وظائف مدير قسم المعجنات - بيروت لبنان
٨٣٤ وظائف شاغرة
المهمة والمسؤوليات: <br>-الرد على مكالمات المرضى الواردة والتعامل مع طلباتهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. <br>-إجراء المكالمات الصادرة بناءً على قوائم الاتصالات المكلَّفة واتباع النصوص المعتمدة والبروتوكولات والإجراءات. <br>-مساعدة المرضى حسب الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتقديم خدمات عالية المستوى وفقًا لاحتياجاتهم مع السعي دائمًا لتجاوز توقعاتهم. <br>-جدولة وإدارة وتحديث مواعيد المرضى. <br>-تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. <br>-مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان الإتمام الصحيح. <br>-التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة وفقًا للإجراءات الداخلية. <br>-معالجة الفاكسات والتأكد من مراجعة جميع المعلومات المستلمة وتحويلها عند الحاجة إلى الجهة المعنية. <br>-إعداد وإرسال التقارير إلى المدير المعني عند الحاجة. <br>-تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلَّة إلى المدير المعني. <br>-تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى يطلبها المدير المعني
ملخص المسؤوليات:<br><br>يتحمل مشارك المبيعات مسؤولية تقديم خدمة عملاء متميزة مع العمل على تحقيق الأهداف الفردية وأهداف المتجر.<br><br>الواجبات والمسؤوليات:<br>• ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال الترحيب بهم ومساعدتهم وتطبيق معايير الشركة.<br>• زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح بدائل، ومتابعة طلبات العملاء، وتنفيذ تقنيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع.<br>• الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات ومتابعة أحدث الاتجاهات لتقديم مشورة واثقة وذات صلة للعملاء.<br>• إبلاغ العملاء بالمعلومات المتعلقة بالعروض الخاصة/فعاليات ترويج المبيعات.<br>• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وتصعيد أي مشاكل في الخدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر للتوصل إلى حل مناسب.<br>• المساعدة في عمليات نقل البضائع، وعرض المنتجات، وصيانة العروض، ومخزون الأرضية، والمعالجة الفعالة للعناصر.<br>• ترتيب وتجديد رفوف المتجر بانتظام وضمان بقاء أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة العلامة التجارية وتوجيهات مدير المتجر.<br>• المشاركة في جرد نهاية العام وجرد المخزون الدوري.<br>• التعامل مع عمليات صندوق النقد وإتمام معاملات البيع.<br>• الحفاظ على المظهر الشخصي وفقاً لمعايير الشركة لتقديم صورة إيجابية.<br>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.<br><br><br>دوام كامل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)
ملخص المسؤوليات:
<br>
<br>موظف المبيعات مسؤول عن تقديم خدمة عملاء متميزة أثناء العمل نحو تحقيق أهداف الفرد والمتجر.
<br>
<br>الواجبات والمسؤوليات:
<br>• ضمان خدمة عملاء عالية من خلال الترحيب والمساعدة وتطبيق معايير الشركة.
<br>• زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح البدائل والمتابعة مع طلبات العملاء وتنفيذ تقنيات البيع الأعلى والبيع المتبادل.
<br>• الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات واتباع أحدث الاتجاهات لتقديم نصائح دقيقة وذات صلة للعملاء.
<br>• إبلاغ العملاء بمعلومات العروض الخاصة/فعاليات الترويج للمبيعات.
<br>• معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية والتصعيد عند وجود أية مشاكل خدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر من أجل حل مناسب.
<br>• المساعدة في حركات الأرضية والترويج وعمليات العرض والصيانات وفتح المخزون وتعزيز كفاءة عملية العناصر.
<br>• ترتيب وتجديد رفوف المتجر بانتظام والتأكد من أن Floor المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة العلامة التجارية وتوجيهات مدير المتجر.
<br>• المشاركة في جرد نهاية العام وفحص الدورات.
<br>• إدارة عمليات جهاز النقد وإكمال معاملات البيع.
<br>• الحفاظ على المظهر الشخصي وفق معايير الشركة لتمثيل صورة إيجابية.
<br>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
<br>
<br>دوام كامل جدول العمل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)
المتطلبات:<br>خبرة من سنتين إلى 4 سنوات في شركات البريد السريع / الشحن<br>شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو النقل والخدمات اللوجستية<br><br>وصف الوظيفة:<br>- التنسيق مع مدير المبيعات بشأن تحديد أهداف وفرص مبيعات جديدة.<br>- متابعة حجوزات حسابات المبيعات الحالية والجديدة.<br>- ضمان إضافة 5 عملاء جدد إلى محفظة الشركة كل شهر.<br>- الرد على مكالمات العملاء والاستجابة لطلباتهم بكفاءة.<br>- المشاركة في الترويج لخدمات ومنتجات الشركة.<br>- الحفاظ على العملاء الحاليين من خلال الاجتماعات المباشرة والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني لحل العقبات والقضايا التشغيلية اليومية.<br>- إعداد العقود للعملاء وتحديثها فوراً بأي تغييرات مطلوبة.<br>- متابعة الشحنات لضمان تقديم مستوى احترافي من خدمة العملاء للعملاء الجدد والحاليين.<br>- إبلاغ مدير المبيعات بأي مشكلة عاجلة تهدد علاقتنا مع العملاء من أجل رفعها إلى الإدارة المعنية.<br>- متابعة وضع السوق بعناية وتقديم تقارير بذلك إلى المسؤولين.<br>- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية لمدير المبيعات، تتضمن:<br>• تقرير زيارات العملاء (أسبوعي).<br>• عدد العملاء الجدد مقابل الإيرادات (شهري).<br>• عدد وأسباب خسارة العملاء الجدد (شهري).<br>• عدد وأسباب خسارة العملاء القدامى (شهري).<br>• تقرير تطوير السوق واتجاهات العملاء (شهري).<br>• مراقبة أداء وأحجام أعمال العملاء (شهري).<br><br><br>موقع العمل: سن الفيل
<p><b> التوظيف: مساعد إداري</b></p><p>التوظيف لشركة تقع في سن فيلق، مساعد إداري</p><p>تحت إشراف مدير إداري، سيكون المرشح مسؤولاً عما يلي:</p><p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><br></p>
نحن نبحث عن مدير صيانة استباقي للإشراف على صيانة وتجديد ومنع الأعطال لمرفق الطباعة والتعبئة لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان سير العمليات بسلاسة وتقليل فترات التعطل وقيادة فريق صغير من technicians بكفاءة ومسؤولية.\r\n<br>\r\n<br>المسؤوليات الأساسية:\r\n<br>• تطوير وتنفيذ جداول الصيانة الوقائية للآلات والمعدات.\r\n<br>• الإشراف على موظفي الصيانة وتوزيع المهام بشكل فعال.\r\n<br>• استكشاف أعطال ميكانيكية وكهربائية ومشاكل المنشأة بسرعة.\r\n<br>• التنسيق مع فرق الإنتاج لتقليل الانقطاعات.\r\n<br>• الحفاظ على سجلات الإصلاحات والفحوصات وجرد قطع الغيار.\r\n<br>• ضمان الامتثال لمعايير السلامة والنظافة.\r\n<br>المؤهلات:\r\n<br>• خبرة مثبتة في إدارة الصيانة، ويفضّل في التصنيع/الطباعة/التعبئة (2-3 سنوات)\r\n<br>• معرفة قوية بالأنظمة الميكانيكية والكهربائية.\r\n<br>• مهارات القيادة وإدارة الفريق.\r\n<br>• القدرة على العمل تحت الضغط وتحديد أولويات المهام.\r\n<br>• الإلمام بلوائح السلامة والمعايير التنظيمية.\r\n<br>\r\n<br>> المتقدمون المهتمون يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى hr@ojamcogroup.com مع موضوع التقديمMaintenance Manager
<p>Duties and Responsibilities</p><ul><li>1. Coordinate with the Plant manager the preparation of scheduled production batches</li><li>2. Set daily / weekly/ monthly objectives and communicate them to employees</li><li>3. Organize workflow by assigning responsibilities and preparing schedules,</li><li>4. Oversee and coach employee,</li><li>5. Coordinate with purchasing manager any deficiency in raw materials</li><li>6. Coordinate with R&D manager any issue related to raw materials</li><li>7. Coordinate with the warehouse manager the daily / weekly need of raw materials,</li><li>8. Monitor the achievement of department s objective</li><li>9. Takes corrective action when needed and suggest improvements</li><li>10. Acts proactively regarding any potential risk</li><li>11. Perform preliminary quality control on semi-finished product</li><li>12. Report related non-conformities to quality control officer</li><li>13. Perform calibration on instruments used in production,</li><li>14. Accurately complete paperwork and data entry on the software</li><li>15. Print and put required label on stock container,</li><li>16. Oversee area cleanliness</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>- BS in chemistry, biochemistry, or process engineering.</p><p>- Good communication skills</p><p>- Organizational skills</p><p>- Ability to analyse data and suggest solution</p><p>- Knowledge in ISO and GMP standards</p><p>- 1 to 2 years of experience</p>
<p>Duties and Responsibilities</p><ul><li>1. Coordinate with the Plant manager the preparation of scheduled production batches</li><li>2. Set daily / weekly/ monthly objectives and communicate them to employees</li><li>3. Organize workflow by assigning responsibilities and preparing schedules,</li><li>4. Oversee and coach employee,</li><li>5. Coordinate with purchasing manager any deficiency in raw materials</li><li>6. Coordinate with R&D manager any issue related to raw materials</li><li>7. Coordinate with the warehouse manager the daily / weekly need of raw materials,</li><li>8. Monitor the achievement of department s objective</li><li>9. Takes corrective action when needed and suggest improvements</li><li>10. Acts proactively regarding any potential risk</li><li>11. Perform preliminary quality control on semi-finished product</li><li>12. Report related non-conformities to quality control officer</li><li>13. Perform calibration on instruments used in production,</li><li>14. Accurately complete paperwork and data entry on the software</li><li>15. Print and put required label on stock container,</li><li>16. Oversee area cleanliness</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Qualifications and Skills</p><ul><li>- BS in chemistry, biochemistry, or process engineering.</li><li>- Good communication skills</li><li>- Organizational skills</li><li>- Ability to analyse data and suggest solution</li><li>- Knowledge in ISO and GMP standards</li><li>- 1 to 2 years of experience</li></ul>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Join us at Accor, where life pulses with passion!</p>
<p>As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo.</p>
<p>By joining us, you will become a Heartist® because hospitality is, first and foremost, a work of heart.</p>
<p>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!</p>
<p>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.</p>
<p>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.</p>
<p>Hospitality is a work of heart.</p>
<p>Join us and become a Heartist®.</p>
<h4>Job description</h4>
<p>We are seeking an experienced Night Manager to lead our overnight hotel operations. As the senior manager on duty during the night shift, you will oversee the hotel's operations, ensure exceptional guest experiences, maintain security and safety standards, and manage the night audit process.</p>
<p>This is an exciting opportunity for someone who enjoys a dynamic environment, can think on their feet, and is passionate about delivering memorable guest experiences.</p>
<p>As Night Manager, you will:</p>
<ul>
<li>Lead and support the Front Office and Night team during overnight operations.</li>
<li>Ensure the smooth running of the hotel while acting as the Manager on Duty.</li>
<li>Complete and oversee the nightly audit and revenue reconciliation processes.</li>
<li>Handle guest enquiries, requests, and escalations professionally and efficiently.</li>
<li>Maintain the safety and security of guests, team members, and property.</li>
<li>Coordinate responses to emergencies and incidents when required.</li>
<li>Drive exceptional guest satisfaction and uphold service standards.</li>
<li>Work closely with key departments including Housekeeping, Reservations, Finance, Engineering, and Revenue Management.</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<p>To be successful in this role, you will have:</p>
<ul>
<li>Previous experience in a Night Manager, Night Audit Manager, or senior Front Office leadership role.</li>
<li>Strong knowledge of hotel operations and guest service.</li>
<li>Strong working knowledge of Microsoft Outlook and Microsoft Office.</li>
<li>Excellent communication and problem-solving skills.</li>
<li>Proven ability to lead, coach, and motivate teams.</li>
<li>Strong attention to detail and financial accuracy.</li>
<li>Flexibility to work overnight shifts, including weekends and public holidays.</li>
<li>A calm and professional approach when managing incidents and guest concerns.</li>
</ul></p><p></p>
المهام الرئيسية: <br>▪ مسؤول عن دقة الفوترة، وتحصيل المدفوعات في الوقت المحدد، وإعداد التقارير المالية اليومية، وضمان التوثيق السليم والامتثال لسياسات الشركة. <br>المسؤوليات: <br>الفوترة والتوثيق <br>▪ إصدار فواتير دقيقة لجميع مشتريات العملاء، والتأكد من تطابق الأسعار ورموز المنتجات والخصومات المطبقة مع الفواتير الأولية المعتمدة وسياسات مبيعات الشركة. <br>▪ التأكد من تسجيل جميع بيانات العملاء بشكل صحيح، وأن الفواتير معترف بها وموقعة، بما في ذلك قبول شروط وسياسات الشركة ذات الصلة. <br>▪ فتح حسابات العملاء بما يتماشى مع الإجراءات الداخلية وسياسات الرقابة. <br>▪ التنسيق مع مدير الفرع لإصدار مستندات مرتجعات المبيعات. <br>▪ العمل بشكل وثيق مع مدير الفرع للتعامل مع الوثائق المتعلقة بالمواد التالفة، وضمان تتبعها ومتابعتها بوضوح. <br>▪ التأكد من أن جميع العناصر المعروضة في صالة العرض مسعرة ومرمزة بشكل صحيح وفقًا لإرشادات الشركة، والتنسيق مع فرق الإدارة في المقر الرئيسي حسب الحاجة. <br>▪ الحفاظ على نظام أرشفة كامل ومنظم جيدًا لجميع الفواتير والمستندات الداعمة في كلا الشكلين المادي والرقمي لضمان سهولة الوصول والامتثال لمتطلبات التدقيق. <br>تحصيل المدفوعات، إغلاق الصندوق اليومي وإعداد التقارير <br>▪ تحصيل المدفوعات من العملاء (نقداً، بطاقة ائتمان، أو تحويل) وإصدار فاتورة رسمية وفقاً لذلك. <br>▪ تسجيل ومطابقة التحصيلات النقدية اليومية، وضمان توافقها مع الفواتير الصادرة. <br>▪ إجراء إغلاق الصندوق اليومي، وموازنة التحصيلات مقابل الفواتير والإيصالات، والإبلاغ عن أي تباينات على الفور. <br>▪ إعداد تقارير المبيعات والمدفوعات اليومية وتقديمها إلى الإدارة. <br>▪ متابعة المدفوعات المعلقة بالتنسيق مع مدير الفرع. <br>التنسيق والدعم <br>▪ التنسيق مع استشاريي المبيعات لتوضيح الأسعار، وبيانات العملاء، ودقة الطلبات قبل إصدار الفواتير. <br>▪ التواصل مع فريق التوصيل والمستودعات لتأكيد الجاهزية وجداول تسليم العناصر المفوترة. <br>▪ دعم فريق المبيعات من خلال توفير نسخ الفواتير أو تحديثات الدفع عند الحاجة. <br>▪ التأكد من امتثال جميع المعاملات المالية لسياسات الشركة وإجراءات الرقابة الداخلية. <br>تنسيق المخزون والمنتجات <br>▪ التعاون مع فريق المستودعات للتحقق من توافر العناصر المفوترة. <br>▪ الإبلاغ عن أي تباينات بين سجلات المبيعات ومستويات المخزون، إن وجدت. <br>▪ تنبيه مدير الفرع بخصوص أي مخاوف تتعلق بالمخزون أو التسعير أو الفوترة. <br> <br>السلطات: <br>▪ الرجوع إلى مصفوفة السلطات المعتمدة من قبل الإدارة العليا لتحديد نطاق اتخاذ القرار. <br>المؤهلات: <br>▪ شهادة البكالوريا أو دبلوم فني (TS) في المحاسبة أو ما يعادلها. <br>الخبرة: <br>▪ خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المحاسبة أو الفوترة أو أعمال أمين الصندوق. <br>الكفاءات: <br>▪ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل. <br>▪ معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة الأساسية. <br>▪ إتقان برامج الفوترة، وإكسيل، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الأساسية. <br>▪ جدير بالثقة في التعامل مع البيانات المالية ومدفوعات العملاء. <br>▪ مهارات تنظيمية وتواصل قوية. <br>▪ القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية لتقديم التقارير. <br>▪ يتحمل المسؤولية والمساءلة. <br>▪ المهارات التقنية: إلمام بالحاسوب بما في ذلك معرفة حزمة مايكروسوفت أوفيس. <br>▪ اللغات: قراءة، تحدث، وكتابة العربية والإنجليزية. تعتبر الفرنسية ميزة إضافية.
<p>نتيجة الخدمة: سيقدم المستشار ثلاثة مخرجات تدعم تنظيم الأدلة ومراجعتها، وإعداد مدخلات بحثية واقعية لفصل المنافسة في السوق، والتوثيق والمراجعة التحريرية للتقرير النهائي.</p><p>أنشطة الشهر الأول: مراجعة مسودة فصول القطاع والملاحظات الواردة من الدولة المضيفة. تنظيم الملاحظات والأدلة الداعمة، وتحديد المصادر ذات الصلة، والإشارة إلى المشكلات الواقعية أو المتعلقة بالاقتباسات، وتسجيل المسائل التي تتطلب المتابعة بناءً على التوجيهات المقدمة من مدير المشروع. المخرج 1، المستحق في نهاية الشهر الأول: مصفوفة الملاحظات والأدلة التي تربط الملاحظات بالمصادر الداعمة وتحدد المشكلات الواقعية أو المتعلقة بالاقتباسات والمسائل التي تتطلب المتابعة.</p><p>أنشطة الشهر الثاني: بناءً على الخطوط العريضة والأسئلة التحليلية والتوجيهات المقدمة من مدير المشروع، تنظيم المواد المصدرية ذات الصلة بالأسعار والتجارة وسلاسل التوريد وهيكل السوق وعوائق المنافسة عبر القطاعات المختارة. إعداد ملخصات واقعية ومدخلات خلفية ومسودات جداول وأشكال بيانية، وتحديد الفجوات في الأدلة أو الأسئلة التي تتطلب تحليلاً من قبل مدير المشروع وفريق المشروع. المخرج 2، المستحق في نهاية الشهر الثاني: حزمة دعم بحثي لفصل المنافسة في السوق تتضمن مواد مصدرية منظمة، وملخصات واقعية ومدخلات خلفية، ومسودات جداول وأشكال بيانية، وقائمة بالفجوات في الأدلة أو الأسئلة التي تتطلب تحليلاً من قبل مدير المشروع وفريق المشروع.</p><p>أنشطة الشهر الثالث: دعم مراجعة التقرير النهائي من خلال تنظيم الملاحظات، والتحقق من المراجع والأشكال البيانية المختارة، ومراجعة الاتساق التحريري والداخلي، والاحتفاظ بسجل الملاحظات والردود، وتسجيل المسائل غير المحسومة التي تتطلب قراراً من مدير المشروع. تجميع محاضر اجتماعات ومقابلات أصحاب المصلحة المعدة أثناء المهمة. المخرج 3، المستحق في نهاية الشهر الثالث: مساهمة في مراجعة التقرير النهائي، تتضمن سجلاً مجمعاً للملاحظات والردود، ومراجع وأشكالاً بيانية مختارة تم التحقق منها، وقائمة مرجعية للتحرير والاتساق، ومحاضر اجتماعات ومقابلات أصحاب المصلحة، والمسائل غير المحسومة المحددة لقرار مدير المشروع.</p><p>مكان العمل: بيت الأمم المتحدة - الإسكوا. المدة المتوقعة: 3 أشهر</p><p>المهام والمسؤوليات</p><ol><li>خلفية: يعزز تعزيز الأسواق العادلة والتنافسية الكفاءة الاقتصادية وتنمية القطاع الخاص ورفاهية المستهلك. وفي جميع أنحاء المنطقة العربية، تعمل التنويع الاقتصادي والتحول الرقمي والتغيرات في سلاسل التوريد العالمية على إعادة تشكيل ظروف السوق. وتزيد هذه التطورات من الحاجة إلى بيانات موثوقة وأبحاث تطبيقية لمساعدة الحكومات على تقييم تحديات المنافسة وتطوير استجابات سياساتية قائمة على الأدلة. تدعم الإسكوا الدول الأعضاء في تعزيز أطر المنافسة وتحسين أداء السوق وبناء القدرات التحليلية والمؤسسية. وضمن مسار عمل الحوكمة الاقتصادية والتخطيط التنموي والتحديث التنظيمي، تدمج محفظة سياسات المنافسة الحوار السياساتي الإقليمي، والمساعدة الفنية على مستوى الدول، ودراسات السوق، وبناء القدرات والمنتجات المعرفية، بالتعاون مع السلطات الوطنية والشركاء الإقليميين والدوليين. وتشكل دراسات السوق القائمة على المنافسة جزءاً مهماً من هذا العمل، حيث تفحص هيكل السوق وسلاسل التوريد والممارسات التجارية والظروف التنظيمية لتحديد القيود التي تؤثر على المنافسة. وضمن هذه المحفظة، تدعم الإسكوا سلطنة عمان من خلال مشروع خارج الميزانية يتعلق بقطاع مواد البناء وآثاره على المنافسة. تفحص الدراسة القطاع عبر الإنتاج والواردات التوزيع، بما في ذلك التركز السوقي وظروف العرض والطلب والترتيبات المؤسسية والتنظيمية، وتهدف إلى توفير التوصيات لتحسين المنافسة وأداء السوق. تسعى الإسكوا إلى الاستعانة بمستشار أبحاث وطني لتقديم الدعم البحثي والتوثيقي والتحريري في مجال سياسة المنافسة لاستكمال دراسة مواد البناء في عمان. سيقوم المستشار بتنظيم المواد المصدرية وملاحظات أصحاب المصلحة، وإعداد ملخصات واقعية ومدخلات خلفية، والتحقق من الأشكال البيانية والمراجع، والاحتفاظ بسجلات المراجعة لفريق المشروع. كما سيساهم المستشار في أنشطة الفريق ذات الصلة والمشاريع الأخرى خارج الميزانية ضمن مسار عمل الحوكمة الاقتصادية والتخطيط التنموي والتحديث التنظيمي، حسب الحاجة.</li><li>المهام والمسؤوليات: تحت الإشراف العام لمدير المشروع ومسؤول الشؤون الاقتصادية، سيقدم المستشار الدعم البحثي والتوثيقي والتحريري في مجال سياسة المنافسة لدراسة مواد البناء في عمان. وبناءً على الخطوط العريضة والأسئلة التحليلية والتوجيهات المقدمة من مدير المشروع، سيقوم المستشار بتنظيم المواد المصدرية وملاحظات أصحاب المصلحة، وإعداد ملخصات واقعية ومدخلات خلفية، وتطوير مسودات الجداول والأشكال البيانية، والتحقق من الأشكال والمراجع، والاحتفاظ بملاحظات والردود وسجلات المراجعة. سيشارك المستشار في اجتماعات ومقابلات أصحاب المصلحة المتعلقة بالمشروع ويعد المحاضر لدعم عملية المراجعة. كما سيساهم المستشار في الأنشطة والمشاريع الأخرى خارج الميزانية ضمن مسار عمل الحوكمة الاقتصادية والتخطيط التنموي والتحديث التنظيمي، حسب الحاجة.</li></ol><p>ستظل المنهجية، التفسير التحليلي، تقييم المنافسة، الاستنتاجات، التوصيات، قرارات السرية، والموافقة النهائية على لوحة المعلومات والتقرير مسؤولية مدير المشروع وفريق المشروع.</p><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوبة</strong></p>يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس في الاقتصاد، أو السياسة العامة، أو القانون، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال آخر ذات صلة. ويُفضل الحصول على درجة الماجستير في مجال ذات صلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من المؤهل العلمي المطلوب. لن يتم النظر في الطلبات غير مكتملة البيانات. يُشترط وجود خبرة مهنية لا تقل عن سنة واحدة في البحث المكتبي، وتنظيم الأدلة، والتحقق من المراجع، وتوثيق الاجتماعات، ودعم التقارير التحليلية. وتُعد الخبرة في دعم الأبحاث أو الأعمال التحليلية في مجال سياسات المنافسة أو دراسات السوق أو أي مجال متعلق بالسياسة العامة أمراً مرغوباً فيه. اللغات: الإنكليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، فإن اللغة العربية هي لغة عمل في الإسكوا. لهذا المنصب، يُشترط إتقان اللغتين الإنكليزية والعربية.
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات (مدير تجاري) ذي خبرة لقيادة التنفيذ في السوق وتعزيز الأداء التجاري لأعمال توزيع المواد الغذائية لدينا في لبنان. ينبغي أن يجمع المرشح المثالي بين الفهم القوي لإستراتيجيات التسعير والقيادة الميدانية والعملية لفريق المبيعات، مع امتلاك سجل حافل من العمل في شركة مرموقة لتوزيع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG).</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تحديد وإدارة مسارات التوزيع في السوق لضمان التغطية الأمثل، والكفاءة، وتوزيع المناطق عبر شبكة المبيعات</li><li>الإشراف على فريق المبيعات وتدريبه وتحفيزه لتحقيق أهداف الحجم والإيرادات والتوزيع</li><li>تطوير وتطبيق إستراتيجية التسعير عبر مجموعة المنتجات، مع تحقيق التوازن بين هامش الربح والتنافسية والمكانة في السوق</li><li>إدارة هياكل الخصم التجاري (خصومات 3D) وضمان تطبيقها الصحيح والمنتظم في السوق</li><li>بناء وتطوير علاقات قوية مع العملاء والحسابات الرئيسية والحفاظ عليها</li><li>تمثيل الشركة في السوق، والقيام بدور واجهة العلامة التجارية أمام العملاء وتجار التجزئة والشركاء</li><li>الإشراف على أسطول التوصيل/التوزيع الخاضع لمسؤوليته، وضمان كفاءة المسارات، والتحكم في التكاليف، ومستويات الخدمة</li><li>مراقبة أداء المبيعات للموزعين (sell-in) والمبيعات للمستهلكين (sell-out)، والحصة السوقية، ونشاط المنافسين، وتعديل التكتيكات التجارية وفقاً لذلك</li><li>تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء المبيعات، وفاعلية التسعير، وملاحظات السوق</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 7 - 10 سنوات في دور مدير مبيعات / مدير تجاري، ويفضل أن تكون في شركة كبرى لتوزيع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) للغذائيات في لبنان</p><p>إتقان تام لإستراتيجيات التسعير والاقتصاد التجاري</p><p>خبرة مثبتة في إدارة فريق المبيعات وأسطول التوزيع</p><p>فهم عميق للشروط التجارية، وهياكل الخصم، وإدارة مسارات الوصول إلى السوق (route-to-market)</p><p>شخص طموح ومندفع وموجه نحو تحقيق النتائج، مع مسار مهني تصاعدي وواضح</p><p>مهارات قوية في التفاوض والقيادة وبناء العلاقات</p><p>القدرة والارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل المباشر مع العملاء</p><p>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية؛ وتعد اللغة الفرنسية ميزة إضافية</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> تنبض الحياة </strong><strong>بالشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. وبرغم أن لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن حقًا من إيجاد نفسك، إلا أنها جميعًا تشترك في طموح مشترك: وهو مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل ينبع من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة داعية للاهتمام وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولتكتشف مهنًا أخرى ولتمضي قدماً في الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل شيء ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong>هي</strong><strong> عمل </strong><strong>ينبع من</strong><strong> القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا وكن </strong><strong>عضوًا في</strong><strong> Heartist®</strong><strong>.</strong></p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>نحن نبحث عن مدير ليلي ذو خبرة لقيادة عمليات الفندق خلال الفترة الليلية. بصفتك المدير المناوب الأعلى خلال وردية الليل، ستشرف على عمليات الفندق، وتضمن تقديم تجارب استثنائية للضيوف، وتحافظ على معايير الأمن والسلامة، وتدير عملية التدقيق الليلي.</p><br><p>هذه فرصة مثيرة لشخص يستمتع بالعمل في بيئة ديناميكية، ولديه سرعة بديهة، وشغوف بتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف.</p><br><p>بصفتك المدير الليلي، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><ul><li>قيادة ودعم فريق المكاتب الأمامية والفريق الليلي خلال العمليات الليلية.</li><li>ضمان سير العمل بسلاسة في الفندق أثناء القيام بدور المدير المناوب.</li><li>إنجاز والإشراف على عمليات التدقيق الليلي وتسوية الإيرادات.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكواهم باحترافية وكفاءة.</li><li>الحفاظ على أمن وسلامة الضيوف وأعضاء الفريق والممتلكات.</li><li>تنسيق الاستجابة لحالات الطوارئ والحوادث عند الحاجة.</li><li>تعزيز رضا الضيوف الاستثنائي والحفاظ على معايير الخدمة.</li><li>العمل عن قرب مع الأقسام الرئيسية بما في ذلك التدبير المنزلي، والحجوزات، والمالية، والهندسة، وإدارة الإيرادات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>لكي تنجح في هذا الدور، يجب أن تمتلك:</p><br><ul><li>خبرة سابقة في وظيفة مدير ليلي، أو مدير تدقيق ليلي، أو دور قيادي رفيع في المكاتب الأمامية.</li><li>معرفة قوية بعمليات الفنادق وخدمة الضيوف.</li><li>معرفة عملية قوية ببرامج Microsoft Outlook وMicrosoft Office.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة الفرق وتدريبها وتحفيزها.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة المالية.</li><li>مرونة للعمل في الورديات الليلية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>أسلوب هادئ ومحترف عند التعامل مع الحوادث ومخاوف الضيوف.</li></ul> </div>
???? Hiring: Administrative Assistant
<br>Recruiting for a company located in Sin El Fil , Administrative Assistant
<br>Under the supervision of the Administrative Manager, the candidate will be responsible for the following:
<br>???? Key Responsibilities
<br>• Handle administrative tasks, including phone calls, fax, WhatsApp, filing, business trips, and stationery procurement.
<br>• Assist the Cashier during their absence.
<br>• Assist the General Manager with procedures, forms, application notes, and O&M documentation.
<br>• Support the Sales Division with exhibitions, contact lists, and submittals.
<br>• Assist the Service Division with service report entry and filing, coordination between the Service Team and customers, and satisfaction surveys.
<br>• Support the Parts Division with local supplier contacts, freight forwarders, and courier coordination.
<br>???? Interested candidates are invited to apply directly through our recruitment portal:
<br>https://recruit.bso.com.lb
<br>
<br>Only candidates who match the requirements will be contacted.
<br>???? Know someone who might be a good fit? Feel free to share this opportunity with them!
<br>#Hiring #AdministrativeAssistant #Administration #JobOpportunity #LebanonJobs #BSORecruitment
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Result of Service<br>The Consultant will deliver three outputs supporting the organization and review of evidence, the preparation of factual research inputs for the market competition chapter, and the documentation and editorial review of the final report. First Month Activities • Review the draft sector chapters and comments received from the host country. Organize the comments and supporting evidence, identify relevant sources, flag factual or citation issues, and record matters requiring follow-up based on the guidance provided by the Project Manager. • Output 1, due at the end of Month 1: A comments-and-evidence matrix linking comments to supporting sources and identifying factual or citation issues and matters requiring follow-up. Second Month Activities • Based on the outlines, analytical questions and guidance provided by the Project Manager, organize source material relevant to prices, trade, supply chains, market structure and barriers to competition across the selected sectors. Prepare factual summaries, background inputs, and draft tables and figures, and identify evidence gaps or questions requiring analysis by the Project Manager and project team. • Output 2, due at the end of Month 2: A research support package for the market competition chapter comprising organized source material, factual summaries and background inputs, draft tables and figures, and a list of evidence gaps or questions requiring analysis by the Project Manager and project team. Third Month Activities • Support the review of the final report by organizing comments, checking citations and selected figures, reviewing editorial and internal consistency, maintaining a comments-and-response log, and recording unresolved issues requiring a decision by the Project Manager. Consolidate stakeholder meeting and interview minutes prepared during the assignment. • Output 3, due at the end of Month 3: A contribution to the review of the final report, including a consolidated comments-and-response log, checked citations and selected figures, an editorial and consistency checklist, stakeholder meeting and interview minutes, and unresolved issues identified for the Project Manager’s decision.<br> Work Location<br>UN-House ESCWA<br> Expected duration<br>3 months<br> Duties and Responsibilities<br>1. Background Promoting fair and competitive markets supports economic efficiency, private-sector development and consumer welfare. Across the Arab region, economic diversification, digitalization and changes in global supply chains are reshaping market conditions. These developments increase the need for reliable data and applied research to help governments assess competition challenges and develop evidence-based policy responses. ESCWA supports member States in strengthening competition frameworks, improving market performance and building analytical and institutional capacities. Within the Economic Governance, Development Planning and Regulatory Modernization workstream, the Competition Policy portfolio combines regional policy dialogue, country-level technical assistance, market studies, capacity-building and knowledge products, in collaboration with national authorities and regional and international partners. Competition-based market studies are an important part of this work. They examine market structure, supply chains, business practices and regulatory conditions to identify constraints affecting competition. Within this portfolio, ESCWA is supporting the Sultanate of Oman through an extrabudgetary (XB) project on the building materials sector and its implications for competition. The study examines the sector across production, imports and distribution, including market concentration, supply and demand conditions, and institutional and regulatory arrangements. It aims to inform recommendations for improving competition and market functioning. ESCWA seeks to engage a National Research Consultant to provide research, documentation and editorial support in the area of competition policy for the completion of the Oman building materials study. The Consultant will organize source material and stakeholder comments, prepare factual summaries and background inputs, check figures and citations, and maintain review records for the project team. The Consultant will also contribute to related team activities and other XB projects under the Economic Governance, Development Planning and Regulatory Modernization workstream, as required. 2. Duties and Responsibilities Under the overall supervision of the Project Manager and Economic Affairs Officer, the Consultant will provide research, documentation and editorial support in the area of competition policy for the Oman building materials study. Based on the outlines, analytical questions and guidance provided by the Project Manager, the Consultant will organize source material and stakeholder comments, prepare factual summaries and background inputs, develop draft tables and figures, check figures and citations, and maintain comments, responses and review records. The Consultant will participate in project-related stakeholder meetings and interviews and prepare minutes to support the review process. The Consultant will also contribute to other activities and XB projects under the Economic Governance, Development Planning and Regulatory Modernization workstream, as required The methodology, analytical interpretation, competition assessment, conclusions, recommendations, confidentiality decisions, and final approval of the dashboard and report will remain the responsibility of the Project Manager and project team.<br> Qualifications/special skills<br>A Bachelor's degree in economics, public policy, law, business administration or another relevant field is required. A Master's degree in a relevant field is desirable. All candidates must submit a copy of the required educational degree. Incomplete applications will not be reviewed. A minimum of one year of professional experience in desk research, evidence organization, reference checking, meeting documentation and support to analytical reports is required. Experience supporting research or analytical work in competition policy, market studies or a related public-policy field is desirable.<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. In addition, Arabic is a working language at ESCWA. For this position fluency in English and Arabic is required. Note: "Fluency" equals a rating of 'fluent' in all four areas (speak, read, write, and understand).<br> Additional Information<br>Recruitment for this position is on a local basis. The incumbent is required to have the legal right to live and work in the specified working location.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br><br>
</div>
ملخص المسؤوليات:
<br>
<br>يتولى كاشير دفع جميع العملاء (نقدًا، بطاقات ائتمان، شيكات). وهو مسؤول عن تشغيل نوبة العمل بشكل صحيح وفعال، وفق سياسات الشركة.
<br>
<br>المهام والمسؤوليات:
<br>
<br>• ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال ترحيب العملاء ومساعدتهم وتطبيق معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
<br>• مسؤول عن تسجيل المبيعات/العناصر بدقة أثناء العمل.
<br>• حساب أو إعادة حساب الفواتير باستخدام جهاز النقود لضمان دقة السجل.
<br>• إجراء التغييرات، معالجة بطاقات الائتمان، وإصدار الإيصالات أو التذاكر للعملاء.
<br>• إعداد تقرير تبادل النوبة بعد انتهاء النوبة وفق إرشادات الشركة.
<br>• اتباع سياسات الشركة بشأن وجود نقد زائد في صندوق النقود والخزنة كما يوجه مدير المتجر.
<br>• التأكد من أن مدير المتجر على علم بجميع المبيعات والمبالغ النقدية أو أي انحراف تشغيلي.
<br>• العمل بطريقة آمنة في جميع الأوقات والإبلاغ عن جميع الحوادث فورًا.
<br>• تولّي مسؤولية استلام وشحن البضائع (التسليمات) بدقة.
<br>• طلب “بطاقة المكافآت” وعرض تسجيل العملاء في برنامج الولاء.
<br>• مساعدة العملاء في تحديث معلوماتهم باستخدام أجهزة iPad في المتجر وتشجيعهم على تثبيت تطبيق GS.
<br>• تنظيف وصيانة المعدات في منطقة صندوق النقود بشكل صحيح.
<br>• الحفاظ على المظهر الشخصي وفق معايير الشركة لتمثيل صورة إيجابية.
<br>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
<br>
<br>• أداء واجبات وظيفية أخرى ذات صلة كما يُكلف بها.
<br>
<br>المهارات والمؤهلات
<br>
<br>• شهادة الثانوية العامة
<br>• شهادة جامعية تعتبر ميزة إضافية
<br>• الخبرة السابقة مطلوبة
<br>• مهارات خدمة العملاء
<br>• حماس في الموضة
<br>• مستوى عالٍ من النزاهة والسرية
<br>• مهارات تواصل ممتازة
<br>• مرونة عالية
<br>• التركيز على النتائج
<p>مساعد المبيعات مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة مع السعي لتحقيق الأهداف الفردية ومتطلبات المتجر. المهام والمسؤوليات: ضمان خدمة عملاء عالية من خلال التحية والمساعدة وتطبيق معايير الشركة. زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح بدائل، ومتابعة طلبات العملاء، وتنفيذ تقنيات البيع الإضافي والبيع التبادلي. الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات ومتابعة أحدث الاتجاهات لتقديم نصائح مريحة وذات صلة بالعملاء. إيصال معلومات حول العروض الخاصة/أحداث الترويج للمبيعات إلى العملاء. التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي ورفع أي مشكلات خدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر لحلها بشكل مناسب. المساعدة في تحريك الأرضية، والترويج، وصيانة العروض، والمخزون الأرضي، وعمليات معالجة العناصر بكفاءة. ترتيب وإعادة تعبئة أرفف المتجر بانتظام وضمان نظافة أرضية المتجر والأرفف في جميع الأوقات بما يتوافق مع صورة العلامة التجارية وإرشادات مدير المتجر. المشاركة في جرد نهاية العام وعد الجرد الدوري. التعامل مع عمليات تسجيل النقد وإتمام معاملات البيع. الحفاظ على المظهر الشخصي وفقًا لمعايير الشركة لتمثيل صورة إيجابية. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة. جدول دوام كامل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)</p>
<p>يشرف مندوب المبيعات على تقديم خدمة عملاء مميزة أثناء العمل نحو تحقيق أهداف الفرد والمتجر.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>ضمان خدمة عملاء عالية من خلال الترحيب والمساعدة وتطبيق معايير الشركة.</li><li>زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح بدائل، والمتابعة مع طلبات العملاء، وأداء تقنيات البيع الإضافي والتقاطع.</li><li>الحفاظ على معرفة منتجات قوية واتباع أحدث الاتجاهات لتقديم نصائح للعملاء بثقة وملاءمة.</li><li>إبلاغ العملاء بالمعلومات حول العروض الخاصة/فعاليات ترويج المبيعات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل محترف وتصعيد أي مشكلات خدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر لحل مناسب.</li><li>المساعدة في تحريك الأرضيات، والتنسيق، وصيانة العروض، ومستودعات الأرضية، وكفاءة عمليات العناصر.</li><li>ترتيب وتجديد رفوف المحل بانتظام والتأكد من أن أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتوافق مع صورة العلامة التجارية وأدلة مدير المتجر.</li><li>المشاركة في جرد نهاية السنة وجرد الدورات.</li><li>التعامل مع عمليات سجل النقد وإتمام معاملات البيع.</li><li>الحفاظ على المظهر الشخصي وفق معايير الشركة لتمثيل صورة إيجابية.</li><li>الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة.</li></ul><p>جدول دوام كامل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)</p>
الغرض من الدور
<br>المندوب مبيعات مسؤول عن رضا الزبائن وتحقيق أفضل نتائج مبيعات ممكنة من خلال خدمة العملاء في المتجر وتلبية احتياجاتهم بشكل مناسب لضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء
<br>
<br>
<br>المسؤوليات الأساسية
<br>رحّب بالزبائن، قدم لهم الخدمة واحتياجاتهم بشكل مناسب مع مستوى عالٍ من خدمة العملاء
<br>ساعد الزبائن في المنتجات المطلوبة واتخاذ قرارات الشراء، مقدمًا لهم نصائح مناسبة
<br>رتّب وأعد تعبئة العناصر المعروضة على الهياكل على مدار اليوم مع التأكيد أن الأرضية والهياكل مرتبة ومنظمة بشكل جيد في جميع الأوقات
<br>رتّب وأعرض البضاعة المستلمة تحت إشراف مدير المتجر مع إبقاء البضاعة معروضة بشكل جيد
<br>املأ معلومات لأي تعديل مطلوب في دفتر التعديل بعد أخذ القياسات بالتعاون مع الخياط عند الحاجة لأي تفصيل
<br>غير أسعار بطاقات المنتجات خلال فترات الترويج أو عند الحاجة
<br>ارفع العلب المستلمة الجديدة؛ استقبل العناصر وفق إجراء المتجر (الباركود، الإنذار، والسعر) مع التأكد من مطابقة العناصر لقائمة التدقيق. صنّف وخزّن (تخزين مثالي) العناصر الإضافية في مخزن الشحن يوميًا مع التأكد من عرضها في صالة المحل
<br>منع مخاطر الأمن والسرقة وتوجيه الحوادث التي تحدث إلى المدير المسؤول لتجنب الخسارة