وظائف مدير قسم المعجنات في لبنان
٢١٤٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير مشاريع تكنولوجيا المعلومات ذو خبرة وذو نتائج معروفة لقيادة وتقديم مبادرات تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية عبر المؤسسة. <br> المرشح الناجح سيكون مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المشروع بالكامل، وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي النطاق، وبالميزانية مع تلبية أهداف العمل ومعايير الجودة. <br> سيكون المرشح المثالي يمتلك مهارات قيادة قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، مع خبرة واسعة في إدارة مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة في بيئات المؤسسات. <br> المسؤوليات الأساسية قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة وإغلاق المشاريع التكنولوجية من البدء حتى التسليم. <br> تعريف نطاق المشروع، الأهداف، المخرجات، الجداول الزمنية، الميزانيات، ومتطلبات الموارد. <br> التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق الفنية، والبائعين، والشركاء الخارجيين لضمان نتائج مشروع ناجحة. <br> تطوير وصيانة خطط مشاريع مفصلة، والجداول الزمنية، وتقارير الوضع. <br> تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر وقضايا المشروع لتقليل التأثير على تسليم المشروع. <br> إدارة ميزانيات المشروع، والموارد، والجداول الزمنية لضمان التنفيذ الفعال. <br> تيسير اجتماعات المشروع، وورش العمل، وجلسات لجنة التوجيه. <br> ضمان الالتزام بمعايير حوكمة المشاريع، والسياسات التنظيمية، ومتطلبات الجودة. <br> تتبع وتقارير تقدم المشروع، والمعالم، والتبعيات، ومؤشرات الأداء الرئيسية إلى الإدارة العليا. <br> دعم إدارة التغيير وضمان تنفيذ واعتماد حلول جديدة بسلاسة. <br> تعزيز التعاون والحفاظ على تواصل فعال بين جميع أصحاب المصلحة في المشروع. <br> التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. <br> الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة مثبتة في تسليم مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة للمؤسسات. <br> خبرة مُثبتة في إدارة المشاريع طوال دورة الحياة الكاملة للمشروع. <br> خبرة في العمل ضمن بيئات مشاريع أجايل، ووتر فالت، أو هجينة. <br> المهارات التقنية والمحترفة: فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع، الأطر والممارسات الأفضل. <br> خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project، Jira، Azure DevOps، أو أدوات مماثلة. <br> فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). <br> خبرة في إدارة فرق عبر وظائف متعددة، والموردين، ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. <br> شهادات PMP، PRINCE2، أجايل، Scrum Master، أو ما يعادلها مرغوبة للغاية. <br> المهارات الناعمة: قيادة تنظيمية متميزة، وإدارة أصحاب المصلحة. <br> قدرات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار. <br> مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية. <br> القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة. <br> مهارات التعامل مع الآخرين قوية مع القدرة على بناء والحفاظ علاقات عمل فعالة. <br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مدير منتج ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وسمح التشغيل لنموذج لا مركزي بأن يصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظته.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير منتج ذكاء اصطناعي مبدع — شخص مدفوع للغاية وذو روح ريادية يستطيع نقل المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من الفكرة إلى الإيرادات في بيئة واقعية تجمع بين الأجهزة والبرمجيات. الدور ليس متعلقاً بإتمام سنوات الخبرة فقط — بل بالطاقة والطموح والقدرة على التنفيذ. نحن نبحث عن شخص يزدهر في بيئات عالية السرعة ونموًا، شغوف بالابتكار في الذكاء الاصطناعي، ولديه الرؤية لتحويل الأفكار إلى منتجات قابلة للتوسع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>كيف سيكون يومك:</p>
<p><strong>قيادة منتج وتقنية الذكاء الاصطناعي</strong><br>
امتلك خارطة طريق منتج الذكاء الاصطناعي عبر النظام الإيكولوجي — من التسعير الديناميكي وتخصيص الضيوف إلى الحجز المعتمد على الذكاء الاصطناعي والذكاء التشغيلي<br>
بناء إثبات مفهوم (PoC) خلال أسابيع قليلة للتحقق من صحة الأفكار المدفوعة بالذكاء الاصطناعي بسرعة<br>
الإشراف على التطوير والنشر والترويج للحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي عبر منصاتنا البرمجية وأجهزتنا المتصلة<br>
العمل عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي، وفرق الأجهزة، والعملاء لتكرير الحلول لتأثير واقعي في بيئات مزدحمة، تواجه الضيوف</p>
<p><strong>القيادة التجارية</strong><br>
تطوير وتنفيذ استراتيجية المنتج، بما يضمن التوافق مع أهداف الشركة ودفع نمو عروض الذكاء الاصطناعي داخل قطاع الترفيه والرياضة</p>
<p><strong>التميز التشغيلي</strong><br>
بناء وتحسين سير العمل لعملية الإعداد للعملاء والدعم والعمليات الداخلية لضمان قابلية التوسع والكفاءة<br>
وضع مقاييس ومؤشرات الأداء (KPIs) لقياس وتحسين الأداء عبر محفظة المنتجات</p>
<p><strong>رؤى العملاء والسوق</strong><br>
إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي عبر مشهد المدفوعات بدون نقود وتقنية المواقع لتكرير الاستراتيجية والعروض<br>
التفاعل مباشرة مع المشغلين — الحدائق والأماكن وFECs — لضمان دمج ملاحظات العملاء في تطوير المنتج وتكراره</p>
<p><strong>بناء الفريق والعمليات</strong><br>
تعزيز ثقافة عالية الأداء تشجع المرونة والتنفيذ والابتكار<br>
توسيع العمليات مع الحفاظ على عقلية الشركات الناشئة – سريع، نحيف، وموجهة نحو العميل</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تتحرك بسرعة وتنجز الأعمال — لا تنتظر الظروف المثالية — تجعل الأمور تحدث</li>
<li>تزدهر في حال عدم اليقين — ترى الغموض كفرصة، لا كتحدي</li>
<li>لديك شغف بالذكاء الاصطناعي وتأثيره الواقعي — سواء كان تقنياً أو مهنياً، تفهم كيف يشكل الذكاء الاصطناعي مستقبل المدفوعات وتجارب الضيوف</li>
<li>أنت باني — تحب الإبداع من الصفر — سواء كان فرقاً، منتجات، أو نماذج عمل</li>
<li>لا تستسلم — توسيع منتج ليس مساراً مستقيماً، ولديك الجرأة للتحمل</li>
<li>فهم قوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي وتطبيقاتها التجارية</li>
<li>خبرة في المنتجات hardware ميزة قوية — الإلمام بأنظمة مدمجة وأجهزة IoT وأجهزة الدفع و RFID/NFC أو أنظمة بيئة برمجية-متصلة سيظهرك ميلًا لك</li>
<li>خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية، أو تقنية المواقع/المناطق الترفيهية ميزة إضافية</li>
<li>خلفية ريادية أو خبرة بناء/توسيع منتج، شركة ناشئة، أو مشروع عالي النمو ميزة</li>
<li>القدرة على قيادة وإلهام الفرق في بيئة سريعة الحركة وعالية النمو</li>
<li>لا توجد متطلبات خبرة صارمة — نحن نبحث عن النهج الصحيح والطاقة والقدرة على التنفيذ</li>
<li>على الأقل شهادة بكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو الهندسة الكهربائية (ميزة)، أو الذكاء الاصطناعي، علوم الحاسوب، الأعمال، أو تخصص ذي صلة</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً أمر أساسي</li>
<li>يجب أن يعمل خلال ساعات وسط الولايات المتحدة</li>
</ul>
<h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4>
<p>شكّل استراتيجية الذكاء الاصطناعي لاسم رائد في السوق مع الموارد للفوز — ومرونة شركة ناشئة<br>
اعمل عند تقاطع الذكاء الاصطناعي والمدفوعات والأجهزة الفعلية المنشورة على نطاق واسع في بعض من أكثر المواقع إثارة في العالم<br>
اعمَل عند حافة ابتكار الذكاء الاصطناعي مع مواهب وأكاديميين من الصف الأول<br>
حزمة تعويضات تنافسية مع حافز يعتمد على النمو وربما مشاركة في حقوق الملكية<br>
دور عالي التأثير بروح ريادية مع إمكانات نمو غير محدودة</p></p><p></p>
ملخص الوظيفة<br><br>مدير التجاري مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تقود نمو المبيعات، وتزيد الحصة السوقية، وتحقق الربحية القصوى. تتولى الدور الإشراف على المبيعات، والتسعير، وعلاقات العملاء، وتطوير الأعمال، وتنسيق التسويق التجاري، والأداء التجاري مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الاستراتيجية التجارية<br><br>تطوير وتنفيذ استراتيجية الشركة التجارية لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية.<br><br>تحديد فرص عمل جديدة، واتجاهات السوق، ومناطق النمو.<br><br>تحليل ظروف السوق والمنافسين واحتياجات العملاء للحفاظ على ميزة تنافسية.<br><br>تطوير خطط وبرامج تجارية سنوية وميزانيات.<br><br>إدارة المبيعات<br><br>قيادة ومتابعة فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.<br><br>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبة أداء المبيعات عبر جميع القنوات.<br><br>مراجعة توقعات المبيعات وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.<br><br>ضمان تغطية جغرافية مناسبة وتطوير العملاء.<br><br>تطوير الأعمال<br><br>تحديد وتأمين عملاء جدد وموزعين وشراكات استراتيجية.<br><br>توسيع قاعدة عملاء الشركة وحضورها في السوق.<br><br>التفاوض على اتفاقيات وعقود تجارية مع الحسابات الرئيسية.<br><br>التسعير والربحية<br><br>تطوير استراتيجيات التسعير التي تعظم الربحية مع البقاء في إطار التنافسية.<br><br>مراجعة هوامش المنتجات وربحيتها.<br><br>مراقبة العروض والتخفيضات لضمان فاعلية مالية.<br><br>إدارة علاقة العملاء<br><br>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الأساسيين.<br><br>حل مشكلات العملاء الكبرى وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>إجراء مراجعات عمل منتظمة مع العملاء الاستراتيجيين.<br><br>التحليل التجاري<br><br>تحليل أداء المبيعات وربحية العملاء واتجاهات السوق.<br><br>إعداد تقارير وتوصيات تجارية للإدارة العليا.<br><br>مراقبة المبيعات حسب فئة المنتج والمنطقة والعميل.<br><br>التنسيق عبر الوظائف<br><br>العمل عن كثب مع الشراء وسلسلة الإمداد والإنتاج والمالية والتسويق والعمليات.<br><br>تنسيق عمليات إطلاق المنتجات والأنشطة الترويجية.<br><br>ضمان توفر المنتج بناءً على توقعات المبيعات.<br><br>قيادة الفريق<br><br>قيادة وتوجيه وتطوير الفريق التجاري.<br><br>إجراء تقييمات الأداء والتدريب.<br><br>تعزيز ثقافة قائمة على النتائج ومتركزة على العميل.<br><br>الامتثال<br><br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها التجارية.<br><br>الحفاظ على ممارسات أعمال أخلاقية خلال جميع المفاوضات والأنشطة التجارية.
نحن نبحث عن مدير مشاريع مبتدئ (Junior Project Manager) متخصص في طلبات الجامعات، يتمتع بالتنظيم العالي والمبادرة والدقة، لإدارة الطلاب المحتملين خلال رحلات التقديم والتسجيل في الجامعات.<br><br>سيتولى المرشح الناجح مسؤولية حالات التقديم الموكلة إليه وتنسيق الوثائق، والمواعيد النهائية، والتواصل والمتابعة مع المتقدمين، والجامعات، والسفارات، والمؤسسات الشريكة، ومزودي الخدمات الخارجيين، والأقسام الداخلية.<br><br>هذه وظيفة عملية تتطلب الحضور في المكتب ومقرها شتورة، البقاع. يجب على المتقدمين العيش في شتورة أو بالقرب منها أو أن يكونوا قادرين على التنقل إلى المكتب بشكل موثوق وفقاً لجدول العمل المطلوب.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>* إدارة طلبات الطلاب الموكلة من مرحلة جمع الوثائق الأولية حتى تقديم الطلب والقبول والتسجيل.<br>* إنشاء وصيانة جداول زمنية واضحة وأولويات وخطط عمل للطلبات الموكلة.<br>* شرح متطلبات التقديم، والمستندات المطلوبة، والمواعيد النهائية، والخطوات التالية بوضوح للمتقدمين.<br>* جمع ومراجعة وتنظيم وثائق التقديم، والتدقيق فيها بعناية للتأكد من اكتمالها ودقتها قبل التقديم.<br>* تتبع تقدم الطلبات، والمواعيد النهائية المهمة، والمتطلبات المعلقة، والإجراءات غير المنجزة.<br>* الحفاظ على تواصل واضح ومهني وفي الوقت المناسب مع المتقدمين عبر البريد الإلكتروني، وواتساب، والهاتف.<br>* تقديم تحديثات منتظمة بخصوص حالة الطلب وأي إجراءات مطلوبة من المتقدم.<br>* التنسيق مع الجامعات، والسفارات، والمؤسسات الشريكة، ومزودي الخدمات الخارجيين، والأقسام الداخلية عند الحاجة.<br>* تنسيق مقابلات الجامعات، وامتحانات القبول، وغيرها من المتطلبات المتعلقة بالتقديم.<br>* دعم المتقدمين في وثائق التأشيرة وإجراءات التسجيل عند الحاجة.<br>* الاحتفاظ بسجلات CRM دقيقة ومحدثة، بما في ذلك حالة الطلب، وسجل التواصل، والمواعيد النهائية، والإجراءات التالية.<br>* المتابعة الاستباقية للوثائق المفقودة، والإجراءات المعلقة، والمواعيد النهائية القادمة لمنع أي تأخير غير ضروري.<br>* تحديد المشكلات المحتملة في مرحلة مبكرة، والعمل نحو إيجاد حلول مناسبة، وتصعيد الحالات المعقدة للمشرف المختص عند الضرورة.<br>* تولي مسؤولية الحالات الموكلة وضمان تقدمها بدقة وضمن الجداول الزمنية المطلوبة.<br>* التنسيق مع الفرق الداخلية ذات الصلة لضمان انتقال سلس بين المراحل المختلفة لعملية التقديم.<br>* تقديم الأفكار والملاحظات لتحسين سير عمل الطلبات، والعمليات الداخلية، وتجربة المتقدم بشكل عام.<br><br>المتطلبات:<br><br>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاتصال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.<br>* خبرة من سنة إلى سنتين في تنسيق المشاريع، أو القبول، أو معالجة الطلبات، أو الإدارة، أو إدارة الحالات، أو دعم العملاء، أو دور مماثل.<br>* إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.<br>* مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين.<br>* مهارات ممتازة في التنظيم والتخطيط وإدارة الوقت.<br>* اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على العمل بدقة.<br>* القدرة على إدارة حالات تقديم متعددة وأولويات ومواعيد نهائية في آن واحد.<br>* مهارات متابعة قوية والقدرة على تحمل مسؤولية المهام الموكلة.<br>* مهارات جيدة في حل المشكلات والقدرة على تحديد المشكلات المحتملة قبل أن تتسبب في تأخيرات.<br>* الثقة في التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب.<br>* مهارات جيدة في الحاسوب والثقة في استخدام أنظمة CRM وأدوات التعاون الرقمي.<br>* القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة واتباع العمليات الداخلية باستمرار.<br>* موقف مهني واستباقي يركز على الحلول وخدمة العملاء.<br>* تعتبر الخبرة السابقة في قبول الجامعات أو معالجة التأشيرات أو دعم الطلبات ميزة إضافية.<br>* يجب على المتقدمين العيش في شتورة أو بالقرب منها في البقاع، أو أن يكونوا قادرين على التنقل بشكل موثوق إلى المكتب.<br><br>جدول العمل:<br><br>من الاثنين إلى الجمعة: من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً، بما في ذلك استراحة لمدة ساعة.<br><br>السبت: من 9:00 صباحاً حتى 1:30 ظهراً، بما في ذلك استراحة لمدة 30 دقيقة.
الغرض من الوظيفة<br>سيكون مدير عمليات مقهى القهوه مسؤولاً عن إحياء وتطوير وإدارة عمليات مقاهي Kahawa عبر مواقع متعددة في لوبومباشي وليكاسي وكولويزي في جمهورية الكونغو الديمقراطية<br>سيكون للمنصب المسؤولية الشاملة عن العمليات اليومية، القوة العاملة، خدمة العملاء، الأداء البيعي، الشراء، المخزون، التحكم في التكاليف، والتنفيذ المتسق لمعايير الخدمة والمنتجات لـ Kahawa.<br>يتطلب الدور مديراً عملياً يمتلك قدرات تشغيلية وتجارية قوية يمكنه تحسين العمليات القائمة، تعزيز علامة Kahawa التجارية، زيادة المبيعات، السيطرة على التكاليف، وبناء فريق موثوق يركز على العملاء.<br>المسؤوليات الأساسية<br>عمليات مقهى القهوة<br>• إدارة العمليات اليومية لمقاهي Kahawa عبر جميع المواقع.<br>• ضمان جودة المنتج باستمرار ومعايير الخدمة والنظافة والعرض وتجربة العملاء.<br>• وضع وصيانة إجراءات التشغيل ومعايير الخدمة.<br>• إجراء زيارات فرع منتظمة والتأكد من معالجة القضايا التشغيلية على الفور.<br>• ضمان صيانة المعدات وآلات القهوة وتجهيزات المطبخ والمرافق بشكل صحيح.<br>المبيعات وتطوير الأعمال<br>• تطوير مبادرات لزيادة حركة العملاء ومتوسط الإنفاق والمبيعات الإجمالية.<br>• رصد أداء مبيعات الفرع وتحديد فرص التحسين.<br>• دعم العروض الترويجية، والمنتجات الجديدة، وعروض الموسم، ومبادرات تفاعل العملاء.<br>• تطوير فرص للعملاء الشركات، والتموين، والتوصيل، وغيرها من قنوات الإيرادات الإضافية.<br>• رصد المنافسين واتجاهات السوق في لوبومباشي.<br>إدارة القوى العاملة<br>• إدارة خبراء القهوة (بارِستَة)، أمناء الصندوق، موظفي الخدمة، موظفي المطبخ، المشرفين، وغيرهم من موظفي المقهى.<br>• إعداد جداول القوى العاملة وفقاً للاحتياجات التشغيلية.<br>• تدريب وتوجيه الموظفين في خدمة العملاء، ومعرفة المنتجات، وتقنيات البيع، والنظافة، ومعايير التشغيل.<br>• رصد أداء الموظفين، الحضور، الإنتاجية، والانضباط.<br>• بناء ثقافة خدمية قوية عبر مواقع Kahawa.<br>المشتريات والمخزون<br>• تنسيق شراء القهوة، مكونات الطعام، التغليف، المشروبات، المستهلكات، ولوازم التشغيل.<br>• الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة مع تقليل النقص والهدر والزيادة في المخزون.<br>• مراقبة الموردين وأسعار الشراء وجودة المنتج وأداء التسليم.<br>• التحكم في حركات المخزون والهدر وانتهاء الصلاحية والاستهلاك.<br>التحكم في التكاليف والماليات<br>• رصد المبيعات وتكاليف الطعام والشراب وتكاليف العمال والهدر والنفقات التشغيلية.<br>• العمل على تحسين الربحية على مستوى الفرع وعلى مستوى الأعمال ككل.<br>• رصد إجراءات التحكم النقدي والتأكد من التسوية الصحيحة للمبيعات اليومية.<br>• إعداد ومراجعة تقارير التشغيل والمبيعات.<br>تجربة العملاء<br>• التأكد من أن العملاء يتلقون خدمة محترفة ومرحبة ومتسقة.<br>• معالجة شكاوى العملاء وضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.<br>• تطوير مبادرات لزيادة ولاء العملاء وتكرار الأعمال.<br>• الحفاظ على صورة ومكانة Kahawa كعلامة مقهى قهوة عالية الجودة في لوبومباشي.<br>التعليم والخبرة<br>• يفضل حيازة شهادة البكالوريوس أو مؤهل مهني ذي صلة في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الأغذية والمشروبات، أو مجال ذو صلة.<br>• يُفضل خبرة 5+ سنوات في المقاهي أو المطاعم أو الكافيهات أو عمليات الأغذية والمشروبات.<br>• يفضل خبرة سابقة في إدارة مواقع أو فروع متعددة.<br>• يُفضل وجود خبرة في الشراء وإدارة المخزون وتخطيط القوى العاملة وتطوير المبيعات.<br>• خبرة سابقة في أفريقيا أو بيئات متعددة الثقافات ستُعتبر ميزة.<br>المعرفة والمهارات<br>• معرفة قوية بإدارة عمليات المقهى/المطعم.<br>• قدرة قوية على إدارة الأفراد والقيادة.<br>• فهم جيد للرقابة على تكاليف الغذاء والشراب.<br>• مهارات شراء وإدارة مخزون قوية.<br>• عقلية تجارية مع تركيز على نمو المبيعات والربحية.<br>• توجه قوي لخدمة العملاء.<br>• القدرة على تحليل الأداء التشغيلي وأداء المبيعات.<br>• قدرة عملية على حل المشكلات.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة مواقع في آن واحد.<br>• مهارات اتصال وتواصل جيدة.<br>• الطلاقة في الفرنسية و/أو الإنجليزية مناسبة لبيئة عمل لوبومباشي
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مسؤول عن المساعدة في إدارة العمليات اليومية للمتجر لضمان عرض المتجر بشكل مناسب وتدفق عمل صحيح والالتزام بالمعايير المحددة وتقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء باستمرار لعملاء tawfeer.<br> ₋ المساعدة في تطوير والإشراف على تنفيذ سياسات وإجراءات المتجر المعتمدة والامتثال لسياسات Tawfeer الأخرى.<br> ₋ المساعدة في ضمان تحقيق أهداف المبيعات السنوية للمتجر وضمان أن يتم نقلها إلى فريق المتجر على أساس شهري وأسبوعي.<br> ₋ المساعدة في إدارة جميع أنشطة المتجر في Tawfeer مع ضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة.<br> ₋ المساعدة في مراقبة إدارة النقد وأنظمة الدفع وفقاً لسياسات وإجراءات Tawfeer.<br> ₋ مراقبة جميع بضائع المتجر والمواد من حيث التأكد من أن جميع فئات المنتجات تحمل تسميات دقيقة وتحديد الأسعار وفقاً لإرشادات العلامة التجارية والسياسات والإجراءات المحددة.<br> ₋ المساعدة في إدارة مخزون المتجر، صيانة مساحة المخزون، إدارة المرافق، احتياجات التجديد، البضائع، إشراف الموظفين، خدمة العملاء والمبيعات، تخطيط المتجر ومساحة المبيعات بطريقة منظَّمة لتعزيز السلامة والكفاءة.<br> ₋ المساعدة في تنسيق أنشطة توزيع المخزون لتسهيل النقل واستلام المخزون وفقاً للإجراءات المعتمدة لدى Tawfeer.<br> ₋ المساعدة في توفير التدريب أثناء العمل للموظفين الصغار في خدمة العملاء والمعرفة الفنية بالمنتج لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء.<br> ₋ إدارة حل شكاوى العملاء بشكل مهني وفي الوقت المناسب.<br> ₋ التأكد من أن المتجر مُعرض بشكل بصري مع تدفق عمل صحيح لزيادة المبيعات وتحسين الكفاءة التشغيلية.<br> ₋ أداء واجبات أخرى تتعلق بالوظيفة كما يكلف بها المدير المباشر.<br> ₋ المساعدة في وضع خطة القوى البشرية للمتجر لضمان وجود قوة عاملة مهنية ومطلعة في Tawfeer<br> ₋ الإشراف على برامج تدريب خاصة وملائمة لموظفي المتجر لضمان سير العمل بسلاسة<br> ₋ المساعدة في إعداد وتقديم تقارير دورية للإدارة المباشرة pertaining to store activities and any issues that may occur.<br> ₋ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.<br> ₋ الحد الأدنى 5-7 سنوات من الخبرة في المجال نفسه أو مجال ذو صلة إدارة الأفراد.<br> ₋ مهارات اتخاذ القرار<br> ₋ مهارات الاتصال.<br> ₋ مهارات حل المشكلات.<br> ₋ مهارات التنظيم والتخطيط.<br> ₋ التوجه نحو الإنجاز.<br> ₋ الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقود مدير الشراكات تخطيط وتنفيذ وتحسين حملات التسويق بالأداء عبر شبكات الشراكة وعبر شراكات الناشرين المباشرة. هذه الوظيفة مسؤولة عن دفع اكتساب العملاء ونمو الإيرادات من خلال استراتيجيات قائمة على البيانات مع ضمان تتبع دقيق ونسب attribution وقياس الحملة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في إدارة حملات الأداء على الويب والتطبيق، وتنفيذ حلول التتبع، واستكشاف فروقات التحويل، والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس. من الضروري وجود معرفة تقنية قوية بتكاملات S2S (Postback)، وتنفيذ بكسل الويب، وشركاءقياس الهاتف المحمول (MMPs)، ومنصات التحليلات لضمان قابلية توسيع الحملة ودقة التقارير. تتطلب роль خبرة في إدارة الحملات عبر نماذج تجارية متعددة، بما في ذلك التكلفة لكل تثبيت (CPI)، والتكلفة لكل عميل محتمل (CPL)، والتكاليف وفق الاستحواذ (CPA)، وحصة الإيرادات (RevShare)، والهجين، وتكلفة البيع (CPS)، مع الاستمرار في تحسين الأداء مقابل مؤشرات الأداء للعملاء وهدف ROI. فهم قوي لنماذج الحملات بما في ذلك: CPI وCPL وCPA وCPS وحصة الإيرادات (RevShare). خبرة عملية مع شركاء قياس المحمول (MMPs) بما في ذلك: Adjust وAppsFlyer وBranch وKochava. فهم قوي لنماذج attribution، وتتبع النقرات، ونسب attribution العارضة، وقياس التحويل. خبرة عملية في تنفيذ وتحليل: تكاملات Postback من Server-to-Server (S2S)، تنفيذ بكسل الويب، بكسلات التحويل، التتبع من الطرف الأول والثالث، مفاهيم SDK والروابط العميقة، تسويق القسائم. خبرة في العمل مع Google Tag Manager (GTM)، وGoogle Analytics 4 (GA4)، وCM360، وسياسات تتبع الحملات (UTMs)، وتقرير attribution. القدرة على QA واستكشاف أخطاء تنفيذات التتبع باستخدام أدوات مطور المتصفح، وطلبات الشبكة، وأدوات التصحيح. خبرة في تسوية التحويلات عبر منصات الشركاء، وMMPs، وأنظمة CRM، وتقارير المعلن. مهارات تحليلية قوية مع Excel/Google Sheets المتقدمة وأدوات تقارير مثل Lookerstudio. خبرة في تحسين الحملات بناءً على مؤشرات الأداء بما في ذلك CPI وCPL وCPA وROAS والإيرادات ومعدل التحويل. فهم قوي لمنع الاحتيال، ونوافذ attribution، ومنطق إزالة التكرار، والتحقق من التتبع. القدرة على التنسيق مع المنتجات والبيانات والتحليلات وعمليات الإعلان وفرق العملاء لضمان تنفيذ الحملة بسلاسة. مهارات اتصال ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة ومهارات تفاوض. يفضل وجود خبرة في القطاعات المصرفية، والتجارة الإلكترونية، والعقارات، والسيارات، أو اليانصيب أو توليد العملاء المحتملين. فهم للوائح الخصوصية، وإدارة الموافقات، واتجاهات القياس بدون كوكيز هو ميزة إضافية. المهارات والخبرة في WPP Media نؤمن بقوة ثقافتنا وفريقنا. ما يرفعنا هو قدرتنا على تقديم تجارب استثنائية لعملائنا ولأنفسنا. في هذه الوظيفة سيكون من المهم تبني قيم WPP وWPP Media المشتركة: كن استثنائيًا من خلال القيادة الجماعية لإلهام الإبداع التحويلي. خلق بيئة مفتوحة من خلال موازنة تجارب الناس والعملاء من خلال بناء الثقة. القيادة بتفاؤل من خلال دعم النمو والتطوير لتحريك المؤسسة. أكثر من 4 سنوات خبرة في Affiliate Marketing أو Performance Marketing. خبرة مثبتة في إدارة شبكات الشراكة، والناشرين المباشرين، وشراكات الوكالة. خبرة في إدارة حملات Web وApp Performance Marketing. حياة في WPP Media والفوائد شغفنا بتشكيل حقبة جديدة من وسائل الإعلام يشمل الاستثمار في موظفينا لمساعدتهم في أداء أفضل، ونحن ملتزمون بنمو الموظفين كما نلتزم بالاستثمار الإعلامي المسؤول. يمكن لموظفي WPP Media الوصول إلى شبكات WPP Media وWPP العالمية لمتابعة شغفهم وتوسيع شبكاتهم وتعلمهم في قمة التسويق والإعلان. لدينا مجموعة من مجموعات موارد الموظفين ونستضيف فعاليات مكتبية دورية تُظهر إنجازات الفريق، وتشارك فكر القيادة، وتحتفل بالعطلات والفعاليات الكبرى. تشمل مزايانا تأمين طبي تنافسي، وخطط تقاعد جماعية، وبصريات وأسنان، وإجازات مدفوعة كبيرة، وخصومات للشركاء المفضلين، وأيام صحة نفسية للموظفين. WPP Media صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ويعتبر المتقدمين لجميع المناصب دون تمييز أو اعتبار خصائص معينة</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>4+ سنوات خبرة في Affiliate Marketing أو Performance Marketing.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة شبكات الشركاء، والناشرين المباشرين، وشراكات الوكالات.</li><li>خبرة في إدارة حملات Web وApp Performance Marketing.</li><li>معرفة تقنية قوية بتكاملات Server-to-Server (S2S) Postback، وتنفيذ بكسل الويب، وشركاء قياس المحمول (MMPs)، ومنصات التحليلات.</li><li>خبرة في إدارة الحملات عبر نماذج تجارية متعددة، بما فيها CPI وCPL وCPA وRevShare وHybrid وCPS.</li><li>خبرة عملية مع شركات قياس المحمول (MMPs) بما في ذلك: Adjust وAppsFlyer وBranch وKochava.</li><li>فهم قوي لنماذج attribution، وتتبع النقرات، وتقييم attribution عبر النوافذ، وقياس التحويلات.</li><li>خبرة عملية في تنفيذ واستكشاف: تكاملات S2S Postback، وتنفيذ بكسل الويب، وبكسلات التحويل، والتتبع من الطرف الأول والثالث، ومفاهيم SDK والروابط العميقة، وتسويق القسائم.</li><li>خبرة في العمل مع Google Tag Manager (GTM)، وGA4، وCM360، ومعلمات تتبع الحملة (UTMs)، وتقرير attribution.</li><li>القدرة على QA واستكشاف أخطاء تنفيذات التتبع باستخدام أدوات مطور المتصفح، وطلبات الشبكة، وأدوات التصحيح.</li><li>خبرة في تسوية التحويلات عبر منصات الشركاء، وMMPs، وأنظمة CRM، وتقارير المعلن.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع Excel/Google Sheets المتقدمة وأدوات تقارير مثل Lookerstudio.</li><li>خبرة في تحسين الحملات بناءً على مؤشرات الأداء بما في ذلك CPI وCPL وCPA وROAS والإيرادات ومعدل التحويل.</li><li>فهم قوي لمنع الاحتيال، ونوافذ attribution، ومنطق إزالة التكرار، والتحقق من التتبع.</li><li>القدرة على التنسيق مع المنتجات والبيانات والتحليلات وعمليات الإعلانات وفرق العملاء لضمان تنفيذ الحملة بسلاسة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات تفاوض.</li><li>يفضل وجود خبرة في قطاعات المصارف، والتجارة الإلكترونية، والعقارات، والسيارات، واليانات أو توليد العملاء المحتملين. </li><li>فهم للوائح الخصوصية، وإدارة الموافقات، واتجاهات القياس بدون كوكيز ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير كتابة محتوى عالي التحفيز لقيادة تطوير وتنفيذ نصوص مقنعة وعالية التأثير عبر قنوات متعددة لقاعدة عملائنا المتنوعة. </p><p>هذا الدور كمستقل/مشروع مثالي لكاتب مبادر يمتلك حساً دقيقاً للتفاصيل، قدرات سرد قصصي قوية، والقدرة على إدارة المهل في بيئة سريعة الإيقاع. </p><p>يقع في بيروت، لبنان، سيتعاون المرشح الناجح مع فرق التسويق والتصميم والمنتج لضمان اتساق صوت العلامة التجارية وأداء المحتوى القابل للقياس.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الأساسية</strong></p><ul><li>تطوير وإدارة استراتيجية كتابة موحدة تتماشى مع إرشادات العلامة التجارية وأهداف الحملة.</li><li>كتابة نصوص واضحة وجذابة ومقنعة للمواقع الإلكترونية، والصفحات المقصودة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات، ووصف المنتجات، وغيرها من أصول التسويق.</li><li>تحرير وتحسين المحتوى من حيث سهولة القراءة، وتحسين محركات البحث، والنبرة، وملاءمة الجمهور، مع ضمان الاتساق عبر جميع القنوات.</li><li>التعاون مع المصممين والاستراتيجيين والعملاء لت conceptualize وتنفيذ مفاهيم محتوى مقنعة.</li><li>توفير التوجيه والتغذية الراجعة للكتّاب المبتدئين؛ إدارة المساهمين المستقلين عند الاقتضاء.</li><li>تأسيس والالتزام بجداول تحريرية، والجداول الزمنية، ومعايير الجودة؛ متابعة تقدم المشروع والتسليمات.</li><li>إجراء تدقيق مستمر للمحتوى وتحليل الأداء لإعلام التحسين والحملات المستقبلية.</li><li>تكييف النصوص من أجل التوطين عند الضرورة والحفاظ على الحساسية الثقافية ذات الصلة بالسوق اللبناني والمنطقة.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادات أو دورات ذات صلة في كتابة المحتوى، تسويق المحتوى، أو مجالات ذات صلة تعتبر ميزة.</li><li>خبرة من مستوى الدخول إلى بداية المسيرة المهنية في كتابة المحتوى، إنشاء المحتوى، أو أدوار التسويق؛ يفضل خبرة العمل الحر.</li><li>مهارات كتابة، تحرير، وتدقيق لغوية ممتازة مع فهم قوي للقواعد والأسلوب.</li><li>القدرة على تكييف النبرة والصوت لعلامات تجارية وجمهور مختلفة؛ قدرة سرد قصصي قوية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية تعد ميزة لمحتوى محلي وجهود التوطين.</li><li>فهم راسخ لمفاهيم التسويق الرقمي، وأفضل ممارسات تحسين محركات البحث، ومقاييس أداء المحتوى.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، انتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد ضمن مهل ضيقة.</li><li>إتقان أنظمة إدارة المحتوى، Google Workspace، وأدوات التعاون الشائعة؛ المعرفة الأساسية بأدوات SEO ميزة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيروت، لبنان، باتصال إنترنت موثوق؛ هذا دور قائم على العمل الحر/المشروع.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>كتابة المحتوى والسرد القصصي</li><li>التحرير والتدقيق</li><li>تطوير صوت العلامة التجارية والاتساق</li><li>كتابة محتوى SEO وتحسين الصفحات</li><li>تخطيط المحتوى والإدارة التحريرية</li><li>التواصل والتعاون</li><li>إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد</li></ul><p> </p><p><strong>المزايا والامتيازات</strong></p><ul><li>تعاون حر/مشروع مرن مع إمكانية استمرار التعاون.</li><li>تعويض تنافسي يتناسب مع النطاق والتسليمات.</li><li>تعرض لعلامات تجارية وصناعات متنوعة، مع فرص للنمو المهني.</li><li>التعاون عن بُعد مع فريق داعم ومبدع؛ قد تُرتَّب اجتماعات حضور في بيروت من حين لآخر.</li><li>خبرة في تشكيل سرد العلامة التجارية وتحسين أداء المحتوى عبر القنوات.</li></ul>
1. وصف الشركة:<br>شركة Twellium Industrial Company Limited دخلت سوق المشروبات الغاني في 2013، بدءاً بمنتجات مثل Rush Energy Drink وماء Verna المعدني. منذ ذلك الحين توسعت الشركة لإنتاج أكثر من ستين علامة ونكهة مشروبات مختلفة، بما في ذلك المشروبات المستندة إلى الشعير والمشروبات الغازية، جميعها مصنوعة في غانا ومصممة لتكون ميسورة التكلفة. كما تنتج Twellium بسكويت ومخبوزات McBerry، مع تشكيلة واسعة من المنتجات المعدة وفق إجراءات صارمة للصحة والسلامة. تشتهر الشركة بالتزامها بالجودة والتميز، مع مجموعة قوية من العلامات الرائدة في السوق التي يستمتع بها المستهلكون في المنطقة.<br><br>2. الغرض الوظيفي:<br>يكون مدير التسويق مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية لرفع الوعي بالعلامة التجارية، وتفاعل العملاء، ونمو الإيرادات للشركة. يتضمن هذا الدور إدارة الترويج للمنتجات، وتحليل اتجاهات السوق، والعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لضمان موضعة منتج ناجحة في صناعة تصنيع الأغذية والمشروبات.<br><br>3. الواجبات والمسؤوليات:<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لتحقيق أهداف العمل.<br>إجراء أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء واستراتيجيات المنافسين.<br>إنشاء وإدارة ميزانيات التسويق السنوية وتخصيص الموارد بفعالية.<br>الإشراف على موضع العلامة التجارية، وضمان الاتساق عبر جميع قنوات التسويق.<br>إدارة وتطور الهوية البصرية للشركة، بما في ذلك تصميم العبوات، والإعلانات، والحضور الرقمي.<br>تطوير استراتيجيات لزيادة قيمة العلامة التجارية وولاء المستهلكين.<br>التخطيط وتنفيذ إطلاقات المنتجات بما في ذلك إنشاء المواد التسويقية، وتنسيق الحملات والتفاعل مع فريق المبيعات<br>التعاون مع فرق البحث والتطوير والإنتاج لتوحيد تطوير المنتج مع الطلبات السوقية.<br>تحليل أداء المنتج وتطوير استراتيجيات لتحسين حصة السوق.<br>إدارة حضور الشركة عبر الإنترنت، بما في ذلك الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومبادرات التجارة الإلكترونية.<br>التخطيط وتنفيذ الحملات الرقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي وآخر اتجاهات التسويق لزيادة الحركة والتحويلات.<br>التعاون مع منشئي المحتوى لإنتاج مواد جذابة مثل المشاركات المدونة والفيديوهات والرسوم المعلوماتية.<br>الشراكة مع فريق المبيعات لتطوير المواد الترويجية، وأدوات البيع، والعروض التقديمية.<br>تقديم رؤى حول سلوك المستهلك واتجاهات الصناعة لدعم استراتيجيات المبيعات.<br>متابعة وتقييم أداء الحملات التسويقية من خلال مؤشرات الأداء وتحليل العائد على الاستثمار.<br>إعداد تقارير منتظمة لعرض النتائج الرئيسية والتوصيات لأصحاب المصلحة.<br><br>3. المؤهلات والخبرة:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع التركيز في التسويق - يفضل الحصول على درجة MBA<br>شهادات في التسويق/وسائل التواصل الاجتماعي<br>10+ سنوات من الخبرة في دور مماثل - صناعة الأغذية والمشروبات إلزامية<br>سجل مثبت في تطوير حملات تسويقية ناجحة وتحقيق نتائج قابلة للقياس<br>مهارات قيادية قوية وإدارة فريق.<br>اتصال ممتاز، ومهارات تفاوض وعلاقات شخصية.<br>القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق.<br>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة عن الدور:</p><p>هل أنت شغوف ببناء علاقات قوية مع العملاء ودفع النمو في قطاع التكنولوجيا؟ نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا، ليكون حلقة الوصل الأساسية بين شركتنا والعملاء القيمين لدينا. ستلعب دوراً محورياً في ضمان رضا العملاء، وتحديد فرص جديدة، ودعم مبادرات التحول الرقمي.</p><hr><p>ما ستفعله</p><ul><li>إدارة علاقة العملاء: بناء والحفاظ على علاقات موثوقة وطويلة الأجل مع العملاء، وفهم احتياجاتهم وتحدياتهم التجارية.</li><li>توصيل الحلول: التنسيق مع الفرق التقنية وفرق المبيعات لتقديم حلول تكنولوجيا معلومات مخصصة، بما في ذلك Microsoft وUiPath والعروض المخصصة.</li><li>نمو الحساب: تحديد فرص الت upsell والCross-sell، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة لكل عميل.</li><li>حلول المشاكل: معالجة مخاوف العملاء بسرعة، مع ضمان مستويات عالية من الرضا والاحتفاظ.</li><li>التقارير والمراجعات: إعداد وتقديم مراجعات الحسابات، والاقتراحات، وتقارير الأداء.</li><li>إدارة CRM: حفظ سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والفرص والتقدم في نظام CRM.</li><li>التعاون: العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان تسليم المشروع بسلاسة والتحسين المستمر.</li><li>الوعي بالقطاع: متابعة اتجاهات IT ومحفظة حلولنا المتطورة لتقديم نصائح ذات صلة للعملاء.</li></ul><hr><p>المؤهلات والمهارات</p><ul><li>محترف لديه شغف بتكنولوجيا المعلومات، وخدمة العملاء، وتطوير الأعمال</li><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات، علاقات العملاء، أو تطوير الأعمال (يفضل في قطاع IT)</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتواصل بين الأشخاص ممتازة</li><li>مطلع تقنياً، سريع في تعلم منصات وحلول جديدة</li><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل</li><li>ذات دافعية ذاتية، مبادر وتركز على النتائج</li><li>إلمام بأدوات CRM وعمليات إدارة الحسابات</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبإمكان التعاون في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>عقلية حل المشكلات والالتزام بتقديم تجارب عملاء متميزة</li></ul><hr><p>لماذا ستعشق العمل معنا</p><ul><li>انضم إلى شركة استشارية تكنولوجية متقدمة تقود التحول الرقمي عبر الصناعات</li><li>تلقى تدريباً وتوجيهًا مستمرين لتنمية مسارك المهني</li><li>ازدهر في بيئة تعاونية وشاملة ملتزمة بتمكين النساء في التقنية</li><li>الوصول إلى مسارات وظيفية واضحة في الإدارة العليا للحسابات، والاستشارات، أو الأدوار القيادية</li><li>استمتع بترتيبات عمل مرنة وثقافة تقدر الابتكار والعمل الجماعي</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب للمُرشّح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>محترف لديه شغف بتكنولوجيا المعلومات، وخدمة العملاء، وتطوير الأعمال</li><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات، علاقات العملاء، أو تطوير الأعمال (يفضل في قطاع IT)</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتواصل بين الأشخاص ممتازة</li><li>مطلع تقنياً، سريع في تعلم منصات وحلول جديدة</li><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل</li><li>ذات دافعية ذاتية، مبادر وتركز على النتائج</li><li>إلمام بأدوات CRM وعمليات إدارة الحسابات</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>عقلية حل المشكلات والالتزام بتقديم تجارب عملاء متميزة</li><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>الشركة:</strong></p><br><p>Sucafina هي شركة القهوة المستدامة الرائدة من المزرعة إلى التحميص، تمتلك تقليد عائلي في تجارة السلع يعود تاريخه إلى عام 1905. اليوم، مع أكثر من 1,400 موظف في 34 دولة، نساعد أصحاب المصلحة حول العالم في العثور على الحلول المثالية للقهوة. ندمج التكنولوجيا، والابتكار، والاستدامة عبر سلسلة التوريد، ونخلق قيمة مشتركة للجميع من خلال الاستثمار في المزارعين، ورعاية الناس، وحماية كوكبنا. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.sucafina.com.</p><br><p><strong>ما الذي نبحث عنه:</strong></p><br><p>نبحث عن رواد أعمال، وتقنيين، وشغوفين، يرغبون في التعلم، متواضعين، بموقف إيجابي ونزاهة عالية. أشخاص مرنون ومستعدون لتقبل التحديات، والعمل والعيش في دول إنتاج القهوة، وأولئك الذين يرغبون في بناء خبرة ومسار وظيفي في مجال القهوة وهم مستعدون لبذل جهد إضافي.</p><br><p><strong>ما الذي نقدمه:</strong></p><br><p>نقدم داخل بيئة عائلية مريحة فرصاً رائعة للتعلم والنمو، نواجه تحديات ونتعرض لبيئات متعددة الثقافات، مكافأة قائمة على الأداء، والقهوة مجاناً على مدار الساعة!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>الدور: </strong></p><br><p>يقود مدير البرنامج لدينا برنامج المالية ويعمل كشريك استراتيجي لفريق المالية. هذا الدور حاسم في تحديد الجدول الزمني للن program والنطاق والميزانية وإدارة الأشخاص، مع ضمان التوافق الاستراتيجي بين تكنولوجيا المعلومات والمالية.</p><br><p><strong>مسؤوليات الدور:</strong></p><br><ul><li>تعريف وإدارة الجدول الزمني للنظام والنطاق والميزانية.</li><li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتسليم لمشاريع المالية.</li><li>ضمان تسليم جميع المشاريع ضمن البرنامج في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وبالميزانية.</li><li>العمل كشريك تدريب للفريق المالي، وتقديم رؤى استراتيجية ودعم.</li><li>تسهيل الت aligning بين تكنولوجيا المعلومات والمالية لضمان استراتيجية وتنفيذ متماسكين.</li><li>تحديد وتقليل المخاطر المرتبطة بنجاح البرنامج.</li><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لجمع المتطلبات وضمان تلبية احتياجاتهم.</li><li>إبلاغ حالة البرنامج والقضايا والنجاحات لأصحاب المصلحة والإدارة العليا.</li><li>تعزيز علاقات قوية مع الأطراف الداخلية والخارجية المعنية.</li><li>قيادة وتوجيه فريق من مديرَي المشاريع وموظفي البرنامج الآخرين.</li><li>تخصيص الموارد بشكل فعال لضمان نجاح البرنامج.</li><li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والأداء العالي.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>المؤهلات والتعليم:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية،إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. شهادة MBA أو شهادة معتمدة ذات صلة تعد ميزة إضافية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مالي (محاسبة، کنترل، التخطيط المالي)</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البرامج، ويفضل في قطاع السلع.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>القيادة: قدرة مثبتة على قيادة وإلهام الفرق.</li><li>التفكير الاستراتيجي: القدرة على مواءمة أهداف البرنامج مع استراتيجية المنظمة.</li><li>التواصل: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.</li><li>حل المشكلات: قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>الإدراك المالي: فهم عميق لمبادئ وممارسات المالية.</li><li>الكفاءة التقنية: الإلمام بأنظمة تكنولوجيا المعلومات وتكاملها مع المالية.</li></ul><p><strong>كفاءات أخرى:</strong></p><br><ul><li>مهارات تواصل جيدة والاستعداد للعمل مع أشخاص من ثقافات متنوعة.</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><br><ul><li>الإنجليزية بطلاقة تحدثاً، ولغة منطقة التشغيل (الفرنسية، الإسبانية، البرتغالية، الفيتنامية)</li></ul><p><strong>متطلبات أخرى: </strong></p><br><ul><li>الترحال مطلوب</li><li>استخدام أدوات إدارة المشاريع (Jira، Smartsheet)</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية</strong></p><br><p><strong>النتائج الرئيسية المتوقعة</strong></p><br><ul><li>التسليم الناجح لبرنامج المالية ضمن النطاق والجدول الزمني والميزانية المحددة.</li><li>تعزيز التوافق الاستراتيجي بين IT والمالية.</li><li>تحسين كفاءة وفاعلية عمليات المالية.</li><li>ارتفاع رضا ومشاركة أصحاب المصلحة.</li><li>التطوير والاحتفاظ بفريق برنامج عالي الأداء.</li></ul><br><br>
<p><h4>نظرة عامة</h4>
<p>المسؤول عن تخطيط وتنسيق وتنفيذ عمليات الرفع بالمكائن والرافعات من حيازة المشروع وحتى اكتماله. يعمل هذا الدور كواجهة تشغيلية رئيسية مع العملاء، للتأكد من أن المشاريع مخطط لها بأمان، موظفوها مناسبون، يتم تنفيذها بكفاءة وتلتزم بمعايير Bay Crane ومتطلبات العملاء.</p>
<p>يوفر مدير المشروع القيادة في الموقع، ويتعاون بشكل وثيق مع العملاء وفرق التشغيل الداخلية، ويضمن تلبية جميع متطلبات التخطيط للرفع والسلامة والجدولة والوثائق. يلعب هذا المنصب دوراً حاسماً في الحفاظ على سمعة Bay Crane في تنفيذ المشاريع بشكل آمن وموثوق ومهني.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>التخطيط والتنفيذ للمشروعات</strong><br>
<ul>
<li>التخطيط وإدارة مشاريع الرافعات والرفع الثقيل من التخطيط قبل العمل حتى الإغلاق.</li>
<li>تنسيق اختيار الرافعة وتعيينات الفرق واحتياجات المعدات مع العمليات والتوزيع.</li>
<li>تطوير و/أو مراجعة خطط الرفع بما في ذلك إعدادات الرافعات، طرق التثبيت، أوزان الأحمال، وصول الموقع وترتيب العمل.</li>
<li>تأكيد جاهزية موقع العمل قبل التعبئة، بما في ذلك مسارات الوصول، مناطق الإعداد، وظروف الأرض.</li>
<li>الإشراف على التنفيذ اليومي لضمان أن العمل يتم وفق الخطة والجدول ومتطلبات السلامة.</li>
<li>تعديل الخطط مع تغير ظروف الموقع مع الحفاظ على السلامة والكفاءة.</li>
</ul>
<strong>إدارة العملاء والجهات المعنية</strong><br>
<ul>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لـ Bay Crane للمشاريع المعينة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء والمقاولين العامين والمهندسين وفنيي الموقع.</li>
<li>قيادة اجتماعات التنسيق وتقديم تحديثات منتظمة عن حالة المشروع.</li>
<li>إدارة تغييرات النطاق وتضارب الجدول والتحديات التشغيلية.</li>
<li>التأكد من توافق توقعات العملاء مع القدرات التشغيلية.</li>
</ul>
<strong>السلامة والالتزام وإدارة المخاطر</strong><br>
<ul>
<li>إنفاذ سياسات السلامة لدى Bay Crane وجميع المتطلبات التنظيمية والميدانية المعمول بها.</li>
<li>المشاركة في تحليلات سلامة العمل والتخطيط قبل المهمة واجتماعات ما قبل الرفع.</li>
<li>ضمان التوثيق الصحيح لخطط الرفع والتصاريح وسجلات السلامة.</li>
<li>تنسيق التدريبات اللازمة والتوجيهات والتوافق مع فحوصات المخدرات للموظفين المعينين.</li>
<li>دعم الإبلاغ عن الحوادث والتحقيقات والإجراءات التصحيحية.</li>
<li>ممارسة صلاحية إيقاف العمل عند وجود ظروف غير آمنة.</li>
</ul>
<strong>الجدولة وتنسيق الموارد</strong><br>
<ul>
<li>تطوير وإدارة جداول قصيرة ومتوسطة الأجل لعمليات الرافعات.</li>
<li>تنسيق ترتيب العمل مع العملاء والإدارات الداخلية.</li>
<li>توقع احتياجات الموارد وتحديد الصراعات المحتملة المتعلقة بالتوظيف أو المعدات أو الوصول أو اللوجستيات.</li>
<li>دعم التعبئة والفك الفعال للمعدات والفرق.</li>
</ul>
<strong>الأنظمة والوثائق (NextGen)</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء والحفاظ على سجلات العمل الدقيقة في NextGen.</li>
<li>تتبع الأنشطة اليومية وتقدم العمل ووثائق الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على ملفات مشروع منظمة بما في ذلك خطط الرفع والتصاريح والموافقات وسجلات الامتثال.</li>
<li>دعم الفوترة الدقيقة من خلال التوثيق في الوقت المناسب والكامل.</li>
</ul>
<strong>القيادة في الموقع</strong><br>
<ul>
<li>توفير إشراف ميداني للمشروعات المعينة حسب الحاجة.</li>
<li>العمل كقائد تشغيلي لموظفي Bay Crane في الميدان.</li>
<li>التأكد من المهنية وجودة العمل والالتزام بمعايير الشركة.</li>
<li>التصرف كنقطة اتصال أولية للمشكلات التشغيلية في موقع العمل.</li>
</ul>
<strong>التحسين المستمر</strong><br>
<ul>
<li>التقاط الدروس المستفادة والتوصية بتحسينات لعمليات التخطيط والتنفيذ.</li>
<li>المساهمة في تطوير أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>دعم النمو والتطوير المهني لموظفي الميدان والمشروعات.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات حاسوبية قوية والقدرة على العمل في بيئة تقوم على التوثيق.</li>
<li>مهارات تنظيم واتصال وحل مشكلات ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات في آن واحد.</li>
<li>ارتفاع الانتباه للتفاصيل ووعي قوي بالسلامة.</li>
<li>رخصة قيادة سارية والقدرة على السفر إلى مواقع العمل.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الإنشاءات أو مجال ذي صلة أو خبرة معادلة.</li>
<li>خبرة في تشغيل الرافعات والتثبيت وإدارة الإنشاءات أو تنسيق مشروعات صناعية (يُعتبر التدريب).</li>
<li>الاطلاع على تخطيط الرفع وعمليات المعدات الثقيلة أو لوجستيات الإنشاء.</li>
<li>خبرة في العمل مع أنظمة الإدارة التشغيلية مثل NextGen.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مدير منتج ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل وتديرها، وتوفر حلولاً حيوية عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل ذات طابع زمني، وبناء نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير منتج ذكاء اصطناعي مميز — شخص ذو دافع عالٍ وروح ريادية يمكنه تحويل المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من الفكرة إلى الإيرادات في بيئة واقعية تجمع الهاردوير مع البرمجيات. الدور ليس حول تلبية شروط خبرة سنوات — بل حول الطاقة والطموح والقدرة على التنفيذ. نحن نبحث عن شخص يزدهر في بيئات ذات وتيرة سريعة ونمو عالٍ، شغوف بالابتكار في الذكاء الاصطناعي، وبالرؤية لتحويل الأفكار إلى منتجات قابلة للتوسع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>كيف سيكون يومك:</p>
<p><strong>قيادة منتج وتقنيات الذكاء الاصطناعي</strong><br>
امتلاك خارطة طريق منتج الذكاء الاصطناعي عبر النظام البيئي — من التسعير الديناميكي وتخصيص الضيوف إلى الحجز المدعوم بالذكاء الاصطناعي وذكاء العمليات<br>
بناء إثبات مفهوم (PoC) خلال أسابيع قليلة للتحقق من الأفكار المدفوعة بالذكاء الاصطناعي بسرعة<br>
الإشراف على التطوير والنشر والتسويق لحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر منصاتنا البرمجية وأجهزتنا المترابطة<br>
العمل عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي، فرق الأجهزة، والعملاء لصقل الحلول من أجل تأثير واقعي في بيئات عالية الحجم وموجهة للضيف</p>
<p><strong>القيادة الأعمال</strong><br>
تطوير وتنفيذ استراتيجية المنتج، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ودفع نمو عروض الذكاء الاصطناعي ضمن قطاع الترفيه والتسلية<br>
التنفيذ وفق دليل عمل مُعطى، بناء إثبات المفهوم الأولي وتوسيعه بمجرد التثبيت</p>
<p><strong>التميز التشغيلي</strong><br>
بناء وتحسين سير العمل لتسجيل العملاء والدعم والعمليات الداخلية لضمان قابلية التوسع والكفاءة<br>
وضع مقاييس ومؤشرات أداء لقياس وتحسين الأداء عبر محفظة المنتج</p>
<p><strong>رؤى العملاء والسوق</strong><br>
إجراء بحوث السوق وتحليل المنافسين عبر مشهد المدفوعات بدون نقود وتكنولوجيا المواقع لصقل الاستراتيجية والعروض<br>
التفاعل مباشرة مع المشغلين — الحدائق، الأماكن، مرافق الترفيه — لضمان إدراج ملاحظات العملاء في تطوير المنتج وتكراره</p>
<p><strong>بناء الفريق والعمليات</strong><br>
تعزيز ثقافة عالية الأداء تشجع الرشاقة والتنفيذ والابتكار<br>
توسيع العمليات مع الحفاظ على عقلية الشركة الناشئة – سريعة، نحيفة، وتوجيهها نحو العملاء</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تتحرك بسرعة وتنجز الأمور — لا تنتظر الشروط المثالية — تجعل الأشياء تحدث</li>
<li>تزدهر في حالات الشك — ترى الغموض كفرصة، لا كتحدٍ</li>
<li>شغوف بالذكاء الاصطناعي وتأثيره الواقعي — سواء كان تقنياً أو تجارياً، تفهم كيف يشكل الذكاء الاصطناعي مستقبل المدفوعات وتجارب الضيوف</li>
<li>أنت صانع — تحب الإبداع من الصفر — سواء فرق عمل أو منتجات أو نماذج أعمال</li>
<li>لا تعرف اليأس — توسيع المنتج ليس خطاً مستقيماً، ولديك العزم للدفع قدماً</li>
<li>فهم قوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي وتطبيقاتها التجارية</li>
<li>الخبرة في منتجات الأجهزة ميزة قوية — الإلمام بنُظم مدمجة وأجهزة إنترنت الأشياء وأجهزة الدفع وتبادل RFID/NFC أو بيئات الأجهزة-البرامج المترابطة ستميّزك</li>
<li>الخبرة في المدفوعات أو التكنولوجيا المالية أو تكنولوجيا المواقع/المناطق الترفيهية ميزة</li>
<li>خلفية رائدة أو خبرة في بناء/توسيع منتج، شركة ناشئة، أو مشروع عالي النمو ميزة</li>
<li>القدرة على قيادة وإلهام الفرق في بيئة سريعة الحركة ونمو مرتفع</li>
<li>لا توجد متطلبات خبرة صارمة — نبحث عن العقلية الصحيحة، الطاقة، والقدرة على التنفيذ</li>
<li>على الأقل شهادة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو الهندسة الكهربائية (ميزة)، أو الذكاء الاصطناعي، علوم الحاسب، الأعمال، أو تخصص مشابه</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً أمر أساسي</li>
<li>يجب العمل وفق ساعات وسط الولايات المتحدة</li>
</ul>
<h4>لماذا ننضم إلى فريقنا؟</h4>
<p>تصميم استراتيجية الذكاء الاصطناعي لجهة رائدة في السوق لديها الموارد للفوز — ومرونة شركة ناشئة<br>
العمل عند تقاطع الذكاء الاصطناعي والمدفوعات والأجهزة الملموسة التي تُوزّع على نطاق واسع في بعض من أكثر الأماكن إثارة في العالم<br>
العمل في طليعة ابتكارات الذكاء الاصطناعي مع أفضل المواهب وخبراء الصناعة<br>
حزمة تعويضات تنافسية مع حافز يعتمد على النمو ومشاركة محتملة في الأسهم<br>
دور مؤثر عالي التأثير وريادي مع إمكانية نمو غير محدودة</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br>مدير القناة<br><br>نطاق العمل
<br></span><p>المسؤول عن وضع استراتيجية المبيعات مع قيادة توظيف الشركاء، والإشراف على ملفات الحسابات والتخطيط لحصة سوق متنامية من خلال أهداف محددة. يراقب أنشطة المنافسين، ويتعامل مع الموزعين وينسق مع فريق التسويق فيما يخص أنشطة وبرامج القناة.</p><br><br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية
<br>التقنية والتشغيل
<ul>
<li>تحديد وتنفيذ استراتيجية ومخطط مبيعات القناة لسلسلة الخدمة/المنتج المعينين بالتوافق مع الإدارة</li>
<li>المسؤول عن أهداف المبيعات وإنجازاتها في منطقة الشام</li>
<li>قيادة علاقات الشركاء بالتوافق مع إدارة الشركة واستراتيجيتها</li>
<li>تطوير والحفاظ على العلاقات مع قنوات/عملاء جدد وقائمين لتوسيع المبيعات في المنطقة المعينة</li>
<li>بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قوية للقناة/العملاء، تحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة</li>
<li>تحديد متطلبات السوق للخدمات/المنتجات الحالية والمقبلة من خلال إجراء بحوث سوق مدعومة بزيارات مستمرة لعملاء حاليين ومحتملين</li>
<li>تنفيذ والإشراف على دورة المبيعات كاملة من الاقتباس حتى التحصيل</li>
<li>تتبع الأداء الائتماني و/أو الدفع، مراجعة التسويات المستحقة وإدارة الحلول وفقاً لذلك</li>
<li>توليد المبيعات لسلسلة الخدمات/المنتجات ككل من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل</li>
<li>ضمان أقصى مستوى من المشاركة والدعم لشركاء القناة والاستجابة للقضايا و/أو الاستفسارات لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة</li>
<li>تطوير وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وتقارير تطوير السوق بما يتوافق مع أهداف الأعمال</li>
<li>ترويج الخدمة/المنتج والشركة داخل المنطقة</li>
<li>الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، متابعة التقدم وتقديم التوصيات عند الضرورة</li>
<li>تشغيل الأنظمة المتاحة مثل Salesforce CRM لإدارة العملاء المحتملين والفرص وتسجيل الصفقات من أجل كفاءة الإنتاج والتوحيد القياسي</li>
</ul><br><br>متطلبات المنصب
<br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في المبيعات والتسويق أو أي مجال ذي صلة.</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل في بناء وإدارة منظومة مبيعات القناة وتحقيق أهداف المبيعات في منطقة الشام وبالأخص العراق.</p><br>
<p>#LI-DNI</p><br><br><br><br>
</div>
نحن نبحث عن مدير عمليات أغذية ومشروبات ذي خبرة وعملي للإشراف على وإدارة العمليات اليومية الكاملة لأعمالنا في مجال الأغذية والمشروبات. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة تشغيلية قوية في المطبخ، وخدمة العملاء، وإدارة الموظفين، والتوصيل، والمخزون، وعمليات المطعم بشكل عام.<br><br>يجب أن يكون المرشح الناجح على دراية تامة بأعمال الأغذية والمشروبات من الألف إلى الياء، وأن يكون قادراً على تحديد التحديات التشغيلية، وتحسين العمليات، وإدارة الفرق، وضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في جميع المجالات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>الإشراف على عمليات الأغذية والمشروبات اليومية بشكل عام، لضمان أداء الأعمال بسلاسة وكفاءة.<br>إدارة وتنسيق جميع المجالات التشغيلية، بما في ذلك المطبخ، وخدمة العملاء، والخدمة، والتوصيل، ووظائف الدعم.<br>الإشراف على موظفي الأغذية والمشروبات وإدارتهم وتطويرهم، وضمان مستويات التوظيف المناسبة، والأداء، والانضباط، والإنتاجية.<br>ضمان التزام جميع أعضاء الفريق بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وإجراءات العمل، ومعايير الخدمة المعمول بها.<br>مراقبة عمليات صالة الطعام وضمان تقديم خدمة ممتازة، وتجربة عملاء رائعة، وكفاءة تشغيلية.<br>العمل عن كثب مع فريق المطبخ لضمان جودة الطعام، والاتساق، والتحضير، والنظافة، وتوقيت الخدمة المناسب.<br>الإشراف على عمليات التوصيل، لضمان تحضير الطلبات بدقة، وإرسالها في الوقت المحدد، وتوصيلها بكفاءة.<br>مراقبة المخزون، والمشتريات، ومستويات المخزون، والهدر، والاستخدام الأمثل للمنتجات والإمدادات.<br>تحديد أوجه القصور التشغيلية وتنفيذ حلول وتحسينات عملية.<br>مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية (KPIs)، بما في ذلك المبيعات، وتكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، والهدر، والإنتاجية، ووقت الخدمة، ورضا العملاء.<br>ضمان الامتثال لمعايير سلامة الأغذية، والنظافة، والصحة، والسلامة.<br>التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سلاسة التواصل وسير العمل.<br>التعامل مع المشكلات التشغيلية وحلها بسرعة وفعالية.<br>دعم التوظيف، والتهيئة، والتدريب، وتقييم أداء موظفي الأغذية والمشروبات.<br>إعداد التقارير التشغيلية وتزويد الإدارة بتحديثات وتوصيات منتظمة.<br>ضمان توافق عمليات الأغذية والمشروبات باستمرار مع معايير الشركة وأهداف العمل.<br>تحديد الفرص بشكل مستمر لتحسين الكفاءة، والربحية، وجودة الخدمة، وتجربة العملاء.<br><br>المتطلبات:<br><br>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الأغذية والمشروبات، ويفضل أن تكون في المطاعم، أو المقاهي، أو عمليات الأغذية والمشروبات متعددة الوحدات.<br>خبرة عملية قوية في كل من عمليات المطبخ وصالة الطعام.<br>خبرة سابقة في إدارة فرق الأغذية والمشروبات وعمليات الصالة اليومية.<br>فهم جيد لعمليات التوصيل وإدارة الطلبات.<br>معرفة قوية بإدارة المخزون، وتكلفة الطعام، وتكلفة العمالة، والهدر، والضوابط التشغيلية.<br>مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات.<br>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وإدارة أولويات تشغيلية متعددة.<br>مهارات تنظيمية قوية مع نهج عملي واستباقي.<br>القدرة على تحليل الأداء التشغيلي وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br>فهم قوي لمعايير الأغذية والمشروبات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والنظافة، وسلامة الأغذية.<br>مطلوب خبرة سابقة في دور إشرافي أو إداري.<br><br>المرشح المثالي:<br><br>نحن نبحث عن شخص يعرف عمليات الأغذية والمشروبات من الألف إلى الياء — شخص يفهم ما يحدث في المطبخ، وفي الصالة، وخلف الكواليس، وطوال عملية التوصيل، وقادر على تولي مسؤولية العملية ككل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p>يتولى المدير المالي الأول (CFO) القيادة الاستراتيجية والإدارة العامة لعمليات الشركة المالية. يضمن CFO النزاهة المالية والامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر الفعالة عبر جميع القنوات المالية — بما في ذلك المحاسبة التقليدية والأصول الرقمية ووظائف الخزانة. يشرف CFO على عمليات التخطيط المالي وإعداد الميزانية والتقارير والتنبؤ؛ يحافظ على ضوابط داخلية قوية؛ ويتماشى الاستراتيجية المالية مع أهداف نمو الشركة. </p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية </b></p><p><br></p><p>الاستراتيجية المالية والقيادة</p><p>• وضع وتنفيذ الاستراتيجية المالية بما يتوافق مع أهداف الشركة والأطر التنظيمية.</p><p> • توفير القيادة في التخطيط المالي وتخصيص رأس المال وإدارة المخاطر.</p><p> • تقديم المشورة للمدير التنفيذي وفريق الإدارة التنفيذية حول الأداء المالي وفرص العمل والمخاطر المحتملة.</p><p> • تمثيل الشركة في المناقشات المالية مع المستثمرين والبنوك والمراجعين والجهات التنظيمية. </p><p><br></p><p>الإدارة والرقابة المالية </p><p>الإشراف على جميع العمليات المتعلقة بالشؤون المالية بما في ذلك المحاسبة والخزينة وإدارة النقد الرقمي.</p><p>• ضمان الإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية والتقارير الإدارية وفقًا لبنك لبنان المركزي (BDL) ووزارة المالية والمتطلبات التنظيمية الأخرى للتكنولوجيا المالية.</p><p>• الإشراف على تصميم وتنفيذ ومراقبة أنظمة رقابة داخلية قوية تغطي النقد المادي والرقمي.</p><p>• تسوية عمليات وحدات المحاسبة والشؤون الإدارية العليا (النقد الرقمي) والخزينة (النقد المادي) لضمان التكامل المالي الكامل.</p><p>• الموافقة ومراقبة جميع النفقات الكبرى للشركات والمدفوعات والاستثمارات الرأسمالية. </p><p><br></p><p>الحوكمة المالية الرقمية والتكنولوجيا المالية</p><p>• الإشراف والسيطرة على جميع تدفقات المعاملات الرقمية والمحافظ والعمليات المالية على المنصة.</p><p>• ضمان التسجيل والتسوية الدقيقة بين نظام المحاسبة الأساسي والبيئة الرقمية.</p><p>• تطوير سياسات تتعلق بمعاملات التكنولوجيا المالية وإدارة المحافظ الإلكترونية وضوابط مكافحة غسيل الأموال (AML) بالتنسيق مع موظفي الامتثال. </p><p><br></p><p>الخزانة وإدارة النقد </p><p>• الإشراف على تخطيط التدفق النقدي لضمان السيولة اللازمة للاحتياجات التشغيلية والاستراتيجية.</p><p>• الإشراف على أنشطة الخزينة، بما في ذلك الحفظ النقدي المادي والودائع والتسويات على المستويات الفرعية والمركزية.</p><p>• الموافقة ومراقبة تقارير الخزينة الرقمية والمادية من حيث الدقة والكمال. </p><p><br></p><p>التقارير والامتثال والتدقيق</p><p>• قيادة التقارير التنظيمية والقانونية مع أقسام المحاسبة والامتثال. </p><p>• ضمان الامتثال لجميع الالتزامات الضريبية وقيمة القيمة المضافة والضمان الاجتماعي.</p><p>• تعزيز ثقافة الشفافية المالية والمساءلة والتحسين.</p><p>• تنسيق وإدارة التدقيقات لضمان إصدار التقارير في الوقت المناسب. </p><p><br></p><p>قيادة الفريق والتطوير</p><p>• توجيه ومرافقة فرق التقارير المباشرة: مدير المحاسبة، أمين الخزينة، ومسؤول المالية الرقمية.</p><p>• بناء فريق مالي عالي الأداء ومتعدد التخصصات قادر على دعم بيئة التكنولوجيا المالية سريعة التطور.</p><p>• تقديم التدريب والتوجيه لتعزيز الوعي المالي عبر الأقسام. </p>
مدير المرافق مسؤول عن الإشراف على التشغيل الفعّال وصيانة مواقع متعددة ضمن الزون المخصص. يضمن هذا الدور أن تعمل جميع المرافق بأداء مثالي، وتُلبّى الالتزامات التعاقدية، ويحصل العملاء على خدمة عالية الجودة. يجمع المرشح المثالي بين خبرة تقنية قوية، قيادة تشغيلية، ومهارات إدارة علاقات العملاء لدفع التميز عبر جميع المواقع المدارة. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية:<br>· التأكد من أن جميع المواقع سليمة فنياً وتعمل بأقصى كفاءة من خلال تقييم أداء الأنظمة باستمرار، وتحديد القضايا المحتملة مبكراً، وتنسيق الإجراءات التصحيحية لمنع الانقطاعات.<br>· متابعة والتأكد من الامتثال الكامل للالتزامات التعاقدية، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والمتطلبات التنظيمية المحلية السارية.<br>· إجراء فحص منتظم ومنهجي للمواقع لتقييم حالة المعدات، الأداء التشغيلي، ومعايير السلامة. توثيق جميع النتائج في تقارير تقنية مفصلة، بما في ذلك المخاطر المحددة، والنواقص، والإجراءات التصحيحية الموصى بها، والجداول الزمنية. تقديم تقارير واضحة ومنظمة للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br>· تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لخطط الصيانة الوقائية لجميع الأنظمة والأصول. التأكد من اتباع جداول الصيانة بدقة، وتخصيص الموارد بشكل صحيح، وتنفيذ أنشطة الصيانة بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية.<br>· استخدام نظام CAFM لتتبع ومراقبة المعايير التشغيلية، والموافقة على أوامر العمل، وضمان إدخال البيانات بشكل سليم.<br>· ضمان جاهزية تشغيلية على مدار 24/7 واستجابة سريعة من خلال الحفاظ على إجراءات التصعيد، والتغطية عند الاستدعاء، وبروتوكولات الاستجابة السريعة. التنسيق للتدخلات الطارئة عند الحاجة لتقليل تعطل الخدمة واستعادة العمليات بكفاءة.<br>· الإشراف على التنفيذ في الوقت المناسب لجميع أنشطة الصيانة المخطط لها والتفاعلية، مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية المتفق عليها ومعايير الجودة. إدارة وتنسيق المقاولين من الباطن، وضمان توافق أدائهم مع التوقعات التعاقدية وإجراءات السلامة والمتطلبات الفنية.<br>· عقد اجتماعات متكررة مع العملاء لمناقشة الأداء وفرص التحسين.<br>· اقتراح خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء وتسليط الضوء على فرص التحسين والترقيات والتجديدات وإعداد المقترحات وفقاً لذلك.<br>· إعداد وتقديم تقارير الأداء الدورية للعملاء، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، أنشطة الصيانة، ملخص الحوادث، حالة الامتثال، ومبادرات التحسين. <br>· الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الاستباقية والتواصل.<br><br>المؤهلات:<br>· درجة البكالوريوس في الهندسة؛ ويفضّل الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.<br>· الطلاقة في الفرنسية.<br>· شهادة IFMA أو MEFMA مرغوبة بشدة.<br>· خبرة مثبتة في إدارة المرافق أو إدارة المواقع أو دور تشغيلي مشابه بحد أدنى 7+ سنوات من الخبرة.<br>· مهارات قيادة قوية، إدارة الفريق، والتنسيق مع أصحاب المصلحة.<br>· مهارات اتصال وتقارير وعلاقات عمل مع العملاء عالية المستوى.<br>· القدرة على إدارة مواقع متعددة وأولويات وفرق في آن واحد.<br>· مهارات حل المشكلات قوية ونهج استباقي وتركيز على النتائج.<br>· القدرة على التدريب والتوجيه لتطوير الطاقم الفني وتحسين قدرات الفريق بشكل عام.<br>· القدرة على القيادة بالمثال وتطوير ثقافة عمل منضبطة تركّز على السلامة.<br>· مهارات اتخاذ القرار تحت الضغط مع التركيز على حلول عملية وفي الوقت المناسب
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة رائدة في منتجات الحيوانات الأليفة مقرها الأشرفية عن مدير علامة متحمس ويعتمد النتائج لقيادة تطوير ونمو محفظة علامات العناية بالحيوانات الأليفة. المرشح المثالي مفكر استراتيجي بذهنية إبداعية، يمتلك مهارات اتصالات وقيادة ممتازة، وقادر إثبات قدرته على بناء علامات قوية في سوق تنافسي.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>بناء علاقات قوية مع العملاء وتجار الحيوانات الأليفة والموزعين وأصحاب المصلحة الأساسيين لجمع رؤى السوق وتحديد فرص النمو.</li><li>الحفاظ على تعاون وثيق مع فريق المبيعات لمواءمة المبادرات التسويقية مع الأهداف التجارية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة وخطط علامة سنوية بالتنسيق مع الإدارة العليا.</li><li>إنشاء وإدارة ومراقبة العلامة داخل المتاجر ومواد نقاط البيع والأنشطة الترويجية لزيادة وضوح العلامة.</li><li>الإشراف على أنشطة الترويج لضمانPlacement-منتج والعرض السليم للعلامة عبر قنوات البيع بالتجزئة.</li><li>التخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية، إطلاق المنتجات، الأحداث الترويجية وتفعيل العلامة.</li><li>تنسيق تخطيط وشراء الوسائط مع ضمان التنفيذ في الوقت المناسب للاتصالات التسويقية.</li><li>مراقبة مستويات مخزون المنتج والتعاون مع فرق سلسلة الإمداد لضمان توافر المنتج وإعادة التوريد في الوقت المناسب.</li><li>تطوير مستندات متطلبات المنتج (PRDs) ومستندات متطلبات السوق (MRDs) لعمليات الإطلاق الجديدة، إجراء تحليل تنافسي وتحديد مقترحات البيع الفريدة.</li><li>البقاء على اطلاع بترندات سوق رعاية الحيوانات وسلوك المستهلك ونشاطات المنافسين من خلال بحوث السوق والزيارات الميدانية المنتظمة.</li><li>تعريف، رصد، وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء العلامة وفعالية الحملات.</li><li>إعداد تقارير تفصيلية وتوصيات استراتيجية للإدارة العليا.</li><li>أداء واجبات إضافية تتعلق بتطوير العلامة والتسويق حسب الحاجة.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة العلامات، ويفضل في قطاع السلع الاستهلاكية أو الرعاية بالحيوانات الأليفة.</li><li>فهم قوي لمبادئ إدارة العلامة واستراتيجيات التسويق وأدوات التسويق الرقمي.</li><li>مهارات عرض وتواصل وتفاوض وإدارة مشاريع ممتازة.</li><li>تفكير تحليلي قوي مع القدرة على تفسير بيانات السوق وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>قيادة مثبتة، واتخاذ قرار، وقدرات تعاون عبر وظائف متعددة.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ الفرنسية تشكل إضافة.</li><li>الكفاءة في Microsoft Office وأدوات التسويق ذات الصلة.</li><li>تنظيم عالٍ، مبادر، وقادر على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>شغف بالحيوانات وصناعة رعاية الحيوانات ميزة إضافية.</li></ul><p>الموقع</p><p>الأشرفية، لبنان</p><p>الجدول الزمني</p><p>الإثنين إلى الجمعة | من 8:30 صباحاً حتى 4:30 مساءً</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة العلامات، ويفضل في قطاع السلع الاستهلاكية أو الرعاية بالحيوانات الأليفة.</li><li>فهم قوي لمبادئ إدارة العلامة واستراتيجيات التسويق وأدوات التسويق الرقمي.</li><li>مهارات عرض وتواصل وتفاوض وإدارة مشاريع ممتازة.</li><li>تفكير تحليلي قوي مع القدرة على تفسير بيانات السوق وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>قيادة مثبتة، واتخاذ قرار، وقدرات تعاون عبر وظائف متعددة.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً); الفرنسية ميزة.</li><li>الكفاءة في Microsoft Office وأدوات التسويق ذات الصلة.</li><li>تنظيم عالٍ، مبادر، وقادر على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة.</li><li>شغف بالحيوانات وصناعة رعاية الحيوانات ميزة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>\n<p>Poynter Sheet Metal هي واحدة من أكبر شركات الصفائح المعدنية في البلاد. تقف Poynter إلى مهمتها بأن <strong>“نحن مدفوعون نحو تحقيق التميز كقادة في الصناعة والمجتمع من خلال التحسين المستمر.”</strong></p>\n<p>المحترفون في Poynter يفهمون أهمية تقديم جودة استثنائية مع أعلى قدر من الاحتراف بغض النظر عن حجم المشروع. كشركة مبنية على الابتكار، نحن مصممون على الاستمرار في التقدم في الصناعة من خلال العمل بجد لتحسين سير عملنا وتثقيف موظفينا للبقاء على قمة أفضل الممارسات الصناعية.</p>\n<p>كمصنع خراطيم معدنية كامل الخدمات، تتراوح مشاريعنا من أنظمة التهوية ومداخن العادم، أنظمة جمع الغبار واستخراجه، فوهات التهوية والدخانات، إلى الأغلفة والواجهات المعمارية، الخزانات والأوعيه تحت الضغط، المكونات الهيكلية، الدرابزينات، غرف الطلاء والرش، حماية الآلات، خدمات تنظيف القنوات، والتصنيع المخصصة.</p>\n\n<h4>المسؤوليات</h4>\n<p>بصفتك مدير سلامة، ستكون مسؤوليتك الأساسية إدارة وتنفيذ برنامج السلامة لـ Poynter للمشروع (المشاريع) المخصصة من خلال تحديد، القضاء على، والسيطرة على الحالات الخطرة التي قد تؤدي إلى Injury و/أو ضرر للممتلكات. باستخدام وتطبيق معايير السلامة الخاصة بالوظيفة، وممارسات الإدارة الأفضل، وبرنامج السلامة لـ Poynter، سيضمن مدير السلامة سلامة جميع الأشخاص والممتلكات في موقع العمل مما يؤدي إلى مشروع خالٍ من الحوادث.</p>\n\n<h4>الوظائف الأساسية</h4>\n<ul>\n <li>عقد اجتماع أمان أسبوعي بخصوص صندوق الأدوات وتوثيق المحتوى والحضور.</li>\n <li>تقديم تدريب السلامة للموظفين الجدد.</li>\n <li>تقديم المشورة لفريق المشروع حول قضايا السلامة المحددة للموقع والإرشادات.</li>\n <li>تقديم القيادة للمشروع وبناء علاقات عمل مع موظفي المشروع وممثلي سلامة المقاول لضمان الامتثال الصحيح.</li>\n <li>تقييم الحاجة لتدريب السلامة وتقديم التوصيات.</li>\n <li>تثقيف وتقديم المشورة لفرق المشروع حول الإرشادات والسياسات الأمنية.</li>\n <li>التعاون مع رؤساء العمل حول الوسائل والطرق للأداء عالي الخطورة مثل الحفريات، الحماية من السقوط، المعدات الثقيلة، إلخ.</li>\n <li>مراقبة إجراءات الإغلاق/التعطيل (LOTO) واختبار الأنابيب.</li>\n</ul>\n\n<h4>مكان العمل</h4>\n<ul>\n <li>فرض ممارسات العمل الآمن وظروف العمل الآمنة وفقاً لجميع القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية (بما في ذلك OSHA)، بالإضافة إلى سياسات شركة Poynter والمتطلبات الخاصة بالمالك/العقد.</li>\n <li>إجراء فحوصات الموقع اليومية و/أو الأسبوعية (حسب ما يراه العمل مناسباً أو محددًا).</li>\n <li>حضور اجتماعات المالك.</li>\n <li>تسجيل الملاحظات من فحوصات الموقع واستكمال التقارير المطلوبة.</li>\n <li>التحقيق وتوثيق جميع الحوادث والحوادث القريبة في موقع العمل.</li>\n <li>التوصية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية بناءً على السياسات والإرشادات والقوانين.</li>\n <li>إتمام جولات الموقع ثلاث إلى أربع مرات يومياً على الأقل.</li>\n</ul>\n\n<h4>السمات الأساسية</h4>\n<ul>\n <li>راحة التواجد على الطاولة مع جميع مستويات القيادة.</li>\n <li>متعاون.</li>\n <li>نزاهة.</li>\n <li>منظم ومنهجي.</li>\n <li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.</li>\n <li>الالتزام بالتميز.</li>\n</ul>\n\n<h4>ما يتطلبه الأمر</h4>\n<ul>\n <li>خبرة سلامة 7+ سنوات في البناء أو صناعة مماثلة.</li>\n <li>معرفة شاملة بأساليب البناء ومعايير OSHA.</li>\n <li>شهادة OSHA 30.</li>\n <li>قادر على حل المشكلات التقنية التعاقدية المعقدة التي تتطلب حكمًا ممتازًا.</li>\n <li>يجب الرغبة في العمل في الميدان، وليس وراء المكتب.</li>\n <li>معرفة أساسية ب MS Office وWindows.</li>\n</ul>\n\n<h4>المزايا</h4>\n<p>توفر Poynter فرصة فريدة للشخص المناسب لتجربة مجموعة متنوعة من الأعمال. عند العمل في Poynter Sheet Metal، يمكنك توقع:</p>\n<ul>\n <li>حزمة تعويضات منافسة.</li>\n <li>حزمة مزايا شاملة بما في ذلك التأمين الطبي، والأسنان، والرؤية، وتوافق 401(k).</li>\n <li>تأمين الحياة الأساسي، وتأمين قصير وطويل الأجل مدفوع من قبل Poynter.</li>\n <li>برنامج مكافأة سنوية قابلة للاختيار.</li>\n <li>مصرف إجازات مدفوعة سخية.</li>\n</ul></p><p></p>
مجموعة فندقية ضيافة ذات مكانة راسخة في بيروت تبحث عن مدير تسويق متمرس ومدفوع تجارياً لتولي قيادة استراتيجية التسويق ونمو العملاء والأداء التجاري لمحفظة متنوعة من مفاهيم المطاعم والضيافة. <br>مع وجود علامات تجارية متعددة تغطي مفاهيم ومطابخ مختلفة، فهذه فرصة مثيرة لقائد تسويق عملي يستطيع بناء علامات تجارية قوية مع المساهمة المباشرة في المبيعات واكتساب العملاء ونمو الإيرادات. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية: <br> • وضع وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية الشاملة عبر محفظة من علامات الضيافة والمطاعم، مع ضمان أن يكون لكل مفهوم موقع محدد وجمهور مستهدف وهوية مميزة. <br> • ترجمة أهداف العمل إلى خطط تسويق تجارية تزيد من الزوار والحجز والإنفاق المتوسط وطلبات التوصيل واكتساب العملاء والاحتفاظ والإيرادات الإجمالية. <br> • تطوير عروض ترويجية مبتكرة وفعالة تجارياً تستند إلى الموسمية وسلوك العملاء واحتياجات العمل وفرص السوق. <br> • امتلاك تقويم التسويق السنوي، بما في ذلك الحملات والت activations الموسمية وافتتاح القوائم وفتح الفروع والفعاليات والمناسبات الخاصة والشراكات والترويج وغيرها من المبادرات التي تعزز الإيرادات. <br> • تحديد فرص جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك مبادرات الولاء وحملات CRM والشراكات والعروض المؤسسية والفعاليات والتجارب وتنشيط العملاء المستهدفين. <br> • تطوير وإدارة استراتيجيات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان توافق المحتوى والحملات مع موضع كل علامة تجارية وأهدافها التجارية. <br> • إدارة العلاقات مع الوكالات والمبدعين والديجيتال ووسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين والعلاقات العامة والتصوير وغيرها من المزودين الخارجيين، مع ضمان الجودة والقيمة والتسليم في الوقت المحدد. <br> • قيادة استراتيجيات المؤثرين والشراكات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء وحركة مرور قابلة للقياس إلى المحلات والقنوات الرقمية. <br> • العمل عن كثب مع العمليات والمبيعات والإدارة العليا لضمان أن تكون مبادرات التسويق قابلة للتطبيق تجارياً وقابلة للتنفيذ تشغيلياً وتُنفذ بفعالية. <br> • استخدام بيانات المبيعات وسلوك العملاء وأداء الحملات والتحليلات الرقمية وبيانات CRM وأداء التوصيل وتقييمات العملاء واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتحسين أداء التسويق باستمرار. <br> • إنشاء وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بما في ذلك تأثير الإيرادات واكتساب العملاء وعائد الحملات والزوار والحجوزات والزيارات المتكررة وطلبات التوصيل والتفاعل واحتفاظ العملاء. <br> • رصد المنافسين واتجاهات السوق وتفضيلات العملاء لتحديد مفاهيم جديدة وعروض وتجاربة وفرص إيرادات. <br> • إدارة ميزانية التسويق بفعالية، مع تخصيص الموارد للمبادرات التي تقدم قيمة تجارية قابلة للقياس. <br> • دعم افتتاح المطاعم الجديدة وإطلاق العلامات التجارية، من استراتيجية الدخول للسوق وحملات ما قبل الافتتاح إلى تفعيلات الإطلاق وتتبع الأداء ما بعد الإطلاق. <br> <br>ما الذي نبحث عنه: <br> • خبرة مثبتة كمدير تسويق أو دور تسويق كبير مماثل، ويفضل في الضيافة أو F&B أو المطاعم أو الفنادق أو أسلوب الحياة أو العلامات التجارية الاستهلاكية. <br> • فهم قوي لتسويق المطاعم/F&B واكتساب العملاء، مع القدرة على ربط أنشطة التسويق بالمبيعات والإيرادات. <br> • خبرة ملموسة في إدارة عدة علامات تجارية أو مفاهيم، ويفضل عبر مطابخ وجماهير مستهدفة مختلفة أو قطاعات سوق مختلفة. <br> • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM وبرامج الولاء والإعلام المدفوع والتسويق بالمؤثرين والترويج وإدارة الحملات. <br> • مفكر مبدع يستطيع باستمرار تطوير أفكار ترويجية جديدة وتجاربة عمل وشراكات وحملات تجذب الحركة وتزيد المبيعات. <br> • عقلية تحليلية وتجارية قوية، مع القدرة على استخدام البيانات لاتخاذ قرارات وقياس ROI وتأثير الأعمال. <br> • خبرة في إدارة الوكالات والمؤثرين وشركاء الإبداع والموردين الخارجيين. <br> • مهارات قيادية واتصال وتفاوض وإدارة مشاريع قوية. <br> • القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع والعمل على إدارة عدة علامات تجارية وحملات وأولويات في آن واحد. <br> • معرفة قوية بسوق الضيافة والاستهلاك اللبناني مطلوبة بشدة. <br> • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. <br> <br>كيف يبدو النجاح: <br>سيُتوقع من المرشح الناجح أن يتجاوز مجرد التوعية بالعلامة التجارية ويحقق نمواً تجارياً قابلاً للقياس. <br>يعني النجاح في هذا الدور: <br> • مزيد من العملاء الذين يزورون مطاعمنا. <br> • زيادة الحجوزات وطلبات التوصيل. <br> • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والزيارات المتكررة. <br> • عروض ترويجية أكثر فاعلية وربحية. <br> • موقع أقوى للعلامة التجارية عبر مفاهيمنا المختلفة. <br> • حملات تسويق تحقق ROI قابل للقياس. <br> • أفكار جديدة تخلق باستمرار فرص للمبيعات ونمو الإيرادات. <br> <br>لماذا تنضم إلينا؟ <br>هذه فرصة