></ul><p>الخصائص الشخصية</p><ul><li>شخصية دافئة ومرحبة</li><li>مهارات تنظيمية قوية</li><li>اتزان إيجابي ومظهر مهني</li><li>مضيف بطبعه مع مهارات التعامل بين الأشخاص ممتازة</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط</li></ul><p>مؤشرات النجاح</p><ul><li>رضا عالي للضيوف</li><li>معدل تكرار العملاء قوي</li><li>سلاسة عمليات الخدمة</li><li>ثقافة فريق إيجابية</li><li>ثبات معايير الخدمة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الموقع</h4>
<p>الجامعة الأمريكية اللبنانية (LAU)، قسم ITOM – بيروت/بيبلوس، لبنان</p>
<h4>نوع المنصب</h4>
<p>منصب أعضاء هيئة تدريس زائرين</p>
<h4>تاريخ البدء</h4>
<p>خريف 2027</p>
<h4>حول المنصب</h4>
<p>يدعو قسم تكنولوجيا المعلومات وإدارة العمليات (ITOM) في الجامعة الأمريكية اللبنانية (LAU) إلى تقديم طلبات لشغل منصب أستاذ مساعد زائر مع تركيز بحثي قوي في الاستدامة، الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG)، التمويل الأخضر، تمويل المناخ، الأعمال المسؤولة، والمجالات ذات الصلة.</p>
<p>يسعى القسم إلى باحث واعد في المراحل الأولى من حياته المهنية ويمكنه المساهمة في مهمة البحث في كلية عدنان قصر (AKSOB)، لاسيما في المجالات التي تربط بين الاستدامة والأعمال المسؤولة مع البحث التجريبي والتحليلات والتحول الرقمي واتخاذ القرار المعتمد على الأدلة.</p>
<p>يُشجَّع بشكل خاص المرشحون الذين لديهم سجل نشر قوي أو خط أبحاث نشط في المصارف الخضراء، التمويل الأخضر، ESG، الأداء البيئي، التنمية المستدامة، تمويل المناخ، المسؤولية الاجتماعية للشركات، أو الابتكار المسؤول على التقديم.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>يتوقع من المرشح الناجح أن:</p>
<ul>
<li>يطوّر وينشر أبحاث عالية الجودة في مجلات محكمة دولياً معتمدة</li>
<li>يساهم في أجندة البحث في AKSOB في الاستدامة وESG والتمويل الأخضر والأعمال المسؤولة والمجالات البينة ذات الصلة</li>
<li>يتعاون مع أعضاء هيئة التدريس في الأوراق البحثية، مقترحات المنح، مشاريع البحث، والمبادرات العلمية</li>
<li>يدعم تطوير المسودات، الأوراق العاملة، ومخرجات البحث التي تعزز الرؤية الأكاديمية للكلية</li>
<li>يشارك في الندوات البحثية وورش العمل والمؤتمرات والفعاليات الأكاديمية التي تنظمها القسم والكلية</li>
<li>يتفاعل مع طلاب الدراسات العليا وأعضاء هيئة التدريس في أنشطة متعلقة بالبحث</li>
<li>يعلِّم عدداً محدوداً من الدروس، إن لزم الأمر، في المجالات المرتبطة بخبرة المرشح واحتياجات القسم</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>يجب أن يكون المتقدمون حاصلين على:</p>
<ul>
<li>دكتوراه في الإدارة، أو إدارة الأعمال، أو التمويل، أو الاستدامة، أو نظم المعلومات، أو إدارة العمليات، أو تحليل الأعمال، أو مجال ذي صلة من مؤسسة معتمدة</li>
<li>سجل بحثي موثق من أنشطة بحثية، بما في ذلك منشورات، وأوراق مقبولة، أو مسودات قيد المراجعة في مجلات محكمة</li>
<li>مهارات بحثية كمية قوية، ويفضل أن تشمل أساليب كمية وأدوات مثل SEM وSmartPLS وSPSS أو approaches تحليلية ذات صلة</li>
<li>خطـة بحث واضحة تتماشى مع الاستدامة وESG والتمويل الأخضر أو الأعمال الرقمية التحويلية</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية بالإنجليزية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة أكاديمية متنوعة</li>
</ul>
<h4>مجالات التخصص المفضلة</h4>
<p>واحد أو أكثر من المجالات التالية سيعتبر ميزة:</p>
<ul>
<li>الاستدامة والأعمال المسؤولة</li>
<li>ESG والاستدامة المؤسسية</li>
<li>التمويل الأخضر وتمويل المناخ</li>
<li>المصرفية الخضراء وممارسات التمويل المستدام</li>
<li>الأداء البيئي والاستراتيجية الخضراء</li>
<li>المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
<li>التنمية المستدامة وتحول الأعمال</li>
<li>تحليلات الاستدامة</li>
<li>اتخاذ القرار المعتمد على البيانات من أجل الاستدامة</li>
<li>التحول الرقمي والابتكار المسؤول</li>
</ul>
<h4>عن LAU</h4>
<p>تأسست LAU ككلية للنساء عام 1924، وأُطلق اسمها من المدرسة الأولى للفتيات في الإمبراطورية العثمانية والتي أسسها مبشرون بروتستانت في عشرينيات القرن التاسع عشر. لقد نما المؤسسة وتغيرت كثيراً عبر العقود، لكن روح المبادرة والتقدم التي أسسَتْها لا تزال سارية.</p>
<p>تضم الجامعة حالياً حرمين مطلِّين على البحر المتوسط، أحدهما في مدينة بيروت العصرية والآخر في مدينة بيبلوس التاريخية. تعمل LAU وفق معايير التعليم العالي الأمريكية. وهي مُدرجة في الولايات المتحدة كمؤسسة تعليم عالٍ غير ربحية من خلال وزارة التعليم بولاية نيويورك. جميع البرامج الأكاديمية لـLAU مُراجعة وموافَقَة من هذا الجهة. بالإضافة إلى ذلك، تشهد LAU اعتمادها من قبل لجنة نيو إنجلتد للارتفاع والتعليم (NECHE). كما أن عدداً من البرامج مُعتمدة أيضاً من هيئات موثوقة في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا.</p>
<h4>عن كلية عدنان قصار للأعمال</h4>
<p>تركّز كلية عدنان قصار للأعمال (AKSOB) على التدريس عالي الجودة في بيئة داعمة لضمان أن يكتسب طلابها عند التخرج ميزة تنافسية في مجالاتهم المختارة. مع قيادة وهيئة تدريس مكوّنة من خبراء صناعيين بالإضافة إلى أكاديميين وباحثين كبار، يتركز الهدف الرئيسي لـ AKSOB على توفير المعرفة والمهارات والخبرة الصناعية اللازمة للنجاح في عالم الأعمال المتغير باستمرار والديناميكي.</p>
<p>تقدم الكلية درجات البكالوريوس والدرجة الفرعية والماجستير في حرم LAU بيروت وبيبلوس.</p>
<h4>عن قسم ITOM</h4>
<p>تتمثل رسالة قسم تكنولوجيا المعلومات وإدارة العمليات (ITOM) في مساعدة طلاب كلية عدنان قصر للأعمال على اكتساب الكفاءة في مجالات أنظمة المعلومات، إدارة تكنولوجيا المعلومات، تحليل الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة العمليات، وعلوم القرار ذات الصلة.</p>
<p>يسعى القسم إلى إنتاج خريجين يفهمون إدارة التكنولوجيا والعمليات ويمكنهم الإسهام بفعالية في أعمالهم ومجتمعاتهم في بيئة دائمة التغير. كما يسعى القسم إلى التعاون النشط مع القطاع الخاص، والابتكار المستمر، ورفع مستوى أبحاثه من أجل تحسين فعالية التعليم ووصوله حول العالم.</p>
<h4>عملية التقديم</h4>
<p>يرجى من المرشحين المهتمين تقديم التالي:</p>
<ul>
<li>خطاب اهتمام</li>
<li>سيرة ذاتية (CV)</li>
<li>بيان بحث يوضح الخطط البحثية الحالية والمستقبلية</li>
<li>أوراق منشورة مختارة أو أوراق عمل</li>
<li>دليل على خبرة التدريس، إن وُجد</li>
<li>تفاصيل الاتصال بالمراجع</li>
</ul>
<p>يرجى في الطلب الإشارة إلى رقم المنصب BUS-26-12.</p></p><p></p>
<p>علامة فندقية فاخرة معروفة عالميًا تبحث عن شيف دي بارتى سيكون مسؤولاً عن إدارة ودعم قسم المعجنات/الحلويات ضمن المطبخ المركزي. تساعد الدور شيف المعجنات في أنشطة الإنتاج اليومية، وتضمن الجودة والتقديم المتسقين، وتحافظ على معايير سلامة ونظافة الطعام، وتتحكم في المخزون والتكاليف والهدر ضمن القسم المحدد. يجب أن يكون الشيف دي بارتي ملمًا جدًا بتحضير المعجنات والحلويات، وقادرًا على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة، وقادرًا على توجيه ديمي شيف دي بارتي وكونيس مع الحفاظ على معايير تشغيلية عالية.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>إدارة ودعم عمليات القسم المعتمد من المعجنات والحلويات ضمن المطبخ المركزي يوميًا.</li><li>مساعدة شيف المعجنات في التخطيط والتنفيذ اليومي للإنتاج.</li><li>اتباع جميع إجراءات الافتتاح والتشغيل والإغلاق وضمان الالتزام بقوائم المراجعة المعتمدة.</li><li>تنسيق متطلبات التحضير اليومية مع شيف المعجنات وأولوية المهام وفقًا لذلك.</li><li>تفويض المهام إلى ديمي شيف دي بارتي وكونيس استنادًا إلى جداول الإنتاج ومتطلبات الميز-أون-بليس.</li><li>التأكد من أن محطة العمل مجهزة بالكامل ونظيفة ومنظمة وجاهزة للإنتاج.</li><li>إعداد والإشراف على إعداد العجائن والخفائق والكريمات والحشوات وأساسيات المعجنات والكعكات والمعجنات والحلويات وفق الوصفات المعتمدة وجداول الإنتاج.</li><li>الإشراف على تجميع الحلويات متعددة المكونات، وكعكات ذات طبقات، ومعجنات محشوة، وغيرها من المنتجات الخاصة.</li><li>الإشراف على صب الشوكولاتة وتحضير زينة والحلويات بالشوكولاتة وفق الوصفات القياسية.</li><li>مراقبة عمليات الخبز لضمان الطهي الصحيح والملمس والاتساق والجودة.</li><li>التأكد من أن جميع المنتجات تلبّي المعايير المعتمدة للجودة والتقديم وحجم الحصة والاتساق.</li><li>اتباع الوصفات القياسية والضوابط الحصص ومتطلبات الإنتاج والتخزين.</li><li>التأكد من أن كميات الإنتاج متوافقة مع احتياجات جميع المطاعم يوميًا.</li><li>إجراء فحوصات الجودة للمكونات والعمل قيد التنفيذ والمنتجات النهائية.</li><li>الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة وتنظيم داخل القسم المعين.</li><li>إجراء جرد وإعداد أوامر الشراء بناءً على مستويات المخزون والاستهلاك ومتطلبات العمل.</li><li>المساعدة في استلام وتخزين المكونات والإمدادات عند الحاجة.</li><li>فحص المنتجات المستلمة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والمواصفات المعتمدة.</li><li>التأكد من حفظ جميع المنتجات بشكل صحيح ووضع الملصقات وتحديد التواريخ مع معلومات الإنتاج والانتهاء.</li><li>تطبيق مبادئ FIFO عند التخزين واستخدام المكونات والمنتجات النهائية.</li><li>مراقبة درجات حرارة الثلاجات والفريزر والحفاظ على تسجيلات درجات الحرارة دقيقة.</li><li>السيطرة على الهدر والكسر وتقليلها والحفاظ على السجلات ذات الصلة.</li><li>التأكد من أن جميع المنتجات مقسمة بشكل صحيح ومعبأة ومعلّمة وجاهزة للشحن إلى المطاعم.</li><li>الحفاظ على مستويات نظافة وصحة وسلامة وتوريد الأغذية عالية في جميع أنحاء القسم المعين.</li><li>دعم أقسام المطبخ المركزي الأخرى عند الحاجة.</li><li>حضور الإيجازات اليومية ومجالس التقييم والتدريبات حسب الحاجة.</li><li>الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية والجودة والمعدات أو السلامة إلى شيف المعجنات.</li><li>الحفاظ على علاقات إيجابية ومهنية مع الزملاء وتعزيز العمل الجماعي الفعّال.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة كما تقررها الإدارة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة أو دبلوم في فنون الطهي، ويفضل تخصص في المعجنات أو الحلويات.</li><li>2-4 سنوات من الخبرة كشيف دي بارتي، ويفضل خبرة في إعداد المعجنات والحلويات ضمن مطبخ مركزي أو مخبز أو متجر معجنات أو فندق أو بيئة إنتاج غذائي مماثلة.</li><li>معرفة قوية بتقنيات إعداد المعجنات والحلويات.</li><li>معرفة جيدة بسلامة الغذاء والنظافة والصحة والتطبيقات HACCP.</li><li>فهم قوي للوصفات القياسية والتحكم بالحصة وإجراءات التخزين وممارسات FIFO.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والالتزام بالجودة.</li><li>القدرة على إدارة وتنظيم محطة مطبخ معينة بشكل فعال.</li><li>القدرة على الإشراف وتوجيه ديمي شيف دي بارتي وكونيس.</li><li>نهج مبدع ومبتكر في إعداد المعجنات والحلويات.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار قوية.</li><li>التحفيز الذاتي، المبادرة، والقدرة على العمل بشكل مستقل.</li><li>مهارات العمل الجماعي والتواصل القوية.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في مطبخ سريع الوتيرة.</li><li>مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة والسرية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية واللغة المحلية. تعتبر معرفة لغات أجنبية إضافية ميزة.</li><li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li><li>مظهر مرتب ونظيف ومهندم.</li></ul>
<p>سيكون مركز القيادة مسؤولاً عما يلي: 1. تزويد الخدمات المؤتمرية بشكل أمثل وفي الوقت المناسب وفقًا لمعايير المؤتمر المعتمدة من قبل إدارة الجمعية العامة وإدارة المؤتمرات (DGACM); 2. تقديم خدمات الاجتماعات والفعاليات التابعة لـ ESCWA بما يرضي المنظمين والمشاركين; 3. بمساعدة مساعد خدمات الاجتماع، تسير الاجتماعات والفعاليات بسلاسة، وتكون المكاتب الموضوعية قادرة على تنفيذ ولاياتها بشكل مرضٍ.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>يتطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يجب على جميع المرشحين إرفاق نسخة من المؤهل التربوي المطلوب. لن تتم مراجعة الطلبات غير المكتملة</p><p>يتطلب حد أدنى من سنة خبرة في خدمات المؤتمرات، إدارة خدمات الاجتماعات أو مجال ذي صلة. الخبرة في العمل بالأمم المتحدة أو منظمة دولية متعددة الأطراف أو دولية أخرى مطلوبة بشكل مفضل.</p><p>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل لدى أمانة الأمم المتحدة؛ في حين أن العربية هي لغة عمل ل ESCWA. لهذه الوظيفة، الإلمام بالإنجليزية والعربية مطلوب. المعرفة بالفرنسية مطلوبة بشكل مفضل.</p><p>ملاحظة: الطلاقة تساوي تقييمًا بوجود الطلاقة في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم)، والمعرفة تساوي تقييمًا بالثقة في اثنين من المجالات الأربعة</p>
**وظيفة شاغرة: موظف telesales / توليد العملاء المحتملين**<br><br>**الشركة:** GSM Facility Services<br>**الموقع:** الزلقا، لبنان<br>**القسم:** المبيعات / تطوير الأعمال<br><br>تبحث GSM Facility Services عن موظف متحمس لــ **Telesales / Lead Generation Officer** للانضمام إلى فريقنا.<br><br>سيكون المرشح مسؤولاً عن الاتصال بعملاء محتملين من الشركات B2B، تقديم خدماتنا، تأهيل العملاء المحتملين، ترتيب اجتماعات لفريق المبيعات، والمتابعة مع العملاء المحتملين.<br><br>**المسؤوليات الرئيسية:**<br><br>* الاتصال بالشركات والمستشفيات والمدارس والمكاتب والمخازن والمولات والعملاء التجاريين<br>* تقديم GSM Facility Services بشكل مهني<br>* توليد عملاء مؤهلين وترتيب الاجتماعات<br>* المتابعة مع العملاء المحتملين عبر الهاتف، WhatsApp، البريد الإلكتروني، وLinkedIn<br>* تحديث قاعدة بيانات العملاء وتقرير أنشطة المبيعات اليومية<br>* التنسيق مع فريق المبيعات والإدارة<br><br>**المتطلبات:**<br><br>* يفضل وجود خبرة سابقة في telesales، مركز اتصال، خدمة العملاء، أو المبيعات<br>* مهارات تواصل ومتابعة قوية<br>* آداب هاتف جيدة وثقة عند الحديث مع العملاء<br>* منظم، جدي، وموجه نحو الهدف<br>* مهارات حاسوبية جيدة<br>* اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة<br><br>**عن الشركة:**<br>توفر GSM Facility Services خدمات التنظيف، حراس الأمن، مكافحة الآفات، ودعم المرافق للعملاء التجاريين والمؤسسيين.<br><br>الموقع الإلكتروني: [www.gsmlebanon.com](http://www.gsmlebanon.com)<br><br>المرشحون المهتمون يمكنهم إرسال سيرتهم إلى:<br>**[hr@gsm-lb.com](mailto:hr@gsm-lb.com)**<br><br>يرجى ذكر **“Telesales – Zalka”** في سطر الموضوع
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الوظيفة</b></p><p>بصفتك موظف خدمات الطعام والمشروبات (F&B)، تلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجارب استثنائية للضيوف من خلال تقديم خدمة طعام وشراب فعالة وودية. تشمل مسؤولياتك أخذ الطلبات، تقديم الوجبات، والحفاظ على بيئة تناول طعام نظيفة ومنظمة. ستتعاون مع أعضاء الفريق لتقديم خدمة عالية الجودة والمساهمة في النجاح العام لعمليات F&B.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</b></p><ul><li>تحية وت Welcoming الضيوف بطريقة ودية ومهنية.</li><li>أخذ طلبات العملاء، الإجابة عن الأسئلة، وتقديم توصيات القائمة.</li><li>نقل الطلبات إلى المطبخ والتأكد من توصيل الطعام والشراب بدقة وفي الوقت المناسب.</li><li>تقديم الوجبات والمشروبات وفق المعايير والإرشادات المعتمدة للعرض والتقديم.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وقلقهم وطلباتـهم بسرعة وباحترام.</li><li>الحفاظ على منطقة تناول الطعام نظيفة ومنظمة، بما في ذلك تجهيز الطاولات وتنظيم الصحون.</li><li>التعاون مع المطبخ وفريق F&B لضمان تنسيق الخدمة بسلاسة.</li><li>البيع الإضافي لبنود القائمة والترويج لعروض خاصة لتعزيز تجربة الضيف.</li><li>معالجة مدفوعات العملاء والتعامل مع المعاملات النقدية بدقة.</li><li>اتباع إرشادات النظافة والسلامة لضمان بيئة عمل نظيفة وآمنة.</li><li>المساعدة في إعادة التخزين وتجديد المستلزمات حسب الحاجة.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف F&B العامة ورضا الضيوف.</li><li>التزام بمعايير البيئة والصحة والسلامة بما يتوافق مع سياسات المؤسسة.</li><li>الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة البيئية والصحية والسلامة.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li><b>العمل بروح الفريق</b></li><li><b>التواصل الإيجابي والاحترافية</b></li><li><b>الاستماع النشط وت Reading Guests</b></li></ul></div>
هل تحب التواصل مع العملاء، هل أنتِ دائمًا مبتسمة ولديك موهبة حقيقية في البيع؟ انضمي إلى فريقنا!<br><br>نحن نبحث عن بائعة في المخبز والحلويات لإدارة عداد الحلويات وتقديم تجربة عميل دافئة وذكريات لا تُنسى.<br><br>المهام الرئيسية الخاصة بك<br>استقبال كل عميل بابتسامة وتقديم خدمة لا تشوبها شائبة.<br>توجيه العملاء في اختيار حلوياتنا ومخبوزاتنا وحلوياتنا، مع زيادة المبيعات من خلال توصياتك.<br>إدارة عداد المخبز والتأكد من عرض المنتجات بشكل منظم وجذاب.<br><br>أخذ طلبات العملاء بدقة، بما في ذلك الطلبات الخاصة بالكيك.<br><br>إرسال الطلبات اليومية إلى مختبر الحلويات واستلام المنتجات المصروفة. تحقق من الكميات وجودة المنتجات المستلمة وتأكيد ترتيبها بشكل جيد.<br><br>الحفاظ على العداد نظيفًا ومنظمًا وجذابًا طوال اليوم.<br><br>الالتزام الصارم بمعايير سلامة الغذاء ونظافة العمل والسلامة الغذائية.<br><br>التعاون عن كثب مع فريق الإنتاج لضمان خدمة ممتازة ورضا العملاء.<br><br>المؤهل المطلوب<br>تُعد الخبرة في البيع أو الحلويات أو المخبوزات أو المقاهي أو الخدمات الغذائية ميزة.<br><br>حس تجاري ممتاز وخدمة عميل مميزة.<br>شخصية ديناميكية ومبتسمة وإيجابية وشغوفة بالترحيب.<br><br>إحساس قوي بالتنظيم وروح الفريق.<br><br>القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة ديناميكية.<br><br>صرامة عالية في النظافة والسلامة الغذائية والنظافة العامة.<br><br>إذا كنتِ تحبين التواصل البشري والبيع والحلويات الجميلة، سنسعد باستقبالك ضمن فريقنا.<br><br>انضمي إلى أماريتي وساهمي في جعل كل لحظة أكثر لذة!}
وصف الوظيفة<br>عنوان الوظيفة: مسؤول مراقبة الجودة الليلي<br><br>القسم: الإدارة / المصنع<br>الجداول: دوام كامل - من 10:00 م إلى 6:00 ص<br><br><br><br><br>وصف موجز:<br><br>هذا الدور الرئيسي مسؤول عن التأكد من أن منتجات الغذاء تفي بمعايير الجودة والسلامة الغذائية المعمول بها.<br><br>المسؤوليات والصلاحيات:<br><br>يفحص ويتأكد من جودة المنتج العالية التي تتوافق مع المواصفات المحددة سلفاً<br>يعد التقارير، ويجمع ويحافظ على السجلات الخاصة بحالة جودة المنتج، وجميع الاختبارات والفحوصات التي تم تنفيذها.<br>ينفذ اختبارات الغذاء ويحافظ على جدول الاختبار.<br>يفحص المرفق لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة من أجل تلبية متطلبات السلامة الغذائية<br>يضمن الامتثال المستمر لمتطلبات الجودة والسلامة الغذائية التنظيمية<br>يساعد في أعمال HACCP<br>ينسق ويدعم التدقيقات الميدانية التي يجريها مقدمو الخدمات الخارجيون<br>يحدد الطرق لحل أية قضايا امتثال للجودة أو السلامة الغذائية التي قد تطرأ<br>يتولى التحاليل المختبرية<br>فحص المعدات لتلبية معايير مراقبة الجودة<br>يقدم توصيات حول الإجراءات والمعايير والمعدات للحفاظ على جودة المنتج<br>يساعد في المحافظة على المصنع والمعدات وفق المعايير المحددة حسب الحاجة<br>التأكد من اتباع عملية جودة صحيحة وتوفير التدريب بسرعة عند الحاجة<br>التحكم في تقارير الإنتاج، سجلات الحرارة، تقارير نقاط التحكم الحرجة والتتبع<br>مراجعة وتحديث الوثائق المتعلقة بنظام إدارة سلامة الغذاء.
<p>نحن نبحث عن مسؤول عمليات بيانات موثوق ومفصل التفاصيل للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولا عن رصد عمليات النظام اليومية، والحفاظ على بيانات دقيقة، وتوليد التقارير، وضمان جودة البيانات. يتطلب هذا الدور مهارات تحليلية قوية والقدرة على العمل بدقة في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>مراقبة أنشطة النظام اليومية والتأكد من دقة البيانات وحدوثها وتحديثها.</li><li>مراجعة البيانات والتحقق منها لتحديد وتصحيح أي تعارضات.</li><li>توليد تقارير تشغيلية يومية وشهرية.</li><li>تحليل البيانات وتقديم رؤى لدعم قرارات الأعمال.</li><li>التنسيق مع مختلف الأقسام لحل المشكلات المرتبطة بالبيانات.</li><li>الحفاظ على سلامة البيانات واتباع إجراءات إدارة البيانات في الشركة.</li><li>المساعدة في تحسين عمليات التشغيل وكفاءة التقارير.</li><li>أداء مهام متعلقة بالبيانات أخرى حسب التكليف.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة، التدقيق، إدارة الأعمال، نظم معلومات الإدارة (MIS)، تحليلات البيانات أو مجال ذو صلة.</li><li>1–3 سنوات أو أكثر من الخبرة في عمليات البيانات، التقارير، المحاسبة، التدقيق، أو دور مماثل.</li><li>معرفة قوية ببرنامج Microsoft Excel.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل جيدة.</li><li>ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم جيدة.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><p><strong>كيفية التقديم</strong></p><p>إذا كنت دقيق التفاصيل، تستمتع بالعمل مع البيانات، وتتمتع بالشغف في تحسين كفاءة التشغيل، فنحن نشجعك على التقديم من خلال إرسال سيرتك الذاتية ورسالة التغطية.</p>