وظائف مدير مكتب - طرابلس لبنان

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التعيين ومتطلبات الوظيفة.</p><p>إعداد وتحديث أوصاف الوظائف عند الحاجة. (المناصب القديمة أو الجديدة)</p><p>نشر الفرص في قنوات التوظيف المناسبة واستخدام بوابات الوظائف، لينكدإن، الإحالات، وقواعد البيانات للعثور على المرشحين.</p><p>فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.</p><p>إجراء مكالمات تعريفية ومقابلات أولية.</p><p>جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي، مدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند التطبيق.</p><p>جمع تغذية راجعة من المقابلات ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.</p><p>متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف.</p><p>إعداد عروض العمل بعد الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.</p><p>إ maintaining تعقب التوظيف، قاعدة بيانات المرشحين، وتقارير التوظيف.</p><p>بناء تجمع المواهب للوظائف الحالية والمستقبلية.</p><p>تنسيق متطلبات الانضمام مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.</p><p>التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل</p><p>إجراء توجيه الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه انضمام للموظف الجديد وتوصيلها إلى القسم المعني.</p><p>متابعة خطة onboarding للموظف الجديد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم الموظف الجديد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار.</p><p>دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشروعات البشرية عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتساب المواهب.</li><li>معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية قوية والمتابعة مميزة.</li><li>القدرة على إدارة عدة وظائف شاغرة في وقت واحد.</li><li>الإلمام ببرنامج Microsoft Office ومنصات التوظيف.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ والفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>

المهام الوظيفية:<br>• التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الوظيفة.<br>• إعداد وتحديث وصف الوظائف عند الحاجة (المناصب القديمة أو الجديدة).<br>• نشر الفرص على القنوات المناسبة للتوظيف واستخدام المنصات الوظيفية والLinkedIn والإحالات وقواعد البيانات للعثور على المرشحين.<br>• فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.<br>• إجراء فحوصات هاتفية ومقابلات أولية.<br>• جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي ومدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند الاقتضاء.<br>• جمع ملاحظات المقابلة ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.<br>• متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف.<br>• إعداد عروض العمل بعد الحصول على الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.<br>• الحفاظ على متتبعات التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين وتقارير التوظيف.<br>• بناء بركة مواهب للمناصب الحالية والمستقبلية.<br>• تنسيق متطلبات الالتحاق مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.<br>• التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل<br>• إجراء تعريف الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه للمستجد وتوصيلها إلى القسم المعني.<br>• متابعة خطة الالتحاق للمستجد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم المستجد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار.<br>• دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشاريع المتعلقة بالموارد البشرية عند الحاجة.<br><br>التعليم والمهارات:<br>• شهادة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتشاف المواهب.<br>• معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.<br>• مهارات اتصال وتواصل وتتبّع قوية.<br>• القدرة على إدارة عدة وظائف شاغرة في الوقت نفسه.<br>• الكفاءة في Microsoft Office ومنصات التوظيف.<br>• الإتقان في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية تعتبر ميزة

مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح

• البحث عن الموردين وتقييمهم والتفاوض معهم للحصول على منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية.<br>• إعداد أوامر الشراء (POs)، متابعة الموافقات، وضمان إجراء الطلب في الوقت المناسب.<br>• مراقبة أداء الموردين والحفاظ على علاقات مهنية.<br>2. رصد ومراقبة المخزون<br>• المتابعة مع مدير المستودع بشأن مستويات المخزون الدنيا والعليا لجميع البنود لتجنب النواقص أو الإفراط في التخزين.<br>• التنسيق مع مدير المبيعات لتوقع احتياجات المخزون بناءً على اتجاهات المبيعات.<br>• تنبيه الأقسام المعنية بمستويات المخزون الحرجة وتوصية بالتجديد.<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، أو مجال تقني ذو صلة (إلزامي).<br>• خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في المشتريات، ويفضل في قطاعات التكنولوجيا.<br>• فهم قوي للمصطلحات الفنية.<br>• خبرة في وحدات المشتريات في ERP (يفضل Odoo)

المهام الوظيفيه:<br>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصالات<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات وأنظمة ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والتصاريح والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تنفيذ عمليات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات التعافي من الكوارث وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام، وتحديد المخاطر الفنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات لمدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي وحلول المشكلات لأنظمة ERP، خصوصاً أودو، بما في ذلك دعم المستخدم، متابعة القضايا، إعداد التقارير، طلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br><br>التعليم والمهارات:<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي تكنولوجيا معلومات، دعم تكنولوجي أول، مسؤول تكنولوجيا معلومات، مسؤول أنظمة، أو دور مشابه<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يُفضل خبرة في Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وأدوات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في حزمة Microsoft Office ومجموعة Microsoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني وخدمات السحابة وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني والجدران النارية وأنظمة مضادات الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات التعافي من الكوارث<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة التوجيه والمفاتيح والشبكات اللاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والتعامل تحت الضغط<br>• مهارات تواصل وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات التقنية بوضوح<br>• القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>واجبات الوظيفة:</p><p>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية شركة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها، الشبكات، أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، البرامج، وأنظمة الاتصالات</p><p>تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل القضايا المعقدة في الأجهزة والبرامج والشبكات وأنظمة ERP والنظم</p><p>إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والتراخيص والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتعليمات مدير تكنولوجيا المعلومات</p><p>دعم تنفيذ عمليات أمن البيانات، والنسخ الاحتياطي، وإجراءات استعادة الكوارث، وممارسات الأمن السيبراني.</p><p>ملاحظة أداء النظام، وتحديد المخاطر الفنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات</p><p>إدارة الدعم اليومي وحل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدم، والمتابعة، والتقارير، وطلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذو صلة</li><li>4-6 سنوات من الخبرة المثبتة كمختص تكنولوجيا معلومات، دعم تقني أول، مسؤول تكنولوجيا معلومات، مسؤول أنظمة، أو دور مماثل</li><li>معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يُفضل وجود خبرة في أودو</li><li>معرفة جيدة بتطوير البرمجيات، البرمجة النصية، قواعد البيانات، APIs، أدوات التقارير، وتكامل الأنظمة</li><li>خبرة بمكتب Microsoft Office، Microsoft 365، أنظمة البريد الإلكتروني، الخدمات السحابية، وتطبيقات الأعمال</li><li>معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني، الجدران النارية، أنظمة مكافحة الفيروسات، النسخ الاحتياطي، التحكم في الوصول، وإجراءات استعادة الكوارث</li><li>خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN، VPN، VLANs، الموجهات، المحولات، الشبكات اللاسلكية، ونظم IP</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل والتشخيص الممتازة</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة، اتباع الأولويات، العمل بشكل مستقل، والتأقلم تحت الضغط</li><li>مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية</li><li>القدرة على توثيق الأنظمة، تدريب المستخدمين، وشرح المعلومات التقنية بوضوح</li><li>القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات</li><li>الإجادة في اللغة العربية والإنجليزية؛ الفرنسية تعتبر ميزة</li></ul><p></p></section>

<p>Responsible for supporting the IT Manager in managing, maintaining, and improving the company s IT infrastructure, systems, networks, and business applications to ensure stable, secure, and efficient daily operations. This role provides advanced technical support, handles complex IT issues, supports ERP systems and business applications, assists in IT projects, and contributes to software development, integrations, automation, and digital transformation initiatives across the company.</p><p>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES</p><ul><li>Support the IT Manager in managing, monitoring, and maintaining the company s IT infrastructure, networks, computers, printers, software, and communication systems</li><li>Provide advanced technical support to employees and resolve complex hardware, software, network, ERP, and system issues</li><li>Administer user accounts, access rights, permissions, emails, devices, and IT assets according to company policies and IT Manager instructions</li><li>Support the implementation of data security process, backups, disaster recovery procedures, cybersecurity practices.</li><li>Monitor system performance, identify technical risks or weaknesses, and report recommendations to the IT Manager</li><li>Manage daily support and troubleshooting for ERP systems, especially Odoo, including user support, issue follow-up, reporting, customization requests, and coordination with vendors or developers when needed</li><li>Assist in IT projects such as system upgrades, software implementation, infrastructure improvements, migrations, integrations, and new technology rollouts</li><li>Develop, test, maintain, and improve internal software applications, scripts, tools, reports, and automation solutions to support business needs</li><li>Support integrations between software systems, websites, APIs, ERP, and third-party business applications</li><li>Coordinate with departments to understand technical needs and provide practical IT solutions in alignment with the IT Manager</li><li>Maintain proper IT documentation, system inventories, user guides, procedures, issue logs, and technical reports</li><li>Implement software updates, security patches, antivirus management, system upgrades, and firewall/VPN changes as assigned</li><li>Support network infrastructure including routers, switches, firewalls, VPN, Wi-Fi, IP phones, CCTV-related network systems, and branch connectivity</li><li>Assist the IT manager in Training and guiding employees on IT systems, cybersecurity awareness, ERP usage, and internal IT procedures</li><li>Assist in applying IT policies, procedures, access control rules, and best practices to improve efficiency and security</li><li>Support and guide junior IT staff or new joiners when needed and ensure assigned IT tasks are completed properly and on time</li><li>Prepare regular updates and technical reports for the IT Manager regarding issues, projects, system status, and completed tasks</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</p><p>4 6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</p><p>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</p><p>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</p><p>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</p><p>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</p><p>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</p><p>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</p><p>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</p><p>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</p><p>Strong communication, teamwork, and coordination skills</p><p>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</p>

<p>استعادة الموردين وتقييمهم والتفاوض معهم لضمان منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية. إعداد أوامر الشراء (POs)، متابعة الموافقات، وضمان إتمام الطلب في الوقت المحدد. مراقبة أداء الموردين والحفاظ على علاقات مهنية. 2. مراقبة المخزون والتحكم به متابعة مع مدير المستودع حول الحد الأدنى والأقصى للمخزون لجميع البنود لتجنب النقص أو الإفراط في التخزين. التنسيق مع مدير المبيعات لتوقع احتياجات المخزون استناداً إلى اتجاهات المبيعات. إعلام الأقسام المعنية بمستويات المخزون الحرجة وتقديم توصيات بالتجديد.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، أو مجال تقني ذي صلة (إلزامي). خبرة من 2 إلى 4 سنوات على الأقل في المشتريات، ويفضَّل في قطاعات التكنولوجيا. فهم قوي للمصطلحات الفنية. خبرة مع وحدات مشتريات ERP (يفضَّل Odoo).</p>

<p>القيادة والتنسيق التشغيلي: قيادة وتوجيه ومساءلة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التوصيل والأسطول. ترجمة أهداف الشركة إلى خطط للإدارات، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتوزيع للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس. ضمان دقة الاستلام، والتخزين، والالتقاط، والتعبئة، والتوزيع، والمرتجعات، والتحويلات الداخلية، وإعادة التزويد في جميع المستودعات ومواقع المخزون. تحمل مسؤولية دقة المخزون وضمان إكمال وتوثيق الجرد الدوري، والجرد الفعلي المجدول، والتسويات، وتتبع الأرقام التسلسلية، والتحقيقات في الفروقات. مراجعة تسويات المخزون، والعناصر التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، والمخزون الفائض، والعناصر بطيئة الحركة، ومخاطر قرب نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة. خبرة متدرجة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، أو التخزين، أو اللوجستيات، أو مراقبة المخزون، أو الأسطول، أو الخدمة الفنية، تتضمن 3 سنوات على الأقل في دور إداري. إثبات القدرة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة وقيادة المديرين أو المشرفين. معرفة قوية بمراقبة المخزون، وعمليات المستودعات، وتخطيط التوصيل، وإدارة الأسطول، وسير عمل الخدمات، والسلامة التشغيلية. إتقان قوي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ وتفضل الخبرة في نظام Odoo. إتقان برنامج Microsoft Excel وإعداد التقارير التشغيلية أمر مطلوب.</p>

<p>نحن نبحث عن مدير فرع مطعم ذو خبرة وديناميكية لقيادة عمليات المطعم الدولي في طرابلس يومياً. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية، وإدارة أداء الموظفين، والحفاظ على أعلى معايير جودة الغذاء، والنظافة، ورضا الضيوف.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>الإشراف على عمليات المطعم اليومية لضمان خدمة سلسة وفعّالة.</li><li>قيادة وتحفيز وإشراف فريق المطعم، بما في ذلك المشرفين وطاقم المطبخ وخدمة العملاء.</li><li>ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل مشكلات شكاوى الضيوف بسرعة.</li><li>مراقبة جودة الطعام، وعرضه، ونظافته، والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li><li>التحكم في تكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، والمصاريف التشغيلية مع تعظيم الربحية.</li><li>إعداد وتحليل تقارير المبيعات والتشغيل اليومية والأسبوعية والشهرية.</li><li>إدارة مستويات المخزون والشراء ومراقبة المخزون لتقليل الهدر والنقص.</li><li>التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق المطبخ لضمان الاتساق في جودة الطعام والخدمة.</li><li>تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.</li><li>تطوير جداول الموظفين لضمان التغطية الكافية مع السيطرة على تكاليف العمالة.</li><li>تنفيذ سياسات الشركة وإجراءات التشغيل ومعايير الخدمة.</li><li>زيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية، ومبادرات البيع الإضافي، وتفاعل العملاء.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير سلامة الطعام، واللوائح المحلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يفضل حيازة درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، بما في ذلك سنتان على الأقل كمدير فرع أو مدير مطعم.</p><p>خبرة في إدارة مطعم يقدم مأكولات عالمية مطلوبة.</p><p>مهارات قيادية قوية، وتواصل عالية، وإدارة فريق.</p><p>فهم ممتاز لعمليات المطاعم، والميزانية، ومراقبة التكاليف، وإدارة المخزون.</p><p>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><p>إتقان لبرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة نقاط البيع في المطاعم.</p><p>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</p>

المهام الوظيفية: <br>•إشراف أعمال الهيكل المعدني اليومية في الموقع والتأكد من تنفيذها وفق الرسومات المعتمدة ومواصفات المشروع. <br>•التنسيق مع الفريق الفني، والموقع، والمقاولين من الباطن، وإدارة المشروع لضمان تدفق العمل بسلاسة وتنفيذ الموقع بشكل صحيح. <br>•مراجعة وفهم رسومات الهياكل، و رسومات التشييد، ورسومات الورشة، وتفاصيل الوصلات قبل التنفيذ. <br>•مراقبة أنشطة تركيب الحديد بما فيها المحاذاة، والتسوية، والربط بالمسامير، واللحام، والوصلات الإنشائية. <br>•التأكد من أن جميع الأعمال الحديدية مكتملة بما يتوافق مع معايير الجودة وإجراءات الفحص المعتمدة. <br>•متابعة تقدم الموقع والتأكد من اكتمال العمل ضمن الجدول الزمني والمعايير المخطط لها. <br>•تحديد القضايا الفنية أو المرتبطة بالموقع والإبلاغ عنها على الفور إلى مدير المشروع. <br>•التأكد من التعامل الصحيح والتخزين والاستخدام لأعضاء الحديد والمواد المرتبطة في الموقع مع الحد الأدنى من الخسائر. <br>•مراقبة إنتاجية القوة العاملة وتوزيع المهام بكفاءة لتحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية. <br>•فرض إجراءات الصحة والسلامة في الموقع والتأكد من استخدام الفريق لواقيات PPE وأساليب العمل الآمنة. <br> <br>التعليم: <br>•دبلوم أو شهادة تقنية في الهندسة المدنية أو الهندسة الميكانيكية أو الأعمال الإنشائية أو مجال ذي صلة. <br>•معرفة قوية بأساليب تركيب الهياكل الحديدية والرسومات وممارسات البناء. <br>•قدرة جيدة على قراءة وتفسير الرسومات الإنشائية والتقنية. <br>•الإلمام بعملية اللحام، والتثبيت، والمحاذاة، ومتطلبات وصلات الحديد. <br>•فهم جيد للوائح السلامة في الموقع وإجراءات مراقبة الجودة. <br>•القدرة على الإشراف على الفرق والتنسيق مع عدة أقسام في الموقع. <br>•مهارات تواصل وحل المشكلات جيدة. <br>•القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد المشروع

الواجبات الوظيفية: <br>•الإشراف على أعمال هيكل الفولاذ اليومية في الموقع والتأكد من التنفيذ وفقاً للرسومات المعتمدة ومواصفات المشروع. <br>•التنسيق مع الفريق الفني، والموقع، والمقاولين من الباطن، وإدارة المشروع لضمان سير العمل بسلاسة والتنفيذ الصحيح في الموقع. <br>•مراجعة وفهم الرسومات الإنشائية، ورسومات التركيب، والرسومات التنفيذية، وتفاصيل الوصل قبل التنفيذ. <br>•مراقبة أنشطة تركيب الفولاذ بما في ذلك المحاذاة، والتسوية، وربط البراغي، واللحام، والتوصيلات الإنشائية. <br>•التأكد من أن جميع أعمال الفولاذ تتم وفق معايير الجودة وإجراءات التفتيش المعتمدة. <br>•متابعة تقدم العمل في الموقع والتأكد من الانتهاء وفق الجدول الزمني والمعايير المخططة. <br>•تحديد القضايا الفنية أو المتعلقة بالموقع والإبلاغ عنها فوراً إلى مدير المشروع. <br>•التأكد من التعامل الصحيح والتخزين والاستخدام لأعضاء الفولاذ والمواد المتعلقة في الموقع مع الحد الأدنى من الخسارة. <br>•مراقبة إنتاجية القوة العاملة وتوزيع المهام بكفاءة لتحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية. <br>•فرض إجراءات الصحة والسلامة في الموقع والتأكد من ارتداء الفريق معدات الوقاية الشخصية واتباع أساليب العمل الآمنة. <br> <br>التعليم: <br>•دبلوم أو شهادة تقنية في الهندسة المدنية، الهندسة الميكانيكية، الأعمال الإنشائية، أو مجال ذو صلة. <br>•معرفة قوية بطرق تركيب هيكل الفولاذ، والرسومات، وممارسات البناء. <br>•قدرة جيدة على قراءة وتفسير الرسومات الإنشائية والتقنية. <br>•الإلمام بمتطلبات اللحام، والتثبيت، والمحاذاة، وربط الفولاذ. <br>•فهم جيد لأنظمة السلامة في الموقع وإجراءات مراقبة الجودة. <br>•القدرة على الإشراف على الفرق والتنسيق مع عدة أقسام في الموقع. <br>•مهارات تواصل وحل مشاكل جيدة. <br>•القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد المشروع

<p><b>مشرف الأرضية</b></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن شخص ديناميكي سيكون المدير في الخط الأمامي المسؤول عن إدارة الورديات، وقيادة موظفي الواجهة، وضمان تجارب عالية الجودة للضيوف</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p><br></p>

المهام والمسؤوليات الرئيسية<br>• استقبال وتسجيل طلبات خدمة العملاء، والشكاوى، ومطالبات الضمان، وطلبات الإصلاح.<br>• التواصل مع العملاء لفهم مشكلاتهم وجمع كافة المعلومات المطلوبة حول المنتج وعملية الشراء.<br>• التنسيق مع فنيي مركز الخدمة فيما يتعلق بفحص المنتجات، وعمليات الإصلاح، وزيارات الصيانة، والتركيبات.<br>• متابعة كل طلب خدمة من لحظة استلامه وحتى اكتماله وتأكيد العميل لذلك.<br>• تزويد العملاء بتحديثات واضحة حول نتائج الفحص، وحالة الإصلاح، ومواعيد الانتهاء المتوقعة، والتكاليف، وتغطية الضمان.<br>• التحقق من استحقاق الضمان بناءً على الفواتير، والأرقام التسلسلية، وشروط الضمان، وسياسات الشركة.<br>• إعداد تقارير الخدمة، وعروض الأسعار، وبطاقات العمل، وإشعارات التسليم، وغيرها من وثائق ما بعد البيع.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحالات العملاء، وسجل الإصلاحات، والشكاوى، والخدمات المكتملة في نظام الشركة.<br>• التنسيق مع فرق المستودعات والمشتريات فيما يخص قطع الغيار، والمنتجات البديلة، والأدوات المطلوبة.<br>• التنسيق مع فريق المبيعات عندما تتطلب حالات العملاء متابعة تجارية أو دعمًا إضافيًا للمنتج.<br>• تنظيم استلام وإرجاع منتجات العملاء وضمان التوثيق والتسليم السليم.<br>• المتابعة مع العملاء بعد اكتمال الخدمة للتأكد من رضاهم وعمل المنتج بشكل صحيح.<br>• تصعيد المشكلات الفنية المتأخرة، أو المتكررة، أو التي لم يتم حلها إلى مدير مركز الخدمة.<br>• إعداد تقارير دورية حول الحالات المفتوحة، ووقت الاستجابة، ووقت الحل، والمشكلات المتكررة، ورضا العملاء.<br>• دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة خدمة ما بعد البيع، والكفاءة، وتجربة العملاء.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات الشركة، وسياسات الضمان، ومعايير خدمة العملاء.<br>المتطلبات التنظيمية — التعليم والخبرة<br>• شهادة دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو خدمة العملاء، أو الإلكترونيات، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دعم ما بعد البيع، أو خدمة العملاء، أو التنسيق الفني، أو دور مشابه.<br>• يفضل وجود خبرة سابقة في التعامل مع المحولات (Inverters)، والبطاريات، والإلكترونيات، وأنظمة الأمن، أو المنتجات التقنية.<br>• فهم أساسي لاستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها، وعمليات الإصلاح، وإجراءات الضمان.<br>• يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أنظمة التذاكر، أو أنظمة إدارة الخدمات.

فرع أيهوم / استقبال جونِيه يَتَحْتاج إلى: بائع تجزئة\n<br>الإدارة: مبيعات التجزئة\n<br>التقارير إلى: مدير الفرع\n<br>فئة الوظيفة: مستوى entry\n<br>العمل: من 10 صباحاً حتى 7 مساءً، من الاثنين إلى السبت، استراحة غداء لمدة ساعة، الأحد مغلق.\n<br>\n<br>الملخص الوظيفي:\n<br>يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على الترحيب بالخدمات العملاء وخدمتهم بشكل جيد، والعمل ضمن فريق والمساعدة في واجبات صالة العرض. التواصل مع العملاء أثناء الزيارات وبعدها، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء استثنائية بمساعدة في تأثيث المنازل وفق القياسات والأحجام المناسبة المعطاة.\n<br>\n<br>المهام والمسؤوليات\n<br>• يرحب بالعميل في أرضية المبيعات.\n<br>• إدارة خدمة العملاء. تقديم خدمة العملاء لجميع العملاء ومساعدتهم.\n<br>• إنشاء وإدخال عملاء جدد على الجهاز اللوحي.\n<br>• إنشاء عروض مبيعات على الجهاز اللوحي\n<br>• عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج مقنعة للعملاء الحاليين والمحتملين\n<br>• المتابعة مع العملاء بعد زيارتهم.\n<br>• التأكد من أن صالة العرض على المعايير وكذلك إكمال قائمة التحقق اليومية لصالة العرض.\n<br>• المساعدة في المخزونات الموسمية.\n<br>• تنفيذ عروض للنافذة والداخل كما يوجهها الترويج البصري.\n<br>• تسعير صالة العرض + التحقق من العناصر المفقودة في صالة العرض + طلب عناصر جديدة.\n<br>• طلب باركودات للملحقات.\n<br>• اقتراح مقاسات الأثاث، النمط، اللون، القماش، والخشب الذي سيكمل منزل العميل وغيرها من الأثاث. ومناقشة الحجم والقياسات للعميل، بالإضافة إلى أخذ مقاسات لسلع محددة أمام العميل.\n<br>• فك لفات الستائر والسجاد لعرض تشكيلة الأقمشة للعملاء\n<br>• إغلاق الصفقات مع العملاء ومرافقتهم إلى الباب.\n<br>• التواصل لتسليم العناصر إلى العميل.\n<br>• فحص حالة العناصر قبل تسليمها للعملاء.\n<br>• تدريب فريق جديد، مع المتابعة في عملية التوجيه + التهيئة.\n<br>• الالتزام بقواعد الشركة الداخلية وكذلك روح الفريق.\n<br>• بناء وتعزيز علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.\n<br>• التحسين المستمر من خلال ملاحظات العملاء.\n<br>• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والفصلية والسنوية المحددة مسبقاً.\n<br>• تزويد الإدارة بتقارير حول احتياجات العملاء والمشاكل والاهتمامات والأنشطة التنافسية وإمكانية لمنتجات وخدمات جديدة.\n<br>• تقارير بناءً على احتياجات الإدارة وطلباتها.\n\n<br>التعليم:\n<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة BA.\n\n<br>المهارات والمؤهلات:\n<br>• مهارات اتصال قوية، مكتوبة وشفوية.\n<br>• مهارات بيع وتفاوض ممتازة.\n<br>• مهارات الأولويات، إدارة الوقت والتنظيم.\n<br>• القدرة على كسب المصداقية فوراً مع العملاء.\n<br>• حس عالٍ بمعايير خدمة العملاء المناسبة.\n<br>• قدرات تحليلية وتحقيق الأهداف.\n<br>• معرفة في قطاع الأثاث.\n\n<br>المهتمون يمكنهم إرسال سيرتهم إلى: hr@aihom.com.lb، مع ذكر في سطر الموضوع: Sales Associate, Jounieh Branch

<p>The Senior IT Specialist will be responsible for the overall management and maintenance of the company's IT infrastructure. This includes ensuring the smooth operation of all systems, providing technical support to users, and implementing new technologies to improve efficiency. Key responsibilities will involve managing servers, networks, and software applications, as well as ensuring the security of the company's data. The role requires a proactive approach to problem-solving and a commitment to maintaining high standards of IT service delivery.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</li><li>4-6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</li><li>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</li><li>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</li><li>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</li><li>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</li><li>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</li><li>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</li><li>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</li><li>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</li><li>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</li><li>Ability to support management decisions and work under the direction of the IT Manager</li></ul>

<p>الإشراف على أعمال هيكل الحديد اليومية في الموقع والتأكد من تنفيذها وفقاً للرسومات المعتمدة ومواصفات المشروع.<br>التنسيق مع الفريق الفني، والموقع، والمتعهدين من الباطن، وإدارة المشروع لضمان سير العمل بسلاسة وتنفيذ الموقع بشكل صحيح.<br>مراجعة وفهم رسومات الهيكل والتجهيزات ورسومات الورشة وتفاصيل الوصل قبل التنفيذ.<br>مراقبة أنشطة تركيب الحديد بما في ذلك المحاذاة والتسوية والتثبيت واللحام والوصلات الهيكلية.<br>التأكد من اكتمال جميع أعمال الحديد وفقاً لمعايير الجودة وإجراءات التفتيش المعتمدة.<br>متابعة تقدم الموقع والتأكد من اكتمال العمل ضمن الجدول الزمني والمعايير المخطط لها.<br>تحديد القضايا الفنية أو المتعلقة بالموقع والإبلاغ عنها فوراً لمدير المشروع.<br>التأكد من التعامل السليم وتخزين واستخدام عناصر الحديد والمواد ذات الصلة في الموقع مع الحد الأدنى من الخسارة.<br>مراقبة إنتاجية القوى العاملة وتوزيع المهام بشكل فعال لتحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية.<br>فرض إجراءات الصحة والسلامة في الموقع والتأكد من أن الفريق يستخدم معدات الوقاية والتقنيات العملية الآمنة.<br>حضور اجتماعات التنسيق وتقديم تحديثات عن تقدم العمل، والتأخيرات، والمخاطر، ومتطلبات الموقع.<br>دعم منسق المشروع في إعداد التقارير اليومية وتقرير التقدم وسجلات نشاط الموقع.<br>التأكد من أن جميع أنشطة الرفع والتركيب وتركيب الحديد تُنفَّذ بأمان وكفاءة.</p><p><strong>الوصف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>دبلوم أو شهادة تقنية في الهندسة المدنية أو الهندسة الميكانيكية أو الأعمال الإنشائية أو مجال ذو صلة.</li><li>معرفة قوية بأساليب تركيب الهياكل الحديدية والرسومات وممارسات البناء.</li><li>قدرة جيدة على قراءة وتفسير الرسومات الهيكلية والتقنية.</li><li>الاطلاع على متطلبات اللحام والتثبيت والموازاة ووصلات الحديد.</li><li>فهم جيد للوائح السلامة في الموقع وإجراءات مراقبة الجودة.</li><li>القدرة على الإشراف على الفرق والتنسيق مع عدة إدارات في الموقع.</li><li>مهارات اتصال وحل مشاكل جيدة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد المشروع.</li></ul>

<p>إشراف أعمال الهياكل الحديدية اليومية في الموقع والتأكد من التنفيذ وفقاً للرسومات المعتمدة ومواصفات المشروع.<br>التنسيق مع الفريق الفني والموقع والمقاولين من الباطن وإدارة المشروع لضمان تدفق عمل سلس وتنفيذ موقعي صحيح.<br>مراجعة وفهم رسومات الهيكل، رسومات التركيب، رسومات الورش، وتفاصيل الوصلات قبل التنفيذ.<br>مراقبة أنشطة تركيب الحديد بما في ذلك المحاذاة، التسوية، التنزيل، اللحام، والوصلات الإنشائية.<br>التأكد من اكتمال جميع أعمال الحديد بما يتوافق مع معايير الجودة وإجراءات التفتيش المعتمدة.<br>متابعة تقدم الموقع والتأكد من اكتمال العمل ضمن الجدول الزمني والمعايير المخططة.<br>تحديد القضايا التقنية أو المرتبطة بالموقع وتقريرها على الفور إلى مدير المشروع.<br>التأكد من التعامل الصحيح والتخزين والاستخدام لأعضاء الحديد والمواد المرتبطة في الموقع مع أقل فقد ممكن.<br>مراقبة إنتاجية القوى العاملة وتوزيع المهام بكفاءة لتحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية.<br>فرض إجراءات الصحة والسلامة في الموقع والتأكد من ارتداء الفريق للوشاي PPE واتباع أساليب العمل الآمنة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><div>دبلوم أو شهادة تقنية في الهندسة المدنية، الهندسة الميكانيكية، الأعمال الإنشائية، أو مجال ذي صلة.</div><div>معرفة قوية بطرق تركيب الهياكل الحديدية، الرسومات، وممارسات البناء.</div><div>قدرة جيدة على قراءة وتفسير الرسومات الإنشائية والتقنية.</div><div>الإلمام بعمليات اللحام، والتثبيت، والمحاذاة، ومتطلبات وصلات الحديد.</div><div>فهم جيد لأنظمة السلامة في الموقع وإجراءات مراقبة الجودة.</div><div>القدرة على الإشراف على الفرق والتنسيق مع عدّة أقسام في الموقع.</div><div>مهارات اتصال وحل مشكلات جيدة.</div><div>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد المشروع.</div>

<p>يكون مدير المتجر مسؤولاً عن التشغيل الكلي للمتجر، بما في ذلك الأداء البيعي، إشراف الموظفين، خدمة العملاء، مراقبة المخزون، وضمان بيئة تسوق آمنة ومنظمة بشكل جيد. يجمع هذا الدور بين القيادة، الإشراف التشغيلي، وتركيز قوي على تحقيق أهداف العمل.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>العمليات والبيعات</strong></p><ul><li>الإشراف على عمليات المتجر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة</li><li>وضع وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وإعداد تقارير دورية للمديرين العليا</li><li>التأكد من امتثال المتجر لسياسات الشركة وأنظمة الصحة والسلامة والمتطلبات القانونية</li></ul><p><strong>إدارة الموظفين</strong></p><ul><li>التوظيف، التدريب، وإعداد الموظفين الجدد</li><li>إعداد جداول الموظفين وإدارة ميزانيات الرواتب</li><li>الإشراف، التحفيز، وتقييم أداء الموظفين</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومعالجة أي قضايا موظفين</li><li>عقد اجتماعات فريق منتظمة لمناقشة الأهداف والتحديثات</li></ul><p><strong>خدمة العملاء</strong></p><ul><li>الحفاظ على معيار عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات</li><li>معالجة شكاوى العملاء المستEmbالوّة وحل المشكلات بفعالية</li><li>مراقبة ملاحظات العملاء وتنفيذ التحسينات</li></ul><p><strong>المخزون والعرض التجاري</strong></p><ul><li>إدارة مستويات المخزون، الطلب، ومراقبة المخزون لتقليل الخسارة</li><li>الإشراف على العرض البصري والتأكد من أن المتجر ذو مظهر جيد</li><li>التنسيق مع الموردين والبائعين حسب الحاجة</li></ul><p><strong>الإدارة المالية</strong></p><ul><li>إدارة ميزانيات المتجر، التحكم في النفقات، ومراقبة الربحية</li><li>التعامل مع إدارة النقد وضمان حفظ السجلات المالية بدقة</li><li>تحليل البيانات المالية لتحديد مجالات للتحسين</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذو صلة (مفضل)</li><li>خبرة ثلاث إلى خمس سنوات في التجزئة، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي أو إداري</li><li>سجل موثوق في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>قدرات قيادة قوية وإدارة فريق</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين أفراد ممتازة</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>تنظيم ومهارات تعدد المهام</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة التجزئة</li><li>الفطنة المالية (الميزانية، فهم قائمة الأرباح والخسائر)</li></ul><p><strong>ظروف العمل</strong></p><ul><li>عادةً دوام كامل، قد يتطلب العمل في الأمسيات، عطلات نهاية الاسبوع، والعطلات الرسمية</li><li>في الغالب على صالة البيع مع بعض الوقت في مكتب خلفي للمهام الإدارية</li></ul><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذو صلة (مفضل)</li><li>خبرة ثلاث إلى خمس سنوات في التجزئة، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي أو إداري</li><li>سجل موثوق في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها</li></ul>

• الإشراف على أعمال الهيكل الفولاذي اليومية في الموقع والتأكد من التنفيذ وفقاً للرسومات المعتمدة ومواصفات المشروع. <br>• التنسيق مع الفريق الفني، والموقع، والمقاولين من الباطن، وإدارة المشروع لضمان سير العمل بسلاسة وتنفيذ الموقع بشكل صحيح. <br>• مراجعة وفهم الرسومات الإنشائية، ورسومات الرفع، ورسومات التصنيع، وتفاصيل الوصل قبل التنفيذ. <br>• مراقبة أنشطة تركيب الفولاذ بما في ذلك المحاذاة، والتسوية، والبرشنة، واللحام، والوصلات الإنشائية. <br>• التأكد من إتمام جميع الأعمال الفولاذية بما يتوافق مع معايير الجودة وإجراءات الفحص المعتمدة. <br>• المتابعة المستمرة لتقدم العمل في الموقع والتأكد من إكمال الأعمال ضمن الجدول الزمني والمعايير المخطط لها. <br>• تحديد القضايا التقنية أو المتعلقة بالموقع والإبلاغ عنها للمشرف على المشروع بسرعة. <br>• ضمان التعامل الصحيح والتخزين واستخدام عناصر الفولاذ والمواد المرتبطة في الموقع مع الحد الأدنى من الخسارة. <br>• مراقبة إنتاجية القوة العاملة وتوزيع المهام بكفاءة لتحقيق أهداف يومية وأسبوعية. <br>• تطبيق إجراءات الصحة والسلامة في الموقع والتأكد من ارتداء فريق العمل للـ PPE واستخدام أساليب عمل آمنة. <br>• حضور اجتماعات التنسيق وتقديم تحديثات حول تقدم العمل، التأخيرات، المخاطر، ومتطلبات الموقع. <br>• دعم منسق المشروع في إعداد التقارير اليومية وتقارير التقدم وسجلات أنشطة الموقع. <br>• التأكد من أن جميع أنشطة الرفع والتركيب وتركيب الفولاذ تتم بشكل آمن وفعال. <br>المؤهلات المطلوبة<br>• دبلوم أو شهادة تقنية في الهندسة المدنية أو الهندسة الميكانيكية أو الأعمال الإنشائية أو مجال ذي صلة. <br>• معرفة قوية بطرق تركيب هياكل الفولاذ والرسومات وممارسات البناء. <br>• قدرة جيدة على قراءة وتفسير الرسومات الإنشائية والتقنية. <br>• الإلمام بمبادئ اللحام، والتوصيل، والمحاذاة، ومتطلبات وصلات الفولاذ. <br>• فهم جيد لأنظمة السلامة في الموقع وإجراءات ضبط الجودة. <br>• القدرة على الإشراف على الفرق والتنسيق مع عدة أقسام في الموقع. <br>• مهارات التواصل وحل المشكلات جيدة. <br>• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد المشروع